鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié)(精選7篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 1
對(duì)于鐵塔監(jiān)理人來說,監(jiān)理人一路走過來,有過傷,有過淚。有過兩年多時(shí)間。當(dāng)看到施工單位施工人員,不進(jìn)行安全防護(hù)措施進(jìn)行施工,我們發(fā)過火,罵過人,卻被別人誤會(huì),背后說我們攀裁
20xx年對(duì)于監(jiān)理人來說,是最忙的一年,最幸苦的一年,卻有是快樂的一年,高興的一年,看到一座座鐵塔拔地而起,心理無比的自豪。監(jiān)理公司配備各種檢測儀器等等,我們的總監(jiān)手把手教我們?cè)趺词褂茫欢ㄆ诘倪M(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)于20xx年,我們監(jiān)理人是成功,但是我們也明白監(jiān)理人在監(jiān)理過程中的不足。俗話說得好,善于總結(jié)的才能不會(huì)被絆倒。
一.工程質(zhì)量安全問題
1.施工人員不按要求進(jìn)行安全防護(hù)措施。
2.部分工藝不符合設(shè)計(jì)要求(鐵塔螺絲固定,鋼籠焊接。)
3.對(duì)地腳定位板的校準(zhǔn)不準(zhǔn)。
4.施工人員無法看懂圖紙。
二.設(shè)計(jì)問題
1.設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場情況不符。
2.設(shè)計(jì)人員不注意現(xiàn)場地形,空中情況。
3.同一基站圖紙中出現(xiàn)不同塔形。
對(duì)于以上出現(xiàn)的.問題,再20xx年新的一年,我們鐵塔監(jiān)理人加強(qiáng)自身的知識(shí)掌握,對(duì)工藝進(jìn)一步嚴(yán)格要求。更加熟練的掌握測量工具。對(duì)每一個(gè)施工站點(diǎn)召開現(xiàn)場會(huì),積極的組織施工單位和設(shè)計(jì)單位對(duì)于現(xiàn)場和圖紙進(jìn)行核實(shí)。對(duì)施工單位進(jìn)行安全教育,對(duì)違反設(shè)計(jì)要求,工藝不合格,安全措施不到位的施工單位下發(fā)《監(jiān)理工程師整改通知單》對(duì)拒不整改的單位根據(jù)《中國鐵塔股份有限公司西安市分公司工程建設(shè)施工管理辦法(修訂版)》進(jìn)行處罰,并積極的配合甲方。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 2
來到鐵塔公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有二年多時(shí)間了,本人擔(dān)任過市區(qū)區(qū)域經(jīng)理,目前從事電信方向維護(hù)經(jīng)理的職務(wù),主要負(fù)責(zé)電信方向資產(chǎn)交接、維護(hù)對(duì)接、電費(fèi)確認(rèn)等相關(guān)工作。在此期間,始終從嚴(yán)要求自己,顧全大局,把工作放在首位,始終保持著積極的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效。作為一名基層管理員我清楚認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性,積極參與工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作安排。為促進(jìn)公司發(fā)展做了力所能及的努力,在學(xué)習(xí)和工作中積累了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉,同時(shí)對(duì)如何做好本職工作有了更深的理解,F(xiàn)將本人在此期間的工作情況如下:
1.工程建設(shè)。工程建設(shè)部門期間主要建設(shè)任務(wù)完成電信第三批LTE,建設(shè)任務(wù)全區(qū)共計(jì)153個(gè)站點(diǎn),其中市區(qū)任務(wù)站點(diǎn)數(shù)73個(gè),截止10月19日完成69個(gè)站點(diǎn),完成比例94.52%,完成進(jìn)度其時(shí)排在全區(qū)第一位。
2.資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求,對(duì)全網(wǎng)鐵塔及機(jī)房等實(shí)物進(jìn)行了現(xiàn)場摸查,和財(cái)務(wù)部門先后三次對(duì)鐵塔及機(jī)房等資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí),并按照評(píng)估機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行表格梳理反饋,按時(shí)按量的完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排,確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。存量鐵塔資產(chǎn)清查:1235個(gè),資產(chǎn)交割:1165個(gè),經(jīng)雙方維護(hù)部門聯(lián)合確認(rèn),12月1日維護(hù)交割1156個(gè)站點(diǎn)。其中9個(gè)站點(diǎn)存在問題爭議(基站遭附近居民破壞,部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開通等問題)。
3.四費(fèi)清理。截止20xx年7月xx日,物業(yè)系統(tǒng)場對(duì)租信息進(jìn)行清理,全省進(jìn)度87%,安慶進(jìn)度98.6%,其時(shí)排在全省第一位。完成場租確認(rèn)4940個(gè)站點(diǎn),完成進(jìn)度96.6%,排在全省第三位。電費(fèi)實(shí)付率完成3xx0個(gè)站點(diǎn),完成進(jìn)度71.3%,在全省排名進(jìn)度靠后。通過四費(fèi)清理工作,為集團(tuán)年底開展三性達(dá)標(biāo)專題工作做好了鋪墊工作。
4.長停站及拆遷站的處理。及時(shí)跟進(jìn)因物業(yè)協(xié)調(diào)、外市電故障等原因?qū)е麻L停站點(diǎn),通過與代維單位維護(hù)人員多次現(xiàn)場勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調(diào),共計(jì)完成32個(gè)站點(diǎn)的恢復(fù)工作。20xx年基站拆遷49個(gè)站點(diǎn),回填站點(diǎn)26個(gè),大部分無法回填站點(diǎn)主要是由于安慶市規(guī)劃棚戶區(qū)改造,區(qū)域拆遷導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點(diǎn)的恢復(fù)及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務(wù)收入損失。
5.運(yùn)營商對(duì)接。按月按周積極與運(yùn)營商開展維護(hù)對(duì)接,全年共計(jì)完成電信方向92個(gè)蓄電池續(xù)航能力不足站點(diǎn)的.蓄電池替換工作,完成1324個(gè)站點(diǎn)的動(dòng)環(huán)安裝確認(rèn)工作。在7月洪災(zāi)期間,與運(yùn)營商主任、主管連續(xù)多個(gè)日夜趕赴一線查看受災(zāi)站點(diǎn)情況,共同應(yīng)對(duì)受災(zāi)站點(diǎn)恢復(fù)工作,并完成搶通30處站點(diǎn),使得資產(chǎn)損失將至全省最低,贏得了客戶的認(rèn)可及贊許。
在已經(jīng)到來的20xx年,主要工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)做好運(yùn)營商電信方向服務(wù)工作,電信站點(diǎn)初期相對(duì)移動(dòng)站點(diǎn)少,但近兩年通過4G站點(diǎn)的建設(shè)基站規(guī)模數(shù)越來越大,且電信方向?qū)S護(hù)質(zhì)量要求嚴(yán)格,我更要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好電信方向維護(hù)工作。
2、長停站點(diǎn)協(xié)調(diào)處理加強(qiáng)多跑現(xiàn)場勘察,避免信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致站點(diǎn)未得到及時(shí)恢復(fù)。
鐵塔公司維護(hù)業(yè)務(wù)迎來更大的挑戰(zhàn),同時(shí)公司給予了全面的策支撐,我們更要努力做好服務(wù),在新的一年,我要不斷學(xué)習(xí),工作中戒驕戒躁,踏實(shí)的干好每一項(xiàng)工作任務(wù),讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才,為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 3
xx年12月進(jìn)入鐵塔公司駐點(diǎn)軍區(qū)工作,至今已半年有余,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的幫助下,自己無論在業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)上都取得了較大的提高,并圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快進(jìn)入工作角色。
通信鐵塔,對(duì)于自己來說是一個(gè)陌生的工作,為了盡快熟悉工作內(nèi)容和工作流程,查閱了大量網(wǎng)上知識(shí),學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件資料,請(qǐng)教富有經(jīng)驗(yàn)的老同志,基本掌握了鐵塔的類型、基本結(jié)構(gòu)、輻射頻率以及建設(shè)選址、施工管理等相關(guān)知識(shí),為自己在工作中奠定了一定的基礎(chǔ)。
第二、加強(qiáng)溝通,擴(kuò)大宣傳。積極做好社會(huì)工作。
上半年,代表公司領(lǐng)導(dǎo)出席區(qū)經(jīng)信局召開的相關(guān)會(huì)議5次,主動(dòng)介紹了公司的工作宗旨和流程,會(huì)同營運(yùn)商研究討論基站新建規(guī)劃。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在企業(yè)樹立鐵塔公司的形象以及基站建設(shè)和維護(hù)的重要性。為下一步工作起到了促進(jìn)作用。
第三、服從安排、遵守紀(jì)律。
完成了公司交給的階段性工作。上半年,協(xié)助施工方完成了4處基站的新建和改造升級(jí),完成協(xié)調(diào)督催五龍一組新建站選址的`行政流程;完成了公司交給的基站場地租賃合同變更的續(xù)簽工作;完成了橋河基站拉閘停電的糾紛的協(xié)調(diào)處理。
第四、放下面子,講究方式,千方百計(jì)做好協(xié)調(diào)工作。
協(xié)調(diào)工作不僅要求懂政策、熟悉業(yè)務(wù)。特別要講究方法。在工作中,積極認(rèn)真地跟各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯好報(bào),及時(shí)跟蹤,與業(yè)主加強(qiáng)感情關(guān)系,耐心細(xì)致的做好解答,不管遇到何種情況,不急、不燥、不煩。直至完成任務(wù)。
下半年,自己要更加勤奮學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 4
20XX年已經(jīng)過去了,迎來了暫新的20XX年!回顧過去的這一年,來到鐵塔公司僅僅不到三個(gè)月,用最準(zhǔn)確的兩個(gè)字來總結(jié)就是“充實(shí)”!
在過去的三個(gè)月里,從最初的報(bào)賬、整理資料到后面的從系統(tǒng)中走合同、奔赴施工現(xiàn)場監(jiān)督施工質(zhì)量再到現(xiàn)在的督促動(dòng)環(huán)監(jiān)控日交維量。一步一步深入,自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現(xiàn)在的敢問、敢想、敢做這個(gè)過程轉(zhuǎn)變,對(duì)我自己而言這是很大的一個(gè)突破;即使現(xiàn)在我仍有太多的問題不能很好地解決,但是我不怕,我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心,而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及未來所遇到的種種困難,后面的路雖坎坷但也充滿期待。
報(bào)賬使我明白報(bào)賬系統(tǒng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、唯一性;報(bào)賬要關(guān)聯(lián)合同,所關(guān)聯(lián)的合同又來自于合同管理系統(tǒng),合同管理系統(tǒng)中的合同編號(hào)都是唯一的,合同編號(hào)是否唯一能夠反應(yīng)出工作中的三個(gè)問題:重簽、未簽、錯(cuò)簽;除此之外,所謂嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性更不用多言,作為鐵塔公司出入賬的一個(gè)關(guān)鍵性平臺(tái),嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性亦是它本身必不可少的屬性。 走系統(tǒng)合同不僅使我學(xué)會(huì)了操作步驟,更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端,是否倒簽合同直接可以看出一個(gè)人對(duì)工程建設(shè)工作是否做了充分考慮和準(zhǔn)備,開工之前倘若做好周密安排,堅(jiān)持“無合同不開工”的原則(特殊情況除外),倒簽合同的情況或許就不會(huì)存在。除此之外,倒簽合同在工程建設(shè)中所產(chǎn)生的實(shí)際效益也是不完整的,合同效益的不完整或許就會(huì)成為未來對(duì)方打官司鉆空子的借口,所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的'地方。
監(jiān)督現(xiàn)場工程施工使我知道了一個(gè)工程眾多環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是施工隊(duì)最容易出問題的地方,抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)(特別是隱蔽工程)是整個(gè)工程保質(zhì)保量完工的關(guān)鍵;比如基礎(chǔ)回填,回填后很多施工隊(duì)都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎(chǔ)沉降的方法,但是這一方法在很多情況下是根本不適用的,因?yàn)檫@一方法受到土質(zhì)、地形等眾多因素的約束;往往在某些情況下,施工隊(duì)為了省時(shí)省力直接用水夯法進(jìn)行施工,這個(gè)時(shí)候我們和監(jiān)理必須要到現(xiàn)場旁站,嚴(yán)格要求回填時(shí)每三十公分壓實(shí)一次。把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)是保證施工順利進(jìn)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
督促動(dòng)環(huán)監(jiān)控安裝的工作,此項(xiàng)工作有三個(gè)特點(diǎn),
第一、工期緊張,加上動(dòng)環(huán)日?qǐng)?bào)時(shí)時(shí)更新,給領(lǐng)導(dǎo)也增加了不少壓力;
第二、冬季施工,施工難度偏大(特別是室外一體化機(jī)房),
第三,調(diào)測技術(shù)人員缺乏(部分技術(shù)人員技術(shù)不全面)。工作強(qiáng)度的確大,就是在這種高強(qiáng)度高壓力下更能得到鍛煉,雖然現(xiàn)在動(dòng)環(huán)日交維數(shù)量相比以前略有提升,但是相對(duì)于其他部分地州還是差的很遠(yuǎn),這邊的施工人員也都在不斷增加,
策略也都在不斷地更新,后面動(dòng)環(huán)日交維數(shù)量會(huì)越來越多的,如今我們也都參與到此項(xiàng)工作中,共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題,工作仍在進(jìn)行,問題和方法交替出現(xiàn),但是復(fù)雜問題的解決總是要經(jīng)歷這些過程的,這是一個(gè)很好地學(xué)習(xí)平臺(tái),通過這次參與我能學(xué)到很多東西。
在這短短的兩個(gè)多月中,學(xué)到了很多知識(shí),我很高興加入到這個(gè)大家庭中,能夠一起吃苦一起努力一起學(xué)習(xí),即使再辛苦也不覺得累。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 5
一、工作業(yè)績及不足
20xx年工作主要圍繞無線網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度提升、勞動(dòng)競賽指標(biāo)提升、汛期通信保障、綜合代維及鐵塔代維管理提升、嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、電費(fèi)房租及鐵塔租賃費(fèi)精細(xì)化管理、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工程、基站配套設(shè)備整治、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展,總結(jié)如下:
1、網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度提升:
以客戶投訴為抓手,主要通過加快解決重點(diǎn)弱覆蓋、提升設(shè)備完好率、與市場聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)宣傳和用戶引導(dǎo),重點(diǎn)解決重要客戶投訴、重復(fù)投訴。對(duì)贛龍鐵路、高速公路、重要集團(tuán)單位等站點(diǎn)的故障,加強(qiáng)跟蹤督辦,24小時(shí)內(nèi)完成故障處理(鐵路紅線內(nèi)站點(diǎn)力爭72小時(shí)內(nèi)解決);對(duì)搬遷站點(diǎn),加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦、適當(dāng)借助第三方力量,盡量做到先建后拆;對(duì)重要客戶投訴區(qū)域,積極協(xié)調(diào)工程、網(wǎng)優(yōu)以多種方式解決。經(jīng)過半年多的努力,全市語音滿意度和手機(jī)上網(wǎng)滿意度在9月份以后逐漸改善,進(jìn)入全省前五。
2、勞動(dòng)競賽指標(biāo)提升:
20xx年無線維護(hù)班組勞動(dòng)競賽結(jié)果不理想,截止10月未能進(jìn)入全省前三,LTERRU退服率和GSM小區(qū)退服率指標(biāo)在雷雨季節(jié)尤其差(停電和光纜中斷比去年大幅增加),只在10月份兩項(xiàng)指標(biāo)才進(jìn)入前五。
3、汛期通信保障:
今年汛期持續(xù)時(shí)間長、基站停電頻繁且數(shù)量多,鐵塔代維第一次面對(duì)眾多的大面積停電,發(fā)電及時(shí)率較差。經(jīng)過配套組與鐵塔公司、代維公司多輪討論、試運(yùn)行、逐步完善,制定了移動(dòng)公司、鐵塔公司大面積停電保障預(yù)案,從九月份開始發(fā)電及時(shí)率改善明顯;無線組加強(qiáng)了基站故障通報(bào)督辦機(jī)制、增強(qiáng)了備件調(diào)配和后臺(tái)支撐,確保通信設(shè)備正常運(yùn)行。
4、綜合代維及鐵塔代維管理提升:
5月份引入綜合代維之后,通過加強(qiáng)對(duì)三家代維公司的嵌入式管理,組織對(duì)代維人員的培訓(xùn)、考核、抽查,對(duì)基站代維計(jì)次工作量進(jìn)行細(xì)化,提升代維人員技能和積極性,讓綜合代維逐步走上正軌;對(duì)鐵塔公司設(shè)定每月工作目標(biāo),推動(dòng)重點(diǎn)工作開展,主要完成了超長超頻故障督辦解決、市電和空調(diào)隱患整治、1100個(gè)基站蓄電池更換整治,基本上解決了基站配套問題,為明年打好基礎(chǔ)。
5、嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控:
常態(tài)化開展嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作,動(dòng)員各個(gè)班組各個(gè)崗位的員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)梳理,制定并下發(fā)《網(wǎng)優(yōu)中心嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控分冊(cè)》,并定期進(jìn)行檢查、通報(bào),對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)制定防控措施。
6、電費(fèi)房租及鐵塔租賃費(fèi)精細(xì)化管理:
按照省公司要求,修訂了基站電費(fèi)、租賃合同、鐵塔租賃站點(diǎn)的管理辦法,并逐一認(rèn)真落實(shí)。對(duì)973個(gè)用電站點(diǎn)信息與綜資數(shù)據(jù)進(jìn)行了匹配,刪除了系統(tǒng)中200多個(gè)干擾電費(fèi)稽核準(zhǔn)確性的已拆站點(diǎn)信息;對(duì)所有轉(zhuǎn)供電站點(diǎn)進(jìn)行了供電合同的梳理與補(bǔ)簽,并規(guī)范了建設(shè)辦新開站點(diǎn)電表報(bào)備流程;及時(shí)完成基站租賃合同續(xù)租,并對(duì)移交給鐵塔公司站點(diǎn)、工程上長期未開通站點(diǎn)的租房合同進(jìn)行及時(shí)終止;通過核對(duì)分析和重測分?jǐn)偙壤,向鐵塔公司追溯結(jié)算費(fèi)用(電費(fèi)和租賃費(fèi))約160萬。
7、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工程:
從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、方案制定,全程協(xié)助工程建設(shè)中心完成該項(xiàng)工作,按時(shí)保質(zhì)保量完成設(shè)備安裝和替換工作。主要涉及16臺(tái)BSC新建入網(wǎng),全市基站資管流程和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障,配合完成城區(qū)基站設(shè)備替換實(shí)施,客戶服務(wù)質(zhì)量保障,確保了設(shè)備替換期間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下降、且網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)有所改善,用戶投訴無明顯增長。
8、基站配套設(shè)備整治:
主要完成四項(xiàng)傳輸和配套改造工程、實(shí)施市電整治和轉(zhuǎn)供電改造,督促鐵塔公司更換蓄電池及開展一體化機(jī)柜高溫整治、市電隱患整改,累計(jì)完成1324個(gè)基站的蓄電池整治、1047個(gè)高溫站點(diǎn)整治工作、210個(gè)基站市電整治。
在20xx年的工作中,存在以下不足,需要加以改進(jìn):
1、風(fēng)險(xiǎn)防控:大家的意識(shí)已經(jīng)逐步到位,但風(fēng)險(xiǎn)防控的手段不完善,考慮不全面、管理能力較差,導(dǎo)致基站電費(fèi)、房租、鐵塔租賃費(fèi)、代維費(fèi)結(jié)算方面均存在較大風(fēng)險(xiǎn),F(xiàn)在鐵塔合作平臺(tái)已投入使用,但系統(tǒng)問題較多、流程復(fù)雜,增加了很大的工作量、且效率低下。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量:退服率指標(biāo)持續(xù)惡化,主要是停電和光纜故障引起的退服同比大幅增加。室分和微站的設(shè)備供電問題比較突出,導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)退服情況,且傳輸故障處理時(shí)間較長。
3、代維管理:對(duì)代維和縣公司的指導(dǎo)不夠,激勵(lì)和牽引不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)嵌入式管理的落地執(zhí)行;市縣代維管理人員自身的管理能力有待進(jìn)一步提高。
4、鐵塔公司相關(guān)配套設(shè)備(包括市電,空調(diào),停電等)故障搶修維護(hù)不及時(shí),鐵塔公司維護(hù)人員能力一般,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)高溫以及停電退服,嚴(yán)重影響周邊的客戶感知。
5、基站搬遷工作進(jìn)展緩慢:鐵塔公司及時(shí)交付比例低于70%,導(dǎo)致部分基站只能先拆除、再開通替換站,影響了客戶感知。
二、品行修煉及學(xué)習(xí)提升
作為一名入黨積極分子,本人始終按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨中央國務(wù)院的方針、政策,堅(jiān)持正確的.政治方向,努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和工作能力,終于在20xx年9月26日正式加入黨組織,成為了一名預(yù)備黨員。
在工作和生活中,本人嚴(yán)格遵守國家法律和黨的紀(jì)律,依法辦事,公開公正,不以權(quán)謀私,不搞暗箱操作,不做任何有損國格人格和公司形象的事,在員工面前做品行表率。
在工作中,本人堅(jiān)持深入基層一線,為員工解決工作中的問題;在生活上,本人堅(jiān)持樸素、簡單、健康的生活方式,不奢侈、不浪費(fèi)、不追求享樂,積極參加體育運(yùn)動(dòng),并樂于幫助有困難的同事。
我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)擺在首要位置。自覺堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策,用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,改造主觀世界,提高思想政治素質(zhì),堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行四項(xiàng)基本原則。
身處移動(dòng)通信行業(yè),新技術(shù)新業(yè)務(wù)日新月異,本人堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。今年,我主要學(xué)習(xí)并掌握了NB—IOT技術(shù)相關(guān)知識(shí)、小基站的規(guī)劃建設(shè)方案、客戶意識(shí)新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面的內(nèi)容,為適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí),我一直堅(jiān)持參加網(wǎng)優(yōu)中心組織的讀書分享活動(dòng),并在4月份組織了網(wǎng)絡(luò)部門工會(huì)的文化分享活動(dòng),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營造勤學(xué)、善思的良好氛圍。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工關(guān)愛
作為一個(gè)有60多人的大團(tuán)隊(duì)的管理者,我始終堅(jiān)持做企業(yè)文化的踐行者:在團(tuán)隊(duì)中積極營造“信任、責(zé)任、關(guān)愛”
的文化氛圍,以美好的愿景為感召,以共同的事業(yè)為紐帶,凝聚企業(yè)正能量,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;從信任開始,由關(guān)愛推動(dòng),到責(zé)任為止,和團(tuán)隊(duì)成員一起把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心打造成為一支勇?lián)?zé)任、不斷創(chuàng)新、充滿活力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在工作中,本人努力做到身先士卒,與員工之間勤溝通、多指導(dǎo)、及時(shí)表揚(yáng)、適當(dāng)批評(píng),激勵(lì)并影響團(tuán)隊(duì)成員努力向上。同時(shí),我真誠地關(guān)心和幫助員工成長,通過各種方式指導(dǎo)、協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)升崗、轉(zhuǎn)正、角色轉(zhuǎn)變和能力提升。
今年,公司把員工關(guān)愛作為一項(xiàng)重要工作來抓。本人通過多種方式了解員工訴求,并想方設(shè)法幫助大家解決問題、緩解壓力,感受到集體的溫暖和關(guān)愛。作為網(wǎng)絡(luò)部門工會(huì)主席,本人把握“兩個(gè)維護(hù)”原則,參與企業(yè)方針政策和改革方案制定,充分反映員工呼聲,從源頭參與維護(hù)了職工合法權(quán)益。同時(shí),積極開展技能比武、氣排球比賽、農(nóng)莊休閑、團(tuán)隊(duì)拓展、健步走、美食分享等工會(huì)活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來,我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,慎微慎獨(dú),以身作則,不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng),保持健康的生活情趣,不講闊氣、擺排場,時(shí)時(shí)處處以自身廉潔自律去帶動(dòng)和影響身邊的人。對(duì)員工嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,警鐘長鳴,防患于未然。對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》自查,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有違反公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟(jì)私;沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi),注意節(jié)儉辦事;
沒有脫離實(shí)際,弄虛作假,損害員工利益和干群關(guān)系。
對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度規(guī)定,沒有應(yīng)向組織報(bào)告的事項(xiàng)。
五、20xx年工作思路和
20xx年的目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量KPI、網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)健康度指標(biāo)均進(jìn)入全省前三名,重點(diǎn)圍繞以下兩大方面開展工作:
。ㄒ唬┏掷m(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
繼續(xù)強(qiáng)化客戶意識(shí),以投訴為抓手,解決弱覆蓋、降低故障率、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;做好客戶引導(dǎo)和宣傳,與市場協(xié)同,提升滿意度。
1、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),提升基站可用性:繼續(xù)夯實(shí)基站配套,督促鐵塔公司和自有基站的配套設(shè)備隱患,提升發(fā)電效率和基站故障處理及時(shí)性,并與傳輸專業(yè)加強(qiáng)協(xié)同,降低基站退服率。
2、工程優(yōu)化結(jié)合,加快解決弱覆蓋:
3、加強(qiáng)指標(biāo)分析,改善網(wǎng)絡(luò)優(yōu)性能:
(二)協(xié)同強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理
1、嵌入代維管理,提高維護(hù)效率:
2、協(xié)同鐵塔管理,實(shí)現(xiàn)降本增效:
3、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、降本增效:健全建立用電站點(diǎn)類型標(biāo)桿、加城區(qū)基站管理、規(guī)范代維管理,采用雙人稽核制度,常態(tài)化核查基站電費(fèi)分?jǐn)偙壤、基站租賃費(fèi)和鐵塔租賃費(fèi)、強(qiáng)化對(duì)代維費(fèi)用的規(guī)范管理,減少跑冒滴漏風(fēng)險(xiǎn)。
4、人員能力提升:結(jié)合NB基站開通、GSM設(shè)備替換,制定全市基站專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)全市自維、代維人員分設(shè)備廠家進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核;同時(shí)繼續(xù)每周通過樂享D及郵件推送課程,增加自維、代維人員技能及知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)班組長、項(xiàng)目主管,將采用讀書分享、討論交流、內(nèi)部培訓(xùn)等多種方式,重點(diǎn)提升管理能力。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 6
我是西藏大學(xué)工學(xué)院12級(jí)通信工程班xx。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國鐵塔拉薩分公司實(shí)習(xí)兩個(gè)多月了。在這期間,我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉(zhuǎn)變。在鐵塔的實(shí)習(xí),讓我受益良多,不得不說我喜歡上了這個(gè)大家庭。
中國鐵塔是在新時(shí)期深化國有企業(yè)改革和電信體制改革、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的大背景下,由中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè),于20XX年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久,但卻有一套較為完善的公司管理制度,比如實(shí)習(xí)生管理制度。通過規(guī)范實(shí)習(xí)生管理,使得新進(jìn)的實(shí)習(xí)生能夠快速了解公司企業(yè)文化,掌握相關(guān)管理制度、工作流程,培養(yǎng)我們對(duì)公司的認(rèn)同及歸屬感,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。
工作期間,主要負(fù)責(zé)帶我的是李雪萍主管,她為人大方、和藹可親、工作能力強(qiáng),生活里待我像弟弟一樣,工作上更是毫無保留的在各方面知識(shí)指導(dǎo)我,我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)操作方面的知識(shí),了解到了我們綜合部整個(gè)工作流程,掌握了更系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。在雪萍姐的關(guān)懷下,我很快便進(jìn)去了角色,融入了這個(gè)環(huán)境,我真的非常感謝雪萍姐。當(dāng)然我也很感謝鐵塔實(shí)習(xí)單位給我們的實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排,讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處,學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅(jiān)持。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己,完成蛻變。
我在鐵塔的實(shí)習(xí)職位是行政助理,主要的工作就是協(xié)助綜合部,進(jìn)行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累,就是有些繁瑣,綜合部的工作就是這樣,工作量大而且特別雜,這也就要求我們要有一種好的工作方法,做好個(gè)人工作計(jì)劃,要有主次先后,才能及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
充實(shí)并快樂著。我在鐵塔的實(shí)習(xí)生活每天都很充實(shí),但我并不感覺累,因?yàn)槌鋵?shí)便意味著我在學(xué)習(xí)、我在進(jìn)步。同時(shí),鐵塔的每個(gè)人都在認(rèn)真努力地工作,這樣的氛圍更是給了我無窮的動(dòng)力,我在這個(gè)大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者,也正是這樣的工作環(huán)境,才讓我感覺不到疲累,才讓我喜歡上了這個(gè)大家庭。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)中國鐵塔的.基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得我們做事應(yīng)該主動(dòng),即主動(dòng)做事,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤等。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的做些力所能及的事,不能主管說才去做,眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事,我還會(huì)積極的尋找合適的時(shí)間跟同事們交流、學(xué)習(xí)。工作中,難免有些事情我會(huì)處理得不是很恰當(dāng)甚至是出錯(cuò),但我勤于向他們請(qǐng)教,慢慢地也熟悉了各項(xiàng)工作,我不怕犯錯(cuò),因?yàn)槲抑赖谝淮纬鲥e(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成工作任務(wù)。
再次,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
然后,是認(rèn)真和耐心。當(dāng)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,掌握一些相關(guān)技能后,工作就會(huì)顯得越來越趨于單一化或者是重復(fù)進(jìn)行的時(shí)候,不可心生倦怠,認(rèn)真仍然很重要,這也就要求我們要耐心。力求把已經(jīng)會(huì)的工作做的熟練,可以把追求速度和質(zhì)量同時(shí)作為目標(biāo)。總之,踏實(shí),認(rèn)真,勤奮永遠(yuǎn)是我應(yīng)該牢記的做事法則。
最后,是學(xué)校和社會(huì)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,以提高自己的能力。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我就再是學(xué)生,而是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
我想,通過這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些工作或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
第二是工作時(shí)仍需認(rèn)真。我們的工作就是公司的利益,我們的錯(cuò)誤就是公司的損失。因此,在工作中,不能夠有絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)是我們必須要要牢記的準(zhǔn)則。
第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的,實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的數(shù)字清單而心生不滿、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
一位名人說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,工作切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
第四是沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)可能感覺枯燥無味但當(dāng)工作以后才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的信號(hào)與系統(tǒng)、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數(shù)字電路、數(shù)字信號(hào)處理、通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)接口與應(yīng)用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多,我會(huì)繼續(xù)在鐵塔努力。
鐵塔公司維護(hù)個(gè)人工作總結(jié) 7
一、引言
在過去的一年中,我在鐵塔公司的維護(hù)部門工作,負(fù)責(zé)確保通信鐵塔的正常運(yùn)行和安全性。以下是我在工作中的具體總結(jié)。
二、工作內(nèi)容與完成情況
日常巡檢與維護(hù):我按照公司的規(guī)定,定期對(duì)負(fù)責(zé)的鐵塔進(jìn)行巡檢。檢查內(nèi)容包括鐵塔結(jié)構(gòu)、電氣設(shè)備、線路等,確保沒有安全隱患。在過去的一年中,我共完成了XX余次巡檢,并詳細(xì)記錄了每次檢查的情況。
故障處理與搶修:在維護(hù)工作中,經(jīng)常遇到突發(fā)的故障和事故。我能夠迅速響應(yīng),及時(shí)趕赴現(xiàn)場,處理問題。一年內(nèi),我成功處理了XX余起故障,包括電氣故障、設(shè)備損壞等,保障了通信的暢通。
技術(shù)更新與學(xué)習(xí):隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,我積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),我掌握了新的維護(hù)技術(shù)和方法,提高了自己的專業(yè)技能。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:在日常工作中,我與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。在處理故障和問題時(shí),能夠迅速響應(yīng)和配合,確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。
三、工作成果與亮點(diǎn)
安全事故零記錄:在我的責(zé)任區(qū)域內(nèi),實(shí)現(xiàn)了安全事故的零記錄。這得益于嚴(yán)格的日常巡檢和及時(shí)的處理措施。
高效故障處理:在處理故障時(shí),我能夠迅速分析問題原因,采取有效措施,大大縮短了故障恢復(fù)時(shí)間。
創(chuàng)新性維護(hù)策略:在維護(hù)工作中,我提出了一些創(chuàng)新性的策略和方法,提高了維護(hù)效率和質(zhì)量。例如,通過改進(jìn)巡檢路線和方法,減少了不必要的.巡檢時(shí)間。
客戶滿意度高:由于我的工作表現(xiàn)優(yōu)異,得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。在過去的一年中,我獲得了多次優(yōu)秀員工和最佳維護(hù)員的榮譽(yù)。
四、存在的問題與改進(jìn)方向
部分老舊設(shè)備需更新:隨著設(shè)備老化問題的加劇,維護(hù)難度增加。未來計(jì)劃對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更新或替換,以提高維護(hù)效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)技術(shù)交流與合作:雖然個(gè)人技能得到提升,但與行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)仍有差距。未來應(yīng)加強(qiáng)與其他公司和團(tuán)隊(duì)的技術(shù)交流與合作,共同提高維護(hù)水平。
提升應(yīng)急響應(yīng)能力:在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)的重大故障時(shí),還需進(jìn)一步優(yōu)化響應(yīng)流程,提高處理速度和效果。
五、總結(jié)與展望
過去一年的工作成績是我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。未來,我將繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度和高效的工作方式,不斷提升自己的專業(yè)技能和維護(hù)水平。同時(shí),希望公司在設(shè)備更新和技術(shù)培訓(xùn)方面給予更多的支持,共同為通信事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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