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美容培訓心得
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的美容培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
美容培訓心得1
這是一個非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動,促業(yè)績。到了x號我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓員工黃金美胸,培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過年的氣氛中,通過再次的培訓又讓員工對專業(yè)及手法進行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗對于員工提出的問題也進行了解答;員工的學習極積性還是挺高的。x月x號我們又到外圍搞活動,競爭是很激烈的,店長與店長之間的竟爭,助教與助教之間的競爭,團隊完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會,調(diào)動員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績,還要及時的發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,有時一天忙碌下來沒有完成報的任務(wù),但競爭是嚴酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達的。x月x號我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7:00——8:00來培訓部接受我們的培訓,我們培訓的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的`升級版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長培訓,但是店長的反應(yīng)還是很好的,認為我們培訓的專業(yè)語言和賣點能給她們帶來幫助,有的店長都把員工帶來聽我們的講課。x月x號室內(nèi)又開始了一輪活動,我跟了一天的xx經(jīng)理的團隊,跟了兩天xx經(jīng)理的團隊,早上的起動會也是由我先開始培訓,我們培訓的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動。
晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓,完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎,培訓的內(nèi)容也是升級版和美胸。一直到xx號中間這段時間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動,有現(xiàn)金業(yè)績,也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無論是員工起動會,還是店長完不成任務(wù),這個月給我們的培訓機會還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認識到了培訓的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機會。26號我們來濟南培訓,培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學到我春天這個季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題,進而進行有效的改善。
美容培訓心得2
在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,市場競爭日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價格,更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗,談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C構(gòu)在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會員卡等,同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動和效果;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對自己的老顧客十分了解,針對她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時,穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì),良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中,要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠站著或坐在顧客的左邊,交談時注意保持適當?shù)木嚯x,保證恰當?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑,重點位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項上還要重復(fù)一次做確認。等待客戶的答復(fù),要聽出他真正的意思,用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時,千萬不能同步模仿,以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經(jīng)驗,在與其他客戶交流過程中,學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句,所以當你面對顧客時,善于利用引導周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求,特別是當下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項目,然后再小組會議中提出解決方案,制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手,以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求,針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標準測量,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時塑造自己產(chǎn)品的`價值。向客戶描述產(chǎn)品價值時,首先幫他找出適合他的用途,然后再夸大使用價值,但是夸大價值時一定要注意度,過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當客戶出現(xiàn)討價還價的情況,這是人之常情,所以必須保持良好的心態(tài),要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然,比如“我理解您的意思,看起來那的確是個問題,讓我們看看如何來解決它吧!碑斈阍陬櫩兔媲氨憩F(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時,顧客則會更愿意聽你的意見,幫助他解決問題。當然雖然是作為一名銷售人員,但是為了留住你的客戶也必須提出一個真正穩(wěn)妥的解決方法。?
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之后,如果他們覺得滿意,就會使得銷售得以完成。這時,即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動,但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過顧客的重復(fù)消費,也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后,還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠的顧客,售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié),根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案?偨Y(jié)中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好,為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導等等方面。總之讓顧客喜歡你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。
美容培訓心得3
這是一個非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動,促業(yè)績。到了4號我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓員工黃金美胸,培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過年的氣氛中,通過再次的培訓又讓員工對專業(yè)及手法進行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗 對于員工提出的問題也進行了解答;員工的學習極積性還是挺高的。2月6號我們又到外圍搞活動,競爭是很激烈的,店長與店長之間的竟爭,助教與助教之間的競爭,團隊完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會,調(diào)動員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績,還要及時的發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,有時一天忙碌下來沒有完成報的任務(wù),但競爭是嚴酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達的。2月8號我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7:00——8:00來培訓部接受我們的培訓,我們培訓的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長培訓,但是店長的反應(yīng)還是很好的,認為我們培訓的專業(yè)語言和賣點能給她們帶來幫助,有的店長都把員工帶來聽我們的講課。2月12號室內(nèi)又開始了一輪活動,我跟了一天的王雙經(jīng)理的團隊,跟了兩天張樹娥經(jīng)理的團隊,早上的`起動會也是由我先開始培訓,我們培訓的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動。晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓,完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎,培訓的內(nèi)容也是升級版和美胸。一直到25號中間這段時間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動,有現(xiàn)金業(yè)績,也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無論是員工起動會,還是店長完不成任務(wù),這個月給我們的培訓機會還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認識到了培訓的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機會。26號我們來濟南培訓,培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學到我春天這個季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題,進而進行有效的改善。
美容培訓心得4
最好最專業(yè)的美容學校——在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前,我認為只需學習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學校念書的感覺,有興奮感,緊張感……
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學,化學等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代的開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的.東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個美容師,更重要的要善于學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容培訓心得5
學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。 比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。 學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的.理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
時間過得真快,全國技能比賽前培訓已經(jīng)結(jié)束,但培訓獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學校領(lǐng)導的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下,我們進行了為期五天的專業(yè)培訓。培訓的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計等方面的知識,授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學校的老師講授大賽項目要求和標準及規(guī)則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富,他們在短短幾天似乎要傾其所學將知道的技能和方法教會給我們。 在培訓期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時間盡可能多的學習更多的知識和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了
比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓練的內(nèi)容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學校對我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認真對待此次培訓,希望通過培訓將新的技術(shù)和設(shè)計理念帶到訓練工作當中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神,設(shè)計出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓的技能項目是新娘發(fā)型設(shè)計和晚宴發(fā)型設(shè)計,新娘發(fā)型設(shè)計新的要求以今年大賽項目的標準進行培訓,不培訓不知道,經(jīng)培訓才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠遠不能適應(yīng)大賽訓練和教學,而且相比兩種發(fā)型設(shè)計技術(shù)來講,晚宴發(fā)型設(shè)計可以說是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認識到其實自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時具有憂患的意識,要抓緊時間練習、學習實際操作,也就是學生在訓練、老師也要訓練,這樣才能保證學習到的知識不會隨時間的延長而淡忘,否則培訓的意義就會失去。
回學校后,16日,在學校培訓工作的安排下,四位老師就自身培訓的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學生做了是實際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題,還要和其他教師一起設(shè)計,一起努力,培訓過后,使我明確了大賽項目訓練的方向,所以在確定訓練選手的前提下,及時制定詳實的訓練計劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時在其他頭發(fā)上同步進行造型訓練,我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓練是完成不了一個完美的設(shè)計作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進一步的提高,我們期望著!
美容培訓心得6
今年暑期,我有機會到北京參加"教師專業(yè)發(fā)展"學習,在學習中聽了幾位資深的語文專家的關(guān)于教師專業(yè)學習的講座,我感覺頗深。并深刻地認識到自己在教學工作上在專業(yè)發(fā)展上還很稚嫩,尚
需要重新或有更高起點的認識。
十幾年的教學生涯中,我是一名工作認真,責任心強,教學熱情高的教師。無論是教學工作中,自己在備課方面、教學方面、與學生溝通方面、與家長交流等多方面,我都以積極樂觀健康向上的態(tài)度去完成。本以為自己做的已經(jīng)很好,可是這一次北京學習,讓我有機會重新審視自己這過去的教學,
發(fā)現(xiàn)還有一條嶄新的路,自己應(yīng)該去走而沒有走。
這條路就是教師專業(yè)發(fā)展之路。我現(xiàn)在著力思考的問題就是怎么樣才能在自己已有了豐富的教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,把自己的專業(yè)素養(yǎng)也努力地發(fā)展起來,成長起來。經(jīng)過這次學習,我認為自己應(yīng)該從
以下幾個方面來學習,才能使自己的專業(yè)素養(yǎng)成長起來。
一、心態(tài)思想方面。和年輕的教師相比自己在學校不算新人,所以平時有一種老的心態(tài),F(xiàn)在我認為這是不對的。作為教師,尤其是一名語文教師,在課堂上應(yīng)該永葆青春活力,永遠有不竭的激情。有一個得過且過的心態(tài)怎么可以勝任呢?所以,我在生活中任何一件小事上,都努力讓自己保持一份不肯服輸,不肯讓步的勁頭。我認為從這樣的自我強化中,我得到了很多意想不到的思想收獲。自己遇到困難、麻煩不再寄希望于別人,不再妥協(xié)退讓。都努力去爭取。這讓我站在三尺講臺上,與十幾
歲的青春少年們一樣有了拼搏意識,奮斗精神。事事做的大比從前有精神有派頭。
二、工作實踐方面。以前我總是一個人在教育崗位上孤軍奮斗。經(jīng)過這次學習,我深刻地認識地,我要多和身邊的同事交流,多向身邊的同事學習。果然,當自己肯于哈腰向同事們咨詢的時候,我忽然發(fā)現(xiàn),我的班主任工作,比以前更專業(yè)化了,我做學生的思想工作比以前更專業(yè)化了。我的`教學比以前更專業(yè)化了。這樣的變化是我始料末及的。這一切的發(fā)生還有賴于這次北京學習。在工作上,我
比以前更踏實努力,更充滿希望地和同事們合作。大膽地去實踐,去創(chuàng)造。
三、語文教學方面。我也有很深的體會。我不僅參加各種培訓、競賽活動,我還努力地堅持每學期閱讀一到兩有關(guān)專業(yè)方面的書刊。像《陶行之教育名篇》、《課堂教學案例》等我都仔細閱讀并及
時寫出自己的心得體會。每學期都撰寫論文,認真有創(chuàng)造地寫好自己的教學反思。
美容培訓心得7
醫(yī)生是一個神圣的職業(yè),做一名好的醫(yī)生必須有良好的醫(yī)德醫(yī)風,對病人負責,對疾病負責,是我們每一個臨床醫(yī)生義不容辭的責任。我們在臨床學習中要學會做聰明的醫(yī)生,有自我保護意識,避免醫(yī)療糾紛,膽大心要細,耐心地為病人家屬講解病情的危重程度,這樣一來也能改善醫(yī)患關(guān)系,能更好地促進醫(yī)生與病人及其家屬之間的交流。醫(yī)患關(guān)系很重要,只有相互理解,相互配合,才能有利于疾病的轉(zhuǎn)歸,彼此應(yīng)當“換位思考”,站在對方的'角度體驗,疾病的難度,患者的焦急,醫(yī)生的盡力,都需要很好的交流與溝通。我們醫(yī)生應(yīng)當把病人與疾病放在第一位,以治好疾病為目的,以減輕病人痛苦為原則,認真耐心地對待每一個病人及每一個疾病。
在醫(yī)院培訓期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科等各個科室里,我都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在內(nèi)科的臨床培訓過程中,我遇見過的一些臨床常見疾病總結(jié)有:腦出血,腦栓塞,蛛網(wǎng)膜下腔出血,小腦出血,頭痛,急性脊髓炎,麻醉意外性腦癱,周圍性面癱,冠心病心絞痛,急性心肌梗死,高血壓病,慢性腎炎,腎病綜合征,系膜增生性腎小球腎炎,尿毒癥,腎盂腎炎,慢性支氣管炎,肺氣腫,肺部感染,咯血查因,上消化道出血,酒精性肝硬化,脾腫大,消化性潰瘍,慢性胃炎,貧血,糖尿病,低血糖昏迷,急性淋巴細胞白血病,
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間就過去了,在理論學習后的臨床實踐我才剛剛起步,臨床經(jīng)驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這段學習的日子,也開始收獲臨床的點點滴滴,這些就是我第一次臨床培訓過程中對自己學習的評價,對自己不足的總結(jié),對學做醫(yī)生的體會,對自己學醫(yī)路上的重新思考,也含有一些對醫(yī)學事業(yè)的瞻望。
美容培訓心得8
這一學期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學。
初聽這個名字,是我讀大一的時候,當時我還沒有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學,當時我覺得這一定是一門很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護膚品的藥物學吧。然后聽師姐解釋,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學到怎樣護膚,哪些護膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開始了對美容藥物學這門課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識到最后一節(jié)課的護膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護理的誤區(qū),在這門課上了解到很多。現(xiàn)在就對自己的收獲列舉一些。
一、對洗面奶的誤區(qū)。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當然,最后我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對防曬霜的誤區(qū)。前段時間,買了一瓶XX的多重防護隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會曬黑的。如果我用得省的.話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會隔兩個小時補涂一次(戶外)。
三、對添加酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的護膚品一定不好,會傷害皮膚,以為追求純天然?墒,在美容藥物學的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時,也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對護膚知識有了更進一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人。看著田中老太太的皮膚,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補救不了了。
時光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學這門課就像一盞領(lǐng)我進門的燈,讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容培訓心得9
在學習中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓,目標就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi);貞浧疬@段時光的美容培訓,信任大家都學到了很多,可我有一種新的覺得:“學到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學習、服務(wù)而工作。在這里學習越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學習這美容的常識?墒窃綄W,覺得本人曉得的`越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓,也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
美容培訓心得10
學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。 學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的.時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,
學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
美容培訓心得11
今天一天的培訓雖然時間不是很長,但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業(yè)像是一個美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當好的舞臺,通過林老師的'講解讓了解了巨美的由來和她的規(guī)模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的。雖然只是一個小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用,游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時運用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內(nèi)做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標,才會讓目標風斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因為人的一生不可能一帆風順,不經(jīng)歷風雨,怎么能看見彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結(jié),不足之處,歡迎批評指正!感謝老師的指導。
美容培訓心得12
學習中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓,目標就是加強我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的.通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓,信任大家都學到了很多,可我有一種新的覺得:“學到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。”只從這一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學習、服務(wù)而工作。在這里學習越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學習這美容的常識?墒窃綄W,覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們本人要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓,也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
美容培訓心得13
今天學了一些銷售和經(jīng)理以及婦科方面的知識。銷售:要想成為一個銷售高手必須是一個知行合一的人。我們要通過語言文字、語氣語調(diào)語速來進行與顧客的銷售。每個人在銷售過程中都會過多的自我設(shè)限,認為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因為這些自我設(shè)限才會讓自己內(nèi)心的擔心、害怕更加猶豫。到底我要不要?行不行?通過今天的銷售課程,讓我知道要想成為一個成功的`、優(yōu)秀的銷售人員必須要突破自己,成功的突破自己就是面臨成功的第一步。
如果我想賣一樣東西給一個顧客,我必須先了解他需要的是什么。然后才讓他接受他向我推薦的這個產(chǎn)品。今天在鱷魚爬的時候,開始覺得很新鮮、好玩,看著別人一個個的往門口爬的時候,我才發(fā)現(xiàn),我也要突破自己,找地方的時候讓我覺得我比別人慢了。下一次我一定要快速的,要做第一個成功者。
美容培訓心得14
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步是怎么樣的,要達成什么工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓學習問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務(wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
。1)美容基本知識:女性的`生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
美容培訓心得15
感謝醫(yī)院給我們一次培訓學習的機會,在整形美容行業(yè),算算也快20xx年了,期間也培訓過像林老師一樣的課程,我覺得,每次的感想和收獲都不一樣。
通過這次的培訓,我覺得做人,一定要有智慧,而且要內(nèi)外如一,前后一致。用愛心做事業(yè),用感恩的心去做人。心態(tài)是決定成功的關(guān)鍵,永遠保持積極向上的心態(tài)。對領(lǐng)導要絕對的服從,要有團隊合作精神。
一個團隊要有執(zhí)行力,首先要服從領(lǐng)導安排,做好交流與溝通,沒有領(lǐng)導把握方向,整個團隊就會迷失道路,一個沒有目標沒有方向的團隊早晚要被淘汰掉的`。
團隊各成員間需要溝通與協(xié)調(diào),為什么在兩個人的時候能夠達成一致,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因為人數(shù)的增加導致意見不
一致嗎?應(yīng)該說,這個牽涉到團隊協(xié)作中三個基本的因素:分工、合作以及監(jiān)督。
彼此則可以通過平等的協(xié)商和溝通從而對工作量和工作內(nèi)容進行有效的分工:
分配。
合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。
距督作為一種協(xié)作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的關(guān)系存監(jiān)督:
在。如果缺乏有效的監(jiān)督,就會導致所有項目組成員都偷工減料,從而使該項目徹底失敗。
總之,個人的力量終究是有限的,而團隊協(xié)作是項目成功的標準。我們醫(yī)院是一個大的團隊,希望我們大家都要發(fā)揮團隊精神.
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