公司工作總結(jié)(匯編13篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的公司工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的`不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
公司工作總結(jié) 篇2
半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能?chē)?yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年以來(lái)工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的，樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在：
一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒(méi)有主動(dòng)性、積極性的'學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快；
二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落到實(shí)處。
由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有把握好，致使安排好的沒(méi)有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問(wèn)題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。
學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。
業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡(jiǎn)單。
處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作；工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題，今后必將從源頭上加以改正。
公司工作總結(jié) 篇3
文化是民族的血脈，是人民的精神家園。20xx年，我州文化產(chǎn)業(yè)得到了較大的發(fā)展，傳媒行業(yè)水平整體提升，一部部由貴州銀幕文化傳媒有限公司打造的'優(yōu)秀影視作品先后呈現(xiàn)在商家和觀眾的面前。
貴州銀幕前身為北京幻像文化傳媒有限公司，20xx年遷至凱里并正式更名為貴州銀幕文化傳媒有限公司。作為貴州省高端品牌電影機(jī)構(gòu)，貴州銀幕立足于黔東南，以服務(wù)貴州，放眼全國(guó)這一宏闊的全球化視野作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。作為貴州本土民營(yíng)電影機(jī)構(gòu)，貴州銀幕感謝貴州省委宣傳部，貴州省黔東南苗族侗族自治州農(nóng)業(yè)委員會(huì)及上海音樂(lè)學(xué)院等單位的支持，因?yàn)樗麄兊闹С�，貴州銀幕得以成功地將凱里首批商業(yè)廣告系列微電影《末日，還有媽媽》、《幸福，其實(shí)很簡(jiǎn)單》和《一家人的快樂(lè)》等作品搬上大眾熒幕，也因?yàn)樗麄兊闹С�，作品一�?jīng)上線，就得到了市場(chǎng)和觀眾的一致認(rèn)可。
貴州銀幕憑借前瞻性的設(shè)計(jì)理念、專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的設(shè)備和院線級(jí)別的畫(huà)面質(zhì)量獲得了貴州企事業(yè)單位人員的一致支持和好評(píng)。在嶄新的20xx年，貴州銀幕將集中精力打造貴州企業(yè)及城市良好形象，積極推進(jìn)貴州企業(yè)對(duì)外宣傳，加強(qiáng)與同行企業(yè)之間的交流合作，減少與沿海城市的發(fā)展差距，以全新的面貌助推貴州文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
公司工作總結(jié) 篇4
工作的半年里，在我們陳主任的耐心指導(dǎo)和幫助下，從一個(gè)對(duì)這個(gè)部門(mén)的陌生到熟悉，這是我今年最大的收獲，通過(guò)這幾月的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了招投標(biāo)工作的特殊性，它是一個(gè)綜合性的工作，但是工作要求必須細(xì)致。招投標(biāo)工作是一個(gè)具有服務(wù)性質(zhì)的工作，而招投標(biāo)的概念是投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人特定或不特定的邀請(qǐng)，按照招標(biāo)文件規(guī)定的要求，在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)主動(dòng)向招標(biāo)人遞交投標(biāo)文件并以中標(biāo)為目的的行為。也就是我們的工作，而做好這項(xiàng)工作，必須注意每個(gè)環(huán)節(jié)，而且要使每個(gè)環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護(hù)好每一方的利益。
實(shí)踐是檢驗(yàn)自己的最好方式，剛到這個(gè)部門(mén)不久，我們陳主任把“xx大學(xué)第一醫(yī)院新建污水處理站工程”的招標(biāo)公告用QQ發(fā)給了我，也把他自己做的投標(biāo)報(bào)名資料發(fā)給了我，讓我按照招標(biāo)公告的要求和所做的投標(biāo)報(bào)名資料，去綜合部找所有的原件。拿著報(bào)名資料和所有的原件去xx的`“建設(shè)大廈”給“xx大學(xué)污水處理站工程”去報(bào)名。報(bào)名時(shí)間是從早上8:30-12:00，下午14:00-17:00，時(shí)間很緊張，由于我們沒(méi)有這方面的.合同，(找我們報(bào)名的這家公司)簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶”自己做了份合同，早上去才開(kāi)始蓋章，急急忙忙的弄完，就去報(bào)名了，由于做的合同中把我們公司的名稱(chēng)“二十一冶建設(shè)有限公司”寫(xiě)成了“二十冶建設(shè)有限公司”。
結(jié)果早上就沒(méi)有報(bào)上名。這份合同就用不上了，在剩下的時(shí)間里和我們的配合下，他們公司又重新做了一份合同，由于我們的公章在白銀，他們把做好的合同發(fā)到我的郵箱里，，我從xx趕到白銀，到公司打印出來(lái)，蓋完章，又坐車(chē)從白銀到xx，趕在14:00招標(biāo)公司上班之前，做好了一切準(zhǔn)備工作，到了報(bào)名地點(diǎn)，順利的報(bào)完了名。在接下來(lái)的時(shí)間里，就開(kāi)始等招標(biāo)文件的發(fā)布了，我就慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)看招標(biāo)公告，資格預(yù)審文件及招標(biāo)文件等，學(xué)習(xí)制作報(bào)名資料，資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)，商務(wù)標(biāo)等。
時(shí)間過(guò)得真快啊，一晃三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，把我調(diào)到了“xx市xx區(qū)雙城鎮(zhèn)幸福新型農(nóng)村社區(qū)工程”的施工現(xiàn)場(chǎng)，不過(guò)在這之前，從來(lái)都沒(méi)有去過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有我想象中的好。從此就開(kāi)始了早上7:00-晚上7:00的上班，中午休息2小時(shí)的工作，我們是住宿和工作一個(gè)房間。每天早上工作的第一件事，就是去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，之后才開(kāi)始每天的工作，學(xué)習(xí)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理細(xì)則，二十一冶建設(shè)有限公司工程項(xiàng)目管理分公司外派人員管理辦法，委派會(huì)計(jì)崗位職責(zé)等。登記甲供材料的臺(tái)賬，建立電子表格甲供材料的臺(tái)賬，給現(xiàn)場(chǎng)的人員填制費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，還有就是讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間看到我們公司的最新通知及相關(guān)的信息并且打印出來(lái)，整理雙城項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備材料使用登記表等，有需要蓋章的，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可蓋章。在空閑的時(shí)候，學(xué)習(xí)《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)物》。
到xx上班一個(gè)月后，又被調(diào)到了公司上班，又回到了以前的開(kāi)發(fā)部。開(kāi)始了我熟悉的工作，在11月8日，讓人很不愿意看到的事情發(fā)生了，由于“xx大學(xué)醫(yī)學(xué)校區(qū)8號(hào)學(xué)生公寓工程”是從大公司轉(zhuǎn)到我們公司的，當(dāng)接到資格預(yù)審文件時(shí)，就開(kāi)始仔細(xì)閱讀資格預(yù)審文件，配人員證件及找相關(guān)的業(yè)績(jī)，制作資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)。從網(wǎng)上查看是否報(bào)名，結(jié)果看不到任何信息，表明沒(méi)有從網(wǎng)上報(bào)名，就開(kāi)始補(bǔ)網(wǎng)上報(bào)名的資料等。直到11月7日中午整個(gè)都弄完了，下午上x(chóng)x到《xx省公共資源交易網(wǎng)》補(bǔ)網(wǎng)上報(bào)名。排了好長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)，終于輪到我們了，結(jié)果有一張表格要手工填寫(xiě)完之后蓋單位公章，我們又去總公司蓋章。
總算在他們6:00下班前把名報(bào)上了，11月8日早上，給“xx大學(xué)醫(yī)學(xué)校區(qū)8號(hào)學(xué)生公寓工程”遞交資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)時(shí)，由于我的不認(rèn)真，沒(méi)有檢查資質(zhì)，我們的資質(zhì)有新的和舊的，導(dǎo)致資質(zhì)里面的內(nèi)容與所拿的原件不相符，這個(gè)標(biāo)在我手里變成了廢標(biāo)，給客戶和公司造成了巨大的損失，我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤和不足。使我在以后的招投標(biāo)過(guò)程中更加認(rèn)真仔細(xì)的檢查所有的資質(zhì)等。
我們是一個(gè)團(tuán)體，只有在我們的相互團(tuán)結(jié)，相互溝通和默契的配合下，才能認(rèn)真的完成了一個(gè)又一個(gè)工程的招投標(biāo)工作，我相信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的本職工作。
公司工作總結(jié) 篇5
受xx所長(zhǎng)及xx指派，本人率領(lǐng)xxx電梯有限公司員工呂xx、劉xx兩位同志，于20xx年11月15日正式開(kāi)展20xx年底市直、咸安在用電梯年檢工作，截至20xx年１月17日，累計(jì)用時(shí)兩個(gè)月，共檢驗(yàn)電梯使用單位46家，檢驗(yàn)電梯147臺(tái)。檢驗(yàn)單位簡(jiǎn)況附后。
年檢工作沒(méi)有事先預(yù)想的那么容易，我也從中品償?shù)搅四隀z工作的辛酸苦辣：使用單位有態(tài)度溫和的，也有蠻橫、不理不睬的，有為人爽快的，也有胡攪蠻纏的；因使用單位原因，推遲、拖延檢驗(yàn)的情況，屢見(jiàn)不鮮；因交通或其他原因?qū)е掠?jì)劃變故的`情況，也層出不窮。但總體來(lái)講，比較順利，完成了大部份年檢工作。
通過(guò)本階段電梯年檢工作，本人不僅從中品償?shù)侥隀z工作的艱辛，也從中學(xué)習(xí)到了一些與人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感謝兩位所長(zhǎng)、xx及葉帥華主任對(duì)我的充分信任和對(duì)工作的大力支持；另一方面，也非常感謝樂(lè)通公司兩位員工對(duì)我工作的支持和協(xié)助。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的摸底，也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段年檢工作存在的一些問(wèn)題：
一、 受檢單位電梯年檢意識(shí)較差。
部分受檢單位對(duì)電梯年檢制度尚不理解，甚至排斥、拒檢。部分單位想申請(qǐng)報(bào)檢，卻不知往哪里報(bào)。
建議：１，隨身攜帶并講解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》相關(guān)法律知識(shí)，倡導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)檢制度；２，在年檢報(bào)告書(shū)備注欄中，加入類(lèi)似“使用單位在下次年檢日期滿前30日內(nèi)書(shū)面報(bào)我所申請(qǐng)定檢！聯(lián)系人：電話：”等說(shuō)明。
二、檢驗(yàn)費(fèi)收取時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)
部分單位故意拖欠、延付檢驗(yàn)費(fèi)。
建議：一方面形成書(shū)面制度；一方面加強(qiáng)與監(jiān)察科協(xié)調(diào)。
三、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公正形象問(wèn)題
借用電梯公司協(xié)助年檢，固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問(wèn)題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，該舉措對(duì)我所監(jiān)督機(jī)構(gòu)正面形象的負(fù)面影響也不可小視。本次年檢中，就發(fā)現(xiàn)有個(gè)別單位產(chǎn)生“官和商勾結(jié)”的錯(cuò)覺(jué)。
建議：從幾家電梯公司中同時(shí)抽人協(xié)助，或者每年輪流更換協(xié)助年檢的電梯公司。
四,交通問(wèn)題
畢竟樂(lè)通公司車(chē)輛有限，僅一臺(tái)，且以其商業(yè)活動(dòng)為主，故在車(chē)輛他用的情況下，難免產(chǎn)生：１，其他交通費(fèi)用 ２，時(shí)間延誤。
五，工作憑證
在與協(xié)助年檢電梯公司同時(shí)出現(xiàn)在受檢單位時(shí)，顯得比較重要。
六，年檢費(fèi)用
與驗(yàn)收檢驗(yàn)不同，年檢涉及比較多的檢驗(yàn)費(fèi)用支出。
七，年檢管理問(wèn)題
從目前的情況看，電梯年檢工作還比較混亂，年檢情況還不能做到了若指掌。建議專(zhuān)人檢驗(yàn)專(zhuān)人管理。
八，個(gè)人問(wèn)題
從這次年檢工作中，可以發(fā)覺(jué)個(gè)人交流手段、談判技巧、工作方法等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。也希望能有更多的機(jī)會(huì)去煅煉、學(xué)習(xí)。
以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得，不足之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正！
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)省公司“全保會(huì)”的會(huì)議精神，在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門(mén)、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益，管理適應(yīng)發(fā)展，一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想，一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，細(xì)化各項(xiàng)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標(biāo)，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn). 回顧12年的財(cái)務(wù)工作，在日�；A(chǔ)工作外，主要有以下幾個(gè)方面：
20xx年8月17日我有幸加入**公司財(cái)務(wù)部工作，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下于20xx年4月21日簽訂了勞動(dòng)合同，回首幾個(gè)月的工作，我作如下工作總結(jié)：
一、半年來(lái)所做的具體工作
�。ㄒ唬�、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)政法規(guī)，熟悉財(cái)政、外匯治理制度，熱愛(ài)本職工作，忠于職守、廉潔奉公、嚴(yán)守職業(yè)道德。1月份財(cái)務(wù)部開(kāi)展對(duì)華泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司財(cái)務(wù)制度、分公司費(fèi)用預(yù)算管理制度、鹽城中支企業(yè)內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)；我認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度，并認(rèn)真作了筆記，在日常工作中指明了方向。
�。ǘ�、根據(jù)中支公司財(cái)務(wù)部的具體分工我做了如下工作：
1、認(rèn)真錄入每一筆業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，20xx年1-6月份共錄入現(xiàn)金件4687筆，金額5049503.26元；因現(xiàn)金件較多，并繳款單多為復(fù)印件，所以我做了繳款單復(fù)印件電子臺(tái)帳，保證了不重復(fù)錄費(fèi)；及時(shí)聯(lián)系四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤，及時(shí)將業(yè)務(wù)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并每月統(tǒng)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)金件統(tǒng)計(jì)。
2、加強(qiáng)了對(duì)保險(xiǎn)發(fā)票的管理，首期保費(fèi)發(fā)票及時(shí)根據(jù)合同進(jìn)行打��；續(xù)期發(fā)票每星期按公司要求及時(shí)打印并及時(shí)登記發(fā)票打印臺(tái)帳。
3、按公司要求對(duì)將公司的現(xiàn)金收入及時(shí)繳款到銀行，做到第一天收到的現(xiàn)金第二天上午就解款到銀行；并每天上午做業(yè)務(wù)收費(fèi)、付費(fèi)業(yè)務(wù)日結(jié)工作。
4、及時(shí)進(jìn)行每天商務(wù)中心的收費(fèi)工作和部分代理人培訓(xùn)費(fèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)工作。
5、對(duì)有價(jià)單證的管理上，20xx年1月份公司將單證卡單系列單證定為非有價(jià)單證，按分公司要求已處理完畢原有價(jià)卡單；4月份進(jìn)行銀保通單證的臺(tái)賬登記工作。
6、月終，把當(dāng)月財(cái)務(wù)單證記賬聯(lián)、保險(xiǎn)發(fā)票記賬聯(lián)進(jìn)行裝訂；協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)憑證、費(fèi)用憑證、進(jìn)行整理、裝訂和保存。
7、妥善保管發(fā)票專(zhuān)用章、業(yè)務(wù)收費(fèi)、付費(fèi)專(zhuān)用章，并按規(guī)定使用章印。
二、上半年工作取得的.成績(jī)和存在問(wèn)題
�。ㄒ唬�、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)收費(fèi)、付費(fèi)工作，減少差錯(cuò)率，提高工作了效率；服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，在完成財(cái)務(wù)工作的同時(shí)積極加入個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的后勤服務(wù)中去。
�。ǘ�、存在問(wèn)題是：由于業(yè)務(wù)不太熟悉，上半年將卡單錄入錯(cuò)誤2次，后經(jīng)過(guò)撤單重投糾正了錯(cuò)誤，沒(méi)有給公司和客戶來(lái)不良影響和損失。
三、下半年工作計(jì)劃和打算
�。ㄒ唬⒗^續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)收費(fèi)付費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，將財(cái)務(wù)錄入系統(tǒng)出錯(cuò)率保持為零。
�。ǘ�、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）、團(tuán)結(jié)同事，提高服務(wù)意識(shí)，服從大局，搞好個(gè)險(xiǎn)、銀保業(yè)務(wù)的后援工作。
公司工作總結(jié) 篇7
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)�，�?wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的'永遠(yuǎn)都是自己的！
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)；人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑�，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
公司工作總結(jié) 篇8
2020年，XX自來(lái)水公司在主管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“迎難而上、逆勢(shì)上揚(yáng)，穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準(zhǔn)施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)主業(yè)、強(qiáng)黨建、抓工程、惠民生等各項(xiàng)工作，保持了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量XXX萬(wàn)噸，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)27%；
2、完成銷(xiāo)售收入XXX萬(wàn)元，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)12%；
3、發(fā)展新用戶XX戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)92%；
4、完成供水智能化改造XX戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)X%；
5、推行遠(yuǎn)傳及IC卡智能水表XX戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)X%；
6、完成校驗(yàn)水表XX多支，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)91%；
7、設(shè)備完好利用率達(dá)99%，修漏及時(shí)率100%，水質(zhì)合格率100%，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
二、主要工作舉措
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽(yáng)路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計(jì)XX多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表XX塊，發(fā)展用戶XX多戶。
2、堅(jiān)持強(qiáng)化管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件的精神,全年召開(kāi)安全會(huì)議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財(cái)務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，較好的營(yíng)造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ)；二是隨時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)及余氯狀況，及時(shí)掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險(xiǎn)物品的存放，三是組織開(kāi)展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，敲響火患警鐘。四是針對(duì)“反恐”“掃黑”工作要求，成立專(zhuān)項(xiàng)小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴(yán)格外來(lái)人員的登記制，非值班人員不得進(jìn)入生產(chǎn)戒區(qū)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個(gè)水源井24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
3.堅(jiān)持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點(diǎn)對(duì)管網(wǎng)漏失進(jìn)行了有效止損，一是啟動(dòng)居民戶表及供水支管的改造，對(duì)管網(wǎng)雜亂、超齡水表進(jìn)行更換。全年共計(jì)更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)一步提高自來(lái)水水質(zhì)和水表計(jì)量的準(zhǔn)確率；二是加大了供水市場(chǎng)巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對(duì)每一起事故，都做了嚴(yán)肅處理，杜絕此類(lèi)事件的重復(fù)發(fā)生；三是利用夏季三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全城近50萬(wàn)公里供水管道、5000多個(gè)閥門(mén)、20000多支水表進(jìn)行地毯式檢測(cè)，共查出大小漏點(diǎn)26處、不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑xx個(gè)，及時(shí)都進(jìn)行了維修查補(bǔ)，預(yù)計(jì)節(jié)約水資源10萬(wàn)噸，達(dá)到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅(jiān)持履職與惠民并行，把供水責(zé)任的“擔(dān)子”扛得更實(shí)。
1、突出一個(gè)“實(shí)”字，聚力黨的建設(shè)。一是認(rèn)真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開(kāi)展作風(fēng)教育及廉政警示教育，出臺(tái)實(shí)施方案，制定活動(dòng)制度，確保主題教育人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效；二是充分利用“主題黨日+”活動(dòng)和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊(duì)”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個(gè)，維修更換水表、閥門(mén)、水龍頭70多處，無(wú)償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進(jìn)行黨員再教育活動(dòng)，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開(kāi)展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)教育，引導(dǎo)全體職工以誠(chéng)待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)、講責(zé)任的大好局面。
2、做到一個(gè)“優(yōu)”字，誠(chéng)信服務(wù)全面升級(jí)。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變申請(qǐng)用水服務(wù)為促銷(xiāo)用水服務(wù)，切實(shí)解決客戶用水實(shí)際問(wèn)題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡，開(kāi)通線上線下雙服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠(chéng)、規(guī)范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個(gè)“惠”字，高效推進(jìn)民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達(dá)1300多戶；二是傾全力實(shí)施XX縣城供水水源地項(xiàng)目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強(qiáng)將組成“先鋒隊(duì)”，加班加點(diǎn)，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來(lái)安裝管道最好記錄。目前已完成項(xiàng)目立項(xiàng)及前期審批準(zhǔn)備工作和環(huán)評(píng)、完成聯(lián)絡(luò)管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動(dòng)員，參與舊樓改造工程。目前已對(duì)公安局、財(cái)政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實(shí)施了供水智能化改造，受益用戶達(dá)1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費(fèi)扯皮及水費(fèi)過(guò)高的困擾。四是積極推進(jìn)XX縣城（江南區(qū)）供水項(xiàng)目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報(bào)告的批復(fù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請(qǐng)示、匯報(bào)，目前正在對(duì)該項(xiàng)目的.用地手續(xù)進(jìn)行報(bào)批。
�。ㄈ┳杂X(jué)提高政治站位，嚴(yán)格完成規(guī)定動(dòng)作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村X(qián)X村、貧困村X(qián)X村及非貧困村X(qián)X村的扶貧工作中，及時(shí)下派第一書(shū)記及駐村干部、攻堅(jiān)隊(duì)長(zhǎng)，輔助村兩委配齊“四支隊(duì)伍”建設(shè)，很好的開(kāi)展黨建及扶貧相關(guān)工作。“雙節(jié)搭平臺(tái)，消費(fèi)唱主角”，我公司分別在三個(gè)包扶村“大賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計(jì)消費(fèi)扶貧13萬(wàn)元。今年在各個(gè)駐村工作隊(duì)及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過(guò)了國(guó)、省、市的檢查驗(yàn)收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱(chēng)贊，駐熊家山村工作隊(duì)還被評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀駐村工作隊(duì)”。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)：繼續(xù)堅(jiān)持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證20xx年無(wú)非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬(wàn)噸；全年完成銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)工程建設(shè)：
1、結(jié)合市政道路建設(shè)進(jìn)展情況，完成西環(huán)五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區(qū)間路的供水主管網(wǎng)鋪設(shè)；
2、積極完善水源地建設(shè)收尾及試運(yùn)行工作；
3、加大力度對(duì)XX縣城（江南區(qū)）供水項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)工作；
4、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，推進(jìn)“縣城供水智能化系統(tǒng)及管網(wǎng)鞏固提升項(xiàng)目”的建設(shè)實(shí)施工作。加快實(shí)施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設(shè)備利用率，節(jié)能降耗，按計(jì)劃對(duì)供水設(shè)備和加氯設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢修，并保持設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和干凈衛(wèi)生，落實(shí)各水源井設(shè)備一年一小修、兩年一大修的計(jì)劃要求；
5、繼續(xù)配合主管局做好“XX城市應(yīng)急備用供水工程項(xiàng)目”的初設(shè)及后續(xù)工作；
6、加快推進(jìn)農(nóng)村飲水安全水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心42項(xiàng)認(rèn)證建設(shè)工程；
7、對(duì)全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏；至少2次對(duì)閘閥、消防栓進(jìn)行全面仔細(xì)的檢修、養(yǎng)護(hù)，確保正常開(kāi)啟，無(wú)漏水現(xiàn)象，繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門(mén)。在此基礎(chǔ)上，完成鋪設(shè)DN63mm以上主管網(wǎng)2500米，發(fā)展新用戶150戶，完成安裝收入35萬(wàn)元。
�。ㄈ├^續(xù)貫徹落實(shí)黨的理論學(xué)習(xí)教育：一是結(jié)合公司實(shí)際，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深化軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，切實(shí)解決本單位內(nèi)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，使干部職工能力素質(zhì)有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風(fēng)顯著改善；二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以高度的政治敏銳性，“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關(guān)，形成風(fēng)清氣正的良好局面。
（四）加強(qiáng)管理，提升服務(wù)水平：一是加強(qiáng)職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí);二是進(jìn)一步拓寬繳費(fèi)渠道，方便用戶;三是充分利用已建成的報(bào)裝系統(tǒng)和表務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，提高工作效率;四是擦亮對(duì)外服務(wù)窗口，培育和打造供水服務(wù)品牌。
(五)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，抓好安全生產(chǎn)：一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治向規(guī)范化、經(jīng)�；�、制度化管理轉(zhuǎn)變，抓好各級(jí)安全責(zé)任的落實(shí);二是推進(jìn)安全基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、應(yīng)急救援體系建設(shè)、職業(yè)安全健康等基礎(chǔ)工作;三是完善安全管控體系。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理和各類(lèi)安全管理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保安全生產(chǎn)。
公司工作總結(jié) 篇9
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的'東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司工作總結(jié) 篇10
20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年，更是樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一年。這一年，受?chē)?guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，各地市報(bào)紙廣告均呈現(xiàn)大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日?qǐng)?bào)“采編經(jīng)營(yíng)大融合”的方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經(jīng)營(yíng)xx萬(wàn)元”的任務(wù)，進(jìn)一步展開(kāi)市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。截止x月底，發(fā)生額共計(jì)xx萬(wàn)元、實(shí)收xx萬(wàn)元。
一、探索經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的有機(jī)融合
20xx年，日?qǐng)?bào)實(shí)行“采編經(jīng)營(yíng)大融合”的發(fā)展方針，采編與經(jīng)營(yíng)將真正意義上的共生發(fā)展。面對(duì)這一有利政策，公司迅速作出反應(yīng)，對(duì)內(nèi)成功完成與采編人員的對(duì)接，對(duì)外積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，重新落實(shí)行業(yè)行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)與服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了與采編部門(mén)的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加xx多萬(wàn)元，現(xiàn)金回收增加xx萬(wàn)元。
二、創(chuàng)新活動(dòng)，打造增收新亮點(diǎn)
活動(dòng)帶動(dòng)創(chuàng)收，是過(guò)去幾年廣告經(jīng)營(yíng)工作一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)策略。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個(gè)是策劃了“20xxxx日?qǐng)?bào)品質(zhì)生活嘉年華”活動(dòng)；另一個(gè)是策劃“xxx”特刊。仍然是活動(dòng)，但有很多不同。
一是助力增加。日?qǐng)?bào)各部門(mén)、廣告公司、聲動(dòng)傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動(dòng)2x周左右成功完成招商工作，取得xx萬(wàn)元收益，創(chuàng)下報(bào)社歷屆展會(huì)最高成果。“xxxx”紀(jì)念特刊，利用市里一次大會(huì)的機(jī)會(huì)，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬(wàn)元，同時(shí)很好地服務(wù)了市里的重點(diǎn)工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷(xiāo)形式，品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容，少兒繪畫(huà)大賽、拳王爭(zhēng)霸賽、婚紗秀、一元競(jìng)拍電動(dòng)轎車(chē)等活動(dòng)，為展會(huì)帶來(lái)大量人 高的品質(zhì)活動(dòng)，為行業(yè)困局開(kāi)辟多條路。
2、依托日?qǐng)?bào)，成立獨(dú)立讀者俱樂(lè)部，強(qiáng)化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過(guò)傾聽(tīng)需求、主動(dòng)策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶資源。
3、加強(qiáng)回收款力度。
我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的`。
廣告有基本必須的元素：
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。
3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.ad要做一個(gè)的salesman,ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。
可口可樂(lè)案例：
1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。
2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺(jué)。
1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。
投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.
廣告的目標(biāo)：
1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題
2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在市場(chǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)（目標(biāo)消費(fèi)群），產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。
公司工作總結(jié) 篇11
不知不覺(jué)中，20ｘｘ年已過(guò)去了一半，回顧這半年的工作，ｘｘｘｘ物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20ｘｘ年以來(lái)的半年中，面對(duì)蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┲苯臃⻊�(wù)部門(mén)工作總結(jié)（金鑰匙服務(wù)中心）
ｘｘｘｘ服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20ｘｘ年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題；經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，ｘｘｘ服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由ｘｘｘ服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年ｘｘｘｘ每一戶的維修情況，ｘｘｘ服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20ｘｘ年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓ｘｘ3戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年，ｘｘｘ服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以“歡聚ｘｘｘ，共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗ｘｘｘ，歡樂(lè)兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
（二）間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部） 20ｘｘ年上半年，間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20ｘｘ年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等） 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)制度（暫行）》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、ｘｘ中路停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門(mén)處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮1.2萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷(xiāo)售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單ｘｘｘ張，產(chǎn)生費(fèi)用ｘｘｘ元，完成空置房保潔ｘｘｘ套/次，產(chǎn)生費(fèi)用ｘｘｘ元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用ｘｘｘｘ元。
3、工程部（工程服務(wù)、工程維護(hù)）
20ｘｘ年上半年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到ｘ月ｘ日，一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》ｘｘ份，其中已完成ｘｘ份，未完成ｘｘ份正在跟進(jìn)中；一期共交樓ｘｘ套，未交樓ｘｘ套；二期共交樓ｘｘｘ套，未交樓ｘｘ套，各類(lèi)發(fā)文ｘｘ份；完成各類(lèi)《簽證單》ｘｘｘ份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)ｘｘ次、部門(mén)例會(huì)ｘｘ次，協(xié)調(diào)完成各類(lèi)工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式，ｘｘ年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ喜块T(mén)工作總結(jié)（行政人事部、財(cái)務(wù)部） 在過(guò)去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部（采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題）
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作）
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢半年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看�、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
�。ǘ┕芾矸矫娴膯�(wèn)題
從宏觀方面來(lái)講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看，一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
（三）員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
公司工作總結(jié) 篇12
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.嚴(yán)于律己，政治思想覺(jué)悟得到提高。
堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
3.努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
1)辦公室工作�？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好xx的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
公司工作總結(jié) 篇13
一、圍繞和諧創(chuàng)建，履行維護(hù)職能
工會(huì)工作從“突出重點(diǎn)促進(jìn)維權(quán)落實(shí)，服務(wù)中心、促進(jìn)參與教育，牢記使命、促進(jìn)履行職責(zé)，發(fā)揮作用、促進(jìn)構(gòu)建和諧”4個(gè)方面與時(shí)俱進(jìn)，做好工作。
做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的改革發(fā)展穩(wěn)定工作。把維護(hù)好職工群眾的利于作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，在尊重和維護(hù)公司發(fā)展的整體利益的基礎(chǔ)上，傾聽(tīng)民聲、尊重民意、集中民智、切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要的問(wèn)題，特別是解決好涉及職工切身利益的改革方案，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)執(zhí)行，最大限度地把廣大職工組織識(shí)到工會(huì)中來(lái)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性地創(chuàng)新工作。
工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂《集體勞動(dòng)合同》，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂《勞動(dòng)合同》，這樣，在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，簽訂雙方的法律意識(shí)明顯得到了增強(qiáng)，進(jìn)一步規(guī)范了主體雙方的行為，做到每年對(duì)《集體勞動(dòng)合同》的執(zhí)行檢查兩次，雙方備有書(shū)面總結(jié)材料，并向職代會(huì)報(bào)告。xx年簽約雙方履行《集體勞動(dòng)合同》情況較好，履約率達(dá)100%，職工群眾滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)滿意度為96．45%，這樣為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實(shí)了勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)。
依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，當(dāng)年進(jìn)行婦科檢查、體檢率達(dá)90%以上；職工如遇特殊困難能得到及時(shí)有效的救助。
認(rèn)真開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，切實(shí)為廣大職工、離退休員工辦實(shí)事、做好事、解難事，對(duì)涉及行政的及時(shí)與行政溝通交流，盡力按規(guī)定給予解決。做到制度健全、責(zé)任落實(shí)、底數(shù)
清楚、措施有效；對(duì)特困、困難及需要救助的職工檔案健全；工會(huì)主席認(rèn)真履行救助困難員工“第一責(zé)任人”的職責(zé)。
1、全年共到醫(yī)院、住宅、生產(chǎn)檢修車(chē)間等看望慰問(wèn)650 人次，共使用資金24700多元。
2、積極參與xx省總工會(huì)組織實(shí)施的職工醫(yī)療互助活動(dòng)，已有163人次在第四期互助活動(dòng)中報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)助金85000 元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、積極組織職工開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，向普洱災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛(ài)心，834名職工捐款22596元，公司發(fā)電部牽頭，全公司參與為石正海同志大病捐款40000余元。
二、完善制度建設(shè)、深化民主管理
公司已建立職工代表大會(huì)制度，堅(jiān)持落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)，每年召開(kāi)一次職工代表大會(huì)，聽(tīng)取并審議通過(guò)了行政工作報(bào)告，工會(huì)工作報(bào)告，職代會(huì)提案整改說(shuō)明和收到提案情況匯報(bào)，及財(cái)務(wù)、審計(jì)、福利費(fèi)、招待費(fèi)、監(jiān)審、工會(huì)財(cái)務(wù)等報(bào)告。職代會(huì)各專(zhuān)委會(huì)組織健全，認(rèn)真履行職代會(huì)閉會(huì)期間的職能，工作到位。提案落實(shí)率100%。組織機(jī)構(gòu)、會(huì)議記錄、決議資料完整。
堅(jiān)持職工代表大會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部制度，職工代表在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部述職測(cè)評(píng)會(huì)上，認(rèn)真聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的述職后，本著客觀公正、實(shí)事求是、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真行使民主權(quán)利，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了測(cè)評(píng)，xx年度工作測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果：優(yōu)秀稱(chēng)職率83 %。
認(rèn)真履行職代會(huì)閉會(huì)期間的民主管理工作，建立健全職代會(huì)團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)、民主懇談會(huì)、廠情通報(bào)會(huì)、職工代表巡視檢查等制度。一年來(lái)，開(kāi)展了職代會(huì)團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)了，民主懇談會(huì)1次，廠情通報(bào)會(huì)4次，職工代表參加中層管理崗位績(jī)效考評(píng)2次；組織職工代表團(tuán)（組）對(duì)勞動(dòng)衛(wèi)生、職工食堂、生產(chǎn)一線巡視檢查1次；積極開(kāi)展職工代表培訓(xùn)工作。
公司廠務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)組織到位，辦公室設(shè)在公司工會(huì)，負(fù)責(zé)廠務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)、組織協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)，廠務(wù)公開(kāi)工作職責(zé)明確，制度完備，程序規(guī)范，做到建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立廠務(wù)公開(kāi)欄等多種公開(kāi)形式。xx年，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、廠務(wù)公開(kāi)欄等多種手段，共公開(kāi)公司《民主管理、廠務(wù)公開(kāi)管理辦法》內(nèi)容1500多項(xiàng)。整個(gè)公開(kāi)工作能做到及時(shí)，廣泛。職工代表對(duì)廠務(wù)公開(kāi)工作的滿意率達(dá)到92．35%。
按《公司法》規(guī)定，xx年，職工董事、監(jiān)事經(jīng)職工代表大會(huì)等民主形式選舉產(chǎn)生，職工代表1名進(jìn)入董事會(huì)，2名進(jìn)入監(jiān)事會(huì)，并積極發(fā)揮應(yīng)有作用。
三、圍繞生產(chǎn)建設(shè)，開(kāi)展群眾活動(dòng)
工會(huì)圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、三期建設(shè)等中心工作，廣泛地組織開(kāi)展了“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”、十佳“品牌”班組和十佳“明星”員工、爭(zhēng)當(dāng)“云嶺優(yōu)秀職工”、先進(jìn)、
勞模，“當(dāng)好主力軍·建功十一五·和諧奔小康”、“迎雙投、學(xué)技術(shù)、比奉獻(xiàn)”、“國(guó)電杯”、“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽及節(jié)約“一度電、一克煤、一滴油、一滴水”節(jié)能降耗、節(jié)約增效等勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵、技術(shù)比武，在不同的生產(chǎn)崗位上起到了積極的作用。
工會(huì)按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽方案積極組織各基層工會(huì)開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽，檢修部開(kāi)展了1號(hào)、2號(hào)機(jī)大修技能競(jìng)賽；發(fā)電部開(kāi)展了集控人員技能競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能競(jìng)賽等系列活動(dòng)；燃料、脫硫部結(jié)合安全生產(chǎn)月舉辦了多種形式的安全活動(dòng)。組織動(dòng)員職工開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)作用明顯。一年來(lái)，共提出和采用合理化建議28條。
公司勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)組織健全。各基層工會(huì)主席積極參與安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司安監(jiān)部和部門(mén)行政反映，及時(shí)把隱患消除。有效地增強(qiáng)了工會(huì)組織對(duì)安全生產(chǎn)保護(hù)的監(jiān)督力度。
班組安全互保工作取得明顯成效。班組安全互保工作通一年的整治、進(jìn)一步完善了
公司班組成員互�；顒�(dòng)實(shí)施細(xì)則、互保協(xié)議書(shū)、互�；顒�(dòng)月報(bào)表等一系列工作，三級(jí)管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各生產(chǎn)部室干部和職工的參與力得到明顯提高，共有生產(chǎn)部門(mén)的54個(gè)班組、617人結(jié)成了302對(duì)安全互保對(duì)子，使安全互保活動(dòng)真正做到：有章可行，目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)。全年共評(píng)出先進(jìn)互保對(duì)子30對(duì)，先進(jìn)班組6 個(gè)。
工會(huì)積極組織開(kāi)展先進(jìn)、勞模評(píng)比推薦活動(dòng)，成功推薦公司職工王云東參評(píng)中國(guó)國(guó)電勞模，并被評(píng)為“中國(guó)國(guó)電勞動(dòng)模范”到北京接受表彰；推薦公司燃料部參評(píng)xx省“工人先鋒號(hào)”，并被省總工會(huì)授予xx省“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；推薦公司總經(jīng)理劉偉民，參評(píng)中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，并被中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司授予基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，榮獲國(guó)電一級(jí)獎(jiǎng)?wù)�；多個(gè)集體、個(gè)人榮獲中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司及省總工會(huì)表彰。公司做到省、部級(jí)勞模檔案健全，勞模待遇按國(guó)家政策得到較好的落實(shí)。先進(jìn)典型示范作用明顯。
四、深化宣傳教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)
圍繞中心、服務(wù)大局，廣泛開(kāi)展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和企業(yè)理念的宣傳和教育。除每月安排好職工政治學(xué)習(xí)外，積極組織開(kāi)展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《新時(shí)期共產(chǎn)黨員道德建設(shè)讀本》、《企業(yè)職工道德修養(yǎng)讀本》、《公民道德規(guī)范讀本》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法釋義與實(shí)務(wù)操作》和黨的十七大文獻(xiàn)等文的宣傳、學(xué)習(xí)；外請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者到公司講授稅法、內(nèi)部通訊員、檔案管理、十七大精神、女工教育等講座活動(dòng)。大張旗鼓地開(kāi)展了學(xué)習(xí)勞模精神活動(dòng)。
工會(huì)廣泛開(kāi)展貼近企業(yè)、貼近群眾、貼近生活的群眾性文藝活動(dòng)和全民健身活，全年共組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)16項(xiàng)次。
1、萬(wàn)名職工、離退休職工、家屬參加了xx年具有xx公司傳統(tǒng)特色的賀新春游園系列活動(dòng)：套圈、轉(zhuǎn)盤(pán)、飛標(biāo)、猜謎、釣魚(yú)、娛樂(lè)健身等活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)洋溢著吉祥、喜慶、
和諧的濃郁的節(jié)日氣氛。
2、舉辦了慶祝職代會(huì)召開(kāi)的迎新春文藝演出。
3、組織開(kāi)展了慶“三·八”女職工趣味活動(dòng)，為女工們帶來(lái)一份節(jié)日的歡樂(lè)。
4、舉辦“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)，884名員工參加了全總組織的億萬(wàn)職工迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽；6個(gè)基層工會(huì)組織的11個(gè)隊(duì)參賽隊(duì)，參加了公司職工迎奧運(yùn)游泳運(yùn)動(dòng)會(huì)的50米自由泳、50米蛙泳、100米自由泳、100米蛙泳、400米蛙泳、4x50米接力等6大項(xiàng)的比賽。
5、組織開(kāi)展了、千名職工“唱響國(guó)電之歌·迎雙投·慶國(guó)慶”歌詠比賽，廣大干部職工熱情高漲，情緒激昂，用國(guó)電人的歌聲，歌頌我們偉大祖國(guó)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革發(fā)展中取得的豐碩成果，謳歌在國(guó)電集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下xx公司三個(gè)文明建設(shè)、發(fā)電生產(chǎn)、三期建設(shè)及企業(yè)將跨入百萬(wàn)千瓦級(jí)的新成就，向祖國(guó)母親獻(xiàn)上節(jié)日的禮物和祝福。
6、各部門(mén)自行組織了靈活、多樣的職工文體活動(dòng)：發(fā)電部舉辦了雙扣、足球比賽，脫硫除塵部舉辦了雙扣及女職工趣味活動(dòng)，燃料部舉辦了氣排球比賽、女職工聯(lián)誼活動(dòng)，檢修部舉辦了氣排球比賽、雙扣比賽，恒陽(yáng)公司進(jìn)行了開(kāi)心愉快的春游，公司本部職工進(jìn)行了氣排球運(yùn)動(dòng)、足球運(yùn)動(dòng)。
7、組隊(duì)參加在滇南舉行的國(guó)電xx分公司第一屆職工羽毛球運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分展示了xx公司員工的精神風(fēng)貌和體育競(jìng)技水平，增進(jìn)了各單位職工之間的交流。
8、9月19日，組隊(duì)參加并承辦了“國(guó)電xx區(qū)域xx年安全文化主題辯論賽”，公司榮獲國(guó)電xx分公司頒發(fā)的“國(guó)電xx區(qū)域xx年安全文化主題辯論賽”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
通過(guò)開(kāi)展一系列積極健康向上的文體活動(dòng)，有效地增強(qiáng)和提升了廣大員工愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)企業(yè)的熱情，為公司職工倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式、構(gòu)建“和諧xx”起到了積極的作用。
五、抓好自身建設(shè)，提升建家水平
工會(huì)在認(rèn)真履行好四項(xiàng)基本職責(zé)的同時(shí)，努力抓好自身建設(shè)，不斷提升建家水平。年內(nèi)修訂完善了：《公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》、《公司職工代表巡視制度》、《公司建家活動(dòng)實(shí)施序則》、《公司基層工會(huì)建設(shè)職工之家考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《公司工會(huì)文體活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等規(guī)定。工會(huì)堅(jiān)持每年向黨委專(zhuān)題工作匯報(bào)。xx年末職工代表對(duì)工會(huì)工作滿意率測(cè)評(píng)結(jié)果達(dá)90 %。
工會(huì)積極組織開(kāi)展《職工之家》建設(shè)，做到實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)完備，創(chuàng)建工作扎實(shí)有效，100%基層工會(huì)小家建成合格職工小家。
積極做好職工政治學(xué)習(xí)的安排工作，不定期地到部門(mén)班組檢查職工政治學(xué)習(xí)情況，查看學(xué)習(xí)記錄，基礎(chǔ)臺(tái)帳，抓好基礎(chǔ)工作做到與廣大職工進(jìn)行直接交流、了解員工思想聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。認(rèn)真做好新會(huì)員入會(huì)工作，職工入會(huì)率達(dá)到100%。
認(rèn)真抓好工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，做到有計(jì)劃、有措施。根據(jù)上級(jí)工委要求，參加國(guó)電集團(tuán)公司及省總工會(huì)的培訓(xùn)，一年來(lái)，工會(huì)主席、副主席、辦公室主任、女工主任及部分基層工會(huì)干部參加了國(guó)電集團(tuán)工委等上級(jí)工會(huì)組織的相關(guān)培訓(xùn)。工會(huì)干部培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
及時(shí)向上級(jí)工會(huì)組織上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)收繳率達(dá)100%，工會(huì)經(jīng)審會(huì)每年對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審查，財(cái)務(wù)管理無(wú)違法違紀(jì)事件，經(jīng)審會(huì)按時(shí)向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告工作。
做好工運(yùn)理論研究，收到職工撰寫(xiě)論文10篇，進(jìn)行評(píng)比并向xx省總工會(huì)、國(guó)電xx發(fā)電企業(yè)工會(huì)報(bào)送工運(yùn)理論文章。積極進(jìn)行工會(huì)活動(dòng)宣傳報(bào)道，全年向集團(tuán)公司網(wǎng)站、工委網(wǎng)頁(yè)、國(guó)電xx發(fā)電企業(yè)工會(huì)、xx電力報(bào)、電力工運(yùn)研究等報(bào)送信息300余篇（幅）。
按檔案管理要求，管理好文檔，文書(shū)檔案及會(huì)計(jì)檔案按規(guī)定存入檔案室。按時(shí)向集
團(tuán)公司工委、國(guó)電xx發(fā)電企業(yè)工會(huì)，上報(bào)基層工會(huì)半年、全年工作總結(jié)、年度工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。
女工工作有計(jì)劃，有落實(shí)。廣泛開(kāi)展“巾幗建功標(biāo)兵崗”及“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。發(fā)電部化學(xué)一班榮獲xx省總工會(huì)“五一巾幗標(biāo)兵崗”，檢修部李志娟榮獲省總“五一巾幗建功標(biāo)兵”。
第二部分 20xx年工會(huì)工作展望
20xx年工會(huì)工作思路概括為：“堅(jiān)持兩個(gè)圍繞、努力打造三個(gè)品牌、著力實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破”。
一、兩個(gè)圍繞：
圍繞公司中心工作，圍繞員工隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)展工作。發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，突出工會(huì)的特色，在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益、推動(dòng)共建共享和諧xx，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、打造三個(gè)品牌：
通過(guò)合力打造創(chuàng)建“和諧企業(yè)”（勞動(dòng)關(guān)系）、推動(dòng)“班組（基層）建設(shè)”（金牌班組）、開(kāi)展“安全衛(wèi)士”企業(yè)工會(huì)活動(dòng)品牌，用品牌效應(yīng)彰顯企業(yè)工會(huì)工作特色，樹(shù)立工會(huì)的'自身形象，進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)的認(rèn)知程度。
三、努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)新突破:
1、在建功立業(yè)方面有新突破。團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工投身全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐，唱響主旋律。繼續(xù)開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”活動(dòng)；結(jié)合實(shí)際在技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、提質(zhì)增效、搞好服務(wù)等方面開(kāi)展多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)；圍繞公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變、發(fā)展，不斷提升和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極響應(yīng)全總等上級(jí)工會(huì)開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)，以創(chuàng)建
“知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”班組為主要內(nèi)容，切實(shí)提高班組建設(shè)質(zhì)量。繼續(xù)深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，煥發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力。
2、維護(hù)職工合法權(quán)益上要有突破。以新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施為契機(jī)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，明確工會(huì)在維護(hù)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益中的作用和責(zé)任。不斷完善職工代表大會(huì)制度，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)。深化平等協(xié)商、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、工資協(xié)商談判等制度，繼續(xù)做好《集體勞動(dòng)合同》的續(xù)簽工作，做到主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)。關(guān)注職工的勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、休息休假，社會(huì)保障、勞動(dòng)安全衛(wèi)生和職業(yè)培訓(xùn)，關(guān)心困難職工的基本生活保障和基本發(fā)展需求，為職工辦實(shí)事做好事解難事。
3、完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制有新的突破。拓寬主動(dòng)參與、源頭參與的途徑，建立并鞏固職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度；進(jìn)一步完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企業(yè)職工民主管理制度，推廣推進(jìn)、平等協(xié)商集體合同、勞動(dòng)合同、廠務(wù)公開(kāi)等工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新突破。
4、建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍有新的突破。推進(jìn)素質(zhì)工程、深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，提高職工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)職工成為學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型、專(zhuān)家型人才；大力弘揚(yáng)勞模精神，宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，促進(jìn)企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；引導(dǎo)職工正確對(duì)待改革過(guò)程中的利益關(guān)系調(diào)整，通過(guò)理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺(jué)維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)政治的穩(wěn)定。
5、工會(huì)自身改革和建設(shè)上有新的突破。擴(kuò)大與上級(jí)工會(huì)的組織聯(lián)系，密切配合，加強(qiáng)協(xié)作，開(kāi)展好具有企業(yè)特色的各項(xiàng)工作。貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì)工作條例》，加強(qiáng)工會(huì)的基層組織、基礎(chǔ)工作、基本職責(zé)的“三基”建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力、凝聚力，不斷提高廣大工會(huì)干部理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
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