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員工半年度工作總結（通用15篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編幫大家整理的員工半年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

員工半年度工作總結（通用15篇）

　　員工半年度工作總結 1

　　不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

　　酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這一年我主要做到以下工作：

　　一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的.好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

　　只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

　　員工半年度工作總結 2

　　時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結、善于總，才能在總結中升華自己。

　　一、回顧20xx年上半年我的工作、學習情況

　　1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。

　　2、在工程前期，工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。

　　3、在測量資料歸集和學習方面，我結合丁哥教我的方法總結的`經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結合地形特點做出實用測量表格。在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。

　　4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

　　二、下半年工作計劃

　　1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業(yè)務水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

　　2、努力學習基礎知識，夯實基礎，在工作中學習，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

　　3、努力完成領導交給的各項任務。

　　以上為我的20xx年上半年個人工作總結，請領導審閱，如工作上有錯誤之處，請領導不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。

　　員工半年度工作總結 3

　　渣土工作是一項艱巨的工作，為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理，我大隊根據(jù)局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署，切實履行渣土管理職責，有效推進渣土管理工作，上半年我大隊考評總分465.6分，排名第三�，F(xiàn)將上半年工作作如下總結匯報：

　　一、宣傳工作

　　我大隊多次到工地進行現(xiàn)場宣傳，同時，加強日常宣傳力度，一方面出動現(xiàn)有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專業(yè)運輸企業(yè)管理方法》和《關于對城區(qū)從事砂礫石運輸車輛實行密閉化改裝的通知》；另一方面，出動執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實工地做到四有一無，沖洗設備及平臺建立、宣傳工作。

　　二、整治工作

　　按照辦里對渣土工作的要求，我大隊對轄區(qū)內(nèi)渣土地、在建工作進行了摸底，二人一班定崗定責，做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，上半年共下達渣土違章告知書18份，整改通知書15份，催辦手續(xù)函4起，落實工地建立沖洗平臺6個，立案3起，清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3，查處無證運輸渣土車輛20臺。通過以上措施，使轄區(qū)內(nèi)渣土污染路面得到了明顯改變，上半年的路面沖洗次數(shù)得到了明顯下降。

　　三、收費和處罰工作

　　上半年，大隊一直沒有新的.在建工地開工，六月份，芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中，建立了沖洗平臺，防污措施比較到位，沒有污染路面，原有的新天地和鶴城區(qū)棚戶區(qū)改造工地，比較重視渣土管理且比較配合工作，加之防污措施到位，輪胎沖洗比較干凈，無收費工地和處罰對象。

　　員工半年度工作總結 4

　　在上半年的工作中，因為在節(jié)假日時比較繁忙，平時反倒輕松一點，因為我來到酒店的時間不是很長，對這樣的情況沒有預料得到，所以我對于工作上的事情有一點茫然，幸虧有同事的幫忙我才漸漸適應。

　　得到提點之后我覺得應該做好自己的工作計劃，每天提前做好崗位上的準備，安排好每天的時間，完成工作上的細節(jié)。通過不斷地積累和總結經(jīng)驗，讓我的越來越適應這份工作，也讓我對自己慢慢充滿了信心。

　　在學習上，酒店這方面的工作和我自己的專業(yè)上并沒有什么太多的關系，但是我相信，經(jīng)過不斷的學習，我也能像前輩一樣成為一名優(yōu)秀的員工。為了讓自己變得更加的專業(yè)，擁有更多的知識來面對工作中的難題，所以在上半年的工作之余我還通過訂閱雜志，網(wǎng)上收集資料來充實自己。

　　之前自己是作為一名學生，平日里也是以學習為主，工作方面的事情還有很多不懂，在上半年的工作中我自己最大的一個轉(zhuǎn)變就是讓自己開始習慣上班的時間表，開始適應工作上的繁忙。我對自己在工作上的表現(xiàn)還算滿意，很快的適應了從學生到工作者的轉(zhuǎn)變，每天用自己滿腔的.熱情來開始一天的任務，就算發(fā)生過錯誤也不會再次發(fā)生。

　　時間的流逝讓我十分的感慨，但是讓我更為慶幸的是我并沒有浪費時間，而是讓我的生活過得充實而精彩。在下半年的工作上，我會用更加專業(yè)的姿態(tài)面對工作上的任務，更努力的去學習來回報領導對我的栽培，我不會辜負大家的期望，讓自己不斷地進步，像xx前輩一樣，迅速的完成好自己的任務還不會出現(xiàn)一點錯誤，繼續(xù)加油。

　　員工半年度工作總結 5

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年�；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名員工，要想完成工作的.責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質(zhì)提升

　　在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：品控，業(yè)務往來等。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、展望

　　通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

　　員工半年度工作總結 6

　　20xx年的計劃生育半年工作已圓滿結束，我作為一名新的藥管員，在這半年工作中有喜也有憂，讓我從內(nèi)心深處感到充實，感到欣慰，雖然這份工作看似普通，但如何做好、如何做的更好，也是我的責任和應盡的義務，在這半年中，我不僅學到了豐富的藥管知識，而且取得了一些成績。

　　一、認真學習市、區(qū)級的各種文件，尤其是藥具管理規(guī)范計劃生育知情選擇等文件，做到業(yè)務熟練，還對村居社區(qū)的計生干部每月進行業(yè)務學習，指導育齡婦女配合做好計劃生育工作。

　　二、采用多種形式開展計劃生育的宣傳，設立咨詢服務臺，5月29開動宣傳車，走街串巷，發(fā)放宣傳品，發(fā)放避孕藥具，向育齡群眾講解有關避孕方面的知識，大力宣傳晚婚晚育、少生優(yōu)生，還認真講解了長效避孕的好處。把婚育新風送到千家萬戶的育齡群眾之中。

　　三、藥具使用率、有效率、隨訪率均達到100%，使用藥具無一人出現(xiàn)副反應，尤其是對流動人口做好服務工作，每月為他們定時送藥具，做到每年兩次的免費查體。

　　四、開展了創(chuàng)“三好”最佳藥管員的活動，選出了西碾李居委會馬明菊、徐家居委會劉冬梅兩名代表參加了區(qū)計生局組織的爭創(chuàng)“最佳藥管員”的演講比賽，雖然沒有進入前十四名，但是通過這次演講比賽，我們從兄弟單位那里取得了不少的.經(jīng)驗，也使自己的業(yè)務水平有了進一步的提高。

　　展望未來、信心百倍，在工作中也會遇到一些煩心的事，但我認真請教計生局的領導，都排除，在今后的工作中，我一定再接再勵，爭取更好的成績。

　　員工半年度工作總結 7

　　不知不覺間，xx年已經(jīng)又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領導和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現(xiàn)就xx年上半年自己的工作情況進行總結。

　　一、所得

　　1、由于這半年來對客服和服務臺業(yè)務工作的相關學習和工作，對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的`了解；

　　2、工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化；

　　3、與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識；

　　4、性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的團結；

　　5、態(tài)度嚴謹實在，對所分配工作任務能夠認真踏實完成，保證工作質(zhì)量。

　　二、不足

　　1、工作不夠精細化、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標準服務；

　　2、情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象；

　　3、缺少主動意識，給工作造成停滯不前的后果；

　　在以后的工作中一定時刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習慣，加強自身學習，繼續(xù)提高業(yè)務水平。

　　自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習，取長補短，這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務，培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長為總站的優(yōu)秀人才。

　　員工半年度工作總結 8

　　又到了總結工作之際，回顧這半年來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了�；仡欉@半年的時間里，我在領導的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學習，我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務流程。對負責的工作也逐漸進入狀態(tài)�，F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　公司工作看似簡單，好象沒有多少技術含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應的工作經(jīng)驗，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的`距離，所以我虛心向周圍的領導和身邊的每一位同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。

　　二、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學習邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中，我會多學習，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握xxxx等各種業(yè)務知識，做到心中有數(shù)。

　　總之，感謝所有領導和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好的干好今后的工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

　　員工半年度工作總結 9

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。

　　從20xx年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業(yè)務有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。

　　在任何的部門都有規(guī)章制度，作為一名門市營業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶，優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現(xiàn)實實地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷者來說是十分必要的。

　　公司門市部是一個重要的'部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細節(jié)上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。

　　以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續(xù)努力的工作。希望領導能夠多多指教，有什么不足和缺點說出來，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上！

　　員工半年度工作總結 10

　　光陰如梭，年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的.協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況總結匯總?cè)缦拢?/p>

　　一是遵從銷售崗位職責

　　堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

　　二、嚴于律己，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守銷售的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，意識需要增強自己的毅力不夠，工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待銷售在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

　　員工半年度工作總結 11

　　半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫忙下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，用心工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行，較好地完成了各項工作任務。

　　一、現(xiàn)就一年以來工作總結如下：

　　1、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。

　　2、業(yè)務工作方面：以創(chuàng)新的精神用心開拓進取，全面提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量。

　　3、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。

　　二、在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

　　1、學習不夠

　　主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的.學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習資料和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的，沒有完成。

　　2、業(yè)務不精

　　表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、用心，只滿足于完成平時工作任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，不注重業(yè)務知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。

　　三、深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

　　1、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

　　2、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏必須自信。

　　3、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

　　就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。

　　員工半年度工作總結 12

　　隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助。隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

　　我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的`就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。

　　一、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

　　1、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、有待進一步改進。

　　2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，量特別不理想。

　　3、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果。

　　二、因此我也針對自己的不足作一些計劃：

　　1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向合。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！

　　員工半年度工作總結 13

　　緊張忙碌的上半年即將結束�；仡櫜块T上半年的工作，有很多收獲和經(jīng)驗。對于部門下半年的工作，需要總結上半年的得失。

　　一、清潔工作

　　客房部作為服務部門，做好清潔工作，為客人提供干凈、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境。但同時我們也要為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)約開支。上半年，經(jīng)過全體員工和部門經(jīng)理的共同努力，所有有經(jīng)營指標的部分都完成了年初下達的任務。

　　二、降低成本

　　在努力創(chuàng)收的同時，我們也不忘儲蓄。該部門將節(jié)約工作貫穿上半年，在保證工作質(zhì)量、不影響客戶服務的前提下，盡力降低成本。我們知道省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面，洗衣部做得很突出。年初建立了嚴格的發(fā)貨和采購制度。工長、主管、經(jīng)理層層把關，每月發(fā)貨量嚴格控制在最低限度，讓工廠沒有多余的貨。

　　三、洗滌工作

　　洗滌劑應按規(guī)定的用量使用，并采用稱檢秤的方法，由工長核對。因此，不必要的人為浪費在很大程度上得以避免。物品的洗滌采用集中洗滌的方式，能一起洗的物品都盡量放在一起，這樣機器就可以不滿載啟動，很大程度上節(jié)約了大量的能源。同時無形中增加了員工的工作量，但員工卻毫無怨言。節(jié)約一滴水一度的`意識逐漸在洗衣人員的意識中形成�？头吭诒ＷC賓客服務，增加客房收入的同時，努力控制成本，讓每一位員工在平時的工作中樹立契約意識。

　　四、工作改進措施

　　客房逐漸被“三合一”取代，取代了原來小瓶的洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露等客人用品。，大大節(jié)省了開支，降低了成本。客房提供冷水和冰塊的服務停止，客人要求時才補充，節(jié)水節(jié)能。

　　廢物利用，廢棄的床單要做成內(nèi)枕頭袋。嚴格控制布草的發(fā)貨和報損率，并設置了樓層和洗衣房一對一的換貨制度，大大降低了布草的損耗率和報損率。關閉七層的七臺熱水器，給員工的工作帶來了很多不便，但是節(jié)能工作已經(jīng)落實。

　　員工半年度工作總結 14

　　回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與關心下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結：

　　一、日常管理工作。

　　認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流淌性大，員工持續(xù)的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，關心他們盡快的`融入到工作環(huán)境中去。

　　二、管理工作中的一點體會。

　　經(jīng)過近半年的學習鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清晰在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，僅僅自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

　　三、增強自身的學習，提升業(yè)務水平。

　　雖然我的職務僅僅一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有許多需要提升的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提升，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。

　　四、存有的問題。

　　半年來，雖然順利完成了工作，但也存有了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有許多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清晰的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存有惰性，不主動去學。

　　五、下半年的工作計劃。

　　1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2、增強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、做好餐廳的物品盤點工作。

　　4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提升員工的業(yè)務水平和服務意識。

　　5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。

　　6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，增強員工的節(jié)能意識。

　　7、認真學習，預備培訓，把培訓能力提升，掙取做到。

　　員工半年度工作總結 15

　　時光荏苒，已邁進20xx年下半年，回顧這一年上半年的工作，我不禁感到有很多值得欣喜和自豪的成就。作為一名供應鏈財務人員，我已經(jīng)在這個職位上工作了一年有余。我要感謝我的領導和同事們，在這段時間里他們的支持和幫助，使我從最初的生疏變得日益嫻熟，掌握了這項重要工作的訣竅。

　　做好供應鏈財務工作并不僅僅是簡單的機械操作，它需要我們具備各項精神素質(zhì)，以及最基本的`原則。舉個最簡單的例子就是，每天在上班后進行的原輔材料入庫單的登記和核對�？此剖且豁椈A性的工作，但它的重要性卻不容小覷。我們必須仔細核對每個細節(jié)，包括數(shù)量、單價和入庫時間等等。因為即便一個看似小的錯誤都有可能影響到整個工作流程的進展。

　　同樣的，及時地登記各項發(fā)票并生成付款單，是我們工作的另一個核心環(huán)節(jié)。這項工作要求我們具備更高的精度和認真態(tài)度。在進行發(fā)票下推生成前，我們必須先仔細核對每個入庫單，確保相關金額和稅額的完全一致。然后根據(jù)中標合同的付款期限來制定相應的付款申請單。如果出現(xiàn)不符合要求的發(fā)票，我們也要及時找出問題所在，并及時反饋到相關人員那里。

　　我一直抱著認真、負責的態(tài)度來對待這個工作，我認為這是每位財務人員的職業(yè)素養(yǎng)。我不僅會確保財務信息的真實、合法、準確和完整，更會從每一個環(huán)節(jié)中不斷地總結和摸索，提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

　　我堅信，我能夠在20xx年下半年繼續(xù)做好我的工作，并為公司作出更大的貢獻。感謝我的領導對我的信任，我會更加努力地學習和工作，不斷提高自己的業(yè)務水平，更好地幫助公司實現(xiàn)業(yè)務目標。

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