員工個(gè)人上半年工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的員工個(gè)人上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)1
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過(guò)得可真快，在家的時(shí)候期盼著早日回到工作的崗位，進(jìn)入公司后，時(shí)間也是變得太快，太快，每日的工作很充實(shí)，我也是認(rèn)真做好，取得了一些小成績(jī)，上半年要去告別了，我也是來(lái)總結(jié)下。
工作方面，今年可以說(shuō)做了很多的調(diào)整，從辦公室面對(duì)面的工作到云辦公，再到兩種方式的結(jié)合，最終的一個(gè)目的也是應(yīng)對(duì)外部情況的變化，同時(shí)把工作給做好，確保工作不會(huì)被疫情所影響到，雖然開(kāi)始的確影響挺大的，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關(guān)的調(diào)整，從而讓公司的運(yùn)營(yíng)能進(jìn)行下去，讓大家都有工作，不會(huì)受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機(jī)，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無(wú)法去開(kāi)展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問(wèn)題，去嘗試其他的方式來(lái)做工作，去開(kāi)展業(yè)務(wù)，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運(yùn)轉(zhuǎn)下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過(guò)去。
半年的時(shí)間，我們工作里頭，也是特別的團(tuán)結(jié)，有任何的問(wèn)題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時(shí)，也是收獲學(xué)習(xí)到很多的，之前也是沒(méi)有接觸到的`知識(shí)和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個(gè)舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過(guò)程是艱難的，但是最后的結(jié)果卻是讓人欣喜，并且自己也進(jìn)步挺大，這些學(xué)到的，可能以后有些會(huì)用不到，但是更多的是這個(gè)過(guò)程，這個(gè)學(xué)習(xí)之中自己所做的改變，這段體會(huì)也是會(huì)讓自己今后能更好的去面對(duì)問(wèn)題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對(duì)即將到來(lái)的下半年，疫情也是對(duì)于我們工作沒(méi)有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務(wù)而努力，當(dāng)然以后會(huì)遇到哪些難題，有很多的時(shí)候，我們也是無(wú)法預(yù)測(cè)，不過(guò)經(jīng)過(guò)了上半年的一個(gè)挑戰(zhàn)，我也是相信，我們會(huì)去度過(guò)，去讓自己收獲更多，同時(shí)讓公司的一個(gè)發(fā)展更好，同時(shí)也是在這嘗試?yán)镱^，我看到自身很多的方面，其實(shí)都有提升的空間，以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也是被我發(fā)現(xiàn)，會(huì)繼續(xù)的努力，來(lái)讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)2
XX年上半年，我公司各部門(mén)取得了可喜的成績(jī)。作為我公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督管理四個(gè)方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé)，尤其是在XX XX，期間，我還按時(shí)辦理了銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里，在不斷改進(jìn)工作方法和手段的'同時(shí)，我成功完成了以下工作：
一、開(kāi)業(yè)期間的日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶(hù)欠款清單，配合各相關(guān)部門(mén)完成欠款催收工作。
3、查看保險(xiǎn)清單，與保險(xiǎn)公司辦理交接手續(xù)，完成我司員工意外傷害保險(xiǎn)的投保工作。
4、編制XX年各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送到辦公室。
2、為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。
根據(jù)公司的部署，我們做好了社會(huì)福利活動(dòng)和困難員工的救助工作。
三、在工作的前半段，
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，絕不支付現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格核算(發(fā)票報(bào)銷(xiāo)前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字)，不符合程序的發(fā)票不付款。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的自我形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作范圍廣，責(zé)任大，誘惑多。沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，忠實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守法紀(jì)，廉潔奉公，創(chuàng)造良好的商業(yè)
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)3
不知不覺(jué)間，來(lái)到新城已有兩年，在昆山項(xiàng)目工作也將滿(mǎn)一年，在項(xiàng)目一線的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況
在20_年上半年中，我給了自己一個(gè)清晰的定位，即作為一個(gè)新員工，是一個(gè)邊工作邊學(xué)習(xí)的角色，在認(rèn)真工作的同時(shí)要努力學(xué)習(xí)，以盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)化人才，為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃，寫(xiě)了八項(xiàng)準(zhǔn)則，作為我近三年成長(zhǎng)的指導(dǎo)，現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況。
1�！斑@段時(shí)期是汲取知識(shí)的時(shí)期，作為一個(gè)問(wèn)路者的角色，虛心的學(xué)習(xí)就是的工作。了解各種流程，熟悉各種規(guī)范，學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)際操作各種工作細(xì)節(jié)，努力積累一個(gè)技術(shù)人員所必需的基本知識(shí)，磨練出一個(gè)職業(yè)化人才所必需的基本能力�！�
上半年我在這一目標(biāo)上完成較好，上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來(lái)完成的，通過(guò)與總部各部門(mén)和項(xiàng)目公司各部門(mén)溝通，對(duì)流程有了更深的理解，做事的重點(diǎn)除了是否及時(shí)準(zhǔn)確，還應(yīng)考慮是否方便了其他部門(mén)的工作。今年參與了大量的審圖工作，通過(guò)審圖，學(xué)習(xí)到了大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和規(guī)范，同時(shí)各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專(zhuān)業(yè)技能不斷地提升。
2�！霸谶@段時(shí)期內(nèi)，要形成一個(gè)知識(shí)框架，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)節(jié)都要產(chǎn)生一個(gè)正確的基本概念，不要相信自己的直覺(jué)，要相信現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)實(shí)是變化發(fā)展的，也要隨時(shí)更新自己的觀念，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和技術(shù)層面有個(gè)清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯(cuò)誤的觀念要隨時(shí)改正�！�
在上半年的工作中，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、工程、前期、成本等有了更新的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到溝通的重要性，各個(gè)部門(mén)的工作不是孤立的，一定要圍繞著項(xiàng)目的大目標(biāo)來(lái)運(yùn)行。整個(gè)房地產(chǎn)就是一個(gè)系統(tǒng)，就像一個(gè)身體，各個(gè)器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西，都要為這個(gè)身體的行動(dòng)所服務(wù)，多余的動(dòng)作不要做。經(jīng)過(guò)上半年的工作，看問(wèn)題的角度逐步轉(zhuǎn)變，先從整體再到局部，分析利弊也越來(lái)越客觀。
3。“在這段時(shí)期內(nèi)，要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思考問(wèn)題的角度要放寬，任何問(wèn)題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶(hù)個(gè)人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對(duì)公司不利的情況，工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見(jiàn)，創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下一致。”
二、工作心得
1、在上半年的工作中，碰到過(guò)很多次問(wèn)題，大家流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)流轉(zhuǎn)過(guò)去，到最后還是形不成統(tǒng)一的意見(jiàn)。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點(diǎn)成果，一定以評(píng)審會(huì)的方式，把相關(guān)各方都召集起來(lái)，大家有問(wèn)題一起討論、解決，最終形成統(tǒng)一意見(jiàn)，簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率，節(jié)省大量的時(shí)間。
2、在上半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度，在圖紙上嚴(yán)格把關(guān)，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來(lái)說(shuō)還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的控制就在變更上面，對(duì)變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行情況。
3、在上半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的`師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)上半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1。工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作，要和工程、營(yíng)銷(xiāo)、成本、前期、采購(gòu)各個(gè)部門(mén)對(duì)接并提供技術(shù)支持，還要和設(shè)計(jì)院、政府部門(mén)進(jìn)行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2。對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠；
對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng)，到時(shí)候還是完不成。在進(jìn)度控制上，以后要在計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。另外，以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人，要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們參與進(jìn)來(lái)。
3。對(duì)圖紙不夠熟悉，看圖時(shí)間少；
在上半年工作中，發(fā)現(xiàn)圖紙的問(wèn)題非常的多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在干活，但說(shuō)到底圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來(lái)看圖，看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時(shí)間來(lái)審核，做事不能本末倒置。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。公務(wù)員之家：
四、工作計(jì)劃
下半年，_四、五期、_三期都將面臨交付，工作壓力會(huì)比較大，要好好利用工作一線的機(jī)會(huì)，多跑工地，增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；要做好與肖經(jīng)理和其他部門(mén)的溝通工作；作為公司今年的重點(diǎn)工作，要把項(xiàng)目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在昆山工作的這一年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到精細(xì)化，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)4
回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、工作內(nèi)容
公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
根據(jù)公司要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的'記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)5
上半年，根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動(dòng)
要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)外，還需根據(jù)各自工作特點(diǎn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)明顯提高。然而辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升；工作效率還有待進(jìn)一步提高；服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。因此辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策；從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿�、多角度地搜集并綜合處理信息；從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理；從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動(dòng)服務(wù)。
發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。從細(xì)劃分任務(wù)，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節(jié)約，不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。對(duì)于各種會(huì)議會(huì)務(wù)做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì)議開(kāi)支。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
三、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
四、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的'做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
五、下半年的工作打算
一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn)，凈增xxxx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名�，F(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
半年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的`一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
下半年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)7
半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績(jī)，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作。
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協(xié)助移動(dòng)公司的工作人員完成了對(duì)“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測(cè)試。
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專(zhuān)家熱線”的管理工作。
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào)。
5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的.進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在20xx年下半年的工作中，我將會(huì)繼續(xù)進(jìn)步。員工工作是來(lái)之不易的，是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會(huì)倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過(guò)我不會(huì)驕傲，我會(huì)一直工作下去，做一名最好的工作人員。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)8
對(duì)于總結(jié)，總有一種期盼。每一次的工作總結(jié)，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認(rèn)真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作，哪些工作讓我成長(zhǎng)，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對(duì)我來(lái)說(shuō)具有著重大的意義。
當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格，總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿(mǎn)滿(mǎn)的自信，鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿(mǎn)了干勁兒。
今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)，很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn)，是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。
一、全新體驗(yàn)!制作宣傳片
因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，和領(lǐng)導(dǎo)的信任，我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行，到最后制作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影，這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō)，上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題，宣傳片的制作，更多的是在于思想。
如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想，沒(méi)有感情，感動(dòng)不了自己，又何談去感動(dòng)別人，如果感動(dòng)不了別人，這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
2月份，xx市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國(guó)品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì)”上，《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)只有2分42秒，可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后，在3月份，“華商晨報(bào)3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換，還是場(chǎng)景的過(guò)渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂(lè)，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，讓制作出的片子在精美的同時(shí)，也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!PPT的終極進(jìn)化
這半年，關(guān)于報(bào)告真的寫(xiě)了不少，給x總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過(guò)硬的專(zhuān)刊隊(duì)伍》，還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取勝》，這些報(bào)告在技法上來(lái)說(shuō)，都是比較尋常和普通的。
2月份，品牌部第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到xx報(bào)《xx》問(wèn)世，并且快速反應(yīng)，在一周之內(nèi)，迅速做出了試刊分析報(bào)告，一周分析報(bào)告。
這次報(bào)告的出爐，凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血，也凝聚了全部門(mén)的汗水，從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入，到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查，最后到報(bào)告的.出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上，也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上，首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的，直觀的了解《xx》這份報(bào)紙。
另外，在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào)，在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠(chéng)信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡(jiǎn)案)》以及《華商晨報(bào)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告，由于時(shí)間的緊迫，沒(méi)有能夠夠很好的用圖標(biāo)說(shuō)話(huà)。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著重了設(shè)計(jì)感，在一些細(xì)小的地方下了功夫，做了簡(jiǎn)約的修飾，讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái)，莊嚴(yán)大氣，又不失秀美。
3月份，在部門(mén)主任的指示下，為爭(zhēng)取汽車(chē)客戶(hù)，撰寫(xiě)過(guò)《xx報(bào)汽車(chē)廣告投放方案——呈至xx》，還有《xx報(bào)影響力——呈至xx 這兩個(gè)報(bào)告，前者大膽用色，采用綠色清新風(fēng)格，通篇運(yùn)用了梯形元素，營(yíng)造了全新的風(fēng)格，打破了PPT畫(huà)面單一的缺點(diǎn)，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內(nèi)容上，則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，更多的加入了個(gè)性分析，讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿(mǎn)。
后者則沿用了xx報(bào)對(duì)外宣傳的PPT模板，風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對(duì)數(shù)據(jù)的使用上，針對(duì)汽車(chē)客戶(hù)的產(chǎn)品，提取了多元化的數(shù)據(jù)，多角度的展現(xiàn)xx報(bào)的讀者優(yōu)勢(shì)。
另外，3月份，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新調(diào)查報(bào)告》，也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報(bào)告模板，我選擇了自己設(shè)計(jì)模板，靈感來(lái)自于xx消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的，而家具以舊換新則是今年興起的，網(wǎng)上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動(dòng)評(píng)估，似乎這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報(bào)告，我希望無(wú)論從模板到內(nèi)容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白，并采用了中國(guó)象棋作元素，希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏，贏在xx，贏在xx。
4月份，重頭戲來(lái)了，房產(chǎn)事業(yè)部與xx洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮xxx策劃方案》。這一次的報(bào)告，算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容，突出重點(diǎn)，文字排版，可視化圖表，視覺(jué)藝術(shù)，邏輯性條理性，將這些有機(jī)結(jié)合，雖然同樣是緊迫的時(shí)間，但做出來(lái)的報(bào)告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)PPT報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看，也依然能感覺(jué)到當(dāng)時(shí)撰寫(xiě)的時(shí)候，那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。
有很多人問(wèn)我，你是如何做出這么好看的PPT報(bào)告的?我想，這個(gè)東西，其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習(xí)，臨時(shí)抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累，才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
只要用心，每一個(gè)人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限
上半年，與xx市場(chǎng)研究合作的版面監(jiān)測(cè)調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量，我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn)，到入戶(hù)約訪，再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。
無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認(rèn)，還是讀者座談會(huì)大綱，為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性，我們與張總進(jìn)行了多次的溝通，也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門(mén)需求，切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題，力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年xx報(bào)進(jìn)行了改版，第二版面調(diào)研中，我們也針對(duì)改版，在調(diào)研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題，希望在報(bào)告出爐之后，能給予一個(gè)完美的答案。
與xx合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面，xx報(bào)的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。
另外，品牌部還依然堅(jiān)持著每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調(diào)研。在6月份，我們對(duì)監(jiān)測(cè)攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇，多元化的了解一線市場(chǎng)的聲音。
在3月份，品牌部協(xié)助會(huì)展部制定了《xxxx》。
在CNRS數(shù)據(jù)庫(kù)方面，品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告，不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《xx報(bào)影響力》，同時(shí)還針對(duì)奢侈品人群，撰寫(xiě)了《xx報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告，關(guān)注奢侈品，關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群，進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。
在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長(zhǎng)，展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
在日后的調(diào)研工作中，我們也一定要不被思想所局限，力求突破創(chuàng)新。
四、細(xì)節(jié)決定成敗!瑣碎中的亮點(diǎn)
1、《xx》電子雜志
年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容，由總辦編制《xx》電子雜志。
從人員的確定，到各個(gè)板塊的分割，各版塊負(fù)責(zé)人的確定，出版流程的規(guī)劃等等。
在網(wǎng)上，海量的信息中，選取出規(guī)定的內(nèi)容，并且時(shí)效性的要求十分嚴(yán)格，每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅(jiān)持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒(méi)有能夠正式發(fā)行，但卻無(wú)法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^(guò)的努力和汗水。
2、SUV汽車(chē)品牌4S店查詢(xún)
這是6月份的一項(xiàng)工作，主要是查找目前沈陽(yáng)銷(xiāo)售的SUV汽車(chē)品牌對(duì)應(yīng)的4S店。
工作難度并不大，但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務(wù)的同時(shí)，便開(kāi)始在網(wǎng)上搜索，將多家汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選，最終順利完成了本次工作。
過(guò)程中，每一次的查找復(fù)制整理核對(duì)，都是一次心靈的起舞。
3、《xx》號(hào)外——xx紀(jì)念金刊情況分析
這也是臨時(shí)接到的一項(xiàng)工作，將116版的號(hào)外進(jìn)行廣告和新聞的錄入，最后整理出框架，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握紀(jì)念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項(xiàng)工作難度也不是很大，但要求必須細(xì)致。一個(gè)微小的錯(cuò)誤，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。
常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，在瑣碎的工作之中，對(duì)細(xì)節(jié)的完美最求，必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。
五、飛奔吧!美好的時(shí)光
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去，伴著年初的幾許期待，幾許虔誠(chéng)。
xx年下半年，我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和工作熱情，全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對(duì)待工作。
同時(shí)更加深入的參與到專(zhuān)刊各個(gè)行業(yè)之中，逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶(hù)檔案，幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)管理。
在數(shù)據(jù)方面，我們應(yīng)該做得更加專(zhuān)業(yè)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，樹(shù)立部門(mén)專(zhuān)業(yè)權(quán)威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)9
輕輕地，春天不留痕跡地走遠(yuǎn)了;悄悄的，夏天的氣息越來(lái)越濃，濃的化不開(kāi)似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了，伴隨著炎炎夏日的到來(lái)，我們的工作也漸漸進(jìn)入正軌，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到下半年的碩果累累，不禁對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)熱情和希望�；赝^(guò)去，上半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個(gè)月來(lái)的工作，不禁心潮澎湃�，F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、審核、轉(zhuǎn)和調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放，對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
5、指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車(chē)間核算員對(duì)車(chē)間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理程序，完善車(chē)間信息收集報(bào)送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。
二、下半年設(shè)想
1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成任務(wù)，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒(méi)有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)存貨的管理工作，督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類(lèi)庫(kù)存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開(kāi)發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目，核算項(xiàng)目，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門(mén)進(jìn)行，對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的.部門(mén)此項(xiàng)工作則無(wú)法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好，即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能，從而提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門(mén)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作，進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱(chēng)、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人，并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。
三、一點(diǎn)想法
我們財(cái)務(wù)工作，雖然平時(shí)工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問(wèn)題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)負(fù)面影響，這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng)，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人，我們之間也就沒(méi)有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)，仍然存在著許多應(yīng)做而沒(méi)做，應(yīng)做好而沒(méi)做好的工作。我一定會(huì)戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財(cái)務(wù)主要人員，在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我上半年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在xx路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的`體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與xx銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了。細(xì)數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過(guò)的日子，細(xì)數(shù)那些我為了省錢(qián)而早起一個(gè)小時(shí)搭公交來(lái)公司上班的日子，細(xì)數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子，都已成為了過(guò)往。這讓我又記起了我剛剛來(lái)到公司時(shí)青澀的模樣，記起了我剛剛進(jìn)入公司時(shí)的緊張和不安。在剛進(jìn)入到公司的那一段時(shí)期總是一段難熬的時(shí)期，但是在堅(jiān)持完這段時(shí)期后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里，留下的都是我成長(zhǎng)的痕跡。
來(lái)到公司工作的半年時(shí)間里，我由一個(gè)初級(jí)的職場(chǎng)小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的升級(jí)打怪。雖然我現(xiàn)在的級(jí)別也不高，也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工，但是經(jīng)過(guò)這半年的歷練，我也成長(zhǎng)和進(jìn)步了不少。這些進(jìn)步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面，我由一開(kāi)始的焦慮和害怕，一步步轉(zhuǎn)變到了積極和樂(lè)觀的一面。因?yàn)閯傔M(jìn)來(lái)的'時(shí)候，我的壓力其實(shí)是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著競(jìng)爭(zhēng)，在公司內(nèi)部也存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)。所以在看到其他新入職的員工，有比我優(yōu)秀和進(jìn)步的時(shí)候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對(duì)自己實(shí)力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現(xiàn)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。當(dāng)我懷著這種心態(tài)工作的時(shí)候，我就會(huì)享受不到工作中的樂(lè)趣。
所以到了后來(lái)，我意識(shí)到自己這點(diǎn)后，就開(kāi)始嘗試著放松自己，放平自己的心態(tài)。我一開(kāi)始的害怕都源于我的不夠努力，所以在后來(lái)，我就全心全意的投入到工作中。花大量的時(shí)間和精力來(lái)努力提升自己，來(lái)使自己變得更加的優(yōu)秀，慢慢的我就開(kāi)始變得自信起來(lái)。不僅心態(tài)變得越來(lái)越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越多的肯定。
未來(lái)的日子誰(shuí)都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無(wú)法預(yù)測(cè)。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來(lái)，不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風(fēng)雨后，秋實(shí)總在花落后”，面對(duì)下半年即將開(kāi)始的工作，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會(huì)不會(huì)到來(lái)，也不管秋收的日子能不能等到，我都會(huì)一直努力下去。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)12
自我畢業(yè)以來(lái)，已經(jīng)來(lái)到xx網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時(shí)間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度，今年上半年我在xx網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯(cuò)的成績(jī)，xx網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個(gè)比較小正在正在成長(zhǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)壓力也是一天比一天大，就像是一場(chǎng)比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會(huì)被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開(kāi)發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長(zhǎng)的腳步勵(lì)志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來(lái)的成長(zhǎng)我也很有自豪感，半年來(lái)有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下成長(zhǎng)起來(lái)的，回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長(zhǎng)、有經(jīng)歷：
一、貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針
今年開(kāi)工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺(jué)悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項(xiàng)工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實(shí)基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時(shí)為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
二、實(shí)踐工作當(dāng)中
這半年來(lái)我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年x月份完成了，“xx大型網(wǎng)站”項(xiàng)目，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真實(shí)行每一步戰(zhàn)略，把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)完全運(yùn)用到工作當(dāng)中，今年x月份獨(dú)立設(shè)計(jì)了“xx網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，不管在什么時(shí)候都認(rèn)為一個(gè)人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
三、下半年的工作規(guī)劃
一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽(yù)，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“xxx大型網(wǎng)站”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強(qiáng)大了自己，才不會(huì)被社會(huì)被行業(yè)淘汰。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)13
上半年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)
做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的.服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)
要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，上半年工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)14
風(fēng)迎新歲，歲序更新，送走了20xx年，我們又迎來(lái)了舉世矚目的20xx年，站在新起點(diǎn)，回眸過(guò)去的180個(gè)日子，可以說(shuō)，工會(huì)工作難忘的事很多�，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
工會(huì)組織作為曾經(jīng)的“養(yǎng)老部門(mén)”，曾給人以“無(wú)為”的印象，工作作為不大，可有可不有，自己對(duì)這一塊工作也有過(guò)不少憂(yōu)慮，生產(chǎn)任務(wù)忙，人員不集中，活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)比較困難，但隨著企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展，工作的任務(wù)并不單一，且工會(huì)力爭(zhēng)不斷推陳出新，把宣傳，職工活動(dòng)，黨務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料編寫(xiě)、各項(xiàng)報(bào)表等工作統(tǒng)攬一身。工作起來(lái)，內(nèi)容豐富得多了。工會(huì)的工作不是無(wú)所作為，只是有所為和有所不為的區(qū)別，因此我們緊跟企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，多渠道、多方面豐富工會(huì)工作，把難的變成易的，把復(fù)雜的變成簡(jiǎn)單的，用心去寫(xiě)好每一份材料，做好每一項(xiàng)工作，搞好每一項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
20xx年上半年，工會(huì)以體現(xiàn)人文 、發(fā)現(xiàn)新人為宗旨，先后開(kāi)展了春季長(zhǎng)跑健身運(yùn)動(dòng)、野外游藝、迎新春聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)。我們每通過(guò)一項(xiàng)活動(dòng)，就發(fā)現(xiàn)一些新人，在買(mǎi)活動(dòng)獎(jiǎng)品和員工新年紀(jì)念品時(shí)，我們盡量挑最好的`，價(jià)格最合適的，在地下和商場(chǎng)一圈圈地走，中午甚至連頓飯都不舍得吃，水不舍得喝，為的是將每月幾百元的有限經(jīng)費(fèi)管好，把嚴(yán)，多為員工搞點(diǎn)活動(dòng)，買(mǎi)點(diǎn)獎(jiǎng)品，購(gòu)買(mǎi)物品是一筆良心帳，參與買(mǎi)東西的我們感受到了其中的辛苦，知道了需要算計(jì)花錢(qián)的艱難滋味。
在工會(huì)活動(dòng)中，我們力爭(zhēng)每年一個(gè)新亮點(diǎn)，今年推出的是迎新春聯(lián)歡活動(dòng)，活動(dòng)以主張自己創(chuàng)作，歌頌企業(yè)為主題，設(shè)創(chuàng)作獎(jiǎng)、表演講，員工積極性非常高。野外游藝活動(dòng)，以部門(mén)為單位，體現(xiàn)集體形象，促進(jìn)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)與和諧。
為了體現(xiàn)平等，我們打破股東與臨時(shí)工的界線，用有限的經(jīng)費(fèi)為職工購(gòu)買(mǎi)一年一度的紀(jì)念品，讓職工感受到工會(huì)還是一個(gè)溫暖的家，有些老職工找到工會(huì)，要報(bào)銷(xiāo)包燒費(fèi)，我就耐心解釋?zhuān)屗麄兗榷昧讼嚓P(guān)政策，又不給企業(yè)添麻煩。2008年春節(jié)前，我們用財(cái)貿(mào)工會(huì)拔的1200元作為春節(jié)困難員工的補(bǔ)助和慰問(wèn)金，我們也用這筆資金救助了單親女職工、困難職工，看望了退休干部、八十歲以上退休老職工等。
為了彰顯活力，展現(xiàn)企業(yè)文化，我們?cè)诿看位顒?dòng)后，將活動(dòng)照片貼于大廳宣傳板上，供員工欣賞，《名目采風(fēng)報(bào)》對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、公司活動(dòng)、好人好事及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)，達(dá)到了員工間的相互了解和互動(dòng)。
20xx年是我們國(guó)家災(zāi)難較多的一年，南方冰雪災(zāi)害、四川汶川地震都牽動(dòng)著我們的心，我們?nèi)w員工自發(fā)捐款8791元，黨員交納特殊黨費(fèi)1843元，工會(huì)組織捐款500元，表達(dá)了對(duì)災(zāi)區(qū)人民的愛(ài)心和對(duì)災(zāi)區(qū)重建的信心。
20xx年我們會(huì)站在更新的起點(diǎn)上，以關(guān)注奧運(yùn)會(huì)的精神，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，守信的工作作風(fēng)，做好我們的每一項(xiàng)工作。使工會(huì)有所作為。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到車(chē)站也有七八個(gè)月的時(shí)間了，回顧這半年多的時(shí)間，真的是受益匪淺。這半年多來(lái)一步步的由陌生到熟悉，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由生硬到熟練，每一天都會(huì)遇到各種不一樣的問(wèn)題，有簡(jiǎn)單的，有復(fù)雜的，有處理的了的，也有自己處理不了的，但總算是自己一路摸爬滾打走過(guò)來(lái)了。這其中有失意彷徨時(shí)的心酸苦澀，也有收獲喜悅時(shí)的興高采烈。每天都是不斷變化的，單不變的是我們對(duì)待工作的那份熱情與執(zhí)著！
這半年多來(lái)，我對(duì)工作流程逐步由熟悉到熟練，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高，每天對(duì)于線路的背誦使我不斷的完善自己的業(yè)務(wù)水平，以致在旅客問(wèn)及到的時(shí)候能夠?qū)Υ鹑缌�，而不至于手忙腳亂。這半年來(lái)，收獲了太多太多，讓我受益匪淺。然而，自己自身也存在很多的缺點(diǎn)與不足，偶爾也會(huì)犯各種各樣的'小錯(cuò)誤，尤其是對(duì)于三產(chǎn)的問(wèn)題，自己付出了勞動(dòng)卻總是沒(méi)有效果，每次都不如別人賣(mài)的好，有時(shí)候也很苦惱，也很糾結(jié)，甚至有的時(shí)候還會(huì)煩躁，情緒波動(dòng)很大，影響自己也影響他人。這個(gè)一直都是我的弱項(xiàng)，下半年我要好好努力，改變自己的常規(guī)模式，爭(zhēng)取收獲更多，進(jìn)步更多！
對(duì)于張站提出的四自,自大，自滿(mǎn)，自棄，自欺，細(xì)細(xì)想來(lái)，自己也存在自大、自滿(mǎn)的現(xiàn)象，稍微有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，自以為是，其實(shí)，很多時(shí)候我們都會(huì)有這樣的通病，但是要能夠?qū)W會(huì)適時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整好自己的心態(tài)。對(duì)待工作，我們要自知、自律、自信，提高自己的正能量，多向身邊的老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們身上的閃光點(diǎn)，學(xué)習(xí)身邊的好人好事，多向好的同事學(xué)習(xí)，我們才能變的更好，讓自己渾身充滿(mǎn)正能量，才能更好的去工作，快樂(lè)地去生活！
我們科室有好幾個(gè)小組，有學(xué)習(xí)小組，三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，服務(wù)質(zhì)量小組等等，每個(gè)小組都能各盡其職，豐富我們的業(yè)余生活，還能不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，拓寬我們的視野，最近，我們的學(xué)習(xí)小組還要組織知識(shí)競(jìng)賽，讓我們能進(jìn)一步熟練我們的業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化我們的業(yè)務(wù)水平，既能享受大家在一起娛樂(lè)的過(guò)程，又能收獲業(yè)務(wù)能力，真的是一項(xiàng)很好的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)也能督促我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，活到老，學(xué)到老，學(xué)無(wú)止境！
半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多，收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，對(duì)于現(xiàn)在的工作，我每天都會(huì)盡心盡力地去做，去完成，不驕不躁，以一顆平常心去對(duì)待每一位旅客，對(duì)待每一天的工作，服務(wù)是無(wú)止境的，我們的宗旨就是全心全意為大家服務(wù)，干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)自己的工作，就像對(duì)待自己的親人一樣。下半年我會(huì)繼續(xù)努力，多學(xué)多問(wèn)多做，用自己的實(shí)際行動(dòng)去做好自己的本職工作，快樂(lè)工作，幸福生活！
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