黄色一级片免费,激情欧美一区二区三区免费看

文員年終工作總結(jié) 推薦度：
行政文員年終工作總結(jié) 推薦度：
醫(yī)院文員年終工作總結(jié) 推薦度：
辦公室文員年終工作總結(jié) 推薦度：
跟單文員年終工作總結(jié) 推薦度：
相關(guān)推薦

文員年終工作總結(jié)精選15篇

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的文員年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員年終工作總結(jié)精選15篇

文員年終工作總結(jié)1

　　時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

　　一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

　　綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來，工作資料極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。

　　由于工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，個(gè)性是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

　　1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的'狀況。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都透過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早明白，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的狀況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和帶給了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

　　2、涉及工作領(lǐng)域廣，能夠博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司W(wǎng)W周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的資料，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一齊干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

　　3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，能夠變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)務(wù)必有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需透過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

　　二、綜合辦文職工作無小事。

　　作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是超多、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批資料是否按時(shí)傳到達(dá)各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

　　1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成狀況負(fù)責(zé)。

　　2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

　　3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

　　1、自20xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。

　　2、針對(duì)各辦公室用紙狀況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。透過20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)狀況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的狀況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)狀況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

　　四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

　　工作中，由于所處的位置不同，思考問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。應(yīng)對(duì)問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。透過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

　　五、繼往開來，修正行為

　　一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全;做事思考問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

文員年終工作總結(jié)2

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，用心開展工作

　　(一)努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。

　　會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。

　　做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

　　3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。

　　4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

　　5、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。

　　6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。

　　能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。

　　(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

　　1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。

　　2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動(dòng)�；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。

　　3、制定廉政執(zhí)法職責(zé)書、計(jì)劃生育職責(zé)書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

　　4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

　　5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

　　6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

　　7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

　　7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

　　8、組織召開職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一齊探望生病職工及家屬人次。

　　9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

　　(三)全力做好團(tuán)支部工作

　　20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。

　　組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

　　1、用心組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，

　　2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。

　　3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

　　3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

　　4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。

　　(四)辦公室內(nèi)部工作

　　協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

　　二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)

　　1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)200x年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》，并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改，幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

　　2、用心參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，透過鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。

　　3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

　　三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

　　(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

　　堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的`規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)

　　一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

　　作為入黨聯(lián)系人，用心與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

　　四、存在的問題和推薦

　　(一)自身的問題

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車。

　　3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。

　　(二)今后工作的思路

　　1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。

　　"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

　　3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

　　總之，完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我必須會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，用心配合辦公室主任的工作，牢記"兩個(gè)務(wù)必"，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

文員年終工作總結(jié)3

　　又是一年的工作總結(jié)，來xx已經(jīng)有20個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、出庫跟單：

　　定時(shí)更新銷售出庫報(bào)表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長(zhǎng)了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購部貨品情況，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭(zhēng)取做到零錯(cuò)誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長(zhǎng)中的一個(gè)過程，所以當(dāng)感覺自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。

　　2、車費(fèi)跟蹤：

　　老實(shí)說在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對(duì)，支出的`錢沒有按時(shí)記錄，甚至數(shù)錯(cuò)錢，沒辦法，到核對(duì)時(shí)候，錢對(duì)不上數(shù)，只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。

　　3、貨款追蹤：

　　按時(shí)收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯(cuò)。

　　4、退貨處理：

　　清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時(shí)處理。

　　5、業(yè)務(wù)禮品：

　　隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。xx的宣傳冊(cè)需重新訂做，還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長(zhǎng)蟲的，像雪菊很容易長(zhǎng)蟲，而且損耗又大。

　　6、樣板管理：

　　這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn)，這個(gè)問題始終還是沒一個(gè)完善的制度，倉庫還是沒一個(gè)習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長(zhǎng)兩個(gè)人去叮囑去留底，不然都是于事無補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。

　　三、個(gè)人年終評(píng)價(jià)

　　對(duì)比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動(dòng)幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會(huì)分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會(huì)先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。

　　每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)x總?cè)ツ陮?duì)我說的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論是處事方面還是面對(duì)倉庫管理問題，都比去年進(jìn)步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補(bǔ)了20xx年的遺憾。20xx年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏！

　　四、對(duì)其他部門建議

　　生產(chǎn)部：

　　廠長(zhǎng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時(shí)間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)貨品的屬性，員工認(rèn)識(shí)貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長(zhǎng)自身的工作量。

　　采購部：

　　由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時(shí)，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運(yùn)部自提貨物次數(shù)日益增長(zhǎng)，運(yùn)費(fèi)方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運(yùn)費(fèi)資金額大。

　　業(yè)務(wù)部：

　　和客戶溝通送貨的時(shí)間問題能延長(zhǎng)就延長(zhǎng)，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。

　　20xx年，有很多期待，希望工作更上一個(gè)階梯，多花時(shí)間在管理工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對(duì)自己嚴(yán)格要求，爭(zhēng)取做到能獨(dú)擋一面。還有希望工資能提升！

　　這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺！雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，我會(huì)多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會(huì)更美好！

　　伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒！祝各位同事身體健康，萬事如意！20xx年，我們一起努力奔跑！

文員年終工作總結(jié)4

　　辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。

　　一、參謀職能

　　參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

　　二、承辦職能

　　公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的.決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理�？傊�，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

　　三、管理職能

　　盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

　　四、協(xié)調(diào)職能

　　辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

文員年終工作總結(jié)5

　　時(shí)光已悄然飛逝，但“不是其位，不謀其政”，還是有很多事情和之前的不同，不過，有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，也對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解和提高�，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　考勤方面：

　　初到公司，由我負(fù)責(zé)到成都培訓(xùn)學(xué)員的`考勤統(tǒng)計(jì)工作，在執(zhí)行過程中，盡可能的做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)作為依據(jù)制作成電子版的考勤統(tǒng)計(jì)表上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　溝通方面：

　　能夠積極配合及協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成工作，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。在培訓(xùn)員工的思想動(dòng)態(tài)與生活方面的情況都如實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

　　歸檔人事資料：

　　在員工檔案的管理上，嚴(yán)格審查員工的檔案，分別做了電子版和紙版?zhèn)浞�，它包括在職員工檔案、離職員工檔案的管理等方面，隨時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解在職員工及人員流動(dòng)的情況。

　　處理日常事務(wù)：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發(fā)放等）。

文員年終工作總結(jié)6

　　一年很快就過去了，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我認(rèn)真完成了酒店各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，我在采購文員這個(gè)崗位上也學(xué)到了不少的東西。在這里，我要對(duì)我這一年的工作進(jìn)行年終總結(jié)，一是對(duì)過去不足的地方的進(jìn)行總結(jié)歸納，二是在此基礎(chǔ)上對(duì)來年的工作提前進(jìn)行計(jì)劃。

　　一、完成工作方面

　　1、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

　　2、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的`基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　4、對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

　　5、加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

　　6、部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。雖然本部門目前人數(shù)很少，但是我們?nèi)圆煌岣咦约旱臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，必要的時(shí)候可以上網(wǎng)多了解各大酒店采購流程與規(guī)章，不斷提成自我價(jià)值。

　　二、工作不足方面

　　1.物料沒有如期采購跟催到位xx%，雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨，但響影不好。

　　2.部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果，特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

　　三、明年工作計(jì)劃

　　1、積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

　　2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

　　3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商

　　綜上，在20xx中，我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

文員年終工作總結(jié)7

　　對(duì)酒店堆積的文件進(jìn)行了處理并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，年初由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足的緣故導(dǎo)致一直在處理酒店堆積的文件，無論是營(yíng)業(yè)額的分析還是以往報(bào)表的整理都能夠通過虛心請(qǐng)教的方式將其解決，而且后來自己能夠從中整合出獨(dú)特的文件處理方式也算得上是意外收獲，只不過由于在酒店接觸文件的'次數(shù)不多的緣故能夠早些掌握也在意料之中，僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營(yíng)業(yè)額比往年要多些，而且與多個(gè)部門之間的接觸也讓自己盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作，這種有效的鍛煉方式也為自己接下來的文員工作做好了相應(yīng)的鋪墊。

　　制定了部門工作計(jì)劃并參與到酒店前臺(tái)的部分事務(wù)之中，由于今年節(jié)假日需要開展活動(dòng)的緣故需要事先做好策劃方案才能實(shí)施下去，范文寫作鑒于以往自己沒有接觸過這方面的辦公室工作導(dǎo)致苦思冥想了很長(zhǎng)一段時(shí)間，但是我也知道正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想要鍛煉自己的工作能力才會(huì)將這方面的任務(wù)交給自己，所以自己在參考網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)方案以后請(qǐng)教了辦公室的其他員工，做好格式的調(diào)整以后再上交給部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核從而完成了這方面的工作，除此之外還協(xié)助前臺(tái)完成了一部分酒店客戶的接待工作。

　　對(duì)辦公室物品進(jìn)行清單并將所需部分的數(shù)據(jù)交由后勤部門進(jìn)行集中采購，由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導(dǎo)致自己處理得還算不錯(cuò)，跟隨后勤部門進(jìn)行學(xué)習(xí)的那段時(shí)間內(nèi)也幫助自己掌握了許多實(shí)用的文員技巧，只不過由于外出機(jī)會(huì)較少的緣故導(dǎo)致自己還是以辦公室的日常事務(wù)為主，但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的相關(guān)制度并在工作中有著突出的表現(xiàn)，然而由于經(jīng)常協(xié)助其他部門工作的緣故導(dǎo)致自己對(duì)酒店辦公室的定位有些不太明確。

　　在我看來目前對(duì)辦公室工作的模糊定位也是不夠認(rèn)真的一種表現(xiàn)，所以在明年的酒店辦公室工作中自己要著重加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，而且想要獲得部門成員的認(rèn)同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才行。

文員年終工作總結(jié)8

　　一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

　　二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的工作總結(jié)：

　　1、文員工作嚴(yán)要求

　　(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

　　(2)下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送（），另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

　　(3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的.執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

　　2、督辦工作強(qiáng)力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).

　　4、完成辦公室文員職責(zé)工作.

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).

　　20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步.本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。

文員年終工作總結(jié)9

　　時(shí)光流逝，進(jìn)入公司至今，已有將近1年的時(shí)間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因?yàn)槟芘c各位同事共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)，個(gè)人的社會(huì)交際能力與職場(chǎng)工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。現(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報(bào)如下：

　　一、工作內(nèi)容如下

　　自二月以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測(cè)試紙、試劑的研發(fā)項(xiàng)目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的`化學(xué)實(shí)驗(yàn)室建立的方案建立和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下，自己也學(xué)到了不少的專業(yè)知識(shí)，有些課堂上沒有學(xué)好的專業(yè)知識(shí)也進(jìn)行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時(shí)間進(jìn)行查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗(yàn)報(bào)告。

　　二、工作中的收獲

　　在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標(biāo)與項(xiàng)目，雖然某些項(xiàng)目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目上我們也做出了喜人的效果，前后共計(jì)研發(fā)了百來個(gè)產(chǎn)品，在我們所學(xué)的化學(xué)專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實(shí)際，我覺得真的驗(yàn)證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個(gè)人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

　　三、工作中存在的不足

　　工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　四、本人的工作的綜合能力還有待提高

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累

　　初出師門，各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結(jié)。

　　2、溝通技巧有待增強(qiáng)

　　工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)驗(yàn)不足，或者說話做事未作仔細(xì)的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時(shí)溝通，及時(shí)處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。

　　五、接下來的工作計(jì)劃

　　根據(jù)工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

　　以上是我對(duì)自己的一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

文員年終工作總結(jié)10

　　(一)今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　(二)20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的.熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　(三)自擔(dān)任行政文員工作以來，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)�，F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下總結(jié)。

文員年終工作總結(jié)11

　　時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

　　一、工作回顧

　　1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20xx年12月xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xxx三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xxx。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

　　在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達(dá)到96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

　　3、設(shè)備管理方面

　　在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　4、人員管理方面

　　在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長(zhǎng)，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

　　5安全生產(chǎn)方面

　　在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

　　二、存在的不足和對(duì)策

　　生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

　　1、質(zhì)量管理方面

　　1）.員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，個(gè)人簡(jiǎn)歷不到位有很大的關(guān)系。

　　2）.缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

　　3）.缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)！

　　2、人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

　　3、物料消耗管理方面

　　由于之前我們沒有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的`現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

　　三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議

　　1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

　　2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

　　四、自身總結(jié)

　　20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

　　雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

　　1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

　　2.跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

　　3..生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

　　五、20xx年度工作規(guī)劃

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

　　針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。

　　2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)

　　在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　3.完善自身素質(zhì)。

　　新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。

　　工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

　　最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！

　　在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

文員年終工作總結(jié)12

　　彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　一年來，我首先是努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)–思考–提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，

　　任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；

　　二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的`精神；

　　三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；

　　四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

文員年終工作總結(jié)13

　　彈指一揮間一年過去了，與德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)相比，在xx在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室成員和其他同志的關(guān)心和支持下，我努力工作，成功完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，在各方面都得到了改進(jìn)，為辦公室的工作奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在，我總結(jié)了過去一年的工作。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　在過去的一年里，我們努力提高我們的理論，用正確的理論指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐，不斷改變我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；找出工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，跟上時(shí)代潮流，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使我們?cè)诠ぷ髦胁宦浜�，更好地勝任自己的工作。他們�?思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了顯著的提高。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常復(fù)雜務(wù)重的部門。作為辦公室的一員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)也要兼顧xx正常運(yùn)行的多才多藝的人，無論是在工作安排還是處理問題時(shí)，都要慎重考慮，這樣才能獨(dú)立。這些都是辦公室工作人員不可推卸的責(zé)任。在過去的一年里，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立和完善各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益規(guī)范化。完成大量日常事務(wù)，如辦公用品采購、接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、數(shù)據(jù)、報(bào)紙訂閱等。，各種事項(xiàng)安排合理有序，為辦公工作的正常發(fā)展提供了有效保障。我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。一是熟悉自己的業(yè)務(wù)，勝任工作。

　　三、端正作風(fēng)，端正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不計(jì)得失，不挑輕重。對(duì)于工作中的事情，只注重重大小，不彼此的厚度如何，任何工作都努力花最少的時(shí)間去做自己的事情。自從工作以來，任何領(lǐng)導(dǎo)分配的事情都沒有耽誤。在生活中，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、簡(jiǎn)單的生活方式，糾正自己的地位，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，真誠(chéng)對(duì)待他人，不追求炎癥，也不欺騙壓力，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，大原則、小風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年的工作，我也清楚地看到，我仍然有許多缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)掌握新的政策和規(guī)定是不夠的。雖然政治理論學(xué)習(xí)取得了一定的進(jìn)步，但沒有深度和廣度，新形勢(shì)下的工作需求仍存在差距；研究工作不夠深入，工作方法需要改進(jìn)。工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。在今后的工作中，我將努力改進(jìn)這些不足，努力做得更好。總之，在過去的一年里，通過努力學(xué)習(xí)和不斷探索，我收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力工作，我就能做好。

文員年終工作總結(jié)14

　　數(shù)據(jù)文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

　　數(shù)據(jù)文員年終工作總是本人工作以來的第一份工作總，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了數(shù)據(jù)這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)數(shù)據(jù)工作特點(diǎn)

　　數(shù)據(jù)是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了數(shù)據(jù)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　數(shù)據(jù)人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

　　過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而數(shù)據(jù)就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作

　　文員工作嚴(yán)要求

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

　　3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

　　督辦工作強(qiáng)力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

　　1、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的`一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[數(shù)據(jù)報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

　　2、完成數(shù)據(jù)文員職責(zé)工作。

　　數(shù)據(jù)文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20xx年以來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨怨言，認(rèn)真完成工作。

　　3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。