年底工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的年底工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年底工作總結(jié)1
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，下面將本年度工作簡要總結(jié)如下：
一是服務(wù)至上，熱情工作。窗口工作是袍江大隊工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。
二是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。我所負責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理各類違章業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，各類違章手續(xù)事關(guān)重大，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20xx年全年，我認(rèn)真輔助完成的各類簡易程序違章、醉酒業(yè)務(wù)辦理中未出一次差錯，廣受好評。
三是任勞任怨，加班加點。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。
四是積極學(xué)習(xí)，提高進步。學(xué)無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的.時代，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進修。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
年底工作總結(jié)2
20xx年上半年，手術(shù)室按照年初制訂的護理計劃穩(wěn)步推進，各項工作取得了一定的成效，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、開展儀器設(shè)備方面知識培訓(xùn)：對新引進儀器、設(shè)備請廠家
工程師進行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機、超聲刀、新電刀、監(jiān)護儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng)，在工作中能夠正確使用。
二、加強了醫(yī)護人員安全意識和安全教育：
1、培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標(biāo)、手術(shù)室的'工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度，并組織護士進行了相關(guān)知識的考核，對于考試不及格者進行了補考，對促進護士學(xué)習(xí)、掌握、運用制度起到了很好的作用。
2、組織全體醫(yī)護人員進行了安全自查，對流程、通道、無菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個方面進行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。
三、合理地排班，讓人力資源利用率最大化：
科室出臺規(guī)定，在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節(jié)休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。
四、加強對手術(shù)部位標(biāo)識的督查力度，和醫(yī)教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫(yī)生對涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標(biāo)識。
五、開展了品管圈活動
對器械包的打包質(zhì)量進行干預(yù)，起到了一定效果，打包錯漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢。
六、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：
為患者提供圍手術(shù)期全程的照護，通過訪視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓(xùn)護士體位擺放、體位墊的使用等知識，使患者盡量安全和舒適。
在半年的工作推進中，有一些成效，也存在一些不足：
1、部分護士學(xué)習(xí)積極性不高，對�？浦R學(xué)習(xí)很被動，學(xué)過就忘，對此現(xiàn)象，科室將對重點人員進行重點監(jiān)管，多提問、多考核，并通過交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)其正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護士級別相對應(yīng)，將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。
3、在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：醫(yī)生反映護士在工作時間特別是護士長不在科室時聊天的現(xiàn)象、有玩手機現(xiàn)象，對于此類問題，護士長將對連班、夜班加強巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照獎懲條例進行處罰。
年底工作總結(jié)3
20xx年x月x日我被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞x在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的.，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠積極認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20xx年人事工作。
年底工作總結(jié)4
進入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個月了！對于剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。我把這段時光的工作總結(jié)如下，也從中提升，完善自己的銷售水平。
從進入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當(dāng)中，與客戶互相交流，展開客戶工作來提升自己的銷售水平，也透過同事間學(xué)習(xí)，觀摸來完善業(yè)務(wù)知識，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時提出解決
下方是我的工作總結(jié)幾點。
第一：最基本的對工作對客戶對同事對領(lǐng)導(dǎo)對公司一向持續(xù)熱情，積極向上的態(tài)度。
第二：做好客戶來電來訪記錄登記，及進行回訪跟蹤了解客戶購房動態(tài)，做好后期銷售工作。
第三：經(jīng)常性的約客戶來看房，及時向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動態(tài)，加深客戶對我們樓盤的印象，提高客戶對我們樓盤購買的信心。并針對不一樣客戶狀況推薦適宜他的房子，讓客戶盡快購買，避免不與其他人集中推薦一個戶行，這樣也提高大家的銷售。
第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新動態(tài)，在應(yīng)對客戶的時候游刃有余，建立自己的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的'推銷認(rèn)可，從而促進銷售。
第五：在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，持續(xù)用心樂觀的面貌，聽取大家的意見改善自己不足之處。
第六：給自己建立目標(biāo)，不斷進行學(xué)習(xí)，完成目標(biāo)，我相信只有堅持自己的方向，踏實向前，終可到達目標(biāo)。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
年底工作總結(jié)5
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的'與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任銷售助理！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單�。ó�(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的最全面的參考網(wǎng)站，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
年底工作總結(jié)6
一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo);以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
2.通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
1.在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時時處處以一個xxx的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。
2.本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的.多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時批改作業(yè)，及時做好后進學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學(xué)心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)
年底工作總結(jié)7
時光飛逝，20xx年即將過去。回顧20xx年，北I-2站隊儀表工作在隊部領(lǐng)導(dǎo)班子的支持與幫助下，整體取得了一定的進步，也存在著一定的缺陷，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
20xx年度，儀表班組能夠及時、效率地完成站隊交待的各項任務(wù)，并為站隊生產(chǎn)運行及運轉(zhuǎn)設(shè)備提供有效的工藝參數(shù)。其中，更換壓力表40余塊，更換溫度變送器5個，壓力變送器（差壓變送器）1個，雙金屬溫度計12個，檢查出控制系統(tǒng)故障16次（其中6次儀表廠解決，10次站隊自主解決），檢修期間完成11個程控閥的更換和干氣外輸超聲波流量計的加裝，排除海灣公司感溫感煙報警器故障問題等等。在本年度檢修期間，由于儀表送檢數(shù)量較多，種類復(fù)雜，給站隊儀表班組帶來一定的不便。但儀表人員加班加點，白天干現(xiàn)場，晚上完善檢修資料，使檢修工作能夠順利進行。由于第一年擔(dān)任儀表技術(shù)員，經(jīng)驗較少，在公司儀表與計量專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檢查中，沒有達到最好的檢修質(zhì)量，請站隊領(lǐng)導(dǎo)給予諒解。我會以自己的努力來帶動身邊的人，希望以最大的工作熱情和最高的工作效率來完成20xx年的任務(wù)。
二、自己的缺點與不足
1、缺少實際工作經(jīng)驗。在工作中，雖然有熱情，但沒有一定的工作經(jīng)歷，對其原理不能熟練掌握。日后要多動手，多思考，少說話，多做事，避免紙上談兵。在站隊出現(xiàn)問題后第一時間到場，自己會的去做，不會的學(xué)著去做。
2、與其他人合作，提高工作效率
在20xx年的`儀表工作中，我總是想自己獨立完成儀表工作。但事實上證明，這樣做會使工作效率大大降低，事倍功半。今后工作中，要充分發(fā)揮儀表班組每一個人的能力，提升儀表班組的工作效率，爭取在一定時間里，更多地完成站隊領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
3、要善于總結(jié)
站隊儀表出現(xiàn)過的問題，總是處理后就不做記錄。這樣是大大的降低了現(xiàn)場學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。在處理問題后，處理完的、未處理完的問題都要記錄在筆記本上，在日后處理問題時可以對比，做到舉一反三，更快、更好地排除現(xiàn)場故障。
三、站隊儀表存在問題
1、103-FIC-104經(jīng)常出現(xiàn)#號現(xiàn)象。
北I-2站今年再生氣空冷器變頻控制在2號ME工控機上，經(jīng)常出現(xiàn)死機狀態(tài)。1號ME工控機經(jīng)常出現(xiàn)死機與數(shù)值顯示不準(zhǔn)確狀態(tài)。這都是由于控制系統(tǒng)模塊由于機柜散熱不好和模塊質(zhì)量問題造成的�，F(xiàn)儀表人員已掌握解除故障方法，今年檢修期間會申請增加控制機柜散熱風(fēng)扇，更換自動化儀表廠3號柜3號單元處理器與底板，并重做ME控制系統(tǒng)，避免一切使工控機中毒的途徑，保證20xx年不出現(xiàn)此類問題。
2、除油器及壓力排污罐液位數(shù)值不準(zhǔn)確。
站隊界區(qū)閥組處兩個除油器及壓力排污罐液位在冬天經(jīng)常出現(xiàn)液位不準(zhǔn)確現(xiàn)象，夏天也時常出現(xiàn)此類現(xiàn)象。經(jīng)分析除油器及壓力排污管為油田伴生氣第一道沉降容器，內(nèi)部各種雜物較多，容易使現(xiàn)在磁致伸縮液位計的浮球在傳感器的連桿上卡死，造成液位數(shù)據(jù)假報警或不真實，容易在冬天造成凍堵。而且據(jù)當(dāng)時磁致伸縮廠家人員介紹，在站隊多數(shù)某些地區(qū)動力電纜與信號電纜地同時鋪設(shè)，對儀表信號造成很大的干擾，為此建議今年檢修期間更換抗干擾較強滿足站隊除油器及壓力排污罐工況的液位計。
3、程控閥在冬季反饋不到位。
根據(jù)廠家說明書提供數(shù)據(jù)，此類程控閥工作溫度為-25℃至50℃，北I-2站由于冬季溫度大多數(shù)在-30℃，很難保證程控閥線位開關(guān)內(nèi)部機構(gòu)膜片與閥體氣缸正常工作。由于冬季寒冷，圓形膜片無法具有形變，經(jīng)常出現(xiàn)程控閥閥體到位，但狀態(tài)反饋不到位。再過2-3小時后，出現(xiàn)反饋正常。而且閥體氣缸中，圓盤由于在較低溫度下出現(xiàn)不動現(xiàn)象，原因為圓盤周圍潤滑油凝固�，F(xiàn)更換潤滑油效果較好，但線位開關(guān)加電伴熱后效果仍然不佳，待站隊及大隊領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、檢修期需要解決問題
膨脹機出口溫度顯示不正確，由于膨脹機出口在零下八十多攝氏度左右，待20xx年檢修更換。
壓縮機三級出口壓力變送器發(fā)生凍堵，由于三級出口壓力較高，待停機后處理。
5、壓縮機熱電阻溫度探頭阻值不正確。
壓縮機數(shù)值102-TSI-154與102-TSI-160兩個熱鉑熱電阻由于內(nèi)部導(dǎo)線問題損壞，出現(xiàn)過數(shù)值為“0”狀態(tài)。經(jīng)檢查，為熱電阻一組三線制測量導(dǎo)線損壞。由于此類鉑熱電阻為2組6線制導(dǎo)線，今已更換另一組導(dǎo)線，顯示數(shù)值正常，待檢修期時更換。
四、日后工作重點
第一，20xx年工作重點是把上述問題盡量解決，將站隊的測量數(shù)據(jù)正確做到無死數(shù)，無不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，尤其是做好冬天防凍堵工作，積極發(fā)現(xiàn)并處理凍堵，與電氣專業(yè)結(jié)合做好儀表防凍工作，做到檢查到每一個伴熱點，觀察每一個參數(shù)，一旦ME數(shù)值與現(xiàn)場數(shù)據(jù)不符時，立即分析問題并第一時間排除問題。
第二，在平時工作中，在儀表測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，還要保持儀表規(guī)格化方面做到干凈整潔，做到儀表的下限與上限和工藝要求一致，儀表及變送器的合格證清晰，多檢查，勤補充，使衛(wèi)生方面同樣達到站隊要求。做到每一塊表示情節(jié)的，每一個標(biāo)簽式干凈的。
第三，未雨綢繆，為所有日后的工作做準(zhǔn)備。在20xx年的檢修中，由于經(jīng)驗較少，使檢修的效率大大降低。在今年檢修前夕，一定要做好充分準(zhǔn)備，無論是資料上還是儀表數(shù)量上，都要統(tǒng)計清楚，管理完善，充分利用檢修期的每一分、每一秒，并把工作區(qū)分重點與非重點，將時間統(tǒng)籌得當(dāng)，絕不因儀表問題耽誤站隊檢修期后的起機工作。
最后，感謝站隊領(lǐng)導(dǎo)班子對儀表板組的支持與幫助。在以后的工作中，請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督儀表工作，及時指出我們的不足，我們也會以自己最大的工作熱情完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。我一定戒驕戒躁，努力提升自己，把站隊的利益放在第一位，把提升自己解決實際問題的能力放在第一位，給北I-2在20xx年中收獲站隊?wèi)?yīng)拿到的榮譽。
年底工作總結(jié)8
回顧這學(xué)期我的工作，我真的很高興也很擔(dān)心。幼兒園教師的職業(yè)生涯很瑣碎，很小，但我喜歡我的職業(yè)生涯。在工作中，我對一切都很認(rèn)真和負責(zé)任。本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想
熱愛祖國，愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園規(guī)章制度，積極參與__組織活動。
二、工作
1、小班開學(xué)第一天的場景可想而知。第一次離開父母照顧的孩子哭是不可避免的，因為他們的身心面臨著新的、重大的挑戰(zhàn)。為了讓他們盡快融入集體，我們還做了一系列的工作：安排環(huán)境，增加一些孩子喜歡的玩具，開娃娃家，小吃店，小菜市場和其他角色游戲，不斷豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，在教學(xué)中，我根據(jù)孩子不同的個性和興趣，采取不同的教育方式，仔細觀察，探索每個人的優(yōu)勢。楊麗鵬第一次進入公園是：進入班級后，不參加桌面游戲，只是靜靜地坐著，不與朋友交流，通過家訪，知道她喜歡唱歌跳舞，所以在音樂活動和日常生活中，經(jīng)常鼓勵她表演，增加自信，逐漸微笑從臉上綻放。
2、學(xué)習(xí)新綱要，嚴(yán)格按照綱要精神教育。本學(xué)期主要開展快樂幼兒園、幼兒園像我的家、秋葉、彩色世界、冬天等主題活動，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按照計劃，完成教育教學(xué)內(nèi)容，讓兒童獨立學(xué)習(xí)，給予輕松和諧的環(huán)境，自由發(fā)展。在我們的努力下，孩子們開始喜歡幼兒園，喜歡和孩子們一起玩游戲，學(xué)習(xí)技能，也結(jié)交了很多朋友，提高了溝通能力。
三、保育及常規(guī)教育
1、常規(guī)方面
孩子進入幼兒園后不久，我們進行了日常教育。我們利用日常生活中的每一點點，教育孩子關(guān)心和愛護同伴，鼓勵孩子做自己的事情，主動見人打招呼，幫助別人，為孩子做力所能及的事情提供機會，自己做自己的`事情，從生活中引導(dǎo)孩子，讓孩子學(xué)會講衛(wèi)生、文明、禮貌，讓孩子懂得謙虛友好。
2、保育方面
每天一進教室，首先要開窗通風(fēng)，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各種衛(wèi)生工作。平時，為了讓孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在洗澡時，可以及時樂觀秩序，注意孩子的安全，給孩子正確的洗手方法，即使寒冷也讓孩子堅持飯前飯后洗手；午餐時，讓孩子不說話，安靜快樂地吃飯，不挑食，部分食物，對挑食的孩子，給予指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣；午睡，我嚴(yán)格要求孩子養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅持人卡分離，認(rèn)真履行職責(zé)，全心全意為孩子服務(wù)。孩子的幸福是對我工作的鼓勵，父母的滿意是對我工作的肯定。
四、家長工作
在家庭工作中，及時主動與家長溝通，讓家長了解孩子在幼兒園的情況。認(rèn)真組織家長會，及時向家長介紹幼兒園工作和孩子在幼兒園的情況，了解孩子在家的情況，努力讓家長放心，讓孩子快樂。
總之，這學(xué)期我努力做好這項工作。但是，工作中難免會有不足。我會在以后的工作中改進，揚長避短，繼續(xù)努力，把工作做好，努力達到更高的水平。
年底工作總結(jié)9
20xx年上半年，xx縣婦聯(lián)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐xxxxxx，始終堅持以人為本，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)婦女發(fā)展，不斷創(chuàng)新工作載體，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù)，謀求工作新思路、新舉措，搶抓機遇，乘勢而上，為完成好全年工作開創(chuàng)了良好局面。現(xiàn)將半年來工作情景總結(jié)如下：
縣婦聯(lián)深入學(xué)習(xí)實踐xxxxxx，借助“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)和“婦女維權(quán)周”、“科技周”、“6.26禁毒宣傳日”等時機，經(jīng)過上街設(shè)點宣傳咨詢、發(fā)放宣傳資料、送法下鄉(xiāng)、知識講座等多種形式，宣傳有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)。一為深化我縣學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)立，促進和諧家庭建設(shè)，推動特色主題活動深入開展，縣婦聯(lián)在全縣開展以“書香飄萬家”為主題的“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)立活動。并制定出臺《xx縣婦聯(lián)關(guān)于開展“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)立活動的實施方案》，在全縣迅速掀起爭當(dāng)學(xué)習(xí)型家庭的熱潮，優(yōu)化家庭生活質(zhì)量，提升家庭禮貌程度，提高家庭成員綜合素質(zhì)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織貢獻力量。二是積極組織基層婦聯(lián)主席參加xx縣黨校鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席培訓(xùn)班，縣婦聯(lián)主席黃美華參加湖南省社會主義學(xué)院第七期黨外中青年干部培訓(xùn)班。三是開展了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的關(guān)愛女性健康知識講座。
1、開展豐富多彩的“三八”慶祝活動
一是召開了全縣正科以上任實職的女領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)誼會，共有13名女領(lǐng)導(dǎo)參加。二是召開慶xx縣婦聯(lián)第十一屆四次執(zhí)委（擴大）會暨表彰大會。會上縣婦聯(lián)主席作了工作報告，總結(jié)20xx年工作，部署20xx年工作任務(wù)，表彰了xx縣20xx年度“三·八”紅旗團體和“三·八”紅旗手；婦女兒童工作先進團體和個人等各類先進共11項。之后，舉辦了“巾幗百年·風(fēng)采飛揚”慶“三·八”女子接力賽，此次比賽共有38個參賽單位，比賽過程中，各個單位的參賽隊員表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和競賽精神，現(xiàn)場場面熱烈。經(jīng)過激烈角逐，最終瑞華中學(xué)、xx二中獲得了一等獎，其它的參賽單位也賽出了良好的水平。
2、不斷豐富“六一”慶�；顒�
“六一”期間，一是開展“關(guān)愛留守兒童，共創(chuàng)溫馨家園”活動，由縣關(guān)工委、組織部、婦聯(lián)、團縣委、教育局等部門聯(lián)合組織“留守兒童之星”表彰大會，全縣從農(nóng)村中小學(xué)推送了40名品學(xué)兼優(yōu)、屬特困家庭的留守兒童了參加了表彰大會，縣關(guān)工委、組織部、婦聯(lián)、團縣委、教育局等部門為這40名優(yōu)秀的留守兒童帶去了親切的問候，溫暖的禮品，讓他們感受到了愛在他們身邊，在他們左右，和他們一齊共渡了一個完美歡樂的上午。二是開展貧困兒童義診服務(wù)活動，由縣婦聯(lián)、團委聯(lián)合毛里鄉(xiāng)政府、縣中醫(yī)院在毛里中學(xué)開展了“關(guān)愛貧困兒童”義診服務(wù)活動。20余名專家及青年志愿者為寄宿的貧困兒童進行義診和身體健康檢查，現(xiàn)場解答兒童生理和心理健康方面的問題。三是舉辦了慶“六一”大型文藝演出，走訪慰問了各縣區(qū)幼兒園，為小朋友們送去了節(jié)日的禮物和祝福。
3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
根據(jù)中央和省、市、縣委的'安排部署，結(jié)合我縣實際，按照縣委組織部、縣委宣傳部《關(guān)于在全縣黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》要求，在縣婦聯(lián)黨組和黨員中深入開展創(chuàng)立先進基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀黨員活動�？h婦聯(lián)成立建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動領(lǐng)導(dǎo)小組，婦聯(lián)黨組、基層黨組公開作了承諾書。縣婦聯(lián)嚴(yán)格按照縣委組織部、縣委宣傳部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署，緊密聯(lián)系實際，精心組織，超前謀劃，立足高起點開局，高標(biāo)準(zhǔn)定位，高質(zhì)量推進，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有力有序有效開展，并在爭先創(chuàng)優(yōu)第一階段取得了優(yōu)異的成績。
4、關(guān)注農(nóng)村婦女，加大對農(nóng)村婦女勞動技能的培訓(xùn)
今年3-5月，聯(lián)合縣就業(yè)局，開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)活動，在大龍泉鎮(zhèn)舉辦了為期兩個月的珠繡培訓(xùn)，免費為農(nóng)村婦女進行培訓(xùn)，提高婦女的勞動技能，培訓(xùn)合格的輸送到外地就業(yè)。
一是召開全縣婦女兒童合法權(quán)益維權(quán)工作聯(lián)席會議�？h人大、政府和各職能部門在依法維護婦女兒童的人身權(quán)益、勞動權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益等方面做了一些較有成效的工作，進一步強化了相關(guān)部門的依法維權(quán)職能，構(gòu)建了我縣社會化維權(quán)大格局，有力地推動了我縣維護婦女兒童權(quán)益工作的落實，創(chuàng)造出了新形勢下開展維權(quán)工作的較好經(jīng)驗。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。為貧困婦女兒童爭取必要的法律幫忙。上半年，xx縣婦聯(lián)共接待來信來訪來電共121件次，其中婚姻家庭類65件次，占54%；勞動權(quán)益類1件次；人身權(quán)益類2件次，占2%；文化教育類6件次，占5%；綜合類47件次，占39%。
三是開展“三八”維權(quán)周活動。以“深化婦女普法教育，促進構(gòu)建和諧社會”為主題，以農(nóng)村婦女、女性農(nóng)民工為重點的“三八”婦女維權(quán)周活動，努力提高婦女自覺學(xué)法、守法、用法的意識和本事，共懸掛了宣傳橫幅30條，發(fā)放《婦女權(quán)益保障法》宣傳小冊子500本，開展維護婦女兒童法律知識講座。
四是開展禁毒宣傳活動。“6.26”國際禁毒日期間，組織近百名婦女志愿者以“珍愛生命，遠離毒品”為主題，打著腰鼓、拉上橫幅上街游行，對過往行人、臨街店面及公共娛樂場所發(fā)放禁毒和節(jié)能減排宣傳資料1000余份。
五是進取推動培養(yǎng)選拔女干部工作。建立健全女性人才庫，實行動態(tài)管理，主動爭取組織部門重視和支持，保證女干部提拔任用到達《xx縣婦女規(guī)劃》指標(biāo)要求。
我們緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，服從服務(wù)于全縣工作大局，進取地完成了各項任務(wù)。
�。�1）積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)�？h婦聯(lián)黨組書記到門樓下青皮源指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)工作，現(xiàn)工作進展順利。
�。�2）按照縣委政府要求，積極開展“兩千干部下基層”活動�？h婦聯(lián)抽調(diào)兩名干部下鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系駐村，在新圩鎮(zhèn)白芒村、伍家村，駐村同志查民情、聽民聲，送溫暖、調(diào)糾紛，解決群眾實際難題，所駐村的工作成效顯著。
�。�3）積級開展科技周活動�？h婦聯(lián)抽派兩名干部到新圩鎮(zhèn)開展了群眾性科普宣傳活動，發(fā)放《留守兒童知識手冊》、《婦女婦科知識100句》等宣傳資料500余份
（4）加大計劃生育綜合治理力度，加大后進轉(zhuǎn)化工作力�？h婦聯(lián)抽派兩名干部到大坪塘鄉(xiāng)留家田村開展計生工作，雖然取得了必須的成績，可是還存在著一些問題，比如群眾婚育觀念還沒有得到根本轉(zhuǎn)變。
�。�5）綜治、黨建工作開展順利。
1、做好下一階段的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
2、繼續(xù)開展“女村官”培訓(xùn)、貧困村婦代會主任培訓(xùn)。
3、樹立一批女能人、女經(jīng)紀(jì)人和女龍頭企業(yè)帶頭人以及新型農(nóng)民，發(fā)揮好她們的示范帶動作用。
4、做好“兩個規(guī)劃”終期評估工作和“下個十年”的規(guī)劃起草工作
5、抓好《今日女報》和《中國婦運》的發(fā)行工作。
6、進一步做好婦女小額擔(dān)保貼息貸款工作。
年底工作總結(jié)10
一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼又要結(jié)束了。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
這學(xué)期，我在二年級X班當(dāng)老師。同時，我也是高二化學(xué)備課組的組長。我主要從以下幾個方面做好教學(xué)工作。
1、認(rèn)真制定教學(xué)計劃。高二是一個不一樣的學(xué)期，因為文科班的學(xué)生在學(xué)期末要參加省基礎(chǔ)學(xué)業(yè)考試，而理科班的學(xué)生本學(xué)期所學(xué)的模塊內(nèi)容在高考中占有非常重的.權(quán)重，所以學(xué)得好不好對高三有著深遠的影響。制定好本學(xué)期的教學(xué)計劃是非常重要的。本學(xué)期初，我根據(jù)學(xué)生的實際情況制定了教學(xué)計劃，并按照教學(xué)計劃有條不紊地完成了教學(xué)工作。
2.備課徹底細致。備課前認(rèn)真研究HKCEE歷年的考試要求和試卷，摸清HKCEE的考試題型和形式，在教學(xué)過程中有重點、有針對性地復(fù)習(xí)HKCEE，避免浪費時間，減輕學(xué)生負擔(dān)。
3、在作業(yè)批改中，認(rèn)真及時，力求做到整批全改，重點批改，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而做到有的放矢的指導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生的作業(yè)完成情況和近期表現(xiàn)，寫評語，督促學(xué)生學(xué)習(xí)。
4.利用課余時間與學(xué)生交流，即使了解學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，也要根據(jù)實際情況調(diào)整教學(xué)計劃和內(nèi)容。
5.做好知識點。化學(xué)需要背的東西很多。所以在每個單元結(jié)束的時候，我會設(shè)計一些簡單但重要的知識點并填寫空題，以小測驗的形式來考查學(xué)生，督促他們記憶和掌握重點知識。
第二，教學(xué)研究
1.校際、教研組、備課組的教研活動:每周四我都會參加教研組的教研活動。參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn)。
2.開放式教學(xué)、聽課、評課:本學(xué)期參加聽課、評課活動，聽課xx次。學(xué)校開設(shè)了“鹽的水解”公開課，效果不錯。
年底工作總結(jié)11
一、年度工作情況
1、熟悉公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工作流程
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在不足以及改進措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、 缺乏溝通，不能充分的利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計劃性
工作過程，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的`，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年后的目標(biāo)計劃
1．加強自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們在未來越走越好。
年底工作總結(jié)12
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我深深感到xxx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xxx后我被分在鞋區(qū)，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情景和思想狀況。
1、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最終，根據(jù)實際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。僅有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能堅持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xxx管理人員。
3、工作中的心得與體會
在xxx工作的.一年，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
年底工作總結(jié)13
一年的已經(jīng)結(jié)束了，我感覺我成長進步了很多，這份工作讓我感覺到很充實，作為銷售，我始終都把業(yè)績放在第一位，我從來都不會忘記自己應(yīng)該應(yīng)該做什么事情，無論是在什么時候我們做銷售的都是靠業(yè)績說話，過去的一年是豐收的一年，在工作當(dāng)中我經(jīng)常會明確這一點，現(xiàn)在到了年底了，我也需要回顧總結(jié)一番：
一、銷售業(yè)績成果
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的，在業(yè)績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績做好，在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責(zé)所在，在業(yè)績上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績考核我都通過了，而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會居功自傲，我認(rèn)為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲，我的`目標(biāo)是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
二、提高業(yè)務(wù)水平
我對自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認(rèn)為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對待的，在工作當(dāng)中其實會發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起，無論是做什么事情都應(yīng)該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當(dāng)中點點滴滴，很多時候我都會認(rèn)為哪些是彌足珍貴的，在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
三、完善自身不足
在過去的一年當(dāng)中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當(dāng)中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關(guān)緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當(dāng)中我一定會好好的完善。
年底工作總結(jié)14
(一)工作完成情況
1、協(xié)助做好公司各類專題會議、經(jīng)營例會等會議的前期準(zhǔn)備工作，做好會議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會議議程，例會前督促值班部門落實重點工程完成情況、例會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時制定各部門重點工作安排并做好會議記錄。
2、嚴(yán)格按照公司公文管理規(guī)定，按照公司公文處理程序，協(xié)助各部門發(fā)文的核稿，認(rèn)真做好公文的審核、打印工作。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，都需要逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅頭文件60份、會議紀(jì)要53份;
3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關(guān)部門匯總信息并上報，每月上報集團公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表，上報城關(guān)區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況。
4、及時處理各部門計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)問題，對易損壞的'鼠標(biāo)、鍵盤，及時采購補充，保證使用中的各臺電腦正常辦公;
5、及時上報綜合部及財務(wù)部部分7份合同，參加稽核部組織的合同培訓(xùn);
6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)存在的問題及明年努力的方向
一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距;
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。
三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，主動思考，積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流、學(xué)習(xí)，不斷自我反省，把工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
年底工作總結(jié)15
xx年，市司法局按照市委、市政府總體部署，突出“法律服務(wù)促發(fā)展·法治文化潤民心”工作主題，以打造中西部地區(qū)“法治環(huán)境、法律服務(wù)、法治文化最濃”的法治成都為奮斗目標(biāo)，深入開展法治大講堂，著力推進法律服務(wù)提檔升級、矛盾糾紛預(yù)防化解和特殊人群管理服務(wù)，有力保障了“五大興市戰(zhàn)略”的有序有效推進，書記和司法部副部長兩次批示給予肯定，人民日報、法制日報等多次報道成都的經(jīng)驗做法。
一、法治大講堂深入開展，法治城市創(chuàng)建走在全國前列
以市委1號文件印發(fā)了市“六五”普法規(guī)劃，發(fā)動全市人民參與制定了法治城市創(chuàng)建考核評估指標(biāo)體系，法制宣傳教育進入了法制化、常態(tài)化和剛性化的軌道20xx年司法工作總結(jié)工作總結(jié)。按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合全國法治城市創(chuàng)建，牽頭開展了以“人人xx·共建和諧”為主題的法治大講堂，在全市唱響了主動學(xué)法、時時尊法、自覺守法、事事用法的主旋律。今年以來，我市治安案件立案下降9%，全市信訪量同比下降50%。據(jù)市民調(diào)中心調(diào)查顯示，%的群眾對當(dāng)前法律服務(wù)的質(zhì)量感到滿意，90.9%的群眾對權(quán)利受損時依法得到法律救助的狀況表示滿意，95%的群眾在遇到矛盾糾紛時首選法律手段解決問題。
(一)深入開展法治城市創(chuàng)建活動。廣泛發(fā)布公開信征求群眾意見，依托全市316個基層司法所，召開上千場征求意見座談會，發(fā)放問卷21萬余份，全面升級我市創(chuàng)建法治城市測評體系。在副省級城市中率先全面開展法治縣(市)區(qū)創(chuàng)建考核評估，邀請人大代表、政協(xié)委員、市民代表全程參與考核，一系列惠民措施在法治實踐中產(chǎn)生，使群眾享受到更加規(guī)范全面的公共法律服務(wù)。以“民創(chuàng)、民建、民享”為特征的“民本式”法治城市創(chuàng)建模式，得到司法部的充分肯定，xxxx區(qū)新鴻社區(qū)被評為全國民主法治示范村，《全國普法依法治理通訊》刊載兩期反映成都法治城市創(chuàng)建的經(jīng)驗材料。
(二)深入開展“依法辦事好干部”大教育。建立了各級干部學(xué)法用法守法的剛性考核制度，把依法決策、依法管理、依法辦事等作為領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職和考核評價的重要內(nèi)容，把法律知識考試合格作為行政執(zhí)法人員持證上崗的必備依據(jù)。各級黨委常委會、政府常務(wù)會會前法治專題學(xué)習(xí)940余場、2.4萬余人次，舉辦干部依法行政專題研討班600余場6.2萬人次，公職人員學(xué)法守法培訓(xùn)3500余次、培訓(xùn)15萬余人次，提高各級干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力。切實加強基層干部法治教育培訓(xùn)，“兩委”干部和議事會、監(jiān)事會主任法制培訓(xùn)2240場7.8萬人次，提高了基層干部自覺運用法律手段管理基層事務(wù)的能力，保障了基層民主在法治軌道中有序運行。
(三)深入開展“文明守法好市民”大討論。把群眾作為法治大講堂的推動主力、宣講主角、受眾主體，發(fā)動群眾講述法治故事、表演法治節(jié)目、調(diào)解矛盾糾紛，組織群眾通過法治龍門陣、法治壩壩會等形式，廣泛開展“我愛我家·依法自治”等專題討論，形成人人來、人人來傳法、人人來說法的新格局20xx年司法工作總結(jié)20xx年司法工作總結(jié)。圍繞文明交通、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等熱點開展專項法制宣傳教育10.3萬場366.4萬人次，開展“市民旁聽庭審”9.2萬余次，在金沙講壇開展法治專題講座56次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)普法專題節(jié)目742期，成都日報刊載法治成都�？�50期，提高了群眾的法律知識水平。舉辦了首屆“我最喜愛的普法員”和“誠信守法先進企業(yè)”評選活動，營造了學(xué)法守法光榮的良好氛圍。
(四)深入開展“法治文化聚民心”大行動。堅持多用視頻少用板報、多講故事少xx條、多發(fā)用品少發(fā)資料，打造群眾看得見、聽得懂、摸得著的法治文化傳播載體，切實發(fā)揮法治文化引導(dǎo)社會思潮、凝聚社會共識的積極作用。開辟各類媒體普法專欄，xx縣在公眾信息網(wǎng)上開辟全民法制教育專欄，xxxx區(qū)在《今日武侯》報上開設(shè)“法治在線”和“法治大講堂”專欄。組建群眾性法治文藝團隊20xx個，自編法治文藝節(jié)目xx個，舉行群眾性法治文藝活動6000多次，惠及106萬余人次，舉辦了首屆全市法治書畫大賽，在寓教于樂中傳播法治文化。投放法治公益廣告9.6萬個(次)，發(fā)送法治短信(彩信)2.4萬條229萬人次，發(fā)放法治文化用品30萬余個，建成法治文化廣場、公園、走廊萬平方米，使群眾在潛移默化中感受法治文化熏陶。
(五)深入開展“送法惠民進萬家”大走訪。把送法惠民列入市委市政府十大民生工程的內(nèi)容，組織開展了“走基層進萬家·法治成都惠民行”活動，形成了各級各部門上門xx、以案釋法、包村援法的能動型普法模式。組建了1760多人的普法講師團和送法小分隊，培育兼職群眾性普法員7700多人，編印發(fā)放《法治故事讀本》等普法讀物163種145.7萬余本，在1422個村(社區(qū))和7個保障性住房安置小區(qū)建立法律服務(wù)工作室，把法律知識送進千家萬戶。開展送法進工地、進企業(yè)、進學(xué)�；顒�，開辦農(nóng)民工法制夜校627個，編發(fā)農(nóng)民工法制讀本48種21.6萬本，深入工地開展法律咨詢41.7萬人次，進企業(yè)開展法治專題培訓(xùn)28.3萬人次，建設(shè)青少年法治教育陣地xx個，開展法制教育與實踐活動1930場xx萬人次。開展服務(wù)天府新區(qū)和“北改”工程建設(shè)專項法律服務(wù)活動，圍繞群眾關(guān)心的土地征用、房屋拆遷等問題開展法律咨詢600多場3萬余人次，金牛區(qū)舉辦了“服務(wù)和保障北改法治大講堂活動”和“法治大講堂·城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專項法制宣傳月活動”，切實增強了群眾對黨委政府重大決策的理解和支持。
二、法律服務(wù)體系提檔升級，保障五大興市戰(zhàn)略順利推進
推進城鄉(xiāng)一體法律服務(wù)體系向基層延伸，規(guī)范發(fā)展律師、公證、司法鑒定等法律服務(wù)業(yè)，為群眾提供集成化、便捷化法律服務(wù)，保障群眾更多地運用法律手段表達訴求、維護權(quán)益，保障了市委市政府重大決策部署的順利推進。
(一)法律服務(wù)延伸到基層，為城鄉(xiāng)群眾提供便捷化法律服務(wù)。加強司法所規(guī)范化建設(shè)，在1422個村(社區(qū))和7個保障性住房安置小區(qū)建立法律服務(wù)工作室，打造了疏導(dǎo)矛盾糾紛、了解社情民意、傳播法治理念的平臺，破解了全國普遍存在的法律服務(wù)資源城鄉(xiāng)配置不均的難題。公開招聘700多名法律服務(wù)社工，為群眾和基層組織提供法律咨詢，參與轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處、社區(qū)矯正和刑釋人員安置幫教，實現(xiàn)基層公共法律服務(wù)的常態(tài)化和專業(yè)化。
今年以來，共向村(社區(qū))“兩委”和集體經(jīng)濟組織提供法律建議1500件次，接受法律援助申請1683件，開展專題法制宣傳xxxx次，電話受理法律咨詢12.5萬人次。
(二)實施法律援助惠民工程，為困難群眾提供人本化法律服務(wù)。新建成2個規(guī)范化法律援助接待受理大廳，在彭州、雙流、新都、溫江等9個區(qū)(市)縣建立30個規(guī)范化法律援助工作站，彭州、雙流、溫江等區(qū)縣升級法律援助視頻系統(tǒng)并延伸到村(社區(qū))，為群眾申請法律援助提供便捷通道。開通了24小時值守的法律援助熱線和在線咨詢平臺，開辟了重點群體法律援助綠色通道，形成了“援助標(biāo)準(zhǔn)均等化、工作網(wǎng)絡(luò)一體化、人性服務(wù)全域化”的`法律援助模式，法律援助的覆蓋面和便捷性處于全國水平，在全市35個行業(yè)群眾滿意度網(wǎng)絡(luò)測評中連續(xù)兩年居第一。今年以來，共辦理法律援助案件5198件，服務(wù)困難群眾5.3萬人次，妥善處理多起涉及人數(shù)多、影響大的農(nóng)民工群體性的事件。
(三)培育壯大現(xiàn)代法律服務(wù)業(yè)，為經(jīng)濟社會提供高端化法律服務(wù)。強力推進法律服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)高端化、機構(gòu)品牌化、管理現(xiàn)代化、人才復(fù)合化，推進法律服務(wù)向知識產(chǎn)權(quán)、國際貿(mào)易、金融證券、期貨保險等高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，法律服務(wù)業(yè)的總量、門類處于中西部水平，提升了成都的法治形象和競爭軟實力。新都區(qū)圍繞“北改”工程中的重大項目，實施以“五個一”為核心的組團式服務(wù)機制。溫江、雙流、郫縣積極參與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作，取得了明顯成效。市局與高新區(qū)社會事業(yè)局聯(lián)合成立了“高新區(qū)工業(yè)園區(qū)法律服務(wù)中心”，搭建法律服務(wù)高端平臺。今年以來，共辦理法律援助案件件，服務(wù)困難群眾53415人次;全市律師辦理各類訴訟案件46767件，擔(dān)任法律顧問8050家，為天府新區(qū)的200余個重大項目提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù);公證機構(gòu)辦理公證43.64萬件，為成都鐵路樞紐工程、二環(huán)路改造、地鐵4-7號線建設(shè)、西博會和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護等提供公證服務(wù)件;司法鑒定機構(gòu)受理各類案件件，采信率達到99%。
三、完善一體兩翼人民調(diào)解模式，柔性化解疏導(dǎo)矛盾糾紛
狠抓人民調(diào)解組織的網(wǎng)格化、隊伍的專業(yè)化和機制的無縫化，形成了人民調(diào)解組織為主體，專業(yè)性和行業(yè)性人民調(diào)解組織為兩翼，各類調(diào)解組織無縫銜接的人民調(diào)解新模式。
(一)建立全覆蓋的組織體系。在社區(qū)和院落設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)解室，在交通、房產(chǎn)、勞動爭議等領(lǐng)域和家具、餐飲、汽車、電器等13個行業(yè)建立了專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織，等區(qū)縣積極探索在城鄉(xiāng)糾紛較多的協(xié)會中設(shè)立人民調(diào)解組織，形成縱向到邊、橫向到底的組織體系，努力使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處。在全國副省級城市中率先設(shè)立市人民調(diào)解指導(dǎo)中心直屬調(diào)委會，有效地克服了基層人民調(diào)解組織不能調(diào)解跨區(qū)域、復(fù)雜性矛盾糾紛的障礙。
(二)建立專業(yè)化的調(diào)解隊伍。加強人民調(diào)解員的專業(yè)化建設(shè)，通過政府購買方式發(fā)展150名專業(yè)人民調(diào)解員、352名專職人民調(diào)解員和60名特邀人民調(diào)解員，成華區(qū)通過招聘社工形式，建立了“社區(qū)和諧員”隊伍。健全了人民調(diào)解員選拔、培訓(xùn)、(20xx最新地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié))考核等制度體系，推行資格認(rèn)證和持證上崗制度，龍泉驛、雙流等地進一步完善了專職人民調(diào)解員的管理制度。對全市3.38萬名人民調(diào)解員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高了人民調(diào)解公信力和成功率。
(三)建立無縫化的工作機制。建立完善矛盾糾紛排查統(tǒng)計、社情民意分析、社會矛盾風(fēng)險評估等制度，形成市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動，各類調(diào)解組織相互協(xié)作、相互支撐的工作格局。開展“人民調(diào)解化糾紛促和諧”活動，加強重大節(jié)假日和重要敏感時期矛盾糾紛的排查化解，防止事態(tài)惡化和蔓延升級。與法院、檢察院、公安、信訪等部門建立了調(diào)解聯(lián)動機制，實現(xiàn)了人民調(diào)解與其他調(diào)解無縫對接，合力化解積案、消老案、攻難案。
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