后勤服務工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的后勤服務工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤服務工作總結1
20xx年，是我參加政治學習最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己，并堅持公開透明的辦事風格，自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和能力：
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業(yè)余的時間，經�？次拿赜嘘P業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的`精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。
2.從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！
3.從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
4.業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5.鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉！學會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上有不足之處，特別是對我個人的缺點和不足希望領導給予及時批評指正。
本學期，在校長室的直接領導下，我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保2月26日能正常開學，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。食堂的同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責任書，明確責任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉，情況良好，質量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會和學生家長的好評。根據上級的要求，對學校食堂的管理進一步進行了調整，落實職責，明確責任�？倓仗幹攸c抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學校多創(chuàng)收。本學期，我們對學校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關水電。通過這些措施，為學校增收節(jié)支。
4、正常餐點供應，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學習有關法律法規(guī)和上級有關文件精神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責任狀，并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考責任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
6、嚴格執(zhí)行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學校經費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
8、下學期工作的主要點：校產校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。
后勤服務工作總結2
20xx年上半年，集團繼續(xù)遵循和發(fā)揚“學習、服務、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神，緊緊圍繞“以服務求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓質量管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了學校各項后勤服務和保障工作，基本實現了集團上半年工作目標，為創(chuàng)建和諧校園作出了貢獻。
1、鞏固質量管理成果，全面展開了ISO9000質量管理體系的各項工作。
20xx年上半年，集團對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓，增強了各中心的質量管理意識，以此推動各中心的質量管理工作；二是逐步修改集團《質量手冊》與各中心三級文件，使之更符合實際情況并增強可操作性；三是對各中心貫徹落實ISO9000情況予以檢查，本學期對每個中心進行了兩輪檢查，提出整改意見，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質量的目的。
2、牢固樹立安全第一的思想，完善了安全保衛(wèi)責任體系。
20xx年上半年，集團在原有安全保衛(wèi)領導小組的基礎上，又成立了安全保衛(wèi)工作小組，明確由一位副總經理牽頭，各中心設立安全員，貫徹落實集團與各中心的安全保衛(wèi)工作，將安全責任落實到人。工作小組每月組織一次安全檢查，并與ISO9000工作緊密結合，有效地保證了集團的安全運行。本學期未發(fā)生一次安全事故。
3、落實培訓計劃，努力為職工的工作、學習、生活創(chuàng)造良好條件，進一步提高職工隊伍的專業(yè)素質。
(1) 培訓工作效果顯著。本學期培訓內容主要圍繞《員工手冊》及規(guī)章制度的學習、服務意識與職業(yè)道德的培養(yǎng)、質量管理體系知識的掌握及落實、各專業(yè)技能的提高等幾方面，計劃實施率高達98%，濾布培訓近9000人次，總參培率達97%以上，對提高員工的服務技能與水平等起到了積極的作用。
�。�2）專業(yè)技術人員的引進力度進一步加強。上半年共引進專業(yè)技術人員5人，聘用應屆大專以上畢業(yè)生10人，其中本科生4人。
（3）辦理養(yǎng)老保險人數增加。本學期，集團為140位非正式用工辦理了養(yǎng)老保險，目前集團辦理養(yǎng)老保險的員工達到505人，其中新辦醫(yī)保200人，總參保率達45%。
（4）職工生活條件進一步改善。鼓樓校區(qū)臨時工的住宿問題得到了緩解，集團為職工宿舍安裝了電風扇和簡單的淋浴設備，盡可能為職工創(chuàng)造良好的生活條件。
�。�5）本學期集團工會舉辦了第二屆職工撲克牌比賽，開展了書法興趣小組活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活。
4、加強網頁與信箱的管理，確保集團的溝通渠道暢通。
每周更換集團動態(tài)信息內容，定期更換、擴充集團的服務與管理內容，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通；密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴的回復率達到98%，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
5、進一步加強了內部財務管理，完善了集團各中心獨立核算辦法。
與各中心簽訂了新一輪的目標責任書，明確了20xx年各中心的經濟指標；進行了會計核算體系和會計人員的調整；把預防和控制財務風險作為上半年財務管理的重要目標，進一步加強了財務檢查和監(jiān)督，規(guī)范和完善相關財務手續(xù)；進一步加強了應收賬款的管理工作，壓濾機濾布應收賬款額較去年同期有明顯下降，加快了資金周轉，提高了資金的使用效益。
6、進一步規(guī)范和完善了集團獎金的考核分配辦法。
本學期集團制訂了《集團職工崗位考勤獎、崗位責任獎、效益獎的考核分配辦法》，各中心嚴格考核發(fā)放崗位考勤獎、崗位責任獎及效益獎，進一步調動了干部職工的工作積極性，真正做到干好干壞不一樣。
7、加大了統一采購的力度。
在吸取膳食中心實行統一采購成功經驗基礎上，接待中心的物資統一采購工作也取得了明顯成效，規(guī)范了管理，降低了成本。
8、順利通過省教育廳組織的“文明食堂”、“文明宿舍”驗收。
20xx年xx月，江蘇省教育廳通過聽取匯報、現場檢查、查閱資料、召開學生座談會等形式，對我�！拔拿魇程谩薄ⅰ拔拿魉奚帷眲�(chuàng)建情況進行評查，并進行了隨機測評，結果表明，學生對伙食及宿舍管理工作的滿意率均達到95%以上。檢查組認為南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位的條件，省教育廳決定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位稱號。
9、加強伙食管理，保證伙食質量、價格持續(xù)穩(wěn)定。
集團辦公室、集團浦口辦及學生伙管會分別成立了伙食監(jiān)控小組，以消費者的身份每天對兩校區(qū)的伙食、服務質量予以監(jiān)督評價，及時發(fā)現問題，提出建議，并督促膳食中心及時整改。同時，膳食中心以“文明食堂”的評審為契機，在做好服務保障工作的同時，加強了與師生的交流溝通，除舉辦學生信息交流會，組織參觀食堂的操作現場外，還配合校研究生會、學生會、團委等單位，舉辦了“天天美食，天天健康”等講座，效果較好。根據ISO9校內旅游市場進一步整合。蘭達旅行社積極開辟校園參觀接待業(yè)務和票務訂購業(yè)務，同時在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業(yè)務。上半年共組團63個，營業(yè)額約150萬元，實現毛利13萬元。
10、校管中心苗木基地工作已初見成效。
校管中心進一步加強了苗木基地草花種植的品種和數量，已能滿足浦口校區(qū)的用花需要�；氐牟糠置缒疽焉L成熟，上半年校內建設用苗達20xx余株，收益可達60余萬元。
11、存在的.問題和困難：
（1）崗位效益獎和崗位責任獎的發(fā)放將給集團增加300萬元的支出，加上非正式用工最低工資標準以及養(yǎng)老保險基數的增加，汽油費等原材料的上漲，給集團帶來了很大的壓力。應對這一困難，還需學校的支持與關心，需要集團全體職工的共同努力，節(jié)約開支，降低成本，增創(chuàng)效益。
�。�2）南苑賓館硬件設施較差，存在一定的安全隱患，急需改造。
（3）集團受學校委托對部分公用房實施物業(yè)管理，但是對部分院系的收費存在一定的困難。
（4）非正式用工住宿擁擠，條件差，成為非正式用工隊伍不穩(wěn)定的因素之一。
000要求，膳食中心每學期組織學生滿意度測評，滿意率均在90%以上。省委李源潮書記4月份來到南大，和同學一起用餐，對我校的伙食工作給予了肯定。
12、蘭達物業(yè)公司做好服務的基礎上穩(wěn)步發(fā)展。
蘭達物業(yè)公司正式接管科技館一期，共接待了部長論壇、五·二○校慶成果展等在內的各類報告會40多場，得到了舉辦方的一致好評。大學生體育活動中心多次承辦了校內外游泳賽事，相繼開辦了各類乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培訓班，創(chuàng)造了良好的經濟效益，為學校減少了支出。
13、以保障為重點，繼續(xù)做好水電管理工作。
動力中心一方面加強設備巡檢確保其正常運行，另一方面不斷與供用電公司等部門加強聯系，確保學�！拔濉ざ稹毙c、高考閱卷、畢業(yè)典禮等各項重大活動的正常供電；積極主動地加強全校水電管理，完成了上半年水電費的收繳工作，針對科技館I、II期水電費收繳難的問題，積極主動與各院系單位溝通，向校領導和財務處提供方案，出臺了科技館I、II期的水電費收取辦法；水電安裝公司上半年完成了港龍住宅小區(qū)施工用水用電安裝、浦口校區(qū)高壓桿線遷移、浦口校區(qū)第六組團施工水電安裝等重點工程，總產值達330萬元。
14、幼教中心科研工作取得新進展，安全工作進一步加強。
幼教中心在園內等幾個關鍵部位安裝了攝像監(jiān)控系統，給每位在園幼兒辦理了接送卡，家長憑接送卡進出幼兒園，使幼兒園安全管理更加科學化、現代化。本學期，申報了陳鶴琴教育研究會主辦的十一·五課題“多領域相互滲透的早期閱讀”，參與了南師大教科院樓畢生教授組織的“托班幼兒教育研究”活動，與江蘇省兒童保健研究中心合作開展了一項兒童伙食與兒童營養(yǎng)的課題研究，教研結合，幼兒園的教科研水平又有新的提高。
15、集團浦口辦全力做好浦口校區(qū)的后勤協調、保障工作。
集團浦口辦配合基建處完成了60000余方工作量的土石方工程，先后在17、19幢學生宿舍、玉輝樓等處安裝了10臺開水器，解決了學生、教師的飲水問題。
16、教材供應中心正常運行。
教材供應中心4月中旬開始籌組，6月初與教務處正式移交。在調研南京有關高校教材的采購和供應工作的基礎上，以招標的形式進行了20xx年秋季教材的采購，取得了比較理想的折扣率，并與各中標書商（或出版社）簽訂了采購合同。
17、蘭達監(jiān)理公司經營、管理工作取得新突破。
蘭達監(jiān)理公司通過公開招投標，承接了南大第六組團學生宿舍、食堂、圖書館、國際學術大廈、海外教育大樓及昆山硅湖職業(yè)技術學院學生宿舍工程的監(jiān)理項目，合同面積10.12萬㎡，合同金額達183.3萬元。上半年，公司獲得南京市“建設工程監(jiān)理示范企業(yè)”榮譽稱號。公司監(jiān)理的解放軍理工大學教學樓、研究生公寓工程獲得“總參優(yōu)質”工程榮譽稱號。南大食堂暨后勤辦公樓、工業(yè)大學教學樓工程獲得南京市“優(yōu)良工程”。
18、工貿公司以服務促營銷，贏得消費者的好評。
工貿公司積極開展了促銷活動、“3·15”主題活動等一系列活動，上半年實現經營收入500萬元。因誠信經營，浦口教育超市被南京市消費者協會授予“南京市場誠信服務滿意單位”稱號。
19、接待中心積極開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。
接待中心上半年營業(yè)額達900萬元、凈利潤約198萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出）。南苑、南芳園兩餐廳外聘名師主理，分別成功舉辦了“江鮮美食節(jié)”、“徽菜美食節(jié)”及“龍蝦節(jié)”等美食節(jié)，快餐部開設了“綠水緣”茶座，大大豐富校園飲食文化，受到了廣大師生員工的歡迎。上半年接待中心餐飲部實現產值520萬元，實現利潤約67萬元，創(chuàng)近幾年同期最好成績，其中4、5、6三個月營業(yè)額均突破100萬元。賓館滿房率上半年達80%，營業(yè)收入200萬元，利潤達160萬元。
20、運輸中心經營工作穩(wěn)中有升。
運輸中心上半年營業(yè)額達212萬元，利潤達50萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出），較去年同期上漲5.3%。其中停車場包月車輛90部，營業(yè)額17萬元，利潤9.5萬元；運行56.5萬公里，營業(yè)額190萬元，利潤達37.5萬元；駕培報名學員336名，收益5萬元，利潤3萬元。
21、彩印中心內部管理不斷加強。
彩印中心制定完善了各個崗位的考核分配辦法，并于4月份開始實行，激發(fā)了廣大職工的工作積極性，工作質量明顯提高，業(yè)務量逐月增加。上半年共完成生產產值275萬元（含門市部26萬元），其中校內業(yè)務約70萬元，利潤率不斷提高。
后勤服務工作總結3
為貫徹落實學院關于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署，后勤處根據本處的職責范圍和工作特點，從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā)，于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質服務月"活動。
這次活動以"服務在后勤，滿意在后勤，奉獻在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號，通過開展一系列的優(yōu)質服務活動，進一步強化"全心全意為學校教學，科研和廣大師生員工服務"的宗旨，增強后勤員工的服務意識，提高后勤服務的科學管理水平；進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達到"轉變服務觀念，改進服務質量，提高隊伍素質，改善服務形象，提高服務效益"的目的。
各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律，擴大服務范圍，改善服務態(tài)度，增加服務項目，兌現服務承諾等，使"優(yōu)質服務月"活動有計劃，有步驟，有組織的進行，優(yōu)質服務活動取得了良好效果。
本次活動主要有六個方面的內容。
1。后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個，以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督，進一步增強了后勤職工的自我約束意識。
2。開展了"推廣文明敬語，文明用語，消滅服務忌語"活動。制定了后勤"服務窗口十條文明要求"常用文明用語29句，服務禁語28例。規(guī)范了各窗口單位的服務語言，提高了各服務窗口的文明程度。
3。對各服務窗口，環(huán)境，面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。
4，提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條"，收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。
5，給學院提出了關于建設"節(jié)約型校園"的若干意見，向全校師生員工發(fā)出了"建設節(jié)約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的.工作崗位上，結合自已的工作情況，為從現在做起，從自身做起，開展了各項節(jié)約活動。
6，各部門都根據后勤處總的活動方案，結合本部門的工作實際，制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。
（一）學生公寓管理中心開展了文明值班，為學生設立服務箱，樓管員為學生縫補衣裳等服務項目，通過召開學生座談會，發(fā)放問卷調查表等形式，廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見，及時調整和改進公寓管理和服務工作。
�。ǘ┚C合辦公室全體職工著裝整齊，環(huán)保工人實行掛牌服務。校園環(huán)境做到每天清掃，生活垃圾做到日產日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木，并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水，保證任課教師的隨時飲水，給上課教室的講臺上準備好粉筆，板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務，及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話。
�。ㄈ┽t(yī)療服務中心召開專題會議，就"優(yōu)質服務月"活動進行思想發(fā)動。引導醫(yī)務人員積極主動地投入到"優(yōu)質服務月"活動當中。實行掛牌上崗，規(guī)范服務；公布了"醫(yī)療服務中心服務承諾"，增加了門診免收掛號費，各項檢查費，理療費，輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組，加強了醫(yī)療質量的檢查，在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質量，落實各項規(guī)章制度的大討論，促進醫(yī)療質量，服務態(tài)度的提高，滿足病人的需求。
（四）飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍，通過大屏幕宣傳優(yōu)質服務月；使用文明禮貌用語，熱情周到服務。全體炊管人員一律統一著裝，掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會，在餐廳設立意見簿和意見箱；推出流動售飯車售飯；提高飯菜質量，增加花色品種，嚴格成本核算，使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目，每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。
（五）動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求，對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統一配備了工作服，實行掛牌上崗，繼續(xù)實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證，提高了維修的到位率。結合本部門的工作實際，及時對供暖設備和供暖管道進行了普查，普查率達到80%以上；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯系落實汽源，確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關于建設節(jié)約型校園的要求，從點滴做起，在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗，桌椅，燈具，插座進行了徹底的檢修。
（六）車管服務中心為響應后勤處開展的"優(yōu)質服務月"活動，全體職工認真落實規(guī)章制度和崗位職責，自覺遵章守紀，確保做到安全行車。
加強了車輛內外的保潔，做到座艙無異味，后備廂無雜物，為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語言文明，耐心細致，主動同乘客打招呼，幫乘客打開車門，安放行李，對行動不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務周到，細致，優(yōu)良。
（七）醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨，充分體現在日常的工作中去，熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關部門取得聯系，認真辦好學院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。
�。ò耍┪挠∈壹皶r把"優(yōu)質服務月"的各項要求落實到工作中去�？朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy，實行了電話預邀，主動取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認真對待，大大方便了學院內外各用戶。認真執(zhí)行保密制度，學院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯。
后勤服務工作總結4
依據省、市有關文件精神，為進一步改善農村義務教育學生營養(yǎng)狀況，提高農村學生健康水平，促進教育公平發(fā)展，我縣于20xx年4月份啟動了義務教育學生營養(yǎng)改善計劃�？h教育局積極探索農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施辦法，努力改善學生食堂設施，不斷提高學校后勤保障水平，穩(wěn)步有序推進農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施工作�，F將一年來農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃工作情況匯報如下。
一、基本概況
我縣實施農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的學校共19所，其中小學12所，初中7所，學生共有7487人，其中有小學生4370人，有初中生3117人，采用食堂供餐的學校有19所，其中小學12所，初中有7所，全縣學校沒有向企業(yè)（單位）購買供餐。按照每生每天4元的生活標準，供餐模式為“雞蛋+牛奶+等價食品”。到目前為止，學生食用情況良好，無不適、中毒事故發(fā)生。
二、 主要做法
1、加強領導，夯實責任。縣政府成立了“縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃工作領導小組”，政府副縣長任組長、相關部門和機構負責人任成員，制定了《縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施方案》。教育局和各校成立了相應的工作機構，建立和健全相應的食品安全規(guī)章制度，制訂學生營養(yǎng)計劃食品安全事故應急預案，實行主要領導負總責、分管領導具體抓、校長是第一責任人的立體化的管理網絡，嚴格落實工作責任制。
2、宣傳教育，提高認識。我局要求各學校必須落實國家教學計劃規(guī)定的健康教育時間，并通過板報、櫥窗、課堂、專家講座等形式培養(yǎng)學生科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣。各學校結合校情因地制宜開展了系列教育活動，每校均開展了營養(yǎng)知識專題集會或主題班會教育活動。教育局組織各學校校長和營養(yǎng)餐管理人員，邀請蒙牛公司專業(yè)人員進行營養(yǎng)安全知識講座，收到很好的.效果。
3、規(guī)范流程，保證質量。要求各學校必須指派專人負責營養(yǎng)餐工作，有專人接收，登記造冊，查看并索取票證，對食品進行抽樣檢查，嚴禁不合校食品進入校園；學校必須有單獨合適的營養(yǎng)餐存放間，除工作人員外，其他人員一律不得入內，防止食品感染和安全事故發(fā)生。每所學校都有專人值班，做好雙休日及節(jié)假日的防盜工作。
4、檢查整改，規(guī)范運行。教育局要求各學校定時對學校食堂管理的各個環(huán)節(jié)進行自查，發(fā)現問題，及時整改。每學期，教育局聯合衛(wèi)生、食品等部門對全縣學校食堂管理和營養(yǎng)改善計劃的實施情況進行拉網式檢查，確保了營養(yǎng)改善計劃運行有序、操作規(guī)范。
三、 存在問題
1、廠家供貨運輸難。我縣是山區(qū)，交通復雜，加之學校布點分散，供貨企業(yè)運輸難。一次送5天的食品，這樣不僅要增加對學校儲藏室、冷藏設備、加熱設備等基礎性建設的資金投入，而且也大大增加了食品在儲存中的安全風險度。
2、食堂改善達標難。過去建設的食堂，由于當時投入少，標準低，大多不能達到國家食堂標準。實行營養(yǎng)餐以來，絕大多數食堂需要重要改造，需要大量資金，縣財政和學校資金壓力特別大。
3、營養(yǎng)食品浪費現象較重。營養(yǎng)加餐總體上還是牛奶、雞蛋、饃片、水果，時間一長，有些學生就出現了厭食、挑食現象。雖想盡辦法，在不影響營養(yǎng)前提下，照顧學生口感、口味，但眾口難調，還是有個別學生乘老師不注意的時候，把營養(yǎng)食品扔掉不吃，造成浪費現象。
四、20xx年工作
一是繼續(xù)做好食品安全、資金安全等工作，確保不出現重大責任事故，確保此項工作穩(wěn)步實施；二是繼續(xù)做好食堂建設工作，落實規(guī)劃，明確進度；三是繼續(xù)做好宣傳工作，把握政策，明確方向，使這項惠民工程真正深入人心；四是做好工作人員的業(yè)務培訓工作，利用假期，對有關學校的校長、總務主任、財務經辦員等進行專項業(yè)務培訓，提高他們的業(yè)務素質和管理水平，使今后工作更規(guī)范、更專業(yè)；五是穩(wěn)定和加大后勤隊伍建設，要求從縣營養(yǎng)辦工作人員到學校的分管領導、經辦人員、后勤管理隊伍要相對穩(wěn)定，便于科學、高效工作；六是嚴格要求各校認真做好營養(yǎng)改善計劃檔案整建和管理工作；七是做好學生營養(yǎng)監(jiān)測和身體監(jiān)測工作。
總之，縣教育局將以努力把國家“營養(yǎng)改善計劃”實施成“放心工程”、“營養(yǎng)工程”、“滿意工程”為目的，做實做好各項工作，為教育和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
xx小學后勤管理服務中心
1月8日
后勤服務工作總結5
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經費指標，較好的落實了專項款的使用，現將本年度工作總結
一、 加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：
1、 進一步擴展了分配制度的改革，使之更大程度地體現了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工，更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；
2、 ****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現并予以糾正。
建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設崗，經過對管理人員的業(yè)務培訓，其素質有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是：
辦公室
�。�2名） 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心（0名）
公寓管理中心
�。�2名） 任慶元、莊軍
飲食管理中心
�。�2名） 顧鳳山、朱國珍
快客印刷廠
�。�1名） 黃福路
京電招待所
（2名） 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表揚的人員
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、 為教學及其它各項工作的`順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。
2、 均能很好的控制使用經費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。
3、 很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成，共開支300余萬元，
4、 為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。
5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、 各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作，并在拓展業(yè)務上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、 各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、 能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、 公司其它工作：
1、 財務很好的承擔了公司交給的各項工作，并在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據，能嚴格執(zhí)行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內建立了局域網，并購置了10余萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。
3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項活動。
六、 工作中的不足：
1、 獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴。
2、 員工的月度考核有不嚴肅現象。
3、 工作中的主動性不夠。
4、 學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、****年公司的重點工作：
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施；
2、 繼續(xù)深化分配制度改革；
3、 調整公司編制，理順職能；
4、 加強經營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、 建立完善勞動保障制度；
6、 進一步提高改善員工的利益。
后勤服務工作總結6
學校的發(fā)展靠教育，教育的持續(xù)靠教學，教學的保障靠后勤服務。因此，后勤服務是學校可持續(xù)發(fā)展的強有力保障部門。所以，我們始終不渝地把后勤服務工作放在首位，在本學期內總結如下：
一）加強后勤管理，創(chuàng)建校園文化品牌。
�。ㄒ唬┚G化校園，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境“零星改造”
為了進一步綠化校園、美化校園。學校操場的改造（操場塑膠跑道塑膠維修。）食堂上下運輸電梯更新等，同時，將對布局不合理的花草樹木進行移植和改種，校園內的花圃、花壇全部進行修護。校園也做了相應的維修，例如初三教學樓一層地面改造、墻面粉刷和化學實驗室的改造。教學需要，對各班教室媒體使用采光太強，教室北窗統一安裝遮光窗簾；電子顯示屏更新，不斷顯示德育、教學的標語，確保宣傳；學生體育鍛煉的需要，體育室也添加一些活動器材；同時對學校的檔案室、資源教室辦公室的位置作了遷移，更新使用，迎接驗收；實驗樓墻上的銅字，給校園增添幾分文化內涵。從而更好地為廣大師生創(chuàng)造了一個優(yōu)美、溫馨、和諧的工作、學習、生活環(huán)境，也使整個校園更加亮麗和生機勃發(fā)。
�。ǘ┌踩@，加強學校食堂的管理
學校食堂的食物、衛(wèi)生、設施等牽扯到每一位師生的健康和安全，所以創(chuàng)建一個安全校園必須有一個健康、干凈、整潔的食堂。校務辦嚴格按照《合同法》聘用食堂的從業(yè)人員，另一方面加強貫徹和執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》以及有關的管理規(guī)定，對食物原材料進貨渠道嚴格把關，指定專人負責食品衛(wèi)生，指定專人負責食品的采購，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全。其二，抓好食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。要求每餐結束后，食堂派專人打掃和清理桌面以及食堂地面，確保食堂有一個干凈，整潔的就餐環(huán)境。再者，校務辦將經常督促檢查鍋爐房的工作情況和食堂所有機器等設備的安檢情況，及時維護和保養(yǎng)食堂內部的財產，物資。
至此，根據上級精神要求，對編外用工人數精簡并作備案。同時，對打字員、食堂職工人員管理進行了整治，完全符合上級要求實施編外用工人員的勞務派遣，符合工作年齡者參加社保，對于超出國家規(guī)定的'工作年齡者參加意外人壽保險。還有清潔工、水電工、花木工實施服務外包形式。后勤服務的人員管理更加清晰，職責分配明確，同時加強了編外用工人員的服務意識，增強了后勤工作的責任心。
二）加強財務管理，促進學校持續(xù)發(fā)展。
嚴格遵守了中小學財務管理制度，認真執(zhí)行收支兩條線和“一費制”政策，堅持開源節(jié)流，履行節(jié)約原則，積極提高資金的使用效益，改善教師辦公條件，加大對現代化教育教學設施的投入力度，為學校正常有序的發(fā)展奠定了扎實的基礎。學校的財務管理工作健康合理、規(guī)范有序。每學期學校對行政、工會、食堂財務進行自查。
�。ㄒ唬╅_學初期對食堂學生就餐費一次性收取，到期末結算，多余退回。學校嚴格掌握學生就餐費的使用情況，按實際情況學生吃多少就多少的原則。包括學校營養(yǎng)餐工程，家庭困難學生、孤兒等做好相應的補助工作。食堂開源節(jié)流，提高學生課間營養(yǎng)，繼續(xù)發(fā)放免費課間餐工程。
�。ǘ⿲W生書簿、校服、學平險、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險等嚴格按照上級要求實施收支平衡。并按要求做好學生的補助工作，使特困學生完全享受到補助。
�。ㄈ┰诒緦W期，后勤裝備進行學校資產盤點，在實驗員尹君倫、項文輝和各科室、教研組長的共同努力下順利完成。為了安全考慮，對校園監(jiān)控主機更新，儲存量達到30天以上；為改善教學條件，安裝一體機12臺、電腦4臺、一體打印機1臺。九月份，新增學生桌椅400套，在初二段使用。還安裝中考監(jiān)控16門。
三）教學固然重要，辛苦的是教師。后勤線也為老師做服務工作。
在本學期內，傳統假日不多，但也盡力微薄之力，在九九重陽節(jié)邀請老教師在學校歡聚一堂。不斷提高教師福利，特別是教師住房公積基住房補貼提取，工資收入提高。
綜上所述，后勤一線始終是為教學一線服務的，因此我們必須有較強的服務意識，統籌意識，開源節(jié)流意識，為學校校長室出謀劃策，當好學校的內務總管。
后勤服務工作總結7
一年來，在學校正確領導和關心幫忙下，牢固樹立，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作�，F對自我的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習。其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做。全身心的投入到工作中去一年來，為了能進取貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自我更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的'工作經驗，一邊嚴格要求自我，對學生反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
后勤服務工作總結8
本學期我們集四方之智、聚各方之力，堅持《z市園花中學三年主動發(fā)展規(guī)劃》，不斷落實學期中心工作，在校黨支部校長室的具體指導下，主要做好了以下幾方面的后勤保障工作：
一、集師生之智、聚全校之力全面啟動基建工作
校安工程是一個綜合的系統工程。本學期我校校安工程完成了項目深化設計、圖紙審批、“三通一平”，辦理了建設工程質量監(jiān)督手續(xù)、委托了工程監(jiān)理、組織了施工招投標、擇優(yōu)選定了施工單位、辦理了施工許可證等，在工程代建方的具體參與下于20xx年12月3日正式進入施工建設管理階段。
它山之石可以攻玉。本學期我們先后走訪和考察了z實驗學校、zz高等職業(yè)技術學校、z市少年宮等一批市內外兄弟單位，在校園文化規(guī)劃、歷史傳承與光大等方面吸收了許多寶貴經驗。
校安工程建設期間，我們提出了校園基建工作和校園文化規(guī)劃建設同步規(guī)劃、同步設計、同步施工、同步使用。
我們集多方合力與期望，在校黨支部和校長室的領導之下，力爭在20xx年暑假前逐步將我校新校區(qū)建成環(huán)境舒興、布局合理、功能齊全、適度超前、區(qū)域有特色的現代化的“美化”、“香化”、“綠化”、“凈化”、“內涵豐富”的書香校園。
二、重視過程，做好資產報廢報損和財務管理工作
本學期，我們積極強化了資產管理的加強化過程管理，認真檢查、督促學校財產物資管理制度和各級管理人員崗位責任制的落實；組織和督促學校財產物資的.使用、調度、維護和清查工作，對校產校具進行科學、規(guī)范的管理，及時做好維修和保養(yǎng)，提高使用率，確保完好率；繼續(xù)做好微機臺帳工作，做實“三帳一冊”。
積極配合其它職能部門，認真做好一線教師筆記本電腦租金的考核、報批、發(fā)放等工作。
規(guī)范校具設備的報廢報批手續(xù)，認真做好20xx年校安工程中拆除房屋的報廢手續(xù)、調撥資產的臺賬處置工作，累計報廢各類資產近1000萬元。
本學期是校安管理的元年，也是中小學校新財務制度使用的第一年，財務工作遇到了許多新挑戰(zhàn)。在校安工程中我們強化校安工程用款的規(guī)范性和計劃性；在教育收費管理上強化收費管理的規(guī)范性和科學性，規(guī)范各類收費行為，加強教育收費管理，認真執(zhí)行了常州市物價局、財政局、教育局等上級部門的相關文件；嚴格控制代辦費的使用范圍，不斷加強代辦費等費用的期初預收、期中檢查、期末結算的管理，做到收費有依據、有標準、有公示、有結算、對家長有告家長書。
在上級主管部門的業(yè)務指導下，及時做好了20xx年年度資產年報、裝備年報和財務年報工作。
三、主動溝通，實行校際間安全信息互通、服務資源共享
進入常大白云校區(qū)過渡后，后勤服務部門面臨了許多管理問題，特別是學生運動設施、安保設施、教師停車、家長會溝通、師生就餐管理、校中校的衛(wèi)生、消防安全、交通安全、運動安全和多媒體階梯教室的借用等等一系列矛盾尤為突出，如何實現“資源”互通互用，我們主動與常大白云校區(qū)職能部門建立了校際間的有效的常態(tài)溝通，充分調動各方資源，建立了定期的對等的部門溝通機制，解決了“校中�！惫芾硭鶐淼难苌�，達到了管理互通、“矛盾”優(yōu)化，實現了后勤管理中“資源”互享、信息互通、成果互用的“校際”合作模式，實行多方共贏。
我們積極與常大白云校區(qū)安保部、常大白云校區(qū)后勤管理中心聯系，充分利用了常大保安隊伍和安防系統，“關愛學生生命安全、關注校園不良行為、關心校園資產安全”。把校園不安全因素預防在萌芽階段、把社會不安定因素拒絕在校園之外、讓不和諧因素遠離校園。
主動與常大餐飲服務中心溝通，利用常大食堂的強大服務保障功能，認真做好師生的餐飲服務工作；定期協調召開常大食堂和園花師生就餐協調會，不定期征集師生的合理化就餐建議，建立陪餐制和家委會定期例會制。
積極與常大后勤托管部門溝通，實行教工校園生活無憂。本學期我們考慮到師生的實際情況，主動與申通物流、中通物流等物流代理商溝通，實行了教工網絡暢購無距離；與常大文印中心協調，實行學生復印講義優(yōu)惠無限；與常大化苑、學苑聯系，解決教師課間加餐實惠多多。
積極與常大職能部門溝通交流，努力追求師生服務的“零距離”。
四、主動服務，認真做好常規(guī)維修維護工作
常規(guī)維修工作是服務處的重點工作之一。我們努力提高服務質量和維修水平，維修工作做到主動、耐心、周到，并做到勤檢查、勤修理、勤評比。常規(guī)維修做到不等、不推、不拖，講求實效，堅持做到隨叫隨修、常壞常修，一般維修不超過一個工作日，特殊維修保證不影響正常的教學工作和校園環(huán)境的美化。及時做好班級公物維修管理工作，繼續(xù)強化班級公物維修管理員網絡體系和常規(guī)的班級公物維修電子預約單制度。
實行校中校重點部位專人定期巡視巡查制度，教學區(qū)和辦公區(qū)每日上下午巡視各巡查一次、學生運動區(qū)和學生在常大的休閑區(qū)每日定時巡邏，做到問題早發(fā)現、隱患早處置、安全早知道。
通過逐步細化后勤服務，不斷提升了后勤保障能力。
后勤服務工作總結9
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將xxxx年度工作總結如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發(fā)。
xxxx年離職率=xxxx年離職員工總數÷xxxx年初員工總數+xxxx年入職員工總數×100%47%=45÷39+57×100%
xxxx年到崗率=xxxx年到崗人數÷xxxx年入職職工總數×100%49%=28÷57×100%
xxxx年公司發(fā)展正處于上升階段，...三個項目同時開工，...等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
員工入職與轉正:xxxx年下一年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉正須透過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。
2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成狀況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行狀況”“個人素質”三個方應對部門進行綜合評定。xxxx年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成;10-xx月份績效考核于xx月30日核算完成出成績，為xxxx年度績效工資發(fā)放帶給依據。
3、員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。
4、薪酬體系：沒有構成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
xxxx年行政人事部根據公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，xx月15號修改完成，到達印刷條件。
2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律狀況，并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改善，由原先單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際狀況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統管理及完善
xxxx年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改善，完善了各部門OA系統信息員網絡，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息資料。
7、文化宣傳
xxxx年6月底xx文化部開始簡報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，，透過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據實際狀況來安排下一步工作;xxxx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏資料，在必須程度上促進了...公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在xxxx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態(tài)度和工作用心性值得表揚，可是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高，用心配合各部門工作。
四、xxxx年主要工作計劃
根據xxxx年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展xxxx年工作。
1、搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃
根據公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學依據。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要
xxxx年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、學校招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的.儲備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在xxxx年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定xxxx年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導帶給決策依據。
5、做好行政服務的細節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的xxxx年里，行政人事部應對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法，實事求是，加強管理，改善服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
后勤服務工作總結10
運輸中心在全體職工上下共同齊心的努力，按照集團iso9001管理體系工作要求，完成了年內的兩校區(qū)班車通勤任務和各項中心具體工作，現逐項做個具體工作匯報：
第一項、經后勤集團通過，中心制定完成了新學期新的工資體系調整辦法，從1月份起運輸中心對在編織職工，和外聘員工制定了新的管理運行體系，加班費標準，安全行車獎懲辦法，對駕駛員安全獎勵做了調整，獎懲辦法有了新規(guī)定。要求對車輛安狀合理利用改造了洗車場地，改善了環(huán)境。對外承包方便了老師洗車，同時也為中心增加收入效益。
第二項、運輸中心對所有車輛年入夏之前，每車逐一做了空調清洗維護，4輛車進行了充佛維護檢修，其中部分四、五部車更換了一對輪胎，今年暑期開學前為所有車輛配備了新的深色座位頭套，使車輛內部干凈整潔，在年檢之前逐車進行了維護維修，6月份9輛車都已經完成了所有車輛年檢工作，保證了車輛暑假實習工作的使用，確保了每年迎新車輛的使用。
第三項、按照集團工作要求，集團對中心做了幾次iso9001認證質量管理體系工作的安全檢查，在檢查中發(fā)現了工作中存在的問題和不足，明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團的獎勵，經過學習和改進使我們能更好的.按照集團質量方針為學校師生做好服務。在管理方面服務方面不松懈。
第四項、在車輛少任務多的情況下，我中心解決了學校的各種大型會議的用車接待。在學校組織的cuba華東地區(qū)大學生籃球聯賽當中，我校車很好的完成接待任務，駕駛員不分晝夜的車站接送隊員，比賽期間為學生看球提供了交通方便，每天安排接送學生看球兩校區(qū)之間最晚運行至夜里12點多。學校的各種校友會活動，研究生考試接送監(jiān)考老師任務、計算機考試任務、畢業(yè)生離校送高鐵任務，學生上半年實習用車等工作任務，都圓滿完成，沒有發(fā)生重特大交通事故。
第五項、在中心抓規(guī)范服務的同時，督促監(jiān)督收費，降低維修成本，要求駕駛員能自己動手修理的自己修理，能自己更換的盡量自己更換，加強自身的宣傳工作和服務行為。好人好事層出不窮，駕駛員撿到錢包，學生卡、各種證件都主動交回。我們與學生志愿者建立了聯系，為丟失東西的學生做了招領送回工作。
后勤服務工作總結11
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性。通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改。同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情。同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則。食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施。同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的'對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作。大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等。大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作。在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高。
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
后勤服務工作總結12
學校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。
一、財務財產管理方面
財務工作在學區(qū)統一領導下，在校園領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好校園每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，校園透過行政會議討論，并向全體教師公示，理解群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1．協助學校長做好校園經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保校園教育教學的各項工作任務順利完成。
2．嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監(jiān)督。
3．加強學校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務。
二、后勤常規(guī)管理方面
校園是培養(yǎng)人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所校園的形象，反映全學校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。因此，做好后勤服務工作，實際是對校園“以德立學校，依法治學校，質量強學校，科研興學校”的無形支持。
1．做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2．做好教師各類服務工作�？倓仗幙朔ぷ鞣�、人員少的'困難，堅持為辦公室送飲用水。
3．做好校園設施的維護工作。
三、工作反思
在財產管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在下學期加強管理。總之，總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的用心性，會把工作做得更好。
后勤服務工作總結13
根據本學期學校工作總體思路，對照本學期后勤服務方面所訂的工作計劃，進一步完善了后勤服務組的功能和各項管理制度，不斷完善了硬件設施，為教育教學，為廣大師生提供了良好的服務，為學校的發(fā)展提供了良好的后勤保障。
一、加強校園整修整改：
學校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴重的地方就像小山丘，雖已反復修補了多次，但修補處時間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經磨平，比較滑，學生日常運動與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學校在申請20xx年暑期大修項目中，已把400米運動場地整體改建提出了申請，當年也獲得局長辦公會的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領導提出有關的申請，局領導同意后，20xx年3月進行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動提供了良好的場地。
本學期，2號樓、3號樓墻面磚脫落經常出現，青石板也見破裂，我們盡量做到及時聯系及時修補。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對體育館2樓的地板地面進行了清洗和打磨。4月份，針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進行了整修并加了雨棚。
二、學校財務、財產保管工作：
6月份，長寧區(qū)教育局審計科對我校原校長離任進行經濟責任審計。主要內容有：20xx年1月---20xx年3月末學�；厩闆r表和各類會計報表、會計賬冊、憑證，財產賬冊、財產報表，學校所有開戶銀行賬號及對賬單、學校內控制度、投資決策和實施結果等資料。抽查了學校固定資產近600件，主要有：全校臺式電腦、手提電腦、打印機、電視機、照相機、保險柜等等。經濟責任審計過程嚴格，財產檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財產，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時間，審計后反饋良好。具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
同月，長寧區(qū)教育局委托上海天城會計師事務所，對我校20xx年度財務會計報表和部門決算報表進行了審計，審計用了整整2天的時間，具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
三、社會化服務的管理工作
現在，學校綠化由尹氏綠化公司養(yǎng)護，校室內外環(huán)境衛(wèi)生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區(qū)校園保安服務社承擔，夜間、雙休日節(jié)假日由彤鑫保安公司負責。
�。ㄒ唬⿲W校綠化工作
學校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養(yǎng)護2方面，由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時的'布置外，如遇到學校的大型活動時，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養(yǎng)護工，工作認真負責，受到我校師生好評。
3月12日，學校進行了一年一度的“植樹節(jié)”愛綠護綠活動。植樹節(jié)活動在校內進行。行政、語文、信息、教務組分別負責1號樓、2號樓、3號樓屋頂綠化，勞動內容是屋頂盆內綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內，將木質小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內。數學、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學組分別負責行政樓、2號樓周圍拔雜草，清理綠化區(qū)等。后勤服務組負責各勞動區(qū)域的勞動工具分發(fā)。教工們根據安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區(qū)，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環(huán)境優(yōu)雅。
�。ǘ⿲W校保潔工作
學校保潔工作由榮信保潔公司負責，能認真做好校園保潔工作，定期做好學校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經常派人到校檢查衛(wèi)生，有每月的平分制度和獎懲制度，從而發(fā)揮員工的積極性，也能及時糾正不足。我們也經常與保潔公司聯系，發(fā)現不足之處及時勾通及時改進。盡量保證學校清潔美麗，為師生提供舒適的學習環(huán)境和生活環(huán)境。
�。ㄈ⿲W校食堂工作
港茸餐飲公司對我們學校教工的早餐、午餐實行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領導很有信心,只要是學校的合理要求，公司一定在努力做好，本學期公司還發(fā)征詢表和評分表征求師生們的建議，現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學生們希望公司提供的學生午餐品種還需豐富點，味道還要好一點，我們會加強與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。
�。ㄋ模┮贡０补ぷ�
本學期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對外開放，雙休日體育場地對外開放，門衛(wèi)管理還需加強。
日保安工作：認真做好來訪者的登記，及時聯系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區(qū)教育系統訪客證后才能進校。
四、加強校園安全工作
為確保校園安全，充分發(fā)揮周界報警器的作用，我們和綠化工一起對整個校園報警圍欄上的樹枝進行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網欄誤報警的隱患。每月對學校消防供水系統進行維護檢修。每月對電梯進行兩次維保。2月份對食堂脫排油煙管道進行了清理。確保校園各項的安全
五、認真做好學校各項活動的準備和結束工作
后勤服務組人員在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。除常規(guī)的總務后勤工作外，學校的一些大活動準備和結束工作都能積極參與。如：藝術節(jié)閉幕式的搬運工作，這次藝術節(jié)閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學習的接待工作，聯系好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學生生涯發(fā)展指導”項目啟動會在我校進行，我們做了大量的準備工作：會場準備、聯系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動會順利進行。
六、認真配合長寧區(qū)教育局做好相關工作：
根據長寧區(qū)教育局的要求，在我校體藝館內設立長寧區(qū)學生體質健康測試中心已3年了。本學期4月，為了更好地配合長寧區(qū)學生體質健康測試中心20xx年區(qū)體育中考的工作，我們更新了籃球場上籃球架的所有籃圈網、部分保護套，還做了許多其他的前期準備工作，確保了體育中考的順利進行。
配合區(qū)民防辦落實20xx年長寧區(qū)應急避難點和民防教育山天中學基地建設。
今年我校仍然要做高考考場，后勤服務組的幾位員工，對每個教室的設備進行檢查并將所有教室的吊扇進行調試,這些整修工作只能等到學生全部下課后在安靜的環(huán)境下才能進行調試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場環(huán)境。
七、規(guī)范有序做好學校運動場地向社區(qū)和全市中小學生開放工作
我校場地向社區(qū)、運動隊訓練、樂團排練，球館等開放外，周六下午場地借給長寧公安分局進行警員體能鍛煉和體能測試，再加上目前延安中學的體育場地還在建造中，很多體育比賽都在我校運動場舉行，進我�；顒拥娜藛T很雜，人數較多，學校的門衛(wèi)保安時有變動，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動較大。因此，學校場地開放管理工作量很大，壓力也很大。
根據市教委的有關精神，我校為上海市第一批社會活動場地向全市中小學生開放活動的50個單位之一，已安裝好了中小學電子學生證讀卡終端系統。為了更好地加強校園安全管理，雙休日上午總務共6人輪流到校值班進一步加強管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次�，F在學校開放面較廣，學校場地的使用效率大大提高，維修量也相應加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩(wěn)定安全。
后勤服務工作總結14
今年以來，社區(qū)服務中心在后勤處黨委、行政的領導下，在有關職能部門的配合和支持下，積極開展各項工作。現如下：
一、強化內部管理，提高服務質量
1、完善管理制度。
修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質量考評細則。
2、加強服務質量考核。
成立服務質量考核檢查小組，對服務崗位工作質量定期檢查評分，并根據考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規(guī)章制度，促進服務質量的提高。
3、調整職工崗位設置。
終止與保安公司的合同，調整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。
4、加強形象建設，展現精神風貌。
為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號牌。
二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創(chuàng)收渠道，增加中心效益。
1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運工作。
年內對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。
2、完成全部物業(yè)管理服務合同，按時落實全部費用。
續(xù)簽招標物業(yè)管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經過爭取，年增服務費2萬余）
新簽物業(yè)管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。
長塘山新增加車輛管理項目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。
與有關單位進行協商，為啟動學堂坡小區(qū)管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。
3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。
4、農貿市場提質改造后，環(huán)境改善的'同時，加強了管理。農貿市場和經營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。
5、工程建設項目
配合做好綠化工程及維修項目的審計和結算。
年內完成長塘山一期、二期綠化工程的結算。
完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。
完成農貿市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內到位經費28萬元。
由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。
在三角花園建設3個門面，投入使用。
苗圃內新建工具房，同時對周邊環(huán)境進行改造建設。
對多處臨時工住房進行修繕。
三、其他工作
1、中心黨支部開展學習科學活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學習。
2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補校內石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。
3、組織開展各項活動。全體職工參觀校史館，校運動會、歌唱比賽獲得名次。
4、對生病職工和病亡職工家屬進行慰問，并給予幫助。
后勤服務工作總結15
后勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分，為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期，后勤服務中心在校委的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下：
一、主要成績
1、繼續(xù)抓好職工素質教育，提高業(yè)務技能
為貫徹落實校委創(chuàng)建“全國一流省級黨校”和我區(qū)“學習型模范單位”的指示精神，后勤服務中心認真組織全體后勤人員開展讀書學習交流活動，不定期地進行政治理論學習，同時，中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作，把學習和工作緊密結合起來，根據各部門工作實際，制定出員工崗前培訓、業(yè)務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年，中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態(tài)——做一個好員工》的專題報告外，還采取分期、分批、分部門培訓計劃，先后培訓客房服務員和教室保潔員34次；水電工校內培訓7次，外出培訓學習3次；組織廚師技能考核6次，餐廳服務員禮儀培訓10次；通過這些培訓，使后勤服務中心整體服務水平得到很大提高。
2、做好膳食保障工作
為了給學員和廣大教職工提供優(yōu)質的就餐服務和伙食保障，膳食部建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓學員和教職工放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工早餐面食20種以上，中晚餐副食品種40種以上，中晚餐保持有水果供應。本學期，膳食部共計接待客人8萬余人次，保障主體班學員約400多人次（刷卡就餐）。
3、做好校園的清潔、綠化美化和醫(yī)療保健工作
由于學校校園面積比較大，環(huán)境清潔要求高，后勤中心繼續(xù)采取有力措施，把保潔任務分片落實到個人，堅持每天清潔保潔，做到無衛(wèi)生死角，同時，校園綠化工作采取社會化管理，聘請懂花草管理人員加強對校內苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。半年來，完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株，學校投入資金約43萬元。種植養(yǎng)護學員捐贈的紀念大樹110棵。另外，認真做好學校的醫(yī)療保健工作：醫(yī)務所門診職工700多人次、學員300多人次；參與老干、學員外出考察保健工作7批約1000人次，為學校創(chuàng)造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。
4、加強教學中心、會議中心的管理，合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排
本學期，后勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的業(yè)務技能培訓外，還及時做好資產的`登記工作，協助資產管理處做好資產清查登記，保證設施設備的保管和正常使用；加強對低值易耗物品的管理工作；加強對教學中心、會議中心通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔工作；合理調配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排，無出現差錯。
5、做好各種辦班辦會接待工作，為學校的創(chuàng)收創(chuàng)佳績
聯絡部、行政事務部、客房部等部門，除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外，還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次，總人數12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元，教室及會議中心收入約25萬元。在工作中，客房部、行政事務部還不斷涌現出各種好人好事，得到學員和來校辦班辦會人員的好評。
6、做好學校的水電供應保障工作，確保學校用車安全
上半年，動力部改造和新建項目10項；安排落實維修項目10項約5000次；保供電應急措施6次，為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車，極大方便了教職工的工作和學習，平時合理做好車輛的使用安排，保證安全行駛。半年里，車隊共行車約21萬公里，職工、學員日常用車多700趟次，長途車服務70多趟次，從未發(fā)生過負有責任的交通事故。
二、存在問題
1、職工的總體業(yè)務素質有待提高。
2、和相關處室間的協調工作有待加強。
三、下半年的工作計劃
1、努力做好迎接學校60周年大慶的各項后勤服務保障工作。
2、完善和補充相關的管理制度。
3、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。
4、按照“整體規(guī)劃，分布實施”的原則，做好校園綠化工作。
5、在繼續(xù)做好接待主體班工作的同時，積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。
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