入職半年工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的入職半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
入職半年工作總結(jié) 1
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中來(lái)永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里,我深切的感受著累并快樂(lè)著。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿激情,感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。
從20xx年12月6號(hào)入職以來(lái),這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì)兒,我對(duì)業(yè)務(wù)有些陌生,店長(zhǎng)和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我,至今我對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以,我很感謝她們?cè)诠ぷ饕约吧钪械膸椭?/p>
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營(yíng)業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的`產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績(jī)充分的得到提升和發(fā)展:對(duì)于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識(shí),使他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對(duì)于推銷者來(lái)說(shuō)是十分必要的。
公司門市部是一個(gè)重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個(gè)公司的形象,所以,永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。無(wú)論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單,都要做到疏而不漏,在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨,滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長(zhǎng)。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教,有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
入職半年工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2、給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的.人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
入職半年工作總結(jié) 3
半年工作已經(jīng)結(jié)束,回顧半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)下,我堅(jiān)定的走上了今天的工作崗位。在這半年里,作為我公司的主管,我在工作中學(xué)到了許多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),也積累了不少的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于工作也有了一些的看法和認(rèn)識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)不是主管工作的總結(jié)還有一些,對(duì)于主管工作也有一些的看法和認(rèn)識(shí)。
一、工作總結(jié)
1、部工作總結(jié)
在這半年當(dāng)中我的工作主要是負(fù)責(zé)公司工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),和同事的協(xié)助下讓我在這半年中取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是在一些細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng),所以在下半年中我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)和完善的。
2、成績(jī)方面:
這半年公司對(duì)我越來(lái)越重視,在的過(guò)程中我作為主管積極的跟進(jìn)客戶。在工作的過(guò)程中,我不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和客戶的意見(jiàn)和建議,讓自己的能力有了很大的提升,并在中取得了一定的成績(jī)。
3、客戶管理工作:
部是公司的窗口,在下半年里面我們做的都很好,為了保證的正常有序發(fā)展,在人員不足的時(shí)候,及時(shí)的做好溝通工作,保證的正常運(yùn)行,作為主管,及時(shí)的將客戶信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)客戶的信息進(jìn)行策劃,并不斷完善新的客戶,來(lái)提高公司的知名度。
工作的過(guò)程是比較繁瑣的,特別是在方面,人員必須做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、方面:
人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳遞給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的問(wèn)題和解決要及時(shí)、合理的。
5、報(bào)表方面:
每日定時(shí)更新應(yīng)收集的報(bào)表,向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),部門以便做出對(duì)比。
6、客戶管理方面:
應(yīng)款明細(xì):在客戶、業(yè)務(wù)員、開(kāi)發(fā)商之間根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的數(shù)據(jù),對(duì)客戶進(jìn)行分類,差別統(tǒng)一管理,合理地分配他們的工作。
7、客戶管理方面:
分類定期拜訪客戶,對(duì)客戶進(jìn)行分類登記,建立客戶詳細(xì)資料,并維護(hù)好與老客戶關(guān)系。
8、其他方面:
對(duì)于公司的'商務(wù)政策及客戶死亡事故及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,并積極進(jìn)行合理應(yīng)對(duì)。
二、xx年下半年工作計(jì)劃
在公司這半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),對(duì)公司也有了更深的了解,在新的20xx年里我會(huì)更加努力的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。xx年上半年工作總結(jié)
在公司工作了xx年,xx年的時(shí)間,做的同事也是相對(duì)的多,而我也是漸漸的知道,自己要走上這個(gè)崗位的時(shí)候是有很多的不一樣,而且也是不一樣的方面,在做的時(shí)候也是有一些壓力,我也是不斷的去學(xué)習(xí)一些,讓自己在這里做出了一些成績(jī),對(duì)于來(lái)年也是要多去學(xué)習(xí)一些,讓自己能更好的去完成工作,對(duì)于來(lái)年的工作來(lái)說(shuō)也是要重新的去把握,去把握才能讓來(lái)年有更大的突破,去更好的去開(kāi)展的。
在工作里頭做的同時(shí)也是不斷的在提升自己的能力,對(duì)于的一個(gè)流程也是有了一些,同時(shí)對(duì)于一些新的東西,也是有一些思考,同時(shí)對(duì)于一些新的東西也是也是要去了解,才能更容易的找到方向,而不是覺(jué)得無(wú)頭蒼蠅來(lái)了就行。
而在做客服的時(shí)候,也是要去了解我們產(chǎn)品的一些產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是要去了解客戶的一個(gè)需求來(lái)找到更合適的一個(gè),讓自己的工作能更加的的順暢。當(dāng)然在客服的日子,同事也是會(huì)有一些客戶咨詢問(wèn)題,或者是產(chǎn)品的一些問(wèn)題,可能是一些情況沒(méi)有了解透了或者是不清楚的,那么也是可以去幫助解決了,而同時(shí)也是可以看到自己的一個(gè)能力是如何的去提升,去讓我們公司有一個(gè)更好的發(fā)展。
下半年,也是要繼續(xù)的去開(kāi)展一些新的的一個(gè)客戶,新的一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做的更好一些的去把產(chǎn)品給推進(jìn)去,把工作給做的更好一些。
入職半年工作總結(jié) 4
20XX年的工作竟然就過(guò)去一半了,此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步,F(xiàn)在,就讓我對(duì)我個(gè)人在20XX年上半年的工作做總結(jié):
一、工作方面
在20XX年初的時(shí)候,還沒(méi)有過(guò)春節(jié),我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對(duì)我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng)什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌啵f(shuō)實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的,并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題,沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開(kāi)小差,但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,對(duì)工作還是挺認(rèn)真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復(fù)了正常的上班,因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了,所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門紅,所以公司接了好幾個(gè)大的.項(xiàng)目,比如XX公司的裝修方案XX酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面
因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公,因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的,所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想,所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了,我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤,僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
入職半年工作總結(jié) 5
不知不覺(jué)間,20XX年已經(jīng)又過(guò)去了一半,回顧這半年來(lái)的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現(xiàn)就20XX年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、所得
1、由于這半年來(lái)對(duì)客服和服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,對(duì)整個(gè)車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解;
2、工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,從開(kāi)始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3、與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí);
4、性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團(tuán)結(jié);
5、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在,對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,保證工作質(zhì)量;
二、不足
1、工作不夠精細(xì)化專業(yè)化,不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2、情緒不穩(wěn)定,偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對(duì)外形象;
3、缺少主動(dòng)意識(shí),給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的.不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識(shí)能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣下來(lái)自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí),還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長(zhǎng)為總站的優(yōu)秀人才。
入職半年工作總結(jié) 6
半年的工作時(shí)光匆匆而過(guò),我再次回望過(guò)去半年的工作,回想提高和成長(zhǎng)的過(guò)程。我開(kāi)心地發(fā)現(xiàn),在過(guò)去的這半年時(shí)間里,我的工作上已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
1.工作心得
首先,我認(rèn)識(shí)到在工作生活中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中,任何細(xì)節(jié)的疏忽都會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和工作結(jié)果。因此,我在工作中會(huì)更加注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,更好地滿足老板和客戶的要求。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到學(xué)以致用的重要性,在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)也需要努力將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
2.工作不足
在工作的過(guò)程中,我也意識(shí)到了自身存在的不足,其中最突出的問(wèn)題便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)工作中,需要遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則、協(xié)商談判,并在不同環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)不同的角色。我的表現(xiàn)較為單一,不能高效地與同事合作,這需要我自己在今后加以改進(jìn)。
3.未來(lái)學(xué)習(xí)方向
在未來(lái)的工作生活中,我將更加注重專業(yè)運(yùn)營(yíng)技能和演講技巧的學(xué)習(xí)和提高。我會(huì)利用專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相應(yīng)的.操作技能,并能夠在實(shí)踐中提高自己的運(yùn)營(yíng)技巧。我也會(huì)尋找演講技巧、藝術(shù)表達(dá)等其他技能的學(xué)習(xí)平臺(tái),以提升自己的溝通能力。
4.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
我會(huì)在團(tuán)隊(duì)中更加努力,參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與有經(jīng)驗(yàn)的同事互動(dòng)交流,在經(jīng)歷中學(xué)習(xí)卓越,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。并且,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),參加公開(kāi)課和考試,提升知識(shí)和水平。
以上便是我個(gè)人的員工半年總結(jié),我希望今后的工作中逐步改進(jìn)自身不足之處,并能夠?yàn)楣咀龀龈蟮囊环葚暙I(xiàn)。
入職半年工作總結(jié) 7
現(xiàn)就半年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面:
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:
以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止,樹(shù)立自己作為政府形象一份子的'意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在:
一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒(méi)有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快。
二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒(méi)有完成。
二、業(yè)務(wù)不精表現(xiàn)在:
對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問(wèn)題所在,主要有以下幾方面原因:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單,有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對(duì)問(wèn)題思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題,今后必將從源頭上加以改正。
入職半年工作總結(jié) 8
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的`員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1.思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
2.素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購(gòu)買與管理有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
3.展望
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
入職半年工作總結(jié) 9
回顧上半年雖然為公司營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,特?cái)M定20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃:
一、日常核算
1、根據(jù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的`作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、管理工作
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會(huì)計(jì)公司和售后公司的注冊(cè)工作
4、各部門、模擬分公司的單獨(dú)核算工作
5、部門內(nèi)部考核工作
6、崗位增員工作
總之,在20xx年下半年里,我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
入職半年工作總結(jié) 10
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況方面
20xx年以來(lái),受金融危機(jī)的影響,國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng),公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營(yíng)收入中,有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,為了保住公司原有勝利果實(shí),實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行,在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行,各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,開(kāi)源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
二、人力資源管理方面
由于xx管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調(diào)整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,力爭(zhēng)使整個(gè)管理工作更為有序,才能爭(zhēng)取保持公司的良好品質(zhì);
三、財(cái)務(wù)管理
1、嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序,完善財(cái)務(wù)手續(xù)
3、開(kāi)展月資金計(jì)劃會(huì),做到開(kāi)源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為
四、抓好制度建設(shè)。
在經(jīng)營(yíng)管理中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步完善公司原有制度。
1、xx公司在前幾年通過(guò)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念,與時(shí)代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊(cè)》,實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中
2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃,滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月,以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性
五、公司人員流動(dòng)情況
上半年人員流動(dòng)相對(duì)較大,冶金管理處在較短時(shí)間內(nèi)得到了控制,較為突出的是xx管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人,特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動(dòng)率達(dá)94.7%(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對(duì)此加強(qiáng)了管理,一是派總經(jīng)辦及時(shí)對(duì)標(biāo)兵崗、車場(chǎng)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,了解他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難,根據(jù)情況給予解決,及時(shí)為xx護(hù)衛(wèi)部購(gòu)買電磁爐,為守衛(wèi)藥廠的公司員工購(gòu)買微波爐。目前,員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解
六、培訓(xùn)工作方面
1、為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒(méi)有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)
2、日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中,商場(chǎng)客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn),目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對(duì)客戶的服務(wù)承諾,更好的為客戶服務(wù),維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦,業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》,對(duì)xx管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn);學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛(ài)學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。公司對(duì)內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺(tái),給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時(shí)間適應(yīng)新崗位
七、對(duì)管理處的支持協(xié)助
1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作,督促并現(xiàn)場(chǎng)參加管理處部門主管對(duì)員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,公司給予強(qiáng)大的支持,如二次供水檢測(cè),對(duì)外銜接,對(duì)公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同,xx年以來(lái),公司著手清理,目前,移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進(jìn)行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法
八、企業(yè)文化建設(shè)方面
1、工會(huì)組織職工春游活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛(ài)精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷,并發(fā)放了過(guò)節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評(píng)選季度服務(wù)明星,選拔、樹(shù)立榜樣
4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動(dòng)員工團(tuán)結(jié)友愛(ài)、凝心聚力的`精神風(fēng)貌,共創(chuàng)xx的美好未來(lái)
5、創(chuàng)辦公示欄,對(duì)外公布公司動(dòng)向、向員工灌輸行業(yè)知識(shí)及法制法規(guī)信息,公示公司先進(jìn)個(gè)人,達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的
6、在酷暑來(lái)臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實(shí)事,如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開(kāi)具的證明等等,為職工做好后勤保障服務(wù)
九、勞動(dòng)關(guān)系方面
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
十、對(duì)外事務(wù)方面
1、完成勞動(dòng)保障手冊(cè)的年檢;
2、完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢,保證公司合法經(jīng)營(yíng);
3、顧全公司大局,為新來(lái)的大客戶排憂解難及時(shí)解決客戶后顧之憂,引導(dǎo)其順利簽訂物管協(xié)議,并給予最大優(yōu)惠力度,方便了客戶的同時(shí)相互建立了良好的合作關(guān)系,保證公司利益實(shí)現(xiàn)的可能性;
4、對(duì)上級(jí)行政單位,虛心接受指導(dǎo)建議,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)了解國(guó)家方針政策,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,讓公司沿著正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營(yíng)
5、克服困難,想方設(shè)法,終于動(dòng)用媒體,解決了困擾xx多年、影響大廈形象、影響招商問(wèn)題的垃圾桶
6、配合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局編制相關(guān)報(bào)表、參加房管局、物管協(xié)會(huì)的會(huì)議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運(yùn)行不脫離行業(yè)的軌道。
7、公司按照稅法規(guī)定如實(shí)繳納稅費(fèi),為社會(huì)的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
十一、不足之處
1、各部門之間溝通配合不夠。個(gè)別部門管理人員協(xié)作意識(shí)不夠,與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合較為滯后,同時(shí)不支持其他部門對(duì)本部門的協(xié)作。在半年的總結(jié)中,只總結(jié)成績(jī)不闡述存在的問(wèn)題,這樣肯定不利于自身和部門的進(jìn)步
2、個(gè)別崗位工作人員行為不規(guī)范,經(jīng)整頓有所改變,公司與管理處還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)效果,在采取一對(duì)一傳幫帶、強(qiáng)制入職引導(dǎo)、加強(qiáng)員工關(guān)懷、人員儲(chǔ)備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn),如外請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問(wèn)題和員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
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