行政部年度工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的行政部年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政部年度工作總結(jié)1
20xx年終歲末,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千;雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不凡的考驗和磨礪。
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作首重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理上努力爭取做得越來越好。
行政人事部20xx年經(jīng)歷了人員的大變動,行政部經(jīng)理、人事專員、行政文員、總務(wù)兼網(wǎng)管、司機等關(guān)鍵崗位人員均作過變動;部門人員缺乏,同時受資源的限制以及由此產(chǎn)生的管理重心的變化,導致部門部分管理工作由此產(chǎn)生的管理重心的變化,導致部門部分管理工作開展的延續(xù)性、深入程度、工作質(zhì)量及工作滿意度受到一定程度的影響,行政人事部現(xiàn)就將20xx年度工作做如下總結(jié):
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提高
根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的'實際情況和組織架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過網(wǎng)絡(luò)招聘、大小型人才招聘會、附近工業(yè)區(qū)粘貼招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進行大力的招聘。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷,后勤辦公達200份以上,普工不計,雖然符合招聘崗位要求的簡歷眾多,但是能留下來的卻是少之又少,甚至一些崗位缺崗3個月以上。主要留不住員工的原因關(guān)鍵在于上半年進行了一次**市最低工資的調(diào)整,而導致就現(xiàn)在同行同崗位薪資中我司偏低,上班時間過長,行業(yè)過于陳舊,現(xiàn)在電子行業(yè)及其他高端技術(shù)方面的倍受年輕就業(yè)者的歡迎。且招聘大多數(shù)為本地外地的中老年人,文化水平極低的未成年人員較多。
目前在崗人數(shù)約人,同比去年減少%,F(xiàn)缺人數(shù):辦公室7人,一線員工70人。
2、在員工培訓方面一直以來都是視頻培訓,對于言語不通的員工來說就是0培訓。培訓內(nèi)容簡少,但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便:A交流問題;B文化層次問題,造成無法實施更多更好的培訓方法。在公司規(guī)章制度、崗位培訓、消防管理知識、禮儀禮節(jié)方面嚴重缺乏。
3、今年上半年人事已對現(xiàn)有人員建立起電子檔案,95%的人員基本信息齊全。對于資料不齊全的將逐漸補齊。
4、在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通,及時請示,減少公司利益損失。例如:營銷部**、***事件。在員工合同簽訂方面,行政人事部做了大量的工作,對幾年未續(xù)簽合同的幾十個人員已經(jīng)全部續(xù)簽完畢。本年新簽訂合同31份,離職24份,主要是經(jīng)理、主管、后勤辦公人員給予簽訂合同,一線員工只有幾個員工有簽訂勞動合同且登記。現(xiàn)在新進員工都陸續(xù)有簽訂勞動合同,但未進行就業(yè)登記。從9月1日起全市范圍內(nèi)取消合同鑒定工作,合同雙方協(xié)商一致,雙方簽字、蓋章即可生效。
5、20xx年4月,**市最低工資調(diào)整為****元。自20xx年7月1日起,用人單位與本市戶籍人員建立勞動關(guān)系的地稅網(wǎng)數(shù)據(jù)庫信息把原按“外來工”身份參保的本市戶籍人員,身份統(tǒng)一調(diào)整為“本市城鎮(zhèn)職工”參保繳費。
6、6月起對于外來員工基本養(yǎng)老保險費率也有了一定的調(diào)整,繳費率調(diào)整為20%,其中單位繳12%,個人繳8%。
7、為了積極鼓勵本市各種所有制企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動力,對企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動力與外來務(wù)工人員的社會保險差額由財政予以補助。每季度辦理一次(每個1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理)。但對于部分村子的村民無法享受社保補差,我司現(xiàn)有3人無法享受補差。7月、10月已申請1-9月份的社保補差,補差金額高達5442.65元。
8、從4月起,開始實施每月評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技能手,每個部門最少一名,起幾月評選提交名單速度之慢,且都不及時到行政部照相。影響了人事部對評選工作的正常進行。直到年末兩月,經(jīng)過生產(chǎn)部蔡經(jīng)理的督促下,已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。
一年來,通過各項工作任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準。我們將努力完成好本職工作,爭取做得更好。
行政部年度工作總結(jié)2
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)引導下,在兄弟部門的協(xié)助配合下,XX年的各項工作得以正常開展,但在工作開展中沒有明顯的提升和創(chuàng)新;XX年對于我來說是學習成長積累的一年,XX依然是學習成長的一年,在工作中得有創(chuàng)新和提升,但為更好的制定XX年度工作計劃,特對XX年工作進行總結(jié):
一、XX年度工作任務(wù)
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1、制度的完善與執(zhí)行——現(xiàn)有制度結(jié)合實際進行修訂,提升獎勵部分的比例同時提升處罰尺度(所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現(xiàn));對制度的執(zhí)行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。
2、安全(安防、工傷、員工糾紛、資料)——除對安全制度進行灌輸培訓外,實行安全連帶責任制,日常樹立安全標兵并給予一定的獎勵,做好安全常識培訓并做好相關(guān)記錄,提高全員安全防范意識。生產(chǎn)基地的外圍監(jiān)控設(shè)施須裝置,尤其是重點部位(庫房、重點機器崗位、圍墻一線)配備必要的安防設(shè)施、設(shè)備。
3、企業(yè)文化建設(shè)——除日常團隊建設(shè)、文娛活動、生日聚會外,另增加學習項目,建議利用每周至少一晚上時間進行學習(學習范圍不限只要內(nèi)容積極健康)并在員工大會上分享學習內(nèi)容,對積極參與學習并取得成效的給予獎勵;可在年底評選時增加一個學習標兵。
4、接待——規(guī)范接待用語、禮儀,規(guī)范接待流程實行首問責任制并在公司推行文明禮貌。
5、車輛管理——除現(xiàn)在實行的里程登記外,增加車輛交接書面手續(xù),若因自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿、車輛擦掛傷由自己負責處理。
6、“5e6s”目視化管理工作——公司統(tǒng)一采購書籍《目視精細化管理》、《6s精益推行手冊(實戰(zhàn)圖解精華版)》、《細節(jié)決定成敗》、《責任勝于能力》等相關(guān)學習教材,從理論到實踐,并結(jié)合公司的實際情況,制定相關(guān)的管理制度與措施,提高公司的精益化運營管理。公司現(xiàn)采用月度檢查評分與管理人員績效掛鉤起到一定的作用;XX年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實地與所屬“6s”人員按照《員工獎懲制度》進行處罰,以加強“6s”的貫徹力度,達到預期效果。
(二)人力資源:
1、招聘——現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場招聘渠道,期間采取過內(nèi)部人員介紹,給予介紹費的做法,效果還可以,其實針對一線員工采取內(nèi)部介紹的效果可取,建議明年可以一直使用,但是前提是介紹人和被介紹人必須同時在公司就職滿三個月、半年、一年才能夠領(lǐng)取介紹費,以穩(wěn)定員工隊伍。
2、開發(fā)培訓——公司以前的培訓都是是為了應對工作而進行,自XX年起,公司的培訓正式納入工作日程,每月至少一次培訓(新員工入職培訓會每月一次由辦公室主持相關(guān)部門領(lǐng)導參加、專題培訓會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門執(zhí)行、管理培訓會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責任人落實、技能培訓可采用外聘和個別人員外訓)
3、勞動關(guān)系—————成立工會,以工會名義與公司簽訂集體勞動合同,確立勞動關(guān)系并公示,并為部分一線員工購買南部社保或補助新農(nóng)保所需部分費用,以此降低公司用工風險。
4、先進和優(yōu)秀的塑造——對公司年度評選的先進和優(yōu)秀除在大會上進行表彰和給予獎勵外,對連續(xù)三年被評為先進、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權(quán)利(旅游、培訓、帶隊、分享經(jīng)驗)以發(fā)揮其積極作用;對年度評選的和培養(yǎng)的先進、優(yōu)秀標兵進行深入培養(yǎng),以自身的值得學習和推廣的`實例在早會上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設(shè)單項個人先進(管理標兵、節(jié)能標兵、技術(shù)舵手、文明禮貌標兵、衛(wèi)生標兵、安全標兵等)
5、用人機制——公司目前的后勤管理人員體系龐大,個別崗位人員勝任能力確需提升(思想意識、專業(yè)技能、文化素質(zhì)),本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓、上崗、考核轉(zhuǎn)正、辭退的流程,這樣就需要公司通過培訓來提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備人員。
6、績效考核——現(xiàn)在公司實行的扣分制和連續(xù)三月達標升一級工資,可轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭逻M行升級(按照每月考核分值對應的比例基數(shù)核算發(fā)放績效工資)原本考核工資基數(shù)不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時間內(nèi)見到效益,提高工作積極性;而年終的績效可參考月平均績效發(fā)放(讓參加績效人員自己爭取個人最終的獎金)。月績效數(shù)據(jù)的收集由專人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績效得分底的人員進行面談,促其提升,連續(xù)三月均屬最低的進行輪崗或降級。
二、XX年度工作中存在的問題:
1、工作方法無創(chuàng)新,存在工作效率無明顯提升;
2、溝通不及時,不能夠準確領(lǐng)會意愿;
3、定位和工作方向與實際存在了差異(理論不能夠完全結(jié)合實際來運用);
4、執(zhí)行力不夠強;
5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄。
三、工作中存在以上問題究其原因分析:
1、思想意識中創(chuàng)新和提升發(fā)展意識不強,具體實踐操作意識不強,導致出現(xiàn)有想法無實踐的空想。
2、與下級、平級溝通有時會出現(xiàn)過于激進,而與上級溝通次數(shù)太少,意識中存在級別差異,未能夠放開工作性質(zhì)的溝通,導致領(lǐng)會意愿存在差異,事情最終結(jié)果不如人意。
3、在上半年的書本理論學習中,理論高于實踐的操作,導致于自己的職業(yè)定位和公司實際情況產(chǎn)生分離,在下半年的工作中得以糾正。
4、由于對上級的意圖領(lǐng)會不到位,溝通不及時,導致事情的結(jié)果不如意,反應出執(zhí)行力不強。
5、作為自身綜合素質(zhì)的提升,在后期明顯感覺到業(yè)務(wù)的涉及面很窄,對與本職工作相關(guān)的知識了解掌握的很少,導致工作具有片面性。
行政部年度工作總結(jié)3
我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的'感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也?script>s("content_relate");
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