社區(qū)突發(fā)事件應急預案（精選14篇）
在學習、工作乃至生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，可能需要提前進行應急預案編制工作。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的社區(qū)突發(fā)事件應急預案，歡迎大家分享。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 1
為全面貫徹實施《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》，進一步落實省、市、縣關于基本完成應急預案編制工作精神，有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共事件的危害，提高突發(fā)公共事件應急能力，保障轄區(qū)國有、集體和居民生命財產(chǎn)安全，維護正常的社會秩序，按照上級有關要求，結合社區(qū)實際，特制定本預案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全面建設小康社會和努力打造平安社區(qū)、溫馨社區(qū)，人民西路社區(qū)的總體目標是充分利用本轄區(qū)的資源優(yōu)勢，積極防范、及時處置重大突發(fā)事件，實現(xiàn)經(jīng)濟、文化、社會的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。充分依靠和發(fā)揮志愿者在處置突發(fā)公共事件中的作用。調(diào)動全社會各方面的積極性，建立健全組織和動員群眾參與應對突發(fā)事件的有效機制，實現(xiàn)突發(fā)事件應對的社會化。建立應對突發(fā)事件防范、指揮、處置體制和機制。
二、組織保障
1.社區(qū)成立應急領導小組
社區(qū)應急領導小組：組長陳雄英，副組長黃建勤，成員李亞波、周林麗、曹麗、劉玉秀、郭雨其。社區(qū)應急領導小組職責：負責對本轄區(qū)突發(fā)事件情況進行初步落實，掌握確切情況后及時報縣社區(qū)辦，在專業(yè)工作人員到來之前，做好周邊群眾的疏散、隔離工作，協(xié)助做好救援、安撫工作。
2.社區(qū)設立應急值班室。應急值班室設在社區(qū)辦公室，作為社區(qū)應急領導小組辦公場所，配備相應的通訊、應急照明等設施設備。應急行動時，安排專人值班，確保上通下達，下情上達。值班電話：xx
3.信息接報員：信息接報員由社區(qū)書記兼任.
三、社區(qū)應急隊伍保障
應急自救分隊：以社區(qū)志愿者為主要成員，社區(qū)副主任為隊長，組建20人以上的應急分隊。
四、突發(fā)事件的預防上群眾自救
1.突發(fā)事件包括：水旱、洪澇、冰雹、雪災、地震、山洪、地質(zhì)災害、海洋災害、生物災害、動物疫情、森林火災、房屋倒塌、礦難、海難、火災、交通事故、環(huán)境事件、食物中毒、群體性不明原因疾病、民族宗教事件、社區(qū)糾紛、重大治安和刑事案件及串聯(lián)集體上訪等前兆信息。
2.社區(qū)居委會通過黑扳報、櫥窗、轄區(qū)電子顯示屏等宣傳陣地，向居民宣傳防災救災等應急知識，提高公眾自救互救能力。
五、事件信息報告
1.社區(qū)居委會居民有舉報突發(fā)事件風險隱患和報告突發(fā)事件隱患和報告突發(fā)事件發(fā)生信息的權利和義務。
2.預測。建立信息監(jiān)測制度。社區(qū)居委會嚴格按照相關程序報送信息。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，預測可能發(fā)生的情況，及時上報街道辦事處應急辦。
3.預警。居委會在確認可能引發(fā)某類突發(fā)事件的預警信息后，在接報15分鐘內(nèi)向辦事處應急值班室報告，緊急時向"110"報警。并根據(jù)預案及時開展部署，防止事件的發(fā)生或事態(tài)的進一步擴大。適時啟動應急處置預案，在上級的統(tǒng)一調(diào)度下，履行所應承擔的職責。
4.發(fā)生。發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場目擊者應在笫一時間向社區(qū)居委會應急值班室或信息接報員報告突發(fā)事件信息，緊急時向"110"報警。
5.報告。報告內(nèi)容包括：事件種類、發(fā)生時間、地點、現(xiàn)場傷亡或損失、請求事項等。
六、事件處理
1.到達現(xiàn)場。社區(qū)居委會書記、主任和相關人員在接到預警信息后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，迅速進行先期緊急處置。立即做好效能疏導、治安秩序、人員疏散、群眾安置等工作。盡全力穩(wěn)定現(xiàn)場情況，防止緊急事態(tài)的進一步擴大。
2.快速報告。
向上級報告或向"110"報警，請求現(xiàn)場救援。
3.投入先期救援。
(1)救援原則一：堅持"以人為本"的`原則，先救傷員，再救物資，避免更多人員傷亡。
(2)救援原則二：堅持"量力而行"的原則，在現(xiàn)場應急資源不足或高危狀態(tài)狀態(tài)下，注意救援人員生命安全，等待上級專業(yè)隊伍現(xiàn)場增援。
(3)疏散轉移現(xiàn)場人員。按照"兒童老人婦女以及病殘人員"優(yōu)先疏導原則，及時疏散現(xiàn)場人員至安全地帶或應急避難場所。
(4)控制現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展：采取措施，防止次生、衍生事故發(fā)生。
4.協(xié)助上級處置。
(1)與第一時間趕到現(xiàn)場的上級領導和相關部門共同開展先期處置。
(2)為上級現(xiàn)場指揮部提供指揮辦公場所，為相關部門應急隊伍提供后勤保障等。
(3)組織社區(qū)應急自救分隊、應急志愿者分隊協(xié)助相關部門應急隊伍開展工作。
七、應急保障工作
1.應急物資和場所的征用、借用。對轄區(qū)單位或居民個人的汽車、農(nóng)用車、摩托車、電動車等交通工具或場所，在上級救援隊伍未到達現(xiàn)場時，可依法臨時征用，用于現(xiàn)場急送傷病員或現(xiàn)場應急處置。若有損壞，按有關規(guī)定予以賠償。
2.應急避難場所�？稍O立在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)單位，企業(yè)和學校，以及較大的空地為抗災救災提供緊急避難場所。
3.根據(jù)需要，對其他房屋可臨時征用使用。
八、災后恢復重建和善后處置。
1.負責災后恢復與重建。善后處置工作在上級部門統(tǒng)一領導下負責實施。協(xié)助有關部門開展突發(fā)事件調(diào)查處理和損害核定工作，及時收集、清理和處理污染物，對事件情況、人員補償、征用物資補償、重建能力、可利用資源等做出評估，迅速組織落實上級相關部門的補償標準和事后恢復計劃。
2.負責做好死傷者善后處理和家屬撫恤工作，積極開展社會救助。按照統(tǒng)一安排，引導群眾轉移，安置到指定場所，及時將發(fā)放的救災物資和生活必需品送到群眾手中，保障群眾基本生活。同時開通24小時捐贈熱線，動員轄區(qū)各界提供援助。
3.積極組織居民開展自救和災后重建工作。深入到樓院，做好居民的安撫、穩(wěn)定工作，并及時了解居民需求，將信息反饋給上級部門。組織社區(qū)醫(yī)療人員為居民講解疾病防治知識，提高居民防病的意識和能力，增強居民抗擊災情的信心。同時，協(xié)助專業(yè)救護人員做好傷員的救治工作。組織志愿者協(xié)助專業(yè)人員開展災后失蹤人員搜救工作。組織居民，開展災后垃圾清理和部分重建工作，盡快恢復正常的生產(chǎn)、生活秩序。廣泛宣傳政府的救災政策，穩(wěn)定民心。組織人員對居民特別是老人、兒童和失去親人的居民進行心理輔導，幫助他們盡快擺脫悲傷情緒，確保社會穩(wěn)定。協(xié)助民政部門，及時將上級救災的物資、藥品和款項發(fā)放到災民手中，及時為受災居民提供最基本的生活物資。
4.協(xié)助居民向上級政府和有關部門申請臨時征用物資的補助事項。
九、培訓與演練。
在上級的指導下，對志愿者隊伍的組織、技術裝備、培訓、應急預案演練、救援行動人身保險等方面給予支持和幫助。每年組織社區(qū)工作人員、社區(qū)居民和單位人員進行應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育，并定期組織有關單位和群眾參加應對突發(fā)事件應對演練。
十、責任與獎懲：
凡接到突發(fā)事件報告后，行動遲緩，措施不力，信息不暢，致使事故曼延、擴大，造成嚴重后果的，要依法追求有關人員的責任。對于處置得當，協(xié)助有力、救援及時的有關人員以及志愿者予以獎勵及表彰。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 2
為認真貫徹執(zhí)行《縣安全生產(chǎn)事故災難應急處理預案》，切實保障廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，提高緊急救援的快速反應和搶險施救水平，把損失降低到最低限度。結合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本預案。
一、安全生產(chǎn)事故的確定和分類
本預案所稱安全生產(chǎn)事故是指生產(chǎn)經(jīng)營單位（含自然人）在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的造成人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失的'安全事故，包括以下事故：
（一）火災事故；
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�。ㄈ┙ㄖ|(zhì)量和房屋坍塌事故；
（四）民用爆炸物品、危險化學品及煙花爆竹安全事故；
（五）礦山安全事故；
（六）特種設備安全事故；
（七）急性中毒安全事故；
�。ò耍┢渌踩鹿�。
根據(jù)造成人員傷亡或者經(jīng)濟損失情況，事故一般分為特別重大事故、重大事故、較大事故及一般事故四個等級。本預案所稱生產(chǎn)安全事故，指的是一次造成1人（含1人，下同）以上死亡，或造成1人以上重傷，或直接經(jīng)濟損失10萬元以上的生產(chǎn)安全事故。
二、安全生產(chǎn)事故的上報與現(xiàn)場維護
我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，各級機關、企事業(yè)單位、知情者應立即將事故地點、時間、類別等事故相關信息報告鎮(zhèn)黨政辦（電話）、鎮(zhèn)安辦（電話）以及鎮(zhèn)中心醫(yī)院（電話）。
事故單位、鎮(zhèn)政府相關職能部門必須迅速趕赴現(xiàn)場，組織搶險救護工作，力爭減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，同時對現(xiàn)場嚴格保護，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡和物證。
三、安全事故處理程序和措施
鎮(zhèn)黨委班子成員在接到有人員傷亡的安全事故報告后，要及時趕赴現(xiàn)場，組織指揮搶險救護工作，協(xié)調(diào)有關力量，對重大問題作出決策。鎮(zhèn)有關部門領導和工作人員要迅速趕赴現(xiàn)場，及時開展施救工作。安全事故發(fā)生后，在迅速做好上報的同時，先按照本預案進行應急處理，在縣政府作出明確指示后，按縣政府的預案規(guī)定執(zhí)行。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 3
為確保學校體育設施向社區(qū)開放中的各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障社區(qū)居民與學校全體居民生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關部門要求，結合我校實際情況，特制定本預案。
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園晨鍛居民與在校居民員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
�。ㄒ唬⿲W校成立學校體育設施開放突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導在社區(qū)人員體鍛期間突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校所在鎮(zhèn)有關科室的領導、學校所在村居委領導、學校領導及志愿者代表等組成。
附：突發(fā)事件應急處理領導小組名單
組長：陳婕
組員：王龍昌沈查莉王亞平邵曉燕薛鷹王穎各年級年級組長
應急領導小組履行下列主要職責：
1、指揮有關志愿者、教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、安排志愿者、教師開展相關的搶險排�；蛘邔嵤┣缶裙ぷ�。
3、根據(jù)需要對體鍛人員進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
5、對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。
�。ǘ┩话l(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學校各有關部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。
�。ㄋ模⿷睜顟B(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。
�。ㄎ澹⿲W校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。
二、監(jiān)測與報告
�。ㄒ唬╅_展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，志愿者、管理員、學校安全門衛(wèi)等更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一旦發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學校領導匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向學校匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應急調(diào)查與救治
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
�。ǘ┩话l(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強居民管理，并做好居民思想政治工作，確保居民心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的`居民家庭、家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家屬進行救治。
四、應急預防監(jiān)控措施
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在學校體鍛的居民發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向學校領導匯報。發(fā)生在活動場所的火災，活動必須立即停止，并對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2、重點部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3、一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報總務處。
�。ǘ⿶盒詡鍪鹿�
當學校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并報告學校應急預案處理領導。
1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止無出入證外來人員進入校內(nèi)。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合公安部門提供相關破案線索。
4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結果以相關法律法規(guī)條例處理。
�。ㄈ┑卣�、洪災等自然災害
發(fā)生自然災害或學校周邊環(huán)境收到污染，必須以生命第一，學�？梢酝Ｖ归_放活動場所。對影響居民安全體育活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，平時對校內(nèi)居民進行預防自然災害、環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 4
為及時妥善處理突發(fā)事件，提高社區(qū)保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，有效預防和妥善處置突發(fā)公共事件，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩(wěn)定，實現(xiàn)轄區(qū)經(jīng)濟社會又快、又好發(fā)展，結合宜春里社區(qū)的實際，特制定社區(qū)處突發(fā)事件應急預案。
一、目的
制定消防應急預案，是為了在社區(qū)面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、因素
重大火災事故一旦發(fā)生，勢必給人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失，而且直接影響的社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟建設的發(fā)展。
三、機構設置
在街道黨工委的'領導下，社區(qū)突發(fā)公共事件應急管理工作領導小組實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。設立專項應急處置工作小組負責重大火災事故的應急處置，領導小組的任務確定總體處理方案和行動決策，及時掌握事故處理和變化情況按照要求及時上報區(qū)有關部門。工作小組負責執(zhí)行有關決定，協(xié)調(diào)交通、醫(yī)療救護等部門組織傷員急救、善后處理等工作。
四、搶救措施
社區(qū)發(fā)生重大安全事故、重大火災事故后，單位自救機構要果斷采取措施，立即控制事態(tài)、封閉現(xiàn)場、疏散群眾、對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災蔓延，并向有關部門報警，尋求救援，領導小組立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故現(xiàn)場情況及時調(diào)度救援力量，指揮現(xiàn)場救助，疏散群眾維護現(xiàn)場，同時向上級有關部門匯報，如發(fā)現(xiàn)有傷亡情況迅速與搶救醫(yī)院等搶救單位聯(lián)系搶救。
五、組織機構及職責
社區(qū)成立消防安全應急指揮工作站，負責社區(qū)火災現(xiàn)場指揮，消防安全應急指揮工作站由社區(qū)黨支書記和社區(qū)居委會成員、社區(qū)消防志愿者組成。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 5
為確保學校體育設施向社區(qū)開放中的各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障社區(qū)居民、團隊與學生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關部門要求，結合實際情況，特制定本預案。
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園鍛煉居民、團隊與學生生命財產(chǎn)和身心健康等重大安全事件。
一、組織與指揮
�。ㄒ唬┏闪W校體育設施開放突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導在社區(qū)居民、團隊與學生體鍛期間突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校所在街道有關科室的領導、學校所在居委領導、學校領導及志愿者代表等組成。
應急領導小組履行下列主要職責：
1、根據(jù)需要對體鍛人員進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，立即報請上級部門依法采取緊急措施。指揮有關志愿者、教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、安排志愿者、教師開展相關的搶險排�；蛘邔嵤┣缶裙ぷ鳌�
3、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
�。ㄈ⿲W校各有關部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。
（四）應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。
�。ㄎ澹⿲W校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的'決定和命令。
二、監(jiān)測與報告
�。ㄒ唬╅_展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。學校領導教職員工都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，志愿者、管理員、學校安全門衛(wèi)等更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一旦發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學校領導匯報。
�。ǘ┙⑿畔蟾嬷贫取Ｍ话l(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向學校匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
�。ㄈ﹪栏駡�(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應急調(diào)查與救治
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，學校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
�。ǘ┩话l(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
�。ㄈ┩话l(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強居民管理，并做好居民思想政治工作，確保居民心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的居民家庭、家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家屬進行救治。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 6
一、應急救援指揮體系與職責
公司安全生產(chǎn)事故應急救援組織體系由安全生產(chǎn)事故領導機構、綜合協(xié)調(diào)機構、應急救援隊伍等組成。
1、安全生產(chǎn)事故應急領導機構為德石汽車配件有限公司應急救援指揮部。
2、安全生產(chǎn)事故綜合協(xié)調(diào)機構為公司應急救援辦公室，具體承擔安全生產(chǎn)事故災難應急管理工作。
3、應急救援隊伍主要包括公司救援組、事故單位的應急救援隊和社會力量。
二、應急救援指揮部職責
公司應急救援指揮部在應急管理方面的主要職責是：負責組織領導和指揮事故的應急處置工作；協(xié)調(diào)政府職能部門和社會各界救援力量參與處置；搜集掌握現(xiàn)場情況，確定總體作戰(zhàn)決策和行動方案，下達作戰(zhàn)指令；根據(jù)災難變化，做出局部停水、停電、停氣、設定警戒范圍、封閉道路以及人員疏散撤離等重大決定；組織人員對現(xiàn)場進行清理；根據(jù)需要封閉現(xiàn)場，組織專人負責事故原因調(diào)查、核定事故災難損失。
三、應急救援辦公室管理職責
1、承擔公司安全生產(chǎn)應急管理工作。
2、組織協(xié)調(diào)公司處置的安全生產(chǎn)事故應急救援工作。
3、組織編制和管理公司安全生產(chǎn)事故應急預案，指導各車間和部門應急救援機構管理工作。
4、組織公司安全生產(chǎn)事故應急預案演練，并指導各車間和部門安全生產(chǎn)事故應急預案演練。
5、協(xié)調(diào)與相關部門事故應急救援機構之間的聯(lián)系，相互配合。
6、承擔公司應急救援指揮部交辦的其他工作。
四、救援組職責
公司應急救援指揮部下設八個應急救援組，分別由公司各部室人員組成，應急管理職責為：
1、通訊聯(lián)絡組：由行政事業(yè)部成員組成，行政事業(yè)部部長任組長，負責與報警臺聯(lián)絡及時協(xié)調(diào)其他相關單位，并通知各應急救援組趕赴現(xiàn)場，按照責任分工開展救援工作。
2、現(xiàn)場處理組：由人力資源部、信息工程部成員組成，人力資源部部長任組長，負責傳達貫徹領導指示，報告事故處理情況，組織協(xié)調(diào)有關單位分工負責救援工作，完成領導交辦的各項任務。
3、搶險救援組：生產(chǎn)準備部及下屬生產(chǎn)準備車間、物流部、市場管理部成員組成，生產(chǎn)準備部部長任組長，負責協(xié)調(diào)事發(fā)單位的現(xiàn)場救援，協(xié)助消防人員劃定警戒區(qū)，消除危險源，搶救傷員，疏散財產(chǎn)；有權決定使用各種水源和消除器材，限制用火用電，直至停止使用。
4、警戒保衛(wèi)組：由保安部和質(zhì)量保證部成員組成，保安部部長任組長，負責組織協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場設置警戒區(qū)域，保護事故現(xiàn)場、維護現(xiàn)場秩序、收集相關證據(jù)、疏導道路交通、組織危險區(qū)域人員撤離。
5、醫(yī)療救援組：由后勤服務公司成員組成，后勤服務公司經(jīng)理任組長，負責設立現(xiàn)場救護點，對受傷、中毒人員進行搶救，保證救治藥品和救護器材的.供應。
6、后勤保障組：生產(chǎn)制造部及下屬各車間、采購部、鑄造生產(chǎn)制造部及下屬各部門負責協(xié)調(diào)搶險人員的物資保障，保證搶險救援物資的供應，協(xié)調(diào)處理傷員救護工作。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 7
一、總則
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為進一步提高對恐怖事件、社會安全事件的應急處置能力，及時、高效、妥善地處置發(fā)生在我縣人防系統(tǒng)內(nèi)恐怖事件和社會安全事件，指導和規(guī)范各類恐怖、安全事件的處置工作，保護公民生命和國家集體、公眾的財產(chǎn)安全，確保在緊急情況下迅速撤離，及時控制事態(tài)發(fā)展，維護國家安全和社會穩(wěn)定，制定本預案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
1、統(tǒng)一領導和指揮原則�？h人防辦在縣委、縣政府領導下，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，快速反應，高效、妥善地在全縣人防系統(tǒng)開展社會安全事件處置工作。
2、屬地管理原則。全縣發(fā)生在人防工程內(nèi)的恐怖事件、安全事件，由人防部門協(xié)調(diào)公安、安全、消防部門組織處置，縣人防部門提供組織專家、技術支持。
3、重點部位重點保護原則。人防工程是國防設施，是戰(zhàn)時保護人民群眾生命安全的重要依托，地下人防指揮所、地下通信樞紐是防范恐怖事件、安全事件的重點部位，平時做好防范工作，要做好可能發(fā)生的恐怖事件的準備，向不發(fā)生或者避免發(fā)生恐怖事件、安全事件努力，一旦發(fā)現(xiàn)恐怖事件、安全事件，要向公安、安全、消防和衛(wèi)生防疫部門報告，迅速處置。
4、減少損失原則。盡最大努力和可能，最大限度地避免和減少在人防工程內(nèi)的人員傷亡，減少財產(chǎn)損失和社會影響，盡快恢復人防工程內(nèi)秩序，維護公眾生命、財產(chǎn)安全，維護國家安全和利益。
5、注意安全原則。發(fā)現(xiàn)恐怖事件和安全事件后，參與現(xiàn)場處置工作的人防部門人員，要注意自身的人身安全，要聽從現(xiàn)場指揮員的指揮和安排，避免出現(xiàn)不必要的傷亡和給國家、人民的生命財產(chǎn)造成更大損失。
�。ㄈ┚幹埔罁�(jù)
《中華人民共和國人民防空法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《黑龍江省實施<中華人民共和國人民防空法>條例》、《黑龍江省處置恐怖事件總體預案》、《關于開展人員密集場所消防安全疏散通道、安全出口專項治理的實施意見》。
�。ㄋ模┻m用范圍
本預案適合發(fā)生在我縣人防工程內(nèi)恐怖事件、社會安全事件，主要包括：
1、在人防工程內(nèi)利用生化制劑、化學毒劑進行襲擊或者攻擊生產(chǎn)、貯存、運輸生化毒物設施、工具的；
2、在人防工程內(nèi)以放火、決水、爆炸方式，或者以非法制造、買賣、運輸、儲存、盜竊、搶奪、搶劫、投放毒害性、放射性、傳染病病原體物質(zhì)等方式，或者以其他危險方法危害公共安全，制造恐怖事件或者恐怖氣氛，有可能造成大范圍社會恐慌的；
3、在人防工程內(nèi)投放虛假爆炸性、毒害性、放射性、傳染病病原體等物質(zhì)，或者編造爆炸威脅、生化威脅、放射性威脅等恐怖信息，或者明知是編造的恐怖信息而故意傳播，嚴重擾亂社會秩序，有可能造成大范圍社會恐慌的；
4、在人防工程內(nèi)發(fā)生重大傳染病疫情，危及人民群眾身體健康、造成危害的；
5、人防工程內(nèi)發(fā)生因電器、消防設施設備故障和人為放火或其他原因引發(fā)重大火災的；
6、人防工程發(fā)生冒水和決水、土質(zhì)坍塌，雨水倒灌，給地面建筑和人員造成影響和危害的；
7、人防工程內(nèi)發(fā)生破壞活動，造成局部區(qū)域秩序混亂的；在人防工程內(nèi)發(fā)生破壞活動，造成局部區(qū)域秩序混亂的；在人防工程內(nèi)發(fā)生盜竊、搶劫和聚眾滋事等刑事案件造成一定危害的。
二、組織指揮體系及職責、任務
1、設立人防突發(fā)事件應急處置領導小組，作為全縣人防系統(tǒng)防范、處置突發(fā)事件的領導協(xié)調(diào)機構。縣人防突發(fā)事件應急處理領導小組在縣委、縣政府領導下工作。
2、縣人防突發(fā)事件應急處置領導小組下設辦公室，設在縣人防辦。
3、縣人防突發(fā)事件應急處置領導小組組長由主管副縣長擔任，副組長由縣人防辦主任、公安局長擔任，成員由安全、消防、建設、安監(jiān)和防疫等有關部門的主要負責同志組成。辦公室主任由縣人防辦主任兼任。
4、縣人防突發(fā)事件應急處置領導小組的職責是：
�。�1）直接負責領導縣人防辦所屬的人防工程，突發(fā)事件應急處置工作。
�。�2）組織、協(xié)調(diào)、調(diào)動人防行業(yè)內(nèi)反恐怖和社會安全事件各種資源，組織指導公安、人防、安全、消防和防疫等部門處置突發(fā)事件。
�。�4）新聞宣傳部門依有關規(guī)定開展對外新聞發(fā)布工作。
（5）根據(jù)需要，依照法律、法規(guī)和程序協(xié)調(diào)調(diào)動公安和武警，維護、保護現(xiàn)場。
�。�6）組織相關反恐怖和安全工作專家組，積極開展現(xiàn)場研討、評估，為領導決策提供專家建議和決策依據(jù)。
人防工程設置現(xiàn)場指揮部，現(xiàn)場指揮由事發(fā)地的人防工程使用單位法人任現(xiàn)場總指揮，相關成員參加。現(xiàn)場指揮設在當?shù)厝朔乐笓]中心和公安指揮中心，以公安指揮中心為主，并確定備用指揮地點，也可以在事發(fā)地視情確定指揮位置。其主要職責是：
�。�1）在縣委、縣政府的領導下，負責組織、協(xié)調(diào)本單位反恐怖、社會安全力量和資源，開展處置工作。
�。�2）隨時向領導小組報告處置情況，提出處置建議，負責總指揮部下達各項指示和任務的組織落實。
�。�3）負責指揮恐怖事件，社會安全事件的處置工作。
（4）特殊情況下，可先行采取緊急措施，后向領導小組報告。
（5）平時現(xiàn)場指揮部下設成立五個組（通信聯(lián)絡組、引導疏散組、消防滅火自救組、搶險救護組、待命組），一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即啟用各組，迅速轉入臨戰(zhàn)狀態(tài)，進行有效處置。
三、組織體系運作和處置措施
發(fā)生突發(fā)事件后，領導小組和現(xiàn)場指揮部及屬地人防部門要認真履行各自職責，迅速開展處置行動，整個處置行動分為啟動預案，處置實施和行動終止三個階段：
1、啟動預案
接到上級通報和平時收集掌握的情況，適時判斷事件的真實性。
�。�1）己利用人防工程內(nèi)發(fā)現(xiàn)恐怖事件、社會安全事件后，工作人員立即向中控室報警，并說明事發(fā)地點及危害程度，中控室值班人員必須快速綜合各項信息，立即做出判斷，視不同情況向現(xiàn)場總指揮和119、110、當?shù)毓矙C關報告，并立即切入消防自動聯(lián)動程序，啟動本單位處置突發(fā)事件應急預案。
�。�2）已利用人防工程內(nèi)發(fā)生非典疫情，禽流感疫情和其他重大傳染病疫情，危及人民群眾身體健康的，工作人員立即向中控室報警，并說明疫情事發(fā)地點及危害程度，中控室工作人員，必須快速綜合各項信息，立即做出判斷，視不同情況向現(xiàn)場總指揮和120急救中心報告，同時向當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告，并立即切入消防自動聯(lián)動程序，啟動本單位處置突發(fā)事件應急預案。
�。�3）正在建設或早期建設的人防工程發(fā)生冒水，決水、土質(zhì)坍塌、雨水倒灌，給地面建筑和人員造成影響和危害，屬地人防部門接到報告后，認真研究查找相關圖紙和資料，判斷人防工程歸屬，醞釀提出處置意見。
2、處置實施
從報警到現(xiàn)場專業(yè)組到達各自崗位以后為處置實施階段，該階段行動主要內(nèi)容：
已利用人防工程內(nèi)發(fā)現(xiàn)恐怖事件、社會安全事件后，現(xiàn)場指揮部及現(xiàn)場的五個職能組要認真履行各自職責，迅速開展處置，待公安、安全、消防和防疫部門到來后，積極配合四個部門開展行動。
（1）有關部門到現(xiàn)場后，在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮下，按照任務分工，采取固定、移動方式對現(xiàn)場監(jiān)測和勘察，人防工程工作人員要提供事發(fā)前后有關情況，為領導小組確定有效的處置行動提供決策依據(jù)。公安、消防迅速撲滅火災，實施工程搶險，排除險情，封鎖受污染區(qū)域，人防工程工作人員積極協(xié)助，密切配合，控制事態(tài)發(fā)展。領導小組可根據(jù)事件性質(zhì)、危害程度及法律規(guī)定，實施局部地區(qū)的現(xiàn)場管制、交通管制，必要時關閉、封鎖人防工程。人防工程工作人員應聽從現(xiàn)場指揮部指揮，服從命令，采取各種預防性緊急措施，嚴防恐怖事件、社會安全事件再次發(fā)生。
�。�2）對發(fā)生在人防工程內(nèi)非典疫情、禽流感疫情和其他重大傳染病疫情，在屬地衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍到來之前，要保持鎮(zhèn)定，啟用人防工程使用單位制定的預防傳染病應急處置預案，待專業(yè)隊伍到來后，人防業(yè)余專業(yè)隊協(xié)助衛(wèi)生防疫專業(yè)隊進行搶救。
�。�3）正在建設或早期建設的人防工程發(fā)生冒水、決水、倒灌、坍塌屬于單位建設的人防工程，由屬地所在單位按照當?shù)卣贫ǖ奶幹猛话l(fā)事件應急預案進行處理，當?shù)厝朔啦块T負責督促檢查，必要時可提供專家進行技術指導；屬于人防部門直接管理的人防工程和公共人防工程，由屬地人防部門匯同相關部門解決，事后報上級人防部門備案。
3、行動終止
從事件危害得到有效控制消除，至各專業(yè)力量回撤，指揮部終止工作為行動終止階段。該階段行動的主要內(nèi)容：
�。�1）確立終止條件，適時做出決策
現(xiàn)場指揮部經(jīng)綜合評估并確認事件得到有效控制，危害已消除，向領導小組提出終止處置行動建議。領導小組在全面分析處置情況和各方面的意見后，做出終止處置行動的決策。
（2）評估事件后果，妥善安排善后工作
參加處置突發(fā)事件的各部門、各單位對現(xiàn)場環(huán)境進行綜合評估，提出行動終止意見，履行相關的手續(xù)后，現(xiàn)場指揮部根據(jù)上述單位意見抓好落實。屬地政府根據(jù)領導小組的部署，認真做好各項善后工作，切實保障公眾生活，努力消除公眾的心理恐慌，盡快恢復正常秩序。
四、應急行動保障措施
1、信息與通信要順暢。為確保處置反恐怖事件，社會安全事件信息與通信渠道的'暢通，保證處置工作的順利進行，領導小組組織度現(xiàn)有人防通信手段，做好應急通信保障工作，保證應急時的通信需要，屬地人防部門、人防工程使用單位要充分利用現(xiàn)有通信設備，保證通信聯(lián)系的暢通。
2、消防設施設備保證完好�，F(xiàn)有的消防設備必須達到消防部門標準，取得合格證，采取日檢查、周分析、半月大查的有效措施，保證消防設施設備處于良好狀態(tài)。
3、物資器材準備要齊全。人防工程使用單位必須備有足夠的各種消防滅火器材、設備、用品，逃生器具、防毒面具和少量的防輻射器材。
4、后勤支援及時。屬地人防辦和工程使用單位要儲備一定工程維護資金，上級人防部門和財政部門要提供部分搶險救災的經(jīng)費保障。
5、培訓與演練要常抓不懈。屬地人防部門和人防工程使用單位加強專業(yè)技術人員日常培訓，特別對在地下工作的人員每年要進行最少二次消防安全知識、反恐怖和社會安全知識培訓，每年不得少于四次全員消防安全和反恐怖演練，掊養(yǎng)一批訓練有素，對消防安全、反恐怖、社會安全基本熟悉的業(yè)余專業(yè)隊伍。
6、日常防范要經(jīng)常。屬地人防部門和人防工程使用單位要加強對反恐怖、社會安全方面情報信息的搜集工作，要充分發(fā)動并依靠群眾，加強專門人力情報工作，發(fā)揮高科技手段作用，努力獲取預警性、內(nèi)幕性、綜合性的情報信息，先發(fā)制敵，將各類恐怖活動制止在萌芽狀態(tài)。
五、后期處置
1、善后處置
突發(fā)事件結束后，現(xiàn)場指揮部成立善后工作領導小組，研究解決在突發(fā)事件后所造成的損失和損害遺留事宜，包括人員安置，經(jīng)濟補償，受損失后重建，清理與處理現(xiàn)場等工作。
2、社會救助
對在突發(fā)事件后遭受損失和損害的相關人員，通過調(diào)查了解掌握基本情況，采取各種措施實施救助，針對每個人的不同情況，開展靈活多樣的救助活動，發(fā)動新聞媒體進行社會救助，民政和社會慈善組織開展捐贈救助活動。
3、認真總結
突發(fā)事件結束后，善后工作處理領導小組要寫出詳細的調(diào)查報告，總結在應急突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，提出改進工作的建議，弄清事實，分清責任，妥善處理。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 8
根據(jù)國辦發(fā)（XX）52號文件以及省市關于加強基層應急管理的指示精神，xx社區(qū)根據(jù)本地區(qū)實際特制定本預案
一、指導思想。
根據(jù)國家和省市關于突發(fā)公共事件總體預案的要求，加強和規(guī)范對突發(fā)公共事件應急工作的管理，提高社區(qū)工作人員處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度的預防和減少突發(fā)事件所造成的損害，保證公眾的生命財產(chǎn)的安全，維護社區(qū)社會穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，扎扎實實的'做好應對各類突發(fā)事件的應急處理
二、組織機構
為有序實施各類突發(fā)事件處置，成立指揮機構分工如下：
總指揮：xx（社區(qū)主任）
副總指揮：xx（房管所長）
副總指揮：xx（社區(qū)副主任）
副總指揮：xx（社區(qū)黨支部委員）
成員：xx，xx，xx
三、健全制度
要針對可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，指揮部每月進行一次專題研究；每半年進行一次小結年終進行評議。
四。各類突發(fā)事件的預防
1、火災突發(fā)事件處理。發(fā)現(xiàn)險情要在第一時間報火警119，同時指揮和副指揮迅速將情況報告街道辦，并立即組織人員保護現(xiàn)場查明情況，采取措施，展開搶救。
2、定期檢查食堂尤其是衛(wèi)生狀況進行徹底檢查，以防止食物中毒
3、對辦公室檔案圖書進行安全檢查，重點是防盜防火
4、對辦公區(qū)域的電源。液化氣罐。電熱器。電爐。電熱毯進行徹底檢查以防后患。
五、加強領導
社區(qū)辦和房管所要加強對此項工作的領導。建立健全崗位責任制和各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行領導同志帶班值班制度，關鍵崗位。部位要設專人負責，晝夜值班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。要經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗，定檢查，使此項工作真正落到實處。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 9
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務區(qū)三級預案體系，強化現(xiàn)場管控，提高服務區(qū)通行效率，堅持優(yōu)質(zhì)服務，做好后勤保障，為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務。確保節(jié)日期間各項工作平穩(wěn)開展，取得良好的社會效應。
二、組織機構
組長：公司副總
副組長：服務區(qū)負責人
成員：服務區(qū)各組長
三、節(jié)假日車客流主要特點
國慶節(jié)：國慶節(jié)7天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員復雜，尤其是節(jié)日開始、結束時段，易出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
春節(jié)：由于春節(jié)7天假期前后有春運高峰，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場人流較大，結束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務區(qū)爆滿。
清明節(jié)：節(jié)日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。
勞動節(jié)：節(jié)日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩(wěn)。
四、具體要求及分工
�。ㄒ唬┛傮w要求
1.人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務區(qū)備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好后備人員，根據(jù)客流情況及時調(diào)配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學安排，合理調(diào)整人員班次和工作分配，就餐重點時段應保證前后班次時間的重疊，實現(xiàn)高峰時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實到位。
2.現(xiàn)場管理：按照“入口分流、廣場分區(qū)、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點部位設置排隊隔離設施和醒目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序，科學疏導車流、客流，提高服務保障能力，防止出現(xiàn)長時間擁堵。
3.經(jīng)營管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調(diào)整經(jīng)營服務項目，滿足顧客需求，樹立良好對外服務形象。
4.聯(lián)動協(xié)作：按照“警民聯(lián)動、共建協(xié)作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的.溝通、聯(lián)系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯(lián)動協(xié)作，保障安全暢通。
5.安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞，容易出現(xiàn)安全疏漏的特點，重點防范員工人身、設備運行、營業(yè)資金及旅客車輛、人身財產(chǎn)等安全事故。外場工作人員（保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導交通的其他工作人員）必須按照規(guī)定著反光背心。
�。ǘ└鞑块T具體要求
1.加油站
（1）加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數(shù)量，估算加油車輛的數(shù)量。
�。�2）值班人員及時了解、掌握加油站現(xiàn)場實際情況，油源出現(xiàn)供應緊張時，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時間與油品供應部門聯(lián)系，爭取臨時供應，同時向監(jiān)控中心、服務區(qū)、交巡警、保安相關部門匯報。
�。�3）通過高速公路情報板或加油站宣傳戧牌，提前向駕駛員發(fā)布油量供應信息。
（4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現(xiàn)場，安排加油服務人員引導車輛，擺放錐桶，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。
�。�5）出現(xiàn)加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現(xiàn)場，根據(jù)車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時加油，在排隊現(xiàn)場采�。阂皇怯梅雷哺綦x墩排出加油排隊車道（事前由服務區(qū)和加油站共同做好加油車輛的進出口線路設計方案），引導客戶有序排隊，設置的加油排隊車道要保持足夠的長度、合理的走向，并保證為其它正常出入服務區(qū)的車輛留下通暢的進出車道。二是在劃定的加油排隊車道入口處設置醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客戶按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區(qū)卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車輛，一方面盡量提高加油機使用率，另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產(chǎn)損失。
（6）保安應協(xié)助做好車輛疏導和引導，做到兩個謹防：一是謹防駕駛員之間因車輛磨擦發(fā)生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發(fā)案，確保經(jīng)營秩序正常。必要時可通知高速交警到現(xiàn)場維持秩序。
2.餐廳
�。�1）各項設備設施在節(jié)日前做好全面檢修及調(diào)試，確保正常使用。
�。�2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質(zhì)量，加快周轉，以便供應。同時，收殘服務員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。
�。�3）在就餐高峰時，餐廳現(xiàn)場領班要密切關注客流量，快餐供應質(zhì)量等信息，積極做好與廚房后臺協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場人員調(diào)配工作。如出現(xiàn)客流高峰，服務區(qū)可根據(jù)自身實際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。
（4）設置團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務。
�。�5）提前備足零錢，準備好發(fā)票。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 10
一、目的
為保障自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件發(fā)生后，各項醫(yī)療衛(wèi)生救援工作迅速、高效、有序地進行，提高本院應對各類突發(fā)事件的應急反應能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平，最大限度地減少人員傷亡和健康危害，維護社會穩(wěn)定，特制定本預案。
二、適用范圍
本預案適用于突發(fā)事件導致的人員傷亡、健康危害的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作；突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作按照《新鄭市突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》的有關規(guī)定執(zhí)行。
三、基本原則
1、預防為主，常備不懈
認真宣傳普及突發(fā)公共事件醫(yī)療救援知識，提高醫(yī)護人員對加強突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作的重要性和必要性的認識，不斷加強突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作機制的建立和完善，提高全員業(yè)務知識，隨時做好突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作。
2、快速反應，減少損失
建立快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。一旦出現(xiàn)突發(fā)公共事件，立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應急預案，最大限度地減少人員傷亡和社會影響。
3、依靠科學，加強合作
對突發(fā)公共事件醫(yī)療救援要科學救治，不斷規(guī)范救治措施與操作規(guī)程，加強科室間的信息溝通、協(xié)調(diào)和業(yè)務技術培訓工作，實現(xiàn)救治工作的科學化、規(guī)范化。
四、醫(yī)療衛(wèi)生救援領導小組
成立突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急工作領導小組和醫(yī)療救治工作小組。負責指導全院突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應急工作。
1、領導小組：
組長：xx（院長）
副組長：xx（業(yè)務副院長）
成員：
xxx（醫(yī)務科主任）xxx（護理部主任）xxx（院感辦主任）xxx（疾控辦主任）
2、救治組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：各科室主任及護士長。
五、突發(fā)事件處置
突發(fā)事件分類
�。�1）一般事故:傷員在5人以下，無特殊危重情況。
�。�2）重大事故:傷亡10人（其中死亡3人以內(nèi)）以上，事故有進一步發(fā)展趨勢或傷亡人數(shù)可能增加。
�。�3）特大事故:傷亡10人（其中死亡3人以上）以上，事故還有發(fā)展趨勢，傷員還在增加。
2 .當突發(fā)事件來臨，立即啟動全院性的急救預案由接受過分類訓練，有經(jīng)驗的臨床醫(yī)生按照傷員輕重緩急進行分度:
（1）輕度:生命體征基本正常，如一般挫傷，擦傷。
（2）中度:如單純骨折，外傷后出血等短時間內(nèi)不會危及到生命。
�。�3）重度:重危，危及生命者，如窒息，大出血，休克，心室顫動，昏迷等，需要得到及時搶救治療。
�。�4）死亡:意識喪失，動脈搏動喪失，心跳呼吸停止，瞳孔散大。
3.做好標記每位傷員左手臂上部別一醒目標牌，內(nèi)插傷卡，上面填寫病人的編號、姓名、性別、年齡、受傷部位、藥物過敏、日期、時間等，并按病情輕重，用綠、黃、紅、黑四種不同顏色的布條別在卡上，分別代表輕、中、重、死亡四種不同的.傷情（由護士根據(jù)醫(yī)生分類后執(zhí)行）。
六、現(xiàn)場搶救
（1）現(xiàn)場保證一個病員由一個醫(yī)師，兩名護士，一名工務員全程陪同，負責外送檢查，搶救用藥。醫(yī)務科、總值班指揮現(xiàn)場搶救，護士長協(xié)調(diào)相關人員工作，后勤保障部提供相關物力支持。
�。�2）大批傷員來臨時，先救命后治病，先治重傷后治輕傷。尸體直接送太平間保存。
（3）爭取時機，搶奪時間，速戰(zhàn)速決。通過包扎、止血、骨科患者給予固定、快速輸液、靜脈給藥輸血，使病人的生命體征維持在一個穩(wěn)定狀態(tài)。在保證氣道通暢的情況下，爭取在較短時間內(nèi)對確定大出血，嚴重創(chuàng)傷，臟器破裂損傷情況，及時做好術前準備工作，直接送手術室進行手術，或轉送有條件的三級醫(yī)院，轉院者需做好聯(lián)絡，轉診工作。
�。�4）建立交接班制度，保證搶救工作的延續(xù)性�，F(xiàn)場急救時應將相關病歷卡隨身攜帶，醫(yī)囑與病情變化及時記錄。時間精確到分。注意記錄完整，防止遺漏�；颊哌\送途中護理人員陪同加強觀察，隨時記錄。并與接診科室做好交接班工作。
（5）建立回訪制度。傷員經(jīng)搶救后分流至相關科室，護士需做好登記，搶救者書寫重大搶救記錄經(jīng)過，一周后由搶救護士隨訪，并書寫隨訪記錄。
七、信息報告和發(fā)布
在迅速開展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的同時，立即將人員傷病員、姓名、年齡、住址、目前生命體征、初步診斷、處置方式、下一步治療意見在2小時內(nèi)書面報市衛(wèi)生局，每日向上級衛(wèi)生行政部門報告?zhèn)T情況、醫(yī)療救治進展等，重要情況要隨時報告。
八、醫(yī)療衛(wèi)生救援應急響應的終止
突發(fā)事件現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生救援工作完成，傷病員在醫(yī)療機構得到救治，經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準，醫(yī)療衛(wèi)生救援應急領導小組可宣布醫(yī)療衛(wèi)生救援應急響應終止，并將醫(yī)療衛(wèi)生救援應急終止的信息報告上一級衛(wèi)生行政部門。本預案自制定之日起執(zhí)行。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 11
一、總則
為確保安全生產(chǎn)，加強對公司觸電事故處理的綜合指揮能力，提高快速反應和協(xié)調(diào)能力，有效保障公司員工生命財產(chǎn)有受損失，最大限度的減輕觸電造成的損失，結合本公司實際，特制定本預案。
二、組織機構及聯(lián)系方式
經(jīng)公司研究決定，成立觸電應急領導小組，具體名單如下：
組長：石立田
副組長：石鳳磊
組員：賀可勝、董玉宏、曹恩現(xiàn)、張維芹等
社會救援電話：
醫(yī)療急救：120
三、職責
各應急人員現(xiàn)場觸電急救工作，服從應急領導小組的統(tǒng)一領導指揮，公司所屬人員都有參加觸電急救搶險的義務。
1、按照“預案”要求迅速開展施救工作。
2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)迅速制定并組織實施防止事故擴大的安全防范措施；
3、迅速預測事故的.性質(zhì)及初步原因，及時報施工部；
4、迅速調(diào)集公司搶險隊伍，并指揮其進行搶險救災、傷員救治轉送、物資轉移，及時與外部求援119、120取得聯(lián)系，尋求社會幫助；
5、收集應急救援工作情況和事故信息，匯總形成書面材料報公司經(jīng)理辦公室；
6、負責調(diào)集搶險物資到位，組織事故現(xiàn)場撤離和傷員轉移；
7、配合進行事故調(diào)查處理，做好受傷人員善后和安排工作及信息聯(lián)絡；
四、應急處理和工作程序
1、各應急小組的搶險物資、器材準備要充分、及時到位；
2、接到事故報告后，立即組織有關人員核實情況，進入響應工作程序，及時向有關領導匯報，并通報本單位進行救援搶險工作。
3、應急小組接到通知后，應在10分鐘內(nèi)迅速進入各自崗位，按本部門應急6預案協(xié)調(diào)好救援工作；
4、根據(jù)事故性質(zhì)與規(guī)模，組織人力進行搶險救援，視情況與外部相關方聯(lián)系尋求支持。
五、應急措施
1、崗前培訓，通過培訓使應急小組成員學會防觸電常識。
2、盡快脫離電源、減少損傷程度，注意，搶救者在救助觸電者時，未斷離電源前，絕不能用手直接接牽拉觸電者，腳下必須墊干燥的厚木板或絕緣品，以防自己觸電。另外，如患者高處觸電，下方必須有防護措施，防止患者墜下造成骨折或死亡。
3、呼吸、心跳停止者立即進行心肺復蘇。
4、包扎電燒傷傷口，局部電燒傷，創(chuàng)面按燒傷進行消毒，包扎，并并給予抗生素預防感染。
5、迅速送醫(yī)院或呼救120。
六、應急處理支持與反饋
1、應急事故處理工作結束后，項目部應在24小時內(nèi)填寫事故報告；
2、事故處理完畢后，相關人員進行總結、分析，吸取事故教訓，及時整改，防止類似事故發(fā)生。
觸電突發(fā)事件應急預案
觸電事故和其它事故比較，其特點是事故的預兆性不直觀、明顯，而事故的危害性非常大。在瞬間或兩三分鐘內(nèi)就會奪去人的生命。
因此，在施工中必須做好預防工作，發(fā)生觸電事故要正確處理，搶救傷者。
〈一〉、防止發(fā)生觸電事故的措施：
1、施工作業(yè)必須執(zhí)行三相五線制，按方案進行敷設，并辦理驗收手續(xù)，一切設備必須做好保護接“地、零”三相五線制電路中，各種電動機殼、電箱必須按規(guī)定接“地、零”，決不允許在同一系統(tǒng)中部分設備接地，部分設備接零。
2、實行一閘、一機、一制、一漏電保護，嚴禁一閘多機，閘刀開關選用合格的熔絲，嚴禁濫用銅絲或鐵絲代替保險熔絲。
3、漏電保護裝置，選用規(guī)定的合格產(chǎn)品，其漏電動作電流不能大于30毫安。漏電動作時間不能大于0.1秒，按規(guī)定進行定期檢查。 7
4、一切線路敷設必須按安全技術規(guī)程進行，按規(guī)范保持安全距離，距離不足時，應采取有效措施進行隔離防護。
5、任何情況下，嚴禁任何人用手、腳摸試有無電流或漏電。
〈二〉、發(fā)生觸電事故的應急預案：
1、觸電急救的要點一是搶救迅速，二是救護得法，三是貴在堅持。
2、如發(fā)生觸電事故，應把觸電者盡快脫離電源是首要因素。
3、觸電事故發(fā)生后應迅速切斷電源，如是低壓觸電，迅速到附近將電源開關或電源插銷切斷。如觸電地點遠離電源開關或電源插銷用有絕緣柄的電工鉗、干燥木棒、竹桿挑開電線，或用干燥的衣服、手套、繩索、木板拉開觸電者。
4、當觸電者在高處觸電必須預防斷電后觸電者從高處摔下造成更大的傷害的危險，并作出防止摔傷的安全措施。
5、在遠離醫(yī)院的施工現(xiàn)場發(fā)生觸電事故，若觸電者脫離電源后，呼吸、心跳已停止應立即在地對觸電者施行人工呼吸和胸外心臟擠壓搶救，并請醫(yī)生診治或送醫(yī)院。
6、在醫(yī)生到來之前或送醫(yī)院途中，不能終止急救工作。
7、搶救時應把觸電者移至通風、涼爽的地方進行，若天氣寒冷應注意保溫。
8、觸電者無心跳而需進行胸外心臟擠壓搶救時，每分鐘擠壓60次。
9、當觸電者的瞳孔擴大、關節(jié)疆硬、出現(xiàn)尸斑三種癥狀時，才可以判斷觸電者已死亡，而終止搶救，但最終還是待醫(yī)院來決定。 8
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 12
1.目擊報警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應急預案。
1.4關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近的.消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
2.1內(nèi)部報警應講清或問清：
A、起火地點;
B、起火部位;
C、燃燒物品;
D、燃燒范圍;
E、報警人姓名;
F、報警人電話;
2.2向"119"報警應講清：
A、小區(qū)名稱;
B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)
C、火災發(fā)生部位;
D、燃燒物品;
E、火勢情況;
F、接應人員等候地點及接應人;
G、報警人姓名;
H、報警人電話;
3.成立臨時指揮部
3.1物業(yè)服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;
3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向"119"報警的指令;
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
4.人員的疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
5.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!
6.善后工作
6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
6.5環(huán)境組組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 13
為確保校園安全有序平穩(wěn)運行，保證校園絡信息安全和絡安全，更好的服務于學校的教育教學，為及時處置校園信息絡安全事件，保障校園作用的正常發(fā)揮，特制定本預案。
一、信息絡安全事件定義
1、校園內(nèi)主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園內(nèi)絡被非法入侵，應用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經(jīng)造成嚴重后果。
二、絡安全事件應急處理機構及職責
1、設立信息絡安全事件應急處理領導小組，負責信息絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。
2、學校格安全領導小組職責任務
(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室絡信息安全措施的落實情況。
(2)、加強上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的xx頁。
(3)、及時組織有關部門和專業(yè)技術人員對校園上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴重程度上報有關部門。
(4)、與市公安局絡安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局監(jiān)處安裝絡信息監(jiān)控軟件，并保存相關資料日志在三個月以上。確保反應迅速，做好有關案件的調(diào)查、取證等工作。
三、絡安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，絡中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導，由領導(組長)決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關人員應及時到位。
絡中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容，涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應用服務，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的'措施;事故報告人、報告時間等。
學校格安全領導小組成員承擔校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過絡在國內(nèi)蔓延。
絡中心人員進入應急處置工作狀態(tài)，阻斷絡連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復等工作。對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。 有關違法事件移交公安機關處理。
四、一般性安全隱患處理
學校絡信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅絡病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，并報有關部門。對來往電子郵件及絡下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的運行。學校重要計算機出現(xiàn)硬件設備故障，管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證絡的正常運行。
社區(qū)突發(fā)事件應急預案 14
為建立健全XX鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急機制，最大程度地預防和減少火災事故的發(fā)生，切實提高撲救和處置火災事故的整體能力，降低事故造成的危害和影響，保護公共設施和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》等法律法規(guī)，結合我鎮(zhèn)實際，制定本預案。
一、處置原則
�。ㄒ唬╊A防為主，防消結合。各村（居）和鎮(zhèn)消防支隊要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育，加強防火基礎設施建設，整改消除各類消防隱患，從源頭上預防火災事故的發(fā)生。
�。ǘ┮匀藶楸�，減少損失。在處置各類火災事故時，始終堅持以人為本，把保護人民群眾生命安全放在首位，努力保護公共設施和人民群眾財產(chǎn)安全，把火災造成的損失降到最低限度。
�。ㄈ┙y(tǒng)一領導，協(xié)同作戰(zhàn)。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導下，各村（居）、各部門根據(jù)在滅火工作中應履行的職責，盡職盡責、密切協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。
二、組織指揮體系及職責分工
XX鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急組織指揮體系由組織指揮機構、日常辦事機構和現(xiàn)場處置機構組成。
�。ㄒ唬┙M織指揮機構
二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災事故以及超出事發(fā)地村（居）應急處置能力的火災事故，需要聯(lián)合相關部門共同實施救援和處置的，鎮(zhèn)辦成立XX鎮(zhèn)火災事故滅火救援應急處置指揮部（以下簡稱鎮(zhèn)應急指揮部）。總指揮由鎮(zhèn)長潘洋擔任，副總指揮由副鎮(zhèn)長汪渠擔任，成員由各有關單位負責人和各村（居）負責人組成。
鎮(zhèn)應急指揮部主要職責：領導全鎮(zhèn)滅火救援專業(yè)隊伍及裝備建設工作；
啟動本預案，統(tǒng)一指揮火災事故應急處置工作；
協(xié)調(diào)有關部門和單位緊急調(diào)度應急儲備物資、交通工具及相關設施設備參加救援；
及時向上級報告事故處置進展情況，必要時提請上級人民政府啟動更高級別應急預案；
統(tǒng)一部署新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項。
鎮(zhèn)應急指揮部各成員單位主要職責：
1.派出所：負責組織指揮事故現(xiàn)場警戒和人員疏散，加強對重點地區(qū)、重點場所、重點人群、重要物資設備的安全保護，依法嚴厲打擊事故發(fā)生過程中的違法犯罪活動，保障現(xiàn)場秩序穩(wěn)定；
加強對事故現(xiàn)場及周邊道路的交通管理，保證救援工作道路暢通；
參與火災事故原因調(diào)查和責任追究工作。
2.消防支隊：承擔鎮(zhèn)應急指揮部的日常工作，負責火災事故信息受理、研判、報告，視情況提請鎮(zhèn)應急指揮部啟動本預案；
督促村（居）、各單位制定和完善火災事故應急預案；
做好消防救援人員日常培訓演練，建立火災救援專家組，事后組織火災事故原因調(diào)查。
3.安監(jiān)站：根據(jù)相關規(guī)定，參與事故的調(diào)查與處理。
4.衛(wèi)生院：負責組織現(xiàn)場救護及轉運傷員，及時掌握傷員救治情況；
必要時組織醫(yī)療專家進行會診和技術指導，最大程度減少人員傷亡；
指導消防部門開展救護技術培訓。
5.村建站：負責事故現(xiàn)場道路的排險搶修，提供運輸車輛疏運人員及物資。協(xié)調(diào)供水、供氣部門及時調(diào)整管網(wǎng)壓力，架設臨時供水管線，確�；饒鰮渚扔盟枰�；
協(xié)調(diào)提供有關建筑設計、配套設施資料和專業(yè)人員，提供相關搶險搶修物資裝備。
6.供電公司：協(xié)調(diào)相關地區(qū)電力部門采取斷電、架設臨時供電線路等措施，為滅火救援工作順利進行提供保障。
7.民政辦：負責幫助做好缺乏自救能力困難災民的安置救濟工作；
做好救災物資的儲備工作。
8.財政所：負責提供應急處置工作必要的保障資金。
9.監(jiān)察室：負責查處違反本預案的行為。參與火災事故的調(diào)查處理，并依法追究違法違紀人員的行政責任。
10.通信運營商：根據(jù)滅火救援工作需要，負責火災事故現(xiàn)場應急通信保障，確保滅火救援指令、信息傳遞暢通。
11.人武部：當發(fā)生重大、特別重大火災或危險化學品燃燒火災事故時，根據(jù)現(xiàn)場情況，依據(jù)鎮(zhèn)應急指揮部的要求，組織、指揮民兵和所屬部隊參與撲救和安全保衛(wèi)工作。
12.其他有關單位：根據(jù)滅火救援工作需要和鎮(zhèn)應急指揮部的要求，做好各自職責范圍內(nèi)相關工作。
�。ǘ┤粘＾k事機構
鎮(zhèn)應急指揮部下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)安監(jiān)站。負責日常值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)，組織消防宣傳、培訓和演習等工作，在火災事故處置中發(fā)揮運轉樞紐作用。
�。ㄈ┈F(xiàn)場處置機構
火災事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦應立即組成現(xiàn)場指揮部，指揮由鎮(zhèn)辦主要負責人擔任，副指揮由消防支隊主要負責人擔任，成員由事故處置涉及的有關部門負責人組成。為便于指揮，現(xiàn)場指揮部應設于火災現(xiàn)場附近合適地點。
現(xiàn)場指揮部主要職責：盡快組織實施火災撲救和人員救援，減少事故損失；
及時向鎮(zhèn)應急指揮部報告事故發(fā)生和先期處置情況，掌握事故現(xiàn)場的變化情況，提出具體增援要求和實施意見；
根據(jù)鎮(zhèn)應急指揮部的指示，組織現(xiàn)場處置和善后處理工作，做好現(xiàn)場清理和保護；
負責現(xiàn)場處置工作全過程的總結、報告。
三、應急響應
�。ㄒ唬┬畔蟾�。火災事故發(fā)生后，消防支隊指揮中心要及時調(diào)集消防警力到達現(xiàn)場，按相關滅火救援預案組織滅火救援，同時根據(jù)火災情況確定火災事故的等級，報告鎮(zhèn)政府和派出所。
�。ǘ┫绕谔幹�。事故發(fā)生后，各村（居）應立即聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門組織實施救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。如判定火災不能很快得到有效控制或已經(jīng)造成重大人員傷亡時，應立即成立現(xiàn)場指揮部，啟動本級火災事故滅火救援應急預案，并向鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)應急指揮部辦公室報告。
（三）預案啟動。鎮(zhèn)應急指揮部辦公室經(jīng)核實確定為較大、重大、特別重大或較有影響的火災事故，立即報告總指揮啟動本預案，通知各有關成員單位到場參與處置。各有關成員單位負責人應在接到通知后立即趕赴指定地點組織實施滅火救援工作。
（四）聯(lián)合救援。鎮(zhèn)應急指揮部根據(jù)火災發(fā)展情況，或依照事發(fā)地的請求，統(tǒng)一調(diào)集有關部門力量和裝備，抽調(diào)相關部門人員、設備，組織若干滅火救援工作組，趕赴現(xiàn)場參與滅火救援行動。接到鎮(zhèn)應急指揮部指令后，各部門應在規(guī)定時間內(nèi)完成人員和滅火救援裝備集結，選擇便捷交通路線和運輸工具，在最短的時間內(nèi)到達滅火救援現(xiàn)場。鎮(zhèn)應急指揮部下設5個專業(yè)組，由總指揮統(tǒng)一指揮。
1.滅火救援行動組：負責制定現(xiàn)場滅火救援行動預案，指揮調(diào)動消防力量和裝備進行支援。該組由消防支隊負責，下設作戰(zhàn)、通信、供水等小組。
2.滅火救援保障組：負責滅火救援物資、人員的調(diào)集，指揮調(diào)集社會力量參與事故處置，做好各項戰(zhàn)斗物資的保障工作。下設物資裝備小組，負責滅火救援所需裝備和物資（消防專用裝備及滅火劑除外）的供應和運送，由鎮(zhèn)相關部門負責；
專家咨詢小組，負責指導戰(zhàn)術方案的制定，為指揮部決策提供科學依據(jù)，對火災進行判斷和評估，決定消防力量行動的安全保障，由消防部門負責；
給養(yǎng)小組，負責參戰(zhàn)人員的飲食保障，由事發(fā)地村（居）、單位負責。
3.醫(yī)療救護組：負責組織各醫(yī)療機構赴現(xiàn)場搶救傷員，由衛(wèi)生院
負責。
4.現(xiàn)場維護組：負責事故現(xiàn)場治安維護，確保救援現(xiàn)場治安秩序穩(wěn)定。由派出所負責，下設交通管制小組、現(xiàn)場警戒小組、人員疏散小組。
�。ㄎ澹┥坪筇幚怼Ｊ鹿饰ｋU消除后，由事發(fā)地、鎮(zhèn)辦負責善后處理工作，各有關部門提供必要的支持。對火災造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或按規(guī)定給予撫恤；
對火災造成生產(chǎn)生活困難的人員進行妥善安置；
對緊急調(diào)集、征用的人力物力，特別是企（事）業(yè)專職消防隊的物資損耗按照規(guī)定給予補償；
及時采取心理咨詢、慰問等有效措施，努力消除受災人員的心理創(chuàng)傷。
�。┬畔l(fā)布。二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災事故的新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項由鎮(zhèn)應急指揮部統(tǒng)一部署，新聞報道應及時、準確、全面、客觀。
（七）火災原因調(diào)查及案件查處。派出所、消防、安監(jiān)、監(jiān)察等部門應在滅火救援期間和事后及時、全面進行調(diào)查取證，依法追究有關人員事故責任。
�。ò耍┱{(diào)查評估。鎮(zhèn)應急指揮部辦公室要會同事發(fā)地、鎮(zhèn)辦，對火災事故的起因、性質(zhì)、影響、后果、責任和應急決定能力、應急保障能力、預警預防能力、現(xiàn)場處置能力等進行調(diào)查評估，總結經(jīng)驗教訓，并向鎮(zhèn)辦提交專項報告。
四、應急保障
�。ㄒ唬┬畔⒈Ｕ�。消防支隊指揮中心要完善119接處警系統(tǒng)和消防無線通信系統(tǒng)建設，并配備必要的應急備用設施和技術力量；
建立健全并認真落實火災事故的信息收集、傳遞、處理、報送各環(huán)節(jié)的工作制度，確保信息報送渠道的安全暢通。轄區(qū)內(nèi)各通信運營企業(yè)要做好應急過程中的通信保障工作。
�。ǘ┪镔Y保障。鎮(zhèn)辦應建立處置火災事故物資儲備制度。儲備物資應存放于安全、交通便利的區(qū)域。消防車輛以及照明、滅火、破拆等滅火救援專用設備器材實行專人保管和維護，滿足應急處置需要。灑水車作為消防車的補充，所屬單位應落實應急制度，并做好相應準備工作。
�。ㄈ┵Y金保障。將火災預防、消防站及消防裝備建設維護、消防隊員培訓、城市消防設施維護和處置火災事故所需經(jīng)費納入鎮(zhèn)
財政年度專項經(jīng)費預算。為應急處置工作和日常宣傳、培訓、演習工作提供必要的資金保障。
�。ㄋ模╆犖楸Ｕ�。依據(jù)國家《城市消防站建設標準》和《XX鎮(zhèn)“十三五”消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，實施公安消防站規(guī)劃和建設工作，提高撲救火災能力；
鎮(zhèn)辦和企（事）業(yè)單位、各村（居）、根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，建立多種形式的消防組織，加強消防組織建設，提高撲救火災的能力。
（五）消防水源保障。消防、水廠等部門應加強消火栓管理和維護工作，確�；饒龉┧�。
五、宣傳、培訓與演習
鎮(zhèn)辦應采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災預防、自救、互救等常識的`宣傳工作，提高廣大群眾的防火、滅火意識。各村（居）和消防支隊應定期組織、指導專業(yè)救援隊伍、志愿（義務）撲救力量的專業(yè)培訓，提高綜合素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力。同時，應積極組織志愿者及群眾的培訓，提高自救互救能力。鎮(zhèn)應急指揮部要定期組織相關單位開展火災事故滅火救援演習，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施予以解決，不斷充實和完善救援應急預案，提高應急隊伍的快速反應和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
六、有關要求
�。ㄒ唬┍绢A案是火災事故滅火救援的指導性方案，村（居）和各有關部門應當遵照執(zhí)行，并參照本預案，結合本轄區(qū)、本部門、本單位實際情況，制定相應的應急預案和實施意見。消防支隊的滅火救援相關預案是本預案的子預案，相互配套聯(lián)動。
（二）本預案是火災事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦及有關職能部門實施救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性預案，在實施過程中應根據(jù)不同情況隨機進行處理。
�。ㄈ└鞔澹ň樱┖透饔嘘P部門要認真履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責和義務，依法實施火災事故滅火救援工作。要充分認清火災事故滅火救援工作的重要性，強化責任，加強聯(lián)系，相互溝通，密切配合，做到滅火救援工作反應快、行動快、效果佳，確保萬無一失。
�。ㄋ模缁鹁仍笓]必須堅持統(tǒng)一指揮、逐級指揮的原則。參加滅火救援的單位和人員要服從指揮部的命令，不得各行其事、擅離職守，要加強請示、匯報，做到有令必行、有禁必止。
�。ㄎ澹缁鹁仍冀K要堅持“救人第一”和“準確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導思想及“先控制、后消滅”的戰(zhàn)術原則。
�。╂�(zhèn)應急指揮部要根據(jù)實際情況，每年有計劃地組織相關單位進行演練，提高各應急隊伍的快速反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，確�；馂穆�(lián)合救援工作有效實施。
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