員工實(shí)習(xí)報(bào)告(匯編15篇)
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編精心整理的員工實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告1
作為即將面臨工作的大三學(xué)生，在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少。為了更好的去面對(duì)即將到來的就業(yè)挑戰(zhàn)，舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。感覺還蠻好的。雖然工資也不高，但其中獲得的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)料。。
工作時(shí)間：20xx—1—20~20xx—2—25
工作地點(diǎn)：豐潭路南口蓮花街xx號(hào)秋水電腦店
開始來店里工作的時(shí)候，由于自己本身具備一定的維修技能，但大部分還是只是停留在理論階段，店里的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技能理解的更加深入，對(duì)于主板檢測(cè)，電源檢測(cè)，硬盤檢測(cè)和屏蔽，引導(dǎo)區(qū)的重寫等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤檢測(cè)，可以利用如mhdd，hdtune等軟件來進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。引導(dǎo)區(qū)重寫可以用diskgen來實(shí)現(xiàn)等等。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規(guī)矩。無規(guī)矩不成方圓，但在學(xué)校呆久了的我卻沒太注意老板所說的規(guī)章制度。東西亂放，上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)等等一系列的毛病開始暴露出來。我首先覺得無所謂，因?yàn)橛X得沒生意就可以上網(wǎng)，東西找得到就無所謂，后來才發(fā)現(xiàn)這些個(gè)壞習(xí)慣很可能成為致命的失敗點(diǎn)。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導(dǎo)致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致頭腦混亂。這深有體會(huì)，長(zhǎng)時(shí)間坐電腦旁后，維修的時(shí)候根本專注不下來檢測(cè)是哪里的問題。經(jīng)常性出現(xiàn)“大腦短路”。
在店里慢慢適應(yīng)后，如何跟客戶交流，如何和客戶協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間，由于工作失誤，燒壞了客戶的一塊硬盤，這下可慌了我。在同事的幫助下，和客戶經(jīng)過調(diào)商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶人很好的，他也許并不在乎一塊硬盤的錢，他在乎的是你的態(tài)度，這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過此事后，后來又發(fā)生了類似的事情，我和那個(gè)客戶聊的蠻好的，客戶還給我燒面吃，這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶頂撞。這點(diǎn)特別重要。一旦和客戶頂撞就預(yù)示著你們的這單生意破裂了，所以萬不得已千萬不要和客戶頂，除非確實(shí)是客戶無理取鬧。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒怎么想過創(chuàng)業(yè)的事情，總覺得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無期，畢竟在這邊沒人脈，沒資金。但在實(shí)踐期間，卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店，如何擴(kuò)寬人脈。在與老板和同事的交流下，得出了以下幾點(diǎn)心得：
一：資金問題：
要應(yīng)付房租，水電，物管，廣告，員工工資，生活費(fèi)等一系列的費(fèi)用支出，所以第一要有一定的資本。
二：人脈問題：
要開店就一定要有人脈，沒人脈你店的位置再好，你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴(kuò)寬人脈，那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì)展現(xiàn)在很多方面，如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶的喜歡，那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值，這也是重點(diǎn)。
三：?jiǎn)T工管理：
這就是個(gè)難題了。對(duì)于員工的管理，我一直是覺得要懂得如何利用他們的積極性了。說到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言，其實(shí)如果我們?nèi)绻麚Q一種方式，其實(shí)也能達(dá)到對(duì)員工的這種效果，我的成本還是這么多，可是員工的積極性卻提高了很多，這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下，獲得的會(huì)很多。規(guī)矩，對(duì)于員工管理一定要有規(guī)矩。不然員工一片懶散，何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴(yán)，可接觸員工，但不能讓員工把你當(dāng)兄弟。一旦把你當(dāng)兄弟，就完蛋。因?yàn)樗麜?huì)平等的.來對(duì)待你，兄弟間會(huì)忽視很多規(guī)矩，這樣你的管理就會(huì)出問題。
四：效率和技術(shù)：
對(duì)于以后要從事的軟件行業(yè)，可能這個(gè)顯得更為突出，一個(gè)軟件設(shè)計(jì)的好壞，完成的速度，軟件的安全性等等如果要提高知名度，這些也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)吧。
和同事相處的這段時(shí)間，感覺還是蠻不錯(cuò)的，認(rèn)識(shí)這么多的計(jì)算機(jī)愛好者，以后聊天的話題又多了一些。以后的技術(shù)難題也可以和人一起討論下了。
總的來說，在這里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行！一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有實(shí)踐，才能使自己更加成熟、更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)！
員工實(shí)習(xí)報(bào)告2
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，09年4月20號(hào)至09年10月20號(hào)我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，6個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要。
同時(shí)也對(duì)廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力，壓力，對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!
1，起初的'適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟(jì)，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對(duì)那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對(duì)酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì)，酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
2，之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺(tái)接待，當(dāng)時(shí)心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)，前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì)，了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站，20xx年3月中旬我來到我的實(shí)習(xí)單位煙臺(tái)來福士有限公司，以下是我的實(shí)習(xí)情況：
剛進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候，看到嚴(yán)肅的門崗和人員進(jìn)出制度，就感覺到公司制度的嚴(yán)格。實(shí)習(xí)的前三天是我們的基本培訓(xùn)時(shí)期。第一天進(jìn)行了公司的制度培訓(xùn)，通過這些我了解到此公司的確是一個(gè)制度非常嚴(yán)格的。我在現(xiàn)場(chǎng)操作的工作還是很危險(xiǎn)的，而且很多危險(xiǎn)竟然還是致命的，這從近期出現(xiàn)的事故，就能看出來。第三天是部門的培訓(xùn)，從今天的培訓(xùn)中我我看到了這個(gè)工作的專業(yè)性。
我實(shí)習(xí)所在的部門是生產(chǎn)部技術(shù)支持，主要從事船上制冷通風(fēng)工作。雖然我學(xué)的`是熱能與動(dòng)力工程專業(yè)的制冷通風(fēng)方向，但在實(shí)際風(fēng)管的的設(shè)計(jì)與安裝方面，我懂得的知識(shí)還真不多，所以一切還要從最基本的學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些圖紙，讓我先從圖紙學(xué)起，只有看懂了，才會(huì)用自己的思維去認(rèn)識(shí)，只有認(rèn)識(shí)了才能更好去發(fā)揮和創(chuàng)造。在這期間我了解到了專業(yè)的通風(fēng)圖紙的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。圖紙上每個(gè)零件都有特定的符號(hào)，也只有知道這個(gè)符號(hào)是什么，是做什么的，才能弄清楚整個(gè)管路的來龍去脈。而且這些圖紙都是英文的，并且都是都船舶專業(yè)英語。這時(shí)我才真正感覺到英語的用途和自己英語的蒼白。從這之后我一遇到不認(rèn)識(shí)的英語就記在筆記本上，沒事的時(shí)候就看看，經(jīng)過一段時(shí)間的認(rèn)識(shí)和復(fù)習(xí)我基本掌握了一些常用的英語，之后經(jīng)理幾次讓我給他整理資料和把漢語翻譯成英文給船東，在這期間，我更加了解了一些專業(yè)知識(shí)和專業(yè)英語。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，生產(chǎn)部技術(shù)支持是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了煙臺(tái)來福士敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會(huì)到了技術(shù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念，體會(huì)到了煙臺(tái)來福士公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝煙臺(tái)來福士有限公司，感謝生產(chǎn)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。其次，我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！
員工實(shí)習(xí)報(bào)告4
在實(shí)習(xí)學(xué)�？靸芍芰耍@幾天給了幾節(jié)課。我發(fā)現(xiàn)我備課的時(shí)候覺得準(zhǔn)備的很充分，但是當(dāng)我告訴學(xué)生的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有些感覺很簡(jiǎn)單的問題并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。其他老師說也有過這個(gè)問題，原因是備課不夠，有些問題沒有深入思考，所以這個(gè)問題只會(huì)在講課的時(shí)候出現(xiàn)。學(xué)完這一課，我在每次講課前都認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真思考每一個(gè)問題，在腦海里閱讀課堂上的場(chǎng)景，在備課前認(rèn)真閱讀材料，把我要講的知識(shí)點(diǎn)都告訴學(xué)生。我會(huì)努力備課教書，及時(shí)反思自己，邊講邊改。
在我們實(shí)習(xí)的這幾天，老師說的最多的就是學(xué)生要管好，才能教好。確實(shí)，就算教的好，沒人聽學(xué)生的話也是瞎的。那些自制力差、青春叛逆的初中生，處處以不落俗套、調(diào)皮搗蛋為榮。學(xué)生知道我們是實(shí)習(xí)老師，也不怕我們。上課，紀(jì)律可想而知。那么如何管理教室呢？這就需要我們實(shí)習(xí)生動(dòng)腦子，想辦法。
經(jīng)過與有經(jīng)驗(yàn)的老師討論和咨詢，我們終于找到了一些方法：第一，管理類學(xué)生要避免說得太快，不要在講完后馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作，用眼睛環(huán)視全班，等所有學(xué)生安靜下來后再組織教學(xué)。其次，學(xué)生會(huì)觀察老師的氣質(zhì)，你不能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)你的方式和你的脾氣。你要按常理出牌，讓學(xué)生知道自己不好惹，不能隨便欺負(fù)。最后，對(duì)于那些真的`很調(diào)皮的同學(xué)，盡量避免和他們正面沖突，不要因?yàn)閭�(gè)人問題影響全班的學(xué)習(xí)。況且青春期的學(xué)生容易沖動(dòng)，真的很生氣，這不是一件好事，事情極其適得其反。
在課堂上，我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流。有些學(xué)生不喜歡說話，上課保持沉默。無論你在課堂上怎么問，他都不回答。這個(gè)時(shí)候你要讓他站起來回答問題，讓他跟著你的思路走，多鍛煉他。不過還有別的同學(xué)不管你說什么都能接你，可以跟著你的話題走。我覺得不能忽視或者管這些學(xué)生。我們可以問他們適當(dāng)?shù)膯栴}，讓他們站起來回答，讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。
總之，我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多，以后會(huì)繼續(xù)努力提高自己的能力。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的兩個(gè)月間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由于個(gè)人的原因，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與今年x月xx日正式離職。
來到公司實(shí)習(xí)也快兩個(gè)月了，開始感覺中心的氣氛就和易個(gè)大家庭一樣，同事相的融洽和睦，在這里我收獲了很多，這些是我在課堂無法學(xué)到的，雖然也有不快的時(shí)候，但我已慢慢學(xué)會(huì)化解一切。
今后無論我走到那里，從事什么職業(yè)，我將為我曾經(jīng)是我們公司的員工而自豪，董事長(zhǎng)曾經(jīng)說過，一個(gè)人做一個(gè)人的事，我將我的激情于創(chuàng)新，我的`理念與思想，帶到了我的工作中，也一直得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，使我有了更大的發(fā)展空間，但是現(xiàn)在我的管理也到了瓶頸期，我也從新確定了我的發(fā)展方向。
對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人：
20xx年9月21日
員工實(shí)習(xí)報(bào)告6
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3.對(duì)客戶的'投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺(tái)文員服務(wù)規(guī)范
造訪：
客戶或來訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下：
“先生，您好!”或“先生，早上好!”
“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”
“您好!歡迎來到XX公司。”
來者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好!”
來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對(duì)已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：
“X先生好!”
“X小姐好!”
對(duì)已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語：
“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎!”
a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷宣傳資料；
b)當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時(shí)先介紹主人，后介紹客人；
c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；
d)進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門；
e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
當(dāng)值前臺(tái)為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。
電話：
1.聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2.聽話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下：
“您好，XX公司!”或“您好，這里是XX公司!”
對(duì)方講述時(shí)留心聽并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問話，迅速判斷出他有何需求?作出標(biāo)準(zhǔn)回話。
咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請(qǐng)稍等。
聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧，謝謝!
找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請(qǐng)您稍等。(然后接通本公司X先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。)
不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人；
通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。
結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝!”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽筒。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)名稱：電氣設(shè)備
接觸器是一種用來頻繁地接通和斷開負(fù)荷電流的電磁式自動(dòng)化切換電器，主要用于控制電動(dòng)機(jī)、電焊機(jī)、電容器組等設(shè)備，具有低壓釋放的保護(hù)功能，適用于頻繁操作和遠(yuǎn)距離控制，是電力拖動(dòng)自動(dòng)控制系統(tǒng)中使用最廣泛的電氣元器件之一。交流接觸器主要由電磁機(jī)構(gòu)、觸電系統(tǒng)、滅弧裝置和其他輔助部件四大部分組成。當(dāng)吸引線圈得電后，線圈電流在鐵心中產(chǎn)生磁通，該磁通對(duì)銜鐵產(chǎn)生克服復(fù)位彈簧反力的電磁吸力，使銜鐵帶動(dòng)觸點(diǎn)動(dòng)作。觸點(diǎn)動(dòng)作時(shí)，常閉觸點(diǎn)先斷開，常開觸點(diǎn)后閉合。當(dāng)線圈中的電壓值降低到某一數(shù)值時(shí)(無論是正�？刂七�是欠電壓、失電壓故障，一般降至線圈額定電壓的85%)，鐵心中的磁通下降，電磁吸力減小，當(dāng)減小到不足以克服復(fù)位彈簧的反力時(shí)，銜鐵在復(fù)位彈簧的反力作用下復(fù)位，使主、輔觸點(diǎn)的常開觸點(diǎn)斷開，常閉觸點(diǎn)恢復(fù)閉合。這也是接觸器的失壓保護(hù)功能。
1.電氣控制線路的繪制
電氣控制線路是由各種有觸點(diǎn)的接觸器、繼電器、按鈕、行程開關(guān)等組成的控制線路。為了表達(dá)設(shè)備電氣控制系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)，工作原理及安裝、調(diào)試、維修等技術(shù)要求，需要用統(tǒng)一的工程語言即用工程圖的形式來表達(dá)，這種工程圖即是電氣圖。常用于機(jī)械設(shè)備的'電氣工程圖有3種：電路原理圖、接線圖、元器件布置圖。電氣工程圖是根據(jù)國(guó)家電氣制圖標(biāo)準(zhǔn)，用規(guī)定的圖形符號(hào)、文字符號(hào)以及規(guī)定的畫法繪制而成的。
1)電氣原理圖
電氣原理圖是根據(jù)電氣動(dòng)作原理繪制的，用來表示電氣的動(dòng)作原理，用于分析動(dòng)作原理和排除故障，而不考慮電氣設(shè)備的電氣元器件的實(shí)際結(jié)構(gòu)和安裝情況。通過電路圖，詳細(xì)地了解電路、設(shè)備電氣控制系統(tǒng)的組成和工作原理，并可在測(cè)試和尋找故障時(shí)提供足夠的信息，同時(shí)電氣原理圖也是編制接線圖的重要依據(jù)。電氣控制線路分主電路和控制電路。主電路用粗線繪出，而控制線路用細(xì)線繪出。一般主電路畫在左側(cè)，控制電路畫在右側(cè)。電氣控制線路中，同一電器的各導(dǎo)電部分如線圈和
出頭常常不畫在一起，但要用同一文字符號(hào)標(biāo)注。本次實(shí)習(xí)的電氣原理圖見附錄。
2)電氣安裝接線圖
電氣安裝接線圖也叫電氣裝配圖，它是根據(jù)電氣設(shè)備和電器元件的實(shí)際結(jié)構(gòu)、安裝情況繪制的，用來表示接線方式、電氣設(shè)備和電氣元器件的位置、接線場(chǎng)所的形狀和尺寸等。電氣安裝接線圖只從安裝、接線角度出發(fā)，而不明顯表示電氣動(dòng)作原理，是供電氣安裝、接線、維修、檢查用的。電氣安裝接線圖的特點(diǎn)是：所有的電氣設(shè)備和電氣元器件都按其所在位置繪制在圖紙上。本次實(shí)習(xí)的電氣安裝接線圖見附錄。
2.電氣控制線路的設(shè)計(jì)
工業(yè)生產(chǎn)中，所用的機(jī)電設(shè)備很多，但其電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和方法卻基本相同。電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一般包括確定拖動(dòng)方案，選擇電動(dòng)機(jī)容量和設(shè)計(jì)電氣控制線路。電氣控制線路的設(shè)計(jì)又分為主電路設(shè)計(jì)和控制電路設(shè)計(jì)，一般情況下電氣控制線路指的是控制電路的設(shè)計(jì)。電氣控制線路設(shè)計(jì)主要采用兩種設(shè)計(jì)方法：經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)法和邏輯設(shè)計(jì)法。
1)電氣控制線路設(shè)計(jì)的一般原則
最大限度的滿足機(jī)電設(shè)備對(duì)電氣控制線路的要求;
在滿足生產(chǎn)要求的同時(shí)，應(yīng)盡可能地使線路簡(jiǎn)單、實(shí)用;
保證控制安全，便于操作和維修。
2)電氣控制線路設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟
a.確定電氣設(shè)計(jì)的技術(shù)條件;
b.選擇電氣傳動(dòng)形式和控制方案;
c.確定電動(dòng)機(jī)的類型、容量、轉(zhuǎn)速、和型號(hào);
d.設(shè)計(jì)電氣控制原理圖;
e.選擇電器器件，制定電動(dòng)機(jī)和電器器件明細(xì)表;
f.設(shè)計(jì)電動(dòng)機(jī)、執(zhí)行電磁鐵、電氣控制元件，以及檢測(cè)元件的總布置圖;
g.設(shè)計(jì)電氣柜、操作臺(tái)、器件安裝板以及非標(biāo)準(zhǔn)器件專用安裝零件;
h.繪制裝配圖和接線圖;
i.編寫設(shè)計(jì)計(jì)算說明書和使用操作說明書。
3)設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注意的問題
a.同一電器的不同器
件在線路中盡可能具有更多的公共聯(lián)線，以簡(jiǎn)化電器的外部接線，縮短連接導(dǎo)線的數(shù)量和長(zhǎng)度;
b.在滿足生產(chǎn)工藝要求的前提下，減少不必要的觸點(diǎn)以簡(jiǎn)化電路;
c.在控制電路中，除其工作的必要電器通電外，其余的回路盡可能不通電，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性;
d.在控制線路中應(yīng)避免出現(xiàn)寄生電路;
e.避免電器依次動(dòng)作;
f.在線路中采用小容量繼電器觸點(diǎn)來控制大容量接觸器的線圈。
3.電氣控制線路的連接
根據(jù)接線圖的連接，主電路板用粗線連接，控制電路板用細(xì)線連接。在連接當(dāng)中，可以將各導(dǎo)線標(biāo)號(hào)，便于連接，防止導(dǎo)線接錯(cuò)帶來不必要的麻煩。
接線時(shí)應(yīng)合理使用工具可以方便接線，導(dǎo)線連接盡量美觀。
4.問題分析
此次實(shí)習(xí)中通過從始到終的一系列操作，我覺得在此過程中應(yīng)注意以下問題：
1.在繪制接線圖時(shí)要統(tǒng)一規(guī)劃，盡量避免線路交叉，為每個(gè)節(jié)點(diǎn)標(biāo)好號(hào)，線路圖要清晰明了;
2.在熟悉元器件時(shí)要用萬用表測(cè)試各器件，看各器件是否完好，另外還要測(cè)試其功能，如交流接觸器、熱繼電器的常開、常閉觸點(diǎn)，開關(guān)的用途等;
3.在下線前要將線給弄直，長(zhǎng)短合適，接口處要將線往上拱一下，以便于維修時(shí)操作。盡量避免線路交叉、架空，為線路標(biāo)好號(hào);
4.要注意燈泡的位置是否正確，不要將小瓦數(shù)的安放在大瓦數(shù)處，以免燒掉;
5.在線路中間盡量避免接口，以防止中電;
6.測(cè)試過程中要注意安全，如出現(xiàn)問題可試著用萬用表逐點(diǎn)檢查。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告8
一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會(huì)每份都要老板親自對(duì)帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會(huì)再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會(huì)再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。工作，其實(shí)并沒有太大難度。只要會(huì)一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場(chǎng)上，本科、英語六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)，老實(shí)地說，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時(shí)離開。在這里，我是經(jīng)理助理，有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺(tái)電腦，一臺(tái)在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高于其他員工。
上班時(shí)間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費(fèi)，無休息日。對(duì)此我只有接受，在這里，老板的話就是制度，不得不服從。面試時(shí)她和藹地對(duì)我說：你是新人，周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟，什么學(xué)習(xí)，根本就是要你天天上班！本以為離家僅兩小時(shí)車程，可以�；丶铱纯矗F(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老板不在，所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了不少阿語。剛開始是一竅不通，還被老板責(zé)備了一次：你怎么連個(gè)阿語都不會(huì)！我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個(gè)月后她無意中聽到了我和老外的對(duì)話，用驚訝的口氣第二次評(píng)價(jià)了我的阿語：你現(xiàn)在阿語這么好啦？！我說：舒克蘭（阿語：謝謝）同事集體暈倒。
從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！我真切地體會(huì)到了這點(diǎn)。對(duì)于工作，我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了，老板不會(huì)再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完整的階段，所以她向老板申請(qǐng)帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老板就發(fā)話：你不要多說，我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去，我便說事情太多。
辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機(jī)會(huì)。我僥幸談過一次，那晚老板趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價(jià)格報(bào)與老外。談并不是很難，貨量大，價(jià)錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當(dāng)即設(shè)計(jì)，打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰ｋp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因?yàn)槿绻麚Q成老板，她根本不會(huì)設(shè)計(jì)字體。潘多拉的盒子打開，原來不過如此。
什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時(shí)間的推移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁，對(duì)待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運(yùn)的.，和她對(duì)話時(shí)不用捂著耳朵。三個(gè)月將近，我覺得我的價(jià)值應(yīng)該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個(gè)大客戶搞好關(guān)系（老板對(duì)他言聽計(jì)從），請(qǐng)他和老板說。那老外還真講信用，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。對(duì)我說：你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛，老外都夸你好呢！
我趁機(jī)：那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資啊？老板立馬板起臉：現(xiàn)在是不可能的，到了年底會(huì)有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，那也要看公司經(jīng)營(yíng)狀況而定。
我不放棄：可我還要還助學(xué)貸款呢。我爸媽都下崗了……
她打斷：那你男朋友呢？
我一愣：在學(xué)�！酉聛恚习�、老板老公、老板妹妹三個(gè)人開始圍攻：那換一個(gè)��！我?guī)湍憬榻B！我認(rèn)識(shí)很多有錢的！女孩子么就是要……！……！
當(dāng)我欲哭無淚時(shí)，老板老公插了一句：那做我小老婆好了！我還沒反應(yīng)過來，老板便很開明地對(duì)老公說道：你在外面養(yǎng)多少個(gè)我都不反對(duì)，但都要讓我知道，還要都聽我的話！然后，溫柔地注視著我。
百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當(dāng)然其他人都是從這場(chǎng)談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場(chǎng)面怎么會(huì)變成這樣，自取其辱��！老外天天請(qǐng)我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩，我不知接下來還會(huì)發(fā)生什么事情。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段本人人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給本人留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了本人足夠的寬容、支持和幫助，讓本人充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為本人有機(jī)會(huì)成為××××的一份子而驚喜萬分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，本人通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將本人的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累本人對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。
本人進(jìn)企業(yè)拿到的第一份資料是《××××電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，這里的'一切對(duì)本人來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時(shí)間里，本人復(fù)習(xí)了以前制作××××的知識(shí)，閱讀了各方面關(guān)于××××的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于××××電視中心觸摸屏的××××制作。而后在××××出差的一段時(shí)間了，不僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記，所以對(duì)××××乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，并能獨(dú)立對(duì)軟件××××、××××、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。通過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)識(shí)并熟悉了企業(yè)所做工程的其他設(shè)備及配件如××××，高清板卡等。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)技術(shù)不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，本人的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)：
(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。本人將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的技術(shù)，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人：××××
20××年××月××日
員工實(shí)習(xí)報(bào)告10
在經(jīng)歷了多次面試之后，最終我?guī)еd奮和激動(dòng)的心情走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司，在這里開始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位老師提出寶貴意見。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年，位于中國(guó)石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn)，是一家集礦山開采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)過程及體會(huì)
首先，作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個(gè)過程，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。
第二，熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺得你很專業(yè)，才能進(jìn)一步贏得客戶的信任，進(jìn)而順利拿到訂單。
我們可以從以下方面來熟悉產(chǎn)品：
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程，到樣品陳列室觀察樣品，并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通，將得來的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2、不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的'產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
第三，使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語言。
3、使用常用的字體及字號(hào)。
4、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
6、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第四：為客戶建立檔案，方便維護(hù)和追蹤客戶。
1、客戶。對(duì)于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個(gè)獨(dú)立的文檔，客戶的名字，電話，公司名，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。
2、潛在客戶。對(duì)于潛在的客戶，要記錄其名字，電話，公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。
三、實(shí)習(xí)收獲
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
在三個(gè)多月的時(shí)間里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。同時(shí)，我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們，應(yīng)該更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
四、致謝
執(zhí)此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議；感謝泉州福磊石材有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；還有公司經(jīng)理和同事們對(duì)我的幫助。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的：
光陰如梭，高中生活即將結(jié)束，對(duì)于即將畢業(yè)的我們，相較于前兩年的理論學(xué)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們高中生涯的最后一門實(shí)踐課程，在此期間，我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過個(gè)人的親身實(shí)踐來檢驗(yàn)一下自己在高中生涯中所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。20xx年1月17日，我來到杭州銀泰百貨武林店，開始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
杭州銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時(shí)尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂、休閑等多方面的購物體驗(yàn)。我擔(dān)任的職務(wù)是收銀員，雖然期間經(jīng)過了部門的調(diào)動(dòng)，但對(duì)于收銀這一職位我還是做到了從無差錯(cuò)，認(rèn)真負(fù)責(zé)并且有始有終。我覺得收銀員這個(gè)崗位有著一定的重要性和危險(xiǎn)性但同時(shí)也是一門技術(shù)活。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來，在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期，承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學(xué)方自強(qiáng)。對(duì)于開始的適應(yīng)階段，每位同學(xué)對(duì)自己對(duì)他人和對(duì)工作都必須做好一定的主觀和客觀的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)。
我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作，是對(duì)所有來銀泰購物的顧客一種零距離服務(wù)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少收銀、服務(wù)、人際交往等方面的技術(shù)，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在了一起。所以總的來說，這幾個(gè)月不僅是一種收獲，也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在寫實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，回頭看看這些日子的'工作日志和個(gè)人總結(jié)，感覺不是莫須有的空虛，而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。
1、工作能力。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真地做好本職工作，能夠虛以求學(xué)，同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學(xué)習(xí)。期間，能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教，借鑒其經(jīng)驗(yàn)，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，雖是初入社會(huì)，卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。一段時(shí)間后的單位反饋情況表明，我們的學(xué)生基本上都具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)，我覺得很開心，我知道，這不僅是個(gè)人的榮耀，也是學(xué)校的榮耀，因?yàn)槲覀兌际情_元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的好學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是企業(yè)管理專業(yè)，但通過在校期間學(xué)的其他方面的知識(shí)（如中級(jí)營(yíng)業(yè)員、電子商務(wù)師等），讓我們能較快適應(yīng)并勝任單位所交待的相關(guān)工作，在這一點(diǎn)要感謝學(xué)校給我們提供pos機(jī)房以及多次指導(dǎo)練習(xí)機(jī)會(huì)。正是有了之前那些知識(shí)作為如今實(shí)習(xí)的平臺(tái)，我們每位學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí)，也為如今的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)生，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g，也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。
進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素，便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，通過必要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中，我們實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W，提高個(gè)人的工作技能，努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)，力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。我們實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。
3、實(shí)習(xí)收獲。
服務(wù)知識(shí)和技術(shù)在實(shí)踐中有了很大提高，理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達(dá)能力，學(xué)會(huì)不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
在實(shí)習(xí)期間，對(duì)于在崗實(shí)習(xí)生，學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在不同時(shí)間、不同周期進(jìn)行了追蹤查看，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的最新近況和最新動(dòng)態(tài)，對(duì)大多數(shù)適應(yīng)力強(qiáng)的學(xué)生給予了肯定，針對(duì)部分尚未完全脫離象牙塔生活的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了引導(dǎo)工作，不同層次地做了相關(guān)的思想教育。實(shí)習(xí)學(xué)生都能積極配合企業(yè)管理工作，在相關(guān)工作崗位上起到了良好的促進(jìn)作用。普遍得到了實(shí)習(xí)單位的首肯。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告12
一．實(shí)習(xí)目的與意義
這段日子里可謂收獲頗多，回首再看，處事為人方面都較之以往有了很大的提升，實(shí)習(xí)意義也即如此。
實(shí)習(xí)目的，就是想趁著年輕，在還能容許“犯錯(cuò)”的時(shí)候多去經(jīng)歷，去感受工作中的點(diǎn)滴，順便找找自己未來的方向。
二．實(shí)習(xí)單位及本部門職責(zé)
實(shí)習(xí)單位，貴州黔源北盤江馬馬崖電站建設(shè)公司，是貴州北盤江電力股份有限公司（貴州黔源電力股份有限公司直接控股子公司）下的項(xiàng)目公司，由中國(guó)華電集團(tuán)統(tǒng)管，主要負(fù)責(zé)北盤江馬馬崖一級(jí)水電站的建設(shè)任務(wù)。
建設(shè)公司由計(jì)財(cái)部，工程部，機(jī)電部，綜合部和檔案室等多部門組成。起初來時(shí)還以為會(huì)被分配到工程管理部，畢竟自己本科學(xué)的是工程管理，分到與自己專業(yè)同名的部門也應(yīng)理所當(dāng)然，可最后莫名的安排到計(jì)財(cái)部工作，甚至還懷疑過公司將我們專業(yè)弄錯(cuò)了，事后才知是自己太“膚淺”，實(shí)際上部門工作內(nèi)容有時(shí)還真不能單憑部門名稱來斷定，各部門的崗位職責(zé)均有明文規(guī)定。
比如，公司對(duì)我們計(jì)財(cái)部所做的要求明確限定如下，
1.參與分管合同招投標(biāo)工作的全過程，組織招標(biāo)文件審查、開標(biāo)會(huì)議，以及評(píng)標(biāo)商務(wù)對(duì)比資料、評(píng)標(biāo)報(bào)告的編寫，合同的起草會(huì)簽。
2.負(fù)責(zé)工程月度招標(biāo)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及合同管理完成情況統(tǒng)計(jì)的編寫，報(bào)部門主任審核。
3.協(xié)助部門副主任做好工程年度招標(biāo)計(jì)劃、投資計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃的編寫工作。
4.按合同規(guī)定及時(shí)完成分管合同的工程預(yù)付款、進(jìn)度款、結(jié)算款、保留金的審核，并報(bào)部門主任審核。
5.完成所有合同支付單的編制、會(huì)簽及上報(bào)工作，建立合同支付臺(tái)賬。
6.做好分管合同的合同管理工作，對(duì)分管合同的變更、索賠補(bǔ)償、完工結(jié)算進(jìn)行審核，參與工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
7.配合完成主材核銷工作。
8.參與分管合同施工組織措施的會(huì)審。
9.參加工程經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，編寫會(huì)議紀(jì)要。
10.完成建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)或計(jì)劃財(cái)務(wù)部主任（副主任）交辦的其他臨時(shí)性工作。
職責(zé)規(guī)定較多，部門人手少，任務(wù)工作量大，肩負(fù)的責(zé)任重，面對(duì)挑戰(zhàn)讓我對(duì)我的實(shí)習(xí)生活更加充滿著好奇與期待。
三．實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
給我們分配的工作主要是迎合部門需求，工作內(nèi)容很零散。當(dāng)任務(wù)明確后，前輩會(huì)就整個(gè)工作流程進(jìn)行講解，針對(duì)工作中遇見的問題，均是事后主動(dòng)向其提出，問題得到解決后自己還得對(duì)問題及解決方法及時(shí)總結(jié)。
按照既定工作模式，自己開始接觸并漸漸熟知有關(guān)合同的變更、索賠補(bǔ)償、完工結(jié)算的審核，評(píng)標(biāo)商務(wù)對(duì)比資料的編制，建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作等內(nèi)容?
�、俸贤淖兏�、索賠補(bǔ)償、完工結(jié)算的審核
1.核準(zhǔn)中水九局關(guān)于引水發(fā)電系統(tǒng)4﹟機(jī)土建工程變更立項(xiàng)。
對(duì)上報(bào)的變更立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告單中涉及的變更新增工程量清單項(xiàng)進(jìn)行核準(zhǔn)。上面需要填寫承包人意見、監(jiān)理人意見、設(shè)計(jì)單位意見、建設(shè)公司意見（技術(shù)部門、計(jì)財(cái)部），要注意最后批復(fù)意見是我們計(jì)財(cái)部，所以在填寫意見時(shí)可以參考先前其他參與方所填內(nèi)容，在這其中工程部的批復(fù)意見是最具參照性，對(duì)其中不懂之處還可隨時(shí)去向牛海波師哥（三峽大學(xué) 許文年老師的研究生 工程部職員）詢問。
對(duì)變更立項(xiàng)的審核，其次要注意的是結(jié)合施工單位相關(guān)項(xiàng)目的施工方案及相應(yīng)的圖紙（這里有點(diǎn)與其他工程些許不一樣的地方是，此項(xiàng)目中設(shè)計(jì)單位不會(huì)提供電子版的圖紙，也因此自己還得去工程部找尋相應(yīng)的圖紙資料）先作分析，再對(duì)變更新增項(xiàng)存在的合理性作出自己的判斷，最后總結(jié)自己的批復(fù)意見。這兒的批復(fù)只是說明對(duì)于某項(xiàng)同意或不同意，具體怎么解決由后期雙方談判定奪。
2.編制貴州北盤江馬馬崖一級(jí)水電站施工變電站電氣設(shè)備安裝工程完工結(jié)算審定報(bào)告。
整個(gè)過程下來，由于要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，感覺到任務(wù)唯一要求就是細(xì)心。該工作需要依照的資料有貴州北盤江馬馬崖一級(jí)水電站施工變電站電氣設(shè)備安裝工程完工結(jié)算書完工結(jié)算報(bào)告、（完工工程量的統(tǒng)計(jì)）變更新增資料、相關(guān)合同、項(xiàng)目的進(jìn)度結(jié)算明細(xì)表、項(xiàng)目部的臺(tái)賬、黔源電力財(cái)務(wù)部的臺(tái)賬。過程很繁瑣但管理模式很規(guī)范，編制報(bào)告都有相應(yīng)的模板套用，循序漸進(jìn)地按工作流程走，一步步下來過后會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一體力活兒。
編寫完工結(jié)算審定表的具體流程：
一．依據(jù)變更新增資料及合同來審核完工結(jié)算報(bào)告中的各項(xiàng)的價(jià)。項(xiàng)目分為合同內(nèi)項(xiàng)目、合同內(nèi)變更及合同外變更項(xiàng)目，合同內(nèi)增減項(xiàng)目包含在合同內(nèi)項(xiàng)目中，當(dāng)增減超過一定比例（雙方根據(jù)工程的具體情況來協(xié)商），便化為變更項(xiàng)目范疇視為變更項(xiàng)目。合同變更項(xiàng)中的價(jià)要對(duì)照著關(guān)于對(duì)“《關(guān)于申報(bào)馬馬崖變電站電氣安裝工程變更新增項(xiàng)目單價(jià)的報(bào)告》的審核意見”處理意見的函中相關(guān)批復(fù)內(nèi)容來核對(duì)。
二．借用馬馬崖一級(jí)水電站合同完工結(jié)算審定報(bào)告模板及參用相關(guān)的合同來進(jìn)行《完工結(jié)算報(bào)告》的具體審定意見的編寫工作，之中要特別注意的是支付情況陳述的內(nèi)容，具體寫明合同金額與合同審定結(jié)算金額差異的原因?
三．依據(jù)本部門對(duì)興仁騰輝公司的支付單（審鑒表）、合同及支付臺(tái)賬（黔源公司臺(tái)賬（舒姐）、財(cái)務(wù)處趙寧榮負(fù)管的臺(tái)賬）審核其預(yù)付款、進(jìn)度款、保證金（質(zhì)保金+安保金）支付是否對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確，應(yīng)能確保最后實(shí)付的結(jié)算價(jià)款的真實(shí)性。重點(diǎn)是與財(cái)務(wù)對(duì)賬要準(zhǔn)確，再根據(jù)審核后的完工結(jié)算匯總的數(shù)據(jù)編制完工結(jié)算匯總表。
四．最后核實(shí)資料，包括有工程驗(yàn)收鑒定書，合同工程移交證書，工期延續(xù)報(bào)告（針對(duì)工程工期拖延情況），若出現(xiàn)遺漏的，應(yīng)通知相關(guān)投標(biāo)方及時(shí)補(bǔ)齊。
施工單位，監(jiān)理單位，業(yè)主單位三方出具的結(jié)算資料按時(shí)間先后順序依次疊放，處理完不存在其他問題后，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。簽字審批牽扯的部門較多，完工結(jié)算審定報(bào)告中要求有承辦部門（計(jì)財(cái)部）、技術(shù)管理部門（本合同屬于機(jī)電范疇，由機(jī)電部負(fù)責(zé)技術(shù)管理）、檔案部門意見、分管經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)（李晨陽總）、主管領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目經(jīng)理：楊文杰經(jīng)理）的意見和簽名。結(jié)算報(bào)告共8本，分配情況如下：黔源北盤江電力股份有限公司財(cái)務(wù)1份，項(xiàng)目機(jī)電部門1份，本計(jì)財(cái)部門1份，檔案室2份，施工單位1份，監(jiān)理單位1份，部門審計(jì)1份。
②評(píng)標(biāo)商務(wù)對(duì)比資料的編制
評(píng)標(biāo)前的清標(biāo)工作，清理馬馬崖一級(jí)水電站西南成品油管道北盤江跨越改線橋梁土建工程標(biāo)書的任務(wù)。我們部門負(fù)責(zé)商務(wù)對(duì)比，清標(biāo)最終成果是幾張數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，包括有資格審查表1，商務(wù)因素對(duì)比表2，業(yè)績(jī)對(duì)比表3，工程量清單對(duì)比表4，工程量清單匯總對(duì)比表5，基礎(chǔ)資料對(duì)比表6。
現(xiàn)對(duì)上述表的內(nèi)容及編制的過程作簡(jiǎn)要說明。
1.資格審查表，審查的項(xiàng)目見招標(biāo)文件中投標(biāo)人須知里關(guān)于投標(biāo)人的資質(zhì)條件、能力和信譽(yù)要求相關(guān)說明，然后逐條的在各投標(biāo)方提交的投標(biāo)文件中仔細(xì)翻找核對(duì)，檢查是否響應(yīng)招標(biāo)文件。對(duì)每個(gè)評(píng)審項(xiàng)目，在符合評(píng)審條件的報(bào)名投標(biāo)單位下面打√，不符合的打×，且要根據(jù)評(píng)審情況，每個(gè)報(bào)名投標(biāo)單位的“結(jié)論”一欄中填寫“通過”或“不通過”，注意在“說明”一欄中著重說明未能通過初步評(píng)審的投標(biāo)單位的未能通過的主要原因，如無未通過單位且無需要特別說明的問題，可填“無”：所有參與審查的評(píng)委在簽字欄中簽字確認(rèn)。
在對(duì)此評(píng)審項(xiàng)目審查時(shí)，投標(biāo)文件電子檔對(duì)于一些許可證、認(rèn)證證書和相關(guān)的證明報(bào)告可能會(huì)有遺漏，最好將紙質(zhì)的投標(biāo)文件副本作為依據(jù)，核實(shí)項(xiàng)目效率會(huì)有所提高。
還注意的就是若有投標(biāo)單位缺少相應(yīng)的證明材料，此時(shí)招標(biāo)方應(yīng)及時(shí)的發(fā)出澄清函要求其做出應(yīng)有的澄清。 ?? ??
2.商務(wù)因素對(duì)比表，表中要求投標(biāo)文件中基礎(chǔ)價(jià)格合理，符合招標(biāo)文件要求，無重大偏差或保留，選用定額適當(dāng)，主要單價(jià)合理，無不均衡報(bào)價(jià)。可借助模板稍加修改編制即可。
3.業(yè)績(jī)對(duì)比表，反應(yīng)的是各投標(biāo)單位近期完成的類似工程，主要填寫的是對(duì)應(yīng)工程的項(xiàng)目名稱、承擔(dān)的工作、合同價(jià)格、開工、（計(jì)劃）完工時(shí)間。資格審查資料中均有相關(guān)內(nèi)容的說明。值得注意的是本表只是想比對(duì)下各方之前的經(jīng)驗(yàn)，收錄其中主要兩項(xiàng)不需全部填寫。
4.工程量清單對(duì)比表，工程量清單匯總對(duì)比表，依照清單所列的`項(xiàng)目將各投標(biāo)文件中的對(duì)應(yīng)報(bào)價(jià)如實(shí)填寫，當(dāng)出現(xiàn)審核的總價(jià)與開標(biāo)報(bào)價(jià)不一時(shí)，應(yīng)該找尋到原因所在并作分析，結(jié)合具體情況合理解決。要注意的是本項(xiàng)目采用的是綜合評(píng)標(biāo)法，要嚴(yán)格依據(jù)評(píng)標(biāo)細(xì)則，數(shù)據(jù)要以審核的價(jià)為準(zhǔn)，只是需要發(fā)放澄清函方式告知投標(biāo)方。
各方報(bào)價(jià)分是將上述的匯總數(shù)值結(jié)合評(píng)標(biāo)細(xì)則中評(píng)分規(guī)則計(jì)算得出。報(bào)價(jià)分所占的分值權(quán)重比較大，故此兩表的編制也就顯得尤為重要。
5.基礎(chǔ)資料對(duì)比表，主要是將各方投標(biāo)文件中人工，機(jī)械，材料以及相應(yīng)的取費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行比較，由于投標(biāo)方?jīng)]有統(tǒng)一指標(biāo)項(xiàng)，以及施工組織的不同導(dǎo)致機(jī)械使用的規(guī)格型號(hào)會(huì)千差萬別，并且對(duì)不同的分部工程費(fèi)率取值針對(duì)性較強(qiáng)，這樣就會(huì)使編制過程會(huì)比較繁瑣，要求編制人更加細(xì)致。
為評(píng)標(biāo)專家打分提供方便，事先依照評(píng)標(biāo)細(xì)則中各項(xiàng)規(guī)定編制相應(yīng)的得分匯總表，涉及商務(wù)分，技術(shù)分，業(yè)績(jī)與信譽(yù)分，商務(wù)匯總，技術(shù)匯總，匯總共5張表。作用是能將各方得分直觀反應(yīng)。
原本認(rèn)為做好這項(xiàng)工作不會(huì)很難，可真正在做起來中卻并不輕松，過程中要求注意大量的細(xì)節(jié)，特別是在編制工程量清單對(duì)比表時(shí)，其匯總數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確直接會(huì)影響到各方最終的得分，處理這項(xiàng)工作可謂責(zé)任重大，來不得半點(diǎn)馬虎。
�、劢ㄔO(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作等相關(guān)內(nèi)容
主任交辦的臨時(shí)工作，要求將馬馬崖投資概算各項(xiàng)目按安環(huán)部、機(jī)電部、工程部所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程內(nèi)容重新進(jìn)行劃分與梳理，并將其重組的項(xiàng)目投資額匯總。歡主任這樣安排可以感受到他的用心，首先部門確實(shí)需要這份數(shù)據(jù)為后期對(duì)相關(guān)部門考核作依據(jù)，其次是借用此次機(jī)會(huì)順便讓我們對(duì)水電工程概算項(xiàng)目組成加深理解，從宏觀上把握整個(gè)水電站的投資組成進(jìn)而更早進(jìn)入工作狀態(tài)。
在處理工作任務(wù)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多項(xiàng)目很難界清是完全有哪一個(gè)部門來管理，例如施工輔助工程中施工供風(fēng)系統(tǒng)工程中施工供風(fēng)站建筑應(yīng)屬于工程部負(fù)責(zé)而供風(fēng)干管敷設(shè)移設(shè)和拆除工程屬機(jī)電部分管，這樣一來對(duì)于此項(xiàng)目投資額分配存在細(xì)化的必要，若籠統(tǒng)的將其劃入工程部或機(jī)電部，均會(huì)使審核的結(jié)果產(chǎn)生異議。
也許通過這方式得來的粗略數(shù)據(jù)目的只是起參照作用，最終還是得翻看各部門的臺(tái)賬來審核績(jī)效。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
1.總結(jié)
實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，可收獲的卻是多方面，其一是將課堂里所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)融入實(shí)踐中，進(jìn)一步鞏固了既有專業(yè)知識(shí)；其二由于要承擔(dān)工作責(zé)任，對(duì)待實(shí)際工作態(tài)度更為認(rèn)真；其三為人方面與以往相比變穩(wěn)健，心態(tài)也漸趨成熟。
1.專業(yè)理論與實(shí)踐的差異是客觀存在的，課堂理論大多基于理想化的假設(shè)，而實(shí)際中情況則更為靈活多變，還有就是之前所接觸的好多專業(yè)知識(shí)多半是考試重點(diǎn)，大多也是臨考前被動(dòng)搶記學(xué)得，沒能很確切的掌握，最多也只是知道并未真正理解。與以往不同，此次實(shí)習(xí)工作中，面臨的都是實(shí)際存在的問題，解決問題更有針對(duì)性，具體問題具體分析，也更有助于對(duì)知識(shí)全面的認(rèn)知。例如關(guān)于某工程結(jié)算報(bào)告的審定報(bào)告的編寫工作，此工作是建設(shè)單位常常要辦理的任務(wù)之一，而在學(xué)校學(xué)習(xí)中卻是沒有涉及過的。
2.對(duì)待工作，應(yīng)表現(xiàn)出該有的態(tài)度，不能因?yàn)閭�(gè)人失誤導(dǎo)致整個(gè)工作滯后或給團(tuán)隊(duì)帶來損失，也許是意識(shí)到此般責(zé)任重大，所以在工作過程中有意強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性，以免犯錯(cuò)。漸漸地做事時(shí)的注意力無形中得到提升，做事也更加耐心。例如對(duì)完工結(jié)算表中的單價(jià)審核，要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行翻查，工作極為枯燥，但要求編制人員要足夠認(rèn)真。
3.人際交往對(duì)象發(fā)生一定轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在想著是如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處，這樣的轉(zhuǎn)變會(huì)讓人倍感不適，社會(huì)上的交往不能單憑坦誠(chéng)，更重要的是個(gè)度的把控。也是沒那天賦，只有多聽，多觀察，多去思考，從身邊的人學(xué)起。例如與人聊天時(shí)為迎合氣氛，不管有話還是無話都得湊上表示該有的興趣，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)累，但看著別人都這樣，若自己不這樣，就會(huì)有點(diǎn)格格不入，便逼著自己去習(xí)慣。
2.體會(huì)
在來之前其實(shí)是做好了吃苦的打算，當(dāng)時(shí)對(duì)于苦的理解更多是出于外在面的考量例如工作環(huán)境，起居飲食方面等，但事實(shí)上在業(yè)主營(yíng)地里住的比家里舒坦，吃的比學(xué)校好得太多，僅就這一層面還真是半點(diǎn)苦都談不上。后來慢慢的才有種體會(huì)，真正苦是源于自己的內(nèi)在，比如這段時(shí)間為人處事會(huì)有所不適，也許是個(gè)人長(zhǎng)期不注意落下的“毛病”，在陌生的環(huán)境中自己往往很難放開，也不知怎樣的處事風(fēng)格算作合適。
想試著改變，可自己沒那天賦，也是沒辦法，只能平日里多聽多觀察多去感受身邊的一切，相信定會(huì)學(xué)著點(diǎn)什么，如此堅(jiān)信也許是因?yàn)樽约菏冀K有所期待著吧！
這次實(shí)習(xí)在外也算是真正將自己投入社會(huì)前的預(yù)演，以前總是認(rèn)為自己心態(tài)不太夠成熟，“混社會(huì)”還沒那資格。而經(jīng)歷這次實(shí)習(xí)你會(huì)有種要去闖闖社會(huì)這東西的沖動(dòng)，會(huì)體味到其實(shí)好多都沒啥大不了，總結(jié)到步入社會(huì)轉(zhuǎn)變好心態(tài)無非就是學(xué)會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)罷了。
體會(huì)最為深刻的是面對(duì)實(shí)習(xí)中如此多的第一次，重要的不是要將其做得有多完美，而是得從做這些事的過程中有所收獲。事后回想到原來很多時(shí)候由于沒有經(jīng)驗(yàn)，人就很容易犯錯(cuò)，然后學(xué)到了，會(huì)發(fā)現(xiàn)事情就是這樣。
這樣看來實(shí)習(xí)還真沒所謂工作概念，全然僅當(dāng)是人生一次經(jīng)歷，在這看到的，聽到的，包括我思考后感受的一切都會(huì)是我人生一大財(cái)富。
五.致謝
最后在此特別感謝老師和公司各位同仁，使得我和邵波擁有在貴州黔源北盤江馬馬崖電站建設(shè)公司實(shí)習(xí)這樣難得的機(jī)會(huì)。正是借助這次機(jī)會(huì)，我們能把學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)放置于實(shí)踐中，進(jìn)一步地加深對(duì)以往知識(shí)的理解，也因此讓我的畢業(yè)實(shí)習(xí)平添了真正的意義及價(jià)值。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告13
步入鎮(zhèn)達(dá)，感到一種大氣，非凡的氣勢(shì)。大堂中央‘誠(chéng)信，卓越，合群’六個(gè)大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統(tǒng)一著裝，佩戴員工證件，正式，規(guī)范�！畠�(yōu)秀企業(yè)單位，榮譽(yù)企業(yè)，一塊塊牌匾，使得企業(yè)更具王者風(fēng)范。
我所在的部門是QC部，即Quality Control，質(zhì)量控制。在經(jīng)歷的安排，引導(dǎo)下來到QA部培訓(xùn)（鎮(zhèn)達(dá)所有后勤QC剛進(jìn)公司，都必須在QA部培訓(xùn)，一份份受控文件，一疊疊資料都需要我去學(xué)習(xí)，了解本部門的工作流程與具體工作內(nèi)容。對(duì)英文水平也要一定的要求，畢竟是產(chǎn)品出口企業(yè)，與外國(guó)的業(yè)務(wù)往來密切。
培訓(xùn)時(shí)，產(chǎn)品成品的一系列測(cè)試，拉力、濕度、高溫、運(yùn)輸、跌落、尖點(diǎn)、利邊、燃燒等測(cè)試，聞所未聞，這一切對(duì)于從來沒有接觸過類似工作的我來說，感到無比新鮮，熱血澎湃。同時(shí)也感到質(zhì)量安全工作的復(fù)雜，專業(yè)，規(guī)范的重要性。因?yàn)楫a(chǎn)品多數(shù)是出口的關(guān)系，必須經(jīng)過無數(shù)次測(cè)試，檢查，再次感受到企業(yè)卓越的一面。
作為新人的我，勤奮好學(xué)，做多，學(xué)多也是必須的，在導(dǎo)師培姐與眾位熱心同時(shí)的指導(dǎo)下，熟悉該部門所有的測(cè)試以及多種儀器的.使用。每天都在有趣，嚴(yán)格的學(xué)習(xí)與測(cè)試中度過，倍感充實(shí)。
學(xué)有所成，公司工作調(diào)動(dòng)需要，部門做出人員調(diào)動(dòng)，我也從QA轉(zhuǎn)移到IQC部門，
一度深入理解QC工作的流程。IQC---- Incoming Quality Control。IQC（進(jìn)料品控）
是QC的一個(gè)部分，它是負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料品質(zhì)的檢測(cè)控制，其主要流程如下：對(duì)進(jìn)料做抽樣檢測(cè)（一般為1%），由檢驗(yàn)小組（主動(dòng)、被動(dòng)、測(cè)試、連接器、PCB、ROHS）對(duì)抽樣產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，若有承認(rèn)書且有ROHS標(biāo)志，檢測(cè)無異常后即結(jié)束了；如發(fā)現(xiàn)有問題，則需召開RMB會(huì)議，具體操作為IQC將不合格品交采購（確認(rèn)物料是否急需）、PMC、R&D/生技（確認(rèn)物料是否能用）、QA、PD分別確認(rèn)后再由OA最高主管做最后確認(rèn)：1、OK，則由IQC重檢后即可；2、NG，則要求廠商或特采或退貨。
來料檢測(cè)，公司產(chǎn)品來料質(zhì)量檢查的第一關(guān)卡，顧名思義，責(zé)任重大。開始對(duì)高級(jí)電子無聊的抽樣檢查學(xué)習(xí)。外觀，尺寸，功能，微量元素的檢驗(yàn)。并了解各大供應(yīng)商的單位名稱。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行樣板抽查，送到番禺公司檢驗(yàn)八大元素是否超標(biāo)，跟進(jìn)物料質(zhì)量安全追溯報(bào)告，絕不允許不合格物料發(fā)放到工廠生產(chǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生，追求高效率的工作。深刻體會(huì)到企業(yè)要做強(qiáng)做大，質(zhì)量安全為基本要素。在忙碌與充實(shí)中進(jìn)取著。
繼續(xù)接受新知識(shí)的培訓(xùn)。
FQC（成品品控）仍然是QC的一個(gè)部分，主要是對(duì)SMT產(chǎn)線（共有17條生產(chǎn)線）產(chǎn)品品質(zhì)的控制。IQC檢驗(yàn)無異常品在SMT線上進(jìn)行表面粘著：將PCB板放入錫膏爐刷錫后進(jìn)入高速機(jī)打上一些小零件（幾臺(tái)高速機(jī)分別打不同的小零件），隨后PCB板被送入泛用機(jī)打上些大零件（如IC、BGA），之后進(jìn)入回焊爐，最后由目視去區(qū)人員對(duì)其進(jìn)行目視后送至FQC由其相關(guān)人員再做抽樣檢測(cè)，OK則可送去成待出貨區(qū)（若需DIP則過錫爐再送），若NG，則由QE、IE對(duì)其問題進(jìn)行分析后再次重復(fù)上述過程。
OQC（出貨品質(zhì)控制）是QC的最後一站，這個(gè)禮拜主要了解了IPOC的流程：稽核工作（包括烤箱、前加工、插件料的稽核）
這個(gè)星期總體來說學(xué)到的知識(shí)挺多，主管對(duì)我的完成情況也比較滿意。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實(shí)習(xí)的重頭戲，是中心環(huán)節(jié)。
成本歸集與分配過程實(shí)際上就是成本計(jì)算過程。在本次實(shí)習(xí)中，我們按照成本核算的基本程序，先后對(duì)材料費(fèi)用、職工薪酬、、其他費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等七個(gè)板塊進(jìn)行了練習(xí)。
1、材料費(fèi)用方面，用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料，通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的，可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計(jì)入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項(xiàng)目，但有時(shí)一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用，，應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計(jì)入各產(chǎn)品成本。如表1-4鑄造車間對(duì)煤進(jìn)行的分配和表1-5組裝車間對(duì)304進(jìn)行的分配。
2、人工費(fèi)用方面，分配工資和福利費(fèi)應(yīng)劃清計(jì)入產(chǎn)品成本與期間費(fèi)用和不計(jì)入成本和期間費(fèi)用的工資和福利費(fèi)的界限，應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集，生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本，車間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用，廠部管理部門的計(jì)入管理費(fèi)用等，若生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)按一定的方法進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目。如表2-14中，按生產(chǎn)工時(shí)將工資分配到不同的產(chǎn)品中。
3、輔助生產(chǎn)費(fèi)用，是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用，最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝辉诒敬螌?shí)習(xí)中，主要運(yùn)用交互分配法對(duì)供氣車間和機(jī)修車間發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行分配，交互分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用要分兩次進(jìn)行。
（1）、交互分配：以（總費(fèi)用/總勞務(wù)量）作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。
�。�2）、對(duì)外分配：以[（總費(fèi)用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出）/對(duì)外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進(jìn)行分配。
4、制造費(fèi)用的分配，將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的方法（工時(shí)比例、定額材料比例、直接材料比例等）分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中。
5、廢品損失計(jì)算，這是一種非常規(guī)的，存在于特殊的企業(yè)中的會(huì)計(jì)核算工作，在核算時(shí)，將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入“廢品損失”賬戶的借方，將受到的賠款和廢品殘值計(jì)入“廢品損失”賬戶的貸方，然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失。
7、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計(jì)算時(shí)成本核算的'最后一項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項(xiàng)費(fèi)用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞，選擇使當(dāng)?shù)胤峙浞椒āＴ诒敬螌?shí)習(xí)中，我們采用的時(shí)約當(dāng)產(chǎn)量法，將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后，按比例分配，計(jì)算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
二、各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法的運(yùn)用
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)，生產(chǎn)組織經(jīng)營(yíng)類型和成本管理要求具體確定計(jì)算方法。其中品種法時(shí)最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費(fèi)用歸集分配的程序基本相同；而分批法按批別作為計(jì)算對(duì)象，時(shí)一種訂單生產(chǎn)，成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致，一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題；分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對(duì)象，適用于大量大批生產(chǎn)。
三、第三項(xiàng)內(nèi)容是成本報(bào)表的編制與分析。
這是一項(xiàng)將報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息，幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序，主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實(shí)習(xí)中，采用的是比較分析法，通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進(jìn)水平相比，找出差距，分析原因，從而制定出降低成本和費(fèi)用的、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益的良策。
心得體會(huì)：
1、經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工作，可以說，成本會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)人的耐力與細(xì)心的高度考驗(yàn)，從數(shù)字計(jì)算到報(bào)表輸出，再到數(shù)字分析，每一個(gè)過程都是哪么的復(fù)雜與繁瑣，所以一定養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。,,
2、功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一周緊張的實(shí)習(xí)，使我較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)核算各個(gè)環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容，加深了對(duì)成本會(huì)計(jì)核算基本原則和方法的理解，會(huì)計(jì)操作的基本技能更加熟練，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，鑒于鄙人才疏學(xué)淺，認(rèn)識(shí)上有許多不足，要達(dá)到理論與實(shí)際的真正結(jié)合仍需加強(qiáng)訓(xùn)練，并投入更多的實(shí)踐。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、檢驗(yàn)實(shí)習(xí)
1、工作前的培訓(xùn)
上班的前兩天是培訓(xùn)，講一些安全方面的問題，培訓(xùn)完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中。
培訓(xùn)的第一天講了公司的組成，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系（注①），組織構(gòu)架，企業(yè)文化等，說本公司很講求環(huán)境保護(hù)和循環(huán)利用，并在節(jié)約成本與減少浪費(fèi)上也做的很到位。聽到這里時(shí)我感覺這家日本企業(yè)還算是個(gè)正規(guī)有責(zé)任的企業(yè)（最起碼聽起來是這個(gè)樣，事實(shí)是在后來的工作中，他們?cè)谧约核Q的節(jié)約成本、減少浪費(fèi)及公司內(nèi)部環(huán)境的治理這些方面上都還算是做的不錯(cuò)的）。 ［注①：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系即領(lǐng)導(dǎo)的識(shí)別，除了胸卡外還可以通過看帽子來識(shí)別，帽子的側(cè)面都有橫杠（即紅色的線條），一杠（一條紅色線條），兩杠（兩條紅色線條），三杠，一粗杠（一粗紅色線條）。分別帶表達(dá)級(jí)別就是：班長(zhǎng)，系長(zhǎng)，科長(zhǎng)，部長(zhǎng)。帶灰黑色帽子的是經(jīng)理，一般經(jīng)理都為日本人］
培訓(xùn)的第二天講了安全的問題，這是老生常談的問題。主管安全的工作人員講到了一個(gè)三不傷害原則：不傷人，不傷己，也不被人傷害。 由這三點(diǎn)作為我們工作中的安全原則，并講述了一些常見安全問題及發(fā)現(xiàn)問題后處置流程，在這我列出一些做為參考：
�。�1）夾具刀具不可靠導(dǎo)致物體飛出；
�。�2）防護(hù)裝置不許任意拆卸；
（3）精神不集中易出安全問題；
（4）電器電線發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)，有維修人員維修，不得私自處理等。
當(dāng)天下午講完了這些，我們就分發(fā)了帽子，工作服等勞保用品，然后由各個(gè)部門的主管來把我們帶到工作崗位上，接下來就該是正式的上崗實(shí)習(xí)工作了。
2、工作內(nèi)容
我被分配到的是質(zhì)量檢驗(yàn)部門，叫質(zhì)檢一科。
質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。
全檢：與巡檢不同它是光對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢驗(yàn)在尺寸的檢測(cè)上沒有巡檢那么多，具體的工作內(nèi)容就是根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要領(lǐng)書和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工件的外觀做出合格與不合格的判斷，合格的進(jìn)入下一道序，不合格的予以報(bào)廢或返修。在檢驗(yàn)過程的同時(shí)對(duì)機(jī)械加工所產(chǎn)生的毛刺、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩，使其不那么拉手為宜。
巡檢：是指對(duì)機(jī)床加工出來的工件每隔一段時(shí)間檢測(cè)一次，一般是兩小時(shí)檢驗(yàn)一次。但是也有例外，例如對(duì)于出問題剛修過的機(jī)床所加工出來的工件，便就是一小時(shí)一檢了，就這樣頻繁的檢測(cè)，直至到達(dá)一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測(cè)。檢查的內(nèi)容有外觀和尺寸兩方面。外觀上：表面質(zhì)量，缸孔，密封槽，防塵槽 尺寸上：缸孔尺寸，裝配空平行度，加緊曹量塊檢驗(yàn)，螺紋孔塞規(guī)檢驗(yàn)等。
不能是全檢還是巡檢，每天下班之前都要開出廢品票，廢品票是用來說明當(dāng)天所檢驗(yàn)出來工件的報(bào)廢數(shù)量以及報(bào)廢原因，票面上有許多問題選項(xiàng)可供選擇，所以對(duì)于填寫人員來說也是一種方便，提高了效率。
以上是工作內(nèi)容的整體概述，下面說一些自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容、經(jīng)歷
培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天下午我們就由各部門主管帶領(lǐng)到崗，熟悉了一下工作環(huán)境，次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢，因?yàn)槭切率值脑蛩砸瓤此嗽鯓庸ぷ�，通過觀察對(duì)自己未來所做工作的具體內(nèi)容有個(gè)了解。不一會(huì)因工作需要我便又被調(diào)到了質(zhì)檢的另一處，去給機(jī)床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺，別的鉗體都沒有這中情況，而唯獨(dú)這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有，后來通過觀察，我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)檫@款型號(hào)鉗體密封槽的寬度比較窄，所以就比較容易留下鐵屑，還有就是和車刀的鋒利程度也有一定關(guān)系（汽車剎車系統(tǒng)中，剎車鉗體的密封槽其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)孔槽，因?yàn)檫@個(gè)雙缸鉗體本身缸孔直徑就小，再加上密封槽的寬度也相對(duì)于其他型號(hào)的窄一些，所以在車槽過后鐵屑容易滯留于密封槽內(nèi)，不像其他型號(hào)缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內(nèi)通過高壓槍可輕易吹出，而這款雙缸的就不那么容易吹出。）我所要做的就是要不斷的.去把那密封槽中的毛刺用我們自制的小鐵鉤給鉤出來。一做就是半天的時(shí)間過去了。后來又讓我去做支架的驗(yàn)具使用，因?yàn)槟菞l支架生產(chǎn)線的機(jī)床剛剛修過，所以就要一小時(shí)上一次驗(yàn)具，人手不夠，而且這個(gè)我剛好也能做所以我就又被臨時(shí)叫去做支架的上驗(yàn)具工作，那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了。
支架的驗(yàn)具檢測(cè)（屬于巡檢）我所做的那道序是簡(jiǎn)單的，量具是專用的，操作者只要按要求把相應(yīng)的螺絲與裝配孔鏈接起來就行。如果通過驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格，要么作廢要么返修。標(biāo)準(zhǔn)是死的，但檢驗(yàn)方法是活的，或者說可以有些變通，實(shí)際的檢驗(yàn)中會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn)，這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì)造成過多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品性能的把握上，經(jīng)驗(yàn)越多、對(duì)產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說到這些我不得不感到，那就是對(duì)員工專業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來益處，使得企業(yè)效率和個(gè)人知識(shí)水平都能有所提高與增長(zhǎng)。
接下來便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具，即驗(yàn)具（一小時(shí)一測(cè)的工序）上完后緊接著去挑毛刺，就這樣干了有一個(gè)星期左右便開始正式接觸全檢，全檢，上面已經(jīng)介紹過它的工作內(nèi)容，即對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢查并對(duì)毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。
工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品入手，是一中支架，全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測(cè)，目視，驗(yàn)具。上來的第一步是把支架放入驗(yàn)具，驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤槽的寬度（上不去驗(yàn)具的視為不合格）；第二步塞規(guī)驗(yàn)具，塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn)，塞規(guī)下不去的為不合格，實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過（即放這個(gè)產(chǎn)品過去進(jìn)入下一道工序）；然后就是搓毛刺；看銷孔壁是否薄（薄到小于2mm為不合格，當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)）。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè)，不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。
剛開始檢的有些慢，慢慢的熟練了就快了。一理通，百里融。一個(gè)型號(hào)的支架會(huì)驗(yàn)了之后做起其他型號(hào)的也就會(huì)快多了，工作也將越做越熟。
二、心得體會(huì)
實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會(huì)許多，并懂得一定道理，雖然這個(gè)工作是枯燥的，但是在工作中我還是體會(huì)到了責(zé)任心，態(tài)度等比較抽象的詞語。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說什么是好工作，我認(rèn)為在工作過程中你時(shí)常感到快樂的工作，總能讓你感到快樂與激情的工作就是好工作（或者說你發(fā)自內(nèi)心的喜歡做一件事，而那件事剛好是一種工作，能做這樣的工作是幸福的）。
在與人交往上也是，要堅(jiān)守自己的道德，也要學(xué)會(huì)一定的變通。即使看不慣某些事，如果自己無法改變，那么堅(jiān)持自我也是一種品德。
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