賓館防火的應急預案（通用15篇）
在平時的學習、工作或生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，總歸要預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的賓館防火的應急預案，希望能夠幫助到大家。
賓館防火的應急預案 1
為加強本酒店火災發(fā)生時的應急處置工作，明確職責分工、處置程序與有關要求，制定本酒店火災應急預案。
一、組織機構及其職責
滅火組織機構分為總指揮與4個工作組組成，具體的人員安排與職責如下：
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滅火總指揮由酒店總經理擔任，其主要職責是：
1、根據火災現場情況，迅速協(xié)調施救配合工作；
2、果斷向下達已發(fā)生或可能發(fā)生的突然事件的緊急處置指令；
3、按火情撲救實際，隨時調整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。
公安消防隊到場后，總指揮應當將指揮權交公安消防隊，按照公安消防隊伍現場指揮員的要求，做好協(xié)助配合工作。
總經理不在時，由授權消防工作負責人擔任，均不在時，由在場的單位最高領導擔任。
�。ǘ┈F場滅火行動組
現場滅火行動組組長由安全部負責人擔任，安全部負責人不在現場時，由總指揮指定。其主要職責是：
1、立即向公安消防隊報警，并如實報告火災發(fā)生的范圍、火勢大小、有無人員被圍困等情況；
2、在第一時間組織當班安全部人員、義務消防隊員與在場員工啟用現場消防設備設施進行自救；
3、密切注意撲救人員的人身安全；遇有重大危險時，應當撤離。
�。ㄈ┦枭⒁龑ЫM（員）
疏散引導組組長由消防主管擔任，
客房疏散引導各個樓層義務消防員（在崗）負責，
娛樂、ktv區(qū)域疏散引導由該區(qū)域義務消防員負責，
公共區(qū)域各自服務范圍所在部門負責，
餐飲區(qū)域按照前后臺，餐廳的類別由經理（主管）負責，
后勤辦公區(qū)域疏散引導由行政辦、后勤辦義務消防員負責，
地下車庫、工程設備房區(qū)域疏散引導由工程部值班工程師、安全值班人員共同負責，
其主要職責是：
按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導人員從就近的安全樓梯、通道疏散。
�。ㄋ模┚�、救援組（員）
警戒救援組組長由安全部主管擔任，成員由工程部、人資部組成，其主要職責是：
負責救援行動不便或受傷人員撤離火災現場，協(xié)助疏散組引導、疏散人員，阻止無關人員進入、處理突發(fā)事件，維持現場秩序，清點人員，記錄火災情況。
二、滅火疏散處置程序
（一）火警、火災的確定與報警
當消防控制中心接到火警報警時，其中一名值班員應當手持對講機或通知安全員立即到報警現場查看（另一名值班員不得離開消防控制室），確定是誤報還是火災，并馬上通過對講機向消防控制中心報告；消防控制室接到消防控制室的火災探測器報警通知時，接到通知的人員應當立即前往現場查看。
任何人確認發(fā)生火災后，無論火災大小，現場人員與消防控制室的值班人員應當立即立即向119報警，報警時應講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災、有無人員被困及火勢大小等。
起火現場人員向公安消防隊報警后，應迅速按下火災自動報警系統(tǒng)手動報警按鈕或利用現有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達火災信息。
（二）初起火災的處置程序
1、起火現場附近的員工，為第一滅火力量，應在1分鐘內立即采取以下措施：
①就近取用滅火器材進行初起火災的撲救；
�、陉P閉火災區(qū)域內的電源；
�、凼枭⒒馂膮^(qū)域附近的無關人員或顧客；并穩(wěn)定好疏散人員的情緒，維護好現場秩序；
�、苁枭⒁龑T在安全出口附近組織人員疏散；
�、荽_認工作場所區(qū)域內無人員被困。
�、薷鶕饎萋忧闆r，確定是否下防火卷簾門；
⑦始終保持與消防控制室的聯系。
2、酒店的.義務消防隊為第二滅火力量，應在接到發(fā)生火災的3分鐘內，立即趕赴火災現場（一般通過樓梯），會同第一滅火力量采取上述措施，及時撲滅火災、疏散人員。
3、消控中心值班人員應采取以下應急措施：
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②除消防電梯外，將火災區(qū)域內的電梯迫降到底層；
③切斷火災層非消防用電電源；
�、苁冀K保持與起火現場的聯絡，及時了解撲救情況；
⑤開啟火災事故廣播切換音頻，發(fā)出錄制的緊急通知，說明起火的樓層部位與火勢蔓延的區(qū)域，穩(wěn)定人員情緒，告知所有顧客在疏散引導員的指引下有序的疏散；并立即轉告總機話務員通知酒店消防安全管理委員會全體成員；
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三、火災發(fā)生時應注意的事項
1、火災發(fā)生后，不要驚慌失措，要沉著冷靜，果斷處置，更不能大聲尖叫；
2、初起火災時竭盡全力設法撲救，控制火勢蔓延；
3、不要留在危險地段；不要回到著火點拿遺留的物品；
4、因電引起的火災，在未切斷電源時，不要使用水與消火栓撲救（應使用干粉滅火器），以免因水導電，危及人身；
5、不要使用電梯，不要進入自動扶梯間；
6、除不得已外，不要敲窗跳樓；
7、被煙霧籠罩或能見度低，應用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或鼻等部位，并按安全出口指示標記俯地或沿墻向室外疏散；
8、如果你正處在室內，發(fā)現煙霧從門縫進來，應先用手在門上試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，此時不能開門；如感覺不燙，應試探性的開一條門縫察看室外情況，如無法逃生，應立即關緊房門，采取措施防止煙霧進入（如用布條或毛巾堵住門縫），有條件的，向門上不斷地潑水，并不斷地將房間內不易砸傷人的物品扔向窗外并通過電話向110指揮中心報警，以提醒救護人員營救；
9、在引導酒店賓客疏散時，千萬切記，應從就近的安全樓梯向下撤離；如就近的安全樓梯被火或煙封堵，應走其它就近的安全樓梯；
10、在撤離時，應隨手把經過的門關上，特別是起火的房間，以阻止火勢蔓延。
賓館防火的應急預案 2
一、報警與接警
1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經理）以及值班經理，同時迅速通知消防和維修工作人員到達現場。
二、成立撲救指揮部
酒店最高領導在最短的時間內召集各部門工作人員、安保、工程及日常義務消防工作人員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經理不在時，由總經理助理具體負責）。
總指揮的職責：
1、根據火災實際情況，確定撲救的各項措施。
2、根據救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
3、向消防隊匯報火情以及現場的情況，并負責現場配合加快火警。
三、通報
火警發(fā)生根據救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，工作人員相互通知向被困工作人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困工作人員情緒，引導工作人員疏散、撤離。
四、撲救指揮部的職責
1、根據酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困工作人員進行果斷的撤離。
2、劃分安全區(qū)。根據本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防工作人員引導，護送被困工作人員向安全區(qū)轉移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設立引導員，向被困工作人員指明方向。
3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
4、建立通訊網絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
五、組織機構
防火安全責任人兼總指揮：xxx，防火安全副總指揮：xxx
1、滅火行動組xxx
2、疏散引導組：xxx
3、通訊聯絡組：xxx
4、安全防護救護組：xxx
六、疏散和救護
劃酒店安全區(qū)，根據建筑特點和周圍情況，又根據著火點情況及時定工作人員疏散集結的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍，引導和護送工作人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內，接待安置疏散下來的工作人員和穩(wěn)定疏散工作人員情緒。
疏散被困工作人員及疏散物資的次序：
1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；
2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；
3、疏散指導組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區(qū)，引導護送行動不便的工作人員安全疏散；
4、現場救護，組織本單位義務工作人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
七、組織自救滅火
在著火現場，由撲救負責人、指揮義務消防工作人員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責人全面指揮消防工作人員為撲救火災全過程。
滅火指揮組的職責：
1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
2、及時向救災指揮部匯報火情情況；
3、根據火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；
4、指揮參戰(zhàn)工作人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救工作人員的措施。
5、派出工作人員關閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；
6、檢查對參戰(zhàn)工作人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
八、防煙、排煙
開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
九、安全警戒
建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關工作人員進入燃火區(qū)域，知道疏散工作人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構件，保證消防隊的`滅火行動，有利于滅火要求。
燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的工作人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散工作人員向安全區(qū)有序的撤離。
火災撲滅后，在火災區(qū)域設立警戒區(qū)，禁止無關工作人員進入，配合公安消防部門調查火災原因。
十、通訊聯絡
建立通訊網絡，使各部門工作人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業(yè)和執(zhí)行業(yè)務。
保持建筑內外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯絡。
十一、設施保障
保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。
十二、分析原因
事件結束后分析原因，總經理對消防意識及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負責人和安全部門檢查、驗證整改措施的結果，對整體酒店進行消防大檢查。
十三、火災發(fā)生情況記錄
1、填寫火災事故情況報告
2、追究發(fā)生火災的原因及責任人。
十四、日常檢查內容
1、酒店本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構工作人員進行操作演練；
2、每月對消防栓進行檢查，對消防設備、設施要求完全有效；
3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動；
4、每二小時對樓面及重要倉庫、機房重點地進行檢查，發(fā)現隱患及異味及時整改及進行消除；
5、火災隱患的整改情況；
6、消防安全疏散情況；
7、消防水道、消防水源情況；
8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；
9、用火用電情況，有無違章；
10、員工消防知識的掌握情況；
11、消防安全重要部位的管理情況；
12、易燃易爆物品的管理情況。
賓館防火的應急預案 3
一、組建酒店火災應急指揮部：
酒店火災應急指揮部成員
總指揮：總經理（兼）
副指揮：分管安全副總（兼）
成員：酒店總值及各部門主要負責人（兼）
火災應急指揮部下設酒店義務消防隊
隊長：物業(yè)服務部行政經理（兼）
隊副：消防主管（兼）和安全主管（兼）
通訊組：消防主管（兼）
滅火組：安全主管（兼）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主管（兼）
警戒組：安全主管（兼）
二、確認與報警
酒店消防中心監(jiān)控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產員到現場核查確認：
1、屬誤報或人為因素所致，安全生產員須將現場查看情況通過對講機反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報告后須盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運作。
2、確系火情，安全生產員須立即向消防監(jiān)控員通報，說清火災發(fā)生的地點、起火時間、燃燒物質、火勢大小等。消防監(jiān)控員須立即撥打"119"報火警，同時向酒店總值和物業(yè)服務部當值負責人報告，并做好記錄。
三、相關功能緊急啟動
1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：
1）、立即啟動火災現場的所有消防設施（備）；
2）、通知酒店物業(yè)服務部當值負責人帶領義務消防隊員，火速趕赴火場展開撲救工作；
3）、通知工程部當值負責人立即向火場供水，并切斷火場非消防電源和空調等，并將所有運行電梯迫降到酒店底層；
4）、通知客房部外語專業(yè)人員前來消防中心，利用廣播分別用國語、英語、日語通知火區(qū)人員按《消防疏散指示圖》緊急疏散；
5）、監(jiān)視火場狀況，隨時傳遞火場內外信息，為火災撲救提供準確依據。
四、指揮部下達命令
當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時，酒店火災應急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場命令。
1、聽取酒店總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；
2、根據火場狀況，由指揮確定火災撲救戰(zhàn)略，下達撲救命令，迅速調集酒店義務消防隊和各部門力量，到達指定地點展開火災撲救會戰(zhàn)。
3、命令酒店義務消防隊奔赴火場實施滅火：
積極搶救被火災威脅的客人和員工生命，是撲救火災的首要任務。當有人員受到火勢威脅時，應根據撲救任務的大小和現有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應調動酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯絡
保持火場內外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災撲救會戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯絡組須作好以下工作：
1、消防中心監(jiān)控員，須準確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯絡人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。
3、須保持酒店內各樓層的自動電話暢道，各值班室要設專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。
2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。
3、救護組負責在各消防梯口接應火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。
七、實施防爆
撲火組在撲救高層建筑火災時，既要防止易爆物體受熱而產生爆炸，也要防止產生轟燃。具體須做好以下工作；
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產品貯罐加速冷卻。3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。
4、撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產生。
八、實施防、排煙
在撲救初期火災時，采取防煙、排煙，這是保護人員安全，加快滅火進程的必要措施，具體操作由工程部負責；
1、啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的.自然通風窗。
3、關閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災撲救中的又一項重要任務，搶險組須做好以下工作：
1、易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或散發(fā)毒氣的危險時，須抓緊疏散或加強保護措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。
4、對有助長火勢蔓延的物質，要迅速轉移。
十、安全警戒
1、警戒組負責在酒店外圍設置安全路障，指引一切無關車輛和行人離開現場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。
2、警戒組負責在酒店首層出入口設置崗哨，不準無關人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消防隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；
2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協(xié)助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉送救護工作。
十二、善后處理
1、火災撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。
2、物業(yè)服務部協(xié)助消防機關對火災起因開展調查，并將調查結論書面向總經室報告。
3、總經室根據消防機關的調查結論，對起火部門相關責任人追查。
賓館防火的應急預案 4
一、指導思想
消防工作是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產安全；使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實際情況，特制定此消防安全應急預案。
二、組織機構
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。
2、酒店各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數的25%來進行組建，負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序
1、火災現場人員的報警和滅火
�。�1）、當火災現場第一發(fā)現人發(fā)現火災時，應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
（2）、立即按下離火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
�。�3）、利用離火災現場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
�。�1）、當接到火災現場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場；同時做好記錄。
�。�2）、當接到火災自動報警器發(fā)出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場，對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
�。�3）、如果現場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自動報警器進行復位處理。
（4）、如果現場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。
�。�5）、利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯動設備打到“自動”狀態(tài)，開啟消防水泵。
�。�6）、撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
（7）、用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場。
（8）、電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知酒店副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）、根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作�。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽模磸筒シ�。
（10）、時刻注意火勢情況，把監(jiān)控攝像打開并作好記錄，記錄內容如下：
�。ㄒ唬�、發(fā)生火災的`具體位置；
（二）、火災的大小及其嚴重程度；
(三)、火災燃燒物質的種類和性質；
(四)、有無傷亡損失；
(五)、救災人員到位情況；
(六)、火災的整個撲救和處理過程。
以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。
3、巡邏隊員
�。�1）、當接到消防監(jiān)控中心的通知后，必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現場。
�。�2）、到達火災報警現場后立即進行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理；并及時向消防監(jiān)控中心匯報火警誤報或假報的原因。
�。�3）、經查看確認為真實火警時，應在第一時間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器，報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。
（4）、火勢較小時，應立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內消火栓等）進行滅火。
（5）、火勢較大時，應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現場最高領導指揮者的指揮。
（6）、事后以書面形式把事情的詳細經過向部門領導做匯報。
4、大門崗隊員
�。�1）、負責維持大門口和停車場的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。
�。�2）、禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。
�。�3）、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。
�。�4）、當消防車或救護車到來時，及時引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
�。�5）、時刻注意電視臺和報社記者的出現，當發(fā)現后應適度制止并向有關領導進行匯報，以便做出及時必要的安排。
（6）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
5、內門崗隊員
�。�1）、負責維護內車場和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。
（2）嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。
�。�3）、及時為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
�。�4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
6、消防保安部不當班人員
�。�1）、不當班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內趕到現場，到消防控制中心換好消防服列隊集合，聽從有關領導的統(tǒng)一安排和指揮。
（2）、不當班的領班到場清點人數分派任務，按有關人員指引的方向，帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現場進行滅火工作。
�。�3）、如果是火情重大，不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配，趕赴火場周圍進行戒備，并組織其他部門人員集結，準備適當的器材組織客人進行疏散。
7、消防保安部經理
�。�1）、在接到火警報告后，2分鐘內趕赴火災現場。
�。�2）、組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
�。�3）、火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監(jiān)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。
�。�4）、如總經理、副總經理不在現場，應擔負起組織和指揮滅火的責任，并向隨后趕到的上級領導匯報現場情況和采取撲救措施。
8、前臺
�。�1）、前臺接到火災報警電話通知后，應通知各部門經理、主管；根據需要再通知副總經理、總經理。
（2）、當接到火災電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點，以備清點客人時使用。
�。�3）、火災發(fā)生后，如果有客人查問表示關切，在沒有得到領導或總經理的特殊指示下，值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。
�。�4）、前臺工作人員必須熟記酒店領導的電話號碼，以便隨時取得聯系。
�。�5）、前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。
9、禮賓員
�。�1）、負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。
（2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。
�。�3）、為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部門做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
�。�4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
10、工程部
�。�1）、值班人員在接到火災報警電話后，應立即啟動消防水泵，切斷火災樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運行。
�。�2）、非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結地點，向現場指揮人員靠攏，隨時準備酒店全范圍內的設備修復工作。
�。�3）、安排有關人員在機房內監(jiān)督好機組和機組的正常運轉情況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機組的正常運轉，保證救火現場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
�。�4）、確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現場檢查，若發(fā)現有損壞的應急照明燈不亮要及時更換。
(5)、關閉樓層空調系統(tǒng)，停止空調送排風。
�。�6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和應急電源。
�。�7）、切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。
�。�8）、通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。
�。�9）、切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。
11、房務部
（1）、向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
�。�2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
�。�3）、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標“V”符號表明此房間已無客人。
�。�4）、房務部經理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。
�。�5）、房務部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。
�。�6）、房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。
12、餐飲部：
（1）、餐飲部經理向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場面。
�。�2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
�。�3）、派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。
�。�4）、最后切斷電源、鎖好房門離開。
13、財務部
�。�1）、出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。
�。�2）、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。
�。�3）、電腦房確保電腦資料的完整。
（4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
�。�5）、通知所有人員按順序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
�。�6）、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。
14、人力資源部
（1）、鎖好所有抽屜。
�。�2）、關閉辦公室內所有電源開關。
（3）、安派車輛到車場集合地點停放待命。
�。�4）、5分鐘內組織醫(yī)務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。
（5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。
15、營銷部：
�。�1）、鎖上所有重要的文件。
�。�2）、切斷辦公室的電源。
�。�3）、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。
16、廚房、員工廚房：
（1）、廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。
�。�2）、熄滅廚房內所有火源、火種。
�。�3）、疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開后，隨之離開。
五、疏散方法及注意事項
1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。
2、火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯。
3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。
4、進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。
5、如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著安全指示標識指引的方向行走，千萬不要走錯方向。
6、當直立行走有困難時，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部保留著一部分新鮮空氣。
7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。
8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合地點集合，不要隨便離開。
六、疏散集合地點：酒店車場空地
1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。
2、保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作，確保客人的財產安全，防止有人搗亂、進行破壞。
七、現場指揮者要求：
1、由最早趕到現場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低，排列順序為：總經理、副總經理、消防安保部經理、工程部經理、各部門值班經理，依次類推。
2、總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。
3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示前臺值班員撥打“119”報警。
八、酒店其他人員：
1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
2、保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
3、非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
九、滅火戰(zhàn)斗后工作：
1、指揮員必須吩咐有關人員搞好現場警衛(wèi)工作，保護好現場，防止死灰復燃，及現場遭人破壞。
2消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現場勘察以及各項調查處理事項。
3、各部門集合，查看清點本部門人員有無缺少。
4、各級領導迅速組織所屬人員撤離現場。
十、注意事項
要保障各種通訊工具、線路暢通，注意器材的維護保養(yǎng)。根據火場實際情況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達暢通無阻。各對講機平時要及時充電，保持電池電量充足，確保消防控制中心與現場、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯絡。
酒店的對講機的使用頻率如下：
1頻道，消防安保部；
2頻道，工程部；
3頻道，餐飲部；
4頻道，客房部；
5頻道，前廳部；
一旦發(fā)生火災，在火災撲救過程中所有對講機一律調至1頻道使用。
十一、要求
1、所有參加救災滅火的人員，要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身搶救保護國家、酒店和人民生命、財產的安全。
2、一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調一致，禁止發(fā)生人為的技術規(guī)范錯誤所造成的傷害和傷亡。
3、酒店全體員工要提高消防安全意識，熟悉本預案所賦予的任務和職責，做好打有準備之仗，打有把握之仗的思想準備。
賓館防火的應急預案 5
酒店一旦發(fā)生火災，為能夠有領導、有組織、有效地進行撲救和疏散住店賓客和員工，搶救國家財產，保護賓客和員工的生命安全，把火災損失控制在最低程度，特制定本預案。
一、發(fā)現火情立即報警
每個員工發(fā)現火情都有責任報警，必須迅速將火情信息傳到總機室和消防監(jiān)控中心（監(jiān)控室）。
1、員工發(fā)現火情時，不要驚慌失措，要沉著冷靜，就近用電話通知總機室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。緊急情況下可采用各通道、樓層墻面上的紅色緊急報警按鈕報警。（對著中間的觸點用力按一下即可）
2、員工在報警時，應語言清晰的將火情發(fā)生地點、區(qū)域、樓層房號、燃燒物品、目前狀況、報警人的部門、姓名（或工號），報告監(jiān)控室和總機。
二、接到報警的行動措施
1、總機值班工作人員接警后應立即報告安保部經理和總經理。
2、監(jiān)控室和總機值班工作人員應迅速準確地記錄火情信息，冷靜詳細的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢大小等情況。
3、監(jiān)控室值班員應立即通知安保領班攜帶對講機趕赴現場，及時了解火情并撲救初起火災，隨時向監(jiān)控室反饋火情信息。
4、火情經確認后，總機值班工作人員立即通知安保部、客房部，工程部經理（或值班工作人員）立即趕赴現場并組成調查、甄別、確認小組，迅速查清下列問題：
�。�1）火情的具體位置，燃燒物品類別？燃燒范圍大小及火勢走向？
（2）火源是什么？是電起火還是其他原因？
�。�3）火場的詳細情況，有無工作人員被困？有無貴重物品？
三、滅火指揮
調查、甄別、確認小組確認火情后，應立即通知總機值班員報告總經理。總經理在察看現場情況后，應迅速成立滅火指揮部，由總經理擔任總指揮。指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保、工程、客房部及有關部門經理（或值班工作人員）組成。指揮部設在監(jiān)控室。
酒店內一切工作人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。
滅火指揮部的.職責：
1、確定現場滅火指揮人。及時召集組織力量，布置救人，搶救物質，供水、排煙，滅火等任務，并檢查執(zhí)行情況。
2、視火勢大小，迅速作出是否通知消防隊的決定。
3、視火勢情況，決定是否通報工作人員疏散，并組織實施。
4、消防隊到達后，及時向消防隊或火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置帶領員工實施各項滅火工作。
5、密切注意酒店內的一切情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全保衛(wèi)工作。
四、各部門的任務
A、義務消防隊的任務
1、聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令。
2、聽從指揮部的命令，實施各項滅火工作。
B、安保部的任務
1、安保部經理帶上對講機和必備物品趕赴指揮部。
2、主管攜帶對講機趕赴現場，隨時將火情反饋給監(jiān)控室值班員。
3、大堂崗要阻止一切無關工作人員進入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安、刑事案件發(fā)生。
4、員工崗要及時清理酒店周圍的通道，為保證消防車接近大樓做好一切準備。
5、指派專人保護財務部，加強對有關財務電腦資料、資金，帳冊存放處的巡邏和戒備。必要時，按指令護送出納、會訓將電腦資料，現金和帳本轉移到安全地方，并注意保護好其他貴重物品。
6、監(jiān)控員要通過監(jiān)視器密切注意火災現場及其他區(qū)域的情況，隨時向指揮部報告。迅速開啟緊急廣播系統(tǒng)，聽從總指揮命令隨時發(fā)出緊急疏散通知。
7、指派義務消防工作人員，迎接消防車的到來，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災現場及酒店滅火指揮部的位置。
8、指派義務消防工作人員在出入口及著火層下一層擔任警戒工作。
9、指派義務消防工作人員協(xié)同安保員加強警戒巡邏、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞，搗亂活動。
C、工程部的任務
1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房，按指令啟動、關閉消防泵，保證消防用水正常供應。
2、派電工控制火災部位的電源，并設法解決現場必需的照明。
3、采取排煙措施，指定專人負責，按指令關閉空調裝置，切斷所有電源，專人值守油庫。
4、其他工作人員服從指揮部命令，參加滅火工作。
5、如火情發(fā)生在工程部空調房、配電房、發(fā)電房、變壓器房等部位，工程部理應趕赴現場，堅守崗位，隨時將火情報告指揮部，如油庫著火，應采用專用滅火器滅火并采取隔絕空氣措施。
賓館防火的應急預案 6
1、指導思想:
為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產安全，讓全體員工碰到火災時忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規(guī)、結合酒店的實際情況，特制定此預案。
2、組織機構:
3、滅火原則:
(1)先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
(2)首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。
4、各崗位應急程序:
(1)火災現場人員報警及滅火:
�、倩馂默F場第一發(fā)現人發(fā)現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。
�、诎错戨x自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。
�、塾米罱臏缁鹌鞑淖柚够饎萋�。
(2)監(jiān)控員:
�、俳拥綀缶娫捄�，問明情況〈報警人姓名、職務、失火地點、火勢大小、何種物質燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場。
�、诟鶕䦂缶闆r做出決定:確定火災等級(一級或二級);
�、劢拥綀缶盘�(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內到達報警現場，對火警確認并反饋;同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組號和位號。
�、苋绻玫降姆答伿钦`報或假火警，應做好復位處理。
�、萑绻玫降姆答伿钦鎸嵒鹁瘯r，應在1秒鐘內用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現場，同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護，以備消防車和救護車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場。
�、迺r刻注意火勢情況，并把監(jiān)控鏡頭調到事故區(qū)域并錄像，記錄:
1、火警的具體部位;
2、火警大小及嚴重性;
3、燃燒物質的種類;
4、傷亡損失;
5、到位人員;
6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報。
�、唠娫捦ㄖ０膊恐鞴�(必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質燃燒)。
⑧根據火勢情況，確定火災等級;如果是一級，電話通知酒店總經理，副總經理，并要求前臺通知各部門經理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。
⑨啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復播放(尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關好門窗，利用房內防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口有秩序靠墻離開)。
(3)巡樓員:
�、佼斀拥奖O(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內趕到準確的火警現場。
②趕到現場后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即消音再確認，發(fā)現是誤報或假報應馬上復位并通知監(jiān)控中心，誤報或假報的原因。
�、鄞_認為真火警應第一時間通知監(jiān)控中心，并報告火災的大小、何種物質燃燒，有無傷亡情況。
④火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。
⑤火勢較大時應采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現場最高指揮者的指揮。
⑥事故后以書面形式把事情的詳細經過向部門主管匯報。
(4)大廳崗:
�、儇撠熗＼噲龊痛箝T口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。
�、诮篃o關人員進入停車場和大堂。
�、蹫橼s到的.宿舍待命人員指引方向并報告火情。
�、墚斚儡嚮蚣本溶嚨絹頃r，引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
�、輹r刻注意電臺、報社記者的出現，當發(fā)現后應進行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。
⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
(5)通道崗:
�、儇撠熅S護通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。
�、趪栏窨刂崎e雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。
�、蹫槭枭⒊鰜淼目腿酥敢较颍f(xié)助房務部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。
④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
(6)保安部不當班人員:
�、俳拥酵ㄖ髴�2分鐘內趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排。
�、诓划敯嘀鞴艿綀銮妩c人數、分派任務，按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現場進行滅火。
③如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備，并組織其它部門人員集結，準備適當器材組織客人進行疏散。
(7)保安部當值主管
�、佼斀拥交鹁瘓蟾婧�，應在2分鐘內趕赴現場。
�、诮M織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
�、刍饎葺^大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備。
�、苋缈偨浝聿辉诂F場，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施。
賓館防火的應急預案 7
根據《中華人民共和國消防法》和《機關團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，制定消防應急預案，一旦發(fā)生火情能及時撲救和引導賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將損失降低到最低限度。
一、組織架構
成立賓館消防安全工作領導小組，主要負責賓館的消防安全管理工作，傳達貫徹落實國家消防安全工作的法律、法規(guī)，火災時的應急指揮處理，協(xié)同公安消防部門進行人員疏散和火災撲救。
組長：
副組長：
組員：
消防安全工作領導組下設4個小組，具體負責消防安全應急指揮處理工作。
�。ㄒ唬缁鹦袆咏M組長：副組長：
組員：安保部當班保安工程部當班技工
任務：發(fā)生火情時應迅速指揮組員盡快趕赴現場進行火災
撲救，力爭把火災消滅在初起階段。
（二）通訊聯絡組：
組長：
副組長：
組員：
任務：發(fā)生火情時利用電話、對講機、手機等通訊工具及時溝通聯絡，確保滅火疏散指揮中心通訊聯絡暢通，指揮正確及時。
（三）疏散引導組：
組長：
副組長：
組員：
任務：發(fā)生火情時應迅速組織引導館內人員從就近消防通道撤離火災現場至疏散集合地點。
�。ㄋ模┌踩茸o組：
組長：
副組長：
組員：
任務：發(fā)生火情時應迅速組織人力、物力趕赴現場對傷員實施救護，根據實際情況盡快將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。
二、消防應急處置預案
賓館內部無論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立即在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領導組組長為指揮長，指揮組織相關部門采取以下滅火疏散應急處置預案：
�。ㄒ唬缁饝碧幹妙A案
1、賓館員工一旦發(fā)現本工作區(qū)域發(fā)生火情，應就近取用滅火器材進行撲救滅火，并立即就近按下手動報警按鈕或撥打電話xxx向消控中心報警。
2、消控中心接到火災自動報警信號或火警電話后，迅速指揮滅火行動組人員到達報警區(qū)域（同時報告總經理、值班經理），利用現場滅火器材進行撲救。
3、如遇火情較大時，經火場指揮長指示消控中心人員：
�、賳勇搫酉涝O施；
②開啟消防警鈴；
�、坶_啟賓館應急廣播系統(tǒng)（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；
�、軗艽螂娫�119向公安消防隊報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱、著火部位、著火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況）。
4、保安通過電話、對講機等通訊工具接（聽）到命令后，要嚴格控制賓館出入口，無特殊情況（除應急救援、滅火人員外），只許出，不許進。
5、工程部接到火警通知后：
1）工程部值班領導組織工程技工，立即趕赴報警現場，控制著火區(qū)域的`電源，該切斷的及時切斷。
2）將客用電梯降至底層關閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊和相關工作人員使用，由現場指揮長決定是否關閉樓層防火卷簾門。
3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。
4）關閉所有空調通風設備和煤氣總閥門。
6、消控中心人員堅守崗位，密切觀察機器設備，通過監(jiān)控探頭對準著火區(qū)域攝像，為火場指揮長提供決策。
�。ǘ┦枭碧幹妙A案
以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預案。（見附件：各樓層人員疏散示意圖）注：人員疏散集合地點：
1）賓客集合地：賓館對面人大門口
2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）
一）安保部
無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安消防人員，并指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各安排一名人員（疏散引導組成員）迎接賓客，并引導他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。
2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。
3）賓館正大門、員工通道：
A、停止會客，總臺停止辦理入退手續(xù)，阻止來賓進入賓館。
B、阻止外來車輛入店。
C、一旦消防車輛來店，立即放行。
4）停車場保安應通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消防入口。
5）其他人員立即撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點。
6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。
二）工程部
無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）除參加現場應急行動的人員外，其余工作人員迅速從地下室員工通道撤離至集合地點（隨手攜帶必要的破拆工具，不得空手）。
2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點清點人數，保證每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。
三）前廳部
無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）前廳部經理委派一門童在消防樓梯口，引導客人前往賓客集合地點。
2）大堂副理、總臺接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集合地清點賓客人數，保證每一位賓客都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。
3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤離
4）其他人員關好門窗，立即撤離至員工集合地點。
5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。
四）客房部無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）客房部經理、樓層工作人員立即引導賓客從就近消防通道迅速撤離至賓客集合地點。
2）各樓層服務員疏散好客人并關閉門窗，尤其注意幫助老、弱、病、殘行動不便人員撤離。
3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。
五）賓館內其他辦公室
無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）全體工作人員應將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員工集合地點。
2）各部門負責人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。
備注：在疏散過程中應采取的行動：
1、鎮(zhèn)定，不要驚慌失措。
2、疾走，而不要奔跑。
3、引導賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點。
4、幫助需要幫助的人。
5、切記！千萬不要使用電梯！
6、關閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。
7、若賓客被困客房時，應通知賓客采取以下自救措施：
�、儆么矄位虼昂熃䴘穹舛麻T縫；
②用容器、浴缸盛滿水并向門上澆水；
�、坳P閉室內空調及排氣扇；
�、艿却仍�
8、切勿返回房間去取物品。
9、通過煙霧區(qū)時，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿著應急疏散指示標志的指引方向順利撤離。
10、如往下的通道被阻無法通行使，應改向上行，至頂樓屋面等待救援。
11、撤離到達指定地點后，立即向部門報到。
賓館防火的應急預案 8
小型賓館是指綜合服務性較為簡單、房間數量較少、管理較為便利的旅游住宿場所，消防安全事故的發(fā)生對賓館經營和客人生命財產安全都會造成重大損失，為此，制定一份完備的消防應急預案是十分必要的`。
一、預案目標
確保賓館內部消防設施完善、管理有序，減輕火災帶來的經濟和人員損失。
二、預防措施
1.定期開展消防安全知識培訓，提高員工消防安全意識。
2.加強安全巡查，發(fā)現隱患及時處理。
3.做好火源控制，嚴禁在賓館內抽煙、使用明火等危險行為。
4.使用符合國家質量檢測標準的消防器材，確保設施完好有效。
三、應急處置
1.一旦發(fā)現火災，馬上報警，通知賓館內所有員工和客人撤離，離開火災現場。
2.切勿乘坐電梯，應選擇安全的逃生通道或樓梯進行逃生。
3.迅速將滅火器材使用，盡可能將火勢控制在初期階段。
4.如果火勢失控，應立即撥打119報警電話，等待消防救援。
四、預案落實
1.定期進行消防演練，查漏補缺，提高應急響應能力。
2.消防設施和器材要進行定期檢修和保養(yǎng)，確保完好有效。
3.對員工和客人進行消防安全教育，提高消防安全意識。
總結
小型賓館消防應急預案是賓館消防安全管理的關鍵措施之一，制定預案目的在于提前預防和控制火災造成的損失，確保員工和客人的安全，同時也能為賓館的可持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎。
賓館防火的應急預案 9
一、背景概述
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，小型賓館也越來越多。然而，由于小型賓館規(guī)模小、人員少、管理差等原因，安全問題一直是其發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。尤其是在消防安全方面，直接關系到旅客的人身安全問題，因此，對于小型賓館而言，消防安全應急預案顯得尤為必要。
二、預案制定的目的
本預案的制定目的是：規(guī)范小型賓館消防安全應急處置工作，保障客人人身安全，減少或避免火災給旅客生命財產帶來的損失，提高小型賓館管理水平。
三、預案實施的對象和范圍
預案的實施對象是小型賓館的經營者、管理人員、員工和旅客等相關人員，適用于小型賓館內部因火災等各種突發(fā)事件而需要采取的應急處置措施。
四、應急預案的基本內容
1、火災防范宣傳教育：相關人員應定期進行有關消防安全的宣傳和教育，提高其消防安全意識，并加強對員工的培訓，保障員工掌握基本的'滅火技能。
2、安全管理和菜單制度：相關人員應加強小型賓館的安全管理，定期按照相關規(guī)定進行演練，協(xié)助制定各種應急預案，并制定合理的菜單措施，預防火災等突發(fā)事件的發(fā)生。
3、緊急電話：小型賓館應在重要場所設置公共電話，并提供當地火警電話號碼，旅客、員工等在發(fā)生火災等突發(fā)事件時能及時撥打電話進行求救。
4、突發(fā)事件的應急處置：當發(fā)生火災等突發(fā)事件時，應呼叫當地消防部門，并全力協(xié)助滅火，及時疏散人員，確保人員安全。
5、防火設備和器材：小型賓館應配備必要的防火器材和設備，包括滅火器、滅火器材、消防水龍管等，以備應急使用。
6、日常檢查和維護：相關人員應定期檢查防火設備和器材的使用情況，及時維護和更換需要更換的設備和器材。
7、應急疏散通道：小型賓館應開辟合適的疏散通道，保障人員在緊急情況下得以安全疏散。
五、預案的實施步驟
1、火災或其他突發(fā)事件發(fā)生時，應立即向當地消防部門報告火情，并按照應急預案的規(guī)定，采取相應的應急措施。
2、在火災或突發(fā)事件發(fā)生的現場，應積極采取滅火和疏散人員的措施，保障人員的人身安全。
3、在火災或突發(fā)事件得到有效控制后，應隨即成立應急小組，對事態(tài)進行緊急處置，并開展事故調查和災后防范工作。
4、針對突發(fā)事件的發(fā)生，小型賓館應當加強宣傳和教育，舉辦消防演習，提高員工的應急技能和消防安全意識，完善消防安全制度，確保小型賓館的消防安全。
六、應急預案的更新和維護
本預案應定期進行檢查和更新，并定期進行消防演習和培訓，提高員工和管理人員的應急水平和消防安全意識。同時，應加強維護和更換防火設備和器材，確保其始終保持良好的工作狀態(tài)。
七、結語
小型賓館的消防安全是我們不容忽視的問題，本預案的制定和實施是保障賓館內部消防安全的重要措施，為旅客的人身安全提供保障，同時也是提升小型賓館管理水平的重要手段。因此，相關人員應充分認識到消防安全的重要性，積極加強消防宣傳和教育，認真制定并落實好預案，確保小型賓館的消防安全。
賓館防火的應急預案 10
一、前言
賓館火災的發(fā)生頻率較高，由于這是一個人員密集且?guī)в虚_放火源的場所。火勢的發(fā)展也不容易受到有效的控制，很容易造成人員傷亡和財產損失。因此，制定和實施一個完善的消防應急預案對于賓館的.安全是非常關鍵的。
本文主要針對小型賓館的消防應急預案，介紹如何建立一套完整的消防預案，及時處置突發(fā)事件，保障客人的生命財產安全。
二、組織架構
1、安全管理小組
安全管理小組由酒店管理人員、安全保衛(wèi)人員、技術工程人員、消防人員及其他相關人員組成。該小組主要負責制定安全管理制度，加強員工安全培訓，落實防火安全措施，完善消防救援體系等。
2、責任人員
賓館負責人要明確安全管理中的各個環(huán)節(jié)，將工作分派到相應的責任人員，使所有人員在時間和空間上能夠協(xié)同配合，共同處理突發(fā)事件。
三、防火措施
1、防火材料
賓館內裝修必須符合國家標準，特別是在墻紙、涂料以及地毯、窗簾等燃燒性能方面必須選擇全非易燃材料。同時，請定期更換，以確保賓館的消防運行正常。
2、常規(guī)消防設備
賓館內要配備滅火器等常規(guī)消防設備，每個消防器材都應該定期檢查，確保正常。
3、消火栓
賓館應在明顯位置設置消火栓，按照規(guī)定數量要求安裝，并且每年進行檢測和維護。
4、地下室防火措施
地下室的消防設施必須按照要求配備。地下室電源、管線和設施必須按照規(guī)范安裝，并檢查記錄。
5、消防線路
賓館的消防線路應該保證獨立性，嚴禁使用同一通道管線，要有足夠容量的電纜保證防火。
四、消防演練
1、向員工提供消防救援知識培訓，確保員工知道如何使用各種消防器材和設施。
2、定期進行消防演習，檢查每個部門的反應和應對能力。
3、消防演習的方案應該與實際情況相符并隨時更新。
五、火災事故應急預案
1、在火災發(fā)生時，需要按照預定計劃，進行逐級報告，通知相關責任人員及時處理事故。
2、在火災發(fā)生時，需要立即啟動自動火警報警系統(tǒng)，同時通知消防部門并接受指揮。
3、如果客人受到威脅，需要立即疏散人員，并指定人員在安全地區(qū)集中。
4、如果火災無法控制，應當協(xié)調其他消防機構來支援。
以上提及的賓館消防應急預案，根據實際情況具體制定，保證了客人在發(fā)生火災時能夠迅速安全撤離。對于賓館經營者應該加強安全管理，并建立預防控制機制，保障自身及客人的生命和財產安全。
賓館防火的應急預案 11
一、目的
本程序規(guī)定了旅館火災事件發(fā)生時應急響應的途徑，以保證當火災事件發(fā)生，采取積極的措施，消除或減輕事件發(fā)生所造成的損失，控制傷亡事故的發(fā)生。
二、范圍
本程序適用于旅館對火災發(fā)生時采取的應急準備與響應的控制措施。
三、職責
1、治安負責人：負責
2、旅館的應急和響應的管理，組織編制火災等緊急情況發(fā)生時的`應急和響應方案，制定應急演練計劃，并組織實施與評審，確保應急預案的有效性、符合性；
3、負責應急措施預案所形成的文件的管理（包括文件的修改工作）與發(fā)放；
4、緊急情況發(fā)生時，負責急救工作的指揮與調度，落實后勤工作，協(xié)助事故處理與調查。
四、實施部門
1、組織建立消防領導小組，組建義務消防隊，按規(guī)定配置消防器材，并定期檢查與維護。
2、按照制定的演練計劃，進行應急演練，并在演練之后，評價演練的效果，提出改進的意見；
3、按照培訓計劃，進行應急預案的知識培訓，確保相關人員清楚應急準備與響應要求方面的作用和職責。
4、在緊急情況發(fā)生時，按照預案規(guī)定的程序及時地作出響應，并在響應后組織評價響應的效果，提出修改意見。
五、工作程序
1、報警方式：向當地消防隊報警，報警電話聯絡號碼：6179002（手機拔打：所在地的區(qū)號+119）
2、火災撲救、火災報警、報告與傷員救護的工作程序：發(fā)現火情——立即高聲報警，聯絡附近的人員開展火情撲救工作——根據火情的嚴重程度，確定向當地消防部門求急（拔打119）——聯絡義務消防隊員——向派出所報告——救助因火災而受傷的人員——火災撲滅后保護事故現場——派出所指揮部門安排傷員的后勤保障——開展事故調查與處理工作。
3、急救方案：
①火情發(fā)現人員立即高聲報警，并首先考慮切斷電源線路（但必須此人懂得電工知識，如不懂，則不要冒險），附近的工作人員立即趕赴火災事故現場，如報警人沒有切斷電源，應先切斷電源，按照救火知識，正確使用滅火器材，開展救緩工作，并注意自我防護。
�、诂F場的最高負責人作為現場的消防指揮員，指揮現場救緩工作，根據火情的嚴重程度，確定當地消防部門求急（拔打119電話），聯絡業(yè)務消防隊員，指揮救火工作，向派出所或消防部門領導報告災情。
�、廴绗F場有人員受傷，應組織人員對傷者進行救護，必要時使用手機或其他通訊設施拔打“120”電話，與救護中心聯系，要求緊急救護。
4、應急指揮者、參與者的責任和義務：
�、僭谑鹿拾l(fā)生后，現場的最高負責人為現場的最高指揮人員，統(tǒng)一指揮與調度，最高指揮員應保持冷靜的頭腦，有序的指揮現場滅火，并在事故后報告事故經過。
�、诂F場參與救火的人員，應積極參與緊急救緩工作，服從指揮人員的指揮與調度，有救緩經驗的人員要及時趕到事故現場，參加滅火救緩，其他人員應保持現場的秩序，配合救緩人員工作，并注意保護事故現場，事后配合調查組對事故進行調查。
賓館防火的應急預案 12
一、總則
1. 目的
為有效預防賓館內火災事故的發(fā)生，及時控制和消除火災事故的危害，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，特制定本應急預案。
2. 適用范圍
本預案適用于本賓館內發(fā)生的各類火災事故的預防和應急處置。
3. 工作原則
堅持 “預防為主、防消結合” 的方針，遵循 “快速反應、科學處置、統(tǒng)一指揮、分工負責” 的原則，確保在火災事故發(fā)生時能夠迅速、有效地開展救援工作。
二、組織指揮結構
1. 應急指揮中心
成立以賓館總經理為總指揮，副總經理為副總指揮，各部門負責人為成員的應急指揮中心。應急指揮中心設在賓館消防控制中心，負責全面指揮、協(xié)調火災事故的應急處置工作。
總經理職責：全面負責火災事故應急處置的指揮決策，組織協(xié)調各部門開展救援行動，向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況，審批應急救援資金和物資的調配。
副總經理職責：協(xié)助總經理開展工作，在總經理不在場時，代行總經理職責，負責組織現場救援工作的具體實施，監(jiān)督檢查各部門救援工作的落實情況。
各部門負責人職責：負責組織本部門員工參與救援行動，按照應急指揮中心的指令，完成各自職責范圍內的工作任務，如疏散客人、搶救物資、協(xié)助消防滅火等。
2. 滅火行動組
由賓館保安部和工程部人員組成，組長由保安部經理擔任。主要職責是在火災發(fā)生時，迅速趕赴火災現場，使用滅火器、消火栓等消防設施進行滅火，控制火勢蔓延。
3. 疏散引導組
由賓館客房部、餐飲部和前廳部人員組成，組長由客房部經理擔任。主要職責是在火災發(fā)生時，負責組織客人和員工的疏散引導工作，按照預定的疏散路線，將人員安全疏散至賓館外的安全區(qū)域，并做好人員的清點和安撫工作。
4. 安全保衛(wèi)組
由賓館保安部人員組成，組長由保安部副經理擔任。主要職責是在火災發(fā)生時，負責設置警戒區(qū)域，維護現場秩序，防止無關人員進入火災現場，保護現場，協(xié)助消防部門進行火災事故調查。
5. 醫(yī)療救護組
由賓館醫(yī)務室人員組成，組長由醫(yī)務室主任擔任。主要職責是在火災發(fā)生時，攜帶急救藥品和器材趕赴火災現場，對受傷人員進行現場急救和包扎處理，并及時將重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。
6. 后勤保障組
由賓館財務部、采購部和行政部人員組成，組長由財務部經理擔任。主要職責是在火災發(fā)生時，負責提供應急救援所需的物資和資金保障，如消防器材、急救藥品、食品、飲用水等，確保救援工作的順利進行。
三、報警及接警處置程序
1. 報警處置
賓館內任何人員發(fā)現火災后，應立即撥打賓館內部報警電話 “xxxx” 向消防控制中心報警，報警時應清楚地說明火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質、有無人員傷亡等情況。同時，應使用附近的滅火器、消火栓等消防設施進行滅火，盡量控制火勢蔓延。
2. 接警處置
消防控制中心接到報警后，應立即通知保安部和工程部人員趕赴火災現場進行確認。確認火災后，消防控制中心應立即向應急指揮中心報告，并按照應急指揮中心的指令，啟動賓館內的消防設施，如消防泵、噴淋系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等，同時向 “119” 報警，并告知火災發(fā)生的詳細地址、火勢大小、燃燒物質、聯系人及聯系電話等信息。
四、應急疏散的組織程序和措施
1. 基本原則
在火災發(fā)生時，應遵循 “安全第一、有序疏散” 的原則，按照預定的疏散路線，將客人和員工迅速疏散至賓館外的安全區(qū)域。疏散過程中，應優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦、殘疾人等行動不便的人員，以及靠近火源和煙霧較大區(qū)域的人員。
2. 疏散順序
先疏散著火樓層及相鄰樓層的客人和員工，然后依次疏散其他樓層的人員。
先疏散客房、餐廳、會議室等人員密集場所的人員，然后疏散其他區(qū)域的人員。
先疏散客人，然后疏散員工。
3. 疏散路線
賓館內各樓層應設置明顯的疏散指示標志，標明疏散路線和安全出口位置。疏散路線應盡量避開著火區(qū)域和煙霧較大區(qū)域，確保人員疏散的安全。一般情況下，疏散路線應按照以下原則設置：
客房樓層：客人應從房間內疏散至走廊，然后沿著走廊疏散至樓梯間，通過樓梯間疏散至賓館外的安全區(qū)域。
餐廳、會議室等場所：人員應從房間內疏散至最近的疏散門，然后沿著疏散通道疏散至樓梯間，通過樓梯間疏散至賓館外的安全區(qū)域。
4. 疏散方法
引導疏散：疏散引導組人員應在各樓層的疏散通道口、樓梯間口等位置，引導客人和員工按照疏散路線進行疏散，并提醒人員注意安全，不要擁擠和慌亂。
攙扶疏散：對于行動不便的人員，如老人、兒童、孕婦、殘疾人等，應安排專人進行攙扶疏散，確保其安全疏散至賓館外的安全區(qū)域。
擔架疏散：對于傷勢較重的`人員，應使用擔架進行疏散，并由醫(yī)療救護組人員進行護送，及時送往附近醫(yī)院進行救治。
五、初起火災的撲救程序和措施
1. “三知”原則
滅火行動組人員在火災發(fā)生時，應遵循 “知滅火方法、知消防器材位置、知疏散通道” 的原則，迅速趕赴火災現場，使用滅火器、消火栓等消防設施進行滅火。
2. 滅火方法
根據火災的性質和燃燒物質的不同，應采用不同的滅火方法。一般情況下，火災可分為 A 類（固體火災）、B 類（液體火災）、C 類（氣體火災）、D 類（金屬火災）和 E 類（電氣火災）五類，其滅火方法如下：
A 類火災：可使用水型滅火器、泡沫滅火器、磷酸銨鹽干粉滅火器、鹵代烷滅火器等進行滅火。
B 類火災：可使用泡沫滅火器、碳酸氫鈉干粉滅火器、二氧化碳滅火器、鹵代烷滅火器等進行滅火。
C 類火災：可使用二氧化碳滅火器、碳酸氫鈉干粉滅火器、鹵代烷滅火器等進行滅火。
D 類火災：可使用專用的干粉滅火器進行滅火，如 7150 滅火器等。
E 類火災：應先切斷電源，然后可使用二氧化碳滅火器、碳酸氫鈉干粉滅火器、鹵代烷滅火器等進行滅火。
3. 滅火注意事項
滅火行動組人員在滅火過程中，應注意自身安全，佩戴好個人防護裝備，如安全帽、防護手套、防護鞋、防毒面具等。
滅火時應站在上風方向，避免吸入煙霧和有毒氣體。
對于電氣火災，應先切斷電源，然后再進行滅火，防止觸電事故的發(fā)生。
在使用滅火器、消火栓等消防設施時，應按照操作規(guī)程進行操作，確保滅火效果。
六、通訊聯絡工作
1. 內部通訊
賓館內應配備完善的內部通訊系統(tǒng)，如對講機、電話等，確保應急指揮中心與各應急救援小組之間、各應急救援小組之間以及各部門之間能夠及時、準確地進行通訊聯絡。在火災發(fā)生時，應急指揮中心應通過內部通訊系統(tǒng)及時了解火災現場的情況，下達救援指令，協(xié)調各部門開展救援工作。
2. 外部通訊
消防控制中心應保持與 “119”“120”“110” 等外部救援單位的通訊暢通，及時向其報告火災事故的情況，請求支援。同時，賓館應指定專人負責與上級主管部門和相關政府部門進行通訊聯絡，及時報告事故情況，按照要求做好相關工作。
七、后期處置
1. 火災事故調查
火災事故發(fā)生后，由賓館安全保衛(wèi)組協(xié)助消防部門進行火災事故調查，查明火災原因，確定火災事故責任。
2. 損失評估與理賠
由賓館財務部會同相關部門對火災事故造成的財產損失進行評估，統(tǒng)計損失情況，并及時向保險公司報案，申請理賠，盡量減少火災事故造成的經濟損失。
3. 恢復營業(yè)
在火災事故調查結束后，賓館應組織人員對火災現場進行清理和修復，盡快恢復營業(yè)。同時，應認真總結火災事故的經驗教訓，對賓館的消防安全管理制度和應急預案進行修訂和完善，加強消防安全管理，防止類似火災事故的再次發(fā)生。
八、培訓與演練
1. 培訓計劃
賓館應制定年度消防安全培訓計劃，定期組織員工進行消防安全知識培訓，培訓內容包括火災預防知識、火災報警方法、初起火災撲救方法、應急疏散方法、消防器材使用方法等，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。
2. 演練計劃
賓館應制定年度消防演練計劃，定期組織員工進行消防演練，演練內容包括火災報警、應急疏散、初起火災撲救等環(huán)節(jié)，通過演練檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3. 演練評估與總結
每次演練結束后，賓館應組織人員對演練效果進行評估和總結，分析演練中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議，并及時對應急預案進行修訂和完善。
九、附則
1. 預案管理與更新
本應急預案由賓館應急指揮中心負責管理和更新，根據國家法律法規(guī)、標準規(guī)范的變化，以及賓館實際情況的變化，適時對應急預案進行修訂和完善。
2. 預案解釋
本應急預案由賓館應急指揮中心負責解釋。
3. 預案實施時間
本應急預案自發(fā)布之日起實施。
賓館防火的應急預案 13
一、總則
1. 編制目的
為有效預防和應對賓館內可能發(fā)生的火災事故，提高賓館的消防安全管理水平和應急處置能力，最大限度地減少火災事故造成的人員傷亡和財產損失，特制定本應急預案。
2. 適用范圍
本預案適用于本賓館內發(fā)生的各類火災事故的預防與應急處置。
3. 工作原則
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，遵循“以人為本、快速反應、統(tǒng)一指揮、分工負責、科學施救”的原則，確保在火災事故發(fā)生時能夠迅速、有效地開展救援工作。
二、組織機構及職責
1. 消防應急指揮中心
成立以賓館總經理為總指揮，副總經理為副總指揮，各部門負責人為成員的消防應急指揮中心。主要職責如下：
負責組織、協(xié)調和指揮賓館的消防應急工作。
制定和修訂賓館消防應急預案，并組織實施。
負責與消防部門、醫(yī)療部門等外部救援力量的溝通與協(xié)調。
組織開展火災事故的調查與處理工作，總結經驗教訓，提出改進措施。
2. 滅火行動組
由賓館保安部和工程部人員組成。主要職責：
負責火災現場的滅火工作，熟悉各類滅火器材和消防設施的使用方法，根據火災情況選擇合適的滅火器材和滅火戰(zhàn)術。
協(xié)助消防部門進行火災撲救工作，提供必要的技術支持和人力協(xié)助。
負責火災現場的消防設施和器材的維護與管理，確保其正常運行。
3. 疏散引導組
由賓館客房部、餐飲部等部門人員組成。主要職責：
負責組織賓客和員工的疏散引導工作，按照預定的疏散路線和疏散順序，迅速、有序地將人員疏散到安全區(qū)域。
在疏散過程中，及時安撫賓客和員工的情緒，避免出現恐慌和混亂。
負責疏散后的人員清點和統(tǒng)計工作，及時向消防應急指揮中心報告疏散情況。
4. 安全保衛(wèi)組
由賓館保安部人員組成。主要職責：
負責火災現場的安全保衛(wèi)工作，設置警戒區(qū)域，防止無關人員進入火災現場，維護現場秩序。
保護賓館的重要財產和設施，防止被盜和遭受進一步的破壞。
協(xié)助消防部門進行火災事故的調查工作，提供相關的監(jiān)控資料和信息。
5. 醫(yī)療救護組
由賓館醫(yī)務室人員或聯系外部醫(yī)療單位組成。主要職責：
負責對受傷人員進行現場急救和醫(yī)療救護工作，根據傷勢情況進行簡單的處理和包扎。
協(xié)助醫(yī)療部門將重傷員送往醫(yī)院進行進一步的治療，做好傷員的轉運工作。
負責醫(yī)療救護物資和設備的儲備與管理，確保其隨時可用。
6. 后勤保障組
由賓館財務部、采購部等部門人員組成。主要職責：
負責火災應急物資和設備的采購、儲備與供應工作，確保滅火、疏散、救護等工作的順利進行。
負責火災事故后的物資清理和財產損失統(tǒng)計工作，為事故處理提供依據。
負責與保險公司的聯系與溝通，協(xié)助辦理保險理賠事宜。
三、報警及接警處置程序
1. 報警處置
賓館內任何人員發(fā)現火災后，應立即撥打賓館內部報警電話“xxxx”向消防控制中心報警，報警時應清楚地說明火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質、有無人員傷亡等情況。同時，利用附近的滅火器材進行初期撲救，盡量控制火勢的蔓延。
2. 接警處置
消防控制中心接到報警后，應立即通知保安部和工程部人員趕赴火災現場進行確認。如確認火災發(fā)生，應立即向消防應急指揮中心報告，并撥打“119”報警電話向消防部門報警。同時，啟動賓館內的消防設施，如消防泵、噴淋系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等，通過廣播系統(tǒng)向賓館內的賓客和員工發(fā)出火災警報，告知火災發(fā)生的地點、疏散路線和注意事項等信息。
四、應急疏散的組織程序和措施
1. 疏散路線
賓館應根據建筑結構和布局，制定合理的疏散路線，并在賓館內的明顯位置設置疏散指示標志和應急照明設施。疏散路線應保持暢通無阻，不得堆放雜物和設置障礙物。
2. 疏散順序
按照先疏散著火樓層及相鄰樓層，后疏散其他樓層的順序進行疏散。先疏散老人、兒童、孕婦、殘疾人等行動不便的'人員，后疏散其他人員。在疏散過程中，應優(yōu)先疏散客房內的賓客，然后疏散餐廳、會議室、娛樂場所等公共區(qū)域的人員。
3. 疏散方法
引導疏散：疏散引導組人員應在疏散路線上引導賓客和員工疏散，告知他們疏散的方向和注意事項，幫助行動不便的人員疏散。
攙扶疏散：對于行動不便的人員，如老人、兒童、孕婦、殘疾人等，應安排專人進行攙扶疏散，確保他們的安全。
擔架疏散：對于傷勢較重的人員，應使用擔架進行疏散，將其送往安全區(qū)域進行醫(yī)療救護。
4. 疏散到安全區(qū)域
將賓客和員工疏散到賓館外的安全區(qū)域，如停車場、廣場等。在安全區(qū)域內，應設置臨時安置點，為疏散人員提供必要的休息和生活保障。疏散引導組人員應及時清點疏散人數，并向消防應急指揮中心報告疏散情況。
五、初起火災的撲救程序和措施
1. 發(fā)現火災后，現場人員應立即使用附近的滅火器材進行初期撲救，如干粉滅火器、二氧化碳滅火器、消火栓等。在撲救過程中，應注意自身安全，避免被火焰和煙霧傷害。
2. 滅火行動組人員趕到火災現場后，應迅速接管火災撲救工作，根據火災情況選擇合適的滅火戰(zhàn)術和滅火器材進行撲救。如火災面積較小，可使用滅火器進行撲救；如火災面積較大，應使用消火栓或消防水帶進行撲救；如火災涉及到電氣設備，應使用二氧化碳滅火器或干粉滅火器進行撲救，避免使用水或泡沫滅火器。
3. 在撲救火災過程中，應注意與消防部門的配合，聽從消防部門的指揮和調度。當消防部門趕到火災現場后，應及時向消防部門報告火災情況和撲救進展，協(xié)助消防部門進行火災撲救工作。
六、通訊聯絡工作
1. 建立賓館內部通訊聯絡系統(tǒng)，確保消防應急指揮中心與各應急救援小組之間的通訊暢通。通訊聯絡方式包括對講機、電話、手機等。
2. 消防應急指揮中心應及時了解火災事故的發(fā)展情況和應急救援工作的進展情況，通過通訊聯絡系統(tǒng)向各應急救援小組下達指令和任務，協(xié)調各應急救援小組之間的工作。
3. 各應急救援小組應及時向消防應急指揮中心報告工作進展情況和遇到的問題，以便消防應急指揮中心及時調整應急救援方案和措施。
七、后期處置
1. 火災事故調查
火災事故發(fā)生后，由消防應急指揮中心組織成立火災事故調查組，配合消防部門對火災事故進行調查。調查內容包括火災原因、火災損失、事故責任等�；馂氖鹿收{查組應及時向消防應急指揮中心報告調查結果，并提出改進措施和建議。
2. 善后處理
人員傷亡處理：對在火災事故中受傷的人員，應及時進行醫(yī)療救護和安撫工作。對于死亡人員，應按照有關規(guī)定進行處理，做好家屬的接待和安撫工作。
財產損失處理：對火災事故造成的財產損失進行統(tǒng)計和評估，及時向保險公司報案，協(xié)助保險公司進行理賠工作。同時，對賓館內的受損設施和設備進行修復和更換，盡快恢復賓館的正常運營。
3. 總結與評估
消防應急指揮中心應組織各應急救援小組對火災應急救援工作進行總結與評估，總結經驗教訓，查找存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議。同時，對賓館的消防應急預案進行修訂和完善，提高賓館的消防安全管理水平和應急處置能力。
八、培訓與演練
1. 培訓
賓館應定期組織員工進行消防安全培訓，培訓內容包括消防知識、消防法規(guī)、消防技能、應急處置等方面。通過培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。
2. 演練
賓館應定期組織消防應急演練，演練內容包括報警、接警、疏散、滅火等環(huán)節(jié)。通過演練，檢驗賓館消防應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。演練結束后，應及時對演練效果進行評估和總結，針對存在的問題提出改進措施和建議。
九、附則
1. 本預案由賓館消防應急指揮中心負責解釋和修訂。
2. 本預案自發(fā)布之日起實施。
賓館防火的應急預案 14
一、目的與原則
本預案旨在確保賓館在面臨火災等緊急情況時，能夠迅速、有效地采取應對措施，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保護賓客和員工的生命安全。遵循“預防為主、防消結合、安全第一、統(tǒng)一指揮、分工明確、快速響應”的原則。
二、適用范圍
本預案適用于XX賓館內所有區(qū)域，包括但不限于客房、餐廳、會議室、廚房、倉庫及公共區(qū)域等。
三、組織機構與職責
1. 應急領導小組：由賓館總經理擔任組長，負責全面指揮火災應急工作，決策重大事項。
2. 現場指揮組：由安全部經理擔任組長，負責火災現場的緊急指揮，協(xié)調各救援小組行動。
3. 疏散引導組：由客房部、餐飲部等部門負責人組成，負責引導賓客和員工按照疏散路線迅速撤離至安全地帶。
4. 滅火救援組：由賓館保安隊伍和受過專業(yè)訓練的員工組成，負責初期火災的撲救及配合消防部門的工作。
5. 通訊聯絡組：負責內外部通訊聯絡，確保信息傳遞暢通，及時報警并通知相關人員。
6. 后勤保障組：負責應急物資的準備、調配及現場秩序維護等工作。
四、預防措施
1. 定期進行消防安全檢查，確保消防設施完好可用。
2. 加強對員工的`消防安全培訓，提高防火意識和自救能力。
3. 嚴格控制火源，禁止在賓館內吸煙（除指定區(qū)域外）。
4. 定期舉行消防演練，熟悉應急預案流程。
五、應急響應
1. 報警與接警：發(fā)現火情，立即按下手動報警按鈕，并通過內部通訊系統(tǒng)報告應急領導小組。應急領導小組接警后，立即啟動應急預案。
2. 疏散與撤離：疏散引導組迅速行動，按照預定路線引導賓客和員工有序撤離至安全區(qū)域。確保特殊人群（如老人、兒童、殘疾人）得到優(yōu)先疏散。
3. 初期滅火：滅火救援組在保障自身安全的前提下，使用就近的消防器材進行初期火災撲救，同時等待專業(yè)消防隊伍的到來。
4. 通訊聯絡：通訊聯絡組負責與消防部門、醫(yī)院等外部救援力量保持聯系，報告火災情況，請求支援。
5. 現場秩序維護：后勤保障組負責維護現場秩序，防止因恐慌引發(fā)的踩踏等次生災害。
六、后期處置
1. 事故調查：配合消防部門進行火災原因調查，總結經驗教訓，提出改進措施。
2. 善后處理：對受損區(qū)域進行修復，對受傷人員進行慰問和賠償，對賓客進行妥善安置。
3. 恢復運營：在確保安全的前提下，逐步恢復賓館的正常運營。
七、培訓與演練
1. 定期對員工進行消防安全知識培訓，包括火災預防、初期滅火、疏散逃生等內容。
2. 每年至少舉行兩次全賓館范圍的消防演練，檢驗應急預案的可行性和員工的應急反應能力。
八、附則
1. 本預案自發(fā)布之日起實施，由XX賓館安全管理部負責解釋。
2. 隨著法律法規(guī)的更新和實際情況的變化，適時對本預案進行修訂和完善。
賓館防火的應急預案 15
一、預案目的
為確保賓館在面臨火災等緊急情況時，能夠迅速、有序、有效地進行應急處置，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，特制定本消防應急預案。
二、應急組織及職責
1. 應急指揮小組
組長：賓館總經理（或指定負責人）
副組長：安全部經理、客房部經理
成員：前臺接待、保安人員、工程維修人員、客房服務員等
職責：負責全面指揮火災應急處置工作，協(xié)調各小組行動，確保應急處置工作有序進行。
2. 報警組
組長：前臺接待主管
成員：前臺接待員
職責：發(fā)現火情后，立即撥打119報警，并通知賓館內部應急指揮小組。
3. 疏散組
組長：客房部經理
成員：客房服務員、保安人員
職責：引導賓館內所有人員按照疏散路線迅速、有序地撤離到安全地帶。
4. 滅火組
組長：工程部經理
成員：工程維修人員、保安人員
職責：在火災初期，利用賓館內的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。
5. 救護組
組長：賓館醫(yī)療救護負責人
成員：具有急救知識的員工
職責：對受傷人員進行初步救護，并協(xié)助專業(yè)救護人員將傷員送往醫(yī)院。
三、應急處置程序
1. 報警與接警
發(fā)現火情后，立即撥打119報警，并報告賓館內部應急指揮小組。
應急指揮小組接到報警后，立即啟動應急預案，通知各小組迅速到位。
2. 疏散與撤離
疏散組迅速引導賓館內所有人員按照疏散路線撤離到安全地帶。
疏散過程中，要保持冷靜，避免造成恐慌和踩踏事故。
3. 滅火與救援
滅火組迅速利用賓館內的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。
救護組對受傷人員進行初步救護，并協(xié)助專業(yè)救護人員將傷員送往醫(yī)院。
4. 現場警戒與保護
保安人員負責現場警戒，防止無關人員進入火災現場。
保護現場證據，為火災事故調查提供線索。
5. 善后處理
火災撲滅后，組織人員對火災現場進行清理和恢復工作。
對受傷人員進行慰問和安撫，并協(xié)助處理相關事宜。
四、培訓與演練
1. 培訓
定期對賓館員工進行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和自救互救能力。
組織員工學習消防器材的`使用方法和應急處置流程。
2. 演練
定期組織消防應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性。
通過演練，發(fā)現存在的問題和不足，及時進行整改和完善。
五、預案修訂與完善
預案應根據實際情況進行定期修訂和完善，確保其適應性和有效性。同時，應加強與相關部門的溝通與協(xié)作，共同構建更加完善的消防安全體系。
六、附則
本預案自發(fā)布之日起實施，由賓館應急指揮小組負責解釋和修訂。在應急處置過程中，如有未盡事宜，由應急指揮小組根據實際情況進行決策和指揮。
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