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停電停水應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2023-03-06 10:39:32 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

停電停水應(yīng)急預(yù)案集合15篇

  在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了控制事故的發(fā)展勢態(tài),時(shí)常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編為大家整理的停電停水應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

停電停水應(yīng)急預(yù)案集合15篇

停電停水應(yīng)急預(yù)案1

  醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點(diǎn),水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié),為確保醫(yī)療安全,應(yīng)對突發(fā)事件,根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動的要求,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制訂本預(yù)案。

  1、組織領(lǐng)導(dǎo)

 。1)為了加強(qiáng)停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo),成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定分管后勤院長為總指揮,負(fù)責(zé)停電、停水應(yīng)急時(shí)的全盤指揮工作?傊笓]在停電、停水發(fā)生時(shí)不在院內(nèi)時(shí),總指揮由副指揮擔(dān)任。

 。2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體的搶救工作;各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場指揮。

  (3)總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場。

  2、停電、停水等突發(fā)事件的防范

 。1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。

 。2)重點(diǎn)科室設(shè)備配備UPS ,以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。

  3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈,以保證突然停 電后人行通道的安全。

  (4)自備發(fā)電機(jī)組,手術(shù)室、 MICU 、 NICU 、急診室等 重點(diǎn)科室專線輸送,保證供電。

  3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報(bào)告程序

  (1)發(fā)生停電、停水時(shí),有關(guān)人員立即向值班的.水電 工報(bào)告。值班的電工、水工接到報(bào)告后要立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行 處理。在發(fā)生停電、停水時(shí)間可能超過 5分鐘以上時(shí),值班 人員要立即向副指揮報(bào)告。

  (2)副指揮在接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕到相關(guān)地點(diǎn),協(xié) 助處理。對停電、停水時(shí)間有可能超過 15分鐘的,要向總 指揮匯報(bào)。

  (3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、放射科、功能科、 計(jì)算機(jī)中心等重點(diǎn)部門停電、停水時(shí),值班人員要立即向科 主任匯報(bào)。科主任在接到報(bào)告后要立即趕到科室,預(yù)防危重 病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時(shí),應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科 或副指揮匯報(bào),醫(yī)務(wù)科在接到報(bào)告后,要立即趕到現(xiàn)場,組 織全院力量進(jìn)行搶救,并同時(shí)向總指揮報(bào)告。

  (4)副指揮在接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)了解情況,研究處 理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報(bào)。

  4、停電、停水、停氣處理辦法

  (1)基礎(chǔ)管理

  1主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點(diǎn)科室要裝配蓄水器。

  2各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、 水路, 排查安全隱患。 發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向副指揮匯報(bào),及時(shí)維修。要定期檢查各科 室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀等設(shè)備是否 在已充電狀態(tài)。

  3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、 氣路進(jìn)行檢修、維護(hù)。

  4在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門要及時(shí)按程 序上報(bào),并積極處理。

  (2)落實(shí)責(zé)任

  1醫(yī)護(hù)人員

  發(fā)生發(fā)生停電、 停水等突發(fā)事件后。 應(yīng)立即向值班電工、 水工報(bào)告,若病區(qū)有危重病人時(shí)還應(yīng)立即向科主任和總值班 匯報(bào)。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。

  2臨床科室

  臨床科室負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后,要立即趕到科室,加強(qiáng) 危重病人的監(jiān)護(hù)。若遇到危重病人搶救時(shí),應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科 匯報(bào)。

  在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即向科主作 匯報(bào),科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。 采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術(shù)必要時(shí)請 示副指揮轉(zhuǎn)院治療。

  3醫(yī)技科室

  在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目由檢驗(yàn)科派專 人將標(biāo)本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查 由科室專人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī) 療安全的前提,應(yīng)當(dāng)保護(hù)好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時(shí)做 好有關(guān)設(shè)備的保護(hù)工作。

  4基建辦

  A 、定期組織電工、水工、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能 力。

  B 、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝 配應(yīng)急燈及消防栓。

  C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。

  D 、在接到發(fā)生停電、停水的報(bào)告時(shí),要組織人員趕到 現(xiàn)場,立即進(jìn)行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過 15分鐘以上時(shí),要及時(shí)向副指揮匯報(bào)。停水時(shí)要立即關(guān)閉非重 點(diǎn)部位的水龍頭,通知重點(diǎn)科室嚴(yán)格控制水的使用,并根據(jù) 情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標(biāo)準(zhǔn)的水源取 水。

  E 、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全院停 電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、 供水等部門的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理 原則與程序,必要時(shí)向上級部門及政府請示報(bào)告。

  5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎 勵。

  (1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院發(fā)生嚴(yán)重停 電、停水等突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā) 事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級有關(guān)規(guī)定及 《醫(yī)院考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

  (2)對及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、 停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。

停電停水應(yīng)急預(yù)案2

  一、計(jì)劃內(nèi)停水的應(yīng)急預(yù)案

  1)市政管網(wǎng)計(jì)劃停水

  1.當(dāng)接到停水通知后,立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息,告之內(nèi)容包括:實(shí)施停水的單位、停水的原因、時(shí)間和范圍及恢復(fù)供水時(shí)間等;

  2.提請業(yè)主、使用人提前儲備用水;

  3.如果停水時(shí)間太長,聯(lián)系自來水公司送水。

  2)小區(qū)內(nèi)故障停水

  1.接到停水信息后,立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看,同時(shí)與自來水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因;

  2.停水原因查明后,立即組織人員搶修;

  3.如維修時(shí)間較長,應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告,告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告之內(nèi)容包括:停水原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等;

  4.若停水時(shí)間太長,聯(lián)系自來水公司送水;

  5.事后查明有關(guān)停水原因,以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  二、故障停水應(yīng)急預(yù)案

  1.接到停水信息后,立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看,同時(shí)與自水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因;

  2.停水原因查明后,立即組織人員搶修;

  3.如維修時(shí)間較長,應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告,告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告之內(nèi)容包括:停水原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等;

  4.若停水時(shí)間太長,聯(lián)系自來水公司送水;

  5.事后查明有關(guān)停水原因,以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人

  三、計(jì)劃內(nèi)停電的'應(yīng)急預(yù)案

  1)市政管網(wǎng)計(jì)劃停電

  1.在收到供電部門發(fā)布的停電通知后,應(yīng)在停電前三天在顯眼處張貼通告,告知停電相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告知內(nèi)容包括:實(shí)施停電的單位、停電的原因、時(shí)間和范圍及恢復(fù)供電時(shí)間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器;

  2.共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員準(zhǔn)備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù),并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源;

  3.停電前提前停止電梯運(yùn)行,并提請業(yè)主、使用人暫時(shí)不要使用電梯;

  4.停電后,迅速啟動電機(jī)供電;

  5.停電期間加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù),防止不法之徒渾水摸魚;

  6.電力恢復(fù)后,檢查建筑區(qū)劃各設(shè)備是否正常運(yùn)作。

  四、故障停電應(yīng)急預(yù)案

  1.接到停電信息后,立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看,同時(shí)與供電公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因;

  2.控制中心及時(shí)查看電梯內(nèi)是否困人,如有依照電梯困人應(yīng)急預(yù)案處置;

  3.停電原因查明后,立即組織人員搶修;

  4.通知秩序維護(hù)人員加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏和各出入后的控制,查看是否電梯困人,是否出現(xiàn)其他事故;

  5.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源開關(guān);

  6.如維修時(shí)間較長,應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告,告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告之內(nèi)容包括:停電原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等;

  7.供電恢復(fù)后立即開啟相關(guān)設(shè)備,并檢查公用電器、設(shè)備是否已恢復(fù)正常運(yùn)行;

  8.事后查明有關(guān)停水原因,以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

停電停水應(yīng)急預(yù)案3

  一、領(lǐng)導(dǎo)組織

  總指揮:

  白班;

  夜班:值班干部

  副總指揮:

  組員:

  1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;

  2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;

  3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:

 。1)煉鋼工長:負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作;

 。2)連鑄工長:負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作;

 。3)機(jī)修工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮;

 。4)電修工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮;

  (5)外圍工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮;

  (6)工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo);

  二、應(yīng)急通訊:

  在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。

  三、事故處理預(yù)案:

  1、當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí),水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動水泵;

  2、北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電后可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;

  3、如果柴油機(jī)沒有自動啟動,可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置,這時(shí)只要手指按下啟動按鈕,柴油機(jī)就可啟動

  4、當(dāng)成功啟動柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長,并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

  5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長向上級進(jìn)行匯報(bào)。

  6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

  7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。

  四、預(yù)防措施與考核

  1、水泵房主控工在平時(shí)的'工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長,便于及時(shí)處理以消除隱患;

  2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動;

  3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動位置;電源的鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

停電停水應(yīng)急預(yù)案4

  一、演練目的:

  根據(jù)計(jì)劃,學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容,開展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練,使全體學(xué)生樹立自我保護(hù)意識,強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識,掌握緊急逃生知識,防止發(fā)生突發(fā)事件時(shí),學(xué)生因恐慌而導(dǎo)致出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故,提高學(xué)生自我應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

  二、時(shí)間、地點(diǎn):

  1、時(shí)間:3月28、29日兩天下午(聽廣播指揮)

  2、地點(diǎn):學(xué)生宿舍區(qū)

  三、演練內(nèi)容:

  1、班主任利用3月27日晚修時(shí)間進(jìn)行布置動員,講解疏散演練須知、注意事項(xiàng);

  2、宿舍疏散演練;

  3、疏散情況小結(jié)。

  四、演練重點(diǎn):

  1、訓(xùn)練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點(diǎn);

  2、訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散。

  五、領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:

  副組長:

  成 員:年級組長、班主任、內(nèi)宿管理員

  救護(hù)組:衛(wèi)生室3名醫(yī)生,準(zhǔn)備好各種救護(hù)用品,負(fù)責(zé)整個演練過程的救護(hù)工作,隨時(shí)待命。

  六、演練步驟:

  1、下發(fā)演練實(shí)施方案,由班主任向?qū)W生講解疏散演練須知及注意事項(xiàng);

  2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里,保持常態(tài),不得在陽臺觀望、等候;

  3、聽到廣播后,全體學(xué)生立即停止一切活動,立即由室長催促同室同學(xué)一起離開寢室;

  4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學(xué)疏散;

  5、學(xué)生按預(yù)先規(guī)定的上下樓梯路線下樓梯,并要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)(校內(nèi)規(guī)劃路)集中。

  6、各班及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),將人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,同時(shí)及時(shí)尋找失散人員。

  7、集合隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。

  七、相關(guān)提示:

  1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門,保證路道暢通、門口無障礙物;

  2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的.第一間1、2號下鋪兩位學(xué)生負(fù)責(zé);

  3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離;

  4、疏散時(shí),要求全體學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行:A幢各層1-6室出寢室后往左走、7-11室出寢室后往右走、DG幢各層1-6室出寢室后往右走、7-12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時(shí)離開、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機(jī)有序往下走離宿舍樓。

  5、教育學(xué)生注意做到:

 、 嚴(yán)肅、認(rèn)真參加演練,一切聽從指揮;

 、 疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法,卻不要求快;

 、 聽到疏散警號后,立即快速、有序疏散,而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。

 、 要求學(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣:

  ①遇事不要慌,頭腦要冷靜;

 、谙扰忻髑闆r,后思考對策;

  ③積極自救,互幫互助;

 、苈爮闹笓],有序疏散;

 、荻沤^恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏;

  ⑥不得從樓上往樓下跳。

停電停水應(yīng)急預(yù)案5

  一、停電緊急處理措施

  1、停電檢修,有關(guān)部門要事先通報(bào),各部門事先采取措施,以防意外發(fā)生。

  2、意外停電,各部門(特別是供電、供水等關(guān)鍵性部門)要采取措施,檢查設(shè)備機(jī)器,并做好開車準(zhǔn)備。

  3、通報(bào)內(nèi)容:

  ——時(shí)間;

  ——地點(diǎn);

  4、定期檢查消防器材。

  二、停水緊急處理措施

  1、供水中斷

  1、1知會有水單位

  1、2人資部及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門了解供水中斷原因,何時(shí)恢復(fù)正常。

  1、3必要時(shí)啟用儲備水。

  2、廠內(nèi)自來水泄露或水管破裂

  2、1知會用水單位;

  2、2及時(shí)組織維修人員進(jìn)行搶修;

  2、3告知恢復(fù)正常供水時(shí)間;

  2、4必要時(shí)啟用儲備水。

停電停水應(yīng)急預(yù)案6

  預(yù)知停電:

  1. 在接到停電通知的情況下,服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況,使用小區(qū)廣播通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通知;

  2、通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作,如:電閉電梯,調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。

  未預(yù)知停電:

  1. 在沒有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理部。

  2. 秩序維護(hù)部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  3. 管理部立即將所了解的停電情況,電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶,如有啟用備用發(fā)電機(jī),可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時(shí)間較長,需在主要出入口發(fā)布停電通告。

  5. 若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi),協(xié)助商場管理部門做好安全防范工作。

  6. 必要時(shí)安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)安保措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。

  7. 派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

  8. 工程部詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

  9. 突發(fā)停電的預(yù)防措施:

  1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2) 管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3) 秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的'電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。

  10、若停電時(shí)間過長,在必要時(shí)請示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),是否開啟備用供電系統(tǒng)。

  11、在確認(rèn)停電時(shí)間長短時(shí),要通知住戶和商戶,注意蓄水,避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無法正常供水。

  12、若遇不正常系外停電、供電,需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運(yùn)行,以防電梯關(guān)人,并安排工作人員留守運(yùn)行中的電梯,直至供電正常。

  預(yù)知停水:

  1、服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后,應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。

  2、停水通知內(nèi)容必須包括:造成停水原因,預(yù)計(jì)停水、供水時(shí)間,提醒住戶、商鋪?zhàn)龊眯钏ぷ鳎⒁怅P(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。

  3、如小區(qū)有生活蓄水池,且采用的是二次加壓系統(tǒng),可靈活采用定時(shí)供水方式。

  未預(yù)知停水:

  在接到住戶咨詢電話或發(fā)現(xiàn)停水后,立即安排工程人員查看原因,屬設(shè)備故障還是進(jìn)水管道沒水,如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因,對可排除原因立即處理,對需長時(shí)間進(jìn)行修復(fù)的,立即通知服務(wù)中心,張貼通知、并小區(qū)廣播。對因供水管道沒水問題,應(yīng)立即聯(lián)系供水公司,了解情況,并進(jìn)行小區(qū)廣播,如停水時(shí)間較長,需張貼停水通知。

停電停水應(yīng)急預(yù)案7

  為切實(shí)保障全校師生的安全,有效應(yīng)急處理全?赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象,防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。

  安全領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:

  副組長:

  成員:各班班主任及后勤人員。

  一、主要職責(zé):

  及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對策和措施,加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育,提高師生防護(hù)意識和能力。

  二、工作措施:

  1.加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的`預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。

  2.加強(qiáng)對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固,停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

  三、報(bào)告與響應(yīng):

  1.事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。

  2.事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電:

  (1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

 。2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

  (3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠硭、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。

  3.晚自習(xí)期間停水、停電:

  (1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話通知值班電工和維修人員。

 。2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。

停電停水應(yīng)急預(yù)案8

  一、指導(dǎo)思想

  結(jié)合我?赡艹霈F(xiàn)的不定期停電、停水情況,如遇蒸飯時(shí)間停電,為了確保全體學(xué)生能按時(shí)就餐,特制定我校停電、停水應(yīng)急預(yù)案。

  二、應(yīng)急準(zhǔn)備

  (一)總務(wù)處定期對學(xué)校電器、線路、水源、水路等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電、停水事故。

 。ǘ⿲W(xué)校已修建15噸備用水池,以防停水保證備用水池的水時(shí)時(shí)滿,并定期更換備用水。

 。ㄈ┦程秒S時(shí)備足因停電食堂所需要的燃料和應(yīng)急所需的.相關(guān)食品以備急用。

 。ㄋ模┧冀烫幰(jīng)常利用班會課、校集會等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識和節(jié)約用水的宣傳教育,并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行停電應(yīng)急演練。

 。ㄎ澹┦程猛k姇r(shí),飯就無法正常供應(yīng),此時(shí)食堂負(fù)責(zé)人必須迅速采取措施,短時(shí)間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學(xué)校自備一臺柴油發(fā)電機(jī)。

  三、應(yīng)急措施停電應(yīng)急

  如因供電線路所造成的停電,總務(wù)處必須在第一時(shí)間與供電部門取得聯(lián)系,督促其盡快維修。如因校內(nèi)電路原因造成停電,總務(wù)處及時(shí)安排人員進(jìn)行檢修。此外,及時(shí)督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品,保證學(xué)生的正常就餐。

  停水應(yīng)急食堂停水時(shí)飯菜也無法正常供應(yīng),因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱,而我校有備用水池,所以食堂停水對飯菜的正常供應(yīng)不會有大的影響。就算是備用水池的水用完,我們也可以到溫泉里面取其泉水供應(yīng)。連續(xù)兩天以上的停電、停水,要請示教育局是否放假。

  四、責(zé)任追究

  上述相關(guān)責(zé)任人員,必須認(rèn)真履行職責(zé),若因麻痹大意,玩忽職守造成嚴(yán)重失誤或嚴(yán)重后果,學(xué)校將嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任,叢重處罰,并上報(bào)上級教育行政部門。

停電停水應(yīng)急預(yù)案9

  1 總則

  1.1編制目的

  為提高熔鑄分廠停電、停水、停風(fēng)突發(fā)事故的能力,體現(xiàn)以人為本的安全理念,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保障職工的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)熔鑄分廠的安全和穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)生產(chǎn)中供電系統(tǒng)存在薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合熔鑄分廠生產(chǎn)特點(diǎn),對全廠停電、停水、停風(fēng)后能夠及時(shí)有效處理,特制定本預(yù)案。

  1.2 編制依據(jù)

  1.2.1《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》

  1.2.2 《國家生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》

  1.3 適用范圍

  本預(yù)案適用于熔鑄分廠轄區(qū)范圍內(nèi)的停電、停水、停風(fēng)事故的處理。

  2 術(shù)語和定義

  2.1 應(yīng)急預(yù)案:針對可能發(fā)生的洪災(zāi)事件,為迅速、有序地開展應(yīng)急行動而預(yù)先制定的行動方案。

  2.2 應(yīng)急準(zhǔn)備:針對可能發(fā)生洪災(zāi)事件,為迅速、有序地開展應(yīng)急行動而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。

  2.3 應(yīng)急響應(yīng):洪災(zāi)事件發(fā)生后,有關(guān)單位或人員采取的應(yīng)急行動。

  2.4 應(yīng)急救援:在應(yīng)急響應(yīng)過程中,為消除、減少洪災(zāi)事件危害,防止事件擴(kuò)大或惡化,最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動。

  2.5 恢復(fù):洪災(zāi)事件的影響得到初步控制后,為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而采取的措施或行動。

  2.6 停電:所有設(shè)備停止運(yùn)行,現(xiàn)場照明熄滅,若在夜間,機(jī)房一片漆黑,混合爐停電,爐門無法關(guān)閉,爐內(nèi)鋁液得不到加熱和保溫,天車停止運(yùn)行。

  2.7 停水:生產(chǎn)線的.鑄模和鋁錠無法冷卻,母線生產(chǎn)線的結(jié)晶器和母線無法冷卻,生產(chǎn)不能進(jìn)行。

  2.8 停風(fēng):所有氣動裝置停止工作。

  3 工作目標(biāo)

  以人為本,減少危害。切實(shí)履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

  4 應(yīng)急處置原則

  4.1 居安思危,預(yù)防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強(qiáng)憂患意識,堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  4.2依法規(guī)范,加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急管理,維護(hù)職工的合法利益,使應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。

  4.3快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對。加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè),充分動員和發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍的作用,依靠職工力量,形成統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。

  4.4依靠科技,提高素質(zhì)。采用先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)和設(shè)施,充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用,提高應(yīng)對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力,加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作,提高員工自救、互救和應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)

  5 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  5.1應(yīng)急救援體制及指揮系統(tǒng)

  分廠成立重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”,由廠長、副廠長、主管、專責(zé)及各班組長組成,下設(shè)現(xiàn)場應(yīng)急救援辦公室,日常工作由相關(guān)班長負(fù)責(zé)。發(fā)生重大事故時(shí),以現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ),立即成立重大事故應(yīng)急救援指揮部,由廠長任總指揮,副廠長負(fù)責(zé)全分廠應(yīng)急救援工作的現(xiàn)場組織和指揮,指揮部設(shè)分廠交接班室,全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。

  分廠重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”

  組? 長:

  副組長:?

  成? 員:

  5.2相關(guān)職責(zé)

  5.2.1重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”是分廠發(fā)生重大事故時(shí)的急救領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)急救過程中的重大事件決策。

  5.2.2總指揮、副總指揮負(fù)責(zé)審定事故搶救措施方案,并負(fù)責(zé)組織安排實(shí)施。

  5.2.3主要部門負(fù)責(zé)人在應(yīng)急期間,主要協(xié)助總指揮調(diào)整搶救隊(duì)伍之間的聯(lián)系,調(diào)查和記錄事故的情況,對外請求援助或與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),以確定警戒形式。

  5.2.4分廠各生產(chǎn)班組建應(yīng)急救援兼職隊(duì)伍,組織實(shí)施演習(xí)。

  5.2.5領(lǐng)導(dǎo)小組檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  5.2.6發(fā)生重大事故時(shí),由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號,組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動,必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求,負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員;組織事故調(diào)查,總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)。

  5.2.6分廠專責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處理工作;維護(hù)事故現(xiàn)場次序,在搶救火災(zāi)事故時(shí),組織、調(diào)動消防隊(duì)撲滅火災(zāi),防止事態(tài)擴(kuò)大;負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場及聯(lián)系有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測工作。

  5.2.7分廠主管協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮。

  5.2.8班組長負(fù)責(zé)事故處置時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、開、停車調(diào)度工作;事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系。

  5.3日常以分廠接班室為聯(lián)絡(luò)指揮部,一旦發(fā)生重大險(xiǎn)情,即由搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部統(tǒng)一指揮。

  5.4通訊設(shè)備及通訊網(wǎng)絡(luò)

  5.4.1報(bào)警總機(jī):

  5.4.1.1衛(wèi)生院

  聯(lián)系電話:總值班

  地址:

  5.4.1.2第一人民醫(yī)院

  聯(lián)系電話:總值班

  院辦:

  地址:

  5.4.1.3公安消防大隊(duì)

  聯(lián)系電話:手機(jī)119

  固定電話

  地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側(cè)

  5.4.2公司各部門聯(lián)系電話

  6 預(yù)警預(yù)防機(jī)制

  6.1報(bào)警程序

  當(dāng)事故發(fā)生時(shí),事故發(fā)生部位操作人員立即向當(dāng)班班長(副班長)匯報(bào),當(dāng)班班長(副班長)接到匯報(bào)后對事故發(fā)生部位進(jìn)行勘察,確定事故情況并打電話向“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長或副組長匯報(bào),同時(shí)打電話向安全生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室匯報(bào)。

  6.2處理警情程序

  6.2.1一旦發(fā)生事故,應(yīng)立即關(guān)閉天然氣總閥門,采取必要的防范措施,立即向有關(guān)部門匯報(bào),同時(shí)留專人保持與相關(guān)部門聯(lián)系。

  6.2.2在搶險(xiǎn)救災(zāi)的相關(guān)人員未到之前,事故處理工作由當(dāng)班班長負(fù)責(zé)指揮,“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”成員接到應(yīng)急救援電話后,立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行組織搶險(xiǎn)救援工作。

  6.3事故預(yù)分析。

  混合爐長時(shí)間停電、不及時(shí)處理會導(dǎo)致混合爐凝固、報(bào)廢;天車長時(shí)間停電會使抬包凝固;普鋁生產(chǎn)線停電導(dǎo)致鑄機(jī)停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸;母線機(jī)停電,不及時(shí)處理會使?fàn)t眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發(fā)生爆炸,結(jié)晶器燒毀;大錠設(shè)備長時(shí)間停電,不及時(shí)處理導(dǎo)致抬包凝固。

  6.4事故應(yīng)急處理程序。

  事故一旦發(fā)生,當(dāng)班班長應(yīng)立即向“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長匯報(bào),并留有專人與上級保持聯(lián)系,組長和副組長立即啟動停電、停水、停風(fēng)事故應(yīng)急救援預(yù)案;積極投入搶險(xiǎn)、排險(xiǎn),并配合協(xié)調(diào)上級來現(xiàn)場人員的援助,根據(jù)險(xiǎn)情的不同情況相應(yīng)安排崗位人員的留守和安全撤離。

  6.5具體應(yīng)急對策。

  6.5.1外部。打電話通知生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室。

  6.5.2內(nèi)部。設(shè)備運(yùn)行期間發(fā)生停電、停水、停風(fēng)事故時(shí),首先為防止船形澆包復(fù)位,提前準(zhǔn)備好渣箱,避免鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。

  6.5.3迅速堵眼,清理流槽內(nèi)鋁液,注意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應(yīng)急燈,嚴(yán)防人員摔倒、誤傷。

  6.5.4班長迅速電話聯(lián)系主控室,是否能及時(shí)恢復(fù),若能及時(shí)恢復(fù),故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復(fù)后,打眼、啟動,投入生產(chǎn)。

  6.5.5若不能及時(shí)恢復(fù),作好以下處理工作:

  6.5.5.1派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現(xiàn)象。

  6.5.5.2爐門在打開的情況下,通知電鉗工手動關(guān)閉爐門,做好混合爐保溫工作。烘烤大量應(yīng)急渣箱,如常時(shí)間停電,將混合爐爐眼打開,通過溜槽放入應(yīng)急渣箱。

  6.5.5.3天車正在倒料的情況下,應(yīng)及時(shí)手動回包,打好包卡,派人監(jiān)護(hù)不許他人靠近,天車操作桿置于“零”位,天車工不許沿天車軌道下車,在車上待命。如停電超過一小時(shí),聯(lián)系調(diào)度要吊車將抬包吊下,將鋁液倒入預(yù)熱好的渣箱。

  6.5.5.4普鋁生產(chǎn)線機(jī)組開關(guān)置于“手動”位置,清理好現(xiàn)場。各崗位不許離開,原地待命為送電恢復(fù)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。

  6.5.5.5母線生產(chǎn)線停電時(shí),及時(shí)堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開關(guān)置于“關(guān)閉”,壓緊輪復(fù)位,用工具將母線和結(jié)晶器分離。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。

  6.5.5.6大錠生產(chǎn)線停電時(shí),及時(shí)通知電鉗工將抬包傾翻機(jī)手動落下,把抬包卡具松開,通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠,派人做好監(jiān)護(hù)。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。

  6.5搶險(xiǎn)人員應(yīng)根據(jù)擬定的方案,在做好個體防護(hù)的基礎(chǔ)上,以最快的速度及時(shí)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn),消除事故,防止事故擴(kuò)大。

  6.5.7對其他人員的要求。包括司機(jī)、外來人員,一定要按“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”的要求做好車輛通行暢通及相關(guān)的救護(hù)搶險(xiǎn)。

  7 停電的特性

  停電會使供水系統(tǒng)停水、空壓站停風(fēng),夜間時(shí)廠房處于黑暗。

  8 保障措施

  8.1通信與信息保障

  8.1.1電話:

  8.1.2公司各部門聯(lián)系電話

  8.2宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

  熔鑄分廠按照《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》的具體規(guī)定制定具體的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施和相關(guān)記錄。熔鑄分廠從實(shí)際出發(fā),針對危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生的事故,加強(qiáng)對救援隊(duì)伍的培訓(xùn),近期組織多次模擬演習(xí),把救援隊(duì)伍訓(xùn)練成一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的搶救隊(duì)伍。根據(jù)危險(xiǎn)目標(biāo)的基本情況,模擬事故狀態(tài),制定出各種事故狀態(tài)下的應(yīng)急處置方案,包括火災(zāi)、爆炸等,同時(shí)還包括通訊聯(lián)絡(luò)、搶險(xiǎn)搶救、醫(yī)療救護(hù)、傷員轉(zhuǎn)移、人員疏散、生產(chǎn)指揮、上下級聯(lián)系、場外救援方案等訓(xùn)練和演習(xí)。

  一旦發(fā)生事故,“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”能夠正確指揮,救援隊(duì)伍能根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情,控制并消滅事故,搶救傷員,做好應(yīng)急救援工作。

  9 預(yù)防事故的措施

  工作前檢查好,工作中勤巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)。

  10 獎勵與責(zé)任追究

  在事故應(yīng)急救援實(shí)施中有突出貢獻(xiàn)的班組和個人,如:組織搶救得力,最大限度減少財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的,按分公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵和表彰。

  對在應(yīng)急行動中不履行相應(yīng)職責(zé)的班組和個人,如瞞報(bào)、謊報(bào)、拖延上報(bào),不按應(yīng)急程序及時(shí)開展應(yīng)急行動等行為,按分公司有關(guān)規(guī)定給予處罰,對由此造成嚴(yán)重后果的,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)將追究有關(guān)人員的行政責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

  附加說明:

  11 附則

  11.1 本預(yù)案由熔鑄分廠負(fù)責(zé)制定,維護(hù)和解釋。

  11.2 本預(yù)案原則上每年更新一次。

  11.3熔鑄分廠各班組按照本預(yù)案的規(guī)定履行職責(zé),并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案經(jīng)分廠審定后,報(bào)公司安全生產(chǎn)技術(shù)部備案。

  11.4本預(yù)案印發(fā)各班組。

  11.5本預(yù)案自公司發(fā)布之日起生效。

停電停水應(yīng)急預(yù)案10

  一、為保證醫(yī)療工作秩序,防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生,并能在事故后迅速有效控制處理,本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則,增強(qiáng)抵御突發(fā)停電、停水事故的能力,提高快速反應(yīng)能力,及時(shí)有效地防止事故隱患,結(jié)合我院實(shí)際情況,保障水、電、氣的正常運(yùn)作,特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。

  二、本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財(cái)產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件,本預(yù)案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立以行政院長負(fù)責(zé)制為主,后勤、醫(yī)務(wù)護(hù)理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員,各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

  三、緊急情況按性質(zhì)分類有:事故:因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水,損失比較大。

  事件:突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水,損失不大。線路檢修,或由于電力資源維護(hù)而引發(fā)的停電、停水事件。

  四、緊急情況報(bào)告程序及內(nèi)容:

  1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時(shí),保障部門應(yīng)及時(shí)通告各科室作好準(zhǔn)備工作,并進(jìn)行備用電源的預(yù)啟動和準(zhǔn)備開啟二回路電源。

  2、在接至科室的停電、停水報(bào)告時(shí),水、電工維修人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,對事故迅速作出正確的判斷,然后采取有效的措施,排查事故。

  3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或?yàn)?zāi)害性事故,應(yīng)保持頭腦清醒,在第一時(shí)間撥打電工維修人員的電話,并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi),應(yīng)及時(shí)撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。

  五、預(yù)案實(shí)施:

  1、基本原則:第一知惰,快速應(yīng)對,按層分工,分級負(fù)責(zé),統(tǒng)一指揮,各方協(xié)作,對突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。

  2、重大緊急情況,值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)和院部聯(lián)系,根據(jù)院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。

  3、當(dāng)臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后,應(yīng)對本科室的工作提前作出安排,接停水通知應(yīng)及時(shí)作好水源的儲備,停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈,向病人將停電、停水原因解釋清楚。

  4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時(shí)應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應(yīng)將水、電維修工的'電話貼在醒目的位置,并開啟備用應(yīng)急燈,關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源,以防突然來電時(shí)由于電壓不穩(wěn)造成損害;同時(shí)電工在接到時(shí)報(bào)警電話后,如若有重點(diǎn)科室的報(bào)警,要即時(shí)開啟第二回路的電源,或啟動備用柴油自起動發(fā)電機(jī),在5秒內(nèi)即需供電,確保重要科室(手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等)的安全用電、用水。

  5、夜間突發(fā)停電、停水事故后,也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話,手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù),則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部,由總值班現(xiàn)場作出處理決定,任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。科室值勤班醫(yī)生和護(hù)理人員則必須指揮和安撫病人留在病室,不可慌亂,或來回走動,避免發(fā)生不測。

  6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件,相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報(bào)告,由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因,進(jìn)行搶修,值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚,維持好秩序。

  六、有關(guān)規(guī)定和要求

  為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件,盡可能減少事故事件造成的損失,平時(shí)必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)制度。水電工在平時(shí)每天檢修電路時(shí),特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫(yī)技科室(手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等)的安全指示燈是否正常,確保異常停電、停水時(shí)樓道的照明。

  七、調(diào)查與結(jié)案:事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則,堅(jiān)持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實(shí)不放過的原則,在對緊急情況進(jìn)行應(yīng)急處理后,根據(jù)具體的職責(zé)分工,負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時(shí)認(rèn)真的調(diào)查,限期總結(jié)。

  八、紀(jì)律與獎懲:在對事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員,醫(yī)院將通過討論給予獎勵。

停電停水應(yīng)急預(yù)案11

  一、停水

  停水分為兩種,一種是計(jì)劃停水,一種是臨時(shí)突然停水(其中包括自來水公司的原因和分店原因)

  1:如遇是計(jì)劃停水時(shí),我們要第一時(shí)間知道,并要了解怎么會停水,一般情況下,都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知,具體

  1)、接到停水通知,由前臺當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告,在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。

  2)、工程部(維修人員)向停水通知部門問清停水時(shí)間,為什么停水。

  3)、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。

  4)、由前臺人員對客人作出解釋。

  2:臨時(shí)突然停水時(shí),我們首先要知道停水的`原因,并對原因進(jìn)行分析,得出下一步的解決方案。具體

  1)、第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對停水原因進(jìn)行檢查。

  2)、前臺當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告,在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。

  3)、維修人員對原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快鋤頭。如自己不能解決,通知酒店總經(jīng)理和管理層。

  4)、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。

  5)、維修人員,酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除,要做好排出時(shí)間的預(yù)測,給客人一個告知。

  6)、如在短期內(nèi)不能解決,我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作,聯(lián)系同城分店,其它酒店安排好在住客人。

  二:停電

  停電分為兩種,一種是計(jì)劃停電,一種是臨時(shí)突然停電(其中包括電力公司的原因和分店原因)

  1:如遇是計(jì)劃停電時(shí),我們要第一時(shí)間知道,并要了解怎么會停電,一般情況下,都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知,具體

  1)、接到停電通知,由前臺當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告,在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。

  2)、工程部(維修人員)向停水通知部門問清停電時(shí)間,為什么停電。

  3)、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。

  4)、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。

  2:臨時(shí)突然停電時(shí),我們首先要知道停電的原因,并對原因進(jìn)行分析,得出下一步的解決方案。

  1)、第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。

  2)、前臺當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告,在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。

  3)、維修人員對原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知酒店總經(jīng)理和管理層。

  4)、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。

  5)、維修人員,酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除,要做好排出時(shí)間的預(yù)測,給客人一個告知。

  6)、如在短期內(nèi)不能解決,我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作,聯(lián)系同城分店,其它酒店安排好在住客人。

停電停水應(yīng)急預(yù)案12

  一、停水應(yīng)急預(yù)案及程序

  1.各種原因引起的停水,導(dǎo)致無法正常清洗和滅菌等工作。

  2.接到停水通知,立即告知相關(guān)人員,優(yōu)先處理急件、要件。

  3.同時(shí)做好儲水準(zhǔn)備,保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產(chǎn)科調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間。

  4.突然停水,立即通知總務(wù)科,關(guān)閉水龍頭,一方突然來水,造成泛水和浪費(fèi)。

  5.啟用常規(guī)儲存,立即聯(lián)系、調(diào)整、組織貨源,保障供給。

  6.立即匯報(bào)給總務(wù)科,及時(shí)查找停水原因,盡快恢復(fù)正常供水。

  7.程序:

  接停水通知→做好停水準(zhǔn)備→通知相關(guān)科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門→關(guān)閉水龍→啟用常規(guī)儲存水→匯報(bào)總務(wù)科→查找原因→供水。

  二、停電應(yīng)急預(yù)案及程序

  1.突然停電,立即通知電工。協(xié)助查找原因,盡快恢復(fù)供電。

  2.接到停電通知,立即告知相關(guān)人員,優(yōu)先處理急件、要件。立即通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間。

  3.匯報(bào)給總務(wù)科,立即調(diào)整、組織可供電貨源,保障供給。

  4.關(guān)閉相關(guān)儀器,以防突然來電,損壞相關(guān)儀器。

  5.使用應(yīng)急照明設(shè)備,啟用常規(guī)存儲,保證正常供應(yīng)。

  6.程序:

  6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電

  6.2接到停電通知→告知相關(guān)人員→通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間→關(guān)閉儀器→使用應(yīng)急照明設(shè)備

停電停水應(yīng)急預(yù)案13

  1、停水:

  1)首先查明停水原因,確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設(shè)備問題;

  2)如外網(wǎng)停水應(yīng)立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理;

  3)及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時(shí)間、供水時(shí)間,以便于公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的決策;

  4)維修人員值守水泵機(jī)房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排;

  5)通知店長、公司工程部并與設(shè)備供應(yīng)、維保單位取得聯(lián)系,講情設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;

  6)提前組織人員及準(zhǔn)備材料,接到上級指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障酒店的`正常運(yùn)行。

  2、停電:

  1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);

  2)應(yīng)立即上報(bào)酒店總經(jīng)理、公司工程部;

  3)維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺,用對講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;

  4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時(shí)通知前臺自己所在位置,保證通訊暢通;

  5)切斷配電柜各支路開關(guān),防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害;酒店內(nèi)部配電故障造成停電時(shí),查明故障位置、原因,斷開故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;

  6)保護(hù)好現(xiàn)場,處理措施得當(dāng),及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;

  7)故障處理后經(jīng)驗(yàn)證設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供相電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;

  8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理;

  發(fā)生以上情況必須做好設(shè)備事故記錄,便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進(jìn)

停電停水應(yīng)急預(yù)案14

  為防止飯店在正常營業(yè)期間,因自身設(shè)施設(shè)備損壞,或受到外界突發(fā)事件影響,發(fā)生停水、停電、停氣的情況,影響飯店經(jīng)營秩序,侵害住店賓客、員工利益,造成飯店經(jīng)濟(jì)損失,損害企業(yè)聲譽(yù),特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案:

  一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報(bào)告程序

  1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況(事先未接到店內(nèi)通知)后,要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

  2.值班經(jīng)理及時(shí)到現(xiàn)場確認(rèn)情況后,向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

  3. 領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門報(bào)告后,立即記錄有關(guān)情況。

  二、突發(fā)停水、停電、停氣,管理人員必須采取的應(yīng)急措施

  1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。

  2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后,應(yīng)迅速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案,做好本部門應(yīng)做的工作。

  3.本著“賓客第一”的原則,向賓客做好解釋工作,同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題,盡力減少為賓客帶來的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系,反饋各類信息,接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。

  三、各有關(guān)部門的具體任務(wù)

  1.總經(jīng)理辦公室(白天)、值班經(jīng)理(夜間)

  2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。

  3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),停水、停電、停氣時(shí)間確定后,提前向各部門下發(fā)正式通知。

  4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知(中英文),供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用,以飯店名義通告客人。

  5.停水、停電、停氣期間,隨時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,收集信息,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示迅速傳達(dá)到相關(guān)部門。

  6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào),并根據(jù)總經(jīng)理的指示,迅速通知有關(guān)部門,按照飯店制定的應(yīng)急方案,做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。

  7.遵照總經(jīng)理的指示,向上級機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。

  8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。

  四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應(yīng)急措施

  1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣,工程部必須提前寫出書面報(bào)告,將停水、停電、停氣的`原因、時(shí)間(一般情況下,應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00)及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后,方可實(shí)施。

  2.確定需通知的有關(guān)部門,對重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺、中控室等部位,要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強(qiáng)巡視檢查,避免造成不必要的損失。

  3.提前做好充分準(zhǔn)備,安排員工在現(xiàn)場值班,集中組織維修、搶險(xiǎn)隊(duì)伍,搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。

  4.停水、停電、停氣期間,工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,并立即組織搶修。

  五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應(yīng)急措施

  1、工程部

  1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故,部門經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報(bào)告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系,了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響,預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等詳細(xì)情況,并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào),以便總經(jīng)理做出決策。

  2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況,集合專業(yè)維修人員組成搶險(xiǎn)隊(duì),在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前,隨時(shí)聽從調(diào)派,參加突擊搶修工作。

  3)如本部門無法修復(fù)時(shí),要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家和生產(chǎn)廠家,力爭在最短時(shí)間內(nèi)將問題解決,并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。

  4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下,如意外停水超過1小時(shí),工程部要迅速聯(lián)系其它供水站(包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援),講明我店嚴(yán)重缺水情況,請求立刻給予支援。

  5)在夏季用水高峰,壓力不夠的情況下,停止后勤區(qū)域用水,保證一線服務(wù)部門和客人的用水供應(yīng)。

  2、保安部

  1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后,應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài),保持高度警惕,時(shí)刻聽從調(diào)派。

  2)如突發(fā)停水、停電、停氣,部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場,維持秩序,到各部位巡視檢查,確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動開啟,為賓客疏散提供保障。

  3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內(nèi)前臺、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,保障飯店良好秩序。

  4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況,停水時(shí)間過長時(shí),負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請臨時(shí)支援。

  5)工程部加強(qiáng)對電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的檢查,確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。

  6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班,進(jìn)行巡視和檢查。

  7)停水、停電、停氣期間,所有保安要重點(diǎn)對大廳等公共場所進(jìn)行巡視,協(xié)助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序,防止個別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動。

  8)遇有停水、停電、停氣情況,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工,并督促施工單位清理現(xiàn)場,堅(jiān)守現(xiàn)場,防止出現(xiàn)安全問題。

  3、前廳部

  1)接到停水、停電通知后,立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作,耐心向客人解釋停水、停電的原因,盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。

  2)在前臺適當(dāng)位置放置水牌,以中英文兩種文字,簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,求得客人的諒解,減少不良影響。

  3)停電前,采取措施,準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費(fèi)用情況,以備份的辦法,保存好現(xiàn)有信息,防止客人信息丟失。

  4)如停電時(shí)間較長,前臺人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后,再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。

  5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜,一方面做好對客人的解釋工作,處理好客人因不滿引發(fā)的投訴;一方面維護(hù)好大堂的秩序,對擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。

  6)如停水、停電持續(xù)到夜間,值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,及時(shí)處理各類疑難問題,為客人提供滿意的服務(wù)和有效的幫助。

  4、管家部

  1)接到停水、停電通知后,要立即組織本部員工,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過1小時(shí),要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器儲備一些水,準(zhǔn)備若干箱礦泉水,將茶爐燒好開水、制冰機(jī)儲存充足冰塊;停電前,準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭,盡量減少為客人帶來的不便。

  2)在每個樓層電梯間張貼通知,以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,并說明客人可以向服務(wù)中心請求幫助。

  3)要保證充足的人員在崗,隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。

  4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作,準(zhǔn)確向前臺反饋客人消費(fèi)信息,做到忙而不亂,秩序井然。

  5)如果停水、停電持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù),還要加強(qiáng)對樓層的巡視檢查,防止各類意外事件的發(fā)生。

  5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部

  1)部門總監(jiān)接到停電通知后,應(yīng)馬上到一線崗位進(jìn)行布置。

  2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。

  3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后,應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。

  6、餐飲部

  1)接到停水、停電、停氣通知后,要及時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前,利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水,便于烹飪和洗滌餐具;將茶爐燒好開水,可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水;如停電前,準(zhǔn)備一些蠟燭,作為餐廳照明用具,盡量減少為客人帶來的不便。

  2)如在飯口時(shí)間停電,要及時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈,保證客人用餐時(shí)的照明。

  3)停水、停電、停氣期間,各級管理人員要加強(qiáng)對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查,防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告保衛(wèi)部。

  4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間,耐心向用餐客人進(jìn)行解釋,通報(bào)預(yù)計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間,對給客人帶來的不便表示歉意,爭取得到客人的諒解。

  5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,加強(qiáng)對管轄部位的巡視檢查,特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備的安全。

停電停水應(yīng)急預(yù)案15

  防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。

  安全領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:徐xx

  副組長:肖xx

  成 員:各班班主任及后勤人員。

  一、主要職責(zé):

  及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的`設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對策和措施,加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育,增強(qiáng)師生防護(hù)意識和能力。

  二、工作措施:

  1.加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。

  2.加強(qiáng)對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固,停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

  三、報(bào)告與響應(yīng):

  1.事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。

  2.事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電:

  (1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

 。2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

 。3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠硭、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。

  3 .晚自習(xí)期間停水、停電:

  (1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話通知值班電工和維修人員。

  (2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。

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