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安保個人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的安保個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
安保個人工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過去，新的一年就要到來�；仡櫼荒陙恚姓脖２孔鳛榫频甑陌踩芾聿块T，深感責(zé)任重大，時刻警惕酒店安全，嚴(yán)把酒店消防安全關(guān)，確保酒店無消防安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)，同時也將工作中的'一些不足之處加以完善，好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛，發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次，挽救客人財物共計13余萬元，協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟：
1、2月份、6月份對停車場進行調(diào)整粉刷劃線，并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作，6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14：00轄區(qū)派出所通知，協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像，并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進行統(tǒng)計核實，制作發(fā)放停車證35個，劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23：37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破，協(xié)助值班經(jīng)理前去處理，對客人手部進行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點，財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21：30左右，1627房間客人醉酒過度，協(xié)助總值處理并撥打120報警。21：32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2：47，安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉*****的車，車門未關(guān)，車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金，并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走，協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間，1105房間一位客人發(fā)燒昏迷，協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間，安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖，燈未關(guān)，內(nèi)無人值班，通知總值，并陪同其將燈關(guān)掉，門鎖閉，并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4：00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上，核實其身份后，協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間，并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯******的車輛后車窗未關(guān)，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，撥打122熱線，并安排人員加強關(guān)注。
14、9月24日21：45，1319房客醉倒在13樓1號步梯口，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，核實身份后，協(xié)助將其送回1319房間，并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22：00，4樓4號會議室客人打架，安保前去制止，通知總值，并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日，3樓收銀臺處客人酒后滋事，安保前去制止，協(xié)助總值進行處理。
17、11月23日00：30，轄區(qū)派出所5名警察來店查房，通知總值，并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定，并安排人員在車棚通道處進行查包，防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產(chǎn)安全，協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次，防火安全檢查1095余次，接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次；處理查看消防控制室誤報火警2600余次，處理房間SOS報警1273次；進行安全大檢查共計12次，查出安全隱患共計95處，并及時整改；進行消防演習(xí)2次，總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題，并加以改善；每月進行消防設(shè)備維護保養(yǎng)，并出具報告書；每月進行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進單位”稱號，商業(yè)集團安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點，酒店南側(cè)路邊廣告牌著火，進行滅火，并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案，并對平臺區(qū)域進行全面清理，對防汛沙袋進行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件，并張貼，警示。
6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠程監(jiān)控中心申報材料，8月12日安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位，發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題，采取應(yīng)對措施，各班加強管理，并不定期進行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠，參加演習(xí)人員意識淡薄，逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓(xùn)，增強消防意識，熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面：存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象；行為方面：存在站姿不標(biāo)準(zhǔn)，對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題，我們加強了對員工的教育，組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí)，并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表，以制度進行規(guī)范約束，達到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題，監(jiān)督整改力度不夠，致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題，已與各部門負(fù)責(zé)人進行溝通，積極配合安全工作，共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點工作
1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查，加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理，確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強員工通道管理，防止酒店物品流失。
8、進一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢，加強自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護航！
以上是安保部20xx年的工作總結(jié)，做的不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
安保個人工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
二、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的'關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
安保個人工作總結(jié) 篇3
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的'發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
安保個人工作總結(jié) 篇4
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以xx為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作：
一、加強隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我上半年來取得的主要成績：
1、取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的`提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4、忠于職守�？朔N種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了xx的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
在下半年里，我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
安保個人工作總結(jié) 篇5
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的`家長和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字
管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不足之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
安保個人工作總結(jié) 篇6
導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的x月份，由于連續(xù)暴雨，市場xx樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年x―x月份對x根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與xx消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”，一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡，匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序
我們xx小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1.隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2.部門管理水平需要提高。
3.部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
安保個人工作總結(jié) 篇7
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長xx直接抓，分管副校長xx具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
三、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
四、加強檢查，及時整改
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
五、存在的.主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
安保個人工作總結(jié) 篇8
20xx我公司安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神，結(jié)合本公司實際，安保工作緊緊圍繞經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展這個中心，狠抓放火這個工作重點，抓制度落實，沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：
一、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實省公司各文件精神
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作，把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程，在安排通信生產(chǎn)的同時布置安全工作。年初總經(jīng)理對縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實任務(wù)，明確責(zé)任，切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，并進行了安排和部署：
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求，在確立本活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)后，活動以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；
二是由副總經(jīng)理帶隊，按照省公司的安全檢查細則表，對全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，當(dāng)場下發(fā)整改通知書。針對這些問題，如電源線亂、線徑細、不符合規(guī)范的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進行了整改；
三是舉辦滅火演練活動，全區(qū)涉及各個部門有近百多人參加了此次活動，通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高；并召開了全地區(qū)安全工作會議，落實責(zé)任，強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視，行動中得到落實，收到較好的效果。
二、加強安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序，確保資金安全
一年來為了切實加強內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：
一是做到了制度到位，嚴(yán)格管理，獎罰分明，并加強了監(jiān)督檢查，嚴(yán)格要求；
二是加強對安保隊伍的建設(shè)，根據(jù)實際工作情況，更換和增加保安6人。對現(xiàn)金管理人員、押運人員進行法制宣傳教育，對新上崗人員進行安全培訓(xùn)，全年共計5期，100余人次；
三是加強值班、值宿工作，對值班人員加強了監(jiān)督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發(fā)夜間查崗?fù)▓髢纱�，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；
四是對營業(yè)場所加強安全管理，維護營業(yè)廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易，干擾正常營業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗，加強巡邏，防止收銀臺和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，同時加大警衛(wèi)力量，切實的加強了營業(yè)場所的安全工作，從而保證營業(yè)的各項安全；
五是加強了日常財務(wù)人員取送款的押運工作，實行了專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)的資金安全；
六是進一步加強了要害部位安全防范工作，對重要部位加強物防和技防措施，年初為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)更換20余個投幣式保險箱，對營業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強了辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進入。對惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員，依法進行嚴(yán)厲的打擊，確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營秩序。
三、把安全放火工作當(dāng)成頭等大事來抓，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生
安全防火工作是企業(yè)各項工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實了以下幾方面工作：
一是開展放火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患以書面和OA文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢；
二是認(rèn)真貫徹落實省公司文件精神，認(rèn)真開展春、冬季安全放火各項工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動；
三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防規(guī)范，對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；
四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標(biāo)語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；
五是繼續(xù)加強員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作，組織安全防火知識培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；
六是加強各級值班、值宿工作，對各值班崗進行不定期的抽查，嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度，切實加強對夜間防火管理工作；
七是加強各種消防設(shè)施和器具的維護和保養(yǎng)，全年投資近3萬余元對滅火器具損壞的、無壓力的進行修復(fù)或更換，還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具；
八是加強安全防火的'基礎(chǔ)工作，完善和修改了企業(yè)消防檔案，及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎(chǔ)工作的開展；
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、密切配合公檢法相關(guān)工作，為社會穩(wěn)定做出貢獻
一年來我們配合公安機關(guān)，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關(guān)部門的好評，較好的完成對外接待工作，為社會穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服許多困難，使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何火災(zāi)，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，做好安全保衛(wèi)工作。
時光總?cè)绨遵x過隙，在不經(jīng)意間匆匆逝去，20xx年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過。面對煤炭行情的又一輪寒潮，以白芨溝片區(qū)為例，20xx年白芨溝片區(qū)開工工地共有36家，20xx年減少至20家；20xx年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進行作業(yè)，20xx年增加至5家；20xx年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家，20xx年減少至9家，白芨溝片區(qū)20xx年工業(yè)炸藥銷量較去年同比下降69%，銷售市場大幅萎縮，行業(yè)競爭及廠家直供帶來的壓力增大。但回顧全年，困難比預(yù)料的大，成績比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實、克難攻堅，在進一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作，加強安全押運監(jiān)督管理，消除安全隱患，實現(xiàn)了無配送事故、無火災(zāi)爆炸事故、無人員傷亡事故，安全形勢保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作回顧：
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，保安公司以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
1、20xx年1月，依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)法律規(guī)定，順利通過公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作；同時按規(guī)定對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進行了變更，公司全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。
2、堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點，加強溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時解決矛盾和問題。20xx年全年召開工作會議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評估測試2次，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動合同，完善各類保障機制。20xx年除足額為員工繳納五險外，還額外為一線員工購買了人身意外傷害商業(yè)保險，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會引起的的巨額支付風(fēng)險。
�。ǘ┳龊蒙a(chǎn)服務(wù)工作
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年押運人員調(diào)配較往年分散，管理難度增大，針對這一情況，保安公司各級領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理，主抓安全，確保服務(wù)，扎實高效”的工作思路：
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運人員嚴(yán)于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護公司形象。在押運制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強對押運人員的調(diào)配，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺賬登記、現(xiàn)場交接、及現(xiàn)場接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴(yán)格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對民爆物品押運臺賬統(tǒng)一進行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個細節(jié)，確保押運工作安全、高效、無誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強化協(xié)勤人員隊伍管理，加強協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營業(yè)務(wù)單一，20xx年保安公司整體經(jīng)營狀況不佳。但在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的配合支持下，20xx年保安公司各片區(qū)共出動押運人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運任務(wù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。押運工作及時安全高效，得到了轄區(qū)社會各界的一致好評；執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次，提出整改意見20條，整改率為90%以上，同時協(xié)助公安分局累計抓獲違法犯罪嫌疑人28人，調(diào)解各類糾紛39起，協(xié)查治安案件27起，協(xié)破刑事案件13起，20xx年6月協(xié)助破獲了市建市以來最大一起販毒案件，繳獲XX18。5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定，促進了社會的安定和諧。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育，強化安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，隱患釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管，團結(jié)一心，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對各片區(qū)安全重點區(qū)域的安全隱患進行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問題
當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問題：一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在；二是個別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人；三是安全會議、安全教育有待于更進一步加強。
三、二〇XX年工作規(guī)劃
1、落實各項制度，推進規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤為中心，推進分級落實、責(zé)任到人，汲取20xx年工作經(jīng)驗。
2、進一步加強財務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強化資金管理。
妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
3、加強隊伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入，針對押運工作的重點環(huán)節(jié)實行目標(biāo)管理，認(rèn)真落實各項管理制度，確保押運工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。新的一年要有新的開始，20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會這個平臺，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時艱，同渡難關(guān)！
安保個人工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年在不經(jīng)意中已經(jīng)過去半年，對這半年回顧總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于20xx年下半年工作，揚長避短，為公司做出好成績。
本人存在一些工作不足的問題
1、對原崗位責(zé)任落實不到位，分工責(zé)任不明確，比如溫泉大堂是一個非常重要的崗位，但是保安隊員沒有維護好大堂門口交通秩序，沒有引導(dǎo)好車輛的行駛、停車亂放等問題，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是我沒有管理好，巡查力度不夠?qū)徫宦氊?zé)不重視。
2、隊員上班素質(zhì)殘差不齊，紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不夠強，執(zhí)行力度不夠等問題，主要是我平常沒有教育好隊員，卻繁育隊員的相互溝通，對崗位的職責(zé)不負(fù)責(zé)。
3、員工通道制度也存在不足的'地方，比如物品放行，盤查物品，外來人員進入登記等，隊員不認(rèn)真去做，不去執(zhí)行，這主要原因是我管理存在嚴(yán)重的問題。
4、隊員對消防知識不了解和消防設(shè)備的操作不夠梳理，在發(fā)生安全隱患是不能及時的查找隱患位置，這是一個非常嚴(yán)重的問題。
5、對原所有崗位責(zé)任落實不到位，比如有脫崗、空崗、睡崗、上夜班玩手機不把工作責(zé)任放在心上等，這也是工作上面不足的問題。
上面出現(xiàn)的不足問題主要原因是我沒有管理好，因為平常上班的時候責(zé)任心不夠強，就沒有把心放在班上，比如上班愛玩手機，消防知識沒有認(rèn)真缺血，對各個崗位職責(zé)不重視等，所以20xx年下半年我要把這些不足改掉。
1、對大堂崗位要加強巡查力度，在大堂車輛忙的時候要親自到大堂維護車輛秩序，給隊員起到一個帶頭作用。
2、以后要和隊員相互溝通把工作態(tài)度、責(zé)任心、執(zhí)行了、紀(jì)律散漫等問題改正。
3、要隊隊員每個月培訓(xùn)三次，課時不低于一個小時，培訓(xùn)內(nèi)同包括站姿、車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、更重要的是對每一個隊員進行消防技能培訓(xùn)，在發(fā)生安全隱患的時候等達到第一時間到現(xiàn)場；第一時間進行滅火；第一時間啟動消防設(shè)備；第一時間進行人員疏散的效果。
4、要對隊員所有崗位嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，誰在崗位誰負(fù)責(zé)，加大上夜班的巡查力度和員工通道查包力度等。
總之上面出現(xiàn)一些崗位職責(zé)問題主要原因是沒有做好，沒有起到一個帶頭作用，在20xx年下半年我一定要把崗位職責(zé)做好，用我的實際行動改變，希望領(lǐng)導(dǎo)對我監(jiān)督。
安保個人工作總結(jié) 篇10
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了�；仡�20xx年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作。
一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)（大廈）存在問題進行匯總，及時上報集團和相關(guān)部門。
4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結(jié)的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制。
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)（大廈）開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的`正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20xx年，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
雖然只工作短短的40天，但是對鐵路工作而言，安保絕無"臨時"與"正式"之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，安保人數(shù)很多，是運營生產(chǎn)中的生力軍，沒有安保就沒有車廂服務(wù)，鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量，首先取決于安保個人的文化修養(yǎng)，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識，安保只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識，對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列，是為了豐富，學(xué)會獨立、工作，學(xué)會關(guān)心人
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)安保應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務(wù)
安保要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù)，更細心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象，更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù)，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么安保對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
安保要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
安保個人工作總結(jié) 篇11
為確保中國人民抗日戰(zhàn)爭xx周年紀(jì)念活動和夏季消防安全，按照市政府統(tǒng)一部署，xx鎮(zhèn)政府迅速部署開展工作。
1.高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委、政府充分認(rèn)識做好這一時期消防安保工作的重要性，深知責(zé)任重大，全力以赴做好各項消防安全工作。成立了以鎮(zhèn)長黃志剛為組長的消防安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx鎮(zhèn)抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動消防安保工作方案》，召開了由全體機關(guān)干部、各村街書記、主任參加的'會議，安排部署消防安保工作。
2.精心組織、落實責(zé)任
向社會發(fā)布《關(guān)于抗戰(zhàn)勝利xx周年紀(jì)念活動消防安全自查工作的公告》，以村街為單位，深入開展消防安全大檢查，實行“網(wǎng)格化”排查，以人員密集場所、易燃易爆單位、勞動密集型企業(yè)、物流倉儲等單位場所為重點，認(rèn)真檢查，填寫檢查登記表，由村委會蓋章，村書記主任簽字，包村干部簽字，交鎮(zhèn)安監(jiān)站存檔。各村街開展一次滅火和疏散逃生演練，進行一次徹底的衛(wèi)生大清理，排除火災(zāi)隱患，清理可燃雜物。召開由重點企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員參加的會員，強調(diào)當(dāng)前消防安全的重要性，動員他們對照標(biāo)準(zhǔn)進行自查，并對他們進行消防安全培訓(xùn)。
目前，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的勞動密集型企業(yè)(服裝加工企業(yè)、鑄造企業(yè)等)已全部停工、停產(chǎn)，非法加油站全部查封，合法加油站派專人負(fù)責(zé)，非法煙 花爆竹零售點全部取締，合法煙花爆 竹零售點全部停業(yè)，包村干部駐村，包片領(lǐng)導(dǎo)巡查。
3.加強督查、確保實效
由安監(jiān)站、派出所對轄區(qū)內(nèi)所有單位進行監(jiān)督檢查，尤其是重點企業(yè)、重點場所，采取暗訪、執(zhí)法檢查等形式，對檢查的單位、場所逐一登記，建立臺賬，如實記載檢查人員姓名、檢查時間、發(fā)現(xiàn)問題和提出的整改意見，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，拒不整改的，依法從嚴(yán)查處，始終保持高壓震懾消防違法行為態(tài)勢。
安保個人工作總結(jié) 篇12
20xx年的工作已臨近尾聲，回顧20xx年全年的工作，部門一直堅持以消防安全為主，消防、治安一起抓的安全工作原則，從嚴(yán)要求，從嚴(yán)管理，著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過這一年來的不懈努力，我克服了個人心理上的消極思想，頂住了因各種原因造成的管理壓力，平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié)，這一年來部門的主要工作如下：
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗收工作，經(jīng)過多次消防檢測，2次材料報審及長達大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1、六月份酒店進入消防驗收準(zhǔn)備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設(shè)施設(shè)備，消防標(biāo)識，消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應(yīng)工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調(diào)走一人，10月初安排一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。
3、抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀(jì)律開始要求，從而提高員工的工作責(zé)任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步，在自己部門內(nèi)，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1）部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機操作的培訓(xùn)。
2）積極配合人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進行消防常識的培訓(xùn)工作，20xx年參與入職培訓(xùn)3次。
3）對各部門進行消防安全常識的培訓(xùn)，參與了客房部1次消防常識3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識的培訓(xùn)工作。
4）組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。
5）堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查，并及時提醒外包單位落實整改。
6）在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導(dǎo)和要求，部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料，在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點，專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容，介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓(xùn)督導(dǎo)工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù)，更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作；在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時，部門積極給予最大限度的支持，積極參與搬運會議桌，布置會場的工作；在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時，部門均積極給予配合，并由部門管理人員親自參與；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進行管理，但因為精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面，消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯，工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進，但因為監(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大，整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大，自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高，服務(wù)意識欠缺。
6、8月份部門增設(shè)一名管理人員后，部門工作職責(zé)不清，造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高，消極思想較重，員工間團結(jié)不夠，矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識，方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)是一支敢打硬仗，拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量，一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初，部門即定位于此，同時也告誡員工要向這個方向努力，但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認(rèn)可和支持，因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式，屢屢碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象，也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制，沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導(dǎo)激勵機制的建立，但終是“雷聲大，雨聲小”難有實質(zhì)性的機制建立，作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等，但酒店因為不斷外包，而又沒有及時創(chuàng)造出實質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間，工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低，但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的'薪資甚至不如一些物業(yè)工作，而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會，薪資也決定了大家對工作的選擇率，同樣大家也會作為對比，工作責(zé)任心也會在一定程度上收到影響，就拿泰潤大酒店來對比，泰潤安保的薪資是2200元，領(lǐng)班2800元；我們酒店安保是1800元，領(lǐng)班時2200元；而工作量也少于我們酒店，而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班，其中還有一個是酒店開除的員工，工資竟高于我們酒店的薪資，這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起，而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等，從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說，安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資，安保的工作當(dāng)然也要求很嚴(yán)格。本人建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個崗位分出檔次，好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高，甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全，安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責(zé)，明確部門各級的工作內(nèi)容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內(nèi)容，使每個崗位，有工作方向，便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主，堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則，在消防安全工作上，以楊主管為主，堅決落實部門的消防安全工作計劃，完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責(zé)任書，強化工作責(zé)任心。20xx年2月份前，部門將與部門各級人員簽訂安全工作責(zé)任狀，落實安全責(zé)任，加強個人的工作責(zé)任心。
4、完善消防工作臺賬，建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前，部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調(diào)配人手，將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況，部門著眼實際，對現(xiàn)有的人員需要合理的進行安排，工作強度將進一步加大，力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標(biāo)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。從部門管理人員開始，加強走動式管理，減少辦公室的逗留時間，加強崗位巡查，加強崗位督促，敢于管理，關(guān)于承擔(dān)，不斷加大對部門的管理力度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度，發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份，部門將擁有2個領(lǐng)班的建制，部門將強化領(lǐng)班的作用，加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)班的要求，充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性，確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點，確保工作按時完成。
安保個人工作總結(jié) 篇13
一、本年度工作業(yè)績時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，回顧20xx年
這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié)：
從七月開始在xx經(jīng)理嚴(yán)格要求下，從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在X經(jīng)理的帶動下，對xx公司進行一次大的人員調(diào)整以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
4，導(dǎo)入階段，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化，形成適合現(xiàn)場的方案。
二，下面就保安部工作總結(jié)如下：
1、首先作為隊長的我，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài)，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們餓著、凍著。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠服務(wù)”等諸多細節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標(biāo)。
6、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo)。
7、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo)。
存在的缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累
2、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高
3、隊員紀(jì)律松散，沒有團隊精神和責(zé)任感。
4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺，沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
三、計劃如何改進存在的不足：
1、作為一個管理者，自身的'理論知識和經(jīng)驗的不足，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓(xùn)，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會把我所會的所學(xué)的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀(jì)律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員把公司當(dāng)做一個大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚!在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識，把壓力化作動力，完成好本職工作。
四、下年度工作計劃：
1、年度總體目標(biāo)：在新的一年中我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，完善部門工作，加強隊員的培訓(xùn)，加強工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù)：作為新世紀(jì)的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說過：一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復(fù)制著我的經(jīng)驗、愛心、技能……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。
明年在做好以上準(zhǔn)備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人：對人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊伍。物：對交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現(xiàn)場秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù)：
(1)掌握人員思想動態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn)、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員的安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員的精神面貌，進行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)具體做法：每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結(jié)，安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合，進行早操訓(xùn)練，主要以隊列基本動作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓(xùn)。對保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評選出一名優(yōu)秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質(zhì)獎勵。
(3)加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗工作。
(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總�隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。
(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標(biāo)。
(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo)。
(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo)。
(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，保質(zhì)保量。
五、結(jié)尾總結(jié)：
回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望。
安保個人工作總結(jié) 篇14
20xx年，我部門在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，我公司緊緊圍繞“看好自己門，管好自己人，做好自己事”的原則，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報：
一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)治安
保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護國有資產(chǎn)，推動經(jīng)濟發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛(wèi)工作，專門成立了治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理任組長;同時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題。在此基礎(chǔ)上，實行了領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，并實行責(zé)任追溯，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強教育，提升素質(zhì)
為提高干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認(rèn)識，提升保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)，我公司采取多種形式，加強對干部職工的教育。按照普法學(xué)習(xí)的計劃安排，結(jié)合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進行行業(yè)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和考試，全公司普法受教育率達100%，考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的形式，充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體，多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。這一系列的教育措施，進一步提高了公司干部職工的思想認(rèn)識，提升了保衛(wèi)人員的整體素質(zhì)，為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、完善制度、狠抓落實在開展治安保衛(wèi)
工作過程中，我們始終堅持教育和制度相結(jié)合。我們認(rèn)為：要搞好治安保衛(wèi)工作，一方面依賴于長期的思想教育，同時也要輔之于必要的`制度管理，只有把二者有機的結(jié)合起來，才能樹立鐵的紀(jì)律。我們在嚴(yán)格執(zhí)行上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司實際，先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責(zé)任書，將保衛(wèi)任務(wù)層層落實，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效治安
保衛(wèi)工作是一項要求很嚴(yán)很細的工作，我公司采取多項措施，確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部，充實了骨干人員，配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度，設(shè)立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進行夜間巡查;加強門衛(wèi)管理，把好入門關(guān)，嚴(yán)格車輛出入制度，實行來客登記;加強對重點部位的安全管理，對財務(wù)部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內(nèi)容之一，為消除消防安全隱患，明確了所屬各單位的消防責(zé)任人和管理員，并做到每天一小查，節(jié)假日大檢查。這一系列措施，確保了治安保衛(wèi)工作落到實處。
總之，我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
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