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銀行清算工作總結(jié)（通用14篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的銀行清算工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
銀行清算工作總結(jié) 1
光陰似箭，20xx年即將走過，也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這個(gè)年中，我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我在自己的崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng)，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的適合后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這個(gè)工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡的努力去做好這份工作。通過一年來的持續(xù)學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個(gè)人的水平和工作水平也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存有這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這個(gè)年也付出了很多，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重�，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準(zhǔn)備，完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)
從今年年初開始，按照上級的相關(guān)要求，人力資源管理提升項(xiàng)目逐步展開了崗位梳理、定崗定編、崗位評價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并實(shí)行了認(rèn)真的核對，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從X月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認(rèn)真即時(shí)下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾埍硖顚憜栴}受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢。
二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別實(shí)行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認(rèn)真對待、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低，通過持續(xù)努力，變更工作圓滿完成，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期即時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認(rèn)真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題實(shí)行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上XX余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡XX余張，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟患磿r(shí)耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班，搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作
因?yàn)榻衲暧泻芏嘣趰徛毠ず凸駟T合同工勞動(dòng)合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利實(shí)行，我即時(shí)按照上級行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，即時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同，并在第一時(shí)間報(bào)送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)展開總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作
總行的'人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育水準(zhǔn)、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育水準(zhǔn)的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補(bǔ)充完整，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷實(shí)行修改和維護(hù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生即時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴(yán)格按照上級行的相關(guān)要求，按時(shí)上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心即時(shí)上收。
三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，即時(shí)協(xié)助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。
四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作，對需要提取公積金的員工，協(xié)助其認(rèn)真填寫憑證，督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至當(dāng)前，共有XX名員工提取了公積金，累計(jì)XX萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
銀行清算工作總結(jié) 2
一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)把審核關(guān)
清算中心對全轄費(fèi)用集中管理，所以，從憑證要素審核到用途合規(guī)性，從報(bào)銷限額管理到費(fèi)用列支科目，從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性，全部實(shí)行認(rèn)真審核，從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部實(shí)行事中監(jiān)督，會計(jì)負(fù)責(zé)對全天業(yè)務(wù)再審核，目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營工作的順利實(shí)行。到當(dāng)前為止，清算中心的業(yè)務(wù)核算沒有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過省社稽核等部門檢查，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
二、增強(qiáng)報(bào)表管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息
清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)絕大部分報(bào)表，固定報(bào)表達(dá)XX份，這些報(bào)表絕大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性，工作量之大能夠想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的提取，準(zhǔn)確、即時(shí)是最基本要求，既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷和綜合業(yè)務(wù)，仍然做到合理分工做好所有工作。對各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在持續(xù)努力下，保證報(bào)表質(zhì)量的零差錯(cuò)。
三、實(shí)行例制度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提升知識理論水平
自實(shí)行會計(jì)例會開始，將例會時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺，利用例會學(xué)習(xí)制度法規(guī)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識教育，提升知識理論水平。
四、結(jié)合會計(jì)達(dá)標(biāo)工作，完善業(yè)務(wù)核算
省聯(lián)社會計(jì)部對會計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想，清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范，并且每周對制度學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每名清算中心工作人員都有專門學(xué)習(xí)筆記。對照達(dá)標(biāo)要求，對不符合要求的.即時(shí)整改，完善業(yè)務(wù)核算。
五、嚴(yán)控現(xiàn)金及重要空白憑證，增強(qiáng)授權(quán)管理，嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳即時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對帳，對帳單回收即時(shí)。同業(yè)存放主動(dòng)對帳。
整個(gè)上半年的工作能夠說是在平凡與緊張中度過的，雖然取得了成績，但也存有一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
1、為了更有效利用資金，在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分；
2、增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，更好服務(wù)基層；
3、要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好基層與聯(lián)社的橋梁。
銀行清算工作總結(jié) 3
20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，討論制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平安、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，仔細(xì)完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康進(jìn)展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
依據(jù)我行年初制定的《20xx年收付賬務(wù)條線工作方案》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求，我部加強(qiáng)了對轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部支配專人通過報(bào)表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均根據(jù)方案中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行狀況20xx年初，我行即依據(jù)全轄實(shí)際狀況制定收付清算條線工作方案，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。
在全年，我行均根據(jù)方案仔細(xì)開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá)；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康進(jìn)展。
三、實(shí)行精細(xì)化管理，加大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。
20xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點(diǎn)消失的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的緣由，實(shí)行有效措施，主動(dòng)整改，使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。根據(jù)省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求，20xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計(jì)46筆，督促行辦準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理對有問題來賬報(bào)文，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系客戶或者查詢、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進(jìn)行通報(bào)，限期整改并跟蹤落實(shí)整改狀況。在撰寫季度通報(bào)時(shí)，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)掌握力量和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。依據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立刻按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應(yīng)的個(gè)金、公司、國結(jié)部門進(jìn)行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進(jìn)行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn)，使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門，20xx年我部根據(jù)省分行要求，我部對轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查掩蓋率達(dá)到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過程管理，細(xì)化為崗位管理，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)到每名員工，增加制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理力量
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線，在肯定程度
上有效掌握了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，對加強(qiáng)基層經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素養(yǎng)，我行除堅(jiān)持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，將根據(jù)省分行要求，我部對轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查掩蓋率達(dá)到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過程管理，細(xì)化為崗位管理，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)到每名員工，增加制度執(zhí)行的可操作性。四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理力量
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線，在肯定程度
上有效掌握了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，對加強(qiáng)基層經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素養(yǎng)，我行除堅(jiān)持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點(diǎn)員工仔細(xì)細(xì)致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)力量，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)行有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
3、依據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作支配，我部門利用部門晨訓(xùn)時(shí)間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到部門每一位成員，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
4、依據(jù)省分行收付清算部工作支配，我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與此次培訓(xùn)的人員為各行對公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行閱歷介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些留意事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
5、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的`操作將由平常的“一般模式”變更為“特別模式”，操作發(fā)生了較大改變。為保證年終決算的順當(dāng)進(jìn)行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)人員于20xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對操作要點(diǎn)、留意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
6、為了進(jìn)一步提高全轄會計(jì)人員規(guī)章制度把握及操作的嫻熟程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在20xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)人員在支行進(jìn)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)掌握要點(diǎn)等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、20xx年的工作重點(diǎn)
1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識我部在20xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點(diǎn)對各行制度建設(shè)和執(zhí)行狀況，國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集，并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào)，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將主動(dòng)開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時(shí)要求各行辦實(shí)行自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快把握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)掌握要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)掌握環(huán)節(jié)的提示要求，切實(shí)掌握業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作20xx年初我行將依據(jù)實(shí)際狀況制定20xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了全部收付清算條線業(yè)務(wù)。在20xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將消失的差錯(cuò)、質(zhì)詢與網(wǎng)點(diǎn)績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對消失的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康進(jìn)展。
銀行清算工作總結(jié) 4
光陰似箭，年即將走過，我在迎來了第個(gè)春天，也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我在自己的崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng)，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的適應(yīng)后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準(zhǔn)備
完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進(jìn)行了認(rèn)真的核對，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾埍硖顚憜栴}受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢。
二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認(rèn)真對待、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認(rèn)真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡余張，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班，搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項(xiàng)工作的'順利進(jìn)行，我及時(shí)按照上級行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同，并在第一時(shí)間報(bào)送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量
系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補(bǔ)充完整，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進(jìn)行修改和維護(hù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)要求，按時(shí)上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時(shí)上收。
三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。
四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認(rèn)真填寫憑證，督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有名員工提取了公積金，累計(jì)萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取取得更好的工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
銀行清算工作總結(jié) 5
20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《20xx年收付賬務(wù)條線工作》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求，我部加強(qiáng)了對轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日我部安排專人通過報(bào)表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計(jì)劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況 20xx年初，我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年，我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá)；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
實(shí)行精細(xì)化管理，加大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。20xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點(diǎn)
的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢”的.形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求，20xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計(jì)46筆，督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對有問題來賬報(bào)文，及時(shí)聯(lián)系客戶或者查詢、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進(jìn)行通報(bào)，限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫季度通報(bào)時(shí)，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應(yīng)的個(gè)金、公司、國結(jié)部門進(jìn)行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進(jìn)行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn)，使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門，20xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過程管理，細(xì)化為崗位管理，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)到每名員工，增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線，在一定程度
上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，對加強(qiáng)基層經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅(jiān)持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓(xùn)時(shí)間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時(shí)傳達(dá)到部門每一位成員，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于xx月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的人員為各行對公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)人員于20xx年xx月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
5、為了進(jìn)一步提高全轄會計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在20xx年xx月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)人員在支行進(jìn)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、20xx年的工作重點(diǎn)
1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識
我部在20xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點(diǎn)對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集，并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào)，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作20xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定20xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在20xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢與網(wǎng)點(diǎn)績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
銀行清算工作總結(jié) 6
伴隨著新年的鐘聲，我們又迎來了新的一年�；仡欉^去一年中的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我在工作上有成功有失敗，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)
過去的20xx年是不平凡的一年。我們國家將越來越富強(qiáng)，越來越強(qiáng)大。我們支行結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，在行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行了認(rèn)真的討論，從中使我認(rèn)識到，作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)員帶頭作用，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起，爭取早日成為一名光榮的黨員。
二、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助
作為xx支行的一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。所以在工作中，我是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，例如：對企業(yè)的開戶檔案交換票子能夠及時(shí)送達(dá)人民銀行，每日汽車銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日，完全無差錯(cuò)。
每天除了完成自己的本職工作外，看到行里有困難時(shí)能積極主動(dòng)幫助。例如：行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員，營業(yè)廳有外出任務(wù)需要車輛時(shí)，我能夠主動(dòng)讓出自己的車輛供工作所用。
加入農(nóng)行這個(gè)大家庭已有七個(gè)年頭了，所以在同志遇到困難需要幫助時(shí)，我作為一名老員工能夠主動(dòng)伸出援助之手，幫助他們出謀劃策，及時(shí)解決問題。
三、立足本崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起銀行的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的`經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行總行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。
客戶對于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。同時(shí)，通過他們的宣傳，越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足
通過過去一年的工作，使我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
由于我行地處于xx地區(qū)、城市的窗口，國內(nèi)外的流動(dòng)人口比較多，有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來咨詢問題，但是由于語言障礙，往往不能很好的為其服務(wù)。所以我還要利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些語言知識，一來可以豐富自己的生活，二來可以更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)我行的知名度和影響力。
總之，新的一年意味著一個(gè)新的開始，我要在新的一年里，在做好本職工作的同時(shí)，要為支行的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為xx支行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行清算工作總結(jié) 7
伴隨著新年的鐘聲，我們又迎來了新的一年。回憶過去一年中的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我在工作上有成功有失敗，有進(jìn)步也有別腳，從中也學(xué)到了許多知識。要緊表如今以下幾個(gè)方面：
一、與時(shí)俱進(jìn)，別斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)
過去的二零零三年是別平庸的一年，全國人民眾志成城擊退非典。我們國家將越來越富強(qiáng)，越來越強(qiáng)大。我們支行結(jié)合自身的進(jìn)展現(xiàn)狀，在行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行了仔細(xì)的討論，從中使我認(rèn)識到，作為銀行基層一線的一名一般職員在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)員帶頭作用，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起，爭取早日成為一名光榮的'黨員。
二、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助
作為支行的一名一般職員，我在日常工作中始終抱著一具信念，那算是“今天工作別努力，改日就要努力尋工作”。因此在工作中，我是時(shí)間嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，例如：對企業(yè)的開戶檔案交換票子可以及時(shí)送達(dá)人民銀行，每日汽車銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日，徹底無差錯(cuò)。
每天除了完成自己的本職工作外，看到行里有困難時(shí)能積極主動(dòng)幫助。例如：行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員，營業(yè)廳有外出任務(wù)需要車輛時(shí)，我可以主動(dòng)讓出自己的車輛供工作所用。
加入農(nóng)行那個(gè)大伙兒庭已有七個(gè)年頭了，因此在同志遇到困難需要幫助時(shí)，我作為一名老職員可以主動(dòng)伸出援助之手，幫助他們出謀劃策，及時(shí)解決咨詢題。
三、立腳本崗位，別斷提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺職員，因此在客戶中樹立起銀行的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。經(jīng)過這幾年的前臺工作，使我逐漸積存出了一套怎么樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行總行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到別違規(guī)操作，遇到客戶提出的別合理要求，別辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從別遲延；當(dāng)客戶前來詢咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，可以仔細(xì)細(xì)致別厭其煩的耐心說解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。
客戶關(guān)于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。并且，經(jīng)過他們的宣傳，越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)別腳
經(jīng)過過去一年的工作，使我看到了自己的進(jìn)步，并且也看到了別腳之處。在將來的工作中，要把業(yè)務(wù)知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
由于我行地處于地區(qū)、都市的窗口，國內(nèi)外的流淌人口比較多，有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來問咨詢題，但是由于語言障礙，往往別能很好的為其服務(wù)。因此我還要利用業(yè)余時(shí)刻，多學(xué)習(xí)一些語言知識，一來能夠豐富自己的日子，二來能夠更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目，別斷增強(qiáng)我行的知名度和妨礙力。
總之，新的一年意味著一具新的開始，我要在新的一年里，在做好本職工作的并且，要為支行的利益動(dòng)身，吸納更多的存款，為支行的效益可以邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行清算工作總結(jié) 8
一、引言
本總結(jié)旨在回顧和梳理過去一段時(shí)間內(nèi)銀行清算工作的主要內(nèi)容、成績、存在問題及改進(jìn)措施，以便更好地指導(dǎo)未來的清算工作。通過對銀行清算工作的全面分析，我們可以更好地把握清算業(yè)務(wù)的核心要素，提升清算效率和服務(wù)質(zhì)量，為銀行穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 賬戶與資金清算：負(fù)責(zé)處理客戶賬戶的'資金清算業(yè)務(wù)，確保賬戶余額準(zhǔn)確、資金流轉(zhuǎn)暢通。通過實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金的快速劃轉(zhuǎn)和結(jié)算，滿足客戶需求。
2. 結(jié)算與支付處理：處理各類結(jié)算和支付業(yè)務(wù)，包括跨行轉(zhuǎn)賬、代收付等。通過優(yōu)化支付流程，提高支付成功率，降低支付風(fēng)險(xiǎn)。
3. 清算記錄與報(bào)告：對清算過程進(jìn)行記錄和報(bào)告，確保清算業(yè)務(wù)的透明度和可追溯性。定期向相關(guān)部門提供清算數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，為決策提供有力支持。
三、成績與亮點(diǎn)
1. 清算效率提升：通過優(yōu)化清算流程、提高系統(tǒng)性能等措施，清算效率得到顯著提升。資金劃轉(zhuǎn)速度加快，客戶滿意度提高。
2. 風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)：加強(qiáng)對清算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善風(fēng)險(xiǎn)識別和評估機(jī)制。通過制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案，有效降低了清算風(fēng)險(xiǎn)。
3. 創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展：積極探索新的清算業(yè)務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，如區(qū)塊鏈技術(shù)在清算領(lǐng)域的應(yīng)用。通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，提升了銀行的市場競爭力。
四、存在問題與改進(jìn)措施
1. 存在問題：在清算過程中，存在部分業(yè)務(wù)流程繁瑣、操作復(fù)雜的問題，影響了清算效率。此外，部分客戶對清算業(yè)務(wù)的了解不足，導(dǎo)致操作失誤和糾紛發(fā)生。
2. 改進(jìn)措施：簡化業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化操作系統(tǒng)，提高清算業(yè)務(wù)的便捷性和可操作性。加強(qiáng)客戶教育和培訓(xùn)，提高客戶對清算業(yè)務(wù)的認(rèn)知和理解。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)清算工作的發(fā)展。
五、總結(jié)與展望
通過本次總結(jié)，我們對銀行清算工作有了更全面的認(rèn)識和理解。在取得成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)清算業(yè)務(wù)的研究和探索，不斷提升清算效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將積極應(yīng)對市場變化和客戶需求，不斷創(chuàng)新清算業(yè)務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，為銀行穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。
具體而言，我們將關(guān)注以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步優(yōu)化清算流程，提高自動(dòng)化和智能化水平；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防范，確保清算業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定；三是加強(qiáng)客戶服務(wù)和溝通，提升客戶滿意度和忠誠度；四是推動(dòng)清算業(yè)務(wù)與其他金融業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場空間。
總之，銀行清算工作是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，我們將以本次總結(jié)為契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、創(chuàng)新發(fā)展，為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行清算工作總結(jié) 9
一、引言
在過去的一段時(shí)間里，我們銀行清算中心積極開展各項(xiàng)清算工作，致力于確保資金的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)清算。本總結(jié)旨在對銀行清算工作的各個(gè)方面進(jìn)行全面回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的清算工作提供借鑒和參考。
二、清算工作內(nèi)容
1. 資金清算：我們嚴(yán)格按照資金清算流程進(jìn)行操作，包括數(shù)據(jù)收集和準(zhǔn)備、核對余額與交易、資金調(diào)整、利息計(jì)算和支付以及清算記錄和報(bào)告的整理和歸檔等。在清算過程中，我們始終保持高度警惕，確保每一筆資金的'準(zhǔn)確性和安全性。
2. 賬戶管理：我們負(fù)責(zé)對各類賬戶進(jìn)行管理和維護(hù)，包括開立、變更、注銷等操作。同時(shí)，我們還定期對賬戶進(jìn)行核查，確保賬戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3. 清算業(yè)務(wù)優(yōu)化：我們積極探索清算業(yè)務(wù)的優(yōu)化方案，通過引入先進(jìn)的清算系統(tǒng)和技術(shù)手段，提高清算效率和準(zhǔn)確性。例如，我們采用了實(shí)時(shí)全額清算模式，實(shí)現(xiàn)了資金的快速清算和結(jié)算。
三、清算工作成效
1. 清算效率提升：通過優(yōu)化清算流程和技術(shù)手段的應(yīng)用，我們的清算效率得到了顯著提升�，F(xiàn)在，大部分清算業(yè)務(wù)都能在較短時(shí)間內(nèi)完成，大大縮短了客戶的等待時(shí)間。
2. 風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)：我們加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制措施，通過嚴(yán)格審核交易信息、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制等方式，有效防范了各類風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
3. 客戶滿意度提高：我們的清算工作得到了客戶的廣泛認(rèn)可和好評。客戶對我們的清算效率、準(zhǔn)確性和服務(wù)態(tài)度都給予了高度評價(jià)。
四、存在問題及改進(jìn)措施
盡管我們在清算工作中取得了一定成績，但仍存在一些問題和不足。例如，部分清算流程仍顯繁瑣，需要進(jìn)一步優(yōu)化；部分員工的業(yè)務(wù)水平有待提高等。針對這些問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
1. 進(jìn)一步優(yōu)化清算流程：我們將繼續(xù)探索清算流程的優(yōu)化方案，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高清算效率。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：我們將加大對員工的培訓(xùn)力度，提高他們的業(yè)務(wù)水平和操作技能，確保清算工作的準(zhǔn)確性和高效性。
3. 引入更多先進(jìn)技術(shù)：我們將積極引入更多的先進(jìn)技術(shù)手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，提高清算工作的智能化水平。
五、結(jié)論
總的來說，銀行清算工作是銀行業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分，對于保障客戶資金安全、提高銀行運(yùn)營效率具有重要意義。我們將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化清算流程和技術(shù)手段，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的清算服務(wù)。同時(shí)，我們也希望與業(yè)界同仁加強(qiáng)交流與合作，共同推動(dòng)銀行清算業(yè)務(wù)的發(fā)展與進(jìn)步。
銀行清算工作總結(jié) 10
一、引言
簡要介紹銀行清算工作的背景、目的和重要性，以及本次總結(jié)的時(shí)間范圍和涉及的主要工作內(nèi)容。
二、清算工作概述
1. 清算業(yè)務(wù)類型：列舉本期內(nèi)完成的清算業(yè)務(wù)類型，如國內(nèi)聯(lián)行清算、國際清算等。
2. 清算業(yè)務(wù)量：統(tǒng)計(jì)并呈現(xiàn)本期內(nèi)完成的清算業(yè)務(wù)筆數(shù)和金額，以及同比增長或下降情況。
3. 清算渠道：介紹使用的清算渠道和工具，如實(shí)時(shí)全額清算、凈額批量清算等。
三、清算工作成果
1. 賬務(wù)核對與處理：總結(jié)賬務(wù)核對的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以及處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案。
2. 資金結(jié)算效率：分析資金結(jié)算的速度和效率，以及優(yōu)化流程和提高效率的措施。
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制：評估清算過程中風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性，包括識別、評估和應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、問題與挑戰(zhàn)
1. 清算流程中的問題：指出清算流程中存在的.不足和瓶頸，如流程繁瑣、信息不透明等。
2. 技術(shù)支持問題：分析現(xiàn)有技術(shù)支持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能完善性，以及需要改進(jìn)或升級的地方。
3. 人員配備與培訓(xùn)：評估人員配備的合理性以及培訓(xùn)需求，以提高清算工作的專業(yè)性和效率。
五、改進(jìn)措施與建議
1. 優(yōu)化清算流程：提出簡化流程、提高透明度的具體措施和建議。
2. 加強(qiáng)技術(shù)支持：提出改進(jìn)或升級技術(shù)支持系統(tǒng)的建議，以提高清算效率和準(zhǔn)確性。
3. 人員配備與培訓(xùn)：制定合理的人員配備計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高清算工作的專業(yè)性和規(guī)范性。
六、總結(jié)與展望
總結(jié)本期清算工作的主要成果、問題和改進(jìn)措施，同時(shí)展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。
銀行清算工作總結(jié) 11
一、引言
隨著金融市場的不斷發(fā)展和深化，銀行清算業(yè)務(wù)作為保障金融交易安全、準(zhǔn)確、高效的重要環(huán)節(jié)，越來越受到業(yè)界的關(guān)注和重視。在過去的一段時(shí)間里，我銀行清算部門緊密圍繞銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，以提高清算效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，取得了顯著的成果。本文將對銀行清算工作進(jìn)行全面總結(jié)，以期為未來工作提供有益的參考。
二、清算業(yè)務(wù)概況
銀行清算業(yè)務(wù)主要包括國內(nèi)聯(lián)行清算和國際清算兩大類。國內(nèi)聯(lián)行清算涉及同一銀行系統(tǒng)內(nèi)不同分支機(jī)構(gòu)間的資金賬務(wù)往來，包括全國聯(lián)行往來、分行轄內(nèi)往來和支行轄內(nèi)往來等。國際清算則主要處理國際銀行間結(jié)算和支付中的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
三、主要工作成果
1. 優(yōu)化清算流程：通過梳理清算業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和配合，實(shí)現(xiàn)了清算流程的簡化和高效化。同時(shí)，加強(qiáng)對清算數(shù)據(jù)的監(jiān)控和管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 提升清算效率：通過引入先進(jìn)的清算系統(tǒng)和工具，提高了清算業(yè)務(wù)的自動(dòng)化水平，減少了人工干預(yù)和錯(cuò)誤率。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的'溝通協(xié)調(diào)，確保清算業(yè)務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3. 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對清算業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和評估，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。通過定期的風(fēng)險(xiǎn)排查和應(yīng)急演練，提高了應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事件的能力。
4. 拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：積極探索新的清算業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場份額。同時(shí)，關(guān)注新興技術(shù)的發(fā)展趨勢，推動(dòng)清算業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
四、存在問題及改進(jìn)措施
盡管我們在銀行清算工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 部分流程仍存在繁瑣和冗余環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。
2. 清算系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性有待進(jìn)一步提高，以應(yīng)對日益復(fù)雜的金融環(huán)境。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制仍需完善，特別是在跨境清算和國際金融合作方面。
針對以上問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
1. 繼續(xù)優(yōu)化清算流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和操作，提高清算效率。
2. 加強(qiáng)清算系統(tǒng)的研發(fā)和維護(hù)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
3. 完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)與國際金融機(jī)構(gòu)的合作與交流，提高跨境清算的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
五、結(jié)語
銀行清算工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)，需要我們不斷努力和創(chuàng)新。未來，我們將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，不斷優(yōu)化清算流程、提高清算效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為銀行的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也期待與業(yè)界同仁加強(qiáng)交流與合作，共同推動(dòng)銀行清算業(yè)務(wù)的發(fā)展與進(jìn)步。
銀行清算工作總結(jié) 12
本階段，銀行清算工作得以高效、有序地進(jìn)行，我們團(tuán)隊(duì)在保障資金安全、提升清算效率以及優(yōu)化客戶體驗(yàn)等方面取得了顯著成果。以下是對這一階段清算工作的全面總結(jié)。
一、清算業(yè)務(wù)完成情況
在清算業(yè)務(wù)方面，我們嚴(yán)格按照銀行內(nèi)部流程和相關(guān)法規(guī)要求，對各類賬戶進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確的清算。無論是個(gè)人賬戶還是企業(yè)賬戶，無論是國內(nèi)業(yè)務(wù)還是國際業(yè)務(wù)，我們都做到了精準(zhǔn)無誤。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對異常交易的監(jiān)控和識別，有效防范了風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
二、清算效率提升
為提高清算效率，我們采取了一系列措施。首先，我們優(yōu)化了清算系統(tǒng)，使其更加智能化、自動(dòng)化，減少了人工干預(yù)的環(huán)節(jié)，從而提高了處理速度。其次，我們加強(qiáng)了與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)共享，提高了清算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。此外，我們還定期對清算流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，確保流程更加高效、順暢。
三、客戶體驗(yàn)優(yōu)化
我們始終將客戶體驗(yàn)放在首位，通過改進(jìn)清算服務(wù)，提升了客戶滿意度。例如，我們簡化了清算流程，減少了客戶辦理業(yè)務(wù)的繁瑣程度；我們提供了多種清算方式，滿足了客戶不同的.需求；我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通，及時(shí)解答客戶疑問，提升了客戶對清算工作的信任度。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理與防范
在清算工作中，我們始終注重風(fēng)險(xiǎn)管理與防范。我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、監(jiān)控和報(bào)告機(jī)制，確保風(fēng)險(xiǎn)事件能夠得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和教育，提高了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和防范能力。
五、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)深化清算工作的改革和創(chuàng)新，進(jìn)一步提升清算效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)與國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的合作，推動(dòng)清算業(yè)務(wù)的國際化發(fā)展；我們將積極探索新的清算技術(shù)和模式，提高清算業(yè)務(wù)的智能化水平；我們還將持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，為客戶提供更加便捷、高效的清算服務(wù)。
總之，本階段的銀行清算工作取得了顯著成果，但我們也清醒地認(rèn)識到，仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷提升清算工作的水平和質(zhì)量，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
銀行清算工作總結(jié) 13
一、引言
隨著金融科技的不斷發(fā)展，銀行清算工作正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本次總結(jié)旨在回顧銀行清算工作在過去一段時(shí)間內(nèi)的主要成果、分析存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期為未來的清算工作提供有益參考。
二、工作回顧與成果
1. 系統(tǒng)優(yōu)化與升級：針對清算業(yè)務(wù)的需求，我們完成了清算系統(tǒng)的全面優(yōu)化和升級，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和處理效率。這使得我們能夠在更短的時(shí)間內(nèi)完成大量的清算任務(wù)，滿足了客戶的實(shí)時(shí)清算需求。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理與控制：我們加強(qiáng)了清算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，通過完善風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制、制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效降低了清算風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們還建立了清算業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速應(yīng)對，保障客戶資金安全。
3. 客戶服務(wù)與溝通：我們注重提升客戶服務(wù)質(zhì)量，通過加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，及時(shí)解答客戶疑問，提高了客戶滿意度。同時(shí)，我們還積極收集客戶反饋，不斷優(yōu)化清算業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。
三、存在問題與不足
1. 數(shù)據(jù)處理效率有待提升：在清算過程中，數(shù)據(jù)處理仍然是一個(gè)瓶頸問題。盡管我們已經(jīng)對系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，但在處理大規(guī)模數(shù)據(jù)時(shí)，仍存在一定的延遲現(xiàn)象。
2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足：當(dāng)前，金融科技的發(fā)展日新月異，新的清算技術(shù)和業(yè)務(wù)模式層出不窮。然而，我們在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面還存在一定的不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究和探索。
四、改進(jìn)措施與展望
1. 加大技術(shù)研發(fā)投入：針對數(shù)據(jù)處理效率問題，我們將進(jìn)一步加大技術(shù)研發(fā)投入，探索更高效的'數(shù)據(jù)處理技術(shù)，提高清算效率。
2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究：我們將密切關(guān)注金融科技的發(fā)展趨勢，加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作與交流，積極探索新的清算業(yè)務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)銀行清算業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
3. 提升員工素質(zhì)與能力：我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，確保清算工作的順利進(jìn)行。
五、結(jié)語
銀行清算工作是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，對于保障客戶資金安全、提升銀行服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)清算工作的研究與創(chuàng)新，不斷提升清算效率和服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的清算服務(wù)。同時(shí)，我們也期待與業(yè)界同仁共同交流、學(xué)習(xí)，共同推動(dòng)銀行清算工作的進(jìn)步與發(fā)展。
銀行清算工作總結(jié) 14
一、引言
隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，銀行清算工作日益成為銀行運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)。在過去的一段時(shí)間里，我們銀行清算團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以客戶為中心，以提升清算效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)清算工作。本篇總結(jié)旨在回顧我們在這段時(shí)間內(nèi)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為未來的清算工作提供指導(dǎo)。
二、清算工作回顧
1. 清算流程優(yōu)化：我們針對現(xiàn)有清算流程進(jìn)行了深入分析和優(yōu)化，通過簡化操作步驟、減少冗余環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了清算流程的更加高效和便捷。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與內(nèi)外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保清算工作的順暢進(jìn)行。
2. 系統(tǒng)升級與維護(hù)：我們積極投入資源，對清算系統(tǒng)進(jìn)行了升級和改造，提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時(shí)，我們建立了完善的系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，確保清算系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理與控制：我們加強(qiáng)了對清算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，通過建立風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、監(jiān)控和處置機(jī)制，有效防范了各類風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和操作規(guī)范的培訓(xùn)，提高了整體風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
三、工作成果與亮點(diǎn)
1. 清算效率顯著提升：通過流程優(yōu)化和系統(tǒng)升級，我們的清算效率得到了顯著提升，客戶滿意度也相應(yīng)提高。
2. 風(fēng)險(xiǎn)防控能力增強(qiáng)：我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有效降低了清算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)水平，保障了客戶資金的安全。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通更加順暢：我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，形成了高效的工作氛圍，提升了整體工作效率。
四、存在的問題與改進(jìn)方向
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但在清算工作中仍存在一些問題和不足。例如，部分清算環(huán)節(jié)仍存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控；同時(shí)，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們需要不斷適應(yīng)新的清算需求，提升清算服務(wù)的水平和質(zhì)量。
針對這些問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：一是繼續(xù)優(yōu)化清算流程，減少操作風(fēng)險(xiǎn)；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的`業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識；三是積極引入新技術(shù)，提升清算系統(tǒng)的智能化水平，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
五、總結(jié)與展望
回顧過去的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯舱J(rèn)識到仍有許多需要改進(jìn)的地方。展望未來，我們將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升清算效率和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的清算服務(wù)。同時(shí)，我們也期待與業(yè)界同仁加強(qiáng)交流與合作，共同推動(dòng)銀行清算業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
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