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普通員工上半年工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的普通員工上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年的工作竟然就過(guò)去一半了,此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的'進(jìn)步,F(xiàn)在,就讓我對(duì)我個(gè)人在20xx年上半年的工作做總結(jié):
一、工作方面
在20xx年年初的時(shí)候,還沒(méi)有過(guò)春節(jié),我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對(duì)我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng)什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌,說(shuō)實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的,并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題,沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開(kāi)小差,但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,對(duì)工作還是挺認(rèn)真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復(fù)了正常的上班,因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了,所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門紅,所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目,比如xx公司的裝修方案、xx酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面
因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公,因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的,所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想,所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了,我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤,僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
普通員工上半年工作總結(jié) 篇2
今年上半年很快就過(guò)去了,我在企業(yè)的工作也過(guò)了半年,對(duì)自己上半年的工作,我覺(jué)得做得還不夠好。因此接下來(lái)就是我對(duì)上半年的工作總結(jié)。
作為企業(yè)一員,我是個(gè)普通的工作者,我屬于辦公室的員工,我做的工作就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件進(jìn)行通知傳達(dá),以及對(duì)其他部門的文件進(jìn)行整理歸類,把各部門的事情做一個(gè)記錄,做成一個(gè)總表,然后發(fā)給各個(gè)部門去,讓大家清楚自己所做的工作,都是一目了然的。這工作對(duì)我不是很難,但是也需要認(rèn)真去做,不然出了問(wèn)題就是自己的責(zé)任,這是不敢馬虎的。
上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件,做了xx份表格,都是針對(duì)各個(gè)部門的事情做的,目的就是希望通過(guò)我的整理,讓大家了解自己這半年的工作情況,為此在下一次處理工作的時(shí)候有一個(gè)方向。我在半年內(nèi)整理的有些文件比較重要的,還要親自送到領(lǐng)導(dǎo)那去,并且進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的.解說(shuō),幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門去收集文件,把重要的分出來(lái),不重要的就做其他用處。重要文件我都要標(biāo)上標(biāo)簽,把它們放到專門的存放文件的地方,以便于領(lǐng)導(dǎo)和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西,我這邊要登記和記賬,然后在總體拿到財(cái)務(wù)處。
當(dāng)然,上半年的工作也是有不滿意的地方。比如在處理一些不重要的文件時(shí),我會(huì)偷點(diǎn)懶,把這些文件放置在一邊,不做處理,導(dǎo)致有時(shí)還有用的時(shí)候,就不能及時(shí)被找到發(fā)揮作用。再有就是領(lǐng)導(dǎo)要的重要文件,我平時(shí)保存的不夠嚴(yán)密,就很容易泄露機(jī)密,因此這兩方面我都要著重的改正,不然后果是很難去想象的,也會(huì)不好解決。
經(jīng)過(guò)上半年的工作,我知道自己有哪些方面做得不夠好,所以在下半年,我有如下計(jì)劃:
1、把文件細(xì)致分類,以免尋找有難處;
2、很重要的文件以及信息,加密保存放置,做好措施以防泄露;
3、與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的人做好更緊密的聯(lián)系,把各項(xiàng)工作都做完整;
4、各類報(bào)表做完備份一份,以免丟失。
以上是我上半年來(lái)的工作的總結(jié),我對(duì)今后的工作有了更細(xì)致的計(jì)劃,只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績(jī)出來(lái),幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢(shì)。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇3
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我還是做的非常不錯(cuò)的,在這方面我還是一點(diǎn)點(diǎn)的在積累,有些事情我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),這半年來(lái)的工作當(dāng)中在這樣的環(huán)境下面這確實(shí)是做的不錯(cuò)的,作為一名員工我也是認(rèn)真的搞好這些細(xì)節(jié)的工作,我會(huì)認(rèn)真的去思考工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作當(dāng)中其實(shí)還是有非常多的事情值得我去做好,在這樣的環(huán)境下面我也會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好這些,對(duì)于這半年來(lái)的工作我也是感覺(jué)非常充實(shí),讓自己一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持做好本職工作,我會(huì)繼續(xù)努力的,也就這半年的工作總結(jié)誒一下。
在工作方面我也在不斷的提高,在這樣的環(huán)境下面,我也會(huì)繼續(xù)做好這些事情,在工作方面我會(huì)認(rèn)真的思考這些,我的工作能力不是公司最優(yōu)秀的可是我愿意去學(xué)習(xí),我會(huì)讓自己在這樣的環(huán)境下面去堅(jiān)持做好自己想做的事情,這是非常關(guān)鍵的,有些事情在這些細(xì)節(jié)方面還是做的足夠的好,我真的感激現(xiàn)在的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在這方面我也是做的足夠好,半年來(lái)我也是會(huì)堅(jiān)持去做好自己的本職工作,在這方面我還是需要督促好,這半年當(dāng)中確實(shí)還是經(jīng)歷了非常多的`事情,在這樣的狀態(tài)下面我也在認(rèn)真的思考,這上半年的工作當(dāng)中我也是做的足夠的好,有些事情是應(yīng)該嚴(yán)格去督促自己,現(xiàn)在我也希望這樣的事情能夠做更加到位。
我在工作當(dāng)中認(rèn)真的完成日常的事情,通過(guò)自己的努力去一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試,這段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是對(duì)自己最好的證明,我作為一名普通員工在日常的工作當(dāng)中和大家的相處的很好,也和周圍的同時(shí)相處的不錯(cuò),這半年我還是堅(jiān)持做好自己的事情,我也希望能夠去積累工作驚訝,我跟周圍的同事好好的請(qǐng)教,去學(xué)習(xí)一些自己的的事情,我也一直都在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),我一直都希望在工作當(dāng)中做好這些本職工作,半年來(lái)是做的非常不錯(cuò)的,我也會(huì)一直堅(jiān)持去做好自己的本職工作,這半年確實(shí)還是把工作做的很認(rèn)真,應(yīng)該要讓自己積累足夠多的知識(shí),這是對(duì)自己的能力最好的證明,我現(xiàn)在也是在慢慢的嘗試做好這些,對(duì)于工作而言我是能夠讓自己堅(jiān)持去做好各種方面,上半年來(lái)我也有一些做的不好地方,當(dāng)然我也會(huì)去調(diào)整,讓自己糾正不足之處,為公司更好的工作,也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)去做好現(xiàn)有的本職工作,下半年會(huì)繼續(xù)努力的。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇4
光陰似箭,時(shí)光如梭,客服部工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,部里各項(xiàng)工作有條不紊,和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問(wèn)題
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái),始終本著“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳,贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對(duì)各式各樣的用水客戶,大廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋,取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù),真情為民
發(fā)展新用戶是我們義不容辭的.責(zé)任,也是工作中的重中之重。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場(chǎng),真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五取回用戶申請(qǐng)件并編序排隊(duì),無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察工地。冬天冒著嚴(yán)寒,手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動(dòng)力,日復(fù)一日,年復(fù)一年,憑著干一行、愛(ài)一行和對(duì)工作的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,一絲不茍,努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。
便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶,點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來(lái)求助電話,他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),仔細(xì)檢查進(jìn)行維修,常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦,每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí),我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的:“這是我們應(yīng)該做的”。
三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢
微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重,長(zhǎng)期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù),大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標(biāo)本時(shí)手指開(kāi)裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認(rèn)真,堅(jiān)韌,精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。
四、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度
水表拆裝班擔(dān)負(fù)xxxx戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中,同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度,水表拆回后,會(huì)同相關(guān)部門做好水表交接工作,同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇5
上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束,在上半年這半年的時(shí)間里,我也完成了自己相對(duì)應(yīng)的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,同時(shí),在思想和精神上面也取得了一定的收獲,相信在下半年的工作當(dāng)中,我也會(huì)一直前進(jìn)和努力的。
盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多,但是也因?yàn)樽约簩?duì)于工作的熱愛(ài),以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或是乏味,相反的是,自己覺(jué)得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的,每天為自己所期待的方向和目標(biāo)去努力,去盡自己的一份力量,我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對(duì)于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升,我也會(huì)經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯(cuò)誤或是問(wèn)題,我都會(huì)及時(shí)的改變和調(diào)整過(guò)來(lái),所以在工作的過(guò)程當(dāng)中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì)盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
在這半年的工作當(dāng)中,盡管工作和之前的`時(shí)間沒(méi)有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺(jué)是新的工作和新的開(kāi)始,我也在慢慢的發(fā)生變化,每天按時(shí)的到達(dá)公司,迅速的開(kāi)始展開(kāi)自己當(dāng)天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及將領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的工作也及時(shí)的完成好,保證自己在工作的過(guò)程當(dāng)中不會(huì)給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿,在自己一直以來(lái)的努力和付出也得到了公司的賞識(shí),以及公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我的工作贊賞有加,這也是自己長(zhǎng)時(shí)間努力的工作所得到的回報(bào)和認(rèn)可,也正是因?yàn)橛腥苏J(rèn)可,有所賞識(shí),自己才能在公司更加的努力和上進(jìn),我也很感謝公司的栽培和照顧,以及公司所有的同事的幫助,也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的管理,讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)完善自己。
雖說(shuō)20xx年的上半年以及過(guò)去,但是下半年也如約而至了,在之后的工作當(dāng)中,我也將會(huì)更加的努力,加倍的為公司付出自己的力量,保證自己在公司的工作順利出色的完成,也盡自己最大的力量,力所能及的為公司帶來(lái)更多的利益,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇6
來(lái)到我們工廠工作,已經(jīng)算是三年多了,回顧過(guò)去,我要對(duì)剛過(guò)去的上半年做好工作總結(jié),看看自己的收獲和需要繼續(xù)改進(jìn)的地方,在以后把工作去給做的更好一些。
一、工作方面
我是在車間工作的,雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒(méi)有那么多和人溝通的機(jī)會(huì),但是我個(gè)人來(lái)說(shuō),性格比較內(nèi)向,心思也不多,和機(jī)器去打交道我也是覺(jué)得更合適我一些。在上半年的工作中,我按照車間的要求,去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù),分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了,和剛進(jìn)工廠那時(shí)候相比,我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多。
每段時(shí)間都是有成長(zhǎng)的,我也是感到特別的高興,和同事也更加的熟悉了,很多時(shí)候大家相互幫助,一起去完成生產(chǎn)的任務(wù),在有問(wèn)題的時(shí)候,我也是積極的去幫忙,對(duì)于剛進(jìn)入車間的同事,我也是愿意去帶,手把手的去教他們,車間的.工作我并不覺(jué)得枯燥,每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成,我都是覺(jué)得開(kāi)心的,每一天我都是認(rèn)真的去對(duì)待工作,把好生產(chǎn)的關(guān),確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是合格的,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,上半年來(lái),我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒(méi)有被打回,或者返修的情況發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面
做好日常的工作之余,我也是努力學(xué)習(xí),除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程,我自己也是看相關(guān)的一些書籍,了解更多車間生產(chǎn)的方面,對(duì)于機(jī)器來(lái)說(shuō),我也是有空就找維修護(hù)理的師傅了解,了解機(jī)器的情況,知道怎么去愛(ài)護(hù),雖然說(shuō)之前也是培訓(xùn)過(guò),但是我覺(jué)得我要了解更多,明白更多,而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了,那樣的話,困在一個(gè)崗位上,以后的發(fā)展也是會(huì)受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),讓自己頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)備更多,當(dāng)以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我也是能有把握去抓住。而不是由于只會(huì)做一個(gè)工作,就沒(méi)有辦法去爭(zhēng)取了。
上半年的工作雖然是結(jié)束了,但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進(jìn)的,工作越久,知道越多的東西,也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進(jìn)步的,我也是要在以后把工作給繼續(xù)做好,繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù),同時(shí)只要有機(jī)會(huì),我還是會(huì)想往上走,爭(zhēng)取能在職場(chǎng)中有晉升的機(jī)會(huì),而我個(gè)人也是要多學(xué)習(xí),準(zhǔn)備好,只有充分的準(zhǔn)備,那么當(dāng)機(jī)會(huì)有的時(shí)候,我也是能把握住。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇7
xx年上半年,我公司各部門取得了可喜的成績(jī)。作為我公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督管理四個(gè)方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé),尤其是在xx xx,期間,我還按時(shí)辦理了銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里,在不斷改進(jìn)工作方法和手段的同時(shí),我成功完成了以下工作:
一、開(kāi)業(yè)期間的日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單,配合各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、查看保險(xiǎn)清單,與保險(xiǎn)公司辦理交接手續(xù),完成我司員工意外傷害保險(xiǎn)的`投保工作。
4、編制xx年各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送到辦公室。
2、為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。
根據(jù)公司的部署,我們做好了社會(huì)福利活動(dòng)和困難員工的救助工作。
三、在工作的前半段,
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入,開(kāi)具收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,絕不支付現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格核算(發(fā)票報(bào)銷前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字),不符合程序的發(fā)票不付款。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立良好的自我形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作范圍廣,責(zé)任大,誘惑多。沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念,就很難勝任工作,也很容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此,在今后的工作中,一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀,采取xx、xx等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力,忠于職守,忠實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守法紀(jì),廉潔奉公,創(chuàng)造良好的商業(yè)
普通員工上半年工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼上半年的時(shí)間又過(guò)往了,業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開(kāi)始要思考了。一份半年的工作總結(jié),即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為下半年的工作做一個(gè)展墊。
一、主要完成的工作:
1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為xx萬(wàn)元,目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位調(diào)和配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作。
4、完成了山東大學(xué)新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的掃尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的題目及解決辦法:
1不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
、偃鄙僬瓶厥袌(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有捉住。
、谌鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠掌控、分析、處理、提交的,及時(shí)把握了信息,我們又常常缺少如何判定信息的正確性。
、廴鄙傩畔⒔粨Q,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交換,能夠正確判定信息的正確性。
1、在年初工作中,由于本身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,多次失敗。題目究竟出在哪里?面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn),我們查找本身緣由、分析工程標(biāo)書、對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、缺少計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山東大學(xué)新校工程中,由于對(duì)工程進(jìn)度缺少了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的前后沒(méi)有做好正確的排序,致使供貨緩慢。在裝備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提早做出規(guī)劃,
在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接裝備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)常常損壞的配件,提早做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。
以上是我20xx年上半年工作總結(jié),下面,我要說(shuō)說(shuō)20xx年下半年工作計(jì)劃:
1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,都采取了下降價(jià)格這一策略,這樣下往只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,相互完善、相互補(bǔ)充、相互利用、共同增進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、同享市場(chǎng)。
2、做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的`還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打進(jìn)市場(chǎng)時(shí)大張旗鼓,但是為何沒(méi)過(guò)量久就消聲隱跡了呢?就是由于保障措施不到位,服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫,對(duì)職員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3、加強(qiáng)部分間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部分,應(yīng)當(dāng)多向兄弟部分學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部分應(yīng)當(dāng)緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的氣力進(jìn)步物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,建立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大弄城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造和分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)窮商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐哆M(jìn)一定的廣告宣傳,提進(jìn)步企業(yè)著名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,進(jìn)步職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的展開(kāi)打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永久的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇9
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的上半年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗(yàn)和磨練。對(duì)于上半年我做以下總結(jié):
一、工作方面
在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的`學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
二、管理方面
作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過(guò)上半年工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。
三、素質(zhì)方面
通過(guò)上半年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來(lái)就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。今后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇10
上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙,在銷售的這個(gè)崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō),上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō),也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績(jī),我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。
一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來(lái)首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。
二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非?炭嗟'進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì)自我檢討反思
其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開(kāi)始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái),希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西,我會(huì)為之努力的!
普通員工上半年工作總結(jié) 篇11
今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格,總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿了干勁兒,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、宣傳片的制作
因?yàn)楣ぷ鞯男枰皖I(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
后來(lái)xx成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)很短,可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后,我再次做了一部宣傳片。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè),整部片子不僅華麗大氣,還突出了xx的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、做好分析報(bào)告
這半年,關(guān)于報(bào)告真的寫了不少,品牌部監(jiān)測(cè)到xx,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報(bào)告,一周分析報(bào)告。這次報(bào)告的'出爐,凝聚了整個(gè)部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解xx。
三、做好改版和調(diào)研
為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié),從對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認(rèn),還是讀者座談會(huì)大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性,我們進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見(jiàn),力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠(chéng)。下半年,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對(duì)待工作。同時(shí)更加深入的參與到專刊各個(gè)行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行客戶管理。在數(shù)據(jù)方面,我們應(yīng)該做得更加專業(yè),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。我們要在工作上不斷前行。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇12
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了。細(xì)數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過(guò)的日子,細(xì)數(shù)那些我為了省錢而早起一個(gè)小時(shí)搭公交來(lái)公司上班的日子,細(xì)數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子,都已成為了過(guò)往。這讓我又記起了我剛剛來(lái)到公司時(shí)青澀的模樣,記起了我剛剛進(jìn)入公司時(shí)的緊張和不安。在剛進(jìn)入到公司的那一段時(shí)期總是一段難熬的時(shí)期,但是在堅(jiān)持完這段時(shí)期后,我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里,留下的'都是我成長(zhǎng)的痕跡。
來(lái)到公司工作的半年時(shí)間里,我由一個(gè)初級(jí)的職場(chǎng)小白,不斷的在工作崗位中歷練,不斷的升級(jí)打怪。雖然我現(xiàn)在的級(jí)別也不高,也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工,但是經(jīng)過(guò)這半年的歷練,我也成長(zhǎng)和進(jìn)步了不少。這些進(jìn)步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面,我由一開(kāi)始的焦慮和害怕,一步步轉(zhuǎn)變到了積極和樂(lè)觀的一面。因?yàn)閯傔M(jìn)來(lái)的時(shí)候,我的壓力其實(shí)是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競(jìng)爭(zhēng),在公司內(nèi)部也存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)。所以在看到其他新入職的員工,有比我優(yōu)秀和進(jìn)步的時(shí)候,我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對(duì)自己實(shí)力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現(xiàn)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。當(dāng)我懷著這種心態(tài)工作的時(shí)候,我就會(huì)享受不到工作中的樂(lè)趣。
所以到了后來(lái),我意識(shí)到自己這點(diǎn)后,就開(kāi)始嘗試著放松自己,放平自己的心態(tài)。我一開(kāi)始的害怕都源于我的不夠努力,所以在后來(lái),我就全心全意的投入到工作中。花大量的時(shí)間和精力來(lái)努力提升自己,來(lái)使自己變得更加的優(yōu)秀,慢慢的我就開(kāi)始變得自信起來(lái)。不僅心態(tài)變得越來(lái)越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越多的肯定。
未來(lái)的日子誰(shuí)都料想不到,成功或是失敗,潦倒亦或是富有,我們都無(wú)法預(yù)測(cè)。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來(lái),不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風(fēng)雨后,秋實(shí)總在花落后”,面對(duì)下半年即將開(kāi)始的工作,我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會(huì)不會(huì)到來(lái),也不管秋收的日子能不能等到,我都會(huì)一直努力下去。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇13
上半年的工作很快就告一段落了,自己來(lái)超市工作也差不多這個(gè)時(shí)間,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在超市工作的這段時(shí)間里,我不僅學(xué)會(huì)了很多超市的專業(yè)知識(shí),而且學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行更好的交流,這份收獲的喜悅是無(wú)法言表的。非常感謝超市領(lǐng)導(dǎo)和同事們半年來(lái)對(duì)我的幫助與指點(diǎn)。以下就是我個(gè)人20xx年上半年的工作總結(jié):
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近半年的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這半年的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的.情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
不知不覺(jué)已經(jīng)在超市工作好長(zhǎng)時(shí)間了,在這工作的這段時(shí)間里,工作帶給我的感觸是很多的。從工作中我也學(xué)會(huì)了很多為人處事的方法,這份工作也給我?guī)?lái)了充實(shí)。希望自己能夠在下半年的工作中,做好做精自己的本職工作,為了我們超市的良好營(yíng)業(yè)狀態(tài)貢獻(xiàn)自己的力量。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過(guò)去了一半,越長(zhǎng)大總是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越快,而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺(jué)有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過(guò)去了一半了,而在過(guò)去的這半年里我除了增長(zhǎng)了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長(zhǎng),不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié):
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了,也會(huì)開(kāi)始真的思考自己的未來(lái)。也開(kāi)始真正明白了自己一名員工的責(zé)任,作為一名員工把企業(yè)的`利益放在第一位對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會(huì)虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒(méi)有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開(kāi)始自發(fā)的加班起來(lái),我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來(lái),而我們的業(yè)績(jī)也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長(zhǎng),而更長(zhǎng)時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識(shí)了,并且建立了不錯(cuò)的關(guān)系。盡管過(guò)去的半年確實(shí)有些辛苦,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,一些小病也是依然堅(jiān)持上班,但這些我都沒(méi)有感到后悔,因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào),這也讓我對(duì)企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會(huì)做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯(cuò),但是我也不會(huì)因此就感到驕傲,而是會(huì)依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),只有這樣才能夠讓我在未來(lái)有更強(qiáng)的能力,能夠去面對(duì)工作中遇到的所有問(wèn)題。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇15
任職以來(lái),我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我上半年的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在上半年,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上創(chuàng)造更多效益
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)xxx元。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水;仡櫳习肽甑臍v程,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在上半年,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的.一系列問(wèn)題。
在以后的工作中我需要根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇16
半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我在xx車間的工作時(shí)間又增長(zhǎng)了半年。雖然我在這里算不得是干的最久的老員工,但是也算是算是加入了老員工一列了。在這上半年的工作中,雖然我們是跟著上面的安排來(lái)工作的,但是我自己在工作中也收獲了不少,也試著稍微改善了自己從培訓(xùn)中學(xué)來(lái)的工作技巧,總的來(lái)說(shuō),就是在工作上有了一定提升!如今新員工源源不斷的加進(jìn)來(lái),作為老員工的我,可不能在工作上做的比新人還不如,雖然只是一些小成長(zhǎng),但是還是要一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。對(duì)此,我總結(jié)了上半年的工作,將這些累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)都記錄下來(lái),為了在將來(lái)不斷的改善。我的車間工作上半年工作總結(jié)如下:
一、在與同事的人際關(guān)系上
作為老員工,干了這么久留下來(lái)的人其實(shí)不多。我們的福利和其他人雖然差不多,但其實(shí)我認(rèn)為老員工真正的優(yōu)勢(shì)就在于人際關(guān)系上。所以在上半年的'工作后,也不忘和同事們搞好朋友間的關(guān)系。但是這個(gè)人際關(guān)系,當(dāng)然不是在工作中出了錯(cuò)誤讓人幫忙掩藏這樣的“人際關(guān)系”,而是在其他的方面。比如說(shuō),和技術(shù)員工熟悉以后,我們互相都會(huì)有一定的了解,頻繁的遇上一點(diǎn)小問(wèn)題的時(shí)候,他知道我們的經(jīng)驗(yàn)可以判斷出來(lái),就會(huì)偶爾教我們一些調(diào)控機(jī)器的操作。雖然都是一些簡(jiǎn)單的操作,但是在頻繁的遇上小問(wèn)題的時(shí)候,確實(shí)能自己解決很多的麻煩。其次當(dāng)與其他老員工搞好關(guān)系的時(shí)候,我們又能在閑聊的時(shí)候互相分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),給我們提升工作能力方面帶來(lái)了不小的便利。
這樣互相搞好了關(guān)系,并不是為了徇私舞弊,更多的是為了能互相學(xué)習(xí),互相幫助。
二、在工作上
在上半年的工作中,因?yàn)橛腥穗x職,但是訂單緊急,我就被調(diào)到了其他的崗位。但是好在我在以前和他聊過(guò)他也常和我說(shuō)他的工作中老是容易出現(xiàn)怎樣的問(wèn)提,這讓我得到了很多有用的信息。在上手后確實(shí)都遇上了他說(shuō)的那些問(wèn)題,但是我都早有準(zhǔn)備,所以并沒(méi)有對(duì)我造成多大的影響。
三、總結(jié)
上半年的時(shí)間過(guò)去后、我們車間照例公布了這半年的工作排名。看著自己不錯(cuò)的成績(jī),我知道自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。但是其實(shí)在很多的地方還是需要改善,為了進(jìn)一步提升自己,我會(huì)在下半年繼續(xù)努力提升自己作為老員工的經(jīng)驗(yàn)。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇17
今年x月份的時(shí)候,我應(yīng)聘了xx酒店,成為了xx酒店前臺(tái)的一名員工。如今工作的時(shí)間還只有幾個(gè)月而已,不過(guò)我已經(jīng)深深的感受到工作的辛苦了。下面是我這段日子里工作的小結(jié):
作為前臺(tái)人員,我們每天需要做的'就是面對(duì)好各種客戶,并對(duì)他們給的賬單條進(jìn)行結(jié)賬。我們酒店每天早上9點(diǎn)左右就開(kāi)門了,但是不營(yíng)業(yè),基本上要等到11點(diǎn)左右才會(huì)開(kāi)始接受訂餐。而我作為前臺(tái)人員,盡管一早沒(méi)有客人,但我還是需要早早的在崗位上站著。
我們前臺(tái)總共有四名員工,分為兩個(gè)班。早班是早上9點(diǎn)到下午3點(diǎn)半,而晚班則是下午3點(diǎn)到晚上9點(diǎn)左右,視情況不同我們還需要留守一名員工進(jìn)行值班。因?yàn)楹芏嗫腿送驗(yàn)榱奶毂M興而會(huì)弄到很晚。有時(shí)候到晚上10點(diǎn)鐘,餐廳人員都走的差不多了,只剩一些安保人員了,我們才會(huì)去稍加催促。晚上10點(diǎn)半之前是死線,盡管有些不禮貌,但是我們還是會(huì)去催促客人早些結(jié)賬。因?yàn)槊刻斓氖論?jù)單我們都需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的,將這一整天的各項(xiàng)賬單進(jìn)行整合,然后交由給財(cái)務(wù)部門。每一筆賬單都是需要對(duì)清楚的,如果有遺漏,那就是需要我們自己進(jìn)行補(bǔ)償了。
x月份的時(shí)候,有一次我們晚上在結(jié)賬的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)今天的賬單支出和收益差了幾十塊錢,這筆賬對(duì)不上,我想起來(lái)因?yàn)橹形绱筇媒?jīng)理在我們這里點(diǎn)了辣椒炒肉外帶,她說(shuō)有急事晚點(diǎn)再來(lái)給,因?yàn)槭蔷频陜?nèi)部員工點(diǎn)餐,所以我們也沒(méi)有太在意。但是知道晚上結(jié)賬的時(shí)候,她也沒(méi)有來(lái)我們前臺(tái),沒(méi)有辦法,而且時(shí)間也很晚了,早就過(guò)了下班的時(shí)間。我們只好暫時(shí)把自己的錢補(bǔ)上去。第二天的時(shí)候正好遇見(jiàn)了她,和她說(shuō)了這件事,她才反應(yīng)過(guò)來(lái),但是告訴我們說(shuō)她直接跟廚房說(shuō)取消了這個(gè)單,沒(méi)有在我們前臺(tái)消單,但是當(dāng)天的單據(jù)當(dāng)天處理,我們現(xiàn)在也沒(méi)法再改正了,也只好默默吃了這個(gè)虧。也是經(jīng)過(guò)這件事情,我們前臺(tái)改變了之前的員工內(nèi)部點(diǎn)單的混亂情況,而是和顧客一樣,當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)單,當(dāng)場(chǎng)付款,不搞特殊性。
因?yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真,所以盡管我只是剛?cè)肼殠讉(gè)月,酒店就把我調(diào)去管理大堂了,升職成為大堂副經(jīng)理,之前那位經(jīng)理因?yàn)橐恍┦虑槎x職了。在之后的日子里,我也會(huì)繼續(xù)做好自己的本職工作的。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇18
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過(guò)去一半,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工;厥捉肽陙(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),3月份在總廠培訓(xùn),至4月份分配到xxx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的.標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇19
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
作為一名餐飲部的主管,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
接待一般都屬vip重要接待,我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視,餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的`經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
在這半年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了xx的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
普通員工上半年工作總結(jié) 篇20
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我還是做的非常不錯(cuò)的,在這方面我還是一點(diǎn)點(diǎn)的在積累,有些事情我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),這半年來(lái)的工作當(dāng)中在這樣的環(huán)境下面這確實(shí)是做的不錯(cuò)的,作為一名員工我也是認(rèn)真的搞好這些細(xì)節(jié)的工作,我會(huì)認(rèn)真的去思考工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作當(dāng)中其實(shí)還是有非常多的事情值得我去做好,在這樣的環(huán)境下面我也會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好這些,對(duì)于這半年來(lái)的工作我也是感覺(jué)非常充實(shí),讓自己一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持做好本職工作,我會(huì)繼續(xù)努力的,也就這半年的工作總結(jié)誒一下。
在工作方面我也在不斷的提高,在這樣的環(huán)境下面,我也會(huì)繼續(xù)做好這些事情,在工作方面我會(huì)認(rèn)真的思考這些,我的工作能力不是公司最優(yōu)秀的可是我愿意去學(xué)習(xí),我會(huì)讓自己在這樣的環(huán)境下面去堅(jiān)持做好自己想做的事情,這是非常關(guān)鍵的,有些事情在這些細(xì)節(jié)方面還是做的足夠的好,我真的感激現(xiàn)在的`這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在這方面我也是做的足夠好,半年來(lái)我也是會(huì)堅(jiān)持去做好自己的本職工作,在這方面我還是需要督促好,這半年當(dāng)中確實(shí)還是經(jīng)歷了非常多的事情,在這樣的狀態(tài)下面我也在認(rèn)真的思考,這上半年的工作當(dāng)中我也是做的足夠的好,有些事情是應(yīng)該嚴(yán)格去督促自己,現(xiàn)在我也希望這樣的事情能夠做更加到位。
我在工作當(dāng)中認(rèn)真的完成日常的事情,通過(guò)自己的努力去一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試,這段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是對(duì)自己最好的證明,我作為一名普通員工在日常的工作當(dāng)中和大家的相處的很好,也和周圍的同時(shí)相處的不錯(cuò),這半年我還是堅(jiān)持做好自己的事情,我也希望能夠去積累工作驚訝,我跟周圍的同事好好的請(qǐng)教,去學(xué)習(xí)一些自己的的事情,我也一直都在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),我一直都希望在工作當(dāng)中做好這些本職工作,半年來(lái)是做的非常不錯(cuò)的,我也會(huì)一直堅(jiān)持去做好自己的本職工作,這半年確實(shí)還是把工作做的很認(rèn)真,應(yīng)該要讓自己積累足夠多的知識(shí),這是對(duì)自己的能力最好的證明,我現(xiàn)在也是在慢慢的嘗試做好這些,對(duì)于工作而言我是能夠讓自己堅(jiān)持去做好各種方面,上半年來(lái)我也有一些做的不好地方,當(dāng)然我也會(huì)去調(diào)整,讓自己糾正不足之處,為公司更好的工作,也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)去做好現(xiàn)有的本職工作,下半年會(huì)繼續(xù)努力的。
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