水務(wù)公司工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的水務(wù)公司工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
水務(wù)公司工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在杭州水務(wù)工程建設(shè)有限公司工作八個月有余,這八個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管網(wǎng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真貫徹管網(wǎng)施工管理的要求。緊緊圍繞“安全、高效、規(guī)范”等的工作方針。強化管理,開拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人這八個月來的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。這八個月來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照項目進(jìn)展及領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)知識,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動自身工作的積極性和主動性。在過去的八個月里,本人嚴(yán)格按照管網(wǎng)施工管理的要求,根據(jù)管網(wǎng)工程部及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強對集團基建工程和本公司移管項目的管理。深入施工現(xiàn)場,監(jiān)督檢查現(xiàn)場安全文明施工及工程質(zhì)量等一些工程相關(guān)問題,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,協(xié)調(diào)處理并向上匯報。
三、管理工程施工,熟悉各工程項目圖紙及相關(guān)規(guī)范,在項目開工前做好項目管理方案,把相關(guān)前期問題及工作重難點羅列出來,做好相應(yīng)的'準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求施工隊伍按照圖紙、規(guī)范要求施工。
四、及時協(xié)調(diào)處理施工內(nèi)、外圍相關(guān)工作,工程項目會涉及到屬地政府職能部門、質(zhì)安監(jiān)部門、監(jiān)理、施工、建設(shè)主體、周邊組織等相關(guān)部門的函件、對接協(xié)調(diào)問題,本人都及時的與各部門進(jìn)行對接處理,并督促施工涉及單位及時的按要求整改或落實。
五、自身不足,這八個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下本人工作能力取得了較為顯著的提高,但還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:與工程項目所涉及的各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高;對一些施工、協(xié)調(diào)重難點事件的解決方式、方法還不夠到位,有待提高,這一塊還要向公司及部門同事認(rèn)真的取經(jīng)學(xué)習(xí)。
下一步,我要積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,積累相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握更多的工程管理要領(lǐng),更好的對施工進(jìn)行管理。在今后的工作中,我將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強工程管理知識和理論知識的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好,為建設(shè)公司及水務(wù)集團獻(xiàn)出自己最大的努力。
水務(wù)公司工作總結(jié) 2
20xx年,水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的大力支持下,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展這個大局,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),求真務(wù)實,扎實苦干,努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全,及推廣節(jié)水技術(shù)等方面,取得了較為明顯的成效。
一、20xx年幾項主要工作完成情況
1、下大力量抓好項目建設(shè),積極爭取上級資金支持
項目是推動水利建設(shè)的主要動力,水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來,我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機,下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組,組織人員分頭行動,利用一切可利用的因素和關(guān)系,跑市局、進(jìn)省廳,積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力,已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水灌溉示范項目和人飲安全項目等,共爭取項目資金達(dá)到xxx多萬元。項目的實施,為我縣xx水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2、大力實施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè),造福全縣人民
實施咸淡混澆和危橋改造工程,是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事,同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源,解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量,使之達(dá)到節(jié)能 、高效的目的,我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗,精心設(shè)計,精心施工,嚴(yán)格管理,并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀,保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組 xx個,到11月底可完成全年xx個井組的建設(shè)任務(wù),據(jù)測算,今年建設(shè)的`咸淡混澆工程,使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬元。
危橋改造,是廣大群眾企盼已久的大事,為做好危橋改造工作,由局長親自帶隊,組織工程技術(shù)人員,對全縣的危橋進(jìn)行實地勘察,提出改造建議,為確保工程質(zhì)量,水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量,對每座橋精心施工,到目前已維修x座,新建x座。今年xx月xx日,全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開,縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程,并給予了高度評價。
3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項目建設(shè),促進(jìn)水資源合理利用
經(jīng)我局積極爭取,全力跑辦,總投資xx萬元的“xx節(jié)水灌溉示范項目”落戶我縣xx鎮(zhèn),示范區(qū)面積xx畝,涉及三個村。項目建成后,使xx人受益。我局組織精干力量,編制規(guī)劃,實地勘測,并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo),所需物料全部送到田間地頭,并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工,認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作,該項工程于xx月底全部完工,工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來,全縣新打農(nóng)田灌溉更新機井xx眼,新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬米,新增節(jié)水面積xx萬畝,基本實現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設(shè),保障人民群眾身體健康
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點,完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和x個村人飲安全工程。目前,xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè),設(shè)備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設(shè)之中;x個人飲安全村已完成x個村的打井工程,并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作,確保全縣安全渡汛
為了做好今年的防汛工作,我們從x月份開始,組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查,對查出的問題,我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決,以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革,我們及時調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機構(gòu),落實了 包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制,出臺了《20xx年防汛預(yù)案》。同時,對縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班,并由一名局長帶班。抗洪搶險物資的儲備和管理全部落實到部門和人員,并插牌立標(biāo),整個防汛工作準(zhǔn)備充分,布置周密,多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度,改變?nèi)藗兊挠盟^念
今年以來,我們加大了水法宣傳力度,投資近x萬余元組織了一系列《水法》宣傳活動,3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動中,我們聘請專業(yè)文藝團體,舉辦了一場以“節(jié)約用水,保護水資源”為主題的專題節(jié)目,并利用電視臺、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時,我們還在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個重點集鎮(zhèn),x個工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語xx多條,宣傳效果十分顯著,受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展,抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時,重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作,力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底,已上繳稅金 xx萬元,創(chuàng)利潤xx萬元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時,根據(jù)縣委政府意見,我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止,已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來,我們根據(jù)企業(yè)情況,多方籌措資金,為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險,解除了他們的后顧之憂。
二、存在的問題
水資源緊缺與社會經(jīng)濟發(fā)展對水資源需求的矛盾突出;水資源浪費、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重;水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重;水資源管理和水工程管理還缺乏力度,南水北調(diào)基金、水資源費和河道工程維護管理費的征繳工作還有很大阻力;全系統(tǒng)人員多,隊伍龐大,年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識水平有很大差異,個別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決,水利發(fā)展的體制性、機制性障礙還沒有根本解決。
三、20xx年工作計劃
(一)指導(dǎo)思想
推動水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展;堅持全面規(guī)劃,綜合治理,統(tǒng)籌兼顧,確保水資源合理利用;堅持建設(shè)管理并重,切實做好已建工程的管護利用,突出抓好建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)控,力爭使其發(fā)揮最大效益;堅持改革創(chuàng)新,積極探索,理順體制,以水資源的可持續(xù)利用,保障全縣經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
1、加大項目資金的跑辦力度,保持與上級部門的溝通,及時掌握投資信息,重點做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點項目xx個,努力爭取專項資金有一個新的增長。
2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點的節(jié)水工程,把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機井全部建成咸淡混澆井組,20xx年計劃完成xx個井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù),努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運行的同時,再計劃新建x個水廠和x個聯(lián)村供水點,解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展,抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時,重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作,做到全局一盤棋,力爭完成上繳稅金超過xx萬元。
6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度,改變?nèi)藗兊挠盟^念。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動,加大水政執(zhí)法力度。重點是河道治理和取水計量安裝,通過宣傳和治理,建立起與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的取用水機制。
水務(wù)公司工作總結(jié) 3
一、20xx年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┲饕攧(wù)指標(biāo)完成情況。20xx年1至12月,公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元;實現(xiàn)稅后凈利潤746.8萬元,超出預(yù)定計劃600萬元的24.47%;經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費回收率為94%,比集團公司下達(dá)的水費回收90%的指標(biāo)高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合實際,認(rèn)真進(jìn)行研究分析,層層分解指標(biāo),并與各部門簽訂了費用控制目標(biāo)責(zé)任書,變領(lǐng)導(dǎo)理財為人人當(dāng)家理財,確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和費用控制目標(biāo)的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費用財務(wù)管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費用,使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元,比預(yù)定計劃的1230萬元降低了11.91%;營業(yè)費用為65.38萬元;管理費用為228萬元,比預(yù)定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293.38萬元,較預(yù)定計劃減少68.62萬元。
(二)售水量和主營業(yè)務(wù)情況。今年以來,公司通過全力擴大用戶,努力推動封井接水進(jìn)程,開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23.61%。
。ㄈ┍灸陙恚纠^續(xù)推進(jìn)完善水表檢定站的資質(zhì),積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經(jīng)濟增長點。
。ㄋ模20xx年公司繼續(xù)推進(jìn)完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達(dá)19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴建,使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求。
二、20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營情況
。ㄒ唬┫嗬^完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點開發(fā)了經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、團結(jié)南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
。ǘ┩ㄟ^尋求州、市政府的支持,進(jìn)而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力,全年完成自備水源關(guān)閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
(三)全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設(shè)安裝新增用戶管道達(dá)11274余米。
。ㄋ模└咝Э旖萃瓿闪怂驳314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè),按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136.16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率,進(jìn)一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。
(五)通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào),按建管統(tǒng)一的原則,無償接收了城建集團20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
。┌凑諑鞝柪帐谐鞘薪ㄔO(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路,公司自籌資金,完成了團結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè),不但進(jìn)一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產(chǎn)約175.84余萬元。
(七) 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護;進(jìn)一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度;處理解決了供水工程運行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題;完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運行;加大了對供水設(shè)施的巡查和維護力度;著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量;各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進(jìn),確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┨岣邎(zhí)行力,加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性,保證了公司總體目標(biāo)任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)和有效落實。與此同時,進(jìn)一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度,積極加強工作銜接和流程再造,初步形成了與集團管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運營軌道。
。ǘ┌凑铡熬珳p、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移,逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系,順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化。
。ㄈ┓(wěn)步推進(jìn)一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設(shè)局完成了招標(biāo)工作。調(diào)查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。
(四)積極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系,盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系,使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關(guān)職能部門的認(rèn)可和大力支持。
(五)落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào),在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
。┓e極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時,與兵團農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進(jìn)行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響,均未取得實質(zhì)性進(jìn)展。
(七)經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù),使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
。ò耍┲行幕炇彝ㄟ^計量認(rèn)證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審、終審,使公司化驗室取得了計量認(rèn)證證書,具備了按國家標(biāo)準(zhǔn)開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力,為增強水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。
。ň牛┩咨铺幚砹宋飿I(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因,陳述厲害關(guān)系,使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。
(十)為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系,本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式,著手進(jìn)行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。
。ㄊ唬┐咿k落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結(jié)束;按照有關(guān)政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設(shè)扎實推進(jìn),全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認(rèn)真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象。
四、20xx年度工作目標(biāo)、重點及措施
。ㄒ唬┤暧媱澩瓿墒鬯縳x萬噸,實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費回收率達(dá)90%以上。
。ǘ┩ㄟ^客觀總結(jié)公司20xx年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強和改進(jìn)方案,努力確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
。ㄈ├^續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細(xì)化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進(jìn)展動態(tài),作好決策,主動服務(wù),擴大用水。
。ㄋ模├^續(xù)推動封井接水進(jìn)程,力爭取得新的進(jìn)展,將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上,加強協(xié)調(diào),及時跟蹤,努力提高公司的售水量
(五)積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分?jǐn)偤蜐u進(jìn)改造方案,積極組織試點改造和前期調(diào)研。
。┤嫱七M(jìn)細(xì)化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入,確保管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的有效落實。
。ㄆ撸├^續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的'方針,從嚴(yán)控制各項費用,加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi)。
。ò耍┘訌妼λ吹睾洼斉渌芫的巡查力度,加快水源保護的立法進(jìn)程;杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失,逐步要求推廣使用B級水表,以維護公司利益。
。ň牛┰谧龊眯略鲇脩艚铀こ淌┕さ耐瑫r,按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。
。ㄊ┏浞职l(fā)揮供水調(diào)度功能,根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求,努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。
(十一)將融資事項作為公司全年工作重點,列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質(zhì)性進(jìn)展。
。ㄊ┱J(rèn)真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題,協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進(jìn)行調(diào)整,推動建立合理科學(xué)和市場化的水價形成機制。
。ㄊ┘訌妴T工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機制,建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題
。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào),水務(wù)與物業(yè)雙方達(dá)成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年1月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下,建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,政府仍未出臺相應(yīng)政策,小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及IC卡水表(每只400元,含表前閥)的費用承擔(dān)問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術(shù)要求有待進(jìn)一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費用較高,其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍,需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案。綜上,望集團公司協(xié)調(diào)政府,使此項工作得以盡快落實和解決。
(二)按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達(dá)成的協(xié)議,明年該公司將在市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設(shè)DN1200管道2000米、DN500管道1700米、DN300管道2200米,預(yù)計投資731萬元;同時,為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要,20xx年需在石化路鋪設(shè)DN1000的大口徑管道3220米,預(yù)算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。
水務(wù)公司工作總結(jié) 4
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼年即將過去,展望回首年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的.突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
。ㄒ唬┱J(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫年、年度工作總結(jié),年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車,支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
。ㄈ┘訌娷囕v管理,確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
。ㄋ模┙M織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理,常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位,每天都呆在,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細(xì)節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
水務(wù)公司工作總結(jié) 5
20xx年是水務(wù)集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年,也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認(rèn)真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署,按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,剖析發(fā)展形勢,緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機,通過全體干部職工的齊心努力,內(nèi)部管理逐步理順,經(jīng)營業(yè)績不斷提升,營銷手段不斷創(chuàng)新,服務(wù)水平不斷提高,各項工作取得了可喜的成績,實現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、今年工作回顧
。ㄒ唬┌盐杖,穩(wěn)步推進(jìn),各項指標(biāo)順利完成
20xx年,公司在全體干部職工的共同努力下,通過真抓實干,出色地完成全年經(jīng)濟指標(biāo)。具體如下:
1.收入指標(biāo):公司全年物資銷售收入xx萬元,比去年同期增加xx%;聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入xx萬元,比去年同期xx萬元增加xx%;純凈水銷售收入xx萬元,物業(yè)管理費(含電費萬)收入xx萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年考核指標(biāo)的xx%。
2.成本費用及效益指標(biāo):公司20xx年主營業(yè)務(wù)成本xx萬元,上繳稅收xx萬元,投資收益xx萬元,全年賬面合計盈利xx萬元。
。ǘ﹪(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,攻堅克難、務(wù)求實效,切實解決推進(jìn)集團重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問題,取得了實足性成績。
一是把江東、臨江、錢江世紀(jì)城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要務(wù),努力做好工作,保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng)。
二是通過集團平臺,組織搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標(biāo)兩次,簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項,應(yīng)急搶修材料36項,閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上,根據(jù)市場的變化,調(diào)整經(jīng)營思路,以穩(wěn)定內(nèi)銷,擴大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標(biāo),強化質(zhì)量管控,生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得市場信譽,通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時,積極開拓新客戶,今年先后新增四家客戶,實現(xiàn)銷量噸,其中外銷首超噸,超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務(wù),嚴(yán)把成本控制,主抓大客戶業(yè)務(wù)。
一是嚴(yán)格按QS質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),順利通過省、市、區(qū)的質(zhì)量驗收;
二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,提高送水及時率;
三是加強純凈水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并創(chuàng)新營銷模式,將業(yè)務(wù)重點放在大客戶管理,并對經(jīng)銷點加強了監(jiān)管;
四是對設(shè)備進(jìn)行及時更新維護,20xx年新增6家經(jīng)銷點,擴大了市場經(jīng)營范圍,為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ)。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點
一是加強成本控制,做好節(jié)能降耗,提高成本意識;
二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審,為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;
三是強化服務(wù)質(zhì)量,把保潔、會務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標(biāo)桿;
四是加強食堂管理,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);
五是加強設(shè)備管理,如對奧的斯電梯、VRV空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了年檢和養(yǎng)護,對大樓屋頂平臺進(jìn)行補漏,全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
(三)健全制度,嚴(yán)格考核,全面加強內(nèi)部管理
管理出效益,公司始終重視管理,通過內(nèi)部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓財務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,公司加強財務(wù)管理,提高財務(wù)管理水平。
一是對資金使用實行層層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,用好用活資金。
二是抓好預(yù)算管理、成本控制等財務(wù)基礎(chǔ)管理工作,為公司節(jié)約資金。
三是加強應(yīng)收帳款回收工作,做到有計劃,有任務(wù),有措施,運用一切方法回收應(yīng)收帳款,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。
四是加大財務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失,做到資金合理使用。
2、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,是取得良好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。公司在原有的規(guī)章制度上,結(jié)合工作實際,結(jié)合新情況,又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開展。在規(guī)章制度出臺后,公司嚴(yán)抓貫徹落實,加大執(zhí)行力度,保證規(guī)章制度執(zhí)行有效,不走樣,真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用,用規(guī)章制度管人管事,促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際,建立了科學(xué)合理的考核機制,細(xì)化量化內(nèi)部考核,加強了干部職工的考核。通過考核,提高職工的工作積極性,做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量。
4、抓隊伍建設(shè)。
一是為提高職工整體素質(zhì),公司加大對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,安排落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實提高職工的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能;
二是合理安排人員,做到量才使用。公司根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位,充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力,實現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配,并提拔一些能力強、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導(dǎo)崗位,做到人盡其才,才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識,加強安全管理,充分認(rèn)識安全就是公司最大效益。年初,公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,重點崗位則簽訂到個人,世博期間,強化對門衛(wèi)的管理,確保安保工作順利進(jìn)行。公司積極參與集團組織的消防演習(xí),提高員工的消防意識與消防技能,確保公司消防安全。
。ㄋ模┘訌婞h群工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
20xx年,公司切實加強黨群工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一是以“服務(wù)”為根基,開展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動,進(jìn)一步增強干部職工的責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識,提高隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建,構(gòu)建和諧公司氛圍,充分調(diào)動和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性,推動公司各項工作向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。
三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極組織開展正、反兩方面的警示教育,通過抓好廉政勤政工作,樹立清廉公正形象,不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
四是成立了“一方水務(wù)”書畫團,鼓勵職工參加各類豐富多彩的`文體活動,活躍職工業(yè)余生活。
五是加強黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用,兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,擴大了黨的隊伍。
(五)圍繞重點,順利推進(jìn),增強發(fā)展后勁。
20xx年,公司積極努力完成重點工作,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
一是臨江F泵站藥劑新廠房建設(shè)工程。公司密切配合,至目前,車間、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成,生產(chǎn)工藝流程、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。
二是注冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下,解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發(fā)展的重要因素,目前已完成了增資,注冊資本由200萬增資到508萬。
二、存在的問題及面臨的困難
回顧一年來的工作,公司所取得的成績與集團的正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加,解決了公司投標(biāo)難的問題。當(dāng)然我們在為取得成績感到喜悅的同時,也看到工作上的不足和困難,在明年的工作中將逐步加以提高和改進(jìn):
1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準(zhǔn)入及業(yè)務(wù)的不斷擴大,公司人才缺乏的矛盾開始暴露,同時又缺乏人才引進(jìn)機制,導(dǎo)致一些工作無法正常開展。
2、體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小,自身力量薄弱,在走市場化等工作上存在困難,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3、管理有待提高,思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進(jìn)行了不斷完善,但還存在一些不盡人意的地方。因此,全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,成為明年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點努力的目標(biāo)之一。
水務(wù)公司工作總結(jié) 6
20xx年上半年,水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的大力支持下,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展這個大局,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),求真務(wù)實,扎實苦干,努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲平安,及推廣節(jié)水技術(shù)等方面,取得了較為明顯的成效。
一、幾項主要工作完成狀況
1、下大力氣抓好項目建設(shè),主動爭取上級資金支持項目是推動水利建設(shè)的主要動力,水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來,我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機,下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組,組織人員分頭行動,利用一切可利用的因素和關(guān)系,跑市局、進(jìn)省廳,主動爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力,已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水澆灌示范項目和人飲平安項目等,共爭取項目資金達(dá)到xx多萬元。項目的實施,為我縣xx水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2、大力實施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè),造福全縣人民
實施咸淡混澆和危橋改造工程,是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事,同時也是縣政府今年的.兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源,解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量,使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的,我們仔細(xì)總結(jié)前兩年的閱歷,細(xì)心設(shè)計,細(xì)心施工,嚴(yán)格管理,并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀,保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組xx個,到11月底可完成全年xx個井組的建設(shè)任務(wù),據(jù)測算,今年建設(shè)的咸淡混澆工程,使農(nóng)夫節(jié)約澆地成本xx余萬元。危橋改造,是廣闊群眾企盼已久的大事,為做好危橋改造工作,由局長親自帶隊,組織工程技術(shù)人員,對全縣的危橋進(jìn)行實地勘察,提出改造建議,為確保工程質(zhì)量,水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力氣,對每座橋細(xì)心施工,到目前已修理xx座,新建xx座。今年xx月xx日,全市召開節(jié)水澆灌暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開,縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程,并賜予了高度評價。
3、仔細(xì)搞好節(jié)水示范項目建設(shè),促進(jìn)水資源合理利用經(jīng)我局主動爭取,全力跑辦,總投資xx萬元的“xx節(jié)水澆灌示范項目”落戶我縣xx鎮(zhèn),示范區(qū)面積xx畝,涉及三個村。項目建成后,使xx人受益。我局組織精干力氣,編制規(guī)劃,實地勘測,并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo),所需物料全部送到田間地頭,并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工,仔細(xì)做好工程配套、管道安裝工作,該項工程于xx月底全部完工,工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了主動的作用。
今年以來,全縣新打農(nóng)田澆灌更新機井xx眼,新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬米,新增節(jié)水面積xx萬畝,基本實現(xiàn)了農(nóng)田澆灌全程管道輸水。
4、主動做好人飲平安工程建設(shè),保障人民群眾身體健康
20XX年我縣的人飲平安工程主要是改水降氟和集中供水工程,依據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際狀況,我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點,完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和xx個村人飲平安工程。目前,xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè),設(shè)備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設(shè)之中;xx個人飲平安村已完成xx個村的打井工程,并著手安裝降氟設(shè)備。
5、全力抓好防汛打算工作,確保全縣平安渡汛為了做好今年的防汛工作,我們從xx月份起先,組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運輸河堤防進(jìn)行了仔細(xì)檢查,對查出的問題,我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決,以保證汛期平安。隨著縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革,我們剛好調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機構(gòu),落實了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制。同時,對縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查修理和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班,并由一名局長帶班?购閾岆U物資的儲備和管理全部落實到部門和人員,并插牌立標(biāo),整個防汛工作打算充分,布置周密,多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
6、加大水法宣揚和執(zhí)法力度,變更人們的用水觀念今年以來,我們加大了水法宣揚力度,投資近xx萬余元組織了一系列《水法》宣揚活動,3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣揚活動中,我們聘請專業(yè)文藝團體,舉辦了一場以“節(jié)約用水,愛護水資源”為主題的專題節(jié)目,并利用電視臺、宣揚媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時,我們還在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個重點集鎮(zhèn),xx個工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語xx多條,宣揚效果非常顯著,受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的確定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展,抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時,重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作,力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底,已上繳稅金xx萬元,創(chuàng)利潤xx萬元。
在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時,依據(jù)縣委政府看法,我們主動抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止,已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來,我們依據(jù)企業(yè)狀況,多方籌措資金,為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險,解除了他們的后顧之憂。
二、存在的問題
水資源緊缺與社會經(jīng)濟發(fā)展對水資源需求的沖突突出;水資源奢侈、毀壞河道工程和水污染問題仍非常嚴(yán)峻;水利工程設(shè)施老化、河渠淤積非常嚴(yán)峻;水資源管理和水工程管理還缺乏力度,南水北調(diào)基金、水資源費和河道工程維護管理費的征繳工作還有很大阻力;全系統(tǒng)人員多,隊伍浩大,年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)學(xué)問水平有很大差異,個別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決,水利發(fā)展的體制性、機制性障礙還沒有根本解決。
三、下半年工作安排
(一)指導(dǎo)思想
推動水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展;堅持全面規(guī)劃,綜合治理,統(tǒng)籌兼顧,確保水資源合理利用;堅持建設(shè)管理并重,切實做好已建工程的管護利用,突出抓好建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)控,力爭使其發(fā)揮最大效益;堅持改革創(chuàng)新,主動探究,理順體制,以水資源的可持續(xù)利用,保障全縣經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
1、加大項目資金的跑辦力度,保持與上級部門的溝通,剛好駕馭投資信息,重點做好節(jié)水澆灌、危橋改造、人飲平安項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點項目xx個,努力爭取專項資金有一個新的增長。
2、接著搞好以咸淡混澆為重點的節(jié)水工程,把全縣微咸水區(qū)相宜搞咸淡混澆的機井全部建成咸淡混澆井組,20XX年安排完成xx個井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。
3、仔細(xì)完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù),努力解決群眾行路難的問題。
4、主動做好人飲安全工作。20XX年我縣的人飲平安工程主要是改水降氟和集中供水工程,在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運行的同時,再安排新建x個水廠和xx個聯(lián)村供水點,解決人們的飲水平安問題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展,抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時,重點在全縣水利項目建設(shè)、重點工程和服務(wù)方面做好各項工作,做到全局一盤棋,力爭完成上繳稅金超過xx萬元。
6、加大水法宣揚和執(zhí)行力度,變更人們的用水觀念。
結(jié)合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣揚活動,加大水政執(zhí)法力度。重點是河道治理和取水計量安裝,通過宣揚和治理,建立起與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的取用水機制。
水務(wù)公司工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)在杭州水務(wù)工程建設(shè)有限公司工作八個月有余,這八個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管網(wǎng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與幫助下,仔細(xì)貫徹管網(wǎng)施工管理的要求。緊緊圍繞“平安、高效、規(guī)范”等的工作方針。強化管理,開拓進(jìn)取,較為精彩地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人上半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)遵守法律,遵守公司的規(guī)章制度。這八個月來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,根據(jù)項目進(jìn)展及領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時仔細(xì)學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)學(xué)問,提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實力。
二、以人為本,充分調(diào)動自身工作的主動性和主動性。在過去的'八個月里,本人嚴(yán)格根據(jù)管網(wǎng)施工管理的要求,依據(jù)管網(wǎng)工程部及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強對集團基建工程和本公司移管項目的管理。深化施工現(xiàn)場,監(jiān)督檢查現(xiàn)場平安文明施工及工程質(zhì)量等一些工程相關(guān)問題,發(fā)覺問題剛好訂正,協(xié)調(diào)處理并向上匯報。
三、管理工程施工,熟識各工程項目圖紙及相關(guān)規(guī)范,在項目開工前做好項目管理方案,把相關(guān)前期問題及工作重難點排列出來,做好相應(yīng)的打算工作,嚴(yán)格要求施工隊伍根據(jù)圖紙、規(guī)范要求施工。
四、剛好協(xié)調(diào)處理施工內(nèi)、外圍相關(guān)工作,工程項目會涉及到屬地政府職能部門、質(zhì)安監(jiān)部門、監(jiān)理、施工、建設(shè)主體、周邊組織等相關(guān)部門的函件、對接協(xié)調(diào)問題,本人都剛好的與各部門進(jìn)行對接處理,并督促施工涉及單位剛好的按要求整改或落實。
五、自身不足,這八個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下本人工作實力取得了較為顯著的提高,但還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:與工程項目所涉及的各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)還有待加強,對存在問題的解除處理速度還有待提高;對一些施工、協(xié)調(diào)重難點事務(wù)的解決方式、方法還不夠到位,有待提高,這一塊還要向公司及部門同事仔細(xì)的取經(jīng)學(xué)習(xí)。
下一步,我要主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,積累相關(guān)工作閱歷,駕馭更多的工程管理要領(lǐng),更好的對施工進(jìn)行管理。在今后的工作中,我將依據(jù)自身的不足和欠缺,加強工程管理學(xué)問和理論學(xué)問的學(xué)習(xí),提高自己工作實力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好,為建設(shè)公司及水務(wù)集團獻(xiàn)出自己最大的努力。
水務(wù)公司工作總結(jié) 8
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同事:
大家好!
在重要繁忙中20xx年已去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回首全年來工程維修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極共同和鼎力支持下,通過科室全體維修人員的配合盡力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,包管了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不夠,推動來歲工作再上新臺階,借此機會向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路,請給予贊助和指導(dǎo)。
第一部分工作總結(jié)
一、本科室治理工作
依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,增強對部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求治理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如反省計劃工作籌備環(huán)境,反省平安操作環(huán)境,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下,增強了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點地點。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來,工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。
20xx年工程維修科完成主要工作項目:
1、改造升級供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共3500米。
2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶36戶。
3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的`具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進(jìn)行維護,在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性?剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。科室員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分主要工作計劃
在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時,提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度。
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程。
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
水務(wù)公司工作總結(jié) 9
一、引言
隨著社會的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,水務(wù)公司作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,承擔(dān)著保障供水安全、提升水質(zhì)、優(yōu)化水資源配置等重要職責(zé)。在過去的一年里,水務(wù)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全體員工共同努力,取得了顯著的成績。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:
二、主要工作成果
供水安全保障
完成了年度供水安全目標(biāo),確保了城市供水穩(wěn)定可靠。
加強了水源地保護和水質(zhì)監(jiān)測,提高了水質(zhì)安全水平。
建立了應(yīng)急供水機制,有效應(yīng)對了突發(fā)事件對供水的影響。
水資源管理
深入貫徹節(jié)水政策,加強了用水管理,提高了水資源利用效率。
開展了水資源調(diào)查與評估工作,為優(yōu)化水資源配置提供了科學(xué)依據(jù)。
加強了與上下游企業(yè)的合作,實現(xiàn)了水資源的互利共贏。
供水設(shè)施建設(shè)與維護
完成了多項供水設(shè)施的新建、改建和擴建工程,提高了供水能力。
加強了供水設(shè)施的維護和管理,確保了設(shè)施的正常運行。
推廣了先進(jìn)的供水技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高了供水效率和服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)
加強了客戶服務(wù)體系建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
開展了多種形式的宣傳活動,增強了公眾對水務(wù)工作的認(rèn)識和支持。
建立了客戶反饋機制,及時解決了客戶反映的問題和意見。
內(nèi)部管理
完善了內(nèi)部管理制度,提高了工作效率和管理水平。
加強了員工培訓(xùn)和教育,提高了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
開展了企業(yè)文化建設(shè)活動,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
三、存在問題與改進(jìn)措施
存在問題
部分供水設(shè)施老化嚴(yán)重,存在安全隱患。
部分地區(qū)水資源緊張,需加強節(jié)水工作。
客戶服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
改進(jìn)措施
加大投入力度,加快供水設(shè)施的更新改造步伐。
加強節(jié)水宣傳和教育力度,提高公眾的節(jié)水意識。
加強客戶服務(wù)體系建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
四、結(jié)語
在過去的.一年里,水務(wù)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全體員工共同努力,取得了顯著的成績。但我們也清醒地認(rèn)識到,工作中還存在一些問題和不足。我們將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng),繼續(xù)做好水務(wù)工作,為城市的發(fā)展和人民的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
水務(wù)公司工作總結(jié) 10
一、引言
隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展,水務(wù)公司作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,承擔(dān)著保障供水安全、優(yōu)化水資源配置的重要職責(zé)。在過去的一年里,水務(wù)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體員工共同努力,取得了一系列顯著的成績,F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:
二、主要工作成果
供水服務(wù)優(yōu)化
在保障供水安全的基礎(chǔ)上,水務(wù)公司不斷優(yōu)化供水服務(wù)。通過加強設(shè)備維護、提高水質(zhì)檢測頻率、完善供水應(yīng)急預(yù)案等措施,有效提升了供水服務(wù)質(zhì)量和效率。同時,公司還積極推廣智能化供水系統(tǒng),實現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控和自動化控制,提高了供水管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。
水資源節(jié)約與保護
水務(wù)公司積極響應(yīng)國家節(jié)水號召,采取多種措施加強水資源節(jié)約與保護。通過加強用水管理、推廣節(jié)水器具、開展節(jié)水宣傳教育等活動,有效降低了用水量和漏損率。同時,公司還積極參與水資源保護項目,加強水源地保護和水質(zhì)監(jiān)測,確保供水水源的安全可靠。
污水處理與排放
水務(wù)公司高度重視污水處理與排放工作,加強污水處理設(shè)施的建設(shè)和運行管理。通過引進(jìn)先進(jìn)的污水處理技術(shù)和設(shè)備,提高污水處理效率和水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時,公司還加強了對污水處理廠的監(jiān)管和考核,確保污水處理設(shè)施的穩(wěn)定運行和達(dá)標(biāo)排放。
信息化建設(shè)與智能化改造
水務(wù)公司積極推進(jìn)信息化建設(shè)與智能化改造,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。通過建設(shè)水務(wù)信息平臺、推廣智能水表等智能化設(shè)備,實現(xiàn)了對供水、污水處理等業(yè)務(wù)的實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析。同時,公司還加強了與其他相關(guān)部門的信息共享和協(xié)同合作,提高了工作效率和響應(yīng)速度。
三、存在的問題與不足
供水設(shè)施老化問題
由于部分供水設(shè)施老化嚴(yán)重,存在安全隱患和漏損率較高等問題。下一步需要加大設(shè)施改造力度,提高供水設(shè)施的可靠性和安全性。
污水處理能力有待提升
隨著城市規(guī)模的擴大和人口增長,污水處理需求不斷增加。目前公司的污水處理能力尚不能完全滿足需求,需要進(jìn)一步加強污水處理設(shè)施的建設(shè)和運行管理。
信息化水平有待提高
雖然水務(wù)公司在信息化建設(shè)方面取得了一定成績,但與先進(jìn)企業(yè)相比仍存在一定差距。下一步需要加強信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),提高公司的信息化水平和服務(wù)能力。
四、未來工作計劃
加強供水設(shè)施改造和更新
針對供水設(shè)施老化問題,水務(wù)公司將制定詳細(xì)的`改造計劃,加大投入力度,逐步更新改造老舊設(shè)施,提高供水設(shè)施的可靠性和安全性。
提升污水處理能力
為滿足日益增長的污水處理需求,水務(wù)公司將加強污水處理設(shè)施的建設(shè)和運行管理,引進(jìn)先進(jìn)的污水處理技術(shù)和設(shè)備,提高污水處理效率和水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
推進(jìn)信息化建設(shè)與智能化改造
水務(wù)公司將進(jìn)一步加強信息化建設(shè)與智能化改造工作,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。通過建設(shè)更加完善的水務(wù)信息平臺、推廣更多智能化設(shè)備等方式,實現(xiàn)對供水、污水處理等業(yè)務(wù)的實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析。同時加強與相關(guān)部門的信息共享和協(xié)同合作,提高工作效率和響應(yīng)速度。
五、結(jié)語
回顧過去一年的工作,水務(wù)公司在供水服務(wù)、水資源節(jié)約與保護、污水處理與排放以及信息化建設(shè)與智能化改造等方面取得了顯著成績。但同時也存在一些問題和不足需要加以改進(jìn)。展望未來水務(wù)公司將繼續(xù)努力以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的作風(fēng)推動水務(wù)事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展為城市建設(shè)和人民生活提供更加優(yōu)質(zhì)高效的水務(wù)服務(wù)。
水務(wù)公司工作總結(jié) 11
一、引言
隨著社會的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,水務(wù)公司作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,承擔(dān)著保障居民生活用水、工業(yè)用水和生態(tài)用水的重任。在過去的一年里,水務(wù)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全體員工共同努力,取得了一定的成績,F(xiàn)將2024年度工作總結(jié)如下:
二、業(yè)務(wù)發(fā)展與市場拓展
業(yè)務(wù)發(fā)展:2024年,水務(wù)公司深入貫徹落實國家水務(wù)改革政策,推動公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。我們積極開展水資源管理、供水治理、污水處理等業(yè)務(wù),并與相關(guān)部門建立了良好的合作關(guān)系。在全國范圍內(nèi),我們成功中標(biāo)了多個項目,進(jìn)一步拓展了市場份額。
市場拓展:為了拓展市場份額,我們加強了與各大房地產(chǎn)開發(fā)商、工業(yè)園區(qū)等單位的合作。通過提供優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù),我們贏得了客戶的信賴和好評。同時,我們還積極參與各類水務(wù)項目競標(biāo),提高了公司的知名度和競爭力。
三、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)
技術(shù)創(chuàng)新:水務(wù)公司注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),引進(jìn)了一批先進(jìn)的水務(wù)處理設(shè)備和技術(shù)。我們建立了研發(fā)團隊,致力于提高水務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過技術(shù)創(chuàng)新,我們成功解決了部分老舊設(shè)備存在的問題,提高了供水水質(zhì)和污水處理效率。
研發(fā)成果:在研發(fā)方面,我們?nèi)〉昧硕囗棾晒。例如,我們成功研發(fā)了一種新型污水處理技術(shù),該技術(shù)具有處理效率高、能耗低等優(yōu)點。同時,我們還研發(fā)了一種智能水務(wù)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對水務(wù)設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理,提高了水務(wù)管理的智能化水平。
四、內(nèi)部管理與組織建設(shè)
內(nèi)部管理:水務(wù)公司加強了內(nèi)部管理和組織建設(shè)。我們建立了規(guī)范的崗位職責(zé)和績效評價體系,明確了員工的工作職責(zé)和目標(biāo)。通過加強內(nèi)部溝通和協(xié)作,我們提高了團隊的協(xié)同效能。同時,我們還加強了財務(wù)管理和資金監(jiān)管,確保了財務(wù)資金的安全和合理使用。
組織建設(shè):為了加強組織建設(shè),我們開展了一系列培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。通過全員培訓(xùn)制度,我們提升了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時,我們還加強了與高校的合作,通過校企聯(lián)合培養(yǎng)人才,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力的'人才保障。
五、風(fēng)險防控與合規(guī)經(jīng)營
風(fēng)險防控:水務(wù)公司高度重視風(fēng)險防控工作。我們完善了風(fēng)險管理制度,建立了風(fēng)險評估和應(yīng)對機制。通過加強對外界法律法規(guī)和市場動態(tài)的監(jiān)測,我們及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,有效防范了經(jīng)營風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險。
合規(guī)經(jīng)營:在合規(guī)經(jīng)營方面,我們嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。我們加強了對取水許可和水土保持方案許可申請材料的審查工作,確保申請材料齊全、符合要求。同時,我們還積極推行熱情禮貌服務(wù),提高了客戶滿意度。
六、總結(jié)與展望
回顧過去的一年,水務(wù)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理、風(fēng)險防控等方面取得了一定的成績。然而,我們也清醒地認(rèn)識到自身存在的不足和面臨的挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理、推動技術(shù)創(chuàng)新、拓展市場份額、加強風(fēng)險防控等方面的工作,努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
水務(wù)公司工作總結(jié) 12
一、引言
隨著城市化的快速發(fā)展,水務(wù)公司作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,承載著保障居民生活用水、工業(yè)用水、農(nóng)業(yè)灌溉等多元化需求的重要職責(zé)。2024年,我司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全體員工共同努力,克服重重困難,取得了顯著的工作成果。現(xiàn)將本年度工作進(jìn)行總結(jié)如下。
二、工作回顧
業(yè)務(wù)發(fā)展
。1)市場拓展:本年度,我司深入貫徹落實國家水務(wù)改革政策,積極推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。通過市場調(diào)研和精準(zhǔn)營銷,成功承接了一批重點項目,進(jìn)一步拓展了市場份額。同時,與多個部門建立了良好的合作關(guān)系,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
。2)技術(shù)創(chuàng)新:我司注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),引進(jìn)了一批先進(jìn)的水務(wù)處理設(shè)備和技術(shù),并建立了研發(fā)團隊。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了水務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,也為公司的發(fā)展提供了有力支持。
內(nèi)部管理
。1)制度建設(shè):我司加強了內(nèi)部管理和組織建設(shè),建立了規(guī)范的崗位職責(zé)和績效評價體系,提升了員工的工作動力和積極性。同時,加強了溝通和協(xié)作,通過部門間的合作和信息共享,提高了團隊的協(xié)同效能。
。2)人力資源管理:我司加大了對人力資源的投入,統(tǒng)籌規(guī)劃了人才引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵政策,建立了全員培訓(xùn)制度,提升了員工的'綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時,加強了與高校的合作,通過校企聯(lián)合培養(yǎng)人才,有效解決了一些專業(yè)技術(shù)人才的短缺問題。
風(fēng)險防控
我司高度重視風(fēng)險防控工作,完善了風(fēng)險管理制度,建立了風(fēng)險評估和應(yīng)對機制,有效防范了經(jīng)營風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險。同時,加強了對外界法律法規(guī)和市場動態(tài)的監(jiān)測,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,確保公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
三、成績與亮點
本年度,我司超額完成了全年營業(yè)收入指標(biāo),實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。
通過技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),提高了水務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,為客戶提供了更好的服務(wù)。
加強了內(nèi)部管理和組織建設(shè),提升了員工的工作動力和積極性,提高了團隊的協(xié)同效能。
在風(fēng)險防控方面取得了顯著成效,有效防范了經(jīng)營風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險。
四、存在的問題與不足
部分員工對新技術(shù)、新設(shè)備的掌握程度還不夠熟練,需要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
在市場拓展方面,還需要進(jìn)一步加大力度,拓展更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在內(nèi)部管理方面,還需要進(jìn)一步完善制度建設(shè)和流程優(yōu)化,提高工作效率。
五、未來展望
展望未來,我司將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,以科技創(chuàng)新為動力,以市場需求為導(dǎo)向,不斷推動公司業(yè)務(wù)的拓展和升級。同時,加強內(nèi)部管理和團隊建設(shè),提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,為公司的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
水務(wù)公司工作總結(jié) 13
一、引言
隨著城市化進(jìn)程的加快和人民生活水平的提高,水務(wù)公司作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,承載著保障供水安全、推動水資源高效利用的重要使命。在過去的一年里,水務(wù)公司全體員工團結(jié)一心,克服各種困難和挑戰(zhàn),為城市的供水事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將XXXX年度工作總結(jié)如下:
二、工作回顧
供水保障能力穩(wěn)步提升
在過去的一年里,我們加強了對供水設(shè)施的建設(shè)和維護,確保了供水設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。同時,我們積極應(yīng)對各種突發(fā)情況,及時修復(fù)破損管道,有效保障了城市供水的穩(wěn)定性和可靠性。此外,我們還加強了與上下游企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),確保了水源地的水質(zhì)安全。
水資源管理成效顯著
我們注重水資源的高效利用和節(jié)約,積極推廣節(jié)水技術(shù)和設(shè)備,鼓勵居民和企業(yè)節(jié)約用水。同時,我們還加強了對水資源的監(jiān)測和評估,及時掌握水資源的動態(tài)變化,為水資源的合理配置和利用提供了有力支持。
客戶服務(wù)水平不斷提升
我們始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。通過加強員工培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)效率等措施,我們有效提升了客戶服務(wù)水平。同時,我們還積極收集客戶反饋和建議,及時改進(jìn)工作中存在的不足,提高了客戶滿意度。
安全生產(chǎn)工作取得實效
我們高度重視安全生產(chǎn)工作,加強了對員工的安全教育和培訓(xùn),確保員工具備必要的安全意識和操作技能。同時,我們還加強了對供水設(shè)施的安全檢查和巡查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,確保了供水設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。
三、存在問題及改進(jìn)措施
在過去的一年里,雖然我們在工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:
部分員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能仍需提高。我們將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)和教育,提高員工的服務(wù)意識和技能水平。
部分供水設(shè)施的老化問題較為突出。我們將加大投入力度,加快對老化設(shè)施的更新改造,提高供水設(shè)施的性能和可靠性。
水資源管理和節(jié)約工作仍需加強。我們將繼續(xù)推廣節(jié)水技術(shù)和設(shè)備,加強對用水單位的.監(jiān)管和管理,提高水資源利用效率。
四、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)堅持“以人為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,不斷提升供水保障能力和服務(wù)水平。同時,我們還將加強與其他相關(guān)部門的合作與交流,共同推動水務(wù)事業(yè)的發(fā)展。具體來說:
加強供水設(shè)施建設(shè)和管理。我們將繼續(xù)加大投入力度,完善供水設(shè)施網(wǎng)絡(luò),提高供水保障能力和可靠性。
深化水資源管理和節(jié)約工作。我們將繼續(xù)推廣節(jié)水技術(shù)和設(shè)備,加強用水監(jiān)管和管理,提高水資源利用效率。
提升客戶服務(wù)水平。我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,加強員工培訓(xùn)和教育,提高客戶滿意度。
加強安全生產(chǎn)工作。我們將繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理,完善安全制度和措施,確保供水設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。
五、結(jié)語
總之,過去的一年里,水務(wù)公司在全體員工的共同努力下取得了一定的成績。展望未來,我們將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,不斷提升供水保障能力和服務(wù)水平,為城市的供水事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
水務(wù)公司工作總結(jié) 14
一、引言
隨著城市化進(jìn)程的加快和環(huán)保意識的提高,水務(wù)公司在過去的一年中,緊緊圍繞“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色發(fā)展”的工作主線,不斷優(yōu)化管理、提高供水質(zhì)量、推進(jìn)環(huán)保治理,為保障市民的.用水需求和城市環(huán)境的改善做出了積極貢獻(xiàn)。以下是對本年度水務(wù)公司工作的全面總結(jié)。
二、主要工作回顧
供水安全保障
本年度,公司高度重視供水安全保障工作,加強了對水源地、制水工藝和供水設(shè)施的監(jiān)管和維護。通過定期巡查、水質(zhì)檢測和應(yīng)急演練等措施,確保了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和水質(zhì)的安全可靠。同時,公司還積極應(yīng)對了各類突發(fā)事件,如極端天氣、水源污染等,確保了市民的用水需求不受影響。
服務(wù)質(zhì)量提升
為提升服務(wù)質(zhì)量,公司加強了員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理,提高了服務(wù)意識和專業(yè)水平。通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強服務(wù)監(jiān)督、開展用戶滿意度調(diào)查等措施,不斷提高了用戶滿意度。同時,公司還積極推廣智能化服務(wù),如網(wǎng)上繳費、自助查詢等,方便用戶辦理各項業(yè)務(wù)。
環(huán)保治理推進(jìn)
公司積極響應(yīng)國家環(huán)保政策,加強了對污水處理和排放的監(jiān)管。通過升級改造污水處理設(shè)施、提高污水處理效率、加強污水排放監(jiān)管等措施,有效減少了污水對環(huán)境的影響。同時,公司還積極開展環(huán)保宣傳活動,提高市民的環(huán)保意識。
三、工作亮點
技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用
本年度,公司在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了顯著成果。通過引進(jìn)先進(jìn)的水處理技術(shù)和設(shè)備,提高了供水質(zhì)量和處理效率。同時,公司還積極探索智能化管理手段,如遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等,提高了管理效率和響應(yīng)速度。
社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)
公司積極履行社會責(zé)任,通過參與社會公益活動、支持扶貧事業(yè)、參與城市環(huán)境建設(shè)等方式,為社會做出了積極貢獻(xiàn)。同時,公司還加強與政府、社區(qū)、用戶等各方面的溝通與合作,共同推動水務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
四、存在問題與改進(jìn)措施
問題分析
在過去一年中,盡管公司在各項工作中取得了顯著成績,但仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是部分員工服務(wù)意識不強,服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是部分設(shè)施老化嚴(yán)重,需要加大投入進(jìn)行更新改造;三是環(huán)保治理仍需加強,特別是污水排放監(jiān)管方面。
改進(jìn)措施
針對以上問題,公司提出以下改進(jìn)措施:一是加強員工培訓(xùn)和管理,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平;二是加大投入力度,對老化設(shè)施進(jìn)行更新改造;三是加強環(huán)保治理力度,特別是對污水排放進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和治理。同時,公司還將繼續(xù)加強與政府、社區(qū)、用戶等各方面的溝通與合作,共同推動水務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)語
展望未來,水務(wù)公司將繼續(xù)秉承“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色發(fā)展”的工作理念,不斷加強管理、提高供水質(zhì)量、推進(jìn)環(huán)保治理。我們相信,在全體員工的共同努力下,水務(wù)公司將迎來更加美好的明天!
水務(wù)公司工作總結(jié) 15
一、引言
隨著城市化進(jìn)程的加快和環(huán)保要求的提高,水務(wù)公司的職責(zé)愈發(fā)重要。過去的一年,我司全體員工秉持“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色發(fā)展”的理念,克服各種困難和挑戰(zhàn),圓滿完成了各項任務(wù)。在此,對全體員工的辛勤付出表示衷心的感謝,并對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
二、主要工作成果
供水保障:我司嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,加強水質(zhì)監(jiān)測和管網(wǎng)維護,確保供水安全穩(wěn)定。全年未發(fā)生重大供水事故,水質(zhì)合格率保持在99.9%以上,有效保障了廣大市民的用水需求。
節(jié)水宣傳:為響應(yīng)國家節(jié)水號召,我司積極開展節(jié)水宣傳活動,通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)等多種方式,普及節(jié)水知識,提高市民節(jié)水意識。同時,我們還對高耗水行業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)管,推動節(jié)水措施的實施。
環(huán)保治理:我司高度重視環(huán)保工作,加大對污水處理的投入力度,提升污水處理能力。同時,我們還積極推廣再生水利用,減少污水排放,為城市環(huán)保事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
技術(shù)創(chuàng)新:為提高供水效率和服務(wù)質(zhì)量,我司加大技術(shù)研發(fā)投入,引進(jìn)先進(jìn)的水處理技術(shù)和設(shè)備。通過技術(shù)創(chuàng)新,我司在供水自動化、智能化方面取得了顯著成果,提高了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
服務(wù)提升:我司始終堅持以客戶為中心,加強服務(wù)意識和團隊建設(shè)。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、加強客戶服務(wù)熱線建設(shè)等措施,我們贏得了廣大市民的信賴和好評。
三、存在的問題與不足
部分老舊管網(wǎng)存在隱患:由于歷史原因,部分老舊管網(wǎng)存在老化、破損等問題,需要加強改造和維護。
節(jié)水措施落實不到位:部分市民和企業(yè)對節(jié)水工作認(rèn)識不足,節(jié)水措施落實不到位,需要加大宣傳力度和監(jiān)管力度。
環(huán)保治理還需加強:雖然我們在環(huán)保治理方面取得了一定成績,但仍需加強污水處理設(shè)施的建設(shè)和運行管理,提高污水處理效率和質(zhì)量。
四、未來工作計劃
加強老舊管網(wǎng)改造:制定老舊管網(wǎng)改造計劃,加大投入力度,逐步消除安全隱患,提高供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
加大節(jié)水宣傳力度:繼續(xù)開展節(jié)水宣傳活動,提高市民節(jié)水意識。同時,加強對高耗水行業(yè)的監(jiān)管力度,推動節(jié)水措施的實施。
加強環(huán)保治理:加大污水處理設(shè)施的'建設(shè)和運行管理力度,提高污水處理效率和質(zhì)量。同時,推廣再生水利用技術(shù),減少污水排放。
推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新:繼續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入力度,引進(jìn)先進(jìn)的水處理技術(shù)和設(shè)備。通過技術(shù)創(chuàng)新推動供水自動化、智能化發(fā)展。
提高服務(wù)質(zhì)量:加強服務(wù)意識和團隊建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、加強客戶服務(wù)熱線建設(shè)等措施,不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
五、結(jié)語
過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在未來的工作中我們將繼續(xù)秉承“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色發(fā)展”的理念以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的作風(fēng)為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的供水服務(wù)。
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