上半年部門工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的上半年部門工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
上半年部門工作總結(jié) 篇1
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年元至6月底，全市糧食企業(yè)收購(gòu)糧油183196噸，銷售糧油188301噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入24858萬元，比上年同期萬元36454萬元減少11596萬元，減少32%；其中國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)收購(gòu)糧食178284噸，銷售糧食180839噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入24661萬元。全市糧食行業(yè)虧損1986萬元，比上年同期減虧753萬元，全省糧改政策至今仍未出臺(tái)，虧損掛帳及政策性因素影響是今年上半年國(guó)有糧食企業(yè)虧損的主要原因。元至6月底，市直糧食購(gòu)銷企業(yè)收購(gòu)糧食55108噸，銷售糧食63800噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入7916萬元，同比減少66117噸，56990噸，和3919萬元，其中糧油購(gòu)銷儲(chǔ)備有限責(zé)任公司收購(gòu)糧食52697噸，銷售糧食55113噸，實(shí)現(xiàn)收入7480萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)48萬元。市直糧食購(gòu)銷企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)61萬元。
二、主要工作特點(diǎn)
1、精心安排，認(rèn)真實(shí)施，先進(jìn)性教育取得實(shí)效。
按照中央及省市委的統(tǒng)一安排部署，今年我們?cè)谑芯贮h總支7個(gè)黨支部130名黨員中深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，整個(gè)教育活動(dòng)嚴(yán)格按照市委的安排部署，分學(xué)習(xí)動(dòng)員，分析評(píng)議，整改提高三個(gè)階段，每個(gè)階段都嚴(yán)格按市委提出的主要環(huán)節(jié)，有動(dòng)員、有安排、有內(nèi)容、有總結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行，確保了教育活動(dòng)取得實(shí)效。在教育活動(dòng)中，我們和各單位黨支部從“四個(gè)需要出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)先進(jìn)性教育的重要性和必要性，共召開動(dòng)員會(huì)18次，集體學(xué)習(xí)會(huì)64次，專題座談?shì)o導(dǎo)會(huì)1次，座談?dòng)懻?6次，印發(fā)學(xué)習(xí)材料120多套，每個(gè)黨員平均撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字，體會(huì)文章2萬字，全部完成了學(xué)習(xí)任務(wù)；在教育活動(dòng)中，我們把廣泛征求群眾意見和建議，查找存在的突出問題作為開展先進(jìn)性教育的基礎(chǔ)工作來抓，5名領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)聯(lián)系點(diǎn)規(guī)定，多次深入企業(yè)，傾聽呼聲，征求意見，共發(fā)放征求意見表130份，設(shè)意見箱1個(gè)，電話1部，召開座談會(huì)5次，征求群眾意見和建議36條，其中對(duì)總支的意見和建議17條，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議9條，整理歸納為4個(gè)方面12個(gè)突出問題，分別進(jìn)行了認(rèn)真整改。全系統(tǒng)130名黨員共撰寫黨性分析材料130份，提出評(píng)議意見和整改措施130份，召開黨員專題民主生活會(huì)14次，真正把先進(jìn)性教育活動(dòng)搞成了群眾滿意工程，經(jīng)過群眾滿意度測(cè)評(píng)，7個(gè)單位的群眾滿意率均在98%以上。達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、攻堅(jiān)破難，強(qiáng)化購(gòu)銷，糧食經(jīng)營(yíng)突破困境。
今年上半年，由于受干旱、病蟲害等自然災(zāi)害影響，我市小麥大幅度減產(chǎn)，給糧食購(gòu)銷帶了巨大困難，針對(duì)這種情況，全市各國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)發(fā)揮糧食經(jīng)營(yíng)的主渠道作用，充分利用人員、場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)、資金優(yōu)勢(shì)，既在本地設(shè)點(diǎn)收購(gòu)，又在外地設(shè)點(diǎn)收購(gòu)，既收購(gòu)小麥、玉米、又收購(gòu)大豆、高粱等小雜糧，并與個(gè)體糧販聯(lián)姻，分購(gòu)聯(lián)銷，邊購(gòu)邊銷，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均分，突破了糧食經(jīng)營(yíng)的困境。到6月底全市共收購(gòu)各類糧食183196噸，其中小麥93461噸，玉米85603噸，其它7132噸；國(guó)有糧食企業(yè)收購(gòu)183196噸，個(gè)體及其它糧食企業(yè)收購(gòu)4912噸。銷售各類糧食188301噸，其中小麥106257噸，玉米76731噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入24661萬元，利潤(rùn)-1845元。
3、典型帶動(dòng)，重點(diǎn)攻關(guān)，項(xiàng)目建設(shè)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
今年我們把項(xiàng)目達(dá)標(biāo)創(chuàng)品牌作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本大計(jì)來抓，對(duì)已建成的軍威油脂產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司日產(chǎn)50噸高等級(jí)植物油生產(chǎn)線和云翔面業(yè)公司日產(chǎn)150噸高等級(jí)面粉生產(chǎn)線不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓市場(chǎng)，促使達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，取得了明顯成效。市軍威產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司立足質(zhì)量攻關(guān)，從原料采購(gòu)，油品加工，質(zhì)量分析，市場(chǎng)開拓四方面抽組精兵強(qiáng)將重點(diǎn)攻關(guān)，并按照高等級(jí)油的制成特點(diǎn)，對(duì)原生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)維修改造，提高了出油率和產(chǎn)品合格率，很快占領(lǐng)了省內(nèi)外高等級(jí)食用油市場(chǎng)。今年上半年生產(chǎn)油品627.49噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入88.21萬元，利潤(rùn)4.5萬元。市云翔面業(yè)有限責(zé)任公司日產(chǎn)150噸高等級(jí)面粉生產(chǎn)線達(dá)標(biāo)創(chuàng)品牌項(xiàng)目被列為市先進(jìn)典型項(xiàng)目后，市局高度重視，多次深入企業(yè)調(diào)研，總公司和十里鋪糧庫(kù)積極協(xié)調(diào)解決公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題，實(shí)行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目法人制，完善質(zhì)檢體系，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)開拓，全力打造陜甘寧三省區(qū)有絕對(duì)技術(shù)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的.面業(yè)集團(tuán)。依托當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)，在銀川、蘭州、西寧等10多個(gè)市縣誠(chéng)招代理商，月銷售面粉60000噸，達(dá)到產(chǎn)量的一半以上，到6月底，已加工原糧5250噸，生產(chǎn)面粉39000噸，副產(chǎn)品1350噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入555.75萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)31.2萬元，全面達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，為全市糧食企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了典型帶動(dòng)作用。
4、積極穩(wěn)妥，查缺補(bǔ)漏，企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
按照市委、市政府提出的“三個(gè)堅(jiān)持兩促進(jìn)、五大攻堅(jiān)六突破”的思路和要求，我們把深化改革增活力作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力，改革抓企業(yè)，并且在企業(yè)改革上攻堅(jiān)，一是對(duì)去年改革的非購(gòu)銷企業(yè)進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，處理好遺留問題，徹底完成改制，對(duì)下余未改制的抓緊制定改制方案，分流置換職工，籌措資金抓緊改制，市直結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，對(duì)4戶改制企業(yè)遺留的職工養(yǎng)老、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移，物業(yè)管理等工作進(jìn)行了規(guī)范，棘手的老大難問題基本處置結(jié)束。二是對(duì)購(gòu)銷企業(yè)，以增強(qiáng)內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，進(jìn)一步定崗定員，競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)化職工隊(duì)伍，做好職工身份置換的準(zhǔn)備工作，并進(jìn)一步規(guī)范和完善內(nèi)部管理機(jī)制，改革不適應(yīng)市場(chǎng)化的用工，分配、獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立起了能調(diào)動(dòng)各方面經(jīng)營(yíng)積極性的新機(jī)制，增強(qiáng)了內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力，促使國(guó)有糧食企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高。
5、強(qiáng)化措施，科學(xué)保糧，安全儲(chǔ)糧再上臺(tái)階。
為了確保儲(chǔ)糧安全，我們按照省局通知精神，從四月初開始，到五月中旬結(jié)束，全面開展了以“查糧情、除隱患、保安全”為主要內(nèi)容的春季糧油安全大普查。全市共抽調(diào)普查人員996人次，普查儲(chǔ)糧單位100個(gè)，普查各類糧油258455噸，占總庫(kù)存的100%。一是安排認(rèn)真，為確保安全儲(chǔ)糧上臺(tái)階，市局就普查重點(diǎn)、措施、步驟提出了具體要求，實(shí)行了基層單位自查，縣（區(qū)）糧食局普查，市糧食局抽查的普查工作責(zé)任制，各縣（區(qū)）按省市要求，組成了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，業(yè)務(wù)骨干參加的普查工作組，深入基層逐庫(kù)逐所按有關(guān)規(guī)定對(duì)照檢查，確保了存糧質(zhì)量。二是制度完善。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，以省儲(chǔ)備糧管理為中心，把落實(shí)崗位責(zé)任制，完善各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)制度，貫徹《糧油儲(chǔ)存規(guī)范》和《辦法》以及改善倉(cāng)儲(chǔ)條件作為提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量工作的有力手段，層層簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，實(shí)行一票否決，堅(jiān)持主管局長(zhǎng)，每季巡查制度，狠抓《規(guī)范》和《辦法》的貫徹執(zhí)行，并加大了保糧人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，為39名總保管頒發(fā)了資格證，并不斷改善儲(chǔ)糧條件，為安全儲(chǔ)糧打下了堅(jiān)定的基矗三是科學(xué)保糧。全市對(duì)具有省級(jí)儲(chǔ)備糧承儲(chǔ)資格的13個(gè)單位倉(cāng)廒實(shí)行了雙低保糧，并利用我市自然條件開展自然低溫儲(chǔ)糧，全市“雙低”儲(chǔ)糧18272噸科學(xué)保糧率占混合儲(chǔ)存的55%。
6、黨政配合，齊抓共管各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
今年前半年，我們通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和全市糧食工作會(huì)議精神，通過“體現(xiàn)先進(jìn)性、推動(dòng)大發(fā)展”百日集中落實(shí)行動(dòng)，把市委、市政府提出的“三個(gè)堅(jiān)持兩促進(jìn)，五大攻堅(jiān)六突破”和市局提出的“三增兩加強(qiáng)”的工作思路和措施落到了實(shí)處，我們?cè)谧ズ谜I(yè)務(wù)工作的同時(shí)，其它各項(xiàng)工作也取得了一定的成績(jī)：一是以黨務(wù)公開工作為依托，切實(shí)加強(qiáng)了黨的建設(shè)。按照市委關(guān)于黨務(wù)公開工作的安排，市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施意見，并經(jīng)市黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)下發(fā)實(shí)施，對(duì)基層5戶企業(yè)黨支部上報(bào)的黨務(wù)公開實(shí)施方案進(jìn)行了批復(fù)；制做了黨務(wù)公開欄和平?jīng)黾Z食網(wǎng)黨務(wù)公開網(wǎng)頁(yè)，聘請(qǐng)了黨務(wù)公開監(jiān)督員，按照黨務(wù)公開的五個(gè)原則和六方面的內(nèi)容，按黨內(nèi)、黨外、社會(huì)三個(gè)層次，分別對(duì)黨費(fèi)收繳，優(yōu)秀黨員評(píng)選，先進(jìn)性教育活動(dòng)整改情況進(jìn)行了公開，增強(qiáng)了黨務(wù)工作的透明度，擴(kuò)大了黨員和黨外群眾的知情權(quán)，有力地推進(jìn)了黨的先進(jìn)性建設(shè)。二是以電子政務(wù)為手段，切實(shí)加強(qiáng)了信息化建設(shè)。為了認(rèn)真落實(shí)市上信息化工作的目標(biāo)和措施，我們?cè)趶V泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，立足局機(jī)關(guān)實(shí)際，抽組人力，建成了平?jīng)黾Z食信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)各單位間文件信息的電子傳輸和網(wǎng)上辦公，有力地促進(jìn)了全市糧食系統(tǒng)的信息化建設(shè)步伐。網(wǎng)站設(shè)有單位概況、織織機(jī)構(gòu)、主要職能、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、下屬單位、辦事指南、政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)信箱、最新動(dòng)態(tài)、平?jīng)黾Z食信息、糧油知識(shí)、糧食年鑒、糧食行業(yè)協(xié)會(huì)工作、糧食經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)工作等20多個(gè)欄目，界面新穎、內(nèi)容豐富、圖文并茂，便于維護(hù)，為展示全市糧食行業(yè)形象寫下了精彩的一筆。三是以政務(wù)信息為平臺(tái)，切實(shí)搞好政務(wù)工作，針對(duì)今年糧食工作實(shí)際，把政務(wù)督查作為工作落實(shí)的重要手段，上半年，共收到各類信息30余篇，刊發(fā)20篇，既促進(jìn)了全市各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，又互通了情況，保證了全市糧食宏觀調(diào)控的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。四是以創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。我們把以安全、衛(wèi)生等工作的規(guī)范化管理放在首位，通過制定制度，加強(qiáng)督促檢查等手段，加大整治力度，維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的工作生活秩序。五是堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好依法行政工作，配合《糧食流通管理?xiàng)l例》一周年宣傳，我們組織人員開展講座3次，并印發(fā)了考試題，使大家對(duì)依法行政工作有了深刻理解，明確了監(jiān)督對(duì)象和方式，促進(jìn)了依法行政工作，另外我們還在信訪、扶貧、計(jì)劃生育、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)管理方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。
三、工作中存在的主要問題
1、企業(yè)改革面臨困境。非購(gòu)銷企業(yè)未改的都是債務(wù)包袱沉重，資產(chǎn)數(shù)額巨大，人員眾多的面粉加工企業(yè)和商旅服務(wù)業(yè)，矛盾集中，問題較多，需要集中精力進(jìn)行突破，購(gòu)銷企業(yè)改革因牽涉老人、老糧、老帳問題，省上政策尚未出臺(tái)，一時(shí)不能啟動(dòng)。
2、市場(chǎng)管理亟待規(guī)范。國(guó)家雖然出臺(tái)了《糧食流通管理?xiàng)l例》，但糧食部門沒有市場(chǎng)管理執(zhí)法權(quán)、執(zhí)法主體在工商、稅務(wù)、物價(jià)、衛(wèi)生部門，需要市政府綜合協(xié)調(diào)，原先考慮的成立市糧食市場(chǎng)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)，由于涉及經(jīng)費(fèi)、編制、職能調(diào)整諸多問題，未獲通過，到底怎么辦，需要市政府研究酌定。
3、糧油購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)困難。今年以來糧油收購(gòu)市場(chǎng)普遍低迷，收不進(jìn)來，銷不出去，加之運(yùn)輸渠道不暢，車皮計(jì)劃難以落實(shí)，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了巨大影響。
四、下一步的工作打算
�。ㄒ唬┛傮w思路是“三增兩加強(qiáng)”
總體思路是：“三增兩加強(qiáng)”。即以黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為先導(dǎo)，按照市委、市政府確定的“三堅(jiān)持兩促進(jìn)”的工作思路和“五攻堅(jiān)六突破”的工作要求，以深化企業(yè)改革為突破口，以扭虧增盈和安全儲(chǔ)糧為重點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)增效益，深化改革增活，發(fā)展項(xiàng)目增后勁，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，真抓實(shí)干，力爭(zhēng)企業(yè)改革和扭虧增盈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不斷開創(chuàng)全市糧食工作新局面。
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1、抓好糧食購(gòu)銷。發(fā)揮國(guó)有糧食企業(yè)的主渠道和經(jīng)營(yíng)人才優(yōu)勢(shì)，以收購(gòu)為基礎(chǔ)，銷售為手段，效益為目的，加大糧油經(jīng)營(yíng)力度，確保經(jīng)濟(jì)效益不滑坡。
2、抓好企業(yè)改革。糧食非購(gòu)銷企業(yè)已改制結(jié)束，要做好遺留問題處理工作，確保改的徹底，不留后遺癥。糧食購(gòu)銷企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)化之路，改革產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)用工制度，有條件的縣（區(qū)）購(gòu)銷企業(yè)要先行改革，置換職工身份，處置國(guó)有資產(chǎn)，實(shí)行國(guó)家控股和獨(dú)資的經(jīng)營(yíng)管理制度，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，進(jìn)一步處理好老人老糧老帳問題，保證國(guó)有糧食企業(yè)輕裝上陣，與國(guó)外大公司及國(guó)內(nèi)私人糧食企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，形成現(xiàn)代企業(yè)制度，促使效益提高。
3、抓好項(xiàng)目建設(shè)。去年建成的項(xiàng)目要抓規(guī)范運(yùn)行，達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，未建成的項(xiàng)目要加快進(jìn)度，早日建成投產(chǎn)，同時(shí)還要論證一批新項(xiàng)目，市糧油購(gòu)銷儲(chǔ)備有限公司爭(zhēng)取的隴東糧油批發(fā)市場(chǎng)提升改造項(xiàng)目要積極銜接，爭(zhēng)取早日立項(xiàng)，各縣（區(qū)）把要新上1-2個(gè)糧油深加工和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，最好一次實(shí)現(xiàn)股份化或招商引資，謹(jǐn)防建成一個(gè)項(xiàng)目，增一個(gè)包袱的問題發(fā)生。
4、抓好市場(chǎng)管理。要按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的要求。加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，糧食部門要與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等相關(guān)部門密切合作，切實(shí)加強(qiáng)糧食市場(chǎng)管理，要把好糧食企業(yè)入口關(guān)，嚴(yán)格收購(gòu)資格準(zhǔn)入證和批發(fā)許可證的發(fā)放條件和程序，淘汰一批無資質(zhì)、無資金、無場(chǎng)地的購(gòu)銷企業(yè)，并引導(dǎo)有條件的糧食企業(yè)做大做強(qiáng)，守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)正常的糧食流通秩序。
5、抓好自身建設(shè)。要特別重視糧食主管部門的機(jī)構(gòu)和人才建設(shè)，沒有編制或編制少的部門要主動(dòng)爭(zhēng)取行政編制，以利于可行政執(zhí)法，要引進(jìn)一批高智力的經(jīng)營(yíng)管理人才，充實(shí)到糧食行業(yè)和企業(yè)，要以先進(jìn)性教育為契機(jī)，大力加強(qiáng)糧食企業(yè)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，形成一支精通業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗的糧食職工隊(duì)伍，促進(jìn)我市糧食工作健康發(fā)展。
上半年部門工作總結(jié) 篇2
來到市場(chǎng)部工作已有半年。在這半年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的.協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短半年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
上半年部門工作總結(jié) 篇3
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中上半年過去了，回顧上半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對(duì)部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，特作如下總結(jié)：
一、抓緊培訓(xùn)不放松，樹立服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的＇培訓(xùn)。通過豐富多樣的.培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，部長(zhǎng)走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時(shí)，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程
為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應(yīng)對(duì)措施
新招聘的保安人員無論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。作為部長(zhǎng)難辭其咎。應(yīng)對(duì)措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時(shí)事件行動(dòng)不夠迅速。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)�，F(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙。通過開展xx活動(dòng)，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，只有個(gè)別人員的意識(shí)提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)恪守本職，隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
上半年部門工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
xx公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)18項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%，國(guó)內(nèi)客戶占16%。
國(guó)際客戶包括xxx、xx、印度xx、xxx水電、奧地利xx水電、上海xx電氣等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶主要是x電和x汽，項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化xxx英文版材料、測(cè)試規(guī)程15份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具641份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行�！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2。與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年下半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3。研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
1。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的'產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2。根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
3。纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4。整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5。完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6。精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx年下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的下半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力。
上半年部門工作總結(jié) 篇5
溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx平靜悄無聲息的過去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20xx下半年能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：
一、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的.流程一般為：策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁(yè)—程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問；而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
20xx上半年共開展項(xiàng)目如下：
xx商城（B2C項(xiàng)目），改版三次最終選用全仿xx網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余（前期自主開發(fā)耗時(shí)兩月余）；
xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目），改版八次，其中穿插幾個(gè)開發(fā)（投票、日志分類、系統(tǒng)升級(jí)）耗時(shí)三個(gè)月有余；
xxDNA（資訊項(xiàng)目），改版三五次，其中穿插幾個(gè)開發(fā)（搶購(gòu)、）耗時(shí)四月余；
xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目），全新開發(fā)，耗時(shí)兩月余；xxDNA（仿xx項(xiàng)目），全新開發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月，二次開發(fā)耗時(shí)一月；
這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有"仿xx項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致xxDNA（仿xx項(xiàng)目）和xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目）均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì)：xx商城（B2C項(xiàng)目）、xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目）、xxDNA（資訊項(xiàng)目）這三個(gè)項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯；xxDNA（比價(jià)返利項(xiàng)目）程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn)；xxDNA（仿xx項(xiàng)目）這個(gè)程序比xx還復(fù)雜，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段；而將xxDNA（仿xx項(xiàng)目）及xxDNA（資訊項(xiàng)目）共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。xx商城（B2C項(xiàng)目）、xx綜合社區(qū)（SNS項(xiàng)目）、xxDNA（資訊項(xiàng)目）三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。
上半年部門工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的上半年就要過去了，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必須的成績(jī)�，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺�？赡艽丝涛覀儗�(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋�(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。
以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ�，�?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個(gè)人定位改變后，我部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競(jìng)爭(zhēng)中來，自己的平臺(tái)也變大了。肯定的是，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
二、為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過分析客戶的.需求和購(gòu)買力，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì)，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)很多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。
三、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。
四、不足與欠缺
專注性太強(qiáng)，思維過于活躍。這個(gè)表此刻我做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。定位的模糊。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對(duì)自己的定位也不太清淅。個(gè)性是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，用心的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的寄予期望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
上半年部門工作總結(jié) 篇7
今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能的科室的大力的支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取。在安全生產(chǎn)的方面取得了良好的成績(jī)。
一、安全環(huán)保的管理
今年上半年，我工段緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)的方針，以礦安委XX(1)號(hào)文和選礦廠XX年安全環(huán)保工作計(jì)劃為指南，結(jié)合自身的特點(diǎn)制定了切合工段實(shí)際的安全的管理的辦法，具體表現(xiàn)在如下幾的個(gè)方面：一是繼續(xù)實(shí)行“分級(jí)的管理，分級(jí)的負(fù)責(zé)，分級(jí)的把關(guān)”的安全管理的辦法。年初工段同廠里簽訂安全責(zé)任合同書，班組同工段簽訂安全責(zé)任合同書，在班組中建立安全互保機(jī)制,使全工段員工都能明確自己在安全生產(chǎn)中所肩負(fù)的責(zé)任。
二是加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)、源的管理，在硝酸的管理上，嚴(yán)把入庫(kù)關(guān)，為員工配備了實(shí)用的取酸小車，實(shí)行早班取酸的管理模式，在取酸、轉(zhuǎn)運(yùn)及倒酸作業(yè)時(shí)指定工段領(lǐng)導(dǎo)跟班監(jiān)護(hù)。三是強(qiáng)化了對(duì)鉗工班的安全管理，我工段鉗工班擔(dān)負(fù)著全工段管道、設(shè)備的檢修、維護(hù)工作，是工段安全工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
為此我們堅(jiān)持工段領(lǐng)導(dǎo)派班及工作全過程安全監(jiān)控的安全管理辦法，同時(shí)在周四的安全學(xué)習(xí)中推行每人必須發(fā)言的模式，以提高維修人員的安全意識(shí)。四是認(rèn)真抓好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，通過對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的完善和學(xué)習(xí)，員工的安全意識(shí)有了很大的提高。五是加強(qiáng)日常管理，我們認(rèn)真進(jìn)行安全自檢、自查活動(dòng)，聽取員工的意見，對(duì)員工們反映的隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機(jī)刮料口的改造、自動(dòng)排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。除此之外，一方面我們還加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，工段領(lǐng)導(dǎo)每天多次深入現(xiàn)場(chǎng)，巡查各崗的生產(chǎn)情況，對(duì)于安全難度大的工作工段領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)管，對(duì)于安全難度一般的工作也不放松，做到生產(chǎn)無小事。同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)的值班工作，值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警電話以最短的時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理;另一方面加強(qiáng)了全段員工的責(zé)任心，為了更好地加強(qiáng)本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落實(shí)，對(duì)于“三違”現(xiàn)象嚴(yán)查，嚴(yán)抓，嚴(yán)管。通過這些措施的落實(shí)我們?nèi)〉昧吮容^好的效果，確保了安全生產(chǎn)。
環(huán)保方面我們以is14000標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機(jī)，大力整治現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，抓好清潔生產(chǎn)，對(duì)全工段的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大力整治，嚴(yán)格各項(xiàng)工藝操作，認(rèn)真抓好尾砂的回收利用，減少?gòu)U渣的排放，降低了選礦廢渣排放對(duì)周邊環(huán)境造成污染的可能，對(duì)于本工段的危險(xiǎn)化學(xué)品我們嚴(yán)防泄漏，嚴(yán)格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進(jìn)行技術(shù)革新以減少?gòu)U油的排放，如對(duì)全尾四臺(tái)過濾機(jī)加裝集油裝置，從而避免了過濾機(jī)軸瓦的潤(rùn)滑油落地的現(xiàn)象，通過我們的努力，我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。
二、設(shè)備管理方面
積極推行精細(xì)化管理，全面提升管理水平，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，使工段的生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務(wù)。我們著重從以下幾個(gè)方面著手：一是力爭(zhēng)從源頭消除隱患，在抓好設(shè)備檢修質(zhì)量的同時(shí)，我們進(jìn)一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對(duì)設(shè)備的點(diǎn)、巡檢制度，形成規(guī)范的設(shè)備管理體系。在設(shè)備保養(yǎng)方面，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行工況以及設(shè)備部件使用周期及時(shí)對(duì)設(shè)備零件進(jìn)行定期更換，詳細(xì)填寫設(shè)備部件更換記錄，建立檔案，針對(duì)每臺(tái)設(shè)備制定嚴(yán)格的量化指標(biāo)，使其運(yùn)行始終處于受控狀態(tài)。
不僅如此，我們還對(duì)操作班的點(diǎn)檢作了要求，規(guī)定每班的班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班設(shè)備的巡檢工作，且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)的寫在交接班本上，由設(shè)備段長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理，避免每次交班時(shí)，出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)的盲區(qū)，使維護(hù)工作更持續(xù)、更有效。讓工段領(lǐng)導(dǎo)能夠更直接、更清晰的了解每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況，適時(shí)采取維護(hù)措施，這些均有效地提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。二是積極推行機(jī)長(zhǎng)制的實(shí)施，為了把這項(xiàng)工作做得扎實(shí)，我們把機(jī)長(zhǎng)同班組掛鉤，機(jī)長(zhǎng)所在的班組共同承擔(dān)機(jī)長(zhǎng)的責(zé)任，通過這項(xiàng)措施的實(shí)施對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)得到了加強(qiáng)。
四、加強(qiáng)修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對(duì)工段以往更換下來的備品備件進(jìn)行修復(fù)，積極進(jìn)行技術(shù)改造，開展小改小革等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。實(shí)際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時(shí)，充分利用了一條原廢棄的`十寸鋼管，節(jié)約十寸鋼管六十多米;修復(fù)了以往換下的閘閥;對(duì)￠30米濃密池絮凝劑添加系統(tǒng)和制藥系統(tǒng)進(jìn)行了改造，此項(xiàng)改造，不僅可以使一臺(tái)7.5千瓦的水泵每天減少開機(jī)時(shí)間二十一個(gè)小時(shí)，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費(fèi)，減少鉗工的維護(hù)量，每月不僅可節(jié)約用電五千多千瓦，每年還可節(jié)約絮凝劑使用成本五萬多元。
六、其它方面
在思想黨建方面，積極落實(shí)廠黨總支下達(dá)的各項(xiàng)工作，建立好各種臺(tái)賬，認(rèn)真開展好“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極協(xié)助廠工會(huì)、女工委開展好各種活動(dòng)。密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾，采取私下談話、召集員工聚會(huì)交流思想、多為員工辦實(shí)事等多種形式的工作方法，認(rèn)真做好各方面的工作，掌握、了解員工的思想，做深入細(xì)致的思想工作，及時(shí)化解工段員工之間的矛盾，教育群眾遠(yuǎn)離各種不良習(xí)性，對(duì)工段的特殊群體進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)周四安全學(xué)習(xí)活動(dòng)的程序、目的、和要求做了進(jìn)一步的要求，使工段的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)走向規(guī)范，工段沒有出現(xiàn)黃、賭、毒等違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
我們雖然做了一些工作，但也存在著一些問題有待我們進(jìn)一步去解決，比如員工串崗的現(xiàn)象，如何尋找更適合提高分級(jí)尾砂產(chǎn)量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
上半年部門工作總結(jié) 篇8
經(jīng)__房地產(chǎn)選聘，我公司進(jìn)行前期物業(yè)管理，對(duì)商業(yè)步行街進(jìn)行前期物業(yè)管理，現(xiàn)將上半年的物業(yè)管理工作進(jìn)行總結(jié)。
一、交樓工作進(jìn)行順利。
按時(shí)交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重，為確保順利向業(yè)主交樓，我公司提前儲(chǔ)備人員，提前備齊有關(guān)資料，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮，由于組織得力、人員充足、資料準(zhǔn)備齊全，使交樓工作很順利，沒有發(fā)生交錯(cuò)樓房的現(xiàn)象。
二、積極做好售后維修協(xié)調(diào)工作。
樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我公司本著對(duì)貴公司和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，業(yè)主裝修開始后__和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對(duì)業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，比如插座沒電、自來水管漏水等問題，立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修，對(duì)于缺少燈泡、開關(guān)，漏電保護(hù)器壞等問題，物業(yè)公司出資購(gòu)買給業(yè)主安上，對(duì)于因改水改電出現(xiàn)的問題，我公司也進(jìn)行了維修，解決水電小問題。
這些小問題由于我公司解決及時(shí)，既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，不影響他們裝修，又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認(rèn)為，前期物業(yè)管理，作為物業(yè)公司就應(yīng)該為開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任，什么事情全推給開發(fā)商是不負(fù)責(zé)任的`態(tài)度，也失去了合作的意義。對(duì)于樓房及配套設(shè)施存在的問題，積極與有關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)系，使問題得到了妥善解決，也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)。
做好秩序維護(hù)工作，保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝，實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊(duì)員夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖，立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久，凌晨4時(shí)許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水，立即采取有效措施，關(guān)閉自來水閥門，商戶老板非常感動(dòng)，當(dāng)面致謝。為了表示心意，兩個(gè)商戶分別給物業(yè)公司贈(zèng)送了錦旗，這充分體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)我們的懇定，時(shí)刻激勵(lì)著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。
由于我公司堅(jiān)持業(yè)主至上，服務(wù)第一，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)走訪業(yè)主，不論是__還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)全體員工，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)，讓開發(fā)商放心，讓廣大業(yè)主滿意。
上半年部門工作總結(jié) 篇9
在市民管局的積極指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“發(fā)展是前提，建設(shè)是核心，培育與監(jiān)管是基本手段，發(fā)揮社會(huì)組織的積極作用是根本目的”的工作方針，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新理念，強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管，努力提高行政管理水平和效能，有力地推動(dòng)了全縣社會(huì)組織建設(shè)和發(fā)展。
一、重點(diǎn)加強(qiáng)了社會(huì)組織信息宣傳和檔案管理工作。積極采集各社會(huì)組織取得的新成績(jī)以及管理工作的好做法，在省網(wǎng)站累計(jì)發(fā)表信息645篇，其中上半年55多篇，被轉(zhuǎn)主頁(yè)4篇，信息發(fā)布量、點(diǎn)擊率在全省排名在前10位。完成了《民間組織周刊》征訂任務(wù)，有6家社會(huì)組織積極征訂。有1篇反映民管工作特點(diǎn)的信息被《民間組織周刊》采用。繼續(xù)貫徹落實(shí)“省檔案管理辦法”，整理規(guī)范了社會(huì)組織檔案。
上半年雖然做了些工作，取得了一定的.成績(jī)，但也存在很多不足，比如，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)模和取得的社會(huì)效益與先進(jìn)縣、市、區(qū)相比差距較大；社區(qū)社會(huì)組織培育發(fā)展工作、民辦非企業(yè)單位誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)比較緩慢；各業(yè)務(wù)主管單位與監(jiān)督管理部門協(xié)作不夠,打擊非法組織力度不夠。
今后，我們將主要從以下幾個(gè)方面抓起:
一是深刻領(lǐng)會(huì)和全面掌握民管工作有關(guān)的法律法規(guī)以及上級(jí)政策文件精神,選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),依法辦事,按政策辦事,努力提高自身素質(zhì)和行政能力。
二是進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)組織的檢查監(jiān)督力度,特別是財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，確保其健康發(fā)展。
三是進(jìn)一步搞好社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),通過檢查,考核等措施,突出抓好社會(huì)組織的場(chǎng)所建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和組織建設(shè)。
四是進(jìn)一步做好今年的“八。一”社會(huì)組織擁軍工作，動(dòng)員更多的社會(huì)組織參與其中，把社會(huì)組織擁軍制度化、規(guī)范化。
上半年部門工作總結(jié) 篇10
今年上半年即將過去，回顧上半年的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作總結(jié)如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)
在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的'大力支持下，公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、工作存在不足
雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
下半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
上半年部門工作總結(jié) 篇11
今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的大力支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取。在安全生產(chǎn)方面取得了良好的成績(jī)。
一、 安全環(huán)保管理
今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機(jī)刮料口的改造、自動(dòng)排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。除此之外，一方面我們還加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，工段領(lǐng)導(dǎo)每天多次深入現(xiàn)場(chǎng)，巡查各崗的生產(chǎn)情況，對(duì)于安全難度大的工作工段領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)管，對(duì)于安全難度一般的工作也不放松，做到生產(chǎn)無小事。同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)的值班工作，值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警電話以最短的時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理；另一方面加強(qiáng)了全段員工的責(zé)任心，為了更好地加強(qiáng)本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落實(shí)，對(duì)于“三違”現(xiàn)象嚴(yán)查，嚴(yán)抓，嚴(yán)管。通過這些措施的落實(shí)我們?nèi)〉昧吮容^好的效果，確保了安全生產(chǎn)。
環(huán)保方面我們以is14000標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機(jī)，大力整治現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，抓好清潔生產(chǎn)，對(duì)全工段的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大力整治，嚴(yán)格各項(xiàng)工藝操作，認(rèn)真抓好尾砂的回收利用，減少?gòu)U渣的排放，降低了選礦廢渣排放對(duì)周邊環(huán)境造成污染的可能，對(duì)于本工段的危險(xiǎn)化學(xué)品我們嚴(yán)防泄漏，嚴(yán)格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進(jìn)行技術(shù)革新以減少?gòu)U油的排放，如對(duì)全尾四臺(tái)過濾機(jī)加裝集油裝置，從而避免了過濾機(jī)軸瓦的潤(rùn)滑油落地的現(xiàn)象，通過我們的努力，我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。
二、設(shè)備管理方面
積極推行精細(xì)化管理，全面提升管理水平，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，使工段的生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務(wù)。我們著重從以下幾個(gè)方面著手：一是力爭(zhēng)從源頭消除隱患，在抓好設(shè)備檢修質(zhì)量的同時(shí)，我們進(jìn)一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對(duì)設(shè)備的點(diǎn)、巡檢制度，形成規(guī)范的設(shè)備管理體系。在設(shè)備保養(yǎng)方面，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行工況以及設(shè)備部件使用周期及時(shí)對(duì)設(shè)備零件進(jìn)行定期更換，詳細(xì)填寫設(shè)備部件更換記錄，建立檔案，針對(duì)每臺(tái)設(shè)備制定嚴(yán)格的量化指標(biāo)，使其運(yùn)行始終處于受控狀態(tài)。不僅如此，我們還對(duì)操作班的點(diǎn)檢作了要求，規(guī)定每班的班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班設(shè)備的巡檢工作，且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)的寫在交接班本上，由設(shè)備段長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理，避免每次交班時(shí)，出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)的盲區(qū)，使維護(hù)工作更持續(xù)、更有效。讓工段領(lǐng)導(dǎo)能夠更直接、更清晰的了解每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況，適時(shí)采取維護(hù)措施，這些均有效地提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。二是積極推行機(jī)長(zhǎng)制的實(shí)施，為了把這項(xiàng)工作做得扎實(shí)，我們把機(jī)長(zhǎng)同班組掛鉤，機(jī)長(zhǎng)所在的班組共同承擔(dān)機(jī)長(zhǎng)的責(zé)任，通過這項(xiàng)措施的實(shí)施對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)得到了加強(qiáng)。再則我們還充分利用停產(chǎn)檢修等有利時(shí)機(jī)積極進(jìn)行技術(shù)改造開展小改小革等革新活動(dòng)，比如自動(dòng)排液裝置排料口的改造，解決了排料時(shí)砂漿濺出地面的現(xiàn)象。三是在確保正常生產(chǎn)的同時(shí)要求生產(chǎn)班班中加強(qiáng)巡查；維修班班每天進(jìn)行一次設(shè)備巡查；工段領(lǐng)導(dǎo)每天兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下維修班組盡心盡力地抓好設(shè)備的維護(hù)，生產(chǎn)班組認(rèn)真的抓好設(shè)備的`保養(yǎng)，為設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、生產(chǎn)管理方面
四、技術(shù)探索方面
為了抓好尾砂的生產(chǎn)，探索適合尾砂生產(chǎn)的最佳工藝，減輕尾砂生產(chǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度，我工段在廠行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)技術(shù)科的大力支持下。我們大膽探索，開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)，提供了寶貴的技術(shù)依據(jù)。今年上半年，我們主要參與了以下幾項(xiàng)試驗(yàn)和改造：一是提高分級(jí)尾砂產(chǎn)能優(yōu)化工藝調(diào)試試驗(yàn)，確定了今后尾砂生產(chǎn)的工藝流程。二是對(duì)二號(hào)泵站緩沖池內(nèi)的尾砂進(jìn)行二次回收的改造工作，此舉，為今后提高尾砂的回收率進(jìn)行了技術(shù)儲(chǔ)備。三是全尾砂系統(tǒng)四臺(tái)自動(dòng)排液裝置濾液水管路的改造，此項(xiàng)改造，對(duì)提高尾砂的回收，具有一定好處。
五、成本節(jié)約方面
我工段積極響應(yīng)選礦廠領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關(guān)于切實(shí)做好應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的緊急通知》精神，始終堅(jiān)持把節(jié)能降耗工作貫穿于生產(chǎn)工作中去，制定了嚴(yán)格的成本控制措施，加強(qiáng)對(duì)各種物資消耗的精細(xì)化管理工作。我們主要做了如下工作：一、建立并嚴(yán)格實(shí)行班組材料消耗臺(tái)帳，做到日清月結(jié)，帳面清晰，將材料的領(lǐng)用、消耗直至終結(jié)能全過程接受監(jiān)督。從而推動(dòng)班組材料消耗管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。二、廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)全工段員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神，樹立勤儉節(jié)約的思想，身體力行，“立足崗位，挖潛增效”積極做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種工藝參數(shù)控制在最佳值。三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，激發(fā)全段員工的熱情，實(shí)現(xiàn)成本最小化、效益最大化。加強(qiáng)生產(chǎn)組織，向節(jié)能降耗要效益，切實(shí)做好精細(xì)化管理工作。加強(qiáng)過程控制，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，向質(zhì)量要效益。在設(shè)備的檢修時(shí)，由設(shè)備段長(zhǎng)跟班作業(yè)，對(duì)要更換的備品備件實(shí)行嚴(yán)格的檢查制度，能修復(fù)的盡量修復(fù)，盡可能地減少浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的點(diǎn)檢、巡檢制度，減少工藝、設(shè)備事故，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)備品備件以及材料的申報(bào)工作，作好節(jié)能降耗，向管理要效益。加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，對(duì)一些可用可不用的物資一律不得申報(bào)。
同時(shí)，對(duì)工段所屬設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)一些可以不開的設(shè)備，一律禁止開機(jī)，如水泵僅在打掃衛(wèi)生時(shí)方可開機(jī) 。四、加強(qiáng)修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對(duì)工段以往更換下來的備品備件進(jìn)行修復(fù)，積極進(jìn)行技術(shù)改造，開展小改小革等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。實(shí)際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時(shí)，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節(jié)約十寸鋼管六十多米；修復(fù)了以往換下的閘閥；對(duì)￠30米濃密池絮凝劑添加系統(tǒng)和制藥系統(tǒng)進(jìn)行了改造，此項(xiàng)改造，不僅可以使一臺(tái)7.5千瓦的水泵每天減少開機(jī)時(shí)間二十一個(gè)小時(shí)，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費(fèi)，減少鉗工的維護(hù)量，每月不僅可節(jié)約用電五千多千瓦，每年還可節(jié)約絮凝劑使用成本五萬多元。
六、其它方面
在思想黨建方面，積極落實(shí)廠黨總支下達(dá)的各項(xiàng)工作，建立好各種臺(tái)賬，認(rèn)真開展好“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極協(xié)助廠工會(huì)、女工委開展好各種活動(dòng)。密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾，采取私下談話、召集員工聚會(huì)交流思想、多為員工辦實(shí)事等多種形式的工作方法，認(rèn)真做好各方面的工作，掌握、了解員工的思想，做深入細(xì)致的思想工作，及時(shí)化解工段員工之間的矛盾，教育群眾遠(yuǎn)離各種不良習(xí)性，對(duì)工段的特殊群體進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)周四安全學(xué)習(xí)活動(dòng)的程序、目的、和要求做了進(jìn)一步的要求，使工段的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)走向規(guī)范，工段沒有出現(xiàn)黃、賭、毒等違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
我們雖然做了一些工作，但也存在著一些問題有待我們進(jìn)一步去解決，比如員工串崗的現(xiàn)象，如何尋找更適合提高分級(jí)尾砂產(chǎn)量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
上半年部門工作總結(jié) 篇12
上半年xxx物管辦公室在xxx管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方xx公司的大力支持下，發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升�，F(xiàn)就20xx年上半年xx的工作情況總結(jié)如下：
一、按照實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改
xx作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤，以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗(yàn)，xx全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)存在問題進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對(duì)外來辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面：以前保安部對(duì)外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復(fù)盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽取了管委會(huì)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下，辦公室對(duì)保安部外來人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整，首先加強(qiáng)了保安部門對(duì)人員及車輛的識(shí)別能力，其次對(duì)拒不登記及無理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會(huì)務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會(huì)議室人員開會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時(shí)間x分鐘/每次已不能符合開會(huì)人員的飲水要求，物管辦公室針對(duì)以上問題，作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求，調(diào)整為xx分鐘/每次。經(jīng)過近段時(shí)間的觀察，開會(huì)人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年x月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，x樓及x樓的會(huì)議室使用頻率又高，但我們對(duì)保潔工作警覺性不高，還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行，導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦�。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔，在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年x月左右，管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期，其間到訪的各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多，xx電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行，在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯，大大影響了上樓開會(huì)人員的時(shí)間。鑒于此種原因，辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過以后的幾次實(shí)際使用，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好，于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》。
二、協(xié)調(diào)管委會(huì)、xx公司及施工方對(duì)遺留問題進(jìn)行整改
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位，在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像，盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因，出現(xiàn)問題后，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的，可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題，施工單位相互推諉，工程返修進(jìn)度緩慢，協(xié)調(diào)管委會(huì)、xx公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)，20xx年上半年x件典型的整改問題得到了解決，2件未解決的也明確了責(zé)任人，得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機(jī)要文件存放中心，對(duì)房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年，檔案館準(zhǔn)備正式入住，但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧，都不予整改。經(jīng)客戶
中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后，在管委會(huì)的支持下，協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問題進(jìn)行了整改，現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導(dǎo)致xx三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間，經(jīng)過我方協(xié)調(diào)，組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因，最后確定了責(zé)任方，并及時(shí)予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置，導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作，極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
4、外環(huán)死亡植物的整改確定：外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護(hù)原因，部份熱帶喬木一直長(zhǎng)勢(shì)不好，施工方質(zhì)保期過后，我方也委托專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行委外養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過20xx年寒冬，外環(huán)廣場(chǎng)部份喬木死亡，嚴(yán)重影響了xx大廈景觀。辦公室通過給管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告說明情況外，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進(jìn)行了分析。在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，xx公司、物管辦公室及施工方達(dá)成了一致意見，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)由管委會(huì)予已更換。
5、堅(jiān)持原則、對(duì)檔案館空調(diào)除濕效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，就施工方的不合格項(xiàng)目上報(bào)建設(shè)局督促施工方整改。
三、20xx年下半年工作總體框架
完善各項(xiàng)制度、流程——努力完善各部門考核標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考核。完善各部門作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。
打造兩個(gè)和諧——即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
推進(jìn)一大整合——推進(jìn)__大廈現(xiàn)有資源的整合。
�。ㄒ唬�、進(jìn)一步優(yōu)化“為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并影響他們的行為”的企業(yè)目標(biāo)
通過嚴(yán)格要求各部門班組長(zhǎng)的服務(wù)考核，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)__各部門為業(yè)戶滿意而提供精細(xì)服務(wù)。提高業(yè)戶滿意度是20xx年下半年的首要目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)將從研究業(yè)主的需求著手，以__相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為量化目標(biāo)，提高_(dá)_各部門例會(huì)安排事項(xiàng)執(zhí)行質(zhì)量等為手段，確保各部門實(shí)現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)，盡最大努力提高管理服務(wù)水準(zhǔn)。
�。ǘ⑦M(jìn)一步建設(shè)“善待你一生”的企業(yè)文化，打造兩個(gè)和諧，即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
由于行業(yè)的原因物管行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，員工構(gòu)成復(fù)雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的.多，客觀上存在一部分“弱勢(shì)群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對(duì)企業(yè)的滿意是客戶對(duì)企業(yè)滿意的保證，員工以企業(yè)為榮，為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的象征。目前，xx大廈的發(fā)展比較好，它靠的是什么？它靠的是有一種堅(jiān)忍不拔的精神，有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助向上的團(tuán)隊(duì)。20xx年下半年我們要更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要進(jìn)一步在增強(qiáng)員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發(fā)展，建立人才崗位合理調(diào)動(dòng)機(jī)制，做到人盡其才；另一方面，做好培訓(xùn)工作，使員工能適應(yīng)本崗位工作，使員工增強(qiáng)歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)xx大廈的凝聚力。要發(fā)揚(yáng)互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
（三）、進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有資源的整合，提高班組長(zhǎng)的管理能力、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)分兩個(gè)步躊：一是現(xiàn)職班組長(zhǎng)自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學(xué)管理、學(xué)成本控制、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓(xùn)，個(gè)人加強(qiáng)自學(xué)。二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。要利用xx現(xiàn)有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，對(duì)那些學(xué)有所長(zhǎng)的員工，要采取“派任務(wù)、壓指標(biāo)、出人才”的形式，一對(duì)一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制，依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)，保證團(tuán)隊(duì)工作積極性。要強(qiáng)化班組長(zhǎng)的管理能力，通過有效培訓(xùn)和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)。
上半年部門工作總結(jié) 篇13
20xx年上半年，我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開展各項(xiàng)工作，努力完成上半年部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
（一）標(biāo)書編制完成情況
20xx年上半年，我部積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)投標(biāo)項(xiàng)目，截至6月x日，共制作資格預(yù)審文件XX個(gè)項(xiàng)目；資格后審文件XX個(gè)項(xiàng)目；標(biāo)書X個(gè)項(xiàng)目。上半年共計(jì)完成XX個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)文件編制，中標(biāo)X個(gè)合同段，完成產(chǎn)值大約XXX萬。
�。ǘ┮�(guī)范完善績(jī)效考核制度和經(jīng)營(yíng)管理制度
根據(jù)公司修訂完善績(jī)效考核制度和規(guī)范運(yùn)行經(jīng)營(yíng)管理制度的目標(biāo)任務(wù)，在進(jìn)一步明確職責(zé)、細(xì)化管理的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，我部對(duì)本部門員工績(jī)效考核制度進(jìn)行梳理、完善和健全，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹實(shí)行。
1、部門全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理制度，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。試運(yùn)行的《投標(biāo)工程量清單會(huì)審制度》，在有效規(guī)避工
程量清單存在差錯(cuò)，提高投標(biāo)報(bào)價(jià)的科學(xué)性，進(jìn)一步節(jié)約成本、提高效益等方面，運(yùn)行良好，效果顯著，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究通過并正式運(yùn)行。
2、組織學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)工作考核獎(jiǎng)懲辦法、差旅費(fèi)管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績(jī)效考核等制度，從而達(dá)到完善制度、嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作的目的，使部門員工明確自身崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。
�。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門派專人對(duì)20xx至20xx年約6年的招標(biāo)文件、圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理，逐年編號(hào)歸檔，同時(shí)建立電子檔案目錄，方便記錄查詢。經(jīng)系統(tǒng)篩選整理，20xx至20xx年中，具有留存參考價(jià)值的資審文件xx本，招標(biāo)文件xx本，圖紙xx本，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)xx本。后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔，以便資料庫(kù)信息及時(shí)更新;同時(shí)為了防止意外發(fā)生，對(duì)電子版本的資料進(jìn)行光盤刻錄備份和移動(dòng)硬盤備份；制作完成后的投標(biāo)文件，及時(shí)移交市場(chǎng)部，并填寫移交清單；中標(biāo)后的招標(biāo)文件、圖紙及時(shí)移交至工程部門，并填寫移交清單；定期對(duì)人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的整理
每次開標(biāo)活動(dòng)結(jié)束，我部及時(shí)整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果，并進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高報(bào)價(jià)水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評(píng)標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)報(bào)價(jià)工作提供有價(jià)值的參考和借鑒依據(jù)。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)
4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導(dǎo)致在湖南的投標(biāo)工作出現(xiàn)失誤，給公司造成了不可挽回的.損失。為此我部門特召開會(huì)議，認(rèn)真分析自身工作的問題原因，高度重視投標(biāo)過程的重點(diǎn)難點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握編制投標(biāo)文件的要點(diǎn)技能，科學(xué)組織、明確責(zé)任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結(jié)學(xué)習(xí)，大家提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難
目前由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中，工作的開展受阻受限。
（一）因部分項(xiàng)目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供交工證書原件，以至于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)制性要求。
�。ǘ┵Y質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。目前，仍短缺的人員證件有項(xiàng)目經(jīng)理一級(jí)建造師注冊(cè)證、交通工程相關(guān)專業(yè)的高級(jí)工程師證、注冊(cè)造價(jià)師證。
（三）部分省市的地方性保護(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、下半年工作思路
（一）不斷總結(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
1、通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面精準(zhǔn)。
2、以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量。
3、每人建一個(gè)標(biāo)書記錄本，詳細(xì)記錄每一個(gè)標(biāo)書的重點(diǎn)問題，特殊性和解決方法�？偨Y(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，打開思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從20xx年起，很多省份陸續(xù)實(shí)行新的招標(biāo)形式和投標(biāo)預(yù)算方法，與以往投標(biāo)中的常規(guī)紙質(zhì)投標(biāo)有很大的不同。對(duì)新的網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)的了解以及標(biāo)書的在線編制，對(duì)我部員工是一個(gè)新認(rèn)識(shí)、新接觸、新挑戰(zhàn)，需高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
（三）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各類投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，投標(biāo)文件的編制、復(fù)核、審核程序?qū)⒏訃?yán)謹(jǐn)認(rèn)真，層層審核，重點(diǎn)把關(guān)，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行《投標(biāo)工程量清單會(huì)審制度》，使投標(biāo)報(bào)價(jià)工作更具科學(xué)性，再上新臺(tái)階。
下半年的工作中，經(jīng)營(yíng)管理部全體員工將堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在一如既往、不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務(wù)。
上半年部門工作總結(jié) 篇14
不知不覺間，20xx年已經(jīng)過去了一半。當(dāng)然，仔細(xì)的回想一下，因?yàn)椴簧俚耐獠吭�，我們企業(yè)拖到了x月x日才正式完成復(fù)工，期間停止了這么長(zhǎng)的時(shí)間，無論對(duì)我們員工還是對(duì)企業(yè)都是非常嚴(yán)重的影響！
而當(dāng)工作再次開始，我們作為后勤的工作就比起年前反而更加的緊張了。各種材料的采購(gòu)都不容易，而且還面臨著倉(cāng)庫(kù)堆積的危險(xiǎn)！每一步我們都在小心翼翼的走過去，如今，半年過去！我們也終于將工作順利的恢復(fù)了正常！以下是我們部門這半年來的工作總結(jié)：
一、前期調(diào)整工作
因?yàn)橥獠康挠绊�，我們的工作被額外的延遲，為此，先前準(zhǔn)備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后，我們后勤部第一時(shí)間就對(duì)部門的各項(xiàng)事務(wù)做好準(zhǔn)備。好在年初的時(shí)候我們并沒有太多的訂單目標(biāo)，盡管如此，和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費(fèi)了不少的時(shí)間。
而在倉(cāng)庫(kù)方面，我們做好了詳細(xì)的分類整理，并對(duì)有期限限制的'儲(chǔ)備品單獨(dú)處理，及時(shí)的做好倉(cāng)庫(kù)的整理歸納，并對(duì)做好規(guī)劃，和生產(chǎn)部門及時(shí)的協(xié)商，防止倉(cāng)庫(kù)堆積。
在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我們順利的完成了部門的準(zhǔn)備任務(wù)，并順利的度過了漫長(zhǎng)的休工。
而當(dāng)復(fù)工的消息來臨的時(shí)候，我們作為采購(gòu)部，也是第一時(shí)間開始行動(dòng)，在各廠家和藥店訂購(gòu)必需品，為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品，保證復(fù)工當(dāng)天，每位員工都能得到安全的防護(hù)器材，并聯(lián)系了新的供貨商，及時(shí)的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。
二、后期工作情況
在這半年的后半段，工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn)，在采購(gòu)的計(jì)劃上也更加的謹(jǐn)慎，并且因?yàn)檫@次情況，我們部門也更換了不少的同時(shí)，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時(shí)有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強(qiáng)與供貨商的聯(lián)系，相信在不久之后，就能順利的超越過去！
半年來我們經(jīng)歷了一場(chǎng)大風(fēng)雨，但這并不足以打垮我們，我們采購(gòu)部在今后也會(huì)一樣團(tuán)結(jié)一心，積極的為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量和熱情！相信在各位新老同事的努力下，我們會(huì)在下半年做出更加出色的成績(jī)！
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