保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的`膽識及演講水平。
我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會了，走上社會后減少了適應(yīng)時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對自己的前途很重要。
這次實(shí)習(xí)我想我會一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會在人生路上取得成功的！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
今年暑假，我有幸到xxxx保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。在xxxx榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人
培訓(xùn)會與每周例行的.大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
�。�1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
�。�3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
�。�5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！感謝xxxx保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
x在新華人壽保險(xiǎn)公司開始實(shí)習(xí)，已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天。雖然我還是沒有列清單，把所有的費(fèi)用和存款都交了400元，但是我學(xué)到了很多。在學(xué)校，我一直以為工作后一切都很簡單，不用那么努力學(xué)習(xí)。但是，在新華期間，我發(fā)現(xiàn)我工作越多，就越需要學(xué)習(xí)。在新華，不僅新入職員工需要學(xué)習(xí)(比如保險(xiǎn)法相關(guān)知識、取得代理人資格證、相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，各個(gè)層次都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會。大家快樂的學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是一份快樂的工作。在這里，你可以學(xué)到很多知識。不僅是保險(xiǎn)，還有財(cái)務(wù)管理和人際交往方面的知識。退一步說，即使以后不適合合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，提升了自己的一些素質(zhì)。
此外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多激勵(lì)機(jī)制，不斷鼓勵(lì)我們奮斗和挑戰(zhàn)自己。我覺得這不僅是保險(xiǎn)所必需的'，也是人們生活所必需的。我以前從未穿過西裝或領(lǐng)帶。有必要來公司(當(dāng)然現(xiàn)在就要申請)。我學(xué)會了一些基本的禮貌。至于同行業(yè)的競爭，絕對不能說一些污蔑的話。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是經(jīng)常聽到同學(xué)說別的保險(xiǎn)公司詆毀我們。我對此非常滿意。一個(gè)公司不會把精力放在吹噓和貶低競爭對手上，而是實(shí)際上為客戶的利益服務(wù)。
總之，新華十年發(fā)展速度讓我印象深刻！他的優(yōu)秀產(chǎn)品和深厚的文化氛圍深深吸引了我。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡快成為新華的正式員工！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的'認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)5
周一，報(bào)到日。
上午十時(shí)趕到海關(guān)大樓八樓中國出口信用保險(xiǎn)公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點(diǎn)，原以為公司九點(diǎn)上班而我十點(diǎn)到達(dá)的點(diǎn)鐘非常合理，然而到達(dá)之后公司卻空無一人，才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會議室開晨會，另一位新同事早已到達(dá)，自覺汗顏，不禁感到自己稍晚于上班時(shí)間報(bào)到的安排實(shí)在有些自作主張，盡管似乎并未有人特別在意我的遲到，但是凡事趕早總歸是更好的。
會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位，我有幸被分到廖志斌處長負(fù)責(zé)的`業(yè)務(wù)一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴(yán)寬一起與前輩領(lǐng)導(dǎo)一一照面，盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌，但是稍作觀察，便知整個(gè)公司的氣氛是嚴(yán)肅活潑的，同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
會見完公司諸同仁，我便回到自己的座位上，開始翻看被發(fā)予的業(yè)務(wù)書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點(diǎn)。餐后，同事們在活動室里玩臺球，我不擅此道，還待學(xué)習(xí)，因此便在一旁聊當(dāng)看客。下午，我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜，瀏覽手邊的業(yè)務(wù)書籍，初出茅廬，靜觀慎言，總不會有錯(cuò)。就這樣，度過了實(shí)習(xí)的第一日。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
這個(gè)暑假里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵(lì)。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，是歲歲登高，是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個(gè)業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的.客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義�！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識，對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太�！罢\信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實(shí)際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到太保時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司的理賠人員，對單個(gè)案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅(jiān)持保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊，或許有的理論我們暫時(shí)并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個(gè)好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí)，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實(shí)的理論知識讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會是浪費(fèi)時(shí)間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時(shí)常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時(shí)，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強(qiáng)了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
今年暑假我參加了，我真的好開心，因?yàn)槲叶冗^了一個(gè)的暑假！在暑假之前，我就已經(jīng)好了我的行程了，要參加社會實(shí)習(xí)，。因此我早早的開始找我的了，還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò)，找到了已經(jīng)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，我對自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意，我準(zhǔn)備好開始實(shí)習(xí)了。暑假留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與，一方面把自己所學(xué)知識與直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單，就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常，讓我非常。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)?...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與石化在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的`直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死竟會變得沒有未來!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并著!現(xiàn)在的我已經(jīng)回到了，回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現(xiàn)在幾乎都知道了。
我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于的關(guān)系，我沒有更多的在公司實(shí)習(xí)，這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機(jī)會，我會更好的參加到實(shí)習(xí)中去的！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)8
時(shí)間過得很快，我來到xxxx公司工作已有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我作為一名實(shí)習(xí)組訓(xùn)，對組訓(xùn)工作整體上有了基本的熟悉和掌握，基本上適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和在河源的生活環(huán)境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問題兩個(gè)方面做個(gè)總結(jié)。
工作方面。通過在公司前期的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加公司的總結(jié)會議、部門的會議、產(chǎn)說會等，對組訓(xùn)工作有了比較基本的了解，在掛點(diǎn)團(tuán)隊(duì)工作后，通過在工作中的實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)的管理工作，對組訓(xùn)的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握，在早會經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高；同時(shí)也對城區(qū)的個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)伙伴，尤其是雄鷹職場的各位主管和業(yè)務(wù)伙伴都有了進(jìn)一步的了解和熟悉，在工作中能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴解決好日常工作中遇到的問題，通過自己認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作，也得到了大家的認(rèn)可。通過工作實(shí)習(xí)，提高了我對組訓(xùn)工作的認(rèn)識：組訓(xùn)，是公司與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁，起到承上啟下的作用：向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)傳達(dá)公司的對每個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)和組織發(fā)展兩個(gè)方面的工作要求，協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)管理、緊跟公司的節(jié)奏推動團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及組織的發(fā)展；向公司反映業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況和工作需求，根據(jù)實(shí)際情況給業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)的培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)伙伴的銷售技巧和工作熱情。
隨著省公司“七八聯(lián)動，爭金奪銀”獎勵(lì)方案的正式開始，拉開了7月份的開始。自6月20日，在公司的安排下，我開始協(xié)助組訓(xùn)盧春秀老師在教育培訓(xùn)和雄鷹職場的工作，主要負(fù)責(zé)雄鷹職場的日常管理工作。在七八聯(lián)動中，在支公司的統(tǒng)一安排下、組訓(xùn)盧春秀老師的指導(dǎo)和幫助下，在職場中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場各位主管和業(yè)務(wù)伙伴的.共同努力下，結(jié)合省公司“七八聯(lián)動，爭金奪銀”獎勵(lì)方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動、分公司的高產(chǎn)會和支公司的產(chǎn)說會的支持下，總體上，雄鷹職場在業(yè)績和組織發(fā)展上都取得了比較理想的成績。
有進(jìn)步，但同時(shí)也還面臨一些問題。在日常的工作中，早會及專題的制作和講解還需有待加強(qiáng)；報(bào)表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)需加強(qiáng)掌握；教育培訓(xùn)方面的工作需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握；最后在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)方面也還比較欠缺，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不足，雖然有努力邀請客戶參加公司的產(chǎn)說會，但也未能成功促成，需要加強(qiáng)努力。
針對以上工作存在的一些問題，我將在接下來的工作中努力改進(jìn)，提高自己的工作能力，適應(yīng)公司的要求，成為一名合格的組訓(xùn)。
1、通過主持早會與專題制作，鍛煉自己的膽量和提高自己的早會經(jīng)營及專題制作、講解能力；
2、在日常工作中，通過對報(bào)表的熟悉和數(shù)據(jù)工具學(xué)習(xí)，加強(qiáng)在報(bào)表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方面的工作能力；
3、將通過參加公司的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，提高自己在教育培訓(xùn)方面的工作能力；
4、將通過向各位業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)銷售技巧、熟悉公司的產(chǎn)品，以提高自己在實(shí)習(xí)方面的能力，從而可以為業(yè)務(wù)伙伴提供經(jīng)驗(yàn)的分享和幫助；
5、在日常工作中，虛心向人學(xué)習(xí)，做到多一份耐心和理解、多一份主動和細(xì)心，努力提高自己與人溝通能力，更好地協(xié)助團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
以上就是我對這段時(shí)間的工作總結(jié)，不正之處，請批評指正，謝謝。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)9
時(shí)光飛逝。我在中國人民保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。剛開始進(jìn)公司。對公司的一切都不熟悉，對身邊的一切都很好奇。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都很關(guān)心，特別是江主任，他對我們的工作非常關(guān)心。在這里，我們親身體驗(yàn)了公司的文化，公司以人為本，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。
第一周，我們首先在汽車經(jīng)銷店實(shí)習(xí)，這是公司非常重要的合作單位。我們?nèi)テ嚱?jīng)銷店了解了公司的業(yè)務(wù)，參觀了汽車經(jīng)銷店，學(xué)習(xí)了如何開具票據(jù)，如何填寫保險(xiǎn)單，學(xué)習(xí)了一些保險(xiǎn)單的基本知識。接下來，我和有經(jīng)驗(yàn)的同事出去調(diào)查并確定損壞情況，主要是往返東山區(qū)榮成區(qū)的修理廠和4S店。確定損壞的主要目的是調(diào)查車輛損壞的原因和情況，對車輛的損壞部位和被保險(xiǎn)人的信息進(jìn)行拍照，便于公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息。
在接下來的幾個(gè)星期的勘察和損害評估中，雖然工作很辛苦很累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。學(xué)校能教給你的只是書本上的知識，應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多差異的。要做好一份工作，光有知識是不夠的，還需要耐力、毅力、信心，甚至一個(gè)微笑。三個(gè)星期后，我深受感動，深深地學(xué)會了下面的“生活知識”
1.為了盡快適應(yīng)環(huán)境，要多思考，多要求。不懂就問！‘老人’挺愿意回答的。
2.不要目中無人，囂張跋扈，即使知道一些事情也要保持低調(diào)，否則很難融入職場原有的圈子。
3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)重要。即使在職場上，也要不斷學(xué)習(xí)新知識。同時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)acco
在這幾周的實(shí)習(xí)中，我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調(diào)查車輛損壞情況。兄弟倆對我們很好，讓我感受到了大家庭的溫暖。我還記得有一次，我們接到一個(gè)車輛損壞的案例。當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛的損壞痕跡與事實(shí)不符。王超哥覺得不對勁，就向業(yè)主解釋，用事實(shí)說話，拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對我來說，這次實(shí)習(xí)收獲很大，尤其是學(xué)會了如何與陌生人相處。一起工作，同事之間的關(guān)系自然就形成了。但是我不知道怎么和同事相處，因?yàn)槲覐膩聿幌矚g和陌生人打交道，也不喜歡和別人打招呼或者說客套話。在公司的前兩天，我?guī)缀醵际沁@個(gè)樣子，最多就是和同事見個(gè)面打個(gè)招呼。后來我自己也想過，現(xiàn)在我是一個(gè)即將步入社會的人，應(yīng)該融入這么大的環(huán)境，而不是像以前一樣只是做自己想做的事情。現(xiàn)在公司給了我一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會，不容易。我應(yīng)該好好利用它來鍛煉我的口才和人際交往能力�；丶液螅液透改阜窒砹宋业南敕�。他們支持我，鼓勵(lì)我多和別人交流，尤其是我不懂的問題。只有多問問題，才能真正學(xué)到知識。
“論文會比較淺，我知道這件事應(yīng)該做�！痹谝粋�(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，深深感受到自己知識的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。在一段時(shí)間的開始，我覺得自己無法開始一些工作，不知所措，這讓我感到很難過。在學(xué)校，我一直以為自己過得很好。一旦接觸到現(xiàn)實(shí)，才知道自己懂得多么少，離實(shí)踐還有很長的路要走。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害。我以為我學(xué)到了很多知識。我可以去公司展示我的技能，展示我自己，展示我的能力。但直到去公司實(shí)習(xí)，我才意識到自己有多淺薄。保險(xiǎn)是一個(gè)很寬泛的領(lǐng)域，要求你不僅要有專業(yè)的保險(xiǎn)知識，還要有相關(guān)的金融知識，包括歷史、地理、政治、文化等等，才能回答客戶對保險(xiǎn)的疑問和困惑
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對中國人民保險(xiǎn)公司有了基本的`了解。是中國最大的非壽險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)行業(yè)講誠信，中國人民保險(xiǎn)公司在賠償方面做得很好。對于客戶提出的索賠，通過實(shí)際調(diào)查和評估給予一定的補(bǔ)償。在
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)PICC的信息在保險(xiǎn)業(yè)的普及和透明度方面仍然存在問題。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)含量很高的行業(yè)，不僅需要術(shù)語的口語化，還需要信息的通俗化和透明化。所以保險(xiǎn)公司要通過媒體等各種渠道進(jìn)行宣傳，讓大家及時(shí)了解信息的變化。
在中國人民保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。我也發(fā)現(xiàn)，沒有學(xué)校老師給我的專業(yè)知識，我不可能對保險(xiǎn)行業(yè)了解的這么深。在這里，我非常感謝母校和中國人民保險(xiǎn)公司給我的實(shí)習(xí)機(jī)會。這些收獲將是我一生的財(cái)富，尤其是做人的道理，也是我現(xiàn)在所需要的。在我看來，做好一份工作，一個(gè)人不僅需要專業(yè)知識，更需要更好的綜合能力。這些能力的積累會對我以后的學(xué)習(xí)或者以后的工作產(chǎn)生很大的影響。這次實(shí)習(xí)不僅豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我對這個(gè)專業(yè)有了更多的思考！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)10
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識�？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。時(shí)刻要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教。
掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的.一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
三、工作目標(biāo)
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的'發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)11
揮別了燦爛的20xx，我們迎來充滿神秘的20xx。我自去年xx月至今一直工作于理財(cái)中心，任組訓(xùn)一職。三個(gè)月的工作于我來說，是一次華麗的蛻變。
作為一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí)，那個(gè)時(shí)候，我是稚嫩的，是茫然的，也是充滿期待的我對自己將來要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我，還清晰的記得來到公司面試，程主任說過，作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，當(dāng)時(shí)也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。
在xx工作的三個(gè)月以來，我收獲了我成長了，道路總是漫長的，但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn)，更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會。后來這個(gè)視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下，拍攝很成功。也得到了xx公司高度認(rèn)可。
有時(shí)候，我覺得工作是一種被稱之為＂習(xí)慣＂的東西，就如同早會經(jīng)營一樣，晨會是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的時(shí)候，我無從適應(yīng)，幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗(yàn)，才勉強(qiáng)走上了主持的那個(gè)講臺。在長達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里，每次開早會我都是要提前寫好主持搞，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣，能夠很自如的站在臺上……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下，現(xiàn)在我有了很大的提高。
平時(shí)的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn)，入司正好趕上了xx公司的雛鷹招募計(jì)劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里。這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時(shí)候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵(lì)下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。xx月份的時(shí)候，潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責(zé)，兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時(shí)間，我的心里都是空的，也是虛的，因?yàn)槲矣X得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險(xiǎn)業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險(xiǎn)的專業(yè)知識。終于在xx月底我很有幸的參加了xx公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對我是一次難得的機(jī)會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的xx天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在xxx人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動，直到最后拿到第二名的`成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)答復(fù)了。
壽險(xiǎn)工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實(shí)在這個(gè)戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅(jiān)信自己不是一個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜�，所以我喜歡這樣的工作，作為一個(gè)營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點(diǎn)上很榮幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予我最忠實(shí)的評價(jià)和建議。我也難免會犯錯(cuò)，也難免會說錯(cuò)話，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此，作為一個(gè)年輕人，有時(shí)候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個(gè)月的磨礪，我在心態(tài)上也成長了。
在實(shí)習(xí)的xx個(gè)月里，在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺到了溫暖，我們是一個(gè)整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊(duì)，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了工作中，因?yàn)槲矣X得這份工作能夠體現(xiàn)我的價(jià)值。熱情奔放的20xx激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信在理財(cái)中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。在此我正式申請加入xxxxx支公司，擔(dān)任理財(cái)中心組訓(xùn)一職，以后的工作，我定會盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取，懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對我進(jìn)行檢閱。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)12
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺各個(gè)公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠�，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)（詳情可參考具體合同）。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與
�。ㄓ行⿲⒈槐ｋU(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女），所以沒有核保，沒有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來回，最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術(shù)語，學(xué)會了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年（類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)），客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話約見，客戶拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張；電話通了，人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會忘詞；二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事；三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時(shí)間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)：
一是讓客戶時(shí)常了解你的存在，時(shí)間長了對你這個(gè)人認(rèn)可了信任了，以后的事好辦了。
二是隨時(shí)把握客戶的動向，別錯(cuò)過機(jī)會。
齊總說他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時(shí)候留在了公司，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。
第四個(gè)階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)
非常幸運(yùn)，我每次爭取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談，產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡單，需要做的工作主要在于兩個(gè)方面：
一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，簡單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。（至于為什么，后來了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則）；
二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任，比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn)，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn)，企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)（領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策）。對我而言，這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產(chǎn)品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來測算和設(shè)計(jì)，這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題，根據(jù)他的指導(dǎo)，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)。可惜的是實(shí)習(xí)時(shí)間太短，這項(xiàng)工作沒有完成就擱淺了。
經(jīng)過這兩個(gè)多月的`實(shí)習(xí)，我有個(gè)人有幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識：
1、我院的2+1的教學(xué)模式是非常符合職業(yè)教育特點(diǎn)的。通過我本身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)果，我更加深刻地認(rèn)識到具體的工作是真實(shí)的戰(zhàn)場，來不得半點(diǎn)紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實(shí)習(xí)，參與實(shí)戰(zhàn)演練，才能在真槍實(shí)彈中鍛煉出勇敢，機(jī)智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識，有頭腦的實(shí)干家。將二年的理論融會貫通于具體的實(shí)踐中，那么我們的學(xué)生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。
2、保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營還有待于進(jìn)一步規(guī)范。雖然公司小，不能做典型分析，然而公司上下二三十號人一個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有多次參加經(jīng)紀(jì)人考試都沒有通過的，這樣的事實(shí)能夠說明專業(yè)人才確實(shí)緊缺。不斷誘導(dǎo)客戶更換保險(xiǎn)公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營原則。所以說規(guī)范保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營的道路漫漫長之遠(yuǎn)兮。
3、學(xué)院推行的學(xué)校教師到公司去實(shí)習(xí)的政策可以大力推廣。如果不實(shí)習(xí)，我不了解就因?yàn)椤皟和o寧口服液“這么一種藥品，保險(xiǎn)公司和客戶會糾葛那么長時(shí)間，會將國家勞動和社會保障部，北京市社保局，兒童醫(yī)院，保險(xiǎn)公司，企業(yè)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這么多主體牽扯進(jìn)來，要查閱關(guān)于建立北京市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人和學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施意見》（京政發(fā)〔20xx〕11號），《關(guān)于實(shí)施本市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保險(xiǎn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》，《關(guān)于實(shí)施本市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》（京勞社醫(yī)發(fā)〔20xx〕95號），《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》，《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工商保險(xiǎn)藥品目錄》，《北京市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充報(bào)銷范圍》，《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)城市名單》和《xx保險(xiǎn)公司團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)（a）條款》等八個(gè)文件最后才找到問題的答案。所以一切的問題以及一切問題的答案都是在具體的實(shí)踐中產(chǎn)生和解決。學(xué)院要大力發(fā)展培訓(xùn)教育，必須讓老師更接近問題，有機(jī)會尋找問題的答案，才能培養(yǎng)出貼近市場經(jīng)得起市場檢驗(yàn)的優(yōu)秀講師。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)13
3月23日到現(xiàn)在，在太平人壽學(xué)了17天，不知道。在這17天里，我學(xué)到了很多，收獲了很多，提高了很多。從一個(gè)入職當(dāng)天對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生，到一個(gè)已經(jīng)開始做展覽業(yè)的商業(yè)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但變化很大。下面我將從各個(gè)方面談?wù)勎以诖似陂g的經(jīng)歷：
一、選擇比機(jī)會更重要
在太平人壽特聘報(bào)告會上，楊學(xué)蓮經(jīng)理與我們分享了她人生中的三個(gè)成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理，這份工作很多同學(xué)都覺得還可以。但是經(jīng)過反復(fù)思考，我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間，受到高度重視，半個(gè)月內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長聽說我要走了，一再挽留我，最后我還是選擇了離開。因?yàn)槲矣X得我目前最需要的是一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，而不是一個(gè)玩耍的舞臺。剛出校門，對社會了解很少，需要學(xué)習(xí)的東西很多，所以在人生的開始就要積累更多的精力，讓人生的道路走得更遠(yuǎn)，更輝煌。太平人壽雖然與保險(xiǎn)行業(yè)三巨頭還有差距，但發(fā)展速度是三巨頭的數(shù)倍。在這樣的`創(chuàng)業(yè)成長型公司，你很難成長。
二、態(tài)度比能力更重要
培訓(xùn)第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度，努力工作。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，尤其是壽險(xiǎn)在中國的歷史很短。保險(xiǎn)行業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，對于保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位，我們需要從零開始探索。所以無論學(xué)什么專業(yè)，對保險(xiǎn)公司都是新手，對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學(xué)習(xí)，從為人處事和工作的態(tài)度入手。我們的班主任和老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們在教學(xué)中的工作態(tài)度是我們未來工作過程中要遵循的基準(zhǔn)。投入多少，收獲多少，參與有多深，對我們陽光二期培訓(xùn)班——班培訓(xùn)的領(lǐng)悟有多深。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘。當(dāng)一份工作增加了我們的心，它就變成了一份職業(yè)。
三、信心比黃金更重要
“相信自己，我是最好的，最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態(tài)。這個(gè)手勢雖然簡單，但意義深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢的過程中，如果融化自己的內(nèi)心，都能感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)很容易被拒絕的行業(yè)。在接下來的一個(gè)月的市場實(shí)踐中，我們可能會被拒絕，也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅(jiān)持下去的，就是我們對行業(yè)，對公司，對自己的信心。這幾天努力發(fā)展行業(yè)，也體會到了公司的良苦用心。一方面，市場實(shí)踐可以加深我們對業(yè)務(wù)、市場、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的認(rèn)識；另一方面，通過實(shí)踐，我們可以磨練自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)抗壓能力，從而學(xué)會如何在逆境中保持信心，保持高昂的斗志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法，端正心態(tài)，在自己的勤奮下達(dá)成目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在太平人壽，創(chuàng)造自己的輝煌人生！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神秘的XX。我自去年10月至今一直工作于理財(cái)中心,任組訓(xùn)一職。三個(gè)月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變。
作為一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí),那個(gè)時(shí)候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手” ,當(dāng)時(shí)也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。
在xx工作的三個(gè)月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn),更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會。后來這個(gè)視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認(rèn)可。
有時(shí)候,我覺得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會經(jīng)營一樣, 晨會是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的時(shí)候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗(yàn),才勉強(qiáng)走上了主持的那個(gè)講臺。在長達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的'站在臺上 ……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下，現(xiàn)在我有了很大的提高。
平時(shí)的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn)，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計(jì)劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里。 這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時(shí)候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵(lì)下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。 十月份的時(shí)候， 潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責(zé)，兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時(shí)間，我的心里都是空的，也是虛的，因?yàn)槲矣X得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險(xiǎn)業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險(xiǎn)的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對我是一次難得的機(jī)會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動， 直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)答復(fù)了。
壽險(xiǎn)工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實(shí)在這個(gè)戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅(jiān)信自己不是一個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜耍晕蚁矚g這樣的工作，作為一個(gè)營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點(diǎn)上很榮幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予我最忠實(shí)的評價(jià)和建議。 我也難免會犯錯(cuò)，也難免會說錯(cuò)話，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此，作為一個(gè)年輕人，有時(shí)候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個(gè)月的磨礪，我在心態(tài)上也成長了 。
在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺到了溫暖，我們是一個(gè)整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力 ，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊(duì)，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了 工作中，因?yàn)槲矣X得這份工作能夠體現(xiàn)我的價(jià)值。
熱情奔放的XX激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信在理財(cái)中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司，擔(dān)任理財(cái)中心組訓(xùn)一職，以后的工作，我定會盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對我進(jìn)行檢閱。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)15
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.10----20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
�。�1）保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
�。�3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的.膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對，提高個(gè)體認(rèn)識，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會。
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