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保險銷售心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的保險銷售心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險銷售心得體會1
下面談一談我在保險銷售員實習(xí)崗位上面的一點心得:
我們做保險銷售的,首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷售的目的,在學(xué)校讀書的時候和剛剛實習(xí)時候的我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛。可是如果是現(xiàn)在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的`業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如,客戶生病了需要巨額的錢,而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報肯定不會少。所以,這一次實習(xí)就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險,我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實習(xí),我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí),不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠!
雖然這次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)!
保險銷售心得體會2
在20xx年9月,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,因為我是一個新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂, 不了保險行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經(jīng)驗,而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù),同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無止境的`,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。
其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。就保險專業(yè)知識而言,我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款,辦理車險的一些基本程序,及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信,擁有強烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,而且會
引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
保險銷售心得體會3
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關(guān)鍵!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結(jié)了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術(shù):
1、年輕白領(lǐng)
“你有積蓄嗎?每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06 年的時候每個月拿700 多塊錢,07 年每個月1000 左右,08 年20xx-3000,09 年至今算上獎金差不多5000-6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50 萬,每年積累下1 萬元錢作為給自己的定期投資,應(yīng)該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的.意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學(xué)、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金,60 歲的時候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢,如果他60 歲的時候不想領(lǐng)取,60 歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”。“您看,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人
“貸款擴大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風(fēng)險,按照我們金融理財?shù)睦砟,您一定要在生意做得順風(fēng)順?biāo)臅r候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結(jié)、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
……
應(yīng)該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學(xué)會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當(dāng)我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務(wù)都將迎刃而解、不攻自破!
保險銷售心得體會4
為期四天的準營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習(xí)確實讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標(biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個選擇:金錢和自我價值的實現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價值實現(xiàn)的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時,我找到了生命的力量,生命的支點。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的'學(xué)習(xí)
雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點疑惑與忐忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí),讓我徹底認識了保險,心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展,讓我對保險更加有信心。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。因為保險能讓國民自身擁有一定的保障,同時也為國家減輕了負擔(dān),利國利民,何樂而不為呢?
當(dāng)然,這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練
這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開始的時候老師讓我們上臺演說,有很多學(xué)員都怯于上臺,拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去?晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細節(jié)的需要
以前知道,做事需要注意細節(jié),知道細節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個小組,每一個小組都有任務(wù),榮譽以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個非!捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個團隊首先需要集體確定一個目標(biāo)并為這個目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會圓滿達成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。
學(xué)習(xí)使人進步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負責(zé),將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗。。≡诮窈蟮墓ぷ髦,我會不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
保險銷售心得體會5
保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè),想要做好保險銷售,就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn),經(jīng)過這次的保險銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險工作就如同水面上的冰塊,看到的時候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作,我們導(dǎo)師,不但給我們發(fā)送了很多保險知識,更是介紹了銷售要注意的事項,保險有很多細枝末節(jié),我們的銷售工作是負責(zé)車險的,銷售工作并不好做,我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時候我們導(dǎo)師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員,給我們講解了銷售的一些情況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是因為會經(jīng)常沒有客戶枯燥,畢竟打的電話不是每個人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心,更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的.需要。
沒有簡單的事情,想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考,比如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范,我們又應(yīng)該如何做好,不能一直都靠著這點那點排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗成為自己成長的養(yǎng)分,更早的為公司發(fā)展貢獻力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù),雖然不多,但是打電話也是必須的,必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結(jié)果,我也覺得有道理,因此在溝通的時候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單,但是卻富有哲理。
一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差,之后選擇撿起話術(shù),按照話術(shù)的方法,發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得,同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,有需要改進的地方。
覺得不錯經(jīng)過了培訓(xùn),當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),只需要好好的認真負責(zé)就行,簡單卻不失效率,做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
保險銷售心得體會6
保險銷售是一門學(xué)問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù),適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風(fēng)險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的`時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
保險銷售心得體會7
保險銷售是一門學(xué)問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的.話術(shù),適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹xx保險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風(fēng)險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
保險銷售心得體會8
保險,對于我們xx銀行來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我xx銀行在同業(yè)中的競爭力,我們特別邀請了xx保險資深客戶經(jīng)理對全所員工進行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶銷售成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少銷售心得。
第一,要把握市場,加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點,除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個相當(dāng)?shù)牧私。例如,保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送,這就相當(dāng)于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動銷售。在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當(dāng)其確實沒有什么急用之時,保險銷售的'手段就可以派上用場了。這時,應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益!
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險銷售中,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點逐項攻破,保險的銷售將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對銷售人員和該產(chǎn)品的信任程度。
盡量站在客戶的角度去銷售,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至?xí)䦟?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會學(xué)以致用,使我xx銀行的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險銷售心得體會9
做保險,尤其是人壽保險,真的很難,也很累,更讓人壽保險營銷員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險。事實上,沒有哪一個人不支持或者反對厭惡保險,我從沒有見過哪一個人說老板或者給公司給他買保險不要或者埋怨老板給他買保險了或者買的多了,很奇怪的是,很多人買包括汽車意外險等強制性保險卻毫無怨言,可是在面對國家沒有強制要買的人壽保險時卻索然沒有了興趣。為什么要自己出錢為自己的將來或者家庭買一份保險、買一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會如此吧?別人都是這樣子的,曾經(jīng)有一個人跟我這樣說,我當(dāng)時愣了一會:我也不明白了,別人這樣說,你也這樣想?
或許比較客觀的說,應(yīng)該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險,而是不喜歡用自己的錢買保險吧。
如果你走近保險、了解保險,你也許會認識到,保險其實并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認為的理所當(dāng)然的那樣。保險沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!
簡單地說,買保險就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養(yǎng)老,買保險并不是傳統(tǒng)意義上的`投資,同時確實是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的小錢,不會影響你日常的生活(事實上,你不必為了買保險而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實在緊張,你可以買少點的嗎,你說呢)。
真的保險營銷員的付出能夠爭取人們對保險的客觀的而全面的認識,那包括我在內(nèi)的保險工作者一定會倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
保險銷售心得體會10
作為一名普通的保險營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的.訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險銷售心得體會11
銷售時像直銷,培訓(xùn)時想傳銷,競爭時相傾銷。銷售模式其實跟直銷差不多;培訓(xùn)時會最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會迷失,跟傳銷有些像;競爭時劣勢時有可能會不正當(dāng)競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險營銷中注意銷售話術(shù),注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實各家保險公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)過一個月的培訓(xùn),我認識到保險業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險人對人的.綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的系統(tǒng),約好半個月后電話聯(lián)系,半個月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見面,她讓我再談?wù)剬λ彝ケU系挠媱,這回我對上次的計劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng)談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說了后,經(jīng)理說,別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見面約在了一個月后。這次去之前,我花了一番心思認真做了準備,當(dāng)她聽我說了一半時,她微笑著對我說:“小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了!边@天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關(guān)鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要!蔽蚁胛沂鞘芤嬲摺
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說,一個人年輕時能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當(dāng)時沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
保險銷售心得體會12
一、保險專業(yè)的同學(xué):
苗果果:她認為保險是世界上最難賣的東西,并且又是通過電話銷售更是難上加難,但是她很有自信,首先告訴自己不怕難,要勇于面對一切困難,要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷,擺正心態(tài),因為電銷保險就是大數(shù)法則,沒有100%的客戶會聽你電話,會聽你說保險,電話撥的多了,肯定會有你的成交客戶。電銷是個年輕的團隊,在團隊中要依靠組長、班長的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長,唯一要做的就是聽話,緊跟節(jié)奏,每天都要調(diào)整好自己的心態(tài),她認為要想在靠業(yè)績生存的團隊中,表現(xiàn)出色和優(yōu)秀,就必須要好戰(zhàn)喜功,做出最好的自己。人最強大的莫過于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅持,如果可以做到,就一定會成功。
李安強:這是一個性格有點內(nèi)向的同學(xué),但就是在北京電銷,他有了很大的進步與提高:在近兩個月的工作經(jīng)歷中,他撥打了近10000個電話,很努力,很認真,他學(xué)會了如何與團隊的其他伙伴相處,怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進步,不管有沒有業(yè)績,不管出不出單,只要堅持過、努力過,就不會留有遺憾,他說:“不管以后做什么,有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了,這次實習(xí)將是我一生的財富,如果讓我從新選擇一次,我依然會來中國人壽北京電話營銷中心!
楊宜煜:班組長對我們都很好,很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們,每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題,經(jīng)常與我們談心。在電銷中心,我們要有良好的心態(tài),面對其他伙伴的出單,我們要冷靜,不可急躁,即使有客戶拒絕,也不要煩,要有耐心,保持樂觀的心情,相信下一個電話可能就是你的成交客戶。同時,你還得學(xué)會勤奮和努力,要知道沒有“不勞而獲”的事情,在這里,我的口才和語言組織能力都得到了提高,對專業(yè)的知識也有了進一步的了解,為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗。
郝慶娜:電銷工作極具挑戰(zhàn)性,不僅考驗一個人的耐力、抗挫力,更加考驗一個人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個多月的電話,在6月29日出了第一張保單,終于感受到“付出肯定會有回報”的說法,之后又出了兩張線上,不過都沒有收回來,這樣才認識到客戶也是有自己的想法,要想成為一名專業(yè)的電銷人,不僅要推銷好產(chǎn)品,更重要的是推銷好自己,憑什么客戶要把個人的基本資料告訴一個根本不認識的人?所以通過電話,要與客戶建立良好的信任關(guān)系,讓客戶滿意產(chǎn)品,滿意公司,更重要的是滿意服務(wù)。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài),告訴自己:我是最棒的。
秦曉翠、劉巧玲:通過實習(xí),接觸到了社會,讓我們收獲很多:
、,讓我們在短時間接觸并了解了不同等級、不同素質(zhì)、不同職業(yè)的形形色色的人,為以后步入社會墊定了基礎(chǔ);
、,在電銷團隊中,學(xué)到了團隊文化,就是大家齊心協(xié)力,朝著一個共同的方向努力,一起前進;
③,在這里接觸到了各種的拒絕,各種的挫折與失敗,但是愈挫愈勇,我們成長了很多,學(xué)會了堅強,學(xué)會了耐心,學(xué)會了要勇敢面對一切挑戰(zhàn)。
雷世超、趙寶珍、張亞蘭、田瑞松……:并不是每一個同學(xué)都有出單、有實收,我們代表了暫時沒有出單的大部分同學(xué),我們在這里,接受挫折、面對失敗,但是我們從來沒有想過放棄。說實話,做保險難,做電銷保險更難,但是我們的每一位同學(xué)始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神,在這里努力付出,認真工作,每天按時上班,與團隊一起并肩作戰(zhàn),期間有歡笑,也有淚水,有堅持不住的時候、有嗓子難受的時候、也更有動作量—時長、有效通話不達標(biāo)的時候,但是為了我們的目標(biāo)、為了業(yè)績、更為了一種榮譽,我們依然咬牙,堅持了下來,我們在這兒的每天,沒有同學(xué)無故不上班、早退、遲到的情況,我們每天信心滿滿,因為我們知道在這里實習(xí),不僅代表個人,更代表學(xué)校,我們不會辜負老師的心血,兩個多月了,我們真的提高了很多,與人溝通、團隊精神、互幫互助等等,這是一次難得的鍛煉機會,不管在來之前,你是一個什么樣的人,在這里你一定會有新的收獲,會有不一樣的新的感受,無形中你就會真的成長了很多很多。
二,貿(mào)易經(jīng)濟專業(yè)的同學(xué):
翟曼曼:在電銷實習(xí),收獲很大,認識到“學(xué)!焙汀吧鐣笔莾蓚完全不同的概念,從學(xué)校進入社會也是一個艱難的過程,而電銷中心提供了這樣一個橋梁,給了我們一個過渡的平臺,幫助我們提前轉(zhuǎn)變,以更好地適應(yīng)社會。工作可能是類似的,但經(jīng)歷卻是不同的,對每個人的影響也是不同的,成功是可以復(fù)制的,溝通是需要技巧、講究策略的,只要找對了方法,看準目標(biāo),成功是遲早的事。
顧琳:通過實習(xí),讓我明白了人一定要有耐心,遇事不能浮躁,要冷靜,也學(xué)會了如何待人接物,受益匪淺。
王曉寒、于艷嬌:通過實習(xí),一方面鍛煉了意志,學(xué)會了堅強的心態(tài),另一方面學(xué)會了與人相處的道理,尤其是公司、企業(yè)文化的道理,也學(xué)到了銷售的技巧和實踐能力,更重要的認識到了工作的效率問題:高效才有進步。
羅明鳳:這次北京實習(xí),對我的感觸很大,在這里體會到了與眾不同的工作生活,這里的工作環(huán)境、工作氛圍、工作人員都是一個令人享受的過程,對自身也是一次較大的提高,因為工作的.特殊性,讓我在個人的交際能力、語言表達能力、社交能力都有了一個很大的進步,總之這次實習(xí)讓我有了一次蛻變和成長,對我影響深遠。
李貝貝:在實習(xí)的過程中,認識和學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,從一個只會學(xué)習(xí)的書呆子向職場的一個轉(zhuǎn)變,在這每天接觸不同的客戶,接受不同方式的拒絕,讓我感受到面對挫折原來我也可以變得如此堅強。想到剛開始上線時的膽怯,到成功的實收一份保單,到現(xiàn)在的與客戶能很好的交流,這就是我的成長,我的進步,很感謝學(xué)校和老師給我們的這次難得的實習(xí)機會。
以上是我們部分同學(xué)的親身感受,從中可以看出,這次實習(xí)讓我們真正了解了社會、了解了行業(yè)、也更加了解了自己,在實習(xí)中我們一步一步的完成了由學(xué)校學(xué)生向社會職場的角色轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的意志,提高了適應(yīng)社會的能力。
最后,感謝經(jīng)貿(mào)學(xué)院和保險教研室,給我們提供這次難得的實習(xí)機會,感謝各位實習(xí)指導(dǎo)老師,冒著酷暑,不遠千里,帶給我們知心的安慰和鼓勵。
實習(xí)依然繼續(xù),我們繼續(xù)努力。我們會用我們的精彩表現(xiàn)回報鄭航。
向我們的母校鄭航致敬!
保險銷售心得體會13
人xxx電子商務(wù)部近半年的工作,我首先要感謝人xxx,感謝人xxx給我的機會,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人xxx同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績。
我從x月xx日進入到人xxx公司電子商務(wù)部以來,在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括:了解熟悉保險條款及一些基本知識,熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,務(wù)必明白,務(wù)必清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個月的實習(xí)期,在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的工作生活,與公司共同進退,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的.知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心,電子商務(wù)部就像是一個大家庭,容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。
xx月xx日電子商務(wù)部所有員工開了一次會議,關(guān)于20xx年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達預(yù)期成績xxx萬元,市公司決定裁員或撤消部門,這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊,但是我們并沒有因此而泄氣,電子商務(wù)部所有員工,大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機,然而我們的努力也證明了我們的實力,在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),燃眉之急得以緩解。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從xx月份進入到公司以來,始終相信:努力也許不會成功,但放下肯定失敗,我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜,一路上溫暖過我的人。路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成!
保險銷售心得體會14
作為一個普通的營銷人員,我和其他人一樣面臨著保險營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險。在營銷的過程中,根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗,我有一點經(jīng)驗。
第一,在推銷保險之前,我們應(yīng)該對保險有一個清晰的認識。只有對產(chǎn)品有一定的認識和熟悉,才能成功地向客戶推薦。因此,在我推銷每一種保險之前,我會盡我最大的努力去了解保險,尤其是一些重要的細節(jié)。當(dāng)你把保險介紹給客戶的時候,你可以解釋客戶有疑問的細節(jié),這會讓客戶覺得你很專業(yè),增加他們對保險的信心。
第二,向合適的人推薦合適的保險。這是非常重要的,在熟悉我們代理的各種保險后,要選擇正確的`營銷目標(biāo),不能撒網(wǎng)。一般來說,我會先征求客戶的意見,了解客戶的需求,然后選擇合適的保險由我們的代理推薦給客戶。
第三,數(shù)值表達式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,我們不能只談?wù)摳拍睢.吘梗蠖鄶?shù)客戶都不是很專業(yè),太多的專業(yè)詞匯會讓他們覺得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時,我們可能不了解它。
第四,與客戶建立信任;仡櫸页晒Φ臓I銷客戶,我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟,保險是一項長期的投資,客戶必然會考慮相應(yīng)的保險公司的綜合實力。除了通過其他渠道了解保險公司的情況,對于我們理財規(guī)劃師來說,給客戶帶來信心也是非常重要的。
不僅是保險,而且在營銷其他產(chǎn)品時,我們會發(fā)現(xiàn),向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f他們會相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶接觸的過程中,有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我的一些保險單在我把它們介紹給客戶后很長一段時間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點,就是向客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗。
客戶聽完我們的購買和實際經(jīng)驗的比較后,將對產(chǎn)品更有信心。此外,如果可能的話,盡量準備好保險合同模板,當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細的問題時,可以直接拿出合同模板,由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險營銷經(jīng)驗,有不對的地方希望得到您的糾正,希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,實行更有效的保險營銷。
保險銷售心得體會15
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)x日的培訓(xùn)體會。短短x日,時間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細的鞏固了過去的經(jīng)驗和知識,并對今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗進行了學(xué)習(xí)!對我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會!
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收獲進行了總結(jié)之后,我對自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓(xùn)的看法
一開始的時候,我對培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會
在這次的培訓(xùn)中,我們每個人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細心的分析了工作中的常見錯誤,并對我們進行詳細的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進行改進。當(dāng)然,想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實確實給我們帶來了很多的指點,但是面對眾多的員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會
通過老師的指點,清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后,我也讓自己的工作心態(tài)變的'平緩下來,在面對工作的時候,我更加認真的去分析,去加強自己的理解和認識。
現(xiàn)在,經(jīng)過了自己的調(diào)整,我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對自己的調(diào)整,再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn),并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗,但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信,未來的我,會比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
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