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公關(guān)活動策劃書最新
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,迎來新的工作目標(biāo),是時候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。那么如何把策劃書做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的公關(guān)活動策劃書最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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一、活動背景
我校的食堂雖不少,但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點(diǎn),呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當(dāng)就餐的時間的時候,食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài),仿佛混亂成了理所當(dāng)然,擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損,降低了公眾對學(xué)校的評價。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
二、目的
為了塑造學(xué)校對外良好的組織形象,提高本校學(xué)生的素質(zhì),切實(shí)遵循學(xué)校“三做”育人理念,從身邊開始做起,從食堂做起,讓食堂秩序回歸井然,從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。
通過這次活動讓同學(xué)意識到自覺遵守秩序的重要性,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣,在一個正確的自我定位中獲得公眾的高評價。
三、活動時間與地點(diǎn)
地點(diǎn):xx高校
時間:20xx年3月,考慮到家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假,為了不影響家的考試,此次活動定在下學(xué)期開學(xué)之后。
四、資源需要
此次活動需要一些人力、物力資源。人力資源:校領(lǐng)導(dǎo)、校后勤部、校廣播站、校記者站校學(xué)生會當(dāng)?shù)厥须娨暸_和市日報的相關(guān)工作人員物力資源:相關(guān)經(jīng)費(fèi)、校園的操場
五、活動開展
1、在3月1號到7號,由校廣播站報道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況,并且舉出一些事例,及其對家,對我校的不好影響,樹立家的主人翁意識,歷時7天的相關(guān)報道,相信家或多或少都會記住一些。
2、在同一時間段,校記者站隨機(jī)采校園的同學(xué),了解家對食堂混亂秩序的看法,聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處,寫一些相關(guān)的報道刊登在校報上,力宣傳和倡導(dǎo)家自覺遵守紀(jì)律,樹文明新風(fēng)。
3、3月7號,當(dāng)家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候,由校領(lǐng)導(dǎo)出面,發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息,并讓輔導(dǎo)員傳達(dá)核心思想,此時,家會意識到問題的重要性了。相信家的責(zé)任感和遵守秩序的意識會比以前提高。
4、從3月8號開始到3月31號,由各院組成志愿者團(tuán)隊,在食堂進(jìn)行志愿者活動,監(jiān)督家自覺排隊,維持食堂的秩序。與此同時,校后勤部在各食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板,展板選放地點(diǎn)一定要顯眼,時刻提醒著家。其間,如果家表現(xiàn)良好,志愿者隊伍就可以提前撤銷了。
5、一段時間的宣傳和志愿者的行動,家應(yīng)該不僅體會到食堂秩序井然的好處,提高了家的效率,更意識到作為當(dāng)代學(xué)生的基本素質(zhì)問題。3月18號到19號,聯(lián)系好當(dāng)?shù)厥须娨暸_和市日報的相關(guān)記者和工作人員,在3月20號這一天,由校學(xué)生會在校操場上組織舉辦一次型的簽名活動。一條巨的。條幅橫貫操場(條幅一定要的覆蓋整個操場),條幅上寫著“秩序井然你我他,文明新風(fēng)擁護(hù)它”,各院組織好學(xué)生按秩序進(jìn)入操場,在條幅上簽名。簽名完畢之后,條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩的簽名活動,由市電視臺和市日報的`記者進(jìn)行報道。既提高了學(xué)生的主人翁意識,又提升學(xué)校的形象。
時間
事件
3月1號7號
校廣播站報道
校記者站采
校報上刊登
3月7號
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息
輔導(dǎo)員傳達(dá)
3月8號到31日
志愿者隊伍監(jiān)督
校后勤部宣傳展板
3月18號19號
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥须娨暸_和市記者
3月20號
型簽名活動
六、活動中注意的問題和細(xì)節(jié)
1、簽名活動那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況,則往后推遲。
2、簽名的條幅一定要,這樣才更有聲勢和新聞價值。
3、志愿者隊伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善,充分體現(xiàn)學(xué)生的素質(zhì)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳展板的費(fèi)用:30元
型條幅的費(fèi)用:500元
簽字筆10支:15元
八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者:xx學(xué)校學(xué)生會
參與者:全校在校學(xué)生
參與嘉賓和單位:市電視臺市日報xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。
至此,關(guān)于我校食堂秩序井然活動的策劃活動完成。此次活動不僅能通過對食堂秩序的整頓,改正我校一系列關(guān)于紀(jì)律和秩序方面的問題,迎文明新風(fēng)進(jìn)校園,樹立我校學(xué)生的主人翁意識,更提升了我校的組織形象,聲勢浩的簽名活動擴(kuò)了我校的知名度,井然的秩序,文明的風(fēng)氣更增加了美譽(yù)度,在此基礎(chǔ)上,提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明,學(xué)校的形象會越來越美好!
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一、活動背景
禧h酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌,準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域,坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn),為賓客提供“全行政樓禮遇”,“禧h+1”特色服務(wù),和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗,為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市,華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市,國家區(qū)域中心城市(華中),中部中心城市,內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐,長江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功,再進(jìn)入其他大型城市一定會更加輕松。
禧h系列作為華住集團(tuán)的最新系列,知名度并不高,并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店,武漢紐賓凱魯廣國際酒店,武漢光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星級酒店入住,但華住集團(tuán)憑借其漢庭,全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗,再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
二、活動主題
1、禧h――喜悅?cè)胱∠矏傠x開
2、家的溫馨――禧h酒店
3、你我共同建設(shè)美好家園
4、低碳出行――地鐵
三、活動目標(biāo)
通過本次活動,讓武漢了解禧h酒店,對五星級酒店能有全新的認(rèn)識。
四、活動方案
1、前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn):
武漢地鐵2號線
設(shè)置形式:
把一列列車設(shè)置成禧h專列,如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量:
只需一列列車
大。
車廂內(nèi)部和外部
設(shè)計要求:
家的溫馨感
時間要求:
開業(yè)前一個月
目的:
引起媒體關(guān)注,吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案
主題:
禧h酒店請你試住
活動時間:
開業(yè)當(dāng)天
活動地點(diǎn):
地鐵二號線禧h專列
活動概況:
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗活動細(xì)則、注意事項:
。1)刊登活動廣告
時間:開業(yè)前一周
媒介:《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面:報紙一版,網(wǎng)上首頁,電視不少于30秒
。2)文案內(nèi)容
標(biāo)題:禧h酒店請你試住
正文第一段:禧h酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段:活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè),為慶祝禧h酒店的開業(yè),現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動,開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗。
名額限制:
100名
活動地點(diǎn):
武漢地鐵二號線禧h專列
活動方式:
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗,如乘客數(shù)超過100人,則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
。3)活動細(xì)則
活動時間:
開業(yè)當(dāng)天,中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上,喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知:
乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧h酒店熱線進(jìn)行登記,如超過兩天則視為放棄試住。在登記后,幸運(yùn)乘客可以自行安排時間入住,但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂,酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明:
本次活動由禧h酒店主辦,華住集團(tuán)協(xié)辦,活動的一切解釋權(quán)歸禧h酒店所有。
。4)開業(yè)當(dāng)天
拍照留念:
幸運(yùn)乘客代表和禧h酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi),禧h酒店使用,則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)舉行“味道廚房請您配菜”,配菜員抽取及頒發(fā)儀式:從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員,發(fā)出聘書,邀請其在重要客人入住時為其配菜。
。5)軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動,盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版,發(fā)表軟性文章,通過介紹武漢旅游的圣地,來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動
。1)主題:
禧h酒店請您配菜
活動日期:
重要客人入住時
活動地點(diǎn):
禧h酒店
活動概況:
在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名,邀請其來到禧h酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人見面的機(jī)會
配菜員選擇:
選擇方式:
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬:
每人500元并且可以得到試住的機(jī)會,在其配菜完成后以紅包方式支付,感謝其為酒店的付出
需要配菜的重要客人:
由禧h酒店決定
事后宣傳:
配菜完成后,在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注,邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。
。2)主題:
禧h酒店請您挑選被子
活動開始日期:
開業(yè)后第二天開始
活動方式:
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進(jìn)行評價,凡是對被子不滿意的客人即可以有機(jī)會為禧h酒店挑選被子。
活動地點(diǎn):
宜家等大型商場
活動細(xì)則:
市場推廣部陪同客人一同挑選被子,并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換,并且持續(xù)記錄客人的入住體驗,如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動公證:
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證,公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳:
對酒店客房被子不滿意,沒關(guān)系,禧h酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的.客人贈送精美禮品一份,并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡,感謝其選擇禧h酒店,并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn):
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳,更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
。3)主題:
酒店免費(fèi)項目體驗評價
活動開始日期:開業(yè)后
評價方式:
1、在離開酒店時填寫一份《免費(fèi)項目評價》,對酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點(diǎn)、免費(fèi)健康宵夜、房內(nèi)免費(fèi)迷你吧贈飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無線全面覆蓋等進(jìn)行評價并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會
活動宣傳:酒店大堂
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
。1)通過前期地鐵宣傳,使公眾對禧h酒店有一個初步的了解
。2)通過開業(yè)公共關(guān)系,給公眾一個
。3)通過“配菜”活動,給公眾留下一個健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象
。4)通過“挑被子”活動,給公眾留下禧h酒店對品質(zhì),對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象
。5)通過“酒店免費(fèi)項目體驗評價”,使公眾對酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項目有個了解,并且給公眾留下禧h酒店對品質(zhì),對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
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前言
作為青春的代言人,大學(xué)生洋溢著青春的活力,充滿著狂熱的激情,對好玩新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與,讓躁動的青春在全程投入中散發(fā)出不可抵擋的魅力。豐富的社團(tuán)活動是大學(xué)最吸引人的亮點(diǎn)之一,各社團(tuán)聚集了眾多興趣愛好相同的學(xué)生,社團(tuán)的各種活動也繁多。所以社團(tuán)各中心的管理和發(fā)展對下屬協(xié)會的發(fā)展至關(guān)重要。
隨著經(jīng)驗的累積,策劃公關(guān)中心的管理不斷完善,各方面也得到不錯的發(fā)展。當(dāng)然,也有存在著不足的地方。所以以后策劃公關(guān)中心的管理會取其精華,去其糟粕,努力把好的做好,把不足的彌補(bǔ)上。更好的發(fā)揮本中心的職能,努力成為社團(tuán)部不可或缺的頂梁柱,推進(jìn)社團(tuán)部的進(jìn)一步發(fā)展。
策劃公關(guān)中心是一個富有蓬勃朝氣的部門,是對外聯(lián)系的強(qiáng)有力的紐帶,是我社團(tuán)部對外活動的重要窗口。
職能介紹及意義
作為社團(tuán)部的策劃公關(guān)中心,其職能就是以溝通、聯(lián)系、交流為主要契機(jī)開展工作。在社團(tuán)活動時,能為其拉到一定的贊助支持,并與學(xué)校其他部門組織公關(guān)、協(xié)商事宜,使社團(tuán)活動順利和無慮的開展。除此之外策劃公關(guān)中心還為本中心的成員提供一個初步接觸社會,鍛煉自我的平臺,能讓本中心的成員的表達(dá)、交際、臨場應(yīng)變、社交禮儀、為人處事等能力得到一定的鍛煉和提高,增強(qiáng)個人的綜合素質(zhì)和競爭力。通過我中心的各種活動,既豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活,也培養(yǎng)了同學(xué)們較強(qiáng)的人際交往、溝通和口頭表達(dá)能力,為日后的實(shí)習(xí)和工作積累了較多的經(jīng)驗,使同學(xué)們能夠有條不紊的應(yīng)對以后各項工作,能夠站在制高點(diǎn)面對激烈的社會競爭。
swot分析
一、優(yōu)勢及其使用
1、優(yōu)勢:
(1)本中心隸屬于社團(tuán)部學(xué)生組織,自主性較強(qiáng),管理和活動上較靈活,擁有一定的經(jīng)費(fèi),更有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
。2)策劃公關(guān)中心是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)隊,要求具有較高的綜合素質(zhì),在各項活動中都保持一個良好形象。
(3)本中心會對成員的表達(dá)能力、社交禮儀、寫作能力、策劃能力等進(jìn)行培訓(xùn),能吸引許多愿意鍛煉自我、提高個人綜合能力、熱情積極的同學(xué)。
。4)凡本中心成員可免費(fèi)加入社團(tuán)部下屬的任意協(xié)會,因此,在招新時,能吸引更多有能力的同學(xué)。本中心氛圍輕松,成員活躍、各有所長、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有較好的能力開展團(tuán)體活動和完成上級部門布置的任務(wù)。
2、優(yōu)勢的使用:
。1)本中心自主的開展了幾次校外活動,視具體情況來舉行每周的例會和制定例會的內(nèi)容。在平時例會上或外出活動時,鼓勵成員積極發(fā)表意見和看法,激發(fā)了大家的能動性和創(chuàng)造性。
。2)在招新時,著重宣傳了本中心優(yōu)勢,同學(xué)們踴躍報名、面試,其中不斷涌現(xiàn)出有能力、有特長的優(yōu)秀學(xué)生。本中心精益求精,挑選出適合本中心并能勝任本中心職務(wù)的同學(xué)。
。3)在復(fù)試之后就開始對成員進(jìn)行表達(dá)能力、社交禮儀、寫作能力、策劃能力的培訓(xùn),使成員個人的綜合能力得到了一定的提高。
。4)學(xué)校要求的值班,組織的學(xué)雷鋒活動等,我中心都出色的完成了任務(wù)。
二、劣勢及其彌補(bǔ)
1、劣勢:
。1)鑒于學(xué)校的實(shí)際情況,本中心的職能未能充分行使,使得平時例會的內(nèi)容不夠充實(shí),以至于本中心在某些情況下形同虛設(shè)。
。2)因本中心功能未充分發(fā)揮,所以未能給成員提供一個初步接觸社會的平臺,成員未能在社會中得到真正的磨練。
。3)學(xué)校門檻高,以至于有些不錯的贊助物資無法進(jìn)入到學(xué)校,影響到社團(tuán)協(xié)會活動的順利開展。
2、劣勢的彌補(bǔ):完善和強(qiáng)化職能。努力爭取校方的支持。(具體見中心管理方案p7)
三、機(jī)遇及其把握
1、機(jī)遇:
。1)隨著xx各校各自的校區(qū)功能的完善,安保工作也進(jìn)一步完善,校方會逐漸放寬拉贊助的限制。
(2)隨著我校的設(shè)施完善,社團(tuán)協(xié)會活動將日益活躍,需要本中心的機(jī)會也就更多。
。3)除了各校的功能完善,周邊的.生活娛樂設(shè)施也逐步完善,商家越來越多,有利于我中心出校拉贊助。
。4)新學(xué)期開始,我校師生人數(shù)進(jìn)一步增加,龐大的人數(shù),有利于吸引商家的目光。
2、機(jī)遇的把握:
。1)在繁多的社團(tuán)活動中挑選出比較重大的活動,向校方提出申請去拉贊助,借機(jī)宣傳本校舉行的這些重大活動的,提高學(xué)院知名度,為得到校方的支持奠定基礎(chǔ)。
。2)本中心的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的,平時應(yīng)多出去走動,探聽商家動向,多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,應(yīng)與其保持密切聯(lián)系。
。3)商家在學(xué)校宣傳有著良好的性價比,能用最少的資金達(dá)到最好的宣傳效果,所以盡量把商家叫到校內(nèi)宣傳。因為新生是活動的主要參與者,而每年都會有新生,所以可以和商家建立一個長期友好合作的關(guān)系。
四、挑戰(zhàn)及其排除
1、挑戰(zhàn):
(1)位于xx職教區(qū),周圍大學(xué)眾多,商家選擇較多,要求會較高。
。2)其他學(xué)校對商家進(jìn)入的限制較小,商家的利益較大,因此本中心的成功率會較低。
2、挑戰(zhàn)的排除:
。1)充分利用周圍的人文環(huán)境,努力完善自身能力,學(xué)習(xí)有關(guān)部門的長處,取長補(bǔ)短。
。2)出去拉贊助時,在言明實(shí)際情況(學(xué)校門檻高)后,可轉(zhuǎn)變思維,向商家說明,門檻高既可獲得的宣傳效果明顯(同期宣傳的商家少)。
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一項目背景
常州新北區(qū)中惠商場是一家綜合性的百貨商場,在新北區(qū)有著一定的市場,主要經(jīng)營中低端商品。作為傳統(tǒng)的百貨行業(yè)中的一部分,在現(xiàn)今面臨著巨大的威脅與挑戰(zhàn)。
電商營銷的出現(xiàn),越來越多的人去網(wǎng)購,在需求短期之內(nèi)沒有大幅變化的情況下也就意味著相應(yīng)的百貨商場客源流失。但是,這種百貨行業(yè)面臨較大的競爭壓力,同樣也存在非一定的機(jī)會。百貨商場應(yīng)該針對目標(biāo)客戶群體走錯位經(jīng)營、差異化營銷的路子,并積極完善售后服務(wù)。依靠差異化競爭,商業(yè)模式創(chuàng)新等方式,百貨行業(yè)或可成功“逆襲”。
此次的公共策劃案的提出,主要是針對以中惠為代表的傳統(tǒng)中小型百貨商場,改善企業(yè)形象和知名度,準(zhǔn)確定位以服務(wù)大眾,搶占更大的市場。
二項目調(diào)查
此次項目調(diào)查,通過走訪和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式(150份),從多層次的角度分析了中惠商場的想象問題,具體分析如下:
Strengths:較為便利的交通
較為合理的.價格
優(yōu)越的地理位置(河海路,通江路交界)
---中惠商城交通調(diào)查
Weaknesses:較差的室內(nèi)外環(huán)境
不合理的商家競爭
較差的商家服務(wù)
低端的商品質(zhì)量
---中惠商城周圍/室內(nèi)環(huán)境調(diào)查
Opportunities:較為多的老顧客
可發(fā)掘的新顧客
常州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的北移
---中惠商城喜愛度調(diào)查
Threats:新興購物商場的競爭(萬大廣場,旺角廣場等)
產(chǎn)品的低端化,品種的單一化
網(wǎng)購大軍的發(fā)展壯大
商家之間的惡性競爭帶來負(fù)面影響
三項目策劃
目標(biāo)體系:圍繞將百貨商場的升級、競爭、服務(wù)及其它相關(guān)要求,建立定位優(yōu)勢,并確立CIS分目標(biāo)體系。
CIS工作原則:科學(xué)性原則創(chuàng)新經(jīng)營原則
行動方案:(1)宣傳推廣:以宣傳單頁發(fā)散和海報張貼的方式,方圓一公里為期一周的宣傳
(2)產(chǎn)品,服務(wù)改善展示:優(yōu)化人員的服務(wù)意識,開展回饋老顧客的優(yōu)惠活動,讓顧客對商場攤位打分評比。
(3)年慶活動:推出年前的祝;顒,以抵用券的形式為廣大顧客提供優(yōu)惠。
預(yù)期效果:改善商場產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識;合理化管理,優(yōu)化內(nèi)部的競爭形式;提高知名度;改善商場的外部形象;增加市場份額。
四項目設(shè)計
。ㄒ唬╉椖磕康模捍舜位顒禹椖康拈_展,主要是優(yōu)化商場內(nèi)部管理和競爭模式,提高整體形象,提升對外知名度和滿意度。
。ǘ┗顒訒r間:20xx.12初單頁發(fā)放,海報張貼階段
20xx.12-20xx.01回饋評比階段
20xx.01-20xx.02年慶階段
(三)活動地點(diǎn):中惠商場
。ㄋ)活動流程:(1)在12月初,開展為期一周的的單頁宣傳,和海報張貼,并在此期間在商場內(nèi)部展開評比報名活動。
。2)將報名的商鋪統(tǒng)一審核,確定名單,在12月中旬安排活動,并開展活動:為期三天的產(chǎn)品展示和銷售服務(wù),由顧客現(xiàn)場對商鋪的產(chǎn)品和服務(wù)打分,選出前三(3)在一月到二月中旬期間,開展新年慶典活動,對在中惠購買商品的顧客回饋代金券。期間并舉行抽獎活動,幸運(yùn)的顧客將獲得春聯(lián),炮竹等新年禮物。
補(bǔ)充細(xì)則:商鋪評比獎勵機(jī)制:第一名:免半個月的店鋪?zhàn)饨,獎勵三百?/p>
第二名:免一周的店鋪?zhàn)饨穑剟顑砂僭?/p>
第三名:免一周的店鋪?zhàn)饨,獎勵一百?/p>
代金券的發(fā)放形式:滿500送100元;滿300元送50元;滿一百元送20元
幸運(yùn)者新年禮物:五十份春聯(lián),五十份炮竹,以及五十份其他新年禮品
宣傳工作:在商場周邊一公里的范圍內(nèi)宣傳,為期三天;商場內(nèi)部商鋪宣傳,為期一天
報名工作:店鋪評比報名時間共一周,審核期三天
五項目預(yù)算
單頁和海報購買:400x1(單頁)+25x20(海報)=900元
獎勵費(fèi)用:5000元(包含評比活動費(fèi)用)
回饋活動費(fèi)用:6000元抵用券+20xx元禮物費(fèi)用=8000元
費(fèi)用合計:13900元
效果評估:
、傩麄骰顒拥倪M(jìn)行,提高了中惠商場的知名度,增加了商場的顧客量。
②商場活動的評比活動,有效的規(guī)劃了商場內(nèi)部的管理,提升了商場整體的形象,提高了客戶的滿意度。
、蹖︻櫩偷幕仞伜统楠劵顒拥拈_展,能增加銷售量,并且使顧客對商場的滿意度和仲裁度都有提升。
④從遠(yuǎn)的角度來說,使中惠商場在如今激烈的競爭環(huán)境下有這一定的優(yōu)勢,搶占市場份額,為以后的持續(xù)發(fā)展提供了良好的基石。
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意義
學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關(guān)策劃的目的
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力,提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識,形成榮譽(yù)與自豪感。
三:以本次活動為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機(jī)遇,向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報,并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五:借助本次活動,以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
慶活動時間計劃
。ㄒ)啟動階段(年月——月)
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
。1)“今天是你的生日—我的母!睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動,加強(qiáng)本次活動,引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
。2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“xx大學(xué)成立20周年”,面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
。4)校徽征集活動,目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
。5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動,以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4、啟動活動經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和校園建設(shè)
5、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
。ǘ)籌備階段(年月——校慶日前2個月)
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2、編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶?,制作光盤(專題片),設(shè)計確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史
3、布置校史陳列館
4、組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5、組織文藝活動排練和師生活動布展
。1)“二十年榮譽(yù)與夢想”xx大學(xué)20年的`發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
。2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專家
7、組織實(shí)施規(guī)劃項目和校園景觀項目
8、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專項基金
9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單
10、制訂校慶活動具體實(shí)施方案
11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2、編。ǔ霭妫┬J贰⑿S唁、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3、起草校慶文稿,印制文字資料
4、召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動
5、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
6、在校慶日舉行慶;顒(1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席,新聞也參加,全球校友出席具體安排:a.唱校歌b.校長致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(2)“慶祝xx大學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。((3)xx大學(xué)大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實(shí)驗師生的簽名活動,體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以xx大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
本次校慶活動公關(guān)費(fèi)用預(yù)算
前期活動費(fèi)用XX元
校慶日費(fèi)用XX元
領(lǐng)導(dǎo)小組費(fèi)用XX元
推廣宣傳費(fèi)用XX元
校慶籌備
工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
校慶委員會
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一。任務(wù)概述
XXXX食品有限公司在強(qiáng)烈的公關(guān)意識驅(qū)使下,借公司成立3 周年之際,對公司3 周年慶典活動作了較高目標(biāo)的定位。希望通過舉辦慶典,展示公司業(yè)績,樹立公司形象,拉近與各界公眾的距離。對外,進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾——首先是消費(fèi)者公眾,其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯(lián)系;對內(nèi),增進(jìn)員工對公司的榮譽(yù)感和同心力,增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重?zé)崃遥至η髣?chuàng)新,富于情趣。要求整個慶典活動分為室內(nèi)和室外兩部分進(jìn)行,目的就是大力宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品和聯(lián)絡(luò)社會各界的情感。
二、背景分析
XXXX成立于1999 年,是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)并銷售"XX"牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚,主打產(chǎn)品又是競爭極度激烈的碳酸飲料,因此,公司從一開始就把公關(guān)促銷放在重要地位,加上公司始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發(fā)展,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和客戶的大力支持。為了答謝消費(fèi)者,客戶及各界人士的厚愛與支持,公司特借此三周年廠慶之機(jī),舉辦大型慶典活動。
為了這次慶典活動得以順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們做了相關(guān)調(diào)查,以下將從市場,競爭,公眾等方面給予分析:
。ㄒ唬╋嬃鲜袌龇治
XX的飲料市場競爭激烈,可以說是競爭最殘酷的領(lǐng)域之一,不僅有可口可樂,百事可樂等世界級品牌搶占市場,還有非?蓸返葒鴥(nèi)名牌的加盟;另外,鮮橙汁,蘋果汁,芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正慢慢占據(jù)越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):
品牌眾多。洋品牌,合資品牌,國內(nèi)品牌各有千秋。其中,在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對優(yōu)勢?煽诳蓸,百事可樂憑借其雄厚的資金實(shí)力和成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對市場主導(dǎo)地位。品種繁多。碳酸飲料,各類鮮果汁,可可奶,茶飲料,蔬菜提取液等擁有各自的消費(fèi)群。并且,隨著人們健康意識增強(qiáng)。
對天然飲品的需求劇增,分流了一部分原有的可樂消費(fèi)群。價格依然比較敏感。飲料市場上高,中,低各種價位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高,大家對飲料的需求不再局限于逢年過節(jié),而是貫穿于平時日常生活,因此,飲料消費(fèi)量增長很快,人們還是希望在保證質(zhì)量的前提下購買有價格競爭力的產(chǎn)品。
根據(jù)以上特點(diǎn)分析,我們在策劃公關(guān)活動時,要格外注重代理商等渠道客戶,使其能更多更好地展示和銷售XX的產(chǎn)品;想盡辦法與消費(fèi)者溝通,聯(lián)絡(luò)情感。使客戶樂意銷售XX產(chǎn)品,使消費(fèi)者樂于購買XX產(chǎn)品。
。ǘ。競爭分析
碳酸飲料業(yè)競爭激烈,且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強(qiáng)勢品牌,其市場占有率和號召力非同一般,隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實(shí)施,這兩家公司都非常重視中國市場,并將中國重點(diǎn)城市之一的.XX市列為重中之重。XX不宜與之正面交鋒,更加應(yīng)該抓住時機(jī)搞好這次周年慶公關(guān)活動來宣傳企業(yè),樹立企業(yè)良好形象,以贏得公眾認(rèn)可。
。ㄈ。公眾分析
公司三年來之所以有較好發(fā)展,完全得益于消費(fèi)者,客戶,政府和媒體等各界公眾的大力支持。"XX"曾多次被評為XX市的名牌,由于是主場作戰(zhàn),一直深得XX各界公眾的關(guān)愛。XX公司務(wù)必要借此機(jī)會向社會各界公眾表達(dá)深深的謝意,并維系和加強(qiáng)與公眾間的情感交流。
三、公關(guān)活動主題
主題:感謝消費(fèi)者
表現(xiàn):XX的生日,公眾的節(jié)日
在慶祝XX公司成立3 周年之際,我們把企業(yè)的"生日"變成社會公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費(fèi)者理所當(dāng)然升華為這次慶典活動的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動之中,使整個活動充滿"愛",充滿"情"。
四、活動方案的設(shè)計
我們首先要明確本次慶典活動的幾個主要問題:
(一)活動時間安排
"XX"慶典活動安排在10 月1 日~10 月9 日,為期10 天。時機(jī)往往會影響活動的效果。公司把慶典活動時間作上述安排,其原因在于:一方面10 月8日是公司成立紀(jì)念日,通過這樣的慶典活動舉辦,既可以利用這個時機(jī)提高員工士氣,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立公司良好形象。
又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象,提高品牌的知名度和美譽(yù)度;另一方面,10 月份是可口可樂公司的全球拜訪周,把我公司慶典活動與可口可樂公司的客戶拜訪周結(jié)合起來,既可以借機(jī)喚起人們對可樂型產(chǎn)品的喜愛;又可以使客戶、廣大消費(fèi)者與我們公司共同分享歡樂,是一個很好的感情融合手段。
(二)活動地點(diǎn)選擇
對主要活動地點(diǎn)幾經(jīng)選擇,最后確定在靠近西湖的一個公園內(nèi),這個公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶,可以吸引公眾來觀賞。并且,該公園還是XX西湖博覽會的參展地之一,可以吸引來自全國的游客及外國友人,為產(chǎn)品開創(chuàng)知名度奠定基礎(chǔ)。
。ㄈ┗顒觾(nèi)容設(shè)計
活動是手段,目的是讓公眾接受活動所包含的意圖。這樣,就要精心設(shè)計活動內(nèi)容,本次慶典活動內(nèi)容是這樣設(shè)計的:
。1)xx月xx日至xx日一周內(nèi),公司組成80 多個拜訪小組,分別拜訪全市3400家客戶,征求他們的意見,感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持;
。2)xx月xx日上午,在XX西湖飯店宴會廳舉行招待酒會,對市內(nèi)200 家重點(diǎn)渠道客戶進(jìn)行答謝,并邀請XX電視臺,XX廣播電臺等媒體記者參加,以宣傳企業(yè)形象。
。3)xx月xx日,派出四輛廣告送貨車,分別慰問全市交警,并向他們贈送印有公司標(biāo)志的遮陽傘,感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻(xiàn)。
(4) xx月xx日,派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問,以表達(dá)公司對公益事業(yè)的熱衷及回報社會。
。5)xx月xx日,在市內(nèi)各繁華地段舉辦消費(fèi)者免費(fèi)贈飲活動,以感謝廣大消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛與支持。
。6)xx月__________xx日晚,舉辦慶;顒,進(jìn)行員工卡拉OK 比賽和游戲等活動,并評出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會后,釋放煙火,與全市人民同樂。
五、媒體宣傳
本次慶典活動的媒體宣傳工作是這樣進(jìn)行的:
。1)利用新聞報道;顒忧敖拥揭粋喜訊,公司產(chǎn)品在全國質(zhì)量可樂飲料消費(fèi)評比中,獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索,在xx月xx日當(dāng)?shù)馗鞔髨蠹埳习l(fā)布這一消息。
。2)組織廣告宣傳。提前一周在XX電視臺及XX廣播電臺經(jīng)濟(jì)頻率黃金時段插播公司慶典廣告,xx月xx 日在當(dāng)?shù)刂饕獔蠹埳峡钦孀YR廣告,盡量以文化的形象出現(xiàn)。
(3)利用會展宣傳,出資10 萬元,贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會,使公司產(chǎn)品成為大會指定飲品,樹立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國市場做前期宣傳,樹立企業(yè)形象。
。4)組織人員宣傳。xx月xx 日,組織全體員工掛上綬帶,上面寫著"XXXX食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問好",拜訪客戶和消費(fèi)者。
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