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移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以記錄在心得體會(huì)中，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀與收藏。
移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得1
“we can，you can ……”激昂向上的旋律迎來(lái)了新一天的工作。漸漸地這首音樂成為了我生活的一部分�；厥走^去的半個(gè)月，我收獲良多。感謝中國(guó)移動(dòng)，給了我新的體驗(yàn)，帶給我成長(zhǎng)！半個(gè)月來(lái)，我感恩，感動(dòng)，感悟！
感恩篇
猶記得五月份的筆試、六月份的一面、二面，面試官和藹可親卻又不乏嚴(yán)肅的面孔給我留下了深刻的印象。很感謝公司給我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有幸參加中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)先100“top”實(shí)習(xí)項(xiàng)目，融入中國(guó)移動(dòng)的大家庭。
我?guī)е卸鞯男膩?lái)到中國(guó)移動(dòng)，我珍惜公司給我?guī)?lái)的機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)！我對(duì)自己說，我要用自己的行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司，用心的做好每一件工作。
感動(dòng)篇
之所以感動(dòng)，是因?yàn)橐苿?dòng)公司那種迸發(fā)向上的精神感染了我，是因?yàn)樨?cái)務(wù)部里同事們認(rèn)真工作相處融洽的氛圍感動(dòng)了我。這里一切的一切，一點(diǎn)點(diǎn)的讓我積累著感動(dòng)，這里的人、事、物都讓我倍感親切！
中國(guó)移動(dòng)秉持“正德厚生，臻于至善”的價(jià)值觀，通過盡善責(zé)任，創(chuàng)造企業(yè)和社會(huì)、環(huán)境和利益相關(guān)者和諧共生的平衡狀態(tài)。在其不斷為社會(huì)負(fù)責(zé)，追求至善的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)把它深入到每位員工的心里。我看到的是，部門里的每一位員工都很認(rèn)真的工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
公司對(duì)員工的關(guān)懷讓我深刻的體驗(yàn)到了窩心。為員工提供優(yōu)雅舒服的工作環(huán)境，定期的為員工提供涼茶服務(wù)，給員工帶來(lái)了家的感覺。在這里我可以感受到濃厚的工作氛圍，還有員工們的親切，從一樓電梯前的門衛(wèi)，再到部門的老總，他們的親切讓我有了油然而生的歸屬感。
我漸漸的喜歡上了汕尾移動(dòng)的一切。
財(cái)務(wù)部，這個(gè)我實(shí)習(xí)期間歸屬的部門給我?guī)?lái)了美好的一切，慶幸自己可以加入到這個(gè)活力班組。第一天來(lái)這里的時(shí)候，余總就很親切的對(duì)我說，在這里好好干，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。我感動(dòng)于余總的鼓勵(lì)，他的笑容讓我倍感親切。導(dǎo)師鎮(zhèn)豪哥和小青姐，還有部門里的每一個(gè)哥哥姐姐都很友善，他們授之以漁，很熱情的幫我解決問題同時(shí)也教了我很多東西。
感悟篇
實(shí)習(xí)，就是用理論去聯(lián)系實(shí)踐，多學(xué)，多問，去感悟工作中的道理和樂趣。這是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的定義。過去的半個(gè)月里，我在移動(dòng)實(shí)習(xí)的每一天都過的很充實(shí)，感悟良多。
sox測(cè)試項(xiàng)目。對(duì)于sox法案，是我從來(lái)沒有接觸過的領(lǐng)域。所謂工欲善其事，必先利其器。開始的幾天里我遨游在內(nèi)控制度和測(cè)試點(diǎn)的理論知識(shí)中。導(dǎo)師給機(jī)會(huì)讓我跟著外來(lái)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作人員一同對(duì)公司的各個(gè)控制點(diǎn)做測(cè)試。在工作的過程中，我深刻體驗(yàn)到了做審計(jì)工作的謹(jǐn)慎性。要一步一步的進(jìn)行校對(duì)，眼明手快的找出控制點(diǎn)里存在的問題。
工程審核項(xiàng)目。這是一項(xiàng)繼續(xù)細(xì)心和專心的工作。面對(duì)著一份份的審核書，我從數(shù)據(jù)下手，一個(gè)個(gè)的核對(duì)。剛開始我覺得是電腦打印出來(lái)計(jì)算過的應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是仔細(xì)的核對(duì)過了就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一些預(yù)算書還是有一點(diǎn)數(shù)據(jù)上的小錯(cuò)誤出現(xiàn)的。數(shù)據(jù)的核對(duì)過程中，我學(xué)會(huì)了如何專心的去完成每一項(xiàng)工作。
整理憑證工作。當(dāng)拿到一堆大概七百?gòu)埖木G色封面附有各種形式原始憑證的`應(yīng)付憑證，我開始的時(shí)候有點(diǎn)亂。漸漸的找到了整理的訣竅。思路是從點(diǎn)到面。先把每張憑證按三位編號(hào)分類，然后按類別先把順序差不多的憑證疊放一起，最后再一次性貫穿起來(lái)。這樣可以比較省時(shí)間也比較不容易出錯(cuò)。
幫忙整理銀行回單、憑證的合訂、復(fù)印文件等工作。這些都是一些瑣碎的小事，但是每一項(xiàng)都需要用心的去做。這些是財(cái)務(wù)工作中不容忽視的重要步驟。
感言
這些實(shí)習(xí)生涯所發(fā)生的一點(diǎn)一滴，讓我慢慢感悟到了工作的重點(diǎn)，讓我深刻了解財(cái)會(huì)工作人員的工作。我認(rèn)為做好每一件工作都應(yīng)該秉持著“三心二意”的態(tài)度。
三心，是虛心、專心、細(xì)心。即每一項(xiàng)工作我們都必須以虛心的態(tài)度去完成，虛心地從工作中學(xué)習(xí)。專心是要專注的去完成工作，細(xì)心則需要我們細(xì)膩的心思去發(fā)現(xiàn)工作中的小細(xì)節(jié)，精益求精的完成每項(xiàng)任務(wù)。
二意則是要有意識(shí)，有意愿的去完成工作。意愿要求做事要有意愿，從心里出發(fā)，發(fā)揮自主能動(dòng)性，主動(dòng)的去問去學(xué)去體會(huì)。畢竟實(shí)習(xí)跟校園生活是有很大的不同的，所以必須主動(dòng)積極的去學(xué)習(xí)。其次，做事情要有意識(shí)性，要認(rèn)識(shí)到自己做的是什么，把手動(dòng)學(xué)到的東西上升到意識(shí)形態(tài)層次，多加思考，這樣才能更好更快的掌握技術(shù)，精益求精。
時(shí)間如白駒過隙，我在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活也只剩下半個(gè)月，接下來(lái)的時(shí)間，我將更努力的去完成每一個(gè)任務(wù)，在摸索中進(jìn)步！
we can，you can ……讓我們奔忙追求卓越，追尋心中的夢(mèng)想！
移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得2
關(guān)于在xx移動(dòng)公司從事客戶經(jīng)理崗位的實(shí)
習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位名稱：xx移動(dòng)公司
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司山東有限公司xx分公司組建于1999年7月，擁有優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。xx移動(dòng)通信公司主要從事xx范圍內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、ip電話、多媒體及互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等知名品牌。用戶號(hào)碼段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多個(gè)號(hào)群。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，xx移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，目前，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。 xx移動(dòng)公司始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)行服務(wù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，形成了以業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為保障，以自建營(yíng)業(yè)廳和10086客服中心為核心，以代銷代辦點(diǎn)為主體，以掌上營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳等為補(bǔ)充的覆蓋全省城鄉(xiāng)的立體營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，可以說xx移動(dòng)公司已經(jīng)成為客戶使
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
客戶經(jīng)理崗位成立于20xx年，重點(diǎn)服務(wù)于xx的集團(tuán)客戶和重要個(gè)人客戶，是xx移動(dòng)公司服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的一個(gè)重要舉措。每個(gè)客戶負(fù)責(zé)所屬行業(yè)內(nèi)的集團(tuán)客戶和個(gè)人重要客戶的維護(hù)和拓展工作，為大客戶提供業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、上門服務(wù)、業(yè)務(wù)受理等一系列的個(gè)性化服務(wù)。對(duì)集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶的資料進(jìn)行收集團(tuán)和歸檔，時(shí)刻關(guān)注客戶的消費(fèi)情況，為客戶提供多樣化的服務(wù)提供的基礎(chǔ)資料。為讓客戶體驗(yàn)移動(dòng)公司的綜合魅力，為所屬行業(yè)集團(tuán)提供mas、adc、集團(tuán)總機(jī)、農(nóng)政通、移動(dòng)400、企業(yè)建站等行業(yè)類的應(yīng)用服務(wù)，為企業(yè)打造數(shù)字化和信息化的服務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)的辦公效率和管理水平�？蛻艚�(jīng)理還要負(fù)責(zé)有關(guān)集團(tuán)和客戶信息的收集，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)性的資料內(nèi)容，為公司的政策和策略提供依據(jù)�？蛻艚�(jīng)理崗位要求做到與客戶的及時(shí)溝通，大型集團(tuán)每月上門走訪一次；保持良好的工作形象，要有認(rèn)真、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度；熟練掌握移動(dòng)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能；嚴(yán)格保守客戶的秘密。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬�、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)期間，在xx移動(dòng)公司重點(diǎn)客戶服務(wù)部，任實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理，參與其他客戶經(jīng)理正常的集團(tuán)客戶和重要客戶服務(wù)工作，并對(duì)部分客戶單獨(dú)維護(hù)和服務(wù)
�。ǘ�、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初，剛進(jìn)入移動(dòng)公司重服部的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說都是陌生的。重服部主管給我進(jìn)行了客戶服務(wù)工作中幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)，在實(shí)習(xí)初期，對(duì)客戶經(jīng)理的職責(zé)、公司的規(guī)章制度、移動(dòng)公司的企業(yè)文化、客戶經(jīng)理的道德規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)移動(dòng)公司和客戶經(jīng)理這個(gè)崗位有了初步的了解。
(2)摸索過程
對(duì)移動(dòng)公司有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天嚴(yán)格要求自己，按公司的正常作息時(shí)間上下班，上班工作之前先到二樓會(huì)議室做每天晨會(huì)，匯報(bào)明天的工作情況，遇到的工作難點(diǎn)在會(huì)上一起討論，找到解決問題的方法，同時(shí)對(duì)今天的工作進(jìn)行分配。在工作期間由于專業(yè)技能不熟悉，對(duì)于客戶提出的各種問題不能訴時(shí)的答復(fù)，哪個(gè)集團(tuán)客戶需要什么樣的服務(wù)，哪個(gè)信息化產(chǎn)品對(duì)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)幫助，哪些集團(tuán)需要個(gè)性化的套餐服務(wù)等把握不準(zhǔn)，所以剛開始加工起來(lái)還真棘手的，加工效率不高，客戶對(duì)我的滿意度并不是很高。于是我便向科室的員工同事交流，向他們請(qǐng)教客戶工作方法與技巧，客戶服務(wù)不只是運(yùn)用書本上學(xué)到的'東西，還要靈活動(dòng)運(yùn)用，根據(jù)實(shí)際情況做出不同的調(diào)整。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，具體分配部分工作任務(wù)，運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等理論知識(shí)，結(jié)合我與同事交流的心得，并借鑒大量的解決方案，為部分提供了操作性強(qiáng)的服務(wù)和產(chǎn)品。如為當(dāng)?shù)啬硞�(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋼板銷售企業(yè)提供客戶服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化了的企業(yè)銷售流程，節(jié)省了公司的人力和物力。同時(shí)，在客戶服務(wù)中，也遇到集團(tuán)不穩(wěn)定的情況，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘移動(dòng)公司的客戶，并提供了優(yōu)惠的資費(fèi)政策和其它服務(wù)，針對(duì)此類情況，首先穩(wěn)位客戶，了解客戶的需求，并針對(duì)對(duì)手方案中漏動(dòng)一一對(duì)應(yīng)，并強(qiáng)調(diào)采用對(duì)手方案后的損失等，并在同時(shí)利用關(guān)系網(wǎng)，采用關(guān)鍵人營(yíng)銷策略、動(dòng)用親情關(guān)系、朋友關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，最后為客戶提供個(gè)性化的套餐，聽上去不一定比對(duì)手優(yōu)惠，但更適合這個(gè)集團(tuán)，實(shí)際是為集團(tuán)帶來(lái)更多的利益。同時(shí)在客戶服務(wù)中利用我學(xué)到的計(jì)算機(jī)技能和其它專業(yè)技能，為客戶提供正常工作這外的問題，如電腦重做系統(tǒng)、打印機(jī)不工作等，更加提高了客戶對(duì)移動(dòng)公司服務(wù)的感知，對(duì)集團(tuán)客戶的穩(wěn)定和提升移動(dòng)公司形象有很大的好處。我本人對(duì)工作的積極性也更加提高。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶經(jīng)理的工作有了有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
四、致謝
感謝xx縣移動(dòng)公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們
的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們市場(chǎng)部經(jīng)理、重服部主管，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，并不斷指導(dǎo)、督促，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得3
一個(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)——“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”，做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”。
“正德厚生，臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰�！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚�(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月，增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從好奇到認(rèn)知，再?gòu)恼J(rèn)知到感悟。每天，我都快樂地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝，但是，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。 “先做人，再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索：自己到底要做個(gè)怎樣的人？我覺得，在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的`做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先，只有做好了人，才能做好事。 “活到老，學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程，因?yàn)樽鳛樾聠T工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來(lái)教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩，通過觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié)，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
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