網(wǎng)店策劃書(集錦15篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,迎接我們的將是新的工作目標,此時需要提前做好策劃書了,F(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)店策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)店策劃書1
一、網(wǎng)店的簡介
。ㄒ唬 網(wǎng)店業(yè)務簡介
1、業(yè)務范圍
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時尚女裝買賣,可供選擇的服裝類型以女裝為主,未來可發(fā)展相關產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類。女裝風格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務
時尚女裝買賣
3、未來發(fā)展方向
以相關朋友圈以及校園圈試運行兩個月,未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴大產(chǎn)品類目,進行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團伙公司制并同時運行實體店面。
。ǘ┍镜隊I銷服務宗旨
本店以誠信為本,以友情為橋梁,以認真堅持為基礎。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價廉,客戶至上。
二、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃
。ㄒ唬┦袌龇治黾澳繕艘(guī)劃
1. 市場分析
。1)消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店,走進去才知道原來價格嚇死人。他們的暴利可想而知,但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的`20%,而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時時都想買新的。
(2)消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。
2. 競爭分析
(1)競爭環(huán)境----競爭者多,實力強
目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價格更為便宜,以走量
為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
第三、街道實體店:他們離消費者近,并且呈現(xiàn)實物,讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身條件分析
(1)經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來,主要依靠個人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡客服及網(wǎng)絡裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長擴大。
(2)產(chǎn)品服務分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類,以中檔為主,并且保證薄利。
。3)SWOT
4.目標規(guī)劃
。1)短期目標 擴大網(wǎng)店的知名度,吸引顧客;完善服務和提升網(wǎng)店的經(jīng)營,形成網(wǎng)店的核心競爭力,更好的吸引顧客和提高顧客滿意。;
。2)長期目標
進一步擴大知名度,實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽度,成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
。ǘ┚W(wǎng)店營銷策略
1.網(wǎng)站策略
。1)在淘寶上申請一個帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
。2)一目了然、醒目、個性簡單的首頁設計,布局新穎,提出重點,第一時
間吸引顧客;
。3)信息齊全,參照可比,提供對比信息欄;
2.網(wǎng)絡定價
競爭導向定價策略,基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大;但是特別的款式按成本導向來定價。
3.渠道及宣傳策略(進入網(wǎng)絡的任務)
。1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關注其他熱帖、積極回帖。
(2)通過校園 QQ群宣傳,QQ群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復制的效率快。
。3)動員所有朋友同學,并請求收藏,進行廣泛宣傳。
。4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學或自行到宿舍發(fā)傳單。
。5)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進行友情鏈接。
(6)校內(nèi)、QQ空間借助吳丸丸和其他同學朋友幫忙宣傳
網(wǎng)店策劃書2
目錄:
一、網(wǎng)店簡介:
。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體;
(二)網(wǎng)店的盈利模式;
。ㄈ┚W(wǎng)店的運營思想;
二、產(chǎn)品概述:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品行業(yè)介紹;
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品市場環(huán)境分析;
(二)產(chǎn)品市場機會分析;
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析:
。ㄒ唬└偁帉κ址治;
(二)網(wǎng)店競爭策略分析;
五、市場銷售與管理:
。ㄒ唬┦袌鲩_發(fā)計劃;
。ǘ┒▋r策略;
。ㄈ╀N售策略;
六、經(jīng)營風險分析:
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略:
一、網(wǎng)店簡介:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時尚女裝,當前還處于發(fā)展中的不完善的初級階段,產(chǎn)品銷售對象主要定位于在校大學生和年輕人青少年能消費的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷售。
目前網(wǎng)購女裝非;鸨W(wǎng)店上的女裝價格往往低于市面上的女裝價格。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡銷售市場前景很廣闊。
。ǘ┚W(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類擺設,把新上架的服裝最好擺在店鋪最前面,在銷售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣的寶貝。
2、價格策略:選出幾件價格低的擺在最前面,來吸引顧客的關注與點擊率。同時設置好與其他賣家的差價。
3、促銷策略:對一些衣服進行短期低價促銷,促使買家盡快購買。最好產(chǎn)品都進行包郵策略。
。ㄈ┚W(wǎng)店的運營思想:
從商品開始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務等。還有對顧客熱情的態(tài)度,加強與買家的溝通能力。加強與客戶的聯(lián)系。
二、產(chǎn)品概述:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品行業(yè)分析:中國是一個人口大國,是世界上最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進著國民經(jīng)濟的發(fā)展。
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析:
(一)產(chǎn)品市場環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對人類來說很重要。
。ǘ┊a(chǎn)品市場機會分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領著時尚。()女裝消費也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場機會前景 是很不錯的。
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析:
。ㄒ唬└偁帉κ址治觯夯ヂ(lián)網(wǎng)銷售
。1)優(yōu)勢:減少銷售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營周期和上市時間,市場范圍廣闊,信息采集及時,物流快捷。
。2)劣勢:不能克服實體店的購買,相關法律不健全,存在安全隱患。
。ǘ┚W(wǎng)店競爭策略分析:本店鋪由于新開業(yè)不久,在本行業(yè)競爭中處于弱勢,但仍有提高的空間,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費者對各種服裝的需求,積極補充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務吸引消費者。
五:市場銷售與管理:
(一)市場開發(fā)計劃:根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點,他們的年紀,職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳,根據(jù)買家不同的特點對店鋪進行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設置關鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷售的也就提升了。
。ǘ┒▋r策略:因為網(wǎng)店比實體店的成本小,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,所以說我的淘寶店要與實體店相比,價格上有較強的競爭優(yōu)勢,同時要設置好與淘寶其他賣家之間差價,用價格吸引顧客。
中低檔價位:20—100元
中高檔價位:100—300元
。ㄈ╀N售策略:1、由于服裝有多個顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時應該更加細化。2、服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應向模特展示方向發(fā)展。通過更清晰、更簡易、多角度的產(chǎn)品展示,彌補遠程商品選購的直觀性欠缺的不足,提升購物體驗,
促進銷售達成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價格上有優(yōu)勢;商品描述要清楚詳盡;注意商品的關鍵字;錯開商品上架時間;推薦的商品不要長期不變要經(jīng)常變化商品名稱要全面;在顧客高峰時發(fā)布商品信息;商店和商品名稱要設置一些關鍵字;上架期最好設為7天;經(jīng)常關注網(wǎng)站首頁及相關分頁面出現(xiàn)的被搜索的熱門關鍵詞。
六、經(jīng)營風險分析:
。ㄒ唬┦袌鲲L險: 由于行業(yè)門檻較低,可能出現(xiàn)進入市場強大的新競爭對手,替代品搶占公司銷售額,主要產(chǎn)品增長率下降。
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略:
。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的.活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因為我是新注冊的淘寶會員,沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了,我發(fā)帖時要細細琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,我可以與35個店鋪交換友情鏈接,最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營了一段時間,有了足夠的金幣,這時候可以使用金幣來宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設置個人資料和簽名的時候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉(zhuǎn)載,以此達到廣泛宣傳的目的。
。2)可以通過平時的人際關系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費的宣傳,一呼百應,先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒準他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
。3)通過聊天工具進行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時,可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設置為個性簽名,個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
。4)在買家購買了寶貝后,可以進行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們,回頭客可是相當大的消費群,所以要盡可能的留住客戶
。5)在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴大人際交往。
(6)通過電子郵件進行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時又方便,請他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店策劃書3
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負責人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體,整體風格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔憂的問題之一,該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明,細節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)N多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關事項,比如、“養(yǎng)!毕盗。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應,HEHE!
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。
四、郵費問題
這個是一個很重要的問題,對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況,一定要補差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調(diào)過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的'以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關,例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務范圍之內(nèi)。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次,員工開會,總結(jié)一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
網(wǎng)店策劃書4
一、前期準備
在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費者需求等來定產(chǎn)品要有特色;
二、網(wǎng)店步驟
1、注冊賬號
登錄淘寶網(wǎng)點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活
1、進入淘寶網(wǎng)首頁,點擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶。
2、點擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶管理",點擊"點此激活"激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息,點擊"保存并立即起用支付寶賬戶"支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會員。
3、身份認證
1、進入支付寶首頁,點擊"我的賬戶"開始認證操作。
2、點擊頭像右邊"實名認證"。
3、點擊"申請支付寶個人實名認證"。
4、選擇"支付寶卡通"或"確認銀行匯款金額"2個途徑進行申請。
5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫個人信息以及銀行賬戶信息完畢后點擊提交,核對信息無誤后點擊"確認提交"。
7、認證申請成功提交請1-2個工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認資金后,請登錄支付寶網(wǎng)站,在"我的支付寶"的右上角,點擊"申請認證",輸入準確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點擊"申請實名認證"進入?yún)R款金額頁面。
9、確認匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后,您已通過支付寶實名認證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。需要準的相片什么的……所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個:入實名認證和支付寶認證兩個過程)。
4、開店考試
"我的淘寶",點擊"我是賣家",買家中心,我要開店,免費開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。
5、發(fā)布寶貝
要在淘寶開上店鋪,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝,花去了整整大半天的時間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(1)給寶貝起一個好標題,可以加上適當關鍵詞,符號,比如★●◆▲等字符;
。2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
。3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
。4)運費郵資標準要合理,可以參考其他同類商品。
三、店鋪裝修
在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作
1、登錄"我的淘寶"點擊"已賣出的'寶貝"
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當顯示"買家已付款"時點擊"發(fā)貨"
3、選擇物流公司以后點擊"確認"
4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號店確認便完成了發(fā)貨操作
5、當交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對交易進行評價
6、填寫完評價后點擊"確認提交"評價操作完成
五、商品推廣
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔?梢栽诳臻g,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問小店。
2、交換鏈接
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要刪除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認為10個。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳
告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。
5、免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
六、寶貝銷售技巧:
。1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標準,以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
。3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價、折扣等等
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺",系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交?script>s("content_relate");
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