新員工培訓(xùn)方案模板
為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)方案模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工培訓(xùn)方案模板1
一、培訓(xùn)機構(gòu):醫(yī)教科、護理。
二、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高員工的`自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時間:報道后第一日起,具體時間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
三、培訓(xùn)地點:門診部四樓大會議室。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)、院徽含義;
2、服務(wù)承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):
。ㄒ唬⒁(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理條例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;
10、運行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個人);
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
14、處方評價標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人);
15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
。ǘ┰焊信嘤(xùn)內(nèi)容:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓(xùn):
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
。ㄋ模⒓本戎R培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng)。
新員工培訓(xùn)方案模板2
對新員工入職培訓(xùn)是很多企業(yè)需要做的事情,新員工培訓(xùn)方案的制定方法是否有效,一方面關(guān)系到能否讓員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,讓員工有一個存在感;另一方面,關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能否順利進行。因此,新員工培訓(xùn)方案的制定非常關(guān)鍵,人力資源管理部門應(yīng)該在新員工培訓(xùn)方案制定過程當(dāng)中花更多精力,幫助員工融入公司,同時讓公司正常運轉(zhuǎn)起來。
一、新員工培訓(xùn)方案的需求分析
新員工培訓(xùn)方案的需求分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)計劃方案的第一步。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計員工培訓(xùn)計劃的前提,也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進行分析:
1、進行企業(yè)分析。
一般來說,企業(yè)對員工培訓(xùn)都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中需要處理什么工作內(nèi)容展開的,企業(yè)培訓(xùn)員工是希望教會員工在今后工作當(dāng)中,需要如何高效做事,幫助企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)和經(jīng)營價值。因此,企業(yè)在制作新員工培訓(xùn)方案的時候,肯定是需要先進行企業(yè)分析,明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)展目標(biāo),崗位要求,責(zé)任要求等,這樣對員工培訓(xùn)才有一個明確的方向。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,員工培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時,則進行員工培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)方案各組成要素分析
新員工培訓(xùn)計劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對象、員工培訓(xùn)日期與時間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機結(jié)合,具體分析如下:
1、新員工培訓(xùn)總目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。
2、新員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯誤、節(jié)省時間;展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;員工培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓(xùn)計劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
中小企業(yè)如何選擇合適的`培訓(xùn)形式?
中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū):認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業(yè)對培訓(xùn)都顯得“提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓(xùn)對企業(yè)的重要性,相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓(xùn)來強化人才隊伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實企業(yè)的實力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認(rèn)識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點:
1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足,會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費用有限,邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機會。
3、培訓(xùn)效果無法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況,無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實戰(zhàn)的師資隊伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。
英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費用的投入程度,制定了符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)策略與模式,力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時間創(chuàng)造看得見的效益:根據(jù)員工的崗位職能,規(guī)劃崗位系統(tǒng)班,幫助員工短時間內(nèi)提升技能,發(fā)揮最大的價值;根據(jù)員工的工作困惑,由一線實戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團,在線互動答疑,幫助企業(yè)切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間,隨時隨地實現(xiàn)培訓(xùn),有效節(jié)約企業(yè)和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程,線上只需十幾塊,一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn),真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……
客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn):客服禮儀規(guī)范攻略
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節(jié);服務(wù)意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。
針對這些問題,姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀,提升職場氣質(zhì)>的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性,塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。
服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍圖設(shè)計讓客戶服務(wù)可視化
您是否經(jīng)常有這樣的感覺:
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ,可好像顧客就是看不見,并不領(lǐng)情顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì),有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務(wù)藍圖。
《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題,給出服務(wù)藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學(xué)員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務(wù)藍圖,服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍圖?凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
員工培訓(xùn)積極性不高?你應(yīng)該這樣做!
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入,市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對企業(yè)來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn),使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
員工對待培訓(xùn)的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識學(xué)習(xí)、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前,難求突破。
2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓(xùn)時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間,經(jīng)常會將培訓(xùn)安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對學(xué)習(xí)的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業(yè),由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒有時間對所學(xué)知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過學(xué)習(xí)更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,誰最愛學(xué)習(xí),誰今天學(xué)習(xí)的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發(fā)了員工的競爭意識,調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性。
2、提供培訓(xùn)的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識性與趣味性相結(jié)合,加強導(dǎo)師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對目前8090后員工的口味,設(shè)計了不少特色功能:彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學(xué)就學(xué),不僅學(xué)的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據(jù)員工的實際需要,提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認(rèn)識到培訓(xùn)對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容,每周不斷更新,保證學(xué)員學(xué)到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)規(guī)劃,同時加強員工的學(xué)習(xí)意識,使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識,這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
培訓(xùn)師崗位職責(zé)
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進行培訓(xùn)教學(xué)活動的培訓(xùn)師來幫助解決問題,把這些知識點應(yīng)用到現(xiàn)實的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧。
培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓(xùn)研究。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
1)負(fù)責(zé)且認(rèn)真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項制度及工作程序,服從上級的指揮工作及相關(guān)人員的檢查,保證按時完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量;2)參與公司的培訓(xùn)調(diào)查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓(xùn)內(nèi)容的需要及希望,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對性的策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
3)根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的指示,協(xié)助做好需求調(diào)研工作,并幫助編制培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實施計劃和方案,并對培訓(xùn)課程進行開發(fā)和研究,保障制定的培訓(xùn)計劃與公司的培訓(xùn)需求相符;
4)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,對相關(guān)的課程及學(xué)習(xí)資料進行評估、搜集、篩選工作,并在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下開拓更多的合適的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)渠道,增加更豐富、更加適用的培訓(xùn)資源;
5)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,設(shè)計更合適的培訓(xùn)授課方式,有效的整理培訓(xùn)內(nèi)容,保障培訓(xùn)課程的專業(yè)性,使培訓(xùn)更加生動、有效;
6)根據(jù)指定的課程安排,做好備課工作,培訓(xùn)課件的制作,參與培訓(xùn)授課,并做好現(xiàn)場把控工作,解答學(xué)員不同的疑問,根據(jù)不同的反饋完善培訓(xùn)課程;
7)根據(jù)培訓(xùn)后的課程做好培訓(xùn)后的反饋記錄,做好培訓(xùn)工作的總結(jié)分析并進行效果評估,對培訓(xùn)課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結(jié)報告;
8)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)不同的工作任務(wù)做好工作,有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫每周、每月的工作報表和總結(jié);
9)負(fù)責(zé)保管和定期檢查培訓(xùn)部門的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問題的情況立即上報上級,并協(xié)助做好完善處理的工作;
10)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)各種教材、物品的購買工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時與財務(wù)部進行核對,并上報培訓(xùn)經(jīng)理;
12)關(guān)注員工的思想教育,加強與相關(guān)部門的配合,對培訓(xùn)后學(xué)員的情況進行監(jiān)督考察,必要時采用考試的形式對員工的學(xué)習(xí)掌握情況進行考核;13)積極與學(xué)員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新,不斷加強自己的培訓(xùn)能力。
新員工培訓(xùn)方案模板3
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫(yī)院的`各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達到各個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達醫(yī)院報到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫報到表、提交相關(guān)證件資料)C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認(rèn)識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)E、分發(fā)公司或醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式,報到第二天,時間為一天)A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或外請講師)B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9:00—12:00)
、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架
、谄髽I(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司、愛心協(xié)會
、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
、芄靖@横t(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿
、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(可圖片式)
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、院長
b、相關(guān)部門(14:00—16:00)
、俨块T業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹
、蹣I(yè)務(wù)知識與技能
、懿僮髁鞒讨贫
⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10—20分鐘)
d、新員工討論時間(約1小時)三、參觀活動(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時間為半天,8:30—12:00)
主要到公司參觀,時間為半天,安排一個人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂活動(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00—19:30)
2、茶話會(20:00—22:00)
3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3—5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費用申請
3、人員出勤情況登記
新員工培訓(xùn)方案模板4
為使新進員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規(guī)定。
一、培訓(xùn)對象
適用于公司全體人員。
二、培訓(xùn)的主要方式及要求
通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式,實現(xiàn)公司文化的傳承,促進新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求:
1、“傳”。“傳”是傳授,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經(jīng)驗,毫無保留的傳給新員工。
2、“幫”。“幫”是幫助,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關(guān)懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。
3、“帶”!皫А笔菐ьI(lǐng),帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。
為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關(guān)系確定后,一定要在全公司公布,接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進行生產(chǎn)工作。
三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件
1、品行端正,樂于助人。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技能熟練。
3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的.可放寬到半年以上。
4、思想作風(fēng)過硬,為人和氣,敢于嚴(yán)格要求,善于傳幫帶。
5、普通話基本過關(guān),檢查監(jiān)督及時。
四、師傅的主要職責(zé)
1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。
2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),對徒弟嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練。
3、把自己的一技之長傳授給徒弟。
五、徒弟的基本要求
1、尊重師傅,謙虛好學(xué),勤學(xué)好問,服從師傅的教導(dǎo)。
2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。
3、通過學(xué)習(xí),技術(shù)進步快,思想有提高,安全無事故。
六、考核與獎勵
培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。
1、學(xué)徒期為兩個月。如需延長學(xué)徒期,由師傅報車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿,公司對學(xué)徒進行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子
2、學(xué)徒期滿,經(jīng)公司考核合格的,師傅可獲得相應(yīng)獎勵;學(xué)徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。
3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。
七、本制度自頒布之日起實施。
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