護(hù)理安全工作總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的護(hù)理安全工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理安全工作總結(jié) 1
在過去的一段時(shí)間里，護(hù)理部門在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的共同配合下，認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理工作，特別是在護(hù)理安全方面取得了顯著成效。現(xiàn)將護(hù)理安全工作總結(jié)如下：
一、總體情況
護(hù)理部始終堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保障患者的生命安全。通過全體護(hù)理人員的共同努力，全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故，患者的滿意度和安全性得到了顯著提升。
二、具體措施與成效
1、加強(qiáng)服務(wù)投訴管理：
要求護(hù)士工作熱情，對(duì)待患者耐心細(xì)致，對(duì)于患者的質(zhì)疑和投訴，及時(shí)、耐心地給予解釋和答復(fù)。
通過開展“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提升護(hù)士的溝通能力和服務(wù)水平，有效減少了服務(wù)投訴事件的發(fā)生。
2、強(qiáng)化管道護(hù)理：
密切檢查留針接口的連接和固定情況，確保輸液管與留針的連接緊密、固定牢靠。
護(hù)士在交接班和巡視病房時(shí)，認(rèn)真檢查液體滴落情況，避免患者血液外流或外滲導(dǎo)致腫脹等不良后果。
3、防跌倒與防墜床措施：
對(duì)老年、行動(dòng)不便等高危患者進(jìn)行跌倒和墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
加強(qiáng)健康宣教，提高患者及其家屬的安全意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止患者獨(dú)自外出或進(jìn)行危險(xiǎn)行為。
4、術(shù)后壓瘡預(yù)防：
護(hù)士對(duì)壓瘡發(fā)生具有預(yù)見性，采取防范措施，如床頭交接到位、工作責(zé)任心強(qiáng)等。
嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)后“去枕平臥6小時(shí)”的規(guī)定，減少壓瘡的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度：
在給藥、輸血等護(hù)理操作中，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，確�；颊呱矸�、藥物名稱、劑量等信息的準(zhǔn)確無誤。
采用反問方式詢問患者身份，避免給藥錯(cuò)誤的發(fā)生。
6、醫(yī)囑執(zhí)行與交接班管理：
對(duì)夜間醫(yī)囑做好交班記錄，確保醫(yī)囑的及時(shí)執(zhí)行和準(zhǔn)確傳達(dá)。
工作流程安排合理，避免忙亂中出現(xiàn)差錯(cuò)。
7、護(hù)理安全教育與培訓(xùn)：
對(duì)新聘用護(hù)士、實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
定期開展護(hù)理安全教育活動(dòng)，提高全體護(hù)理人員的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管在護(hù)理安全方面取得了顯著成效，但仍存在一些問題和不足。例如，個(gè)別護(hù)士在工作中存在疏忽大意、責(zé)任心不強(qiáng)的'情況；部分科室在護(hù)理安全管理方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)等。針對(duì)這些問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
1.加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心教育：
通過開展職業(yè)道德教育和護(hù)理安全知識(shí)培訓(xùn)，提高護(hù)士的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。
加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的監(jiān)督和考核，確保各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范、準(zhǔn)確。
2.完善護(hù)理安全管理制度：
對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理安全管理制度進(jìn)行全面梳理和完善，確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性。
加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。
3.加強(qiáng)科室安全管理：
各科室要建立健全護(hù)理安全管理小組，明確職責(zé)分工和工作流程。
定期對(duì)科室進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。
4.加強(qiáng)患者安全教育：
提高患者及其家屬的安全意識(shí)，告知他們可能存在的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
鼓勵(lì)患者積極參與安全管理，共同維護(hù)患者的生命安全。
四、總結(jié)與展望
護(hù)理安全是醫(yī)院工作的重要組成部分，直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康。通過全體護(hù)理人員的共同努力和持續(xù)改進(jìn)，我們?cè)谧o(hù)理安全方面取得了顯著成效。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善相關(guān)制度和流程，提高全體護(hù)理人員的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理安全工作總結(jié) 2
一、工作概述
在過去的一段時(shí)間里，護(hù)理部門在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各級(jí)部門的共同配合下，認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理工作，尤其是護(hù)理安全工作。我們始終堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保障患者的安全與舒適。
二、主要措施與成效
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督和管理
成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo)，解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題。
實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，以及護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理，確保質(zhì)量管理的連續(xù)性和有效性。
2、提升護(hù)士服務(wù)技能與態(tài)度
對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提升護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，減少服務(wù)投訴。
組織護(hù)士進(jìn)行急救流程的培訓(xùn)，確保手術(shù)搶救的順利完成，急救藥品的管理完好率達(dá)100%。
3、強(qiáng)化護(hù)理安全防范措施
加強(qiáng)對(duì)管道脫落、跌倒、墜床等護(hù)理安全事件的防范，制定并執(zhí)行了相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。
嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，確保給藥、輸血等操作的準(zhǔn)確性。
對(duì)術(shù)后壓瘡等潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)見性管理，采取防范措施，減少不良事件的發(fā)生。
4、完善護(hù)理安全管理制度
修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系，確保各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行。
建立護(hù)理不良事件上報(bào)和整改機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
三、存在問題與不足
部分護(hù)士在工作中存在操作不規(guī)范、溝通不到位等問題，導(dǎo)致患者滿意度下降。
少數(shù)科室在護(hù)理安全管理方面存在疏漏，如未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患等。
護(hù)理安全培訓(xùn)和教育仍需加強(qiáng)，部分護(hù)士對(duì)護(hù)理安全知識(shí)和技能掌握不夠熟練。
四、改進(jìn)措施與未來計(jì)劃
1、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)與教育
定期組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高護(hù)士的安全意識(shí)和操作技能。
加強(qiáng)對(duì)新聘用護(hù)士和實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)，確保他們具備必要的護(hù)理安全知識(shí)和技能。
2、完善護(hù)理安全管理制度
進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理制度和流程，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。
加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全事件的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、加強(qiáng)溝通與協(xié)作
加強(qiáng)與患者的溝通和交流，及時(shí)了解患者的需求和意見，提高患者滿意度。
加強(qiáng)與醫(yī)生、藥房等部門的'協(xié)作和配合，確保醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性。
4、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。
加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，推動(dòng)護(hù)理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
綜上所述，護(hù)理安全工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，需要我們持續(xù)關(guān)注和努力。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全管理和防范措施，提高護(hù)士的服務(wù)技能和安全意識(shí)，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理安全工作總結(jié) 3
20xx年是我院業(yè)務(wù)與管理同時(shí)增進(jìn)的一年，護(hù)理工作在我院長(zhǎng)的重視，關(guān)心，支持個(gè)分管院長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，圓滿完成了年初的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)積極投身于“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》，《湖南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》要求逐項(xiàng)逐條抓工作，通過抓素質(zhì)建設(shè)，使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，進(jìn)一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
�。ǘ┫ば闹笇�(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元1個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班，指導(dǎo)，與交流等形式，幫助新任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。
1、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋。通過護(hù)士長(zhǎng)夜查房，護(hù)理部不定期下科室交班，查房等形式，建立藥品發(fā)放登記，雙人核對(duì)，病人或家屬簽字，修正血液標(biāo)本采集登記本等，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)一次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，有效地防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷，護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出了改進(jìn)措施，對(duì)同樣的問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)令其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改。
3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的'風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。
4、腦病康復(fù)科，ICU實(shí)行了APN排班模式，骨傷科，外科，婦產(chǎn)科，兒科，內(nèi)一科等科室實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)了副班，晚夜班的工作力量，有效地防止了護(hù)理差錯(cuò)，事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量
�。ㄒ唬└鶕�(jù)《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南（試行）》修訂了各科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，健康教育處方，制定了《嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》。護(hù)理部不定期的深入科室檢查，督促，考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查，每周護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。
�。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，簡(jiǎn)化了護(hù)理記錄，添加了病人出入院評(píng)估單，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色，切實(shí)把護(hù)士從繁瑣的文書中解脫出來，積極投入為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，生活護(hù)理，健康教育，功能鍛煉等。促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，病人滿意度明顯提高。并從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取控員一護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)一次，確保不合格的病歷不歸檔。
�。ㄈ└髋R床科室積極開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用，內(nèi)一科：耳穴壓豆，拔火罐；腦康復(fù)科：針刺，藥氧；外科：中藥熏洗，中藥保留灌腸；婦產(chǎn)科：穴位按摩，中藥保留灌腸；骨傷科：拔火罐，艾灸。有效的促進(jìn)了病人的康復(fù)。
三、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┲贫俗o(hù)士在職教育培訓(xùn)制定，護(hù)士考核制定，成立了護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)17次，內(nèi)容為新理論，新技術(shù)，中醫(yī)基礎(chǔ)胡實(shí)用性知識(shí)講座。組織新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，護(hù)患溝通技巧等；組織畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)“臥床病人的翻身”，“輪椅的使用”，“心電圖的基本知識(shí)”，“心電監(jiān)護(hù)儀的正確使用”等。
�。ǘ閺浹a(bǔ)我院西醫(yī)護(hù)士多（占護(hù)士總數(shù)的98.84%），中醫(yī)理論基礎(chǔ)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)掌握不足，進(jìn)行全員培訓(xùn)，并于8月、9月進(jìn)行全員考核，合格率達(dá)95%以上。
�。ㄈ┤晖獬鰠⒓佣逃�(xùn)及學(xué)術(shù)交流20人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)，院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。選派優(yōu)秀護(hù)士到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)達(dá)6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益
�。ㄒ唬┳o(hù)理部通過對(duì)入院前3天的病人和住院病人發(fā)放病人征求意見表，出院病人回訪等，以獲取病人和住院病人發(fā)放病人需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
�。ǘ╅_展服務(wù)理念教育，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)，為病人提供“三滿意”的一致護(hù)理服務(wù)。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)，精誠協(xié)作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神：今年我院業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，護(hù)理工作難度和量不斷增加，年輕護(hù)士較多，人員相對(duì)缺乏，為不影響病人的治療和護(hù)理，全院護(hù)士克服種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，努力為病人提供安全，舒適的治療與護(hù)理，尤其是ICU，腦病康復(fù)科，外科，骨傷科等科室的護(hù)士更是值得全院干部職工學(xué)習(xí)，受到病人，家屬和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的護(hù)士，分別被評(píng)為“護(hù)士”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，“護(hù)理技術(shù)操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
（一）不足：
1、護(hù)理人力資源不足，結(jié)構(gòu)不合理，床護(hù)比例為1：0.25與衛(wèi)生部規(guī)定1：0.4相距甚遠(yuǎn)，難以保證護(hù)理質(zhì)量與安全。
2、護(hù)理溝通交流能力有待提高。
3、專科護(hù)士人才缺乏。
4、護(hù)士“三基”訓(xùn)練，尤其是中醫(yī)護(hù)理理論和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ└倪M(jìn)措施：
1、敬請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批示招聘護(hù)士，以滿足臨床工作需要。
2、各科室實(shí)行彈性排班，防范護(hù)理差錯(cuò)事故。
3、加強(qiáng)護(hù)士語言溝通技巧的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
4、加大�？谱o(hù)士培養(yǎng)力度，選派優(yōu)秀護(hù)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、報(bào)請(qǐng)?jiān)恨k討論為護(hù)理部增設(shè)護(hù)理干事，實(shí)施護(hù)理操作技能的演練，提高護(hù)士的動(dòng)手能力。邀請(qǐng)中醫(yī)專家為護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
護(hù)理安全工作總結(jié) 4
定期組織護(hù)士長(zhǎng)開展護(hù)理質(zhì)量分析、反饋，全面掌握護(hù)理工作動(dòng)態(tài)。質(zhì)控科每月對(duì)全院護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，要求科室對(duì)存在的問題按PDCA流程進(jìn)行分析、整改、落實(shí)和總結(jié)，每季度在《醫(yī)院質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》上通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足及改進(jìn)措施，使護(hù)理質(zhì)量控制工作保持良性循環(huán)。
一、主要存在問題及原因分析
1、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理
�。�1）主要存在問題：床單元臟亂、欠整潔，未按護(hù)理等級(jí)巡視病房及做好基礎(chǔ)護(hù)理，危重患者生活、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，多依賴陪人做，患者仍有皮膚、頭發(fā)欠清潔及胡須長(zhǎng)現(xiàn)象，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無患者姓名，心電監(jiān)護(hù)電極片脫落，患者血壓異常、發(fā)熱無后續(xù)觀察記錄，心電監(jiān)護(hù)儀顯示不清。責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、護(hù)理常規(guī)、搶救流程；操作前未行告知義務(wù)，未能向患者進(jìn)行用氧、監(jiān)護(hù)儀使用相關(guān)注意事項(xiàng)的宣教；個(gè)別科室健康宣教資料不全，責(zé)任護(hù)士未能主動(dòng)向患者進(jìn)行自我介紹，入院介紹、相應(yīng)的護(hù)理措施交待不全；患者不知曉護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、相關(guān)治療、飲食、護(hù)理級(jí)別、康復(fù)知識(shí)、用藥檢查注意事項(xiàng)等，飲食卡與患者病情、護(hù)理級(jí)別與病情不相符，管患者引流管無標(biāo)識(shí)、床頭無防脫落標(biāo)識(shí)，記出入量患者床頭無標(biāo)識(shí)，危重患者無防壓瘡、墜床標(biāo)識(shí)，個(gè)別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名、個(gè)別出現(xiàn)超前記錄，床頭柜標(biāo)本盒與患者姓名不符。引流管標(biāo)識(shí)臟、留針及貼膜臟、有滲血，未及時(shí)更換，輸液中的針頭未完全插入留針肝素帽。
�。�2）原因分析：少數(shù)護(hù)理人員思想停留在功能制護(hù)理，有重治療輕基礎(chǔ)護(hù)理的思想，工作忙時(shí)忽略了患者的基礎(chǔ)、生活護(hù)理，對(duì)患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落實(shí)到位，不重視患者對(duì)服藥、飲食、治療、康復(fù)等健康知識(shí)的需求及掌握；對(duì)導(dǎo)管等�？谱o(hù)理重要性缺乏認(rèn)識(shí)；個(gè)別低年資的護(hù)理人員缺乏護(hù)患溝通技巧，同時(shí)對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的深度、內(nèi)涵了解不全。
2、消毒隔離
�。�1）主要存在問題：一次性物品過期，無菌盤、封管液過期，棉簽開包無日期或書寫不規(guī)范，已開啟的`棉簽仍放入無菌柜，胰島素開啟日期寫錯(cuò)、個(gè)別有過期現(xiàn)象，開啟的0.9%氯化鈉過期，沖藥注射器、皮試液未放入無菌盤，抽出藥液放冰箱內(nèi)未注明時(shí)間，體溫計(jì)消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴(yán)，消毒液開瓶無日期，有過期現(xiàn)象；個(gè)別護(hù)士、實(shí)習(xí)生將備用封管液放入工作服口袋，開啟的注射液未及時(shí)抽吸；治療車上無手消毒液，洗手操作不規(guī)范，做完治療、護(hù)理后未及時(shí)洗手或手消毒；紫外線燈管積塵、不按時(shí)擦拭，終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸?shù)囊后w，輸液空瓶放于治療臺(tái)上；治療盤臟、亂，內(nèi)有使用過的棉簽，治療室利器盒已滿、利器外溢，地面有垃圾。
�。�2）原因分析：主要是個(gè)別護(hù)士消毒隔離意識(shí)不強(qiáng)，無菌觀念淡薄，不重視無菌物品、清潔、污染物品的規(guī)范放，對(duì)院內(nèi)交叉感染等潛在危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，未能嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
3、急救物品配
�。�1）主要存在問題：急救車內(nèi)臟，車上放物品，封存、非封存車記錄欠規(guī)范，分管護(hù)士未按時(shí)檢查，車內(nèi)卡物不符，一次性物品、藥品過期，麻醉咽喉鏡未處于備用狀態(tài)；吸引器未防塵、負(fù)壓不符；護(hù)士不知曉急救車內(nèi)物品數(shù)量及吸引器放的位，口述急救車內(nèi)藥品種類、作用及注意事項(xiàng)回答不全；氧氣筒未掛空滿標(biāo)識(shí)，氧表、氧氣筒無防塵裝；電動(dòng)吸引器積塵。
�。�2）原因分析：交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)，分管人員不定期檢查，日常對(duì)急救藥品、物品相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
4、護(hù)理文書
�。�1）主要存在問題：書寫質(zhì)量不高，書寫仍有漏項(xiàng)、漏字、錯(cuò)字現(xiàn)象，未按時(shí)書寫入院記錄，交班不連續(xù)，不按醫(yī)囑觀察、記錄病情，觀察病情不夠細(xì)致，�？谱o(hù)理措施欠有針對(duì)性，護(hù)理記錄上未能反映護(hù)理級(jí)別及實(shí)施了的護(hù)理措施；皮試陽性者，未記錄對(duì)患者及其家屬的告知；記錄的生命征與體溫單不相符；入院時(shí)為Ⅲ期壓瘡，無相應(yīng)的觀察記錄；患者外出多日，無記錄；轉(zhuǎn)入患者漏寫生命征，下重癥通知患者，記錄過于簡(jiǎn)單，無相應(yīng)的護(hù)理措施及觀察內(nèi)容，個(gè)別臨時(shí)重癥者觀察記錄未達(dá)24h。個(gè)別患者病情較重，出院時(shí)無記錄。歸檔病歷首頁、護(hù)工同意書、護(hù)理記錄、體溫單漏項(xiàng)、排放裝訂不規(guī)范，醫(yī)囑單漏手簽。
（2）原因分析：少數(shù)護(hù)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng)、法制觀念淡薄，對(duì)書寫規(guī)范認(rèn)識(shí)不足、理解不深，病歷書寫缺乏內(nèi)涵，電子病歷使用不熟練；對(duì)護(hù)理文書法律性認(rèn)知不足，存在隱患缺乏預(yù)見性認(rèn)識(shí)，專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，觀察病情及表達(dá)能力欠佳。
護(hù)理安全工作總結(jié) 5
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心”“三分治療，七分護(hù)理”開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的各種法規(guī)、條例、規(guī)章，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨會(huì)及交接班重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，記錄遵循“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的原則，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院患者，引領(lǐng)護(hù)送患者到床前，主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、護(hù)士長(zhǎng)每月不定期對(duì)質(zhì)控小組進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，每間月對(duì)質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對(duì)護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護(hù)理查房一次，由每一位護(hù)士輪流主持，由主持者對(duì)每一位參與查房的'護(hù)士提問，并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，有查房記錄。
3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，由每一位護(hù)士輪流主持，由主持者自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課件，學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)照片和課件打印成冊(cè)，并有學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)院護(hù)理核心制度、崗位責(zé)任制、護(hù)理安全知識(shí)、護(hù)理不良有事件、護(hù)理文件書寫規(guī)范筆，內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展使我科護(hù)理人員的職業(yè)道德水和護(hù)理服務(wù)水平進(jìn)一步提高，樹立了護(hù)理人員良好的職業(yè)形象，收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展，我科在護(hù)理工作方面雖然取得了一些成績(jī)，但我們清楚地認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，在今后的工作中，我們還需要更加努力把這項(xiàng)工作做好，才能更上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理安全工作總結(jié) 6
時(shí)間總是會(huì)在忙碌之中過的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護(hù)士了，我要對(duì)得起自己白衣天使的這個(gè)稱呼，所以我會(huì)在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細(xì)。
一、紀(jì)律方面
由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個(gè)月的時(shí)候，我雖然大錯(cuò)誤沒發(fā)生，但是一些小細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時(shí)候，把病人名字寫錯(cuò)的情況……但是每種錯(cuò)誤我都只發(fā)生了一次，并不會(huì)連續(xù)發(fā)生第二次，因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e(cuò)之后，我都會(huì)做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯(cuò)。
二、工作方面
新來的護(hù)士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì)覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的.反感，要求換個(gè)護(hù)士，因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個(gè)護(hù)士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí)，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對(duì)于每一個(gè)患者都會(huì)統(tǒng)一護(hù)理。工作也開始步入正軌，忙起來的時(shí)候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護(hù)士長(zhǎng)的稱贊的，因?yàn)闊o論是護(hù)士長(zhǎng)安排什么活，只要沒人接手，我都會(huì)第一時(shí)間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì)積極的報(bào)名，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對(duì)自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，在接下來的工作當(dāng)中我會(huì)做到無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會(huì)盡可能的互幫互助，對(duì)于自己犯的錯(cuò)，我也會(huì)做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)理安全工作總結(jié) 7
根據(jù)我院20xx年醫(yī)療安全專項(xiàng)活動(dòng)方案，為強(qiáng)化護(hù)理人員及病人的安全意識(shí)，促進(jìn)病人安全管理的效果，護(hù)理部及時(shí)組織，于20xx年6—8月在全院開展了以“加強(qiáng)護(hù)理管理，保障護(hù)理安全”為主題的護(hù)理安全月專項(xiàng)活動(dòng)。在全體護(hù)理管理者和護(hù)理人員的共同努力下，“護(hù)理安全月”活動(dòng)順利開展并取得了較好的實(shí)效�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、提高了思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格履行依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
⑴、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動(dòng)，主管護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)作了全院護(hù)理動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)，要求全院護(hù)理人員在醫(yī)療、護(hù)理工作中，思想上時(shí)時(shí)有醫(yī)療護(hù)理安全的意識(shí)，工作中時(shí)時(shí)規(guī)范護(hù)理行為，將護(hù)理不安全事件降到最低。全體護(hù)理人員積極參與“護(hù)理安全月”活動(dòng)。
�、�、成立了以院長(zhǎng)石磊任組長(zhǎng)的“保障護(hù)理安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全院的護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，并制定整改方案；負(fù)責(zé)護(hù)理安全月專項(xiàng)活動(dòng)具體工作；建立了由“護(hù)理部—科室負(fù)責(zé)人—崗位責(zé)任人”的`逐級(jí)責(zé)任制，做到任務(wù)明確，各負(fù)其責(zé)。
�、�、通過護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議、護(hù)理行政查房、護(hù)理綜合目標(biāo)查房、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控查房等工作，提高全體護(hù)理人員對(duì)此次專項(xiàng)活動(dòng)的理解和熟悉，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會(huì)效益第一”的服務(wù)理念。
2、護(hù)理人員增強(qiáng)了醫(yī)療、護(hù)理安全意識(shí)。
⑴、根據(jù)專項(xiàng)工作方案具體措施，護(hù)理部在護(hù)理安全月期間，開展相關(guān)護(hù)理安全知識(shí)專項(xiàng)講座4次，其中包括：《護(hù)理不良事件上報(bào)在護(hù)理安全管理中的作用》、《護(hù)理安全管理的持續(xù)改進(jìn)》、《醫(yī)療安全與護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》等內(nèi)容；參加醫(yī)院醫(yī)療安全專項(xiàng)講座培訓(xùn)100余人次。
⑵、我院各科室護(hù)理人員集思廣益，紛紛制作各種溫馨提示標(biāo)識(shí)，重新細(xì)化工作流程，營造活動(dòng)氣氛，形成人人關(guān)心，個(gè)個(gè)參與的良好氣氛，為卓有成效的開展此次專項(xiàng)檢查活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
�、�、各科室開展對(duì)醫(yī)療設(shè)備性能確認(rèn)工作，進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫(yī)療急救設(shè)備，救護(hù)車急救設(shè)備齊全完好，滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
�、�、嚴(yán)格按新疆護(hù)理質(zhì)控中心制定的《護(hù)理文書書寫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)護(hù)理文書及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
3、完善制度，深化護(hù)理核心制度落實(shí)。
⑴、護(hù)理部緊緊圍繞“認(rèn)清形勢(shì)、調(diào)整思路、強(qiáng)化治理、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系”這一工作主線，大力開展“以病人為中心”護(hù)理安全月專項(xiàng)檢查，對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員進(jìn)行督查、指導(dǎo)，要求全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，科室積極組織討論，查找存在問題和安全隱患，及時(shí)制定整改計(jì)劃。
�、�、護(hù)理分管院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)護(hù)理部主任、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控負(fù)責(zé)人深入科室檢查制度的落實(shí)情況，對(duì)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全最敏感的護(hù)理交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度的落實(shí)情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過程中，切實(shí)享受到“問事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護(hù)理服務(wù)新氛圍。
�、�、護(hù)理部根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)督查工作進(jìn)行分階段、注重點(diǎn)、重細(xì)節(jié)的工作形式。要求各科室在健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制上，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)的規(guī)章制度重新梳理，補(bǔ)充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案、�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)等，都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時(shí)個(gè)別護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)掌握不熟練，護(hù)理工作中不細(xì)心、不請(qǐng)示、不謙虛、不嚴(yán)謹(jǐn)、粗糙蠻干，尤其是對(duì)高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細(xì)。
2、部分護(hù)理人員敬業(yè)精神不夠，對(duì)病人不熱情，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、細(xì)節(jié)處理不到位的情況。
3、院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，并做到規(guī)范落實(shí)。
三、護(hù)理安全管理進(jìn)一步的工作重點(diǎn)
1、完善制度，強(qiáng)化管理，健全護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。包括：①建立護(hù)理安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將護(hù)理安全工作列入各崗位的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。②層層簽訂簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。貫徹“誰上崗，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
2、以活動(dòng)為載體、全體動(dòng)員、全員參與。如：①把安全工作作為日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣，面對(duì)安全隱患時(shí)能夠妥善、科學(xué)、合理的處理，避免不必要的損失。②開展豐富多彩的教育活動(dòng)。包括開展安全預(yù)防教育，學(xué)會(huì)自我保護(hù)的常識(shí)和技能。③開展“新進(jìn)人員安全知識(shí)講座”，并要求科室負(fù)責(zé)人在日常工作中時(shí)時(shí)向護(hù)理人員傳授安全知識(shí)，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)。
3、認(rèn)真做好安全教育工作。如：①將安全教育工作作為對(duì)護(hù)理人員考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。②對(duì)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)崗位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面進(jìn)一步完善。③科室及時(shí)更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。④醫(yī)院定期開展深入全面的大檢查，消除隱患。⑤護(hù)理部定期進(jìn)行有針對(duì)的扎實(shí)的護(hù)理安全教育和應(yīng)急防護(hù)工作，包括重點(diǎn)科室如何進(jìn)行重點(diǎn)管理、如何落實(shí)護(hù)理核心制度、及如何落實(shí)分級(jí)護(hù)理管理等內(nèi)容。
4、及時(shí)整改，立足防范。
具體措施：
⑴、堅(jiān)持“教育為重，預(yù)防為主”，做足做好“預(yù)防”措施，當(dāng)安全工作與其他工作有沖突時(shí)，無條件地把安全放在第一位，在此基礎(chǔ)上提高安全防范意識(shí)。如：在重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員開展常規(guī)檢查；堅(jiān)持并落實(shí)護(hù)理行政查房制度、護(hù)理環(huán)節(jié)查房制度、護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度等。
�、啤⒓訌�(qiáng)患者安全意識(shí)指導(dǎo)，提高滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)—護(hù)—患關(guān)系。如：加強(qiáng)落實(shí)健康教育指導(dǎo)工作，增強(qiáng)患者就診、住院、康復(fù)等環(huán)節(jié)的遵醫(yī)意識(shí)和遵醫(yī)行為，確保醫(yī)療質(zhì)量；認(rèn)真進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，逐步開展病人出院隨訪工作，增強(qiáng)護(hù)患誠信和滿意度。
總之，我們一定盡最大的努力把護(hù)理安全工作做好，進(jìn)一步重視護(hù)理安全工作，及時(shí)解決護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我院護(hù)理安全管理水平。同時(shí)希望院領(lǐng)導(dǎo)、各科室及各相關(guān)部門繼續(xù)給予護(hù)理工作的大力指導(dǎo)、支持和幫助，確保我院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全管理穩(wěn)步提高。
雖然“護(hù)理安全月”活動(dòng)宣告結(jié)束，但護(hù)理安全管理任重而道遠(yuǎn)，所有護(hù)理工作者將繼續(xù)投身于護(hù)理安全管理中，讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護(hù)理安全工作總結(jié) 8
20xx年，護(hù)理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各級(jí)部門的共同配合下，按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理工作。護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理，一切以“病人為中心”，切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保證護(hù)理安全，全年未發(fā)生重大差錯(cuò)事故，但也存在不少安全問題�，F(xiàn)將去年以及近期存在的'護(hù)理安全問題總結(jié)如下：
一、20xx年發(fā)生的護(hù)理安全問題
20xx全年共發(fā)生不良事件11起，其中服務(wù)投訴1例（門診輸液）、管道（留置針）脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯(cuò)誤3例、醫(yī)囑漏執(zhí)行1例，上述事件雖未造成嚴(yán)重后果，但給病人及醫(yī)院帶來了一定的負(fù)面影響，同時(shí)也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無不良事件發(fā)生，本月（4月）兒科發(fā)生2起不良事件：
墜床1例（患兒在床上玩時(shí)墜床）、口服給藥錯(cuò)誤1例（已追回發(fā)錯(cuò)的藥），這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務(wù)投訴：護(hù)士工作缺乏熱情，面部表情冷漠，病人提出質(zhì)疑時(shí)解釋不到位，且語氣生硬。
2、管道脫落：留置針接口連接、固定不到位，護(hù)士交接班、巡視病房時(shí)只看液體是否滴落，未查看輸液管與留置針連接、固定情況，致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現(xiàn)。
3、跌倒：健康宣教、防護(hù)措施不到位，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨(dú)自外出；地板過于濕滑且未做警示。
4、墜床：對(duì)高危墜床病人未作好評(píng)估及防范，宣教不到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：
1）護(hù)士對(duì)壓瘡發(fā)生缺乏預(yù)見性，未采取任何防范措施，床頭交接不到位，工作責(zé)任心極差。
2）知識(shí)欠缺，對(duì)術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差，知其言不知其所以然。
6、給藥錯(cuò)誤：
1）未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，核對(duì)病人身份時(shí)未采用反問方式詢問。
2）醫(yī)囑查對(duì)不認(rèn)真，過醫(yī)囑只復(fù)核，未能及時(shí)更改醫(yī)囑執(zhí)行單。
3）帶教實(shí)習(xí)生既放眼又放手，未做好監(jiān)督，導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行：夜間醫(yī)囑未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查對(duì)醫(yī)囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以后，對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑未起到查對(duì)作用。
四、整改措施
1、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，訓(xùn)練、規(guī)范全院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，護(hù)理管理人員加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，改進(jìn)工作流程，護(hù)士長(zhǎng)每日晨會(huì)、交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn)，對(duì)有安全隱患問題及時(shí)提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對(duì)每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險(xiǎn)因素的評(píng)估，各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位。
4、強(qiáng)化教育，增強(qiáng)護(hù)理人員工作積極性和責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防患于未燃，對(duì)發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5、對(duì)新聘用護(hù)士、實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
6、護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并整改。
7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端，且能大大提高護(hù)士工作效率，減少差錯(cuò)發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)流程再造，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，減少不良事件發(fā)生。
總之，護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈，在今后工作中，希望能繼續(xù)得到各級(jí)部門的指導(dǎo)和配合，進(jìn)一步加強(qiáng)防范護(hù)理差錯(cuò)，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護(hù)理安全工作總結(jié) 9
護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì)，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。
4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、�？浦R(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范，6到9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和�？萍寄芘嘤�(xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和�？浦R(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪。
5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)提高護(hù)士整體素養(yǎng)
護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的.講座，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
四、更新護(hù)理理念提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理保證護(hù)理安全
1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過全院行政查房，護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。
2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
六、改進(jìn)服務(wù)流程改善服務(wù)態(tài)度切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日—5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日—12月31日，“愛在陽光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查714人次，在滿意度調(diào)查過程中，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表揚(yáng)，收到許多合理的建議。
護(hù)理安全工作總結(jié) 10
護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年考核評(píng)價(jià)”為工作目標(biāo)，不斷完善護(hù)理績(jī)效考核細(xì)則，積極深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、建立健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院、科二級(jí)質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
3、制訂護(hù)理質(zhì)量管理方案和護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4、制訂護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。
5、各級(jí)護(hù)理管理人員及各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門護(hù)理質(zhì)控工作。
6、院、科二級(jí)質(zhì)控組織定期開展活動(dòng)，護(hù)理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，平時(shí)隨機(jī)抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
7、科室質(zhì)控組織每半月進(jìn)行一次自查自評(píng)，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查，每月進(jìn)行一次質(zhì)控小結(jié)，對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
8、加強(qiáng)全院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作，院質(zhì)控組織每季召開質(zhì)控專題會(huì)議，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)、分析，總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到互相促進(jìn)，共同提高的目的。
9、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的'落實(shí)。
10、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，無重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
11、建立護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，各科室護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)一次，護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)一次。
12、加強(qiáng)護(hù)理信息管理。各科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，掌握全院護(hù)理動(dòng)態(tài)，注重信息的收集、分析、研究、總結(jié)，注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
13、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：
�。�1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%；
�。�2）特、一級(jí)護(hù)理合格率100%；
（3）護(hù)理文件書寫合格率100%
（4）急救物品完好率100%
�。�5）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%；
�。�6）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%；
�。�7）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%；
（8）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%；
（9）壓褥發(fā)生次數(shù)為“0”；
�。�10）嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“0”。
一是改變護(hù)理部督查質(zhì)控方式，從以過程為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐越Y(jié)果為導(dǎo)向，將以前定期全院巡查模式改為針對(duì)性蹲點(diǎn)、抽查、暗訪等靈活的方式，從而集中力量加強(qiáng)薄弱科室和薄弱環(huán)節(jié)的整改。
二是強(qiáng)化患者安全保障，重點(diǎn)是加強(qiáng)關(guān)鍵流程規(guī)范，如血標(biāo)本采集/送檢、小手術(shù)器械清洗/打包、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規(guī)范等；
護(hù)理安全工作總結(jié) 11
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入，其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們科室營造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。
一、保持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作
這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上，我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí)，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力，更好的完成自己的基本工作。
二、嚴(yán)紀(jì)守矩，保持高度責(zé)任感
進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的'工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘�。今年不管怎樣，我都�?duì)自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對(duì)患者，還有對(duì)他們的家屬，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的影響。
三、能力提升，提高專業(yè)素質(zhì)
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定，這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時(shí)光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞，未來一年，我會(huì)繼續(xù)提升自己，做好這一份護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
護(hù)理安全工作總結(jié) 12
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)，20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo)，解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。
在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理，護(hù)士長(zhǎng)管理，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核；病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高�；A(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。
四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護(hù)理常規(guī)，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
（一）定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對(duì)制度、值班交接班制度、分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程；
�。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕�(jù)本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高�；颊哌M(jìn)行入院評(píng)估；20xx年1—11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%；評(píng)估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例；評(píng)估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
�。ㄋ模┳o(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室
積極上報(bào)；質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1—11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的'護(hù)理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)；溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時(shí)；制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
護(hù)理安全工作總結(jié) 13
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)，20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo)，解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。
在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理，護(hù)士長(zhǎng)管理，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核；病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。
四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護(hù)理常規(guī)，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
�。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護(hù)理質(zhì)量的.核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對(duì)制度、值班交接班制度、分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程；
�。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕�(jù)本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
（三）加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高危患者進(jìn)行入院評(píng)估；20xx年1—11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%；評(píng)估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例；評(píng)估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
�。ㄋ模┳o(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào)；質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1—11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例，高危患者發(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改。
對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)；溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時(shí)；制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
護(hù)理安全工作總結(jié) 14
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下，門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來無任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn)。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度，強(qiáng)化了慎獨(dú)精神，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，特別是查對(duì)制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保了護(hù)理安全。
6、及時(shí)掌握職工的'思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。
護(hù)理安全工作總結(jié) 15
20xx年，護(hù)理部在醫(yī)院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的共同配合下，在全院護(hù)士長(zhǎng)大力工作支持下，按照國家衛(wèi)生部《二級(jí)醫(yī)院護(hù)理安全審核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理安全工作，落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保證護(hù)理工作安全進(jìn)行，20xx年未發(fā)生重大護(hù)理安全事故，但是存在不少護(hù)理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護(hù)理安全問題總結(jié)如下：
一、20xx年發(fā)生護(hù)理安全問題
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護(hù)士為患者拔輸液針時(shí)，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫不全5起，搶救車內(nèi)物品過期4起，口頭醫(yī)囑未及時(shí)登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標(biāo)識(shí)未掛2起，科室之間交接病人護(hù)士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護(hù)理不安全隱患未造成病人嚴(yán)重后果，但是也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。
二、護(hù)理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上，護(hù)士工作中動(dòng)作粗魯，沒執(zhí)行在工作動(dòng)作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，腕帶不能及時(shí)帶上，沒造成后果，但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài)，責(zé)任護(hù)士沒有定期查看，護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒做到，護(hù)士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時(shí)補(bǔ)填，值班護(hù)士下班后忘記填寫，科護(hù)士長(zhǎng)第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補(bǔ)充到位。
三、整改措施
1、20xx年對(duì)全院護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理安全教育，護(hù)理部及科室加強(qiáng)管理，提高護(hù)理安全防范意識(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護(hù)理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位，防范于未然。
4、新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)，增加法律意識(shí)與護(hù)理安全意識(shí)。
5、護(hù)理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題并提出及時(shí)整改。護(hù)理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強(qiáng)護(hù)理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
護(hù)理安全工作總結(jié) 16
為進(jìn)一步加強(qiáng)科室護(hù)理安全管理，增強(qiáng)全體護(hù)理人員安全意識(shí)，結(jié)合醫(yī)院百日安全競(jìng)賽工作要求，我科特組織護(hù)理安全隱患大討論一次。查找影響護(hù)理安全的突出問題，討論分析問題原因，制定相應(yīng)改進(jìn)措施并認(rèn)真落實(shí)于日常工作，切實(shí)保障住院病人護(hù)理安全。具體結(jié)果如下：
一、查對(duì)制度落實(shí)不規(guī)范
1、查對(duì)內(nèi)容不全面，每天總查對(duì)只對(duì)次日長(zhǎng)期醫(yī)囑進(jìn)行核查，而未查對(duì)當(dāng)日新增的長(zhǎng)期、臨時(shí)治療及處臵，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑漏抄、治療漏做等問題。
2、大輸液只擺水未擺藥，對(duì)所用藥物缺乏有效二次核查環(huán)節(jié)，容易導(dǎo)致用藥錯(cuò)誤。
3、夜班醫(yī)囑查缺乏有效監(jiān)督，對(duì)流于形式。
改進(jìn)措施
1、規(guī)范醫(yī)囑查對(duì)內(nèi)容及流程，每天大查對(duì)必須包含當(dāng)日新增醫(yī)囑，中午不允許查對(duì)醫(yī)囑，下午先擺藥后查對(duì)。
2、制定可操作的夜班醫(yī)囑查對(duì)流程，利用電子醫(yī)囑優(yōu)勢(shì)，選取時(shí)間段醫(yī)囑，接班后對(duì)下午四點(diǎn)后的醫(yī)囑進(jìn)行核查，下班前核對(duì)本班內(nèi)發(fā)生的醫(yī)囑，將床號(hào)信息準(zhǔn)確記錄于查對(duì)登記本上。
3、除每周總查對(duì)外，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)參與醫(yī)囑查對(duì)，對(duì)查對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)檢查，使之慣性規(guī)范運(yùn)行。查對(duì)本登記床號(hào)和實(shí)際不符者視為沒有查對(duì)，給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、護(hù)理巡視質(zhì)量差
1、巡視不及時(shí)。特別是下午、后半夜時(shí)段，不能按照分級(jí)護(hù)理制度及時(shí)巡視病人。
2、不能將巡視融入治療工作中，換水就是換水，心無旁騖。
3、個(gè)別護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)欠缺，對(duì)急危重癥患者煩躁不安、面色蒼白、末梢循環(huán)差等病情變化的`先兆癥狀不能及時(shí)識(shí)別。監(jiān)護(hù)病人只注重?cái)?shù)值變化，而忽略患兒整體情況。
改進(jìn)措施
1、提高護(hù)士安全意識(shí)。利用典型案例，不厭其煩的對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全教育，人人樹立“病人安全就是自己安全、規(guī)范自身行為是保障安全的最大捷徑”的意識(shí)，自覺約束自己的行為。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，將科室急危重癥的臨床表現(xiàn)、護(hù)理觀察重點(diǎn)等打印成冊(cè)，反復(fù)組織學(xué)習(xí)，全體護(hù)士掌握，使護(hù)理觀察有的放矢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有效信息，及早發(fā)現(xiàn)病情變化。
3、對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)指導(dǎo)，交給她們隨時(shí)進(jìn)行病情觀察的技巧。
三、病人配合方面
1、住院患兒治療后回家住的情況普遍，部分一級(jí)護(hù)理、記錄出入液量甚至監(jiān)護(hù)病人也有私自離院現(xiàn)象。
2、教育護(hù)士樹立以人為本的工作理念，關(guān)注患兒安全和舒適，留臵針固定做到無張力覆蓋，固定牢固規(guī)范，防范皮膚壓傷、張力性損傷等不良事件。
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