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影城員工工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的影城員工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
時光荏苒，XXXX年在匆忙而充實的工作中轉(zhuǎn)瞬即逝。作為一名“老員工”，最大的喜悅是看著XXX電影城在XX的領(lǐng)導(dǎo)下、在志同道和的電影人手中蒸蒸日上，獨樹一幟。兩年來，XXX電影城一點一滴的成長都深深的刻在我的心里，我為自己有幸參與其中感到無比榮幸，更為一步一步走過的路感慨：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河�；仡欉@一年，有喜悅，有遺憾，有感動，更有無盡的信心。相較影城成立之初，多了一分成熟，少了一分青澀；多了一分從容，少了一分急躁；多了一分責(zé)任與使命，少了一分慌張與懈怠。而我更在其中得到歷練與成長，歷經(jīng)兩年的磨合與探索，我的工作已經(jīng)逐漸走上規(guī)范化、具體化的道路，現(xiàn)將個人感悟總結(jié)如下：
一：XXXX年度總結(jié)
1、個人工作情況總結(jié)
�。�1）、創(chuàng)新為主，側(cè)重多維，以點帶面推動微信公眾號發(fā)展。
通過對20xx年微信公眾平臺“XXX電影城”的探索與嘗試，在此基礎(chǔ)上，XXXX年我更注重創(chuàng)新，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。大膽嘗試多種平臺參與贏取觀影機會的活動，如在8月1日推出的“評選XXX最美電影人”活動中，日關(guān)注人數(shù)凈增最高達5647人。內(nèi)容方面，公眾號不再單純涉及同期電影資訊，而是擴充范圍，包含新片預(yù)告、經(jīng)典老片回顧、心靈雞湯、當(dāng)紅明星八卦等，迎合當(dāng)下熱議話題，注重覆蓋各層次、各方面熱點內(nèi)容，盡量做到“眾口可調(diào)”。同時，公眾號設(shè)計技術(shù)上，突破傳統(tǒng)排版手段，不再是單純圖片文字相結(jié)合的方式，而是不斷追求提高技術(shù)、運用專業(yè)設(shè)計軟件，如CoreIDRAW等，做到圖片與文字介紹完美融合，相輔相成。
截止XXXX年12月8日，“XXX電影城”關(guān)注人數(shù)共計51434人，同比增長33.7%。值得一提的是，新增關(guān)注人中年齡分布不再偏向青少年，中老年關(guān)注者比例有所提高。
�。�2）、緊抓細節(jié)，防微杜漸，以切身經(jīng)驗保證人員培訓(xùn)到位。
作為培訓(xùn)經(jīng)理，對每一個新招收的員工做好崗前培訓(xùn)是我工作的重中之重。截止XXXX年底，XXX電影城新聘用人員30余人，通過培訓(xùn)上崗合格者共20人，合格率達66.7%。作為培訓(xùn)者，我并不追求上崗率的完美，而是嚴把培訓(xùn)過程，保證參與培訓(xùn)的員工合格率高達100%才是我的目標(biāo)。
對于培訓(xùn)，我依照XXXX電影城的制度，結(jié)合本影城自身實際情況，設(shè)計出更符合當(dāng)下要求的培訓(xùn)流程。培訓(xùn)范圍包括影城發(fā)展歷史與創(chuàng)業(yè)精神、工作承諾事項、業(yè)務(wù)熟練程度、個人素質(zhì)修養(yǎng)、儀容儀表、突發(fā)情況處理與善后，把理論與實際操作緊密結(jié)合，同時結(jié)合個人實際情況，揚長避短，挖掘每個人身上的閃光點，我堅信知人善用才是培訓(xùn)的精髓。保障員工自身素質(zhì)過硬，為XXX電影城工作團隊增添絕對優(yōu)秀的電影人是我的不懈追求。
2、個人經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
歷時兩年，我積累了不少有益發(fā)展完善自身的工作經(jīng)驗。
在今年的工作中，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)，通過同事的幫助與支持，我取得了一定的成績，對此我總結(jié)出以下經(jīng)驗：
一是要縱觀全局，時刻關(guān)注市場最新動態(tài)。把握潮流趨勢，以市場大數(shù)據(jù)為行動前提，脫離了生活實際的工作就像“閉門造車”，百害而無一利。
二是要推陳出新，創(chuàng)新才是生存發(fā)展的長久之道。比如在公眾號的設(shè)計方面，不斷創(chuàng)新新的設(shè)計方法，推出新的活動，保證關(guān)注者的好奇心與新鮮感，通過“軟實力”擴大關(guān)注人數(shù)，公眾號得以蓬勃生長。再如，將所推出的精彩活動拍照、錄像留存，并做成觀影前小視頻播放，反向擴大影響力，刺激消費者的增長。
三是建立專屬觀影群，群眾囊括本地媒體、記者、報社編輯甚至排名前列的公眾號的操作團隊。比如通過申請看片會及市場活動，邀請此觀影群，憑借獨特的渠道擴大宣傳范圍，把單純的自上而下的宣傳發(fā)展為“自上至高至廣而下”。
四是要勇于聽取批評意見，積極向外界同行學(xué)習(xí)優(yōu)秀工作經(jīng)驗。所謂“三人行，必有我?guī)熝伞�，�?dāng)今社會電影同行遍地開花，不論是新生的風(fēng)格別具一格的私人觀影影廳，還是資格長久的傳統(tǒng)影院，存在即合理。而我們需要取長補短，善于挖掘他人的獨到之處。同時要虛心接受一切的批評，面對問題，有則改之，無則加勉。 XXXX年我取得一定進步的同時也留下了很多遺憾。
在此我進行深刻的反思，主要有以下幾方面：
一是時間安排規(guī)劃不合理，工作效率偏低。在公眾號新技術(shù)的學(xué)習(xí)方面加大了投入力度，不斷追求創(chuàng)新，但因為實際操作不夠熟練導(dǎo)致耗費時間較長，加之理論知識的匱乏，很多問題都需要我自己獨自摸索，具有一定的困難。同時，培訓(xùn)工作自身性質(zhì)的冗雜導(dǎo)致細微環(huán)節(jié)問題層出不窮，解決起來耗時耗力。究其原因，是我自身業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，理論學(xué)習(xí)需要加大比重。
二是自我要求不夠嚴格，惰性影響工作進程。面對日復(fù)一日同樣的工作內(nèi)容但不斷加大的外界競爭壓力，產(chǎn)生了躲避心理。面對棘手的問題有時沒能做到第一時間處理，敷衍了事，縱容自己惰性增長，干擾了工作的完成。為此我決定把自己當(dāng)作普通員工看待，每天下班后反省自己今日工作的所作所為是否達到職責(zé)要求，并多與同事交流，從各角度聽取他人意見批評，追求完善與進步。
三是自身工作素質(zhì)不過關(guān)，團隊意識較為薄弱。電影城的發(fā)展不是一人的單打獨斗，而是需要“百花齊放春滿園”。因為自己在XXX影城的資歷較其他員工久，偶爾會產(chǎn)生優(yōu)越感。因此導(dǎo)致工作中“獨斷、專斷”意識出現(xiàn)，與同事意見不合時態(tài)度較強硬，人際關(guān)系處理方面缺乏變通，影響團隊團結(jié)精神。
二：XXXX年度工作規(guī)劃
XXXX年將是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。
面對電影行業(yè)當(dāng)下遇到的前所未有的考驗，每一位電影人都在思索謀求更好、更高效的發(fā)展道路。為了在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境下繼續(xù)發(fā)展甚至獨占鰲頭，我通過對XXXX年的工作總結(jié)，并結(jié)合自身的實際情況，以更高效、更長遠的發(fā)展為目標(biāo)，制訂了如下工作規(guī)劃。
微信方面：
一是拓寬宣傳渠道，多角度全方面覆蓋。XXXX年XXX電影城不止有微信公眾號，更有官方微博同步宣傳，迎合觀眾消費胃口，雙管齊下。在原有基礎(chǔ)上進一步擴大粉絲關(guān)注數(shù)，新增人數(shù)10000保底，突破20000。
二是加大學(xué)習(xí)研發(fā)力度，一點一滴積累經(jīng)驗。不能只滿足于當(dāng)前的微信設(shè)計，而是需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，完善自己的設(shè)計技能，追求展現(xiàn)方式的靈活多變，以此增加受眾，刺激消費。
三是進一步擴大與粉絲的互動，從受眾中汲取新的發(fā)展思路。通過不斷推出新的市場活動，增加有獎微信活動的比利，讓更多觀影者從中取得更為實惠的益處，切身體驗到微信公眾號的便捷與優(yōu)異。
培訓(xùn)方面：
一是將培訓(xùn)工作加以完善，形成“系統(tǒng)化”、“嚴格化”“規(guī)范化”的培訓(xùn)方案，根據(jù)不同的工作崗位，設(shè)計不同的培訓(xùn)方案，因人而異、因時而異、因事而異。
二是在當(dāng)前電影城越來越多的情況下，僅靠培訓(xùn)經(jīng)理一人難以做到全方位顧及，因此我將設(shè)計培訓(xùn)追蹤方案，以值班經(jīng)理帶頭，分組安排員工的培訓(xùn)考核，做到每月一考核，根據(jù)考核情況設(shè)立獎懲措施，以此避免“新員工自信不足，老員工不求上進”的狀況，鼓勵員工的積極性，打造“狼的團隊”。
三是加強管理，自上而下制定工作職責(zé)和工作承諾事項，定期進行員工內(nèi)部不記名互評，參與評比人員涵蓋值班經(jīng)理。嚴格律己，以己度人，才能更好的為影城服務(wù)。
XXXX年是值得紀念的一年，影城的工作也隨著時間的腳步不斷更新、變化著。XXX電影城如今已是吳忠電影市場不可小覷的龍頭，作為XXX電影人，我為能在這樣的工作環(huán)境中證明自己的能力而感到驕傲與自豪。展望XXXX年，我將從自身做起，從點點滴滴細微之處做起，穩(wěn)重求發(fā)展。所謂“行百里者半于九十”，我的工作沒有終點，只有更好、更廣闊的遠方等待我去拼搏。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。我堅信，XXX電影城新的一年會有更好的未來等待著我揚帆遠航。
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