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立案庭窗口個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的立案庭窗口個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
立案庭窗口個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年1月，我以書記員的身份進(jìn)入XX市中級(jí)人民法 院工作，來(lái)法院報(bào)到后被分到立案庭工作。初到立案庭，同事的親切緩解了我有些緊張的心情，讓我對(duì)立案庭充滿了好奇。依稀記得當(dāng)時(shí)我天真的問(wèn)著庭長(zhǎng):“立案庭的工作主要是什么呢?”“立案庭的工作主要就是立案審查、接待來(lái)來(lái)訪、開展訴前調(diào)解……我們的工作大多是事務(wù)性工作，瑣碎繁雜，你需要一顆強(qiáng)大的內(nèi)心認(rèn)真對(duì)待”，庭長(zhǎng)語(yǔ)氣平淡，緩緩地回答到。這話我似懂非懂，尤其是那所謂的“強(qiáng)大的內(nèi)心去認(rèn)真對(duì)待”，讓我心中又多了幾分疑問(wèn)，在這種期待與疑問(wèn)中開始了我的工作。
沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)歷的我，潛意識(shí)里認(rèn)為立案庭的工作十分簡(jiǎn)單，只要對(duì)材料進(jìn)行程序性審查，符合立案的要求即可。
立案庭是法院的窗口，是法院的名片，是廣大人民群眾感受司法公正的第一步，更是法院了解社情民意、服務(wù)來(lái)訴群眾、聯(lián)系社會(huì)各界的橋梁紐帶。在開始工作后，我才真正的意識(shí)到，自己想到的只是立案庭日常工作的“冰山一角”，開始理解那句“強(qiáng)大的內(nèi)心”的真正含義。成百上千形形色色的群眾、種類繁多的糾紛，無(wú)一不從立案庭分流。這就要求立案庭的工作人員熟知刑事、民事、行政等法律法規(guī)，耐心解釋，準(zhǔn)確答復(fù)，還需要我們細(xì)心的.登記、耐心的接待。無(wú)論是面對(duì)怒氣沖沖對(duì)法院有成見(jiàn)的當(dāng)事人，亦或是聽力不佳、意識(shí)不清的當(dāng)事人，都需要心平氣和耐心聽取對(duì)方陳述，真心為對(duì)方排憂解難。
在立案庭工作必須要坐得住，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道當(dāng)事人會(huì)在何時(shí)前來(lái)咨詢、立案，何時(shí)會(huì)有上訴案件移送，何時(shí)會(huì)收到當(dāng)事人郵寄的立案材料等等[]。每天立案庭的大門總是第一個(gè)打開，最后一個(gè)關(guān)上，工作忙碌且充實(shí)，忙碌過(guò)后我卻又似乎回想不出每天做了什么。立案需要查看立案資料是否齊全，卷宗是否完整，是否在訴訟期，是否足額按時(shí)繳納訴訟費(fèi)用，打印立案登記表，及時(shí)同步上傳電子卷宗，向各業(yè)務(wù)庭室移送案卷。我們常常一坐便是一天，忙的時(shí)候連水都顧不上喝，每天都在重復(fù)“您好，有什么可以幫您?”“繳納訴訟費(fèi)的農(nóng)業(yè)銀行在富康家世界樓下，出門右轉(zhuǎn)，過(guò)馬路對(duì)面就是”“繳費(fèi)后請(qǐng)將回單交回來(lái)”等等。除擔(dān)負(fù)正常的立案工作(其中包括:網(wǎng)上立案、微立案、跨區(qū)域立案)以外，立案庭還要承擔(dān)當(dāng)事人申訴復(fù)查、檢察院再審檢察建議復(fù)查，訴前財(cái)產(chǎn)保全、訴前調(diào)解、相關(guān)案件的移送、上級(jí)法院調(diào)卷退卷的報(bào)送及取回、擔(dān)負(fù)部分審判流程管理工作、兼管訴訟收費(fèi)，同時(shí)辦理訴訟費(fèi)的減、免審批手續(xù)，以及解答法律咨詢等一系列繁雜的工作。
曾看著審訊庭工作人員在莊重的法庭審理案件時(shí)的正式與嚴(yán)，我也有過(guò)傾慕的情緒，這時(shí)候，庭長(zhǎng)便耐心的開導(dǎo)著我:“立案庭的工作雖然繁瑣、枯燥，更多是重復(fù)……但立案庭作為窗口單位，是人民群眾邁向法院大門的第一步，當(dāng)事人總會(huì)抱著最后一絲但愿來(lái)法院尋求幫助，如果當(dāng)事人的起訴遭遇否定和拒絕，無(wú)疑于扼住了他們通向司法救助的咽喉，便會(huì)讓他們欲訴無(wú)門、望訟卻步……同在嚴(yán)而莊重的天平下工作，審訊庭室給了當(dāng)事人公平公理的裁決，而立案庭給他們的則是便利而知心的效勞”。
日復(fù)一日繁瑣的工作，不但沒(méi)能消耗掉我們的工作熱情，反而磨練了大家的意志。我們懷揣著對(duì)司法工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)，有著將青春和生命獻(xiàn)給這一事業(yè)的念和決心，以高度的責(zé)任感對(duì)待每一起案件，以飽滿的熱情接待每一位當(dāng)事人，以法溫養(yǎng)他人，用心服務(wù)群眾，讓立案庭成為一道靚麗的風(fēng)景線。
立案庭窗口個(gè)人工作總結(jié)2
不知不覺(jué)中在立案窗口工作已經(jīng)X個(gè)月了，從初來(lái)時(shí)的忐忑不安、手忙腳亂，到現(xiàn)在的有條有序、漸入佳境，可謂感慨良多、收獲良多。用幾個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)對(duì)立案工作的感悟，那就是“守時(shí)、耐心、勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)”。
做好立案工作要“守時(shí)”。這是對(duì)立案窗口人員最起碼的.要求。“守時(shí)”就是每天早上8點(diǎn)和下午2:30分都需要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在立案窗口，靜候立案的當(dāng)事人�！笆貢r(shí)”就是要確保上班時(shí)間里大廳的立案窗口上隨時(shí)有工作人員在值班，“守時(shí)”就是在有效的時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)事人提交的材料盡快進(jìn)行審查，告知當(dāng)事人是否符合立案標(biāo)準(zhǔn);“守時(shí)”就是要對(duì)當(dāng)事人的案卷資料，收案后及時(shí)移送庭室，不耽誤當(dāng)事人時(shí)間。
做好立案工作要有“耐心”。這是對(duì)立案窗口人員的情緒要求。初來(lái)乍到，對(duì)立案庭最大的感覺(jué)就是“好吵”，這里不愧是法院里最“熱鬧”的庭室。在立案庭，每天都要接待形形色色的過(guò)來(lái)立案的人。遇到友善又懂法的當(dāng)事人是一種幸福，更多的時(shí)候面對(duì)的是對(duì)法律一無(wú)所知的普通群眾。非常容易遭受指責(zé)和謾罵，這就需要立案窗口工作人員保持平和的心態(tài)，動(dòng)之以情，曉之以理，耐心開導(dǎo)當(dāng)事人，避免當(dāng)事人情緒失控。
立案庭窗口個(gè)人工作總結(jié)3
我于20xx年X月進(jìn)入XXX區(qū)人民法院，成為一名立案庭訴訟服務(wù)中心窗口工作人員，工作期間，我一直用兢兢業(yè)業(yè)的精神，勤勤懇懇的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我的工作是負(fù)責(zé)全院各庭室民事、刑事、行政、執(zhí)行等案件的審查立案、各類案件跨域立案協(xié)調(diào)以及判后疑答、案件咨詢等，如果立案環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，會(huì)影響到后面的審判工作。
立案窗口是我們法院實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人訴權(quán)、維護(hù)自身權(quán)益的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是展示司法為民的第一形象。每天我都會(huì)提前換好工作服到達(dá)崗位，第一件事就是檢查自己的工作區(qū)域，防止因缺少工作材料而影響到立案窗口的工作效率。
面對(duì)立案材料不全的當(dāng)事人，我會(huì)先根據(jù)實(shí)際事件判定該案件應(yīng)予立案的類型，然后再根據(jù)不同的立案類型收取立案材料；遇到材料缺少的當(dāng)事人，我會(huì)耐心、明確的告知當(dāng)事人缺少的內(nèi)容；對(duì)于當(dāng)事人的疑問(wèn)，我也總是有辦法幫助解決。
從法院“小白”到現(xiàn)在，初到法院工作的我作為崗位新人，為更快適用崗位，自己制定了全面學(xué)習(xí)法院的各項(xiàng)規(guī)章制度和庭室的工作細(xì)則的小目標(biāo)。
面對(duì)立案窗口瑣碎工作和新使用的操作系統(tǒng)，幾乎每位干警都會(huì)遇到問(wèn)題，身為訴訟服務(wù)中心的工作人員，我總是想盡辦法去幫助每位干警解決遇到的問(wèn)題。
面對(duì)不熟悉工作，我總是堅(jiān)持做好“五多”，即多看、多想、多問(wèn)、多做、多總結(jié)。白天上班時(shí)，仔細(xì)觀摩同事們接待當(dāng)事人和立案時(shí)的`過(guò)程，及時(shí)記錄每一個(gè)工作需要注意的細(xì)節(jié)，對(duì)待不懂的地方多想、多問(wèn)、多總結(jié)，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，再運(yùn)用到實(shí)踐中去。下班后，作為法律初學(xué)者的我，因想要更出色的完成工作，而制定了學(xué)習(xí)民商法、民訴法等法律專業(yè)知識(shí)的長(zhǎng)期計(jì)劃，并且樹立了通過(guò)法律職業(yè)資格考試的奮斗目標(biāo)。
窗口工作總會(huì)遇到形形色色的當(dāng)事人，在接觸不同的人、不同的事以及各種各樣的法律咨詢中，我從不推脫、多想辦法，學(xué)會(huì)在帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)、迎著困難進(jìn)步。
我的工作心得是堅(jiān)持做到‘五心’，即接待熱心，回答誠(chéng)心、解釋耐心，宣傳細(xì)心，服務(wù)放心，杜絕‘門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦’的‘四難’行為。
窗口工作很瑣碎，我始終做到耐心與當(dāng)事人溝通、細(xì)心了解案情信息，同時(shí)也要安撫當(dāng)事人的各種負(fù)面情緒，引導(dǎo)當(dāng)事人完整清晰敘述立案信息，有時(shí)遇到年紀(jì)大的老人、缺少法律知識(shí)的居民，以及少數(shù)提出不合理要求的群眾，會(huì)注意合理地運(yùn)用說(shuō)話技巧，及時(shí)進(jìn)行法律釋明，以誠(chéng)懇地態(tài)度去解釋，避免不必要的誤會(huì)和矛盾的發(fā)生。
在這里工作，我感受到了家一般的溫暖，工作有誤不徇私情批評(píng)指出，生活有難互相理解幫助。大家的熱情也始終感染著我，引導(dǎo)我、激勵(lì)我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、在接待當(dāng)事人時(shí)春風(fēng)化雨。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持高昂的工作熱情，更加講求方式方法，化解當(dāng)事人的負(fù)面情緒，精準(zhǔn)高效立案；繼續(xù)保持不懈努力，更加全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自己成為一名法律人的目標(biāo)；繼續(xù)保持堅(jiān)定理想，為正義的法治事業(yè)貢獻(xiàn)自己畢生之力。
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