護(hù)士的工作總結(jié)(精選14篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的護(hù)士的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待本人在某某中醫(yī)院工作,通過半年多的工作,在某某中醫(yī)院良好的工作環(huán)境和婦科住院護(hù)理部濃厚的學(xué)習(xí)和工作氛圍影響下,在護(hù)士長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)(醫(yī)療事故處理?xiàng)l例)及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生
護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是萬凌老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作, 可這樣老師又覺得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué),愿自己笨手笨腳可能是我適應(yīng)能力差,又不會(huì)與老師溝通,進(jìn)了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對(duì)我很耐心, 也很關(guān)心我到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我知道錯(cuò)誤的'根源而不是訓(xùn)斥它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間, 又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒有搜集整理然而何婷老師知道了我由于自卑,不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
護(hù)士的工作總結(jié) 篇2
參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)在將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)
二、增強(qiáng)法制意識(shí):認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生
三、工作學(xué)習(xí)方面:在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌對(duì)待病人,堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和藹,語言規(guī)范
在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種疾病知識(shí)了解不夠,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持?jǐn)D出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲采各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動(dòng)向同事們請(qǐng)教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的'鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護(hù)士工作計(jì)劃,為人類的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn),樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨
護(hù)士的工作總結(jié) 篇3
第二部分:從物品準(zhǔn)備到機(jī)器安裝。工作嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)注患者的手術(shù)需求和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,克服困難,確保順利安全轉(zhuǎn)院。本文是骨科護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)。單擊查看全文以了解詳細(xì)信息。
回顧這一年的工作學(xué)習(xí),就要結(jié)束了。我深深感謝我的體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)和手術(shù)室里的所有同事和老師,感謝他們?nèi)〉玫木薮筮M(jìn)步。特別感謝我親愛的導(dǎo)演和牛老師。
一、遵守操作流程和工作制度,認(rèn)真完成各項(xiàng)體外操作輔助工作。從物品準(zhǔn)備到機(jī)器安裝。工作嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)注患者的手術(shù)需求和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,克服困難,確保順利安全轉(zhuǎn)院。
二、理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)體外循環(huán)和心臟外科的專業(yè)學(xué)習(xí)。時(shí)不時(shí)的總結(jié),時(shí)不時(shí)的鞏固和提高自己的專業(yè)能力,對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)和規(guī)劃,以最好的學(xué)習(xí)態(tài)度去完成。
三是在主任牛先生的指導(dǎo)和幫助下,完成了局部手術(shù)的體外主機(jī)工作。在近60臺(tái)操作主機(jī)的培訓(xùn)過程中,記下每一個(gè)收獲和啟發(fā),嚴(yán)格分析自己有利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實(shí)、穩(wěn)健。
第四,腳短,寸強(qiáng),虛心學(xué)習(xí)能力逐漸提高。每個(gè)人,無論是心臟外科、麻醉科還是體外循環(huán),都有很多好的習(xí)慣和工作品質(zhì),對(duì)患者、專業(yè)、遇到的問題都有不同的處理方法。如果你是一個(gè)有心人,你會(huì)思考和比較,然后才能進(jìn)步。
5.性格決定命運(yùn)。這是圍繞導(dǎo)演工作學(xué)習(xí)最大的精神收獲。導(dǎo)演的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)節(jié)決定成敗。參觀各種手術(shù)時(shí)視力和速度的不足,以及手術(shù)中遇到困難時(shí)對(duì)主任原因的準(zhǔn)確診斷和處理,讓我深受感動(dòng)和震驚,也鼓勵(lì)我培養(yǎng)了最謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。導(dǎo)演話不多,但他的例子比他的話更重要。
再次整理收獲和缺失,就像自己收拾出發(fā)包,回顧這一年的工作和成長(zhǎng)經(jīng)歷。給新的旅程帶來智慧和航標(biāo)。
新的一年,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部的總體目標(biāo),骨科制定了如下工作計(jì)劃:
一是突出專業(yè)特色,打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為一個(gè)專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)該在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中找到合適的位置,走專業(yè)化建設(shè)的`道路是骨科護(hù)理工作的重中之重。重點(diǎn)培養(yǎng)科室責(zé)任護(hù)士,指導(dǎo)患者功能鍛煉。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多種形式的教育取得成效。計(jì)劃針對(duì)XX常見骨科疾病制定功能鍛煉,并制作成圖文并茂的書籍,讓患者更好地了解功能鍛煉的意義和方法。
第二,抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題,制定工作重點(diǎn),堅(jiān)持走“以病人為中心“人性化的護(hù)理理念與更加實(shí)際和具體的工作細(xì)節(jié)相結(jié)合。
2.標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要貫徹、滲透、滲透、落實(shí)到每一位護(hù)士的整個(gè)工作中,使護(hù)理質(zhì)量管理以規(guī)則為導(dǎo)向,形成良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓病人真正從質(zhì)量管理中獲得利益。
第三,開展規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同資歷和能力的護(hù)士接受不同的培訓(xùn),讓每個(gè)人都養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2.繼續(xù)抓好專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方法,如護(hù)理查房、床邊示范等,完善專業(yè)查房形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士給新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問題。
3、每天床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月二級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月護(hù)理操作示范和考核一次,每月教學(xué)查房一次。
4.鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)和院外培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識(shí)。
第四,整理護(hù)理流程,告知。
1.合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ);A(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、健康教育要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士的日常工作。計(jì)劃在現(xiàn)有本科工作流程的基礎(chǔ)上細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié),真正滿足實(shí)際可行的臨床工作。
2.有效的護(hù)理告知是患者配合的必要條件。完善入院通知、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?瓶祻(fù)。
動(dòng)詞(verb的縮寫)切實(shí)執(zhí)行“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念的轉(zhuǎn)變,放下過去“要我服侍“更改為“我想為“。提高護(hù)士的禮儀修養(yǎng),打造自己的護(hù)理名牌。Put “以病人為中心“服務(wù),具體到護(hù)理行為的每個(gè)細(xì)節(jié)。為從入院到出院的每個(gè)工作環(huán)節(jié)建立標(biāo)準(zhǔn)。
第六,培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
發(fā)掘科室護(hù)理人員的優(yōu)勢(shì),利用其優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)。要建立團(tuán)隊(duì)精神,他們應(yīng)該在協(xié)作中取得成就,充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓大家參與管理,增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息傳遞和文件整理工作。
每次參加醫(yī)院會(huì)議第二天的晨會(huì),我都會(huì)傳達(dá)原內(nèi)容,科室工作人員傳達(dá)并簽到。將發(fā)出的文件分類存放,以供參考。建議指定一名專人管理文件。要努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)。
八、開展護(hù)理成本效益研究。
避免資源的閑置和浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡可能少的勞動(dòng)和物質(zhì)消耗,提供更多適合社會(huì)需求的衛(wèi)生服務(wù),取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇4
20xx年的時(shí)間過去的很快,作為一名的xx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護(hù)人員,在這一年的工作中,我在工作中堅(jiān)持著自身作為護(hù)士的思想和原則,在工作中堅(jiān)持做好眼見的工作,嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。
一年來,我堅(jiān)持著做好自己的工作,除了對(duì)自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護(hù)理工作。
反思這一年,在工作中,無論是面對(duì)怎樣的困難我都能嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真的處理工作,努力的完成自己的任務(wù)!如今,我對(duì)自己一年來在工作中的情況做如下總結(jié):
一、護(hù)理的工作方面
在工作當(dāng)中,我按那個(gè)遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,在個(gè)工作中堅(jiān)持做好自身的工作和服務(wù),并在工作時(shí)對(duì)自身進(jìn)行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身。
在學(xué)習(xí)上,我主要依靠護(hù)士長(zhǎng)在工作中的教導(dǎo)和管理,因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外,我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能,尤其是在x月的護(hù)理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績(jī),但在參與中,我認(rèn)識(shí)到了自身能力的不足,并從大家的工作中學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn)。
通過在工作和服務(wù)上的`提升,我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評(píng)價(jià)。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫(yī)護(hù)人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己,提升自我的學(xué)習(xí)效率,并堅(jiān)持自我的反思和進(jìn)步。
此外,在護(hù)理的工作中,我保持著對(duì)病人以“愛心、細(xì)心、關(guān)心”的服務(wù)思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護(hù)理。
三、自我的不足
通過這一年的反思,我認(rèn)識(shí)到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護(hù)理的技能上,還有對(duì)自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。
為此,我會(huì)在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量!
護(hù)士的工作總結(jié) 篇5
我叫XX,現(xiàn)年XX歲,大專,護(hù)師,19XX年XX月畢業(yè)于XX衛(wèi)校助產(chǎn)系,被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè),20xx年XX月走上護(hù)士長(zhǎng)崗位,工作至今,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
政治思想
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,各個(gè)方面嚴(yán)格要求自我,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我的政治理論水平,參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從團(tuán)體利益,全心全意為病人著想,進(jìn)取完成科室的各項(xiàng)工作。
工作成績(jī)
20xx年對(duì)于我來說,是提高的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份職責(zé),腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度。我深知護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自我的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠(chéng)心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的`護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員僅有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。經(jīng)過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了職責(zé)感、危機(jī)感,提高了工作的進(jìn)取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)十分重要。
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、臨床護(hù)理質(zhì)量
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級(jí)護(hù)理合格率95%。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供?萍膊〗】到逃】到逃采w率100%,知曉率90%。
8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。
9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
10、加強(qiáng)安全管理,全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
二、院感工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、每月開展專科知識(shí)培訓(xùn),護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。
2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%。
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率100%。
5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。
6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。
7、組織開展?萍本燃寄芘嘤(xùn),護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。
2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。
4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96。5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。
五、存在的問題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇6
時(shí)間在光點(diǎn)日夜交織中不斷前行,沉寂了三個(gè)月。今年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始。我已經(jīng)在醫(yī)院實(shí)習(xí)了半年——而20年——已經(jīng)處于試驗(yàn)階段。在這個(gè)試用期里,我不斷嚴(yán)格要求自己做一名護(hù)士,既為了別人,也為了自己。期間也經(jīng)歷了一些大大小小的事情。眼科工作期間,同事們很樂意幫助我,讓我工作更順利,也很高興在這段時(shí)間里能和你并肩作戰(zhàn)。我想對(duì)你的寬容和支持表示誠(chéng)摯的感謝。
在眼科的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí)。我只是醫(yī)院的一個(gè)小護(hù)士,但無論做什么都要對(duì)得起自己的白裙子。所以,無論遇到什么問題,我都會(huì)告訴自己,要淡定淡定?傆修k法解決的。這個(gè)方法也很有用。在我的工作表現(xiàn)中,護(hù)士長(zhǎng)總是稱贊我是一個(gè)非常冷靜的人,這極大地鼓舞了我。其實(shí)每個(gè)人都應(yīng)該培養(yǎng)自己的心態(tài)。只有心態(tài)好,才能跟上危機(jī)。尤其是在我們的護(hù)理行業(yè),更要培養(yǎng)自己良好的心態(tài)。
今年我們眼科發(fā)生了幾件小事,說不是什么大事,但也影響了我們的工作。2月,一位母親帶著孩子匆匆趕來,直接去找我們眼科醫(yī)生。當(dāng)時(shí)我在那里是因?yàn)檎抑魅吾t(yī)生有事。我聽說她的孩子戳了她的眼睛。當(dāng)時(shí)只有兩三個(gè)病人掛了號(hào)。只過了幾分鐘,母親又掛了號(hào),只是拒絕,覺得孩子受了重傷,導(dǎo)致后來掛號(hào)的病人投訴。物主
任醫(yī)生讓她去掛號(hào),她硬是耐著不走,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的情況極其混亂。那是我第一遇到這樣的情況,我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)手足無措了,但是看著僵持不下,我不處理也說不過去,所以我就主動(dòng)找到那位母親,很自信的'跟她說她的孩子問題不大,先去掛個(gè)號(hào),一會(huì)的時(shí)間就可以了,我?guī)е呑哌呎f,就悄悄的化解了這場(chǎng)鬧劇。
后來主任醫(yī)生也鼓勵(lì)我,說我眼疾手快。我說作為一名護(hù)士,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注病人,自然而然也就鍛煉了眼疾手快的功夫了。作為一名護(hù)士,最重要的就是要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)自己的工作。眼科的病人孩子居多,一般是近視等問題。所以我也經(jīng)常叮囑孩子們多吃一些保護(hù)視力的蔬菜,不要看書隔得太近,孩子們也和我非常親切,家長(zhǎng)們對(duì)我的評(píng)價(jià)也非常的高。這份工作實(shí)現(xiàn)了我的價(jià)值,也讓我看到了未來的希望。能夠被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情,而護(hù)士這份工作將會(huì)繼續(xù)帶著我的理想走向更遠(yuǎn)的未來!
護(hù)士的工作總結(jié) 篇7
今年六月中旬我來到了運(yùn)城市中心醫(yī)院進(jìn)行我為期十個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí)工作深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才知道作護(hù)士并沒有想象中的那么容易做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針發(fā)藥,病人若有不適首先想到護(hù)士,病人若有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液還得叫護(hù)士病房里永遠(yuǎn)都有護(hù)士忙碌的身影 實(shí)習(xí)過去了三個(gè)月了,感觸最深的就是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)哪些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過了總的感覺是一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng),即使我知道這些不良反應(yīng),也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也對(duì)我以后工作大有幫助醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益而做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作作為將來的一名護(hù)士,必須要了解護(hù)士的工作,所以我覺得這次實(shí)習(xí)既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心
第一,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高
在我以前的印象中,護(hù)士就是細(xì)心和耐心的代名詞我一直以為她們的工作很輕松,很簡(jiǎn)單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情這一次我通過護(hù)理實(shí)習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動(dòng),還要給病人輸液發(fā)藥,實(shí)際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有一名護(hù)士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻(xiàn)給病人
第二,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我開拓了眼界,
增加了見識(shí)習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測(cè)定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時(shí)間,種種新鮮事接踵而來,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心地給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用方法,基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)她們生動(dòng)地分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下,給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作這些都使我對(duì)將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)
第三、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解
這一點(diǎn)對(duì)我將來的工作極其重要,也是本次實(shí)習(xí)最重要的目的之一通過了解我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦而要做到這一點(diǎn)首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)習(xí)的最大收獲具體地,我了解到:
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科室主任與護(hù)士長(zhǎng)的.密切配合是關(guān)鍵在病區(qū)開展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都需要爭(zhēng)得科主任的同意科主任對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合科室組織護(hù)士整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí),科主任和醫(yī)生也需參加學(xué)習(xí)
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理病區(qū)每個(gè)病人床頭都需掛有相應(yīng)的床頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫(yī)生的姓名新病人入院時(shí)要向他們介紹科室主任和自己的主管醫(yī)生,主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的職責(zé),為病人提供全方位的服務(wù),從而使醫(yī)護(hù)配合密切
3、醫(yī)護(hù)共同查房這樣有利于解決病人的醫(yī)療,護(hù)理問題并做好記錄,護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況護(hù)士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解所管病人的情況,提高服務(wù)質(zhì)量
4、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)病人的情緒及心理狀況對(duì)病情的轉(zhuǎn)歸有很大的影響病人在生病的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)上述不良情緒時(shí),可告知主管醫(yī)生,共同做好病人的心理護(hù)理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療
5、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)健康教育是醫(yī)院的重要職能,也是一種治療手段,是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段,同時(shí)健康教育也被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)護(hù)理技能并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護(hù)必須共同遵循
6、及時(shí)交流信息,為病人解決各種問題護(hù)士整天圍繞病人轉(zhuǎn),與病人接觸的時(shí)間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題要及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告,以便醫(yī)生及時(shí)處理良好的護(hù)患關(guān)系有利于與病人交流,病人樂于向護(hù)士講述自己的想法,顧慮等護(hù)士將這些轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生查房時(shí)一一向病人解釋,及時(shí)消除病人的顧慮
7、護(hù)理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔案護(hù)理病歷是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容,直接反應(yīng)了護(hù)理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等的重要性
第四、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿了信心
我個(gè)人覺得臨床實(shí)習(xí)時(shí)十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的讓我們更早地接觸了社會(huì)通過這次實(shí)習(xí),我的交際能力和語言表達(dá)能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對(duì)今后的工作充滿期待和信心,我堅(jiān)信我將成為一名好護(hù)士,為病人解除痛苦,為社會(huì)造福!在一次和護(hù)士長(zhǎng)的談話中,她提到了身為醫(yī)護(hù)工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風(fēng)她指出:“病人處在病痛中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那還會(huì)有誰去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂”聽后我非常認(rèn)同
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師和伴隨我成長(zhǎng)的醫(yī)院,我心里充滿了感激不知怎么感謝曾經(jīng)幫助過我的護(hù)士和醫(yī)生,他們不但交給我知識(shí),還交給我做人的道理我第一次真正體會(huì)到了一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過
得很充實(shí),體會(huì)到了一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的光榮與高尚,體會(huì)了對(duì)病人付出的辛苦與快樂有了這次的體驗(yàn),堅(jiān)定了我獻(xiàn)身情況的決心,為病人服務(wù)將是我無悔的選擇
護(hù)士的工作總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士長(zhǎng),無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作:
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動(dòng)開拓市場(chǎng),跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介,講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí),現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位,通過走訪,多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊(cè)了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí);開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作:
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的'管理及培訓(xùn):
1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),購(gòu)買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作:
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對(duì),無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階,我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對(duì)一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購(gòu)買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
三、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇9
擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已6年有余,我將結(jié)合過去與前半年的工作內(nèi)容做一份護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié),F(xiàn)在各類新型疾病的產(chǎn)生,使大家越來越認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生的重要性,今年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革重要的一年,在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體護(hù)理人員本著“一切為病人,以病人為中心”的服務(wù)宗旨,完成了上半年年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將××××年上半年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、提高護(hù)士長(zhǎng)自身管理水平
1.對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行每月檢查,及時(shí)反饋,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的`管理水平。
2.堅(jiān)持例會(huì)制度,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3.組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1.預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理。
2.堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
3.堅(jiān)持了查對(duì)制度:護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
4.護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.11月初,對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
2.與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3.堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
4.對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
5.加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1.做好護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
2.繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
3.繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
4.每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
通過這次護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié),對(duì)未來的工作我們會(huì)更加有條不紊的進(jìn)行,盡心盡力的為病人服務(wù)。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇10
本年的寒假,我來到xx第一人民醫(yī)院開始了我的護(hù)士實(shí)習(xí),剛來到醫(yī)院,護(hù)士長(zhǎng)特地指派幾名護(hù)士,輪番作為我的帶教老師,在從20xx年x月x日開始的一個(gè)月時(shí)候外,我按照學(xué)校的要求,成功的實(shí)現(xiàn)了見習(xí)使命,一個(gè)月的見習(xí)是悠久的,但是我的收獲是豐盛的:
內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)出科小結(jié)血液透析出科實(shí)習(xí)小結(jié)怎樣寫?起首,我先復(fù)雜說一下這一個(gè)月的使命狀況,顛末護(hù)士長(zhǎng)的講解,我領(lǐng)會(huì)了護(hù)士分分歧的班:責(zé)護(hù),是負(fù)責(zé)輸液和換藥的,八四班,是半夜連班,但下午四點(diǎn)歇班,重要負(fù)責(zé)作霧化和丈量體溫和脈搏的,主班,是顛末電腦管理大夫醫(yī)囑和病人情況的藥班,重要負(fù)責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放,護(hù)士長(zhǎng),就是對(duì)護(hù)士進(jìn)行管理而且有一些雜事,這些班我去都跟到了,而且跟了一天大夫,在這一個(gè)月的見習(xí)中,我不僅看到的護(hù)士給病人扎針,換藥,量體溫這些一樣往常的照顧護(hù)士使命,還領(lǐng)會(huì)了氧氣包的使用,另外我還領(lǐng)會(huì)到了寫醫(yī)囑和照顧護(hù)士病理的留意事項(xiàng),還領(lǐng)會(huì)到了醫(yī)院的使命狀況和人與人之間是如何相處的,為我而后走上使命崗?fù)ご蛳铝怂绍浀幕A(chǔ),可以說,這四周的照顧護(hù)士見習(xí)讓我收獲頗豐
第一、四周的見習(xí)使我重新相熟了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高
內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)出科小結(jié)在我以前的印象中,護(hù)士就是耐煩和細(xì)心的代名詞,我不斷認(rèn)為,她們的使命很輕松、很復(fù)雜,只要求實(shí)行大夫的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其余的使命也都是些嚕蘇的小使命,這一次我顛末照顧護(hù)士見習(xí),第一次深入到護(hù)士的一樣往常使命中,親自體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)覺本來做護(hù)士并沒有我設(shè)計(jì)中的那么復(fù)雜護(hù)士的使命就是一個(gè)字“累”,我每天隨著他們跑都累得不行,而他們不但要不斷的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,抱負(fù)上比我累多了,但她們一句牢騷也沒有,只是聽我在那喊累,提及來真是慚愧,一名護(hù)士,只要在使命崗?fù)ど希统涑饬肆α,她們(nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)役中:把本人的生氣心愿完備展現(xiàn)在病房表里,把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻(xiàn)給病人
交班平凡在晚上8點(diǎn),護(hù)士大夫都要參加,主任站在最后面,昨晚值夜班的護(hù)士開始做她們的照顧護(hù)士病理交班報(bào)告然后是值班大夫,另外各位大夫還要說一下本人統(tǒng)領(lǐng)的危沉痾人的狀況,最初兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便終明晰每天必做的交班,我個(gè)人認(rèn)為交班是十分重要的,它是對(duì)大夫和護(hù)士的一種規(guī)律的束縛,讓咱們醫(yī)護(hù)職員明白,病人的生命在咱們手中,咱們必須有很強(qiáng)的組織性和規(guī)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)使命者
第二、一個(gè)月的'見習(xí)使我開辟了眼界
見習(xí)時(shí),我跟隨帶教老師,仔細(xì)聽取講解與指導(dǎo),領(lǐng)會(huì)了很多醫(yī)療配備的基本操作,飽覽并理論了很多種醫(yī)療操作好比生命體征測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、霧化吸入、血氧飽和度測(cè)定、靜脈滴注、器械消毒等等,有很多業(yè)余儀器我都是第一次見到,有很多看似復(fù)雜的照顧護(hù)士操作,真正做起來才曉得并非如此,在醫(yī)院的短短四周,別致事物連續(xù)不斷,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的打擊,我充斥好奇,留神察看,自動(dòng)發(fā)問,護(hù)士們耐煩的給我講解,使我領(lǐng)會(huì)到了一些醫(yī)療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護(hù)士操作的方式和留意事項(xiàng),她們生動(dòng)的綜合一個(gè)個(gè)看似復(fù)雜的操作而且在規(guī)章制度答應(yīng)的條件下給我很多理論的機(jī)遇,讓我有機(jī)遇使用這些儀器和配備,理論照顧護(hù)士操作,這些都使我對(duì)未來處置的使命有了確定的感性相熟
護(hù)士的工作總結(jié) 篇11
任職醫(yī)院護(hù)士的崗位已經(jīng)是一年的時(shí)間,在這一年了,我漸漸的學(xué)習(xí)到了非常多的知識(shí),也讓自己的各方面知識(shí)得到了極大的提升,在這年底的時(shí)刻我便對(duì)自己這一年的工作情況做一個(gè)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),從不馬虎
開展工作以來我都是嚴(yán)格的管束自己,爭(zhēng)取讓自己的每一步行動(dòng)都按照醫(yī)院的規(guī)定在進(jìn)行,同時(shí)面對(duì)每一位病人都十分的小心謹(jǐn)慎,努力地避免自己犯下不好的錯(cuò)誤。從我應(yīng)完成的工作上看,各方面的事項(xiàng)我都算是可以盡可能的完成,同時(shí)努力地讓病人在醫(yī)院中得到我的照顧。當(dāng)然也正是因?yàn)槲胰绱说?狀態(tài),讓我的大部分病人與家屬都對(duì)我非常的喜歡,甚至給我較高的評(píng)價(jià)。這一年的時(shí)間我也是盡可能的控制好自己,沒有讓自己犯下一些大錯(cuò),而在一些小錯(cuò)誤上也是有檢討自己,爭(zhēng)取盡快的改正,并且為錯(cuò)誤做出更多的彌補(bǔ)。
二、激情滿滿,態(tài)度誠(chéng)懇
身為護(hù)士主要就是以自己的真心來服務(wù)好每一位病人,所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識(shí),努力為病人去達(dá)到他們的需求,同時(shí)給他們有更棒的住院體驗(yàn)。在進(jìn)行工作的過程中都做好了將個(gè)人情感與工作的分開,同時(shí)努力地做好自己所負(fù)責(zé)的每一件事,在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中,讓病人感受到我最為真摯的情感。當(dāng)然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的一些問題,更是認(rèn)真地檢討自己,努力地讓自己在其中有更棒的成長(zhǎng)與收獲,并且以自己最為誠(chéng)懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。
三、下一步的計(jì)劃
接下來的一年,我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長(zhǎng),去盡可能地做好自己的工作,同時(shí)讓自己能夠在目前進(jìn)行的工作去反思,去改變自己,以如此的方式去讓自己得到更大的成長(zhǎng)。下一年的我還是會(huì)將全部心思都放于工作中,努力地做好自己身為員工應(yīng)該要做的事情,同時(shí)爭(zhēng)取讓自己可以在個(gè)人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念,便是可以讓我在生活中得到更大的成長(zhǎng),并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣,并且以的狀態(tài)來完成好自己的工作。
我會(huì)努力地站好自己的這班崗,讓所負(fù)責(zé)的病人與家屬都能夠得到我的服務(wù),讓身邊的人都感受到我的改變與付出,我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時(shí)光我還是會(huì)嚴(yán)格的管束自己,讓自己在生活上得到更多的收獲。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇12
X年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
一、個(gè)人醫(yī)德總結(jié):
本人在X年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
二、個(gè)人小結(jié):
X年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī),F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的`問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇13
——年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同,門診全程快準(zhǔn)、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應(yīng)室收送及時(shí),根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5。12開展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽,評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次,護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。
針對(duì)——年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問題,——年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,確定——年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查,并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析,及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實(shí),有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn):整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄,護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理核心制度)
針對(duì)——年底檢查中出現(xiàn)問題,20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是:
1、沒有目標(biāo)計(jì)劃;
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。
針對(duì)上述問題,——年護(hù)理部真抓實(shí)干,要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的.建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí),——年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%,上報(bào)率大于等于90%,對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
五、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)層級(jí)培訓(xùn),提高護(hù)士素質(zhì)。
——年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等,人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,考核1次,公休座談會(huì)1次。
——年即將過去,對(duì)過去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,更有的放矢!晡覀冇泻芏嗖蛔,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)士的工作總結(jié) 篇14
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的.整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
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