調(diào)研心得體會(huì)(精選15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的調(diào)研心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)研心得體會(huì)1
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、 物流運(yùn)輸中是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請(qǐng)務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、 下定單時(shí)希望能夠確定大概的來收貨時(shí)間，同時(shí)可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話，直接聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、 在17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當(dāng)天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯(lián)系客戶重新確定時(shí)間。
4、 申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對(duì)拒絕化工及其它國(guó)家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)發(fā)運(yùn)，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)重程度采取進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒�，并在我們認(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、 各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨準(zhǔn)備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運(yùn)單，并在運(yùn)單上清晰的填寫上淘寶物流號(hào)，以便于我們的信息匹配，確保及時(shí)的信息反饋及查詢。
6、 業(yè)務(wù)員攬收時(shí)只負(fù)責(zé)檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條（每個(gè)申通網(wǎng)點(diǎn)的編號(hào)不同，便于我們今后界定責(zé)任），并在箱子或袋口的各個(gè)接縫處貼上。
7、 客戶發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應(yīng)即刻與“申通在線客服”直接聯(lián)系；了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、 申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔(dān)由此可能帶來的遺失風(fēng)險(xiǎn)。
9、 我司業(yè)務(wù)員派送時(shí)要求客戶先檢視外包裝的完整（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無幫助檢視內(nèi)件情況的義務(wù)。如有異常狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回（但必須注明原因并簽名），退回費(fèi)用由申通公司承擔(dān)（但因包裝不良導(dǎo)致的封口貼損壞由發(fā)件方承擔(dān)，參見包裝要求1）。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時(shí)要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請(qǐng)商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。（所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特殊軍事管理區(qū)限制的除外。對(duì)于學(xué)校派送，要求事先聯(lián)系收件人，并在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。）
我工作的交通工具是電動(dòng)車，它是我運(yùn)輸?shù)?交通工具，公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)，然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系，有異常信息急時(shí)反饋處理，最后就是派送，在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶打電話要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個(gè)整體的過程，它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間，最低的物流成本，和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對(duì)書本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，不但有益于我的不要設(shè)計(jì)，更有益于我以后的發(fā)展道路。
調(diào)研心得體會(huì)2
隨著科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，而智能手機(jī)已占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額，手機(jī)客戶端軟件則成為新興的潮流手機(jī)軟件。團(tuán)購是一種新型的購物方式，主力軍是25歲到35歲的年輕群體，參與團(tuán)購能夠以低于零售價(jià)進(jìn)行購物，包括形形色色的美食、優(yōu)惠的電影票等等都可以參與，能夠幫我們很大的程度上減少時(shí)間和精力。而團(tuán)購軟件以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：方便、快捷、實(shí)惠、高性價(jià)比等吸引了眾多大學(xué)生使用。在此基礎(chǔ)上我們小組決定采用此選題對(duì)成都大學(xué)生團(tuán)購軟件使用情況做一個(gè)調(diào)查。
首先我先找了兩個(gè)同學(xué)一起成立了個(gè)調(diào)查小組，然后根據(jù)我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查課上所學(xué)到的知識(shí)對(duì)小組組員進(jìn)行了分工，由我和劉夢(mèng)婷負(fù)責(zé)做好調(diào)查方案和調(diào)查問卷，陳茜負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和過錄表的制作。由于大家暑假都有其他的事情，所以我們?cè)诜偶偾熬妥龊昧朔桨负蛦柧�，并在一起討論修改多次，最終確定了最后的成品。由于考慮到期末考試期間，可能大家都沒有時(shí)間發(fā)放問卷和填寫問卷，因此我們決定把問卷傳到專業(yè)的問卷網(wǎng)站上，然后把鏈接復(fù)制發(fā)送給成都地區(qū)的同學(xué)，請(qǐng)他們幫忙填寫。本次調(diào)查一共采用了40份問卷。
其實(shí)我們本來想做的是針對(duì)大學(xué)生外賣軟件的使用情況的調(diào)查，但在一起商量討論調(diào)查方案和問卷的過程中發(fā)現(xiàn)，這樣的調(diào)查不夠全面，而且太過于單一，無法對(duì)此進(jìn)行全面的調(diào)查分析。后來在唐老師的建議下，我們擴(kuò)大了調(diào)查面，改為對(duì)大學(xué)生團(tuán)購軟件的使用情況做調(diào)查。在設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問卷的過程中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的力量是微
小的，個(gè)人的想法是不全面的，集思廣益，團(tuán)體的力量讓我們考慮的更加周到，方案更加完美，問卷更加全面。
雖然我并沒有參與到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程中，但當(dāng)我看到統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)時(shí)覺得跟自己之前預(yù)想的差距并不是很大。沒有調(diào)查就沒有話語權(quán)！沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐是無法作出結(jié)論的，我們之前的只是預(yù)測(cè)。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)：團(tuán)購軟件作為新興的消費(fèi)軟件已經(jīng)進(jìn)入了絕大多數(shù)成都大學(xué)生日常生活。被調(diào)查者主要使用團(tuán)購軟件進(jìn)行娛樂消費(fèi)，如看電影、去KTV、酒吧、吃飯、住宿等。而其中團(tuán)購電影票所占比例最大。大多數(shù)大學(xué)生基于團(tuán)購軟件上面的價(jià)格比實(shí)體店更低而選擇團(tuán)購軟件，但絕大多數(shù)人都曾經(jīng)在團(tuán)購過程有過不愉快的經(jīng)歷：實(shí)物與圖片差距過大，商家服務(wù)態(tài)度過于惡劣等等。因此團(tuán)購軟件今后應(yīng)該在這些方面做出一些改進(jìn)。
我們?cè)谠O(shè)置問卷的過程中，就是基于我們自身也是消費(fèi)者的前提下，從我們的自身角度考慮出發(fā)，設(shè)身處地的考慮我們的調(diào)查群體所面臨的問題，使調(diào)查者能夠給我們提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)在各大團(tuán)購軟件之中，成都大學(xué)生更加傾向于使用美團(tuán)團(tuán)購。美團(tuán)團(tuán)購的商家比較全面，優(yōu)惠幅度較其他同類型軟件更大一些。而大學(xué)生作為尚未踏入社會(huì)的群體，并沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，消費(fèi)水平較低。而團(tuán)購軟件的興起正好符合了當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)理念。而在我們的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每個(gè)月用于娛樂消費(fèi)的費(fèi)用大概為100-300元，團(tuán)購軟件為大學(xué)生提供了一個(gè)方便，價(jià)格便宜的消費(fèi)渠道。團(tuán)購軟件的.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要想從中脫穎而出，
必須具有其獨(dú)有的特色優(yōu)勢(shì)和更加周到的服務(wù)，未來團(tuán)購軟件需要面向大眾化，加強(qiáng)對(duì)入駐商家的考核和采用多種支付方式。
團(tuán)購軟件的興起對(duì)大學(xué)生的日常生活帶來了許多便利，團(tuán)購軟件的高性價(jià)比和實(shí)惠程度對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念也有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也在一定程度上減少了娛樂消費(fèi)的費(fèi)用，有利于減輕大學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)。
在做此次社會(huì)調(diào)查的過程中，我們感觸頗多，需要我們學(xué)習(xí)的還有很多。很多在調(diào)查方案上有的目的結(jié)果在問題上并沒有涉及到，就像現(xiàn)金支付和網(wǎng)上支付之間的比比例等等。一旦自己獨(dú)立的做課題就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的種種不足，考慮的不周到，數(shù)據(jù)整理不夠整潔明了，統(tǒng)計(jì)分析的不到位等等，在數(shù)據(jù)整理分析過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)頭腦不清醒的狀態(tài)，但我們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中成長(zhǎng)，這一次的失誤是為下一次的完美打下一個(gè)基礎(chǔ)。
我們需要在社會(huì)調(diào)查這門課程走的路還有很遠(yuǎn)，這門課讓我們學(xué)會(huì)了足夠的細(xì)心和耐心，全面細(xì)致的考慮問題，對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和團(tuán)隊(duì)力量的重要性。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在沒有足夠的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐下不要妄下結(jié)論。我們還是只菜鳥，需要不斷的揮動(dòng)翅膀飛呀飛……
調(diào)研心得體會(huì)3
我們本次實(shí)訓(xùn)為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這一門課的實(shí)訓(xùn)，旨在通過本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí)。
本次實(shí)訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對(duì)象，主題可以為消費(fèi)者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場(chǎng)地位評(píng)估等，我選擇的主題為大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)狀況，對(duì)象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資料調(diào)查，問卷設(shè)計(jì)，抽樣，資料整理與分析，Excel應(yīng)用，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的.撰寫。
實(shí)訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，并讓我們?cè)谛?nèi)外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場(chǎng)調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對(duì)化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對(duì)這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查總體設(shè)計(jì)方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對(duì)自己的調(diào)研主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，由于是針對(duì)在校大學(xué)生，我便設(shè)計(jì)了一些關(guān)于大學(xué)生對(duì)化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠(chéng)度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場(chǎng)調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對(duì)象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對(duì)象對(duì)化妝品的消費(fèi)態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對(duì)我們這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也了解到了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對(duì)理論與實(shí)踐方面的知識(shí)。我希望今后多開展一些關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識(shí)。
調(diào)研心得體會(huì)4
按照區(qū)委、區(qū)政府“三解三促”領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)的統(tǒng)一部署，在近一個(gè)月的時(shí)間里，我積極深入基層聯(lián)系點(diǎn)上開展活動(dòng)，察民情，解民意，力所能及地為基層干部群眾解決實(shí)際困難和問題。一個(gè)多月來，通過自己親身下基層、具體為群眾服務(wù)，讓我對(duì)我們的工作有了更深的感觸，對(duì)如何更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾有了更深刻的思考。
一、帶著使命感 真心下基層
干部下基層，是給村民帶來麻煩？還是帶來實(shí)惠？這是關(guān)系到干部下基層能否受到農(nóng)民朋友歡迎和贏得良好口碑的問題，也關(guān)系到能否樹立良好干部形象的問題。我?guī)е姑�、帶上行李，不乘專車、不擺架子進(jìn)駐XX居委會(huì)。我與群眾一起干農(nóng)活，一起在樹陰下吃飯，一起在院子里納涼，一起坐在石凳上嘮嗑，與時(shí)大叔、李大嬸拉拉家常、談?wù)劕嵤拢赫l家娶媳婦了，誰家生孩子了，誰家小孩考上大學(xué)了，村情村事都在歡聲笑語中得到了解。與群眾的交談過程中，我細(xì)細(xì)地品味著群眾質(zhì)樸的話語，用心記錄著大家談到的問題。村里窮、路不好，盼望新農(nóng)村建設(shè)早日解決“晴天一身灰、雨天一身泥”的問題；這兩年農(nóng)藥化肥價(jià)格持續(xù)上漲，糧食價(jià)格不好，盼望出臺(tái)農(nóng)資價(jià)格補(bǔ)貼政策，提高農(nóng)民收入的問題；村小學(xué)校舍雖然修建了，但教師力量不夠，教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)陋，盼望暑假后增添師資力量，解決孩子們的上學(xué)問題；還有青壯年就業(yè)再就業(yè)問題，老百姓就醫(yī)問題。
二、為民辦實(shí)事 真情惠百姓
通過開展解民情、解矛盾，解難題的活動(dòng)，農(nóng)村不僅有許多事情需要我們?nèi)プ?，而且要用創(chuàng)新的辦法去做，真正為農(nóng)民朋友辦實(shí)事，做好事，解難事。農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了，雖然累但快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。
1. 農(nóng)民最關(guān)心的莫過于自家的宅基地和土地問題。由于近幾年來土地政策的變化以及土地掛鉤、土地流轉(zhuǎn)等一系列涉地政策的執(zhí)行，有些村民對(duì)相關(guān)政策理解任有偏差，甚至不理解。57歲的老黨員XXX在20xx年土地掛鉤活動(dòng)中率先搬遷，但因?yàn)楦鞣絽f(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，讓老時(shí)的`宅基地問題一直沒有得到解決。在了解到這一情況，我立即召開老時(shí)、村組干部、相關(guān)對(duì)象戶，開展面對(duì)面對(duì)話。經(jīng)過努力，終于讓老時(shí)拿到了久等的宅基地。
2. 農(nóng)村最缺的不是錢和物，而是致富富民的思路。這兩年，在古城村組干部的組織和帶領(lǐng)下，有的村民從單純的農(nóng)民變成了工人，在村子里的板材廠找了新工作，有的農(nóng)民變成了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，成了蔬菜專業(yè)種植戶或水產(chǎn)品養(yǎng)殖戶，村里也新建了村部，修建了小學(xué)，集體經(jīng)紀(jì)也有了相當(dāng)?shù)氖杖�，正朝著好的方向發(fā)展。我積極探索幫扶致富的新路子，以實(shí)際行動(dòng)惠及老百姓。我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，因地制宜，一方面，引導(dǎo)XX居委會(huì)村支兩委轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，幫助蔬菜種植戶改建連片蔬菜大棚。為充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民朋友進(jìn)行設(shè)施蔬菜，大棚蔬菜的積極性；另一方面，我指導(dǎo)XX居委會(huì)充分發(fā)揮種勞動(dòng)力資源豐富的優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)村民種植蔬菜的積極性，并且積極聯(lián)系鎮(zhèn)農(nóng)技部門，
為蔬菜種植戶帶來的最新的種植技術(shù)和相關(guān)病蟲害防治技術(shù)。 通過這次“三解三促”活動(dòng)真正讓干部受到鍛煉，群眾得實(shí)惠，幫農(nóng)民增收，促農(nóng)村發(fā)展。對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難，我將積極搞好服務(wù)，為聯(lián)系村辦實(shí)事，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧發(fā)展。我堅(jiān)信通過大家的齊心協(xié)力，在新農(nóng)村建設(shè)的道路上我們將搶抓機(jī)遇，奮力拼搏。
調(diào)研心得體會(huì)5
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。作為銀行的一線員工，每天的銀行柜面工作都存在著風(fēng)險(xiǎn)，柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起先進(jìn)完善的管理體系和健全的`內(nèi)部管控制度，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評(píng)機(jī)制。真正強(qiáng)化機(jī)制和管理方式，將風(fēng)險(xiǎn)防范引入考核，從績(jī)效方面引導(dǎo)人人關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以
重罰。
無規(guī)矩不成方圓，身為一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們柜臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最重要關(guān)口，因此，我們柜臺(tái)從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，落實(shí)操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務(wù)，把好金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的每一道防線。
調(diào)研心得體會(huì)6
今天早上8點(diǎn)半左右，我們調(diào)研組全部人員在坡中學(xué)空地處開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，主要交待組員調(diào)研的相關(guān)事宜和注意事項(xiàng)。會(huì)后，我們就帶著印有“青年志愿者”的紅帽子、穿著整齊的隊(duì)服和拿著隊(duì)旗就開始出發(fā)。
驕陽似火，卻難以遮掩我們的'熱情。出到校門口的時(shí)候，就看到一位中年阿姨正在倒垃圾，我加快腳步迎上去。很熱情的向她打招呼，然后就說明我們的身份和目的，問他們是否愿意我們填一份問卷調(diào)查表，她很樂意的答應(yīng)了，但很遺憾的是她并不認(rèn)識(shí)字，所以我得把一個(gè)個(gè)問題念給她聽，雖然有點(diǎn)麻煩，但我很開心能遇見這么熱心的居民。這樣得鼓舞了我。
隨后，我揮別了阿姨，就繼續(xù)向人口密集的地方跑去，希望更多人能夠助我們。一路上，我們遇到了各種年齡的人，我都興高采烈的上去打招呼，但是好幾次都碰了一鼻子灰，因?yàn)橛械?居民嫌麻煩，有些居民不太樂意我填調(diào)查表。雖然有點(diǎn)無奈，但我仍然堅(jiān)持下去，不減剛來的熱情，還好功夫不負(fù)有心人，還有些居民很樂意助我，從中我了解了更多她們平時(shí)處理垃圾分類的方式和關(guān)于對(duì)垃圾分類的一些看法。最后，我們的預(yù)期工作圓滿完成了，雖然過程有點(diǎn)艱辛，但是我覺得這次調(diào)研很有意義。
調(diào)研心得體會(huì)7
隨著此次暑期社會(huì)實(shí)踐核心成果《xx市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀與功能定位調(diào)研報(bào)告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時(shí)間不逝，圓圈不圓”，我相信，盡管團(tuán)隊(duì)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已然到了收尾階段，但是我個(gè)人的成長(zhǎng)和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結(jié)，其實(shí)這更預(yù)示著一個(gè)嶄新而美好的開始。
回顧整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)行過程，充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的組長(zhǎng)和第一個(gè)成員，我覺得我能參與此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既偶然，又必然。當(dāng)時(shí)，我只是覺得以前從沒有參與社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)調(diào)查類型的活動(dòng)，很想填補(bǔ)自己學(xué)生涯經(jīng)歷的一個(gè)空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”學(xué)生創(chuàng)業(yè)賽的經(jīng)歷，不過當(dāng)時(shí)我不是活動(dòng)的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的一小部分內(nèi)容，因此不能算是有過做社會(huì)實(shí)踐或者調(diào)研完整的經(jīng)歷，充其量只能說有些經(jīng)驗(yàn)。于是，當(dāng)我得知這次有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結(jié)束之前，補(bǔ)上這一經(jīng)歷，用心地做一次學(xué)生社會(huì)實(shí)踐課題活動(dòng)，于是，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報(bào)了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團(tuán)隊(duì)又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學(xué)和我貌同來做這次暑期社會(huì)實(shí)踐。通過討論，最終確定我們的團(tuán)隊(duì)名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會(huì)工作網(wǎng)，多少有借鑒之意，不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們所申報(bào)的團(tuán)隊(duì)被學(xué)校推選為省重點(diǎn)
“示范團(tuán)隊(duì)”，我們學(xué)校只有兩組這個(gè)等級(jí)的團(tuán)隊(duì)，我們是其中一組。說實(shí)話，我起初感覺壓力特別，因?yàn)楸緛碇幌胗芍约旱臅r(shí)間和心性做一次和社區(qū)有關(guān)的實(shí)踐和調(diào)研，而后準(zhǔn)備一篇文章報(bào)告成果就可以，而這么一來，用我們的話說就是“這事整了！”我多少有些不知所措，因?yàn)槲也恢雷约耗芊耨{馭這么的一個(gè)事，因?yàn)榇藭r(shí)我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽化工學(xué)院，而作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的我更是感到任務(wù)重。不過，我的'想法很快有了轉(zhuǎn)變：也許這是一個(gè)機(jī)會(huì)？當(dāng)我被這個(gè)從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機(jī)會(huì)砸中的時(shí)候，我對(duì)我自己說：天予我，若不取，是有違天意，我已經(jīng)沒有另外一條路可走，唯有抓住機(jī)遇，盡最努力將這次暑期實(shí)踐活動(dòng)完成到最好。
針對(duì)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我做了比較周詳?shù)臏?zhǔn)備和安排，從活動(dòng)計(jì)劃的制訂，到團(tuán)隊(duì)旗幟的制作，從調(diào)研單位的篩選和聯(lián)系，到問提綱的三易其稿，每個(gè)環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細(xì)。
在20xx年7月22日一早，我和團(tuán)隊(duì)成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽，與家住沈陽的團(tuán)隊(duì)成員龐曉亮?xí)希⒃谛鞈c官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下，在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下，完成了三天社區(qū)實(shí)地調(diào)研的預(yù)定行程和全部?jī)?nèi)容，我們的經(jīng)歷和收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在沈陽做社區(qū)調(diào)研的三天時(shí)間里，我有兩晚是住在學(xué)校的，當(dāng)時(shí)學(xué)校是半封校狀態(tài)的，我們?cè)瓉淼膶嬍覙且苍诒环庵校晕液屯趼呵嗖坏貌缓图倨诹粜?zhǔn)備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時(shí)集中安排的09級(jí)新生的空寢室里�？墒桥R時(shí)留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。當(dāng)晚，我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒有，回沈陽做社區(qū)調(diào)研的那兩晚，我就是這么度過的—白天跑一整天，費(fèi)心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學(xué)校還得趕寫當(dāng)天的活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，做當(dāng)天的課題總結(jié)；沒有蚊帳沒有紗窗，就拿花露水頂著；沒有拖鞋沒有臉盆，就和同學(xué)串著用；沒有枕突有床墊，就將就著睡；最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的？…我當(dāng)時(shí)心里其實(shí)感覺挺苦挺郁悶的：我是來暑期社會(huì)實(shí)踐的，不是來體驗(yàn)民工生活的！當(dāng)初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺無助和無奈的時(shí)候，我對(duì)我自己說：
“人應(yīng)當(dāng)享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的�！�
度過了社區(qū)實(shí)地調(diào)研那最艱苦卓絕的三天時(shí)間，我們的收獲頗豐，走社區(qū)四個(gè)（基本都是xx區(qū)最具代表性的社區(qū)），組織街道活動(dòng)一次（“社區(qū)文化”主題宣講），做殘疾人家庭服務(wù)一戶/次（興工九社區(qū)殘疾人張騎選），對(duì)話社區(qū)工作者及社區(qū)居民十余人次，做標(biāo)準(zhǔn)化錄音談五個(gè)（后來都已整理成電子版），完成簡(jiǎn)報(bào)及調(diào)研日志共四篇，拍攝照片及錄制視頻不計(jì)其數(shù)……
在整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐期間，我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，盡可能地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實(shí)踐目標(biāo)奮斗，因此每個(gè)人都付出很多體力、時(shí)間和腦細(xì)胞。在此過程中給予我們助和支持的個(gè)人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當(dāng)代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話：“如果你真心想實(shí)現(xiàn)一件事情，整個(gè)世界的力量都會(huì)協(xié)助你完成夢(mèng)想�！蔽蚁胍苍S真的是我們堅(jiān)定的信心、鍥而不舍的努力與堅(jiān)持感動(dòng)了世界，所以我們的整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過程也有艱辛和苦悶，不過一路走來，我們收獲良多，不只是一份調(diào)研報(bào)告，也不是未來是否有榮譽(yù)加身的肯定，而是一份經(jīng)歷、一份堅(jiān)持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動(dòng)。
感謝這次難得的經(jīng)歷，真的讓我獲益非常多，同時(shí)，它也必將成為我學(xué)時(shí)代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸，當(dāng)初做出了一個(gè)沒有讓自己后悔的決定。
調(diào)研心得體會(huì)8
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的調(diào)研實(shí)習(xí)，對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)重要的作用。在實(shí)踐中，我開闊了視野，增強(qiáng)了自己人際交往的能力，并認(rèn)清自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了自己的信心。在實(shí)踐中，我遇到一些挫折。我知道并不是每個(gè)人都會(huì)站在我的立場(chǎng)上考慮問題；也有人會(huì)提防我是傳銷或詐騙；還有多數(shù)會(huì)沒有耐心或不屑搭理我。因此，不予理會(huì)、冷漠、黑臉、態(tài)度惡劣的，這些經(jīng)歷都有過。而這樣的實(shí)踐，作為我融入社會(huì)的第一步，是必然的磨練。我要做到的，是微笑與禮貌。
要在交流的一開始就以最為簡(jiǎn)短明白的語言介紹自己的活動(dòng)，說明活動(dòng)意圖，避免突兀，消除被調(diào)查者的疑惑及顧慮。在對(duì)方做問卷調(diào)查的過程中可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的`口頭交談，獲取更加深入詳細(xì)的有效信息。對(duì)于拒絕做問卷的人，也可簡(jiǎn)潔的向?qū)Ψ教嵋粌蓚�(gè)問題。當(dāng)然在實(shí)踐的過程中仍需不斷學(xué)習(xí)、收集經(jīng)驗(yàn)，掌握與人溝通的技巧，盡量使對(duì)方以愉悅、自愿的心態(tài)配合、協(xié)助我們的調(diào)查活動(dòng)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給一直生活在都市象牙塔中的我提供了接觸社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，在了解書本知識(shí)的同時(shí)，我更需要通過自己的行動(dòng)，來豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己以后可以更好地融入社會(huì)。
調(diào)研心得體會(huì)9
4月初以來，結(jié)合全區(qū)正在開展的“進(jìn)村入企摸實(shí)情，科學(xué)發(fā)展明思路”調(diào)研主題活動(dòng)，本人先后多次深入基層就村級(jí)組織換屆選舉、非公企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)以及“家園清潔”行動(dòng)等進(jìn)行專題調(diào)研，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，謀劃發(fā)展思路，取得了較大收獲。同時(shí)，各方面感受也非常深刻，主要認(rèn)為當(dāng)前組織工作要更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展必須突出抓好以下“四個(gè)結(jié)合”。
一要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與查找差距不足相結(jié)合。查找自身存在的差距和不足是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研階段一個(gè)重要步驟。只有找準(zhǔn)了差距才能更好地明確整改提高的方向和目標(biāo)。要以開展深入基層調(diào)研和解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合自身思想、工作、作風(fēng)實(shí)際以及組織部門實(shí)際，對(duì)照人民群眾的要求和期盼，采取自己找不足、群眾提意見、思想大討論、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)差距等方式，認(rèn)真查找個(gè)人和組織部門不適應(yīng)不符合“海西應(yīng)先行、xx走前列”要求的突出問題。要不怕揭短、不怕亮丑、不怕觸痛，要從思想觀念、工作方式、體制機(jī)制等方面梳理深挖，務(wù)必找到影響組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的“瓶頸”問題。同時(shí)，對(duì)于查找出來的`不足和問題，要仔細(xì)分析、探究根源、提出對(duì)策，最后要形成較為詳細(xì)的查擺材料，并經(jīng)區(qū)委實(shí)踐辦督查小組認(rèn)可后，才能進(jìn)入分析檢查階段。
二要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)相結(jié)合。促進(jìn)黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得實(shí)效的必然要求。特別在當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻的.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，廣大組工干部更要
徹底轉(zhuǎn)變那些宗旨觀念淡薄、虛浮不實(shí)的工作作風(fēng)，大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾、親民為民的優(yōu)良作風(fēng)，真正把心思放在干事創(chuàng)業(yè)、為民謀利上來。要充分利用學(xué)習(xí)調(diào)研階段的機(jī)會(huì)，帶著問題深入農(nóng)村、企業(yè)、開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線考察調(diào)研，通過召開民主座談會(huì)、民情溝通會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷表、接待群眾來訪等形式聽民聲、問民情、幫民困、解民憂，調(diào)研結(jié)束后認(rèn)真撰寫并提交調(diào)研報(bào)告。要探索建立組工干部基層調(diào)研、掛鉤農(nóng)村的長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)其樹立服務(wù)群眾、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，同時(shí)也可以讓組工干部在農(nóng)村基層第一線、在經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)以及在征地拆遷等復(fù)雜形勢(shì)下積累工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)綜合能力。
三要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與村級(jí)換屆選舉相結(jié)合。今年是省委組織部確定的基層組織建設(shè)年，而村級(jí)組織換屆選舉又是基層組織工作的重中之重，所以一定要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與做好村級(jí)組織換屆前期準(zhǔn)備工作結(jié)合起來，著力選準(zhǔn)配強(qiáng)村黨支部書記隊(duì)伍，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村基層黨組織基礎(chǔ)。目前換屆選舉在即，要及時(shí)組織區(qū)、鎮(zhèn)以及村黨員干部深入農(nóng)村（社區(qū)）考察調(diào)研，采取召開黨員、群眾代表座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表、個(gè)別訪話等方式，摸清黨員干部群眾在換屆前的思想動(dòng)態(tài)、各村級(jí)班子的整體運(yùn)作現(xiàn)狀、在職村干部在群眾中的威信度、后備干部?jī)?chǔ)備情況、換屆選舉形勢(shì)較為復(fù)雜的難點(diǎn)村、重點(diǎn)村等，認(rèn)真聽取黨員群眾對(duì)換屆選舉的意見建議，切實(shí)排查解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)，針對(duì)存在的問題提出換屆前的準(zhǔn)備措施、選舉中的工作預(yù)案，確保全區(qū)村級(jí)換屆選舉工作得順利開展。
四要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與保障改善民生相結(jié)合。確�；顒�(dòng)取得實(shí)效是開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)�？疾煺{(diào)查收集到的問題再多，分析檢查報(bào)告寫的再好，關(guān)鍵是要落實(shí)到改善民生、服務(wù)發(fā)展上來。因此，自活動(dòng)開展以來就要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與保障和改善民生緊密結(jié)合起來，主動(dòng)采取有效措施，著力解決突出問題。同時(shí)，要堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、即知即改、立說立行，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，力爭(zhēng)做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。如：4月初，針對(duì)我區(qū)村（居）主干待遇標(biāo)準(zhǔn)偏低、退后無保障、工作積極性不高等突出問題，區(qū)委組織部及時(shí)牽頭制定了《xx區(qū)實(shí)行在職村（居）主干社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、發(fā)放績(jī)效工資并提高離、退職村（居）主干生活補(bǔ)貼的實(shí)施辦法》，從政策上落實(shí)了在職、離職村（居）主干待遇，徹底解決了在職村（居）主干的后顧之憂，這不僅從源頭上激發(fā)了在職村（居）主干干事創(chuàng)業(yè)的熱情，而且將鼓勵(lì)更多的農(nóng)村優(yōu)秀人才參與到村級(jí)組織換屆選舉中來，從而進(jìn)一步提高引領(lǐng)我區(qū)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展的整體水平。
調(diào)研心得體會(huì)10
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對(duì)平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個(gè)人的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時(shí)，得知這個(gè)企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國(guó)內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設(shè)周期長(zhǎng)，規(guī)模大，員工隊(duì)伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在藏文化館參觀考察時(shí)，切實(shí)感受到他們先進(jìn)的`辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過文化企業(yè)對(duì)自己的一種對(duì)外的宣傳，通過對(duì)藏文化企業(yè)的參觀了解，對(duì)他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
這次參觀考察的時(shí)間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對(duì)企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識(shí)，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
當(dāng)前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關(guān)鍵時(shí)期,我們大家都應(yīng)齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會(huì)更美好。
調(diào)研心得體會(huì)11
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。作為銀行的`一線員工，每天的銀行柜面工作都存在著風(fēng)險(xiǎn)，柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨的。產(chǎn)生柜面風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起先進(jìn)完善的管理體系和健全的`內(nèi)部管控制度，切實(shí)避免案要案和重違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防諷念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評(píng)機(jī)制。真正強(qiáng)化機(jī)制和管理方式，將風(fēng)險(xiǎn)防范引入考核，從績(jī)效方面引導(dǎo)人人關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。
無規(guī)矩不成方圓，身為一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我民臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最重要關(guān)口，因此，我民臺(tái)從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，落實(shí)操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務(wù)，把好金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的每一道防線。
調(diào)研心得體會(huì)12
當(dāng)前，城鎮(zhèn)化進(jìn)度大幅加快，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式處于深刻變革關(guān)鍵時(shí)期，新思潮、新矛盾逐漸出現(xiàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，農(nóng)村宣傳信息工作必須先行。做好宣傳信息工作，既能為黨委及時(shí)提供決策依據(jù)，又能為政府各部門拓寬信息渠道，還能為促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)全面和諧發(fā)展提供輿論支持，讓廣大農(nóng)村群眾充分了解黨委政府農(nóng)村發(fā)展方略部署，了解農(nóng)村干部為促進(jìn)農(nóng)村全面和諧發(fā)展的不懈努力，讓全社會(huì)關(guān)心支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
做好宣傳信息工作，是廣大人民群眾真正理解支持農(nóng)村工作的有效渠道，是抓好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的必然需要。農(nóng)村干部要充分認(rèn)識(shí)宣傳信息工作的重要現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，把握當(dāng)前工作重點(diǎn)，深入挖掘主題，大力宣傳農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的各項(xiàng)部署、舉措和取得的成效，才能讓農(nóng)村黨員干部全面認(rèn)識(shí)工作新任務(wù)，讓全區(qū)人民群眾了解農(nóng)村發(fā)展新形勢(shì)。
首先，要樹立信息意識(shí)主動(dòng)采集信息。單位領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化宣傳意識(shí)，圍繞中心工作主動(dòng)開發(fā)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、搜集工作中出現(xiàn)的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問題以及干部群眾的思想動(dòng)態(tài)和呼聲。在平時(shí)工作中要做好影像記錄，保留相關(guān)文字資料，并及時(shí)總結(jié)提煉和挖掘，形成精準(zhǔn)全面的工作記錄和宣傳素材。
其次，要注重信息的.時(shí)效性和準(zhǔn)確性。以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和務(wù)實(shí)求真的精神，對(duì)采集的信息進(jìn)行識(shí)別和核實(shí)，務(wù)必做到信息來源真實(shí)可靠、反應(yīng)內(nèi)容事實(shí)確定、資料數(shù)據(jù)權(quán)威有效，堅(jiān)決杜絕虛假失實(shí)信息。突發(fā)公共事件按規(guī)定就是向上級(jí)報(bào)送。
再次，要牢固樹立程序意識(shí)和保密意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送程序規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把信息稿件質(zhì)量關(guān)，防止失密泄密，并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。
最后，要努力開發(fā)高層次信息。緊緊圍繞中心工作，甄選典型、突出特色，有意識(shí)地開展調(diào)研，形成有深度、有層次的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
調(diào)研心得體會(huì)13
為期三天的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)落下了帷幕。頂著烈日，挨家挨戶地向社區(qū)居民宣傳，歷經(jīng)坎坷深入企業(yè)調(diào)研，為文藝匯演排練節(jié)目……這三天里，我們成功過、失敗過、但是我們收獲的不是一點(diǎn)點(diǎn)，三下鄉(xiāng)帶給我們的，是成長(zhǎng)和歷練，更多的，是作為一名志愿者的感動(dòng)。
三下鄉(xiāng)的第一天，我們便迎來了一個(gè)任務(wù)：對(duì)此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，宣傳工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，如何達(dá)到最好的宣傳效果，如何組織宣傳語言，如何圓滿完成任務(wù)，加大宣傳力度都成為了我們面對(duì)的難題。但是不管面對(duì)多大的難題，迎難而上才是最好的.辦法。我們走街串巷，每遇到一位社區(qū)居民，我們都會(huì)送上宣傳單，耐心、真誠(chéng)的向居民介紹此次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，以便于居民深入了解我們本次活動(dòng)的內(nèi)容和意義。高溫酷暑，我們不曾停歇的腳步凝成汗水，雖然很辛苦，但是看著義務(wù)維修點(diǎn)越來越多需要修理的電器，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心陸陸續(xù)續(xù)前來為了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的孩子們，我們的辛苦沒有白費(fèi)。
第二天，我們調(diào)研組便開始為深入企業(yè)進(jìn)行企業(yè)人才需求狀況調(diào)研做準(zhǔn)備，上午記錄路線、踩點(diǎn)、畫地圖……我們的調(diào)研準(zhǔn)備工作井然有序地開展。下午我們便正式開始調(diào)研工作，調(diào)研工作并不是那么的一帆風(fēng)順，已經(jīng)記不清有多少次碰壁，多少次被門衛(wèi)拒之門外，但是我們堅(jiān)信堅(jiān)持是我們決勝的法寶，我們學(xué)會(huì)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終我們成功的進(jìn)入東風(fēng)風(fēng)行、吉利汽車、宏大真空等企業(yè)進(jìn)行人才需求的調(diào)研，與企業(yè)高管的對(duì)話，讓我們認(rèn)識(shí)了大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)。通過此次調(diào)研活動(dòng)，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我們了解到了企業(yè)的人才觀。
三下鄉(xiāng)的最后一天，我們開始整理調(diào)研資料、著手準(zhǔn)備收尾工作，并為文藝匯演進(jìn)行大力宣傳，有了第一天進(jìn)行活動(dòng)宣傳的經(jīng)驗(yàn)，文藝匯演的宣傳變得順利許多。晚上7:30文藝匯演正式開始，燈光、音樂……人潮涌動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，小蘋果舞蹈、朗誦、手語舞……一個(gè)個(gè)節(jié)目精彩呈現(xiàn)，為我們的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)畫上了完美的句點(diǎn)。
在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，我們收獲了許多許多。作為志愿者，我們深刻體會(huì)到了幫助別人的快樂;在企業(yè)調(diào)研中，我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、了解了不同企業(yè)對(duì)人才的要求;最重要的是，我們調(diào)研組的組員一起宣傳、一起調(diào)研、一起幫助別人的過程，讓我們感受到了齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作的快樂。“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是它帶給我們的收獲和感動(dòng)，會(huì)讓我們更加奮力前行。
調(diào)研心得體會(huì)14
記得有一天去調(diào)研時(shí)，偶遇xx鎮(zhèn)的一位老中醫(yī)。在他簡(jiǎn)陋的診所里，陳列著大大小小、新舊不一的錦旗。這些錦旗，來自四面八方，有廣州的、珠海的、深圳的，也有xx的、汕頭的、潮州的，大多都是反映患者對(duì)于這位老中醫(yī)妙手回春的感激之情。上面的日期與錦旗的新舊程度相對(duì)比，讓人不能不相信它們的真實(shí)性。在醫(yī)患關(guān)系普遍緊張的今天，如果這些近期都是真的，那的確是件很讓人欣慰的事情。起碼，看著它們，心里能有一陣陣難得的溫暖。
可這還不是最神奇的。那次外出，我們主要調(diào)查社會(huì)各界對(duì)于留守兒童問題的認(rèn)識(shí)。我把問卷鋪陳于老中醫(yī)面前，用盡量貼近他的語言，解釋我們這次調(diào)查與問卷。我承認(rèn)，六十年的年齡差距所形成的代溝不是三言兩語能夠填補(bǔ)的。準(zhǔn)確來說，他和我該是處于兩個(gè)截然不同的世界里。只見他拿起鋼筆，寫下幾行字，大概的意思是贊頌當(dāng)代社會(huì)的先進(jìn)�？磥�，在他的世界里，當(dāng)今社會(huì)，與烏托邦僅有一步之遙了。
我想我沒有資格也沒有必要去批判一個(gè)身處偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)的、救人無數(shù)的老中醫(yī)對(duì)于當(dāng)今社會(huì)認(rèn)識(shí)的偏差。不過，我還是被這活生生的巨大差異所深深震撼了。的確，那些只包含單純的驚愕。相比現(xiàn)在很多人在面對(duì)不公、貧窮、落后時(shí)的暴戾與偏激，老中醫(yī)的`態(tài)度可謂罕見。
我不知道、也沒必要去了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)是否已經(jīng)達(dá)成了他的夢(mèng)想，抑或他看到的只是假象。我想，如果社會(huì)能多一份類似他那種面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)的從容與釋然，就不會(huì)有那么多無辜的生命因?yàn)闅埧岬臎_突而犧牲，就不會(huì)有那么多不必要的鮮血因?yàn)闊o度的欲望而白流。
多元的社會(huì)不可能兼顧眾生福祉，現(xiàn)實(shí)生活中所謂的不公，都不過是現(xiàn)實(shí)與愿景的差距。我并沒有呼吁大家要無欲無求地活著，那既不現(xiàn)實(shí)也不人道。但如果人人都急于到達(dá)自己的愿景，只會(huì)造成無序與混亂，而社會(huì)就不可能給他們滿意的回復(fù)。話說回來，中國(guó)人從古到今似乎都很重集體主義�？娠@而易見的是，數(shù)千年的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)以及當(dāng)代飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)讓中國(guó)人從骨子里就有一種個(gè)人主義的存在。這種個(gè)人主義，既作為追逐個(gè)人夢(mèng)想的動(dòng)力、多彩社會(huì)的三原色；同時(shí)，也作為矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索，如同定時(shí)炸彈般的不安定因素。
三下鄉(xiāng)九天以來，我們準(zhǔn)備了許多新鮮的知識(shí)，教給嗷嗷待哺的小孩子們。他們對(duì)于知識(shí)的渴求給我們留下了不可磨滅的印象。同時(shí)，我們還試圖教會(huì)他們認(rèn)識(shí)夢(mèng)想，追逐夢(mèng)想。我們要讓他們知道，在這個(gè)變化多端的快節(jié)奏的社會(huì)里，沒有夢(mèng)想的人、不會(huì)追逐夢(mèng)想的人，注定是被社會(huì)遺棄的庸人。正如我們?nèi)锣l(xiāng)的口號(hào)“仲情義夏，夢(mèng)飛xx”一樣，教會(huì)他們追逐夢(mèng)想，我覺得，是我們這次下鄉(xiāng)的重要目標(biāo)之一�，F(xiàn)在看來，我覺得我們更應(yīng)該跟他們談?wù)勛分饓?mèng)想的態(tài)度。也許，他們不會(huì)立馬理解。但如果我們?cè)谒麄冃闹谐晒Σハ铝朔N子，它們就會(huì)有發(fā)芽的一天。
調(diào)研心得體會(huì)15
七月，收獲的季節(jié)。20xx年7月10日，我參加了創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為期八天的三下鄉(xiāng)調(diào)研活動(dòng)，讓我感受很多，受益匪淺。這次活動(dòng)我們?cè)跉J州市欽南區(qū)上劉村的欽州第十小學(xué)展開。八天的下鄉(xiāng)時(shí)光雖然不長(zhǎng)，但也是一個(gè)星期了，在這八天中，我們隊(duì)26人力量凝聚在一齊，嘗盡了酸甜苦辣。以前，我們作為協(xié)會(huì)的一員在這個(gè)大家庭中，但很多時(shí)候都是工作上需要才會(huì)在一齊，而這次的下鄉(xiāng)，我們26人是一齊吃飯，一齊開心，一齊流汗。剛剛我們來到上劉村下鄉(xiāng)的時(shí)候，村民們看到我們個(gè)個(gè)都穿同樣的衣服，對(duì)我們是抱著好奇的心理，因?yàn)樗麄儚臎]有見過這些。
下鄉(xiāng)的日子是艱苦的，但再苦再累我們隊(duì)員都沒喊累過！由于我們都不是欽州本地人，有些隊(duì)員不懂白話，所以下鄉(xiāng)時(shí)，語言的溝通也是我們一大難題，想起那天我們?nèi)ヅ尚麄鲉�、宣傳活�?dòng)的時(shí)候，如何同村民解說，他們也沒見過這種場(chǎng)合，我們又要跟他解釋清楚，我們本次的活動(dòng)，用普通話、白話，詳細(xì)地和他們說，他們用那白話，我們似懂非懂地聽著，但很多時(shí)候，都很配合我們的工作，支持我們的工作。
下鄉(xiāng)的活動(dòng)每一天在有序地進(jìn)行，我們支教組每一天都在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中獲得進(jìn)步，順利完成支教任務(wù)。18號(hào)晚，是我們下鄉(xiāng)的最后一天，我們與十小的學(xué)生共同舉行了“走進(jìn)欽州，情系十小”的文藝晚會(huì)。
三下鄉(xiāng)活動(dòng)歡笑、努力與汗水，都?xì)v歷在目。20xx年暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)給予了我人生一片燦爛的回憶。想起那個(gè)第一次，第一次大家吃飯，雖然有時(shí)炒得不是很好吃，但都是勞動(dòng)成果，所以吃起來也很好味道。第一次十幾個(gè)人一齊在那個(gè)陰森森的房子里睡覺，那個(gè)滋味那種感覺，至今都難忘記。三下鄉(xiāng)，讓我的大學(xué)生活增加了不一樣的色彩，也得到了很大的煅煉，經(jīng)受種種挫折，也讓我明白了一個(gè)道理：“不見風(fēng)雨，怎樣見彩虹”八天的下鄉(xiāng)將是我人生的一個(gè)回憶。
這次“三下鄉(xiāng)“活動(dòng)在我的設(shè)想之中完全到達(dá)了我的意愿。雖然這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)的`時(shí)光很短，但在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)之下，我們隊(duì)員每個(gè)人都過得充實(shí)而又有好處。在每項(xiàng)活動(dòng)中都能體現(xiàn)出我們大學(xué)生的做事風(fēng)格。我參加的是支教組服務(wù)隊(duì)。我們隊(duì)員在出發(fā)前都認(rèn)真地準(zhǔn)備了豐富的備課資料，以至于每項(xiàng)活動(dòng)都能做到有準(zhǔn)備，有目的地進(jìn)行。
這次活動(dòng)使我意識(shí)到“服務(wù)社會(huì)，實(shí)行自我”是人生的一件樂事。社會(huì)是需要我的。社會(huì)培養(yǎng)了我，然而我就應(yīng)為社會(huì)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們就應(yīng)為人民干實(shí)事，做有貼親人民生活的事。雖然自我的力量很小，但總能夠讓溫暖的花朵燦爛碇放。
“要讓事情改變，先改變自我！要讓事情變得更好，先讓自我變得要好。”這是我在這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中感悟得到的。在支教服務(wù)隊(duì)里雖然很辛苦。做就在這環(huán)境里我意識(shí)到我們只能去適應(yīng)而不是讓環(huán)境去適應(yīng)。那忙碌的八天“三下鄉(xiāng)”的實(shí)踐活動(dòng)，隨時(shí)光而過。在這八天里總有辛酸與歡笑。使我深深的體會(huì)到了農(nóng)村貧困的生活。目睹了農(nóng)村存在的各種現(xiàn)象。給予我印象最深刻的就是受到了學(xué)生的熱情的歡迎和對(duì)老師的尊敬與愛戴。他們說：“我們需要你”這句話給了我無數(shù)的力量。我隨從的雖然是支教組，我們隊(duì)員都認(rèn)真地備課，認(rèn)真地上課，我們盡可能把我們所學(xué)到的知識(shí)傳授給學(xué)生。給予學(xué)生留下了很好的一個(gè)大學(xué)生的形象。作為一名大學(xué)生的我們也一以個(gè)大學(xué)生的具體行動(dòng)證明了我們的一切。
這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)我們每位隊(duì)員都能相互的關(guān)心著對(duì)方，當(dāng)我遇到困難的時(shí)候總有人鼓勵(lì)我去戰(zhàn)勝它。我們每一個(gè)人的心里想的是“我們是一個(gè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)”。一個(gè)也不能少一個(gè)也不能倒下來，這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)我們相信也許人生只有一次。我們每一個(gè)人都很珍惜著這短短的八天時(shí)光。每一天我都覺得自我過得十分的充實(shí)，十分的快樂和愉快�？傆幸环N家的氣息纏繞在我的身邊溫暖著我，給我動(dòng)力讓我前進(jìn)。這次也是我一次參加活動(dòng)時(shí)光最長(zhǎng)的一次群眾活動(dòng)，也是最有好處的一次，它讓我學(xué)習(xí)到我缺少的東西。鍛煉了我，成熟了我。給予了我人生回憶留下了完美的金色的一段。
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