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參觀類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-04-24 10:24:58 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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有關(guān)參觀類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

有關(guān)參觀類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

  班級(jí):08經(jīng)濟(jì)學(xué)三班

  姓名:林長(zhǎng)程

  學(xué)號(hào):xxxxxxxxxx

  實(shí)習(xí)時(shí)間:11月8日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州立白企業(yè)集團(tuán)番禺廠區(qū)

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:參觀立白企業(yè)集團(tuán)番禺廠區(qū)

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開(kāi)放前沿的廣州市,主營(yíng)家居民生離不開(kāi)的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類(lèi)一百多個(gè)品種。在國(guó)家的改革開(kāi)放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團(tuán)如沐春風(fēng),如魚(yú)得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),近年來(lái)均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度,F(xiàn)如今,立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。立白集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛邪舜笊a(chǎn)基地,并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”、四個(gè)“中國(guó)名牌”,立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴(lài)。立白集團(tuán)銷(xiāo)售總額達(dá)100億元人民幣,完成利稅3億多元。

  我們這次參觀實(shí)習(xí)的地方是在1997年開(kāi)始建設(shè)的番禺生產(chǎn)基地,番禺生產(chǎn)基地嚴(yán)格實(shí)施清潔生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)、節(jié)約生產(chǎn)和循環(huán)生產(chǎn),已成為干凈整潔、綠樹(shù)成蔭、無(wú)污染、無(wú)粉塵、無(wú)噪音、水資源循環(huán)利用的“花園式工廠”,經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格評(píng)估后被定為“廣東省環(huán)境保護(hù)示范工程”。

  二、實(shí)習(xí)過(guò)程

  11月8號(hào)上午,08經(jīng)濟(jì)學(xué)2班和我們班的同學(xué)們帶著那顆早已激動(dòng)很久的心踏上了前往立白集團(tuán)番禺廠區(qū)的實(shí)習(xí)之行,這一次可以到立白集團(tuán)的番禺廠區(qū)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)我們班真的還得多虧指導(dǎo)老師喻老師的支持與幫助。

  我們的車(chē)很快就到達(dá)了目的地,我們一下車(chē)就看到了公司為我們這一行打出的歡迎語(yǔ):歡迎華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)同學(xué)來(lái)我公司參觀交流。我頓時(shí)感到立白公司的熱情以及對(duì)我們一行的重視,感覺(jué)第一次這么正式的被歡迎,心里十分激動(dòng)。

  公司副總經(jīng)理封偉豪先生親自接待了我們,公司專(zhuān)門(mén)為我們這次參觀學(xué)習(xí)安排了一位工作人員負(fù)責(zé)解說(shuō)。在這位工作人員和封總的帶領(lǐng)下我們開(kāi)始了我們的立白實(shí)習(xí)之旅。

  工作人員首先向我們?cè)敿?xì)介紹了立白集團(tuán)的基本情況,廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年,至今已走過(guò)了十五個(gè)年頭。在國(guó)家的改革開(kāi)放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團(tuán)如沐春風(fēng),如魚(yú)得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),近年來(lái)均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度。如今,立白集團(tuán)綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。在她的指引下我們看到了兩張長(zhǎng)長(zhǎng)的大合照,她說(shuō)那是立白集團(tuán)這兩年全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的大合照,彰顯了立白集團(tuán)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),同學(xué)們都不禁驚嘆。

  在工作人員的帶領(lǐng)下,大家繼續(xù)穿過(guò)大廳繼續(xù)往里走,出現(xiàn)在我們眼前的是一面高大的墻上面寫(xiě)著:立信、立質(zhì)、立真、立先、立責(zé)。

  立信:對(duì)企業(yè)講誠(chéng)信,對(duì)員工講誠(chéng)信,對(duì)客戶(hù)講誠(chéng)信,對(duì)社會(huì)講誠(chéng)信;

  立質(zhì):產(chǎn)品品質(zhì)好,員工品質(zhì)好,工作質(zhì)量高,管理質(zhì)量高;

  立真:真心為企業(yè)的安全和發(fā)展,真心為員工的進(jìn)步和發(fā)展,真心為客戶(hù)的

  成長(zhǎng)和發(fā)展,真心為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展;

  立先:理念領(lǐng)先,技術(shù)領(lǐng)先,營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先,管理領(lǐng)先;

  立責(zé):對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任,對(duì)員工負(fù)責(zé)任,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任

  工作人員說(shuō),“五立”是立白集團(tuán)的企業(yè)核心價(jià)值觀,把它放在這么明顯的地方也是為了提醒每一個(gè)立白人要時(shí)刻謹(jǐn)記這“五立”,并把他運(yùn)用到日常的生產(chǎn)和工作中。

  隨后,我們一起參觀了生產(chǎn)車(chē)間和產(chǎn)品生產(chǎn)線。在參觀過(guò)程中,同學(xué)們對(duì)立白企業(yè)的生產(chǎn)中心以及制作生產(chǎn)線充滿(mǎn)了好奇,他們認(rèn)真的觀察,并留意身邊的制作機(jī)器和生產(chǎn)成品。好學(xué)又善于提問(wèn)的同學(xué)們除和身邊的同學(xué)交流看法和感悟外,還不時(shí)地向封偉豪副總經(jīng)理提問(wèn)有關(guān)日化品生產(chǎn)、產(chǎn)品制作以及技術(shù)等相關(guān)問(wèn)題,封總都很樂(lè)意去解答這些提問(wèn),都給到同學(xué)滿(mǎn)意的答復(fù)。

  隨后我們參觀了立白集團(tuán)的很多的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備,封副經(jīng)理很自豪的為我們介紹說(shuō):“立白的生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化水平及污水、粉塵、廢氣、噪音等處理裝置在全國(guó)同行業(yè)中均處于領(lǐng)先水平,擁有世界上最先進(jìn)的一條液體洗滌劑自動(dòng)灌裝生產(chǎn)線。這種先進(jìn)的生產(chǎn)線全世界只有兩條,一條在美國(guó),另一條就在中國(guó)的立白!蓖瑢W(xué)們聽(tīng)了都點(diǎn)了點(diǎn)頭,都對(duì)立白的先進(jìn)設(shè)備技術(shù)發(fā)出了肯定的感嘆。

  隨著工作人員的帶領(lǐng),我們來(lái)到污水處理點(diǎn)。在介紹立白的污水處理技術(shù)時(shí),封總用堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō):“毫不夸張地說(shuō),立白的污水處理水平是全國(guó)一流的。你看污水進(jìn)去時(shí)黑色的,出來(lái)的卻是可以見(jiàn)底的清水,里面的魚(yú)兒可以生活的自由自在,F(xiàn)在立白排到珠江的水,比現(xiàn)在的珠江水水質(zhì)還好。是對(duì)珠江水的‘正影響’!闭f(shuō)到這里,大家都笑了起來(lái)。此外,封總還說(shuō),在立白的生產(chǎn)過(guò)程中很注意保護(hù)好周?chē)沫h(huán)境,努力做到不影響周?chē)r(nóng)戶(hù)的正常生產(chǎn)生活,這些年來(lái)得到周?chē)r(nóng)戶(hù)的一致好評(píng)。的確,多年來(lái),立白致力于環(huán)保建設(shè)和生態(tài)環(huán)境保護(hù),嚴(yán)格控制三廢排放,努力實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)、環(huán)境、社會(huì)的和諧共處,立白集團(tuán)番禺生產(chǎn)基地嚴(yán)格實(shí)施清潔生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)、節(jié)約生產(chǎn)和循環(huán)生產(chǎn),已成為干凈整潔、綠樹(shù)成蔭、無(wú)污染、無(wú)粉塵、無(wú)噪音、水資源循環(huán)利用的“花園式工廠”,經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格評(píng)估后被定為“廣東省環(huán)境保護(hù)示范工程”。

  在參觀實(shí)習(xí)的最后,封總還特地為我們?cè)跁?huì)議室舉辦了一個(gè)小型的交流會(huì),進(jìn)一步為我們展示立白集團(tuán)成立至今的成長(zhǎng)歷程,以及立白集團(tuán)自己獨(dú)具魅力的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)也給了同學(xué)們準(zhǔn)備了提問(wèn)的時(shí)間,同學(xué)們積極的各抒己見(jiàn),并提出自己的在參觀過(guò)程中的一些疑問(wèn)還有就是關(guān)于立白未來(lái)發(fā)展的一些問(wèn)題和建議。面對(duì)同學(xué)們的積極發(fā)言,封總有問(wèn)必答,而且很肯定同學(xué)們的一些看法。在談及立白的未來(lái)發(fā)展時(shí),封總說(shuō),立白以“創(chuàng)世界名牌,做百年立白”為歷史使命,以做專(zhuān)做強(qiáng)做大、振興民族日化為己任,圍繞主業(yè)發(fā)展,發(fā)展規(guī)模化,規(guī)模核心化,進(jìn)入大日化行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,在日化行業(yè)做一個(gè)多品牌和多產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)商。為了實(shí)現(xiàn)宏偉和遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo),立白正在全力打造和提升自主創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)能力,決心“不做跟隨者,要做領(lǐng)先者”。封總的每一次講話完畢同學(xué)們都會(huì)報(bào)以熱烈的掌聲,是給封總的,更是給立白集團(tuán)的。

  最后,封總以及隨行的立白工作人員和我們一行一起合影留念,我們也送給

  出了我們的錦旗,錦旗上寫(xiě)著:中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)。表示我們對(duì)立白集團(tuán)的深深謝意。

  三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

  在這次參觀廣州立白(番禺)有限公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我對(duì)立白集團(tuán)有了更深一層的了解,同時(shí)也對(duì)立白集團(tuán)有了一份深深的敬意。

  首先我覺(jué)得自己印象最深刻的是立白集團(tuán)以“立信、立責(zé)、立質(zhì)、立真、立先”為核心的文化價(jià)值觀,并把這些價(jià)值觀條文細(xì)化,作為重要的企業(yè)文化去落實(shí)、去踐行。我覺(jué)得立白集團(tuán)自己獨(dú)具魅力的'文化價(jià)值觀是每一個(gè)立白人的精神財(cái)富,是他們努力做好自己本分工作的精神動(dòng)力,有了精神的共同目標(biāo)和動(dòng)力,才使得整一個(gè)立白集團(tuán)上下同心可以取得一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)的成功,獲得一個(gè)有一個(gè)的榮譽(yù)。

  此外,立白集團(tuán)在生產(chǎn)過(guò)程中隊(duì)環(huán)境的保護(hù)投入讓我十分感動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的環(huán)境下,能像立白集團(tuán)這樣堅(jiān)持不懈把保護(hù)環(huán)境和節(jié)能減排放在自己生產(chǎn)的重要位置的中國(guó)企業(yè)可以說(shuō)為數(shù)不多。立白集團(tuán)在廠區(qū)的設(shè)計(jì)建設(shè)之初,就從各個(gè)環(huán)節(jié)充分考慮環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)和要求,引進(jìn)最先進(jìn)的設(shè)備,采用最先進(jìn)的工藝,從設(shè)計(jì)源頭到生產(chǎn)流程及至最終的廢物處理都強(qiáng)調(diào)降低污染,以最終達(dá)到徹底解決工廠的環(huán)保問(wèn)題的目標(biāo)。據(jù)工作人員透露,僅廣州立白(番禺)有限公司在環(huán)保項(xiàng)目上的投資就已達(dá)到600萬(wàn)元以上。所以我不得不說(shuō),如果每一個(gè)中國(guó)的企業(yè)都可以像立白集團(tuán)一樣在一開(kāi)始就這么認(rèn)真對(duì)待自己所可能產(chǎn)生的一系列污染問(wèn)題的話,那中國(guó)的環(huán)境問(wèn)題覺(jué)得可以得到根本性的緩解了。

  最后,我覺(jué)得立白企業(yè)集團(tuán)以“做專(zhuān)做強(qiáng)做大、振興民族日化”為歷史使命,以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平和國(guó)際先進(jìn)水平為競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿,努力“創(chuàng)世界名牌,做百年立白”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),為國(guó)家爭(zhēng)光,為民族爭(zhēng)氣。體現(xiàn)了立白企業(yè)作為民族品牌的社會(huì)責(zé)任感和民族使命感,讓他看到中國(guó)民族企業(yè)的真正逐漸強(qiáng)大,作為中國(guó)人,我由此而感到自豪。我覺(jué)得立白集團(tuán)發(fā)展道路上的不懈努力的精神值得每一個(gè)中國(guó)企業(yè)的學(xué)習(xí),他無(wú)疑代表著中國(guó)企業(yè)未來(lái)的希望。

有關(guān)參觀類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

  一.概述

  6月17日-19日,我們自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)全部學(xué)生去唐山的大唐國(guó)際陡河發(fā)電廠進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí),通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)中我收獲頗豐,了解到不少課堂內(nèi)接觸不到的知識(shí),拓展了知識(shí)面;對(duì)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工廠生產(chǎn)有了更加深刻的理解,培養(yǎng)了實(shí)踐意識(shí)和生產(chǎn)意識(shí)。陡河發(fā)電廠隸屬于大唐國(guó)際發(fā)電股份有限公司,它坐落于河北省唐山市,始建于1973年,先后經(jīng)歷了震后重建和擴(kuò)建。到1987年10月,八臺(tái)機(jī)組全部建成投產(chǎn),總裝機(jī)容量1550MW。電廠現(xiàn)有發(fā)電機(jī)組8臺(tái),一期工程1、2號(hào)機(jī)組發(fā)電機(jī)和汽輪機(jī)是日本進(jìn)口日立機(jī)組,每臺(tái)機(jī)組的裝機(jī)容量為125MW。二期工程3、4號(hào)機(jī)組是日本原裝日立機(jī)組,每臺(tái)機(jī)組的裝機(jī)容量為250MW。三、四期工程于80年代投建,5~8號(hào)機(jī)組均為國(guó)產(chǎn)機(jī)組,每臺(tái)機(jī)組裝機(jī)容量為200MW。

  二.行程安排

  三.參觀前安全教育

  6月17號(hào)下午,老師給我們介紹了陡電的背景以及火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過(guò)程,讓我們從根本上了解發(fā)電廠的所有流程,包括空氣流程,原煤流程,煙氣流程,水及蒸汽流程,能量轉(zhuǎn)化流程,主。再熱蒸汽流程,鍋爐給水流程,風(fēng)煙流程,輕油流程等。

  下面是生產(chǎn)過(guò)程示意圖(圖)

  通過(guò)我查資料和當(dāng)時(shí)做的筆記(圖),使我了解火電企業(yè)涉及的內(nèi)容包括燃料燃燒、蒸汽動(dòng)力循環(huán)、發(fā)電、電力電網(wǎng)等。其中火電生產(chǎn)流程中能量轉(zhuǎn)換是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。參觀了陡河火電廠,我了解到火電生產(chǎn)包括鍋爐燃燒、蒸汽動(dòng)力循環(huán)、機(jī)組發(fā)電、電力入網(wǎng)等環(huán)節(jié)。通過(guò)查資料和做的筆記,對(duì)火電廠的系統(tǒng)構(gòu)成以及各流程系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)闡述。

  火電廠系統(tǒng):

 。1)汽水系統(tǒng),由鍋爐、汽輪機(jī)、凝汽器、水泵、加熱器及其管路組成;

 。2)燃料、燃燒系統(tǒng),包括:輸煤系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)、煙風(fēng)系統(tǒng)和除灰除塵系統(tǒng);

 。3)其它輔助熱力系統(tǒng)

 。4)電氣系統(tǒng)

  1電廠汽水系統(tǒng)

  電廠基本汽水系統(tǒng)流程(朗肯循環(huán)):給水→鍋爐→過(guò)熱蒸汽→汽輪機(jī)→凝汽器→給水泵→給水送入鍋爐。(圖)

  2.燃料、燃燒系統(tǒng)

  輸煤及燃運(yùn)系統(tǒng):運(yùn)輸→卸煤裝置→煤場(chǎng)→碎煤機(jī)→皮帶→原煤倉(cāng);

  制粉系統(tǒng):原煤倉(cāng)→給煤機(jī)→磨煤機(jī)→粗粉分離器→細(xì)粉分離器→煤粉倉(cāng)→給粉機(jī)→燃燒器→爐膛;

  3風(fēng)煙系統(tǒng)與灰渣系統(tǒng)

  風(fēng)煙系統(tǒng):(風(fēng))吸風(fēng)口→冷風(fēng)道→送風(fēng)機(jī)→暖風(fēng)器→空預(yù)器→熱風(fēng)道→磨煤機(jī)→粗分器→細(xì)分器→排粉機(jī)→燃燒器→爐膛;

 。煟t膛→屏過(guò)→對(duì)流過(guò)熱器→省煤器→空預(yù)器→除塵器→引風(fēng)機(jī)→煙囪→大氣。(圖)

  灰渣系統(tǒng):(爐渣)爐膛冷灰斗→除渣裝置→沖灰溝→灰渣泵→輸灰管→灰場(chǎng)。

  (飛灰)除塵器→集灰斗→除灰裝置→運(yùn)灰車(chē)→灰加工廠。(圖)

  4鍋爐設(shè)備的組成

  鍋爐本體:燃燒器、爐膛、煙道、汽包、下降管、水冷壁、過(guò)熱器、再熱器、省煤器及空氣預(yù)熱器等組成;

  輔助設(shè)備:送引風(fēng)機(jī)、給煤機(jī)、磨煤機(jī)、排粉機(jī)、除塵和脫硫設(shè)備、煙囟等。

  汽輪機(jī)設(shè)備及組成

  1、汽輪機(jī)本體:

  靜止部分:汽缸、隔板、噴嘴、軸承和軸封等;

  轉(zhuǎn)動(dòng)部分:葉片、葉輪和軸等;

  配汽機(jī)構(gòu):主蒸汽導(dǎo)管、自動(dòng)主汽門(mén)、調(diào)節(jié)閥等

  汽輪機(jī)的工作過(guò)程:蒸汽→噴嘴→沖動(dòng)葉片轉(zhuǎn)動(dòng)

  2、調(diào)節(jié)保安油系統(tǒng):調(diào)速器、油泵、油箱等

  3、凝汽及抽氣設(shè)備:凝汽器、凝結(jié)水泵、抽氣器、循環(huán)水泵和冷卻塔等

  4、回?zé)峒訜嵯到y(tǒng):高、低壓加熱器和除氧器等

  6、汽輪發(fā)電機(jī)與勵(lì)磁機(jī)

  轉(zhuǎn)子:有良好導(dǎo)磁性能的合金鋼制成,繞組外接直流勵(lì)磁電源,產(chǎn)生磁場(chǎng);氫(水)內(nèi)冷

  定子:由鐵芯、繞組和外殼等組成,鐵芯由環(huán)形硅鋼片疊壓而成;水內(nèi)冷勵(lì)磁機(jī):向發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子繞組提供直流勵(lì)磁電源;

  發(fā)電廠熱力系統(tǒng)

  1、鍋爐汽水系統(tǒng):主給水管→給水操作臺(tái)→省煤器→汽包→下降管→下聯(lián)箱→水冷壁→汽包→過(guò)熱器→鍋爐主汽門(mén)(或集汽聯(lián)箱)出口。

  2、主蒸汽系統(tǒng)及再熱蒸汽系統(tǒng):(主蒸汽)鍋爐主汽門(mén)(或集汽聯(lián)箱)→主蒸汽管→汽機(jī)自動(dòng)主汽門(mén)之前;

 。ㄔ贌嵴羝┢麢C(jī)高壓缸出口→再熱器冷段管→再熱器→再熱器熱段管→汽機(jī)中壓缸進(jìn)口

  3、主凝結(jié)水系統(tǒng)

  凝汽器→凝結(jié)水泵→軸封冷卻器→低加→除氧器。

  4、主給水系統(tǒng):除氧水箱下水管→低壓給水管→給水泵→高壓給水管→高加→主給水管。

  5、回?zé)岢槠到y(tǒng)和加熱器疏水系統(tǒng):汽機(jī)抽汽管路→各回?zé)峒訜崞鳎ǜ呒印⒌图、除氧器)→疏水管路→疏水回收設(shè)備.示意圖。(300MW圖)

  7、抽空氣系統(tǒng)

  (低壓加熱器、凝結(jié)水泵)→凝汽器→抽真空設(shè)備和系統(tǒng)。

  8、循環(huán)冷卻水系統(tǒng)

  循環(huán)水進(jìn)水管→凝汽器→循環(huán)水出水管(汽機(jī)車(chē)間范圍內(nèi))

  9、排污利用系統(tǒng)

  鍋爐汽包→連續(xù)排污管→連續(xù)排污擴(kuò)容器→(汽)除氧器

  下聯(lián)箱→定排污管→定期排污擴(kuò)容器

  10、輔助蒸汽系統(tǒng)及補(bǔ)充水系統(tǒng)

 。1)輔助蒸汽聯(lián)箱及其相連接的管路和設(shè)備

 。2)化學(xué)車(chē)間除鹽水箱→補(bǔ)水箱→補(bǔ)水泵→凝汽器(或除氧器或疏水箱)6月18號(hào)上午,進(jìn)行了電業(yè)安全教育,老師首先對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的

  介紹,然后對(duì)進(jìn)入工廠參觀進(jìn)行了安全教育,然后就是進(jìn)行安全考試。(圖)

  四.參觀過(guò)程

  6月18號(hào)下午,我們?nèi)S里面進(jìn)行參觀,首先進(jìn)行了主控的參觀,電廠給我們統(tǒng)一配備了安全帽。我們整齊的排成兩隊(duì),統(tǒng)一戴上安全帽,然后便浩浩蕩蕩地向電廠走去。然后師傅帶著我們?cè)陔姀S逛了一圈,分別介紹了電廠的脫硫、電除塵、鍋爐、汽輪機(jī)、磨煤機(jī)、儀控等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,讓我們對(duì)發(fā)電廠現(xiàn)場(chǎng)有了更加直觀的認(rèn)知,也使我們對(duì)電廠各個(gè)設(shè)備的銜接有了一些基礎(chǔ)性的概念。

  對(duì)于火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過(guò)燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮,這個(gè)過(guò)程在蒸汽鍋爐內(nèi)完成;接著在汽輪機(jī)中通過(guò)過(guò)熱蒸汽推轉(zhuǎn)葉片為熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能,汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能。初始電壓經(jīng)過(guò)變電器變壓后送至電網(wǎng)。陡河發(fā)電廠是利用煤燃燒所釋放的化學(xué)能生產(chǎn)電能的工廠,在鍋爐中,煤燃燒釋放的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮埽▓D);在汽輪機(jī)中,蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能(圖);在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔埽▓D)。機(jī)、電、爐是火電廠中的三大主要設(shè)備。還有與三大主機(jī)相輔工作的輔機(jī);鹆Πl(fā)電廠的原料就是原煤。原煤由火車(chē)運(yùn)到電廠的儲(chǔ)煤場(chǎng)(圖),再由輸煤皮帶輸送到煤斗(圖)。然后由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉,并同時(shí)送入熱空氣來(lái)干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過(guò)排粉機(jī)送入輸粉管,通過(guò)燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)(圖)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過(guò)風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔,在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過(guò)爐膛,水冷壁管,過(guò)熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔,?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過(guò)熱器被加熱為過(guò)熱蒸汽,此蒸汽又稱(chēng)為主蒸汽。由鍋爐過(guò)熱氣出來(lái)的主蒸汽經(jīng)過(guò)主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī),從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。

  (1)6月19號(hào)上午,在領(lǐng)班師傅的帶領(lǐng)下,我們先前往煤場(chǎng),在師傅的講解下,我們參觀了車(chē)廂里的煤塊通過(guò)一系列的機(jī)械傳動(dòng)過(guò)程傳到的煤場(chǎng)的過(guò)程,覺(jué)得十分給力和犀利。然后又參觀了水廠、制氫站和脫硫車(chē)間。通過(guò)參觀,我們對(duì)這些電廠附屬設(shè)施有了比較直觀的認(rèn)知,也更加了解到這些系統(tǒng)對(duì)于電廠發(fā)電的重要性。到了下午,仍是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀。下午參觀的是陡河旁邊的水庫(kù)。

  在水庫(kù)附近,電廠的污水和換熱用水就是經(jīng)過(guò)處理之后排入這個(gè)水庫(kù)后的一條河。在水庫(kù)旁邊的給水站,有電廠的給水泵,電廠換熱用水主要從這里抽上來(lái)直接使用。

  電廠發(fā)電的主要流程煤從廠外運(yùn)送到電廠的煤場(chǎng),再用輸煤皮帶輸送到煤倉(cāng)。原煤從煤都落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉,并同時(shí)送入熱空氣來(lái)干燥和輸送煤粉送入。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉送入粉倉(cāng),然后經(jīng)過(guò)排粉機(jī),通過(guò)燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過(guò)風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外(一次風(fēng)),另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛(二次風(fēng))。煤粉燃燒生成的高溫?zé)煔,在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的煙道依次流過(guò)爐膛,水冷壁管

  ,過(guò)熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔,?jīng)靜電除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出,經(jīng)過(guò)脫硫后經(jīng)煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會(huì)因自重從氣

  流中分離出來(lái),沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細(xì)小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過(guò)熱器被加熱為過(guò)熱蒸汽,此蒸汽又稱(chēng)為主蒸汽。經(jīng)過(guò)以上流程,就完成了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過(guò)熱氣出來(lái)的主蒸汽經(jīng)過(guò)主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī),從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水。主凝結(jié)水通過(guò)凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,由汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器,在其中通過(guò)繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體。經(jīng)化學(xué)車(chē)間處理后的補(bǔ)給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過(guò)給水泵升壓后送往高壓加熱器,由汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱(chēng)循環(huán)水)送往凝結(jié)器,吸收乏氣熱量后排入河流,這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能,接著機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能。

  關(guān)于電廠的DCS系統(tǒng)電廠使用日立DCS系統(tǒng)。日立控制系統(tǒng)是中國(guó)首批引進(jìn)的國(guó)外控制系統(tǒng),80年代初的'時(shí)候允許火電廠發(fā)電機(jī)組使用的品牌只有六家,其中就有日立。日立的控制系統(tǒng)用DCS系統(tǒng)替代了過(guò)去的插件板來(lái)實(shí)現(xiàn)分散控制的功能。DCS給電站控制系統(tǒng)帶來(lái)的變化效應(yīng),基本上與計(jì)算機(jī)給社會(huì)帶來(lái)的變化是等同的,給電廠工作帶來(lái)了極大方便,也擴(kuò)大了很多功能。整個(gè)發(fā)電機(jī)組所需要的控制范圍相當(dāng)大,日立的系統(tǒng)將發(fā)電機(jī)組的控制范圍劃分成了十幾個(gè)子控制系統(tǒng),這些子控制系統(tǒng)如果出現(xiàn)故障,它的影響范圍會(huì)比較小,另外操作界面友好,運(yùn)行人員能夠在短時(shí)間內(nèi)熟悉系統(tǒng)。電廠控制主要由DCS控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),通常按功能劃分為幾大系統(tǒng):數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(DAS)、開(kāi)關(guān)量控制系統(tǒng)(OCS)、爐膛安全監(jiān)控系統(tǒng)(FSSS)、模擬量控制系統(tǒng)(MCS)、汽機(jī)數(shù)字電液控制系統(tǒng)(DEH)、旁路控制系統(tǒng)(BPS)等。

  實(shí)習(xí)心得通過(guò)對(duì)唐山陡河發(fā)電廠的參觀和師傅們的詳細(xì)地講解,我們對(duì)火力發(fā)電廠的發(fā)電流程有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。通過(guò)體驗(yàn)電廠的生活,我們體驗(yàn)到了電廠工作的艱辛,體會(huì)到了電廠環(huán)境的惡劣,更加認(rèn)識(shí)到電的得來(lái)不易,提高了節(jié)約意識(shí);通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)并且鞏固了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),鞏固了自己的專(zhuān)業(yè)思想,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要,為之后的工作打下了基礎(chǔ),對(duì)將要學(xué)習(xí)的東西有一個(gè)提前的感知;通過(guò)在電廠里受到潛移默化的影響,自己的安全意識(shí)得到提高。更重要的是,在電廠能夠跟同學(xué)之間的關(guān)系更加融洽。

  實(shí)習(xí)總結(jié)臨近畢業(yè)進(jìn)行了一次非常有意義的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我們這些即將進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生非常重要。單單只是關(guān)于電廠的安全教育,就能使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺芤娣藴\。對(duì)電廠的一天的實(shí)習(xí)也使我對(duì)自己所學(xué)的儀器儀表專(zhuān)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)電廠的發(fā)電原理和過(guò)程,有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)?傊,這次實(shí)習(xí)讓我們見(jiàn)識(shí)到了許多東西,也學(xué)到了許多東西?偟膩(lái)說(shuō),我經(jīng)歷過(guò)的這些參觀實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我的生產(chǎn)、實(shí)踐意識(shí),專(zhuān)業(yè)思維和工科涵養(yǎng),今后無(wú)論從事什么領(lǐng)域的工作,社會(huì)生產(chǎn)的烙印已經(jīng)就此打下,我也從此為社會(huì)勞動(dòng)加緊秣馬厲兵。

有關(guān)參觀類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  6月15日——7月3日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  吉林機(jī)械制動(dòng)廠,長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流,京鐵物流

  企業(yè)參觀實(shí)習(xí)報(bào)告三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  本次實(shí)習(xí)主要參觀吉林機(jī)械制動(dòng)廠,長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流,京鐵物流,了解這些企業(yè)的業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)流徎,對(duì)這些企業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。

  1.吉林機(jī)械制動(dòng)廠

  業(yè)務(wù)流程主要有沖塑、機(jī)械加工、表面處理、物品儲(chǔ)存。

  首先在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了該廠的沖塑分廠,廠房的大門(mén)上寫(xiě)著“沖制優(yōu)良產(chǎn)品,塑造良好形象,認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心!边M(jìn)入廠房?jī)?nèi),只能聽(tīng)到及其的轟鳴聲,工人們?cè)谶@樣一個(gè)嘈雜的環(huán)境中辛勤的工作。廠房中間部分?jǐn)[著兩排沖床,機(jī)械遠(yuǎn)轉(zhuǎn)很快,工人們必須時(shí)刻都集中精力沖壓汽車(chē)零部件。每張沖床上都懸掛著3——4張操作表和注意事項(xiàng),以規(guī)范操作。廠房里的布局有材料庫(kù)、模具庫(kù)、幾何測(cè)量室、保養(yǎng)區(qū)、限制區(qū)、臺(tái)洗班、待驗(yàn)區(qū),這些布局表明了這些汽車(chē)零部件生產(chǎn)所需的各道工序。

  然后我們參觀了機(jī)加分廠,他們的生產(chǎn)口號(hào)是“責(zé)任、創(chuàng)新、求實(shí)、成事”。進(jìn)入廠房?jī)?nèi),最先看到的是宣傳欄,里面有企業(yè)文化內(nèi)容,工作注意事項(xiàng)等內(nèi)容。這里是不同品牌汽車(chē)所需零部件的加工區(qū),分布著好幾條加工生產(chǎn)線。

  最后我們參觀了表面處理分廠。其暫存區(qū)很大,但擺放并不整齊。在工廠外,我們看到了一小片露天倉(cāng)庫(kù),擺放著一些箱式托盤(pán)。

  這次參觀主要是對(duì)汽車(chē)零部件生產(chǎn)物流流程進(jìn)行一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。

  2.長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流

  業(yè)務(wù)流程主要有以整車(chē)物流規(guī)劃、零部件物流、普貨物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)。

  首先是企業(yè)人力資源部的蔡經(jīng)理為我們進(jìn)行企業(yè)介紹。在介紹中我們看了長(zhǎng)久物流的影像資料。該公司創(chuàng)建于1992年,總部設(shè)在北京,以整車(chē)物流規(guī)劃、零部件物流、普貨物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等領(lǐng)域的集約化綜合服務(wù)集團(tuán)公司。員工總數(shù)達(dá)余人。涉及乘用車(chē)物流、商用車(chē)物流、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)零部件物流及普貨物流等,業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍及全國(guó)各地,設(shè)有50余個(gè)全資、控股子公司,10余個(gè)商品車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)基地,倉(cāng)庫(kù)總面積超過(guò)130萬(wàn)平方米,年運(yùn)輸能力60萬(wàn)輛、汽車(chē)銷(xiāo)售2萬(wàn)余輛。該企業(yè)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車(chē)物流民營(yíng)企業(yè),在中國(guó)的汽車(chē)物流行業(yè)中位居三甲之列。20xx年9月長(zhǎng)久物流通過(guò)ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。20xx年1月被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為5A級(jí)物流企業(yè),成為中國(guó)15家具備5A級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一。

  其次是有運(yùn)輸部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員為我們講解該公司的汽車(chē)物流發(fā)運(yùn)情況。長(zhǎng)久物流公司內(nèi)有2300多臺(tái)運(yùn)輸車(chē),外協(xié)車(chē)有3000多臺(tái),僅在長(zhǎng)春地區(qū)就有10多家外協(xié)車(chē)公司與長(zhǎng)久物流簽訂協(xié)議運(yùn)輸。這樣保證了長(zhǎng)久物流每年100多萬(wàn)的運(yùn)力。在長(zhǎng)春長(zhǎng)久物流主要承運(yùn)一汽大眾、馬六、豐田這三家的商品車(chē)。發(fā)運(yùn)過(guò)程如下:第一,銷(xiāo)售部將所需商品數(shù)量反饋給儲(chǔ)運(yùn)管理科,由儲(chǔ)運(yùn)管理科分析數(shù)據(jù),計(jì)算所需車(chē)輛,并安排運(yùn)輸時(shí)間,然后下達(dá)運(yùn)輸計(jì)劃到長(zhǎng)久物流或其他外協(xié)車(chē)輛公司。第二,運(yùn)輸車(chē)開(kāi)始準(zhǔn)備工作。其中包括工人工作服的準(zhǔn)備、車(chē)輛檢查、裝車(chē)。其中外協(xié)車(chē)需要一頭“裝車(chē)確認(rèn)單”。第三,運(yùn)輸出庫(kù)。

  然后老師帶領(lǐng)我們參觀了長(zhǎng)久物流的露天倉(cāng)庫(kù)——商品車(chē)儲(chǔ)存、入庫(kù)、發(fā)貨區(qū)。并由起工作人員耐心細(xì)致地為我們做了講解。其倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)非常大,給人的第一印象是整齊有序。每一輛商品車(chē)入庫(kù)都是由導(dǎo)運(yùn)司機(jī)進(jìn)行入庫(kù)歸位,在這一過(guò)程中并對(duì)汽車(chē)進(jìn)行外觀、質(zhì)量檢驗(yàn)。其每個(gè)貨位都是有據(jù)可查的。入庫(kù)后,進(jìn)行貨位編號(hào),在由庫(kù)管員抄入固定表格中,最后將數(shù)據(jù)錄入電腦。這樣就可以保證儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,也方便快速地準(zhǔn)確地查找所需車(chē)輛。當(dāng)公司接到銷(xiāo)售訂單是,就交與倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行配貨,所需車(chē)輛就被導(dǎo)運(yùn)司機(jī)開(kāi)到出庫(kù)處整齊地排成一列。這些車(chē)將被安置在商品車(chē)運(yùn)輸車(chē)中。

  最后我們觀看了商品車(chē)運(yùn)輸專(zhuān)用車(chē)的裝車(chē)過(guò)程。其準(zhǔn)備工作前有好幾道工序要作,如安裝起落架,這道工序只能人工操作,很費(fèi)時(shí)間,最少也用了近30分鐘的時(shí)間。每輛商品車(chē)運(yùn)輸車(chē)可運(yùn)10臺(tái)車(chē),分兩層裝載。我們?cè)谶@里看到了兩種商品車(chē)運(yùn)輸專(zhuān)用車(chē),箱式的和框架式的。工作人員告訴我們框架式的裝載量高于箱式的,而且以后框架式的會(huì)更多地用于運(yùn)輸中。

  3、京鐵物流

  業(yè)務(wù)流程主要有收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、配送、物流包裝、信息管理。

  該企業(yè)創(chuàng)建與20xx年,是一家民營(yíng)企業(yè),主要的經(jīng)營(yíng)范圍為汽車(chē)零部件的快遞,在北京和上海都有倉(cāng)庫(kù)。在吉林省其市場(chǎng)份額占到30%——45%。

  走進(jìn)京鐵物流,這里并沒(méi)有給人一種繁忙的景像。

  首先是公司的婁經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。這里的倉(cāng)儲(chǔ)空間很大,但是并不干凈,貨物的.堆垛不整齊,僅僅只有兩三臺(tái)叉車(chē)在運(yùn)輸貨物。有的貨物物上對(duì)賣(mài)弄了厚厚的灰塵。這里也沒(méi)有整齊高大的貨架。樓經(jīng)理告訴我們當(dāng)今很多物流企業(yè)都是這樣一個(gè)現(xiàn)狀,是由于資金成本的限制,沒(méi)有財(cái)力進(jìn)貨架和叉車(chē),而對(duì)于目前該企業(yè)貨物運(yùn)輸量也沒(méi)有必要這么做。

  我看到有的貨位上還掛著很多與貨位不相符合的貨位布置板。貨物大多都是在地上擺放,沒(méi)有使用貨架,只有少量的木制和鐵制托盤(pán)。這里的貨物不多,其發(fā)貨日期都是當(dāng)天待運(yùn)的,沒(méi)有昨天或是更早時(shí)間的貨物,可見(jiàn)京鐵物流發(fā)貨很及時(shí)。在這里我看到了稱(chēng)量貨物的電子秤嵌在字面上,很平整,可以方便貨物的上下秤稱(chēng)量。貨運(yùn)中心在倉(cāng)庫(kù)的入門(mén)旁邊,是貨物信息接受、錄入和發(fā)出的地方。

  最后由是公司創(chuàng)始人邵總經(jīng)理為我們做講解。該共識(shí)當(dāng)初是由2臺(tái)車(chē),6、7個(gè)人發(fā)到如今這樣比較打的規(guī)模。他的講述使我感觸到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和不易,他的那句話令我記憶猶新“說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)是一部創(chuàng)業(yè)史,其實(shí)那是一部血淚史。”以及為其他企業(yè)做物流策劃的困難,都是在基層的實(shí)踐中一點(diǎn)一點(diǎn)累積總結(jié)的。

  邵總經(jīng)理還為我們解釋了倉(cāng)庫(kù)那些為撤走的貨位布置板是由于原先使用企業(yè)服務(wù)的公司撤走了貨物,但現(xiàn)在又要重新要求服務(wù),因此那些貨位布置板還要繼續(xù)使用。

有關(guān)參觀類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

  一、前言

  消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上。

  二、實(shí)習(xí)目的

  作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我,才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。

  三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

 。1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

  5月份中旬;

  湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車(chē)的發(fā)展史,了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。

 。2)實(shí)習(xí)單位背景介紹

  與眾多4S店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C級(jí),E級(jí),S級(jí),G級(jí)等。

 。3)實(shí)習(xí)部門(mén)介紹

  售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負(fù)

  責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。

  四、奔馳4S店的組織結(jié)構(gòu)

  4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店。是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。

  五、奔馳4S店服務(wù)的'主要內(nèi)容

 。1)4S店服務(wù)流程

  1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。

  2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車(chē);使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱(chēng)呼顧客。

  3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車(chē)登記表。

  4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。

  5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。

  6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。

  7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢(xún)備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。

  8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。

  9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。

  10、制作任務(wù)委托書(shū)

  11、安排顧客休息

 。2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容

  1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻(hù)有關(guān)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶(hù)希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。

  2、根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

  3、與客戶(hù)進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):

 。1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);

 。2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

 。3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

 。4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

 。5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

 。6)咨詢(xún)服務(wù);

  (7)走訪客戶(hù)。

  參觀類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次對(duì)鋼鐵廠的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使我們對(duì)鋼鐵生產(chǎn)的主要設(shè)備和工藝流程,工廠布局,鋼鐵冶金企業(yè)的車(chē)間組成和總圖布置,廠礦道路及車(chē)運(yùn)輸,機(jī)械化運(yùn)輸及裝卸設(shè)備等,有一較全面的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1、煉鐵廠參觀實(shí)習(xí)

  主要內(nèi)容:高爐本體;原燃料系統(tǒng);送風(fēng)系統(tǒng);噴吹系統(tǒng);煤氣系統(tǒng);煤氣系統(tǒng);渣鐵處理系統(tǒng);高爐強(qiáng)化冶煉。

  2、轉(zhuǎn)爐煉鋼廠參觀實(shí)習(xí)

  主要內(nèi)容:煉鋼的金屬料、非金屬料;氧氣轉(zhuǎn)爐煉鋼設(shè)備;頂吹轉(zhuǎn)爐煉鋼工藝;頂?shù)讖?fù)合吹煉法;電爐煉鋼原材料;電爐煉鋼設(shè)備;電爐煉鋼冶煉工藝;技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);連續(xù)鑄鋼設(shè)備;連續(xù)鑄鋼工藝;爐外精煉工藝;爐外精煉設(shè)備。

  3、型鋼廠參觀實(shí)習(xí)

  主要內(nèi)容:了解鋼鐵材料的軋鋼工藝過(guò)程的基本原理和設(shè)備使用情況。鋼錠軋制前在加熱爐內(nèi)的加熱工藝和主要設(shè)備。加熱爐的作用,加熱制度,鋼錠的加熱溫度,加熱爐的型式與基本構(gòu)造。鋼錠初軋(開(kāi)坯)的工藝與主要設(shè)備。

  煉鐵廠

  煉鐵廠以高爐為核心,我們主要看了高爐和其它附屬設(shè)備。重鋼煉鐵廠主要由三座大小不同的高爐構(gòu)成。我們?cè)?號(hào)高爐參觀實(shí)習(xí),老師先帶領(lǐng)我們從物料傳輸?shù)挠嘘P(guān)設(shè)備的安全上進(jìn)入重鋼,期間在物料帶上我們可以看見(jiàn),燒結(jié)礦和天然礦經(jīng)過(guò)篩分后不合格的反礦。然后經(jīng)過(guò)一個(gè)和物料有關(guān)的主體建筑,看到向高爐上料的傳輸帶,在傳輸帶上第一次看到加入高爐的各種原料。然后我們經(jīng)過(guò)高爐的控制室,到達(dá)高爐,并參觀了高爐的其它附屬設(shè)備。

  煉鋼廠及鑄造車(chē)間

  煉鋼基本流程為(混鐵車(chē))鐵水——轉(zhuǎn)爐——鋼包——連鑄車(chē)。

  在重鋼煉鋼廠我們先繞過(guò)龐大的煉鋼車(chē)間,從一個(gè)安全通道進(jìn)入,以便只走一次就能把煉鋼廠和連鑄車(chē)間看完,在到達(dá)通道途中,可以看到連鑄后的帶著巨大熱量的方坯,遠(yuǎn)方閃爍的火花,和空氣中夾雜刺鼻的灰塵。給我們的感覺(jué)是煉鋼的環(huán)境沒(méi)有煉鐵的好。

  上了安全通道后,出現(xiàn)在我們眼前的是,重鋼四個(gè)80噸轉(zhuǎn)爐以及相關(guān)的設(shè)備,和匆忙的工作人員,想想以后這就是我們的工作,而我們要做多少年才能到達(dá)他們有的人的地位。隨后我們到了控制臺(tái),但由于人太多就沒(méi)有進(jìn)入里面,最后穿過(guò)一些黑暗的通道我們到達(dá)了連鑄車(chē)間,在通道上離那些炙熱的鋼坯很遠(yuǎn),依然能感覺(jué)到其巨大的熱量,由于天很冷,感覺(jué)還真溫暖。

  高速線材廠參觀煉鋼連鑄車(chē)間后我們就來(lái)到了重鋼高速線材廠,本來(lái)重鋼有十多個(gè)軋鋼廠的但由于我們時(shí)間有限以及可能的保密工作我們沒(méi)法參觀其他的,但我想?yún)⒂^一個(gè)后我們大概亦能想到其他產(chǎn)品時(shí)怎么生產(chǎn)的。

  進(jìn)入高速線材車(chē)間前就有兩個(gè)重鋼的前輩來(lái)給我們講安全,帶我們參觀的人也由以前的一個(gè)增加到現(xiàn)在的三個(gè),我很感興趣如果我們進(jìn)入重鋼造船板車(chē)間來(lái)帶我們的人是不是更多。在車(chē)間我們看見(jiàn)從連鑄車(chē)間送來(lái)的鋼坯在該車(chē)間經(jīng)過(guò)一些軋機(jī)后逐漸變窄變長(zhǎng),最后就成了線材。在這個(gè)車(chē)間最讓我震撼的是軋鋼時(shí),軋鋼的生產(chǎn)自動(dòng)化。

  心得體會(huì);

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)重鋼有了大體的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了鋼鐵生產(chǎn)的主要設(shè)計(jì)及工藝流程、運(yùn)輸和車(chē)間布置、廠區(qū)路網(wǎng)。認(rèn)識(shí)重鋼,這將對(duì)我們今后的工作產(chǎn)生重大的影響。我歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

  1、鋼鐵業(yè)是一個(gè)巨大的行業(yè),不管從其車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備,還是工作人員,還是其所關(guān)聯(lián)的行業(yè);

  2、鋼鐵企業(yè)里面分工明顯,里面人才很多;

  3、最重要的是通過(guò)實(shí)地查看鋼鐵企業(yè),看到里面的工作環(huán)境聽(tīng)到里面的一些事,然后對(duì)自己做個(gè)反省自己是否決定從事鋼鐵行業(yè);

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