- 相關推薦
公司行政月度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的公司行政月度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司行政月度工作總結1
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,
并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。
復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。
如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水。
前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如紙巾、復印紙、一次性紙懷等。
打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。
辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。
如果辦公室內的物品壞了如空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝
交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,
并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程到目前為止累計訂票70張左右。
對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息還有就是員工生日蛋糕預訂,
預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的.培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,
再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本其它的辦公設備如筆記本、光驅、插座等也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。
如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。
在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,
確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,
20xx迎20xx,辭現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力
公司行政月度工作總結2
時間總是轉瞬即逝,在智富惠公司工作已經工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。
現將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。
也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。
前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,
我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,
踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。
這也一直是今后工作努力的`目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。
初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,
在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量
公司行政月度工作總結3
經過一個月的努力,中小企業(yè)外包服務工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓部、人力資源管理部、行政管理部、財務部的密切配合之下,我們的每個工作都在計劃之中實行。下面,我對于各個部門的情況做一個總結:
宣傳部:
負責人是王小琴,主要的工作任務是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領下完成的'。宣傳部的工作完成很出色。
建議:工作室的每個成員都可以寫博文、頂博客、轉微博、頂貼吧,以此來擴大宣傳度。大家需要多交流,合作。宣傳部所做的事情需要及時在群里說出來,大家一起來宣傳。
培訓部:
負責人是王婷。因為這段時間在招納新成員,所以培訓工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,工作室進行了3次正規(guī)的工作培訓,還加上一次岳麓山集體社會實踐活動。培訓工作的場地、培訓內容、時間、聯系主講人都是培訓部安排的。
建議:將培訓的整個計劃寫出來,通知好各個培訓內容的主講人,現在開始就可以做好培訓的準備。
人力資源管理部:
負責人是潘婷。主要是11級的招新工作,這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳,然后到面試,考核,都有她們的功勞。而且,每次培訓或者活動,考核成員也是由潘婷利用飛信來聯系的。
財務部:
負責人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結。
9月份接交了搜門面項目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作費用為132元,剩余1368元。10月份的費用主要是招新工作和岳麓山活動上?偣操M用542元。剩余826元。10月份軟文寫作收入470元。目前,工作室擁有資金1296元。
行政管理部:
目前行政部分為考勤部分和會議記錄2部分。會議記錄由劉興繁負責,每一次的會議、培訓記錄都記在了記錄本上。考勤部由李玉負責,主要任務是負責考核人員的到達情況,請假事項,項目的考核。
建議:關于考核的事情,是一個非常重要的問題。我認為市場部部長陳宇婷也是負責項目的,需要與各方面好好合作,考核的安排由她來制定、發(fā)布、總結,更方便、更好。而李玉負責日常的考勤就行。
培訓中的問題:
1、講得不夠深入
2、大家還不明白做事情的意義
3、場地確定得不夠好,需要注意
4、沒有調動大家的積極性
(這些問題我們集合討論、解決)
工作室現在還在逐步成長之中,還有許多事情不夠完善,我身為行政部部長,還有很多地方做的不夠好,沒有將大家完全帶動起來,我希望大家隨時將我的缺點指出來,我虛心接受。我還要提幾點建議:
1、工作室在招新完成時,需要馬上安排人員值班,各個項目的人員要安排到位,一切正式運營。
2、大家以后開會、培訓都要戴工作牌,需要制定室規(guī),需要制定獎懲規(guī)則。
【公司行政月度工作總結】相關文章:
裝飾公司行政月度工作總結04-30
行政部門月度工作總結12-14
公司月度工作總結01-12
公司月度工作總結01-11
公司月度工作總結09-04
行政部個人月度工作總結06-18
行政部門員工的月度工作總結04-23
公司銷售月度工作總結10-21
理財公司月度工作總結10-29