新員工銷售工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的新員工銷售工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新員工銷售工作總結(jié)1
應(yīng)聘進(jìn)入公司做銷售的工作，已經(jīng)三個月了，在這期間，我學(xué)了很多公司產(chǎn)品的知識，銷售的技巧，同時也是積極的做好了銷售的工作，將領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)圓滿的完成了，現(xiàn)就我在試用期的一個銷售工作做下總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)上
進(jìn)入公司做銷售工作，我對公司的產(chǎn)品是不夠了解的，雖然之前也從事過類似行業(yè)的銷售，但是差別還是非常的大，所以進(jìn)入公司開始的時候也是在部門里進(jìn)行培訓(xùn)，了解我們公司的產(chǎn)品是怎么樣的，該如何的去聯(lián)系客戶做好銷售的工作。銷售的`模式也是和之前我的銷售工作有一些區(qū)別，之前我主要是跑業(yè)務(wù)，一家家客戶去上門拜訪，但是在公司的銷售，更多的是通過線上的渠道，去聯(lián)系一些渠道商，不是做終端的銷售，而是將我們的產(chǎn)品賣個渠道商，然后他們再去做零售，可以說區(qū)別還是有一些，不過由于之前我也是從事過銷售，所以這方面的只要了解了模式，也是很好的去做好的。
二、在工作中
工作中，我積極的尋找新的客戶，不斷的在各個平臺發(fā)布招商的信息，每次遇到合適的客戶，我都是耐心的去談，去開展合作，不放過任何一個小的渠道，畢竟只有把路鋪廣了，銷售的工作才能做得更好，我也是格外的珍惜每一個客戶，可能一個小客戶帶來的業(yè)績也少，但是聚少成多，只有一個個的積累，那么就更容易完成銷售的任務(wù)，同時這些小客戶如果是從一開始就做我們的產(chǎn)品，以后發(fā)展起來，也是會一直跟著的，我的業(yè)績也是會水漲船高的。
三、不足之處
三個月的銷售工作，我也發(fā)現(xiàn)了我一些不足的地方，對于我們公司的產(chǎn)品，雖然有了解，但不夠深入，很多產(chǎn)品還是需要我進(jìn)一步的去了解，這樣在銷售的過程中也是能更好的去跟客戶溝通。在溝通方式上面，我要轉(zhuǎn)變思路，之前是終端的銷售，但是現(xiàn)在是做渠道的銷售，是有一些區(qū)別的，我的一些想法也是需要有所改變，讓自己的工作能更好的去開展。
在今后的工作中，我要繼續(xù)的改進(jìn)自己不足的地方，同時也發(fā)揮自己做過銷售的優(yōu)勢，更明白渠道商們做好零售的心思，讓自己的銷售工作做得更好，轉(zhuǎn)正對于我來說，并不是一個結(jié)束，更是一種新的開始，我必須花費(fèi)更多的時間，更大的精力去做好這份工作。
新員工銷售工作總結(jié)2
才剛剛接觸銷售這份工作，也是從工作中得到了非常多的感受，而我自己也是在其中有非常多的感悟與體會。試用期的這些時間，我自己也是在銷售的崗位上有了很多的成長，同時也是不斷去奮進(jìn)，不段讓自己有更多的成長。
一、工作上的進(jìn)步
自己雖說在業(yè)績上還是沒有任何的成效，但是總的來說我還是有非常大的成長，一方面我盡可能的讓自己早工作中去實(shí)踐，努力讓自己可以去提升自己，更是在每天的工作上都能夠全身心的付出，同時也讓自己可以得到更好的成長。每天我的主要任務(wù)都還是去學(xué)習(xí)，一方面去向老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀察他們在與客戶交流的方式方法在其中尋求到自己可以學(xué)習(xí)的地方；另一方面也是自己要去與客戶進(jìn)行交談，在交談中去慢慢的磨煉自己，鍛煉自己的臨場反應(yīng)能力，更是能深刻的明白自己內(nèi)心還有很多缺失的東西。在明白自己的疏漏之處之后，便是能夠更好的展開自己下一步的努力，同時也讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長，而已是可以讓自己在其中有更好的發(fā)展，更是促進(jìn)自己的進(jìn)步。
二、與同事的.相處
公司的每一位同事都非常的溫暖，并且我也是在其中漸漸的找尋到自己奮斗的方向，更是在他們的指導(dǎo)與幫助下，讓我對銷售的這份工作有了更多的認(rèn)知與感受。每一位同事對我來說都像是朋友，更像是老師，一方面我們相互成長，一方面也更是促成我的更多的變化。在這里的工作每一天我都感覺到甚是的開心與幸福，更是讓我的生活都變得非常的幸福。如今也正是他們每一個人的幫助才讓我的生活變得如此的精彩萬分，更讓我覺得自己可以在這份工作上去有更棒的成長。
三、下一步的努力
身為新員工就意味著自己還有很多需要去努力的地方，同時我也更是需要去利用更多的時間來提升自己，我相信銷售的工作可以讓我的各方面得到提升，更是能夠讓我的生活變得更加的美好與幸運(yùn)。我會繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守，更是不斷地去提升自我，讓我可以真正的做好每一點(diǎn)工作，讓我可以有更多的收獲，同時我也會堅(jiān)定自己，更是盡可能的讓自己的工作可以非常優(yōu)秀的完成。在自己的銷售的崗位上，我一定是會努力的去做好自己，更是會堅(jiān)定的讓自己在其中去有更好的成長，不僅在提升自己的方面去努力，更是會盡力的以一名員工的方式去要求自己，更會爭取為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤。
新員工銷售工作總結(jié)3
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第3季度工作總結(jié)
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
2、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
3、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
銷售部新員工個人工作總結(jié)
今天已經(jīng)是20xx年了，從進(jìn)入公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的.工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊！
寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌潜静康倪�是我們二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋�有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈�。〉墙K歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會少了，但是友誼始終不會改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼模灰獰o怨無悔就足夠了！
再說說我所在的組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了公司，為了組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏�，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
新員工銷售工作總結(jié)4
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間x年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在x分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將x年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自x年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。
x系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時進(jìn)行反饋。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的`工作，我不會把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
新員工銷售工作總結(jié)5
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達(dá)的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的`很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路———網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。
經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性�，F(xiàn)在很多人愛還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會還價(jià)。無論雙方誰說了一個價(jià)錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
新員工銷售工作總結(jié)6
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間x年已悄悄走過，在這勻速旋轉(zhuǎn)的時間長河中__年已經(jīng)走來。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時間里以及在臨沭項(xiàng)目樓盤的學(xué)習(xí)中，個人的工作技能有了明顯的提高，雖然工作中還是存在著不足，但是我用心去做了，也得到了收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)�；仡櫼荒甑墓ぷ鹘�(jīng)歷，現(xiàn)將x年的工作情況總結(jié)如下：
一、以塌實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)本職特點(diǎn)
態(tài)度是工作的第一要素，良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認(rèn)真的態(tài)度對待工作，那么工作中就再所難免有很多失誤，沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時間，我的工作是基本算可以的，當(dāng)初到這邊的時候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主，二期正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導(dǎo)和雷華公司領(lǐng)導(dǎo)的密切合作下取得了良好的效果，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。4月份到公司報(bào)道的時候我還是個對于房地產(chǎn)一無所知的剛走出學(xué)校的學(xué)生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導(dǎo)以及我在日常工作中的學(xué)習(xí)，同時以良好的態(tài)度對待工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的`取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細(xì)致的工作，我們必須以認(rèn)真的態(tài)度對待。
二、思想工作方面
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與同事之間的關(guān)系。一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得應(yīng)歸功與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認(rèn)識到自己還需要在許多方面努力。比如：有時講話結(jié)結(jié)吧吧，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，我自己反省的結(jié)論是：對待工作態(tài)度還不是很認(rèn)真，沒有做好充分的準(zhǔn)備，考慮問題還不充分，這點(diǎn)急需改善。
三、總結(jié)過去展望未來
總結(jié)過去展望未來，雖然我還做的不夠高住遠(yuǎn)阻，但是我學(xué)會了響應(yīng)的一句俗話——"活到老，學(xué)到老"。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步努力。
首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地指定月度計(jì)劃。
其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。作到大事不錯，小事不漏。
第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一點(diǎn)，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
第四，個人認(rèn)為，培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)，充實(shí)我們公司的管理及技術(shù)勢力，目前我們公司入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)然企業(yè)并不是學(xué)校，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是，定期的培訓(xùn)不僅可以讓管理者了解員工，還可以達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)著的有效溝通，可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力，力爭作到合格人員進(jìn)的來，用的上，留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象，對于一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。
x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
我相信在x年這個特殊的年代里，只要我們大家共同努力我們定會取得更為完美的成績。
新員工銷售工作總結(jié)7
走出校門，就像是坐進(jìn)了波濤中的小船里，就算不愿意，社會也會用波浪推著你前進(jìn)。
在過去的三個月里，我有幸在畢業(yè)后加入了xxx公司試用期新人的一員，在這個已經(jīng)比較晚的時間點(diǎn)上，能找到一份工作真的是我的幸運(yùn)。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作，更感激能在工作中，學(xué)習(xí)，并了解到這么多關(guān)于xx行業(yè)中xxx崗位的這么多知識和技能。這讓我在三個月來的努力和拼搏都有的豐盛的回報(bào)。
如今，三個月的試用期即將過去，回顧這段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思，我對自己在xxx公司銷售崗位的工作總結(jié)記錄如下：
一、思想轉(zhuǎn)換
成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此，在工作的第一天，我就改進(jìn)了自身的心態(tài)，以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài)，去面對第一天的學(xué)習(xí)。
而在工作上，也當(dāng)然沒有讓我失望！在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后，我和其他新人一起被叫到會議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間，最開始就是對我們思想的要求和管理。作為一名銷售，思想是是我們的核心，我們的目標(biāo)是客戶，要讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品，就必須讓客戶認(rèn)可我們的思想。同時，思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因?yàn)檫@份團(tuán)結(jié)，公司才能壯大，才能不斷的提升。
總之，我在思想上較好的塑造了自己，并學(xué)會了積極的面對工作，樂觀的面對今后的社會生活！
二、工作方面
工作最開始的一段時間，我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識學(xué)習(xí)，但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品，從銷售到思想的眾多內(nèi)容，而且都濃縮在了短短的幾天里。這實(shí)在是讓人夢回高考前一周。
但也正是這樣的.鍛煉，讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利，但我堅(jiān)信自己的學(xué)習(xí)會給我?guī)椭２⒃诠ぷ髦信Φ姆此甲约�，一步步的完善并做好自己的所學(xué)，終于在x月x日這天，成交了自己的第一單！這對我來說是極大的鼓勵，也是值得紀(jì)念的第一次！
三、自我反思和今后計(jì)劃
如今，我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作，但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點(diǎn)距離。為此，我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí)，鞏固基礎(chǔ)，提高技巧，努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力，為公司做出真正的貢獻(xiàn)！
新員工銷售工作總結(jié)8
大家下午好，我是銷售部新人左XX。
在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開始走上對外市場的道路，當(dāng)時作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1。努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實(shí)際行動去走進(jìn)市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業(yè)知識不足，市場經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2。努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的.方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時，盡量好的配合老大哥們的工作；按時按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時，和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。
第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足。
第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問”。總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！
以上就是我的述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
新員工銷售工作總結(jié)9
銷售部新員工個人工作總結(jié)一個月前，我有幸進(jìn)入了公司的銷售部，在這一個月的工作中，生活繁忙充實(shí)，但是有條不紊。剛進(jìn)入公司的我，一切對于我來說都是嶄新的，需要用心去了解和認(rèn)識;只有了解才會有信心，才能了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而有工作的熱情和積極性;公司為我們提供的十分完美的工作平臺，公司產(chǎn)品的在市場上的優(yōu)勢十分明顯,我想，有這么好的條件，就看自己的努力了。
人生成長發(fā)展的的過程，這一生最重要的決定之一便是要加入怎么樣的一個集體!很幸運(yùn)我加入我們公司的銷售部,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫無私幫助和共同努力下，我取得了很大的進(jìn)步;十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我傳授他們的成功的經(jīng)驗(yàn)，他們的銷售經(jīng)驗(yàn)是使我少走了很多的彎路，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，我在短時間內(nèi)就取得了不小的成績;在此感謝公司，感謝同事，今后的自己一定會更多學(xué)，更多看，做更多事!公司管理模式很雖然嚴(yán)格但是不失人性，而能結(jié)合自己特點(diǎn);這一個多月，公司對我提出了很多的要求，但是也留給自己很大的自由發(fā)揮空間，讓我自己盡可能的展現(xiàn)自己的才能和潛力，公司會根據(jù)你的實(shí)際能力不斷的安排適合我的工作任務(wù)。剛剛進(jìn)公司的前幾周，同事帶我一起去拜訪新老客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程清晰地演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。
幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!(2)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
新員工銷售工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，x個月的時間就這樣結(jié)束了，我在xx汽車專賣店的時間也已經(jīng)過去了x月，細(xì)細(xì)思考，好像是因?yàn)樽约簭膩淼哪且惶扉_始就一直非常的忙碌，忙著學(xué)習(xí)各種知識，忙著照顧客戶，忙著完成自己的銷售訂單，但是我卻沒有任何的感覺，不會感覺到時間的流逝，也不會感覺到工作的辛苦，唯一的感覺就是自己成長了，在汽車銷售方面也得到了一定的提升，相信在之后，我可以在汽車銷售上面取得不錯的成績。
盡管x個月的時間已經(jīng)過去，但是自己所收獲的東西是不會消失的，自己已經(jīng)吸收了的知識也就永遠(yuǎn)的成為了自己的，但是這幾個月的時間里，自己也還有很多沒有做好的地方，那就是自己在這x個月的銷售工作里面，我還沒有獨(dú)立的完成屬于自己的訂單，但是我并沒有放棄，這是自己應(yīng)該要努力的地方，畢竟自己是一名銷售，我也想要向公司同事以及自己證明，所以我最能證明自己的方式就是自己的業(yè)績，盡管自己這幾個月的試用期里面并沒有獨(dú)立的完成訂單，但是在同事的幫助之下，我也有完成訂單，而且我也相信這件事情是靠著自己的努力，細(xì)水長流的。雖說我沒能足夠的獨(dú)立，但是我也通過自己的'學(xué)習(xí)和努力，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車銷售的知識，而且在自己的工作過程當(dāng)中也學(xué)會了一定的銷售技巧，不管是看著別人如何的完成自己的訂單，還是自己實(shí)踐的接待客人，我都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所應(yīng)該要學(xué)習(xí)的東西。我不僅僅學(xué)會了很多關(guān)于我們自己品牌汽車的知識，對于別的競爭的品牌的知識也有所了解，我也始終的相信只有足夠的知己知彼，才能取得勝利，所以在自己的工作過程當(dāng)中，我也會和顧客表明我們的汽車和別的汽車的差別，會盡力的幫助他們?nèi)フJ(rèn)識我們的好，去讓他們選擇最為適合自己的車型，同時我也在銷售的過程當(dāng)中學(xué)到了很多的與人打交道的方式，在銷售當(dāng)中，最重要的就是要將心比心，換位思考，給顧客和我們自己帶來更多更大的利益，實(shí)現(xiàn)買家與賣家的雙贏。
在這x個月的試用期里面，盡管自己的業(yè)績不算很好，但是我相信自己在之后的工作當(dāng)中，我一定會取得不錯的成績，我也相信自己在這段時間所學(xué)習(xí)的東西在之后會對我有很大的幫助，我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個月的時間里的幫助和照顧。
新員工銷售工作總結(jié)11
時間流逝，我作電話銷售已經(jīng)三個多月了，試用期已經(jīng)結(jié)束了，在這段時間里，我學(xué)到了很多，也體會很多，下面對這段時工作做個總結(jié)。
一、多找客戶資源
銷售需要的是客戶，想要讓自己的業(yè)績有所提升就必須要有足夠的資源才行，公司提供的客戶資源，不一定夠，還需要我們自己去尋找客戶資源，我一般都是利用下班時間去尋找客戶資源，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能找到更多的客戶讓我們打。
當(dāng)然找客戶不是隨意的找，我根據(jù)一些網(wǎng)站進(jìn)行查找，比如企查查的等一些網(wǎng)站查找信息，找與自己需要的客戶相符合的資源而不是那種不符合的資源只會讓我們浪費(fèi)大量時間，并且還會沒有任何結(jié)果，所以找到精準(zhǔn)的客戶資源非常重要，找到客戶后就要分析客戶，找到客戶的需求點(diǎn)，為第二天的電話做準(zhǔn)備，當(dāng)然在這之前需要花費(fèi)大量時間才能夠找到，足夠的資源。
二、多打電話
我作的是電話銷售，靠的是電話與客戶聯(lián)系的，想要做好要多打電話，因?yàn)槌鮼頉]有經(jīng)驗(yàn)，需要靠打電話來積累經(jīng)驗(yàn)，我們的話術(shù)也需要實(shí)戰(zhàn)演練，對于一些客戶用那些話術(shù)合適，怎樣做合適，這些都要做好，認(rèn)真分析，仔細(xì)考慮才行，通過打電話，練習(xí)膽量，通過打電話，練習(xí)熟練度，打的越多積累的經(jīng)驗(yàn)也就越多，越能夠?qū)W到東西，很多客戶都需要通過電話進(jìn)行篩選，需要電話進(jìn)行溝通，找到合適的意向客戶才是最關(guān)鍵的。
三、多學(xué)多問
來到公司有很多的東西都不懂，也不會這些都需要學(xué)習(xí)，公司舉行的培訓(xùn)我都會認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有充分吸收到了足夠的營養(yǎng)我們才能夠不斷的.成長起來，學(xué)的多了才能夠在接下來的工作中得心應(yīng)手，而不是在工作的時候出現(xiàn)工作不行。在工作中也經(jīng)常會遇到一些非常難以解決的客戶，對于這些客戶時自己解決不了，需要他人幫助，在這其中遇到的問題也需要解決。
不會就問，不管是誰只要他有時間就去問，只有不斷的努力不斷的學(xué)習(xí)，減少問題才能最快的提升自己的能力，沒有時間可以浪費(fèi)，因?yàn)槊恳环菝恳幻攵紝氋F，所有我都會利用下班時間去向其他同事請教。
四、牢記話術(shù)案例
劃水是做電話銷售非常關(guān)鍵的，很多話術(shù)都是非常經(jīng)典的，適合各種環(huán)境下使用，但是對于我來說這些都是非常新穎的，需要去學(xué)習(xí)，如果光看一眼就會了那就不需要，而我們有這樣的能力就需要自己不斷的努力不斷的完善，把話術(shù)記下來，在打電話的時候就不需要更多的時間進(jìn)行反思，阿這行就可以讓客戶感到專業(yè)，會相信，如果自己都不流利其他人就算看到了，聽到了也不要。
一些經(jīng)典的案例都是經(jīng)過了其他同事驗(yàn)證過的，都是得到檢驗(yàn)的，這些我們只需要努力的牢記解決方法，遇到這些問題也能夠解決。
在工作中我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，始終沒有放棄學(xué)習(xí)話術(shù)，我的能力也慢慢提升了上來，對我的幫助非常大，今后還會繼續(xù)努力。
新員工銷售工作總結(jié)12
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報(bào) ,請批評指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1.從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個人使命感和責(zé)任感，同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。
2. 對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。
3. 通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1. 從5月8日進(jìn)入市場以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪，對市場狀況進(jìn)行了一個詳細(xì)的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2. 經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護(hù)這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟天津利�？萍家赃_(dá)成了年銷售50萬的.銷售協(xié)議，安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計(jì)劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解，對以后的工作計(jì)劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
新員工銷售工作總結(jié)13
今天已經(jīng)是20xx年x月x日了，從x月x日進(jìn)入xx公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力��！
寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌莤x本部的還是我們xx二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋�有機(jī)的.整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈��！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會少了，但是友誼始終不會改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼�，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了xx公司，為了xx組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈�，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
新員工銷售工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！
XX年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下：
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的.應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭�。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格十分敏感，怎樣在第一時間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，09年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是十分重要的。
XX年工作計(jì)劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！
新員工銷售工作總結(jié)15
試用期的工作很快，想一想我來到__公司_個月的時間是這么的迅速，工作也在這段時間有了很大的提升，不管是在個人的能力，還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在，作為一名技術(shù)人員，程序?qū)τ谖襾碇v是非常的敏感，在__這里從事技術(shù)工作我非常的榮幸，在領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的幫助下，這_個月的工作也是非常不易的度過，我希望能夠得到公司的認(rèn)可，這些不管是什么方面，我都希望能有一個好的評價(jià)，我也對這試用期的工作總結(jié)一番。
一、踏實(shí)努力
剛剛進(jìn)入到x公司的時候其實(shí)我是緊張的，我這么說也是有理由，作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生這是對我的一種考驗(yàn)，我非常希望自己掌握知識能夠在__公司這里運(yùn)用與實(shí)際，這是對工作的.一種態(tài)度，也是我的對自己所學(xué)的一種期盼，我知道自己進(jìn)入到了x公司這里非常不易，工作上面也是需要努力的，只有不斷的努力進(jìn)取，才有資格享受到更好的待遇，在__這里三個月的時間我對自己的要求非常的高，我認(rèn)為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作，端正態(tài)度積極的進(jìn)取，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，還有不斷的學(xué)習(xí)，這也是我這_個月來的一種狀態(tài)，我愿意花時間去掌握這些。
二、工作經(jīng)過
xx個月我積極的完成自己的本職工作，其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，在這幾個月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，在這是夠用的，自己的掌握的知識有一定的難點(diǎn)，而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習(xí)的到的很多其實(shí)都是過時了，我真心覺得自己沒有什么事情是不可以的學(xué)好的，面對這么陌生的工作我當(dāng)時還是有一點(diǎn)不知所措的，但是這些都不是問題，只要花時間去了解，去學(xué)習(xí)都是可以做好的，我愿意努力一點(diǎn)，這也是我對自己的工作一個態(tài)度，這些都是我需要保持的，三個月的工作我在不斷的積累，不斷的學(xué)習(xí)，特別是跟周圍的同事老員工，那都是非常的虛心請教，經(jīng)常會了解到一些非常受益的東西。
三、不足之處
工作總會有不足，我自認(rèn)為在這_個月當(dāng)中，表現(xiàn)還是有一些不足，比如說在做一件事情有的時候就是死腦筋，都說執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)，但是我覺得也要分時間，分工作，以后的工作當(dāng)中我一定改變這一點(diǎn)，執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情，對于自己的缺點(diǎn)我一定虛心糾正。
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