2023年年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的2023年年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
2023年年終工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下，通過(guò)自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，也許有失落的、傷心的、成功的、開心的，不過(guò)都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^(guò)去。我將努力把20xx年的工作做好，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié)：
1、 培訓(xùn)方面：每個(gè)月中的`星期三，是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬，管理好每位員工，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、 管理方面：上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開的做事，以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多，20xx年廚房全年離職人員較去年來(lái)說(shuō)比較少，所以20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
3、 作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作，負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、 設(shè)備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛，出菜速度不快，影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，換成了節(jié)能爐灶。火力上來(lái)后出菜速度、質(zhì)量有所提高，煤氣也比以前少了很多。
5、 在操作方面記錄了每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額及進(jìn)貨情況：
1) 一月份收入：520249元 進(jìn)貨：180064元毛率：65%
2）二月份收入：419492元 進(jìn)貨：159280元毛率：62%
3）三月份收入：360000元 進(jìn)貨：119284元 毛率：66%
4）四月份收入：400437元 進(jìn)貨：132494元 毛率：66%
5) 五月份收入：381993元 進(jìn)貨：132888元 毛率：65%
6）六月份收入：450000元 進(jìn)貨：170000元 毛率：62%
7）七月份收入：430000元 進(jìn)貨：160660元 毛率：62%
8）八月份收入：413565元 進(jìn)貨：136563元 毛率：60%
9）九月份收入：417942元 進(jìn)貨：159578元 毛率：60%
10）十月份收入：390000元 進(jìn)貨：115815元 毛率：70%
11）十一月份收入：509115元進(jìn)貨：175801元 毛率：65%
12）十二月份收入：770322元進(jìn)貨：24535元 毛率：68%
6、由于六月份原材料上漲，舊菜單價(jià)格偏低，導(dǎo)致毛率有所下降。后來(lái)及時(shí)調(diào)整菜單的價(jià)格，原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位，部分員工儀容儀表不到位。有時(shí)沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作，由于后勤部分人員思想過(guò)于開放沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之20xx年已過(guò)去，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
2023年年終工作總結(jié)2
20xx年即將過(guò)去，這一年對(duì)四月天浦東店來(lái)說(shuō)是一個(gè)在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年，更是在四月天工作這一年多以來(lái)，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時(shí)也是成長(zhǎng)最快的一年。得益于公司這個(gè)平臺(tái)，得益于我個(gè)人所處的工作崗位，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特就今年以來(lái)我個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一次闡述，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本年度工作總結(jié)
從楊浦區(qū)到浦東新區(qū)，我的崗位職責(zé)同為店長(zhǎng)，不同的是環(huán)境和店鋪的經(jīng)營(yíng)情況有很大的改變，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速讓浦東店經(jīng)營(yíng)情況得到改善，提高銷售業(yè)績(jī)，到這之后，一切歸零的心態(tài)，一邊與老店員溝通，一邊摸索市場(chǎng)了解周邊其他怕品牌店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
專賣店的管理要出效益，才能體現(xiàn)整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題，作為一名店長(zhǎng)店里的領(lǐng)軍人物，肩負(fù)著重大的責(zé)任，工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī)。為了抓好管理工作，我把xx店當(dāng)作一個(gè)家，我就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
因此，站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
1、店長(zhǎng)的工作職責(zé)：工作方面
1）了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2）遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3）負(fù)責(zé)管理門店的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4）負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5）負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6）協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7）協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8）定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9）了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10）激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
人事方面
1）有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選；
2）有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3）有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4）有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。
5）有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
6）有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面
1）有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議。
2）有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
3）對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
2、店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)：（店面營(yíng)運(yùn)通常分為以下三個(gè)時(shí)段）：
營(yíng)業(yè)前
1）開啟電器及照明設(shè)備。
2）帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3）召開晨會(huì)：
�、俟菊呒爱�(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
�、叟嘤�(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4）點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5）核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。
營(yíng)業(yè)中
1）檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2）專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3）控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。
4）備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5）維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。
6）即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7）注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8）及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
9）收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。
10）整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后
1）核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
2）營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。
3）檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4）專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
3、店鋪的管理
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。作為一名服裝店店長(zhǎng)應(yīng)該如何管理好營(yíng)業(yè)員和店鋪，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1）重點(diǎn)在于如何管理人心，員工這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的氛圍的提升；
2）待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標(biāo)有關(guān)系，那么在制訂目標(biāo)時(shí)要注意，不要過(guò)高，讓大家失心信心，也不過(guò)低，讓他們沒有沖動(dòng)的感覺。
3）認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
4）加強(qiáng)她們各項(xiàng)培訓(xùn)，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿足，更多的還有精神上的需求，她們也想提升，所以要做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，如服務(wù)技巧，銷售技巧等等
5）對(duì)待員工還要恩威并施，在領(lǐng)導(dǎo)面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭(zhēng)取的東西，一定要去爭(zhēng)取，這樣大家才會(huì)覺得跟著你做事，有前途！
6）做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
7）以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
8）靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的'主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；
其次，積極熱情的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
9）處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一份抱怨，少一些牢騷，多一份理解，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
10）通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、經(jīng)驗(yàn)技巧和方法
服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說(shuō)白了就是最終通過(guò)一種方式達(dá)到原本的目的，得到最后的結(jié)果。但是好的營(yíng)銷技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運(yùn)作。那么對(duì)于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營(yíng)好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類問(wèn)題是所有鞋服店經(jīng)營(yíng)者都很感興趣的話題。以下分享幾點(diǎn)銷售技巧方法：
A、陪襯對(duì)比法
人無(wú)論對(duì)價(jià)格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對(duì)主推的鞋服要對(duì)比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對(duì)比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢買好的。
B、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過(guò)的人群是沒有采購(gòu)鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配，目的是吸引人來(lái)看。品牌斷碼，商場(chǎng)專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出。總之，只要能把顧客吸引到店內(nèi)的方法，都可以嘗試下。
C、培養(yǎng)鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)
店長(zhǎng)應(yīng)該懂得一些鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們?cè)趺幢鎰e服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對(duì)服裝了解的越多，越愿意購(gòu)買你的服裝。
二、明年工作計(jì)劃
隨著服裝業(yè)的迅速發(fā)展，服裝品牌數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，使得中國(guó)的服裝品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、國(guó)際化和多元化并存的新時(shí)期。而上海的服裝市場(chǎng)正處于一個(gè)新興行業(yè)，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)趨于成熟與理性、講究品位與舒適，根據(jù)這一理念，通過(guò)了在20xx年中的不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、創(chuàng)新，家人們的經(jīng)驗(yàn)分享，20xx年我將注重計(jì)劃以下幾方面的工作安排：
1、管理計(jì)劃：
1）加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2）對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，了解員工的需要，培訓(xùn)員工的特長(zhǎng)，為公司輸送合適的人才。
3）樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4）加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5）有效地復(fù)制公司制度，PK機(jī)制的合理制定，及時(shí)有效地兌現(xiàn)，[持續(xù)有效地進(jìn)行，獎(jiǎng)罰分明的制度]
6、員工的狀態(tài)時(shí)刻關(guān)注調(diào)整，銷售激情的培養(yǎng)，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，淡場(chǎng)時(shí)二對(duì)一的服務(wù)加持，團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，分享的時(shí)刻存在。
7）儀容儀表的加強(qiáng)，每天相互監(jiān)督，做到上崗必化妝，提升員工的自信心，以及方便獲得顧客更高的認(rèn)可度。
遵從以上幾條，相信我們的四月天的業(yè)務(wù)水平在20xx年會(huì)更上一層樓
2、業(yè)績(jī)計(jì)劃：
1）任務(wù)分配
按照公司每月的完成指標(biāo)分?jǐn)倿?個(gè)節(jié)點(diǎn)：假若月完成指標(biāo)為25萬(wàn)元，月初第一節(jié)點(diǎn)為10萬(wàn)；月中第二節(jié)點(diǎn)為8萬(wàn)；月底第三節(jié)點(diǎn)為7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員五人每一節(jié)點(diǎn)任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
2）人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌，服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高店員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，更注重店員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好更周到的全心全意為顧客著想，減少投拆。
3）經(jīng)營(yíng)管理
�。�1）加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
（2）利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外為了加強(qiáng)與其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4）積極抓住大宗、團(tuán)體購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5）為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
�。�1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
�。�2）工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘；
�。�3）無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6）為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是本人20xx年工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2023年年終工作總結(jié)3
1.在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，將以更多的努力來(lái)回報(bào)大家！
2.回顧這一年，我成熟了不少、成長(zhǎng)了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高；知識(shí)不夠全面；考慮問(wèn)題不夠周全；寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取限度的表現(xiàn)；正視缺點(diǎn)，盡的.努力改進(jìn)。
3.回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
4.最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
2023年年終工作總結(jié)4
剛來(lái)三青時(shí)，公司里的同事正在寫半年總結(jié)，一晃半年過(guò)去了，眼瞅馬上到了年終了，回想在這段時(shí)間里，得到了很多，也學(xué)到了很多。三青的這個(gè)和諧的氛圍使我認(rèn)識(shí)了很多朋友，也找到了家的感覺。下面我用幾點(diǎn)對(duì)我半年來(lái)的工作來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
一.工作訓(xùn)練
因?yàn)橹皼]有在實(shí)踐基地的工作經(jīng)驗(yàn)，雖說(shuō)是退伍軍人，但這里并不是部隊(duì)，和部隊(duì)的管理工作方式截然不同，我們是社會(huì)實(shí)踐基地，既然是實(shí)踐基地，當(dāng)然不能以軍訓(xùn)為主了，我們還有很多的拓展項(xiàng)目，而這些對(duì)于剛來(lái)的我都是那么的陌生。都說(shuō)凡事都會(huì)有個(gè)磨合期，前面一直讓我在做輔導(dǎo)員，平時(shí)獵豹在組織拓展時(shí)我就認(rèn)真看，認(rèn)真學(xué)，遇到不懂就問(wèn)。會(huì)并不代表著你能，能并不代表著能做精，所以在帶班時(shí)就拿自己班的學(xué)生進(jìn)行嘗試。把看到的和學(xué)到的原封不動(dòng)的照搬過(guò)來(lái)給以加強(qiáng)。后面在帶過(guò)幾期學(xué)校后開始自己當(dāng)教官帶學(xué)生，在訓(xùn)練時(shí)我發(fā)現(xiàn)武警在教學(xué)生隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)的一些動(dòng)作和解放軍有著很多的不同，比如踏步齊步看齊等。為了不搞差異化，特殊化，我主動(dòng)向他們看齊，以他們的動(dòng)作為標(biāo)準(zhǔn)，在最后一天的軍事會(huì)操比賽上，如果每個(gè)教官教的動(dòng)作都不一樣，何來(lái)正規(guī)感可言，在場(chǎng)的老師會(huì)怎么看。
以前在部隊(duì)時(shí)也給一些大學(xué)做過(guò)軍訓(xùn)，雖說(shuō)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，但大學(xué)生和中小學(xué)生畢竟是不一樣的，大學(xué)生有底子，初高中生有很多都沒有軍訓(xùn)過(guò)，而且時(shí)間也有限制，3天5天并不能學(xué)到多少，就算是學(xué)會(huì)了，回家后5天10天不在用，估計(jì)就會(huì)荒廢掉。所以我在帶學(xué)生時(shí)一直在講教他們學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，榮譽(yù)，隊(duì)列動(dòng)作練好了是一時(shí)的，但做人的道理是一輩子的。在實(shí)踐的過(guò)程中不說(shuō)你得到多少，只要他們懂得了班級(jí)的團(tuán)結(jié)，為了班級(jí)為了團(tuán)隊(duì)去爭(zhēng)榮譽(yù)，拿先進(jìn)，這些就夠了。
二.學(xué)習(xí)生活
帶了很多期學(xué)生了，我們的課程也是經(jīng)常在重復(fù)，沒有新鮮感，所以在有學(xué)生的時(shí)候就帶班訓(xùn)練，沒學(xué)生的時(shí)候?qū)W校會(huì)組織我們進(jìn)行學(xué)習(xí)一起開發(fā)新的課程，討論基地的發(fā)展建設(shè)問(wèn)題。每一期的學(xué)生帶完后還會(huì)對(duì)當(dāng)期的帶班情況進(jìn)行一番總結(jié)，好的要加以保持，不好的要及時(shí)糾正。特別是安全問(wèn)題，記得部隊(duì)又句話是這樣說(shuō)的：“年頭出事，一年白干。年尾出事，白干一年”。不管從事什么工作，樹立全局安全意識(shí)是首要的問(wèn)題。我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐的工作的全局重點(diǎn)不外乎就是，“樹立學(xué)校企業(yè)形象，使學(xué)生對(duì)基地的滿意度和認(rèn)知度最大化�！弊畲笙薅鹊氖沟脤W(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的幾天當(dāng)中得到收獲到做人做事的道理，是提高我們基地的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。想要教會(huì)學(xué)生一些做人做事的道理，我們教官的一些理論知識(shí)，就得先學(xué)到位，自己肚子里沒貨，學(xué)生怎么能帶的好？
所以我會(huì)在沒事的時(shí)候多看看一些好的.書籍，增長(zhǎng)豐富和自己的閱歷，增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。以便在學(xué)生面前，敢講，能講，會(huì)講，只有從自身做起，這樣才能帶好學(xué)生。
三.存在的一些不足
第一是我們教官最容易發(fā)生的是不能有效的控制自己的情緒，會(huì)與學(xué)生發(fā)生口角，或者是變相體罰。第二是我們隊(duì)伍的組織能力太差，第三是平時(shí)在沒上班的時(shí)候太過(guò)安逸沒上進(jìn)心，只有認(rèn)真的看待和發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤了，才能去改進(jìn)他，糾正他。在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，氛圍和睦了才能使工作順利。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在很多方面還存在著不足，有創(chuàng)造性的思路不是很多，個(gè)別工作還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將更加去認(rèn)真學(xué)習(xí)為基地的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)
2023年年終工作總結(jié)5
xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難舍之情溢于言表;二是來(lái)到了團(tuán)區(qū)委，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái)，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了讓南開區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些，為更多的青年服好務(wù)。
回顧xx年，本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
一、回首成長(zhǎng)路，難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
xx年3月，得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作，在激動(dòng)與興奮的同時(shí)，更多的是難舍。在去或留的抉擇面前，自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道，可以繼續(xù)以往的工作，做起來(lái)會(huì)更得心應(yīng)手；離開街道，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部，在這期間我在街街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長(zhǎng)和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí)，兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎(jiǎng)，共青團(tuán)工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營(yíng)”也形成了長(zhǎng)效運(yùn)行的工作機(jī)制，這些寶貴的工作閱歷，在個(gè)人的'成長(zhǎng)過(guò)程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認(rèn)真對(duì)4年街道工作心得，特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結(jié)，希望在給接替人員帶來(lái)便利的同時(shí)，也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒?dòng)載體保留下來(lái)，在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作，但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營(yíng)”的活動(dòng)中，我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng)，在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí)，也確保了品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境，重新定位工作角色
從街道到團(tuán)區(qū)委，雖然還是從事共青團(tuán)工作，但工作的對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過(guò)團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，僅注重工作的結(jié)果，對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來(lái)到團(tuán)區(qū)委工作以后，我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作單位，我們的主要精力不應(yīng)過(guò)多的放在親自去做些什么，而是要考慮如何調(diào)動(dòng)基層團(tuán)干部的積極性，如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開展好活動(dòng)，如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺(tái)，這些才應(yīng)是我的工作重點(diǎn)。因?yàn)�，只有基層團(tuán)干部都動(dòng)起來(lái)，共青團(tuán)工作才會(huì)體現(xiàn)普遍性，團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年，團(tuán)的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實(shí)現(xiàn)。
2023年年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較
熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的'配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半
成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們##公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒有
處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2）例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視
他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨�，因�(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
2023年年終工作總結(jié)7
集團(tuán)公司出納業(yè)務(wù)量大，種類繁多，我任職出納的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料�；仡欉@一年來(lái)的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的'追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
不知不覺加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的出納工作進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記"銀行存款日記帳"。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這里，以后上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，�?yán)格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲�
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我部20xx年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信"點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡"。有今天的積累，就有明天的輝煌。
2023年年終工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝，20_年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在_工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
_是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了_這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20_
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的.，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20_
在即將結(jié)束的20_年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20_年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20_年充滿了期望，新年新氣向，希望在20_年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的_!
2023年年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過(guò)去了，我來(lái)到公司也快半年了……幾個(gè)月以來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新知識(shí)，但與公司對(duì)我們的要求還是很有差距的。
自從七月底來(lái)到單位我到了堿泉三街陽(yáng)光銘居項(xiàng)目部，項(xiàng)目剛開始做混凝土墊層，一直十月中旬陽(yáng)光銘居的主體部分基本完工，在此期間我通過(guò)自己在現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)不斷的充實(shí)著自己也學(xué)到了很多有用的知識(shí)：
1、作為一個(gè)甲方代表首先我們要有一顆責(zé)任心，責(zé)任心是我們做好工作的基礎(chǔ)。
2、要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理我們首先要充分的去了解工程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，施工圖紙就是我們工程建設(shè)的依據(jù)，要仔細(xì)的去看圖紙的沒一個(gè)部分，每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后要熟悉施工合同，了解每一項(xiàng)條款。
3、剛畢業(yè)我們什么工作經(jīng)驗(yàn)都沒有的，先下最主要的事情就是學(xué)習(xí)，抓緊時(shí)間不斷的去學(xué)習(xí)，公司給了我們機(jī)會(huì)我們就要努力。
在九月中旬紀(jì)元公司組織我們新來(lái)的員工進(jìn)行了為期三天的入職培訓(xùn)，在此期間通過(guò)集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)李政委，集團(tuán)總經(jīng)理邱總，集團(tuán)副總徐總，李艷教授以及時(shí)建委的劉處長(zhǎng)給我們從各個(gè)方面講解了很多，期間更是詳細(xì)的給我們講述了如何做好甲方代表：
1、正如李政委所說(shuō)的作為甲方代表首先要認(rèn)清行業(yè)的特點(diǎn)，
其次要自覺做到廉潔從業(yè)，做后我們要切實(shí)打牢思想基礎(chǔ)。站對(duì)位置，做到集團(tuán)公司的利益高于一切。
2、做好一個(gè)甲方代表首先要做的就是學(xué)習(xí)，只有我們掌握個(gè)多的知識(shí)才能更好的去管理一個(gè)項(xiàng)目，要善于管理，處理好各方的合作關(guān)系，監(jiān)理一個(gè)健全的項(xiàng)目管理制度。
在十月中旬位于新市區(qū)四坪路華龍美鈺項(xiàng)目要在年底開工，我在那邊和呈信房產(chǎn)公司進(jìn)行會(huì)面以解決施工現(xiàn)場(chǎng)殘留的建筑垃圾以及水電的摸底情況，在十一月份公司委任我來(lái)辦理四坪路項(xiàng)目的施工用電，排水以及用水的前期手續(xù)，再次期間我接觸了烏魯木齊電業(yè)局，水業(yè)集團(tuán)等以前我沒有接觸過(guò)的單位，以及以前我也沒有接觸過(guò)的工作，雖然過(guò)程中有點(diǎn)坎坷但是我還是很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我能得到鍛煉，更是學(xué)到了一些書本上沒有的東西，通過(guò)這些前期工作，是我更加了解這個(gè)項(xiàng)目，也是我明年能更好的管理好這個(gè)項(xiàng)目。
在甲方代表這個(gè)崗位上我們肩負(fù)著工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全和成本的控制，為公司在工程上花的每一分錢負(fù)責(zé)，我們要讓每一分錢都要得到它應(yīng)有的價(jià)值，保質(zhì)保量的完成每一份工作。這樣才對(duì)得起公司的付出，保證各方的利益，對(duì)得起公司對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和關(guān)懷。學(xué)習(xí)永無(wú)止盡，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的'道理，但作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，基層管理人員來(lái)說(shuō)還有很多的知識(shí)要我去學(xué)習(xí)。
然而在工作中任然存在不少的失誤和不足，走了一些彎路浪費(fèi)了一些時(shí)間。公司為我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，我們就要好好的利用它，增加自己的專業(yè)技能和工作能力。
幾個(gè)月以來(lái)我始終嚴(yán)格的要求自己，少說(shuō)話多做事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻維護(hù)公司的名譽(yù)，努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。前段時(shí)間公司對(duì)我們新近的員工進(jìn)行了企業(yè)文化和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，我深刻的感覺到了公司主人翁理念，這也給了我在以后的工作中的芳香和鼓舞，隨時(shí)關(guān)注公司的發(fā)展，切身想到公司的利益，對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情和期望。入黨是我今后工作的一個(gè)任務(wù)，我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從小事做起，在本職工作中盡職盡力，提高自己的崗位本領(lǐng)，敬業(yè)職守。
以上是我進(jìn)入公司近半年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)，俗話說(shuō)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡。在以后的工作中不管中作是枯燥，多姿多彩還是繁重，我都要在工作中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，與各位同事一起努力，傳承公司企業(yè)文化，為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年年終工作總結(jié)10
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在這過(guò)去的20xx年度中，試驗(yàn)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排，兄弟部門、項(xiàng)目部的極力配合，以及試驗(yàn)室各位員工對(duì)本職工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)勤奮努力下，我們即將圓滿的結(jié)束這一年。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、申報(bào)xxxx級(jí)資質(zhì)
1、試驗(yàn)室環(huán)境
年初我們對(duì)試驗(yàn)內(nèi)外部進(jìn)行了裝修和改造，重新劃分了生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)域。增加了4個(gè)試驗(yàn)室。
新增的土工材料室設(shè)備安裝完成后，計(jì)量的專家來(lái)公司檢查提出房間大，溫度和濕度不好控制我們又進(jìn)行了調(diào)整。把一個(gè)土工材料室分成兩個(gè)土工材料室，一個(gè)土工材料制模室和一個(gè)土工材料試驗(yàn)室。試驗(yàn)室?guī)讉�(gè)人把三臺(tái)機(jī)器土工拉力機(jī)、耐靜水壓機(jī)和土工滲透儀從原土工材料室搬置到土工材料試驗(yàn)室，設(shè)備重新進(jìn)行調(diào)試和校驗(yàn)達(dá)到試驗(yàn)規(guī)范要求。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)技能、規(guī)范管理
(1)試驗(yàn)員自身注重學(xué)習(xí)，積極參加xxxx組織的試驗(yàn)員繼續(xù)教育并全部通過(guò)考試，成績(jī)優(yōu)良。試驗(yàn)員參加了xx協(xié)會(huì)組織的檢測(cè)員混凝土和巖土的考試，全部合格并取得了資格證書。
(2)為了滿足申報(bào)xxxx級(jí)資質(zhì)和試驗(yàn)項(xiàng)目的要求，我們?cè)黾恿送凉げ牧显囼?yàn)項(xiàng)目，土工材料試驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)我們來(lái)說(shuō)是新項(xiàng)目，從來(lái)沒有接觸過(guò)，我們派出試驗(yàn)人員出去學(xué)習(xí)12次，請(qǐng)老師來(lái)公司親自指導(dǎo)4次。機(jī)器設(shè)備安裝調(diào)試完成后，保證每天按規(guī)范要求實(shí)際操作練習(xí)3個(gè)多小時(shí)，達(dá)不到要求必須加班完成。為了不影響正常試驗(yàn)工作，試驗(yàn)人員利用雙休日自己報(bào)班學(xué)習(xí)試驗(yàn)規(guī)范為提高業(yè)務(wù)技能。
(3)與兄弟單位試驗(yàn)室交流學(xué)習(xí)，提高我們的試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)文件及時(shí)更新，人員科學(xué)素質(zhì)經(jīng)多次培訓(xùn)，更好的`運(yùn)用在實(shí)際操作中，提高了我們?cè)囼?yàn)室整體水平。
3、完成了xx級(jí)資質(zhì)的取證工作
為了達(dá)到xx級(jí)資質(zhì)的取證要求，準(zhǔn)備xxxx個(gè)參數(shù)的擴(kuò)項(xiàng)工作。首先進(jìn)行xxxx個(gè)參數(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，一個(gè)參數(shù)一個(gè)參數(shù)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和演練，通過(guò)一個(gè)參數(shù)再進(jìn)行下一個(gè)參數(shù)。反復(fù)學(xué)習(xí)反復(fù)練習(xí)，為不耽誤工作試驗(yàn)人員經(jīng)常利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)和練習(xí)操作。其次，為彌補(bǔ)我們?cè)囼?yàn)方面的不足，我們從外面聘請(qǐng)了一位專項(xiàng)試驗(yàn)員，解決了這一問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)全體試驗(yàn)人員幾個(gè)月的努力，迎來(lái)xxxx計(jì)量專家組對(duì)我試驗(yàn)室進(jìn)行xxxx個(gè)參數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)審核。專家組經(jīng)過(guò)兩天的審核，結(jié)論是xxxx個(gè)參數(shù)符合要求。
20xx年底完成申報(bào)xx級(jí)資質(zhì)的工作并取得資質(zhì)證書。
二、今后的發(fā)展：
(1)20xx年抓好市場(chǎng)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)的需求試驗(yàn)范圍還需要擴(kuò)大。
(2)加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高試驗(yàn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。 20xx年度即將結(jié)束，在這即將過(guò)去的一年里，我們感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)囼?yàn)室工作的支持，感謝公司各職能部門的相互信任和理解，感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)還有技術(shù)同志的支持和理解。
過(guò)去一年的結(jié)束，新一年的開始，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作中存在的經(jīng)驗(yàn)和不足，以便更好的服務(wù)我們的未來(lái)。
最后預(yù)祝大家新的一年：工作順利!!!
2023年年終工作總結(jié)11
市林業(yè)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市加快轉(zhuǎn)變政府職能深化行政審批制度改革工作會(huì)議精神，按照應(yīng)減必減、該放就放的原則，進(jìn)一步取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目。現(xiàn)做一下總結(jié)：
一、工作開展情況
1、行政審批改革工作情況
為進(jìn)一步清理、取消妨礙市場(chǎng)開放、公平競(jìng)爭(zhēng)或者其他不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的審批事項(xiàng)，逐步形成規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制、科學(xué)合理的審批管理機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制，使行政審批法制化和規(guī)范化，使政府的職能切實(shí)轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來(lái)，構(gòu)建起行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制，打造務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境，創(chuàng)造一流的投資發(fā)展環(huán)境。20xx年以來(lái)，我局共開展了四輪行政審批制度改革工作，20xx年初，我局開展了第四輪行政審批事項(xiàng)清理工作，經(jīng)局務(wù)會(huì)議研究決定，我局現(xiàn)有的20項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，保留9項(xiàng)、取消7項(xiàng)、停止實(shí)施1項(xiàng)、下放3項(xiàng)。清理后，我局有行政審批項(xiàng)目9項(xiàng)，與20xx年的26項(xiàng)相比，減少了17項(xiàng)，減少654%，與現(xiàn)有的20項(xiàng)相比，減少11項(xiàng)，減少55%。
2、網(wǎng)上辦事大廳和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)情況
為建設(shè)好、推廣好、運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)智能化辦公系統(tǒng)，進(jìn)一步營(yíng)造有利于我市跨越趕超、科學(xué)崛起的良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，加快運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)施行政許可、行政服務(wù)和行政監(jiān)管的實(shí)踐創(chuàng)新，推進(jìn)廉潔高效的服務(wù)型政府建設(shè)。我局按照省政府關(guān)于加快建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳的'工作部署，積極推進(jìn)市、縣市、區(qū)兩級(jí)統(tǒng)一的集信息公開、網(wǎng)上辦理、便民服務(wù)、電子監(jiān)察于一體的網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)。同時(shí)，積極推進(jìn)局機(jī)關(guān)的電子辦公建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的規(guī)范化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化，全面提高工作質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化，推進(jìn)網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)管，努力提高審批和辦事服務(wù)的效率。
二、主要做法及措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)力推動(dòng)。市林業(yè)局黨組高度重視行政審批事項(xiàng)清理工作，自覺增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由主要負(fù)責(zé)人召集局班子成員、職能科室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志分別召開了3次班子擴(kuò)大會(huì)議，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，按照合法、合理、高效、便民和權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的原則進(jìn)行“大會(huì)審”，逐條逐項(xiàng)討論，不留死角、不留盲點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提出審批事項(xiàng)去留的意見。
2、堅(jiān)持原則，狠抓清理。注重強(qiáng)化高效服務(wù)，以“簡(jiǎn)化前置門檻”、“強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管”、“推進(jìn)依法行政”、“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)”四大原則對(duì)現(xiàn)行實(shí)施的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行“大清理”，自覺拿出“敢革自己命”的精神來(lái)，可取消可不取消的務(wù)必取消，可下放可不下放的務(wù)必下放，可轉(zhuǎn)移可不轉(zhuǎn)移的務(wù)必轉(zhuǎn)移。同時(shí)，進(jìn)一步壓縮擬保留審批時(shí)間，提高工作效率，既確保提升部門的服務(wù)效能，又加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管工作，防止監(jiān)管脫節(jié)。
3、搞好銜接，確保成效。行政審批事項(xiàng)清理工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)，情況復(fù)雜，我局堅(jiān)持未雨綢繆的原則，主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與市編辦的溝通，及時(shí)了解和掌握上級(jí)清理動(dòng)態(tài)，對(duì)涉及本單位的審批事項(xiàng)，及早提出上下銜接的具體意見和辦法，為確保我局行政審批制度改革取得實(shí)效夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、存在的主要困難和問(wèn)題
我局行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、市的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)行政審批的監(jiān)督管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是相關(guān)配套措施還不夠完善，管理有待規(guī)范，工作運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠高效，各項(xiàng)規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善。三是工作人員業(yè)務(wù)水平還有差距，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上審批工作難度較大。
四、下步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。為保證行政審批項(xiàng)目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進(jìn)的工作格局。做好行政審批項(xiàng)目取消下放后的監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)管理真空。著眼建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)審批實(shí)施情況的監(jiān)管，確保不出現(xiàn)反彈。對(duì)落實(shí)審批項(xiàng)目處理決定不夠嚴(yán)格的科室，認(rèn)真進(jìn)行督促檢查，提出改進(jìn)措施并加以落實(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批等行為，依法依規(guī)堅(jiān)決予以糾正。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件的登記備案制度，堅(jiān)決防止違反法定權(quán)限和程序，隨意增設(shè)行政審批項(xiàng)目或增加審批條件，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)制止和糾正各種違反法律規(guī)定的審批行為。
2、進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心“窗口”。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》和《政務(wù)信息公開條例》，將相關(guān)單位所涉及的行政審批事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入中心辦理，強(qiáng)化項(xiàng)目入駐管理，杜絕體外循環(huán)和“兩頭”受理現(xiàn)象，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)法定條件和程序，進(jìn)一步完善辦事指南，精簡(jiǎn)辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)間，強(qiáng)化辦結(jié)，切實(shí)提高工作效率。定期對(duì)窗口受理通知書、辦件臺(tái)帳等進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。
3、進(jìn)一步提高“窗口”人員素質(zhì)。高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，努力打造一支“業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔奉公”的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
4、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會(huì)公眾的意見和建議，全方位動(dòng)態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
2023年年終工作總結(jié)12
，在局各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)__這七個(gè)多月的時(shí)間，期間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)，技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生�，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
1、學(xué)習(xí)了__的相關(guān)政策和制度，努力提高自己的理論知識(shí)，能嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
2、結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的各種知識(shí)，比如與公文寫作，word和excel的應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，以便能更好地做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
這七個(gè)月以來(lái)，我牢固樹立了"凡事無(wú)小事"的.思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。
2、是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅(jiān)持做到了"四個(gè)不讓"，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個(gè)窗口，無(wú)論是接電話還是迎來(lái)送往，我都時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到房管局的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對(duì)工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅(jiān)持用正式員工的言行來(lái)要求自己，對(duì)任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自到__工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時(shí)間去完成手中的工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，做事講原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)這七個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現(xiàn)在： 一是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面；二是對(duì)政策、制度的學(xué)習(xí)還不夠到位；三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)基本上就沒有匯報(bào)過(guò)工作；四是與同事的互動(dòng)交流較少。
這七個(gè)多月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，多思考，多實(shí)踐，力爭(zhēng)把工作做的更好。
2023年年終工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿懷信心的迎來(lái)20xx年，回顧20xx的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下，壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可，為更好地完成下一年度的工作任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，特將20xx年秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下：
一．嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，做好本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大，本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作，做好人員思想工作，大大的減少了人員的流失率，為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。20xx年公司通過(guò)核編后從原來(lái)的`25人縮減到16人，大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作，不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度。
二．治安安全工作
安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重，也是物業(yè)服務(wù)的最基本的保證。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備，加強(qiáng)治安的防范工作。20xx年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件。
三．消防安全
為做好消防工作，本部門始終貫徹以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作，保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作，普及消防常識(shí)，增加大家的消防意識(shí)。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi)，保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害。
四．車輛的管理
針對(duì)壹號(hào)公館地面、地下停車場(chǎng)車位少，停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量，從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù)，做好車位的合理安排，每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊。從而在停泊過(guò)程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故，針對(duì)此事本部門召開幾次會(huì)議，對(duì)在泊車過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求，做好車輛的管理工作。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入，臨車費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照公司制度收取，主管和值班隊(duì)長(zhǎng)做好日常的監(jiān)督工作，確保收費(fèi)的正常開展。
五．提升品質(zhì)管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，增長(zhǎng)員工的自身素質(zhì)。
本部門按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃，秩序維護(hù)部參照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了26次以上的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件的處理及分析等，通過(guò)培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí)，在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，服務(wù)水平的提高，業(yè)主的滿意度也提高了，從而公司的品質(zhì)也跟著提高。
以上是20xx年度壹號(hào)公館秩序維護(hù)部的工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
2023年年終工作總結(jié)14
這是一個(gè)陽(yáng)光明媚的冬日，這是一個(gè)熱鬧喜慶的場(chǎng)面。即將過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的努力下，以“講安全、講文明、講和諧”為基準(zhǔn)，以“抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、講效率”為目標(biāo)的工作方針指引下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此我謝謝領(lǐng)導(dǎo)及在座各位！為了明年更好地工作，現(xiàn)將今年的車間工作做如下總結(jié)。
一、生產(chǎn)流程改組
只有專業(yè)，才能更好！人的精力有限，專注一項(xiàng)事情會(huì)做得更好。年初，鉚焊車間一改過(guò)去的工作方式，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改組，分為：下料組、焊接組、裝配組、和專人刷漆等分工。
調(diào)整后解決了工作中同一時(shí)間都要使用某一種工具的現(xiàn)象，解決了同一產(chǎn)品主體上的附件尺寸不一、形狀不同的現(xiàn)象，解決了鋼板、機(jī)加工件、標(biāo)準(zhǔn)件亂擺亂放的現(xiàn)象，車間的工作環(huán)境得到了改善。成品、半成品工件的擺放開始慢慢有序整齊起來(lái)。
產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在質(zhì)量的穩(wěn)定性呈上升趨勢(shì)。原材料避免了浪費(fèi)。氣割和電焊機(jī)等設(shè)備得到有效的調(diào)整，發(fā)揮出的作用。
二、班組會(huì)議
只有思想統(tǒng)一，步調(diào)才能一致！每周至少一次的班組會(huì)議，是組長(zhǎng)對(duì)車間的生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品要求有了深層次的了解，增加了工作的必勝信心。通過(guò)班組會(huì)議，我們排除了分歧、統(tǒng)一了行動(dòng)，工作的安排既能有序進(jìn)行又能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。消極的語(yǔ)言、不規(guī)范的工作行為、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，在這和諧的氛圍中逐漸消失。
三、相互學(xué)習(xí)、相互提高
在工作中獲取知識(shí)，提高了自身的工作能力，再把知識(shí)運(yùn)用到工作中去，使工作能夠有效地進(jìn)行和提高。
例如：在車間的折彎?rùn)C(jī)維修過(guò)程中，除了需要有必備的'裝配知識(shí)外，預(yù)防焊接變形是一個(gè)新課題。在趙工的指導(dǎo)下，周國(guó)平他們順利的完成的維修任務(wù)。我想他們會(huì)有切身的感受的。再比如：在產(chǎn)品的主體組對(duì)和焊接過(guò)程中，因主體的形狀不同和一些不確定因素，常常會(huì)看到組長(zhǎng)們?cè)谝黄鹕逃懞蜖?zhēng)論。這應(yīng)該也是相互學(xué)習(xí)和相互提高的一個(gè)過(guò)程吧。
四、安全工作、安全生產(chǎn)
普及安全知識(shí)，提高安全意識(shí)。不管什么工作，安全必須放在首位。講安全已在車間內(nèi)形成一種風(fēng)氣。盡管如此，車間里仍有小的工傷事故發(fā)生。以后我會(huì)加大對(duì)安全的工作力度，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕此類事情發(fā)生！
其實(shí)，我自身也有很多不足之處，請(qǐng)大家指出，我會(huì)努力改正的�？傊�，在新的一年內(nèi)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位監(jiān)督！
2023年年終工作總結(jié)15
在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一，我經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對(duì)“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來(lái)看，下半年又對(duì)各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過(guò)程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對(duì)我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定”，文件中對(duì)拖欠租金核銷問(wèn)題、承租名義變更問(wèn)題、租賃證發(fā)放問(wèn)題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問(wèn)題、
房產(chǎn)檔案與租金臺(tái)帳核兌的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過(guò)程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對(duì)租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月10號(hào)左右召開一次主管經(jīng)理會(huì)議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問(wèn)題，介紹好的經(jīng)驗(yàn)�？傊曜饨鹫魇展ぷ饕殉~完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金萬(wàn)元，占預(yù)收額_%，超年初計(jì)劃_%，與去年同期相比提高了_%;陳欠租金計(jì)劃完成_萬(wàn)元，實(shí)際完成_萬(wàn)元，超年初計(jì)劃萬(wàn)元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、
二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對(duì)這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成萬(wàn)元，占預(yù)收額的_%，超計(jì)劃_%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬(wàn)元，占預(yù)收額的_%，超計(jì)劃_%。
二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺(tái)帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的`好成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)45萬(wàn)余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對(duì)聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
(精選)年終工作總結(jié)07-16
年終工作總結(jié)【精選】07-04
年終工作總結(jié)06-15
年終工作總結(jié)08-17
[精選]年終工作總結(jié)07-27
年終工作總結(jié)（精選）10-04
年終工作總結(jié)06-12
【精選】年終工作總結(jié)07-18
年終工作總結(jié)02-11