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接待方案

時間:2024-11-16 08:36:49 一般方案 我要投稿

有關(guān)接待方案匯總8篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家收集的接待方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)接待方案匯總8篇

接待方案 篇1

  一、時間

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地點

  農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

  三、參加接待人員

  1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)

  2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

  四、內(nèi)容及線路

  1、14:00從高新區(qū)前往郫縣

  2、14:30——15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

  (1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

 。2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

  3、15:00前往農(nóng)科村

  4、15:30——17:30參觀郫縣農(nóng)科村

  成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都

  五、具體要求

  1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

  2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的`參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

  3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

接待方案 篇2

  為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

  一、會議主題:

  待定

  二、會議時間:

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、會議地點:

  xxx酒店。

  四、環(huán)境布置

  (一)會場外區(qū)域布置

  酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

  (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

  1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

  五、會議內(nèi)容

  第一板塊會議

  (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

  (二)會議地點:待定(200人會議廳)

  (三)會議內(nèi)容:待定

  (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

  2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

  3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

  4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

  (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

  地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

  可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。

  第二板塊晚宴

  (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

  (二)晚宴地點:餐廳待定

  (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

  室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

  第三板塊會議接待

  (一)工作內(nèi)容

  1、會議流程策劃;

  2、編撰、印刷會議接待手冊;

  3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

  4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

  7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

  8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

  9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

  10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

  11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

  (二)組織機構(gòu)及職責(zé)

  1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

  (1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

  (2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

  (3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

  (4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

  (5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

  (6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組

  工作職責(zé):

  (1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

  (2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的.初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

  (3)負責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);

  (4)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

  (5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

  (6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

  3、服務(wù)保障組

  工作職責(zé):

  (1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

  (2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第四板塊會后考察

  一、會后考察:

  1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

  2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

  二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)

  1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三星級賓館住宿價格:958人

  以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

  二、其他服務(wù):

  如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

  備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

接待方案 篇3

  長春金成集團有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上;疖囌境隹冢訉iT人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書

 。ㄒ唬、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時間:

 。ǘ①e館接待工作(負責(zé)人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

 。ㄈ┯密嚢才

  需在預(yù)定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

  16: 00晚餐

  地點: 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專訪人員(宴會: 會場布置、注意座次安排(負責(zé)人:陳秘書)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點: 華園賓館二樓

  參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書

  9:00專訪人員赴星海店進行檢查

  參與人員:專訪人員(11: 00午餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

  參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

  參加人員:專訪人員

  地點:華園賓館水仙廳

  參與人員:專訪人員

  宴會:會場布置、注意座次安排(負責(zé)人:陳秘書)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責(zé)人:王主管)(負責(zé)人:彭

  8: 30座談

  地 點:華園賓館一樓B會議室

  座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

  參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

  長春金成集團來訪領(lǐng)導(dǎo)名單:

  xxxx

接待方案 篇4

  近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進行,現(xiàn)制訂接待方案如下:

  一、接待目的:本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團留下良好印象。

  二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿完成。

  三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。

  注:由于B大學(xué)代表團以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長和黨委書記金書記。

  四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:

  (一)、組織結(jié)構(gòu):

  總負責(zé)人:高葉(院辦公室主任)

  成員: 賀華(教導(dǎo)處主任)

  金坤(人事部主任)

  蘇秦(財務(wù)處主任)

  寧靜(宣傳部主任)

  常姍(醫(yī)務(wù)室主任)

  (二)、安排食宿

  1、負責(zé)人:金坤

  主要職責(zé):①負責(zé)考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;

 、谪撠(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

  2、預(yù)定餐飲

  注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;

  ②食品要安全、衛(wèi)生,同時要在食品旁標明過敏源。

  3、預(yù)定住宿

  注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。

  4、考察團成員信息登記表

  (三)、接機及送機工作組

  1、 負責(zé)人:寧靜

  主要職責(zé):負責(zé)聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負責(zé)隨行翻譯。

  2、準備工作

  (1)準備:20xx年12月19日前往機場實地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時接待點,備好接機標語及橫幅等。

  3、主要工作內(nèi)容

  (1)具體負責(zé)接機、送機等相關(guān)工作。

  (2)物品配備:照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。

  (3)接機:

  ①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

 、诮尤恕?疾靾F由接待人員確認后,接機負責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。

  (4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照,攝像。

  (5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

  (6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

  (7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

  4、送機:在機場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負責(zé)安全的送機服務(wù)。

  (四)、醫(yī)務(wù)組

  1、負責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜

  主要職責(zé):負責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。

  2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。

  (五)、考察團會務(wù)工作安排

  (六)、考察后續(xù)工作

  1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理,并寫成報告;

  2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財務(wù)處審核;

  (七)、應(yīng)急預(yù)案

  1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機,以備不時之需;

  2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;

  3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。

  (八)、接待預(yù)算

  費用預(yù)算表

  (九)、工作要求

  1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識,以主人翁的`姿態(tài)投身到接待活動中,以自己的言行維護學(xué)校的聲譽和形象。

  2、接待期間,各部門負責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時暢通。

  3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。

  4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理,工作熱情大方,對于考察團的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應(yīng)使用英文與考察團對話。

  5、除上述接待專項工作外,學(xué)校的各項常規(guī)工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否,請批示!

接待方案 篇5

  一、公務(wù)接待的定義

 。ㄒ唬┙哟亩x:迎來送往

  (二)公務(wù)接待的定義:是指公務(wù)主體在實施公務(wù)行為過程中,運用一定的物質(zhì)和精神手段所進行的協(xié)調(diào)公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過程。

 。ㄈ┕珓(wù)接待的基本要求:文明待客,來有迎聲,問有答聲,去有送聲。

  二、往來禮儀

 。ㄒ唬┓Q呼禮儀

  1.姓名有別

  記住對方:是否重視的表現(xiàn)。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的`姓名。

  2.稱呼有別

  稱呼正規(guī):稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

  稱呼技術(shù)職稱:稱呼具有高級、中級專業(yè)技術(shù)職稱者,以示敬意。

  稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱呼者的權(quán)威

  稱呼職業(yè)名稱:不清楚以上信息時,如稱呼“老師”、“大夫”等。

  3.防止犯忌

  錯誤的稱呼:庸俗的稱呼();綽號性稱呼;地域性稱呼(小鬼、師傅);簡化性稱呼(“王處長”簡化成“王處”);距離不當?shù)姆Q呼(過分套近乎);無稱呼。

 。ǘ┙榻B禮儀

  1.介紹自己

  介紹內(nèi)容通常包括本人所在的單位、供職部門、現(xiàn)任職務(wù)、完整的姓名等四要素。

  介紹自己時應(yīng)當注意四個要點,即先遞名片、時間簡短(不超過一分鐘)、內(nèi)容真實、形式正規(guī)。

  2.介紹他人

  介紹他人有兩個要點應(yīng)當重視。

  一是確定介紹人。介紹他人時,介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動中,介紹人應(yīng)由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專門負責(zé)接待工作的人員擔(dān)任。而在重要的接待活動中,介紹人則往往由主方或賓主雙方在場人員之中的身份最高者擔(dān)任。而在普通的社交場合,由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔(dān)任介紹人,也是可行的。

  二是介紹的順序!跋戎骱筚e”,先介紹主人,后介紹客人;“尊者居后”,先介紹職務(wù)低的,后介紹職務(wù)高的,先介紹晚輩,后介紹長輩,先介紹男士,后介紹女士。

  介紹內(nèi)容一般包括:姓名、所在單位和職務(wù)。

 。ㄈ┪帐侄Y儀

  遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先、已婚者在先。握手時間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方并面帶微笑。

  握手禁忌:不要拒絕與人握手;不要左手與他人握手;不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里;不要戴墨鏡握手;握手時不要面無表情;不要握著對方的手指尖;不潔之手。

 。ㄋ模╇娫挾Y儀

  “三分鐘原則”:通話時間最好不要超過三分鐘。

  接聽電話,宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒,不宜鈴聲一響就接電話,也不應(yīng)有意拖延。接聽電話后受話人所講的第一句,應(yīng)有向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項基本內(nèi)容所構(gòu)成,同樣,作為發(fā)話者亦是如此;通話完畢后一定要說一聲再見。

 。ㄎ澹┟Y儀

  1.名片的存放:名片不要和錢包、筆記本等放在一起,原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋(但不可放在褲兜里)。要保持名片和名片夾的清潔、平整。

  2.接收名片:必須起身接收名片;應(yīng)雙手接收;不要在接受的名片上作標記或?qū)懽;接受的名片不可來回擺弄;接受名片時,要認真看一遍;不要將對方的名片遺忘在座位上,或存放時不注意落在地上。

 。╋嫴瓒Y儀

  1.公務(wù)接待時,一般由秘書或?qū)B毴藛T為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務(wù)者為客人上茶。

  2.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

 。1)以上茶者為起點,由近及遠上茶;

 。2)以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;

 。3)依照客人到來的先后順序上茶;

 。4)由飲用者自己取茶。

  3.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點心,應(yīng)在上茶之前先上點心,也主要從客人左后側(cè)遞上。

  4.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續(xù)水,宜在活動進行30—40分鐘后進行。

接待方案 篇6

  由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓(xùn)中心(南京特殊教育師范學(xué)院)主辦,安慶市特殊教育學(xué)校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據(jù)研修班日程安排,12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動特制定本方案。

  一、成立

  由辦公室、總務(wù)處、教導(dǎo)處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組,由校長擔(dān)任組長,負責(zé)整個活動流程的安排和調(diào)度

  二、前期準備工作

  1、由團委、教導(dǎo)處牽頭,開展班級文化評比活動,彰顯我校身后的文化底蘊。

  2、總務(wù)處聯(lián)系物業(yè)管理部門在12月6日前對所有參觀場所進行全面的清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

  3、指定專人撰寫學(xué)校介紹文字材料,供當日領(lǐng)導(dǎo)向來賓介紹之用,使每個參觀學(xué)習(xí)教師對我校有一個直觀的認識。

  4、檢查相關(guān)功能室的設(shè)備以及衛(wèi)生情況,做好參觀的準備工作,并指定專人在當日08:00前打開各功能室門。

  5、指定專人在12月7日前在學(xué)校電子屏打出歡迎標語。

  6、安排好當日公開課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽課教師使用。

  7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務(wù)工作,并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。

  8、指定專人引導(dǎo)來訪教師參觀學(xué)校相關(guān)設(shè)施,并做好介紹。

  9、確定介紹學(xué)校情況的領(lǐng)導(dǎo)。

  10指定專人做好攝影攝像工作,做好相關(guān)資料的`留存。

  11、做好五樓影院音響設(shè)備的調(diào)試工作。

  三、12月6日下午參觀日程安排

  時間

  事項

  地點

  14:00

  乘車前往安慶特教學(xué)校

  君瀾豪庭賓館門前

  14:20

  參觀安慶特教學(xué)校相關(guān)設(shè)施

  安慶市特教學(xué)校

  14:40

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校相關(guān)情況

  五樓無障礙影院

  15:10

  音樂公開課

  安慶特教學(xué)校五樓無障礙影院

  16:00

  評課

  安慶特教學(xué)校五樓無障礙影院

  17:00

  乘車返回君瀾豪庭賓館

  安慶特教學(xué)校大門前

  四、學(xué)校參觀路線

  在指定引導(dǎo)人的引導(dǎo)介紹下,一次參觀學(xué)校一號綜合樓感覺統(tǒng)合訓(xùn)練教室、按摩實訓(xùn)教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學(xué)樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動教室、五樓音樂教室,然后進入無障礙影院聽取學(xué)校相關(guān)情況介紹。

  五、其他事項

  1、各班教師在此之前要教育學(xué)生講文明,懂禮貌,不圍觀,熱情回答參觀教師的問題。

  2、做好與相鄰學(xué)校的溝通,安排好車輛的停放,確保車輛和行人的正常通行。

接待方案 篇7

  一、時間

  2xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3

  二、地點

  農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

  三、參加接待人員

  1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)

  2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

  四、內(nèi)容及線路

  1、14:從高新區(qū)前往郫縣

  2、14:3---15:3參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

 。1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

  (2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

  3、15:前往農(nóng)科村

  4、15:3---17:3參觀郫縣農(nóng)科村

  成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---返回成都

  五、具體要求

  1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的'準備。

  2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

  3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

  六、聯(lián)系方式

  1、郫縣外辦電話xxxxx

  傳真:xxxxx

  2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)

  馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)

接待方案 篇8

  一、招待的事由

  1、有關(guān)職能部門前來視察、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)、接洽工作等;

  2、外地有關(guān)單位的訪問、參觀、聯(lián)系工作等;

  3、客戶和**公司等前來訪問、參觀、接洽工作;

  4、外出聯(lián)系公務(wù);

  5、營銷業(yè)務(wù)交往;

  6、公司集體娛樂活動或晚會;

  7、會議加班;

  8、主要領(lǐng)導(dǎo)決定的其他事由。

  二、招待的內(nèi)容

  招待的內(nèi)容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。

  三、招待的標準

 。ㄒ唬┎唾M及陪客人員數(shù)標準:餐費標準含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時的所有費用。陪客人員的餐費標準按相應(yīng)招待對象計算。

  1、平日會議加班,安排工作餐,午、晚餐標準控制在*元/人以內(nèi)。

  2、公司集體娛樂活動或晚會,晚餐標準控制在*元/人以內(nèi);年夜飯可適當放寬至*元/人以內(nèi)。

  3、營銷業(yè)務(wù)交往和外出聯(lián)系公務(wù)的招待必須事前報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,在招待地視需要招待的對相安排相應(yīng)的標準:

  3.1省級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標準計算。原則上至少有*名副總以上級別人員陪同。

  3.2地市級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標準計算。

  3.3縣市級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標準計算。

  3.4一般領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標準計算。

  4、本地接待,職能部門的招待標準由陪同的主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標準計算。

  (二)住宿及接待標準:根據(jù)來訪人員的級別不同,可按以下標準安排接待。

  1、普通級別:

  適合人員:一般業(yè)務(wù)類考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等;

  1.1住宿標準按對方人員要求代為預(yù)訂,公司不負擔(dān)住宿費用;

  1.2接待陪同人員:辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理;

  1.3接待車輛:公司一般車輛;

  1.4原則上不予安排娛樂活動。

  2、中級別:

  適合人員:各地市縣等**局人員等。

  2.1住宿標準按對方人員要求代為預(yù)訂,公司不負擔(dān)住宿費用;

  2.2接待陪同人員:辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員;

  2.3接待車輛:公司高級車輛;

  2.4感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次接待,()接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)

  2.5其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在*元以下,必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品;(視雙方合作情況而定)

  2.6以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則娛樂另加*元/人標準計算。

  3、高級別:

  適合人員:主要省地市**局領(lǐng)導(dǎo)人員、主要**人員、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特邀人員等。

  3.1住宿標準三星級以上酒店,房價控制在*元/間,公司負擔(dān)全程費用;

  3.2接待陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;

  3.3接待車輛:公司高級商務(wù)車或租用高級用車;

  3.4其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在*元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)

  3.5以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,娛樂另加*元/人標準計算。

  4、外省市住宿及接待標準

  四、招待的管理

  (一)用餐招待

  1、用餐招待實行對口申報,辦公室統(tǒng)一負責(zé)管理。即哪個部門的業(yè)務(wù)由哪個部門的負責(zé)人(或分管此部門的領(lǐng)導(dǎo))申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待申請單。招待申請單各項目必須真實、全面、正確填寫,項目不全的不予批準。招待申請單填寫后,交辦公室進行審批(辦公室接待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批),簽字批準后,由申報人帶領(lǐng)招待人員到指定地點就餐,結(jié)賬時必須索取發(fā)票,并附有飯店服務(wù)員書寫的菜單。發(fā)票和菜單必需同時帶回公司,否則不論有無招待申請單,公司總經(jīng)理不予以簽字報銷(總經(jīng)理用餐招待除外)。

  2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負責(zé)人或總經(jīng)理聯(lián)系而進行的招待,要補辦招待申請單。首先由接待人寫出申請,說明為什么未事先取得招待申請單,為什么事先未能與領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系,為什么招待等。申請要交總經(jīng)理審批。凡被批準的,持有總經(jīng)理簽字的申請到辦公室補寫招待申請單,否則,辦公室一律不予授理。

  3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續(xù)不齊全的財務(wù)一律不予報銷。否則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。4、公司員工外出需要招待的,必須事先請示主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任,有主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任代為填制招待申請單,并請示總經(jīng)理審批,然后明確給以答復(fù)。該申請單作為外出員工回公司后報銷招待費的依據(jù)。否則財務(wù)一律不予處理。

 。ǘ┱写镁、煙由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

  (三)凡工作餐,中午一律不準飲酒;其他招待外來人員的用餐場合,陪餐人員需要飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害單位形象。

 。ㄋ模┡悴腿藛T數(shù)一般控制在2-3人,應(yīng)為接洽工作的部門負責(zé)人及具體辦事人員,必要時由公司總經(jīng)理或分管副總出面,但陪餐人員最多不超過4人。

  五、客戶接待流程

  接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----到公司參觀-----領(lǐng)導(dǎo)接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導(dǎo)會談------機場(車站)送車------電話回訪

  1、接待申請:招待人員在了解客戶即將到訪時通知辦公室,要求進行客戶接待的安排,如出差在外應(yīng)及時以電話方式通知,并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送;

  2、確定接待級別:根據(jù)招待人員提供的信息,有辦公室確定接待標準。

  3、接待準備工作:辦公室根據(jù)接待申請要求,在客戶到達前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排,及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求,并及時落實。

  4、安排接待人員:公司根據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負接待任務(wù)的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意離開。

  5、機場(車站)接車:接待人員在接到接待任務(wù)后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征等。需要用車的,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應(yīng)通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到車站或打的到車站后坐高速到機場。實在必需用車而公司又調(diào)派不出車輛的可經(jīng)請示總經(jīng)理后租借商務(wù)用車。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

  6、住宿安排:需要安排住宿的,由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內(nèi)設(shè)施的使用方法,留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門的接待安排。

  7、參觀:

  7.1客人到達前,辦公室要首先將會議室打掃干凈,準備好相應(yīng)的茶水、煙、水果等。

  7.2技術(shù)部配合將投影儀等設(shè)備安裝到位,安排好講解人員。

  7.3參觀主要是展覽室參觀的接待,一般不安排辦公室和車間的參觀,如客人提出必需參觀的,可帶領(lǐng)客人參觀,但必需有陪同人員提前與主管領(lǐng)導(dǎo)招呼,參觀時可告知客人不能拍照。

  7.4接待人員陪同來訪人員到達后,招待人員須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。

  7.5主要的介紹工作由接待人員進行。介紹工作主要突出的重點在于:樣板、展覽室的布局、新產(chǎn)品的講解、音效的配合、工作人員的主要負責(zé)工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒有引見公司領(lǐng)導(dǎo)之前,接待人員可以和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。

  8、領(lǐng)導(dǎo)接見:接待人員在帶領(lǐng)來訪人員見領(lǐng)導(dǎo)之前,必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領(lǐng)來訪人員與領(lǐng)導(dǎo)見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)有意無意地對領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的`贊揚,增加商談的優(yōu)勢。)

  9、餐飲安排:辦公室可知會相關(guān)部門后進行,一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或相關(guān)員工一起進行,安排接待人員應(yīng)陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習(xí)慣安排酒水。就餐過程中,接待人員可以適當?shù)貛託夥眨龠M雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結(jié)帳不要當來客面,出外結(jié)帳)。辦公室要根據(jù)到訪的客戶人員情況,根據(jù)餐費標準事先到飯店點菜,保證客人到達飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買好自帶。

  10、提出、收集合作事項:經(jīng)過以上的步驟,雙方的感情交流有了基礎(chǔ),接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務(wù)談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關(guān)的標準,提出合作事項的內(nèi)容,咨詢來訪人員提出的合作事項內(nèi)容并且做好筆錄。

  11、處理、確定合作事項:本著雙贏的原則,接待人員根據(jù)合作事項的內(nèi)容收集雙方的意見,進行處理以至最后定案,經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協(xié)議。

  12、領(lǐng)導(dǎo)會談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領(lǐng)導(dǎo)一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關(guān)的安排。

  13、機場(車站)送客:來訪人員離開,由接待人員陪同送客,接待人員除了主動幫來訪人員提醒外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送客時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。

  14、電話回訪:接待人員按來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好記錄并上報公司,以便改進。

  15、公司客戶備案:接待任務(wù)結(jié)束后,由相關(guān)接待人員填寫客戶信息表交銷售部存檔?蛻粜畔⒈戆ǎ簡挝、地址、姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、接待人員接觸內(nèi)容及收獲情況等。

  六、招待費的報銷

  1、報銷的時間:

  1.1各種招待費用要在事務(wù)完畢或回**公司3日內(nèi)及時報銷。

  1.2總經(jīng)理室只在每周的星期一進行報批,其余時間不予審批。

  1.3財務(wù)室報銷集中在每周的星期二至星期四進行,其余時間不予處理。

  2、報銷的管理:

  2.1招待費報銷一律由部門指定專管人員進行處理,由專管人員收齊匯總后報總經(jīng)理室。專管人員可負責(zé)對報銷憑證的初步審驗,手續(xù)不全者,專管員不予接收。

  2.2費用單的經(jīng)手人、部門負責(zé)人、審核人、財務(wù)部門主管必須逐項填列審核后才能報部門專管員處。

  2.3部門主管主要核實招待費用的時間、地點、費用的真實合理性并在費用報銷單、粘貼單上簽字、簽日期。

  2.4財務(wù)部應(yīng)重點對“費用報銷單”后所附的原始發(fā)票和菜單進行合法性審核;是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。

  3、報銷單的粘貼:

  3.1招待費用粘貼必須符合財務(wù)要求:票據(jù)自左至右捻開實行坐式粘貼,憑證粘貼必須牢固且不得長于粘貼單。

  3.2粘貼單經(jīng)手人、報銷人、憑證張數(shù)、報銷金額大小寫、報銷事由等必須據(jù)實填寫,不得涂改。經(jīng)手人和報銷人為一人者也必須同時填寫,不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實報銷金額。

  3.3費用單必須靠粘貼單左側(cè)粘貼,且上下對仗整齊。報銷事由與粘貼單相符,金額一致。

  3.4費用單必須由上至下逐筆填寫,不得出現(xiàn)空行、空格。報銷金額與批準金額必須如實填列。

  3.5招待費用必須由填寫人注明費用產(chǎn)生的根源,分地區(qū)、分人員進行明確。

  3.6各出差地的招待費應(yīng)分別粘貼,分別填寫費用報銷單,不能混在一起報帳。

  3.7無發(fā)票、非正規(guī)發(fā)票的招待費單據(jù)原則上不予報銷。

  3.8其他費用不許與招待費票據(jù)粘貼在一起。

  4、報銷單的填寫:

  4.1報帳人在填寫報銷單時應(yīng)遵照“事實求是、準確無誤”的原則,將招待費的發(fā)生原因、金額、時間地點等內(nèi)容按要求填寫齊全,并簽署自己的名字。報銷單一律不允許涂改,尤其是費用金額,并要保證費用金額的大小寫必須一致,否則無效。

  4.2“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。

  4.3發(fā)票金額不能涂改,若發(fā)票金額與報銷金額不一致時,粘貼單上的金額填寫實際發(fā)生金額。

  4.4手寫發(fā)票上一定要寫清楚單位全稱、時間。注意:必須在開發(fā)票時填寫,自己填寫無效。

  4.5定額發(fā)票可自己填寫單位全稱、時間。

  4.6報銷單上的其他項目都要如實填寫,附件張數(shù)欄填寫粘貼單的數(shù)目。

  七、財務(wù)賬務(wù)處理

  1、費用報銷后,出納應(yīng)及時記載現(xiàn)金明細賬,當天帳務(wù)必須處理完畢,不得隔夜處理。

  2、出納須按照公司要求,每周或每月及時報送現(xiàn)金收支報表。

  3、出納登記完帳務(wù)后須及時把憑證傳遞給往來會計,往來會計按照報銷的實際情況分地區(qū)建立費用明細帳。每月須報送地區(qū)費用匯總報表。(略)

  八、處罰規(guī)定

  1、各部門主管及領(lǐng)導(dǎo)必須對試用期人員出差招待加強管理,其招待費用須由部門主管和領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,視同部門主管和領(lǐng)導(dǎo)費用。

  2、出差人員出差期間發(fā)生招待事項,必須提前請示部門主管和領(lǐng)導(dǎo),由部門主管和領(lǐng)導(dǎo)向公司總經(jīng)理請示,并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費公司不予處理。

  3、所有招待費報銷憑證如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將加倍扣還。

  4、各部門主管和負責(zé)人有義務(wù)督促所屬員工回公司后及時按照規(guī)定進行報銷處理。否則財務(wù)部門有權(quán)從當事人當月工資中直接扣除,數(shù)額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當事人所在部門主管和負責(zé)人工資中扣除。并按照現(xiàn)金管理規(guī)定清收當事人滯納金。

  5、財務(wù)部門必須按照上述規(guī)定嚴格執(zhí)行,否則每次處罰財務(wù)經(jīng)辦人員和財務(wù)部門主管**元和**元。

  九、附則

  本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,如執(zhí)行中出現(xiàn)問題,請及時與**部門聯(lián)系。

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