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勞動保障年度工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的勞動保障年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
勞動保障年度工作總結1
XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，在上級勞動保障部門的指導下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享的生活品質之城”的要求，以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定
一年來，全市新增就業(yè)人數18.89萬人，完成全年目標任務的126.75％；幫助失業(yè)人員實現再就業(yè)13.1萬人，其中就業(yè)困難人員6.36萬人，分別完成全年目標任務的143.97％和289.17％；年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.21%，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。
進一步實施和完善新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。針對實施過程中出現的新情況、新問題，及時制定下發(fā)政策文件，妥善處理了就業(yè)援助證申領、公益性崗位管理等一些突出問題。出臺了對距法定退休年齡不足兩年的失業(yè)人員就業(yè)幫扶政策。采取積極有效措施，加大對就業(yè)困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進就業(yè)專項資金2.88億元，新增社區(qū)公益性崗位3040個，主城區(qū)申領用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。
全面開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和基本消除“零就業(yè)”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業(yè)”家庭2264戶，實現了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標。全市有287個社區(qū)達到了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)標準，占列入考核社區(qū)總數的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區(qū)基本達到充分就業(yè)社區(qū)標準的目標,被市委、市政府表彰為“春風行動愛心獎（項目獎）”。
積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“XX河南省農村勞動力轉移、技工學校畢業(yè)生就業(yè)洽談會”；圍繞“實現就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”主題，開展再就業(yè)援助月活動；圍繞“進城務工，幫您解難”主題，開展進城務工人員“春風行動”；圍繞“發(fā)展民營經濟，落實扶持政策，開拓就業(yè)天地”主題，聯合市總工會、市工商聯開展杭州市民營企業(yè)招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。
進一步開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務。加強大中專畢業(yè)生見習訓練，提供見習崗位3710個，發(fā)放見習訓練生活補貼37.76萬元。在中國計量學院、浙江工業(yè)大學、杭州師范大學、浙江大學城市學院等4所高校設立“杭州市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導站”，與團市委、市工商聯、市人事局、市教育局聯合組織實施“XX年大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務計劃”，舉辦大學生實習、就業(yè)崗位推薦會和大學生創(chuàng)業(yè)項目專場洽談會。
深入推進城鄉(xiāng)統籌就業(yè)。制定下發(fā)《關于開展農村勞動力求職登記工作的實施意見》,開展了農村勞動力求職登記工作。在全市農村開展勞動力資源補充調查和農村低保家庭就業(yè)情況調查。繼續(xù)落實農村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮(zhèn)建立區(qū)域性勞動力市場。一年來，全市農村勞動力轉移就業(yè)8萬人，完成年度目標任務的133.36%。
二、進一步完善社會保障政策，“城鄉(xiāng)統籌、全民共享”的社會保障體系基本形成
社會保險覆蓋面、受益率進一步擴大。各級勞動保障部門采取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養(yǎng)老保險參保259.7萬人，比上年末凈增參保25.07萬人（其中企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數237.8萬人，比上年末凈增參保24.73萬人）；醫(yī)療保險參保人數237.74萬人,凈增參保29.24萬人;失業(yè)保險參保人數170.09萬人，凈增參保24.32萬人;工傷保險參保人數201.64萬人，凈增參保69.55萬人；生育保險參保人數155.64萬人，凈增參保26.75萬人。全市養(yǎng)老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業(yè)基本養(yǎng)老保險金支付能力從XX年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養(yǎng)老待遇水平明顯提高，至年末，市區(qū)企業(yè)離退休人員平均養(yǎng)老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養(yǎng)老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區(qū)失業(yè)保險金計發(fā)標準按企業(yè)最低工資標準的80%確定，由原來每月525元調整到680元。失土農民社會保障政策進一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農民參加養(yǎng)老保險及享受各類生活補貼，其中參加征地農轉非“雙低”養(yǎng)老保險4.85萬人。
出臺和實施企業(yè)在職人員門診醫(yī)療費社會統籌、城鎮(zhèn)老年居民生活保障、城鎮(zhèn)老年居民大病住院基本醫(yī)療保險、少年兒童大病住院基本醫(yī)療保險等政策。截至年末，在職人員門診統籌參保人數110.55萬人；參加城鎮(zhèn)老年居民生活保障3239人；城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險參保6.03萬人；城鎮(zhèn)少年兒童醫(yī)療保險參保12.62萬人。出臺關于推進杭州市建筑施工企業(yè)農民工參加工傷保險的政策，大力推進建筑業(yè)農民工工傷保險。
醫(yī)療保險管理服務進一步加強，至年末，全市定點醫(yī)療機構1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區(qū)以外的省內其他市縣的29家醫(yī)療機構，簽訂了醫(yī)療服務協議，實現了醫(yī)療費用結算的有效管理。加大參保人員醫(yī)療困難救助力度，全市救助醫(yī)療困難人員9076人次，發(fā)放醫(yī)療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫(yī)療保險稽核力度，市醫(yī)保中心全年拒付違規(guī)醫(yī)療保險費2806.43萬元，追回違規(guī)支付醫(yī)療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫(yī)療服務工作。市企業(yè)退休人員門診醫(yī)療服務中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫(yī)療服務費報銷80494人次，審核報銷異地退休人員醫(yī)療費3029.46萬元。
按照“城鄉(xiāng)統籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺了《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》和《杭州市基本養(yǎng)老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內，通過整合，完善了17個方面的相關政策，解決了困難人群的醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障問題；落實了本市農村戶籍居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員、外地戶籍學齡前兒童、終止或解除勞動合同后的非杭州市區(qū)戶籍從業(yè)人員等人群的參保問題；建立了農民工醫(yī)保制度；增加了城鎮(zhèn)居民門診醫(yī)療保障；取消了二次及以上住院起付標準和門診定點管理規(guī)定；調整了城鎮(zhèn)老年居民參保的準入戶籍年限和準入年齡；完善了基本醫(yī)療保障管理體制，體現了廣覆蓋、城鄉(xiāng)統籌，制度間可選擇、可轉換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”問題，在全省乃至全國處于地位。
三、不斷優(yōu)化社會化管理服務,企業(yè)退休人員滿意度進一步提升
創(chuàng)新工作載體，完善服務網絡，在主城區(qū)建立6182個企業(yè)退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家里，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務中發(fā)揮出越來越明顯的作用。
認真貫徹落實中央和省有關文件精神，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調整工作。市區(qū)節(jié)日慰問費在每人每年300元的基礎上提高到500元，生活補貼標準從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發(fā)放標準從原每人每月95元調整為110元（發(fā)放4個月）。蕭山區(qū)、余杭區(qū)及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業(yè)退休人員待遇。
市財政按每區(qū)100萬元（濱江區(qū)50萬元）撥付各區(qū)作為啟動資金，建立企業(yè)退休人員困難幫扶資金，對通過春風行動、醫(yī)療救濟、低保等其它救助渠道幫扶后生活仍然困難的企業(yè)退休人員進行重點幫扶。一年來，各區(qū)共幫扶困難企業(yè)退休人員9706人次，發(fā)放困難幫扶資金461萬元。
各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極開展為老服務，使困難老人的晚年生活進一步得到關心和照料。拱墅區(qū)由勞動保障部門牽頭，有關部門配合，資金統一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設備、標識、服裝等“十個統一”，創(chuàng)出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、衛(wèi)生醫(yī)療機構結合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等后續(xù)服務，積極幫助退休人員提高晚年生活質量。
各區(qū)、縣（市）加強指導，廣泛開展內容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務中心認真辦好退休職工大學，上城、下城、拱墅等區(qū)積極開展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術團、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動，受到企業(yè)退休人員的好評。
四、加強高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓鑒定工作，針對性和有效性進一步提高
按照“建設一座綜合性、公益性、示范性的公共實訓基地”的要求，完成杭州市公共實訓基地建設用地選址、設計招標、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設。
在全市范圍內試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實XX年政府補助高技能人才培訓項目。一年來，全市高技能人才培訓12607人（其中技師2521人），完成年度目標任務的114.6%。會同市貿易局、市總工會等單位聯合舉辦了11個工種的職業(yè)技能大賽，各區(qū)、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區(qū)（濱江）建立高技能人才培訓的三方機制，桐廬縣依托企業(yè)積極開展高技能人才培訓，加大高技能人才培養(yǎng)力度。
提高培訓補貼標準，拓展培訓補貼對象，加大定向培訓、訂單培訓力度，建立提高培訓就業(yè)率的激勵機制。一年來，全市再就業(yè)培訓6.23萬人，完成年度目標任務的148%，其中技能培訓3.74萬人，培訓后就業(yè)率達到65%。全市共培訓失地農民13442人，完成全年目標任務的134.4%。廣泛開展siyb創(chuàng)業(yè)培訓,培訓對象由失業(yè)人員擴大到失土農民、殘疾人、婦女、大學生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)的倍增效應。杭州市職業(yè)技能培訓指導中心被勞動保障部國家項目辦授予“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項目優(yōu)秀培訓機構榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創(chuàng)業(yè)實訓項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業(yè)生的技能鑒定工作，加大對企業(yè)職工技能鑒定力度，技能鑒定工種達152個。進一步完善技能鑒定督導體系，首次向社會聘請15名職業(yè)技能鑒定質量社會督導員，一年來，全市核發(fā)職業(yè)資格證書10.01萬本，完成年度目標任務的149 %。
堅持職業(yè)培訓和學歷教育兩手抓的方針，積極推進技校品牌專業(yè)建設，8所技校的10個專業(yè)被評為省級示范專業(yè)。組織全市技工學校技能競賽，9所技校60名選手參加了數控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的好成績。杭州第一技師學院完成新校園建設和搬遷工作。
五、進一步健全勞動關系協調機制，積極維護勞動者合法權益
繼續(xù)推進勞動合同實施“三年行動計劃”。著力提高非公企業(yè)和農民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動合同登記臺帳，逐步實現對單位用工和勞動合同的'動態(tài)管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導和監(jiān)督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進一步推進集體合同制度，重點擴大非公企業(yè)集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。
做好最低工資標準調整和執(zhí)行工作，按期調整公布了XX年市區(qū)最低工資標準，公布了XX年度杭州市區(qū)全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業(yè)聯合會、市企業(yè)家協會等部門組織開展了以民營企業(yè)和轉制企業(yè)為重點的全市企業(yè)推行工資集體協商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業(yè)建立了工資集體協商制度，涉及職工86萬人。完善企業(yè)工資指導線和勞動力市場工資指導價位制度。定期發(fā)布全市企業(yè)工資指導線，發(fā)布了323個工種、14個國民經濟行業(yè)、10種登記注冊類型企業(yè)、11種專業(yè)等級、分工種分學歷的XX年企業(yè)勞動力市場工資指導價位。
加大辦案力度,依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結案2472件，結案率為93.74％，為雙方當事人追回經濟損失5050萬元。強化勞動爭議調解,一年來，共調解處理勞動爭議案件11999件，為雙方當事人追回經濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構實體化建設推進力度，至年末，全市各區(qū)、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人,提高了勞動爭議處理能力。
勞動保障監(jiān)察網格化管理全面推進。至年末，市區(qū)已建立街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障監(jiān)察中隊52個，劃分網格191個，公開招聘勞動保障監(jiān)察協管員185名。通過網格化管理的實施，促進了企業(yè)勞動用工基本信息采集準確及時，實現了處理突發(fā)事件的關口前移，方便了群眾投訴，緩解了勞動保障監(jiān)察力量嚴重不足的矛盾。蕭山、余杭、富陽、臨安、桐廬等區(qū)、縣（市）也陸續(xù)開展了勞動保障監(jiān)察網格化管理工作試點，基本形成了“兩級執(zhí)法、三級監(jiān)管、四級網絡”的勞動保障監(jiān)察新體系。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度進一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監(jiān)察檢查用人單位9.84萬戶（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處群眾投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補簽勞動合同8.01萬份，取締非法職業(yè)中介機構523戶，查處清退童工116名，清退風險抵押金55.5萬元，處理群體性的事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進一步提高工傷認定質量，全市工傷認定復議案發(fā)生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定3945人，受理因病或非因工負傷勞動能力鑒定1687人，切實保障了工傷職工合法權益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進一步完善行政執(zhí)法責任制，分解落實法定行政執(zhí)法權限，完善決策機制，抓好規(guī)范性文件的制發(fā)和管理，規(guī)范勞動保障行政處罰自由裁量權的執(zhí)行，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做好行政復議和應訴工作。
六、以提高滿意度為目標，認真做好信訪處理和提案議案辦理工作
認真做好信訪和市長公開電話處理工作。
認真辦理人大代表、政協委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協委員提案153件。已全部辦結并答復代表委員，按時辦結率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達100%。
七、強化勞動保障基礎建設，努力提高服務水平
勞動保障信息化建設進一步加強。市本級先后完成了社會保險管理系統政策性調整以及就業(yè)再就業(yè)協查系統、行政管理系統、監(jiān)察管理系統的開發(fā)，擴大社會保險、培訓、勞動保障監(jiān)察等網上辦事項目的延伸服務，積極推進勞動保障數據中心、職業(yè)培訓管理信息系統建設，加強基礎網絡建設，認真做好技術支持工作，開展城區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）系統維護員培訓，建立勞動保障信息系統維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設示范單位稱號。
勞動保障基層服務平臺建設進一步推進，基本實現了每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務網絡建設不斷推進，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務室規(guī)范化建設，首批83家勞動保障服務室被評為規(guī)范化建設先進單位。進一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓，參訓212人，經考核合格獲得中級國家職業(yè)資格證書183人。
進一步做好勞動保障電話咨詢服務，全年來電量達111.83萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一周》、《勞動時空》等電視電臺聯辦節(jié)目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜志。大力開展勞動保障法律法規(guī)宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》學習培訓班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等勞動保障咨詢服務專場82場次，印發(fā)《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動保障政策培訓班154期，參訓人員12290人。
深入學習貫徹黨和省、市黨代會精神，扎實組織開展共建共享“生活品質之城”大討論活動，建立和完善加強學習教育、密切聯系群眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個長效機制，把共建共享“生活品質之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結合各項新的政策法規(guī)出臺，積極組織開展多種形式學習培訓活動，勞動保障隊伍素質得到進一步提高。注重從提高黨員干部思想素質入手，不斷加強基層黨組織建設，進一步鞏固和擴大先進性教育成果。圍繞“作風建設年”活動，廣泛組織開展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開展警示教育活動，有效促進了黨風廉政建設責任的落實，廣大黨員干部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動保障行政服務中心建設，機關辦事項目實行窗口式服務。進一步深化創(chuàng)建文明機關和優(yōu)質服務窗口活動，群眾滿意度和系統整體形象得到有效提升。市社會保險服務局獲全國勞動保障系統優(yōu)質服務窗口稱號；蕭山區(qū)社會保險業(yè)務管理中心、富陽市社會保險管理中心、下城區(qū)武林街道勞動和社會保障管理站、江干區(qū)就業(yè)和社會保障服務中心、市勞動保障咨詢服務中心等5個單位被評為全省勞動保障系統優(yōu)質服務窗口。當前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結構性就業(yè)矛盾和新生勞動力的就業(yè)問題日益突出，就業(yè)再就業(yè)任務依然繁重。二是各統籌地區(qū)之間社會保障水平差異較大，一些勞動密集型企業(yè)的社會保險參保能力較弱。三是勞動關系不和諧因素較多，規(guī)范和協調任務重。四是人力資源市場建設跟不上新形勢發(fā)展要求。市區(qū)人力資源市場規(guī)模小、檔次低，農村人力資源市場發(fā)育滯后。五是勞動保障工作力量和人員素質與勞動保障新形勢、新任務的要求還有差距。這些問題和矛盾有待于我們在今后的工作中引起充分重視，予以研究解決。
勞動保障年度工作總結2
光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的20xx年很快就過去了。一年的工作，簡單、繁瑣、輕松、快樂。經過努力工作和不斷學習，我獲益良多，但也有不足和遺憾。現總結如下：
良好的工作態(tài)度是一個人對待工作的先決條件。起初，對于工作我還是茫然一片，不過在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作環(huán)境。平時從周圍同事身上聽、看、學，工作也得心應手起來。做好自己份內的事，遵守工作紀律和工作時間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開始的躊躇滿志變得信心十足。
最初，我們實行輪崗實習，我和幾個新進的同事被分配在綜合辦公室。我以為辦公室的事情做起來很簡單，無非是接電話，打印文件，下達通知，奔走與各個科室傳送資料。幾天工作下來，才知道看似簡單的工作卻并不容易。辦公室的電話很多，工作的，咨詢情況的，投訴的，討要工資的，不管是什么樣的來電內容，都要清楚的`記錄下來，通知相關負責人解決問題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領導們需要的會議發(fā)言稿，每天也打印的不計其數。復印了無數份，我也學會了怎么在單面復印機上進行雙面復印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個處理的井井有條，我也覺得工作充實并快樂。
去年10月份，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險在我縣全面啟動，由于社區(qū)工作人員緊缺，我們又被分配到8個社區(qū)及所有的學校協助參保登記工作。那段時期，是全年工作最辛苦的時候。天氣剛好入冬，我所在的那個社區(qū)是剛剛騰出來的一個新工作點，房間里沒有暖氣，北方的氣候，冬天沒有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個同事，不懼嚴寒，依然堅持每天按時上下班，給前來參保登記的居民耐心講解相關政策，以及參保后享受的待遇。同時，記錄參保居民的個人信息，各個表格要一一填好，建立檔案。很多次，由于參保人數過多，來不及整理檔案就已經下班了，我便抱著一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個社區(qū)，是縣城交通相對便利的一個參保登記點，有時來參保的居民不屬于我們社區(qū)所轄范圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態(tài)度受到參保居民的一致好評。雖然天寒地凍，工作很辛苦，但能受到老百姓的認可，我從心底感到欣慰。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險確實對于老百姓是一件大實事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經過兩個多月的艱苦奮戰(zhàn)，截止12月底，全縣統計參保人數達9100多人，超出市里制定任務將近1000人。在年終總結會上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的順利完成得到了領導們的肯定。
一年的工作完滿結束，我內心很踏實。除了專業(yè)知識的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是多么重要。我學會了心態(tài)平衡的重要，學會知足者常樂的重要，以及對生活的熱愛，這是我在專業(yè)知識汲取的同時最大的收獲。從領導和老同事們身上也學到不少，他們兢兢業(yè)業(yè)，廉潔自律，為人民解決實際困難。但我仍然需要繼續(xù)努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進的問題：思想上進取心不強，工作深度不夠，工作方法簡單，有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識和創(chuàng)新意識。
面對20xx年新一年的工作，我充滿了信心。在這一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷改進，繼續(xù)努力提高自身素質和業(yè)務水平，積極的向其他同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。堅持做到每一項工作能制定一個明確的計劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺竿頭更進一步，達到新層次，進入新境界。
勞動保障年度工作總結3
在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級主管部門的業(yè)務指導下，積極響應上級部門“服務群眾保民生、服務基層保穩(wěn)定”的號召，以保障城鄉(xiāng)居民基本生活，促進就業(yè)、再就業(yè)為重點，舉全所之力，努力完成勞動保障各項工作任務，主要工作總結如下：
一、基層基礎工作
自鐵西街道成立開始，勞動保障所也相即成立，并有固定辦公場所，辦公條件符合工作需要，服務水平不斷提高，一年來在花園社區(qū)推行“24小時陽光服務”工程，為居民辦好事200余件；在泰和社區(qū)創(chuàng)建了“14598”—“有事我就幫”服務模式，夯實了各項服務職能，打造一刻鐘便民服務圈，全方位為居民提供各種服務;全年無服務質量投訴;各項制度健全并上墻；配齊電腦、櫥柜等必要的辦公設備，按編制配齊兼職人員，并能正常開展工作；每月通過上報信息的形式上報工作進展情況。
二、促進就業(yè)和再就業(yè)工作：
“就業(yè)是民生之本”，就業(yè)問題不僅關系到勞動者自身的切身利益，也關系到社會穩(wěn)定和國家的可持續(xù)發(fā)展。我們發(fā)揮開拓創(chuàng)新精神，努力完成就業(yè)服務工作，以多形式、多渠道幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現就業(yè)。為促進未就業(yè)群體就近就地轉移就業(yè)，充分利用縣人力資源市場這個平臺，通過就業(yè)局每月18日的人力資源市場交流日，利用城區(qū)就業(yè)基地優(yōu)勢，定期組織下崗失業(yè)人員參加各類大型現場招聘會，我所安排專人親自帶隊到招聘會現場參加應聘，并在現場進行就業(yè)指導。一年來共組織下崗失業(yè)人員參加4次現場招聘會，發(fā)放招聘宣傳單10800份，有56家企業(yè)進場招聘，共提供了102個工種，239個崗位供失業(yè)人員挑選，進場求職者達到880多人，現場達成求職意向約有654人。
三、落實就近就地就業(yè)政策
貫徹落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大再就業(yè)幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業(yè)生的就業(yè)力度。今年開發(fā)了公益性崗位76人，重點安置“4050”人員、城市低保人員等就業(yè)困難群體。協助安置120名困難高校畢業(yè)生到XX縣公安局、法院、檢查院從事輔警工作，實現了就近就地轉移就業(yè)。
貫徹落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大再就業(yè)幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業(yè)生的就業(yè)力度。今年為企業(yè)下崗失業(yè)人員、城市低保人員、困難高校畢業(yè)生辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》368本，并為他們提供生活、醫(yī)保、社保等方面的幫助。為419名附合條件的下崗失業(yè)人員辦理了養(yǎng)老保險補貼。
四、小額擔保貸款發(fā)放工作
鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，除讓他們充分享受國家給予的再就業(yè)優(yōu)惠政策，還要幫助他們解決資金等困難。今年為5名二次創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員協助辦理小額擔保貸款25萬元，實現了以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。同時幫助部分就業(yè)困難人員實現了就業(yè)。
五、健全勞動保障體系
在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障方面，為提高轄區(qū)民眾對城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作的知曉率、支持率、參與率。在人流集中地、社區(qū)廣場、小區(qū)大門等懸掛橫幅標語58條，發(fā)放宣傳單16000份，同時利用社區(qū)的電子滾動屏、飛信平臺為轄區(qū)居民宣傳城鎮(zhèn)醫(yī)療保險繳費標準、報銷手續(xù)等，為加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險覆蓋面，提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保率，方便天義城區(qū)城鎮(zhèn)居民參保繳費，今年繼續(xù)設金宇社區(qū)為城鎮(zhèn)居民參保繳費辦理處，按上級業(yè)務局要求，已完成參保繳費5235人，其中續(xù)保4856人，新增參保679人。
今年5月份為轄區(qū)居民辦理社會保障卡4298人,并及時發(fā)放到位。
六、新型農村合作醫(yī)療工作
提高新型農村合作醫(yī)療參合率，新農合宣傳籌資工作是當前農村工作的一項重要任務，為確保在規(guī)定的時間內完成新農合參合資金的收繳工作，我們發(fā)放宣傳單23000份，充分利用了社區(qū)的電子滾動屏，宣傳有關新農合方面的`政策、辦理流程等，農民知曉率達到100%，同時，在兩個農村社區(qū)都設立征收點，到20xx年11月中旬已完成參合人數6578人，參合率達97%，目前此項工作正在進行中。
七、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，關系到廣大城鄉(xiāng)居民的切身利益，是一項重要的民生工程。我們盡最大努力，積極引導符合條件的城鄉(xiāng)居民按規(guī)定早參保、勤續(xù)保，在堅持自愿原則的前提下，爭取做到應保盡保、不停不斷。到20xx年末，已完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險2675人，其中60周歲以上領待遇人員933 人，參保繳費人員1742人，待遇發(fā)放率100%；年末新參保人員、領取待遇人員數據入庫率達到100%以上，繳費人員數據入庫率達到100%以上；按時上報新增和死亡領取待遇人員名單，準確及時向符合發(fā)放條件的參保人發(fā)放養(yǎng)老金；及時整理參保繳費人員檔案；按時登記財務賬簿、裝訂賬務憑證、并將上年度參保人員收費存根及上繳憑證按要求及時送交了上級業(yè)務局；收繳基金及時存入基金專戶，并按規(guī)定時間繳存縣財政專戶；按縣社保局規(guī)定及時完成了其他工作任務。
根據《XX市人民政府關于XX市被征地農牧民參加養(yǎng)老保險有關問題的通知》要求，統計了凡20xx年1月以前已被當地政府統一征地后，剩余土地不足以維持基本生活的16周歲以上的農民 5592人。今年以為附合條件的1078人被征地農民辦理了參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險審批手續(xù)。
八、就業(yè)培訓工作有序進行
培訓是促進就業(yè)的有效方式，我們特別注重下崗失業(yè)人員的培訓工作，在縣就業(yè)局的指導下，為推進家庭服務業(yè)進社區(qū)試點工作，在興隆社區(qū)組織110名下崗失業(yè)人員進行了月嫂和面點職業(yè)技能培訓班，通過培訓提高了他們的就業(yè)本領和就業(yè)信心，對經過培訓的下崗失業(yè)人員，我們積極為其介紹工作和鼓勵他們自謀職業(yè)。
協助XX縣萬達駕校和寧職駕校辦理駕駛員培訓160人，提高了這些人員的駕駛本領。
九、規(guī)范公益性崗位人員管理
規(guī)定公益性崗位人員，實行包片兒管理、分工負責，在完成社區(qū)安排部署的專項工作前提下，服從街道、社區(qū)的其他工作安排，定期對公益性崗位人員進行考核工作制，充分發(fā)揮他們信息傳達員作用。
十、抓好勞動維權、建立和諧勞動關系
推進勞動關系基礎工作，發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，主動檢查本轄區(qū)內用工單位遵守勞動保障法律、法規(guī)情況，每年由分管領導帶隊至少檢查3次；配合勞動保障行政部門查處轄區(qū)內違反勞動保障法律、法規(guī)投訴、舉報案件結案率達100%；積極配合勞動保障行政部門組織處理勞資糾紛的突發(fā)性事件達100%；積極配合查處拖欠農民工工資投訴舉報案件，積極協助對建筑施工、道路施工等欠薪重點領域和行業(yè)的查處；積極配合勞動保障執(zhí)法檢查和勞動 保障法律法規(guī)宣傳工作；按月檢查企業(yè)工資發(fā)放臺帳，實行動態(tài)監(jiān)管，發(fā)現問題及時上報。
在今后的工作中，我們將加強業(yè)務學習，努力勤奮工作，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神、增強服務意識，虛心接受社區(qū)居民的批評和合理化建議，切實為居民辦實事、做好事，爭取把勞動保障工作在現有的基礎上做得更好。
勞動保障年度工作總結4
xx社區(qū)地處成都北大門，川陜路、三環(huán)路、熊貓大道從社區(qū)縱橫穿過，社區(qū)地理條件優(yōu)越，交通十分便捷，通訊方便，經濟發(fā)展迅速，社區(qū)幅員面積0.67平方公里�，F有兩個居民小組，常住人口600余人。xx年xx社區(qū)勞動保障站工作在市、區(qū)、街道有關部門的督導和社區(qū)兩委班子的領導下，認真做好各項工作，并順利完成了各項目標任務，現將勞動保障站工作情況總結如下：
一、制定全年工作計劃
為促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)，社區(qū)領導非常重視，建立健全了勞動保障機構，居委會主任擔任勞動就業(yè)工作領導小組組長，設有勞動保障的專職、兼職干事。為了讓這一年的工作更好的開展，在年初，社區(qū)勞動保障站就按照上級的有關要求制定了本年的工作計劃，保證全年的工作順利開展。
二、 充分就業(yè)工作
�。ㄒ唬┳龊檬I(yè)人員登記、就業(yè)工作
社區(qū)勞動保障站人情接待來登記的有就業(yè)愿望的失業(yè)人員、失地農民，詳細登記他們的就業(yè)愿望和相關信息，做到社區(qū)失業(yè)人員狀況“六個清”（即失業(yè)原因清，社保關系清，就業(yè)意愿清，技能特長清，就業(yè)去向清）。及時的為來登記的失業(yè)人員介紹適合的工作。截至年末，社區(qū)共登記失業(yè)人員5人，去年結轉1人，再就業(yè)6人，失業(yè)人員的再就業(yè)率達100%。積極配合富士康群康科技公司的招聘，到社區(qū)進行了宣傳動員，并在社區(qū)的網站上進行了宣傳。
（二）勞動力培訓工作
xx年社區(qū)勞動保障站組織轄區(qū)內有培訓愿望的局面進行了一次集中培訓，參加職業(yè)技能培訓的.80人都取得了合格證書，并實現就業(yè)60人，就業(yè)率達75%。
�。ㄈ┚W格化管理工作
認真做好網格化管理工作，對社區(qū)內的單位進行入戶調查，督促轄區(qū)內用人單位與勞動者簽訂用工合同，購買社會保險或綜合保險，及時的相應的用工信息反饋給上級有關部門。
（四）今年社區(qū)購買保險數為：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險16-59歲、60歲以上兩個階段購買人數125人，但數據統計不完全，因社保局出具的票據上出現一些問題，12月以后居民都是自行到街道購買，社區(qū)沒有得到確切的數據；少兒互助保險：基本保險：32人，大病補充險：14人；醫(yī)療保險工作還未結束，但到目前為止，已有200余人購買基本保險，大病補充險也接近100人。
�。ㄎ澹╇S訪回訪工作
對失業(yè)人員、用人單位，不定期的隨訪回訪，詳細的記錄隨訪回訪的具體內容，裝入相應的盒子存檔。
�。┘訌娦麄飨嚓P政策
社區(qū)會及時的將新的政策文件告知給社區(qū)的局面和用人單位，讓他們了解新的政策。并專門設立政策咨詢室，轄區(qū)內單位或居民有不明白的政策問題，都可以來詳細咨詢。
三、 實名制動態(tài)管理
xx社區(qū)xx年4月進行了實名制入戶點調查，共有戶數為848戶（其中包括農村187戶，城鎮(zhèn)661戶），調查人數為1747人（其中包括農村465人，城鎮(zhèn)1282人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員14人）。xx年4月開始實行實名制動態(tài)管理。xx年社區(qū)代管的拆遷人員分別入住荊竹和昭覺社區(qū)，社區(qū)重新進行了調查和統計，截止到技能12月底，實名制勞動力總人數為475人，其中451人已就業(yè)，非經濟活動人口20人，未就業(yè)的5人，就業(yè)率95%。
四、 做好各項數據的錄入工作，并及時上報各項報表資料
按時的將各項數據錄入到電腦和網上，保證數據及時的上傳。做好勞動保障站的各種統計報表，并及時上報給上級有關部門，保證他們掌握社區(qū)內的基本情況。
五、 以后的工作開展
xx年，xx社區(qū)勞動保障站的工作非常順利的開展，并取得了一定的成績，圓滿完成了上級下達的各項任務。在以后的工作中，勞動保障站會一如既往的努力工作，爭取更好的為社區(qū)內的用人單位和居民朋友服務好，更出色的完成各項目標任務。
勞動保障年度工作總結5
20xx年，在興寧區(qū)民生街道辦事處和興寧區(qū)人力資源和社會保障局的精心指導以及各社區(qū)的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務群眾”的理念，求真務實，落實相關扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達的工作任務，扎實推動了勞動就業(yè)和社會保障工作的有序開展，現將我所一年來各項工作總結如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
就業(yè)再就業(yè)工作是勞動保障的工作重點之一，我所今年以來繼續(xù)加大就業(yè)政策落實力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務，扎扎實實做好就業(yè)工作，圓滿完成各項指標任務。截止10月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4100人，完成目標任務數101%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標任務數101%；幫助大齡困難人員實現再就業(yè)168人，完成目標任務數140%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制比率2。6%；申領社保補貼人數185人，歷年總數608人；為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》；20人通過12333就業(yè)援助呼叫熱線尋求就業(yè)援助成功。
二、企業(yè)退休人員社會化管理工作
對于企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，我所繼續(xù)保持主動工作、熱情服務的工作理念，認真做好市國有企業(yè)退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時掌握退休人員的增減情況，按時準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會保險政策，檔案查詢，資格審核等相關業(yè)務服務。截止今年10月，我所累計接管市區(qū)直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務的99。5%；組織退休老人活動156次，參加人數6704人，探望慰問退休人員11179次，人數11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩(wěn)定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。
三、勞動保障監(jiān)察工作
20xx年我所繼續(xù)以勞動監(jiān)察向預防延伸，勞動維權向人性化邁進，勞動執(zhí)法向規(guī)范化運作的工作思路，從民生街道范圍內的實際出發(fā)，不斷加強對各類用人單位監(jiān)管力度，以維護勞動者合法權益為宗旨，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內的勞動關系。
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�、勞動保障書面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區(qū)內各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中簽訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區(qū)新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。
二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務，共發(fā)放書審通知621份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的.用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中簽訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。
（二）開展專項檢查活動情況
一是開展農民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節(jié)期間，為確保農民工按時足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會穩(wěn)定，我中隊在轄區(qū)范圍內開展農民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數為7466人，其中農民工人數為5786人，農民工簽訂勞動合同人數為3240人，在這次專項檢查中未發(fā)現用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設領域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開，維護社會穩(wěn)定，保障農民工和建筑企業(yè)的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農民工工作發(fā)放情況進行檢查，對發(fā)生過拖欠農民工工資問題的建筑工地重點檢查，發(fā)現問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農民工695人，發(fā)現拖欠工資企業(yè)1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務派遣企業(yè)、招用農民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業(yè)以及個體經濟組織等重點行業(yè)和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現違法行為43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。
四是企業(yè)薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會保障局關于開展企業(yè)薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業(yè)薪酬調查工作。已發(fā)調查問卷企業(yè)30家，實際參加調查企業(yè)15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會保障局關于開展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。本轄區(qū)內應調查的企業(yè)數142家，涉及調查勞動者4396人，實際發(fā)放調查問卷企業(yè)數142家，參與調查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調查問卷138份，個人調查問卷2116份。
�。ㄈ﹦趧颖Ｕ暇S權“多點受理”建設工作。
根據《南寧市人力資源和社會保障局關于開展勞動保障維權“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開展勞動保障維權“多點受理”建設工作。建立勞動保障維權“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，為勞動者追討工資20。17萬元，涉及勞動者50人；清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權益。
四、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作
20xx年以來，我所根據南寧市和興寧區(qū)人民政府有關城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作文件精神和工作部署，與各社區(qū)勞動保障工作站一起，積極組織協調，廣泛宣傳發(fā)動，持續(xù)推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的開展。截止今年10月，成功為轄區(qū)內居民辦理了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險100人；為城鎮(zhèn)居民辦理城鄉(xiāng)居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領取待遇的申領，其中新參領取待遇36人，續(xù)保領取待遇21人；及時辦理死亡人員注銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產的流失。
五、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作
建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度直接關系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續(xù)按照南寧市醫(yī)保中心的工作部署，認真開展各項醫(yī)保工作。今年的城鎮(zhèn)醫(yī)保政策有所改變，大幅度提高了城鎮(zhèn)居民住院補助水平，三級定點醫(yī)療機構住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫(yī)療機構住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫(yī)療機構住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數為120元每人每年、成年人繳費基數為400原每人每年、以及未成年人繳費基數為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統一繳費基數為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數為717人，低保及重度殘疾免繳費人數為15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數據，做到信息及時有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。
六、20xx年工作計劃
（一）繼續(xù)加大對失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴大宣傳創(chuàng)業(yè)理念，鼓勵和幫助更多的人創(chuàng)業(yè)，實現創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務。
�。ǘ├^續(xù)做好企業(yè)退休人員社會化管理服務，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統一完善社會保障信息服務網絡；跟蹤了解退休人員生存狀況，協助社會保險經辦機構進行領取養(yǎng)老金資格認證；加強走訪慰問活動，尤其是對企業(yè)退休軍轉干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務工作。
（三）繼續(xù)深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規(guī)的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權“多點受理”建設工作，結合“兩網化”管理平臺加強完善勞動保障維權“多點受理”建設工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實現“多點受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協調處理能力，大力推進勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，嚴厲打擊各類違法用工行為，促進轄區(qū)內和諧勞動關系的建立。
�。ㄋ模├^續(xù)加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進續(xù)保工作，做好參保手續(xù)的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務新方法，進一步提高辦事效率。
�。ㄎ澹├^續(xù)加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險宣傳，推動更多人員參保，穩(wěn)步做好續(xù)保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實，惠及更多參保群眾而努力。
勞動保障年度工作總結6
今年以來，江口街道勞動保障站緊緊圍繞街道黨工委、辦事處年初提出的目標任務和市人社局的工作要求，克服人手緊、任務重等困難，積極開展工作，保證了全年各項任務的圓滿完成�？偨Y一年來所做的工作，主要有以下幾方面：
一、深化充分就業(yè)街道創(chuàng)建工作，加強就業(yè)服務和引導，盡可能緩解和化解企業(yè)招工難及農村就業(yè)困難人員就業(yè)難等實際困難。
今年來，繼續(xù)認真貫徹落實XX市人民政府《關于創(chuàng)建“充分就業(yè)市”活動的實施意見》等有關文件精神，圍繞深化充分就業(yè)街道創(chuàng)建這一主線，堅持擴大就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)“兩手抓”，創(chuàng)新理念，把握重點，立足就業(yè)增長和創(chuàng)業(yè)帶動，積極組織100多家企業(yè)參加市局舉辦的各類招聘會30多場次，及時發(fā)布企業(yè)用工信息1500多條，為企業(yè)提供職業(yè)介紹360多人次，使街道的充分就業(yè)創(chuàng)建工作取得了更加明顯成效，全街道52個村、3個居委會在去年全部創(chuàng)建成功為“充分就業(yè)村（社區(qū)）”的基礎上，通過各村勞動保障協理員的共同努力，更加完善了就業(yè)、再就業(yè)臺帳，并全部實現了計算機微機化管理。摸清了全街道農村勞動力、城鎮(zhèn)勞動力、“4050”人員、失業(yè)人員、失地農民、低收入家庭等情況，分門別類建立基礎臺帳，完善了工作平臺，其他各項創(chuàng)建工作也做得更加完善，使我街道的城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)率不斷提高。目前，街道城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)率已達到99.2%，農村低保家庭勞動力就業(yè)率達到 99.33 %，分別比上年末提高0.2和0.3個百分點，推動了街道的就業(yè)、再就業(yè)工作健康、持續(xù)發(fā)展。
二、推進企業(yè)社會保險、農村城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失地人員養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保覆蓋面。
一是熱情為企業(yè)職工和農村居民提供各種咨詢服務，及時為符合條件的參保人員辦理好社會保險有關手續(xù)。
二是我們專門組織召開了二次由各村勞動保障協理員、會計參加的動員會和業(yè)務培訓會，并根據市政府要求把責任和任務分解落實到各村，同時采用走訪企業(yè)和給企業(yè)發(fā)送短信等形式，要求、督促企業(yè)積極參加職工社會保險，確保全年社保擴面任務圓滿完成。今年，街道全年新增養(yǎng)老保險參保人數達2200人，其中企業(yè)職工新增養(yǎng)老保險參保人數1000多人，新增城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和失地人員養(yǎng)老保險參保人數達1200人。
到目前止，街道本地戶籍人員的養(yǎng)老保險參保率已達87.3%，其他各類保險除工傷保險外都基本完成市局下達的擴面指標。同時，我們還完成了XX市戶籍人員未參保人員信息核查9737人次，信息登記完成率達到100%，還辦理了老農保退保手續(xù)200多份，受理各類參保人員資格認定合計為12000多人次。
三、及時處理和協調好勞資糾紛，切實維護勞動者合法權益，確保社會穩(wěn)定。
一是做好日常投訴案件的接待和處理工作，到目前已受理處理勞資糾紛和勞動爭議案件200多起，其中有檔案記錄在案的有103件，包括涉及勞動報酬案件42件，工傷補償案件61件，共涉及人數127人次，涉案金額207.3萬元，其中勞動報酬12.2萬元，工傷賠償195.1萬元，目前都已結案。
二是協助處理好因企業(yè)關閉等引起職工群體上訪案件4件，總涉及職工人數634人，涉及拖欠工資及經濟補償金等累計總金額達513萬元，其中寧波米斯克電子有限公司涉及職工531人，拖欠工資及經濟補償金等412萬元；奉化納米多電鍍有限公司電鍍車間涉及職工13人，拖欠工資12萬多元；奉化博鑫源陶瓷有限公司涉及職工31人，拖欠工資 47萬元；寧波泓盾金屬制品有限公司涉及職工59人，拖欠工資42萬元，目前這4件群體案件經過協調有2件已得到妥然解決，還有2件正在進入司法程序，職工情緒穩(wěn)定。
三是繼續(xù)協調處理好去年因企業(yè)關閉、停產等引發(fā)的群體性拖欠工資事件的后續(xù)處理工作（順星沖件、光輝印花、褀瑞織造和榮利機械），協助有關部門做好倒閉企業(yè)的資產評估、資產拍賣和職工上訪的解釋協調等善后處理工作，到目前，已收回去年由街道墊付的職工工資款40.73萬元，尚有35.27萬元正在按法律程序追回。
四、加強勞動保障監(jiān)察力度，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以促進勞動關系和諧和社會穩(wěn)定。
今年來，一是我們通過街道信息平臺、有線電視及懸掛橫幅等方式積極向企業(yè)宣傳勞動保障方面的法律法規(guī)，向街道所屬的800多家企業(yè)的法定代表人、人事干部及會計等有關人員發(fā)送勞動保障書面審查、勞動合同簽訂、社會保險參保、按時發(fā)放職工工資等內容的信息6次，共計發(fā)送3600多條信息，還懸掛宣傳橫幅2條。
二是明確目標，責任到人，街道與各企業(yè)主尤其是一些租賃企業(yè)和職工較多的企業(yè)簽訂了《防范和處置拖欠工資目標責任書》700多家。
三是完成了對780家企業(yè)進行的勞動保障年度書面審查和履行社會責任進行評價，嚴格把關，對不符合要求的限期整改；四是健全和完善了街道勞動保障監(jiān)察“兩網化”管理工作，并對每個網格的勞動保障監(jiān)察員和協管員進行了專業(yè)培訓，全部持證上崗，嚴格執(zhí)法，使街道“兩網化”管理工作更上了一個新臺階，得到了XX市人社局的肯定，今年已接待了寧波、舟山、金華等市的監(jiān)察系統領導前來參觀考察，受到了他們的.一致好評。
四是發(fā)現問題，及時解決。對于勞動者投訴的案件從沒發(fā)生推諉或把案件上交給市其他有關部門等情況，全年去市勞動監(jiān)察隊投訴或去市勞動仲裁的案件比上年有所減少；對于市勞動監(jiān)察隊或其他部門交辦的案件都能及時認真的去處理好，反饋結案率達到100％。
五、配合上級有關部門開展做好“企業(yè)關愛職工，職工熱愛企業(yè)”
“雙愛”活動啟動及企業(yè)和諧指數調查測評等項工作，推薦羅蒙制衣、可星電子和奧迪斯丹等20家企業(yè)作為示范企業(yè)，并通過了XX市、XX市二級人社局等部門的考評驗收，勞動關系和諧指數綜合測評得分名列全市前茅。同時積極配合和協助街道總工會、民政、殘聯、司法所等部門做好有關職工維權、殘疾人低保戶參保援助、人民司法調解、新農合參保等各項工作。
六、當前存在的主要問題有：
一、對本轄區(qū)內各企業(yè)的生產經營情況掌握還不夠清楚，有些方面工作還不夠深入，對企業(yè)因生產經營不善而導致企業(yè)關閉甚至企業(yè)主逃逸的事件雖也有提前預知，但我們對企業(yè)主除了督促以外，沒有切實可行的制約措施，給以后工作帶來被動。
二、對企業(yè)服務、監(jiān)督等有待進一步提高，部分小企業(yè)不與職工簽訂勞動合同、規(guī)章制度不健全、超時加班不付加班費及拖欠職工工資等現象仍然存在
三、社保擴面的宣傳、發(fā)動和督促工作做得還不夠，大部分企業(yè)的職工參加社會保險的比例仍然偏低，完成率尤其是工傷保險參保數離市局下達的任務數還有一定距離。
四、就業(yè)培訓方面，高等級技能人才短缺，就業(yè)結構性矛盾依然存在，企業(yè)招用工難與勞動力就業(yè)難的現象交替出現，企業(yè)培訓與崗位要求不對口，促進就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的政策體系尚需進一步健全和完善。
七、下步工作計劃：
一、繼續(xù)深入細致地做好勞動就業(yè)工作，確保就業(yè)質量，從以平臺建設促就業(yè)，以培訓促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以政策扶持促就業(yè)，以重點項目促就業(yè)和以重點困難幫扶促就業(yè)六方面入手，切實提高保障站就業(yè)服務水平；同時繼續(xù)抓好充分就業(yè)街道創(chuàng)建復評工作，對照評價內容和要求，收集補全好各種臺賬資料，確保充分就業(yè)街道創(chuàng)建工作不斷完善和提高。
二、繼續(xù)抓好《社會保險法》等法律法規(guī)的宣傳、貫徹和落實工作，進一步完善社會保障服務制度，提高社保參保率。同時要按照政府引導和居民自愿參保相結合的原則，加強社保政策宣傳等有效措施，完成市政府下達擴面考核指標，擴大社會保險覆蓋面。三是完善社保信息系統建設，加強對社保經辦人員的業(yè)務培訓，及時把未參保人員的信息發(fā)送給各村和企業(yè)，引導和督促各村和企業(yè)積極參保，以確保街道本地戶籍人員養(yǎng)老保險參保率達到90%以上。
三、加強勞動保障監(jiān)察力度，加大巡查范圍，進一步推進“兩網化”建設，同時要完善和健全各村、企業(yè)的基層勞動保障協理員、監(jiān)察協管員調解工作體系和工作機制，實行企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測點制度，密切關注用工量大、經營情況不穩(wěn)定企業(yè)的勞動關系狀況，一旦發(fā)現問題，及時介入、協調處理，盡量把問題化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕群體性勞資糾紛案件發(fā)生。要認真做好職工的來信來訪工作，努力維護勞動關系和社會和諧穩(wěn)定。
四、強化農村農民工和企業(yè)職工的技能培訓，健全和完善面向全體勞動者的職業(yè)教育培訓制度，讓更多的人特別是那些就業(yè)困難人員都學會一技之長，促進他們都能充分就業(yè)。
五、要加強自身隊伍建設，加強業(yè)務知識培訓，努力建設一支勤政、廉潔、務實、高效的工作隊伍，為發(fā)展民生、構建和諧社會作出應有貢獻。
勞動保障年度工作總結7
XXX年以來，XXX社區(qū)勞動保障工作站在黨委、政府以及相關領導單位的高度重視和正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網絡和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展�，F將這一年的工作情況匯報如下：
一、征集崗位，安置各類人員
根據錫林郭勒盟勞動就業(yè)局下發(fā)的《關于開展XXX年全盟崗位需求調查活動的通知》及旗勞動就業(yè)局的安排部署，XXX社區(qū)保障工作站開始了XXX年度崗位需求調查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協助下，深入轄區(qū)內的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共XX家單位有崗位需求，崗位需求人數達到XX人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報上級單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
二、協助居民申請貸款以及辦理就業(yè)失業(yè)登記證
社區(qū)積極協助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔保貸款手續(xù)。為調動個人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉變就業(yè)觀念，早日實現就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔保貸款項目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協助了XX人申請小額擔保貸款。對申報貸款人員的項目、資產、場地、經營狀況以及擔保等情況進行了嚴格審核，現已全部上報旗勞動就業(yè)服務局，保證了小額貸款的順利進行。
三、入戶登記勞動力資源，完善微機錄入
X月X日召開了關于開展全盟城鄉(xiāng)勞動力資源調查工作以及社會保障局入保調查部署工作會議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協助下入戶調查勞動力資源，得出今年新的數據：我社區(qū)總戶數XXX戶，總人口XXX人，其中：流動人口XX戶、XX人；常住人口XX戶、XX人；駐區(qū)單位XX家；個體經營網點XX家、私營企業(yè)XX家；勞動力XX人。
登記完數據后我們開始錄入微機，完善我鎮(zhèn)勞動力的.微機錄入情況。
四、舉辦招聘洽談會，打造充分就業(yè)社區(qū)
為認真貫徹促進就業(yè)有關政策，統籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實現將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，XX月XX日我鎮(zhèn)保障人員積極協助就業(yè)局舉辦了為期X天的招聘會，我社區(qū)提供了XX家招聘單位，XX個工作崗位，基本上所有崗位都有應聘人員詢問和登記。
五、就業(yè)困難人員的登記及公示
我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對就業(yè)困難人員進行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員XX名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經驗來進行合適的工作。
六、積極開展技能培訓，為群眾多謀一門謀生之道
到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓，計算機培訓和動物疫病防治培訓，我社區(qū)有XX名年輕人報名學習了計算機培訓，動物防治疫病主要針對了牧區(qū)的牧民。
七、充分的利用新建立的社區(qū)便民服務站
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務站粘貼和發(fā)放關于勞動和社會保障的相關業(yè)務知識以及有關就業(yè)，服務，幫扶等的信息和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。
八、新錄入臺賬
今年我工作站新錄入臺賬：小額擔保貸款XX，靈活就業(yè)XX名，公益性崗位安置XX人。自謀職業(yè)XX名，勞務輸出XX名，暫不就業(yè)XX名，登記失業(yè)人員XX名，（已全部就業(yè)），享受社會保險補貼的XX名。
以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學習和改進，積極工作，大膽創(chuàng)新，結合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂，真情服務的工作理念，把全心全意為人民服務作為永恒的目標，直到群眾滿意。
勞動保障年度工作總結8
一、大力促進就業(yè)再就業(yè)
幫助困難群體就業(yè)、實現充分就業(yè)為目標，進一步落實新一輪積極就業(yè)政策；認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動”等專項工作；認真落實十八大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務體系，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作；援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，加強公共就業(yè)服務體系建設，進一步提升業(yè)務素質；加強信息網絡建設，及時更新信息。加大對全區(qū)勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
二、更好完善離退休人員信息，做好數據庫臺賬
為離退休老人進行指紋驗證、指紋采集和生存驗證，繼續(xù)做好上門驗證服務工作，提升服務水平，確保每個老人能夠每月按時領到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務工作為主線，進一步提高管理水平和服務質量。
三、依法促進勞動關系更加和諧穩(wěn)定
（一）、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動密集、流動性大的企業(yè)的巡查力度，盡早發(fā)現問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)；
�。ǘ�、加大勞動法律、法規(guī)宣傳力度，制作相關宣傳資料，在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼；開展戶外宣傳活動，使勞動者、用人單位知法，懂法、守法，構建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。
1、理順機制、內部挖潛，在全隊上下實行網格化執(zhí)法管理。按照管理區(qū)域和機構設置現狀建立多級監(jiān)管網格，分層對網格監(jiān)管負責，層層落實責任，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法效能。
2、進一步提升市容環(huán)境，繼續(xù)整治城市“七亂”現象，加強市容環(huán)境與愛國衛(wèi)生的巡查和監(jiān)管力度，有效推進街道在市市容環(huán)境考核中的排名。
3、進一步推進城中村（社區(qū)）環(huán)境綜合整治，根據市、區(qū)及街道“迅雷行動”、“治疤行動”方案各項工作要求，持續(xù)開展城中村臟、亂、差整治，參照區(qū)城管局制定整治提升標準，全面提升城中村整體衛(wèi)生環(huán)境。
4、按照“垃圾不落地”實施方案工作要求，強化宣傳工作，以管理為基礎、以執(zhí)法為保障，持續(xù)深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區(qū)”。
5、繼續(xù)深入推進轄區(qū)戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。
6、持續(xù)開展掃黃打非工作，凈化轄區(qū)文化市場。
7、提升案件辦理質量，著重改進案件數量及質量不足方面、
8、加強對社會力量輔助城市管理服務公司的管理和規(guī)范。
20xx年，街道行政服務大廳將繼續(xù)落實區(qū)委區(qū)政府的要求，以“幸福”、“質量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設為抓手，鞏固提升行政服務的品質成效，加強服務理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約窗口職責改革，提高一體化行政服務程度。
1、探索“一門一窗式行政服務”改革工作，推進窗口服務權責一體化。
“一門”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理，窗口不再分部門、事項，實現一個窗口就可以辦理任何行政服務事項�！耙婚T一窗式行政服務”改革以群眾需求和便利為原點進行設計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務事項的'時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程序。切實解決聯系服務群眾“最后一公里”的創(chuàng)新舉措，
2、完善行政服務業(yè)務統計分析工作。
業(yè)務量的統計分析是做好大廳知識儲備、數據挖掘的基礎，大廳將按季度統計大廳業(yè)務受理量，匯總進駐科室數據進行統計分析，對業(yè)務數據變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高數據的準確性和可靠性，實現業(yè)務辦理的科學化和動態(tài)化管理。
3、加強監(jiān)督管理，提高服務品質。繼續(xù)加大制度建設和規(guī)范化建設力度，認真總結工作經驗，不斷完善監(jiān)督體系，加強自我監(jiān)督和社會監(jiān)督，提高依法行政水平。進一步健全窗口建設民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監(jiān)督管理。通過電話抽查、社會監(jiān)督員座談會等多種形式，拓展監(jiān)督方式，改進窗口工作人員的服務水平。
4、積極開展人文關懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務大廳窗口工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關懷活動，對生日、結婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進行慰問，堅持把硬性制度和柔性關懷相結合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營造和諧溫馨的工作環(huán)境，努力建設人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，提升窗口工作人員精神面貌，激發(fā)窗口工作人員工作熱情，努力創(chuàng)造新型公共行政文化。
勞動保障年度工作總結9
今年以來，我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，堅持“以人為本，為民解困、為民服務”的宗旨，發(fā)揮民政在構建和諧社會中的基礎作用，落實民權、改善民生的各項要求，保障我區(qū)人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，推動了我區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展。經過努力，重點工作進展順利，各項業(yè)務協調發(fā)展，多項工作取得了新突破。我區(qū)順利蟬聯第七屆“省級雙擁模范城”榮譽稱號；婚姻登記中心榮獲“福建省工人先鋒號”；在全市民政系統績效考評中榮獲二等獎。
一、順利完成20xx年各項工作
(一)突出社會救助體系建設，強化基本民生保障
1、實施陽光操作，全面清查城鄉(xiāng)低保。認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例，在城鄉(xiāng)低保工作中，著重規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障申請、調查、評審、審批及低保金發(fā)放程序。堅持公開、公正、公平的原則，實現了動態(tài)管理下的應保盡保。截至11月，享受城市低保待遇共計1968戶3135人，共發(fā)放城市低保金1025.99萬元，月人均補差達302.08元；享受城鎮(zhèn)“三無”人員待遇142戶142人，共發(fā)放金額76.84萬元；享受農村低保待遇共計3403戶7491人，共發(fā)放農村低保金1238.87萬元，月人均補差達144.39元；農村五保戶675人，其中分散供養(yǎng)597人，集中供養(yǎng)78人，共發(fā)放五保金392.07萬元。動態(tài)調整1-11月取消城鎮(zhèn)低保對象165戶317人，其中轉入城鎮(zhèn)“三無”對象142戶142人，新增57戶102人；取消農村低保184戶547人，新增303戶704人。取消五保對象71人，新增59人。下半年我區(qū)救助申請家庭核對平臺建立后，我區(qū)充分發(fā)揮其功能，對城鄉(xiāng)低保對象和享受廉租房的低收入對象進行核對。
2、進一步規(guī)范農村敬老院管理。指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院制定了崗位職責、財務制度、安全管理等一系列管理制度。為深刻汲取河南省XX市XX縣康樂園老年公寓“5·25”特別重大火災事故教訓，6月3日起，由我局牽頭聯合區(qū)消防大隊、區(qū)藥食監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)計局等相關部門組成四個檢查小組，對我區(qū)轄區(qū)內的19個養(yǎng)老院、福利院逐一進行檢查。對檢查情況在全區(qū)進行了通報，要求鄉(xiāng)敬老院對照存在的問題立即整改。
3、實施新型的醫(yī)療救助制度。在以“五位一體”綜合救助為原則的.基礎上，采取對城鄉(xiāng)患重病人員住院、門診和城鄉(xiāng)特殊人群參保參合的方式實施醫(yī)療救助。一是資助城鄉(xiāng)低保人員參保參合。資助參加基本醫(yī)療保險16780人136.4萬元。二是對城鄉(xiāng)患有重病的人員住院救助2214人次342.54萬元，門診救助10317人次56.46萬元，三是對我區(qū)重度殘疾人員實施補助，前3季度發(fā)放城市重度殘疾補助54.31萬元，農村重度殘疾補助120.15萬元，惠及城鄉(xiāng)重度殘疾人3881人，其中城鎮(zhèn)1207人、農村2674人。
4、加大對困難群眾的 “救、急、難”救助。對凡因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時出現嚴重困難的低保家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時救助。對于刑滿釋放人員，其中的困難對象符合低保的給予積極納入低保享受范疇，并進一步建議上報住房、教育等救助措施；1-11月累計救助困難家庭202戶202人，累計發(fā)放臨時救助資金35.20萬元。區(qū)慈善總會也發(fā)放救助金185.636萬元。
(二)突出救災應急機制建設，提升災害應急救助能力
1、及時核查災情，妥善安置災民生活。一是進一步加大災害核查力度，實行隨報隨查，確保各類災害信息的準確上報，妥善處理。截止11月我區(qū)農房發(fā)生火災、冰雹、暴雨等災害30起，我局及時發(fā)放發(fā)放棉被等物資保障受災戶基本生活，同時積極協調南平人保公司做好農房災害理賠工作，協調農房保險理賠金額計87.075萬元。二是主動應對，全面做好防災救災各項準備。是針對汛期易發(fā)的暴雨洪澇、臺風等災害，我區(qū)認真做好災害風險隱患排查工作。對發(fā)現的隱患點及時納入群測群防或專業(yè)監(jiān)測體系，采取措施及時治理。同時我區(qū)加大了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的應急預案和演練檢查力度，對避災場所通道、各類消防設施、水電管線等進行重點安全隱患排查。
2、加快自然災害避災點和救災物資儲備庫建設步伐。按照實用原則，上報大橫鎮(zhèn)葫蘆坵、西芹鎮(zhèn)長建、峽陽鎮(zhèn)大埂、南山鎮(zhèn)大壩、洋后鎮(zhèn)洋后村等5個避災點為示范避災點。為做好5個示范避災點建設工作，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別簽訂避災點建設項目承諾書，從建設時限、資金籌措、物資配備、管理辦法等方面規(guī)范建設內容�，F5個避災點已完成指示牌、功能分區(qū)、制度建設、物資配備（部分）等工作。以此為契機，我局要求全區(qū)避災點今后幾年按照省上要求完成規(guī)范建設工作，做到交通順暢、標志明白、制度完備、物資充足，確保災害發(fā)生時候受災群眾可以入住避災，充分保障人民群眾生命財產安全。目前我區(qū)新的救災物資儲備庫已建成，正在進行簡單裝修后就可啟用。
(三)突出維護優(yōu)撫對象權益，完善雙擁優(yōu)撫安置體系
1、增強軍民團結，創(chuàng)新雙擁工作。一是做好我區(qū)雙擁工作，春節(jié)和“八一”期間走訪了駐區(qū)的7個部隊、重點優(yōu)撫對象、參戰(zhàn)和農村籍60歲退役士兵，向烈軍屬發(fā)放年畫7000張，慰問駐軍金額12.3萬元，慰問了重點優(yōu)撫對象748人，發(fā)放慰問金22.4萬元，慰問重點特困優(yōu)撫對象18戶，共發(fā)放慰問金1萬元�！�9.3”抗戰(zhàn)紀念日前夕，為我區(qū)的6個抗戰(zhàn)老兵送去紀念章和3萬元慰問金。二是對在部隊服現役期間立功受獎的軍人，給予適當的獎勵，共對86人發(fā)放獎勵金84865元。三是我區(qū)順利蟬聯新一屆“雙擁模范城”的榮譽稱號。抓住創(chuàng)模工作契機，落實好優(yōu)撫安置各項政策，做好優(yōu)撫信息管理系統優(yōu)撫對象數據的自查核查工作，全面排查烈士紀念設施的維修保護情況，深入做好參戰(zhàn)退役人員信訪和維穩(wěn)工作，認真完成復退軍人接收安置任務。四是組織開展了全國第二個烈士公祭日活動。
2、嚴格落實優(yōu)待撫恤政策。及時足額發(fā)放優(yōu)撫對象各類撫恤金及義務兵家庭優(yōu)待金。共發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤金共計205萬元,發(fā)放義務兵家庭優(yōu)待金499萬元，農村義務兵家屬優(yōu)待標準達上年度農民純收入100%，城鎮(zhèn)義務兵家屬優(yōu)撫標準達上年度城鎮(zhèn)居民可支配收入40%。今年冬季共接收退役士兵217人，就業(yè)安置1人，領取地方性經濟補助218人。
3、落實重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障待遇。重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障工作全面鋪開，與醫(yī)院實行了即時結算。為重點優(yōu)撫對象辦理大病救助50人次，金額2.5萬元，為303人重點優(yōu)撫對象發(fā)放每人180元的門診補助費計54540元。
勞動保障年度工作總結10
一、工作任務完成情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作
根據區(qū)勞動和社會保障局下達的任務，我勞動保障所積極開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，為失地農民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導和服務。，我轄區(qū)范圍內新增就業(yè)人數385人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數1x9人，下崗失業(yè)再就業(yè)267人，轉移農村勞動力473人，就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全部完成區(qū)人社局下達的目標任務。
�。ǘ﹦趧佑霉けO(jiān)察工作
根據區(qū)人社局安排，在轄區(qū)內開展了最低工資標準和參加社會保險情況專項執(zhí)法檢查，共檢查用工單位400家，其中工業(yè)企業(yè)4家，第三產業(yè)343家，其他行業(yè)53家，涉及勞動者2793人，并對260家用人單位信息進行采集錄入。解決紫坊凱豐市場農民工工資糾紛一起，未出現超級上訪事件。
�。ㄈ┏擎�(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作
我辦事處為轄區(qū)今年到齡60周歲的老年人辦理了居民養(yǎng)老保險的領取手續(xù)，并開展了16-59周歲人員的續(xù)保和新參保工作。新增參保人數486人，續(xù)保工作正在有序進行中。
�。ㄋ模┏菂^(qū)事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會化管理服務工作
按照區(qū)人社局要求，我辦事處積極開展機關事業(yè)單位退休人員社會化管理服務工作。西南關、邱村、紫坊為轄區(qū)內機關事業(yè)單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區(qū)內企業(yè)退休人員1x人辦理了認證工作。
�。ㄎ澹╅_展關注民生就業(yè)活動。
對轄區(qū)未就業(yè)大專以上畢業(yè)生進行了摸底，共計60人，其中本科18人，大專42人。根據摸底情況針對性的開展了未就業(yè)大專以上畢業(yè)生專場招聘會，有23人達成了就業(yè)意向。積極聯系駐轄區(qū)的'人大代表開展了失地農民再就業(yè)招聘會。有100余人達成了就業(yè)意向。
�。┓e極搞好職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓工作。
在村（菜場）通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓的內容和好處，引導村（菜）民積極參加技能和創(chuàng)業(yè)培訓，通過努力有55人參加了辦公自動化、電腦軟硬件維修等技能培訓，對轄區(qū)內有創(chuàng)業(yè)意愿的人員集中開展了一次創(chuàng)業(yè)培訓，有30人參加了創(chuàng)業(yè)培訓。全部完成年初目標。
�。ㄆ撸┓e極開展“服務提升年”活動
我辦事處根據區(qū)人社局的有關文件精神，積極開展“服務提升年”活動，辦事處和15個村（菜場）均成立了領導組并制定了實施方案，進一步加強效能建設，完善服務措施，強化服務意識。
二、存在問題
�。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動法律意識淡薄，用工不簽訂勞動合同，不按規(guī)定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。
�。ǘ┐簖g失地農民因無技能、文化水平低，存在就業(yè)困難問題。
�。ㄈ┯捎诟鞔澹ú藞觯┑膶嶋H情況各不相同，勞動保障所只能積極協調、督促，不能強制各村（菜場）辦理居民養(yǎng)老保險。
今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開辦事處和區(qū)局領導的關心與幫助，離領導要求還有很大差距，在今后的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在明年工作再上新臺階。
三、20xx年
�。ㄒ唬├^續(xù)加強城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的宣傳力度，提高轄區(qū)居民參保的積極性，做好對已參保人員的服務工作，進一步提升養(yǎng)老保險的參保率。
�。ǘ┘哟罅Χ茸龊檬У剞r民職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作，結合各村（菜場）的實際情況，多渠道促進失地農民就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。
�。ㄈ├^續(xù)做好區(qū)人社局下達的其他各項工作。
勞動保障年度工作總結11
按照xx市20xx年農業(yè)農村工作的總體要求，結合我街道農業(yè)發(fā)展現狀，為進一步推進農業(yè)轉型升級，加快農業(yè)發(fā)展方式轉變，全面提升現代農業(yè)發(fā)展層次，增強農業(yè)綜合生產能力、市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進農業(yè)增效、農民增收，農村發(fā)展，建設美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)，主要抓好以下幾方面工作：
一、推進農業(yè)“兩區(qū)”建設，提升現代農業(yè)發(fā)展水平
1、積極發(fā)展現代農業(yè)園區(qū)
大力實施農業(yè)產業(yè)提升行動，繼續(xù)優(yōu)化特色優(yōu)勢產業(yè)園區(qū)化布局，促進產業(yè)集聚、融合和功能拓展，做強做優(yōu)特色優(yōu)勢產業(yè)。采取街道與綠城集團、省農科院三方合作開發(fā)模式，以現代農業(yè)園區(qū)建設為載體，結合綠城集團新農村改造規(guī)劃，由省農科院負責編制了《蕭王廟街道農業(yè)產業(yè)規(guī)劃》，具體包括建設完善1個省級現代農業(yè)綜合區(qū)、4個市級特色農業(yè)產業(yè)基地、3個特色農業(yè)精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農產品深加工、農業(yè)休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設施蔬菜瓜果精品園的選址和建設規(guī)模。
2、繼續(xù)加強糧食生產功能區(qū)建設
緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產功能區(qū)標準化建設總體目標，按照建設良田、應用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設蕭橋頭700畝糧食生產功能區(qū)。進一步加強糧食功能區(qū)的農田基礎設施建設，完善溝、渠、路配套，提高農田排灌和防災能力，全面改善農田基礎設施條件；繼續(xù)推進標準農田地力提升工程，積極推廣應用測土配方施肥技術，提升標準農田質量。
二、加大土地開發(fā)力度，充分利用耕地（表土）資源
在土地適宜性評價和詳細調查論證的基礎上，對每個開發(fā)區(qū)域，按照田、路配套連片的開發(fā)思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學合理、綜合協調的土地利用空間布局。20xx年計劃開發(fā)土地214畝，新增耕地190畝，現已開工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經濟作物，提高土地的質量和產值，以及耐火植被，不僅優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家岙表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。
三、科學指導，提高農產品銷量
加大農產品市場推廣與開發(fā)力度，提高農產品銷量，拓展農產品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶占高端消費市場，穩(wěn)固杭州、臺州、舟山等地市場，杭州地區(qū)主要促銷方式為超市銷售和市場批發(fā)，在世紀華聯、歐尚、華潤萬家等大超市設有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應村推銷大戶應焰定、王如龍與臺州路橋瓜果世界達成協議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業(yè)合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應求。
四、開創(chuàng)“四聯”工作，推動農業(yè)經營戶做大做強
以農業(yè)產業(yè)化、標準化、市場化為發(fā)展方向，積極扶持培育農業(yè)經營大戶，形成政府引導、經營戶參與、農戶受益的發(fā)展模式。制定了街道班子領導“四聯”政策，即聯系農業(yè)龍頭企業(yè)、農業(yè)合作社、養(yǎng)殖場、種植基地，每個班子成員聯系到兩家經營戶，幫助經營戶搜集市場信息、掌握市場動態(tài)、解決銷售難題，引導經營戶轉變經濟運行方式，即實現從原來的粗放型管理盡快向節(jié)約型管理轉變。鼓勵經營戶盡快盡早盡可能多的采用先進的管理手段和管理方式提高企業(yè)的管理績效，實現高質量的經濟增長和健康發(fā)展。
五、積極響應，落實h7n9禽流感防控工作
根據4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應急預案》，成立以辦事處主任為組長的h7n9禽流感防控領導小組，統一指揮、協調和組織禽流感防控應急工作，下設疫情處理、救護、宣傳、后勤四個應急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衛(wèi)生院、交警隊等部門聯防聯控機制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎免疫、消毒、疫情排查與監(jiān)測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養(yǎng)殖戶，了解和掌握養(yǎng)殖業(yè)情況，做好安撫和宣傳工作，提高養(yǎng)殖戶在遭遇災害和發(fā)生突發(fā)情況時的應對能力。防控工作在領導高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。
六、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”
23號臺風“菲特”來襲，是對我街道防汛防臺工作的.一次重大考驗，街道根據市防指指示，迅速召開全體機關干部緊急會議，并啟動應急預案。臺風登陸前，組織人員對轄區(qū)內防洪工程設施進行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區(qū)及山洪、泥石流多發(fā)地等，發(fā)現安全隱患，立即采取措施解決，發(fā)出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應防臺措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯村干部下村指導防臺工作，協同村干部排查危房，提前轉移危房群眾；街道儲備好防汛物資，以備調用。臺風登陸后，街道設立指揮中心，農業(yè)副主任擔總指揮，全體機關干部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。臺風過后，第一時間做好災后統計工作，做到救災資金到村到場到戶；指導村民做好災后生產自救，減少災害造成的損失；及時修復水毀工程，確保水利基礎設施盡快投入使用，保障農業(yè)生產需要；購買消毒物品，發(fā)放到各村、各企，督促做好災后消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災害造成的心理陰影，盡快恢復到正常生產生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。
七、加大山塘水庫整治力度，改善農田水利基礎設施
重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍?zhí)犊印⑾慢執(zhí)兜?個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經開工，做好各山塘水庫施工質量、施工進度監(jiān)管工作，確保工程保質保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經完成，并通過驗收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺風中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的整治力度。
八、嚴格落實春防部署，確保農產品質量安全
根據年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領導小組，統一領導指揮春防工作；二是加強培訓，通過培訓提高防疫人員技術能力（培訓5次，共172人）。三是與養(yǎng)殖大戶簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農業(yè)植物疫情防控指揮辦公室文件《關于做好加拿大一枝黃花重大農業(yè)職務疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農技總站針對植物防病、種苗培育等技術培訓，提高農戶植物防病能力。建立兩個村級農產品質量安全監(jiān)管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發(fā)現使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監(jiān)管，上半年共無害化處理病死豬515頭。
九、高度重視，森林防火一絲不茍
森林防火密切關系著群眾生命財產安全和生態(tài)環(huán)境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據市氣象部門發(fā)布的森林防火等級，嚴格監(jiān)管野外用火；調整專業(yè)防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質，根據上級部門規(guī)定調整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3臺風力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高群眾防火意識和責任。因天氣干燥、農戶野外用火不規(guī)范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發(fā)生火災5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進入防火期前，落實工作、落實人員、落實責任，深刻吸取教訓，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發(fā)生森林火災。
十、加強“三資”管理，完善村級財務制度
一是年初按照農負辦（2011）2號文件規(guī)定明確各村公費訂閱報刊限額，并根據市委辦（20xx）16號文件規(guī)定，按預算制定各村非生產性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規(guī)范化專業(yè)合作社推薦和復查工作，對耕農果蔬專業(yè)合作社進行復查。三是抓好農村村務、財務公開工作，4月20日公開后，街道經管站組織“三資”代理服務中心會計下村進行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關，其去年規(guī)定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務中心審查審批制度后，對各村領用的資金使用情況進行核實。五是督促各村及時整改市農林局、督查室督查發(fā)現的問題，進一步規(guī)范“三資”管理。
勞動保障年度工作總結12
近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的'主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務意識。
辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務意識。
——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在
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