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年度主要工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的年度主要工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度主要工作總結(jié)1
20xx年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)縣委縣政府提出的穩(wěn)中求進總基調(diào)和“三爭三實”要求，圍繞“夯實基礎、項目主導、突破重點、全面提升”的工作思路，搶抓改革機遇，奮力趕超爭先，在重點工作推進、指標任務完成、經(jīng)濟社會發(fā)展、民生事業(yè)保障等方面狠抓落實，取得了較好的成績。
一、突出項目建設，主體經(jīng)濟穩(wěn)步增長
主動適應新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展的新要求，以提升經(jīng)濟總量、促進轉(zhuǎn)型升級為目的，不斷進行新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實提高鎮(zhèn)域經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益。1-10月，全鎮(zhèn)實現(xiàn)應稅銷售20.65億元，完成現(xiàn)價工業(yè)產(chǎn)值67.21億元，完成一般預算收入6215萬元，預計到12月底均能完成全部工作任務。一是打造產(chǎn)業(yè)特色。為重塑工業(yè)重鎮(zhèn)形象，積極打造以裝備制造業(yè)為龍頭的主導產(chǎn)業(yè)，機械行業(yè)向石油機械、化工設備、健身器材等高品質(zhì)產(chǎn)品方向發(fā)展。1-10月完成注冊外資855萬美元，外資到賬415萬美元，市外民資投入額2.8億元，超額完成全年任務。二是抓好項目推進。進一步突出項目建設的主體地位，加強部門協(xié)作，責任落實到人，在項目推進過程中，強化推進辦公職能，不斷完善工作流程，力促一批投入量較大的項目快開工、快推進、快投產(chǎn)。1-10月份新開工20xx萬元以上項目數(shù)10個，其中億元以上新開工項目1個，新竣工20xx萬元以上項目數(shù)6個。對瀚邦食品機械、南通達鑫玻璃、勃實紙業(yè)、江蘇力騰機械等在建項目，從項目的征地到相關(guān)手續(xù)的報批進行專人全程跟蹤服務。鑫斯達精密機械、諾嘉機械鑄件、卜蜂飼料等重點項目目前均已竣工投產(chǎn)。預計鑫斯達、諾嘉機械年內(nèi)可實現(xiàn)應稅銷售4000多萬元，卜蜂飼料可實現(xiàn)5000多萬元。三是完善服務配套。根據(jù)我鎮(zhèn)特點，打造物流、倉儲集聚區(qū)，目前鴻燊物流、神鹿物流、德邦貨運等企業(yè)發(fā)展勢頭良好；商貿(mào)流通、餐飲、養(yǎng)老等領(lǐng)域企業(yè)各具特色；鹽化物流中心項目預計四季度開工建設。1-10月完成千萬元以上服務業(yè)投入5.29億元，占全年計劃的151.1%；其中生產(chǎn)性服務業(yè)投入4.24億元；實現(xiàn)服務業(yè)應稅銷售4.22億元，占全年任務的76.7%；實現(xiàn)服務業(yè)稅收4055萬元，占全年任務的112.7%。四是促進科技轉(zhuǎn)型。鼓勵企業(yè)加大技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、品牌建設、優(yōu)化管理、上市融資等工作力度，促進企業(yè)提檔次、擴總量、增貢獻。今年以來，引導雄鷹、新象等多家企業(yè)與大專院校和科研院所實現(xiàn)了產(chǎn)學研合作，企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。
二、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，富民惠民力度加大
狠抓基礎產(chǎn)業(yè)培植，深化村莊環(huán)境整治，加大基礎設施建設，確保農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作推進順利。一是全面抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎。發(fā)展農(nóng)業(yè)園區(qū)1個，其中天辰菌業(yè)公司的香菇項目投資20xx萬元，建成后將成為我省最大的香菇生產(chǎn)基地。新增千萬元農(nóng)產(chǎn)品加工項目2個，國慶苗木、虹元鴿業(yè)、龍鳳祥生物科技、秸稈制粒等一批農(nóng)業(yè)項目已開工建設，全年已新增土地流轉(zhuǎn)面積1.03萬畝，新辦家庭農(nóng)場31個，新增農(nóng)民合作社9家，新增“全托管”經(jīng)營主體14個。全面開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作，目前14個村的相關(guān)工作已進入掃尾階段。突出抓好三資管理，大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟，通過土地流轉(zhuǎn)、盤活閑置資產(chǎn)等方式，著力打造村集體經(jīng)濟發(fā)展平臺，全鎮(zhèn)村營收入超去年，其中有5個村超70萬元。二是不斷改善農(nóng)業(yè)基礎設施。加快農(nóng)村骨干道路硬質(zhì)化進程，新建水泥道路75.2公里，硬質(zhì)渠道73.91公里。建設農(nóng)村橋梁12座，改造泵站15座，完成河道整治9.23萬方。完成拆壩建涵101座，改造農(nóng)村危橋11座。投資722.5萬元的農(nóng)業(yè)開發(fā)建設項目和1500萬的中央財政小農(nóng)水示XX縣項目已全部通過上級驗收，馬北園藝項目待驗收中，投資4550萬元的國家土地整理項目已在馬豐、蔡渡、尊三村落戶并開工建設。三是持續(xù)加大環(huán)境整治力度。鞏固村莊環(huán)境整治成果，全面提升四位一體管理水平。加大秸稈禁燒禁拋力度，加快推動秸稈綜合利用進程。今年以來在全鎮(zhèn)17個農(nóng)業(yè)村全面啟動畜禽糞便治理工作，成立了面源污染治理專業(yè)隊，建成一個有機肥廠、一個糞便處理中心和近千個糞便收集房，在全縣率先推進畜禽糞污治理“百日行動”整治工作并初見成效。
三、加快城鎮(zhèn)建設，鎮(zhèn)區(qū)形象不斷提升
在原有規(guī)劃設計的基礎上，進一步優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)功能布局，不斷提升整體形象。一是推進重點工程建設。小學遷建工程、培英路、育英路、鹽倉路工程已于年初相繼交付使用；市河南路工程于1月份順利通過交通局竣工驗收；幼兒園工程主體結(jié)構(gòu)已封頂，并通過市級文明工地和市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)驗收；初中新建工程除宿舍樓外各單體基礎施工已完成，計劃春節(jié)前部分單體主體結(jié)構(gòu)封頂。二是提升鎮(zhèn)區(qū)整體形象。加大對鎮(zhèn)區(qū)道路、廁所、垃圾、路燈的管理力度，切實改善鎮(zhèn)區(qū)居民的生活環(huán)境。對老鎮(zhèn)區(qū)道路塌陷破損部位、后街后巷道路、路燈線路等進行摸底排查，并完成中心市場東側(cè)等地段的維修改造、道路硬化和線路改造工作。在汽車站至大力化工段及凌民段實施路燈亮化工程。三是落實房地產(chǎn)開發(fā)項目。馬小南側(cè)一號地塊文錦佳苑項目已完成主體封頂，預計明年上半年竣工交付使用，目前為止居住和商業(yè)用房基本售完。與上市企業(yè)嘉凱城集團多次洽談老鎮(zhèn)區(qū)糧機廠及老馬小地塊開發(fā)事宜，目前開發(fā)企業(yè)正在進行方案設計及成本測算。四是提供項目用地保障。落實耕地保護的長效管理機制。積極申報實施城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目及占補平衡項目，完成掛鉤項目新增耕地143.49畝，占補平衡項目新增耕地56.23畝。成功盤活閑置土地96.52畝，完成諾嘉、鑫斯達、瀚邦食品機械、鑫港機械、萬豐機械、江蘇力騰機械及鎮(zhèn)區(qū)道路（市河南路、培英路、鹽倉路）等重點民生、工業(yè)項目的土地征收供應工作。
四、著力改善民生，社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
圍繞民生需求，切實加大工作力度，努力提升群眾滿意度和幸福感。一是實施社會事業(yè)工程。加大教育投入，完成邱陞中學校園景觀改造和馬豐小學全面改造工程，翻建王元小學并擬定潮橋小學搬遷方案，正逐步實施。為潮橋中學、邱陞中學、馬豐小學、王元小學建成塑膠跑道，充實了各校的辦學設施，其中馬豐小學成功通過了XX市義務教育現(xiàn)代化學校創(chuàng)建驗收。成功舉辦鎮(zhèn)第十屆全民運動會。在全縣率先建成XX縣鎮(zhèn)連心園，探索獨生子女死亡家庭的養(yǎng)老問題。二是提升社會民生保障。民政政策持續(xù)落實，及時發(fā)放各項保障經(jīng)費，困難保障水平不斷提高。組織機關(guān)黨員干部走訪基層，幫助解決孤寡老人、低收入家庭等困難的實際難題，積極推進農(nóng)村婦女“兩癌”篩查工作并幫助她們申請救助，對75戶困難戶的危房進行了改造。深化衛(wèi)生、食品安全監(jiān)管體制改革，加強日常監(jiān)管與專項整治力度，全面提升鎮(zhèn)區(qū)群眾用餐用藥安全保障水平。三是推進社會管理創(chuàng)新。高度重視平安法治建設工作，按照“四個全面”的總要求，主動適應新形勢下政法工作趨勢性變化，深入推進平安，法治、過硬隊伍三個建設。全年受理調(diào)處糾紛354起，其中鎮(zhèn)中心受理113起，有效處置和防范非正常死亡及突發(fā)、性事件、疑難復雜糾紛11起，涉案金額277.6萬元。圍繞民生需求，暢通群眾各種訴求渠道，密切關(guān)注“12345”平臺、群眾來信來訪中反映較強烈的問題，得到社會各方面的關(guān)注和好評。潮南村衛(wèi)生室成功創(chuàng)建省示范村衛(wèi)生室，馬南、七里鎮(zhèn)、馬北、許樓成功創(chuàng)建省衛(wèi)生村。
五、圍繞“三嚴三實”，隊伍建設提質(zhì)增效
鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，圍繞“三嚴三實”主題，持續(xù)加強作風建設，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會工作又好又快發(fā)展提供保障。一是推進廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，從源頭上預防和治理腐敗。全年對機關(guān)工作紀律、工作作風等情況開展不定期督查26次，并在大廳顯示屏及時公布考核結(jié)果。全體機關(guān)黨員干部工作作風有了較大的轉(zhuǎn)變和提高。嚴格控制財政支出，推行勤儉節(jié)約。加強公共資源交易中心建設，促進交易活動的'陽光運作。由鎮(zhèn)督導辦會同業(yè)務主管部門，對平臺交易項目的進度、質(zhì)量、安全、資金管理開展督查。實施村級財務審計工作，對集居點建設及基礎設施籌集資金進行專項審計。加強國有資產(chǎn)的管理，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)處置程序，確保國有資產(chǎn)保值增值。二是增強工作實效。著力轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題。堅持在法治軌道上開展工作,把依法行政貫穿于行政管理和服務的全過程。進一步抓好工作落實，對重點工作明確責任書和時間表，強化監(jiān)督檢查，確保高效推進。三是規(guī)范干部任用。認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選撥任用條例》，嚴格實行民主推薦、民主測評、民主票決、公開公示、組織考察、集體研究、任前談話等程序和要求，切實把好選人用人關(guān)，有效地提高了選人用人質(zhì)量，推動了干部監(jiān)督工作的健康有序發(fā)展。今年任用村兩委負責人3名。
今年以來，鎮(zhèn)領(lǐng)導班子雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，我們與縣委、縣政府和全鎮(zhèn)人民的期望要求還存在一些差距，主要表現(xiàn)在：一是本鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)一些新項目的數(shù)量不夠多，達產(chǎn)不夠快；二是城鎮(zhèn)面貌有所改善，但老鎮(zhèn)區(qū)改造進度緩慢；三是農(nóng)村基礎設施建設與群眾的期望仍有一定差距。對于這些問題，我們將在今后的工作中切實加以解決。
年度主要工作總結(jié)2
回顧當初在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、一年來的主要工作內(nèi)容
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xx公司與xxx的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
二、成長和收獲
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的`完成時，換來的也是對我的支持與肯定。記得xx期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個xx一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
三、20xx年需要加強的工作
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很高興來到xx這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
年度主要工作總結(jié)3
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ�，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達xxxx余次，接待報修xxx余次，其中接待業(yè)主日常報修xxx余次，公共報修xxx余次;日平均電話接聽量高達xx余次，日平均接待來訪xx余次，回訪平均每日xx余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在x月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語》等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的`�？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，xx物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年x月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約xxx元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近xx家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表，并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)xxx多住戶，我們必須在x月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于x月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務。使x月份的水價平穩(wěn)的由xx元/噸上調(diào)到xx元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約xx戶，共計追繳費用約xxxx元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查
根據(jù)計劃安，20xx年xx月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放xxx份，返回xxx份，回收率為xx%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質(zhì)及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
年度主要工作總結(jié)4
一年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹市委、市政府提出的“打蘇區(qū)牌，走生態(tài)路”的戰(zhàn)略目標，以開展“雙學雙比”教育實踐活動為契機，全力推進城市副中心建設工作，積極抓好“十個一”亮點工作，強化責任、狠抓落實，圓滿完成了各項工作目標任務，保持了經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來的工作總結(jié)如下：
20xx年工作開展情況
（一）以項目建設為基礎，加快城市副中心建設
狠抓污水處理廠及管網(wǎng)工程等重點項目建設。投資1100萬元建設日處理污水4000噸的污水處理廠，該項目位于我鎮(zhèn)新田村，占地面積1.3624公頃；投資180萬元新建鋪設排污管網(wǎng)2500米。污水處理廠及管網(wǎng)工程建設已全面完工，今年將可投入使用，污水處理廠能有效處理鎮(zhèn)區(qū)的生活污水，工業(yè)廢水等，避免污水及污染物直接流入水域，對改善生態(tài)環(huán)境、提升墟鎮(zhèn)品位和促進經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。
城建項目創(chuàng)建宜居。我鎮(zhèn)按照“繁榮經(jīng)濟，建靚社區(qū)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，服務群眾”的理念，高起點定位、高標準策劃、高層次運作、高水平管理，著力抓好城鎮(zhèn)化建設。一是總投資600萬元建設鎮(zhèn)新商業(yè)大道，規(guī)劃建設總長1x00米，寬為70米的商業(yè)大道，大道兩旁建成商業(yè)街，連接第二市場，是副中心建設的重要組成部分；二是號召外出杰出鄉(xiāng)賢回報家鄉(xiāng)，回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促進旅游業(yè)的發(fā)展，投資1600多萬元建設觀音山聚賢山莊、香瑩大酒店等多功能酒店等；三是投資2000多萬元建設了一個180套房、24000多平方米的新嶺南住宅小區(qū)，解決群眾買房困難的問題，進一步提高周邊群眾的生活居住水平，加快城鄉(xiāng)一體化進程；四是投資800多萬元興建公路、橋梁、學校、路燈、小公園、廣場街道綠化等設施，解決基礎設施與副中心脫節(jié)的問題，給群眾提供更多更好的公共服務；五是投資220萬元進行街道下水道改造和投資500萬元對圩鎮(zhèn)街道進行高標準建設，解決街道擁擠和水浸街的現(xiàn)象。六是采取以點帶面的形式，狠抓新農(nóng)村示范點的建設。目前，共投入資金1000多萬元在田心村、白勝村新坳背、大竹村高排興建三個新農(nóng)村示范點。
搞好基本農(nóng)田保護建設，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展。爭取國家和省水利設施建設資金1000多萬元，重點整治我鎮(zhèn)河流、水渠、堤壩，全力完成我鎮(zhèn)大竹、白勝、黃塘、水松村9180畝高標準農(nóng)田建設任務。
建設美麗鄉(xiāng)村。一是投資370多萬元，完成13個村安裝路燈772盞的村級道路路燈安裝工作；二是投資163.5萬元，完成長達19.57公里的便民公路建設；三是全面進行鎮(zhèn)村級衛(wèi)生整治行動，投入30多萬元改善鎮(zhèn)垃圾填埋場，投入200多萬元開展鎮(zhèn)村生活垃圾整治，基本實現(xiàn)垃圾處理常態(tài)化。
（二）“十個一”亮點工作扎實推進，促進城市副中心建設
1.秤砣嶺森林公園建設。為進一步滿足人民日益增長的生態(tài)休閑需要，我鎮(zhèn)投資約300萬元建設秤砣嶺森林公園，公園占地面積208公頃，其中有林地面積188.6公頃，森林覆蓋率高達90.6%，活立木蓄積量3萬余立方米，是圩鎮(zhèn)居民休閑娛樂的好去處。
2.便民路燈建設。為改善雄信公路至廟前村委會周邊群眾的出行條件，打造一條光明路。我鎮(zhèn)多方面籌集資金80多萬元，在雄信公路至廟前村委會路段安裝太陽能路燈200盞，現(xiàn)已完成安裝并投入使用。
3.協(xié)辦李氏姓氏節(jié)。我鎮(zhèn)制定了《XX市鎮(zhèn)協(xié)辦李氏姓氏文化節(jié)活動方案》，成立了鎮(zhèn)協(xié)辦姓氏文化節(jié)的領(lǐng)導小組，于9月17至20日，我鎮(zhèn)投入資金3萬元，組織四個工作小組協(xié)助李氏隆重舉辦了李氏姓氏文化節(jié)，參加人數(shù)達1000多人，在鎮(zhèn)政府大力支持和李氏宗親會精心組織下使得李氏姓氏文化節(jié)獲得圓滿成功。
4.打造廟前村標兵黨支部。一是標兵黨支部以廟前村觀音山休閑旅游為契機，引進外出鄉(xiāng)賢資金發(fā)展當?shù)靥厣糜螛I(yè)，帶動村民發(fā)家致富�，F(xiàn)投資3000多萬元已完成一期投資建設，主要建設區(qū)域包括養(yǎng)生谷游覽區(qū)、觀音山游覽區(qū)、生態(tài)種養(yǎng)園區(qū)，現(xiàn)正申報XX市級森林公園；二是抓好標兵黨支部建設各項工作。制定了全年黨建工作目標、思路和計劃，落實了黨建工作責任制，村“兩委”成員認真履行“一崗雙職”，自行執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，計生、新農(nóng)保、新農(nóng)合等中心工作任務完成良好，社會治安綜治維穩(wěn)工作措施得力。今年以來，沒發(fā)生一宗治安刑事案件，沒發(fā)生一宗集體訪、越級訪事件。
5.觀音山休閑生態(tài)農(nóng)莊建設。為了積極落實“旅游旺鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，突出旅游特色，我鎮(zhèn)重點打造觀音山生態(tài)休閑旅游項目�，F(xiàn)已累計投資1000多萬元。建設一幢集餐飲、住宿、娛樂于一體的聚賢山莊，有客房23間，員工18人，可容納100多人同時用餐的餐廳，2間ktv房，還有1個標準籃球場及兵乓球室。打通一條7米寬3.6公里長連接坪田古銀杏群觀光大道，引進了30多只孔雀，種植了100畝的格桑花供游客觀賞。
6.創(chuàng)辦白勝村文明法治新村。我鎮(zhèn)努力建設“平安”，結(jié)合依法治鎮(zhèn)的目標，把白勝村打造成文明法治新村。我鎮(zhèn)制定了《鎮(zhèn)關(guān)于創(chuàng)辦白勝文明法治新村建設的方案》，同時成立了領(lǐng)導小組。做好矛盾糾紛調(diào)解工作，做到小事不出村。積極配合做好一村一法律顧問工作。自三月開展一村一法律顧問活動以來，積極向村民宣傳法律顧問工作，引導村民前來咨詢，與結(jié)對律師一起做好本村疑難復雜糾紛的調(diào)解，向律師咨詢村務管理中遇到的法律問題。
7.種植秤砣嶺生態(tài)示范林。為貫徹落實市委、市政府提出的“生態(tài)城鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我鎮(zhèn)種植了秤砣嶺生態(tài)示范林。生態(tài)示范林種植面積300畝，種植苗木為楓樹、樟樹等喬木，總投資30萬元,現(xiàn)生態(tài)示范林樹木長勢良好。
8.建設田心村和山下村二個村級老人活動中心。我鎮(zhèn)堅持“民生優(yōu)先”戰(zhàn)略，今年鎮(zhèn)黨委、政府提出建設田心村和山下村村級老人活動中心的工作目標。田心村老人活動中心建設項目總投資金額100多萬元，已籌集投入資金60多萬元，已全面完成了舊房拆遷工作，完成了老人活動中心主體結(jié)構(gòu)建設和裝修工作。山下村老人活動中心將爭取上級資金和鄉(xiāng)賢捐助，利用山下小學原有場地，改造校舍，建設山下村委會村級老人活動中心。預計投資50多萬元。現(xiàn)已投資30多萬元，完成改造山下小學的校舍，修繕翻新山下小學原有校舍，平整廣場，建設好了一個高標準籃球場、一個羽毛球場和室內(nèi)、室外乒乓球場，安裝了一批運動器材，裝修校舍建成會議室、培訓室、活動室、室等。該項工作為解決農(nóng)村“養(yǎng)老難”問題探索了一條新的道路，為農(nóng)村老人度過一個安全舒適的晚年提供了一個好場所。
（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步增長，農(nóng)民收入再創(chuàng)新高。
黃煙生產(chǎn)。今年全鎮(zhèn)19個村委會簽訂種植面積6823畝，共245戶，發(fā)展黃煙種植大戶1x戶（50畝以上），今年雖受到多次暴雨的影響，但由于我鎮(zhèn)加強管理，全鎮(zhèn)順利完成了19990擔煙葉收購任務，平均價為每市斤12.27元，按質(zhì)按量，100%完成了合同收購任務。
糧食生產(chǎn)。今年我鎮(zhèn)糧食總播種面積為51368畝，其中早稻4136畝，中晚稻3711x畝，發(fā)放種糧補貼41250畝，花生補貼10650畝，落實農(nóng)業(yè)局下達的20xx年XX市政策水稻種植保險扣費繳納任務，并已于四月份圓滿完成任務。
畜禽養(yǎng)殖。今年我鎮(zhèn)生豬出欄51252頭，出售和自宰的肉用活家禽累計337851只。今年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值預計82128億元，比上年增長12%，農(nóng)村人均純收入11091元，比去年增長1x%。全面開展違禁藥物、飼料添加劑等春季動物防疫工作，與養(yǎng)殖戶、村委會簽訂責任書，推行產(chǎn)地檢疫制度，檢疫率達100%，截止目前，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生任何疫情。同時建立鎮(zhèn)三防辦值班機制，制定了24小時專人值班制，各村加強汛期巡查，做好了5月份我鎮(zhèn)坪塘，白龍，山下，新田等村的抗洪救災工作，確保了群眾生命財產(chǎn)安全。
（四）駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作有序進行
20xx年,我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，精心組織，穩(wěn)步推進，狠抓各項制度的落實，取得了明顯成效。
1.領(lǐng)導重視，精心組織
我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視駐點普遍聯(lián)系群眾工作，把它作為當前一項中心工作抓緊抓實，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<鎮(zhèn)領(lǐng)導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度實施方案>的通知》。據(jù)統(tǒng)計，駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作開展以來，我鎮(zhèn)共先后6次召開班子會對駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作進行專門研究部署，召開鎮(zhèn)村干部大會1x次對其進行部署，幾乎做到了凡會必講，凡會必抓的程度。
2.加強督查，量化考核
為確保駐點普遍聯(lián)系群眾工作不走過場，鎮(zhèn)成立了督查組，采取每村（居）必檢的辦法，做到一村不漏，村村過關(guān)。鎮(zhèn)督查組將駐點普遍聯(lián)系群眾各項工作要求進行分門別類，實行量化打分、量化考核，并明確獎懲措施。通過從嚴督查，量化考核的辦法，有效推動了駐點普遍聯(lián)系群眾工作的深入開展。
3.立足實際，務求實效
我鎮(zhèn)把務求實效作為駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作的`出發(fā)點和落腳點，立足于本地實際，通過廣泛走訪群眾，虛心聽取他們對黨委、政府工作的意見和建議，掌握了大量真實的第一手資料，為我鎮(zhèn)下一步各項工作的開展指明了方向。同時鎮(zhèn)村干部通過走訪群眾的機會，廣泛向他們宣傳黨和政府的有關(guān)政策法規(guī)、惠農(nóng)扶農(nóng)政策等，為村民辦了大量實事好事。如廟前村的駐點工作組了解到廟前村民出行難的問題后，跟多部門溝通申請，多方籌集資金80萬元，對路基進行擴大，新安裝路燈200盞，結(jié)束了廟前村沒有路燈的歷史，解決了村民出行難的問題。據(jù)統(tǒng)計，駐點普遍聯(lián)系群眾工作開展以來，各駐點團隊、輔助團隊共為群眾辦實事好事259宗，涉及農(nóng)田水利、公路交通、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)業(yè)致富、新農(nóng)村建設等方方面面，受到了群眾的廣泛好評。
（五）黨風廉政建設大力推進
我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹落實“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾的支持與參與”的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。加強了明察暗訪和督查力度，制定了《鎮(zhèn)作風建設督查辦法》，到10月20日止，我鎮(zhèn)共排查出違紀違法線索13條，正在核實7條，核實后了結(jié)的線索6條，涉及黨員干部16人次。對涉及信訪問題，抽調(diào)干部“快查、快辦”，及時對受到錯告、誣告的黨員干部澄清了事實，保護了干部，維護了“兩委”換屆秩序。嚴肅查處黨員違紀行為。鎮(zhèn)紀委嚴肅查處了水松村黨員董楊林參與賭博的行為。通過辦案，教育了黨員，樹立了黨委的威信，維護了黨的形象。有效地加強了作風建設。為適應“自媒體時代”下的紀檢監(jiān)察工作，我鎮(zhèn)開通XX市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委微信公眾平臺，欄目主要內(nèi)容包括當?shù)毓糯羰论E、勤廉動態(tài)和微信精選等方面。
（六）各項事業(yè)蓬勃發(fā)展
1.計劃生育工作長抓不懈。落實計劃生育管理責任制。將計劃生育工作納入重要議事日程，落實干部層級動態(tài)管理責任制。嚴格按照層級動態(tài)管理責任制，堅決執(zhí)行兌現(xiàn)獎罰制度。20xx年10月至20xx年9月全鎮(zhèn)共落實計生“四術(shù)”395例，其中上環(huán)1x5例，結(jié)扎119例（其中純二女戶結(jié)扎9例），補救措施131例,長效措施落實率為88.4%，長效措施及時率59.67%；查環(huán)查孕應查7634人次，已查5292人次，查環(huán)查孕率69.32%。嚴厲打擊“兩非”工作，加強國家孕前優(yōu)生健康檢查工作，今年參加國家孕前優(yōu)生健康檢查554人次，跟蹤隨訪人次為2079人次，為群眾帶來了實惠。穩(wěn)妥扎實有序地實施好“單獨兩孩”政策，加大宣傳力度，營造氛圍，全面推進我鎮(zhèn)人口計生工作改革發(fā)展。
2.林業(yè)工作。我鎮(zhèn)成功通過了秤砣嶺縣級森林公園的申報，完成了20xx年生態(tài)公益林補償資金發(fā)放的造冊工作，完成了田心村委會田心新村、松木塘村兩個美化綠化造林示范村和廟前、田心、黃洞村委會共300畝的3個荒山造林示范點，美化綠化了廟前、黃洞、田心、孔江村委會4條鄉(xiāng)村道路。創(chuàng)新工作方式，實行優(yōu)化組合，有效遏止了各類破壞森林資源的行為，截至目前為止，我鎮(zhèn)未發(fā)生一宗林政案件。
年度主要工作總結(jié)5
20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級民政部門的具體指導下，認真落實縣委關(guān)于開展“三嚴三實”的部署要求，繼續(xù)打造“和諧民政、陽光民政、平安民政”，認真貫徹“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，強化措施，銳意創(chuàng)新，狠抓落實，各項民生保障工作都取得了新進展。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）建立了較為完善的社會救助體系。
1、城鄉(xiāng)低保工作。一是春節(jié)前安排慰問資金198萬元，對全縣6476戶困難家庭開展了走訪慰問活動，確保困難群眾愉快過節(jié)。二是加強低保動態(tài)管理。年內(nèi)對我縣城鄉(xiāng)低保對象進行了全面核查，共清退不符合城鄉(xiāng)低保條件對象1643人，新納入城鄉(xiāng)低保對象3334人。三是及時發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保對象1969戶，2742人，農(nóng)村低保對象36533戶，44710人，年發(fā)放城保資金780萬元，發(fā)放農(nóng)保資金6752.9萬元；越冬前，為5746戶特困戶發(fā)放取暖補助資金258.57萬元；為863名矽肺病患者發(fā)放困難生活補助資金344.2萬元。
2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。一是及時發(fā)放五保供養(yǎng)資金。我縣共有農(nóng)村五保分散供養(yǎng)對象2876戶、2880人，集中供養(yǎng)對象261人，年發(fā)放五保供養(yǎng)資金851.85萬元。二是加強中心敬老院基礎建設。實施云州中心敬老院 （殘疾人托養(yǎng)中心）進行搬遷新建項目，總投資550萬元，建筑面積3000㎡，床位150張，年內(nèi)完成了開工許可等相關(guān)手續(xù)；實施了東萬口中心敬老院房屋保溫防護和供暖管道改造工程，項目總投資36萬元，進一步提高了五保供養(yǎng)水平。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。年內(nèi)救助城鄉(xiāng)重疾病患者1215人，發(fā)放救助資金582.86萬元。為7名重度精神病患者實施救助，救助金額4.3萬元。
4、臨時救助工作。今年，共對501人因重病、突發(fā)事件等原因造成臨時困難家庭實施了臨時救助，發(fā)放救助金68.5萬元。
（二）建立了反應迅速的災害救助體系。
1、及時查災核災報災。今年，我縣先后遭受風災、低溫冷凍、洪澇、雪災等自然災害，造成全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、221個行政村、21413戶、62055人受災，房屋倒損210間，棚被壓塌638個，受災面積9717.4公頃，成災面積7355公頃，直接經(jīng)濟損失7041.3萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟損失5872.55萬元，基礎設施損失854萬元。災害發(fā)生后，我局領(lǐng)導第一時間到災區(qū)調(diào)查了解災情并組織自救，努力把災害的損失降至最低。年內(nèi)共下?lián)芫葹馁Y金219萬元。
2、政策性農(nóng)村住房保險和“一元民生”保險全面落實。一是政策性農(nóng)村住房保險全面落實。為進一步增強農(nóng)村群眾抵御災害風險的能力，我縣在全省范圍內(nèi)率先起步，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展政策性農(nóng)村住房保險工作的通知》，按照每戶每年保費8元的.標準，將具有農(nóng)業(yè)戶籍的68964戶農(nóng)村住房列入保險范圍，從20xx年5月1日正式投保，投保金額55.2萬元。二是“一元民生”保險工作全面落實。為加民生保障力度，進一步增強城鄉(xiāng)居民因自然災害和見義勇為造成人身傷害的救助能力，我縣制定了《落實〈XX市“一元民生”保險實施方案〉的操作辦法》，保險費按照我縣20xx年度人口統(tǒng)計年報戶籍人口數(shù)每人1元繳納，于2月16日完成全縣29.8萬人參保工作，投保金額29.8萬元。
3、加強防災減災知識宣傳。一是我局制定印發(fā)了《縣應急避難場所啟用預案》，確定了縣城10個應急避難場所場址，進一步提高了防災減災應急能力。二是對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任進行了防災減災培訓，進一步增強了基層救災人員搶險救災應急反應能力。三是開展“5.12防災減災日”宣傳活動。今年5月12日是我國第七個防災減災日，主題是“科學減災，依法應對”，活動當天共擺放了宣傳展板18塊，發(fā)放了各類自然災害的宣傳資料6000多份，進一步提高群眾防災減災意識。
�。ㄈ┙⒘溯^為完善的優(yōu)撫群體服務保障體系。
1、雙擁工作。20xx年春節(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導組成慰問組，對我縣駐軍部隊、光榮院、軍休干部進行了走訪慰問；為現(xiàn)役軍人懸掛“光榮軍屬”牌；為在部隊立功受獎現(xiàn)役軍人家屬慶功報喜，送喜報；為重點優(yōu)撫對象和現(xiàn)役軍屬貼春聯(lián)；9月3日抗戰(zhàn)勝利70周年之際為68名抗日老戰(zhàn)士發(fā)放一次性生活補貼資金34萬元，發(fā)放抗日紀念章68個。
2、優(yōu)撫工作。全縣有3156名優(yōu)撫對象，年發(fā)放撫恤補助資金1391萬元，門診補助資金94萬元；為150名重點優(yōu)撫對象發(fā)放“一站式”醫(yī)療補助資金80萬元；解決重點優(yōu)撫對象“三難”問題，發(fā)放救助金20萬元；為42名優(yōu)撫對象參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險，15名優(yōu)撫對象參加居民醫(yī)療保險，1232名優(yōu)撫對象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。
3、接收和安置工作。一是制定了我縣《20xx年退役士兵安置方案》，通過檔案實績排分選擇單位方式, 將9名符合安置條件的轉(zhuǎn)業(yè)士官全部安置,上崗率100%。并及時發(fā)放待安置期間生活補助費3.2萬元。二是接收20xx年退役士兵99人，為84人發(fā)放自主就業(yè)金259.8萬元；接收20xx年9月退役士兵64人，為63人發(fā)放自主就業(yè)金189.3萬元。三是發(fā)放20xx年入伍義務兵20xx年家庭優(yōu)待金119人，141.5萬元；20xx年入伍義務兵20xx年及20xx年的家庭優(yōu)待金216人，258.5萬元；20xx年入伍義務兵20xx年家庭優(yōu)待金96人，106萬元。四是支付11.2萬元對32名自主就業(yè)退役士兵進行了職業(yè)技能培訓，已全部就業(yè)。
4、散烈集中安葬工作。一是繼續(xù)加對散埋烈士集中安葬工作，今年共遷入縣烈士陵園散埋烈士81名。二是在“清明節(jié)”開展了烈士祭掃活動，期間共接待烈士家屬80余人。三是為進一步開展好抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動，投資90萬元在烈士紀念碑廣場建抗戰(zhàn)敘事浮雕墻，進一步提升了縣烈士陵園檔次。
�。ㄋ模┻M一步完善專項社會事務管理和公共服務體系。
1、婚姻登記工作。年初完成了縣婚姻登記新址搬遷工作，進一步提高了服務水平。從20xx年1月1日，全縣免收婚姻登記證書工本費，建立了節(jié)假日和特殊日期電話預約登記服務，便民措施更加到位。年辦理結(jié)婚登記1753對、離婚登記715對、補辦補發(fā)婚姻登記1089對。
2、殯葬工作。一是通過申請福彩資金50萬元，完成了縣殯儀館火化爐技術(shù)改造項目，提高了服務水平，強化了硬件建設。二是繼續(xù)推行殯葬惠民政策，年內(nèi)共火化遺體189具，為37名困難群眾減免喪葬費用52836元。三是今年已完成投資5000萬元對鳳凰山公墓繼續(xù)進行綠化工程。
3、繼續(xù)完善第二次地名普查工作。年內(nèi)主要對新增的50多條地名信息進行了補查，對全縣人口等信息進行了更新；基本完成了《縣地名志》初稿的撰寫工作；完成了—宣化線行政區(qū)域界線的聯(lián)檢工作。
4、民間組織管理工作。今年，新登記注冊民非12個、社團5個，登記合格率100%。抓好登記管理和年檢工作，對77家民非和社團進行了年檢，其中52家合格，撤銷年檢資格11家。
5、基層政權(quán)和社區(qū)建設工作。一是年初完成了第十屆村委會換屆選舉工作，共選出村委會委員1304人，其中村主任440人。二是進一步加強社區(qū)建設。繼續(xù)深入推進創(chuàng)建和諧社區(qū)建設示范單位和社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我縣鼓樓東社區(qū)搬遷到東方怡景住宅小區(qū)，辦公用房面積達到300平方米，進一步改善了辦公用房條件。
6、流浪乞討工作。規(guī)范流浪乞討人員檔案，截至目前共計救助流浪乞討人員221人次，救助金額33600元；完成了我縣困境未成年人的摸底排查和數(shù)據(jù)采集工作，共計421人。
�。ㄎ澹┩七M了以養(yǎng)老為主要內(nèi)容的社會福利體系建設。
1、老年人保障工作。一是對60歲以上老年人口進行了統(tǒng)計，全縣共有60歲以上老年人54345人。二是及時足額發(fā)放高齡補貼。按照80-84歲每人每月20元、85-89歲每人每月30元、90歲-99歲每人每月50元、100歲以上每人每月300元的標準，年內(nèi)為7345名老人發(fā)放高齡補貼資金226.57萬元。三是推進60歲-80歲老年人參加“老年人意外傷害組合保險”工作，按照每人每年30元自費自愿投保，目前已投保人數(shù)共12250人。
2、幸福院建設工作。力推進農(nóng)村互助幸福院建設，今年共下?lián)?78.5萬元完成了39所幸福院建設任務，其中在龍門所、雕鶚、東萬口、云州四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌建了4所規(guī)模、示范性強的農(nóng)村互助幸福院。
3、孤兒保障和慈善事業(yè)工作。一是全面落實孤兒保障政策。從20xx年4月起，將孤兒保障資金由每季度縮短為每月進行發(fā)放；按照每人每月700元的保障標準，年內(nèi)共為88名孤兒發(fā)放基本生活補助金73.9萬元。二是積極推進慈善事業(yè)發(fā)展，今年10月16日是第三個“慈善日”，當天開展了捐贈活動，收到捐款9.9元；力開展慈善救助，共救助先心病兒童、惡性腫瘤、白血病等重疾病患者家庭68人，發(fā)放救助金10.7萬元。
年度主要工作總結(jié)6
一年來，我鄉(xiāng)按照“政府領(lǐng)導，部門協(xié)作，社會聯(lián)動，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，通過抓好源頭、完善設施、廣泛宣傳、落實責任、嚴格執(zhí)法，扎實推進預防道路交通事故“五整頓”、“三加強”工作，取得了較好成效，確保了一方平安和通暢的道路交通環(huán)境。現(xiàn)將全年工作情況、成效、問題總結(jié)如下：
一、工作方法及措施
1、黨政重視，切實加強領(lǐng)導。
鄉(xiāng)黨委、政府對農(nóng)村道路交通管理工作高度重視。年初不但成立了《xx鄉(xiāng)道路交通安全管理領(lǐng)導小組》，明確任務，落實責任，還將此項工作納入政府工作的重要議事日程與其他工作一樣參與年終考核。同時與各村、單位簽定了《道路安全管理責任書》，主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導大會、小會各種會議上都要將道路交通工作放在首位講，時時警醒廣大干部群眾，增強了工作的壓力感和責任感。
2、摸清家底，從源頭抓起。
年初對轄區(qū)域內(nèi)的所有機動車輛及駕駛?cè)藛T進行了一次全面摸排登記，做到心中有數(shù)，對癥下藥。同時與每一位機動車車主及機動車駕駛?cè)藛T簽訂了《道路交通安全承諾書》，交通安全責任主體意識進一步明確，增強了車主及駕駛?cè)藛T的安全責任意識，減少了事故的發(fā)生。
3、祥查道路交通隱患，狠抓整改落實。
農(nóng)村道路交通安全管理工作是一項長期的'艱巨的工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，生活水平的提高，人們出行的方便。車輛激劇增多，農(nóng)村道路雖然大多是硬化路面，但路窄、彎多、坡陡是無法改變的現(xiàn)狀，大小事故時有發(fā)生，要減少事故，只有一方面駕駛員遵章守紀，駕駛技能提高，另一方面，以預防為主，采取措施，增加設施，（設警示標志，安裝防護欄等）。20xx年全鄉(xiāng)共排查道路隱患13處，包括，路面沉陷，垮塌，斷裂、坡陡、彎急等。在危險路段及交通干道處設交通勸導點2個，調(diào)動勸導員的工作積極性，充分發(fā)揮勸導員的勸導作用，通過勸導，消除駕駛?cè)藛T不遵章守紀、開車麻痹大意的思想，從根本上解決了事故發(fā)生的人為因素。
4、廣泛宣傳，增強人民群眾的道路交通安全意識。
圍繞道路交通安全法等法律法規(guī)，以“關(guān)愛生命，安全出行”為主題，以交通安全宣傳“五進”活動為載體，加強交通安全法律法規(guī)和交通安全知識的普及教育；利用“安全生產(chǎn)月”活動，積極創(chuàng)建、培育“文明用車、安全行車、遵紀守法、文明禮讓”的現(xiàn)代交通安全文化；在主要道路沿線懸掛噴涂安全橫幅標語，營造農(nóng)厚輿論氛圍，播放安全光碟；出動宣傳車6次，當場天宣傳；巡展掛圖、展板8場次，給中學學生上交通安全課4節(jié)次，懸掛宣傳橫幅25條，印發(fā)各類宣傳資料1000余份，受教育人數(shù)達60%；在廣播電視上開展道路交通安全講座4次，通過一系列的宣傳，我鄉(xiāng)人民群眾對道路交通法律法規(guī)有了更多的了解，有力地提高了廣大人民群眾的道路交通安全意識。
5、狠抓執(zhí)法檢查，嚴懲違法行為。
駕駛?cè)藛T不遵守道路交通法律、法規(guī)，執(zhí)法檢查也十分關(guān)鍵。一年來我鄉(xiāng)交管辦與市交警大隊二中隊，江南執(zhí)法中隊緊密配合，全力支持，加大上路執(zhí)法檢查力度，嚴懲不法行為，做到有違必罰，有違必糾。形成強大震懾，讓那些違章人員受到深刻教訓和教育，并引以為戒。
二、工作取得的主要成效
1、道路交通形勢好轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)一例較大安全事故。
2、違章行為明顯減少。
3、道路、場鄉(xiāng)秩序良好，超速、超載、亂停亂放明顯減少。
三、管理過程中存在的主要問題
1、重視仍不夠，報有僥幸心理。
2、資金投入不足，認為投資無效益，投不投入一個樣。
3、農(nóng)村道路坡陡、彎急、路窄，無防護設施。
年度主要工作總結(jié)7
黨建工作：
�。ㄒ唬┤旯舱匍_村支委會會議xx次，黨員代表會12次。黨員培訓會3次，會上通過全體參會黨員舉手表決，確定支部增設支委1名，入黨積極分子2名。對無職黨員進行面對面設崗定責。實行責任到戶，責任到片區(qū)。
（二）加強組織建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開展黨員遠程教育。觀看視頻（點軍新區(qū)發(fā)展），新區(qū)發(fā)展視頻讓全體黨員大開眼界，提出了許多寶貴的意見。對全村32名黨員進行了民主測評，評出優(yōu)秀黨員兩名、起到了模范帶頭作用。加強黨費收繳，黨員按照標準每個月0.2元之2元全部交齊。
（三）在鎮(zhèn)領(lǐng)導下開展黨的群眾路線教育實踐活動，新村村黨支部在今年開展的黨的群眾路線教育實踐活動中，組織黨員干部代表集中開會外出學習考察科技農(nóng)業(yè)模式，實地考察XX區(qū)科技農(nóng)業(yè)蔬菜基地，葡萄園。百里荒景區(qū)開發(fā)，云中花�；ɑ芑兀舜位顒幼屓w黨員代表大開眼界，感慨萬千！
�。ㄋ模┡繂柪宵h員六位，分別送去了米和油。“七一”區(qū)鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導慰問了老黨員、困難黨員、先進優(yōu)秀黨員六位。
村務、惠民工作：
1、茶花基地落戶新村二組正在建設中。紅花玉蘭基地落戶四組十五片區(qū)區(qū)財政、橋邊鎮(zhèn)政府領(lǐng)導已驗收。
2、村委會四組、六組村名組級道路的路基整理。
3、由于山路狹窄及彎多路險，主干道部分路段實施安全護欄的安裝落實。
4、清潔家園的管理，為了村集體的清潔面貌，村委會完成10個垃圾池的建造，村民的環(huán)境保護意識也有待進一步提高。
5、完成了陳家灣1.3公里公路硬化的邀標，招標，以及實施竣工。
6、由于村委會公共場所房頂腐蝕漏雨嚴重，完成了村委會廁所的招標及維修。
7、安全飲水前期測量定位，財政評審已完成，等政府招投標實施過程，安全飲水工程正在火熱施工。
8、發(fā)放、禁毒、森林防火、交通安全等宣傳資料多份。
9、完成了全村低保的評審工作，后有鎮(zhèn)民政部門領(lǐng)導已裁定，低保戶按政策實施享受。
10、電力增容，增設變壓器2個，高壓電改正在施工中。
11、發(fā)放政府補貼烤火爐205個。
12、愛爾眼科來村免費給村民檢查眼科疾病，并有部分村民免費做了手術(shù)。
13、在市畜牧局的大力支持幫助下，我村有三十戶村民免費參加了畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓。
14、在區(qū)交通局的幫扶下，為了村民出行方便，我村于5.20號正式通了客車。
xx、6.23日，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護人員來村為65歲以上的老人免費體檢。
16、戶戶通衛(wèi)星天線鍋村民登記收費211個，打款到海爾公司只等貨到安裝，戶戶通安裝工程接近尾聲，得到百信好評！
17、大實蠅柑橘預防發(fā)放三次，村集體花去資金 2萬多資金。收獲的季節(jié)，區(qū)、鎮(zhèn)、村領(lǐng)導干部親自到田間地頭檢查蛆柑防治。
18、新村江南牧歌旅游景點完成了前期基礎建設，后期完成了道路硬化，建好了一千五百方的水池，苗木陸續(xù)在栽種，景區(qū)逐步在改進建設和完善。
19、通村主干道路擴建，路面六米，找相關(guān)領(lǐng)導部署電力、電信單位移栽路邊的電桿。
20、響應中央到地方的號召，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，我村入駐了扶貧工作組（高新區(qū)管委會、市委黨校、市城建支隊）三個單位派出精英人才來新村駐村扶貧，精準扶貧工作，做到了精準扶貧，不落一人。再三入戶走訪，入戶核查。
財務工作：
1、20xx年一事一議的上報及整理。
7：六月份進行了農(nóng)村養(yǎng)老保險的征收，往年參保人數(shù)570人
8：核實了一下XX縣房屋搬遷的基本情況，在張會計和趙主任等一些領(lǐng)導的協(xié)助下，完成了拆遷協(xié)調(diào)和款項補償。
9：完成了20xx年年滿60周歲農(nóng)民養(yǎng)老保險的`征收以及上報，在財政所已進賬落實。
10：完成了到齡死亡1000元安葬費的上報。
11：協(xié)助張會計完成之前未完成以及自己也完成了土地承包合同的流轉(zhuǎn)。
12：完成了新村二組斷頭路6xx39元余款的結(jié)算。
13、完成前期為完成的合作醫(yī)療征收，認真核實每家每戶每人的情況以及核對。
治保調(diào)解、民兵、林業(yè)、信訪工作：
1、調(diào)解糾紛共25件，山、田界糾紛xx件、贍養(yǎng)老人3件、交通事故賠償1件，其他6件.
2、簽訂各項協(xié)議33件，主要是山界、土地流轉(zhuǎn)。
3、上訪到鎮(zhèn)事件共4件，三發(fā)采石廠炮損2件、其他2件。并都已傳送答復意見書和來信處理單。
4、通過張貼宣傳標語18副，并上門動員適齡青年報名應征，已有2人網(wǎng)上報名成功。
5、林業(yè)，按照鎮(zhèn)林業(yè)的要求，完成了村莊綠化，集體栽桂花樹6、棵，村民每戶發(fā)放40株茶花，發(fā)展紅花玉蘭100畝。
6、食品藥品安全，集體餐飲臺賬如實登記，按照上級安排對我村3個商店進行了檢查，并按要求辦理食品流通許可證。
7、三發(fā)采石場炮損協(xié)調(diào)工作一直在進展中。
8、公路擴建，安全飲水工程的協(xié)調(diào)工作。
9、青年創(chuàng)業(yè)服務中心選址協(xié)調(diào)林地流轉(zhuǎn)。
計劃生育、婦聯(lián)、工會工作:
1、我村今年生育3個小孩，目前有孕婦7個，各項手術(shù)xx人，做到了各項隨訪工作并錄入平臺做好了基礎臺賬。
2、流動人口是計劃生育工作一大難點工作，90%的政策外生育都來自于流動人口。每一個季度我們都做到了對流動人口電話隨訪一次，更改準確流動信息錄入。
3、上報高考加分獨生女1名，中考加分獨生女1名。困難職工3名。金秋助學2名。慰問困難計生戶2戶。工會組織慰問了單親家庭及留守兒童。
4、3.18日組織育齡婦女健康檢查，四月區(qū)計生局領(lǐng)導普片檢查了五有五無大辦公工作，我村得分較高。五月參加了育齡婦女知識講座。5.29活動鎮(zhèn)組織知識競賽和大型文藝演出活動。
5、獨生子女費38人準確無誤發(fā)放到戶，計生獎扶59人申報落實到人。
網(wǎng)格工作：
1、修改搬遷戶房屋住址3戶，修改常住人口信息20條，錄入樓棟信息1條，錄入常住人口信息6條，錄入流動人口信息28條，死亡遷出居住人7人，錄入黨建信息32條，錄入特殊人群幫扶情況2條，錄入貧困戶信息93條，錄入貧困戶幫扶情況44條
2、 錄入糾紛排查信息21條。
年度主要工作總結(jié)8
xx鎮(zhèn)位于XX市西南面，距市區(qū)20公里，地處“川陜渝”黃金三角地帶，幅員面積97,38平方公里。轄21個行政村，一個社區(qū)居委會，總?cè)丝?2800余人，xx場鎮(zhèn)規(guī)劃控制面積6.3平方公里，建成區(qū)面積2.2平方公里。場鎮(zhèn)常駐機關(guān)單位28個，常駐人口1.4萬余人，是川北農(nóng)村人口第一大鎮(zhèn)，是閬中第一大農(nóng)村場鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)“區(qū)位優(yōu)勢明顯、交通優(yōu)勢突出、旅游資源豐富”，蘭海高速、旅游快速通道縱貫鎮(zhèn)域，淳風祠更是享譽“港澳臺、東南亞”。近年來，xx鎮(zhèn)在加快推進“旅游名鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，始終圍繞“建設天宮風水文化國際旅游體驗區(qū)”這一載體，堅持“提升老區(qū)、開發(fā)新區(qū)、建設園區(qū)、新村聚居”的工作思路，在經(jīng)濟下行、市場疲軟的“新常態(tài)”的發(fā)展環(huán)境中取得了突破性的進展�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、推進成效顯著，經(jīng)濟、社會效益明顯
（一）基礎設施明顯改善。1、投資580萬元的沙溪大街西段已完成投資任務的75%；2、投資400萬元的污水處理廠已完工；3、投資30萬元的局部河道整治工程已完工；4、投資120萬元的正街改造工程已完工；5、投資800余萬元全面啟動建設沙溪大街、富樂街、文化街、下河街街道改造工程；6、投資25萬元完成垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池的改造建設；7、投資28萬元完成富樂街部分人行道改造工程；8、投資12萬元完成糧油街、彩虹街部分污水管網(wǎng)改造工程。
（二）建設管理明顯提升。1、加強了建設管理隊伍的建設。成立了以鎮(zhèn)長劉才文為組長、分管副組長為副組長，安辦、建管所、國土所、財政所、居委會負責人為成員的場鎮(zhèn)建設管理工作領(lǐng)導小組，建立了申報、規(guī)劃、建設集體會簽審批制度；2、加強了巡查制度建設。鎮(zhèn)安辦、建管所、國土所、居委會網(wǎng)格化管理人員定期進行巡查，形成巡查材料交場鎮(zhèn)建設管理領(lǐng)導小組研究處理；3、加強了宣傳、處罰力度。建立了每一季度集中宣傳政策、法規(guī)的制度，全年共出動宣傳車4次、參與宣傳人員20人次、發(fā)放宣傳資料6000余份，整治、整改亂搭亂建5處。
�。ㄈ┏鞘泄芾砻黠@規(guī)范。1、財政預算資金8萬元建立了場鎮(zhèn)日常管理以居委會干部為主的網(wǎng)格化管理制度，達到了全天候有人管的效果；2、財政預算27萬元推行了環(huán)衛(wèi)管理市場公開招標制度，變過去管人為現(xiàn)在管事，年節(jié)約資金達25萬元以上；3、建立了車輛停放、門前三包、建材堆放等多方面的管理制度，全年共處理違規(guī)人員58起，場鎮(zhèn)管理工作明顯得到規(guī)范，做到了“座商歸店、交易歸市、建渣歸點、垃圾歸池、門面整潔”的良好局面。
�。ㄋ模┊a(chǎn)城一體明顯加快。1、加快了小微企業(yè)園區(qū)的建設和招商引資工作，共引進企業(yè)6家、就地解決場鎮(zhèn)剩余勞動力300余人；2、加強了場鎮(zhèn)“物流、商貿(mào)、金融、教育、醫(yī)療”等服務功能的建設，就地解決就業(yè)500余人，增強了中心集鎮(zhèn)的輻射、帶動功能；3、全年新開工建設商品房25000平方米，全年新購房入住場鎮(zhèn)950余人；4、占地1000畝的xx新區(qū)（旅游經(jīng)濟綜合服務中心）完成了前期的規(guī)劃、設計、預算、財評、立項等工作，正加大招商引資力度，力爭盡快將xx建成為閬中旅游服務副中心。
（五）新村聚居明顯提速。1、規(guī)劃完成君慶寺等13個村的.新村聚居點；2、完成淳風村的新村聚居點的建設，已入住農(nóng)戶25戶；3、全面啟動君慶寺、南登觀兩個村的新村聚居點的建設，已開工建設21戶的新房建設；4、全面啟動原金魚、高觀、裕農(nóng)等7個舊場鎮(zhèn)（聚居點）的基礎設施提升建設工作，以啟動裕農(nóng)場的街道改造工作、已啟動高觀場河道整治改造工作。
二、具體做法
（一）黨政高度重視。xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視場鎮(zhèn)建設管理和新村建設工作，成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長和分管副鎮(zhèn)長為副組長，其他黨委成員、相關(guān)單位和部門負責人為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室由分管副鎮(zhèn)長和國土、建管等部門負責人組成，分管副鎮(zhèn)長任辦公室主任，負責場鎮(zhèn)建設管理和新村建設日常工作。
�。ǘ┮�(guī)劃科學實用。我們先后投入200余萬元資金對場鎮(zhèn)、新村建設進行了系統(tǒng)規(guī)劃，廣泛征求了社會各界和群眾的意見，確保了規(guī)劃“接地氣”、方案合民意，具有較強的可操作性，使我鎮(zhèn)的場鎮(zhèn)、新村建設和管理工作有法可依。
�。ㄈ┮�(guī)章制度健全。我們先后在場鎮(zhèn)、新村建設和管理方面制定規(guī)章制度7個，確保了我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、新村建設和管理工作有章可循，杜絕了工作的隨意化、人情化，有力的推動了我鎮(zhèn)的建設和管理工作。
三、存在的問題
1、場鎮(zhèn)基礎設施建設缺乏項目和資金支持，使我鎮(zhèn)財政資金十分困難。
2、新村建設項目缺乏，推動困難。
3、項目建設用地緊張，特別是國有土地指標緊缺。
年度主要工作總結(jié)9
今年是“十二五”規(guī)劃完成總結(jié)之年，同時也是制定“十三五”規(guī)劃的開端之年，鎮(zhèn)在“十二五”規(guī)劃這五年中，始終堅持“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”這一發(fā)展戰(zhàn)略，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推進新農(nóng)村建設，在發(fā)展過程中不斷加強執(zhí)政能力建設，為群眾辦好事、辦實事，社會經(jīng)濟發(fā)展取得可喜成績。
“十二五”時期工作總結(jié)
一、經(jīng)濟態(tài)勢發(fā)展良好，各項指標圓滿完成
20xx年，我鎮(zhèn)實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.4億元 ,由20xx年的22.4億元增長到34.4億元，增幅53.6%；其中工業(yè)總產(chǎn)值增長 8.1億元，增幅48.5%，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長3.9億元,增幅68.4%。財稅收入870萬元，農(nóng)民人均純收入由20xx年的5648元增長到7985元，增幅41.4%；其他各項指標也大幅度攀升。
1、生態(tài)農(nóng)業(yè)助推農(nóng)民增收。近年來，鎮(zhèn)堅持發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)，不斷加快農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，逐步向規(guī)�；l(fā)展，取得了良好的成效。五年來，在種植方面，鎮(zhèn)逐步建立起了馬鈴薯、火龍果、沙田柚、檀香、供港特色蔬菜等種植基地10多個，種植面積超過2500畝。在養(yǎng)殖業(yè)方面，鎮(zhèn)發(fā)展了山羊、肉狗、鴕鳥、豪豬、蛇、龜、牛等養(yǎng)殖基地，年產(chǎn)值超過5000多萬元。
2、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作組織發(fā)展迅速。全鎮(zhèn)共有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社、協(xié)會等15個，注冊資金總計近1200萬元，合作社、協(xié)會在組織生產(chǎn)、市場開拓和創(chuàng)牌上做了大量工作，促進了特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
3、生態(tài)林業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。鎮(zhèn)堅持響應上級“綠化大行動”的要求，積極爭取“碳匯林造林工程”資金。20xx年，鎮(zhèn)新種植育山林面積約2.3萬畝。目前全鎮(zhèn)生態(tài)公益林已達6.67萬畝，全鎮(zhèn)森林總蓄積量突破49萬立方米，森林覆蓋率為 61.3%。20xx年，鎮(zhèn)被XX市確定為綠化模范鎮(zhèn)。
二、大抓重點項目建設，基礎設施不斷完善
1、基礎措施不斷夯實。一是交通建設實現(xiàn)新跨越。20xx年以來，鎮(zhèn)加快了公路硬底化的建設。其中，投資3800萬元的省道283線7米水泥硬底化路面鋪設已完成通車，投資超4000萬元的市區(qū)至西江的'省道370線路面大修工程設計已完成，省道283線線改工程也進入了征地拆遷階段。在村道建設方面，合計完成村道硬底化60多公里，各村基本上都實現(xiàn)了村道硬底化。二是水利建設呈現(xiàn)新飛躍。投資400多萬元的21宗農(nóng)村安全飲水工程已經(jīng)完成。投資3000萬元的“一河兩岸”工程也正在建設中。此外，鎮(zhèn)還以水利陂壩、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)為重點，修復和加固了長旺垌橋、高坡東西干渠、東村河堤、雙壽河堤、石訂河堤等36宗水利設施。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)20xx多畝，高標準農(nóng)田建設400多畝，建設小水壩68個，水渠約60千米，有力地支持群眾生產(chǎn)發(fā)展的需要。
2、宜居環(huán)境逐步完善。一是大抓“城鄉(xiāng)清潔工程”。鎮(zhèn)把“城鄉(xiāng)清潔工程”作為打造“生態(tài)旅游勝地”建設的一項重要工作來抓，先后投資100多萬元購置了3臺垃圾壓縮運輸車，投資近50多萬元建起了垃圾中轉(zhuǎn)站和102個村級垃圾池（屋）�，F(xiàn)平均每天處理垃圾超10噸。同時每個季度都對各村的衛(wèi)生清潔進行考核，加強對“城鄉(xiāng)清潔工程”的管理，提高了環(huán)境的質(zhì)量。20xx、20xx年鎮(zhèn)汕口村、學地村先后獲得了“廣東省衛(wèi)生村”稱號。二是加快鎮(zhèn)村文化公園建設。近年來，鎮(zhèn)積極建設和完善鎮(zhèn)村文化設施，其中全市第一個鎮(zhèn)級公園--公園已動工建設，目前已完成了上山公路，種下了道路兩旁的風景樹。高坡、平山、東村的文化公園已經(jīng)建成，學地、等村也在緊張建設中。三是不斷完善村級基礎設施。目前，南山、平山等20個村完善了“村村響”工程，學地、東村、羅漢等10個村裝起了路燈，高坡、平山、東村等15個村建成了文化廣場。鎮(zhèn)村基礎設施的完善為鎮(zhèn)生態(tài)旅游的提升了質(zhì)量，為建設宜居城鎮(zhèn)打下堅實的基礎。
三、狠抓工作落實，各項社會事業(yè)健康發(fā)展
1、扎實地開展計劃生育工作。堅持每季度開展一次免費生殖健康檢查服務和農(nóng)村計生專干培訓，計劃生育政策符合率保持在85%以上。
2、加強醫(yī)療衛(wèi)生保障和農(nóng)村社會保障水平。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達97%以上；新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保率達95%以上。投資500多萬元的鎮(zhèn)養(yǎng)老院順利建成并投入使用。
3、高標準完成教育“創(chuàng)強”。 自開展教育創(chuàng)強以來，鎮(zhèn)以高度的歷史責任感、嚴肅認真的態(tài)度，高標準完成教育創(chuàng)強工作。鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親累計為創(chuàng)強出力、捐錢、捐物達475萬多元（含物折款），為鎮(zhèn)教育創(chuàng)強打下了堅實的基礎。經(jīng)過努力，鎮(zhèn)的教育“創(chuàng)強”工作高質(zhì)量通過省的驗收，并獲得了廣東省教育強鎮(zhèn)的稱號。
四、鎮(zhèn)“十二五”期間存在的突出困難和問題
縱觀近年工作，鎮(zhèn)各項工作雖然取得了一定成績，但也還存在不少的困難和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、項目建設投入不足，新建項目少，特別是沒有能夠直接帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展的項目，重點項目推進緩慢；
2、農(nóng)民觀念亟需改變，農(nóng)民固守土地思想嚴重，不愿將土地進入到流轉(zhuǎn)程序。
3、經(jīng)濟總量小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模小。二、三產(chǎn)業(yè)規(guī)模極小，無產(chǎn)業(yè)基礎。
4、基礎設施仍然薄弱，特別是交通仍需完善、水利設施老化、鄉(xiāng)村面貌依然落后、集鎮(zhèn)功能不全、規(guī)模小。
5、勞動力素質(zhì)亟待提高。
6、生態(tài)環(huán)境建設亟待加強。
7、偏遠地區(qū)的發(fā)展要素制約十分明顯，發(fā)展與區(qū)位劣勢的矛盾日益凸顯。
“十二五”末存在的困難和問題是我們在“十三五”發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，只有予以正視克服，搶抓機遇，加快建設，才能實現(xiàn)“十三五”的發(fā)展目標，完成發(fā)展任務。
年度主要工作總結(jié)10
一、20xx年工作開展情況
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟指標完成情況
20xx年，我鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣直部門的大力支持下，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干群著力推進經(jīng)濟發(fā)展、民生工程、信訪維穩(wěn)、計劃生育等重點工作。預計20xx年，固定資產(chǎn)投資完成1.87億元，較上年增長13.3%；完成財政收入2113萬元，較去年增長64 %；規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值1.02億元，較去年增長33%；招商引資到位資金2.5億元，其中工業(yè)招商完成1億元，較去年增長50%；農(nóng)民人均純收入達18759元，較去年增長13%。
�。ǘ┲攸c工作開展情況
1、項目建設扎實開展。
一是經(jīng)認真細致分析和市縣全力協(xié)調(diào)，長江委確定了“對芮家嘴段進行護坡護岸、并將該段對面的的直角拐進行拉圓”的意見，蕪申運河整治項目塘溝段達成初步共識，工程已經(jīng)啟動。
二是投資1685萬元的運糧河塘溝段堤防加固工程全面完成。共新建護岸、防浪墻、砼護坡工程共9.8公里，拆除重建涵閘4座
三是完成老虎港血防水利工程6.7公里。
四是漁民上岸安居工程順利推進。全鎮(zhèn)共確認符合條件漁民282戶，其中統(tǒng)建戶107戶，完成投資1500萬元。西湖安置點56戶統(tǒng)建房主體及附屬配套工程已全部完工，并已投入使用。陶村港51戶統(tǒng)建房已完成2棟主體工程，第三棟即將封頂。
五是雙回供電工程完工投入使用。積極爭取縣供電部門支持，投資700萬元完成了大隴至段的雙回線路，開辟了電力供應的第二通道，保障群眾生產(chǎn)、生活用電。
2、信訪維穩(wěn)持續(xù)向好。
在全體鎮(zhèn)村干部的共同努力下，積極化解各類矛盾隱患160余起，20xx年全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群訪越訪事件。圓滿完成了民間自發(fā)組織的`唱戲、廟會、六月六賽龍舟等大型活動的維穩(wěn)工作。
3、計劃生育全面加強。
我們針對計劃生育工作長期落后局面，克服輿論環(huán)境和手段有限等不利影響，認真落實“包�！必熑危媛鋵崱按鍨橹鳌惫ぷ鳈C制。在全縣前兩輪調(diào)度考評監(jiān)測中，我鎮(zhèn)位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第3位。
4、基層組織建設明顯改善。
一是嚴格落實鎮(zhèn)村兩級工作規(guī)范，認真踐行“三嚴三實”,堅持重大問題堅持集體研究、集體決策。嚴格程序，規(guī)范管理，真正做到用制度管人、用制度做事。提升鎮(zhèn)、村干部駕馭農(nóng)村工作的能力和水平，真正做到“忠誠、干凈、擔當”。二是著重加強村班子建設和村民組長隊伍建設，結(jié)合村兩委換屆選舉，配優(yōu)配齊了6個村的兩委班子，充實了一批年紀輕、肯干事、素質(zhì)強的同志。全鎮(zhèn)38個村民小組全部配備了村民組長，充分發(fā)揮村民組長在信訪維穩(wěn)、計劃生育等中心工作中的“信息員”作用。三是抓后進村的轉(zhuǎn)化工作。針對鎮(zhèn)庵村班子軟弱渙散的情況，鎮(zhèn)黨委及時召開會議，對村黨組織書記進行了調(diào)整，對鎮(zhèn)包村領(lǐng)導也進行了調(diào)整，同時成立了幫扶工作組進駐鎮(zhèn)庵，通過在思路上領(lǐng)、政策上扶、信息上引、物質(zhì)上幫等具體辦法，有效促進了鎮(zhèn)庵村的轉(zhuǎn)化。四是抓作風效能建設。認真落實厲行節(jié)約、反對鋪張浪費。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市、縣各項具體規(guī)定，從嚴控制“三公”經(jīng)費。堅決查處發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題，20xx年立案查處10起，黨內(nèi)警告9人，留黨1人，警示誡勉2人。
二、存在的問題和不足
一是鎮(zhèn)村干部的創(chuàng)新發(fā)展意識亟待提高；二是受鄉(xiāng)風民俗的約束，不穩(wěn)定因素依然較多；三是產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為單一，經(jīng)濟發(fā)展缺乏新的增長點。
三、20xx年的主要工作任務
1、20xx年主要經(jīng)濟指標預期目標。
20xx年，固定資產(chǎn)投資完成 1.85億元，增長13%；完成財政收入2360萬元，增長10%；規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值1.26億元，較去年增長15%；招商引資到位資金3億元，增長20%；農(nóng)民人均純收入增長12%。
2、實抓重點工程推進工作。
一是鞏固蕪申運河整治項目塘溝段前期協(xié)調(diào)成果，做好施工過程中矛盾調(diào)處工作，保障項目順利施工。
二是扎實做好運糧河大橋前期準備工作，向上積極爭取早日開工建設，開辟困擾發(fā)展的第二通道。
三是積極配合啟動水陽江下游整治工程，按照市縣序時進度，認真落實征地拆遷安置工作，保障整治工程的順利實施。
四是認真抓好民生工程建設。籌集資金完成垃圾壓縮打包中轉(zhuǎn)工程，徹底解決垃圾處理難問題。采取以獎代補政策，繼續(xù)開展“三線三邊” 環(huán)境整治工作考核�；I集資金加大自來水廠改造，建造備用取水口，安裝水表，計量收費，徹底改變困擾多年的群眾飲水問題。
3、強抓計生、穩(wěn)定等重點工作。
一是加大計生工作調(diào)度力度，堅決落實包保責任制和村為主工作機制，認真按照上級要求落實全面二孩政策，嚴控政策外生育，提升計劃生育服務水平，爭取年終縣考核再進位。
二是落實領(lǐng)導接訪、責任包保制度，繼續(xù)堅持定期研究信訪工作制度、黨政領(lǐng)導開門接訪制度、重大信訪問題包案制度和重要信息報告制度。切實維護來之不易的穩(wěn)定局面。
4、狠抓農(nóng)業(yè)、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是做強水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)。整合大白宕血防加固項目和農(nóng)業(yè)部漁業(yè)標準化基地建設項目，改造基地內(nèi)看護棚，完成大溝清淤、道路硬化，改善群眾生產(chǎn)條件。
二是做好農(nóng)家樂休閑觀光旅游。
1、完成大白宕國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)60000畝河蟹標準化養(yǎng)殖基地內(nèi)剩余路面硬化、綠化、看護棚改造出新和農(nóng)家樂休閑體驗區(qū)規(guī)劃建設，建設核心區(qū)停車場500平米，實施三叉河北大門入口道路綠化。
2、大力推進石臼湖生態(tài)旅游項目，成立一套專門班子，編制旅游規(guī)劃，做好融資保障，以啟動西峰萬畝蘆葦蕩休閑區(qū)建設和打造市級歷史文化名村大邢村為重點，全力改善交通、整治環(huán)境，初步形成參觀接待功能。
3、規(guī)劃舉辦品蟹節(jié)、紅菱采摘節(jié)等活動，探索新型農(nóng)家樂觀光旅游。
三是全力引進客商開工建設占地50畝的美食一條街項目，加快集鎮(zhèn)建設步伐，引進外資改造集鎮(zhèn)西側(cè)老舊小區(qū)，美化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，改善人居環(huán)境，提升集鎮(zhèn)整體形象。
年度主要工作總結(jié)11
20xx年全縣安全生產(chǎn)全面開展以來，鎮(zhèn)黨委和政府高度重視，堅持“預防為主、安全第一、綜合治理”的方針，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，及時組織以書記張龍恩為組長、鎮(zhèn)長趙斌為第一副組長、副主任科員吳瑞平為常務副組長的安全生產(chǎn)檢查工作組，對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非煤礦山、石油液化氣及九小場所進行了安全生產(chǎn)的安排部署，積極構(gòu)建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產(chǎn)機制，把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，全面落實《XX市人民政府關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神。
一、按照《20xx年度XX市安全生產(chǎn)工作責任書》要求，我鎮(zhèn)安排部署了全年的安全生產(chǎn)工作并逐項落實到位。
二、落實政府監(jiān)管責任全覆蓋體系，堅持把政府責任放在首位，確實做到屬地監(jiān)管的全覆蓋、全天候、立體化，并結(jié)合本地實際，細化監(jiān)管職責，把每個企業(yè)的.監(jiān)管責任明確到主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和具體監(jiān)管人員，形成橫向到邊、縱向到底、無縫對接的安全監(jiān)管全覆蓋的格局，做到安全監(jiān)管不留盲區(qū)、無一遺漏。
三、建立健全安全生產(chǎn)“四四三”工作機制情況。按照市政府要求全面建立完善四個體系，嚴格四項管理，堅持三項制度。
四、建立安全生產(chǎn)應急救援機制并進行演練及體系建設安排
五、我鎮(zhèn)不定期進行安全宣傳教育并對安全監(jiān)管人員及崗位人員進行培訓。
六、集中開展“六打六治”打非治違專項行動，按照省、市縣的要求，嚴格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴厲追責的“四個一律”執(zhí)法措施，集中打擊、整治一批當前突出的非法、違法、違規(guī)違章行為，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
七、深入推進創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動落實情況。按照上級積極開展創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機構(gòu)建設，著力提高全民安全意識和安全素質(zhì)并把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體布局，充分利用各類媒體宣傳安全發(fā)展理念，普及安全生產(chǎn)知識，傳播安全生產(chǎn)文化。
八、當前工作存在的主要問題和對策
1、安全生產(chǎn)機構(gòu)管理制度尚不完善，需要健全。
2、安全培訓、安全投入、安全標準化和安全技術(shù)保障等責任體系不健全，要加大力度進行整改。
3、企業(yè)法定代表人對安全生產(chǎn)不重視。要加強安全生產(chǎn)的重要性，督促企業(yè)對安全生產(chǎn)把責任分解落實到生產(chǎn)第一線、每一員工，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
4、堅決杜絕無手續(xù)的非法、違法的生產(chǎn)企業(yè)，立令關(guān)停，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
九、我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)計劃和重點工作安排：
1、建立明確的責任監(jiān)管領(lǐng)導及人員。
2、集中開展打非治違專項行動。
3、關(guān)閉取締非法、違法、違規(guī)違章的行為，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
4、加強重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點部位的安全防范，狠抓各項工作的有效落實。
5、開展安全生產(chǎn)風險預控工作落實到位。
6、建立健全完善的“應急救援體系”。
7、開展安全示范活動，普及安全生產(chǎn)文化知識。
8、完成轄區(qū)內(nèi)所涉關(guān)閉尾礦庫的閉庫任務。
十、認真做好年終安全生產(chǎn)工作。深入推進安全標準化建設，不斷夯實安全基層建設，使我鎮(zhèn)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定的好轉(zhuǎn)，認真吸取好經(jīng)驗、好做法。為20xx年度安全生產(chǎn)工作劃上圓滿句號。
年度主要工作總結(jié)12
一、關(guān)于黨建組織工作：
完善了財經(jīng)紀律等各項制度；完善了各支部的黨建工作目標責任制，組織各支部書記到天宮鄉(xiāng)學習黨建工作；落實好了清單工作法的各項要求，黨委班子成員開展了“三重活動”，按時召開了專題民主生活會，各支部召開了組織生活會；落實了黨員干部遠程教育設備和網(wǎng)絡升級改造及人員培訓；加強黨員干部管理，實行干部述職述廉以及民主測評；開展了黨員冬訓、大討論，民主測評了黨員，并對不合格黨員進行了處置，開展了各支部書記向黨委匯報一年來黨建工作完成情況，并進行了測評；擬建東木門村、東灘壩村兩個村級活動室，已完成前期工作，即將進場施工；發(fā)展新黨員5名。
二、關(guān)于紀檢工作：
完成自辦案件1件，警告處分村干部3人，做好了紀檢類信訪舉報辦理工作，完成市紀委批轉(zhuǎn)信訪舉報案件6件；做好了黨風廉政社會評價工作，加強了黨風廉政建設工作。
三、關(guān)于重點項目工作：
完成了水庫進場道路建設的征地拆遷、安置補償及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理，確保了該項目的順利推進，目前進場道路已完工；協(xié)調(diào)處理了XX市第二生活垃圾填埋場建設所涉及的矛盾糾紛，保障了項目順利實施，目前已完成主體工程的80%；完成了聚居點場坪、護坡整治、房屋建設等工作；完成了東灘壩、楊家埡兩個村移民后扶整村推進項目實施工作。
四、關(guān)于精準扶貧工作：
完成了精準扶貧對象的精準識別和到戶的五個一批規(guī)劃，為項目實施奠定了堅實的基礎；完成了20xx年第一批精準扶貧長樂村和周家溝村的項目建設和到戶的項目實施及報賬工作，完成了20xx年陳家溝、鐘家梁、臨溪三個村項目實施及報賬工作；完成了周家溝、東木門兩個村貧困戶小微園區(qū)建設，共流轉(zhuǎn)土地200余畝，集中栽植核桃樹7200株，同時帶動有勞力的貧困戶分散種植20xx株，已建立專業(yè)合作社4個；與全鎮(zhèn)精準貧困戶結(jié)成了505個對子，為精準貧困戶送去慰問物資10萬余元；完成了貧困村一卡一冊一臺賬的建立和民主協(xié)商議事會的`選舉。
五、關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作：
游柿埡產(chǎn)業(yè)園投資200余萬元，修生產(chǎn)便道4.5公里，改土護坡3000米，新建蓄水池4口、水窖80口，新修水渠600米，改土70畝，擴種丹參300畝；鞏固東灘壩蔬菜基地1000畝，新建蔬菜大棚38個，連片拓展董家營村蔬菜種植300畝；規(guī)�；鬓D(zhuǎn)土地共計1300余畝，涉及5個村，建設內(nèi)容包括月半灣休閑農(nóng)家樂的打造，培育和發(fā)展家庭農(nóng)場4戶，肉羊養(yǎng)殖大戶3戶，蔬菜種植大戶3戶，中藥材種植大戶3戶，新增能繁母牛養(yǎng)殖大戶10戶，增養(yǎng)能繁母牛100頭，新培育肉牛養(yǎng)殖大戶1戶，現(xiàn)已完成存欄800頭肉牛養(yǎng)殖的標準化圈舍建設；實施第二輪退耕還林840畝，新栽核桃樹1萬株，在臨溪、楊家埡兩個村補栽蜜柚300畝。
六、關(guān)于民生工作：
完成了三個村8戶的廉租房建設任務；完成了長樂村和青山包村的農(nóng)網(wǎng)改造；完成了確權(quán)頒證的階段性工作；天然氣安裝3個村200戶；完成了16個村級醫(yī)療站建設；完成了160戶c級危房改造和7戶地災戶的搬遷；全面完成了新農(nóng)合籌資、政策性農(nóng)業(yè)保險、城鎮(zhèn)醫(yī)保等任務；完成了殘疾人量服錄入、計生獎扶；發(fā)放困難救助資金45萬余元。
七、關(guān)于基礎設施建設工作：
共投資1100萬元，新建村道水泥路27.7公里；實施了三個村小微水利整治，共新建蓄水池11口，新修水渠3千米，新修塘庫堰5處，整治病險水利設施8處；在雙廟場打機井1口，從河溪供水站新安管道6公里主管網(wǎng)引水，解決了場鎮(zhèn)及沿線長樂村部分群眾安全飲用水問題；完成了“五二”油路10公里的維修整治任務。
八、關(guān)于集鎮(zhèn)建設管理工作：
完成了場鎮(zhèn)污水處理站建設前期所有工作，現(xiàn)已進場施工；完成了場鎮(zhèn)300米破損街道的維修整治以及鎮(zhèn)政府院壩外和雙廟居委會地災隱患治理；新建街道200米，新增場鎮(zhèn)落戶20戶；完成了雙廟場車站建設和場綠化樹的栽植；落實了場鎮(zhèn)“兩違整治”和日常管理，確保了整潔有序。
九、關(guān)于環(huán)境綜合治理工作：
投入40余萬元，在場鎮(zhèn)及各村（居）共建垃圾池172口，購垃圾車6輛，落實清掃保潔人員6人，添置果皮箱20個；強化宣傳動員，建章立制，深入推進“543”工程，確保農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作常態(tài)化。
十、關(guān)于安全穩(wěn)定工作：
強化了安全宣傳培訓，落實了“兩本”臺賬，做到了“三個”常態(tài)化，完成了各個鎮(zhèn)屬單位和部門隱患“自查、自報、自改”的安全網(wǎng)絡體系建設，全年共排查隱患156起，整改156起，交管辦上路執(zhí)法檢查29次，處罰沒款7270元，強化了安全基層基礎工作；進一步完善了食品藥品監(jiān)管體系，規(guī)范了經(jīng)營秩序。同河溪食品藥品監(jiān)督管理站一道對本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品生產(chǎn)、加工、銷售網(wǎng)點進行了一次全面的徹底的清查，共排查出隱患9起，整治9起，經(jīng)濟處罰2500元，確保全年轄區(qū)內(nèi)無一起安食品藥品安全事故發(fā)生；調(diào)整重組了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導小組，嚴格落實了對農(nóng)產(chǎn)品的抽樣檢測和銷售網(wǎng)點的日常監(jiān)督，進村入社開展宣傳培訓，提升了群眾嚴把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)的意識；加強對信訪穩(wěn)定工作的責任分解落實，主動作為，全年共排查矛盾隱患103起，調(diào)處化解103起，落實上級領(lǐng)導批示和主管部門轉(zhuǎn)辦件10起，確保了全年無一起非正常上訪和集訪事件發(fā)生。
十一、關(guān)于固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計入庫工作：
全面完成2500萬元的固定資產(chǎn)投資入庫任務。
十二、關(guān)于消赤減債工作：
全年化解債務121萬元。
年度主要工作總結(jié)13
20xx年，xx街道婦聯(lián)緊緊圍繞黨委政府的中心工作，在上級婦聯(lián)的指導下，立足“科學化管理、社會化建設、專業(yè)化服務、品牌化建設”四大目標，以“美麗女性”“美麗團隊”“美麗家園”三條主線，全方位打造“美麗xx”婦建系列活動，立足家庭，面向婦女，有力地推進街道婦聯(lián)工作向縱深發(fā)展。
美麗xx婦建劃分為三個板塊，分別為“美麗女性”、“美麗團隊”、“美麗家園”三條工作主線。
紫瓣----美麗女性加油篇
通過美麗女性加油活動，結(jié)合群眾路線，廣泛開展“我與中國夢”主題宣教工作，引導女性爭做“最美xx人”，塑造xx婦女昂揚向上的精神風貌。
1、團隊加油：選好配強基層婦聯(lián)帶頭人，是聯(lián)系服務婦女“最后一公里”的關(guān)鍵。一是培訓促成長。今年加強婦聯(lián)干部隊伍建設，開展為期兩個月的行政村婦代會主任輪訓，提高婦女工作的能力和素質(zhì)。培訓內(nèi)容婦聯(lián)知識、計生知識、廉政教育、婚姻家庭與婦女兒童維權(quán)保護、遠程教育討論、“踐行三嚴三實爭當美麗新女性”實務比賽等主題開展；二是交流拓思路。今年以來街道婦聯(lián)以更新服務理念、提高服務能力為目標，先后組織基層婦女干部學習參觀“婦女之家”“美麗庭院”等方面的做法和經(jīng)驗，開闊視野、增長知識。三是提升是動力。今年我們街道共有5個社區(qū)婦聯(lián)主席全部通過婚姻家庭咨詢師考試，舉辦執(zhí)委理財培訓，開展婦女干部師徒結(jié)對活動，促進新人快速成長，聯(lián)合街道計生、組織、紀委、農(nóng)業(yè)科、綜治科等部門開展婦女干部業(yè)務知識綜合pk賽，提升基層婦女干部設計服務項目、融合服務資源的能力。今年兩家企業(yè)新申報婦女之家（海倫鋼琴和創(chuàng)源文化），一家企業(yè)新上報區(qū)級巾幗文明崗。
2、美德加油：弘揚家庭美德，樹立良好家風，引導家庭成員認識、傳承并踐行家庭美德是我們推進家庭道德建設的重要內(nèi)容。4月起，按照全國婦聯(lián)的`要求，我們以“尋找最美元素、評選最美故事、展示最美形象”為環(huán)節(jié)，街道婦聯(lián)、街道文明辦聯(lián)合在全街道組織開展尋找 “巖河最美家庭”評選活動，評選表彰了15戶最美家庭，征集到家風家訓50余條，其中有2戶家庭推選區(qū)級最美家庭，1戶家庭推選為區(qū)級文明家庭標兵戶。下半年又共同舉辦了“風尚xx“故事會，舉辦曬家庭幸福生活、談良好文明家風、講家庭和諧故事成為街道婦聯(lián)進行家庭道德教育的生動實踐。
3、活力加油：為進一步提升女性的知識水平和綜合素養(yǎng)，今年以“一社一品”為理念開展女性素養(yǎng)工程培訓。橫楊社區(qū)區(qū)域婦聯(lián)今年啟動了“幸福心”計劃——美麗女性心靈港灣項目，為女性同胞提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目，組織社會工作專業(yè)人員對有需求的企業(yè)女職工進行個案工作或小組工作，并通過“四海之家”美麗母親成長驛站，以小候鳥暑期活動為契機開展母親素養(yǎng)工程專題教育培訓，針對外來母親的特點，開設了一系列的有關(guān)工作、婚姻、情感、家庭教育、親子溝通等方面課程，邀請了國家高級心理教練何傳嶺老師與母親們進行了互動與溝通，幫助企業(yè)女職工樹立正確的親子觀；學苑區(qū)域婦聯(lián)推出了“親子繪畫讀本”為主題的家庭教育系列活動，高田王區(qū)域婦聯(lián)以“親子增能”媽媽聯(lián)盟為牽頭，開展“關(guān)愛身心健康 塑造魅力女性“為主題的健康系列講座，金泉區(qū)域婦聯(lián)以“共享和諧”為主題的維權(quán)系列講座，壩頭區(qū)域婦聯(lián)開設了“親青家園關(guān)愛困境兒童”系列親子課程，為特殊家庭注入教育的動力，均收到了良好的反響。今年還為xx中學、靈山學校、中心幼兒園、惠琴幼兒園母親素養(yǎng)示范點送去全國教育大講壇，同時立足于不同層次、不同方面的婦女需求，有效依托街道講師的資源開展各類培訓，在行政村開展了“文化禮堂美麗你我
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