【精】市場調研報告
在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關系密切，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的市場調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調研報告1
一、調查目的
內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產品線最健全的乳業(yè)領軍者，也是唯一一家同時符合奧運及世博標準、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業(yè)。伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└�、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產品品種。其中，伊利金典有機奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的"明星產品"。在近50年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產100%安全、100%健康的乳制品，輸出最適合中國人體質的營養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產標準為消費者追求健康體魄和幸福生活服務。
一個品牌之所以受到消費者的青睞，必定有一定的原因。為了探究伊利是如何獲得成功的，同時也為了檢驗本學期市場調查與預測課程的學習情況，我開始了這次以伊利液態(tài)奶的銷售情況為主要調查內容的調查報告之行。
二、調查方法
現場觀察法、直接面談法
三、調查對象
胖東來地下一樓賣場、永興超市、思達買超市、雨林超市、河師大新合作超市，總共走訪了5家店鋪，其中有1 家大型賣場、2 家中型超市、2 家便利店。
四、調查目的
為了了解伊利液態(tài)奶的產品種類、終端庫存數量、產品生產日期、店內陳列狀況、產品定價、促銷活動、消費人群，以及伊利液態(tài)奶并與店內的競爭品牌的比較。
我走訪了這五家具有代表性的商場，進行具體的考查，了解伊利液態(tài)奶在具體的零售商場的運營情況，并提出了相應的改善措施，以期有利于促進伊利液態(tài)奶的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
五、調研內容及結果分析
1、本次調查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場，其中大部分商場主要分布在河師大附近，在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。
網點
數量 大型賣場 中型超市 便利店
數量 1 2 2
比例 20% 40% 50%
從此次調查的結果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產品已經分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認為，伊利應該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點，特別是農村地區(qū)和經濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進取，向更大的目標邁進，擁有更加廣闊的市場!
2、產品種類
產品種類
品牌
20元(含)
以下
20元-50元
50元以上
伊利 4(28.57%) 6(42.86%) 4(28.57%)
蒙牛 3(27.27%) 5(45.46%) 3(27.27%)
三元 2(33.33%) 4(66.67%) 0
光明 1(25%) 3(75%) 0
從產品種類的分布和數量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產品種類都已經初具規(guī)模，這對于消費人群來說，確實更有吸引力。產品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產品分布方面付出了很大的努力.
從結果來看,蒙牛產品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化，大部分產品種類都已經初具規(guī)模，盡管它的產品種類數量相比不是很多。但與伊利相比，產品種類分布上已經能夠并駕齊驅，不足的僅僅是產品種類的數量，這應該能夠說明些實質性的問題。
從結果來看，三元、光明產品種類的分布還是主要20元(含)左右，且沒有50元以上的產品，無論是在數量上，還是在質量上，與伊利都是不可同日而語。這也反映出，三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的，二者從目前來看，不具備同伊利進行正面競爭的實力，僅僅是市場的補缺者。
3、終端庫存數量
終端庫存數量
品牌
30件(含)
以下
30件-50件
50件以上
伊利 1(20%) 3(60%) 1(20%)
蒙牛 2(40%) 2(40%) 1(20%)
三元 3(60%) 2(40%) 0
光明 2(40%) 3(60%) 0
從終端庫存數量的分布來看，無論是伊利，還是競爭對手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布較大，而且三元、光明竟達到了100%，當然這樣的分布是由很多因素造成的，比如說資金、政策、人力等方面。為了適應當地的經濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關調查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數量狀況，這樣可以有目地地進行資金的分配，有效地擴大宣傳。
而伊利終端庫存數量量30件-50件在比例和數量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。
從調查結果來看，三元、光明終端庫存數量相對移動來說較小，甚至沒有終端庫存數量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下，應該不會輕易地去改善終端庫存數量，而是會選擇性地去維持現狀，應對突入其來的挑戰(zhàn)，也可以說這是一種沉默的防守，但是不能說他們一直會這樣，但在相當長的時期內對于零售商的終端庫存數量不會有太大的舉措。這種狀況的出現，可能是由于當地的消費者的消費習慣和商家的宣傳狀況有關，或者是與零售商的營業(yè)觀念的有關。
4、產品生產日期(以調查當天時間為基準)
上架天數
品牌
5天(含)
以內
5天-10天
10天以上
伊利 8(57.17%) 5(35.71%) 1(7.12%)
蒙牛 4(36.36%) 6(54.55%) 1(9.09%)
三元 3(50%) 3(50%) 0
光明 1(25%) 3(75%) 0
從上面的表可以看出，伊利的產品上架天數主要集中"5天(含)以內"，而蒙牛、三元
光明，主要集中在"5天-10天"。相比三元、光明，伊利存在產品上架超過10天的情況，這主要是因為伊利產品的種類繁多，相比較上架5天以內的產品，伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應該及時和消費者溝通，了解該類產品的優(yōu)缺點，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、店內陳列狀況
陳列狀況
品牌
前排位置
后排位置
無序狀態(tài)
促銷位置
伊利 3(60%) 0 1(20%) 1(20%)
蒙牛 3(60%) 0 1(207%) 1(20%)
三元 1(20%) 3(60%) 1(20%) 0
光明 0 4(80%) 1(207%) 0
從上面的表格可以看出，各個零售網點對于四種品牌的產品陳列狀況趨于一致，可見品牌的顧客忠誠度已經形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置，而三元、光明更多地被放于后排，這和不同品牌在市場上占有率有關，進一步印證了伊利的巨大的'市場份額和龐大的顧客群。
6、產品定價
產品種類
品牌
20元(含)
以下
20元-50元
50元以上
伊利 4(28.57%) 6(42.86%) 4(28.57%)
蒙牛 3(27.27%) 5(45.46%) 3(27.27%)
三元 2(33.33%) 4(66.67%) 0
光明 1(25%) 3(75%) 0
從產品價格的分布來看，伊利在大部分產品價格集中在"20元-50元"區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應該是和當地的經濟水平相一致，是值得肯定的。
7、促銷活動
促銷活動
品牌
有
無
伊利 2(40%) 3(60%)
蒙牛 1(20%) 4(80%)
三元 0 5(100%)
光明 0 5(100%)
從以上的表格可以看出，擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場的補缺者。
8、消費人群
消費人群
品牌
25歲(含)
以下
25歲-45歲
45元以上
伊利 28.57% 42.86% 28.57%
蒙牛 27.27% 45.46% 27.27%
三元 13.33%) 66.67% 20%
光明 5% 55% 40%
從上述的基本數字可以看出，伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據份額較大，這一消費人群結構是值得提倡的，應該繼續(xù)保持。同時，也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。
六、我對伊利液態(tài)奶的建議
1、從此次調查的結果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產品已經分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認為，伊利應該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點，特別是農村地區(qū)和經濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進取，向更大的目標邁進，擁有更加廣闊的市場!
2、從產品種類的分布和數量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產品種類都已經初具規(guī)模，這對于消費人群來說，確實更有吸引力。產品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產品分布方面付出了很大的努力.
3、從終端庫存數量的分布來看，伊利終端庫存數量30件-50件在比例和數量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。為了適應當地的經濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關調查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數量狀況，這樣可以有目地地進行資金的分配，有效地擴大宣傳。
4、伊利的產品上架天數主要集中"5天(含)以內"，但伊利存在產品上架超過10天的情況。這主要是因為伊利產品的種類繁多，相比較上架5天以內的產品，伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應該及時和消費者溝通，了解該類產品的優(yōu)缺點，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、從產品價格的分布來看，伊利在大部分產品價格集中在"20元-50元"區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應該是和當地的經濟水平相一致，是值得肯定的。擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場的補缺者。
6、伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據份額較大，這一消費人群結構是值得提倡的，應該繼續(xù)保持。同時，也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。但，對于蒙牛這個做為乳業(yè)行業(yè)的主要競爭對手，伊利還是應該時刻注意，提高警惕。
七、總結
通過此次伊利液態(tài)奶的市場調查，我進一步了解了市場調查與預測課程的重要性及學習的必要性;同時，通過查找資料、調查分析，我也在一定程度上明白了，伊利集團獲得優(yōu)異成績所付出的艱辛以及在現有狀況下應采取的合理戰(zhàn)略。
市場調研報告2
一、前言
應“黃河杯
二、采購調研計劃
1 十月二十六日 在長廊商討制定采購的計劃，采購的目標，采購的地點及人員的分工。
2 十月二十七日 在長廊進行資源的整合，完善調查問卷，為出去調研做好準備。
3 十月三十日 外出調研。
4 十一月二號 在長廊進行最后的開會，就市場調研做下總結，按人員分工，將各自的資料進行總結，交給做ppt的同學。
三、調研方案
1 調研方向：體育與我們的生活是密不可分的，所以，我們調研的方向為排球、乒乓球。
2 調研地點：地點定在了書店街，因為那里的體育器材用品店很多，而且種類很多，可以滿足我們的調研需求。
3 調研時間：十月三十日 星期四 下午
十二點開始到下午四點結束。
四、調查問卷
1 請問，你們店里的乒乓球（排球）有什么牌子的`？
2 請問哪一種賣的最好？
3 請問乒乓球牌（排球）的價位是多少？ 4 請問你們店里那種牌子的乒乓球牌質量好點？
5 請問你們對商品進行三包嗎？
五、采購預算
學校撥款為2500元，采購十只乒乓球拍，二十個排球。
六、總結
經研究，確定購買42元/只的友誼牌乒乓球牌，購買84元/個的排球，共計2100元。
市場調研報告3
時代在進步，社會在發(fā)展。很多產品都需要不斷的創(chuàng)新，必須跟上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但是在很多方面還是存在很多不足之處，是需要不斷改善的。
圖1
為了了解當前小米手機的使用情況，我們隨機調查了一些手機用戶，其中有80%的人表示自己有用過小米系列的產品。其中40%的人有用過小米手機，10%的人有用過小米盒子，30%的人有用過小米運動手環(huán)，8%的人用其他的產品，12%的人是沒有用過小米系列的產品。
圖2
由此可見，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌，消費者在五花八門的`手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的價格普遍人都是可以接受的。除此之外，小米手機的配置也是比較高的。
圖3
對于小米手機的調查中，大家最看重的是手機的產品質量的占總比例的32%，其次是手機的系統(tǒng)穩(wěn)定的占總比例的30%，第三是手機的電池發(fā)熱的占總比例的23%，手機電池經常發(fā)熱，手機比較容易壞，除此之外，手機的售后服務也是非常重要的。
圖4
現在手機市場的競爭都是非常激烈的，對于小米產品未來發(fā)展的調查中，40%的人認為今后會發(fā)展的很好，因為消費者對小米的整體評價都是比較高的，30%的人覺得會一般，18%的人是不大看好小米產品今后的發(fā)展，因為市場的變化是比較多變的，只有適應了市場，不斷生產新產品才會吸引消費者的眼球，還有12%的人覺得這很難說清楚小米系列產品的發(fā)展變化。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上，要做到保證產品的新穎時尚，質量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭激烈的市場中生存下來。
市場調研報告4
近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學校園里、機關食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調查。
通過對我校食堂及學校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進行調查，分析一次性筷子使用的現狀、原因及危害，有針對性的提出合理化建議，增強同學們的環(huán)保意識，呼吁同學們拒絕使用一次性筷子。
１、缺乏相關的政策引導。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導向企業(yè)，在國內市場則缺乏進一步的政策引導，對一次性筷子沒有出臺相關的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗標準。國家質檢等部門在一次性筷子的生產、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關的政策認識也不到位。
2、利潤的驅使。在調查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運費”。當問及“上面”是誰時，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經征收較高的稅，但相對于可循環(huán)使用筷子而言，生產和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會嚴重超標。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內的長時間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固，因此，當人們使用這種筷子進餐時，二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學元素，不僅容易造成人體內的膽結石，而且含有曾經讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質地比較好的木材，不需要經過特殊加工。但是現在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產資料，降低成本，使用的都是劣質木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外，我們也經常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對筷子進行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產生極大危害，因為滑石粉的使用容易增加人體患膽結石的機率。
因此，總結來說一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫，會侵蝕呼吸黏膜，導致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強烈的腐蝕性，對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內慢慢累積，會使人患上膽結石。
第三、病菌感染。經過消毒的'一次性筷子保質期最長為4個月，一旦過了保質期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費與垃圾的堆積。據有關部門的調查顯示，目前國內有上千家企業(yè)生產木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來，我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達5.0× 106m3，相當于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當于數十株直徑20厘米的成年數。另據全國128個林業(yè)局統(tǒng)計，我國森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現在每年生產大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國可能在20年內就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進口，是世界上一次性筷子的最大進口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長周期長，資源相對少，認識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產著既內銷有外銷的一次性木筷。據《中國消費者報》報道：僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達65%，而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另據20xx年公布的第六次全國森林資源清查結果顯示，我國森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內的一次性消費品，無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
普通、可反復使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤入，算下來其實要比一次性筷子劃算一些。還可向消費者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進行生產，節(jié)省木材資源。
在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現實的，還有很長一段路要走。但我們應該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變人們既定的認識，盡量增強環(huán)保意識，僅可能減少一次性筷子的使用。
通過這次調查，我們發(fā)現目前我們學校食堂及學校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴重。許多老板及學生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實，還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關部門加強這方面的立法，強化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產者和經營者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費者的切身利益著想；作為消費者同樣需要增強環(huán)保意識，盡量避免使用一次性筷子。作為大學生的我們更要提高自身素質，改變觀念，真正將環(huán)保落實到實處。愛護環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點滴做起！
市場調研報告5
在中國，在全面建設小康社會的進程中，城市貧困問題應引起關注。90年代以前，中國的貧困現象主要發(fā)生在農村地區(qū)。但隨著改革的深入和經濟結構調整步伐的加快，中國的城市貧困問題日益突出，已成為影響社會穩(wěn)定和社會經濟發(fā)展的重要因素和嚴重問題。而且需要引起關注的是，中國城鎮(zhèn)貧困人口的增長幅度是比較大的。對于城鎮(zhèn)居民中的貧困人口數量的估計，基本上可以通過城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度所覆蓋的人數統(tǒng)計出來。城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度是從1997年開始建立的，當時進入此范圍的人數不超過200萬人；到1999年底增至281萬人；20xx年底增至402萬人；20xx年底增至1170萬人。20xx年，由于政府采取了力度較大的“應保盡�！闭�，使得低保人數迅速增加，在這樣的背景下，城市中的貧困弱勢群體不容忽視，因此，民建中央的一份《推廣城市小額信貸金融制度和管理改革》提案指出，目前城市貧困問題已非常突出，開展城市小額信貸，是解決創(chuàng)業(yè)融資的一種有效手段。
小額信貸是專向低收入階層提供小額度的持續(xù)的信貸服務活動。這一概念是隨著亞洲、非洲和拉丁美洲的發(fā)展中國家以貧困群體和低收入階層為服務對象的幾種微型金融方法逐步取得成效并不斷擴展而提出的。小額信貸的產生和發(fā)展，有其深厚的經濟基礎和重要的社會意義。低收入階層是社會經濟發(fā)展中的客觀存在。這類群體維持生存、發(fā)展生產需要最基本的資金支持，但又沒有獲得商業(yè)貸款的抵押擔保條件和能力。同時，又不可能完全依靠政府和社會的無償救助滿足。最初，小額信貸是專為解決鄉(xiāng)村貧困問題開發(fā)的一種金融產品。隨著鄉(xiāng)村小額信貸的不斷發(fā)展和完善以及城市貧困問題的不斷惡化，已嘗試把成功的鄉(xiāng)村小額信貸經驗用來解決城市貧困問題。目前，這一業(yè)務在國際和國內都剛起步。
深圳市場概況：目前從事小額貸款的專業(yè)公司主要有信安易貸及中安信業(yè)兩家。
1.市場需求大：
現代人誰沒有急需經濟周轉的時候，比如購房、買車付首期，家居裝修，個人進修等等。當你急需用錢的時候怎么辦？記者進行隨機調查，超過80％的人表示首先會考慮向家人和親友借錢。
但在深圳這個移民城市，很多打工族都是單打獨斗，沒有建立起廣泛的'社會關系，無處尋找資金援助，很難向不夠熟的人開口，更不好意思和內地的親友求助。
在深圳可以合法地開展小額貸款業(yè)務的機構有銀行、典當行，以及個別小額貸款公司。但因為小額貸款的單筆貸款規(guī)模很小，一般在1000－50000元之間，相對于商業(yè)銀行等這樣大型的金融機構來說運作成本很高，因此銀行有意無意“忽視”了小額貸款業(yè)務。同時，一般的中低收入人群及小企業(yè)主通常不能提供抵押或擔保，也怯于進入到商業(yè)銀行、典當行等的經營場所內。
2.小額貸款VS銀行：
專業(yè)人士認為，銀行有一定的門檻，個人在申請信用貸款時，需要提供房產證、收入證明等相關資料，考察個人的年齡、收入高低、婚否、有無孩子、住房等諸多因素，需要一定的審批時間，所借的金額一般也比較大。
而小額貸款公司的貸款額度較低，1000元至10萬元，甚至1000元以內的貸款，都可以向這些機構申請。放款速度也較快，最快當天申請可以當天放款。而對于做小生意的小老板，3天內可以放款。由于此類公司專職做小額貸款，專人服務，更加方便快捷。
3.小額消費信貸VS典當行：
典當行需要房產、車輛或貴重物品進行抵押擔保，才能獲得貸款。
而小額貸款公司無抵押、免擔保，更加方便。相比較而言，此類公司的門檻更低，適用人群更廣，尤其為中低收入人群提供了貸款的新渠道。
4.隨手可拿到應急現金：
人們可能接著會關注：小額貸款如何辦理，有哪些業(yè)務手續(xù)呢？
小額信貸公司的產品具有額度低、免抵押、免擔保的特性。一般的申請流程是：申請人可通過親臨網點、傳真、網上、電話等多種方式提交相關個人資料、填寫貸款申請書；若申請人準備好所需的相關資料，借款當天可劃到借款人的指定賬戶。
市場調研報告6
申奧成功，中國入世，中國將需要大量外語人才。如今外語人才應分為兩個層次，一個層次是口語好的外語人才，另一個層次是“外語+專業(yè)知識”的復合型外語人才。現在用人單位更愿意招聘外語+專業(yè)知識的復合型外語人才。因此，培養(yǎng)具有一門專業(yè)知識的復合型外語人才將成為未來外語人才的發(fā)展趨勢�，F在，不少大專院校為適應新形勢下的外語人才需求，已經由單一的語言教學改為復合教學，比如外語加經貿、外語加外交、外語加法律等等。并為學生增設第二外語、公共關系等選修課以豐富學生的知識。
商務英語
商務英語目前市場很火，幾乎知名培訓機構都在介入。參加商務英語培訓的求學者主要群體有外企的白領、想進入外企工作的大學生和從事國際貿易、交流的人員，這個群體人數最多，他們所能接受的培訓費用相對較低，估計在1－3萬元比較合適。另一個群體是各企業(yè)的中高級管理人才，他們是真正的高端商務英語用戶，如總裁VIP班。所以，一味追求高檔次、高價位的商務英語培訓項目市場風險較大。
青少兒英語
英語是孩子將來走向世界的通行證，英語是孩子未來個人成才的階梯。兒童心理學家一致認為，學習外語的最佳年齡段是6—12歲，在這一階段開始學習外語，可以收到事半功倍的效果。隨著各小學逐漸重視英語教學，日益高漲的兒童學英語的熱情也已成為現在北京青少年英語培訓市場迅速擴大主要原因，再加上家長對英語的重視與日俱增，孩子在學校里學到的遠遠不能滿足家長以及學生對英語的渴望，這也促使京城少兒外語培訓機構得以迅速發(fā)展。但是，青少年培訓同成人培訓不同，這對各培訓機構提出了更高的要求。由于青少年培訓具有很強的區(qū)域性特點，生源受到區(qū)域分布的限制，甚至細化到各個街道。學校的位置，學校的管理，什么樣的教材，什么樣的教學特點更適合孩子是家長所關注的問題�？梢哉f贏得了家長的信任也就贏得了市場。目前青少年英語市場還不成熟，知名的大型少兒培訓機構不多，有著很大的市場潛力。
目前，有市場競爭力的青少兒外語培訓主要存在四種方式：一是針對學齡前兒童的啟蒙英語教育；二是針對普通少兒的大眾性普及培訓，價位較低，影響較大；三是針對收入較高的家庭的兒童設計的以外教教學為主的培訓，價位較高；四是針對中學學生升學考試為目的的培訓。
總的來說，青少年英語培訓學校要針對青少兒的身心特點調動孩子學習英語的欲望，培養(yǎng)其學習興趣，彌補原有教學方式不足，并引進國際先進的教學方法，使培訓效果顯著，才能在市場里真正站住腳。
英語口語培訓
下面口語培訓在英語培訓中占據了最大的市場，這與入世和申奧的成功，英語人才需求量猛增分不開。在我國的各大城市，英語口語從最基本的語言交流到高端的商務談判，蘊藏著巨大的市場。
目前，有相當多的口語培訓學校，高薪聘請外教授課，為學員營造一個英語的學習環(huán)境；也有的培訓學校，聘請國內從事多年的英語教育知名人士，以其多年豐富的教學經驗，和生動的語言為學員授課；或以中外教結合的方式為學員授課，但招生結果仍然不夠理想。從這幾個事例來看，口語市場應該從兩個方面考慮。一從培訓學校自身的教學質量問題出發(fā)，二從培訓學校的市場公關策劃出發(fā)。其實不少培訓學校，師資力量雄厚，教學質量也不錯，但市場推廣有問題，沒有找出自身的優(yōu)點，沒有充分展現出自己的優(yōu)勢。其扎堆式的宣傳方式，沒有將自己的教學特點展現在求學者的視野之中，沒有讓學員了解符合他自身的特點，從而讓自身淹沒在眾多培訓機構中。同時，求學者也在魚龍混雜的口語培訓機構中成長起來，全外教口語并非對所有求學者有用，再也不是金字招牌。
口語培訓學校應抓住自身優(yōu)勢，完善教學方式，誠信服務，才能脫穎而出。
雅思培訓
隨著留學市場的持續(xù)升溫，帶動了留學英語培訓，尤其是目前最為火爆的雅思培訓。對那些從事雅思培訓的機構來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。如今的雅思市場可謂是百花齊放，其形式主要有以下幾種：一種是辦學時間較長規(guī)模較大的專業(yè)雅思培訓學校，全國主要城市設有分校，其優(yōu)勢是通過規(guī)模經營來優(yōu)化各種辦學資源（如師資力量），同時也為學員提供了在當地學習的機會，減少了費用方面的投入。同時，因為考試的針對性強，而且學員考分較高，一直受到部分求學者的歡迎。但是，這類學校目前也有不足，由于一般都是大班授課學員眾多，學員與教師之間的交流機會較少。另一種是一些有實力的留學中介推出的'雅思培訓課程。這些機構軟硬件投入比較大，師資的配比也比較強。加上其在留學領域的多年豐富經驗，可以為出國留學學生提供一條龍的系列增值服務（如出國留學咨詢、國外學校選擇、幫助簽證等），成為雅思培訓的新寵。雖然他們起步一般較晚，在業(yè)內的的知名度還不夠高，但勢頭很猛。
以上兩種機構占了雅思培訓市場的大部分份額。再有就是一些大學辦的培訓中心開設的雅思培訓項目。由于其市場化程度不高，所以份額一直較小。但不容忽視的是一些國際考試機構也正推出一些類似的考試形式如思培、托業(yè)（就業(yè)英語），對雅思培訓有一定的沖擊，所以雅思培訓機構也應該把握市場脈搏，做好在戰(zhàn)略上的調整，應對瞬息萬變的市場環(huán)境。
等級考試英語
當前，社會各界對應試教育的批評越來越多，但花樣繁多的英語考試還是層出不窮，就連代表學員真實語言交際能力的口語都有多種考試。其實，單純就等級考試這種形式而言，無可厚非，英語等級考試是對一個人綜合的英語能力的測試，只不過是在操作過程中沒有把握好而已。如目前規(guī)模最大、參加人數最多的大學英語四六級考試，雖已持續(xù)近二十年，但其生命力近來也遭到質疑，清華、復旦等一些名校紛紛宣布畢業(yè)生能否拿到學位，與是否拿到四級英語證書脫鉤。評判一項考試的生命力的標準主要是看該考試能不能客公正正地對參加考試的考生水平作出評價，四六級考試委員會作為一個非贏利民間學術機構，其公正性自然毋庸質疑，四六級考試題型分布考察了考生聽、讀、寫各方面英語語言能力，其分值比例也比較客觀地反映了考生對英語語言的運用能力。其主要問題是在操作過程中的一些違規(guī)現象比較普遍（“槍shou”現象），再加上形式相對單一，所以造成發(fā)展過程中的瓶頸，但如果認真抓好整個考試流程的各個環(huán)節(jié)，四六級考試一定會散發(fā)新的活力。其實，縱觀英語考試市場，四六級只是其一部分而已，從針對孩子開設的劍橋少兒英語考試，到針對初高中學生的中高考英語考試，再到針對研究生入學的研究生英語考試，到針對在職人生的行業(yè)英語考試，專業(yè)英語考試，北京市推出的市民英語口語等級考試等等，林林種種，都有很多的受眾者和廣闊的市場前景，細化到每一種都是一塊誘人的蛋糕，當然對各培訓機構的要求也隨之提高，真正是機遇與挑戰(zhàn)并存。
行業(yè)英語、特色英語
與商務英語（應該說商務英語是行業(yè)英語的重要組成部分）相同，國際交往日益密切，外國機構介入中國各個產業(yè)，需要大量良好的外語技能的專業(yè)人才，一些已經從事國際間經濟、文化交流的人員，由于競爭的壓力，需要強化對外交往的職業(yè)外語技能，在日常中，如到外企謀職、與外商洽談，導游等社會行為更加頻繁，大大刺激了中國外語培訓專業(yè)化、行業(yè)英語職業(yè)化。這些行業(yè)英語一方面向各個行業(yè)橫向展開，另一方面在一個行業(yè)領域更加深入，行業(yè)英語、特色英語培訓涵蓋中國所有的行業(yè)和職業(yè)。如旅游英語、酒店英語、醫(yī)療英語、金融英語、會計英語、外貿英語、IT英語、法律英語等行業(yè)英語，另外還有生活英語、求職英語、秘書英語、交際英語、電話英語、辦公英語、翻譯英語、表演英語等特色英語。行業(yè)英語是一個新生產物，市場空間廣闊，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
市場調研報告7
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業(yè)務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區(qū)市場為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時間，采用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙臺轄區(qū)12個縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區(qū))，包括18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個自然村，12個建筑工地，6個居民小區(qū)，7個娛樂場所，5個廠礦企業(yè)。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區(qū)域分類，農村村民1531人，占48.57%;城區(qū)居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條
煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區(qū)，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業(yè)人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱，人均年消費卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市卷煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
卷煙消費市場調查的基本情況
被調查者的吸煙情況
3152名被調查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調查者的72.11%，占吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，占吸煙人數的18.21%。其中，由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數的46.44%，占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數的53.56%，占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發(fā)現農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調查者中，有373人不吸煙，占被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的.有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。
不同區(qū)域人群卷煙消費市場調查情況
——城區(qū)市場情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級市城區(qū))
城區(qū)被調查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區(qū)被調查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區(qū)被調查者的9.6%。
吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區(qū)被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。
城區(qū)被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統(tǒng)計，40歲以下的有253人，占城區(qū)被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。
城區(qū)被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統(tǒng)計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區(qū)被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農村。
不吸煙者情況 在城區(qū)被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區(qū)被調查者的9.57%，占被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內有40歲以下的從來不吸煙者53人。
——農村市場情況
農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人，占農村被調查者的14.63%。
本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，占 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結余，日�；ㄤN依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人，占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人，占農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。
農村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數的67.23%。據調查得知，由于煙廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài)。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。
——建筑工地情況
調查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。
不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。
卷煙消費市場的基本特征
特征一 對于低檔煙的需求，農村遠遠高于城區(qū)。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村占67.23%，高于城區(qū)48個百分點。
特征二 因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數占到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，占被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的云南煙約占據煙臺兩成以上的市場。
特征四 檔次結構的上升，暫不影響卷煙銷量增長。從1998年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉升結構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現象，盡管經濟承受能力決定著消費開支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規(guī)范經營，治理體外循環(huán)工作大見成效，卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客戶關系不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩(wěn)步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環(huán)境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉升結構檔次。
同時，低檔煙的價位要保持相對穩(wěn)定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價位可以持續(xù)地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脫離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發(fā)展帶來負面影響。
根據煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進的向中國煙草的持續(xù)發(fā)展目標邁進。
市場調研報告8
調查地點：XXXXXXX建材市場
調查對象：建筑石材
調查目的：通過對各種建筑裝飾材料的市場調查，了解石材，的主要特點，且能正確的區(qū)分，同時了解市場對于，同時了解市場對于石材的需求以及材料的價格。
1.天然石材
天然石材主要分為兩種：大理石和花崗石。一般來說，凡是有紋理的，稱為“大理石”；以點斑為主的，稱為“花崗石”。這是從廣義上來說。 大理石
大理石：又稱云石，是重結晶的石灰?guī)r，只要成分是CaCo3。石灰?guī)r在高溫高壓下變軟，并在所含礦物質發(fā)生變化時重新結晶形成大理石。主要成分是鈣和白云石，顏色很多，通常有明顯的花紋，礦物顆粒很多。摩氏硬度在2.5到5之間。 大理石是商品名稱，并非巖石學定義。大理石是天然建筑裝飾石材的一大門類，一般指具有裝飾功能，可以加工成建筑石材或工藝品的已變質或未變質的碳酸鹽巖類。它是由中國云南大理市點蒼山所產的具有絢麗色澤與花紋的石材而得名。大理石泛指大理巖、石灰?guī)r、白云巖、以及碳酸鹽巖經不同蝕變形成的夕卡巖和大理巖等。
大理石主要用于加工成各種形材、板材，作建筑物的墻面、地面、臺、柱，是家具鑲嵌的珍貴材料。還常用于紀念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石還可以雕刻成工藝美術品、文具、燈具、器皿等實用藝術品。
大理石的質感柔和美觀莊重，格調高雅，花色繁多，是裝飾豪華建筑的理想材料，也是藝術雕刻的傳統(tǒng)材料。
分類
大理石分為三類：
白云石：菱鎂礦（碳酸鈣鎂）含量40%以上
鎂橄欖石：菱鎂礦（碳酸鈣鎂）含量在5%到40%之間。
方解石：菱鎂礦（碳酸鈣鎂）含量少于5%
(一)工藝分類
大理石是以大理巖為代表的一類巖石，包括碳酸鹽巖和有關的變質巖，相對花崗石來說一般質地較軟。常見巖石有大理巖、石灰?guī)r、白云巖、夕卡巖等。大理石的品種劃分，命名原則不一，有的以產地和顏色命名，如丹東綠、鐵嶺紅等；有的以花紋和顏色命名，如雪花白、艾葉青；有的以花紋形象命名，如秋景、海浪；有的是傳統(tǒng)名稱，如漢白玉、晶墨玉等。因此，因產地不同常有同類異名或異巖同名現象出現。
我國所產大理石依其拋光面的基本顏色，大致可分為白、黃、綠、灰、紅、咖啡、黑色七個系列。每個系列依其拋光面的色彩和花紋特征又可分為若干亞類，
如：漢白玉、松香黃、丹東綠、杭灰等。大理石的花紋、結晶粒度的粗細千變萬化，有山水型、云霧型、圖案型(螺紋、柳葉、文像、古生物等)、雪花型等。現代建筑是多姿多彩不斷變化的，因此，對裝飾用大理石也要求多品種、多花色，能配套用于建筑物的不同部位。一般對單色大理石要求顏色均勻；彩花大理石要求花紋、深淺逐漸過渡；圖案型大理石要求圖案清晰、花色鮮明、花紋規(guī)律性強�？傊�，花色美觀、便于大面積拼接裝飾、能夠同花色批量供貨為好。
(二) 礦物組成及主要特征
大理石的礦物組成及礦石特征直接關系到其制品的使用性能和裝飾效果。在表
4.25.2中所列為幾種常見大理石的主要礦物組成及主要特征。
(三) 化學成分及物理性能
大理石的化學成分對其能否被利用，一般不起主要作用，但能直接說明巖性，并間接影響物理化學性質，對大理石的可加工性、抗風化耐腐蝕的評價有一定意義。
大理石的物理性能是判斷其可加工性的重要指標，也是使用性能、使用范圍的重要參考據。
大理石的用途
大理石有美麗的顏色、花紋，有較高的抗壓強度和良好的物理化學性能，資源分布廣泛，易于加工，隨著經濟的發(fā)展，大理石應用范圍不斷擴大，用量越來越大，在人們生活中起著重要作用。特別是在近10幾年來大理石的大規(guī)模開采、工業(yè)化加工、國際性貿易，使大理石裝飾板材大批量地進入建筑裝飾裝修業(yè)，不僅用于豪華的公共建筑物，也進入了家庭的裝飾。大理石還大量用于制造精美的用具，如家具、燈具、煙具及藝術雕刻等。有些大理石(包括石灰?guī)r、白云巖、大理巖等)還可以作耐堿材料。在大理石開采、加工過程中產生的碎石、邊角余料也常用于人造石、水磨石、石米、石粉的生產，可用于涂料、塑料、橡膠等行業(yè)的填料。
工業(yè)技術要求
對天然大理石因應用方面的不同，其工業(yè)技術要求有不同的側重。
1.天然大理石荒料的主要要求
荒料必須具有直角平行六面體的形狀。
荒料的規(guī)格尺寸要求長度大于或等于100cm，寬度大于或等于50cm，高度大于或等于70cm。
外觀質量要求同一批荒料的色調花紋應基本一致；荒料的缺角、缺棱、裂紋等外觀質量等級應符合表4.25.6的規(guī)定。
物理性能要求：體積密度不小于2.6g/cm3；吸水率不大于0.75%；干燥壓縮強度不小于20MPa；彎曲強度不小于7.0MPa。
2.工藝雕刻用大理石質量要求
要求大理石結構致密，顆粒均勻不易脫落，無裂隙，無包裹體，顏色、花紋、塊度、形狀符合造形要求，一般要求大于0.15m3。如用于室外，不需巖面新鮮，但要求抗風化性好，吸水率低。
3.電氣絕緣板質量要求
大理巖硬度不大，屬于中硬度石材，易于開采加工。板材磨光后呈現出裝飾性圖案或色彩紋理，非常美觀，可作室內外裝飾材料。開采和加工中的廢料，可制成工藝品或經軋碎作生產水磨石、水刷石等的優(yōu)質集料，少數高度致密均質
的可供藝術雕刻和裝飾用。由于大理石基本是由純的碳酸鈣或碳酸鎂構成，因而對被酸污染的空氣的溶解作用極其敏感，城市大氣中通常存在由二氧化碳分離出來的碳酸以及從煙塵中生成的硫酸，它們不斷與大理石接觸，使大理石用品受到不同程度的影響。不管怎樣，在建筑裝修和雕刻中，大理石仍是較為理想的材料。 資源狀況
我國大理石礦產資源極其豐富，儲量大、品種多，總儲量居世界前列。據不完全統(tǒng)計，初步查明國產大理石有近400余個品種，其中花色品種比較名貴的有如下幾種。
純白色的有：北京房山漢白玉；安徽懷寧和貴池白大理石；河北曲陽和淶源白大理石；四川寶興蜀白玉；江蘇贛榆白大理石；云南大理蒼山白大理石；山東平度和掖縣雪花白等。
純黑色的有：廣西桂林的桂林黑；湖南邵陽黑大理石；山東蒼山墨玉、金星王；河南安陽墨豫黑等；
紅色的有：安徽靈璧紅皖螺；四川南江的南江紅；河北淶水的淶水紅和阜平的阜平紅；遼寧鐵嶺的東北紅等；
灰色的有：浙江杭州的杭灰；云南大理的云灰等；
黃色的有：河南浙川松香黃、松香玉和米黃等。
綠色的有：遼寧丹東的丹東綠；山東萊陽的萊陽綠和棲霞的海浪玉；安徽懷寧的碧波等；
彩色的有：云南的春花、秋花、水墨花；浙江衢州的雪夜梅花等。 評價方法
選好等級：根據規(guī)格尺寸允許的偏差、平面度和角度允許的公差，以及外觀質量、表面光潔度等指標，大理石板材分為優(yōu)等品、一等品和合格品三個等級；大理石板材的定級、鑒別主要是通過儀器、量具的檢測來鑒別的。
檢查外觀質量：不同等級的大理石板材的外觀有所不同。因為大理石是天然形成的，缺陷在所難免。同時加工設備和量具的優(yōu)劣也是造成板材缺陷的原因。有的板材的板體不豐滿(翹曲或凹陷)，板體有缺陷(裂紋、砂眼、色斑等),板體規(guī)格不一(如缺棱角、板體不正)等。按照國家標準，各等級的大理石板材都允許有一定的缺陷，只不過優(yōu)等品不那么明顯罷了。
挑選花紋色調：大理石板材色彩斑瀾，色調多樣，花紋無一相同，這正是大理石板材名貴的魅力所在。色調基本一致、色差較小、花紋美觀是優(yōu)良品種的具體表現，否則會嚴重影響裝飾效果。
檢測表面光澤度：大理石板材表面光澤度的高低會極大影響裝飾效果。一般來說優(yōu)質大理石板材的拋光面應具有鏡面一樣的光澤，能清晰地映出景物。但不同品質的大理石由于化學成分不同，即使是同等級的產品，其光澤度的差異也會很大。當然同一材質不同等級之間的板材表面光澤度也會有一定差異。此外，大理石板材的強度、吸水率也是評價大理石質量的重要指標。
花崗石
總述
花崗石以石英、長石和云母為主要成分�；◢徥癁槿Y晶結構的巖石，優(yōu)質花崗石晶粒細而均勻、構造緊密、石英含量多、長石光澤明亮.
花崗石的二氧化硅含量較高，屬于酸性巖石。某些花崗石含有微量放射性元素，
這類花崗石應避免用于室內�；◢徥Y構致密、質地堅硬、耐酸堿、耐氣候性好，可以在室外長期使用。
盡管花崗巖被認為是由融化的物質或者巖漿形成的火成巖，但是有大量證據表明某些花崗巖的形成是局部變形或者先前巖石的產物，它們未經過液態(tài)或者融化過程而重新排列和重結晶。
分類
細�；◢弾r：長石晶體的平均直徑為1/16~1/8英寸。
中�；◢弾r：長石晶體的平均直徑約為1/4英寸。
粗�；◢弾r：長石晶體的平均直徑約為1/2英寸和直徑更大的晶體，有的甚至達到幾個厘米。粗粒花崗巖的密度相對較低。
天然花崗石制品根據加工方式不同可分為：
1、剁斧板材：石材表面經手工剁斧加工，表面粗糙，具有規(guī)則的條狀斧紋。 表面質感粗獷，用于防滑地面、臺階、基座等。
2、機刨板材：石材表面機械刨平，表面平整，有相互平行的'刨切紋，用于與剁斧板材類似用途，但表面質感比較細膩。
3、粗磨板材：石材表面經過粗磨，平滑無光澤，主要用于需要柔光效果的墻面、柱面、臺階、基座等。
4、磨光板材：石材表面經過精磨和拋光加工，表面平整光亮，花崗巖晶體結構紋理清晰，顏色絢麗多彩，用于需要高光澤平滑表面效果的墻面、地面和柱面。 品名
花崗石板材以花色，特征和原料產地來命名。
品名 ，花色特征
濟南青、白虎澗、將軍紅、萊州白、萊州青、萊州紅、萊州棕黑、黑色帶小白點、肉粉色帶黑斑、黑色、棕紅、淺灰間小斑塊、白色黑點、深灰點、黑底棕點。 性能與應用
花崗巖的比重在2.63到2.75之間，其抗壓強度為1,050~14,000 千克/平方厘米（15,000~20, 000磅/平方英寸）。因為花崗巖的強度比沙巖、石灰石和大理石大，因此比較難于開采。由于花崗石形成的特殊條件和堅定的結構特點，使其具有如下獨特性能：
�。�1）具有良好的裝飾性能，可適用公共場所及室外的裝飾。
�。�2）具有優(yōu)良的加工性能：鋸、切、磨光、鉆孔、雕刻等。其加工精度可達0.5μm以下，光度達1600以上。
（3） 耐磨性能好，比鑄鐵高5-10倍。
（4）熱膨脹系數小，不易變形，與銦鋼相仿，受溫度影響極微。
�。�5） 彈性模量大，高于鑄鐵。
�。�6）剛性好，內阻尼系數大，比鋼鐵大15倍。能防震，減震。
（7）花崗石具有脆性，受損后只是局部脫落，不影響整體的平直性。
�。�8）花崗石的化學性質穩(wěn)定，不易風化，能耐酸、堿及腐蝕氣體的侵蝕，其化學性與二氧化硅的含量成正比，使用壽命可達200年左右。
（9） 花崗石具有不導電、不導磁，場位穩(wěn)定。
用途
花崗巖是一種優(yōu)良的建筑石材，它常用于基礎、橋墩、臺階、路面，也
可用于砌筑房屋、圍墻，尤其適用于修建有紀念性的建筑物，天安門前的人民英雄紀念碑就是由一整塊100t的花崗巖琢磨而成的。在我國各大城市的大型建筑中，曾廣泛采用花崗巖作為建筑物立面的主要材料。近年來，紀念碑建筑所采用的石材中，花崗巖占83%，大理石占17%。
優(yōu)缺點
因為天然石材表面有細孔，所以在耐污方面相對差一些，一般在加工廠都會在其表面進行處理。在室內裝修中，電視機臺面、窗臺、室內地面等適合使用大理石。而門檻、櫥柜臺面、室外地面就適合使用花崗石。其中櫥柜臺觀是好是使用深色的花崗石。
現在市面上銷售的天然石材，部分色澤是經過人工處理的，這些石材一般使用半年到一年就會顯露出其真實面貌。是明顯的是現在市面上的大花綠，很多都是染色而成的，并非真正的原色。
另外要注意的是背面網格，出現這種情況有兩種：①石材本身較脆，必須加網格，例如西班牙米黃。②偷工減料，這些石材的厚度被削薄了，強度不夠，所以加了網絡。一般顏色較深的石材如果有風格，多數是這個原因。
人造石
人造石是用非天然的混合物制成的，如樹脂、水泥加碎石黏合劑。人造石是人造大理石和人造瑪瑙的總稱。是用不飽和聚脂樹脂與填料、顏料混合，加入少量引發(fā)劑，經一定的加工程序制成的。在制造過程中配以不同的色料可制成具有色彩艷麗、光澤如玉酷似天然大理石的制品。
人造石產品制造簡便、生產周期短、成本低、廣泛用于各種室內及室外建筑裝飾。人造石30年前在美國問世，我國最早應用人造石制品作為裝飾材料的是90年代中期一些沿海發(fā)達城市，幾年后廣泛流行�，F在這股熱潮正向內地中小城市蔓延。
特點
1.外觀––表面光潔、無氣孔、麻面等缺陷，色彩美麗、基體表面要有顆粒懸浮感、具有一定的透明度。
2.物理、化學性能––具有足夠的強度、剛度、硬度、特別是耐沖擊性、抗劃痕性要好。
3.耐久性––具有耐氣候老化、尺寸穩(wěn)定、抗變形以及耐驟冷驟熱性。 人造石與天然大理石主要區(qū)別
人造石具有無毒、無滲透、易切削加工、色彩可任意調配、形狀任意澆鑄、能拼接各種形狀及圖案、能與水槽連體澆鑄、拼接不留痕跡等優(yōu)點；而天然大理石除硬度高于人造石外，其它方面是無法與人造石相比的，有些天然大理石還具有放射性物質，對人體有害。
用途
人造石除了可以做高檔料理臺面、窗臺、浴盆、臺盆、大樓立柱、高級休閑桌外，還可以澆鑄成各種雕塑裝飾品，相信今后還有更多的用途會被人們發(fā)現。
市場調研報告9
自1987年中國開辦移動通信業(yè)務以來，在社會各界的有力支持下，中國移動通信在網絡建設與優(yōu)化、業(yè)務開發(fā)和拓展、服務質量提高與改善、加快技術進步等各個方面均有了顯著進步。回顧過去，歷史記載了中國移動通信12年的光輝歷程;縱覽今昔，中國移動通信正投身于電信改革的滾滾浪潮中;歷望未來，中國移動通信正闊步向世界一流電信運營商邁進。
一、中國移動通信概況
1、中國移動通信的網絡規(guī)模
至1999年9月底，中國移動通信交換機總容量超過6000萬戶，長途網和No.7信令網覆蓋28個省，智能網已覆蓋東中都12個省，GSM網覆蓋全國31個省會城市、300多個地市、20xx多個縣市，24個省市實現了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實現了連續(xù)覆蓋，GSM900/1800雙頻網建設正在中部、東部一些省會城市加緊進行。
2、中國移動通信的用戶規(guī)模
從90年代以來，中國移動通信用戶數年均增長率超過160%。至今年9月底，中國移動通信用戶已達到3405萬戶，市場占有率在90%以上，其中GSM用戶占全球GSM用戶總數的七分之一。
3、國際漫游
目前，中國移動通信已與48個國家與地區(qū)的80家境外運營公司開通了國際漫游業(yè)務。
4、中國移動通信的業(yè)務種類
除了基本的話音業(yè)務外，中國移動通信還開辦了主叫號碼顯示、呼叫等待、語音信箱、呼叫轉移、三方通話、遇忙前轉、短消息、低速數據傳真、IP電話接入業(yè)務、信息點播、“神州行”預付費卡智能網業(yè)務等一系列新業(yè)務。
5、中國移動通信的用戶服務
目前已速成全球最先進的移動通信實時計費網，為用戶提供及時準確的話單;通過綜合業(yè)務網的建設，使用戶實現即買即通;提供1860、1861客服中心查詢、多媒體查詢、免費打印、劃卡查詢、人工查詢、網上查詢等服務，方便了用戶查詢、咨詢、申告，貼近了與用戶的距離，大力發(fā)展社會代銷代辦點，方便用戶就近購買;與銀行等企業(yè)合作及通過網上交費，廣開交費窗口，方便了用戶;加強終端維修中心的建設，解決用戶修機難問題。
二、中國移動通信市場特點
1、市場增長迅速，市場潛力大
根據ITU9月份報告，今年9月末全球移動電話用戶已超4億，中國移動電話用戶到1999年末可望接近3800萬戶。根據中國移動用戶和市場發(fā)展情況，過去每次預測的結果都落后于市場發(fā)展，這說明移動通信發(fā)展勢頭十分迅猛。
中國移動通信業(yè)務增長之所以如此迅猛，一是得益于黨的改革開放政策及各級政府的扶持;二是與中國移動通信正確的經營策略有關;三是得益于社會各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，資費不但沒有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力購機;五是與技術進步有關，隨著技術的進步和全球移動電話用戶的增長，終端設備和系統(tǒng)設備的建設成本不斷降低。
然而目前我國移動電話用戶普及率僅為3%左右，要達到目前市話普及率的10%，還有很大的發(fā)展空間。從全球情況看，移動電話不會因固定電話普及率的增加而減緩發(fā)展速度，相反移動電話在市話普及率很高的國家，增長速度仍然相當快。從中國來看移動電話的市場還是很大的。
2、高技術，低資費
中國移動通信技術(無論是GSM/CDMA還是第三代)實際上都是通信領域內各種先進技術的綜合反映，但從資費標準來看，我國采取的是低資費政策。根據GSMMOU組織(由全球運營商組成)公布的資費來看，我國與黎巴嫩、越南等國的移動電話資費是全球最低的。從移動通信建設總成本來看，我國與國外相差不大，但我們價格比他們低得多，這是與中國市場的銷售將點相匹配的。
3、中國移動通信的用戶結構發(fā)生巨變
移動電話業(yè)務開辦之初，手機價格和人網費都比較貴。主要用戶群是工商界人士。這些年來，尤其在東南沿海，95%以上的新增用戶屬工薪階層，大眾消費已成為主流。
4、移動通信業(yè)務極具活力
過去放開競爭的增值業(yè)務和尋呼業(yè)務不屬于基本業(yè)務。中國移動通信和聯(lián)通公司在移動電話業(yè)務上展開面對面的競爭，則屬于基本業(yè)務內的.競爭。在電信領域內，移動通信業(yè)務增長率很高，政企分開后，政府加強了對移動通信的管理，實行許可證制度，且正在進一步走向規(guī)范化。
5、用戶消費意識成熟，對新業(yè)務需求旺盛
過去，我們只有“全球通”業(yè)務，現在增加了預付費卡和其他新業(yè)務，用戶對業(yè)務選擇更趨多樣化。過去用戶注重業(yè)務，對資費不太在意，現在的大眾用戶對資費比較注重。從目前客戶服務中心的反饋，60～70%的用戶是查詢話費，用戶對話費開支更加理智，這是用戶消費意識逐漸成熟的一個重要標志。
三、移動通信市場營銷管理體系的完善策略
根據社會發(fā)展實踐來看，健全市場營銷管理體系是移動通信行業(yè)發(fā)展的必由之路，主要應當從人員管理、環(huán)境管理、組織管理等方面進行格局化構建。
1、加強營銷知識培訓，強化營銷人員管理
營銷是一門包含多學科知識與技能的復雜學問，需要不斷學習才能磨練出實踐技巧。而營銷人員不僅是移動通信企業(yè)的代言人，而且還是客戶的顧問與參謀，其道德素養(yǎng)與營銷技巧的多寡關乎營銷業(yè)績的高低。因此，移動通信行業(yè)市場營銷管理體系的首要構建策略，一是要加強對營銷人員的專業(yè)知識培訓，強化對營銷人員的管理，使其兼?zhèn)鋵嵱玫臓I銷技巧和優(yōu)秀的人文素養(yǎng)，為提升營銷業(yè)績奠定堅實的人力資源基礎;二是要從基層開始打造企業(yè)營銷文化，在行業(yè)內部大力灌輸營銷理念，促使市場營銷成為移動通信行業(yè)內部的風向標。
2、豐富營銷手段方式，強化市場環(huán)境管理
移動通信企業(yè)試圖在波濤洶涌的經濟市場中站穩(wěn)腳跟，就必須要利用多樣化的市場營銷手段進行品牌推廣。移動通信行業(yè)的市場營銷手段和方式要隨著社會發(fā)展趨勢與時俱進。例如，微博、微信等網絡媒體在一定程度上已經成為百姓生活必不可少的工具，移動通信企業(yè)就可利用這些平臺進行廣告投入或者公眾號推廣，以獲得更多的市場占有率。
3、制定長遠營銷戰(zhàn)略，強化市場組織管理
制定長遠的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，是移動通信市場營銷管理體系構建的重中之重，這一方面有利于統(tǒng)籌行業(yè)發(fā)展，另一方面也有利于督促實現階段性營銷目標。在制定長遠營銷戰(zhàn)略的基礎上，移動通信行業(yè)要強化市場組織管理，對營銷的工作流程、組織結構、人員配置等事項進行及時交流與疏通，在加強計劃性的基礎上不斷進行監(jiān)測反饋，逐步形成市場營銷管理的良性循環(huán)。
四、總結
總而言之，移動通信作為高科技產業(yè)的排頭兵，其市場營銷密切關系著社會信息化發(fā)展。我國移動通信行業(yè)的市場營銷管理體系建設，須以長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎，以嶄新的營銷體制為依托，以強化營銷人員管理、市場環(huán)境管理和市場組織管理為重點，全方位、立體化推進移動通信行業(yè)的發(fā)展進程，使其發(fā)揮更大的社會效益價值。
市場調研報告10
校超市作為北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)大部分師生的首選購物場所，超市的商品價格與服務質量無疑與師生的生活息息相關。超市價格的合理性，服務的到位與否，無疑也是師生極為關心的問題。
1調研背景
為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量，切實維護師生權益，20 年11月北京理工大學學生會權益常務部進行細致策劃，組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規(guī)范商品價格，提高本校超市服務質量，為師生提供更好的購物環(huán)境。
2調研對象
北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)學服超市;北京工商大學良鄉(xiāng)校區(qū)校園超市;首都師范大學良鄉(xiāng)校區(qū)校園超市以及北京經貿職業(yè)學院校園超市。
3調研方法
本次調研采用表單定制，實地調研，綜合調研三種方式。
表單定制：權益常務部綜合了之前超市調研的調研結果，根據同學們的需求，有針對性的選取了樣本，制定了詳細的調查項目表單。
實地調研：權益常務部組織調查小組前往本校超市進行價格調查，以確保獲得數據的準確性。
綜合調研：為了了解本校超市存在的不足，增強對比性，權益常務部同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師范大學與北京經貿職業(yè)學院進行調研。
4調研結果
1、商品豐富度
本次調研共選取182個樣本，涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品，我校實有商品數158件，實有百分率達到86.8%，為調研四校中商品豐富度最高的學校。
通過對具體商品的分析我們發(fā)現，雖然我校超市有部分商品暫缺，但并不存在一類商品缺失的情況，能滿足絕大部分學生的需求。相比之下，我們發(fā)現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況，同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品，而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象，并且水果種類豐富，品種齊全，體育用品大體上能滿足大部分同學鍛煉身體的需求，這給同學們提供一些了便利，為同學們健康生活創(chuàng)造了條件。
商品豐富度較去年同期相比基本持平，商品豐富度的提高一方面在于商品自身種類的增加，而另一方面在于提高商品的價簽完善程度，避免商品價簽丟失的情況出現。商品種類增加時一個需要調研和跟進的略長期問題，短期來講希望我校超市能注意到貨架上價簽的可讀性與準確性。
2、商品價格
在價格方面，從上表發(fā)現我校有約20%的商品價格在周邊學校價格中為最高價，約有63%的商品處于中等價位，與20xx年上半年調研結果對比發(fā)現超市高價商品比例有所下降，中等價位的商品的比例有大幅上升。
在本次的調查中我們還發(fā)現有以下現象：
�、�.我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位，部分價格高于周邊學校商品價格。零食及生活用品大多處于價格最優(yōu)或與其他院校同種商品基本持平狀態(tài)。
�、�.我校的.飲品價格處于平均偏低水平，其中選取的12個樣品中有10個樣品的價格與其他周邊院校同類商品持平，而其余2個價格低于其他學校的價格。而與去年相比，我校的飲品價格基本持平。
�、�.文具方面，紙質產品較上半年價格變化不大，增加了0.2元，而其他三所學校卻有較大幅度的增價(0.5-1元)。小型文具(膠水，剪刀等)的價格普遍低于其他學校，具有價格優(yōu)勢。但是在筆記本和文件夾的價格略高于其他學校，并且比之上半年的價格也有增加，可以考慮引進更為物美價廉的同類產品，來滿足不同同學的需求。
�、�.日用品明顯出現了價格區(qū)間較大的情況，原因在于這樣能使同學們的選擇余地更大。相比其他學校，我校的價格區(qū)間明顯大于其他學校，這樣能使我們擁有了更大的商品價位選擇范圍。我校日用品的最低價與其他學�；境制�(部分最低價略高或略低于于其他學校)，最高價大部分高于其他學校。主要價格商品平均價格(如洗發(fā)露、牙膏等)高于其他院校20%左右，這一點可能需要超市進行更多的衡量。
⑤.在水果方面，我校有3類水果的價格高于其他學校，且高出幅度均大于1元，此類水果價格相比不占優(yōu)勢。其他水果的價格均價均與其他學�；境制交虻陀谄渌麑W校1~2元以內。我校的水果價格與其他學校相比基本持平，個別水果價格需要進一步完善。但是與今年上半年相比，價格有所下降，同時我校的水果種類較其他學校種類較多，價格區(qū)間也較大，方便了同學們的選擇。
3、往期對比
通過與上次調研結果的比較，我們發(fā)現，上次調研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決。約有63%的生活用品價格與平均值持平，20%的商品價格仍高于平均值，并有部分商品價格處于四校最高。此外，水果價格較高的問題部分得到解決，并且水果種類增加，在水果方面，我校超市還需進一步改進。在文化用品方面，文件夾和筆記本的價格偏高，價格區(qū)間有待進一步提高，以滿足不同同學的消費需求。
市場調研報告11
一、調研的目的
市場調研的目的是為市場銷售提供信息，為決策者提供決策依據。通過調研，加深對所學專業(yè)理論的感性認識，夸大眼界，擴寬視野，并能應用和實驗所學的理論知識，提高分析問題和解決問題的能力。為撰寫畢業(yè)論文奠定基礎，以便畢業(yè)后能更好的適應工作需要。
二、調研的方法
為了更好的了解消費者的需求以及現在方便面市場的現狀，我在超市進行了為期一個月的市場調查。調查以調查問卷為主，輔訪談、觀察法和二手資料等多種調查方法，力求使調查做到全面準確。
調研的方法：抽樣調查法、問卷調查法、文獻檢索法。
三、調研的時間地點
時間：
地點：
四、調研的背景
目前方便面已成為國際性的方便食品。據大概統(tǒng)計，全球每年方便面的消費量為652.5億份，其中大約1/3是被中國消費掉的，我國已成為全世界方便面的生產和消費大國。在過去10年中，我國方便面行業(yè)在“市場之手”的推動下，創(chuàng)新步伐不斷加快，整體發(fā)展水平有了顯著提升。目前，我國方便面行業(yè)迫切需要從追求產量向提升質量轉變，從而實現產業(yè)結構與產品結構多元化，提升產業(yè)整體價值。
五、調研的內容
調研主要針對對象為學生和家庭群體，每個群體100份調研報告。調查結果如下：
學生：
購買的主要動機品牌價格口味營養(yǎng)
選擇比例32%38%10%
在學生選擇方便面的調查中，我發(fā)現38%得學生對于價格是很在意的，32%的學生對于品牌很在意，而對于口味和營養(yǎng)不是很在意，只是能最方便的解決饑餓就行，所以在通常的情況下價格在一定的程度上就影響了他們的選購率。
消費者特點：
1、取向不穩(wěn)定，接受新事物快，容易受廣告宣傳和公關活動的影響。
2、活圈單一、生活有規(guī)律，接觸的媒體有限，主要接觸校園媒體。
3、強在高校學生心目中的品牌宣傳，注意利用校園媒體。
家庭消費群體：
購買的情況品牌價格口味營養(yǎng)
選擇的比例66.2%0%33.8%0%
在家庭這個消費群體選擇方便面的時候，我發(fā)現在家庭對于品牌是非常重視的，而對于口味和價格不在意，他們認為只要是吃，價格并不是問題，而是在于質量。只是在非常忙得時候才會選擇方便面，而且一大部分有小孩的家庭中，吃方便面是因為小孩想吃所以才會去買。
六、調研結果分析
(一)市場現狀的分析和總結
未來很長一段時間內，中國方便面市場巨頭盤踞的格局不會有大的改變，但中小企業(yè)的表現是行業(yè)的關注重點了。目前中國的方便面市場呈現出一下一些特點：
1、市場集中度高，競爭格局已經形成。
方便面品牌的集中度越來越高，其在市場上的主競品基本表現為康師傅、統(tǒng)一、華龍、白象等強勢品牌，而作為低端產品的小廠家在市場上日漸式微，行業(yè)壟斷趨勢越來越明顯，寡頭競爭初露端倪。方便面市場的集中度非常之高，僅康師傅和統(tǒng)一兩個品牌就占據了整個市場份額的60%。
2、市場趨于飽和，發(fā)展空間有限。
從市場的競爭格局看，方便面市場雖然品牌眾多，但是各品牌市場的成長空間比較有限。方便面的技術含量較低，進入門檻不高，所以進入市場的品牌非常的多，即使在同一品牌下還有不同的品種，另外作為快速消費品的方便面很難培養(yǎng)出高的品牌忠誠度，加上差異化程度不高，要想在某方面脫穎而出實屬不易。基于以上因素，經過了十幾年的快速成長后，方便面市場已經趨于飽和。
3、產品向上走，渠道向下移。
通過市場走訪觀察，發(fā)現各大方便面廠家的產品都在向上走，渠道費用的高居不下，使得行業(yè)利潤微薄導致的企業(yè)戰(zhàn)略行為調整的結果。
4、提升產品力與品牌升級是未來行業(yè)走向。
隨著各階層消費者消費理性的增強，目前人們對方便面品牌的認知度越來越高。通過推廣、促銷和廣告宣傳實現產品和品牌升級，提升產品的終端拉力，促使產品與消費者的互動溝通將成為各廠家的營銷重心。
5、整合營銷將成為下一輪方便面市場競爭的主要武器。
關注消費者的市場需求;關注消費者購買所愿付出的產品成本，即購買力;關注消費者購買的便利性，即產品與渠道的定位;關注多方面地與消費者互動交流與溝通，綜合運用產品、價格、渠道、促銷、傳播、服務等等組合策略手段，實現“海陸空”全方位的突破，將是營銷部門所要聚焦的工作中心。
6、市場細分與產品細分越來越明顯。
從目前市場上各競品廠家新產品的推廣力度和推出速度來看，未來方便面市場的競爭優(yōu)勢，將集中表現在產品及市場的推廣速度上，速度的比拼將更加明顯，市場細分與產品細分的規(guī)模與程度化會越來越高，打造產品新概念，尋找新的產品訴求，引導市場消費潮流，將成為方便面各廠家所要圍繞的工作重心。
7、油炸面仍將是主流。
從“拒絕油炸，留住健康”，到“非油炸更健康”，五谷道場的出現掀起了“非油炸”方便面的競爭。但是隨著五谷道場的退出市場，大多數的消費者并未深度認可非油炸的健康理念，非油炸的口感眾說紛紜和市場營銷功力的平平淡淡，使得非油炸注定是非主流的產品。
(二)方便面企業(yè)的未來之路
近年來，方便面行業(yè)的利潤越來越薄，如果不在規(guī)模上有一定的優(yōu)勢，很難保證發(fā)展勢頭。雖然現在仍有眾多外資品牌紛紛進入中國市場，但它們想要撼動行業(yè)巨頭的市場地位還不是短時間內能夠實現的事，但這些品牌在某個細分市場上超越康師傅的可能性還是相當大的。
1、技術和產品創(chuàng)新仍然是主題和核心。
中國大陸方便面自20xx年康師傅登陸至今，在經歷了快速發(fā)展的18年后，全行業(yè)進入了良性狀態(tài)的增速放緩的盤整階段，創(chuàng)新是惟一出路。
從20xx年上半年的行業(yè)走向，可以清晰地捕捉到業(yè)內兩種主要創(chuàng)新方式：一是以大企業(yè)為主的對油炸方便面調味料的價值提升。新品的出現，體現了大企業(yè)將方便面的價值，從面體向調味料的價值轉移，以此快速拓寬了銷售對象;二是由于雜糧面、餛飩面的`陸續(xù)推出，形成了行業(yè)的板塊增容，并將在未來持續(xù)發(fā)展。它主要體現為對面體的結構性創(chuàng)新。
2、人才是企業(yè)的重要資本。
不管是自己培養(yǎng)還是空降借用外腦，企業(yè)的發(fā)展最大的無形資產應該是駕馭品牌和資產的人，方便面企業(yè)在用人機制上是存在缺陷的，由于大部分中小企業(yè)地處內陸城市，經濟欠發(fā)達，因此，在用人上往往存在偏頗，他們眼光向外，創(chuàng)新意識較差，當然，在引進的大量人才中，確有一些營銷或職業(yè)人，把先進的營銷理念、豐富的外資工作經驗帶進了企業(yè)，給企業(yè)吹來一股清新的風，讓企業(yè)得到了快速提高與發(fā)展。
3、利潤和銷量、做大和做強的選擇：做強勢有利潤的企業(yè)。
隨著近年來方便面業(yè)競合速度的加快，方便面中小企業(yè)也開始面臨增長的瓶頸，()但也似乎更多地陷入了發(fā)展的困惑，因此，方便面業(yè)在經歷了多年的快速發(fā)展之后，現在到了應該審視、反思和創(chuàng)新的時候了，中國方便面中小企業(yè)不存在集體突圍，下一個考驗就是強者生存的最后格局的洗牌和盤整了。
有關數據顯示：67.5%的中國人在過去一年中都吃過方便面。很難有食品的滲透率能達到如此高的水平。
(三)方便面品牌的分析
下面列出中國方便面市場的十大品牌：
1、康師傅紅燒牛肉面、面霸、福滿多
2、統(tǒng)一100、好勁道、巧面館
3、白象方便面
4、華龍-今麥郎
5、華豐方便面
6、思源-斯美特
7、南街村方便面
8、天方方便面
9、錦豐方便面
10、國華方便面
七、調研結論
學生、中學生和高中生大部分喜歡吃方便面，許多的家長也愿意為了孩子去買，而且有的時候在家長忙得時候要讓孩子把方便面作為主食，如果方便面可以又好吃又營養(yǎng)，這樣所有的問題就都解決了。對于品牌的忠誠者也就是其他品牌的使用者也是現在的消費群體。不吃方便面的人群，這類人群不是不是一點都不吃，而是在沒有特別的急事或者特別沒有條件的基礎上是不會經常吃方便面的。
八、調研心得
這次市場調研讓我體會到了目標的重要性，做一件事要有其目的或目標，就像市場調研一樣。目標是我們的前進方向，有了目標，我就要為了實現目標設計種種計劃。在計劃的過程中，認識到問題，不斷完善。這次市場調研中，我第一次感覺到投入到社會工作的艱辛。面對著陌生的群眾，我鼓起勇氣，調查問卷，被拒絕了很多次。同時，感覺到我在社會人際溝通交流方面的問題，學到了許多課本上沒有的知識。本次調研的過程中的經驗，在我今后的工作學習方面將起到很大的作用。
市場調研報告12
20xx年3月11日，中央電視臺經濟頻道播出了一個新聞，一個消費者(女士)在超市購買衛(wèi)生巾時，發(fā)現衛(wèi)生巾包裝上沒有成分說明，自己很擔心使用后，會不會有問題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著，央視的記者到超市進行了調查，發(fā)現幾種國內著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分說明，問營業(yè)員時，說產品都是這樣，也沒人問過。后又與其中一個廠家進行聯(lián)系，廠方回答，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密，不能告訴記者……
衛(wèi)生巾作為日化類產品中的'快速消費品，從這件事情上，可以看出幾個問題：消費者為什么對衛(wèi)生巾產生疑問?這件事本身是無意中發(fā)現了一個包裝上的問題，但實際上也是一個產品的信任度問題，消費者如何才能對自己使用的產品享有知情權?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么，這件事給營銷人留下了一些什么呢?是如何更好的營銷。
一、媒體調查顯示
根據《精品購物指南》20xx年的一項調查顯示：影響消費者購買衛(wèi)生巾的因素有：價格、廣告、朋友的介紹、包裝、促銷、生產廠家等。
另據《女性月刊》20xx年的一項調查顯示，影響購買的第一因素是廣告的推薦，第二是朋友的推薦，第三是長期
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