旅游的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的旅游的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集，希望能夠幫助到大家。
旅游的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集1
4月23日到4月25日，學(xué)校組織我們國(guó)際導(dǎo)游系去浙江旅游實(shí)習(xí)。（這次旅游實(shí)習(xí)中，我們班被分為了兩部分，我們組是和韓導(dǎo)班一起。）在這三天的旅游實(shí)習(xí)中，我們所有的行程都是按照學(xué)校和旅行社的行程表運(yùn)做的（具體行程略）三天的行程里，我們到過(guò)烏鎮(zhèn)，杭州西湖，國(guó)清講寺，石梁飛瀑，華頂森林公園。。每一個(gè)景點(diǎn)都各有特色，但也不乏缺點(diǎn)。烏鎮(zhèn)：
烏鎮(zhèn)給人的整體感覺很好。枕水人家，小橋流水，烏船江上游......烏鎮(zhèn)的景點(diǎn)也很多，有：高桿船，香山堂藥鋪，百床館，民俗館，三白酒坊，宏源泰染坊，織布作坊，江南木雕館，錢幣館，立志書院，矛盾故居，皮影戲，等。在這里，仿佛自己誤入了古片拍攝地。這個(gè)景區(qū)的確值得游覽，而且，有很高的游覽價(jià)值。但是，在這里，人山人海，又讓我覺得好象在鬧市區(qū)逛街......
杭州西湖：
再這里，我們是自由活動(dòng)。那句"上有天堂，下有蘇杭。"真是百聞不如一見！到了這里我們都很興奮，有步行游覽的，有騎車游覽的，我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。春天的西湖真是柳綠花紅，楊柳枝撫岸，別有一番滋味啊......，國(guó)清寺：
這里寺院五峰環(huán)繞，左右雙澗縈繞，周圍古木參天，環(huán)境清幽。石梁飛瀑：
叢山翠谷中，高山，峽谷，瀑布。真是如仙境般......華頂森林公園：
林木繁茂，生態(tài)環(huán)境也好，空氣清新，而且華頂?shù)脑棋\杜鵑花正含苞待放......
總體來(lái)說(shuō)，本次旅游實(shí)習(xí)中的景點(diǎn)都還行，但是，我還有一些自己的看法。烏鎮(zhèn)這樣的景區(qū)，我認(rèn)為：應(yīng)該把每天的游客接待量控制在一定范圍內(nèi)，如果繼續(xù)這樣沒有限制的接待游客，這里的環(huán)境承載力恐怕會(huì)欠缺。而且還應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念，全面認(rèn)識(shí)價(jià)格的功能，合理的定價(jià)，堅(jiān)決放棄"靠門票吃飯"的觀念，畢竟價(jià)格是一把"雙忍劍"。要多創(chuàng)新產(chǎn)品，增加收入渠道，拓展價(jià)格發(fā)展空間。通過(guò)多元化的收入來(lái)支撐景點(diǎn)柔性定價(jià)。依靠?jī)?nèi)部產(chǎn)品和服務(wù)功能的完善來(lái)增加游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)，從而達(dá)到增加景點(diǎn)收入的目的
石梁飛瀑這樣的景區(qū)，我認(rèn)為：應(yīng)該創(chuàng)新產(chǎn)品，景區(qū)要獲得長(zhǎng)久的吸影力，使旅游者保持物有所值的旅游經(jīng)歷，就必須創(chuàng)新。要體現(xiàn)新鮮感，所以景區(qū)產(chǎn)品就要有特色。要給顧客多種選擇，提供給顧客一種獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。為游客創(chuàng)造更多的親身參與的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)活動(dòng)的真實(shí)性，而且，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)還要對(duì)游客有一定的挑戰(zhàn)性。在這個(gè)景區(qū)有氫氣球乘坐，和騎馬活動(dòng)，但是還應(yīng)該多增加一些。華頂森林公園這樣的景區(qū)，我認(rèn)為：可以圍繞雙休日和節(jié)假日做xx，開發(fā)一些運(yùn)動(dòng)休閑的`旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)開發(fā)山林野趣和參與性強(qiáng)的項(xiàng)目或通過(guò)慶祝，創(chuàng)辦節(jié)目的形式推出，如"的云錦杜鵑節(jié)"或著森林節(jié)，觀鳥節(jié)，野果采摘節(jié)等來(lái)吸引游客。同時(shí)，森林動(dòng)物，植物資源豐富，可以借此開發(fā)市場(chǎng)，制作一些地方特色鮮明的森林旅游紀(jì)念品。比如。動(dòng)植物標(biāo)本。石雕，根雕，干燥花及其飾品等等。但一切都以不破壞原有生態(tài)為原則。
最后，我覺得這次旅游實(shí)習(xí)中，我還是學(xué)到了很多的具體講：從導(dǎo)游是如何做的自我介紹，如何講解，如何調(diào)動(dòng)車內(nèi)氣氛，如何購(gòu)票，如何處理一些突發(fā)小事件等。雖然還有不明白的，但或許要在我們自己成為導(dǎo)游后，多帶些團(tuán)就會(huì)揣摩出來(lái)的吧。這次的導(dǎo)游，或許他們有些地方做的不妥，但他們畢竟是上海導(dǎo)游中優(yōu)秀的導(dǎo)游，懂得，見的比我們多的多。還是很感謝他們。也很感謝學(xué)校和老師組織我們?nèi)?shí)習(xí)。這次的旅游實(shí)習(xí)，我也從新認(rèn)識(shí)了自己，認(rèn)識(shí)了自己將來(lái)要從事的這一行業(yè)，我明白自己接下來(lái)該怎么走好以后的路。
旅游的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集2
實(shí)習(xí)時(shí)間：4月27日至5月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：五指山市旅游山莊客房部
一、實(shí)習(xí)目的：
為加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化動(dòng)手操作能力，借助于酒店的設(shè)備來(lái)鍛煉自身的實(shí)際操作能力；為以后的就業(yè)上崗打下基礎(chǔ)。
二、山莊簡(jiǎn)介：
山莊位于海南省五指山市山莊路38號(hào)，是一家小型的三星級(jí)酒店，擁有110間樓層房和60間別墅房，共170間客房。其中樓層房有3間套房�？头糠譃閮�(nèi)景房和外景房，有陽(yáng)臺(tái)房和無(wú)陽(yáng)臺(tái)房等四種類型的客房。
綠草茵茵、古木蒼龍、花果飄香、鳥唱蟬鳴，燦爛的陽(yáng)光、清新的空氣、得天獨(dú)厚的自然景觀，配套完善的休閑娛樂和會(huì)議設(shè)施，無(wú)論是游泳、垂釣，還是美容按摩、卡拉ok都可以讓您休息和放松，抖擻精神，讓您身心回歸大自然。
三、客房衛(wèi)生制度及操作程序：
1、衛(wèi)生制度：
�。�1）、要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾；
（2）、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)備設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度；
（3）、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換，長(zhǎng)住客床上用品至少一周一換；
�。�4）、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味；
�。�5）、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒。無(wú)衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)，臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒；
�。�6）、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味；
�。�7）、要有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；
�。�8）、對(duì)旅客廢棄物的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀；
�。�9）、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護(hù)措施，蓄水池容器內(nèi)的涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。
工作間的四句提示語(yǔ)：
�。�1）、微笑使客人對(duì)您的服務(wù)更滿意！
�。�2）、問(wèn)候讓客人倍感溫馨！
�。�3）、您今天微笑了嗎？
�。�4）、您今天問(wèn)候客人了嗎？
2、客房操作程序：
�。�1）、進(jìn)房：
開門進(jìn)房將房門敞開，直到清掃完畢；為方便服務(wù)員工作和客人行走，并保護(hù)客人財(cái)產(chǎn)安全，將工作車橫放在客房門口。但不能貼緊墻壁，以防撞壞墻面；調(diào)整空調(diào)開關(guān)，拉開窗簾、打開窗戶通風(fēng)換氣，有充足的陽(yáng)光進(jìn)入房間；檢查燈具有無(wú)破損；觀察房?jī)?nèi)有無(wú)客人遺留物等。
�。�2）、撤床及撤垃圾：
拉床撤床罩撤枕套、護(hù)單撤毛毯撤床單
撤走臟布件撤換臟的茶具、杯具等撤垃圾
�。�3）、鋪床：
西式鋪床應(yīng)掌握的要領(lǐng)既：套枕套要掌握裝芯、定位、整形要領(lǐng)；鋪床單要掌握甩單、定位、包角要領(lǐng)；鋪毛毯要掌握蓋毯、定位、包邊角要領(lǐng)等。
�。�4）、抹塵：
抹塵時(shí)應(yīng)從房間開始，按環(huán)行路線、順時(shí)針或逆時(shí)針方向從上到下，干、濕抹布依次把房間內(nèi)的家具、設(shè)備、用品等擦凈擦亮。
（5）、清洗衛(wèi)生間；
�。�6）、補(bǔ)充房間用品；
�。�7）、吸塵：
吸塵時(shí)應(yīng)由里到外，要特別注意房間四周、沙發(fā)上、窗簾后、墻角、床底等處。吸塵完畢后要把家具復(fù)位。
�。�8）、檢查：
在離開房間之前應(yīng)檢查一遍，查看家具用品擺放是否整齊，是否干凈，清潔用具是否遺留在房?jī)?nèi)，如發(fā)現(xiàn)不妥之處，應(yīng)及時(shí)處理。
四、實(shí)習(xí)感想：
為期一周的實(shí)習(xí)剛開始過(guò)的是度日如年，兩天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過(guò)去了，實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)，在這短短的一周時(shí)間里，體會(huì)了很多東西，感受也很多。一周的實(shí)習(xí)，讓我感觸很深。雖然山莊僅僅是一家三星級(jí)酒店，但是在五指山已經(jīng)是最好的酒店了。雖然只是在客房?jī)?nèi)學(xué)習(xí)，但是我們學(xué)到的卻很多很多。比如自己可以動(dòng)手鋪床、抹塵、掃地、拖地等。這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｗ龅氖虑�，但是在日常生活中，我們沒有遵循著打掃房間的一些基本原則。而在實(shí)習(xí)中，我們按照要求來(lái)清掃客房。
實(shí)習(xí)之中，遇到不懂或不明白的地方，我們都積極主動(dòng)的去問(wèn)那些客房服務(wù)員姐姐。而她們也會(huì)很耐心的教我們應(yīng)該如何去做，怎么做才是正確的。他們叫我們做得更多的是鋪床、抹塵、掃地、拖地等。偶爾也會(huì)叫我們?nèi)パa(bǔ)充房間的客用品及房間物品的擺放。
在七這次實(shí)習(xí)中，為了讓我能夠和更多的人打交道，七天里我就跟了三個(gè)服務(wù)員姐姐做房，并學(xué)會(huì)了他們不同的服務(wù)態(tài)度。第一個(gè)是工作經(jīng)驗(yàn)不足，不知道怎么教你去做房，不過(guò)還好，我已經(jīng)可以自己獨(dú)立去做一些簡(jiǎn)單事情；第二個(gè)是比較開朗，可以帶動(dòng)你的積極性，跟著她，我會(huì)很開心；第三個(gè)是一個(gè)比較內(nèi)向的服務(wù)員姐姐，但是她很想把她學(xué)道到的知識(shí)都告訴我，只是她不知道該怎么教我罷了。不過(guò)，我發(fā)現(xiàn)她的工作很認(rèn)真，只是太一味的遵循酒店的規(guī)章制度了，太死板了，沒有一點(diǎn)靈活性。
在短短七天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，這些問(wèn)題有我們自身存在的，也有山莊服務(wù)員身上存在的：
1、我們的理論知識(shí)強(qiáng)，動(dòng)手操作能力差；
我們的理論知識(shí)很扎實(shí)，但是操作就一塌糊涂，去到那里連最基本的鋪床都不會(huì)，房間的打掃都做得很糟糕。
2、我們的交際能力不是很好；
剛?cè)サ侥抢飼r(shí)，我們感覺到很陌生，不知該如何是好，總是跟自己班級(jí)的同學(xué)在一起，跟那些服務(wù)員在一起時(shí)，都不知道該說(shuō)些什么。所以我們今后要學(xué)會(huì)如何與不同的`人打交道，鍛煉我們的交際能力。
3、山莊服務(wù)員的整體素質(zhì)不好，形象不好等；
山莊服務(wù)員的素質(zhì)方面體現(xiàn)在上班時(shí)間隨意說(shuō)粗話，也就是不文明的話。沒有按照要求把劉海夾起來(lái)等。
4、不夠靈活，一味的遵循酒店的規(guī)定。
在工作中，只知道遵守酒店的規(guī)章制度，客人要求客房?jī)?nèi)要多放一點(diǎn)客用品時(shí)，直接拒絕客人的要求，不懂得變通。酒店的宗旨是讓客人滿意，而這樣的做法會(huì)讓客人不滿意，無(wú)形之中就丟失許多回頭客，酒店的經(jīng)濟(jì)也在無(wú)形之中下降了，聲譽(yù)也下降了。
五、總結(jié)收獲
為期一周的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)是鍛煉到了，英語(yǔ)真的很重要，中國(guó)已面向全世界了，交流不僅限于國(guó)內(nèi)，對(duì)于英語(yǔ)還有待加強(qiáng)通。
過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我真正學(xué)到了實(shí)際性的東西，而這些恰恰是課堂上所學(xué)不到的。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。另外，我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級(jí)員工的關(guān)系，而要做到這一點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層并脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有的員工都團(tuán)結(jié)起來(lái)，這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。
六、今后的打算
酒店需要的管理人才必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層做起，而不是一個(gè)只有高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人，酒店需要的服務(wù)人員必然是很具有服務(wù)能力、極其注重細(xì)節(jié)的人。所以，在今后的短短的兩個(gè)月內(nèi)，要加強(qiáng)我的理論知識(shí)，暑假期間加強(qiáng)動(dòng)手操作能力，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
同時(shí)，從事服務(wù)行業(yè)，英語(yǔ)一定要過(guò)關(guān)。所以，我決定跟著我們的英語(yǔ)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一起早讀。我相信只要有恒心，就沒有作不好的事情。和會(huì)長(zhǎng)在一起去食堂早讀，不僅可以讓自己的英語(yǔ)水平得到提高；在那多人的環(huán)境下可以堅(jiān)持下去，還可以鍛煉自己的意志力，把自己鍛煉成為一個(gè)有膽量的人。
在校期間要學(xué)會(huì)多與不同的人溝通交流，學(xué)會(huì)待人接物的方法，利用學(xué)校圖書館的資源，多借閱一些口才、管理類、英語(yǔ)類書籍，這些書籍無(wú)論對(duì)我們現(xiàn)在的在校生，還是即將走上工作崗位，特別是像我們這些從事服務(wù)行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的。不要浪費(fèi)身邊的每一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)和工作。并且還要善于把自己的閃光點(diǎn)展示給身的邊人，可以讓別人發(fā)現(xiàn)自己，利用自己的才能。讓自己的能力可以得到更好的鍛煉。
我相信我可以做到，并且會(huì)做得更好！為以后的生活、工作加油！不會(huì)讓身邊關(guān)心我的人失望。
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