試用期工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
在過去的三個月中很有幸加入到公司來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學習上
嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習GPS的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。
為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵。
經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的'也就是在服務(wù)的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
試用期工作總結(jié)2
到了公司度過了試用期,一名優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計師一直是我的追求,離開學校我來到了公司,不在是一名衣食無憂的學生,也不能像學生那樣的安逸,我時刻知道自己現(xiàn)在是一名員工,一名公司的員工,學校的那一套不能繼續(xù)帶入工作,試用期以來我擺好了自己的心態(tài),調(diào)整好了自己,不在讓自己輕松,我有著一顆熱愛學習的心態(tài),特別是自己的工作,我一直都覺得自己在學校學的不是多所有,一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計要掌握的技能太多了,這不是說說而已,至少對于目前的我來講以后的路還長,公司就是這條平坦的大道,在這里短短的試用期我就深深地領(lǐng)悟到了這一點,在工作中我經(jīng)常能夠?qū)W習到很多東西,這是珍貴的收獲,以為理論陪伴我太久了,很多東西不能夠展示出來,自己的實踐不多,這次的機會讓我收獲不少,試用期已結(jié)束,在往一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計師的路上我也對自己工作一下:
一、給自己壓力,不斷的學習
在來到公司的第一天,我就知道這是我理想的公司環(huán)境,我能夠在這里展示自己,成長自己,我就下定了決心我一定好好的工作,努力讓自己快速成長,公司是一個很好的平臺,在這里我對自己要求嚴格,我每天是公司最后一波下班的人,我知道自己不努力的學習在公司就不會有好的機會,我知道自己掌握的知識是不夠多的,在自己的設(shè)計理念還需要補充,我每天下班后跟著公司加班的老員工學習,我在一旁觀摩,然后遇到自己看不懂的,我都會虛心的問,雖然問題很多,說實話是很的不知道不懂,但是我問的同事們都會很樂意解答。
給自己壓力是一個很好提升自己的方式,我總是覺得自己在工作中不是很優(yōu)秀,不逼自己一把可能不知道自己的潛力,逼自己去學習,逼自己變的優(yōu)秀,在公司這個人才聚集的地方怎么能夠不努力,機會是靠自己爭取的'。
二、工作取得成績
試用期期間,我也小試牛刀,在接到自己的第一個客戶的時候我是激動地,_月份中旬的時候我接到了自己的第一個客戶,給他們設(shè)計一個歐式風格的家,我按照客戶的要求,在每一處都做得很細心,結(jié)合自己的知識,在這次實踐工作中我發(fā)揮了自己,并且還得到的客戶的認可這是很重要的,對于我最大的肯定就是客戶,這次的成績讓我在接下來的工作更加用心了,我對自己的信心慢慢的增加,試用期間我完成了比交易,沒有收到任何客戶的不滿,對自己的工作還是滿意的。
短短試用期自己也有一些不足,我會繼續(xù)努力的。
試用期工作總結(jié)3
很感謝公司的領(lǐng)導給我這個機會,讓我能夠加入到這個團隊中。對于從未接觸過這個行業(yè)的我,一切都是陌生的,一切都要從零開始,充滿好奇,充滿期待的進入到這個團隊中。
一個多月以來,領(lǐng)導的關(guān)心,同事的照顧讓我很快的融入到這個團隊當中。在犯錯的時候領(lǐng)導不是嚴厲的批評,而是貼心的說:"不要緊,下次注意就可以了"。在受傷的時候不是不管不顧,而是馬上拿來藥幫你細心包扎。團隊的人數(shù)不多,但我深深的被這個團隊的氛圍感動著,因為彼此的扶持,彼此的幫助,讓我很想留在這個團隊中,學習更多的'知識。
由于我工作的特殊性,沒有客戶的話,我可能是一天或者連續(xù)幾天都沒有事情做。以前從事的行業(yè)跟這里是截然不同的,閑起來的時候我都有些不知所措。在閑暇時期,我沒有意識到去主動學習,主動問問題,來充實自己,而不是在這無所事事?粗聜兠β抵约菏稚系墓ぷ,自己心里很不安,想幫忙卻有心無力。我意識到,我不說,別人就不知道我想學。我潛意識里面知道我在浪費著青春。我不希望我的人生是以平凡度過,碌碌無為的人生不是我想要的。安于現(xiàn)狀,得過且過,那不是我!所以我要努力學習,學習更多的知識,不僅僅是協(xié)助同事,更多是豐富自己的大腦。讓自己不再是停留在某一個位置,而是繼續(xù)向更高的目標前行。這就是那句古話說的:"活到老,學到老"。所以我有什么做的不好的或者不足的,希望領(lǐng)導及同事能夠及時跟我提出來,我會虛心接受,并加以改正。我不怕苦,也不怕累,我希望我能通過自己的努力去證明,別人可以的,我也可以的。我的學歷不高,而且工作性質(zhì)跟在坐的各位同事都不一樣,但我會更加努力。起點不一樣,付出的汗水也就不一樣。從未想過不勞而獲,不付出必將不會有收獲,我會加油的。
機會是給有準備的人,我可以說:"我準備好了"!
試用期工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導:
自20xx年xx月xx日榮幸地XX公司的一名員工以來,不知不覺的在行政綜合部已經(jīng)工作三個月了。雖然之前有過一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗,但由于每個公司的工作制度和管理模式不同,所以還需不斷地磨合和學習。在這三個月里,我得到了公司領(lǐng)導及同事們熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高,而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛和幫助,F(xiàn)將我試用期的工作情況與收獲總結(jié)如下:
一、學習情況
1、學習和認同企業(yè)文化。
剛進公司給我印象最深的是公司的早會,因為之前沒有過,所以也不是很理解早會的意義,在公司一段時間并且通過參加公司的每天早會以后,就開始理解并接受。公司“XXXXXX”的核心價值觀,是希望大家以飽滿愉快的精神來面對每一天的工作。每天的工作令我感到充實,和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環(huán)境。在這里,每一位員工的臉上都洋溢著幸福,愉快與自信。公司團結(jié)共進的氣氛,公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,公司全體同事團結(jié)、平等、互助、共進的精神,這樣的一個生機勃勃的氛圍將促成企業(yè)和個人的`共
贏與發(fā)展,每個人對公司、對未來都充滿了信心。我期待在這里為公司做出自己的貢獻,并成就個人的成長。
2、積極、認真的學習公司的規(guī)章制度、學習人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程、熟悉公司組織架構(gòu)。認真為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、工作情況
1、行政基礎(chǔ)工作
處理行政基礎(chǔ)工作:每周會議進行記錄并完成紀要;公司信件的收發(fā)、登記;檔案管理,主要是對公司過去的檔案,按照檔案管理的要求進行了整理,裝入檔案盒,方便今后的查閱;會務(wù)的準備:認真做好會場布置、落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作;收發(fā)文管理; OA系統(tǒng)操作;信訪情況整理匯報;優(yōu)化更新公司各類行政表格,結(jié)合公司辦公情況,添加各類行政表格;及時跟進公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;安全管理工作:車輛去向及跟蹤,車輛使用、維護記錄及消防器材的檢查、維護;辦公及勞保用品的采購管理;辦公設(shè)施的維護等工作。
2、協(xié)助完成XX支公司、XX支公司的專項資金申報工作。
3、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤點工作。對分公司及支公司所有的固定資產(chǎn)進行盤點,貼條形碼、掃描,并提前完成總公司安排的工作。
4、協(xié)助XXX支公司順利辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等,并參與XX支公司的開業(yè)。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節(jié)。
6、其他相關(guān)及臨時性行政工作。
三、小結(jié)
短短的三個月時間已經(jīng)過去了,在公司領(lǐng)導的關(guān)愛和同事的幫助下,我努力的學習并認真做好每項行政工作。通過這些努力,我有了較大的進步。試用期內(nèi),我完成了領(lǐng)導交辦的全部任務(wù),且沒有嚴重的違反公司各項管理制度的行為。
在此,借此次試用期工作總結(jié)匯報的機會,向公司正式提出轉(zhuǎn)正申請。如果能成功轉(zhuǎn)正,我會在將來的日子里,努力自我完善,提高各方面的技能和綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻微薄力量。
XXX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)5
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經(jīng)快四個月了,在此期間,我參加了工廠組織的一系列培訓教育,讓我對工廠的生產(chǎn)運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。我深知這是領(lǐng)導對我的信任與器重,為此,我也感受到很大的壓力,擔心自己辜負領(lǐng)導的期望,因此,我踏實認真的工作,期待著能得到領(lǐng)導的認可。下面,我將試用期個人工作總結(jié)如下:
一、戒驕戒躁,虛心學習,努力進步
通過這段時間的工作經(jīng)歷,讓我清醒的認識到在大學時期學到的.知識還遠遠不足以滿足工作需求,因此要適應(yīng)新的工作要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂的問題,虛心請教老師傅,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領(lǐng)導和老師傅學習是我加快進步的捷徑,為此,我遵循領(lǐng)導的教誨,觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高工作能力,使自己早日成為工廠的有用之人。
二、遵守工廠各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內(nèi),我自覺遵守工廠的各項規(guī)章制度,積極認真的做好領(lǐng)導交給的每項任務(wù)。近四個月的時間里從未遲到早退,并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛(wèi)生,平時工作中團結(jié)同事,使自己盡快融入到這個大家庭中,不斷提升自己的團隊合作意識。
三、腳踏實地,從小事做起
xx是工廠的窗口式部門,平時的工作十分繁瑣,作為一個新進廠的職工,我深知合抱之木,始于毫末、千里之行,始于足下的道理,在實習期內(nèi)從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以事小而不為,并且在工作時認真細心,高度負責,工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。在自己的能力范圍內(nèi),盡可能的為同事分擔一些工作,為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領(lǐng)導和師傅們的認可與支持。
四、不足和需要改進的方面
雖然來了近四個月了,但是對工廠的了解還不夠深入,對車間的一線工作了解也較少,人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習工作經(jīng)驗,通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己,以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作,為工廠的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,我在大學參加工作已近一年。這一年來,我滿懷信心,努力工作和不斷學習。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我的工作有校領(lǐng)導的支持和校老師的關(guān)懷,也取得了一定的成績,為使今后的工作取得更大的進步,我對這一年試用期的工作做一總結(jié)。
學高為師,德高為范,身正為范,是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學生學習的榜樣,特別作為一名大學教師,自己的品德非常重要。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進修學校組織的各類新教師培訓活動,積極參加學校組織的各種活動。我盡量在學生面前嚴格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學習,充實自己的頭腦。
在教學中,我每次都很認真?zhèn)湔n、上課、聽課,做好課后反思,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作。平時我還虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴格要求自己,也嚴格要求學生;在課外,我與學生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。在班級管理中,我組織好班干部的管理工作,讓他們做我的小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學生。這一年我有幸能與一位教學經(jīng)驗非常豐富的董老師一起管理班級,她在教學方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學生在每次比賽中都能積極參加,并能取得很好的成績,還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的'鼓勵,同時我也被評上了“學生最喜歡的老師”,在校教學技能比賽中取的“小荷獎”。收獲的是這一年在校領(lǐng)導、老師的關(guān)懷下,我的教學技能方面得到了很大的進步。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。
在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復的總結(jié)與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
試用期工作總結(jié)7
XX部的試用期即將期滿。這三個月中,領(lǐng)導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和經(jīng)驗,加上刻苦的鉆研和學習,較快地適應(yīng)了新的工作,融入新集體新環(huán)境,無論是在思想、學習還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
一、思想上
我自覺遵守集團的.規(guī)章制度,緊密地團結(jié)在黨支部的周圍,堅定自己的思想政治方向。在黨支部組織的幫組和指導下,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀、價值觀。同時關(guān)心黨和國家大事,注重了解黨和國家的重大政策。通過努力,我感到自己的思想和素質(zhì)有了長足進步。
二、工作上
努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好地完成自己的本職工作。我深知電氣維保崗位的重要性,身為其中一員,在工作時一絲不茍、認真負責,深入熟悉所有設(shè)備,閱讀電氣圖紙、設(shè)備說明書了解和學習其原理,珍惜每次動手操作設(shè)備的實踐機會,面對突發(fā)性事件能夠冷靜準確地解決問題,保障集團電力正常運行。工作之余,再次鞏固了大學專業(yè)理論知識,如電工基礎(chǔ)、工廠供電、UPS原理和維修等等。在實際工作中,領(lǐng)導對我的悉心教導,同事的耐心幫助,讓我迅速融入到工作團隊中,工作能力迅速提高,能獨立完成工作任務(wù),共同保障集團的電力基礎(chǔ)。
三、生活上
十分團結(jié)融洽的集團保衛(wèi)部深深感染了我,領(lǐng)導和同事們之間相互尊敬、相互幫助,使我更加積極向上,帶著愉悅心情工作生活。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,解決了住宿等生活上的困難,讓我能全心全力認真工作。同時我也能做到勤儉節(jié)約,不給他人添麻煩,團結(jié)同事,誰有困難盡力幫助。
過往的三個月,是充實的三個月,是逐步成長積極探索的過程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,提升自己知識水平,處理問題能夠考慮的越來越全面周到,專業(yè)方面獲得長足的進步。我特別感謝領(lǐng)導的悉心栽培,同事的指導幫助,沒有他們的指引教導,我也不能取得現(xiàn)在的進步。當然,現(xiàn)在的我與集團所要求的人才比起還有一段距離,加強學習提升自我仍將是今后工作和生活的最主要內(nèi)容。今后的工作中,我將堅定自己的目標,不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思不足,不斷的完善和提高自我,盡全力為集團服務(wù)和貢獻,為社會創(chuàng)造財富,實現(xiàn)自己的人生價值。
試用期工作總結(jié)8
入公司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的`問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
試用期工作總結(jié)9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名試用期員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,x的搭建,x網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的.基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;
在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對x,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;
為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xx新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的x,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
試用期工作總結(jié)10
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了xx“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。
經(jīng)過xx月中旬去xx市的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的.問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
試用期工作總結(jié)11
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的`咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
試用期工作總結(jié)12
從20xx年xx月xx日至今,我在公司工作將近三個月時間。在這段時間里,我在公司領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下很快的熟悉了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,完成各項工作任務(wù)。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,從學校到社會的'轉(zhuǎn)變是一個關(guān)鍵的階段。初來公司,我就被派到桐廬出差,這對我來說是一次寶貴的學習機會。一開始,我很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是經(jīng)過三個月的時間,最初的迷茫與不安已經(jīng)消失。在公司融洽的工作氣氛下,我跟同事和睦相處,對于領(lǐng)導布置的任務(wù)也能夠較好地完成。
在工作過程中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好自己的本分工作。期間,我在工作上還存在一些問題,比如在專業(yè)知識方面有些地方還是比較薄弱的。所以,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。其次要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。
作為初入職場的我,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。雖然這三個月非常短暫,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
20xx年10月10日
試用期工作總結(jié)13
從20xx年進入公司至今,對公司、對本行業(yè)由認識、了解到熟悉,已經(jīng)6個月了,回顧20xx年,是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點,很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為銷售主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。
在公司辦事處,我的工作主要分成四部分:
1:對經(jīng)理安排的工作與溝通。
2:與經(jīng)銷商的溝通。
3:對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集,對客戶資料的整理。
4:對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的.解決。
一:對經(jīng)理安排的工作與溝通:
一個稱職的銷售主管,應(yīng)該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作,才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此,我會認真地對待經(jīng)理交辦的事情,協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作:
1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù):
為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況,更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理,我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通,提取各區(qū)域的分銷量,整理提報給經(jīng)理。
2、匯總地區(qū)之間貨流情況以及客戶的相關(guān)投訴:
清晰地了解地區(qū)間貨流的動態(tài),并將客戶投訴一一記錄成案。我除了讓各個業(yè)務(wù)每人的要具體了解到本區(qū)域的詳細貨流動態(tài),同時也將本區(qū)貨物流向提交辦事處立檔,以達到更快捷、更便利工作的效果。
二:與經(jīng)銷商的溝通:
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當天的分銷情況,及時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時樹立經(jīng)銷商對產(chǎn)品發(fā)展前景的信心,便于今后的長遠合作。
三:對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集,對客戶資料的整理:
在線路檢查的過程中,除了對業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督,同時也了解到更多的市場信息。得到及時的反饋。
四:業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決:
對于監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業(yè)務(wù)員的工作狀況,我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下,每個區(qū)域由一個到二個業(yè)務(wù)負責,要將大片區(qū)做好,必須由各個小區(qū)域的成績拼湊,缺一不可。因此,在我的銷售團隊中,不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。
試用期工作總結(jié)14
三個月的試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,經(jīng)過這三個月的努力工作和不斷學習,我獲益良多。下面,我將從思想、工作、學習三個方面來對我試用期的工作進行自我鑒定。
一、思想方面
身為一名黨員教師,在參加工作的這三個月以來,本人堅持自己的思想政治方向,定期學習黨的各種文獻,將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合,不斷提高自身思想覺悟及政策水平。本人嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,并積極配合學校工作,認真有效地完成學校及上級領(lǐng)導布置的任務(wù),表現(xiàn)出較好的組織紀律性。在與同事交往中,我以謙虛好學的態(tài)度,贏得了大家的幫助和認可。在與家長的接觸中,我注意方式方法,耐心細心地進行家校聯(lián)系工作。當然,金無足赤,人無完人。我也有我的缺點,在工作過程中,有時候會過多的追求工作效率,而忽略了很多重要的工作細節(jié),在以后的工作中,我會努力去客服這些不足,更好的為工作服務(wù)。
二、工作方面
我本著“服務(wù)他人,鍛煉自我”的想法去工作。在領(lǐng)導和同事的幫助下,熟悉了工作的基本流程,深刻的領(lǐng)悟到現(xiàn)代教育需要創(chuàng)新,教師需要有服務(wù)意識,創(chuàng)新意識,危機意識,求實意識。作為一名心理老師,我的職責就是為全院心理健康服務(wù)。在這三個月以來,我接待咨詢學生十幾個,對他們的心理狀況進行了全面的輔導。帶領(lǐng)院心協(xié),編制了心理健康教育報紙《心之橋》兩期,同時還組織心協(xié)成員開展了5。25心理健康月的戶外活動比賽,獲得了全院同學和老師的一致好評。在課程方面,本學期擔任了《愛情心理學》一課的任課老師,認真細致的備課,幽默風趣的講授,讓學生在輕松愉悅的環(huán)境下接收知識。
三、學習方面
積極參加了各種培訓活動,4月份赴參加了《新精神衛(wèi)生法背景下的高校心理健康教育研討會》,通過對新精神衛(wèi)生法的學習,有針對性對咨詢中心現(xiàn)有的工作制度與工作內(nèi)容進行了改革,使咨詢中心的工作更加切合法律法規(guī)的要求,更加制度化,規(guī)范化。同時,針對所教課程《愛情心理學》進行了大量的.學習與閱讀,努力做到課程內(nèi)容豐富,形式多樣,氣氛輕松愉悅,教育意義深刻。
總之,在這三個月的工作過程中,我逐漸的熟悉了工作流程,慢慢掌握了工作內(nèi)容與工作方法,漸漸的融入到了整個團隊當中,漸漸的融入了湖鐵。同時,我也意識到自己工作中還有很多的不足之處,在今后的工作中我將努力克服這些不足,為了共同的湖鐵夢,共同的中國夢奮斗。
試用期工作總結(jié)15
不知不覺中,三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,現(xiàn)將三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作方面
(一)財務(wù)方面的工作
我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,我也從趙姐那學到一些經(jīng)驗:現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。
經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4、其它細節(jié)方面的工作:
(1)票據(jù):
目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:
剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:
貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:
主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(5)稅務(wù):
對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):
此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:
根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當天完成。
(2)相關(guān)人員接待:
對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:
如交公司話費、審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然現(xiàn)在做的工作與學校學的知識有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。去學習最新的《企業(yè)所得稅》。財務(wù)知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的.心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處非常融洽。
四、不足之處
1、知識方面的匱乏:財務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫:在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經(jīng)驗的積累,此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自己的成長足跡,不斷鞭策自己,不斷成長。
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