上半年工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年工作總結(jié)1
一、節(jié)約成本
1、對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良
1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生
2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn)
1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產(chǎn)運行
四、員工流動
本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(xxxxxx)，保養(yǎng)維修人員3人(xxxxxxxxxx)，新提升人員2人(xxxxx)，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20x的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊伍建設(shè)
1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對焊線機臺進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
六、工作中存在的不足
1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的'工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。
七、總結(jié)
以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20x年，工作重點主要放在保證20x年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺階，工作上檔次。
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是維修主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流，了解部門的運行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計劃與組織實施
維修管理的精髓在于有計劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會排污井，并劃分井蓋標(biāo)識。
2、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進(jìn)行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后，申請材料采購并及時組織更換，確保以后便于維修中省時省力。
五、新一年的工作重點
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
上半年工作總結(jié)2
20xx年xx半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，xxxx上半年客服的工作主要有以下幾點：
一、回訪信息整理
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于xx年xx多的裝修事情相比，xxxx上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20xx年xx月到20xxxx月xx計業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的35份。其中xxxx上半年度的投訴單計147份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理248份，其中xxxx上半年度的整改單計50份，回訪率達(dá)到98%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止xx年xx月，每一間小區(qū)累計簽約入伙444套，其中xxxx上半年度入伙簽約36套，累計辦理裝修159戶，出入證943對，其中xxxx一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標(biāo)按期完成
累計收費442戶，2戶未收費的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達(dá)到了99.55%。各項公攤費用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為100%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的.家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬xx山xx動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;
2、部份流程過于重復(fù)繁雜;
3、各部門職責(zé)混淆不清;
八、xx年xx半年度工作方向
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動;
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達(dá)到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設(shè)施太少，
上半年工作總結(jié)3
今年以來，區(qū)金融辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市各級經(jīng)濟工作會議精神，加快金融改革創(chuàng)新，服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，為全區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展提供了強有力的金融支持。
一、上半年工作開展情況
（一）政銀企洽談會順利召開。3月22日，由區(qū)委、區(qū)政府主辦，區(qū)金融辦承辦的區(qū)20xx年政銀企洽談會在賓館召開。此次洽談會共篩選合作項目144個，簽約金額69.02億元，其中，簽約過千萬項目102個，簽約金額66.18億元。截至6月底，已到位資金51.41億元，占全部簽約貸款額的74.48%。
�。ǘ┙鹑诮M織體系加快推進(jìn)。由義和鎮(zhèn)發(fā)起的.市區(qū)鑫瑞資金專業(yè)合作社獲市金融辦審核備案，于4月17日開業(yè)運行；成都農(nóng)商行在我區(qū)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行工作推進(jìn)順利，中成村鎮(zhèn)銀行有望實現(xiàn)年內(nèi)開業(yè)；由市東海順達(dá)養(yǎng)殖有限公司作為主發(fā)起人的市區(qū)駿銳民間資本管理股份有限公司于5月30日獲市金融辦批復(fù)，計劃于近期開業(yè)。加快股份制銀行引進(jìn)工作，民生銀行總行對在區(qū)設(shè)立支行事宜同意并已做出批復(fù)，向省、市銀監(jiān)局報批后即開始裝修職場，預(yù)計9月份開業(yè)運營。
�。ㄈ┢髽I(yè)三板掛牌工作陸續(xù)開展。積極推動金舜石油裝備股份有限公司、金和鈺棉業(yè)股份有限公司等家企業(yè)在魯交所掛牌。魯交所掛牌推薦人、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機構(gòu)的盡調(diào)工作于5月底結(jié)束，6月22日兩家企業(yè)通過齊魯股權(quán)托管交易中心專審會，計劃于7月10日在齊魯股權(quán)托管交易中心分中心掛牌，成為我區(qū)首批在場外區(qū)域交易市場掛牌的企業(yè)。
�。ㄋ模┚S護(hù)金融穩(wěn)定工作扎實有效。認(rèn)真做好金融風(fēng)險協(xié)調(diào)處置工作，按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，全力做好企業(yè)資金鏈問題的協(xié)調(diào)處置工作，為保障金融機構(gòu)合法權(quán)益，維護(hù)區(qū)域良好金融環(huán)境，支持企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
二、下半年工作打算
（一）全力爭取金融機構(gòu)加大信貸投放。引導(dǎo)協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)發(fā)揮投入主渠道作用，抓好20xx年政銀企洽談會簽約資金的協(xié)調(diào)落實，確保簽約資金落實率居全市前列。
�。ǘ├^續(xù)加強金融組織體系建設(shè)。積極引進(jìn)股份制銀行到我區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，做好村鎮(zhèn)銀行籌建協(xié)調(diào)服務(wù)工作，力爭成都農(nóng)商行在我區(qū)設(shè)立的中成村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)實現(xiàn)開業(yè)運營，繼續(xù)做好資金互助專業(yè)合作社試點工作。
�。ㄈ┘涌焱苿悠髽I(yè)上市。重點做好旭業(yè)化工有限公司等擬上市企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)工作。同時，加大三板掛牌企業(yè)的培育力度，引導(dǎo)更多企業(yè)到區(qū)域場外交易市場掛牌。
�。ㄋ模┘訌娊鹑陲L(fēng)險監(jiān)管。指導(dǎo)小額貸款公司做好行業(yè)年審和年度評級工作。做好投資（咨詢）類公司規(guī)范整頓工作，以及民間借貸服務(wù)中心、民間資本管理公司、資金專業(yè)合作社的日常監(jiān)督和管理工作。做好企業(yè)資金鏈問題的協(xié)調(diào)工作，保障企業(yè)資金鏈安全，維護(hù)全區(qū)良好金融環(huán)境。
上半年工作總結(jié)4
20xx年是我們公司在去年取得成績基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)管理，繼續(xù)提升盈利能力，確保推進(jìn)三期發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實集團(tuán)公司、廣西分公司和公司工作會議精神、深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地按照公司“轉(zhuǎn)型企業(yè)、挖掘潛力、提高質(zhì)量、創(chuàng)造一流”的中心任務(wù)和創(chuàng)建“本質(zhì)安全、本質(zhì)經(jīng)濟、先進(jìn)高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一個支部一個特色、一個黨員一面旗臶”活動，不斷加強設(shè)備管理、技術(shù)管理、費用內(nèi)部控制，堅定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績效任務(wù)，緊緊圍繞20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，分階段分步驟，不斷強化設(shè)備管理，轉(zhuǎn)變員工觀念，不斷提高接受任務(wù)的敏感性和處理缺陷的及時性，特別是影響機組負(fù)荷和經(jīng)濟指標(biāo)缺陷處理的及時性，不斷提高經(jīng)濟意識，不斷提高安全生產(chǎn)意識和勞動技能，逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平，構(gòu)建設(shè)備管理新理念，為設(shè)備的安全可靠運行奠定堅實基礎(chǔ)。
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn)，直面困難的一年，也是部門全體員工改變觀念，經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實公司二屆四次職代會暨20xx年工作會議的總體部署，圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開展工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，圍繞“有效益才能有發(fā)展，保設(shè)備才能拼設(shè)備，拼設(shè)備才能搶電量”的中心任務(wù)，大力開展了“保安全、查隱患，主管主任親自抓；變觀念、鑄文化，目標(biāo)統(tǒng)一不分家；爭電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過采取隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督確保機組安全運行；強化上崗檢查、保設(shè)備健康爭電量；分清主次、連續(xù)加班搶設(shè)備保經(jīng)濟指標(biāo)，積極應(yīng)對嚴(yán)峻經(jīng)營形勢，克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面，實現(xiàn)機組長周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā)，全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高，打贏了“關(guān)停I期、盈利II期、保亞運”的攻堅戰(zhàn)，基本完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，安全生產(chǎn)保持了長周期運行記錄，管理水平及效益意識明顯加強。
二、主要工作完成情況
1、細(xì)化安全管理、杜絕人為責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期運行，安全生產(chǎn)始終是各項工作的基礎(chǔ)。檢修部緊緊結(jié)合“保安全長周期發(fā)電”活動、元旦系統(tǒng)安全活動、安全生產(chǎn)系列活動、春、秋季安全大檢查、迎峰度夏、防寒防凍等工作，
重點檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護(hù)和安全自動裝臵等涉網(wǎng)安全設(shè)備、起重設(shè)備、電力二次安全防護(hù)、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問題，及時徹底消除設(shè)備缺陷和事故隱患，加強設(shè)備上崗檢查力度，做到異常事件事前控制。要求班組設(shè)備責(zé)任到人，每天有檢查記錄，主管主任每周審核。部門主管主任每周帶隊巡查所管轄設(shè)備的重點部位，確保重要輔機與主保護(hù)不出現(xiàn)異常擴大為事故事件，要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應(yīng)急小分隊，合理安排值班人員，遇突發(fā)險情，根據(jù)部門要求及時趕到現(xiàn)場，確保設(shè)備缺陷及時處理、消除，切實做好設(shè)備維護(hù)工作。圓滿地完成了“保安全長周期發(fā)電”、“兩會一節(jié)”、xx亞運會、殘亞會保電任務(wù)。截止到20xx年12月31日，檢修部的安全紀(jì)錄為1979天，無人身傷亡事故，發(fā)生非人為責(zé)任一類障礙3次，二類障礙xx次，負(fù)次要責(zé)任的一般設(shè)備事故1次，習(xí)慣性違章21次，跟20xx年比，安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。工作票共開出3455張，不合格2張，合格率99.97%；安全活動次數(shù)達(dá)297次。
2、加強安全培訓(xùn)和宣傳工作，組織部門員工積極參加各種安全活動，不斷提高員工的安全意識，在檢修部內(nèi)部營造我要安全的安全文化氛圍。
20xx年檢修部加強對員工的安全培訓(xùn)教育，借立即開展安全大檢查契機，針對集團(tuán)公司發(fā)生的幾起人身死亡事故、火災(zāi)事故，組織全體人員觀看安全錄像，重新規(guī)范安全技術(shù)培訓(xùn)工作；嚴(yán)格執(zhí)行“三級培訓(xùn)教育”制度，對新入廠人員
進(jìn)行部門級、班組級的入職安全培訓(xùn)，提高新來人員安全意識；定期組織包括外單位人員進(jìn)行安規(guī)考試，鞏固人員的.安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識考試、安規(guī)考試等，參加安全培訓(xùn)人次共546人次，人數(shù)共有192人，其中檢修部xx1人，外包單位61人。本年度檢修部出版了認(rèn)真學(xué)習(xí)公司二屆四次職代會精神板報、“厲行節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)”活動板報、“安全月專題”板報、開展系列安全生產(chǎn)活動、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報，營造深厚的安全氛圍，不斷提高員工安全意識。
3、開展各種安全檢查活動和安全性評價工作，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患，并對查出的問題進(jìn)行整改，確保人身和設(shè)備的安全。
根據(jù)公司的部署，制定周密方案，認(rèn)真務(wù)實地開展春節(jié)前安全檢查、保機組長周期發(fā)電專項治理活動、春季安全大檢查、立即開展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設(shè)備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團(tuán)公司安全穩(wěn)定電視電話會議精神立即開展安全生產(chǎn)大檢查等活動，并對查出的問題邊檢查邊整改的要求，及時進(jìn)行整改，并跟蹤未完成項目，有機會時進(jìn)行處理。一年來，共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問題334項，已處理完成287項，完成率為85.93%。在平時的工作中認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場的安全檢查和考核，狠抓現(xiàn)場的安全違章行為和安全文明施工管理，一年來共組織各種現(xiàn)場檢查60次，共發(fā)現(xiàn)問題140項，并對查出的問題及時進(jìn)行整改，特別加強了對#3機組C級檢修、#4機組*檢修的安全管理�，F(xiàn)場定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高，檢修現(xiàn)場到處鋪墊了膠皮，尤其是汽機側(cè)及鍋爐零米基本上實現(xiàn)了“三不落地”；電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直，架空統(tǒng)一布臵，消除了*網(wǎng)現(xiàn)象。整個檢修期間，緊張而有序，安全管理監(jiān)督到位，沒有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出考核及警告，責(zé)成立即整改。通過加強現(xiàn)場的檢查和考核，檢修施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀，現(xiàn)場習(xí)慣性違章減少，安全文明施工得到了提高。
針對去年自查出安全性評價問題的整改工作，部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自督促各專業(yè)嚴(yán)格按計劃完成，對不具備條件的項目，辦理延期手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評價整改項目37項，已完成35項，完成率為94.6%，還有2項未完成已申請延期手續(xù)。20xx年安全性評價，檢修部積極組織班組及專業(yè)室抽出專人開展自查工作，各專業(yè)主管主任督促審核，認(rèn)真查評，共查出問題84項，待安監(jiān)部下發(fā)整改計劃后明年進(jìn)行整改。
4、強化缺陷管理力度，確保機組安全經(jīng)濟長周期運行，檢修部根據(jù)20xx年設(shè)備缺陷管理存在的問題，專門指定一名副主任，負(fù)責(zé)缺陷處理閉環(huán)管理工作，要求缺陷處理。
上半年工作總結(jié)5
半年以來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管部門的大力支持和廣大產(chǎn)業(yè)戶共同努力下，全鎮(zhèn)上下認(rèn)真貫徹落實全縣農(nóng)村暨農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議會議精神，按照縣委、縣政府要求，搶抓機遇，狠抓落實，進(jìn)一步推進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)及天麻、豬苓等區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，較好的完成了上半年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將任務(wù)完成情況自查如下：
一、糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、夏糧生產(chǎn)：全鎮(zhèn)夏糧生產(chǎn)面積1910畝，產(chǎn)量400噸，實際生產(chǎn)面積2190畝，產(chǎn)量432噸，超額完成任務(wù)15%。
2、秋糧生產(chǎn)：全鎮(zhèn)秋糧生產(chǎn)面積4482畝，產(chǎn)量951噸，實際生產(chǎn)面積5152畝，糧食長勢喜人，有望來個大豐收。
3、油料生產(chǎn)：全鎮(zhèn)油料生產(chǎn)面積400畝，產(chǎn)量50噸，實際生產(chǎn)面積433畝，產(chǎn)量54噸，超額完成任務(wù)11%。
二、山茱萸產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、規(guī)范化種植：全鎮(zhèn)規(guī)范栽植山茱萸任務(wù)1000畝，上半年完成800畝，其中建成100畝以上規(guī)范種植示范園2處。
2、墾撫管理：全鎮(zhèn)山茱萸墾撫管理任務(wù)8500畝，實際完成5000畝。占總?cè)蝿?wù)的59%。其中500畝墾務(wù)管理示范園4處。
三、板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、新建情況：全鎮(zhèn)板栗產(chǎn)業(yè)新建年任務(wù)200畝，上半年完成500畝。
2、野生改造：全鎮(zhèn)板栗野生改造年任務(wù)1300畝，xx匯報專題上半年完成1400畝。
3、墾扶管理：全鎮(zhèn)板栗撫育管理年任務(wù)1000畝，上半年完
成750畝。
四、生豬養(yǎng)殖目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、飼養(yǎng)總量：全鎮(zhèn)生豬飼養(yǎng)年任務(wù)是7100頭，上半年實際完成3800頭，出欄1612頭。
2、生豬飼養(yǎng)大戶：全鎮(zhèn)100頭養(yǎng)殖戶1個，現(xiàn)飼養(yǎng)量達(dá)到144頭，55-49頭生豬養(yǎng)殖完成1戶98頭。
五、區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)完成情況
上半年全鎮(zhèn)天麻栽植23000平方米、完成任務(wù)22000平方米的105%，其中1000平米大戶共計5戶。發(fā)展豬苓20500平方米，完成任務(wù)的12500的164%，其中1000平米大戶共計13戶。其他中藥材發(fā)展完成800畝。土雞養(yǎng)殖任務(wù)18400只，上半年完成10800只，出欄7350只。養(yǎng)蜂7000箱，（養(yǎng)蜂大戶24戶共1504箱，其中新法飼養(yǎng)1201箱，傳統(tǒng)養(yǎng)殖303箱），完成7100箱；同時大力發(fā)展養(yǎng)羊515頭，栽核桃120畝，撫育管理500畝。發(fā)展袋料香菇大戶19戶，共31.6萬袋；發(fā)展水澆木耳15戶，共175架；魔芋年植20xx多畝。全鎮(zhèn)上半年養(yǎng)殖大鯢4000尾。建有大鯢養(yǎng)殖場21個。
六、主要工作措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任。
3月10日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟工作會議，各村支部書記、村主任、村民小組長、產(chǎn)業(yè)發(fā)展大戶參加，按照中藥辦相關(guān)文件要求和工作任務(wù)，將20xx年主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展任務(wù)及區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)落實到村、到戶、到地塊，并實行鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)包抓責(zé)任獎罰制，夯實了責(zé)任，為確保全面完成產(chǎn)業(yè)目標(biāo)任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
�。ǘ⿵娀浾撔麄�，營造建設(shè)氛圍
深入村、組及時召開了村組干部會、農(nóng)民產(chǎn)業(yè)發(fā)展動員會，
通過形式多樣的方式積極宣傳產(chǎn)業(yè)獎扶政策和發(fā)展農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的意義。通過層層宣傳與發(fā)動，充分了調(diào)動了廣大群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的積極性，在全鎮(zhèn)形成了濃厚的產(chǎn)業(yè)大發(fā)展氛圍。
�。ㄈ┘訌娂夹g(shù)培訓(xùn)，落實技術(shù)包抓
一是根據(jù)全鎮(zhèn)大部分村民重栽植輕管理，不懂技術(shù)的實際，結(jié)合返鎮(zhèn)農(nóng)民工技能培訓(xùn)活動，邀請市、縣專家對產(chǎn)業(yè)發(fā)展戶進(jìn)行了天麻、豬苓、魔芋、板栗、山茱萸規(guī)范種植與墾撫管理等實用技術(shù)培訓(xùn)，組織科技培訓(xùn)3場次，人數(shù)達(dá)468余人次；使各戶均有人學(xué)到一門實用技術(shù)，二是實行產(chǎn)業(yè)大戶技術(shù)包抓制，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點責(zé)任機制，確定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)大戶技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，范文寫作及時解決生產(chǎn)中的實際問題。
（四）加大扶持力度，確保產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是鎮(zhèn)黨委、政府采取民政救濟與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合的.工作機制，對生活困難的產(chǎn)業(yè)大戶給予適當(dāng)補助；二是在扶貧貼息貸款上給予產(chǎn)業(yè)大戶一定的政策傾斜和資金支持。
七、下半工作打算
1、因地制宜、合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極爭取上級扶持政策。
2、加強技術(shù)的宣傳、培訓(xùn)力度，不斷培育群眾發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的意識，進(jìn)一步提升農(nóng)戶的管理水平,提升產(chǎn)業(yè)化水平。
3、以市場需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，抓龍頭帶農(nóng)，抓科技興農(nóng)，抓基地扶農(nóng)，抓市場活農(nóng)，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的優(yōu)化升級，提高農(nóng)業(yè)的整體效益。
4、把培育特色經(jīng)濟作為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的主攻方向。特色是品牌，是市場，是競爭力。要結(jié)合我鎮(zhèn)資源狀況（大古坪的蜂蜜、雪蓮果、女兒壩村的魔芋、西華村的黃山羊、栗子壩村的板栗等）、
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等綜合因素，堅持一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品，整體推進(jìn)，打造自己的特色，擴張自己的優(yōu)勢，建立自己經(jīng)濟發(fā)展的“坐標(biāo)系”，大力培植“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的市場“亮點”，開辟適合自己發(fā)展的新路子，形成布局合理、區(qū)域集中、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè)格局。
半年來，我鎮(zhèn)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成績，但也存在一定差距。我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作力度，采取有力措施，切實做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
XX鎮(zhèn)人民政府
20xx年6月25日
上半年工作總結(jié)6
20xx年上半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，10—11月，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。
九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場
面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的`經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強營銷意識，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份，我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進(jìn)一步增強，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域，拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自8月開辦以來，共代售火車票82張，創(chuàng)收778元。
(4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣，以此帶動刷卡消費市場，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好200X年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實，并指定專人負(fù)責(zé)加強與宣傳部的聯(lián)系，及時反饋，匯報情況，做好20xx年黨報黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點，到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息，今年x月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。
三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)，實現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元，
四、找差距，強管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對所主任進(jìn)行了管理知識培訓(xùn)，同時，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認(rèn)真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強設(shè)備維護(hù)。現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備，設(shè)備建設(shè)投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運行，從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。
上半年工作總結(jié)7
根據(jù)部門在5月19日組織崗位職責(zé)履行情況的培訓(xùn)，也結(jié)合上半年的工作總結(jié)及崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行總結(jié)如下：
設(shè)備管理員應(yīng)該是為了生產(chǎn)所需要的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)、監(jiān)督設(shè)備衛(wèi)生符合性、延長設(shè)備的使用期限、降低設(shè)備運行成本、有效控制設(shè)備故障發(fā)生率，對設(shè)備操作崗位人員上崗培訓(xùn)，讓操作人員熟悉設(shè)備的工作原理及故障排除方式方法，讓崗位人員“會操作、會保養(yǎng)、會維修、懂原理”要加強對設(shè)備的操作崗位人員定期培訓(xùn)設(shè)備的保養(yǎng)及操作方法及不定期抽查崗位人員對設(shè)備的熟悉程度。降低五金零配件采購價格，保證采購回來的五金配件質(zhì)量、時效不影響正常生產(chǎn)，不因設(shè)備的配件采購時效而影響整個生產(chǎn)線停產(chǎn)嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率，確保設(shè)備零配件在縣內(nèi)的半個小時采購到位，縣外的在三天內(nèi)采購到位，縣外可根據(jù)部門批準(zhǔn)后再按相關(guān)程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據(jù)“采購管理規(guī)范”中相關(guān)要求執(zhí)行，如有緊急采購任務(wù)應(yīng)先通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再進(jìn)行采購，采購回來后按“采購管理規(guī)范”中辦理相關(guān)手續(xù)。作為設(shè)備管理人員應(yīng)該對待每臺（套）設(shè)備都應(yīng)該了如于掌設(shè)備的每天運行的情況要及時把握，對存在隱患的或是帶病運行責(zé)令操作崗位人員對設(shè)備全面檢查排除隱患，設(shè)備存在安全隱患嚴(yán)重的要組織操作人員對這些安全隱患專題討論會分析原因。每個月的月初應(yīng)該有本月的計劃對每臺（套）設(shè)備重點監(jiān)督、維修、維護(hù)保養(yǎng)等，結(jié)合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內(nèi)容，對重點設(shè)備、單套設(shè)備運行的操作崗位人員進(jìn)行抽查或是問答對設(shè)備的維護(hù)、維修、設(shè)備運行基本的監(jiān)控參數(shù)等。每天到車間的檢查必須是帶著問題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現(xiàn)的問題詢問崗位人員存在這些問題會有什么影響對設(shè)備、產(chǎn)品、車間衛(wèi)生有怎么樣的影響？要確保車間的設(shè)備運行正常、監(jiān)控操作崗位人員杜絕違章操作、設(shè)備帶病運行、設(shè)備無人看守運行。
設(shè)備管理員不但有管好設(shè)備的運行狀況，還有明確的設(shè)備臺帳、設(shè)備動態(tài)信息記錄要及時把設(shè)備運行中存在的問題反饋出來，對每臺（套）設(shè)備的一個月或是一個季度設(shè)備運行是否正常，設(shè)備維護(hù)維修成本是多少都要把這些信息及時整理，如在設(shè)備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設(shè)備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施，設(shè)備動態(tài)的信息記錄內(nèi)容，要求各車間的負(fù)責(zé)人對設(shè)備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設(shè)備維護(hù)維修中出現(xiàn)的故障信息記錄要完善，對部分交的設(shè)備動態(tài)信息記錄不完整的車間負(fù)責(zé)人要專項目組織學(xué)習(xí)“生產(chǎn)設(shè)備管理制度”中的相關(guān)有收集的設(shè)備信息記錄情況的整理并每月要上交到設(shè)備歸口管理的所有信息記錄表，設(shè)備信息記錄表上交到設(shè)備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設(shè)備維護(hù)維修、設(shè)備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數(shù)據(jù)亂填、模糊填寫不夠統(tǒng)一，車間的負(fù)責(zé)人上交設(shè)備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展，我是需要這些設(shè)備信息數(shù)據(jù)及時錄入設(shè)備動態(tài)臺帳內(nèi)，要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設(shè)定專用文件，把各車間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設(shè)備上或是那臺設(shè)備需要維修維護(hù)的信息記錄及時在服務(wù)器中錄入即可，每個月都進(jìn)行匯總各車間的維修、維護(hù)成本后在通過設(shè)備運行報告體現(xiàn)每臺（套）設(shè)備的運行狀況。
根據(jù)自己的崗位職責(zé)要求在履行過程都是需要車間和其他設(shè)備管理的配合才能完成相關(guān)的工作要求和工作量，目前設(shè)備管理員和車間的溝通存在很大的問題，信息溝通不到位、設(shè)備監(jiān)督出現(xiàn)的問題不能及時反饋、操作崗位人員違章操作車間內(nèi)部不能及時整改糾正，車間對設(shè)備的應(yīng)該要承擔(dān)的責(zé)任理順不清楚，因此做好這些工作必須要跟車間溝通到位，結(jié)合設(shè)備動態(tài)信息內(nèi)所需要的記錄信息跟車間負(fù)責(zé)人加強溝通填寫的要求和上交時效要求，填寫的規(guī)范要符合設(shè)備動態(tài)信息記錄要求中，以便我開展下步的工作時效和質(zhì)量要求。
綜上所訴進(jìn)行工作XX年半年來的工作，在今年崗位職責(zé)重新分工結(jié)合部門的重點工作要求把設(shè)備臺帳整理理順并在能將設(shè)備臺帳的放在服務(wù)形成共享文件夾，經(jīng)過今年的一季度的重點工作按排理順整理并在服務(wù)上形成共享文件夾，由于去年的設(shè)備臺帳沒有設(shè)立動態(tài)設(shè)備臺帳信息表，因此在今年的一季度就建立設(shè)備動態(tài)臺帳表，并按每個月各車間上交的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況記錄表、設(shè)備維修記錄卡、還有是在3月份項目提出的設(shè)備病歷卡等設(shè)備運行情況記錄表完善整理并在按要求時效錄入設(shè)備動態(tài)臺帳信息記錄表內(nèi)，動態(tài)設(shè)備臺帳內(nèi)的信息記錄要完善也是經(jīng)過了很多與領(lǐng)導(dǎo)溝通和車間的負(fù)責(zé)填寫記錄表的人員商量要去如何才能把這些信息填寫完整和我的工作要如何才能把這些設(shè)備運行的相關(guān)數(shù)據(jù)及時錄入。經(jīng)過這么長的時間的整理和理順終于能將設(shè)備臺帳內(nèi)的信息和動態(tài)設(shè)備臺帳建立起來并填寫的數(shù)據(jù)信息清晰完整，能在服務(wù)器上及時反饋設(shè)備每月設(shè)備運行狀況。
分管設(shè)備的管理與監(jiān)控得有良好的發(fā)揮，在用的制冷系統(tǒng)都能正常運轉(zhuǎn)，得到有效的維護(hù)、監(jiān)控，通過在3月份組織崗位人員對制冷系統(tǒng)的全面講解和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)中的相關(guān)注意事項，還對機修班的人員培訓(xùn)制冷系統(tǒng)的設(shè)備工作原理、維護(hù)保養(yǎng)方式方法、維修技能等，通過培訓(xùn)電工人員對制冷系統(tǒng)的維修技能有一定的了解在實際的應(yīng)用中也能很好的發(fā)揮出來，如辦公室二樓會議室的空調(diào)機制冷效果不好電工人員（覃武）能判斷是雪種不足而導(dǎo)致空調(diào)機的制冷效果下降的原因，而他能主動的提出能自己操作添加雪種，經(jīng)過了這些小小問題自己能主動提出維修技能，通過今年的工作重點安排發(fā)揮制冷系統(tǒng)的維護(hù)、監(jiān)控制冷系統(tǒng)的設(shè)備能有效的發(fā)揮設(shè)備的應(yīng)該有效能、使用設(shè)備得有效監(jiān)控運行、降低設(shè)備維修成本，制冷系統(tǒng)到目前的維修成本比去年的同期下降了70%，經(jīng)過對崗位人員和電工人員的培訓(xùn)制冷系統(tǒng)運行狀況能很好的發(fā)揮，降低了故障發(fā)生率從而使用制冷系統(tǒng)設(shè)備能有效的發(fā)揮應(yīng)有的效能，崗位人員對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)也能維護(hù)到位、崗位人員懂維護(hù)、懂維修簡單維修技能，電工人員對制冷系統(tǒng)的設(shè)備也能及時維修處理排除故障，如在5月份制一車間主控室的空調(diào)機不能開機，經(jīng)過電工（馬永彬）的檢查后發(fā)現(xiàn)是空調(diào)機的主板沒有電到，后經(jīng)過自己的對電路的進(jìn)行下一步的檢查發(fā)現(xiàn)在進(jìn)入主板的前接線端是有220v電源達(dá)到，后經(jīng)過自己的對電路的思考很快能準(zhǔn)確的判斷故障點應(yīng)該是在變壓器，經(jīng)過檢測變壓器的線圈電阻確實故障點就是變壓器，后經(jīng)過更換同等規(guī)格型號的變壓器，后開機設(shè)備運行正常。電工的人員自己對電路方面有一定的基礎(chǔ)再加上在3月份我組織培訓(xùn)后加深對制冷系統(tǒng)的電路熟悉程度與排除故障的準(zhǔn)確判斷性，因此在今年上半年制冷系統(tǒng)有得到有效的監(jiān)控降低設(shè)備維修成本。
五金零配件采購管理與工作，根據(jù)今年的工作安排將五金零配件采購工作由我負(fù)責(zé)采購機械類配件等其他勞保用品和縣外的五金零配件采購工作，在1月份制二車間采購牧羊攪拌機的氣缸時由于當(dāng)時本人與供方是第一接觸，簽訂的合同時效也不能及時而間接影響正常生產(chǎn)效率，因此此采購時效不及時而被考核扣3分。發(fā)生這件事情完全都是自己還沒熟悉采購管理與辦理相關(guān)的程序而造成采購時效性，經(jīng)過了這次對采購管理程序不熟悉和辦理相關(guān)程序存在的問題，在每次的采購物品時都應(yīng)該要考慮周到，合同的簽訂、供方的發(fā)貨及時性、物品在物流運輸過程中需要消耗的時間等，因此在這些物流或是在辦理程序中所需要消耗的時間都要進(jìn)行全面的考慮到位，充分合理分配時間。在今年的上半部分采購的五金零配件的采購價格有所降低，噴碼機耗材油墨、制一車間粉碎機不銹鋼篩網(wǎng)、膨化機的軸承、勞保用品等，噴碼機耗材經(jīng)過在網(wǎng)上查詢和擴大采購渠道，3月分通過在網(wǎng)查詢噴碼機耗材方面的信息，在網(wǎng)上找到一個是在福建廈門市的是專業(yè)生產(chǎn)噴碼機耗材原料的，與這個公司的聯(lián)系人聯(lián)系后知道目前所用的`依瑪仕牌子的噴碼機基本都已經(jīng)是升級到s8的性能，而我們現(xiàn)在所用的噴碼機是s4機子因此在油墨等其他耗材都是有特殊的要求，也結(jié)合公司所用的外袋材料都是特殊材料因此該生產(chǎn)家的負(fù)責(zé)人說不能隨便更換別的產(chǎn)家噴碼機的耗材，但是據(jù)了解廈門的公司也是與目前我們長期合作的廣州珠海區(qū)金匙貿(mào)易行的是有合作關(guān)系的，因此通過根據(jù)廈門的相關(guān)人員協(xié)商把噴碼機的油墨價格降低，通過商量后廣州珠海區(qū)金匙貿(mào)易行的負(fù)責(zé)人來電話告知噴碼機耗材油墨由原來的1000元/支的，降低到950元/支其他的耗材暫時還沒有降低的價格。因此通過多方的溝通與協(xié)商終于能在3月分達(dá)到部門制定的采購價格降低的部分目標(biāo)，在網(wǎng)上查詢和擴大采購渠道能降低采購成本的可行性確實很高，粉碎機所用的不銹鋼篩網(wǎng)經(jīng)過多次的上海園菱貿(mào)易有限公司聯(lián)系減低每張的價格，以前每張的價格是550元，經(jīng)過多次與他們商量在3月末就已經(jīng)得到他們回復(fù)可以每張篩網(wǎng)可以減低50元，因此今年的所有采購的每張篩網(wǎng)的價格均在500元以下，并擴大的不銹鋼篩網(wǎng)的采購渠道聯(lián)系上海沃仕機械有限公司根據(jù)我們的不銹鋼篩網(wǎng)的特征根供方商量能基本達(dá)到不銹鋼篩網(wǎng)要求，價格也減低到350元/張，通過上半年的努力已經(jīng)把部分的采購價格有所減低和擴大采購渠道。
今年上半年的工作總體比去年的工作有所提高，工作作風(fēng)、行為規(guī)范都比去年的有所突出，工作的目標(biāo)、職責(zé)都是已經(jīng)是很明確能相關(guān)要求按時完成工作任務(wù)，突出設(shè)備管理員的管理作用為車間的設(shè)備運行正常提供有效的控制措施，確保每臺設(shè)備都正常運行不影響正常生產(chǎn)，設(shè)備得到有效的維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督到位、崗位人員按章操作設(shè)備，使用設(shè)備得到有效的發(fā)揮應(yīng)該有效能，使用設(shè)備運行成本降低、提高生產(chǎn)產(chǎn)量。
上半年工作總結(jié)8
xxxx年上半年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委“水潤蜀都、生態(tài)x縣”的定位和“建設(shè)更加生態(tài)更具品質(zhì)更為富庶的美麗x縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的工作思路，以“五個一”項目促建為抓手，加快推進(jìn)“府河之源·美麗xx”建設(shè)，基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。
預(yù)計x—x月，完成全口徑稅收xxxx萬元；規(guī)模以上工業(yè)增加值xxxx萬元，固定資產(chǎn)投資x.x億元；農(nóng)民人均純收入xxxx元。
一、抓好土地綜合整治，全面推進(jìn)“五個一”項目建設(shè)。
一是建成一個專業(yè)化水果交易市場。為打造以果品交易為特色的專業(yè)化龍頭企業(yè)交易平臺，承接駟馬橋水果批發(fā)市場外遷，項目方計劃投資x.x億元，加快對x市沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場進(jìn)行提檔升級，建成后預(yù)計產(chǎn)值xx億元。目前，已建成“萬噸香蕉氣調(diào)庫”x棟，完成了市場內(nèi)進(jìn)口水果區(qū)、精品水果區(qū)和配送中心建設(shè)，下一步還將對市場大門及道路、綠化等進(jìn)行整體改造，為加快業(yè)主入駐提供保障。
二是引進(jìn)一個產(chǎn)業(yè)化項目。按照縣委工作會“把生態(tài)都市農(nóng)業(yè)做‘精’”的思路，以建設(shè)集花卉種植、展覽、交易和觀光休閑為一體的花卉產(chǎn)業(yè)博覽園為目標(biāo)，我鎮(zhèn)積極引進(jìn)x鮮花港項目。目前，該項目已完成xx畝的景觀營造，正在進(jìn)行xxxx平方米的溫室大棚建設(shè)。
三是建成一個校園經(jīng)濟綜合體。在做“精”生態(tài)都市農(nóng)業(yè)的同時，我鎮(zhèn)在進(jìn)一步做“優(yōu)”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上下功夫，加快推進(jìn)學(xué)府商業(yè)廣場建設(shè)。項目方計劃投資x.x億元，打造集辦公、購物、文化、娛樂為一體的校園商業(yè)綜合體，建成后預(yù)計產(chǎn)值x億元。目前，該項目用地調(diào)規(guī)方案已通過縣規(guī)委會、縣政府常務(wù)會審定，已完成項目用地清場工作，計劃于x月份啟動建設(shè)。
四是建成一個鄉(xiāng)村酒店。按照一三互動、文旅融合的思路，推動鄉(xiāng)村旅游提檔升級，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)道誠?金域會所項目建設(shè)。項目方計劃投資x.x億元，建設(shè)具有培訓(xùn)、會議、度假、休閑等多功能的總部基地及商務(wù)會所，建成后預(yù)計產(chǎn)值x億元。目前，該項目已完成景觀營造和建筑立面效果方案設(shè)計并報縣規(guī)劃局審查，農(nóng)戶搬遷工作已進(jìn)入尾聲，待設(shè)計方案通過后將盡快完成項目報建手續(xù)，啟動鄉(xiāng)村酒店的.主體工程及農(nóng)民安置房建設(shè)。
五是建設(shè)一批農(nóng)民安置點。上半年，我鎮(zhèn)加快了春天花樂園項目、xx村土地綜合整治項目和寶華村土地綜合整治項目建設(shè)。其中，春天花樂園項目計劃投資x.xx億元，建成后預(yù)計產(chǎn)值xx億元，現(xiàn)已完成安置點平場工作，即將啟動xx村xx社農(nóng)戶搬遷工作。xx村土地綜合整治項目計劃投資x.x億元，現(xiàn)安置房建設(shè)已啟動，農(nóng)戶搬遷工作正在推進(jìn)中。寶華村土地綜合整治項目已啟動農(nóng)民新居建設(shè)。
二、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，服務(wù)社會民生。
上半年，我鎮(zhèn)除協(xié)助做好水七廠管線鋪設(shè)、天然氣管道施工以及太和x號安置點給排水工程等工作外，主要實施了光網(wǎng)改造工程和農(nóng)村道路建設(shè)兩項工作。光網(wǎng)改造工程涉及全鎮(zhèn)xx個小區(qū)，目前已完成xx個小區(qū)的終端設(shè)施改造及全鎮(zhèn)主干道的管網(wǎng)鋪設(shè)工程，現(xiàn)正在進(jìn)行路面恢復(fù)和布線工作，預(yù)計x月底基本完工。農(nóng)村道路建設(shè)涉及全鎮(zhèn)x個村和社區(qū)，累計xx.x公里，目前已完成路基和路面建設(shè)xx公里，累計完成投資xxx萬元。
三、加強社會管理，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境。
按照縣委“生態(tài)優(yōu)先、品質(zhì)至上、民生為本、‘四化同步’”的發(fā)展思路，我鎮(zhèn)著重從環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)和安全保障等方面加大工作力度。一是加快九道堰專項整治工程進(jìn)度，做好了對污染企業(yè)整改和清理工作，并針對區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)環(huán)境，尤其是綜合市場衛(wèi)生秩序和揚塵治理進(jìn)行突擊整治，進(jìn)一步提升了城鎮(zhèn)形象，確保環(huán)境質(zhì)量。二是積極開展維穩(wěn)、應(yīng)急工作演練，進(jìn)一步完善信訪接待工作，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，配合財富全球論壇做好相關(guān)工作。三是以“打非治違”、火災(zāi)隱患排查整治等活動為契機，針對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)開展集中整治，確保我鎮(zhèn)不發(fā)生重大安全事故，為群眾營造一個優(yōu)美、生態(tài)、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境。
下半年工作安排
一是加快推進(jìn)項目建設(shè)。盡快爭取駟馬橋水果商戶入駐沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，啟動學(xué)府商業(yè)廣場和道誠·金域會所主體工程建設(shè)，力爭全年完成x萬平方米的安置房基礎(chǔ)建設(shè)。加強多方溝通協(xié)調(diào)，為鮮花港項目在xx順利落戶積極爭取政策支持。與客家商會加強合作，盡快推進(jìn)舊城改造項目。
二是做優(yōu)生態(tài)環(huán)境。實施完成九道堰專項整治和下河排口整治工程，繼續(xù)抓好污染企業(yè)治理工作。做好城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化管理，建成x條安全文明示范街，并依托綠化小品建設(shè)對府河沿線進(jìn)行景觀營造，樹立城鎮(zhèn)新形象。
三是加強社會建設(shè)和社會管理。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村道路建設(shè)和光網(wǎng)改造工程，落實“十二五”農(nóng)村飲水安全xx段給水主管網(wǎng)建設(shè)工程和鎮(zhèn)域主干道路燈改造工程，加快實施污水處理廠二期擴容工程。繼續(xù)抓好就業(yè)社保、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、民政救助等社會事務(wù)，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)和食品安全監(jiān)督，落實矛盾糾紛排查調(diào)解、維穩(wěn)應(yīng)急處突等各項機制，提升群眾生活品質(zhì)。
四是嚴(yán)格土地管控。進(jìn)一步健全土地管控責(zé)任機制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、社三級聯(lián)動作用，加大對違法用地、違法建設(shè)的巡查和監(jiān)控力度，以鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊和村巡邏隊為主體，加大違法建設(shè)拆除工作。
上半年工作總結(jié)9
一、加強城市建設(shè)與管理，工作有新突破。
20xx年是長沙市爭創(chuàng)全國文明城市關(guān)鍵的一年，每一個社區(qū)都是一個點，每一個街道都是一條線，點和線的工作到位了才有光彩、靚麗的一面。我們社區(qū)地處長沙市最繁華的地段里，今年的創(chuàng)建工作，最迫在眉睫的就是對外部環(huán)境的改善和提升。我們社區(qū)的街巷改頭換面和治安環(huán)境的整治也就成了今年文明創(chuàng)建的重點。
一是按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求，進(jìn)行環(huán)境改造，突出精細(xì)化從門面招牌的設(shè)置、老舊樓房維護(hù)等每一個細(xì)節(jié)抓起，徹底改變社區(qū)以往“臟、亂、差”的局面。
二是加街對背街小巷的清掃制度，嚴(yán)格清掃、保潔制度，責(zé)任到人，對藥王街、三興后街、怡長街等路段進(jìn)行路段分工，明確懲罰措施，全面提升社區(qū)面子工程。
三是配合城管部門對藥王街流動攤提進(jìn)行嚴(yán)格管理，對道路行車進(jìn)行疏導(dǎo)，對路面的白色垃圾進(jìn)行清理。并督促沿街門面嚴(yán)格照規(guī)經(jīng)營。四是對社區(qū)所有樓道的路燈進(jìn)行全面摸底，對沒有安裝路燈及路燈損壞的進(jìn)行全面整修，保障居民安全出行。五是組織人員對樓道堆土堆物及陳舊標(biāo)語進(jìn)行全面清理，為居民提供一個干凈舒適的生活環(huán)境。
二、逐鹿文明，穩(wěn)定為先
在社區(qū)安全穩(wěn)定工作方面，社區(qū)做了開展了不少的工作，采取了很多的措施。組織巡邏隊，組織轄區(qū)單位的保安隊，加大宣傳的力度，制作宣傳廚窗，錄制法制宣傳廣播，分片、分細(xì)管理。發(fā)揮社區(qū)責(zé)任民警和治保會的作用，建全社會治安綜合治理工作體系，加強對民事糾紛的調(diào)解和刑釋解教人員、吸毒人員的幫教。組建一支高素質(zhì)的社區(qū)治安巡邏隊，維護(hù)社區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境。
三、寓宣傳教育于活動中，深化特色品牌。
社區(qū)以開展多種形式的主題實踐活動為平臺，著力為文明創(chuàng)建增添光彩。
一是在年初的特大冰雪災(zāi)害中，廣泛發(fā)動社區(qū)居民群眾、轄區(qū)單位員工，開展鏟雪除冰活動，讓社區(qū)廣大居民群眾在冰災(zāi)期間能安全出行，同時大力“風(fēng)雪同洲，愛心送暖”慰問活動，保障困難群眾基本生活。同時與街道辦事處、春天百貨一起組織了為受災(zāi)害最嚴(yán)重的瀏陽市沙市鎮(zhèn)中州完小的災(zāi)后重建募捐，共募捐到10余萬元；
二是繼續(xù)對青少年教育的重視和延伸，今年2月，社區(qū)就已經(jīng)開展了“xx社區(qū)愛心助學(xué)”的系列活動之“春光暖照”，聯(lián)合社區(qū)的'居民住戶，為社區(qū)內(nèi)的貧困學(xué)生捐資助學(xué)，這次活動中，共有七名從小學(xué)到高中不等的七位學(xué)生得到了共計7800元的學(xué)費。為社區(qū)的部分貧困學(xué)生解決了學(xué)費難籌的問題，這幾位居民還表示將一直資助他們到大學(xué)畢業(yè)。這次活動只是我們社區(qū)整個“愛心助學(xué)”工程拉開的一個序幕。今年秋季，我們還將繼續(xù)組織一次大型的'“愛心助學(xué)”活動，讓社區(qū)更多的貧困學(xué)生得到幫助。
三是定期組織專場的低保人員就業(yè)援助會，由社會勞動保障中心來收集用工信息，低保中心來負(fù)責(zé)組織低保人員參加就業(yè)援助會。以前我們就業(yè)的援助對像主要是失業(yè)、無業(yè)以及“4050”人員，現(xiàn)在，我們來開設(shè)專場的低保人員就業(yè)援助，既解決了低保人員的實際困難，又促進(jìn)了再就業(yè)的新篇章。
四是以“千名干部下基層，補損解難促發(fā)展”活動為契機，開展黨員扶貧助困“一幫一”活動，共對社區(qū)內(nèi)的49戶五保戶、特困殘疾人、特困黨員、企業(yè)下崗失業(yè)人員、生活困難的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人貧困戶捐款、捐物，折合現(xiàn)金12000元；
五是成立了坡子街街道社會各界人士聯(lián)誼會xx社區(qū)分會（商會），開創(chuàng)了社區(qū)黨總支統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面；
六是開展了“眾志成城，抗震救災(zāi)”愛心募捐活動，共籌集善款五萬多元，并上交特殊黨費三千。
總的來說，社區(qū)今年上半年的工作主要是圍繞文明創(chuàng)建開展了許多實質(zhì)性的工作，取得了很好的成效，今年要做的工作比去年要多，任務(wù)比去年要重，難度比去年要大，但是我們會以開展社區(qū)服務(wù)為出發(fā)點，以資源共建共享為主要內(nèi)容，開展自我管理、自我教育，自我服務(wù)，實現(xiàn)從群眾最滿意的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，爭創(chuàng)省級文明社區(qū)、和諧社區(qū)，為長沙市創(chuàng)建全國文明城市做好最基礎(chǔ)的工作。
下半年，社區(qū)工作將在上半年的工作成果上，再接再厲，加強各項工作的順利開展和進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年xx月xx日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作：
1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
2、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作。
5、與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成。協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的'應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔。
狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
綠化管理：嚴(yán)格落實綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進(jìn)行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。安全防范工作：對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大安全事故，托管物資完好無缺；
七、開源節(jié)流、降低成本
針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元；縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
上半年工作總結(jié)11
今年以來，在市局的指導(dǎo)下，大廠縣局認(rèn)真貫徹落實食品藥品安全監(jiān)管各項工作要求，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，從規(guī)范行政許可、加強日常監(jiān)管、開展專項整治三方面，不斷加大食品藥品市場監(jiān)管力度，實現(xiàn)了全縣食品藥品監(jiān)管工作的新突破。
（一）嚴(yán)格規(guī)范審批過程，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)口
為了將餐飲服務(wù)經(jīng)營場所的規(guī)范化從源頭上抓緊、抓好、抓實。我們針對餐飲服務(wù)經(jīng)營單位的不同規(guī)模，分別制定了餐飲服務(wù)許可條件及食品安全管理制度。對新申辦餐飲服務(wù)經(jīng)營場所的，我們提前介入，對經(jīng)營場所布局合理性進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對符合要求的餐飲服務(wù)單位在規(guī)定的時間內(nèi)作出許可決定。對不符合要求的.餐飲服務(wù)單位，現(xiàn)場提出整改意見。今年以來，我局共依法發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》54件，變更7件，持證率100%。
（二）加強日常監(jiān)督管理，促進(jìn)市場秩序規(guī)范
在對轄區(qū)內(nèi)“四品一械”經(jīng)營單位的日常監(jiān)督檢查中，我們始終堅持“強化宣傳引導(dǎo)、落實監(jiān)管責(zé)任、突出重要節(jié)點”的原則，有效杜絕了重大食品藥品安全事故。上半年，我局共出動執(zhí)法人員635人次，檢查經(jīng)營單位1080戶次，查辦違法違規(guī)案件116件。
我們開展了以“尚德守法，提升食品藥品安全治理能力”為主題的食品安全宣傳周活動，采取設(shè)立宣傳咨詢臺、宣傳展板、懸掛宣傳條幅及發(fā)放宣傳單等方式，廣泛普及食品藥品安全法律知識和科普知識，共發(fā)放宣傳單1000余份，接受群眾咨詢300余人次，并舉辦餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)159人次。
在春節(jié)、五一等重要時段，縣“兩會”、中高考、國家部委、省領(lǐng)導(dǎo)來訪調(diào)研等重大活動期間，我們采取“全面拉網(wǎng)巡查、突出重點監(jiān)督”的方式，結(jié)合食品快檢手段，重點排查肉制品、食用油、明膠等品種，確保了節(jié)假日及重大活動無食品安全事故發(fā)生。
同時，我們圓滿完成了上半年不良反應(yīng)監(jiān)測和基本藥物抽驗任務(wù)。上報藥品不良反應(yīng)16例。完成對醫(yī)療機構(gòu)基本藥物抽驗13種共39批次，中藥飲片抽驗3種9批次，藥品經(jīng)營單位藥品監(jiān)督抽驗12批次，收到藥檢報告13份，全部為合格。
(三)突出重點專項檢查，提升食品藥品安全水平
按照市局關(guān)于開展餐飲服務(wù)食品安全“百日行動”、醫(yī)療器械“五整治”、學(xué)校食堂專項整治等行動方案要求，采取“現(xiàn)場督導(dǎo)、定期調(diào)度、明確責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律”等有效措施，在轄區(qū)內(nèi)開展各類專項整治行動10余次。
在餐飲服務(wù)食品安全“百日行動”中，我們實行分片包干，責(zé)任到人，由單位主要負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場督導(dǎo)，責(zé)任股室、責(zé)任人員對所包區(qū)域內(nèi)的餐飲服務(wù)單位逐店進(jìn)行拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查。為期三個月的檢查行動中，共計檢查372戶次，嚴(yán)格督促餐飲單位落實13個100%。
在開展醫(yī)療器械五整治行動中，我們以二、三類醫(yī)療器械為重點品種、以醫(yī)療機構(gòu)重點單位，通過開展監(jiān)督檢查、發(fā)動群眾舉報、組織暗訪摸查、開展監(jiān)督抽驗、收集分析媒體線索等方式，共監(jiān)督檢查涉械單位24家，下達(dá)責(zé)令整改通知書4份。
在學(xué)校食堂食品安全專項整治行動中，我們與教育部門密切配合組織召開了學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會，對食品采購、保管、加工、銷售等重點環(huán)節(jié)的操作規(guī)范進(jìn)行了講解，并簽訂了《食品安全承諾書》25份。通過學(xué)校食堂自查與執(zhí)法人員逐一檢查相結(jié)合的方式，對索證索票、添加劑備案、加工制作、餐具消毒等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，共計檢查學(xué)校及幼兒園食堂25家，制作現(xiàn)場檢查筆錄和監(jiān)督意見書22份，下達(dá)責(zé)令整改通知6份。
在鄉(xiāng)村醫(yī)療診所及衛(wèi)生室藥品購進(jìn)使用檢查行動中，以非集中網(wǎng)采藥品為重點檢查對象，對供貨方資質(zhì)、購進(jìn)渠道、藥物票據(jù)手續(xù)、藥品溫濕度保存條件以及是否憑處方銷售處方藥等情況進(jìn)行了核查。共檢查村級診所、衛(wèi)生室45家，其中責(zé)令限期改正單位14家，行政處罰11家。
同時，我們以藥店、大型商場、超市、專賣店及美容院為重點檢查單位；以進(jìn)口化妝品、減肥、輔助降血糖、輔助降血壓等產(chǎn)品為重點品種，對產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書進(jìn)行逐項對照檢查，杜絕了違法添加藥物或禁用物質(zhì)和制售假冒偽劣保健食品化妝品的行為，共檢查�；�(jīng)營企業(yè)72戶次，下達(dá)責(zé)改通知書2份。
下半年，我局將本著打劣與扶優(yōu)、執(zhí)法與服務(wù)、培訓(xùn)與宣傳、集中整治與長效管理相結(jié)合的原則，加大食品藥品食品安全監(jiān)管工作力度，探索和建立科學(xué)監(jiān)管機制，為保障人民群眾飲食用藥安全，建設(shè)“富裕、綠美、幸�！钡男麓髲S做出貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)12
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管。
擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核，要求合格率達(dá)100%，以全面進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年對新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。
三、認(rèn)真落實各項治理制度
1、嚴(yán)格按工作計劃支配本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護(hù)理人員持續(xù)進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。
四、辦事質(zhì)量治理
1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院先生來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語利用于工作中，進(jìn)步患者滿意度，促進(jìn)護(hù)患感情，拉近護(hù)患間隔。
2、實行電話回訪，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增強護(hù)理人員三基知識學(xué)習(xí)，上半年上半年進(jìn)行護(hù)理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上，擴張知識面。
3、對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能。
4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理治理、進(jìn)步護(hù)理平安，進(jìn)步病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步。
六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進(jìn)行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形，分類、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。
七、紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)，開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活，環(huán)抱踐行黨的'群眾路線教導(dǎo)實踐運動，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶祝運動，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護(hù)理步隊不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識短缺，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。
2、護(hù)理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差，欠整潔。
針對以上問題，在下一步的工作中要增強護(hù)理人員三基理論知識學(xué)習(xí)，強化三基技能操作培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中增強護(hù)患溝通，營造一個康健協(xié)調(diào)的護(hù)患關(guān)系。增強病房治理，讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點打造優(yōu)護(hù)品牌，下半年為護(hù)理的專項建設(shè)年，力爭下半年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：
一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、全面實施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程，實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實施護(hù)理人員分級管理，多個班次老中青護(hù)士形成梯隊，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護(hù)理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗。
4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。
5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進(jìn)行回訪，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見，針對性改進(jìn)護(hù)理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二、細(xì)抓護(hù)理隊伍建設(shè)，針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、緊抓護(hù)士長隊伍，促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護(hù)士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護(hù)士長恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護(hù)理生活，增強團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的價值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實效；以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計�？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護(hù)理質(zhì)量，提高全科護(hù)理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護(hù)理部針對性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng)，儲備�？迫瞬�；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃，護(hù)理部年底予以審核。
三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查保證實效性
1、持續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋，提出改進(jìn)措施并布置實施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)下半年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項目，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進(jìn)行逐項檢查，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析，查找不足，制訂改進(jìn)措施并全面落實。護(hù)士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān)，嚴(yán)防各項護(hù)理差錯發(fā)生，追責(zé)到人。
四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標(biāo)準(zhǔn)》，提升護(hù)理質(zhì)量
1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。
2、建立護(hù)理路徑，完善各項流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護(hù)理路徑的建立。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項工作，務(wù)實求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量。
3、保障護(hù)理安全，實現(xiàn)無差錯護(hù)理。護(hù)理安全是下半年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護(hù)理差錯。加強對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排，帶教監(jiān)督責(zé)任到人，抓好新護(hù)士風(fēng)險階段的管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患；加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進(jìn)行重點監(jiān)控和評估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生；從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微，抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。
20xx下半年我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶領(lǐng)護(hù)理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo)，把護(hù)理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。
上半年工作總結(jié)13
7月29日，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院兒科學(xué)系召開20xx年上半年兒科學(xué)系教學(xué)工作會議，對上半年度兒科學(xué)系的教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)，兒科上半年工作總結(jié)。交大醫(yī)學(xué)院教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、兒科學(xué)系主任、兒科教學(xué)督導(dǎo)專家及擔(dān)任05級八年制授課的老師等參加了會議。會議由兒科學(xué)系常務(wù)副主任陳敏怡主持。
兒科學(xué)系辦公室主任范亞可首先匯報05級八年一貫制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的兒科學(xué)教學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)工作。系部組織了新華、市兒、兒中心、市一、六院、九院、仁濟、瑞金八家附屬醫(yī)院的共17名專家對每位擔(dān)任05級八年制授課的老師進(jìn)行了共22次教學(xué)督導(dǎo)。與以往不同，本次理論課老師全部采用英文PPT授課，且大部分理論課老師授課中有英語表述，有設(shè)疑提問，與同學(xué)有互動，并能恰當(dāng)結(jié)合臨床病例，部分老師有病例討論，教學(xué)總體效果較好，得到專家們的好評。見習(xí)帶教老師也能應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)，并與大課很好銜接。
主管教學(xué)督導(dǎo)的兒科學(xué)系副主任、兒童醫(yī)院黃敏副院長總結(jié)了上半年的'教學(xué)督導(dǎo)并充分肯定了系部的教學(xué)督導(dǎo)工作，建議把督導(dǎo)工作引入住院醫(yī)師培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中。兒科學(xué)系教學(xué)督導(dǎo)委員會何威遜主任是唯一全部參與理論課聽課及大部分的見習(xí)課督導(dǎo)的專家，他感言：專家評教言無不盡，客觀實在，兒科教學(xué)薪火相傳，在教學(xué)工作中，教師是關(guān)鍵，本次擔(dān)任八年制授課的老師集中了兒科教師團(tuán)隊的精英，體現(xiàn)了兒科教學(xué)團(tuán)隊的素質(zhì)，代表了兒科總體教學(xué)水平，同時也指出兒科學(xué)的理論課和見習(xí)教學(xué)的方法需要總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)一步探索新的教學(xué)方法和不斷提高教學(xué)水平。兒科學(xué)系主任、新華醫(yī)院黨委書記、兒科學(xué)的主講教師孫錕在會上對兒科督導(dǎo)專家及傳承了老一輩認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的老師們的辛勤工作表示感謝，也為兒科學(xué)系部工作提出了新的要求。由于兒科的醫(yī)療任務(wù)非常繁忙，目前各兒科專科醫(yī)院已計劃擴建，迫切需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的兒科醫(yī)師，來應(yīng)對新一波的出生高峰，滿足百姓的醫(yī)療需求。兒科學(xué)系將成立專家小組，探索和制定從臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)五年制免試直升學(xué)生中培養(yǎng)選拔兒科專業(yè)臨床型研究生的方案。
最后，教務(wù)處富冀楓副處長首先肯定了兒科學(xué)系成立以來的各項工作的成績，也非常贊同從五年制免試直升學(xué)生中培養(yǎng)兒科專業(yè)臨床型研究生的新思路，并建議在兒科實習(xí)教學(xué)中開展“專業(yè)教師一對一”帶教方式，希望兒科學(xué)系部領(lǐng)導(dǎo)和全體教師在八年制一貫制的全新的教學(xué)模式中更好發(fā)揮積極的作用。
會議還就兒科學(xué)系的師資培養(yǎng)、選用教材、完善和修訂大綱及考試方式等問題進(jìn)行熱烈討論。
上半年工作總結(jié)14
一、上半年全區(qū)信訪工作
總結(jié)
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒，要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送工作層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌
晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進(jìn)行接訪，及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20xx]20號)等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當(dāng)日來訪群眾，及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的.信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進(jìn)行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認(rèn)真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性
（一）我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度。
提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，
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