個(gè)人工作總結(jié)[必備]
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
在一季度,我車間支會(huì)以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為工作重點(diǎn)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)公司運(yùn)輸安全會(huì)議精神,并以段xx屆一次職代會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)運(yùn)輸安全整體工作的部署。在段工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會(huì)”、“職工小家”活動(dòng),在開展各項(xiàng)活動(dòng)的過程中充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的同時(shí)提升車間支會(huì)工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會(huì)為安全生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將我車間支會(huì)本季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、發(fā)揮車間支會(huì)橋梁紐帶作用
1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會(huì)成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車間支會(huì)組織舉辦的聯(lián)誼活動(dòng),確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時(shí)明確了支會(huì)成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識(shí),同時(shí)為車間支會(huì)的各項(xiàng)工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、關(guān)心職工生活。在“雙節(jié)”期間,車間支會(huì)積極上報(bào)困難職工信息,并及時(shí)提供車間困難職工救助對(duì)象家庭情況,為段節(jié)日期間送溫暖活動(dòng)的實(shí)施提供了依據(jù),使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前及時(shí)得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來的溫暖。
二、發(fā)揮車間支會(huì)民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時(shí)收集各班組xx屆一次職代會(huì)提案的征集和立案工作,認(rèn)真結(jié)合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進(jìn)行了歸類整理和上報(bào)工作;并及時(shí)組織相關(guān)人員參加段xx屆一次職代會(huì)。會(huì)議期間車間職工代表認(rèn)真履行職代會(huì)代表的權(quán)利和職責(zé),全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議,并且認(rèn)真做好了會(huì)后的宣傳和引導(dǎo)工作。
2、3月1日職工上崗以來,車間支會(huì)及時(shí)組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開展安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的重要意義,使廣大職工明確當(dāng)前開展安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的必要性和重要性,車間支會(huì)并且深入的參與了車間安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的確定和如何控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)措施的制定工作。為我車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作順利的開展提供了可靠地保證。同時(shí)為車間“深入開展安全大反思活動(dòng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我車間支會(huì)結(jié)合段工會(huì)工作安排,及時(shí)制定并完善了車間支會(huì)工作的`各項(xiàng)管理制度,為,車間支會(huì)工作的有序開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真做好“三困戶”的宣傳力度,對(duì)管內(nèi)的困難職工積極做好申請(qǐng)上報(bào)工作,保證困難職工及住院職工及時(shí)得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖;在慶“三八”活動(dòng)中,車間支會(huì)及時(shí)組織女工,參加了巾幗顯風(fēng)采、健康更美麗的文體活動(dòng)。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風(fēng)貌。
三、車間支會(huì)存在的不足
1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調(diào)動(dòng)職工的業(yè)余文化才藝,應(yīng)在宣傳組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的娛樂活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的聰明才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會(huì)工作在召開、上報(bào)、程序上還存在許多不足之處,需進(jìn)一步規(guī)范材料的上報(bào)和整理,進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實(shí),提高車間支會(huì)工作扎實(shí)推進(jìn),不斷完善車間支會(huì)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
四、下一步工作計(jì)劃:
車間支會(huì)在下一階段的工作中,繼續(xù)緊緊圍繞段xx政工團(tuán)工作部署,扎實(shí)開展安全大反思活動(dòng),在安全生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則,認(rèn)真履行基層支會(huì)的各項(xiàng)職責(zé),發(fā)揮基層支會(huì)的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,主動(dòng)性,全面提升支會(huì)工作的整體水平,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
個(gè)人工作總結(jié)2
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部領(lǐng)班經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),x年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
。ǘ┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護(hù)工作。
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年xx月xx日,從踏入第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的'形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
個(gè)人工作總結(jié)4
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步,還沒實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好,但從開始就一路坎坷不平,不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候,心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項(xiàng)目主管,來的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我,有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人,同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的`,項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來的第一個(gè)月,主管先讓我從最 簡單的做起,無論做什么事都講究一個(gè)過程,慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境,也適應(yīng)在那里的工作,每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)。
的時(shí)候剛好趕上,公司一大早就準(zhǔn)備好了兩個(gè)紅包墻,一個(gè)在園區(qū)門口,一個(gè)在物業(yè)服務(wù)中心,一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩,十分熱鬧,有的抽到了一塊、有的抽到了五塊,拿到紅包開心的笑容是對(duì)我們工作的支持。雖然不太多,但滿滿的都是心意。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位,讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這_個(gè)月學(xué)到的很多東西,遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?傊瑢(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
個(gè)人工作總結(jié)5
我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;
另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的?荚嚢。
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的.時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好
個(gè)人工作總結(jié)6
前臺(tái)的工作要告段落了,在過去一段時(shí)間里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作,努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員,前臺(tái)工作很重要,是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的總結(jié):
一、基本工作狀況
這一段時(shí)間,我完成了以下的前臺(tái)接待工作:
1、接聽顧客電話,關(guān)心顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會(huì)把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位,我都一一的支配住房,做好顧客的登記信息,支配人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前臺(tái)人,在每天工作完后,會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié),把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、急躁服務(wù)顧客,面對(duì)顧客提出的問題,都會(huì)一一作答。對(duì)來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)
最為接待員,而且還是一個(gè)前臺(tái)接待,我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時(shí)間樂觀的參與禮儀培訓(xùn),參與各項(xiàng)禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時(shí),更加注意細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時(shí),都會(huì)保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動(dòng)皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟識(shí),所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候消失一些小失誤,而且速度還很慢。這就是由于自己對(duì)電腦不熟識(shí),對(duì)工作流程還不不夠熟識(shí)的緣由。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的`工作,努力把操作流程給弄嫻熟了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì),我信任自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。
個(gè)人工作總結(jié)7
自樣品組x月份成立以來,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點(diǎn)和不足,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員方面:從平時(shí)的樣品制作流程來看,樣品組成員對(duì)線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解,有時(shí)會(huì)有元器件插錯(cuò)和反插現(xiàn)象。明年需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。
2、樣品組制作空間方面:樣品組作為獨(dú)立的一個(gè)小生產(chǎn)線,應(yīng)該有自己獨(dú)立生產(chǎn)的空間。目前的`生產(chǎn)數(shù)量較大,而自己的生產(chǎn)空間越來越小,造成附料沒有地方存放,制作時(shí)使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數(shù)量方面:拒目前為止,共計(jì)制作樣品xx只。月均xx點(diǎn)。數(shù)量多,而材料不齊全,是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導(dǎo)和采購部的大力支持。
4、新開發(fā)樣品方面:拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知,新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解,造成很多的問題需要樣品組的人員解決,給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā),由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時(shí),請(qǐng)開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場(chǎng)指導(dǎo)。
新的一年即將開始,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作,做到樣品先行,樣品優(yōu)先。我們自己會(huì)用飽滿的熱情迎接新的一年。及時(shí)完成樣品,保證樣品的質(zhì)量,給公司贏得最大的利益!
個(gè)人工作總結(jié)8
12月的結(jié)束意味著這個(gè)學(xué)期即將進(jìn)入尾聲,在黨團(tuán)學(xué)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在老師的指導(dǎo)下經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的洗禮與磨練,我們生涯部的成員們?cè)诠ぷ髦锌朔酥刂乩щy,取得了不俗的成績。11月的我們充分展現(xiàn)了生涯規(guī)劃之星的風(fēng)采,12月我們延續(xù)了飽滿的激情努力的做好各項(xiàng)工作,以下便是我部這個(gè)月的工作總況:
一、主要工作:
1、工學(xué)院藝術(shù)團(tuán)一周年慶
活動(dòng)介紹:新生才藝展中我院生涯部主要負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置、噴繪與橫幅的'懸掛和其他協(xié)助工作。
2、活動(dòng)規(guī)劃
活動(dòng)介紹:一個(gè)學(xué)期快結(jié)束了,大一的同學(xué)們可能有的已經(jīng)開始在反思來大學(xué)到底要怎么度過,要怎么規(guī)劃時(shí)間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業(yè)的學(xué)長們也找到了滿意的工作,一部分也獲取的保研的資格。為了進(jìn)一步讓同學(xué)們加強(qiáng)規(guī)劃,鞏固積極向上,規(guī)劃并做好每一件事的意識(shí),我們工學(xué)院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動(dòng),通過我部建起低年級(jí)同學(xué)與高年級(jí)同學(xué)的橋梁,讓低年級(jí)同學(xué)在各種交流會(huì)中認(rèn)識(shí)到自己的不足,并從高年級(jí)同學(xué)中獲得一些經(jīng)驗(yàn)。
3、內(nèi)部集體活動(dòng)
活動(dòng)介紹:為了讓內(nèi)部成員更加了解彼此,加強(qiáng)交流,從而有利各項(xiàng)工作積極開展,我部集合本部全體成員于周末去歡樂谷展開部門活動(dòng),通過這次出游,路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應(yīng)變能力,和與人溝通能力,實(shí)在是一舉多得。
二、特色工作:
內(nèi)部集體活動(dòng):納新以來,大一的干事對(duì)學(xué)生工作大多還處于懵懂的狀態(tài),辦事效率并不高,遇到問題也不太敢問部長和副部,主要原因就在于之前內(nèi)部活動(dòng)相對(duì)較少,部門人員不太熟絡(luò),經(jīng)過這次的內(nèi)部集體出游,我們生涯部各個(gè)成員之間的了解更加深了,部門氣氛也越來越好,相信我們生涯部成員能在之后的活動(dòng)中擰成一股繩,克服各種困難,讓生涯部的明天更輝煌。
三、結(jié)束語:
期末已至,各項(xiàng)考試即將開始,我部積極向同學(xué)們宣傳誠信考試的積極性,樹立誠信考風(fēng),把握好時(shí)機(jī),爭(zhēng)分奪秒復(fù)習(xí),規(guī)劃好學(xué)習(xí)進(jìn)程,向心中的目標(biāo)前進(jìn)!
個(gè)人工作總結(jié)9
本學(xué)期,在街道中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,一切為師生服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,為教育教學(xué)帶給保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,圓滿地完成了后勤的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、用心組織后勤人員參加學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
本學(xué)期,我和后勤教師認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并寫了學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。做好服務(wù)育人工作,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布及制定的有關(guān)總務(wù)工作制度,讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性。以開拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的職責(zé)感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。
二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)的常規(guī)工作。
1、開學(xué)初,和后勤各位教師做好開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作(學(xué)生課本和作業(yè)本拉、分,各班和辦公室物品發(fā)放等)
2、學(xué)校質(zhì)量調(diào)研的考場(chǎng)安排,學(xué)校各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)安排,會(huì)標(biāo)的懸掛和各種激勵(lì)性橫幅的懸掛。
3、節(jié)假日值班的安排,彩旗的懸掛。
三、校園的美化工作。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,注重校園的美化綠化工作,努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園,綠化校園。我和全體后勤教師一齊:一是,全部粉刷了校園圍墻和部分教室的外墻,主路兩邊的花格,教室前的花格,在校園主路和園田內(nèi)新栽植了廣玉蘭、柿子樹、銀杏、櫻花小黃楊等樹木二百余棵,實(shí)現(xiàn)了校園三季有花,四季常綠的目標(biāo)。二是,定期對(duì)校園內(nèi)的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作,保證了它們茂盛生長(本學(xué)期我和陳祥遠(yuǎn)、張崇任等老師對(duì)各種樹木修剪了三次)
三是,在各種花草樹木上全部懸掛了解說性雙語牌,在班級(jí)衛(wèi)生區(qū)和學(xué)生活動(dòng)區(qū)域全部設(shè)立了警示性標(biāo)語牌,共新制作雙語牌和警示牌42個(gè)。努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,透過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì),發(fā)動(dòng)全校師生共同參與維護(hù)校園環(huán)境。
四、校舍維修方面。
(一)是,學(xué)校投資多元,全體后勤教師清明節(jié)沒有休息和建筑隊(duì)一齊篩沙子和灰,修補(bǔ)硬化了全部校園路面并及時(shí)養(yǎng)護(hù)。
(二)是,學(xué)校投資6000多元,把多年潮濕音體美功能室鋪設(shè)了地面磚,音體美各種器械得到了更好的保護(hù)。
(三)是,同老師、焦老師加班加點(diǎn)噴刷實(shí)驗(yàn)桌48張,重新安裝了實(shí)驗(yàn)室水龍頭15個(gè)改善了實(shí)驗(yàn)室的條件。
(四)是,和田、張老師維修了課桌凳50余套,維修了學(xué)校的主線路,并對(duì)各接線頭進(jìn)行了檢修。
(五)是,對(duì)所有廁所加蓋了全封閉的防蠅網(wǎng),改善了廁所的衛(wèi)生。
五、規(guī)范學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。
1、繼續(xù)完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度,教室的財(cái)產(chǎn)落實(shí)班級(jí)管理,辦公室的財(cái)產(chǎn)教研組長負(fù)責(zé)。功能室的財(cái)產(chǎn)由各室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),本學(xué)期和田老師對(duì)各室和各班財(cái)產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真清查、核實(shí),強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理做到帳、卡、物相符。在山東省中小學(xué)校舍信息錄入工作中,此項(xiàng)工作,工作量大,表格多,信息多,數(shù)據(jù)多。
田老師和王老師兩位老師工作主動(dòng),不怕麻煩,任勞任怨,填好一切表格后,利用三個(gè)晚上的時(shí)間(0點(diǎn)到6點(diǎn))完成了校舍錄入工作。
2、本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué),投資一萬多元,新增理化生實(shí)驗(yàn)儀器多件,根據(jù)新的實(shí)驗(yàn)配置標(biāo)準(zhǔn),各種儀器代號(hào)由原先的4位數(shù)改為5位數(shù),我協(xié)調(diào)焦老師和張老師利用兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)所有新舊儀器進(jìn)行了清查,并張貼標(biāo)簽,更改代號(hào)和儀器定位,建立了儀器總賬和明細(xì)賬,做到了帳、卡、物相符,改善了實(shí)驗(yàn)條件。
六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理。
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到師生的具體問題,所以一向是我們工作的`重點(diǎn),一方面,學(xué)校投資加強(qiáng)內(nèi)部改造,鋪了地面,吊了pvc天棚,各室齊全,重新購置了炊具,安裝了電子售飯窗,安排了專人群眾管理;一方面,加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道,購買一切物品要索證索票;锓繌臉I(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證,堅(jiān)持飯菜留樣和餐具消毒,以保證師生的飲食衛(wèi)生安全,為了中午在校的學(xué)生吃上安全可口的飯菜,確保了開水供應(yīng)。開始的一個(gè)月,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)靠上,我和王老師一向靠在伙房里。
隨著天氣的變熱,為防止學(xué)生中暑,伙房燒綠豆湯,和張老師每一天給學(xué)生抬六保溫桶,確保學(xué)生喝綠豆湯水。
七、做好安全保衛(wèi)工作。
學(xué)校高度重視安全教育,本學(xué)期,各班都對(duì)學(xué)生進(jìn)行了防火、防震、防傳染病、防觸電等安全教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了防震演練,各班都寫了演練記錄和心得體會(huì);同時(shí)和陳、張老師一齊為學(xué)校準(zhǔn)備了各種應(yīng)急預(yù)案、心理健康教育和預(yù)防近視眼、學(xué)校安全等材料,受到了上級(jí)的好評(píng)。門衛(wèi)室嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān),做好來客的出入登記。
學(xué)校的校舍一周一檢查,匯總報(bào)中心校,發(fā)現(xiàn)不安全因素,隨時(shí)采取措施,認(rèn)真落實(shí)整改。
校委會(huì)晝夜帶班,女教師白天輪流值班,男教師晚上輪流值班,班主任和初三教師中午輪流值班,后勤教師大課間和放學(xué)后輪流看廁所,學(xué)校采取無縫隙管理。
輪到我值班時(shí),中午吃住在學(xué)校,中午細(xì)查各班午休人數(shù)和各班紀(jì)律,隨時(shí)進(jìn)行量化通報(bào),保障了教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
八、衛(wèi)生工作常抓不懈。
本學(xué)期首先調(diào)整了各班衛(wèi)生區(qū)的范圍,對(duì)各班的衛(wèi)生區(qū)采取動(dòng)態(tài)管理,不定時(shí)檢查和抽查,成績及時(shí)公布通報(bào),納入班級(jí)量化之中。
廁所衛(wèi)生由初二和初三級(jí)部輪流清掃,一輪一周,一天上下午大課間清掃兩次,西廁所我和張崇仁老師靠,東廁所張和焦兩位教師靠,四為教師親自領(lǐng)著學(xué)生掃,持續(xù)了廁所的整潔。
上述是一學(xué)期總務(wù)后勤干的主要工作,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還差必須的距離,在新的學(xué)期里,我們將齊心協(xié)力,加倍努力,將工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)10
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會(huì)談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場(chǎng)地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時(shí),在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時(shí)間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時(shí)間)。這是指客人來訪的日期和時(shí)間,包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí),根據(jù)來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。
5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會(huì)或典禮,當(dāng)級(jí)別較高的客人來訪時(shí),可在正式會(huì)場(chǎng)旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見面。所選用會(huì)談場(chǎng)所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路,可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。
(一)確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息,包括以下幾個(gè)方面:
1、來訪客人情況:包括來訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計(jì)劃:包括來訪目的、來訪時(shí)間、離開時(shí)間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。
(二)補(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來訪單位的`情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷:來賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息,包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
。ㄈ┮(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來訪人員情況、時(shí)間與目的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。
。ㄋ模┲贫ㄓ(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見,同時(shí)召開接待工作會(huì)議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴穑_保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員,根據(jù)對(duì)方來訪目的、活動(dòng)需要來確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人工作總結(jié)11
六月的南京驕陽似火,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代。七月初,我們新一批員工經(jīng)過總公司的入職培訓(xùn)教育后,順利地來到各分公司。在松林河公司,經(jīng)過公司、部門、班組三級(jí)安全培訓(xùn)與考核合格后,我來到洪一電站參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),十月初,又榮幸地加入現(xiàn)在的五一橋公司,成為一名光榮的五一橋人!這是一個(gè)年輕的充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì),在這里,我正式開始了我的實(shí)習(xí)工作。雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長,還是寫了這篇本年度的個(gè)人工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過很多很精的專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行,在學(xué)校學(xué)的再多,沒有實(shí)踐,還是發(fā)揮不出它的作用。在平時(shí)的工作中,看著師傅們熟悉、自如地應(yīng)對(duì)各種工作、問題,我的確很是羨慕。這種理論、經(jīng)驗(yàn)和工藝的完美結(jié)合,才能輕松應(yīng)對(duì)工作中的各種問題與挑戰(zhàn),這也是以后我要慢慢學(xué)習(xí)與琢磨的。
擺正心態(tài)很重要,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們新員工提起的。現(xiàn)在,經(jīng)歷了半年的培訓(xùn)、實(shí)習(xí),的確在意識(shí)上成熟了很多。在學(xué)校里的那種對(duì)未來工作的期盼與不安也不存在了,現(xiàn)在只想戒驕戒躁、一步一個(gè)腳印地把工作干好、干到位,我也為此做好了充分的準(zhǔn)備去迎接未來的挑戰(zhàn)。
二、培訓(xùn)實(shí)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。安全,這在電力企業(yè)尤為重要,因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患或者是習(xí)慣性違章等都有可能造成今后大的事故。培訓(xùn)中我們還專門觀看了電力安全事故的視頻,深受觸動(dòng)。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代價(jià),對(duì)人、對(duì)設(shè)備、對(duì)電網(wǎng)都有著不可估量的傷害貨損失,而這一切大都是人的不安全行為導(dǎo)致的。以此為鑒,我們新員工要心中牢記安全,從剛踏上崗位開始,心中緊繃安全之弦,杜絕習(xí)慣性違章。還有平時(shí)的培訓(xùn),觀看《金正昆講禮儀》,不學(xué)禮,無以立,這是對(duì)我們自身修養(yǎng)的提升。對(duì)技能,對(duì)素質(zhì),我無時(shí)無刻不在學(xué)習(xí)著,那么具體總結(jié)這半年的重點(diǎn)工作,有以下幾點(diǎn):
1、在松林河公司洪一電站參加濾油工作,并對(duì)照規(guī)程熟悉zjcq-3型真空濾油機(jī)的工作原理。
2、獨(dú)立完成洪壩閘首的值班、點(diǎn)檢、巡檢,操作閘門液壓啟閉機(jī),定期啟停柴油發(fā)電機(jī)等工作。這些工作看似簡單,但是對(duì)我這個(gè)“新手”還是一次極大的鍛煉機(jī)會(huì):需要與兩站中控室保持聯(lián)系,核對(duì)水位,操作設(shè)備時(shí)還需克服不安的情緒等等。隨著多次操作,積累了經(jīng)驗(yàn),這種不安也漸漸消失了,這也算是一種成長吧!
3、配合維護(hù)班完成1f、2f尾水補(bǔ)氣消音器技改及安裝。期間熟悉了電焊以
及部分維護(hù)工器具的使用,并在后續(xù)兩個(gè)月里,陸續(xù)認(rèn)知了常用維護(hù)設(shè)備,以及大部分工具的存放地點(diǎn)。
4、配合完成10kv高壓電纜頭的制作。雖然花了一整天時(shí)間,但最終完成了,還是很開心滿足,而且也算是學(xué)到一項(xiàng)技能了吧!
5、全停水全停電期間整個(gè)公司都團(tuán)結(jié)一心把預(yù)定工作向前推進(jìn),我也配合完成了蓄電池組充放電及活化工作。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過半年的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的'處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
其實(shí)在這半年的培訓(xùn)以及實(shí)習(xí)工作中,真的使我學(xué)到了很多很多,但是,畢竟剛剛邁出大學(xué)的校門,在工作中,雖然我們天天上班,但畢竟只是實(shí)習(xí),沒有太多的機(jī)會(huì),也沒有真正的承當(dāng)自己必要的責(zé)任,思想上會(huì)有一些放松自己,還有,經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間的積累的,對(duì)于一個(gè)新員工,我們非常的缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于真正面臨問題之后肯定會(huì)素手無策,手忙腳亂,更甚至?xí)恢,這就是我們最軟弱的地方,所以只有自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地汲取先輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力的充實(shí)自己的知識(shí),使自己在真正面臨問題的時(shí)候能使自己做得更好。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。我也為我自己在20xx年的工作學(xué)習(xí)提出了幾點(diǎn)要求:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,平和的心態(tài)很重要,這是我們吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的前提、
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,積累經(jīng)驗(yàn),再用我們的經(jīng)驗(yàn)去時(shí)間,銳意創(chuàng)新。
3、要發(fā)揚(yáng)“初生牛犢不怕虎”的精神,大膽發(fā)現(xiàn)問題,不理解就向老員工虛心請(qǐng)教。
4、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
5、多花時(shí)間熟悉了解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,這是我們工作的指導(dǎo)與理論依據(jù),一定要認(rèn)真落實(shí)。
6、為應(yīng)對(duì)明年春季3f機(jī)組大修,作為機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)生,要做好最充分的準(zhǔn)備。已計(jì)劃在春節(jié)期間購買機(jī)組檢修相關(guān)的書籍學(xué)習(xí),這樣能更快更好的適應(yīng)機(jī)組大修安排與工作。
7.除了要在自己本專業(yè)上下功夫?qū)W習(xí)實(shí)踐外,還要多接觸了解電氣相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取成為一個(gè)一專多能的人!并且利用空閑時(shí)間多看看專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)資料,雜志等,拓寬視野,加深認(rèn)識(shí)。
8、為應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),要做繼續(xù)學(xué)習(xí),科學(xué)的學(xué)習(xí),可能還要做好繼續(xù)深造的準(zhǔn)備
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),正如我們五一橋這支年輕的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),我們是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
個(gè)人工作總結(jié)12
首選我是從對(duì)工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉,本來在一些事情上面就應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)態(tài)度,工作方面我態(tài)度端正,我剛剛來到__,我需要快速的去掌握工作,這些也是一定的,我想了想在這三個(gè)月的工作當(dāng)中我都是在進(jìn)步,都說工作是自己的事情這次我真是意識(shí)到了這一點(diǎn),無論是工作還是生活,這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,過去很長的一段時(shí)間,我處在一個(gè)面對(duì)工作茫然的狀態(tài),在__這里感受到了一份充實(shí),很多時(shí)候我也會(huì)覺得自己是得到了升華,這是工作一個(gè)進(jìn)步,工作當(dāng)中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)心的知識(shí),這是很有必要的,過去很長一段時(shí)間我不管是在什么方面我都會(huì)去接觸,特別是工作,我認(rèn)為工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長,我也希望能夠在今后很長一段時(shí)間內(nèi)有很大的進(jìn)步,在_個(gè)月的工作當(dāng)中我不會(huì)的就問,一些工作知識(shí),經(jīng)驗(yàn)我都是有所積累,作為一名__的員工我感覺基礎(chǔ)的工作不應(yīng)該落下,很多時(shí)候這些都是將來需要用到的關(guān)鍵,這讓我不經(jīng)想了很多,我_個(gè)月來一直都在告誡自己的.堅(jiān)持自己的初衷,一定堅(jiān)持,其實(shí)回顧這段時(shí)間工作經(jīng)歷,我是一直都有進(jìn)步的,沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多,大的轉(zhuǎn)變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當(dāng)中我愿意虛心請(qǐng)教他人,回想這段時(shí)間我收獲很多,學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教,我從來不敢怠慢自己的工作,既然是來到了__這里我就一定要負(fù)責(zé)好每一件工作,無數(shù)次都在思考這些,我也是實(shí)實(shí)在在的收獲了,現(xiàn)在我不經(jīng)感慨,_個(gè)月來的工作我在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)一直都有所進(jìn)步,我也一定會(huì)在后面的工作當(dāng)中逐漸穩(wěn)定下來,在__做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)間過得真快,彈指之間,20xx年的新年鐘聲響起了,在忙碌間走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)于我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,須向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助,現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
在20xx年里,我加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一方面,參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育,提高自身素質(zhì)。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷撐握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù);在一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,摸清工作中的基本情況,找到工作切入點(diǎn),把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、工作情況
在20xx年的工作主要有:
1、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;
2、發(fā)改委的千億斤糧食測(cè)量工作(洛涯片區(qū)、同境片區(qū)隘山屯、洛文片區(qū))、退耕還林項(xiàng)目鐘家壩水利設(shè)施設(shè)計(jì)和20xx年石漠化治理增建設(shè)計(jì)工作;
3、馬山市場(chǎng)雨水溝及道路工程設(shè)計(jì)工作;
4、民族古廨屯特色建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作;
5、農(nóng)發(fā)辦大埔勤儉竣工測(cè)量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)、古砦高標(biāo)竣工測(cè)量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)工作、增建工程設(shè)計(jì)工作(塘進(jìn)道路、市立項(xiàng)和大羅農(nóng)發(fā)水渠增建工程)、涼水山水毀工程設(shè)計(jì)和20xx年雙高西盤龍測(cè)量工作;
6、移民局的20xx年街背道路、小龍?zhí)兜缆贰⒐牌诺缆返?6個(gè)工程設(shè)計(jì)和20xx年高呂道路、沖脈道路等22個(gè)工程和20xx年已開工的街背道路、道路等13個(gè)監(jiān)理工作。
三、主要收獲和經(jīng)驗(yàn)
在公司工作五年來,完成了一些工作?偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲和經(jīng)驗(yàn):
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)崗位;
2、只有主動(dòng)融入到集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);
3、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)工作做好。
四、工作總結(jié)
經(jīng)過20xx年這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上一個(gè)新臺(tái)階,做每件事都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有方向,工作有目標(biāo),心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。就這樣,從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時(shí),明白為人處事的道理,也明白了一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠及相形之下的責(zé)任心是如何的重要。
總結(jié)下來在這一年中接觸諸多新事物,產(chǎn)生諸多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常工作中時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、工作不足
總的來看,還存在不足地方,還存在一些須解決的問題,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑以往的'工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;
2、工作條理性不夠清晰,在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃。哪些急,哪些緩,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3、在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長,在以后工作中此項(xiàng)作重點(diǎn)來提高自己。
4、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
六、工作計(jì)劃
其中,經(jīng)下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長、成功。
個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間,來幼兒園已經(jīng)四個(gè)月了,這段時(shí)間對(duì)我來說是一次十分有益的磨練和嘗試此刻,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,可是這一段時(shí)間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。
回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不一樣際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的剛剛進(jìn)入幼兒園,才明白原先在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來到了幼兒園,應(yīng)對(duì)新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始失落感向我不斷地涌來。
我暗暗下決心:必須要讓每個(gè)孩子都喜歡我每一天我都會(huì)早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好每一天早上親切的.問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的主角與孩子玩耍;玩游戲時(shí)還會(huì)像孩子一樣的耍賴;做錯(cuò)事情了我也會(huì)道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時(shí)間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西。
放學(xué)時(shí)他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的,當(dāng)他們理解了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實(shí)、最純真的當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍漫的笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音了解孩子,關(guān)心孩子我覺得一名好的教師不僅僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長堅(jiān)持良好的關(guān)系家長與教師的溝通很重要,"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展在實(shí)習(xí)期間我嘗試與每個(gè)家長打交道,一齊分享孩子在園在家的表現(xiàn)可喜的是孩子一天一天在提高,家長也對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)教師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限性,僅有靠教師給予,供給和引導(dǎo)作為一個(gè)幼兒園教師,如果自我的學(xué)習(xí)興趣不廣,求知欲不強(qiáng),不勤于思考,又怎樣教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?我在實(shí)習(xí)中增長了見識(shí),我才明白,做教師難,做幼兒教師更難;也明白了自我的不足我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口每個(gè)孩子都有自我的內(nèi)心世界。
他們好比一把把鎖,教師就是開啟那把鎖的主人真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界跟孩子們?cè)谝积R挺有意思的,還真想他們?cè)垡伯?dāng)了一回張教師呢!經(jīng)過實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠此刻學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的和孩子們?cè)谝积R的喜怒哀樂,此刻回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一齊,甜甜的我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同僅有不好的教師,沒有不好的孩子幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)應(yīng)對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)當(dāng)用母親般的心去呵護(hù)他們短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自我的選擇。
個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間在不知不覺當(dāng)中,又過去了一個(gè)年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對(duì)我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認(rèn)真的,對(duì)過去一年來的工作我也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進(jìn)步了很多,當(dāng)然在以后的工作當(dāng)中的我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé),做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進(jìn)步,我始終都相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)考驗(yàn),我除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外,也在虛心的學(xué)習(xí)著,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的,在今后的工作當(dāng)中我也一定會(huì)去做出相關(guān)的調(diào)整。
這一年來我也是深刻的意識(shí)到了自身各個(gè)方面都是需要做出調(diào)整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實(shí),這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對(duì)于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時(shí)在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定,工作當(dāng)中我從來都不會(huì)馬虎對(duì)待,我認(rèn)為這些也是對(duì)我能力的考驗(yàn),我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細(xì)節(jié)。
展望新的一年,我認(rèn)為我在個(gè)人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細(xì)心一點(diǎn),在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細(xì)節(jié)的東西,確實(shí)還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是,新的一年我也會(huì)不斷的去調(diào)整好自己的.心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
我們公司在xx、xx等展覽會(huì)和xx等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計(jì)銷售總額xxx萬元,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
xxx是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);.a(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
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