護(hù)士工作總結(jié)(熱)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的護(hù)士工作總結(jié)，歡迎大家分享。
護(hù)士工作總結(jié) 篇1
X年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
一、個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在X年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的.隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
二、個(gè)人小結(jié)：
X年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士工作總結(jié) 篇2
時(shí)間在光點(diǎn)日夜交織中不斷前行，沉寂了三個(gè)月。今年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始。我已經(jīng)在醫(yī)院實(shí)習(xí)了半年——而20年——已經(jīng)處于試驗(yàn)階段。在這個(gè)試用期里，我不斷嚴(yán)格要求自己做一名護(hù)士，既為了別人，也為了自己。期間也經(jīng)歷了一些大大小小的事情。眼科工作期間，同事們很樂(lè)意幫助我，讓我工作更順利，也很高興在這段時(shí)間里能和你并肩作戰(zhàn)。我想對(duì)你的寬容和支持表示誠(chéng)摯的感謝。
在眼科的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識(shí)。我只是醫(yī)院的一個(gè)小護(hù)士，但無(wú)論做什么都要對(duì)得起自己的白裙子。所以，無(wú)論遇到什么問(wèn)題，我都會(huì)告訴自己，要淡定淡定�？傆修k法解決的。這個(gè)方法也很有用。在我的工作表現(xiàn)中，護(hù)士長(zhǎng)總是稱贊我是一個(gè)非常冷靜的人，這極大地鼓舞了我。其實(shí)每個(gè)人都應(yīng)該培養(yǎng)自己的心態(tài)。只有心態(tài)好，才能跟上危機(jī)。尤其是在我們的護(hù)理行業(yè)，更要培養(yǎng)自己良好的心態(tài)。
今年我們眼科發(fā)生了幾件小事，說(shuō)不是什么大事，但也影響了我們的工作。2月，一位母親帶著孩子匆匆趕來(lái)，直接去找我們眼科醫(yī)生。當(dāng)時(shí)我在那里是因?yàn)檎抑魅吾t(yī)生有事。我聽說(shuō)她的孩子戳了她的眼睛。當(dāng)時(shí)只有兩三個(gè)病人掛了號(hào)。只過(guò)了幾分鐘，母親又掛了號(hào)，只是拒絕，覺(jué)得孩子受了重傷，導(dǎo)致后來(lái)掛號(hào)的病人投訴。物主
任醫(yī)生讓她去掛號(hào)，她硬是耐著不走，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的情況極其混亂。那是我第一遇到這樣的.情況，我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)手足無(wú)措了，但是看著僵持不下，我不處理也說(shuō)不過(guò)去，所以我就主動(dòng)找到那位母親，很自信的跟她說(shuō)她的孩子問(wèn)題不大，先去掛個(gè)號(hào)，一會(huì)的時(shí)間就可以了，我?guī)е呑哌呎f(shuō)，就悄悄的化解了這場(chǎng)鬧劇。
后來(lái)主任醫(yī)生也鼓勵(lì)我，說(shuō)我眼疾手快。我說(shuō)作為一名護(hù)士，要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注病人，自然而然也就鍛煉了眼疾手快的功夫了。作為一名護(hù)士，最重要的就是要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己的工作。眼科的病人孩子居多，一般是近視等問(wèn)題。所以我也經(jīng)常叮囑孩子們多吃一些保護(hù)視力的蔬菜，不要看書隔得太近，孩子們也和我非常親切，家長(zhǎng)們對(duì)我的評(píng)價(jià)也非常的高。這份工作實(shí)現(xiàn)了我的價(jià)值，也讓我看到了未來(lái)的希望。能夠被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情，而護(hù)士這份工作將會(huì)繼續(xù)帶著我的理想走向更遠(yuǎn)的未來(lái)！
護(hù)士工作總結(jié) 篇3
從“心”做起
我是xx年從護(hù)校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進(jìn)醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實(shí)現(xiàn)自己“白衣天使”的夢(mèng)想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢(mèng)想之路從“心”做起。 xx醫(yī)院當(dāng)時(shí)是一所養(yǎng)護(hù)為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護(hù)工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長(zhǎng)住，就是無(wú)家可歸、或無(wú)人看護(hù)，即便是有人監(jiān)護(hù)的，許多也是久病床前無(wú)孝子，很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護(hù)士在護(hù)理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護(hù)理那么專業(yè)，我還學(xué)會(huì)了不曾給父母做過(guò)的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來(lái)都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語(yǔ)，當(dāng)時(shí)住在我的病房一年多了，聽說(shuō)原來(lái)兒子還每月還來(lái)一兩次，看看媽媽，繳納住院費(fèi)等等，后來(lái)有半年多沒(méi)來(lái)，人也找不到，住院費(fèi)一直欠著。老阿姨長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有家人照顧，長(zhǎng)了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個(gè)人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的情景，自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動(dòng)的熱淚流過(guò)臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動(dòng)感染了我，一種責(zé)任感油然而生，我就要做那個(gè)“提燈”的.天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒(méi)有高端的醫(yī)療設(shè)備，更沒(méi)有驚心動(dòng)魄的急救場(chǎng)面，但是，這里卻有對(duì)居民健康的關(guān)懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護(hù)理管理水平，保障護(hù)理安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我首先學(xué)習(xí)大量護(hù)理管理及護(hù)理操作規(guī)范方面的知識(shí)，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實(shí)際，建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護(hù)士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓，要求每名護(hù)士都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項(xiàng)技術(shù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬以外，還要付出更多的愛(ài)心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒(méi)有人陪護(hù)，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個(gè)暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說(shuō)著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話語(yǔ)、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護(hù)士的工作流程，在無(wú)形中形成了一種貼心
式、鏈條式的服務(wù)特色，得到了廣大患者的贊譽(yù)和好評(píng)。我中心護(hù)士始終處于人手不足，多人身體不好狀態(tài)，工作量又不斷增加，不但要完成自己本職的醫(yī)療工作外，還要完成本醫(yī)療責(zé)任團(tuán)隊(duì)下社區(qū)為居民建立健康檔案和入戶隨訪及上門服務(wù)等工作，霽虹街道十二個(gè)社區(qū)幾乎我都去過(guò)，上門采血化驗(yàn)、吸氧、導(dǎo)尿，注射、輸液、做心電圖。經(jīng)常是需要加班、連班，更是忘了休息日、節(jié)假日的概念。尤其是中心患者高峰期時(shí)，到周六、周日護(hù)士少，患者多就會(huì)出現(xiàn)患者聚集的情況，我看在眼里急在心上，只能犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位加班，放棄了多少休息日自己都記不清了，可是卻方便了患者，減輕了護(hù)士的工作壓力。
醫(yī)療廢物管理、院內(nèi)感染管理及污水處理是一項(xiàng)責(zé)任重大、風(fēng)險(xiǎn)很高的工作，最臟最累，沒(méi)人愿意接觸，在院長(zhǎng)找到我的時(shí)候，我說(shuō)這是我應(yīng)該做的。因?yàn)槲矣X(jué)得這項(xiàng)工作不僅關(guān)系到我們單位職工的身體健康，更關(guān)系到來(lái)院就診患者以及周圍居民的身體健康，我一定要做好它。我中心管轄范圍內(nèi)有20多家私營(yíng)診所，他們每天都會(huì)到我中心送醫(yī)療廢物，我都無(wú)一遺漏對(duì)她們進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，并每天親自接收或監(jiān)督接收醫(yī)療垃圾并做好登記。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我中心及管轄范圍內(nèi)無(wú)一例私自丟棄醫(yī)療廢物和院內(nèi)感染的情況發(fā)生。
我的努力有了成果，我的付出有了回報(bào)。去年，我中心被評(píng)為省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心，并在xx醫(yī)療質(zhì)控檢查中都取得了名列前茅的好成績(jī)。
時(shí)光荏苒、斗轉(zhuǎn)星移，如今我在護(hù)理崗位上已經(jīng)耕耘了二十個(gè)春秋，幾千個(gè)日日夜夜卻找不到走過(guò)的痕跡。是��！護(hù)士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè)；護(hù)士的工作太瑣碎了，瑣碎的好像自己什么也沒(méi)做；護(hù)士的工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿意從事這份職業(yè)�？墒牵俏覀冞@些普通人默默奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛(ài)、一分汗水、一份真情，才換來(lái)了千家萬(wàn)戶的幸福和安康。
其實(shí)，在別人的眼中我可能不是合格的女兒、合格的妻子、合格的母親，但是我可以無(wú)愧于心的大聲說(shuō)：“我是合格的護(hù)士。”既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，人們又給了我至高的評(píng)價(jià)“白衣天使”，我必將無(wú)愧于這個(gè)光榮的稱謂，繼續(xù)沿著南丁格爾的足跡走下去，貢獻(xiàn)出我的每一分光和熱，去創(chuàng)造我所鐘愛(ài)的護(hù)理事業(yè)更加美好的明天。
護(hù)士工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨�，F(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)以下：
一、嚴(yán)格管理，有效調(diào)和
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)建了溫馨、XXX的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，唯一一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的'系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的信心，爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點(diǎn)
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟。舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào)。利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步，我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護(hù)士口頭宣教，但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)很多了，由于時(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住，為此，我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，進(jìn)步本身素質(zhì)
俗語(yǔ)說(shuō)，打鐵還需本身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來(lái)，前后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以安然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺。再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展看未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士工作總結(jié) 篇5
20xx年在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅(jiān)持以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面
努力學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價(jià)值觀，以及良好的品德，因此，我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決，對(duì)年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求，促進(jìn)她們的成長(zhǎng)；積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作；全年撰寫護(hù)理論文1篇，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。
三、存在問(wèn)題
1、偶有操作不規(guī)范、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的'關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫論文。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)士工作總結(jié)3
通過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)，除熟悉了消毒科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》及供應(yīng)科室基礎(chǔ)知識(shí)，積極參于醫(yī)院組織的護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及同事們積極認(rèn)真的指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周五的晚上，積極參加醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷了解口腔的基本常識(shí)和基礎(chǔ)理論知識(shí)，盡最大努力，不斷學(xué)習(xí)，為成為已經(jīng)合格的口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員之一而奮斗！能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，不遲到，不早退，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的三個(gè)月里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師們給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
護(hù)士工作總結(jié) 篇6
都說(shuō)時(shí)間如流水，在我們醫(yī)院里，我覺(jué)得時(shí)間如消毒水，充滿在我們四周，又把全部的一切都消一遍毒，讓我們都算是接受了它的洗禮。不開時(shí)間的玩笑了，一年到頭，該寫的（年終工作總結(jié)），接受過(guò)了它的洗禮，那就得記錄一點(diǎn)我們個(gè)人的成果。
一、急躁負(fù)責(zé)為原則的這一年
今年是我在醫(yī)院做護(hù)理工作的其次年，有了去年一整年的實(shí)習(xí)（閱歷）打基礎(chǔ)后，今年我的護(hù)理工作基本上只需要我做到急躁負(fù)責(zé)地對(duì)待每一位病人以及每一位病人家屬就可以把基本的護(hù)理工作做好了。我也的確秉著急躁負(fù)責(zé)的原則把這一年的護(hù)理工作做好了，受到了護(hù)士長(zhǎng)表?yè)P(yáng)的同時(shí)，也受到了病人以及家屬的贊揚(yáng)。在進(jìn)行護(hù)理工作的期間，我還由于護(hù)理慢性病病人而與病人以及家屬結(jié)下了特別深厚的友情，這是一種急躁負(fù)責(zé)下的真情流露，也是一種可以更好關(guān)心護(hù)理工作綻開的情感基礎(chǔ)，讓我在一整年的'護(hù)理工作中得到了護(hù)理工作人性化所帶來(lái)的好處。
二、當(dāng)心謹(jǐn)慎去學(xué)習(xí)的這一年
這一年里，除了基本的護(hù)理工作外，我和每一位護(hù)士一樣，都是需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的。在這一年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我比過(guò)去實(shí)習(xí)的一年還要當(dāng)心謹(jǐn)慎，在學(xué)習(xí)中抱著更加仔細(xì)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，生怕自己再犯在第一年實(shí)習(xí)時(shí)遇到的那些問(wèn)題。雖然那些問(wèn)題沒(méi)有很大事兒，但究竟問(wèn)題就是問(wèn)題，我假如不能夠準(zhǔn)時(shí)解決的話，這些問(wèn)題何時(shí)從小問(wèn)題進(jìn)展到大問(wèn)題，這就是一下上升到危及病人生命的大問(wèn)題了。所幸今年我學(xué)習(xí)的態(tài)度比去年更加當(dāng)心謹(jǐn)慎，學(xué)到的東西也為自己將來(lái)的工作奠定了基礎(chǔ)，信任自己在將來(lái)的工作中，肯定會(huì)越來(lái)越好。
三、迎接即將到來(lái)的新的一年
在寫年終工作總結(jié)的時(shí)候，意味著我又得開頭以全新的面貌迎接新的一年的到來(lái)了。能否在工作中始終以急躁負(fù)責(zé)為原則，始終當(dāng)心謹(jǐn)慎去學(xué)習(xí)，這是對(duì)我新的一年的考驗(yàn)了!抗住了今年對(duì)我的考驗(yàn)的我，信任在新的一年里，我也能夠如平常一般的急躁負(fù)責(zé)，更能夠始終保持當(dāng)心謹(jǐn)慎的姿勢(shì)去學(xué)習(xí)醫(yī)院對(duì)我們護(hù)理工作的培訓(xùn)。至于明年的護(hù)理工作總結(jié)，那全靠我明年的工作表現(xiàn)了!我會(huì)連續(xù)保持下去，不讓醫(yī)院對(duì)我絕望，更不讓病人以及家屬對(duì)我絕望。
護(hù)士工作總結(jié) 篇7
時(shí)間總是會(huì)在忙碌之中過(guò)的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺(jué)得自己越來(lái)越像一名專業(yè)的護(hù)士了，我要對(duì)得起自己白衣天使的這個(gè)稱呼，所以我會(huì)在下半年更加的努力，一切工作都做到事無(wú)巨細(xì)。
一、紀(jì)律方面
由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的.，第一個(gè)月的時(shí)候，我雖然大錯(cuò)誤沒(méi)發(fā)生，但是一些小細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤，還是出現(xiàn)過(guò)很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時(shí)候，把病人名字寫錯(cuò)的情況……但是每種錯(cuò)誤我都只發(fā)生了一次，并不會(huì)連續(xù)發(fā)生第二次，因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e(cuò)之后，我都會(huì)做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來(lái)沒(méi)在工作中出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò)。
二、工作方面
新來(lái)的護(hù)士畢竟是新來(lái)的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì)覺(jué)得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個(gè)護(hù)士，因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過(guò)，但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已，后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是哪個(gè)護(hù)士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí)，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來(lái)，真的就是小巫見(jiàn)大巫了，我也開始放下面子，去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒(méi)有老、小或者是臟、干凈之分，對(duì)于每一個(gè)患者都會(huì)統(tǒng)一護(hù)理。工作也開始步入正軌，忙起來(lái)的時(shí)候，飯都忘了吃，三天沒(méi)洗過(guò)澡，因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺(jué)。
三、思想覺(jué)悟方面
我的思想覺(jué)悟是得到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的稱贊的，因?yàn)闊o(wú)論是護(hù)士長(zhǎng)安排什么活，只要沒(méi)人接手，我都會(huì)第一時(shí)間的說(shuō)交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì)積極的報(bào)名，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對(duì)自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)做到無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會(huì)盡可能的互幫互助，對(duì)于自己犯的錯(cuò)，我也會(huì)做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來(lái)一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)士工作總結(jié) 篇8
第二部分:從物品準(zhǔn)備到機(jī)器安裝。工作嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)注患者的手術(shù)需求和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，克服困難，確保順利安全轉(zhuǎn)院。本文是骨科護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)。單擊查看全文以了解詳細(xì)信息。
回顧這一年的工作學(xué)習(xí)，就要結(jié)束了。我深深感謝我的體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)和手術(shù)室里的所有同事和老師，感謝他們?nèi)〉玫木薮筮M(jìn)步。特別感謝我親愛(ài)的導(dǎo)演和牛老師。
一、遵守操作流程和工作制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)體外操作輔助工作。從物品準(zhǔn)備到機(jī)器安裝。工作嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)注患者的手術(shù)需求和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，克服困難，確保順利安全轉(zhuǎn)院。
二、理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)體外循環(huán)和心臟外科的專業(yè)學(xué)習(xí)。時(shí)不時(shí)的總結(jié)，時(shí)不時(shí)的鞏固和提高自己的專業(yè)能力，對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)和規(guī)劃，以最好的學(xué)習(xí)態(tài)度去完成。
三是在主任牛先生的指導(dǎo)和幫助下，完成了局部手術(shù)的體外主機(jī)工作。在近60臺(tái)操作主機(jī)的培訓(xùn)過(guò)程中，記下每一個(gè)收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格分析自己有利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實(shí)、穩(wěn)健。
第四，腳短，寸強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)能力逐漸提高。每個(gè)人，無(wú)論是心臟外科、麻醉科還是體外循環(huán)，都有很多好的習(xí)慣和工作品質(zhì)，對(duì)患者、專業(yè)、遇到的問(wèn)題都有不同的處理方法。如果你是一個(gè)有心人，你會(huì)思考和比較，然后才能進(jìn)步。
5.性格決定命運(yùn)。這是圍繞導(dǎo)演工作學(xué)習(xí)最大的精神收獲。導(dǎo)演的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)節(jié)決定成敗。參觀各種手術(shù)時(shí)視力和速度的不足，以及手術(shù)中遇到困難時(shí)對(duì)主任原因的準(zhǔn)確診斷和處理，讓我深受感動(dòng)和震驚，也鼓勵(lì)我培養(yǎng)了最謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。導(dǎo)演話不多，但他的例子比他的話更重要。
再次整理收獲和缺失，就像自己收拾出發(fā)包，回顧這一年的工作和成長(zhǎng)經(jīng)歷。給新的旅程帶來(lái)智慧和航標(biāo)。
新的一年，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部的總體目標(biāo)，骨科制定了如下工作計(jì)劃:
一是突出專業(yè)特色，打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為一個(gè)專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)該在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中找到合適的位置，走專業(yè)化建設(shè)的道路是骨科護(hù)理工作的重中之重。重點(diǎn)培養(yǎng)科室責(zé)任護(hù)士，指導(dǎo)患者功能鍛煉。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多種形式的教育取得成效。計(jì)劃針對(duì)XX常見(jiàn)骨科疾病制定功能鍛煉，并制作成圖文并茂的書籍，讓患者更好地了解功能鍛煉的意義和方法。
第二，抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，制定工作重點(diǎn)，堅(jiān)持走“以病人為中心“人性化的護(hù)理理念與更加實(shí)際和具體的工作細(xì)節(jié)相結(jié)合。
2.標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要貫徹、滲透、滲透、落實(shí)到每一位護(hù)士的整個(gè)工作中，使護(hù)理質(zhì)量管理以規(guī)則為導(dǎo)向，形成良性循環(huán)。從病人的'角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓病人真正從質(zhì)量管理中獲得利益。
第三，開展規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同資歷和能力的護(hù)士接受不同的培訓(xùn)，讓每個(gè)人都養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2.繼續(xù)抓好專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方法，如護(hù)理查房、床邊示范等，完善專業(yè)查房形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士給新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。在概念模糊的情況下，我們一起討論解決問(wèn)題。
3、每天床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月二級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月護(hù)理操作示范和考核一次，每月教學(xué)查房一次。
4.鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)和院外培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識(shí)。
第四，整理護(hù)理流程，告知。
1.合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)�；A(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、健康教育要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士的日常工作。計(jì)劃在現(xiàn)有本科工作流程的基礎(chǔ)上細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)，真正滿足實(shí)際可行的臨床工作。
2.有效的護(hù)理告知是患者配合的必要條件。完善入院通知、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、�？瓶祻�(fù)。
動(dòng)詞（verb的縮寫）切實(shí)執(zhí)行“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念的轉(zhuǎn)變，放下過(guò)去“要我服侍“更改為“我想為“。提高護(hù)士的禮儀修養(yǎng)，打造自己的護(hù)理名牌。Put “以病人為中心“服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每個(gè)細(xì)節(jié)。為從入院到出院的每個(gè)工作環(huán)節(jié)建立標(biāo)準(zhǔn)。
第六，培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
發(fā)掘科室護(hù)理人員的優(yōu)勢(shì)，利用其優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)。要建立團(tuán)隊(duì)精神，他們應(yīng)該在協(xié)作中取得成就，充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓大家參與管理，增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息傳遞和文件整理工作。
每次參加醫(yī)院會(huì)議第二天的晨會(huì)，我都會(huì)傳達(dá)原內(nèi)容，科室工作人員傳達(dá)并簽到。將發(fā)出的文件分類存放，以供參考。建議指定一名專人管理文件。要努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)。
八、開展護(hù)理成本效益研究。
避免資源的閑置和浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡可能少的勞動(dòng)和物質(zhì)消耗，提供更多適合社會(huì)需求的衛(wèi)生服務(wù)，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)士工作總結(jié) 篇9
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下。
思想道德方面：積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，并在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。
護(hù)士工作總結(jié) 篇10
懷揣著對(duì)“白衣天使 ”這個(gè)稱號(hào)的神往，20xx年寒假，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了xx人民醫(yī)院，開始觀察護(hù)士門的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況盡管時(shí)間很短，但收獲頗多剛進(jìn)醫(yī)院，著實(shí)很興奮，激動(dòng)，新鮮感很強(qiáng)，對(duì)臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì)各種人群進(jìn)行交流也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是：護(hù)士咨詢臺(tái)，以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢面對(duì)病人流動(dòng)量大，治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn)，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動(dòng)熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象
護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和護(hù)鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作，看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕
剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個(gè)行業(yè)，在這里我學(xué)會(huì)了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長(zhǎng)和生存護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來(lái)之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度
顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說(shuō)了，鋪床一定要平整，病人才能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，床鋪不是每天都換，但每天都會(huì)清掃 這也是為病人健康著想，有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長(zhǎng)還給我們介紹了量體溫和測(cè)血糖的方法，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測(cè)血糖時(shí)，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖，雖方法簡(jiǎn)單，但易出問(wèn)題，比如，指尖消毒，測(cè)血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血，干脆利落，否則病人很痛苦他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無(wú)疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等
護(hù)士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問(wèn)，病人就是上帝，無(wú)論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想有時(shí)候，病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來(lái)，那樣只會(huì)造成更嚴(yán)重的后果，和家屬吵架時(shí)，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭(zhēng)吵，選擇沉默家屬吼罵護(hù)士忽視病人 ，而護(hù)士長(zhǎng)卻什么也不說(shuō)，因?yàn)椴∪司褪巧系?/p>
護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無(wú)菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面手機(jī)也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法
一周過(guò)去了，我去了幾個(gè)科室，也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的'降生當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí)，我體會(huì)到了健康是多么重要對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，一天三班倒，熬夜在正常不過(guò)，有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸晚班，早班，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的使命感和責(zé)任感
從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個(gè)操作都要會(huì)做，其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無(wú)止境，其實(shí)不用多說(shuō)，我們也知道，學(xué)習(xí)知識(shí)本省就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷探索的過(guò)程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會(huì)，然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí)，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力，一旦踏入社會(huì)，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本本功，以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬(wàn)變，而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的等到大三，都是在醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì)，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)
所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，才能經(jīng)得起社會(huì)殘酷的考驗(yàn)，不被淘汰
護(hù)士工作總結(jié) 篇11
本年的寒假，我來(lái)到xx第一人民醫(yī)院開始了我的護(hù)士實(shí)習(xí)，剛來(lái)到醫(yī)院，護(hù)士長(zhǎng)特地指派幾名護(hù)士，輪番作為我的帶教老師，在從20xx年xx月xx日開始的一個(gè)月時(shí)候外，我按照學(xué)校的要求,成功的實(shí)現(xiàn)了見(jiàn)習(xí)使命，一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)是悠久的，但是我的收獲是豐盛的：
內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)出科小結(jié)血液透析出科實(shí)習(xí)小結(jié)怎樣寫?起首，我先復(fù)雜說(shuō)一下這一個(gè)月的使命狀況，顛末護(hù)士長(zhǎng)的講解，我領(lǐng)會(huì)了護(hù)士分分歧的班：責(zé)護(hù)，是負(fù)責(zé)輸液和換藥的，八四班，是半夜連班，但下午四點(diǎn)歇班，重要負(fù)責(zé)作霧化和丈量體溫和脈搏的，主班，是顛末電腦管理大夫醫(yī)囑和病人情況的藥班，重要負(fù)責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放，護(hù)士長(zhǎng)，就是對(duì)護(hù)士進(jìn)行管理而且有一些雜事，這些班我去都跟到了，而且跟了一天大夫，在這一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)中，我不僅看到的護(hù)士給病人扎針，換藥，量體溫這些一樣往常的照顧護(hù)士使命，還領(lǐng)會(huì)了氧氣包的使用，另外我還領(lǐng)會(huì)到了寫醫(yī)囑和照顧護(hù)士病理的留意事項(xiàng)，還領(lǐng)會(huì)到了醫(yī)院的使命狀況和人與人之間是如何相處的，為我而后走上使命崗?fù)ご蛳铝怂绍浀幕A(chǔ)，可以說(shuō)，這四周的照顧護(hù)士見(jiàn)習(xí)讓我收獲頗豐
第一、四周的見(jiàn)習(xí)使我重新相熟了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高
內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)出科小結(jié)在我以前的印象中，護(hù)士就是耐煩和細(xì)心的代名詞，我不斷認(rèn)為，她們的使命很輕松、很復(fù)雜，只要求實(shí)行大夫的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其余的使命也都是些嚕蘇的小使命，這一次我顛末照顧護(hù)士見(jiàn)習(xí)，第一次深入到護(hù)士的一樣往常使命中，親自體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)覺(jué)本來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我設(shè)計(jì)中的那么復(fù)雜護(hù)士的.使命就是一個(gè)字“累”，我每天隨著他們跑都累得不行，而他們不但要不斷的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，抱負(fù)上比我累多了，但她們一句牢騷也沒(méi)有，只是聽我在那喊累，提及來(lái)真是慚愧，一名護(hù)士，只要在使命崗?fù)ど�，她就充斥了力量，她們�(nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)役中：把本人的生氣心愿完備展現(xiàn)在病房表里，把本人的能量連同微笑毫無(wú)生存的貢獻(xiàn)給病人
交班平凡在晚上8點(diǎn)，護(hù)士大夫都要參加，主任站在最后面，昨晚值夜班的護(hù)士開始做她們的照顧護(hù)士病理交班報(bào)告然后是值班大夫，另外各位大夫還要說(shuō)一下本人統(tǒng)領(lǐng)的危沉痾人的狀況，最初兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便終明晰每天必做的交班，我個(gè)人認(rèn)為交班是十分重要的，它是對(duì)大夫和護(hù)士的一種規(guī)律的束縛，讓咱們醫(yī)護(hù)職員明白，病人的生命在咱們手中，咱們必須有很強(qiáng)的組織性和規(guī)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)使命者
第二、一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)使我開辟了眼界
見(jiàn)習(xí)時(shí)，我跟隨帶教老師，仔細(xì)聽取講解與指導(dǎo)，領(lǐng)會(huì)了很多醫(yī)療配備的基本操作，飽覽并理論了很多種醫(yī)療操作好比生命體征測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、霧化吸入、血氧飽和度測(cè)定、靜脈滴注、器械消毒等等，有很多業(yè)余儀器我都是第一次見(jiàn)到，有很多看似復(fù)雜的照顧護(hù)士操作，真正做起來(lái)才曉得并非如此，在醫(yī)院的短短四周，別致事物連續(xù)不斷，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的打擊，我充斥好奇，留神察看，自動(dòng)發(fā)問(wèn)，護(hù)士們耐煩的給我講解，使我領(lǐng)會(huì)到了一些醫(yī)療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護(hù)士操作的方式和留意事項(xiàng)，她們生動(dòng)的綜合一個(gè)個(gè)看似復(fù)雜的操作而且在規(guī)章制度答應(yīng)的條件下給我很多理論的機(jī)遇，讓我有機(jī)遇使用這些儀器和配備，理論照顧護(hù)士操作，這些都使我對(duì)未來(lái)處置的使命有了確定的感性相熟
護(hù)士工作總結(jié) 篇12
踏著匆忙的腳步，20xx年在不經(jīng)意間與我們揮手告別�；仡櫳a(chǎn)技術(shù)科一年來(lái)的工作，有進(jìn)步，有成功，面對(duì)低迷的市場(chǎng)、快捷的生產(chǎn)，在公司生產(chǎn)部及兄弟單位的大力支持下，分廠干部職工緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，本著“安全環(huán)保、節(jié)能高效”的生產(chǎn)宗旨，以提升高爐技術(shù)水平為重心、控制成本為核心，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化原料結(jié)構(gòu)，狠抓爐內(nèi)冶煉，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了公司生產(chǎn)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)保持發(fā)揮了“效益先鋒”的作用，真正挑起了煉鐵系統(tǒng)生產(chǎn)龍頭的大旗。作為生產(chǎn)技術(shù)科是分廠的中心管理樞紐，考核落實(shí)協(xié)調(diào)分廠全面工作基點(diǎn)，生產(chǎn)技術(shù)科就20xx年全面工作做如下總結(jié)。
一、分廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)完成數(shù)據(jù)：
二、管理考核、制度規(guī)范落實(shí)情況
三、設(shè)備管理落實(shí)、設(shè)備利用率情況及數(shù)據(jù)
四、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)情況：
1、根據(jù)分廠理念推行區(qū)域化管理，建檔設(shè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)各區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，保持現(xiàn)場(chǎng)全天衛(wèi)生整潔規(guī)范，創(chuàng)造適宜的生產(chǎn)生活環(huán)境，按現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域劃分職責(zé)，知道你的區(qū)域所在的位置，各工段長(zhǎng)及職工理解分廠“明確分工，責(zé)任到人”的目的。通過(guò)此區(qū)域責(zé)任的`實(shí)施，使得公司件件事，3#爐螺紋鋼認(rèn)證，4#爐浙江物產(chǎn)投資、廣東物產(chǎn)投資，省市環(huán)保檢查、回查，國(guó)家環(huán)�？偩值臋z查、回查等等大事，對(duì)一煉鐵廠整潔形象得以肯定。另外根據(jù)區(qū)域劃分月月有考核有獎(jiǎng)勵(lì)，考核區(qū)域53項(xiàng)，整改項(xiàng)90多項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)26項(xiàng)，大大推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，受到能源環(huán)保部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、分廠制定環(huán)保事故應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)治理小組。對(duì)廠區(qū)主要污染源點(diǎn)進(jìn)行排查，逐項(xiàng)制定治理措施，落實(shí)責(zé)任人。合理規(guī)劃廠區(qū)設(shè)立多個(gè)備件存放點(diǎn)，廢鋼點(diǎn)各種原材料場(chǎng)地合理規(guī)劃，達(dá)到了定置管理要求，結(jié)合公司開展的環(huán)境綜合治理活動(dòng)，分廠成立環(huán)境綜合治理活動(dòng)小組，重點(diǎn)制定出鐵廠煙塵治理方案，上料系統(tǒng)粉塵治理方案，原料作業(yè)區(qū)成立潔聚美化活動(dòng)圈，對(duì)中轉(zhuǎn)站粉塵進(jìn)行控制；對(duì)散裝原料進(jìn)行苫蓋，對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化，現(xiàn)場(chǎng)不定期噴水，組織義務(wù)勞動(dòng)清理崗位、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生并長(zhǎng)期保持，通過(guò)以上措施使粉塵、煙塵排放量大大降低，現(xiàn)場(chǎng)整潔，順利通過(guò)國(guó)家環(huán)保檢查。
3、高爐生產(chǎn)環(huán)環(huán)相扣，設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是爐況順行的保障，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，積極推行區(qū)域化管理，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力、職責(zé)、利益的有機(jī)結(jié)合，極大地調(diào)動(dòng)了員工主觀能動(dòng)性，設(shè)備的日常檢點(diǎn)、維護(hù)落到實(shí)處，各種隱患得以及時(shí)處理，在大幅降低高爐外圍設(shè)備影響的同時(shí)，確保定修制度順利實(shí)施和延續(xù)，為進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平奠定有力基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管控原燃料客觀的說(shuō)，今年的原燃料條件較去年大幅度下降，主要表現(xiàn)在外購(gòu)礦粉種類頻繁變化、成份波動(dòng)較大，焦炭質(zhì)量下滑嚴(yán)重，二級(jí)焦比例
大，年底又高硫焦，部分指標(biāo)概不如前。面對(duì)原燃料的現(xiàn)實(shí)，我們強(qiáng)化爐外冶煉，及時(shí)掌控物料特性，科學(xué)的制定消化方案，操作上防微杜漸，靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量的穩(wěn)定提升，但出現(xiàn)波動(dòng)再所難免。
5、推行標(biāo)準(zhǔn)化操作經(jīng)過(guò)生產(chǎn)的檢驗(yàn)，各工序操作規(guī)程逐步完善，標(biāo)準(zhǔn)化操作得以實(shí)施，生產(chǎn)管控逐步向“準(zhǔn)理論”靠攏，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，高爐休送風(fēng)作業(yè)、異常爐況處理、突發(fā)性事故應(yīng)對(duì)等，能夠做到有章可依，科學(xué)應(yīng)對(duì)。
6、建立檢查、考核制度，積極開展自主安全管理。要求工段負(fù)責(zé)人做好安全管理和監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)操作過(guò)程安全控制，輔導(dǎo)職工完善落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施。對(duì)于工段負(fù)責(zé)人要求真正的把安全管理責(zé)任層層分解下去，要促使這些班組長(zhǎng)真正管起來(lái)，行動(dòng)起來(lái)，才能共同把安全工作做好。
成績(jī)的取得與公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部正確領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分不開的，20xx年工作上還有很多不足，但已過(guò)去，新的一年已經(jīng)到了，圍繞新年生產(chǎn)技術(shù)科從以下幾方面去貫徹落實(shí)。
1、對(duì)高爐實(shí)行個(gè)性化管理，降低鐵水成本，以高爐安全、穩(wěn)定運(yùn)行為前提，充分利用鐵前檢化驗(yàn)、預(yù)配料計(jì)算等手段，加強(qiáng)入爐前原料篩分、高爐過(guò)程控制，提高煉鐵公司鐵水綜合合格率。
2、新的一年本科室按分廠要求深入開展效能督查，強(qiáng)化執(zhí)行力，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。
3、合理運(yùn)用精細(xì)精益化管理平衡生產(chǎn)用車計(jì)劃，降低用車費(fèi)用，只要用車必須審批跟蹤。
4、創(chuàng)新安全管理模式，豐富安全管理內(nèi)容，強(qiáng)化主體責(zé)任管理及區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制度，提高基層生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，全面保障安全生產(chǎn)。
護(hù)士工作總結(jié) 篇13
一年來(lái)，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的.激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。?
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