質(zhì)量承諾書[集錦15篇]

　　在生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質(zhì)量承諾書1

尊敬的客戶：

　　深圳xx股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，保證隨時能對用戶需求做出響應(yīng)：對用戶電話咨詢半小時內(nèi)響應(yīng)。為了達(dá)到為用戶提供一流服務(wù)的目標(biāo)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗、入庫保管、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。

　　我公司本著“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，深圳xx股份有限公司實行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：

　�。�1）我公司出廠的所有產(chǎn)品保證采用國際標(biāo)準(zhǔn)、符合國家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)程；

　　（2）我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。

　　（3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年，質(zhì)保期內(nèi)實行三包，因質(zhì)量問題出現(xiàn)的'所有部件乃至終端整體故障，負(fù)責(zé)免費維修、更換。

　　（4）在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應(yīng)對產(chǎn)品由于設(shè)計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé)。

　　（5）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問題，我公司應(yīng)在接到需方通知后最長不超過24小時內(nèi)無償?shù)浆F(xiàn)場修復(fù)、更換。

　�。�6）設(shè)備超過質(zhì)量保證期后，我公司應(yīng)以部件成本價向需方提供及時、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。

　�。�7）我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說明書等文件資料，包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件、說明書、維護(hù)手冊、出廠檢驗報告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。

　�。�8）質(zhì)量目標(biāo)：

　　a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。

　　b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場一次驗收合格率100%。

　　c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰。

　　d.抗震及安全性達(dá)到國內(nèi)同行先進(jìn)水平。

　�。�9）在現(xiàn)場運(yùn)行條件滿足產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。

　　深圳xx股份有限公司

日期：

質(zhì)量承諾書2

　　承諾人（供貨方）：xxx

　　法定代表人：xxx

　　地址：xxxxx

　　聯(lián)系電話：xxxx

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方（xxx超市）放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

　�。ㄒ唬┎淮嬖谖＜叭松�、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。

　�。ǘ�）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能。

　　（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求：

　　（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

　�。ǘ�）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

　　為確保xxx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┮罁�(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的.，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。

　　（二）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

　�。ㄈ�）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

　　3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失。

　　4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費者維權(quán)的義務(wù)；承諾方承擔(dān)收貨方因消費者維權(quán)而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。

　　建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　承諾方：（簽字或蓋章）xxxxx

　　時間：xxxxx

質(zhì)量承諾書3

　　為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

　　1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

　　2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

　　3、各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

　　4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

　　5。資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。物

　　6。如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的.服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量承諾書4

　　ｘｘ印刷有限公司，多年來一直奉行“誠信守則”的經(jīng)營方針，主動參與市場競爭，在此基礎(chǔ)上愿意與送印方進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)的合作，我們將全心全意把各項工作做細(xì)做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務(wù)承諾：

　　1、我們一如既往地為送印方在第一時間內(nèi)提供優(yōu)先服務(wù)，并嚴(yán)格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢，為送印方提供服務(wù)。積極主動與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)，保質(zhì)保量完成送印方的印刷和服務(wù)工作，并按要求送至指定地點。

　　2、公司在積累多年定點印刷服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高定點印刷服務(wù)小組的工作效率，總經(jīng)理ｘｘ繼續(xù)擔(dān)任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)小組的服務(wù)工作，為送印方提供專門服務(wù)，并設(shè)立24小時專線服務(wù)電話。對每一次印刷業(yè)務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，都隨時響應(yīng)送印方的各項要求，并與送印方保持密切聯(lián)系，認(rèn)真對待，及時回訪，做到專人專車免費及時上門服務(wù)，直至對方滿意為止。

　　3、對承接的定點印刷業(yè)務(wù)，單獨建立帳戶，由專人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)行統(tǒng)計、核算，做好一戶一帳，制定詳細(xì)清晰的印刷清單及價格構(gòu)成，積極為送印方做好成本節(jié)約核算。

　　4、積極做好送印方的印刷審批手續(xù)，對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本“三單合一”，專人負(fù)責(zé)，及時進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并在每季度結(jié)束前一周內(nèi)，向省市政府采購中心報送有關(guān)明細(xì)報表。

　　5、設(shè)立服務(wù)投訴電話，隨時接受客戶的投訴。對送印方在我公司在印刷當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及服務(wù)問題，保證在24小時內(nèi)答復(fù)和解決，直至對方滿意。凡屬我公司責(zé)任的質(zhì)量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責(zé)任的，我方只收取材料成本費。

　　6、我方積極協(xié)助做好有關(guān)部門對送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象，立即向采購中心反映。

　　7、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的.后道服務(wù)，做到包裝整齊規(guī)范，標(biāo)簽數(shù)量準(zhǔn)確。我方也可對送印方的印前產(chǎn)品實行免費創(chuàng)意設(shè)計。

　　8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關(guān)審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對特殊工藝的印刷品。

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書5

致：___有限公司

　　我公司系___有限責(zé)任公司。我公司在此鄭重承諾：

　　擬派的項目經(jīng)理在以往的相關(guān)項目施工中沒有發(fā)生惡意投訴及質(zhì)量問題，并承諾不在其他工程兼職。

　　特此承諾。

　　___有限責(zé)任公司（蓋章）

　　_____年____月____日

質(zhì)量承諾書6

　　為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

　　一、本公司是一家實力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事xxxxx專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)xxxxx企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國多家xxxxx企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。

　　二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照xxxxx物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

　　1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

　　2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

　　3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的.車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

　　4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

　　5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的’運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

　　6、本公司自行提供xxxxx項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方（xxxxx）書面要求除外。

　　7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險及xxxxx專項保險，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率；“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率（不可抗力的因素除外），在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

　　三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。

　　4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

　　我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

　　承諾單位：xxxx

　　法人代表簽字（簽章）：xxxxxxx

　�。▎挝唬┕�章

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書7

　　我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

　　我公司具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。

　　一、 設(shè)計質(zhì)量保證承諾

　　1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：

　　質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 ——制度保證

　　(1) 加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

　　(2) 嚴(yán)格貫徹ISO9001-20xx制度的落實

　　——技術(shù)力量保證

　　(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

　　(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我公司承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。

　　2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施

　　針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴(yán)格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。 ——實施全過程控制

　　全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

　　(1)設(shè)計總進(jìn)度控制計劃

　　(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；

　　(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；

　　(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

　　(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；

　　(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。

　　——質(zhì)量體系程序文件

　　根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的.和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十一個程序，分別是：

　　(1) 管理評審程序；

　　(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；

　　(3) 合同評審程序；

　　(4) 設(shè)計策劃程序；

　　(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；

　　(6) 設(shè)計輸入控制程序；

　　(7) 設(shè)計輸出控制程序；

　　(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)控制程序；

　　(9) 設(shè)計更改控制程序；

　　(10) 文件和資料控制程序；

　　(11) 設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；

　　(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；

　　(13 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；

　　(14 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序；

　　(15 糾正和預(yù)防措施控制程序；

　　(16 設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；

　　(17 質(zhì)量記錄控制程序；

　　(18 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；

　　(19培訓(xùn)程序；

　　(20 設(shè)計服務(wù)程序；

　　(21 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。

　　——質(zhì)量體系程序文件

　　設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。

　　二、 設(shè)計服務(wù)承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：

　　1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施

　　針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計投標(biāo)開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

　　2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

　　從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。

　　3. 現(xiàn)場配合服務(wù)

　　保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進(jìn)行。

　　現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。

　　現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

　　現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。

　　如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負(fù)責(zé)、專項負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

　　保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。

　　從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念。

　　4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)

　　派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。

　　提出設(shè)計的目標(biāo)，報業(yè)主審查。

　　配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。

　　5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

　　在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。

　　三、 設(shè)計使用權(quán)承諾

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

　　四、 設(shè)計責(zé)任承諾

　　若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

　　1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求，進(jìn)行工程設(shè)計， 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負(fù)責(zé)。

　　2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。

　　3. 交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé) 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。

　　4. 我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。

　　5. 我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。

　　6. 設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意

　　公司質(zhì)量承諾書11

　　我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　1. 原料采購

　　為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

　　2. 生產(chǎn)

　　為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。

　　3. 檢驗

　　公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。

　　4. 不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

　　5. 包裝與運(yùn)輸

　　對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

　　6. 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

　　7. 我們的'產(chǎn)品通過了多方驗證， 產(chǎn)品絕對環(huán)保， 安全， 無害， 美觀。我們對所有客戶均提供： 質(zhì)量最好， 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品， 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

　　特此承諾！

　　本承若書的最終解釋權(quán)歸xxxxxxx公司！

　　xxxxxxxxxxxxx公司

　　20xx年10月23日

質(zhì)量承諾書8

　　致：xxx

　　我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：

　�、倨呷諆�(nèi)免費退貨；

　　②八至十五日免費換貨；

　�、壅麢C(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

　　在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的'責(zé)任和義務(wù)。

　　保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

　　對本次采購項目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù)；提供三年免費上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。

　　技術(shù)支持熱線：xxxxx

　　技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：xxxxxx

　　特此承諾！

　　投標(biāo)單位名稱：xxx

　　投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：xxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書9

　　為了貫徹執(zhí)行國務(wù)院503號令，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環(huán)境，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書。

　　第一條 認(rèn)真執(zhí)行國家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營，文明經(jīng)商，公平買賣，不欺行霸市。自覺接受職能部門的監(jiān)督檢查，服從職能部門的管理。

　　第二條 自覺執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營行為和銷售商品合法。堅持不從非法渠道購入商品，不購來路不明、沒有合法商品質(zhì)量檢驗合格證明的.商品，不經(jīng)銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品，杜絕不合格商品流入市場。

　　第三條 以服務(wù)顧客為宗旨，自覺接受社會和顧客的監(jiān)督，堅持誠信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費者的宣傳，向消費者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。

　　第四條 自覺建立和落實商品進(jìn)貨檢查驗收、商品銷售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測等管理制度。進(jìn)貨時審驗供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識，并建立商品進(jìn)貨臺賬，如實記錄商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的，建立商品銷售臺賬，如實記錄批發(fā)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。

　　第五條 嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，一律無條件下柜下架。對

　　已售出的不合格商品，及時向消費者發(fā)布公告，限期召回。對購買人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任。

　　第六條 嚴(yán)格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，凡屬國家規(guī)定的“三包”商品，一律無條件實行“三包”。

　　承 諾 人：

　　工商監(jiān)管責(zé)任人:

質(zhì)量承諾書10

項目經(jīng)理部：

　　為保證我負(fù)責(zé)施工的XXX工程的安全質(zhì)量有序可控，確保在施工過程中做到嚴(yán)格按照施工規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙、技術(shù)交底進(jìn)行施工。

　　我在此鄭重承諾：在施工中對工人嚴(yán)格管理，不偷工減料，對管理人員提出的施工質(zhì)量問題及時認(rèn)真的'整改，教育手下工人服從項目部管理人員的領(lǐng)導(dǎo)。若不能做到愿意承擔(dān)：經(jīng)濟(jì)處罰及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任!

　　承諾人：XXXXXX

　　日期：XXXXXX

質(zhì)量承諾書11

　　為使貴企業(yè)放心使用我方產(chǎn)品，現(xiàn)將我企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴企業(yè)一個可靠而有效的承諾：

　　1.企業(yè)保證所提供的電纜完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。

　　2.我企業(yè)保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴企業(yè)對產(chǎn)品有新的要求，我企業(yè)有雄厚的設(shè)計、科研能力，愿為您提供全方位的服務(wù)。

　　3.一旦合同簽訂，我企業(yè)將按合同要求及時交貨（同時按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件）。如未及時交貨，我企業(yè)接受合同規(guī)定的處罰。

　　4.我企業(yè)可免費提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場施工等服務(wù)（可提供電纜牽引頭）。

　　5.我企業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容主要有：提供電纜運(yùn)行中電感、電容、阻抗、載流量等運(yùn)行參數(shù)；提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運(yùn)行等服務(wù)。

　　6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我企業(yè)的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的'使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后，因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我企業(yè)會盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費用。

　　7.貴企業(yè)若在安裝投運(yùn)或正常運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題，我企業(yè)在接到貴企業(yè)的電話或傳真之時起省內(nèi)24小時派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理，并以貴企業(yè)滿意為前提，我企業(yè)設(shè)有質(zhì)量保證部，為貴企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)。

質(zhì)量承諾書12

　　我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

　　1、供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的中標(biāo)價格為最高上限。

　　2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時，我司將在采購方規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾。

　　3、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知采購方。

　　4、我司承諾供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等）、所需繳納的'所有稅費和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點所需的一切費用。

　　5、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

質(zhì)量承諾書13

致___有限公司：

　　在接到貴司的招標(biāo)文件后，我司將立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的研究，并按照招標(biāo)文件的`范圍和要求編制投標(biāo)書，現(xiàn)結(jié)合我司的實際情況就工程有關(guān)合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標(biāo)人承諾如下：

　　1、對合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束;

　　2、工期承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工;

　　3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn);

　　4、安全文明施工承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生，達(dá)到級安全文明施工工地;

　　5、提交結(jié)算資料的承諾：在工程正式移交后日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料;

　　6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放;

　　7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時履行保修義務(wù)。

　　承諾人：___

　　20__年_月_日

質(zhì)量承諾書14

　　為保證我省XXX質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，我企業(yè)作為XXX安全第一責(zé)任人，特鄭重承諾：

　　一、本企業(yè)的法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)將依法履行職責(zé)，帶領(lǐng)企業(yè)嚴(yán)格按照《XXX管理法》等法律法規(guī)要求，依法從事XXX生產(chǎn)、經(jīng)營活動，建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)XXX質(zhì)量管理，不生產(chǎn)經(jīng)營假劣XXX，嚴(yán)防嚴(yán)控XXX質(zhì)量安全事故發(fā)生。

　　二、堅持誠實守信，堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。

　　三、積極配合XXX監(jiān)管部門的.監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會和公眾的監(jiān)督。

　　承諾單位(蓋章)：XXXXXX

　　企業(yè)法定代表人(簽)：XXXXXX

　　xxxx年XXX月XXX日

質(zhì)量承諾書15

　　我公司承諾我公司生產(chǎn)得足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規(guī)及政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并向代理商和分銷商提供與質(zhì)量有關(guān)和市場銷售相關(guān)證明文件（包括營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等）。如前述證明文件得有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關(guān)材料。

　　我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)得質(zhì)量控制，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保到消費者手上得商品安全可信。

　　我司生產(chǎn)得質(zhì)量保證期從購買之日起，為期一年（以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)）。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因得故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品在正常使用時發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負(fù)責(zé)提供免費維修服務(wù)，但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害而導(dǎo)致得損壞，不在此保修范圍內(nèi)。

　　在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

　　1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者；

　　2、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書上所指示得工作程序和環(huán)境使用所致得損壞；

　　3、擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致得損壞；

　　4、非我公司技術(shù)人員、代理商和分銷商維修人員維修所致得損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產(chǎn)生對消費者得賠償費用由我司負(fù)責(zé)。

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