【薦】個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié) ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結(jié) 1
時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,在這里我學(xué)到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動人民的辛勤勞動,用汗水工作,用體力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活?傊麄兣α,收獲了很多。現(xiàn)在我有一個總結(jié)來回顧一下過去的工作情況。
對于施工員來說,首先要掌握日常工作內(nèi)容,掌握日常施工的技術(shù)要求和施工工藝,以便在現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)中更好地處理,F(xiàn)場是對一個人能力的極度考驗(yàn),不僅是對技術(shù)的掌握,更是對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào),尤其是多道工序交叉時,需要處理好相關(guān)事宜,避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中,我收獲了很多,不僅掌握了施工知識,而且大大提高了與各級人員的溝通,包括與同事的相處,與分包商的相處,甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通,這些都讓我受益匪淺。施工工藝方面,我有一次因?yàn)闆]有看到技術(shù)團(tuán)隊(duì)下發(fā)的門窗變化,把門窗的位置留錯了。幸運(yùn)的是,我們的工頭李哲在報告時發(fā)現(xiàn)并糾正了它。這件事極大地觸動了我。作為一名合格的建筑工人,我們必須對技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的設(shè)計(jì)變更。施工人員必須在第一時間了解并徹底理解這些變化,才能真正指揮現(xiàn)場。我沒有做好數(shù)據(jù)的整理,留下了很多數(shù)據(jù)。當(dāng)我臨時突擊補(bǔ)充數(shù)據(jù)時,我很尷尬。今后施工數(shù)據(jù)一定要并行,這樣才能保證認(rèn)真的工作態(tài)度,為以后的數(shù)據(jù)整理打下基礎(chǔ)。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè),需要不斷的現(xiàn)場檢查和監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題。所有這些任務(wù)都是在現(xiàn)場惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的,這就需要我們不斷培養(yǎng)艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,放開管理者的崇高態(tài)度,不斷豐富我們從項(xiàng)目實(shí)際工作中學(xué)到的東西,從而鍛煉和提高我們的現(xiàn)場綜合處理能力。我們必須相信,付出不一定有回報,但不付出不一定有回報。作為年輕一代,我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的`精神,一邊工作一邊抽出時間和工人交流,一起聊聊我們的日常生活。給工人一支煙也會被認(rèn)為是一種我們尊重他的意思。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后,工人愿意聽,愿意接受,工作才能順利進(jìn)行。俗話說,工人總是與群眾密切接觸,讓他們感受到我們項(xiàng)目部的力量。
在一年的工作中,我們都盡力為老板節(jié)省材料,并告誡工人不要浪費(fèi)材料。所有可用的半磚都用上了,二次結(jié)構(gòu)植筋盡量用短截材料。明年即將推出綜合樓,基本包含了土建的所有內(nèi)容。它具有工程量大、工程難度大的特點(diǎn),在我看來是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。我們應(yīng)該攜手并進(jìn),為中天公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
以上是我參加工作以來的一些總結(jié)。我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸定位自己,對以后的工作做出更好的規(guī)劃和總結(jié)。建筑是一門藝術(shù)。我們都是建筑藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天。我相信這是一個我可以為之奮斗一生的事業(yè)。
個人年終工作總結(jié) 2
20xx年來,我堅(jiān)持從小事做起,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的個人工作總結(jié)如下:
一、20xx年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對項(xiàng)目往來的核算,每天對付款通知的確認(rèn),確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號之前確認(rèn)內(nèi)部單位長期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致,有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對銀行存款余額,檢查是否一致,并與各公司核對基建撥款。將各個項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對一致。
2.每天對山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時制作憑證。
3.及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時準(zhǔn)確地填報各類月度、年終統(tǒng)計(jì)報表,按時報送。
4、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案,及時的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時登記,每月15號之前將各個項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺賬監(jiān)控上報的及時性,準(zhǔn)確性,并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況,檢查各家上報內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的`不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高,當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
3.業(yè)務(wù)知識欠缺,還需要進(jìn)一步的提高。
三、20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升 。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,多像老會計(jì)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
個人年終工作總結(jié) 3
一、銷售工作總結(jié)與分析
在銷售顧問這個崗位上,首先我要感謝一個人,就是我們銷售部的經(jīng)理,非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多,但我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和對工作的信心,所以很難開始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上,我都會從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來,然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想說:我要把B類的客戶當(dāng)成A類,這樣我比別人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個重點(diǎn)客戶。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會拋棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能。
20年,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,繼續(xù)更加努力,全面開展20年的工作。工作計(jì)劃如下:
1、對于老客戶和固定客戶,始終堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的`客戶關(guān)系。
2、既然限購單一開始就需要搖號,那就更要珍惜客戶的資源。
3、要取得好的業(yè)績,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采用多樣化的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每個月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié),每個月做一個大結(jié)論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,才不會失去這個客戶。
4、我們不能再對顧客不耐煩了,我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對待每一個進(jìn)店的顧客,以長井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對于今年的銷售任務(wù),我會努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤。
個人年終工作總結(jié) 4
時不我待,轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了,回首過去一年,從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多,有很多收獲,也有很多遺憾,"往者不可諫,來者猶可追",對收獲還是得感謝那些有聲和無聲的老師,對遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí),爭取做到智明而行無過。
下面是在去年一年經(jīng)歷兩個工地的一些體會:畢業(yè)后第一個工地是__市第八污水處理廠,從20__年7月23日開工到20__年12月28日通水剪裁,是列入國家五年規(guī)劃的國家重點(diǎn)項(xiàng)目,滇池治理的工程之一,該工程日處理量10萬噸,采用AAO工藝,工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ),深4.5~5米基坑開挖,主體土建施工,設(shè)備安裝,綠化種植,試通車.作為畢業(yè)后第一個工程,很幸運(yùn)能跟一個實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,協(xié)調(diào)能力很強(qiáng),真心體諒我們下屬的"老師"。
污水處理廠作為水工工程之一,標(biāo)高控制,抗?jié)B防漏是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn),特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的`施工,因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶,是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn).對此,監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則,通過發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式,提高施工單位對該部位的重視,在施工過程中通過巡視,旁站及時糾正不規(guī)范的止水帶安裝,在工序報驗(yàn)時重點(diǎn)檢查伸縮縫位置,在混凝土澆筑時通過旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃,基底?biāo)高地層主要是粉砂層,在鋼管預(yù)埋施工時,因工作面窄,粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低,給管道基底硬化帶來難度,開挖面窄也給基坑安全帶來隱患,對此,采取開挖短,快的策略,頻,基坑開挖后及時進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝,基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全.因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊,平行,交叉施工同步進(jìn)行,施工單位眾多,工序間的干擾非常大,施工單位之間的資源爭奪糾紛大,為此監(jiān)理部組織土建(主體,管道,道路,防腐),設(shè)備安裝,綠化施工單位開會,根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯開各施工單位的施工位置,集中力量優(yōu)先解決影響施工便道的施工,要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場施工.在各參建單位協(xié)同努力下,__市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的__市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工,開工日期為20xx年11月至今,工程擬投資4.7億,全長8公里,是BT融資形式,參建方達(dá)9家,分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主,建設(shè)期業(yè)主,項(xiàng)目管理公司,投資監(jiān)理,工程監(jiān)理,四家施工單位。
因?yàn)閰⒔▎挝槐姸啵貏e是受金融危機(jī)沖擊,BT方融資受阻的情況下?lián)尮て,參建各方矛盾突出,給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來極大的挑戰(zhàn).施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的開挖和支護(hù),局部基坑深度達(dá)到9米,對此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一,基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式,在業(yè)主聘請第三方基坑監(jiān)測情況下,結(jié)合第三方檢測結(jié)果,在現(xiàn)場及時處理變形較大的位置,每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個工程,了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場,內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上,項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部,程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一,要管理好一個項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個帶頭人,要以理服人和以德服人,給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也要幫助最需要幫助的施工單位,把工程作為自己的工程來管。
個人年終工作總結(jié) 5
回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工程師工作情況進(jìn)行總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
一、上半年完成的'主要工作
1、完成設(shè)計(jì)院的移交,收集電氣所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。
2、與設(shè)計(jì)院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成開閉所、變電所出圖。
3、配合xx公司xx高低壓設(shè)備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成xx項(xiàng)目各個樓層強(qiáng)弱電電纜敷設(shè),各樓層強(qiáng)電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計(jì)量敷設(shè)到每個商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。
5、完成xx樓變電所初步設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)后期工程用電量情況。
二、下半年完成的主要工作
1、配合總包﹑監(jiān)理﹑消防等有關(guān)驗(yàn)收單位對xx達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運(yùn)營部。
2、做好xx文化廣場工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時聯(lián)系設(shè)計(jì)院確認(rèn),確認(rèn)后反饋給施工單位,同時配合土建﹑水暖工程師的工作。
3、xx樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到x月x日送電運(yùn)行,已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備正常運(yùn)行。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應(yīng)主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時時嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。
3、對于工作過程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
明年的工作展望明年會是更忙碌的一年,xx樓工程從x月份開工到封頂施工階段,xx文化廣場工程x月x開工,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的xx員工,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,在明年更好地完成工作。
個人年終工作總結(jié) 6
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢,切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來,努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出新成績。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的.挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 7
一、今年工作總結(jié)
20xx即將結(jié)束。在這近一年的時間里,我努力了,收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓自己更好的做好自己的工作,也有信心和決心在明年做好自己的工作。接下來我會對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。
今年一月份來公司上班,同時開始成立銷售部。進(jìn)入公司后,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,收集了同行業(yè)的信息,積累了市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶溝通好,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,對市場有了相對透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高。
雖然我之前從事過銷售相關(guān)工作,有必要的銷售知識和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。工作做得不好,感覺自己還處于銷售人員的位置,對銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,影響了銷售部門的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在近一年的時間里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心聲明,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出5000多份黃頁,發(fā)出3000多份公司宣傳資料,在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對銷售部門的運(yùn)營體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。
這是我認(rèn)為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的.銷售業(yè)績來看,我們的工作并不好,可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問題,主要是目前
1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少。銷售部今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄210條,無記錄的230條。在一個月的時間內(nèi),計(jì)算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時,我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯誤。統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作狀況混亂等不良后果。
3、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)技能有待提高。
三、市場分析
目前,消費(fèi)卡市場上有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看,各公司之間的競爭是激烈的,我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競爭。但靜下心來仔細(xì)分析,我們公司的核心競爭力,比如發(fā)行資金的監(jiān)管,山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量,以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回想一下,從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌,對這個行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時,與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認(rèn)可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說,我還有很多地方需要提高自己。
我相信,在努力工作,以飽滿的熱情迎接每一天之后,我最終會看到彩虹,我相信公司明年會更好,我的業(yè)績會比今年更有希望。我也期待相信,經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的自我反思,我可以在一年后的更長一段時間內(nèi),在各方面都有新的提高,從而使我的工作更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍。
個人年終工作總結(jié) 8
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的`同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
1、是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1、是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個人年終工作總結(jié) 9
伴隨著緊張而忙碌的工作,xxxx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xxxx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xxxx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xxxx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾、、職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對xxxx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xxxx年的用章工作全部完成并歸檔?记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了xxxx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍γ總人最起碼的'規(guī)范,所以在xxxx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
。1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧
這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 10
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.培訓(xùn)方面:
1)、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2)、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3)、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4)、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5)、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
2.管理方面:
1)、上級是下級的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2)、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3)、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4)、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
3.作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作
1)、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3)、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
4.在操作方面的.幾點(diǎn):
1)、人手不足,忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2)、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3)、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時解決的問題。
4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5)、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
5.本班組在本年度做的不到位
1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2)、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3)、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20xx年又是以今天作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
個人年終工作總結(jié) 11
我將向您簡要匯報我過去一年的工作和學(xué)習(xí)情況:
1.嚴(yán)于律己,嚴(yán)于要求,守規(guī)矩,守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志。
自從來公司工作以來,我對自己要求很嚴(yán)格,每天都要按時上班。同時,我能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從不特殊,從不向公司提出不合理的要求;對于公司的人員,不管是管理人員還是工人,我都可以和他們做好團(tuán)結(jié)工作,不搞無原則的糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。
2.盡職盡責(zé)地履行你的工作職責(zé)。
我在20xx主要從事財(cái)務(wù)工作,所以從以下幾個方面做了一些工作:
1)嚴(yán)格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲備基金按照公司發(fā)布的《儲備基金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證不予報銷,辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定辦公儲備金二次借款管理辦法,嚴(yán)格控制二次借款,提醒借款人員按時還款或核銷。發(fā)生的費(fèi)用和成本應(yīng)及時寄回總部,沖抵備用金,以保證正常的'現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
2)認(rèn)真審核應(yīng)付給第三方物流承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的價格和周期結(jié)算,對金額過大的費(fèi)用應(yīng)認(rèn)真審核,并詢問相關(guān)人員原因。對不符合要求的發(fā)票,應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人補(bǔ)辦發(fā)票或者拒絕報銷。
3)按時結(jié)算。按時與20xx物流部、20xx銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格做到收入與成本匹配,并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
4)正確計(jì)算工資。公司規(guī)定,員工工資嚴(yán)格按照考勤記錄和加班情況正確計(jì)算,員工對當(dāng)月工資的疑問耐心準(zhǔn)確解釋。如因個人原因?qū)е聠T工個人工資計(jì)算不正確,我會及時回復(fù)辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管,確保員工合法利益不受損害。
5)及時向總部提交財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)分析。根據(jù)20xx系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賬戶數(shù)據(jù),及時準(zhǔn)確填寫財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督本月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)期目標(biāo);及時填寫業(yè)務(wù)分析,反映該辦事處當(dāng)月的業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6)及時完成總部的其他要求。例如,在20天內(nèi)完成辦公室收入預(yù)算的編制
3.存在的問題。
一年來,我圍繞工作職責(zé)做了一些努力,取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比,還存在一些問題和差距,主要是:我在公司的時間比較短,對一些情況不熟悉,尤其是對一些公司的規(guī)定還沒有徹底了解。此外,合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響。對于這些問題,我會在以后的工作中認(rèn)真研究,不斷完善自己。
個人年終工作總結(jié) 12
20xx年度,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動,并擔(dān)任材料一系黨支部宣傳委員,做好黨組織的宣傳工作,同時,認(rèn)真做好材料一系教研活動的記錄工作。
在教學(xué)、科研及教書育人方面的工作總結(jié)如下:
(一)、教學(xué)方面
課堂教學(xué)方面,本年度共承擔(dān)3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的`課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面,承擔(dān)冶金工程專業(yè)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。教學(xué)過程中注重學(xué)生分析解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng),關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展。
全年教學(xué)工作量飽滿,教學(xué)認(rèn)真,效果良好,榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎三等獎。
(二)、教研方面
第一負(fù)責(zé)人,主持完成校級教改項(xiàng)目一項(xiàng),新申請并獲批校級教改項(xiàng)目一項(xiàng)和院教改項(xiàng)目一項(xiàng),發(fā)表教學(xué)研究論文x篇。
(三)、科研方面
課題:參加國家xx、國家自然基金等省部級以上項(xiàng)目x項(xiàng)。
論文:發(fā)表論文x篇,其中x篇為國外論文,另x篇收錄。
會議:參加國外召開的國際會議和國內(nèi)會議各一次,發(fā)表論文x篇。
(四)、教書育人方面
為響應(yīng)創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要,利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加課外科研活動,指導(dǎo)學(xué)生完成科研立項(xiàng)x項(xiàng),申報并指導(dǎo)學(xué)生開展校級創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)。
以上是20xx年度工作的總結(jié),謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助,在新的一年里,將更加努力一如既往的做好各項(xiàng)工作。
個人年終工作總結(jié) 13
回顧一年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負(fù)責(zé),配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進(jìn)行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術(shù)都不建全的狀況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度用心地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年x月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查,化驗(yàn)確定無菌后此項(xiàng)工作才算完成,成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)
1、包裝車間在20xx年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。x月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應(yīng)的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細(xì)致的.工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對車間的指標(biāo)和要求。
4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo),工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了xx給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
四、發(fā)揚(yáng)成績找差距
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、工作計(jì)劃
20xx年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。
個人年終工作總結(jié) 14
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結(jié)時,一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的'過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計(jì)劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長在做年終總結(jié)時要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院店長年終總結(jié)注意事項(xiàng)還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結(jié)和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結(jié),做來明年工作計(jì)劃,讓美容院發(fā)展得越來越好!
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財(cái)務(wù)的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。
4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
五、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解學(xué)校經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見,加強(qiáng)有效的改善措施,認(rèn)真聽取師生對改善食堂的意見。
2、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目,加強(qiáng)成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,繼續(xù)實(shí)行三公開。
3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù)。
5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認(rèn)真應(yīng)對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>
個人年終工作總結(jié) 15
一、政治學(xué)習(xí):以深入學(xué)習(xí)實(shí)
踐科學(xué)發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主,按照學(xué)區(qū)的部署要求,根據(jù)實(shí)施方案確立的方法步驟,制做大型展牌1面,櫥窗宣傳欄2幅,張貼宣傳標(biāo)語30條,印制橫幅2幅,辦黑板報8期,收集整理各種檔案32盒,制定出工作職責(zé)、工作制度及工作守則6種,組織教師集中學(xué)習(xí)32次,討論發(fā)言達(dá)45人次。調(diào)閱學(xué)習(xí)筆記7次63本,字?jǐn)?shù)均在40000字以上。撰寫調(diào)研、分析、整改報告各2份,收交發(fā)言稿26份,收交學(xué)習(xí)心得體會28份,教師都能夠結(jié)合自己的教學(xué)工作實(shí)際談對學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認(rèn)識和體會。
二、教學(xué)方面
。ㄒ唬、認(rèn)真規(guī)范,抓好常規(guī)
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,在嚴(yán)格執(zhí)行常規(guī)中求規(guī)范,我們做到了四個到位:管理教學(xué),領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到位;調(diào)控教學(xué),制度落實(shí)到位;優(yōu)化教學(xué),指導(dǎo)落實(shí)到位;評估教學(xué),考核落實(shí)到位。20xx年7月在區(qū)教局組織的抽考、學(xué)區(qū)組織的統(tǒng)考中,有1科為全學(xué)區(qū)第一,1科為全學(xué)區(qū)第二,2科為全學(xué)區(qū)第三,1科為全學(xué)區(qū)第四,1科為全學(xué)區(qū)第五,1科為全學(xué)區(qū)第六,1科為全學(xué)區(qū)第七,1科為全學(xué)區(qū)第八,1科為全學(xué)區(qū)第九,全校在全學(xué)區(qū)排名第二,獲“教學(xué)質(zhì)量第二名”獎。本期在區(qū)教局督導(dǎo)檢查中得到較好評價。
1、科學(xué)統(tǒng)籌,做好工作規(guī)劃
每學(xué)期開始前,學(xué)校校委會討論研究擬訂本學(xué)期工作計(jì)劃和工作行事歷,合理安排,科學(xué)統(tǒng)籌。學(xué)校通過廢改立完善各種制度52種,還制訂和落實(shí)了周工作安排,收集整理各種檔案40盒,做到“事事有安排,件件有落實(shí)”,避免了工作沖突與人浮于事的情況出現(xiàn)。
2、全面落實(shí),抓好常規(guī)檢查
學(xué)校強(qiáng)調(diào)常規(guī)教學(xué)的規(guī)范管理,根據(jù)教學(xué)常規(guī)規(guī)章制度,每期定時對教師備課、上課、聽課、批改、測試、教學(xué)反思等進(jìn)行常規(guī)檢查,做到有記錄、有評價、有反饋,并針對問題輔助當(dāng)事人進(jìn)行整改,保證規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí),有效地規(guī)范了教師的執(zhí)教行為和正常的教學(xué)秩序。全年檢查作業(yè)教案8次1500多本,調(diào)閱聽課記錄、學(xué)習(xí)筆記各7次63本。上學(xué)期期末評出優(yōu)秀教案2本,作業(yè)批閱優(yōu)秀者2人。
3、明晰責(zé)任,規(guī)范日常管理
依托學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合工作統(tǒng)籌與安排,我們在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上,對每一項(xiàng)工作的安排與落實(shí)做到“專人專項(xiàng),專項(xiàng)專責(zé)”,在嚴(yán)格執(zhí)行中求規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的日常管理。按照上級要求,對績效工資的發(fā)放進(jìn)行考核定等,激發(fā)了教師的工作積極性。建立學(xué)生學(xué)籍檔案,使學(xué)籍管理規(guī)范化。
4、注重實(shí)效,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
學(xué)校注重教師的成長培養(yǎng),積極創(chuàng)設(shè)條件,加快教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的進(jìn)程。我們統(tǒng)一安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間和場地,按照工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃開展每周兩小時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高教師專業(yè)技能,學(xué)習(xí)中注重實(shí)效,鼓勵創(chuàng)新,互相交流,合作反思,不斷提高教師專業(yè)水平。對中高年級英語教師采取校本培訓(xùn),配置錄音機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)及磁帶、優(yōu)盤等附屬品,以自學(xué)為主,盡快提高教學(xué)水平。本學(xué)年每人聽課30節(jié),寫教育專著學(xué)習(xí)筆記1本。外派教師聽課、培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)有13人次。
。ǘ、搞好教研,銳意進(jìn)取
學(xué)校是建立校本教研制度、開展教研活動的“前沿陣地”,學(xué)校中制度建設(shè)的質(zhì)量和教研管理的水平直接影響著教研工作的.實(shí)施和發(fā)展。我們在開展校本教研活動時,堅(jiān)持“科研引領(lǐng),創(chuàng)建特色學(xué)!钡睦砟,積極探索。
本學(xué)年我校數(shù)學(xué)組把“有效課堂”、“有效訓(xùn)練”“有效評價”作為研究重點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)“有效課堂長能力,有效訓(xùn)練出成績,有效評價促發(fā)展”,課堂中抓好學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)方式的探究。語文組大力開展“讀寫結(jié)合,講練結(jié)合”的教學(xué)探究,以提高課堂教學(xué)效率。我們堅(jiān)持運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源教課,運(yùn)用遠(yuǎn)程課件上課108節(jié)。堅(jiān)持課堂教學(xué)“常規(guī)化”活動,活動按照“認(rèn)真?zhèn)湔n——課堂演練——反思總結(jié)”三個階段進(jìn)行,教師做到了“四個一”,即上好一堂展示課、主評一節(jié)公開課、寫一份教學(xué)心得、寫一篇教學(xué)案例,組織聽課30節(jié),收交論文16篇。由于這些工作的常抓不懈,從而推動了教研工作的發(fā)展。期末復(fù)習(xí)每位科任教師精選制作模擬試卷8套,有效的解決了復(fù)習(xí)單調(diào)問題,為取得較好成績奠定了基礎(chǔ)。
(三)、開展活動,提高素質(zhì)
學(xué)校盡力開展有益于學(xué)生身心的各種活動。從課外活動的跳跳繩、拍皮球、踢毽子、打籃球、踢足球、跳大繩、抓小雞、打板羽、打乒乓、打沙包到興趣小組的讀書、播音、美術(shù)、書法、體育等都積極創(chuàng)造條件。
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