管理人員個人工作總結(jié)【大全15篇】

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的管理人員個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

管理人員個人工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。

　　一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

　　二、重視日常財務(wù)收支管理

　　收支管理是一個企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得__能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了__一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

　　三、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

　　企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的`重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好__的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)__的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了__各項工作的順利完成。

　　四、認(rèn)真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度__財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

　　總之，在20__年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與__的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們__的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理人員個人工作總結(jié)2

　　時光飛逝，日月如梭，不知不覺年終將到。慕然回首，看著這一年來工作的足跡，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這一年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

　　一、工作中的成長

　　總的來說，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的`不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。

　　我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。

　　二、明年工作計劃

　　對xx方面的知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解；掌握對xx的設(shè)計；抑或是在銷售方面發(fā)展。由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴(yán)重不足，對管理以及技術(shù)方面的知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

　　三、工作心得

　　我們常為失去機(jī)會或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。

管理人員個人工作總結(jié)3

　　回首過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。xx月份，帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、物業(yè)服務(wù)工作

　　物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。

　　二、辦公室的工作

　　辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的`管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

　　三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作

　　耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。

　　當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗收。

　　五、主要經(jīng)驗及收獲

　　工作的這段時間以來，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能一最快的速度把工作做好。

　�。ǘ�）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才新的環(huán)節(jié)

管理人員個人工作總結(jié)4

　　時光飛逝，20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過�；厥�15年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。

　　一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作及完成情況：

　　1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

　　2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

　　3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理，并及時建立相關(guān)檔案。

　　4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的`服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

　　6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

　　20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；20xx年11月26日參加F1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。

　　三、自我總結(jié)和認(rèn)識

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　四、XX年工作和學(xué)習(xí)安排

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩

　　3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

　　5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，xx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

管理人員個人工作總結(jié)5

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、負(fù)責(zé)車間日常辦公用品及車間各項保管、領(lǐng)用工作，盡可能的完成車間日常各項用品的備庫工作。

　　2、負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生的日常檢查工作。

　　3、車間日常旬報、月報及每月生產(chǎn)調(diào)度會數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　4、每月考勤及績效統(tǒng)計上報工作。

　　5、車間藥品的日常領(lǐng)用及保管工作。

　　6、完成車間備品備件的請購及日常用品領(lǐng)用工作。

　　7、完成車間各項臨時工作。

　　8、完成車間要求的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。

　　9、完成車間主任安排的其他工作

　　二、工作中的收獲：

　　1、工作時間越久，越能明白生產(chǎn)報表統(tǒng)計工作的重要性，及時與物流部、淀粉線核對各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)，確保車間每月的各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)當(dāng)中的數(shù)據(jù)異常及時匯報車間主任，做好統(tǒng)計工作。

　　2、認(rèn)真做好各項工作要求記錄，做好與行政部門的及時溝通，認(rèn)真記錄公司及車間各項規(guī)定及制度，做好上傳下達(dá)。

　　3、積極協(xié)調(diào)各崗位之間發(fā)生的.矛盾，團(tuán)結(jié)一致，努力做好并完成車間的工作。

　　三、工作中的不足和改進(jìn)的方向：

　　1、關(guān)于情緒：性格相對急躁，有時會無意識的說出傷害別人的話，這點也要逐步改善。

　　2、相比其他同事，對車間工藝不夠深入的了解，在新的一年，我的目標(biāo)就要逐步學(xué)習(xí)各崗位操作。

　　3、努力克服自己的缺點，接受別人的指點。

　　回首過去的一年的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，在新的一年，逐步提升自己，加強(qiáng)改進(jìn)方向的學(xué)習(xí)，努力工作。

管理人員個人工作總結(jié)6

　　今天我就自己在xx工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如站長、副站長、經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為xx公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

　　一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

　　作為一名，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)�帶一個團(tuán)隊。

　　二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的`人象太陽，照到哪里哪里亮。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先x律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐�評和教育，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。

管理人員個人工作總結(jié)7

　　我們又要步入一個新的開始�；仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在xx這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成了各項任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)；在思想上積極要求進(jìn)步，響應(yīng)單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。

　　在xx的施工現(xiàn)場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進(jìn)行，同時做好各方協(xié)調(diào)工作，確保工程的有序進(jìn)行。其中，人和藍(lán)灣工程已到后期，嚴(yán)格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進(jìn)。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進(jìn)，不留死角，時刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。

　　20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年�，F(xiàn)針對今年在工作中所學(xué)到的知識和心得體會，做如下總結(jié)：

　　一、工程施工安全控制

　　自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項目部的安全管理目標(biāo)，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全文明施工。

　　二、工程施工質(zhì)量控制

　　堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則，堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”；堅持以人為核心;堅持以預(yù)防為主;堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”;貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質(zhì)量的因素，加強(qiáng)施工過程中對人材機(jī)各方面的管理控制，加強(qiáng)文明施工管理，根據(jù)工程環(huán)境情況，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

　　20xx年我嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點做起：

　　1、政治思想隨時關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴(yán)格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補(bǔ)自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。

　　2、工作態(tài)度無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作；正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤;能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真的將理論和實踐相結(jié)合，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。

　　3、崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范，認(rèn)真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進(jìn)場材料到成品保護(hù)，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān)，牢記自己的職責(zé)，確保工作順利。

　　在基層項目部工作，我總結(jié)了四點：

　　1、貫徹企業(yè)方針；

　　2、落實安全質(zhì)量目標(biāo)；

　　3、遵守企業(yè)規(guī)章制度；

　　4、全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。

　　正是如此，我才在施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認(rèn)識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的'發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來添磚加瓦。

　　20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務(wù)。爭取在20xx中做的更好。

　　我們的工程部是一個團(tuán)結(jié)拼搏的集體。團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團(tuán)結(jié)，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。

　　最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá)；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。

管理人員個人工作總結(jié)8

　　作為一名財務(wù)管理人員，我積極的投入到在全行“內(nèi)控與合規(guī)”建設(shè)活動年活動中，結(jié)合本職工作，以及多年來的財務(wù)管理經(jīng)驗，我認(rèn)為，要想有效地提高我行的風(fēng)險防范水平，必須要堅持“合規(guī)”，強(qiáng)化“內(nèi)控”，合規(guī)是要求，內(nèi)控是手段，只有真正使將“合規(guī)”和“內(nèi)控”做到位，才能做到防患于未然。下面，我僅從以下八個方面，談一下我對如何提高縣級農(nóng)村合作銀行的風(fēng)險防范水平的粗淺看法。

　　1、提升合規(guī)理念防風(fēng)險，全面增強(qiáng)員工的風(fēng)險意識。

　　“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，風(fēng)險的防范和控制，說到底是人的因素起著重要作用。必須解決思想意識問題。首先樹立合規(guī)人人有責(zé)意識。合規(guī)絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，合規(guī)工作與銀行的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個銀行員工都息息相關(guān)。必須要讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的血液中，只有這樣才是全員合規(guī)、人人合規(guī)，只有這樣才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，從而確保銀行的經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實現(xiàn)股東價值的最大化。其次樹立合規(guī)創(chuàng)造價值意識。過去，由于個別行合規(guī)意識不強(qiáng)，風(fēng)控能力相對薄弱，不良資產(chǎn)較高，嚴(yán)重影響了農(nóng)村合作銀行的經(jīng)營效益。痛定思痛，一定要加強(qiáng)廣大員工的合規(guī)教育，從而形成人人重視合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。三是樹立主動合規(guī)意識。在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控有先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險的良好氛圍，目前在全行遵紀(jì)守規(guī)，規(guī)范操作已成為自覺行動，從要我合規(guī)變?yōu)槲乙�合�?guī)。

　　2、嚴(yán)格把握客戶準(zhǔn)入條件防風(fēng)險，加大對客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

　　一是將風(fēng)險防控的關(guān)口前移，把好客戶準(zhǔn)入關(guān)，這是全面風(fēng)險管理的首要關(guān)口和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要提高對客戶風(fēng)險和發(fā)展前景判斷和識別能力，收集和分析貸前信息，利用同業(yè)和政府相關(guān)部門的信息共享來查詢，努力降低銀企信息不對稱帶來的道德風(fēng)險。二是引入專業(yè)的信用評級機(jī)構(gòu)對客戶的資信進(jìn)行動態(tài)評級，調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。健全適合貸款客戶的信用評級指標(biāo)和評價體系，信用評級指標(biāo)要注重客戶的成長性、盈利性等要素。通過綜合信用評級將客戶分類，對信用度差、資產(chǎn)負(fù)債率高、產(chǎn)品競爭力減弱、經(jīng)營不規(guī)范，或體制差、產(chǎn)權(quán)不明、股權(quán)分散的客戶實行退出機(jī)制；對信用等級高、經(jīng)營效益好、履約能力強(qiáng)和所屬行業(yè)持續(xù)景氣的優(yōu)質(zhì)客戶找準(zhǔn)投入點，加大信貸投入力度。三是調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，優(yōu)化信貸投入。加強(qiáng)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)政策的調(diào)查研究，圍繞成長型、朝陽型、綠色能源型、節(jié)約型等企業(yè)及項目優(yōu)化投向，積極支持風(fēng)險低、可持續(xù)發(fā)展的重點涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)。

　　3、研究市場走勢防風(fēng)險，依據(jù)市場確定信貸政策。

　　要適時分析市場走勢變化，科學(xué)把握好信貸投向，幫助和督促貸款客戶將信貸風(fēng)險降低到最低限度。充分運用信貸杠桿，引導(dǎo)企業(yè)理性把握市場走勢，在價格上漲時不盲目“賭市”，在價格下跌時不慌亂“畏市”，降低經(jīng)營風(fēng)險。

　　4、健全預(yù)警機(jī)制防風(fēng)險，構(gòu)筑信貸風(fēng)險的“三道預(yù)警防線”。

　　第一道防線是行業(yè)定期分析預(yù)測和預(yù)警預(yù)報，提高應(yīng)對行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險的能力。不僅要分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響，分析產(chǎn)品供求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、困境、趨勢，揭示經(jīng)濟(jì)周期與行業(yè)周期之間的關(guān)系，還要充分利用客戶貸款申報資料和數(shù)據(jù)，定期采集反映客戶盈利能力、償債能力、營運能力等方面的財務(wù)指標(biāo)，揭示客戶經(jīng)營情況和所處行業(yè)特征。在此基礎(chǔ)上，深入分析農(nóng)村合作銀行信貸支持客戶及產(chǎn)業(yè)的主要風(fēng)險，并對相關(guān)風(fēng)險進(jìn)行及時預(yù)警和應(yīng)對。第二道防線是客戶資金和庫存的預(yù)警預(yù)報，主要是對客戶的資金流的適時監(jiān)測，密切關(guān)注客戶的不正常關(guān)聯(lián)交易，及時預(yù)警。第三道防線是客戶貸款到期或逾期的及時介入。要進(jìn)一步理順、明確業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險管理兩個部門之間的風(fēng)險管理職責(zé)和工作協(xié)調(diào)機(jī)制，業(yè)務(wù)部門要積極參與到風(fēng)險管理中，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險就要及時向風(fēng)險部門預(yù)報，風(fēng)險管理部門及早分析調(diào)查，及早處理風(fēng)險，提高信貸風(fēng)險管控的有效性。

　　5、規(guī)范信貸流程防風(fēng)險，落實風(fēng)險防控措施。

　　一是強(qiáng)化客戶經(jīng)理的信息搜集分析職責(zé)，提高信息甄別能力。二是建立適合客戶特點的貸款審查制度。在防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上，適當(dāng)簡化貸款審查程序，健全客戶統(tǒng)一綜合授信制度，做到表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，本、外幣業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。逐步建立客戶貸款的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)手段，提高貸款審批效率。三是建立客戶信息系統(tǒng)，除客戶的財務(wù)信息、信用記錄外，應(yīng)注重客戶主的個人素質(zhì)、信用、能力、客戶技術(shù)、產(chǎn)品、市場現(xiàn)狀與前景等軟信息。四是是根據(jù)客戶風(fēng)險、信用等級實施不同的貸款方式。如信用貸款、抵(質(zhì))貸款、保證擔(dān)保貸款等。五是加強(qiáng)對客戶經(jīng)理和風(fēng)險專業(yè)人員的培養(yǎng)、儲備和配備。建立核心價值管理體系，加強(qiáng)對風(fēng)險管理人員的'激勵與約束，提高信貸風(fēng)險識別和防控能力。六是強(qiáng)化盡職管理。用好《貸前操作盡職記錄》和《客戶經(jīng)理貸款管理盡職手冊》，構(gòu)建“盡職免責(zé)、失職必究”的責(zé)任追究體制。

　　6、強(qiáng)化信貸“三查”制度，強(qiáng)抓管理防風(fēng)險。

　　嚴(yán)格貸前審查程序，杜絕不符合條件的貸款進(jìn)入審貸程序。貸時審查是貸款發(fā)放的重要關(guān)口，貸審小組要適時把握貸款投入時機(jī)和調(diào)整信貸投向，著眼于貸款的效益性和安全性有效結(jié)合；貸后檢查監(jiān)督是貸前調(diào)查和貸時審查的繼續(xù)。貸款發(fā)放后，嚴(yán)格實行客戶經(jīng)理對客戶跟蹤監(jiān)管，根據(jù)不同的貸款對象和用途，分別做好跟蹤檢查和監(jiān)督工作。對于信貸人員弄虛作假、被動應(yīng)付的，應(yīng)從制度層面上加大督查處罰力度，決不姑息遷就。

　　7、健全補(bǔ)償機(jī)制防風(fēng)險，有效落實貸款風(fēng)險補(bǔ)償措施。

　　一是落實好合規(guī)合法足值的擔(dān)保措施�？蛻艚�(jīng)理要全程參與擔(dān)保資產(chǎn)評估，逐一核實擔(dān)保資產(chǎn)，合法確定其市場價值。在日常信貸監(jiān)管活動中，不僅要核實擔(dān)保貸款的安全性，還要檢查擔(dān)保實物和價值是否發(fā)生變化，防止擔(dān)保物品減值、損失和轉(zhuǎn)移。二是落實好貸款形成實物的財產(chǎn)保險，并將農(nóng)村合作銀行作為該保險的第一受益人。

　　8、認(rèn)真落實內(nèi)控制度防風(fēng)險，有效避免違章操作行為。

　　從基層行以往的經(jīng)營實際和發(fā)生的各類案件情況看，應(yīng)該說十案十違章，要杜絕減少案件發(fā)生，就需要基層行在具體業(yè)務(wù)操作運行過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，各個環(huán)節(jié)按體系文件要求進(jìn)行落實，嚴(yán)防操作風(fēng)險，做到以法規(guī)制度管理全體員工，規(guī)范全體員工行為。我們通過建章立制，構(gòu)建起了合規(guī)經(jīng)營的管理模式：一是建立了周例會、月例會制度，加大執(zhí)行的溝通力度；二是建立督辦制度，強(qiáng)化執(zhí)行的指導(dǎo)與監(jiān)督；三是建立多渠道的信息溝通機(jī)制，包括召開員工座談會、領(lǐng)導(dǎo)談心制度、家訪制度等；四是建立透明管理、民主決策機(jī)制，不定期公布行領(lǐng)導(dǎo)工作、活動情況，接受員工監(jiān)督；五是建立排查制度，定期不定期，對信貸業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)及員工行為進(jìn)行排查，從中發(fā)現(xiàn)安全隱患；六是認(rèn)真落實三項制度，在對員工崗位進(jìn)行認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，按要求對不相容崗位進(jìn)行了重新定崗，并加強(qiáng)員工的崗位輪換，通過崗位輪換，提高了員工的綜合適崗能力，并從中不斷地進(jìn)行“人才盤點”，真正實現(xiàn)人盡其才，才盡其用，提高了效率，同時也有利規(guī)避了風(fēng)險，營造了合規(guī)氛圍。

　　銀行是高風(fēng)險行業(yè)，只有有效控制風(fēng)險，才能為市場競爭力的提高和經(jīng)營績效的全面發(fā)展打牢基礎(chǔ)和提供保障。沒有良好的風(fēng)險管理和控制能力，業(yè)務(wù)發(fā)展的最終成果會被不斷出現(xiàn)的風(fēng)險所侵蝕，銀行價值最大化也無從談起。雖然近兩年我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險管理、安全運營等方面取得了較大提高，但是合規(guī)經(jīng)營，健康發(fā)展是我行的長效機(jī)制，新形勢對我行的安全運營提出了嚴(yán)峻考驗，我們必須緊繃合規(guī)經(jīng)營，防范風(fēng)險這根弦。

　　“只有加強(qiáng)內(nèi)控，堅持合規(guī)，才能實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”是我行這些年業(yè)務(wù)發(fā)展的真實寫照，目前，我行“內(nèi)控與合規(guī)”建設(shè)活動年活動正在如火如荼地進(jìn)行。我們將借這次活動的開展，在全行進(jìn)一步強(qiáng)化“合規(guī)創(chuàng)造價值、內(nèi)控促進(jìn)發(fā)展”的理念，逐步形成主動合規(guī)、有效合規(guī)、科學(xué)合規(guī)的良好氛圍，確保我行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

管理人員個人工作總結(jié)9

　　今年是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，對我來說也是收獲頗豐的一年，在這里我對我所從事的工作進(jìn)行一個簡單的 總結(jié)。

　　我在這xx個月的工作中，得到了 站內(nèi)各級 領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位 領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些 領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們 中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與 總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位 領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位 領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

　　一、樹立正確的 領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求

　　作為一名 領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)�帶一個團(tuán)隊。

　　二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后xx”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且 領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么 領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是 領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。 領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐�評和教育，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤 思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是 領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助能在工作中學(xué)習(xí)、更能真切地融入團(tuán)隊，融洽工作關(guān)系。尤其針對當(dāng)時的狀況提出兩項主張：

　　1、對外：依法依規(guī)、有理有度，不卑不亢、若即若離。

　　2、對內(nèi)：要制度、要流程、要溝通、要協(xié)作、要成效。

　　上述列舉的言行和主張在實際工作中張彰顯了相應(yīng)的必要性和有效性；客觀上對穩(wěn)定大局、助推生產(chǎn)、促進(jìn)公司有序和諧，規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營管理起到了積極的作用。

　�。ǘ�）把握機(jī)遇創(chuàng)效益常敲警鐘保安全

　　五月中旬縣境內(nèi)非煤礦企，連續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故�？h所屬的礦產(chǎn)單位全部關(guān)停整改，公司第一時間啟動公關(guān)應(yīng)急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會；在要求其他單位嚴(yán)格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下，公司通過各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品，形成產(chǎn)品人無我有的市場格局。面對因其他單位的.安全事故所導(dǎo)致的調(diào)控環(huán)境，我所想的不是消極應(yīng)對生產(chǎn)壓力，而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機(jī)會，第一時間向班子建議：

　　1、立即組織生產(chǎn)安全形勢分析會，借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓(xùn)；在班子中進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識，統(tǒng)一管理出效益、安全促效益的共識；迅速展開生產(chǎn)安全隱患大排查，切實落實安全隱患整改措施，切實考核隱患整改結(jié)果。這不僅是為了應(yīng)付可預(yù)見的各級安全檢查，更是著眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障。

　　2、在短期難以改變求大于供的市場狀態(tài)下，考慮以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)市場供需矛盾，提高產(chǎn)品單價以給產(chǎn)品重新制定合適的價格標(biāo)準(zhǔn)。

　　這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成，并有效打擊了圖利取鬧的中間商，整肅了交通秩序、改善了生產(chǎn)環(huán)境；而且促成了本年度各級安全檢查在最頻、最多、最嚴(yán)、最難的狀況下通過了省級驗收；尤其是將年均單價由原xxx元/噸提升至xxx元/噸以上，從而一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損經(jīng)營的被動局面。按產(chǎn)量計，為公司增收了約xxx萬元；同時這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。

　�。ㄈ�）團(tuán)結(jié)務(wù)實抓質(zhì)量通力協(xié)作搶進(jìn)度

　　今年五月二日集團(tuán)董事長到加工廠組織現(xiàn)場辦公會，對加工廠的建設(shè)從安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面提出了細(xì)致、具體的工作要求。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團(tuán)隊協(xié)作的長處，盡量做到科學(xué)決策；圍繞早日實現(xiàn)試投產(chǎn)合理安排工程進(jìn)度。

　　由于工程前期基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備的不踏實、不充分，導(dǎo)致整個工程在實際施工中客觀存在：設(shè)計的中間環(huán)節(jié)人員（胡科軍）不配合，土建設(shè)計與工藝設(shè)計不配套，造成需要完善的變更項目多。場地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調(diào)難度大、配套用地需臨時擴(kuò)征，外電架設(shè)等遇到的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)困難。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員、個別施工隊伍偷工減料、質(zhì)量與安全管理意識淡薄形成工程質(zhì)量、工程安全與工程進(jìn)度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。

　　面對這些問題和困難，我不是過多的想到壓力、不是以一個內(nèi)控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀，而是以積極的工作態(tài)度、以及時發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題好于事后審計問題的工作責(zé)任，以學(xué)習(xí)和協(xié)作的工作熱忱轉(zhuǎn)變崗位角色，配合班子謀事、融入團(tuán)隊做事。體現(xiàn)如下：

　　1、參與工作例會、現(xiàn)場監(jiān)督各施工隊伍預(yù)期工作的完成情況，以溝通和經(jīng)濟(jì)制約的工作思路配合班子為工程進(jìn)度做點小事。

　　2、以勤補(bǔ)拙，每天盡量多次數(shù)、長時間蹲守工地；細(xì)觀察、廣聽聞，對工程中存在的質(zhì)量問題和安全隱患依靠團(tuán)隊的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時糾正；目前土建主體項目已經(jīng)在確保安全的前提下順利完成，以嚴(yán)謹(jǐn)和虛心的態(tài)度融入團(tuán)隊多點學(xué)習(xí)。

　　3、聚水成涓，參與并鼓動團(tuán)隊成員出點子、想辦法；提出合理化建議數(shù)十個，幫助、配合團(tuán)隊克服了質(zhì)量、安全、安裝等糾結(jié)的困難、解決了加工廠的飲水問題。

　　4、以客觀務(wù)實的工作態(tài)度，在公司制度和流程框架下求證市場行情，秉承公道、合理的工作原則復(fù)核工程所用各類材料單價和合同條款，維護(hù)公司根本利益、關(guān)切合理客戶訴求。為公司成本投入節(jié)約了近百萬元，并竭盡所能防范商務(wù)風(fēng)險。

　　5、多次化解激烈的周邊矛盾，以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門等事態(tài)；有效遏制了尋釁勢力，揚了團(tuán)隊士氣、護(hù)了公司聲譽(yù)。

　　回頭看看這一路的工作經(jīng)歷，團(tuán)結(jié)務(wù)實不僅能抓好工程質(zhì)量，我想也應(yīng)該可以成為克服一切困難、爭取一切勝利的動力；通力協(xié)作不僅能搶先工程進(jìn)度，我想也應(yīng)該可以成為凝聚團(tuán)隊合力，激發(fā)集體智慧的源泉。

管理人員個人工作總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。

　　一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

　　二、重視日常財務(wù)收支管理

　　收支管理是一個企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

　　三、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

　　企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好xx的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)xx的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。

　　四、認(rèn)真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的'收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

　　總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理人員個人工作總結(jié)11

　　時光匆匆，XX年即與我們揮手告別。當(dāng)我靜下心來，仔細(xì)回顧這一年來的工作時，心里還頗有些忐忑。這一年，我上半年擔(dān)任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長，下半年擔(dān)任幼兒園副園長，兼任每個班級的英語老師。總結(jié)這一年來的工作，無論是班主任還是副園長，許多事情處理得還不得成熟，許多地方還需要進(jìn)一步磨練，為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好，現(xiàn)在就對以下幾個方面對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)，完善自我。

　　在思想品德方面，我一直堅持做事先做人。只有先學(xué)會做人，把人做好了，才能贏得別人的認(rèn)可，才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師，無論是班主任還是副園長，都必須而且應(yīng)該有良好的師德。近幾年來，社會上關(guān)于教師師德缺失的事故屢屢發(fā)生，這些事故總是帶給我深思，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師，做一名品德優(yōu)秀的員工。

　　作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務(wù)的心，把自己放低一點，為別人多付出一點。這一年來的工作，我一直朝著這個方向努力著。

　　在工作上，我上半年擔(dān)任了大2班的班主任工作，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學(xué)方面，我們按照教學(xué)計劃，通過五大領(lǐng)域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。我們還開展了各種各樣的比賽活動，班級內(nèi)部的有：跑步比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫畫比賽，小制作比賽等等。大班年級組的有：跳繩比賽，拍皮球比賽，扔沙包比賽，親子紙工制作比賽等。每個活動都開展得有聲有色，讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時光。在六一兒童節(jié)文藝表演上，我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素，比較有創(chuàng)意，獲得了大家的一致好評。為了做好幼小銜接工作，我們召開了大班最后一學(xué)期的家長會，鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作，讓家長了解幼小銜接的進(jìn)展情況，及時了解幼兒的發(fā)展水平。通過讓幼兒自己來選小班長，值日小組長，嘗試自主管理，讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們，讓他們?nèi)ラ_始嶄新的小學(xué)生活。

　　下半年，我擔(dān)任了幼兒園的副園長工作，兼任每個班的英語老師，同時還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來到幼兒園，為上學(xué)來的每個孩子做好晨檢工作。接下來，每天上兩個班的英語課。英語教學(xué)方面，我一直用比較直觀的教學(xué)方法去教導(dǎo)孩子，每次上課都準(zhǔn)備一些漂亮的圖片，讓幼兒先認(rèn)識圖片，再學(xué)會說英語。堅持教給幼兒一些簡單易學(xué)的英語單詞和英語兒歌。

　　作為副園長，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動，算不上成績，但也付出過努力。

　　1、接待了平湖市每個幼兒園副園長組成的名師調(diào)研指導(dǎo)工作。名師們每個班蹲點一個老師，為我們每個老師教學(xué)工作把脈，名師們十分耐心地指導(dǎo)了我們每個老師的教學(xué)活動，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議。最后，名師們一起就課程建設(shè)、保教常規(guī)、師幼發(fā)展、整體評價幾方面作了交流討論，給了開心幼兒園一個中肯的評價，肯定了民辦幼兒園存在的'價值，當(dāng)然也提出了很多的意見和建議，希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個活動圓滿結(jié)束了。

　　2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質(zhì)，我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識競賽，本次知識競賽老師們都做了充分的準(zhǔn)備工作，對指南有了很深的體會，都考出了一個十分不錯的成績。

　　3、為了讓家長們對我們幼兒園有一個整體的評價，讓家長了解孩子們在幼兒園的學(xué)習(xí)情況，我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級組、中班年級組、大班年級組的家長會。家長們對我們幼兒園總體上十分滿意，家長會召開得很成功。

　　4、11月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，豐富幼兒在運動、游戲、生活、學(xué)習(xí)活動中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發(fā)揮自己的聰明才智，每個班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿足了幼兒活動的需求。

　　5、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來，讓家長也體會一下當(dāng)老師的辛苦，讓家長們知道故事對于孩子的重要性，中班年級組舉行了家長故事會比賽。最后，經(jīng)過老師評委和家長評委的當(dāng)場評分，評出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，參與獎若干名�；顒咏Y(jié)束后，作為副園長，我還給他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎品。

　　6、為了促進(jìn)“家園共育”，傳授家長做“有效父母”的方法和技巧，幫助營造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬，我們聘請了中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會見高級講師——趙湘林老師，做了《構(gòu)建和諧家園，爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座。講座舉行得十分成功，家長們都非常積極，家長們都認(rèn)為學(xué)到了很多有用的家庭教育知識，此次活動為實施家庭共育的前進(jìn)方向點亮了一盞明燈，我們以后還會多多舉辦這樣的活動。

　　7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫畫比賽，講故事比賽，自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準(zhǔn)備，認(rèn)真練習(xí)，經(jīng)過園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的自評，最后比出了三個優(yōu)秀名額，獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次。

　　在自身能力方面，我堅持學(xué)無止境，在這個不斷變化，不斷發(fā)展的社會里，每個人都在不斷地前進(jìn)，當(dāng)你停止不前的時候，其實你已經(jīng)落后了，于是我們要不斷地充實自己，爭取更大的進(jìn)步。于是，我報考了學(xué)前教育本科的自學(xué)考試，為了能更高地提升自己的專業(yè)知識和理論水平。只有不斷地充實自己，才會有更大的提升空間。

　　作為一名行政管理人員，這一年，我不斷通過學(xué)習(xí)、反思、實踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術(shù)，合作更是一門學(xué)問，點滴進(jìn)步卻還不能做到游刃有余，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟。

　　最后，再一次感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我在這個崗位上磨練的機(jī)會，感謝老師們對我工作的支持與理解，我將一如既往認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，更加耐心地為大家服務(wù)。

管理人員個人工作總結(jié)12

　　時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合和幫助下，我的各項工作得以順利完成。

　　作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理；公共設(shè)施、設(shè)備的管理；協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛；以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作檢查的完成情況

　　房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主準(zhǔn)備動工前本人會提前告知業(yè)主裝修的注意事項，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)（柱、承重墻、梁、板）鑿除；業(yè)主要將有防水要求的部位（衛(wèi)生間、陽臺、廚房）按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行第二步工作回填，在回填的工作中，我會告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，如果業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項工作的時候，我認(rèn)為非常有必要的，因為有些業(yè)主不聽勸告整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任；外墻立面的控制（窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的'安裝），提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進(jìn)入大門前，我們會跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進(jìn)入，這樣能減少以后工作的開展和減少矛盾化；在日常工作中，每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對外立面檢查，做好了嚴(yán)格的控制。對有違章行為的，要求整改通知單文件一共25份；扣除業(yè)主部分裝修保證金一共2份；

　　二、公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的及時的聯(lián)系工程部進(jìn)行維修。在前期本人協(xié)助保潔對公共地下車庫進(jìn)行清洗；照明損壞的告知工程及時更換，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求；冬季協(xié)助工程部對水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)；對225棟拐角處、227棟前花壇處協(xié)助保潔對道路的整改，滿足業(yè)主使用要求；在管理中做好維修及時，正常運行的要求。公用道路修補(bǔ)鋪設(shè)一共4道；水表箱損壞報修6個；單元門禁系統(tǒng)報修1個；公共區(qū)域照明燈泡報修更換和添加共20個；電表箱門鎖損壞報修和安裝門搭扣一共11處。

　　三、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛

　　由于業(yè)主缺乏自律管理意識、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自改變房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時有發(fā)生。在管理過程中避免不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長，由于業(yè)主對房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂，可以理解，所以本人會站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主如果破壞對房屋危害以及對自身的安全無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、安全問題，更加的配合工作。

　　在處理業(yè)主與業(yè)主之間矛盾沖突時，本人會將兩位業(yè)主單獨分開了解情況，找出根本的沖突點，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事傷害雙方鄰里關(guān)系，加深雙方感情。

　　四、處理業(yè)主的投訴與建議

　　在處理業(yè)主的投訴與建議的時候，我想我們要學(xué)會聆聽，聆聽是一門藝術(shù)，考驗的是一個人的耐心，表現(xiàn)的是對他人的尊重，需要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對方獲得的是一份難能可貴的信任。進(jìn)行換位思考，把“對”讓給業(yè)主。業(yè)主是因為不滿意來投訴的，情緒往往會偏激和失控，而我們不可以失控，要從對方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的態(tài)度和言談有所不對，我們也必須把“對”讓給業(yè)主，因為此時與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，只能激化矛盾，不利于解決問題。耐心的聆聽，讓傾訴者自尊心得到滿足，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在聆聽時對投訴要點應(yīng)認(rèn)真作好記錄，為投訴處理做好準(zhǔn)備。

　　五、總結(jié)結(jié)束語

　　一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

管理人員個人工作總結(jié)13

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一大半，我于今年2月18日進(jìn)入城南新區(qū)指揮部工程二處以來，也將近6個月的時間了，回顧近半年來的工作，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、工作能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將上半年的個人工作總結(jié)如下：

　　作為剛來指揮部不久的項目管理員，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及相關(guān)單位協(xié)調(diào)完成各項管理工作。我來指揮部后參與的第一個項目是新都路串場河橋，新都路串場河橋及兩側(cè)引道工程，全長520米，其中串場河橋總長108M，為3跨變截面箱梁橋，本工程橋梁采用鉆孔灌注樁基礎(chǔ)，上部結(jié)構(gòu)邊跨箱梁采用支架現(xiàn)澆，中跨箱梁采用掛籃懸澆；橋梁設(shè)計風(fēng)格為歐式…。。。該橋建成后將是城南新區(qū)的又一道靚麗風(fēng)景線。很榮幸能加入這個項目，讓我從事了現(xiàn)場項目管理工作。這是一個重視現(xiàn)場管理和溝通協(xié)調(diào)的`工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)花工、劉工的帶領(lǐng)和幫助下，我的工作也慢慢順利開展起來。由于本人畢業(yè)以后一直在路橋施工單位從事施工技術(shù)工作，角色的突然轉(zhuǎn)換，一開始覺得不是太適應(yīng)，深知以前作為一名施工技術(shù)人員在項目管理能力上的不足，于是在工作中我不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)并向分管領(lǐng)導(dǎo)請教，憑著工程人特有的務(wù)實干勁和鉆研精神使我在較短的磨合后很快熟悉了現(xiàn)場項目管理工作。首先，跟以前作為一名技術(shù)員不同的是，不再局限于工程的某一環(huán)節(jié)、某一測繪或者施工技術(shù)，項目管理員必須要有相當(dāng)?shù)娜�局把握能力和思維，對整個項目的駕馭能力，很多工作都是相關(guān)的，而這是建立在積極的工作態(tài)度和長時間的工作經(jīng)驗積累基礎(chǔ)上的，對控制工程進(jìn)度和成本很有效，新都路橋拆遷工作矛盾較大，河西3#臺北幅鉆孔灌注樁一直無法施工，為此，我們要求施工單位加強(qiáng)力量突擊施工中幅、南幅橋墩的施工，推進(jìn)橋頭接線引道的施工，同時認(rèn)真協(xié)助拆遷部門工作，確�？偣て诓槐谎诱`。此外，作為建設(shè)單位現(xiàn)場管理員，尤其重要的一點，要有責(zé)任心，從責(zé)任心方面講，一個人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了自己的個人素養(yǎng)。在工作中要有敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。工程上遇到的問題必須認(rèn)真落實處理，對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理。工程質(zhì)量終身制，質(zhì)量是工程的靈魂，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，使得我在平時的工作中，特別注重對施工單位作業(yè)過程的質(zhì)量控制，具體到鉆孔灌注樁的鉆孔過程、鋼筋制作、沉渣厚度、混凝土灌注、大體積混凝土澆筑、模板安裝等工藝的每一個關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督巡查。平時要求監(jiān)理單位對隱蔽工程、關(guān)鍵部位進(jìn)行全過程旁站，確保工程質(zhì)量得到很好的控制。

　　當(dāng)前我所在的鹽瀆路改造工程項目施工任務(wù)繁重，工期緊迫。我會在指揮部局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下完成工程的質(zhì)量、投資、特別是進(jìn)度方面的控制，協(xié)調(diào)各單位關(guān)系，同時不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為一名合格的項目管理人員，為城南新區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

管理人員個人工作總結(jié)14

　　20xx年是公司的管理年，也是公司收購后實際運行的一年。在這一年里，公司始終抓住管理和的主線，為實現(xiàn)全年目標(biāo)，確保公司收購后的平穩(wěn)過渡，財務(wù)部在集團(tuán)及集團(tuán)財務(wù)部的大力支持下，在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的共同配合下，通過全體財務(wù)人員的共同努力，緊緊圍繞收購的主線，抓住管理的主旋律，加強(qiáng)財務(wù)管理，確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展，主要完成了以下一些工作。

　　第一部分 20xx年度主要完成的工作

　　一、搞好制度建設(shè)，完善財務(wù)管理制度，初步建立了財務(wù)管理體系，進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。

　　根據(jù)公司發(fā)展和管理需要，本年度財務(wù)部門在制度建設(shè)方面取得了較好的成績，先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費用報銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財務(wù)管理制度》等文件，財務(wù)管理體系初步建立。

　　公司合并后急需統(tǒng)一公司的報銷辦法和財務(wù)管理制度，根據(jù)公司的實際情況，及時組織制定公司了《資金管理辦法》，統(tǒng)一公司《費用報銷辦法》，從制度上堵塞管理上的漏洞。

　　針對公司工程項目管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，從成本核算、成本預(yù)測、成本控制以及成本分析考核方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，有利于公司加強(qiáng)工程成本管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。

　　根據(jù)集團(tuán)財務(wù)管理制度，制定了公司的財務(wù)管理制度，確定了公司財務(wù)管理的思路和政策，為公司搞好財務(wù)工作在制度上予以了保證，并將嚴(yán)格按照公司的財務(wù)管理制度進(jìn)行管理，促進(jìn)公司財務(wù)管理更上一層樓。

　　二、狠抓資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。

　　作為施工企業(yè)，本身就是一個資金密集型的行業(yè)，公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài)，為理順公司的各種關(guān)系，今年伊始，財務(wù)管理工作就從資金管理入手，把資金管理作為公司財務(wù)管理工作的重中之重。

　　根據(jù)公司的資金管理辦法，堅持資金計劃管理制度，堅持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門、各分公司資金關(guān)系，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。

　　為解決公司流動資金困難，本年度增加XX銀行承兌匯票的授信額度XX萬元，本年度授信額度達(dá)到XX萬元，較上年度增加XX萬元，對緩解公司的流動資金，起到了重要的作用。

　　本年度通過銀行承兌匯票的使用，緩解了流動資金的困難，降低了資金成本，改善了公司的經(jīng)營凈現(xiàn)金流。

　　在年底還加強(qiáng)資金支付的控制，延遲部分大額資金的支付，完成了公司經(jīng)營凈現(xiàn)金流XX萬元的目標(biāo)，達(dá)到XX余萬元，對實現(xiàn)公司的經(jīng)營現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。

　　通過加強(qiáng)對資金的管理，年底上劃集團(tuán)存款XX萬元，這是公司自成立以來的第一次，充分說明公司的資金管理進(jìn)入一個新階段。

　　三、解決好新舊會計準(zhǔn)則的賬務(wù)銜接問題。

　　在集團(tuán)財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司對新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究，在今年開始實行新準(zhǔn)則時，就按照新準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行了新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問題，確保公司按時按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的.賬務(wù)處理。

　　四、完成與XX公司的賬務(wù)合并，順利完成驗資工作，推進(jìn)公司收購的順利實現(xiàn)。

　　為確保公司收購的全面實現(xiàn)，在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)行了20xx年7月至20xx年5月的經(jīng)營成果審計，確定了與原股東XX公司及個人股東的轉(zhuǎn)讓金額，實現(xiàn)了集團(tuán)對公司的全資控股。

　　完成了原XX公司的清算工作以及審計工作，順利實現(xiàn)兩公司的賬務(wù)合并，并完成新公司的驗資工作，為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎(chǔ)。

　　五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款清收，完成多個項目的應(yīng)收賬款清理工作，為公司應(yīng)收賬款回收提供了依據(jù)。

　　為加強(qiáng)公司資金回收，公司成立了應(yīng)收賬款清收小組，負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過清理，把部分收款難度大的項目和單位通過法律途徑予以解決，和相關(guān)部門一道，全部收回了多個項目的工程款3300余萬元，有效確保公司資產(chǎn)安全，挽回了公司經(jīng)濟(jì)損失。通過清理，使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證，通過清收小組的督促，公司及時回收了部分工程款，對緩解公司資金緊張起到了重要作用。

　　六、重新設(shè)置崗位，細(xì)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)員工責(zé)任感。

　　根據(jù)公司需要，對部門內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化，強(qiáng)化每一個崗位的崗位職責(zé)。對部門內(nèi)可能涉及的工作崗位都進(jìn)行了設(shè)置，減少了人員變動對公司財務(wù)工作的影響。

　　通過對每一個崗位的職責(zé)細(xì)化，讓每一位員工都明確了自己的工作職責(zé)，有利于加強(qiáng)員工責(zé)任感，也有利于下一步對各崗位的考核。

　　七、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險。

　　由于公司以工程施工為主，產(chǎn)品銷售量也在逐年擴(kuò)大。由于公司產(chǎn)品的特殊性，存在部分視同銷售的情況。

　　財務(wù)部門從源頭入手，從合同開始，充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢和工程實際情況，加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，從法律形式上將部分產(chǎn)品銷售行為界定為工程施工行為，大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷售實際承擔(dān)的稅負(fù)為XX%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原XX公司XX%的實際稅負(fù)，基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。

　　同時還加強(qiáng)了員工個人所得稅的籌劃，將員工的年終獎的發(fā)放方式進(jìn)行了改變，大大降低了員工個人所得稅。

　　八、關(guān)注成本分析，以重點項目做為成本分析的重點，為公司成本預(yù)測和成本控制提供依據(jù)。

　　成本分析一直是財務(wù)工作的重要方面。本年度，財務(wù)部門在人員變動頻繁，人員高度緊張的情況下，仍然堅持做完了XX、XX項目的成本分析，為下一步的成本控制提供了依據(jù)。

　　同時，本年度做成本管理辦法時，對公司各部門以前年度的成本數(shù)據(jù)都進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為公司的成本預(yù)測提供了較為準(zhǔn)確的依據(jù)，并對成本管理中存在的一些問題提出了解決方案，有利于加強(qiáng)公司的成本控制第二部分當(dāng)前工作存在的主要問題的解決辦法

管理人員個人工作總結(jié)15

　　今年是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，對我來說也是收獲頗豐的一年，在這里我對我所從事的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)。

　　我在這xx個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

　　一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的.學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)�帶一個團(tuán)隊。

　　二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后xx”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐�評和教育，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我會把我的愛熱心、耐心、和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。

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