(合集)銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿15篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力，日益開放的今天，用到演講稿的地方越來(lái)越多，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編精心整理的銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
大家好！
我是xx大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生xx，非常榮幸能跟大家成為同事，現(xiàn)在銀行的客戶經(jīng)理一職空缺，大家也是都非常的想得到這個(gè)職位，我也不例外，這次的競(jìng)聘非常的公開公正，我知道銀行想尋找最合適這個(gè)職位的人才上崗，我認(rèn)為我就是最適合這個(gè)職位的人，我這并不是在開玩笑，也不是盲目的自信，我也是結(jié)合了自身的各項(xiàng)條件綜合得出的。
我在自己大學(xué)的時(shí)候，我的工作目標(biāo)就是這個(gè)職位，也一直往這個(gè)方向發(fā)展著，現(xiàn)在銀行給了我這么一個(gè)公平競(jìng)聘客戶經(jīng)理的.機(jī)會(huì)，我自然是不會(huì)輕易放棄的，我對(duì)這個(gè)職位勢(shì)在必得，我對(duì)自己在成功擔(dān)任客戶經(jīng)理之后的工作計(jì)劃我都想好了，我認(rèn)為就我自身的工作能力是完全可以擔(dān)任這個(gè)職位的，并且我堅(jiān)信自己是最能實(shí)現(xiàn)這個(gè)職位價(jià)值的一個(gè)人。
既然是競(jìng)聘自然是要說(shuō)一下自己身上有哪些優(yōu)勢(shì)是能夠比別人更能擔(dān)任這個(gè)職位的。但是我就是要反其道而行之，要說(shuō)我就要先說(shuō)自己的短處，我現(xiàn)在只是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，要說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)我目前還是為零，這是我唯一的一個(gè)缺點(diǎn)短處，但是我覺得這一點(diǎn)完全可以忽略，因?yàn)槲矣兄嗟膫�(gè)人優(yōu)勢(shì)了。
首先，我才剛畢業(yè)，年輕有朝氣，對(duì)待自己的工作有著無(wú)限的精力，我的這個(gè)大學(xué)生的形象勢(shì)必也會(huì)給我的工作帶來(lái)便利，作為客戶經(jīng)理，面對(duì)最多的就是銀行的各位客戶了，給客戶的第一印象自然是好的。
第二，我的理論知識(shí)和銀行金融方向的知識(shí)都學(xué)的十分的扎實(shí)，要知道我是以專業(yè)前三的好成績(jī)畢業(yè)出來(lái)的，我想以我這么扎實(shí)的功底，要想適應(yīng)這份工作，應(yīng)該不是難事，說(shuō)不定我還能為銀行提出更多的建設(shè)性意見。
第三，吃苦耐勞絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，這一點(diǎn)是我在大學(xué)鍛煉出來(lái)，我在大學(xué)的時(shí)候是學(xué)生會(huì)的一名副主席，每天的工作量再加上學(xué)習(xí)的量，很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力，并且因?yàn)槲覔?dān)任過三年的學(xué)生會(huì)副主席，人員管理方面的能力自然是有的。
最后，我有著一直在xx銀行發(fā)展下去的決心，這家銀行是我畢業(yè)第一時(shí)間就投簡(jiǎn)歷的銀行，這是我夢(mèng)寐以求都想來(lái)的單位，所以我知道從事客戶經(jīng)理這個(gè)職位，各位領(lǐng)導(dǎo)就不必?fù)?dān)心我會(huì)離職，我會(huì)竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。
為此我堅(jiān)信自己是最適合這個(gè)崗位的人，就算到時(shí)候有人把我比下去了，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)好好的工作加強(qiáng)自己的，然后慢慢的拿住自己的目標(biāo)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，
大家晚上好，
此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)�，我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái)，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí)，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來(lái)到建行的，先后從事會(huì)計(jì)，儲(chǔ)蓄，信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競(jìng)聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我認(rèn)為，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題：_“誰(shuí)是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡(jiǎn)單說(shuō)，誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的`金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求�？蛻艚�(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，演講題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶經(jīng)理。
這次我競(jìng)聘銀行個(gè)人客戶經(jīng)理有四個(gè)原因：
一、我有較好的工作業(yè)績(jī)
我現(xiàn)年xx歲，大學(xué)本科文化，擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險(xiǎn)證，基金從業(yè)證，參加工作已有xx年，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績(jī)，曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵，分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng)，省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、客戶優(yōu)勢(shì)
在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行柜員工作以來(lái)，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說(shuō)熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三、在事業(yè)面前有股闖勁
當(dāng)前，我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期�？s頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對(duì)來(lái)講，知識(shí)面不廣，管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板，但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡，只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四、具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力，能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境
在xx行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，歷練了我，我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中，使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，嚴(yán)以律己，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
二是精心組織，周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會(huì)，大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色，密切與客戶的'關(guān)系，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用誠(chéng)信守諾留住客戶，用特色服務(wù)贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶，并切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)，積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作：如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù)，我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在工作中多思考，多創(chuàng)新，把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱，奉獻(xiàn)青春和力量，為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)早上好，我叫××*，20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專業(yè)，我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)�？蛻艚�(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái)，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo)，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時(shí)我努力學(xué)習(xí)，取得了信貸和理財(cái)上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡�(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。版權(quán)所有
在客戶維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè)，電話銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面，誠(chéng)信，細(xì)致，勤奮，創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái)，最大限度的.滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)，一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足，調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。版權(quán)所有
五，合法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段，作為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！首先做一下自我介紹。我叫張颯，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經(jīng)濟(jì)師，我競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，我行對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
銀行客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品的工作人員，為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。
隨著中國(guó)富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大，VIP客戶服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的實(shí)施將落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略，促進(jìn)理財(cái)中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”模式向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”模式轉(zhuǎn)變，規(guī)范VIP客戶銷售服務(wù)流程，提高VIP客戶的服務(wù)潛力和滿意度。
這將要求客戶經(jīng)理堅(jiān)持使用OCRM、ACRM、AEME系統(tǒng)新流程與新工具；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，做好銷售推薦；不斷創(chuàng)新，滿足VIP客戶的差別化需求，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)潛力、提高銷售業(yè)績(jī)、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實(shí)踐中，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，嚴(yán)于律己，求真務(wù)實(shí)，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個(gè)全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實(shí)際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念；擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格；擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心
入行近3年來(lái)，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開拓進(jìn)取，勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待客戶，將自己鍛造為服務(wù)型、知識(shí)型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營(yíng)銷能手。
同時(shí)不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的`業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng)，堅(jiān)持“服務(wù)至誠(chéng)，真情永恒”的服務(wù)理念，用心為客戶服務(wù)，牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度去思考問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來(lái)了滿意和愉快，同時(shí)，也通過點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，書寫出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運(yùn)用
二代轉(zhuǎn)型對(duì)VIP客戶進(jìn)行細(xì)分，在對(duì)客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對(duì)VIP客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計(jì)規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念、新的職責(zé)、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。
三、若競(jìng)聘成功，我將做好以下工作：
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)
�。�1）向VIP客戶銷售我行產(chǎn)品
�。�2）維護(hù)VIP客戶關(guān)系
（3）為VIP客戶帶給服務(wù)和咨詢
�。�4）發(fā)展新的VIP客戶
（5）制定并實(shí)施聯(lián)系方案
�。�6）管理更新VIP客戶信息
�。�7）向財(cái)富中心推薦高端客戶
�。�8）規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)點(diǎn)精神
（9）遵循政策和程序，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
�。�10）不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能
2、用心服務(wù)，努力做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。
我認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動(dòng)客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)，也就是在對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。
維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個(gè)方面�？蛻艄ぷ骶S護(hù)到位，無(wú)疑會(huì)提高客戶的忠誠(chéng)度與滿意度。在工作中，我將始終堅(jiān)持以提高客戶的忠誠(chéng)度與滿意度為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式，更新維護(hù)工作理念，創(chuàng)新維護(hù)工作形式，著力抓好客戶分層維護(hù)工作，讓客戶切實(shí)感受到我行的用心服務(wù)，不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效率。
3、認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，用心拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求，為客戶帶給金融咨詢和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶聯(lián)系，針對(duì)高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的特點(diǎn)，用心對(duì)客戶加以引導(dǎo)，為高端客戶做好一站式營(yíng)銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、銀行制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)和制度觀念，嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項(xiàng)規(guī)定，清醒地認(rèn)識(shí)到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，在實(shí)際工作中要提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新。對(duì)工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用正氣，幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行�？空\(chéng)信留住客戶，靠服務(wù)贏得客戶，靠形象拓展客戶。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺(tái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)新的起點(diǎn)，更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會(huì)為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，以優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持！
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個(gè)老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競(jìng)聘演講，我抱著很大的信心來(lái)參加，感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會(huì)，這對(duì)我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過前臺(tái)柜員，再到客戶經(jīng)理的助理，每一個(gè)職業(yè)都有做過不短的時(shí)間，我深知自己想要的是什么。或許之前我要是來(lái)競(jìng)聘客戶經(jīng)理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗(yàn)，且都是很豐富的'經(jīng)驗(yàn)了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客戶打交道，不管是在做柜員的時(shí)候，還是客戶經(jīng)理助理的時(shí)候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)我自己工作多年，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務(wù)好，讓客戶心甘情愿的購(gòu)買我行的理財(cái)產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳，讓更多的客戶來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二，我后來(lái)跟著前任客戶經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學(xué)習(xí)，努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系，隨時(shí)追蹤客戶情況，盡可能的維護(hù)客戶的利益，讓客戶感受到我的責(zé)任心和誠(chéng)信。我在跟著他工作的期間，我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗(yàn)，知道怎么才能讓客戶對(duì)我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后，就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對(duì)銀行的工作的熱情，現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗(yàn)，我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑乐R(shí)永遠(yuǎn)都會(huì)學(xué)不完，只有一直學(xué)習(xí)，才能掌握到更多對(duì)自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績(jī)來(lái)。這么多年，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作應(yīng)該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔(dān)任客戶經(jīng)理，未來(lái)要接受的挑戰(zhàn)會(huì)更加的大，但是我一點(diǎn)都不怕，相反我很激動(dòng)，我想要去突破自己，想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jī)，所以我想抓取各種機(jī)會(huì)，只希望自己在為銀行貢獻(xiàn)的時(shí)候還能有更好的發(fā)展，這也算是對(duì)自己的一種自我提升了。請(qǐng)大家相信我能做好此工作，若能擔(dān)任，定不辜負(fù)大家。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年xx歲，大專文化程度，中共黨員，會(huì)計(jì)師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
一、今天，競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在
1、有良好的政治素質(zhì)
思想過硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作扎實(shí)。
2、注重學(xué)習(xí)，有一定的專業(yè)水平
參加工作以來(lái)，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員；兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格；今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識(shí)積累，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
3、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力
14年來(lái)，我從事會(huì)計(jì)主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算，能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績(jī)較突出
20xx年，我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元，清收不良貸款本息70萬(wàn)元；在今年驕陽(yáng)似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
二、如果這次競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一個(gè)知識(shí)型的員工
我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力，四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé)
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色，并以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身，對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的`思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
4、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手
積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人，謹(jǐn)慎做事，甘當(dāng)綠葉。
總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿8
各位行領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！我是XXX，來(lái)自營(yíng)業(yè)室，現(xiàn)任營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。我今天競(jìng)聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進(jìn)入工行工作已20年，從網(wǎng)點(diǎn)柜員走到今天的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算員。從中積累了豐富的個(gè)人業(yè)務(wù)及對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作中，我對(duì)待客戶真誠(chéng)、耐心、細(xì)致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運(yùn)用自己專業(yè)的理財(cái)知識(shí)為客戶提出各種理財(cái)建議。按照今年?duì)I業(yè)部的要求，**支行制定了個(gè)人客戶經(jīng)理任務(wù)包。從我個(gè)人來(lái)講，我很贊同營(yíng)業(yè)部的這種考核方式。因?yàn)樗荏w顯“公平競(jìng)爭(zhēng)、多勞多得”。我善于與不同的客戶進(jìn)行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個(gè)人理解為它是個(gè)金與法人的紐帶和橋梁。以維護(hù)個(gè)人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領(lǐng)導(dǎo)班子與我行二樓得體的.貴賓服務(wù)區(qū)，做好日常維護(hù)工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。分部的成立，使我有了工作的動(dòng)力和方向。我將以此為今年奮斗的目標(biāo)，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個(gè)人能力越大，責(zé)任就越大的工作真理，我想我已做好了準(zhǔn)備。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，演講題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶經(jīng)理。
這次我競(jìng)聘銀行個(gè)人客戶經(jīng)理有四個(gè)原因：
一是我有較好的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年歲，大學(xué)本科文化，擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險(xiǎn)證，基金從業(yè)證，參加工作已有年，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績(jī)，曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵，分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng)，省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號(hào)。
二是客戶優(yōu)勢(shì)，在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行柜員工作以來(lái)，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說(shuō)熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當(dāng)前，我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期�？s頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對(duì)來(lái)講，知識(shí)面不廣，管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板，但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡，只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈，通過領(lǐng)導(dǎo)的.指點(diǎn)和幫助，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力，能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，歷練了我，我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中，使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，嚴(yán)以律己，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
二是精心組織，周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會(huì)，大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色，密切與客戶的關(guān)系，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用誠(chéng)信守諾留住客戶，用特色服務(wù)贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶，并切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)，積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作：如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù)，我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在工作中多思考，多創(chuàng)新，把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱，奉獻(xiàn)青春和力量，為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里。
我叫xxx，今年xx歲，研究生學(xué)歷，競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營(yíng)銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的.來(lái)說(shuō)，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。 如果我有幸應(yīng)聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：
一、和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況，如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教；
二、熟悉本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦；
三、制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等；
四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。
我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有：
一、來(lái)到我行后，從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識(shí)較為豐富，所以，可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來(lái)，可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答；
二、營(yíng)銷有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，也積累了一定的營(yíng)銷技巧；
三、在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了，謝謝大家。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年xx歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮�？蛻艚�(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)，XX年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(zhǎng)XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠副廠長(zhǎng)朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的`客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上�？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好，我是來(lái)自雙河支行的楊默，今天想要競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年，做了7年綜合柜員，客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無(wú)論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則，現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員，在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中，都盡可能得去做到兩個(gè)第一，第一時(shí)間解決困難，第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮，保證戶戶有維護(hù)，件件有落實(shí)。
作為一名對(duì)自己有要求年輕人，在工作中，我覺得責(zé)任心是第一位的`，也是做人做事的底線，不論是柜面服務(wù)，指標(biāo)任務(wù)，我都盡可能地去做到最好，我相信對(duì)待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路，從不敢懈怠，也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�？蛻艚�(jīng)理是一個(gè)全才型崗位，唯有做好多方面的儲(chǔ)備，才能更好的勝任。工作之余，我會(huì)有意識(shí)地去增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng)，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離，從業(yè)務(wù)能力，溝通技巧，防范風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別隱患，多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營(yíng)銷我行產(chǎn)品，客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對(duì)外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān)，貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控，客戶的盡職調(diào)查，都需要客戶經(jīng)理親力親為，將存在的隱患去杜絕在外。因此，客戶經(jīng)理所要具備的能力，除了責(zé)任心，更重要的是敬畏心。對(duì)單位有敬畏，對(duì)崗位有敬畏，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。
另外，如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來(lái)，客戶經(jīng)理不只是工號(hào)牌上表明的崗位，而是一種身份，一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課，占得先機(jī)能贏得客戶，用心服務(wù)才能守住客戶。我聽過這樣一個(gè)案例，曾經(jīng)有個(gè)大客戶（張三）對(duì)某銀行有很大的成見，拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái)，直到一個(gè)客戶經(jīng)理（李四）改變了他的看法�？蛻艚�(jīng)理（李四）做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶（張三）的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶，業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票，可春運(yùn)一票難求，李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來(lái)了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后，張三就是李四最忠誠(chéng)的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不容樂觀，產(chǎn)品要營(yíng)銷，服務(wù)要做好，客戶經(jīng)理拼的是人脈，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了，只要單位和客戶需要，客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線。
今天站在這里競(jìng)聘，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準(zhǔn)備，想用我7年來(lái)的積累，去換一次跳起來(lái)的機(jī)會(huì)。本職崗位會(huì)一如既往地珍惜，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我會(huì)一直在路上。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿13
年輕人是農(nóng)行的未來(lái)，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo)，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時(shí)我努力學(xué)習(xí)，取得了信貸和理財(cái)上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡�(gè)人貸款第六名的好成績(jī)
在客戶維護(hù)方面，我通常協(xié)助辦公室主任維護(hù)客戶數(shù)據(jù)，建立客戶存款、聯(lián)系方式等賬戶，近年來(lái)通過柜臺(tái)服務(wù)建立自己的客戶圈，與客戶關(guān)系融洽。許多顧客相信我經(jīng)商。在營(yíng)銷方面，我也積極挖掘自己的潛力，從營(yíng)銷78家金鎖通、20家電話銀行、22家網(wǎng)上銀行和12張信用卡。今年9月，我通過自己的網(wǎng)絡(luò)成功地推廣了139萬(wàn)筆存款，這為該研究所作出了貢獻(xiàn)。如果我有機(jī)會(huì)成為一名客戶經(jīng)理，我還將從以下五點(diǎn)著手：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶，能夠有效的`跟客戶溝通和了解。
二、從誠(chéng)信、細(xì)致、勤奮、創(chuàng)新四個(gè)方面對(duì)待客戶。誠(chéng)信是基石，是與客戶溝通的有效橋梁，精心捕捉隱藏在事物背后的新商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中努力抓住機(jī)遇，創(chuàng)新，有效結(jié)合新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式，最大限度地滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷存款，就一次很好的資源利用。
四、要有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)，防范信用風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵是作好兩件事。一是作好第一還款來(lái)源調(diào)查，通過多種渠道了解借款人的素質(zhì)、信用、資金實(shí)力和還款來(lái)源。第二，確保第二還款來(lái)源的充分性，調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性、合法性和充分性。
五，合法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)辦事，不拿原則作交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段，作為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
最后，我有這個(gè)領(lǐng)域的潛力。我希望所有領(lǐng)導(dǎo)都能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。我將以12點(diǎn)的熱情和動(dòng)力開展客戶經(jīng)理的工作。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿14
大家好！
非常榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我和各位優(yōu)秀的師兄師姐們競(jìng)爭(zhēng)，首先我先自我介紹一下，我叫xxx，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx歲，今年六月份正式大學(xué)畢業(yè)，在此能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和各位前輩同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)客戶經(jīng)理一職，我感到非常榮幸，也感到非常的有壓力。說(shuō)到底我現(xiàn)在還只剛踏入社會(huì)，閱歷肯定沒有各位前輩充裕，但是現(xiàn)在的我，是熱烈似火的，我想燃燒，也想在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)散出更大的光亮來(lái)。所以我鼓起勇氣，在這次競(jìng)聘演講上勇敢的展開了自己的追逐。
我的性格是非常開朗的，和人交談起來(lái)大家應(yīng)該也能感受到我的活躍，我相信我自己適合這個(gè)職位，也能在這個(gè)職位上闖出自己的一片天地。每個(gè)人的性格都是非常重要的，這一點(diǎn)我是非常清楚的，其實(shí)以前的我并不這么開朗，但我也很清楚這個(gè)世界更加偏愛開朗的人，所以我每一天都努力的變開朗一些，慢慢的下來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)開朗確實(shí)能夠帶給我們很多驚喜。對(duì)于我自己的專業(yè)而言，我是非常自信的，我也是非常努力的。
大學(xué)四年的時(shí)間里，除了在專業(yè)課程上取的一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)之外，我還報(bào)考了各個(gè)領(lǐng)域的一些考試，積極拓寬疆域也是我的一大愛好。一個(gè)人，如果不往前走，就會(huì)被其他的人所取代，就會(huì)慢慢的走在這個(gè)時(shí)代的末端。所以在我的認(rèn)知里，人如果不上進(jìn)，那么離黯淡也不遠(yuǎn)了。我不希望自己的人生黯淡無(wú)比，所以現(xiàn)在的我心里裝著滿滿的激情，濃濃的.熱情，沉沉的勇敢。這次能夠有這個(gè)膽量站在這里，就是因?yàn)槲业男睦碛幸还闪α扛嬖V我說(shuō)，你去吧！去嘗試！去爭(zhēng)��！這樣才不負(fù)當(dāng)初的愿望。
我知道自己的缺點(diǎn)，那就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理事情的能力還有待加強(qiáng)。但是我想說(shuō)，每一份工作，每一個(gè)人其實(shí)都是從零開始的，就算她有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，足夠的能力，其實(shí)對(duì)于這份工作而言，每一個(gè)人都是一個(gè)初始者，有些人在這個(gè)崗位上逐步進(jìn)步，有些人在這個(gè)崗位上持續(xù)沉淪，所以我認(rèn)為真正適合這個(gè)崗位的，是一個(gè)愛它、愿意珍惜它的人。
也許我在大家眼里并沒有太大的發(fā)光點(diǎn)，但是我相信自己走上這個(gè)崗位之后，能夠持續(xù)發(fā)光，持續(xù)成長(zhǎng)，我會(huì)盡自己所能去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)，如果競(jìng)選成功，我一定會(huì)花更多的努力去闖，去拼，請(qǐng)大家相信我一次，請(qǐng)大家給我一次機(jī)會(huì)！感謝！
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿15
大家好！
我是部門的，很榮幸，自己能有時(shí)機(jī)在各位的面前爭(zhēng)取客戶經(jīng)理助手的職位，我會(huì)努力的表現(xiàn)自己，希望各位多多照顧。
20xx年xx月xx日，這是我參加銀行的日子。當(dāng)時(shí)的自己，在同一批參加的新人當(dāng)中，并沒有什么突出的地方。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時(shí)對(duì)我的照顧。也就是在那時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的缺乏，并且開始意識(shí)到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應(yīng)該去更多的幫助同事們，為銀行做更多的奉獻(xiàn)，這才是工作的意義！
這次，我遇上了銀行競(jìng)選經(jīng)理助理這個(gè)時(shí)機(jī)，我感覺非常的沖動(dòng)。在過去的工作中，我已經(jīng)在慢慢的開展自己，擴(kuò)寬自己的能力和知識(shí)面。我希望自己能有一個(gè)更大的空間去發(fā)揮自己，去做更多對(duì)銀行有意義的事情！過去在工作中，我作為的職員，我除了完成自己的根本工作，還經(jīng)常去幫助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一些工作，在期間還認(rèn)識(shí)了不少的客戶，也了解了一些工作的情況。在之后長(zhǎng)久的工作中，自己從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)會(huì)了不少工作的經(jīng)驗(yàn)，也熟悉了幫助領(lǐng)導(dǎo)做這些事情。在相關(guān)的經(jīng)理助理方面的工作上，我也做了很多的了解和準(zhǔn)備。我相信，自己完全有能力去擔(dān)任這份職務(wù)，而且，我非常期待這份工作！
現(xiàn)在的我，渴望能有一個(gè)更高的平臺(tái)去開展自己，發(fā)揮自己的光和熱！我熱情，嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)工作也有明確的目標(biāo)和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂于接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)意見。我知道，自己的經(jīng)驗(yàn)和大家相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏。如果能有幸中選，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見努力的`改正自己，但也不會(huì)疏于自我的思考，努力的將這份工作完成到最好！
當(dāng)然，在候選人當(dāng)中，我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗(yàn)或是特點(diǎn)，但是我不會(huì)輸給他們！我渴望這份工作，所以我會(huì)努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學(xué)習(xí)的心！我會(huì)努力的將自己的工作做到最好，努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作，并且，絕不會(huì)違背自己現(xiàn)在的話！如果能有幸中選，我會(huì)盡自己最大的努力去做好這份工作！
我的演講結(jié)束，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的奉獻(xiàn)。
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