實施方案[優(yōu)選3篇]

　　為了確保事情或工作扎實開展，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的實施方案3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實施方案 篇1

　　為深入貫徹中、省及全市脫貧攻堅工作會議精神，按照“發(fā)展教育脫貧一批”的要求，結合我縣實際，特制定本方案。

　　一、目標任務

　　把提升貧困村基礎教育水平、資助家庭貧困學生就學、幫扶因學致貧家庭實現穩(wěn)步脫貧作為教育脫貧的首要任務。以辦好基礎教育和提高勞動者綜合素質為重點，進一步提升基礎教育發(fā)展水平，大力發(fā)展職業(yè)教育，不斷提升學生資助水平，全面改善基礎教育辦學條件，到20xx年底全縣實現建檔立卡貧困戶教育脫貧。

　　二、具體政策

　　(一)從20xx年秋季起，對符合入園年齡，經縣教體局審批設立的公辦幼兒園及普惠性的'民辦幼兒園就讀的學前三年在園幼兒每年給予750元的生活補貼。對無收入來源、家庭特別困難的學前兒童，按類別標準免保教費。

　　(二)從20xx年秋季起，對全縣建檔立卡貧困家庭義務教育階段寄宿生按照每生每年小學1000元、初中1250元的標準給予生活補貼。

　　(三)20xx年秋季起，對建檔立卡貧困家庭的普通高中和中等職業(yè)學校在校生免除學雜費，每生每年發(fā)放2000元生活補助。

　　(四)20xx年秋季起，對貧困家庭的中高職在校生，除享受國家職業(yè)教育資助政策外，每人一次性再給予3000元扶貧助學補助。

　　(五)對建檔立卡貧困家庭在校大學生實行助學貸款。

　　三、保障措施

　　(一)精心組織。本方案由縣教體局負責組織實施，要切實做好教育脫貧的組織協(xié)調、跟蹤監(jiān)測、檔案管理、信息報送等工作。認真落實鄉(xiāng)村教師生活補助政策，辦好特殊教育，開展貧困生職業(yè)學歷教育。組織全縣教職工開展教育脫貧包幫工作。

　　(二)強化宣傳。各鎮(zhèn)各部門要把發(fā)展教育脫貧一批作為脫貧攻堅的重要任務，全力做好工作配合。要廣泛宣傳有關教育扶貧政策。包戶干部職工要深入到因學致貧家庭，講清楚現行教育脫貧的具體扶持政策，并做好銜接落實。

　　(三)嚴格考核�？h教體局每學年對教育脫貧政策落實情況組織開展一次專項督查，并將落實情況上報縣脫貧辦(當年10月底前)。要將教育脫貧與包村單位、包戶干部考核相掛鉤，對違反政策規(guī)定，工作不力的嚴格按照《旬陽縣庸政懶政行為責任追究暫行辦法》等有關規(guī)定從嚴問責。

實施方案 篇2

　　第一章 主營業(yè)務市場分析

　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展，互聯(lián)網為我們所提供的服務也越來越多，給我們的生活帶來巨大的變化。如今，互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。面對潛力巨大的市場，公司應發(fā)展需要決定建立“一笑堂藥房網”。

　　“一笑堂藥房網”屬于B2C模式，顧客通過電子商務平臺更加方便快捷的參與電子商務交易,網站采用第三方擔保交易模式，安全高效，采用多種支付方式并與第三方物流公司合作，力求給用戶最好的消費體驗。

　　一、公司主營業(yè)務的目標市場

　　目前公司主營業(yè)務的目標市場針對健康產品銷售和健康信息服務兩大領域展開。

　　二、公司主營業(yè)務的市場空間與增長情況

　　目前，醫(yī)藥健康網站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發(fā)展，已上網的國內醫(yī)藥企業(yè)約幾百家。隨著海外資本的迅速涌入，一些網站的實際資本已經開始不斷擴張，投資規(guī)模從數千萬元到上億元不等。

　　雖然，B2B/B2C的醫(yī)藥電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。經預測我國醫(yī)藥電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300％，到20xx 年網上交易額約可達年交易額的10％。國家信息產業(yè)部選擇了醫(yī)藥衛(wèi)生電子商作為全國行業(yè)類電子商務示范工程，國家經貿醫(yī)藥司也已經批準在部分城市開展醫(yī)藥電子商務及醫(yī)藥電子交易的試點工作，電子商務在醫(yī)藥行業(yè)有了良好的開端。

　　預計在未來三個月中，一笑堂藥房網的.率先上線將在健康產品醫(yī)藥網購行業(yè)樹立品牌，在未來的1年推廣期，預期達到年銷售200萬元以上；1年后，隨著市場份額的擴大和占有率的提高，年銷售將達到500萬元以上。隨著一笑堂藥房網的成功推廣，我們將上線的“一笑堂企業(yè)網”，將銷售與信息相結合，成為大健康互聯(lián)網業(yè)務的黃金搭檔!

　　三、市場競爭情況 20xx年，中國醫(yī)藥電子商務行業(yè)大戰(zhàn)已經硝煙四起。2月28日，天貓在新浪官方微博宣布天貓醫(yī)藥館正式亮相如同一個信號，與此同時，京東商城和網上超市1號店也開始緊鑼密鼓地運作網上藥店的上線。5月，京東好藥師正式上線。這是京東商城和最大民營醫(yī)藥電商門戶九州通合作的產物，兩家公司設立合資公司并由九州通控股，共同開展醫(yī)藥B2C業(yè)務。1號店則是和廣東一號大藥房合作，9月剛剛上線。在此之前，藥房網、金象網、開心人網上藥店等幾大知名醫(yī)藥電商也已牢牢站穩(wěn)了腳跟。

　　其他的類似于健康服務平臺的網站有“39健康網”、 “健客網”等等，這些網站，普遍偏重于藥品銷售和醫(yī)院查詢服務，系統(tǒng)雜而繁多,使用不方便，查詢也很困難�！耙恍μ盟幏烤W”“一笑堂企業(yè)網”則分別冊重于健康產品銷售和健康信息發(fā)布。做得更專業(yè)、更便利、更符合目標消費者需求！

　　第二章 企業(yè)業(yè)務內容

　　一笑堂藥房網網網絡電子商務平臺的銷售產品主要包括6大類商品：

　　一、計生用品類

　　共包括12大類，300多個小類的醫(yī)療、保健、情趣用具用品

　　二、天然綠色食品、各地土特產

　　集合全國多個省份的當地特產、干貨、綠色產品和農戶合作形式從原產地直接發(fā)貨，保證特產特色

　　三、藥妝護理

　　協(xié)和十二月坊兩大品牌藥妝、化妝品入駐，品種齊全

　　四、家庭常用藥組合

　　采用家庭藥箱形式，組合用藥，保證家庭用藥需求

　　五、醫(yī)療器械

　　血壓計、體溫計、醫(yī)用紗布

　　六、母嬰

　　奶粉、合生元、嬰兒潤膚露

　　優(yōu)化產品結構，瞄準主推人群，做專做精同類產品的網上銷售。

實施方案 篇3

　　根據縣委、縣政府《20xx年全縣軟環(huán)境和效能建設工作意見》文件精神，經研究，決定開展“優(yōu)服務、助發(fā)展”主題實踐活動，現制定方案如下：

　　一、目標

　　建立起以縣級配送中心為主，門店配送為輔的終端客戶全覆蓋配送網絡。

　　二、組織領導

　　成立直配直送工作領導小組，組長：；成員：。

　　三、原則

　　1.掌控終端原則。通過摸底、調查、整合，建立起所有終端客戶資料庫，全面提高市場終端資源的掌控能力。

　　2.經濟高效原則。按照市場化要求優(yōu)化運作流程，以滿足終端客戶需求、提高市場響應速度為目標，不斷提高配送效率。

　　3.改革創(chuàng)新原則。把終端配送與推進客戶經理制有機結合起來，構建市場營銷、物流配送、客戶服務流通格局。

　　4.客戶滿意原則。不斷改進和優(yōu)化直配直送線路、周期，提高服務響應速度，提高配送服務質量，提高客戶滿意度。

　　四、配送模式

　　在市場經營科成立物流配送中心，自配車輛，專門負責全縣的食鹽和非鹽的配送。建立以公司物流中心配送為主，門店配送為輔的配送模式。

　　客戶服務中心統(tǒng)一管理配送車輛，根據客戶經理上報訂單，客服中心安排配送路線定點、定時、定量配送。

　　為減輕公司集中配送壓力，按照“就近、便捷、應急”的原則，實現門店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶由門店自主配送，對周期固定、需求量較大的客戶及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照經濟原則采取配送中心配送。

　　門店保證10-20噸的`庫存，以滿足所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)1-2個月的市場需求，由鹽廠直接配送到門店。門店將客戶訂單上報客戶服務中心，需要由門店直接配送的，由客服中心安排門店直接送貨，給予門店送貨員工每噸35元定額送貨費用。

　　終端客戶直配直送訂單管理由公司客服中心負責。其主要職能是：建立本區(qū)域內所有終端客戶電子臺帳和數據庫，統(tǒng)一編制客戶代碼，并定期刷新，實行動態(tài)加密管理；負責接受各門店和客戶的所有訂單，對訂單進行匯總、分類、確認，按經濟高效原則下達配送中心或門店配送訂單；負責終端客戶電話訪銷，接受客戶投訴和咨詢，并對處理結果和反饋進行跟蹤。

　　所有車輛由客戶服務中心統(tǒng)一管理、根據客戶經理上報的訂單，客服中心合理安排配送路線定點、定時、定量配送。實現以門店到終端的一公里范圍的自主配送。

　　目前服務范圍為全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務終端客戶約為800戶左右，公司現有一部車輛載重5噸廂式貨車和一輛面包車。全縣實行直配直送需要配送車輛3部，城區(qū)直配直送小面包車外加電動車一部在城區(qū)直接配送。其它地區(qū)由一部載重5噸的廂式貨車直接配送，配駕駛員和裝卸工，駕駛員月薪2300元，裝卸工由駕駛員自帶，上下力費每噸30元；另配一名勞務派遣送貨人員，負責城區(qū)直配直送，月薪2000元。

　　五、配送流程

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　　1.接受客服中心訂單。配送中心每天定時接收客服中心匯總的各類訂單，并按照訂單量安排線路和車輛，分類打印出配送單。配送中心的訂單起送數量原則上為每單5箱以上（含5箱）。

　　2.車輛的管理與運行。所有運輸車輛由配送中心負責統(tǒng)一管理。配送中心根據配送單的數量和區(qū)域合理安排運輸車輛、優(yōu)化配送線路。為保證及時補貨，配送周期：一般為半月送一次，城區(qū)商超和集鎮(zhèn)大超市24小時服務。

　　3.商品儲備與分揀。配送中心要根據訂單情況檢查商品庫存，保證各類商品的安全庫存。對單次送貨規(guī)格、品種較多的要提前安排分揀備貨，以提高裝車速度和效率。

　　4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后，要請客戶核對商品的品種和數量，確認無誤后請客戶在配送回單上簽字確認，并把配送單的客戶聯(lián)留給客戶。對需要現場收取貨款的要當場收取。配送結束以后，配送人員要及時將貨款和經客戶簽字確認的回單交回客服中心。

　�。ǘ�）門店配送流程

　　1.客戶訂單運行流程。門店要將每天收集的訂單進行匯總，并通過業(yè)務系統(tǒng)傳輸到客服中心。客服中心收到訂單后進行配送安排，把需要通過門店進行配送的訂單通過系統(tǒng)傳輸給門店，門店打印配送單。門店的訂單起送數量一般為2—5箱。

　　2.配送安排和線路優(yōu)化。門店的配送要體現“就近、便捷、應急”的特點：“就近”主要是貼近市場，根據市場運行實際和客戶需求提供及時性配送服務；“便捷”主要是方便客戶需求，在門店覆蓋范圍內提供方便快捷的配送服務；“應急”主要用于滿足突發(fā)性需求，在面臨搶購、災害等情況下，根據庫存情況均衡發(fā)貨，防止區(qū)域性脫銷。

　　門店打印出配送單以后，要根據配送的品種、數量進行車輛、線路安排，并盡可能地優(yōu)化配送線路。

　　3.商品儲備與分揀。門店要根據日常銷售情況備好庫存。一般非鹽產品保證一個配送周期以上的庫存量；鹽的庫存要視倉儲條件而定，至少保證在一個配送周期以上，倉儲條件能接受廠方直配的要保持10—20噸的安全庫存。門店在收到配送需求后要及時檢查商品庫存，對品種規(guī)格不全的要通過訂單上傳配送中心補貨。

　　4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后，要請客戶核對商品的品種和數量，確認無誤后請客戶在配送單上簽字確認，并把配送單的客戶聯(lián)留給客戶。對需要現場收取貨款的要當場收取。配送結束以后，配送人員要及時將貨款和經客戶簽字確認的回單交回門店。門店要將配送計劃執(zhí)行情況及時反饋給客服中心。

　　六、具體要求

　　1.客戶經理要不斷增強客戶服務能力，建立健全客戶資料、進銷存、訪銷、客服等臺帳，記錄詳細。所有終端客戶訂單生成都以客戶信息采集、客戶代碼編制、客戶資料管理為基礎，由客戶經理訪銷、門店上報、客服中心主叫和被叫產生。

　　2.市場營銷科（客服中心）為訂單運行起點，負責訂單分流運行，由城區(qū)倉庫發(fā)運的訂單交由市場營銷科組織配送，配送單據憑證齊全，及時裝訂，妥善保存。

　　3.鹽政科要嚴格對照配送模式和流程，堅持標準，加強實地走訪檢查，認真抓好市場監(jiān)管，防止發(fā)生送大戶、侵銷、強賣搭售等違規(guī)行為，確保直配直送工作取得實效。

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