個(gè)人工作心得[優(yōu)選12篇]
有了一些收獲以后,常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的個(gè)人工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作心得 篇1
20xx年,我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下,我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、抓好學(xué)習(xí)教育工作
1、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會(huì)。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措,我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署,20xx年XX月開始著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級(jí)的要求,制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織多定出切實(shí)可行的'改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。
三、抓好XX建工作
1、今年XX月,我們對(duì)名預(yù)備XX員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,并經(jīng)過XX委會(huì)的全體表決,發(fā)展為正式XX員,為XX組織注入了新鮮血液。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),把思想政治工作放在重要位置來抓。我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)議精神,并對(duì)各職工的心得體會(huì)進(jìn)行了上榜公示。
四、抓好人事服務(wù)性工作
1、按政策規(guī)定,及時(shí)為職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。
2、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理,及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作,并被XX工委評(píng)為先進(jìn)單位XX月同每名職工簽。
4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執(zhí)行力。做好以下三個(gè)方面:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)情”。
個(gè)人工作心得 篇2
又是一年的辭舊迎新時(shí),回首過去的三個(gè)月的工作,倍感時(shí)間的緊迫,在這匆匆忙忙的三個(gè)月工作當(dāng)中,我們大家一起勤奮、踏踏實(shí)實(shí)的平安地度過了,我們經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn),無論對(duì)學(xué)校的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這三個(gè)月的工作,我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)生及教職工戶籍管理
主要負(fù)責(zé)學(xué)生及教職工戶籍管理,本學(xué)期共有15名學(xué)生辦理集體戶口常住人口,與海港邊防派出所取得聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)辦理手續(xù),于20xx年10月31日15名學(xué)生全部落戶完畢。(教職工暫無)
二、維修資產(chǎn)等管理
分管維修科維修員工領(lǐng)用出入維修物品等管理,采購物品逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次采購時(shí),即便是在固定的定點(diǎn)采購點(diǎn)也會(huì)問清楚每一項(xiàng)目的單價(jià),然后在清單后面加注詳細(xì)價(jià)格單價(jià)。另有,除了定點(diǎn)的采購點(diǎn),也會(huì)多問問、看看、了解其他店面的價(jià)格情況,進(jìn)行物品、價(jià)格比對(duì)后,盡可能的'購買性價(jià)比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單,出庫時(shí),須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)并進(jìn)行數(shù)量及金額統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實(shí)物明細(xì)賬。期初,后勤處負(fù)責(zé)購買學(xué)生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把,并分發(fā)到學(xué)工處進(jìn)行保管。
三、 維修報(bào)修管理
分管維修科對(duì)學(xué)生公寓、教學(xué)樓、圖文樓、名仕居等報(bào)修地點(diǎn)報(bào)修予維修科進(jìn)行維修,對(duì)維修所用維修用品等實(shí)行嚴(yán)格的管理制度,報(bào)修日期、維修人員、完成時(shí)間有相關(guān)統(tǒng)計(jì),對(duì)維修地點(diǎn)和有無漏修或未修等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
回顧自己這三個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作中要和同事及領(lǐng)導(dǎo)搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人工作心得 篇3
在不知不覺中我已經(jīng)離開學(xué)校有一段時(shí)間了,總是會(huì)想起以前的同學(xué)、哥們,想起我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光,但現(xiàn)在大家已都各奔東西,我好象還算是幸運(yùn)的一個(gè),來到了XX廠,做了一名裝配鉗工,也終于發(fā)現(xiàn)原來社會(huì)生活會(huì)是這么的殘酷,這么的辛苦。
當(dāng)走出校園的那一刻,我以為自己可以呼吸一下所謂的社會(huì)空氣了,但在求職過程中卻體會(huì)到了這其中的不易。四處的碰壁,失望,希望,一次又一次的應(yīng)聘,易此又一次的打擊,我都全然接受,終于,我還是感動(dòng)了老天,我來到了XX廠,做了一名鉗工,想想在學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí),我們那時(shí)一直在磨鐵,來到這里之后我還以為會(huì)和以前一樣,會(huì)要我們?nèi)ツヨF,但見到師傅之后,他跟我說我將成為一名裝配鉗工,“裝配鉗工”我有那么一點(diǎn)反應(yīng)不過來,師傅似乎也看出了這一點(diǎn),他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工,如何做一名裝配鉗工,如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問,不解的是,我們學(xué)模具的,怎么會(huì)干油缸裝配這樣的活呢!但現(xiàn)在想一想,學(xué)了不少知識(shí),有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!
鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)以后,各種機(jī)床的發(fā)展和普及,雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化,但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù),其原因是﹕劃線﹑刮削﹑研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè),至今尚無適當(dāng)?shù)臋C(jī)械化設(shè)備可以全部代替;某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),仍需要依靠工人的'手藝作精密加工;在單件小批生產(chǎn)﹑修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下,采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。鉗工作業(yè)的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業(yè)性質(zhì)又分為普通鉗工﹑劃線鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機(jī)修鉗工和管子鉗工等。
從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡單,要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見的不一定真實(shí)(平面看上去很平,但經(jīng)過測(cè)光就能發(fā)現(xiàn)它的不足);這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn);從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
經(jīng)過一段時(shí)間以后,我已經(jīng)能夠自如的工作了,現(xiàn)在的我對(duì)以后的工作充滿信心,我相信我會(huì)干出一番事業(yè)。
在這里我接觸了許多新的東西,在這里學(xué)習(xí)期間覺得自己也應(yīng)該懂得很多,開始的時(shí)候?qū)@些東西還是比較感興趣的,覺得這個(gè)學(xué)的應(yīng)該比較簡單的,但是到了后面就越來越難了,不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道,自己慢慢的意識(shí)到學(xué)的東西還有許多,現(xiàn)在說到這些專有的名詞就懂啦,也可以自己看懂啦。
個(gè)人工作心得 篇4
我即將成為一名講解員,對(duì)此我感到十分榮幸。別人告訴我,講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶,是博物館的名片。但是通過到鄭州河南博物院的培訓(xùn),和學(xué)習(xí)王學(xué)敏老師的著作之后我認(rèn)識(shí)到,這只是一個(gè)定義罷了。
所謂定義,不過就是描述講解員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,是給不從事這項(xiàng)工作的人看的。而我們作為講解員所要做的應(yīng)該是更為深層次的東西。
我從事過3年的商業(yè),所以我認(rèn)為作為講解員要達(dá)到的目標(biāo)也是像商業(yè)上一樣,是讓你服務(wù)的觀眾滿意。我試著問我周圍的很多朋友,他們的見解也大多如此。大家到博物館里去是為了學(xué)習(xí)一下相關(guān)的知識(shí),充實(shí)一下自己。所以我們要更多的讓大家學(xué)到想學(xué)的知識(shí),得到更好的服務(wù),讓觀眾滿意。這樣才是一名優(yōu)秀的講解員。
但是我一名在政府的朋友卻不同意這個(gè)觀點(diǎn)。他告訴我,上面的觀點(diǎn)在其他地方也許適用,但是在新鄉(xiāng),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。新鄉(xiāng)市平原博物院是新鄉(xiāng)的重點(diǎn)工程,是新鄉(xiāng)的標(biāo)志性建筑之一,是新鄉(xiāng)的一大亮點(diǎn)。開館之后,必將迎來國內(nèi)外各界人士的光臨,在這種窗口性單位工作,僅僅過硬的歷史文物知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有不卑不亢的儀態(tài),高雅的氣質(zhì)、專業(yè)的
禮儀,恰當(dāng)?shù)慕浑H用語……我認(rèn)為這些觀點(diǎn)非常的對(duì),以前確實(shí)是我認(rèn)識(shí)的不夠,原來成為一名優(yōu)秀的講解員專業(yè)知識(shí)只是個(gè)門檻,要學(xué)的東西還有很多很多。從那天起,我就開始向著這個(gè)方向努力。
在生活中,我經(jīng)常會(huì)遇到與歷史有關(guān)的話題,這時(shí)候我總會(huì)和別人聊起我們的博物院,聊起我的工作。直到有一天在我第n次的解答別人“新鄉(xiāng)有什么歷史有什么文物”的`時(shí)候,我突然頓悟,原來我作為講解員,即便是做到以上兩種觀點(diǎn),也不能算是一個(gè)優(yōu)秀的講解員。
我認(rèn)為,在新鄉(xiāng)市平原博物院一名講解員的最高境界是——————讓人們熱愛新鄉(xiāng),熱愛祖國。
我愛我的祖國,我愛我的家鄉(xiāng),站在今天感受中華文明歷史,你會(huì)不由自主的為這個(gè)國家的偉大而由衷感嘆。五千年無數(shù)的心酸坎坷,無數(shù)的歌舞升平,才造就這樣一個(gè)世界上無與倫比的國家,一個(gè)寬容、厚重、強(qiáng)盛的國家,一個(gè)可以被擊倒,但絕不會(huì)被擊敗的國家。而且你越是了解她多一點(diǎn),你就會(huì)更愛他深一點(diǎn)。
我所應(yīng)該做的,是以文物為載體,以講解為形式,用感情,用自己對(duì)新鄉(xiāng)對(duì)中國深深的愛,去感染所有的觀眾,讓人們了解新鄉(xiāng)的歷史,了解中國的歷史,
從而讓更多的人熱愛自己的家鄉(xiāng),熱愛自己的祖國。這才是我應(yīng)該努力奮斗的方向。
我知道我現(xiàn)在的能力還很弱,這條路會(huì)很長很長,但我始終堅(jiān)信,只要每走出一步,我就會(huì)離這個(gè)目標(biāo)更近一步。
個(gè)人工作心得 篇5
時(shí)間一晃而過,彈指之間,上半年的工作已接近尾聲,過去的上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的上半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲
在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況,進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在下半年做出更好的工作成績。
時(shí)間不知不覺地從指間劃過,又到了反思今年工作的時(shí)候了。作為一名營業(yè)員,在這一年的工作中,因?yàn)樵S許多多的原因,在成績方面,相比起往年,我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下,我作為營業(yè)員也在積極的采取措施,努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的.情況,創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。
如今,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在此,我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下,希望能對(duì)自己今后的工作起到幫助。
一、思想的改進(jìn)
作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,促進(jìn)顧客的消費(fèi)。但,“花有百樣紅”,顧客也都有各自的喜好。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時(shí)候,這些話真的大大的影響了我,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動(dòng)力。
但隨著后來工作發(fā)展,我慢慢的看開了這樣的事情,我們不可能讓每個(gè)顧客為自己的情緒買單,我們能做的,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機(jī)會(huì)抓在手里!
而在今年的工作中,我更是在多方面鍛煉了自己,不僅通過一些激勵(lì)自我的書籍中增加了自己的自信,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足,并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、開闊自己對(duì)服裝業(yè)的了解
在今年的工作中,我首先加強(qiáng)了對(duì)自身品牌的了解,從樣式到顏色,從面料到設(shè)計(jì)。在這些細(xì)節(jié)方面,我盡可能去了解,在工作內(nèi)外充實(shí)自己,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然,作為營業(yè)員,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝,尋找自身品牌的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況
在工作方面,我注重對(duì)自己的禮儀,堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時(shí)我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受,讓顧客滿意。
當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時(shí)的方法。盡管只能降低顧客的不滿,但也留下了許多機(jī)會(huì)讓顧客回頭。
總的來說,在今年的工作中,我一直都在努力的提升自己,讓自己能以最好的狀態(tài)面對(duì)顧客和工作!而且,也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!
個(gè)人工作心得 篇6
今天下午,學(xué)校舉辦了生活老師工作心得交流會(huì).。我們?cè)邶R老師的帶領(lǐng)下都積極的參加了這次活動(dòng).各學(xué)校分部的班長都做了詳細(xì)的匯報(bào).,在這些報(bào)告中有一些是的的確確發(fā)生在我們身邊的事.。所以這樣的報(bào)告對(duì)我們的工作是有幫助的.。
我個(gè)人認(rèn)為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛你的學(xué)生.,這是最起碼的,,否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺(tái)也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時(shí)候,覺得這太簡單了,不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒有那么簡單。我剛接手的是一個(gè)可以說是差班。這個(gè)班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個(gè)還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個(gè)班會(huì)傷多大的腦筋。當(dāng)時(shí)我都不知道怎樣面對(duì)他們,好在在齊老師的幫助下,沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時(shí)候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個(gè)孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個(gè)孩子,大家都很聽他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說他好話,和他套近忽。后來真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會(huì)站出來說話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說,真管用。所以那段時(shí)候我的午休時(shí)間還過的去,沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個(gè)班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個(gè)不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡.開始有幾個(gè)同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個(gè)有點(diǎn)影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會(huì)做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會(huì)啊,非常驚奇.我說會(huì)啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時(shí)候他還是很認(rèn)真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過程中給他說一些做人的`道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講.他照做了.后來數(shù)學(xué)老師還表揚(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老
師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚(gè)班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個(gè)先例,就有了下一個(gè).另外一個(gè)孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會(huì).我說好,但你要聽我的,他說好.(這個(gè)孩子很聰明,但很多動(dòng),敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯(cuò)了從不訂正.我就讓他回去把錯(cuò)的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的是他照做了.我大大的表揚(yáng)了他.他笑著對(duì)我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會(huì)看我的眼色,我一皺眉頭,他就會(huì)說別吵了,老師都生氣了.)那段時(shí)間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè).午睡也開始正常了.班主任很高興,她對(duì)我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對(duì)待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動(dòng)的.我每天打完飯,都會(huì)和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等.我也會(huì)時(shí)不時(shí)摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時(shí)候不聽話,孩子處于多變的時(shí)期,這很正常.我也會(huì)狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會(huì)好一段時(shí)間.其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的.不要怕煩.
也有一個(gè)孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個(gè)孩子。這是我對(duì)她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚(gè)班).為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會(huì)當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見意.謝謝!
其實(shí)就如校長講的,每一個(gè)孩子就是一個(gè)故事.你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會(huì)更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會(huì)迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個(gè)人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個(gè)簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn).能及時(shí)正確的指出我的錯(cuò)誤,我將不勝感激。
個(gè)人工作心得 篇7
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我所學(xué)及從工作歷程中找到自己的特質(zhì),都有很大的關(guān)系。大學(xué)時(shí)我讀的法律,畢業(yè)后,就到了一家律師事務(wù)所做律師。我挺喜歡做法律工作,特別是訴訟方面的工作。它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做幾份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
我是今年3月進(jìn)入公司的,剛到公司時(shí),對(duì)同事和公司各部門情況都不熟悉。不過我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)我都很熱情,同事之間的關(guān)系像家人一樣融洽。我很快也融入了這個(gè)大家庭中。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的涉訴案件。由于公司發(fā)展速度很快,涉及到糾紛數(shù)量和種類也比較多。公司的涉訴案件大體上分為幾類,有追索房東、客戶傭金的,有要求公司返還傭金的,有房東或客戶一方違約另一方起訴要求公司承擔(dān)連帶責(zé)任的等。每一個(gè)案子都有他自身的特點(diǎn),沒有哪兩個(gè)案件是完全一樣的。這就體現(xiàn)了這份工作的復(fù)雜性,也是樂趣所在。在近三個(gè)月的工作中,我不僅熟悉了上海各個(gè)法院的工作流程,而且了解了二手交易中應(yīng)當(dāng)注意的'問題。
一個(gè)案子如果發(fā)生糾紛,一般會(huì)經(jīng)過業(yè)務(wù)部門本身的調(diào)解或法律部以非訴訟的方式處理。如果仍不能解決,那么很可能會(huì)通過訴訟途徑來解決了。案子一旦到了訴訟階段,無論案情怎樣,都將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)最終的結(jié)果。因此,在做訴訟工作時(shí),對(duì)待每一個(gè)案件都要特別的認(rèn)真。每當(dāng)我接到一個(gè)新案件時(shí),我都會(huì)先跟涉訴的部門聯(lián)系,了解案件的具體情況。然后對(duì)收集到的案件材料,進(jìn)行認(rèn)真的分析。想盡辦法維護(hù)公司利益的最大化,為公司,我做到!
有人問我,這么辛苦工作,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)聘用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)處理完一個(gè)案件時(shí),能夠得到同事們認(rèn)可,是我工作中最大的樂趣。如果贏了一個(gè)案子,會(huì)讓我樂上好幾天!
人的一生,同時(shí)需要扮演多重角色,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足!
個(gè)人工作心得 篇8
這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作總算是告一段落了。我作為學(xué)生會(huì)里的一員,深感這個(gè)機(jī)構(gòu)工作的艱難。學(xué)生會(huì)看似很風(fēng)光,但很多時(shí)候我們其實(shí)也沒有那么大的權(quán)利。很人學(xué)生認(rèn)為我們學(xué)生會(huì)可以偷偷給自己謀福利,誠然,很多時(shí)候我們可以有一些加分的項(xiàng)目,也可以用工作的需要而不去參加晚自習(xí),但是實(shí)際上這些都是需要我們?cè)趯W(xué)生會(huì)里通過老師的認(rèn)可才能得到的。
學(xué)生會(huì)里的工作,非常復(fù)雜,作為學(xué)校和學(xué)生之間溝通的橋梁。我們扮演著鐵公無私的角色,一切行動(dòng)和處罰按照學(xué)校的規(guī)章制度,很多時(shí)候?qū)W生都會(huì)抱怨我們裝模作樣狐假虎威,靠著學(xué)校撐腰就不把他們這些學(xué)生放在眼里。但是我想說的是,我們學(xué)生會(huì)的成員,本身就是學(xué)生,我們能理解他們的心情,但是學(xué)生會(huì)同樣也是學(xué)校的一部分,本身就是學(xué)校規(guī)章制度代表,我們不能帶頭去違反規(guī)定,也不能支持別人違反規(guī)定。如果我們違背了學(xué)校的'規(guī)章制度,長此以往,學(xué)生會(huì)的職責(zé)和威嚴(yán)將不復(fù)存在。
在學(xué)生會(huì)里工作,有時(shí)候不得不得罪人,本來大家都是同齡人,都是學(xué)生,很多事情都可以商量,但是很多是不按規(guī)章制度來辦事,明明是自己的錯(cuò),還要怪到我們身上來。我記得最清楚的一件事就是之前學(xué)校在開展校園文化節(jié)的時(shí)候,xx社團(tuán)沒有取得我們和學(xué)社聯(lián)的同意,就私自在學(xué)校里發(fā)傳單,并且在學(xué)校操場(chǎng)上舉辦活動(dòng)。本來如果通過報(bào)備,他們是可以在我們規(guī)定的場(chǎng)地里表演的,但是因?yàn)樯鐖F(tuán)太多,我們給他們規(guī)定的時(shí)間段比較靠后,他們有部分成員在那個(gè)時(shí)候沒有空,所以打算提前舉辦,但是其他社團(tuán)不同意調(diào)時(shí)間。他們就打算直接在操場(chǎng)上表演,私自用了學(xué)校的音響等設(shè)備。這是對(duì)學(xué)校制度,對(duì)學(xué)社聯(lián),對(duì)學(xué)生會(huì)三方的無視,我們找到該社團(tuán)的社長,希望他取消這次活動(dòng),但是被拒絕了,我們就只好自行動(dòng)手,將音響等設(shè)備搬走。因?yàn)榱硪粋(gè)社團(tuán)在排練,需要這些設(shè)備。但也因此,我們被xx社團(tuán)給記恨上了。我們也被冠上了不近人情這樣的字眼。
在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間,非常的鍛煉人,不論是與各部門人員的溝通,還是處理好各項(xiàng)事宜,保障各種活動(dòng)的順利開展,都非常的耗費(fèi)精力。不過我還是覺得在學(xué)生會(huì)工作是非常好的體驗(yàn),畢竟不經(jīng)過鍛煉怎么能成長。
個(gè)人工作心得 篇9
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xx廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將x年的情況做如下匯報(bào):
一、銷售情況
xx年共銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);x161臺(tái);x3臺(tái);x2臺(tái);x394臺(tái)。其中x銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較xx年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的'同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。x年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。期間xx每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,十分重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),x年5月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表,在期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
x年為完善檔案管理,特安排xx為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)x年各項(xiàng)做了簡要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于x年的計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在x年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
個(gè)人工作心得 篇10
從我第一次走上講臺(tái)初為人師到現(xiàn)在,已經(jīng)一個(gè)學(xué)年了,回首這一個(gè)學(xué)年的工作實(shí)踐,我不禁思緒萬千。這個(gè)學(xué)年我擔(dān)任一年級(jí)一班和一年級(jí)四班的數(shù)學(xué)老師,并擔(dān)任一年級(jí)一班班主任。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)是工作的重點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多關(guān)心和幫助,而我本人也十分珍惜,加倍努力,做到有條不紊,忙而不盲。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的實(shí)踐,我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、教學(xué)工作的心得體會(huì)
1。認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。一開始每備一篇新課時(shí),我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。開學(xué)初,我積極參加教研活動(dòng),按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
2。多向資深教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。作為新教師,剛開始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。身教勝于言教,教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧,值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。聽有經(jīng)驗(yàn)的教師的課,我次次都有不同的領(lǐng)悟,都能收獲到很多東西。
3。重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。在40分鐘的'課堂上,我盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí),教態(tài)自然大方,語言生動(dòng)活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中,我留心注意學(xué)生的反應(yīng),及時(shí)解答學(xué)生提出的問題,注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4。及時(shí)主動(dòng)寫教學(xué)反思。我一直牢記開學(xué)伊始集體培訓(xùn)時(shí),一位名師說道:“一個(gè)老師進(jìn)步最快的時(shí)候就是他主動(dòng)反思的時(shí)候!彼,我堅(jiān)持記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,使自己的'教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。
二、班主任工作的心得體會(huì)。
1。學(xué)高為師,身正為范,作為一名老師,必須以身作則,成為學(xué)生的表率。
2。一年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注重力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課預(yù)備工作,并且在課后注重觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
3。作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,更愛班級(jí)的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。在生活上,我更是無微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生,提醒學(xué)生按時(shí)吃藥、幫學(xué)生點(diǎn)眼藥水,甚至學(xué)生嘔吐、大小便在身上,我都能盡心幫助,和學(xué)生一起動(dòng)手弄干凈。一到我們班的學(xué)生下課了,老愛拉著我的手問東問西,跟我說知心話,不由自主的叫我姐姐。以上內(nèi)容是我從教以來在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會(huì)。在我的工作過程中還存在一些不足。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),刻苦鉆研,不斷提高自己的教學(xué)水平,在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己。同時(shí)也會(huì)在班主任工作上更加用心,爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿,使班集體更加蓬勃向上。
個(gè)人工作心得 篇11
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xxx電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎砦覀児疽粋(gè)月,工作總結(jié)談不上總結(jié),所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài),工作中嚴(yán)格要求自我。
人們常說:越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為x蘇寧的'發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞x分公司工作重點(diǎn),認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細(xì)心,所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,并且又不會(huì)影響我x分公司的工作
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來對(duì)待我的工作,把x蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。
個(gè)人工作心得 篇12
1 對(duì)銷售者來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,把學(xué)問作為根基的銷售,才能真正體驗(yàn)銷售的妙趣。
2 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3 有時(shí)候需要簡單推銷 ,有時(shí)候更需要陌拜【頭腦簡單,話語簡潔,陌生人和陌生人總會(huì)有奇跡發(fā)生】
4 在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。【有時(shí)候一句話我們可能要 和對(duì)方核實(shí)好幾遍雙方心里才踏實(shí),因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),大家都麻煩】
5 準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6 事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功!疽婏L(fēng)使舵,才不能被淹沒】
7 最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表! 顧客是上帝】
8 銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺保 【見人說人話,見鬼說鬼話】
9 多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)熱情,多一點(diǎn)空杯的心態(tài),多一點(diǎn)自信,心得體會(huì)《個(gè)人工作心得 銷售》。
10 有時(shí)一個(gè)善意的謊言卻成就了客戶心中的謎底!居X得自己很!
11 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。【誰都不愿意坐吃山空 ,如果那樣的話,銷售工作會(huì)越來越‘瘦’】
12 對(duì)客戶無益的交易也必然對(duì)銷售代表有害,【不損人,更不害己 ,】
13 . 在拜訪客戶時(shí),銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。 【做事先做人】
14 多給別人行個(gè)方便,出門在外,有時(shí)人們圖的是一碗熱湯所帶來的溫暖。
15 選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。【前提是 客戶資源要豐富】
16 讓別人強(qiáng)烈的感到自己的重要。
17 多一次拒絕就意味著少一次拒絕.
18 別人沒有義務(wù)必須買你的產(chǎn)品,你更沒有義務(wù)要求他人必須買你的'產(chǎn)品。
19 四個(gè)相信
20 善于捕捉對(duì)自己工作有利信息,哪怕是一個(gè)老態(tài)龍鐘的婆婆。
21 準(zhǔn)時(shí)赴約 ,遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
22 . 對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。
23 只要不被自己打-倒,別人休想打-倒我,不成功也難。
24 如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
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