實習(xí)實訓(xùn)心得
從某件事情上得到收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的實習(xí)實訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習(xí)實訓(xùn)心得1
作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么也不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。但是通過這次的畢業(yè)實習(xí)學(xué)到了很多，這對我今后踏入新的崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。
相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段過程，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
這段實習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對會計行業(yè)有了全新的認(rèn)識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中，在前輩們悉心指導(dǎo)下，我不但對會計行業(yè)有了全新的認(rèn)識，從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸的消失了。
在畢業(yè)實習(xí)的這段過程中，我被安排做一名出納人員，主要管理公司的`財務(wù)狀況，我的工作主要有：
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額，由負責(zé)人負責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額大小，都需總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負。
我覺得能夠在這次的畢業(yè)實習(xí)中學(xué)到了很多的東西，以往不注意的細節(jié)，在這一次中必須讓自己去注意的。也是我在大學(xué)所學(xué)到知識的一個體現(xiàn)，我深深知道，每一次的學(xué)習(xí)實踐環(huán)節(jié)都是那么的來之不易，都是通過領(lǐng)導(dǎo)的深思熟慮后，才給我們定下目標(biāo)，然后讓我們在知識的海洋里翱翔，讓我們隨著年齡的增長不斷的擴充自己的知識領(lǐng)域，也逐漸成熟，逐漸長大，領(lǐng)導(dǎo)同時也教導(dǎo)我們逐漸成為一個能夠為身邊的人，為家庭，為國家做出點點貢獻的人，教導(dǎo)我們學(xué)會感恩。所以，我在這次的畢業(yè)實習(xí)中，認(rèn)真對待每一個過程，希望自己的認(rèn)真，自己最后的畢業(yè)實習(xí)的成果能夠回報老師這么多年來的教導(dǎo)，這么多年的奉獻。
實習(xí)實訓(xùn)心得2
通過這段時間的實習(xí)，我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1.多聽，多看，多想，多做，少說
我們到實習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必要的聯(lián)系，剛開始去我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應(yīng)該怎么做，然后自己親自動手去多做，終于住短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
2.少埋怨
在條件艱苦的地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3.與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開始的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色;老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得明顯蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
4.虛心學(xué)習(xí)
在這次實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)成我們真實的老師。
5.錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)，思考的心。作為一個大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。
總之，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會上的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的`花，結(jié)出成功的果——我相信。
“千里之行，始于足下”對我走向社會起到了一個非常重要的作用，對將來走向工作崗位也有著很大幫助。更重要的是向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，它們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識和道理。
我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分，完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。
我在實習(xí)這段時間里受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報�？傊谶@段時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護，開始接觸社會，了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處事的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將畫上一個句號。
實習(xí)實訓(xùn)心得3
一、實習(xí)目的
(一)結(jié)合實踐，深化理論
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當(dāng)中。
(二)體驗實踐，提高素養(yǎng)
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
我在×大酒店做電話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對我們進行基本的培訓(xùn)，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓(xùn)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習(xí)收獲與體會
在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：
(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。
與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。
任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個重要概念：客戶需求。
客戶的需求有兩種：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。
包括公司的優(yōu)勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵，充滿激情
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認(rèn)識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時候連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的'時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)
在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。
也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰(zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘??有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。
通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能??做電話銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài)：實踐心態(tài)。
電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實踐這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗，學(xué)無止境
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達�？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向
通過本次實習(xí)，我對公司的運作和業(yè)務(wù)有了更進一步的認(rèn)識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認(rèn)識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎(chǔ)，力求專業(yè)
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心，不斷提升
在短短一個多月的實習(xí)工，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)的人!
四、理論與實踐的差距
在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿�。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實踐實習(xí)讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強學(xué)生的各方面的實踐能力。讓學(xué)生的理論知識與實踐都得到提升。
(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學(xué)校方面的重要通知傳達到系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。
實習(xí)實訓(xùn)心得4
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的.印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
實習(xí)實訓(xùn)心得5
通過20××年的工程測量實習(xí)，培養(yǎng)了我們的實踐動手能力，充分鍛煉了我們在測量工作中的各方面能力的培養(yǎng)，也培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度以及對課堂上所學(xué)知識進行進一步深化和理解的能力。通過本次土木工程測量實習(xí)，我有所收獲，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
一、實習(xí)目的
1.聯(lián)系水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn)，能夠測量出任意兩點的高差，掌握水準(zhǔn)儀的操作使用及保養(yǎng)方法，熟悉水準(zhǔn)路線的布設(shè)形式;
2.掌握經(jīng)緯儀對中，整平，瞄準(zhǔn)，掌握水平角與豎直角的測量，掌握經(jīng)緯儀的操作使用及保養(yǎng)方法;
3.通過實習(xí)，熟練地掌握課堂理論知識和實踐操作技能;
4.掌握鋼尺量距的方法;
5.使用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀測繪地形圖;
6.熟練地掌握小區(qū)域平面控制和高程控制的布設(shè)及測算方法，掌握大比例尺地形圖的測繪方法;
7.提高動手能力和分析問題、解決問題的綜合能力，為今后參加工作打下堅實的基礎(chǔ);
8.培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛集體和艱苦奮斗的精神，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、團結(jié)合作的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的勞動態(tài)度。
二、實習(xí)設(shè)備
DS3型微傾式水準(zhǔn)儀、DJ6型光學(xué)經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)尺、30m鋼尺、標(biāo)桿、繪圖紙、鉛筆、橡皮等。
三、實習(xí)任務(wù)
1.控制點高程測量;
2.豎直角度測量;
3.水平角度測量;
4.導(dǎo)線長度測量;
5.閉合導(dǎo)線業(yè)內(nèi)測量;
6.數(shù)據(jù)的整理、計算;
7.地形圖的測繪;
四、實習(xí)的內(nèi)容與要求
1.平面控制測量
圖根平面控制測量一般采用閉合導(dǎo)線。
(1)踏勘選點：根據(jù)測圖的目的目的和測區(qū)的地形情況，擬定導(dǎo)線的布置形式，實地選定導(dǎo)線點并設(shè)立標(biāo)志。踏勘選點時注意：
l相鄰點間要通視，方便測角和量邊;
l點位要土質(zhì)堅實的地方，以便于保存點的標(biāo)志和安置儀器;
l導(dǎo)線邊長要大致相等，以使測角的精度均勻;
l導(dǎo)線點應(yīng)選擇周圍地勢開闊的地點，以便于測圖時充分發(fā)揮控制點的作用;
l導(dǎo)線點的數(shù)量要足夠，密度要均勻，以便于控制整個測區(qū)。
(2)水平角觀測：導(dǎo)線轉(zhuǎn)角用經(jīng)緯儀測2個測回。
(3)邊長測量：導(dǎo)線邊長可用經(jīng)緯儀視距法測量，要求進行往返測量。
(4)導(dǎo)線成果計算：首先件檢核外業(yè)測量數(shù)據(jù)，在觀測成果合格的情況下，進行閉合差調(diào)整，然后由起算數(shù)據(jù)推算個控制點的坐標(biāo)。
(5)注意事項：照準(zhǔn)目標(biāo)要消除視差，觀測水平角用縱絲照準(zhǔn)目標(biāo)，觀測豎直角用橫絲照準(zhǔn)目標(biāo)。
讀取豎盤讀數(shù)時，豎盤指標(biāo)水準(zhǔn)管氣泡必須居中。
2.高程控制測量
(1)外業(yè)測量
外業(yè)測量用DS3級水準(zhǔn)儀按四等水準(zhǔn)測量的要求進行。
(2)內(nèi)業(yè)計算
在外業(yè)觀測成果檢核符合要求后，根據(jù)一個已知點的高程和觀測高程進行閉合水準(zhǔn)路線的成果平差計算，推算出各個水準(zhǔn)點的高程。
(3)注意事項
讀取中絲讀數(shù)之前，必須使水準(zhǔn)管氣泡居中;水準(zhǔn)尺要豎立。
3.地形圖的測繪
(1)圖紙的準(zhǔn)備
首先用對角線法繪制方格網(wǎng)，然后展會控制點。展點后要做檢查，用比例尺在圖紙上量取相鄰控制點之間的距離和實測距離相比較。
(2)碎步測量
碎步測量采用經(jīng)緯儀配合量角器法，根據(jù)視距測量的原理，通過測量并計算出立尺點與測站點間的水平距離和高差，按極坐標(biāo)法將個立尺點展繪在圖紙上并注明高程。
①碎步點的選取原則：地物取其外形輪廓希線轉(zhuǎn)
點，地貌取其地形線上的坡度變化點。碎步點間隔要求圖上2-3cm間隔一個點，即間距為15m。
�、跍y圖時的間距：地物點應(yīng)小于60m，地貌點應(yīng)小于100m。
③地形測圖時，應(yīng)遵守《1：500、1：1000、1：20xx比例尺地形圖圖示》中的有關(guān)規(guī)定。
�、茏⒁馐马棧�
l測圖時，儀器對中誤差不應(yīng)大于圖上的0.05Mmm(M為測圖比例尺);
l安置儀器時，以較遠控制點定向，較近控制點進行檢查;
l每測十幾個碎部點后，應(yīng)做歸零檢查，用經(jīng)緯儀重新瞄準(zhǔn)定向點，檢查水平讀盤的讀數(shù)是否為0.00'00"，其歸零差不超過4';
l在平坦地區(qū)，條件允許時可采用經(jīng)緯儀“平讀法”。“平讀法”的步驟為：瞄準(zhǔn)標(biāo)尺à讀水平度盤讀數(shù)à讀平距à讀中絲讀數(shù)và計算H。
五、測量的精度要求
1.距離往返測量相對誤差不超過1/3000;
2.水準(zhǔn)儀高差測量中高差閉合差在容許值±12nmm或±40Lmm范圍內(nèi);
3.測內(nèi)角時一測回中上、下半測回角值之差不得超過±40``。
六、實習(xí)中引起的誤差原因及解決方法
1.各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：
(1)儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差來源);
(2)觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源);
(3)外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源)。
2.減少測量誤差的方法：
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;
(2)提高自身的測量水平，降低誤差水平;
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測量中的'溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。
七、實習(xí)心得
工程測量實習(xí)是所有土木工程學(xué)生必須完成的一門課程，雖然在上工程測量課的時候做過一些測量，但是那些實驗主要是針對測量的某一塊而專門做的，我們總感覺缺乏一定的動手的能力，把理論知識與實際操作相結(jié)合的能力，因而我個人認(rèn)為很有必要把這次實習(xí)做好，不僅僅是因為一門課，更重要的是它為我們以后工作提供了某些測量的經(jīng)驗。本次測量天氣比較炎熱，天氣情況比較復(fù)雜。其中，中間穿插著考試，因而為期一周的測量我們可以利用的時間就很少了，所以本次測量我們總共測了四次，這次測量的主要任務(wù)是利用1：500的比例尺繪制地形圖，地點我們選在2號教學(xué)實驗樓。
通過本次實習(xí)，鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識，掌握了經(jīng)緯儀的基本操作，并達到了一定的熟練程度，而且還有機會學(xué)會了地形圖的繪制方法。除了從本次測量實習(xí)中獲得了測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能，還著重培養(yǎng)了我們的獨立工作能力，培養(yǎng)我們在施測現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，而且進一步熟練了測量儀器的使用技能，提高了數(shù)據(jù)計算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度，并對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統(tǒng)的認(rèn)識。
由于平時我們鍛煉的機會少之又少，所以我們很珍惜這一次的實習(xí)們這個組的每個組員都分別進行獨立的觀察，記錄每一站，對經(jīng)緯儀測量都是在現(xiàn)場進行計算，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，沒有對上一步的檢核，絕不進行下一步的測量，做到步步有檢核，回來后還要對內(nèi)業(yè)進行準(zhǔn)確計算，因為這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率，避免測量的不準(zhǔn)確還要進行重測。即使重測，我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有這樣，日后走上工作崗位才會得心應(yīng)手，少走彎路。
實習(xí)實訓(xùn)心得6
整整七天時間，早中晚三段時間，除了吃飯睡覺，都用來做這個系統(tǒng)了。從數(shù)據(jù)庫設(shè)計到程序?qū)崿F(xiàn)，從中學(xué)到了許多寶貴的開發(fā)經(jīng)驗。
第一次使用C++語言和VisualC++6.0開發(fā)環(huán)境來做系統(tǒng)。跟C#語言以及它的開發(fā)平臺VisualStudio20xx比起來，VC6.0要“笨”多了。而且C#語言編寫代碼方面要比C++方便得多，因為C#本來就是CC++Java的進化語言。
在這種環(huán)境下編寫代碼，給我的感覺就是：如果我背上背著一個背包，一邊提一包很重的行禮趕回家跟家人團聚。用VS20xx+C#語言就像坐飛機，中間一步到位，兩頭打兩個的就到家了；用VC6.0+C++語言就像坐公交車，從一個城市轉(zhuǎn)到另一個城市，雖然費盡周折但是還是能在過年前趕回家。
但是反過來講，用這么“笨”的開發(fā)環(huán)境來做系統(tǒng)，從中能學(xué)到更底層的東西，比如說某些類型之間怎么轉(zhuǎn)換，某些控件中的值用什么方法去設(shè)置與獲取等等。站在C#的角度來講，我可能不會了解到這些方法。編程語言的進化，也就是把較低級語言中常用到的設(shè)計實現(xiàn)封裝成一個方法，或者簡化某個方法，讓程序員使用進起感覺很方便，不用花那么多時間去翻書或者用Google到網(wǎng)海中去搜索那些方法；當(dāng)然某些方法用得多的話，自然也就會熟能生巧，不過總會有些方法你沒用過，要去查參考資料。C#就基本上不用，就算你以前沒用過某種方法，你不必去查閱相關(guān)資料，你只需要在開發(fā)環(huán)境中那某個對象后面輸入一個點，后面就自動列出這個對象能使用的所有方法，移到某個方法上可以自動顯示這個方法的功能及參數(shù)，簡直就是太方便了。
這個系統(tǒng)從設(shè)計上來講是基本完整的，但是由于時間問題（快考試了，還沒開始復(fù)習(xí)），沒有完成所有的開發(fā)，只完成了系統(tǒng)的.主要功能，如圖書信息管理，讀者信息管理，借閱管理等這些是主要要實現(xiàn)的功能；像罰款，操作員管理，基本信息如書架信息，出版信息，類型包括讀者類型和圖書類型等這些基本的信息還沒有用界面來實現(xiàn)操作與管理�，F(xiàn)在就暫時不管了，等以后有時間了，再來完成所有的開發(fā)，畢竟這是我設(shè)計開發(fā)的第一個C++數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，我必須完善它。
實習(xí)實訓(xùn)心得7
今天是什么日子？？？
是我們暑期實訓(xùn)的最后一天嗎？不是，這才剛剛開始，我們這一個月來都是在學(xué)習(xí)，在接受，但是我們還沒有消化，沒有吃透。以后才是我們把實訓(xùn)課程實訓(xùn)活動逐漸適用到我們的學(xué)習(xí)，工作，生活，做人，做事上的時候，所以，我今天與其說給大家作總結(jié)，不如說是在為我們以后的路揭帆起航。
激情做事，激情人生！
難忘的暑假注定著經(jīng)歷了一件件難忘的事，記得剛進入牽手陽光，在暑期實訓(xùn)開幕儀式的總裁競選上。我自己雖然不是很自信但是我依然決然的走上競選席，任憑緊張的心放肆的顫抖。因為我知道，這是一個機會，是一個讓我實現(xiàn)自身價值的機會！也是我走向社會必走的一步。在講臺上我講述著自己心中的理想，描繪自己的做人原則和做事態(tài)度，其中我說的最多表現(xiàn)最強烈的莫過于我的人生激情了。我一直認(rèn)為，人是感性動物，很多時候是我們的感情我們的情緒在牽引著我們指導(dǎo)著我們做人處事。而且作為一個創(chuàng)業(yè)者如果連起碼的激情都沒有，那么你又有什么去支撐你繼續(xù)走下去，又有什么去感染你的隊友，去激動你的客戶，去挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)路上未知的困難，這個實訓(xùn)，走走回回，好幾次我都覺得堅持不下去，但是是我的激情一次又一次燃燒我的夢，讓我重拾信心，讓我繼續(xù)挑戰(zhàn)，直到現(xiàn)在，不管遇到什么事我從不悲傷，從不懈怠。因為我堅信激情做事，激情人生。
心中無敵則無敵于天下！
這句話不是我說的，我是從馬云那里學(xué)來的。到目前我了解的企業(yè)家也不少了，特別是暑期實訓(xùn)這段時間，辰昊老師的成功勵志圖書館讓我大飽眼福，一有空我就如此如醉地盯著那些書�？墒俏艺媾宸某绨莸闹挥旭R云、毛澤東兩人，馬云語錄更多的成了我的座右銘，我的人生導(dǎo)向。
這句話我是在實訓(xùn)宣傳方案pk賽賽上我提出的，那次pk賽給我們所有成員都留下了深刻的印象，比賽過程中討論的激烈程度讓我們所有人都意外。我記得我剛提出這句話時，有人就認(rèn)為我是畏懼失敗，或者是為失敗找借口，甚至有人認(rèn)為我裝清高，說些大話空話，覺得我缺乏競爭意識。而事實上他們卻忽略了根本的東西，那就是競爭的目的是什么？我們競爭的最大敵人又是什么？心中無敵則無敵于天下，不是讓我們不要逃避競爭，更不是讓我們忽略競爭，而是告訴我們要有一個正確的競爭意識，超越對手容易可是超越自身難，大家都知道企業(yè)發(fā)展有瓶頸，出現(xiàn)瓶頸，問題關(guān)鍵在于自身，而不是競爭對手如何。競爭的'目的是讓自己的企業(yè)得到改進創(chuàng)新，是如果把競爭對手看的過重，為了競爭而發(fā)展，那么你就會發(fā)現(xiàn)你在超越別人的過去逐漸公司就會變成競爭對手的一家子公司。所以，心中無敵則無敵于天下這句話的深刻內(nèi)涵是我們創(chuàng)業(yè)型公司必須牢記的。
學(xué)習(xí)！永無止境
我想在做的各位在這個難忘的暑假中，印象最深的是我們的友情，但是收獲最大的莫過于辰昊老師為我們安排的經(jīng)典課程。
任總的執(zhí)行力講座，沈老師的心理講座，江老師的謹(jǐn)慎講座，辰昊老師的電話營銷，徐鶴寧得推銷講座，朱禮讓老師的電話營銷，張科平教授的管理溝通技巧，陳老師的財務(wù)報表，等等課程這都是我們在學(xué)校根部不可能接觸到的，有時我總在想就業(yè)率低因素之一是學(xué)生問題而學(xué)生問題中是學(xué)生自身就業(yè)素質(zhì)不夠還是就業(yè)能了力不夠，我覺得是就業(yè)素質(zhì)，你們認(rèn)同嗎？？？學(xué)校教學(xué)時間有限，教育硬件設(shè)施也很有限，所以根本不可能教我們所有公司需要的知識，，但是我們的就業(yè)素養(yǎng)確是我們在大學(xué)期間必須掌握的，比較面試技巧，著裝打扮，禮儀等等。而我們的辰昊老師正是從學(xué)生企業(yè)家學(xué)校三方面得角度了解三方需求，讓我們適應(yīng)性的成長。其次在這個實訓(xùn)中，自學(xué)的更是給了我力量的源泉，倡議書，確認(rèn)函。高質(zhì)報名表，就業(yè)護照，等等這些都是我們自身不會的但是通過上網(wǎng)，看書，與在座的各位高手討論，讓我每天都在進步，每天都在豐收，學(xué)無止境，我是在這個暑假中更深層次的體會到
今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，我們不能死在明天晚上
不知大家聽了我這句話認(rèn)為我應(yīng)該說說什么，請徐云回答一下， 是堅持，記得這個暑期的前幾天我們學(xué)院很多人，都來找我，說要跟著我后面混，讓我?guī)退麄兟?lián)系工作聯(lián)系住房，我記得到七月五號前我一共安排兼職人數(shù)是40多人，安排住宿是100多人（住校的和住世紀(jì)東城的），，而如今呢，學(xué)校這塊由于住宿費不要錢，是全部走光了，而實際東城那邊還好，走了一半，當(dāng)時他們辭職，或者退房時，跟我說的最多的一句話就是，黃剛，哥們，對不住的就是兄弟你了。我說兄弟對不起的不是我，是你自己，我無所謂，我沒有任何損失，可是你們自己呢，告訴你們，我敢打賭你們的同時堅持一個半月后，你再找他們時，那是他們肯定比你高多了�。�！
再想想我們這個實訓(xùn)，真的不容易，留下的都是精英，所以現(xiàn)在我們要為自己鼓掌，說一聲我真的很不錯我們可能沒得到當(dāng)初我們想要的，但是如今我們卻得到更好的。想想是嗎？？？真的堅持不是口號，更不是沖動，是我們理性的思考加上感性的選擇。只有懂得堅持，才會感悟成功。
野心、企圖心！心心相�。�
野心，是張克平教授教授提到的，企圖心是我們辰昊老師提到的
相親相愛一家人
與其說我們是在公司實習(xí)，不如說是為了一個家的興盛在不斷努力。我從小到大很少哭的就是哭那也是在夢里，也是在半夜。而這個暑假我卻哭了一次，含淚了兩次。不是因為我現(xiàn)在變得脆弱了，多情了而是這個暑假太感人，我之前參加過各種團體，各種活動，可是給我的感覺更多是，每個人都在為自己奮斗，說不上他們自私，但是永遠不能說他們有團隊精神，集體意識。為期三十天的實訓(xùn)，我每天都在用心感悟。我們十一個人，花花姐，活潑，時尚前衛(wèi)，三個字“說重點”雷到不少人，更是警醒了所有人，翠琴姐，沉穩(wěn)，溫和，心理師的她讓他多了幾絲神秘，婷婷姐，豁達，大方，時尚，遠看就是一成功女性，聲音甜美，柔和，這樣優(yōu)秀的她也難怪有一個開四個輪子的男朋友，呵呵。每個人都有太多的優(yōu)點，時間有限我無法一一介紹，但是我們所有人都有一個共同點，那就是我們有一顆愛心，一顆感恩的心，我們十一個人不管在什么時候，那怕在pk倒最激烈的時候，我們都是在為地方著想，為對方爭取利益，真的不容易，如今要離開了，分別了心中的失落感！�。。。“� 如果有機會我希望以后還能和在座的各位，優(yōu)秀的你們合作，其實說到這里很多人都在說，黃剛啊你沒說重點，對吧花花姐，你們想一切的源頭都在我們的辰昊老師我們的姚懂。
牽手陽光，牽手輝煌。姚懂，一個年近半百的知識女性，她把所有的經(jīng)歷都投入到大學(xué)生的就創(chuàng)業(yè)事業(yè)中，不為錢，不為名，就為心中的一個理想，一個夢，如果說承受了寂寞承受了孤獨就是成功，那么姚懂一定會最成功。多少個無眠的夜晚，多少次的不被人理解，她從不計較，奮斗著，努力著，為了牽手陽光，為了全國未就業(yè)或待就業(yè)的大學(xué)生。如果作為一個男士做這樣的事已是不易，更何況是一位女士，我無法讓自己不去佩服她尊進她，牛根生說過，小勝憑智大勝靠德，我想辰昊老師一定會大勝，會成功。
我的總結(jié)完了，可是我的感情還在繼續(xù)。
實習(xí)實訓(xùn)心得8
半年的實習(xí)稍縱即逝，在×度假酒店的實習(xí)，我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前，學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學(xué)院對我們旅游專科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為我們聯(lián)系了惠東×度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20××年4月21日到20××年10月21日到×度假酒店實地實習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營，組織管理的過程，酒店的服務(wù)及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)單位概況
1、惠東×度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20××年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
惠東×度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的`工作，在為期六個月的實習(xí)時間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習(xí)，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū)，旅業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的，所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué)，由于時間緊加上都是旺季，所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習(xí)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同，每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同，加上“十一”過后，旺季開始轉(zhuǎn)入淡季，在最后的一個月，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)里，我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中，真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會還是不夠的。
四、對實習(xí)的意見、建議
(一)對學(xué)院的建議
1、實習(xí)動員大會要詳細
由于實習(xí)前，我們只是知道要去實習(xí)的大概，等到去了實習(xí)單位后，覺得與我們預(yù)期想象中的實習(xí)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的實習(xí)動員大會能給同學(xué)提供詳細一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時候，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的情緒很消極，而且又沒有老師駐點陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄，作出一些不利于學(xué)校和實習(xí)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同，起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問題，建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候，由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時候我們的工作無法及時的完成，建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習(xí)期間，許多老員工都在我們離開之前離職了，他們的意思都是因為與附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。
實習(xí)實訓(xùn)心得9
首先要在這里感謝史書記、卓老師以及我們班長及團支書為我們爭取、聯(lián)系到這樣一次額外的實習(xí)機會。以下是通過這次實習(xí)本人從所獲得的一些收獲及些許體會。
我們小組三人是在卓老師介紹的一工地施工隊上參加實習(xí)的，在一個多月的日子里我們幾乎每天都和施工隊形影不離。從一開始的陌生人到隨意閑談的朋友，我們學(xué)著一點一點主動的去與人相處，交流。我覺得這一點很重要，不管是為了更好的學(xué)習(xí)，還是僅僅為了能與他人友好和諧相處，主動，禮貌的交流都應(yīng)該是很必要的'。只有掌握了一定的交流能力、交流技巧，氛圍和諧了很多事情協(xié)調(diào)起來就簡單得多了，畢竟任何一個工程都不是某一個人之力建起來的。建筑工業(yè)是一個跨多個專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)。尤其是當(dāng)你是一位管理層人員或即將往該方向發(fā)展，交流，協(xié)調(diào)就變成了工作的重點。在這一點上我們表現(xiàn)都還不錯，以一個施工員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身體里充滿了那份應(yīng)有的激情與責(zé)任感，切切實實的融入到施工隊中，成為其中的一分子。
房屋建筑工程是我們專業(yè)的方向，所以建筑工地是此次實習(xí)的重點。在此次實習(xí)中，我們了解了商品住宅房屋建筑工程的功能布局、造型美觀等設(shè)計理念和施工務(wù)實的方法與工藝。由于我們加入時工程已經(jīng)建到十三層，所以錯過了很重要的那部分基礎(chǔ)工程。每天我們都是站在施工員的角度，做著一些施工員該做的事，放線，打標(biāo)高，檢查模板、鋼筋，澆筑混凝土，驗收砌體……
給我體會特別深刻的是：
建筑工程一般都存在分包現(xiàn)象。由于這個工地上的管理模式稍有一點兒不同，工人拿錢與施工隊簽字沒什么聯(lián)系，所以存在一些素質(zhì)較差的班組對施工員的話經(jīng)常是愛聽不聽。不按要求施工或要求整改的不按期進行，這就必會在一定程度上影響到一些細部工程的進度及質(zhì)量，增加一些不必要的工作。如有一樓層的陽臺裝飾柱澆筑完了一復(fù)核，垂直度都跑得沒邊了，最后不得不全部打掉重做。
實習(xí)實訓(xùn)心得10
單位：xxxx遠程教育中心
時間：20xx年x月30日
地點：
業(yè)務(wù)：英語教學(xué)
實習(xí)內(nèi)容：
明年即將畢業(yè)走入社會，那時我們將面臨著找工作的壓力，為了能夠鞏固加強我們作為英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力，我們有幸由得到學(xué)院統(tǒng)一的要求做一次口語實習(xí)。本次學(xué)習(xí)，我選擇了和我的同學(xué)一起在他的家鄉(xiāng)x市馬譚區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育中心。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個暑假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學(xué)知識的機會。通過這15天的實習(xí)，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這15天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這15 天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。雖然接受教育的大部分是成年人但他們卻是相當(dāng)?shù)呐浜�，這也給了我很大的鼓勵。這使我的教育工作能夠得到順利的進行。
第一天的時候，我跟著原授課老師王老師熟悉了一下我們教育中心目前的情況，以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。同時我還準(zhǔn)備了一些第二天需要上課用的資料。第二天正式到班級，當(dāng)時想到就要面對 60多個成人學(xué)生，不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課是實習(xí)的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的教學(xué)方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。作為培訓(xùn)中心，里面的教學(xué)與大學(xué)里大不相同，他們的課本雖然不太難，但還是有很多區(qū)別的，因此我必須得先聽原來老師的課再自己給他們上課。兩天的聽課經(jīng)歷讓我掌握了一些英語教學(xué)的經(jīng)驗，于是我在講課的前一天和老師進行了認(rèn)真的討論，老師給了我很多的指導(dǎo)。晚上的時候反復(fù)的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。雖然心里還是有點緊張，但是我自認(rèn)為我是一個懂得靈活運用的人，自身有較強的臨場發(fā)揮能力，因而我很快就適應(yīng)了這個課堂。由于準(zhǔn)備的較為充分，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學(xué)生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺，王老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的.問題，要我多加練習(xí)，我都好好的記下了。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷，真的是很高興的！
接下來的幾天都按部就班的進行這，我的英語口語得到了很大的提升。同時自己在教育這方面也填補了自己的空白。在這段時間里，我先后交了他們存在句，時態(tài)等英語語法，同時還有口語的練習(xí)，這讓他們學(xué)到了很多的知識，在他們以后的工作中將會有很大的幫助。同時我出色的表現(xiàn)也得到了他們的肯定，在我走的時候他們還情切的為我開了一個小型歡送會，這讓我覺的此次實踐真是物超所值��！
實習(xí)心得：
經(jīng)過幾天的實習(xí)，我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生，我們長期在老師們的帶領(lǐng)下，艱苦努力的奮斗著，因而都具有了一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學(xué)工作的。這段時間雖然短暫但是讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。同時也充分檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果，認(rèn)識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認(rèn)識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學(xué)習(xí)中，完善自己，學(xué)以致用！這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會讓我受用一生。我相信如果以后我任然從事教育這方面的職業(yè)，我一定能取得很大的成就。人的一生就是學(xué)習(xí)與完善的一生，我想只要我努力拼搏，遇到難題勇于奮進，不管我以后將從事哪一方面的工作，我都應(yīng)該能開拓出屬于我自己的新天地。
實習(xí)實訓(xùn)心得11
為期十二天的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時所應(yīng)具備的潛力，培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼保護下，如何來應(yīng)對現(xiàn)實生活的潛力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力，所以實訓(xùn)對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣，透過這次實訓(xùn)，每個同學(xué)都成熟了許多!
不僅僅如此，我們也完成這次實訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對這次實訓(xùn)的心得體會做如下總結(jié)、
其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓(xùn)地點是在青陽路8號，吉大房產(chǎn)安居苑店，那里就是我好處上第一個工作的地方，以至于在最后離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候，最后有人搭理我們了，他就是店里個最高的史先生。當(dāng)時他分配了我們的第一個任務(wù)——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務(wù)，因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角，在回來的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們此刻最大的成績。
透過一段時間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務(wù)就是、看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓(xùn)期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的，合肥市的房屋基準(zhǔn)價是、一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實習(xí)也就十二天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!
工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會，經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實習(xí)生看，要堪稱是他們當(dāng)中的一員，聽經(jīng)理開會，學(xué)到的基本是在平時工作時就應(yīng)注意的問題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西，還有的`就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務(wù)員、“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會再思考6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個成功的業(yè)務(wù)員，透過這些話，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要，但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話，業(yè)務(wù)員與客戶的交流，記得有一個新業(yè)務(wù)員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)員、如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員則說、這不是當(dāng)時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
透過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學(xué)到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫忙，我可能不會這么順利的完成實習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅僅充滿的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學(xué)校帶給的這次機會，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時候，我才發(fā)現(xiàn)這段時間，我真的長大了許多!
實習(xí)實訓(xùn)心得12
我們的上機模擬實訓(xùn)結(jié)束了！經(jīng)過了一周的模擬操作，讓我認(rèn)識到了報關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性，也體會到了作為一名優(yōu)秀的報關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實在還沒實訓(xùn)之前，心里總是很忐忑不安，怕自己不能順利完成這次實訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時，卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點意猶未盡！
報關(guān)實訓(xùn)課程的設(shè)置，對于我們國際貿(mào)易的學(xué)生來說是非常有必要的。因為要從事報關(guān)外貿(mào)這行業(yè)，我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期一周的實訓(xùn)過程中，我們掌握了報關(guān)的流程，報關(guān)單位和報關(guān)員注冊，學(xué)會了通關(guān)各種手續(xù)的辦理，材料文件準(zhǔn)備及報關(guān)單證的填制。把平時的書本知識運用到實踐中去感覺并不是一個簡單的操作過程。感覺有點像把握好支撐點一樣，有點累，但慢慢的思路越來越清晰，操作起來也變得得心應(yīng)手起來。
通過這一周的報關(guān)上機模擬操作，讓我了解到做報關(guān)其實是很復(fù)雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，主要分六個實訓(xùn)項目。每個實訓(xùn)項目都設(shè)計不同的實訓(xùn)任務(wù)，每個任務(wù)下都有不同方式的報關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報關(guān)單，查詢很多商品海關(guān)編碼。報關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細分析，從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類，然后再從大類下的小類查詢，還需要注意大類中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼。
起初，我們做一些報關(guān)單時都覺得很生疏，不知該如何填寫。比如說，不同貿(mào)易條件下一個小小的運費保費欄的填寫，需不需要填？怎么計算得來？來回改個半天吧，答案還未必是正確。又比如說，在查詢商品編碼時對各種商品的所屬的類別搞不清，百度查詢時耗時太長，后來才發(fā)現(xiàn)原來在模擬資料庫中就有很詳細的內(nèi)容，唉，課前沒好好瀏覽閱讀，太不應(yīng)該了！總是丟三落四，該填的欄上沒填，不該填的又都填上，反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問題，真是碰了很多壁�。〉墙�(jīng)過了這些不斷的練習(xí)摸索，使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了！
通過本次的模擬實訓(xùn)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見的報關(guān)單，總的來說，這是一個非常好的報關(guān)實訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我們懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。當(dāng)然在這期間，還要謝謝我們的指導(dǎo)老師張老師，正是因為她對我們大家熱情耐心的指導(dǎo)，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來說，這次實訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報關(guān)操作方面的一些技能，同時，它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報關(guān)是一個繁瑣的過程，需要我們集中精力去完成。實訓(xùn)是檢驗我們平時學(xué)習(xí)的一種方法，使我們清楚的認(rèn)識到自己的不足，從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點，更好的.認(rèn)識自己。作為國際貿(mào)易的學(xué)生，在以后從事工作的過程中我們要學(xué)習(xí)的還很多，我們要堅持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力，同時還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。我想我會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端，它使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點明了方向，我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充實自己，為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)！，在此感謝老師的細心指導(dǎo)。
實習(xí)實訓(xùn)心得13
怎么寫一個星期的xx酒店實習(xí)生活結(jié)束了。雖然這次的實習(xí)時間很短暫，只有短短的七天，但是我卻通過這次實習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天，我以及另外的17名同學(xué)被分到了客房部，安排在不同樓層，我和另外一名同學(xué)在11樓。剛開始客房部x經(jīng)理讓我們先自己單獨打掃出一間臟房，再由樓層帶我們的師傅檢查，指出我們做得不足的地方，但是，在學(xué)校只學(xué)了包床而且還是西式包床（酒店是中式包床）的我們一進入房間便傻眼了，一時間不知所措，不知道該從何入手，一臉茫然或許是當(dāng)時唯一的表情。也因為這樣，x經(jīng)理改變了原來的計劃，只好讓我們先跟著樓層師傅學(xué)習(xí)，當(dāng)我們熟悉一系列的流程后，接下來的3天，我們都各自單獨的打掃著一間間臟房。
我們每天早上8：00上班，x副經(jīng)理給我們開完班前會后，一去到各自的樓層便開始了一天的工作，一直到下午4：30才下班，中午也就一個多小時的吃飯時間。沒有客人退房時，還算輕松，只是拿著一干一濕兩張抹布去空房抹塵；當(dāng)一有客人退房，我們就得趕快把那間臟房打掃出來，更換干凈的床單、打掃衛(wèi)生間的清潔、添加低耗品、吸塵，打掃完所有臟房后，給布草車上配備干凈的布草，為明天的工作做好準(zhǔn)備，這便是我們每天的工作。一遇到哪天退房的客人多一個人便要做好幾間房，一天下來整個人都累得疲憊不堪。但是看著一間間臟房通過自己的努力變成ok房時，心里是高興，欣慰，至少這是我自己的勞動成果，從一開始的不知所措到現(xiàn)在我能獨立的'完成它，我已經(jīng)進步了。
第五天我們換班來到了中餐廳，這里給我們的感覺不像客房那么好，客房雖然累，但卻充實，我們在那里學(xué)到了很多，那里的阿姨，經(jīng)理對我們都很好，詳細的為我們講解著每一個工作細節(jié)，我們的工作也得到了他們的肯定，這一點對我們這群初出茅廬的年輕人來說是相當(dāng)重要的。在這里我們每天早上9：00上班，和他們一起打掃完每個包間的衛(wèi)生后，他們只是一味的讓我們站臺，有無客人都讓我們站著，不教我們擺臺、上菜，也不讓我們?yōu)榭腿朔⻊?wù)，不知是他們太忙還是因為別的原因，他們話都很少跟我們講。在他們看來，我們實習(xí)生就是在這兒來混時間的，給我們的感覺就是我們什么也不會，在這兒他們還嫌多余，礙事。在這里我們感到前所未有的無聊，什么也學(xué)不了，只想著快點結(jié)束。
總的說來，這一個星期的實習(xí)，還是讓我有了很深的體會，最主要的就是理論與實踐相差甚遠。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
實習(xí)實訓(xùn)心得14
本學(xué)期我們專業(yè)報關(guān)員實訓(xùn)，在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，一個學(xué)期的實訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將我的實習(xí)實訓(xùn)情況總結(jié)報告如下：
報關(guān)是履行海關(guān)進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一，報關(guān)是指進出口貨物收發(fā)貨人、進出境運輸工具負責(zé)人、進出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程。另外我們需要判斷的是：報驗應(yīng)該先于報關(guān)辦理;設(shè)關(guān)地進出境并辦理海關(guān)手續(xù)是運輸工具、貨物、物品進出境的基本規(guī)則;通關(guān)不同于報關(guān)，它還包括海關(guān)的監(jiān)督管理過程，是一個雙向的概念，而后者是單向概念。在我國，貨物的進出境須經(jīng)過海關(guān)審單，查驗，征稅，放行四人作業(yè)環(huán)節(jié)。與之相左適應(yīng)，進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人應(yīng)當(dāng)按程序輸相對應(yīng)的進出口申報，配合查驗，繳納稅費，提取或裝運貨物等手續(xù)，貨物才能進出境。但是這些程序還不能滿足海關(guān)對所有進出口貨物的實際監(jiān)管要求。比如，不是進入出口加工區(qū)和保稅區(qū)的加工貿(mào)易貨物進口，海關(guān)要求事先備案，因此不能在“申報”和“審單”這一階段中完成上述工作，必須有一個前期辦理手續(xù)了階段;如果上述原材料進口加工成成品后出口，也不能在放行和“裝運貨物”離境時完成所有的工作，必須有一個后期銷核等手續(xù)的工作階段。因此，從海關(guān)對進出境貨物進行監(jiān)管的全過程來看，報關(guān)程序按時間先后可以分為三個階段：前期階段，進出境階段，后續(xù)階段。
報關(guān)的分類：第一，根據(jù)報關(guān)對象分為：進出境運輸工具：進出境申報是申報的主要內(nèi)容，報關(guān)主要是交驗有關(guān)單證及申報運載情況;進出境貨物;進出境物品：以自用合理數(shù)量為限。第二，根據(jù)報關(guān)目的分為：進境報關(guān)、出境報關(guān)。第三，根據(jù)報關(guān)性質(zhì)分為：自理報關(guān)：收發(fā)貨人注冊登記后，為自己的貨物報關(guān);代理報關(guān)：獲得注冊登記許可并注冊登記的報關(guān)企業(yè)接受收發(fā)貨人委托，代替貨主報關(guān)。其中有可以分為兩種，第一，直接代理：報關(guān)企業(yè)以收發(fā)貨人名義報關(guān)，法律責(zé)任由收發(fā)貨人承擔(dān)，報關(guān)行都是這種情況。第二，間接代理：報關(guān)企業(yè)以自己名義報關(guān)，承擔(dān)和收發(fā)貨人一樣的責(zé)任，僅經(jīng)營快件業(yè)務(wù)的國際貨代用此種模式。
報關(guān)的基本內(nèi)容也是有多種分類：第一，進出境運輸工具報關(guān)的基本內(nèi)容：運輸工具申報的基本內(nèi)容;運輸工具艙單申報。第二，進出境貨物報關(guān)。第三，進出境物品報關(guān)。自用合理數(shù)量是基本原則。第一，自用：行李物品，可自用、可饋贈親友用，但不以出售、出租為目的;郵遞物品，不超過海關(guān)征免稅限制;合理數(shù)量：根據(jù)旅行、居留時間等所規(guī)定的正常數(shù)量或者準(zhǔn)予免稅的數(shù)量。貨物、行李物品、船舶等在進出國境時由所有人或代理人向海關(guān)辦理的`申報等手續(xù)。包括向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。
關(guān)于報關(guān)流程，進出口商向海關(guān)報關(guān)時，需提交以下單證：
(1)、進出口貨物報關(guān)單。一般進口貨物應(yīng)填寫一式二份;需要由海關(guān)核銷的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫專用報關(guān)單一式三份;貨物出口后需國內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專用報關(guān)單。
(2)、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報關(guān)單少一份，對貨物出口委托國外銷售，結(jié)算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結(jié)匯的，出口報關(guān)時可準(zhǔn)予免交。
(3)、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗貨后，在正本貨運單上簽章放行退還報關(guān)貢，憑此提貨或裝運貨物。
(4)、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。
(5)、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關(guān)時，應(yīng)交驗外匯管理部門加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷單，并將核銷編號填在每張出口報關(guān)單的右上角處。
(6)、海關(guān)認(rèn)為必要時，還應(yīng)交驗貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。
(7)、其它有關(guān)單證。包括：
1、經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物，應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明，北京地區(qū)的外資企業(yè)需另交驗海關(guān)核發(fā)的進口設(shè)備清單;
2、已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進出口的貨物，應(yīng)交驗海關(guān)核發(fā)的"登記手冊"。
在實習(xí)實訓(xùn)當(dāng)中通過對報關(guān)員的學(xué)習(xí)，我從中也發(fā)現(xiàn)自己身上很多的不足。以前課內(nèi)外里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，就報關(guān)單的填制就可以知道的。
回顧整個實訓(xùn)的過程，其實真的覺得自己的收獲頗豐，對于市場營銷以及報關(guān)這個行業(yè)有了更加深入的了解，超脫了本來對它們只是“買賣”及“進出口”的簡單印象，所以說，“活到老，學(xué)到老”這句話到處都用得到。
實習(xí)實訓(xùn)心得15
期待已久的會計實訓(xùn)終于在大三開始了，剛開始接觸會計基礎(chǔ)這門課程時很激動，面對樹上所講的基本入門知識很用心的學(xué)習(xí)，但是很遺憾，一個學(xué)期的時間學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)居然沒有見到一張真實的會計憑證，這也許是老師的一時疏忽，也許是我們剛接觸會計，求知欲的缺乏。所以很重視這一次實訓(xùn)。
第一節(jié)會計實訓(xùn)課時老師并沒有直接開始講課，很喜歡這樣的講課方式，給我們發(fā)了一些會計做賬的必需品，會計憑證.會計賬薄.資產(chǎn)負債表.利潤表等，講解了一些會計做賬的順序方式等，讓我們大概的了解了以后當(dāng)我們位于會計崗位的時工作的一些流程，讓我們再回顧會計基礎(chǔ)的同時步入開機實訓(xùn)的新課程。收工實訓(xùn)正式開始后老師選擇了以服務(wù)也，工業(yè)，商業(yè)的順序由潛入深，由簡單單一的做賬流程到復(fù)雜做賬流程。讓我們能夠通過此次的時序直接上崗獨當(dāng)一面。
在學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)的時候，很多內(nèi)容都是死記硬背下來的.，可以說是為了考試在學(xué)習(xí)，真的遇到實際問題的時候還真是會難住，經(jīng)過兩個月的實訓(xùn)課程，讓我們把以前學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加牢記于心，也讓我們明白不同情況下該使用怎樣的處理方法，特別是針對不同行業(yè)的會計處理方法進一步了解。
在服務(wù)業(yè)，商業(yè)，工業(yè)實訓(xùn)過程中，我個人認(rèn)為工業(yè)最為復(fù)雜，程序，流程比較繁雜，一個不經(jīng)意就會發(fā)生錯誤，并且當(dāng)自己一個人做賬是就會很難找到自己的錯誤所在，所以一定要細心，仔細，認(rèn)真的做好沒一個步驟，一個好的會計要對自己負責(zé)，對整個會計部門，乃至整個企業(yè)負責(zé)，做到嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍、愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德規(guī)范。
會計實訓(xùn)課程讓我對自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)，以后接觸的工作都有了更深一步的了解，讓我更加確信自己選擇的路。
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